服装公司的管理模式

服装公司的管理模式

（1）适用企业

企业业态：产供销一体、连锁加盟、销售公司、专卖/专柜

企业管理：严密型管理、强调过程控制、总公司-分公司-销售点两级管理、单品管理

（2）典型组织结构

主要包括：公司总部、业务处理中心、物流配送中心、前台POS

（3）主要功能特点：

3.1、企业总部计算机网络化物流管理

在内部联网的基础上，实现各部门数据共享，通过票流控制物流、资金流；系统提供完整清晰的服装行业二维票据/报表格式；实现单品管理；人员权限划分严格；将业务单据打印输出，经各部门签字（盖章）确认后，分流到各部门，并及时入帐，杜绝票据出现跑、冒、掉、漏现象，实现三帐数据统一；通过数据联网动态体现产、供、销、调、存、人财物的运行状况。三层结构的TL-DRP/VMI服装企业管理系统划分操作层、中层管理干部层、总经理三部分，在严格的权限划分下，实现各部门数据同步、共享。

3.2、实现异地办公机构、专卖店的远程管理

市场环境的激烈竞争，带动了服装企业前进的步伐，服装企业的市场营销网络也从同城逐渐拓展到外埠地区，并且出现了自营分公司、加盟和连锁专卖等现代化商业运作模式；但是，企业内部仍然沿用旧的管理手段，显然已不能再适应目前新的竞争环境，行业内人士最难解决的就是"物流的畅通"问题；常常是这个月收到的销售及库存报表是上星期甚至是上个月的；更严重的是，市场销售信息不能随时汇总分析，比如：何种款型、何种色号、何种尺码在哪些地区卖得怎样；换季前，分公司专卖店还有多少库存等等一系列问题，都是因为数据不能即时上报而无法指导生产计划、采购计划，久而久之，造成库存调剂不及时，盲目生产、盲目采购，导致供需链的闭塞，其损失代价可想而知。

为拓展市场销售网络渠道，树立产品品牌，企业在全国不同区域设立了分

公司、办事处等驻外机构；同城区内设立专卖店、商场专柜、店中店；为减少

库存成本设远程点仓库；由于地理位置上的分散，空间上的间隔阻碍了总公司对分公司、专卖店、商场专柜等经销点人、财、物的实时管理；同时减缓了市场信息反馈速度，使企业

上层决策滞后于市场发展变化。通过天龙远程网络系统，凭借普通电话线、调制解调器就可完成异地同城区单位之间业务单据、货物调拨、数据汇总的远程传输，节约了人工传递票/单据的资源浪费，缩短地域空间，降低经营成本，提高企业运作效率。

天龙服装DRP企业分销管理系统针对服装企业外埠分销管理全面提供计算机管理解决方案,该系统包括总部管理子系统、物流配送管理子系统、库存管理子系统、连锁专卖管理子系统、财务管理子系统、人事管理子系统、领导查询子系统。它的网络结构图如下:

该系统特点:

1、能支持大中型企业跨地区的体系化管理模式

2、采用浏览器/服务器与客户机/服务器相结合，支持电子商务应用模式

3、对于异地网络数据实现实时传输，以保障数据安全传递，由于每单位数据传输量小、速度快，

因此弥补了单位费用高于普通邮件的不足，更重要的是保证了企业的数据准确、安全、真实

4、由图可见，总部销售采用互联网与公用电话网，与地区分公司、各生产基地相连，能支持多种

网络传输方式

5、支持多种大型数据库管理系统和数据仓库技术

6、严格的用户权限及信息安全性和可靠性

3.3、销售管理流程

计算机管理系统流程图(销售流程):

3.4、专柜销售计算机管理

专柜/店中店的营销模式是目前众多服装企业的主要销售方式。它具有以下特点：

1、导购人员只开票不结算

2、专柜人员单设库存进销存帐

3、每天将票/单据或汇总统计销售日报表，传回总部入帐

4、月底一次性与商场结算

每天（次）将各销售点当日销售小票（销售日统计表）传回公司总部，由电脑操作人员及时将数据输入到计算机中，通过系统内部自动计算、汇总，并且入帐后，自动反映总库、专柜库存明细及销售明细情况，产生各销售点当日进、销、存报表；选择任意款型、颜色、尺码条件，随时统计总库、专柜、专卖店库存商品分布及销售情况；及时提供库存结构分析报表；自动记录单位与商场、经销商财务往来明细、汇总情况,监督与对方单位的对帐和结算业务；自动计算单品毛利；不仅代替传统手工记帐、统计，同时为公司决策提供数字依据；

业务数据的迅速反馈，避免货品断码造成销售的损失；提供条码管理，杜绝人员误操作导致统计数据错误；减少统计人员工作量，降低人员成本；完整清晰的服装行业单据、报表格式，节约纸张消耗；逐步实现不同价位、款式的货品在不同商场的适销对路，提高销售量。

业务流程图: 仓库-零售店移库流程

注意事项：

1、提高导购人员责任意识，规范岗位操作

2、日报及时汇总，当天传回总部，即时录入计算机系统；

（建议用户采用统一条码管理，避免重复录入，杜绝误操作）

3、日清日结，及时对帐

管理难点：

1、单据流动环节多，手工重复记帐，差错率较高

2、不能做到单品管理，即针对某款、颜色、尺码按具体条件分解后，进行数据分析。

3、不能随时了解专柜库存，货品压库现象时有发生；销售汇总不及时，不能对比各销售点

销售状况，从而无法调整库存分布结构。

4、商场对帐财务工作繁琐，工作量较大

3.5、在途管理

所谓在途，就是货品没有正常执行出入库业务，在到达或发出时有一个时间段。企业经营管理人员为了更好的反映现有库存的真实状况，就要求对在途的货品进行有针对性的明细管

理，从而达到准确管理票流、物流、资金流的目标。在我们长期的企业管理的软件系统的实施中，总结出以下几种经常发生在服装企业业务流程管理中的在途情况：

1、调拨在途：服装企业的主要销售模式分三种：代理经销、专卖店、专柜

（店种店）。目前随着市场的格局变换，服装企业经营体制也逐渐由生产型向品牌经营型转换，于是更多的中小型服装企业在营销方面偏重于连锁专卖店和专柜（店种店）的建设，目的是提高产品附加值。由于一个地域的销售量有限，大多数企业为了扩大销售网络，积极引进连锁特许加盟的先进经营管理模式，提高市场占有率；但是问题就出现在总部与外埠分支机构之间物流配送的管理。有一种情况是总部给某办事处配的货，单据已经随货同行，但是回单却迟迟不能传回，物流部不知道货到了没有，或者填写单据、货品装箱有没有发生差错，票单无法及时入帐，统计报表的生成也就相应向后拖，因而从总体上造成效率的降低，影响企业经济效益。

2、销售在途：有的企业习惯称做"销售在单" ，这种业务经常出现在对经销商和直销的情况中。销售订单经常会有，并且同样的货品被不同的客户预先订货是常有的事，并且存在不同的交货期的时间因素，于是就出现了交货期临近，货品供应不足；客户千里迢迢到总部提货，库存帐面明明反映出充裕的库存量，但是实际的仓库存量却差之千里，不但效益受损，更重要的是影响了企业的信誉。

3、生产在途：少数大中型服装企业是自产自销，同时也存在少量外协加工业务；中型服装企业的生产加工是依靠外协加工厂。对于企业的销售部门或销售公司而言，最关心的是如何及时了解总部工厂生产状况、外协厂家加工完成状况、产成品的库存情况，这样才能有效地保证货品向市场的及时供给，正所谓"有备无患"。

这些问题的出现主要原因是因为信息流的严重滞后，无法动态反映企业经营业务中各种动态的变化情况；另外，一方面业务审核手续不规范，一方面依靠手工操作，在业务繁多时的手续不全和误操作也是很难避免的。