2019-2020年整理2018年护理部优质护理服务工作计划汇编
2018年护理部优质护理
服务工作目标、计划
2018年优质护理服务工作是在去年推广“优质护理服务”活动的基础上，为进一步贯彻我院推广“优质护理服务工作”的部署及要求，深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以落实基础护理，改善护理服务态度，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点, 做到让“患者满意、社会满意、政府满意”。全面提高护理工作水平。特制定2018年“优质护理服务”工作目标、计划：
(一)指导思想
深化“以病人为中心”的服务理念，按照医院等级评审优质护理服务的要求，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，全面加强临床护理工作，强化细节管理，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。(二)工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，落实十大安全目标，全面落实以病人为中心，加强细节护理等的各项护理工作，以病人满意度为工作终点。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
(三)、工作指标：
1、护理人员三基水平平均分≥90分
2、护理技术操作合格率≥90%
3、基础护理合格率≥90%
4、特护、一级护理合格率≥90%
5、护理文书书写合格率100%
6、急救物品完好率≥100%
7、常规器械消毒灭菌合格率≥100%
8、优质护理服务覆盖率≥90%%
9、整体护理开展病房数100%
10、护理人员培训率达95%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
11、年褥疮发生次数0
12、护理差错事故发生率“0”
13、健康宣教覆盖率100%
14、病人对护理服务的满意率≥90%
15、年工作计划完成率达≥90%
16、医疗废弃物处理合格率100%
17、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
18、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
(四)工作措施
1、强化循环管理。继续根据《优质护理服务评价细则（2014版）》要求，完善临床护理工作的各项考核标准、质量控制标准、工作指引和流程。组织核心制度的学习，并按临床护理质量指标，持续监测和评价护理质量，每月组织各种专项检查，加强临床护理工作规范。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1).加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务学习，根据临床护理技术规范化内容进行护士层级培训，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。同时采取举办其他形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
(2). 加强专科护理人才队伍建设。培训专科护理骨干。提高临床护士的实际工作能力，进一步落实核心能力培训。充分发挥专科小组作用，加强专科知识的培训，落实院内专科会诊、疑难病例会诊、查房，解决护理疑难问题，提高专科护理水平，保障患者安全。
(3).加强护理专业技术操作及基础技能培训。制订对各层级护士技术操作项目，进一步强化训练，同时对培训内容进行抽查考核，提各层级护士技术操作能力，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，要求各科室加强专业技术操作培训，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。
(4) .提升护士素质。抓好“内强素质，外塑形象”。完善礼仪标准，在新护士岗前培训上做好护士礼仪的培训，树立良好的职业风貌。对全院护士进行护患沟通能力培训，提高护士与患者、家属之间沟通能力，减少医疗纠纷发生，同时开展“微笑服务”行动，在病人入院、住院、出院等细节上下功夫，通过规范交接班，优化新病人接诊流程等方式，提升护理服务形象。
3、加强管理，确保护理安全
(1).继续加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮、管道、跌倒等，针对上一年度存在问题，继续完善护理流程及管理评价程序。重点抓护士交接班及护理措施落实情况，加强护理管理确保目标实现。
(2). 加强护理安全监控管理，要求各科护士长应用细节管理规范管理科室各项工作，共同提升科室的护理质量，落实二级质控，对新护士加强管理，做好一对一帮带。加强对病人环节进行监控，尤其是新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。加强不良事件主动上报，继续每月对各项护理质量、优质护理工作进行自查；加强病历质控，做到不规范不归档；护理部每季度组织质量控制小组进行交叉检查，在质量管理委
员会会议中分析通报，体现护理工作的自查、互查、分析、整改的详细记录和和效果评价，强化护理质量的持续改进。
（3）继续严格落实查对制度，认真做好双人查对工作。落实身份识别制度，加强佩带手腕带管理及查对，规范液卡填写，加强输液病人巡视，输液滴数与液卡相符，防止药物外渗，善于观察病情，发现问题及时解决。
（4）加强消毒隔离制度落实，规范消毒、隔离工作。加强护士无菌观念，提高洗手依从性。加强医疗废物的管理，强调做好医疗废物分类放置。
4、夯实基础护理
切实做好基础护理，护士通过自己掌握的专业知识，在为患者护理的过程中，评估患者病情，及时发现病情变化，多与患者沟通，让患者得到心理安慰更好配合治疗。同时使护理工作更加规范化。加强晨、晚间基础护理内容，做到六无（无压疮、口腔炎、静脉炎、交叉感染、坠床、烫伤），卧位舒适，肢体处于功能位。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范。
5、严格落实责任制整体护理
（1）继续强调责任护士全面履行护理职责，实行弹性排班。落实管床责任制，加强床边工作管理，提高主动服务意识。
（2）加强巡视，保障患者安全，密切观察患者情况，及时发现问题，及时与医师沟通，使患者病情变化早发现、早治疗。制订落实各种防范措施。加强护患沟通，做好心理护理，严防自伤、自杀和外逃等意外事件的发生。
（3）责任护士做好患者从入院到出院的各种治疗、给药、饮食、管道、大小便护理、病情观察，全面掌握患者情况，加强疾病知识宣教，做好心理护理。提高患者对疾病知识及管床医生、护士知晓率。为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
(4) 临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人
提供人性化护理服务，保障患者安全，促进患者康复。
6、继续逐步拓展护理服务领域。继续落实出院病人电话回访工作，拓展服务内涵，丰富服务方式，对病人的生活起居、饮食规律、康复锻炼、用药、自我保健等方面进行耐心细致的沟通与指导。
7、定期满意度调查
(1).每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
(2) 各科室每月进行患者满意度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标。
（3）护理部将对新开展的科室进行督查和指导，采取不定期检查、现场点评、满意度调查等多种形式开展检查，加强对医院开展优质护理服务的指导，纠正工作偏差，及时总结和推广好的作法和经验。
护理部
2018年1月
2018护理部各季度工作重点：
第一季度工作重点
1、2017年护理工作总结汇报。布置2018年护理工作计划。
2、院内通报2017年市卫生局医疗服务整体质量检查评估护理情况，问题分析、总结，制定整改措施。
3、组织学习贯彻各项规章制度及有关文件、护理质量标准。
4、护理新项目、新技术课题申报。
5、春节前各项工作准备、督查，春节期间查房工作的落实，确保节日期间护理工作安全。
6、举办护理操作技术培训，护理业务课及护理业务查房安排。
7、护理人员操作考核，理论考试。
8、护理质控活动。
9、护理满意度调查。
10、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。
第二季度工作重点
1、“护士节“庆祝活动安排。
2、举办护理操作技术培训，护理业务课及护理业务查房安排。
3、护理人员“三基”理论考试、考核。
4、护理质控活动。
5、护理满意度调查。
6、“五一”节前各项工作准备、督查、节日期间护理查房工作的落实。
7、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。
第三季度工作重点
1、护士在岗培训工作安排。
2、护理业务课、护理业务查房安排。
3、举办急救知识学习培训。
4、护理人员“应急预案、质量关键流程”考试考核
5、“国庆节”前各项工作准备。
6、护理质控活动
7、护理满意度调查。
8、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。第四季度工作重点
1、“国庆节”前做好各项准备工作，节日期间护理查房工作的落实。
2、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关知识考试考核。
3、护理业务课及护理业务查房安排。
4、护理满意度调查。
5、护理质控活动。
6、护士长会议，质控总结、分析、反馈。
7、护理人员个人总结。
8、本年度护理工作总结及下年度护理工作计划。
9、做好迎接年终市局各项检查工作。
10、做好医院搬迁前的各项准备工作
护理部
2018年1月
2020护理部工作计划3篇
时光匆匆，我们在忙碌中奔走，我们的工作又翻开了新的篇章，这时就需要好好想想接下来的工作内容，做一个详细的工作计划了。工作计划对于职场工作可是特别重要的！下面是关于护理部工作计划3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 XX年新的一年里，我们的护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订XX年护理工作计划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 (三)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
2020年度护理部工作计划
2015年度护理部工作计划 小编推荐：社区工作计划| 计划生育工作计划| 护理工作计划| 党支部工作计划| 财务工作计划 一、我院护理工作现状 1、护士队伍不断壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。 我院现有护理人员479人，占卫技人员总数的49.5%，其中高级职称20人，主管护师146人，护师188人，护士124人，从事临床病区工作的护理人员439人，护理人员除担当全院护理任务外，还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次，特一级护理病人约1600余人次，年培养进修实习人员300余人次。护理人员积极开展护理科研，吸取护理新技术、新项目，熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用，及时总结临床护理经验，年发表护理论文20余篇，年护理科研立项≥1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中，护理工作均取得了较好的成绩，赢得了广大患者的好评，使病人对护理工作的满意度达93.5%。 2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。 护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理管理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制定相应的工作目标与标准，理念不同，其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面，进行了积极的探索，制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围，为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达到患者和家属满意，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求。 3、注重人材培养，提高护理队伍素质 随着国内医疗和护理体制的深化改革，我们注重护理人员的学历教育，鼓励大家广泛获取信息，目前，我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部积极创造条件，每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”，邀请各地知名教授讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓了视野。
2019年妇幼保健院护理部工作计划范本
2019年妇幼保健院护理部工作计划范本 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 (二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二:加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)加强护理过程中的安全管理:
2018年度妇产科护理工作计划
2018年妇产科护理工作计划工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、制定指标、完成时间、解决方案和步骤方法等。不妨看看相关工作计划！ 篇一：2018年妇产科护理工作计划又一年的开始，一年的征程将要起步，面对新的起点，新的希望，新的美好向往。回顾过去一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，我们产科将在2018年制定新的工作计划： 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医安全。 2.孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.从护理管理角度监控：不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，
分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 (1)坚持医疗安全天天抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。 (2)强化科室注重抢救物品的管理，平时加强对性能及安全性的检查，发现问题及时维修，保持设备的完好率100% (3)加强薄弱环节的管理，减少护理差错事故发生。主要是科室新进人员，责任心不强人员的管理要重点帮扶。 (4)加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，认真落实产科各项护理常规，杜绝差错事故发生。 (5)培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。 (6)定期对科室人员进行院感知识培训考核，定期或不定期进行院感质量检查，进行原因分析，及时反馈并进行整改。 加强服务就必须有考核，要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源，所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育，加强服务态度，提高服务质量，同时还要加大宣传力度，配合市场部做好宣传工作，把科室的宣传资料及
护理部年度工作计划_护理部个人工作计划2020
护理部年度工作计划_护理部个人工作计划2020 2020年已经来临了，作为一名护理人员，新年的工作计划是很有必要的。下面是由小编为大家整理的“2020护理部个人工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。 2020护理部个人工作计划(一) 一、指导思想 在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。 二、工作目标 ●健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。 ●强化建设，不断提高护理队伍整体素质。 ●坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。 三、工作指标： 1、护理人员三基水平平均分≥85分 2、护理技术操作合格率≥90 3、基础护理合格率≥90 4、特护、一级护理合格率≥90 5、五种护理表格书写合格率≥90 6、急救物品完好率≥100 7、常规器械消毒灭菌合格率≥100 8、年考核合格率≥95 9、整体护理开展病房数100 10、每年完成本院护理新业务，新技术≥2项 11、护理人员培训率达100，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。 12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥2篇
13、年褥疮发生次数0 14、护理严重差错发生次数0 15、年护理事故发生次数0 16、病人对护理服务的满意率≥96 17、年工作计划完成率达≥90 四、工作措施 (一)人员管理 1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到1：0.4，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士： ①力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作，如，记账、配口服药等; ②生活护理(帮助进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作; ③主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作; ④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。 3、对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。 4、实行人性化管理，关心、尊重和激励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休(1个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对发生差错、被投诉的护士，护理部与其本人沟通，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极性。 5、做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作情况。 (二)质量管理
2019年护理部工作计划
2019年护理部工作计划 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 【XX年护理部工作计划】 XX年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。 2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。 3、实施护士岗位管理、绩效管理。 4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。 5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。 6、大力推进护理信息化建设。 7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发
展。 二、具体措施 (一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。 1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。 1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。 1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。 2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。 3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。 3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思
2018年护理工作计划
2018年神经外科护理工作计划 为进一步提高护理人员业务技术水平，抓好护理质量，提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设，今年我科组织认真学习《医院工作报告》及《护理工作报告》，深刻领会其内容、理清思路、更新观念，紧紧围绕医院的发展规划，护理管理目标和工作计划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”;在业务学习上注重知识更新，积极吸纳多学科知识;在队伍建设上强调知法、守法、文明、规范服务，为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色，优化护理队伍;在绩效考核上探索建立以工作量和工作质量为考核重点的长效绩效考核机制，充分调动护理人员积极性。加强安全管理，为患者提供安全，专业、全程的优质护理服务，全体护士讨论制定2018年护理工作计划如下: 一、抓好队伍建设，提升护理队伍整体素质 加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件。全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1.鼓励中青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的90%。 2.利用科晨会、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、护理理核心制度等内容，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 3.根据医院安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。另派1名护士到省人民医院医院学习呼吸机的使用及神经外科护理，把上级的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进科室各项工作的开展。 4.科内坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月护理查房2~3次，组织业务学习与操作培训、考核等。重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。 5.强化急救技术的训练，每个护土都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。 6.各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%。 二、严抓质量检查，促进护理质量持续改进。
护理部2019护理工作计划
【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】 2019年护理工作计划 2019年，护理部认真落实“十三五”全国护理事业发展规划，在医院党委和行政班子的正确领导下，在新病房楼投入使用之际，鼓足大家干劲，深化人文关怀理念，重视细节管理，从小事做起，从最基本、最常用的护理操作开始，处处关爱患者，进一步改善护理服务意识，加强专科建设、培养护理人才等方面加大力度，提升护理服务水平、保障护理安全、提高社会与患者满意度，特制定2019年护理工作计划如下： 一、持续开展优质护理服务 （一）改善服务理念，提高门诊护士的主动服务意识 1、组织门诊、急诊护理人员参观学习其他医院门诊、急诊服务先进经验，改善服务理念，提高服务意识，热情主动解决患者就诊过程中遇到的各种问题，主动问候前来就诊的患者，主动指导挂号、就诊、咨询、解释和答疑，主动协助行动不便、年老体弱的患者就诊。 2、对风险较高的患者要陪同检查，需要住院的协助办理住院手续并推送至病房；同时加强对候诊患者的巡视，密切观察候诊患者的病情变化，发现异常及时给予有效处置；对急、危重症患者实行优先诊治，并尽快护送至相应专科。 3、门诊部护士长每天对门诊患者进行满意度调查，每月调查100-120位患者，月底汇总调查结果，查找存在的问题，制定具体整改措施，并认真进行整改。 4、护理部每季度对门诊患者进行满意度调查，及时了解并解决工作中存在的突出问题，从而提高服务质量和工作效率，提高门诊患者就诊满意率。 （二）落实入出院关怀服务流程，全程、全方位服务患者 1、病房要严格落实各项护理工作制度和关怀服务操作流程。责任护士按要求为患者提供入院、治疗、护理、用药、饮食、活动、休息、康复锻炼等关怀服务，对出院患者进行回访，解决出院患者遇到的困扰，确保护理服务的连续性和有效性，满足患者需求。 2、加强病房管理。护理人员提前到岗，争取在医师查房之前完成晨
2018医院护理部工作计划
2018医院护理部工作计划 新的一年，新的起色，更要新的亮点。从前咱们尽力过，未来咱们更要沿着院长职代会的脚印，遵从护理部的指导思想。仔细做好每一项作业，为前勤服好务，为院感把好关。 护理方针： 2017年咱们要以效劳进步质量，本质决议才能，更好的为前勤效劳。把从前的被迫效劳变为自动效劳。争夺做到收发物品自动热心，无差错。消毒灭菌精确完全，无延误。进步本质加强学习，争先后。年终作业满意率争夺100%，方案完成率》95%。 护理方案： 一。承受最新常识，进步业务本质。 拟定标准的，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染常识，全面练习科室护理。分级练习每季度一次，全体练习每月四次，有查核有实践。全面进步业务本质，更好的做消毒灭菌作业。 二。自动热心效劳，进步效劳理念。 收发灭菌物品自动上门，及时精确。按标准进行护理操作，建立杰出的效劳形象，加强与前勤交流的技巧，拉近协作间隔。更周到的做好效劳。 三。强化科室办理，进步安全认识。 安规操作，按章就事，以质量求发展。强化科室质量办
理认识，强化每位护理的安全效劳认识，仔细做好消毒灭菌作业。严厉无菌技能操作，进步消毒阻隔常识新理念。为防控院感0事端做出最大奉献。 分工不同，价值不同。只需尽力做好，咱们相同会表现自己作业的风貌。为了完成全院护理完成率》90%，供给室全体护理会不懈尽力，到达作业方针。 下页更精彩12018医院护理部作业方案相关内容:新的一年，新的起色，更要新的亮点。从前咱们尽力过，未来咱们更要沿着院长职代会作业报告的脚印，遵从护理部的指导思想。仔细做好每一项作业，为前勤服好务，为院感把好关。
作业重点：1、内科创立优质护理演示病房2、迎候二甲查看一、展开优质护理，进步护理效劳质量：为进一步加强和改进护理作业，进步临床护理质量和护理效劳水平，丰厚护理效劳内在，。 作为一名护理作业办理者，以谦和的情绪对待患者，尽力为每一位患者削减每一分的苦楚是咱们的任务，用这样的信仰在这两年的护理作业中我部得到了患者的认可和领导的附和。 为了进一步进步我院护理质量，合作xx年二级医院等级评定作业的施行，有方案的进步我院护理人员专业技能水平，标准我院护理人员的医疗护理行为，保证医疗护理安全，营建一个学习空气稠密的医疗环境，现拟定xx年护理业务练习学习方案：一、... 卵巢肿瘤是妇科常见的肿瘤之一，可发生于任何年纪，以20-25岁或生育年纪妇女见多。卵巢肿瘤有囊性与实质性、良性与恶性之分。囊性多属良性，实质性多属恶性。卵巢恶性肿瘤是女人生殖器官三大恶性肿瘤之一。 在医院党委的关怀支持下，小儿科病房设备得到了很大改进，在新的一年里，跟着科室条件的改进，对护理作业也提出了更高的要求，咱们要以此为关键，狠抓护理效劳质量，严厉执行规章制度，深化全体护理，加强业务、技能练习，打造一支高本质...
2020年护理部工作计划表
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年护理部工作计划表Work schedule of nursing department in 2020
2020年护理部工作计划表 【XX年护理部工作计划】 XX年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。 2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。 3、实施护士岗位管理、绩效管理。 4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护
理队伍整体素质。 5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。 6、大力推进护理信息化建设。 7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。 二、具体措施 (一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。 1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。 1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。 1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。 2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临
护理部年度工作计划范本(完整版)
计划编号：YT-FS-5973-91 护理部年度工作计划范本 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
护理部年度工作计划范本(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 根据院领导“强基础、挖潜力、向管理要效益” 的方针，面临20xx年的各项任务，结合我院护理工作 的现状，以三甲专科医院为标准，认真履行职能，努 力做好全年的护理安全工作，确保三甲复审中护理工 作达标。特制定计划如下： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素 质 (一)加强医德医风教育，提倡爱岗敬业，热爱残 疾人事业，具有良好医德医风。 (二)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施 方案抓好护士的“三基”及专科技能培训工作，加强 岗位练兵。 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护
士的培训及考核，强化她们的学习意识，护理部计划今年以强化基础护理、康复护理知识为主要内容，增加考核次数，促进达标。 2、加强专科(基本技能)技能的培训：各科制定出年内专科特别是康复护理理论与技能的培训与考核计划，科室每月组织不少于两次业务学习，每月对全科护士进行考核，要求讲究实效(形式可多样化)，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (三)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。 1、在加强医德医风教育的基础上组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪
2020年护理部工作计划
2020年护理部工作计划 2020年度,护理部将围绕卫计委《全国护理事业发展规划（2016—2020年）》指导思想、基本原则,本着进一步加快护理事业发展，满足人民群众健康需求，根据我院规划及我院护理事业发展现状，制定2018年护理工作计划如下： 重点工作： 一、加强护士队伍建设 1.保证护士人力配置，维护护士合法权益。在护士人力配置方面保证全院护士与实际开放床位比达到0.7:1,全院病区护士与实际开放床位比达到0.5:1,以保证患者安全；继续实施护士岗位薪酬分配，按劳分配、优绩优酬，维护护士合法权益。 2.建立并实施护士培训方案，提升专业素质能力。以三级护理查房形式，建立“以需求为导向，以岗位胜任力为核心”的护士培训制度。根据国家卫生计生委制订的培训大纲和培训要求，实施护士分层级培训：举办护理管理培训班，以期提高护长管理能力；继续实施新入职护士规范化培训，参加全省新入职护士技能培训及比武活动，激发护士学习欲望；继续发挥专业组专业培训的功能，加大对临床实践的培训及督导，各专科根据专科特点建立护士层级培训及亚专科培训，切实提高护理专业素质和服务能力。 3.发展专科护士队伍，提高专科护理水平。选择伤口造口、静
脉治疗、糖尿病健康教育等护理领域，发展专科护士队伍,计划送一名护士参加糖尿病健康教育学习，培养糖尿病健康教育专科护士。建立专科护士管理制度，明确专科护士准入条件、培训要求、工作职责及服务范畴等，丰富护理服务内涵，提高专科护理水平。 二、护理教学与科研 1.本科护理教学。根据医学院本科临床实践培养计划，结合2019年本科教学评估专家建议与意见，规范本科护理临床实践培养方案；根据医学院临床教师遴选管理要求，制定、实施临床教师培养方案，提高临床教师教学能力，培养优秀的临床教师。 2.研究生培养。鼓励高级职称护士参加研究生导师遴选，扩大临床导师队伍；根据医学院研究生临床实践培养计划，与研究生共同制定个性化临床培养计划；总结上一批研究生培养经验，探索和创新护理研究生临床实践模式。 3.护理科研。争取1项科技厅科研课题结题；计划将护理岗位管理与绩效分配按科研设计思路申请科技厅课题，筹集资金完善精细化数据采集及管理，争取2项科技厅科研课题立项。论文发表数量较去年增加10%。 三、提高护理服务质量 1. 完善护理工作制度、服务指南和技术规范。根据每年各专业医疗建设服务指南的更新，组织护长学习；各专业人员参考专科
医院2018年护理工作计划与医院2018护士节活动策划方案汇编
医院2018年护理工作计划 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1、 不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神. 4、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 5、 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、 完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 7、 加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。 8、 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。 1、 办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。 3、 第1 页共6 页
2017护理部工作计划
2016年护理部工作计划 一、指导思想 在院党支部、院办的正确领导下，认真学习和贯彻党的十八大的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。 二、工作目标 1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。 2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。 三、工作指标： 1、基础护理合格率≥90％ 2、特、一级护理合格率≥90％ 3、专科护理合格率≥90％ 4、三基理论考试和护理技术操作合格率≥90％ 5、护理文书书写合格率≥90％ 6、急救物品完好率100％
7、消毒灭菌合格率100％、消毒隔离合格率100％ 8、病区管理合格率≥95％ 9、年压疮发生次数0 10、健康教育病人覆盖率100％、病人知晓率≥80％ 11、护理安全管理合格率≥90％ 12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90％ 13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0 14、病人对护理服务的满意率≥98％ 15、护理人员培训率达100％，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。 16、入院评估率100%，准确率100%，护理措施到位率100% 17、年工作计划完成率≥95％ 四、工作措施 （一）人员管理 1、合理配置护理人员，以满足临床工作需要，保证护理工作质量，遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士： （1）、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作；
护理部年度工作计划通用范本
内部编号：AN-QP-HT359 版本/ 修改状态：01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 护理部年度工作计划通用范本
护理部年度工作计划通用范本 使用指引：本计划文件可用于对自我想法的进一步提升，对工作的正常进行起指导性作用，产生流程包括确定问题对象和影响范围，分析问题提出解决问题的办法和建议，成本规划和可行性分析，执行，后期跟进和交互修正，总结等。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 20xx年护理部将围绕医院管理工作目标，坚持以护理质量和护理安全为核心，从抓规范管理，抓团队建设，抓优质护理服务等方面开展工作，现将具体计划制定如下： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 2、强化优质护理服务内涵，深入开展优质护理服务，提高服务质量。 3、加强护士长、护士的培训，切实提高护理队伍整体素质。 二、工作指标
中医护理工作计划
2019年中医护理工作计划 20xx年护理部工作计划将围绕医院工作目标，在提高护理质量，加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护理人员理论及技能水平等方面开展工作，为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作，现计划如下。 工作重点： 1、内科创建优质护理示范病房 2、迎接“二甲”检查 一、开展优质护理，提高护理服务质量： 为进一步加强和改善护理工作，提高临床护理质量和护理服务水平，丰富护理服务内涵，。随着卫生部“优质护理示范服务工程”活动的积极开展，我们仙居县中医院全体医护人员将以满腔热情投入到该项工作。 1.拟定内科病区首先开展优质护理 2.成立医院创建“示范工程”活动领导小组 3.试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照有关要求认真加以落实。 4.护理部等职能部门在“示范工程”活动中全程进行督导检查;广泛收集全院职工、患者及家属的意见，引入社会参与评价的机制。 5.未开展“优质护理”病区根据科室特色开展一项优质护理服
务项目。 二、根据卫生部十大安全目标，做好护理安全管理 一)做好护理安全管理。 1、完善各项患者安全制度与规范，重点加强护理安全隐患及不良事件的管理及网上申报工作，为此制定了新的护理入院评估单并投入使用，每季进行护理过失分析，制订防范措施，减少护理不良事件发生。在预防跌倒图文宣教基础上，要求科室进行针对化宣教，并用视频引起重视。 2、防止错误的手术部位、手术病人、手术操作。 3、监督各项护理安全制度的落实：如药品管理制度，提高用药安全性，保障患者护理安全。 4、加强执行医嘱的环节管理：要求每日医嘱大查对，强化执行医嘱的准确性，有疑问及时与医生沟通，静脉输液要求按规范核对，医嘱执行有严格核对程序，控制静脉输注流速等，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合。 5、加强护理风险管理，各科室每月上报风险事件，每季度进行汇总分析并改进。 6、加强危重及手术病人转运安全管理。医技科室备用抢救物品，院内统一要求填写危重病人转运记录单。 7、护士长分两人一组每周夜查房两次，对存在问题汇总并反馈。 8、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，提出原因分析和整改措施，每季度汇总反馈。
2018年中医院护理部工作计划
武胜县中医医院 2018年护理部工作计划 为提高护理质量，加强安全管理，深化优质护理内涵建设, 贯彻落实《中医医院中医护理工作指南》精神,贯彻实施中医护理方案，结合我院创建三级乙等中医医院要求，紧紧围绕医院的工作目标和上级主管部门的要求，，以抓好护理质量为核心，“以病人为中心”、以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度，进一步健全和完善各项护理工作。制定2018年护理工作计划如下： 一、工作目标 （一）护理质量目标 1、住院病人满意率≥95% 2、护士长行政管理合格率≥95%（目标值95分） 3、基础护理合格率≥90%（目标值90分） 4、危重病人护理合格率≥90%（目标值90分） 5、分级护理（特护、一级）合格率≥90%（目标值90分） 6、特色中医护理合格率（目标值90分） 7、护理文件书写合格率≥90%（目标值90分） 8、急救物品合格率100%（目标值95分） 9、常规器械消毒合格率100% 10、高危住院患者安全评估率100% 11、年护理事故发生率0 12、优质护理服务合格率≥90%（目标值95分）
13、年压疮（可避免的）发生率0 14、西医院校毕业护士本年度中医知识及技能培训均达到35学时以上 15、护理人员各种考试、考核参与率≥95% 16、中、西医技术操作考核合格率100%（目标值90分） 护理基本理论考试合格率95%（目标值80分） 18、中医理论考试合格率90%（目标值70分） （二）扩大优质护理服务覆盖面，在特殊科室开展优质护理服务 （三）力争“三级乙等”中医医院创建成功。 二、具体措施 （一）继续做好“三级乙等”中医医院的创建工作 1、进一步落实“三乙”创建工作措施，护理部配合医院达标办对照标准的相关要求进行督查，找出存在的问题并及时进行整改。 2、各科护士长认真组织学习并考核护理人员在创建要求中必须掌握的相关知识，要求人人过关，护理部不定时抽查考核。 3、完善、整理相关资料并按要求归档，准备迎接专家验收。 （二）进一步完善护理管理体系，提升管理水平 1、继续建全护理管理组织架构和护理三级管理体系，将护理部管理职能细化，落实岗位职责，实行护理部-大科－护理单元三级管理体系。 2、调整护理质量管理管理委员会成员与质控职责分工，根据工作需要调整部分管理及护理岗位，以期达到协调统一，高效精简，提高执行力。 3、随着护理管理精细化要求不断深化，在原有方案基础上增加质量管理的权重，主要以完成工作量为基础，完成以质量指标为标准，完善二次
2020护理部年度工作计划(最新版)
编号：YB-JH-0399 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020护理部年度工作计划(最 新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
2020护理部年度工作计划(最新版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订 工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 20XX年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结如下： 一、执行ISO质量管理文件，提高护理质量 1.完善ISO9000质量标准文件。 严格执行ISO9000文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求，运行ISO9000质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职责具体化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。 护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。
2019年年度护理质量工作计划
2019年年度护理质量工作计划 年度护理质量工作计划篇一 一、工作目标 1.完善护理质量标准体系，各项工作指标达到二级甲等医院要求。 2.全面提高护理服务质量，病员满意率≥95%以上。 3.认真做好护理文书书写，达到规范要求。 4.加强业务培训，提高业务能力。 二、实施措施 1.整理制定各项护理工作标准，下发各护理单元。 2.对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。 3.护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核，结果与效益工资挂钩。 4.护理部及质控委员会确定每周检查重点，下病区对全院护理单元进行普查，结果与效益工资挂钩。 5.质控小组每月下病区检查3—4次，并对检查结果进行汇总，在护士长例会上进行通报。 6.护士长做好每周工作自查，并认真填写工作自查表。 7.继续执行护士长夜查房制度，对夜间、节假日护理质量进行检查。 8.每季度进行一次患者满意度调查，结果在护士长例会上进行反馈，对病人反映的问题，要及时给予答复和解决。
9.每月召开一次护理差错、事故分析讨论会。 10.针对护理缺陷，做到现场指出，立即改正，重大问题及时上报护理部。 11.加强业务培训，做到技术操作规范化，基础理论考核常规化。 12.年度内个人出现3次以上差错，护理部对其进行当面警告和经济处罚。 年度护理质量工作计划篇二 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为患儿提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理：如病重患儿交接、输血、特殊用药、患儿管理以及患儿现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点患儿的护理：如病危患儿、早产患儿、，在交接班时对上述患儿做为交接班时讨论的重点，对患儿现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。