广西农村信用社个人网上银行常见问题

广西农村信用社个人网上银行常见问题
广西农村信用社个人网上银行常见问题

广西农村信用社个人网上银行常见问题

1.个人用户如何开通网上银行服务?

答:您需携带本人银行卡/存折及有效身份证件到我社(行)营业网点申请开通。

2. U-key必须在网点购买吗?U-key与普通U盘可以通用吗? 答:如果您需使用我社(行)提供的网上银行数字证书认证服务,请到我社(行)的网点申领指定的U-key。普通的U盘不能与U-key 通用。

3.如何下载数字证书?

答:我社(行)个人网上银行证书用户使用认证中心颁发的数字证书,证书必须存放在我社(行)专用的U-key中。

您在办理了网上银行开户手续后,登录我社(行)网上银行网站,选择“个人网上银行”,进入“相关下载”,按照网页上的提示操作,即可完成U-key 驱动程序的安装和证书的下载。

4.为什么插上U-key,电脑无法识别?

答:在使用U-key前应首先要检查您是否已经安装好 U-key的驱动程序。第一次插入U-key时,应自动弹出安装驱动程序。若由于系统限制,没有自动弹出界面,应点击U-key 所在盘符手动安装,详见U-key使用说明。U-key驱动程序正确安装完成,插入U-key 时在电脑右下角应有图标。

5.如果第一次下载证书失败,该怎么办?

2 答:为了保证证书的唯一性,证书只能被成功下载一次。若第一

次下载证书失败,您可以继续尝试下载证书。若因网络速度等原因,证书未能正确下载到您的U-key中,您可携带有效证件和签约银行卡/存折到营业网点办理重发两码,并重新下载证书。

6.为防止U-key丢失或者数字证书损坏,能备份用户证书吗? 答:为了保证网上银行的安全,请不要将证书备份到 U-key之外的任何地方。若您的U-key丢失或者数字证书损坏,您可持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社(行)营业网点办理补发证书及U-key重新申领手续,重新下载数字证书即可正常使用。

7.U-key的初始密码是多少?

答:U-key的初始密码是123456,为确保您的使用安全,首次使用请立即修改您的U-key密码。

8.如何修改U-key密码? 答:如果您是初次使用U-key,系统会自动弹出密码修改框。如需修改U-key密码(即PIN码),请将U-key 插入计算机USB口,使用U-key管理程序修改U-key密码。为保证您安全使用网上银行,须切记将初始密码设置为自己的密码,努力提高密码强度,并不定期进行修改。

9.如果忘了U-key的密码,该怎么办? 答:您可以携带您的U-key 和本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社(行)营业网点办理U-key初始化和补发 3 证书,重新下载数字证书即可正常使用。10. U-key遗失或损坏了,该怎么办?

答:如果U-key遗失或损坏而无法正常使用,您可持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社(行)营业网点办理补发证书及

U-key重新申领手续,重新下载数字证书即可正常使用。

11.如果提示证书过期了怎么办? 答:数字证书的有效期是两年(从下载成功开始计算),如果您的证书过期,您可持本人有效身份证件和签约银行卡 /存折到我社(行)营业网点办理换发证书,按照下载证书步骤重新下载证书。

12.申请证书后,需要在多长时间内下载? 答:您须在成功申请证书之日起14天内完成证书的下载,否则两码自动过期。如超过14天尚未下载证书,您需持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社(行)营业网点办理两码重发手续。

13.如果忘了网上银行登录密码,该怎么办呢?

答:如果您遗忘网上银行登录密码,您必须凭本人有效身份证件和签约银行卡/存折到开户网点办理密码重置手续。

14.如果登录密码输错多次,提示被冻结了,该怎么办?

答:您如果当日连续输错6次登录密码,我社(行)将暂停您当日的网上银行交易资格,次日自动解除。如果连续输错18次登录密码,您须到营业网点办理密码重置和网银解 4 冻手续。

15.如何追加下挂同名账户?

答:下挂同名账户有两种方式。

(1)在柜台上挂账户,该账户享有网银所有功能。

(2)在网上银行自助上挂,自助上挂的账户只有查询功能,不可以转账。如需使用转账功能,须到营业网点办理。

16.通过网上银行办理转账汇款业务,什么时候到账?

答:通过网上银行办理的转账汇款业务,与在柜台汇款到账时间一致;通过网上银行办理行内转账,款项即时到账。

17.网上银行办理的各项业务,如何收费?

答:详见“甘肃省农村信用社网上银行业务收费标准”。 18.网上银行需要在什么IE版本上运行?

答:支持IE6、IE7、IE8,不需要对IE选项做特别配置,默认即可。 19.安装控件后为什么“登录密码”输入框仍显示×?

答:由于IE设置了弹出窗口阻止程序,需要点击“允许”程序运行。 20.证书注册与删除需要注意什么问题? 答:(1)如果“U-KEY 管理工具”程序已正常安装的机器上,插入U-key,U-key中的证书会自动注册,拔出U-key,注册在IE中的相应证书也会自动删除。(2)拔U-key也可能由于异常情况发生导致已注册的证书未自动删除,而残留的证书可能会干扰你的下次操作(若提示你选择证书,须根据个人信息确定那个证书是你自己 5 的),要手动删除残留在IE中的证书,可以在【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】中删除

2015广西农信社考试一本通(节选)

广西农村信用社招聘考试专用教材 中公教育农村信用社招聘考试研究中心编写 一本通 北京·广州·上海· 西安

广西农村信用社招聘考试专用教材· 一本通编写:中公教育农村信用社招聘考试研究中心 责任编辑:夏丹 丁琳琳装帧设计:中公教育图书设计中心出 版:世界图书出版公司北京公司出版人:张跃明发 行:世界图书出版公司北京公司(地址:北京朝内大街137号邮编:100010电话:64077922)销 售:各地新华书店印 刷:三河市泰丰印刷装订有限公司开 本:850mm ×1168mm 1/16印 张:27.5字 数:660千版次:2013年11月第1版2014年11月第3次印刷 ISBN 978-7-5100-6941-3 定 价:58.00元版权所有翻印必究图书在版编目(CIP)数据 一本通/中公教育农村信用社招聘考试研究中心编.—北京:世界图书出版公司北京公司,2013.9(2014.11重印)广西农村信用社招聘考试专用教材ISBN 978-7-5100-6941-3 Ⅰ.①一…Ⅱ.①中…Ⅲ.①农村信用社-招聘-考试-中国-习题集Ⅳ.①F832.35-44 中国版本图书馆CIP 数据核字(2013)第224482号

广西农村信用社招聘考试解读 一、广西农村信用社联合社简介 广西壮族自治区农村信用社联合社是经中国银行业监督管理委员会批准成立,受自治区人民政府的委托,对全区90家农村信用社、农村商业银行、农村合作银行(统称农村合作金融机构,简称农合机构)行使管理、指导、协调和服务职能。目前共有机构、网点2278个,从业人员22500人,分别占全区银行业金融机构的42%、37%,是广西资产规模最大、资金实力最强、服务网络最广的金融机构。至 2014年3月末,存款余额4257亿元、贷款余额2743亿元,存、贷款余额连续5年稳居广西金融同业第一位。 二、2014年广西农村信用社招聘考试概况 根据业务发展需要,2014年广西农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)面向社会定向招聘县级农村合作金融机构员工1500名。 本次招聘岗位为柜面业务岗、综合业务岗、业务管理岗、客户经理、越南语专业人员、守押人员。柜面业务岗、越南语专业人员主要安排在基层网点从事综合柜员工作;综合业务岗主要安排在乡镇网点从事小额农户贷款、柜面操作等工作;业务管理岗主要从事财会、审计、电子银行、票据等工作;客户经理先安排在基层网点从事柜面操作等工作,根据工作表现及工作需要再调整工作岗位;守押人员主要安排从事守护、押运、驾驶等工作。 三、招聘程序及方法 根据2014年的考试情况,广西农村信用社招聘考试的招聘程序及方法如下: (一)报名、资格审查 采取现场报名方式,应聘人员直接到各县级农合机构报名,报名时间为2014年6月29日~7月3日。报名时,请携带以下材料原件及复印件:本人有效居民身份证、户口簿(报考有户籍要求的岗位须提供)、毕业证和学位证(2014年应届普通高校毕业生提供毕业学校盖章的毕业生就业推荐表)、本人简历、2寸彩色近照3张等材料。报考守押人员岗位的应聘人员还需提供本人退伍证、驾驶证的原件及复印件。每人限在1家县级农合机构报1个岗位。 (二)笔试 报考柜面业务岗、综合业务岗、越南语专业人员、守押人员岗位的应聘人员经报名资格审查通过后可参加笔试;报考业务管理岗、客户经理的应聘人员经报名资格审查,并通过报名初选后可参加笔试。 参加笔试的人员于2014年7月11-13日持本人身份证到原报名地点领取准考证。具体考试时间和地点详见准考证。(2014年广西农信社招聘考试笔试时间为7月14日9:00~11:30。)

个人网上银行常见问题解答

建行家居银行产品指南 一、家居银行的定义 家居银行服务是指中国建设银行依托数字电视运营商的双向数字网,在电视终端上为客户提供金融服务。 建行浙江分行与杭州华数数字电视公司和华夏视联控股有限公司(简称华数)合作,在杭州城区的华数数字电视门户上推出建行家居银行服务。 由于家居银行是依托数字电视网络双向传输功能,目前只有杭州城区具备开通家居银行服务的条件,萧山、桐庐、富阳、临安、余杭、建德和淳安区域不在本次推广范围内。 二、家居银行客户分类 (一)根据签约方式不同,家居银行客户分为非签约客户(普通客户)和签约客户(高级客户)。 非签约客户是指客户直接在电视机上申请家居银行而未经银行柜面签约的客户。 签约客户是先在电视上申请家居银行后,再在建行浙江省内任一网点柜台签约并绑定动态口令卡的客户。 (二)办理业务的区别: 非签约客户可享受建行提供的家居银行账户查询、缴费支付、信用卡还款、基金业务、商户支付和服务管理等服务。 签约客户除可享受建行提供给非签约客户的各项家居银行服务功能外,还可以享受转账汇款及其他服务,交易安全控制更严密,交易限额也更大。 三、开通条件

开通家居银行服务,必须具备以下二个条件: 1、建设银行留有密码的实名制账户,包括龙卡通、理财卡、准贷记卡、一本通账户和信用卡; 2、华数交互机顶盒,即能够在电视机上看到华数数字电视门户。 四、开通方式 (一)普通客户 客户在电视终端上登录建行家居银行,通过“申请”功能,输入客户账户、证件号码、手机号等相关信息后,申请成为家居银行普通客户,享受家居银行部分功能。 申请演示: 特别提醒: 1、部分客户在登录“家银通”页面时,电视上会显示“网络连接失败”的出错提示,是华数公司的原因,客户应联系华数客服电话96371,华数公司会安排维修人员上门排查; 2、客户首次登录华数“家银通”时,页面上会提示客户注册

农行网银常见问题集锦

农行网银常见问题集锦[复制链接] 网银问题 1、客户的卡在银行的其它渠道(柜面、电话银行、ATM等)都能够正常使用,但是成为网银注册客户后利用网银查询余额和明细,报“非受理卡” 原因:客户的卡号登记有误。 解决办法:请客户到注册网点将卡号登记准确。 2、客户的账户在银行的其它渠道(柜面、电话银行、ATM等)都能够正常使用,但是成为网银注册客户后利用网银仅能查询余额,查询明细或者做转账,报“0001账户不存在” 原因:客户的账户性质登记有误。(多数是将准贷记卡的账户性质登记为“借记卡”) 解决办法:请客户到注册网点将账户性质登记准确。 3、个人注册客户在使用网银时,能够登录网银,并进行余额或是明细查询,但是无法进行支付转账类交易。 原因:客户主机缺少总行网银的相关安全和打印控件。 解决办法:请客户在总行网银的程序下载中下载“客户智能安装程序包1.0”。 4、个人注册客户或是电子支付卡用户在进行网上支付时报“证件类型不符”或者是客户在申请电子支付卡时输入身份证号后总是报“证件类型不符” 原因:申请电子支付卡或者进行电子支付时会自动校验卡资料中的证件号码和申请电子支付卡时输入的证件号码(或网银中登记的证件号码)是否一致。 数据上收时将借记卡用户姓名中包含乱字符的客户的证件号都变为“Z00000” 解决办法:请客户到网点更新客户的卡资料主档后在进行上述操作。 5、开通江苏分行特色业务的借记卡理财功能或炒汇功能时需要登记借记卡卡号。此时会校验借记卡开卡时登记的证件号与网银开户时登记的证件号是否一致。如果不一致就会无法登记。 解决的办法:请客户到柜面修改卡资料中的证件号码使之与网银注册时的证件号码一致。 6、客户反映在做系统内实时支付转账时报“交易状态不确定”(企业客户同样会出现上述情况,解决办法相同) 解决办法:首先确认客户有没有扣账,如果扣账即形成单边账。如果没有扣账,先请客户进行交易状态的查证,如果还是不确定或是交易失败,可以再次进行交易。 7、客户做实时支付转账交易出现“交易状态不确定”后,做相同的交易时,系统会反复提示客户有交易状态不确定的情况,请客户进行交易状态的查证,查证的结果还是“交易状态不确定”。 解决办法:请客户不做任何操作,并告知客户这些交易已经失败,两天后“交易状态不确定”会自动更新为“需人工验证”。 8、客户在做跨系统支付转账(落地业务)时出现“交易状态不确定”的情况。 解决办法:了解客户所在的城市和客户的账号、金额等信息,通过查询客户所在城市的落地业务监控,确定该笔交易的具体情况,再答复客户。 9、客户的银行卡是使用“港澳居民来往内地通行证”或“台湾居民来往大陆通行证”等证件开户,申请电子支付卡时,总是显示“证件类型不符”。 解决办法:请客户注册成为网上银行客户,使用证书进行电子支付。 网银问题2 1、录入收款方信息后,网银无反映,也无法添加。是什么原因? 答:即收款方维护后网银无反应的情况,即既不报错也维护不进去,有可能是该客户在ABIS

农村信用社农村合作银行农村商业银行电子银行章程

农村信用社(农村合作银行、农村商业银行)电子银行章程第一条为推动电子商务的应用和发展,更好地为客户提供金融服务,ⅩⅩ农村信用社联合社辖内农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行(以下统称农村信用社)在中华人民共和国法律法规及监管制度的许可下开办电子银行业务。 第二条农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供业务咨询、账户查询、存款管理、转账汇款、自助缴费、网上支付等服务。 第三条办理电子银行业务的农村信用社分支机构、电子银行客户及电子银行交易的其他参与方,均须遵守本章程。 第四条电子银行业务服务对象为在农村信用社开立结算账户、信誉良好的个人客户和企业客户,并按照客户签约方式和申请项目,提供相应的电子银行服务。 第五条农村信用社电子银行客户按照客户类别和签约注册方式的不同,分为个人网上银行大众版客户、个人网上银行专业版客户、企业网上银行客户和手机银行客户。客户办理电子银行签约时,应保证所提供和填写的资料真实、准确、完整、有效,并与农村信用社签订服务协议。 不具有完全民事行为能力的个人客户应由其监护人代为办理签约并负责保管其银行卡、用户名、数字证书及相关密码。监护人对通过以上信息完成的金融交易负责。

第六条农村信用社以客户的登录名、动态口令、数字证书及相应密码作为识别客户有效身份的标识,并以客户发出的电子交易指令作为办理电子银行业务的合法有效依据。农村信用社为客户提供不同安全策略和身份识别标识组合,以确保客户资金、信息等安全。 数字证书是指存放客户身份标识,并对客户发送的网上银行交易信息进行数字签名的电子文件,该文件存放在USBKEY等介质中;动态口令是指按照一定规则随机变化且可作为识别客户身份的字符,生成及存储字符信息的介质为动态令牌;密码是指用于确认客户身份的数字或字符信息。 第七条个人网上银行大众版客户使用密码验证,只能办理账户信息查询等非账务性业务;个人网上银行专业版客户和企业网上银行客户使用密码加数字证书验证,手机银行客户使用密码加动态口令验证,与个人网上银行大众版客户相比,可以享受更全面的电子银行服务。 第八条客户办理电子银行业务,应遵守农村信用社有关交易规则,并根据交易提示进行正确操作。 客户办理电子支付业务,应在账户支付能力范围内进行支付,账户状态应正常,并严格遵守支付结算业务的相关法律。对农村信用社验证无误并已执行的电子支付指令,客户不得要求变更或撤销。

广西农村信用社(农村商业银行+农村合作银行)抵押担保合同--英文翻译

Zhongguo Xinhe (logo) Guangxi Rural Credit Union (Rural Commercial Bank, Rural Cooperative Bank) Contract for Mortgage Guarantee Rural Credit Cooperative Union (Rural Commercial Bank, Rural Cooperative Bank)

Contract for Mortgage Guarantee Respectful customer: in order to safeguard your legal rights and interests, please read carefully all the clauses (especially the clauses in bold) of the contract to care about your rights and obligations under the contract before signing the contract. If you have any query about the contract, please consult the creditor. The contract is entered into by all the parties upon unanimity through consultation in accordance with the relevant national laws, rules and regulations. The contract is made up of general clauses and special clauses, both of which have the same legal effect. Part 1 General Clauses Mortgage In order to ensure the obligations of the debtor under the main contract specified in Article 17.1 to be earnestly fulfilled and safeguard the realization of the creditor’s rights of the guarantee, the guarantor is willing to provide mortgage guarantee to the guarantee with its property that it has the right to dispose. The contract is entered into by the mortgager and the mortgagee upon unanimity through consultation in accordance with the relevant national laws, rules and regulations, with a view to define the rights and obligations of the both parties. Except otherwise specified by the contract, the explanation to the terms of the contract shall be subject to the main contract. Article 1 Type and amount of the guaranteed main creditor’s right: see Article 17.2 of the contract. Article 2 Period for the debtor to perform the debt: see Article 17.3 of the contract. Article 3 Mortgage object 3.1 For the mortgage object, please see the mortgage object list specified in Article 17.4 of the contract. 3.2 The mortgage object list is an integral part of the contract and serves as an attachment of the contract. 3.3 The stipulation on the value of the mortgage object in the mortgage object list neither serves as valuation basis for the mortgagee to dispose the said mortgage object nor has any limitation for the mortgagee to exercise the mortgage rights. The final value of the mortgage object is subject to the net proceeds from actual disposition of the mortgage object when the mortgage rights are realized. Article 4 Scope of the mortgage guarantee The scope of the mortgage guarantee under the contract includes as follows: the debt principal under the main contract, interest, penalty interest, compound interest, default fine, damage compensation, litigation fee, arbitration fee, execution fee, and other fees for the creditor to realize the creditor’s rights and guarantee rights. Article 5 Effectiveness of the mortgage rights The effectiveness of the mortgage rights under the contract not only covers the mortgage object itself, but also covers its accessory, secondary right, subrogation rights, ancillary, mixture, separator, processing product, fructus and substitutional object.

广西农村信用社个人网上银行常见问题

广西农村信用社个人网上银行常见问题 1.个人用户如何开通网上银行服务? 答:您需携带本人银行卡/存折及有效身份证件到我社(行)营业网点申请开通。 2. U-key必须在网点购买吗?U-key与普通U盘可以通用吗? 答:如果您需使用我社(行)提供的网上银行数字证书认证服务,请到我社(行)的网点申领指定的U-key。普通的U盘不能与U-key通用。 3.如何下载数字证书? 答:我社(行)个人网上银行证书用户使用认证中心颁发的数字证书,证书必须存放在我社(行)专用的U-key中。 您在办理了网上银行开户手续后,登录我社(行)网上银行网站,选择“个人网上银行”,进入“相关下载”,按照网页上的提示操作,即可完成U-key 驱动程序的安装和证书的下载。 4.为什么插上U-key,电脑无法识别? 答:在使用U-key前应首先要检查您是否已经安装好 U-key的驱动程序。第一次插入U-key时,应自动弹出安装驱动程序。若由于系统限制,没有自动弹出界面,应点击U-key 所在盘符手动安装,详见U-key使用说明。U-key驱动程序正确安装完成,插入U-key时在电脑右下角应有图标。 5.如果第一次下载证书失败,该怎么办? 2 答:为了保证证书的唯一性,证书只能被成功下载一次。 若第一次下载证书失败,您可以继续尝试下载证书。若因网络速度等原因,证书未能正确下载到您的U-key中,您可携带有效证件和签约银行卡/存折到营业网点办理重发两码,并重新下载证书。 6.为防止U-key丢失或者数字证书损坏,能备份用户证书吗? 答:为了保证网上银行的安全,请不要将证书备份到 U-key之外的任何地方。若您的U-key丢失或者数字证书损坏,您可持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社(行)营业网点办理补发证书及U-key重新申领手续,重新下载数字证书即可正常使用。 7.U-key的初始密码是多少? 答:U-key的初始密码是123456,为确保您的使用安全,首次使用请立即修改您的U-key密码。 8.如何修改U-key密码? 答:如果您是初次使用U-key,系统会自动弹出密码修改框。如需修改U-key 密码(即PIN码),请将U-key插入计算机USB口,使用U-key管理程序修改U-key密码。为保证您安全使用网上银行,须切记将初始密码设置为自己的密码,努力提高密码强度,并不定期进行修改。 9.如果忘了U-key的密码,该怎么办? 答:您可以携带您的U-key和本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社(行)营业网点办理U-key初始化和补发 3 证书,重新下载数字证书即可正常使用。 10. U-key遗失或损坏了,该怎么办? 答:如果U-key遗失或损坏而无法正常使用,您可持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社(行)营业网点办理补发证书及U-key重新申领手续,重新下载数字证书即可正常使用。

广西区农村信用社招聘考试笔试题目试卷历年考试真题复习资料

广西农村信用社招聘考试笔试面试真题复习资料 广西省农村信用社概况 广西壮族自治区农村信用社联合社挂牌成立,受自治区人民政府的委托,对全区90家农村信用社、农村商业银行、农村合作银行(统称农村合作金融机构,简称农合机构)行使管理、指导、协调和服务职能,在南宁、柳州、桂林、梧州、玉林、百色、河池、北海8个市设立办事处。目前共有机构、网点2278个,从业人员22500人,分别占全区银行业金融机构的42%、37%,是广西资产规模最大、资金实力最强、服务网络最广的金融机构。在自治区党委、政府的正确领导下,自治区农村信用联社党委深入贯彻落实科学发展观,抓改革、促发展、强管理、带队伍、保平安,有力地促进了全区农村合作金融事业又好又快发展。2012年3月末,广西农合系统存款余额、贷款余额分别在全区率先突破3000亿元、2000亿元大关,稳居全区同业第一位。2012年6月末,广西农合系统存款余额、贷款余额分别达到3084亿元、2103亿元,继续保持全区同业领先。连续七年荣获自治区人民政府授予“金融机构支持广西经济发展突出贡献奖”,进入广西百强企业(列第13位)、中国服务业500强(列第157位)、中国企业效益200佳(列第154位)行列。 考试复习资料可以到上找找,资料确实很详细,比较有针对性,建议大家可以去了解一下 历年真题精选: 1.票据贴现的期限最长不得超过()。 A.3个月 B.6个月 C.12个月 D.24个月 【答案】B 2.某银行最近推出一种新的贷款品种,该品种的利率每年根据通货膨胀利率调整一次,则该贷款品种属于()。 A.固定利率 B.行业公定利率 C.市场利率 D.浮动利率 【答案】D 3.公司信贷是以()为接受主体的资金借贷或信用支持活动。 A.自然人 B.公司 C.企业 D.非自然人

网银常见问题

*******************************网银登陆类常见问题********************************************** 1,问:企业网银用户登录网银时,提示“签名失败,或者您已经取消签名,信息代码1005”,这个问题是怎么解决? 答:1、没有插入KEY。 2、电脑没有识别USBKEY,卸载原来的驱动程序,重启电脑,到我行主页下载中心重新下载安装 USBKEY驱动程序,插入USBKEY以后,自动弹出深发行主页,则表示驱动已正确安装。 3、USBKEY损坏。 2,问:企业网银用户登录网银时,提示“签名失败,或者您已经取消签名,信息代码1006”。 答:1、证书已过两年有效期,客户到柜台重新申请一个新证书就可以使用了。 注:在windows开始-所有程序-深圳发展银行USBKEY管理工具-管理工具-登陆-查看证书-有效期,检查证书是否在有效期内。 2、客户本地机器时间有误,请将机器时间调为正常时间。 3、下载证书后,没有拨出USBKEY就登录网银会提示这个错误。 3 ,问:企业网银用户登录网银时,提示“签名失败,或者您已经取消签名,信息代码1007”。 答:客户登录网银时,输入USBKEY密码后,选择了“取消”。应该选择“确定”就可以正常登录。 4,问:企业网银用户登录或个人网银用证书转帐时,提示“签名失败,或者您已经取消签名,信息代码1013” 答: 1、卸载原来的驱动程序,重启电脑,到我行主页下载中心重新下载安装USBKEY驱动程序。 2、把https://https://www.360docs.net/doc/341484475.html,添加到可信任站点里。 3、浏览器工具-Internet选项-安全-自定义级别-ActiveX控件和插件下面的子选项选启用。 4、浏览器工具-Internet选项-常规-删除文件-删除所有脱机内容。 4、关闭浏览器,重新插入USBKEY。 5,问:企业网银用户登录网银时,提示“EBCB0010用户不存在或用户类型错误”。 答:输错了网银用户名 6,问:企业网银登录时,提示“EBCB0020 请检查输入,证书非法或不存在”。 答:1、这是因为选错了证书,请客户选对了证书就可以正常登录。 2、客户输错了网银用户名。 7,问:企业网银登录时,提示“错误代码:证书信息获取出错”,这个问题怎么解决? 答:1、安装企业网银根证书 2、证书已损坏,请联系开户行。 8,问:企业网银登陆,提示“签名失败,请确认签名控件,根证书已被导入”,这个问题怎么解决? 答:这是安装网银控件有问题,请点击https://www.360docs.net/doc/341484475.html,/aspapp/download/sdb_signcontrol.rar/重新安装网银控件。 9,问:企业网银登录时,提示“您选择的证书有误,请重新选择”。 答:1、电脑没有识别USBKEY,卸载原来的驱动程序,重启电脑,到我行主页下载中心重新下载安装USBKEY驱动程序,插入USBKEY以后,自动弹出深发行主页,则表示驱动已正确安装。 2、没有插入USBKEY。 10,问:企业网银客户登陆的时候提示:“证书信息获取出错”。 答:1、客户的证书在网上做过更新后,就会注销旧的证书,重新生成新的证书,如果没有更新成功,使用更新后的证书登录,,就会报这个错,请客户重新到深发展网点申请一个证书。 2、安装根证书。我们主页左下角-下载中心-数字证书-根证书-安装对应颁发者的根证书。 3、使用了过期证书,重新到深发展网点申请一个证书

建行网银常见问题

一、密码使用 1、账户密码、登录密码、交易密码和动态口令有什么区别? a、账户密码:即账户取款密码。在您开通网上银行服务和追加新账户时使用,用以验证该账户是否是您本人的。当您的非签约账户办理缴费支付、网上支付等业务时也会使用。 b、网银登录密码:登录网上银行时使用,需要您自己设定,一般为6至10位,您可以通过“修改密码”功能在网上银行修改。 c、网银交易密码:在签约账户办理转账汇款、缴费支付、网上支付等交易时使用。只有签约客户才需要设置,一般为6至10位。您可以通过“修改密码”功能在网上银行修改。网银交易密码可由动态口令替换。 d、动态口令:适用于签约客户,用于替换您的网银交易密码。是一种动态密码技术,每次在网上银行进行资金交易时使用不同的密码,进行交易确认。 2、我如何设置安全的密码? 您在网上银行设置的密码包括网上银行登录密码和交易密码。选择一个高强度、不易猜测的密码对您的资金和信息安全非常重要。在网上银行设置和修改密码时请您注意以下几点: a、不要设置简单密码,您设置的密码必须符合建行安全密码规则: (1)请不要设为相同的数字和字母,如000000、111111、aaaaaa、bbbbbb等。 (2)请不要设为连续升降排列的数字或字母。如123456、987654、

abcdef、fedcba等。 (3)请不要设为计算机键盘排列规律的字母。如asdfgh、qwerty、zxcvbn等。 (4)请不要设为您的银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的末几位。 (5)请不要设为您的生日,包括年、月、日在内的6位或8位数字。 针对上述形式的的密码统称为网上银行简单密码。由于简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性,极易被他人猜测、被黑客破解,因此,我行规定个人客户在网上银行设置密码时均不能使用简单密码; b、不要使用与您姓名、电话号码、车牌号、电子邮件、QQ号等容易猜测的的号码做为您的网银密码; c、定期更换您的密码。使用不同的账户密码、网上银行登录密码和网上银行交易密码。不同的多重密码能更有效的保障您账户资金的安全; d、在任何情况下,保护好您的账号和密码,不透露给任何人。不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。若有任何怀疑,请您立即致电客户服务热线95533与我们联系。 3、我忘记了网银登录密码或交易密码,怎么办? 如果您的网银登录密码或交易密码忘记了,您需要先终止个人网上银行服务,然后重新申请开通个人网上银行,才可以继续享有建行网银

企业网银登录类常见问题

一、企业网银登录类常见问题 1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。 问题原因: ①客户端公网地址不固定; ②局域网网络超时设置过短。 解决办法:联系您的局域网网络管理人员处理。 (出处:生产验证) 2、在笔记本电脑上使用U盾时提示:连接了多个USBKEY/智能卡。是什么意思 回答:此问题是由于笔记本电脑连接了摄像头等外接设备或开启了笔记本蓝牙功能导致,建议您拔掉外接设备并关闭蓝牙功能后重新进行交易。 3、证书版客户在登录时,网页显示“错误,您所请求的网址(URL)无法获取”,怎么解决 问题原因:IE导入证书未完成。 解决办法: ①清理IE的cookies和临时文件; ②检查U盾是否正常插入或换一个USB口插入; ③卸载并使用工行网银助手重新安装驱动和进行优化; ④新建windows系统用户,新用户登录并重新安装驱动程序和控件。(出处:生产验证) 4、为什么在登录企业网上银行时弹出的选择证书栏中无相应的证书信息 问题原因: ①U盾未插入; ②U盾的驱动程序安装未完成; ③IE导入证书未完成。 解决办法: ①检查U盾插入情况,尝试更换USB插入口; ②卸载现有证书驱动,使用工行网银助手重新安装驱动和进行优化; ③新建操作系统用户,用新用户登录并重新安装驱动程序和控件。(出处:生产验证) 5、登录或操作网上银行时,经常弹出密码框,要求输入密码。 问题原因: ①客户端公网地址不固定;

②客户端感染病毒; ③IE安全级别设置过高(或过低)。 解决办法: ①清理IE的cookies和临时文件,设置IE安全级别为中级,将active X相关项设为“启用”; ②访问企业网银时使用固定公网IP地址; ③升级杀毒软件病毒库并查杀病毒; ④通过路由器上网的电脑,将路由器的MTU值设置在1460到1490之间; ⑤新建windows系统用户,新用户登录并重新安装驱动程序和控件。(出处:生产验证) 6、企业网银不能登录,没有弹出输入密码输入框。 问题原因: ①证书驱动安装有问题; ②安全控件安装未完成 解决办法:卸载证书驱动,使用工行网银助手重新安装相关驱动并优化更新安全控件。 (出处:生产验证) 7、企业网银普及版登录后,报“32002 系统错误,请联系工行。”问题原因: ①验证码输入错误; ②验证码超时; ③公网IP地址不固定。 解决办法: ①验证码输入区分大小写,出现英文时必须大写; ②页面打开后尽快输入验证码; ③联系网络管理员处理。 出处:生产验证。 8、我的电脑能正常访问工行门户网站,但点击企业网上银行登录,系统报错:网站拒绝显示此网页或安全证书有错误或无法显示该网页。 问题原因:由于电脑端网络的SSL安全传输协议端口(Https方式输出)没有开放。 解决办法:联系网络管理员处理。 出处:生产验证。 9、每次登录提示“本页不但包含安全的内容,也包含不安全的内容,是否显示不安全的内容”,怎么处理

广西农村信用社招聘笔试考试试题

广西农村信用社招聘笔试考试试题

广西农村信用社招聘:笔试考试试题 本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意) 1.在中国共产党领导下,中国人民真正掌握了自己的命运。从根本上看,这体现在__。 A.设立国家奖学金资助贫困大学生 B.人民是国家政权的主人 C.五十六个民族成一家 D.工农群众占中国人口大多数 2.李老师家装修了房子,哪种方法不能减弱噪音__ A.安装空调 B.封阳台 C.给卧室铺地毯 D.安装双层玻璃窗 3.市场体系的三大支柱是__。 A.商品市场、技术和信息市场、房地产市场B.商品市场、资本市场、劳动力市场 C.资本市场、技术和信息市场、劳动力市场

D.生产资料市场、期货市场、技术和信息市场4.医学科学家证明,如果人的大脑皮层受损,就会丧失思维能力,没有意识。这说明__。 A.人脑是意识的源泉 B.人脑是意识的物质器官 C.人脑健康自然会有正确的意识 D.意识是对外界事物的正确反映 5. 在中国,鲁迅称拜伦是浪漫主义的“宗主”,盛赞其人其诗“如狂涛如厉风,举一切伪饰陋习,悉与荡涤”。拜伦的代表作是__。 A.《悲惨世界》 B.《西风颂》 C.《巴黎圣母院》 D.《唐璜》 6. 全方位、系统性的“国家资源型经济转型综合配套改革试验区”。这一举措突出的作用是__。A.确保全国资源和能源供给 B.强化国家能源基地建设 C.推动单一资源主导产业升级 D.正确处理资源产业内部协调发展关系 7. 1020年,中国北方与北宋并存的少数民族政权有__。

广西壮族自治区人民政府关于深化农村信用社改革的通知

广西壮族自治区人民政府关于深化农村信用社改革的通知 【法规类别】银行综合规定 【发文字号】桂政发[2005]20号 【发布部门】广西壮族自治区政府 【发布日期】2005.06.02 【实施日期】2005.06.02 【时效性】失效 【效力级别】地方规范性文件 【失效依据】广西壮族自治区人民政府关于宣布失效一批自治区人民政府文件的决定广西壮族自治区人民政府关于深化农村信用社改革的通知 (桂政发[2005]20号) 各市、县人民政府,区直各委、办、厅、局: 2004年8月,国务院批准同意我区作为进一步深化农村信用社改革的试点地区后,自治区党委和自治区人民政府高度重视,责成有关部门结合我区实际,研究制订了《广西壮族自治区深化农村信用社改革试点实施方案》并获得国务院批复同意。2005年3月1日,自治区人民政府召开了全区深化农村信用社改革试点工作会议,我区深化农村信用社改革试点工作正在全面展开。按照国务院的统一部署,为切实做好我区深化农村信用社改革试点工作,现将有关问题通知如下:

一、统一思想,充分认识深化农村信用社改革的重要意义 农村信用社是农村金融的主力军和联系千家万户农民的金融纽带。长期以来,我区的农村信用社始终坚持为“三农”服务的宗旨,在促进全区农业和农村经济发展,帮助农民发展生产、增加收入等方面作出了重要贡献。实践证明,农村信用社在完善农村金融体系、服务“三农”中发挥了不可低估的作用,成为了支持县域经济发展的主要金融力量,在农村金融中具有举足轻重的地位。 深化我区农村信用社的改革,是党中央、国务院的一项重大决策,是促进农村经济发展和农村金融发展的重要举措,不仅关系到农村信用社的发展,而且事关农业发展农民增收农村稳定的大局。搞好我区农村信用社改革试点工作,意义十分重大。各级政府和有关部门要从战略高度充分认识深化我区农村信用社改革与发展的重要意义,把思想和行动统一到党中央、国务院关于深化农村信用社改革的重大决策上来,统一到自治区党委、自治区人民政府关于深化农村信用社改革与发展的重大部署和要求上来,开拓进取,扎实有效地推进农村信用社改革。 二、明确任务,积极稳妥地推进深化农村信用社改革试点工作 我区深化农村信用社改革试点工作的指导原则是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻和落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神以及国务院关于深化农村信用社改革的要求,坚持市场化改革取向,以服务农业、农村和农民为宗旨,按照“明晰产权关系,强化约束机制,增强服务机制,国家适当支持,地方政府负责”的总体要求,围绕不断改善农村金融服务,加大金融支农力度这一首要目标,逐步推进和完善管理体制和产权制度改革,促进农村信用社加强内部控制,转换经营机制,真正成为自主经营、自我约束、自我发展和自担风险的市场主体,真正成为服务“三农”的社区性地方金融机构。 我区深化农村信用社改革试点工作的总体目标是:按照“国家宏观调控、加强管理,

个人网上银行常见问题解答

个人网上银行常见问题解答 一、家居银行的定义 家居银行服务是指中国建设银行依靠数字电视运营商的双向数字网,在电视终端上为客户提供金融服务。 建行浙江分行与杭州华数数字电视公司和华夏视联控股有限公司(简称华数)合作,在杭州城区的华数数字电视门户上推出建行家居银行服务。 由于家居银行是依靠数字电视网络双向传输功能,目前只有杭州城区具备开通家居银行服务的条件,萧山、桐庐、富阳、临安、余杭、建德和淳安区域不在本次推广范畴内。 二、家居银行客户分类 (一)依照签约方式不同,家居银行客户分为非签约客户(一般客户)和签约客户(高级客户)。 非签约客户是指客户直截了当在电视机上申请家居银行而未经银行柜面签约的客户。 签约客户是先在电视上申请家居银行后,再在建行浙江省内任一网点柜台签约并绑定动态口令卡的客户。 (二)办理业务的区不: 非签约客户可享受建行提供的家居银行账户查询、缴费支付、信用卡还款、基金业务、商户支付和服务治理等服务。 签约客户除可享受建行提供给非签约客户的各项家居银行服务功能外,还能够享受转账汇款及其他服务,交易安全操纵更严密,交易限额也更大。 三、开通条件

开通家居银行服务,必须具备以下二个条件: 1、建设银行留有密码的实名制账户,包括龙卡通、理财卡、准贷记卡、一本通账户和信用卡; 2、华数交互机顶盒,即能够在电视机上看到华数数字电视门户。 四、开通方式 (一)一般客户 客户在电视终端上登录建行家居银行,通过“申请”功能,输入客户账户、证件号码、手机号等相关信息后,申请成为家居银行一般客户,享受家居银行部分功能。 申请演示: 专门提醒: 1、部分客户在登录“家银通”页面时,电视上会显示“网络连接失败”的出错提示,是华数公司的缘故,客户应联系华数客服电话96371,华数公司会安排修理人员上门排查; 2、客户首次登录华数“家银通”时,页面上会提示客户注册

2011广西农村信用社考试试题及答案(部分)

2011广西农村信用社考试试题及答案(部分) 一、单选(先后打乱) 1信用社的卡叫桂盛卡 2第五套人民币10元是什么图案?——a 桂林山水 b 泰山 c 三峡 d 不记得了 3中国和以下哪个国家不接壤?柬埔寨 4广西山西江西陕西 5广西多少家县级联社 90 6错别字可能选C A的黄粱美梦写成黄梁美梦了 7广西五笔编码 YSUA 8法国巴黎塞纳河 9在市场上,一台笔记本电脑的标价是12000元,此时执行价值尺度职能的货币是观念上的货币 10不是整句:至今思项羽,不肯过江东 11长江后浪推前浪---新事物代替旧事物 12王羲之与王献之的关系--父子 13恶性通货膨胀 14WORD文档I键的作用倾斜 15 1994X2010-1993X2011 = 17 16加强公民道德建设的重点是 1遵纪守法 2诚实守信估计选2 百度上有相同题目 17一班50人 10奥运会志愿者 17全运会志愿者 30人啥也不是问有

多少非奥运会志愿者的全运会志愿者 10人 18以下那个不属于宽带网络怀疑是56K 有人说ISDN 有人说光纤接入 19流动性最好的现金货币 20复利计息是10.25元 21劳动法是六个月试用期 22机密文件有人说绝密 23经济波动周期规律是一般性 24合同必须有标的 25企业所得税是25% 26、会计档案分类?应选A 定期与永久存档 B 定期与不定期 C D 不记得 27美国次贷危机的“次”指的是? A 贷款人二次放贷应选B 借款人收入低信用低 C 贷款机构小 D 贷款机构信用等级低 28有一题是问电话响几声门要敲几下 3声3下有争议 29紧急避险和自我防卫的区别应选A目的不同 30气象 A高温 B高压应选C 台风小雨 D忘了 31水果和香蕉苹果梨的关系应选B共性和个性 32WINDOWS什么的是 A多用户多操作系统 33科学发展以人为本是人和经济的发展(具体忘了 34科学革命: 有争议 A忘了 B忘了应选 C发明蒸汽机 D哥白尼太阳中心说

中国建设银行网站功能95533常见问题解答

中国建设银行网站功能95533常见问题解答 1.“网站查询”是什么服务? 答:“网站查询”是中国建设银行依托自身互联网网站面向广大客户推出的快捷、便利的账户查询服务。该服务是指您无需办理注册或签约,直接通过登录我行国际互联网网站便可进行储蓄、银行卡、信用卡等各类账户的余额以及明细等信息查询的业务。 2.“网站查询”主要提供哪些服务功能? 答:目前建设银行的“网站查询”服务可提供龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折等个人储蓄及银行卡账户的余额、积分和交易明细查询;个人信用卡账户的余额、积分和账单明细查询;公积金类账户余额、账户明细等信息查询;企业年金个人账户的基本信息以及年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细信息查询;同时还提供相关明细信息的打印、下载及邮件发送功能,客户无需办理注册或签约,直接通过登录我行国际互联网网站便可进行查询。近期我行还将推出企业年金企业账户查询和非金融服务积分查询等服务功能,敬请您关注建行网站最新服务动态。 3.如何在网站查询企业年金个人账户情况? 答:您无需办理注册或签约,直接登录我行国际互联网网站https://www.360docs.net/doc/341484475.html,,选择“网站查询”下的企业年金查询,凭客户号、查询密码及附加码登录便可查询企业年金个人账户信息,客户号及查询密码您可通过建行客户服务热线95533的人工服务进行获取。 4.网站可查询企业年金个人账户的哪些信息? 答:客户可通过建行网站查询企业年金个人账户的基本信息、年金计划信息、缴费信息、支付信息、

权益信息、投资信息等明细情况,同时提供相关明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 5.如何获得企业年金个人账户的网站查询密码? 答:企业年金个人账户网站查询使用该账户的初始密码,您可咨询本单位的财务人员获得客户号及初始密码,也可通过拨打建设银行24小时服务热线95533,由人工座席核实您的身份后为您提供。初始密码的基本规则为个人证件号码的后6位。 6.如何修改企业年金个人账户的网站查询密码? 答:企业年金个人账户网站查询共用年金账户已有密码,您可通过95533人工服务进行密码修改。 7.在网站可查询哪些个人储蓄账户信息? 答:目前建行网站查询可为在我行开立储蓄/银行卡账户(龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折)的客户提供各子账户的余额查询、积分查询以及明细交易情况的查询,并提供明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 8.如何在网站查询个人储蓄/银行卡账户信息? 答:您无需办理注册或签约,直接登录我行国际互联网网站https://www.360docs.net/doc/341484475.html,,选择网站查询进入储蓄/银行卡账户查询页面,依次输入储蓄/银行卡账户的账号、查询密码和附加码登录便可进行储蓄/银行卡账户信息的查询。您若已经成为建行电话银行非签约客户,可直接使用电话银行查询密码进行查询;您若是非电话银行客户或电话银行签约客户,没有查询密码,可通过拔打建设银行服务热线95533,听到语音播报后以#007快捷方式(或通过电话银行95533→8→6其他服务菜单)进入相关菜单,按语音提示设置网站查询密码,非电话银行客户设置该密码后还可直接成为电话银行非签约客户。

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