管理信息系统考试复习重点整理

二、填空题：（每空1 分，共10 分）

1．按系统和外界的关系分类，系统可以分为___封闭式系统__和开放式系统。

2．管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、信息管理者、信息用户

和信息处理器。

3．管理信息系统主要解决____结构化______的决策问题，而决策支持系统则是以支持半结

构化和非结构化问题为目的。

4．关系模型采用______二维表________的形式表示实体及其之间的关系。

5．管理信息系统总体规划的方法有多种，主要有、_____SST 法、CSF 法____和BSP 法三种。

6．数据字典的内容包括六个方面：数据项、__数据结构__________、数据流、处理逻辑、__数据存储________ 和外部实体。

7．__内聚_____衡量不同模块彼此间互相依赖的紧密程度；____耦合__衡量一个模块内

部各个元素彼此结合的紧密程度。

一、填空题

1. 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对输入数据进行处

理，获得新的数据；而信息传播系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。

2. 管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理等三个层次。

3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、记录、文件和数据库。

4. 所谓数据的物理组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的逻辑组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。

5. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。

一、填空题

1．所谓管理就是去营造一种激励环境，___使处于其中的所有工作人员努力工作__ ，发挥群体的协同效应，以实现企业或组织的目标。

2．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为___系统的生命周期__ 。

3．模块的耦合方式有三种，即数据耦合、____控制耦合____ 和____非法耦合____ 。

4．从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析____ 。

5．管理信息系统的三大支柱是：_____计算机网络___ 、___数据库_____ 和现代化的管理。6．数据流图的四种基本符号是__数据流_、__加工（处理）_、____文件__ 、__数据源或终点___ 。7．可行性分析的四个方面是___技术上的可行性___、___经济上的可行性__、____管理上的可行性__ 、开发环境的可行性。

8．系统设计可分为系统总体设计和___详细设计_____ 两个阶段。

9．按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划、__系统分析_ 、__系统设计__、_系统实施___和运行维护等5个阶段。

10.人们经常用____耦合____ 和内聚的概念衡量模块之间的独立性。

一、填空题

1.三种常见的数据模型为：①层次模型、②网状模型、③关系模型。

2.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、④系统实现。

3.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。

4.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体、①数据流、②数据存储、③处理过程。

5.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划、BSP的中文含义是：②企业系统规划

6.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、③分段切换。

7.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、③无冗余性检。

一、填空题

1.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。

2. 信息是经过①加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_②决策具有价值。

3. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。

4. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。

5. 管理信息系统的概念结构包括四部分内容：①信息源、②信息管理者、③信息处理器、④信息用户。

6. 传统DSS有三个主要部件：①数据库、②模型库、③会话部件。

7. 在管理信息系统中，MRPⅡ的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。

二、填空题

1．管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的（数据）。

2．管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息、（战术信息）和（业务信息）。

3．计算机应用对企业管理现代化的促进作用具体表现在如下六个方面，即：管理体制合理化，管理方式有效化，管理效果最优化，基础数据科学化，(管理工作标准化 )和管理劳动性质的变化。

4．管理工作标准化和程序化，是计算机应用于管理的必须具备的（前提条件）。

5．企业进入管理信息系统阶段以后，信息系统的开发就不能只模仿或照搬（人工系统）分散处理信息的方式。也不是各个单项的信息系统的（简单叠加），而是要求将企业看作一个整体，应用

（系统工程）的方法，建立企业的管理信息系统。

6．系统规划阶段提出的总体方案，基本内容应包括下述四个方面：系统目标与范围的描述和系统运行环境描述；计算机系统选型要求；（系统开发计划）。

7．模块间的信息联系方式，称为（模块的耦合）。

8．为了构造好关系数据库的逻辑结构，常常需要将低级范式分解为若干个（高级范式），这个过程称为关系规范化。

9．硬件配置应考虑的原则是：目的性、先进性、配套性和（经济性）。

10．代码的校验位可以发现抄写错误、（.易位错误）、双易位错、随机错误等。

二、填空题

1．管理信息系统MIS是英文：Management （Information） System的缩写。

2．将CAD、CAM、MIS等不同类型的子系统集成起来形成一个整体，称为(CIMS )。

3．面向对象程序设计的主要任务是（描述对象），程序的流向是由用户控制的。

4．管理信息系统的开发是属于系统工程的范畴。按照系统论的一般原理，系统具有目的性、（整体性）、相关性和环境适应性等特征。

5．系统测试的对象不仅仅是源程序，而是整个（应用软件系统）。

6．系统评价主要由：（目标与功能）评价、性能评价及经济效果评价等方面组成。

7．评价管理信息系统应用的经济效果，应从直接经济效果和（间接经济效果）两方面来分析。

8．决策支持系统的主要工作方式是（人机对话）。

9．数据库是按一定结构存储在计算机中相关数据的（集合）。

10．数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用来描述新系统（逻辑模型）的主要工具。

二、填空题

1.在利润计划模型中有两个输入变量，一个是销售额，另一个是_管理费用____。

2.在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，则可支持管理中的计划_职能。

3.为了使收集的信息适用于计算机处理的形式，必须代码化，信息代码化被称之为__数据转换___。

4.整理数据或用某些方法安排数据是__数据组织___。

5.管理信息系统不仅是一个复杂性的人—机系统，而且是一个_社会技术____系统。

6.面向对象方法所具有的继承性提高了软件的__可重用___性。

7.在MIS开发方法上，能充分发挥用户的积极性，及早发现系统开发中的问题，适用性较高的开发方法是_

原型法____。

8.绘制数据流程图采用自顶向下，_逐层分解____的方法。

9.管理上的可行性是管理人员对开发MIS的__态度___和___管理__方面的基础工作。

10.物理设计涉及许多有关计算机上实现的___细节__。

二、填空题

1.信息是关于___客观事实____的可通讯的_知识______。

2.数据库的数据模型有层次模型、网状模型和_关系模型______。

3.数据处理的方式可以分为两大类，一是成批(批)处理方式，二是__联机实时(与次序无关)_处理方式。

4.管理信息系统成功的关键包括管理方法的__科学化_____，领导者的重视和主要管理者的支持以及建立本

单位自己的__计算机应用(或信息技术)_____队伍。

5.将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰(或Nolan)_____模型。

6.管理业务调查包括系统环境调查、_.组织机构_调查、功能调查和__管理业务流程(与次序无关)__调查等。

7.详细调查包括_管理业务______调查和_数据流程(与次序无关)______调查两大部分。

8.如果一个系统的处理方式是___集中____式的，则既可以用单机系统，也可以用网络系统。

9.用两台同样的计算机同时做同样的工作，称为__对偶_____系统。

10.每秒钟执行作业数称为系统的_吞吐量(或TPS)______。

11.在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是_局部区域(局域)__网络和_广域(与次序无关)__网络。

12.为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用___.错误____数据。

13.群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、_虚拟会议______和__远程决策网(与次序无关)_____。

五、1. 设要建立一个企业数据库，要求如下：

（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；

（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者；

下面给出已经转换好的等价关系模型结构。

①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话）（主关键字为部门号）

②职员（职工号，职工名，性别，部门号）（主关键字为职工号）

③工程（工程号，工程名，项目负责人）（主关键字为工程号）

④工作（职工号，工程号，工种）[主关键字为（职工号，工程号）]

试根据要求画出该问题的E-R图

2.下列是运算完毕的UC 矩阵，①在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？②请在矩阵上划分子系统 ① 答案要点:A. 沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据或功能。 B. 小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C ”元素都包含在小方块之内。 C. 划分的子系统要与企业组织功能结构划分基本相符。 ②答案要点:功能结构图要与子系统划分的结果一致

计

划 财务

计

划 产

品

零件规

格 材料

表 材料

库存 成本库

存 任务单 设备

负

荷 物资供

应 工艺流

程 客

户 销售区

域 订 货

成本 职

工 列 号

Y 经营计划 C U U U 1 财务规划 U C U U 2 资产规模 U 3 产品预测 U U U 4 产品设计开发 U

C

C

C

U

5

产品工艺 U U U U 6 库存控制 U C C U U 7 调 度 U U C U U 8 生产能力计划

C

U

U

9

材料需求 U U U C 10 操作顺序 U U U C 11 销售管理 U U C U U 12 市场分析 U U C U 13 订货服务 U U U U C 14 发 运 U U U U 15 财务会计 U U U U U U 16 成本会计 U U U C 17 用人计划 C 18 业绩考评

U

19

部门号 部门名 负责人 电话

部门

拥有

职员

工作

工程

部门号

职工号

工程号

性别

职工名

职工号

工程名

工程号

职工号

五、分析论述题

1.设要建立一个企业数据库，相关的描述如下：

（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；

（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者；试完成： ① 把给定的E-R 图转换为等价的关系模型结构 。

答案要点:①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话） 主关键字为部门号

②职员（职工号，职工名，性别，部门号） 主关键字为职工号

③工程（工程号，工程名，项目负责人 ） 主关键字为工程号

④工作（职工号，工程号，工种） 主关键字为（职工号，工程号）

2. ①UC 矩阵正确性检验的原则有哪些？ (A.完备性检验、B.一致性检验、C.无冗余性检验) ②下列UC 矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误 。

计

划 财务

计

划 产

品

零件规

格 材料

表 材料

库存 成本库

存 任务单 设备

负

荷 物资供

应 工艺流

程 客

户 销售区

域 订 货

成本 职

工 行 号

Y 经营计划 C U C U 1 财务规划 U C U C 2 资产规模 U 3 产品预测

U U U 4 产品设计开发 C C C C U 5 产品工艺

U

U

U

U

6

部门号 部门名 电话

部门

拥有

职员

工作

工程

工程号

性别 职工名 职工号 工程名

管理

工种

答案如下

库存控制 U C C U U 7 调 度

U U C U U 8 生产能力计划 C U U 9 材料需求 U C U C 10 操作顺序 U U U C 11 销售管理 U C C U U 12 市场分析 U U C U 13 订货服务 U U U U C 14 发 运 U U U U 15 财务会计 C U U C U U 16 成本会计 U U U C 17 用人计划 C 18 业绩考评

U

19

列号X 13 12 3 7

5

8

9

16 14 15 4 1

11 2 6

10

计划 财务

计

划 产

品

零件规

格 材料

表 材料

库存 成本库

存 任务单 设备

负

荷 物资供

应 工艺流

程 客

户 销售区

域 订 货

成本 职工 列 号

Y

经营计划 C U U U

1 财务规划

U

C

U

U 2

资产规模 U 3 产品预测

U U U 4 产品设计开发 U C C C U 5 产品工艺 U U U U 6 库存控制 U C C U U 7 调 度

U U C U U 8 生产能力计划 C U U 9 材料需求 U U U C 10 操作顺序 U U U C 11 销售管理 U U C U U 12 市场分析 U U C U 13 订货服务 U U U U C 14 发 运 U U U U 15 财务会计 U U U U U U 16 成本会计 U U U C 17 用人计划 C 18 业绩考评

U

19

行号X 13 12 3 7

5

8

9

16 14 15 4 1

11 2 6

10