办公室工作的内容和部分内容的提升措施

办公室工作的内容和部分内容的提升措施通过明确管理部在公司日常运营中的角色定位，梳理管理部日常工作，结合现有人员情况，对照岗位说明书，以提升工作标准和执行标准为目标，特制定如下措施。

一、计划管理方面

1.关键节点监控方面及公司领导在晨会安排事宜和临时交办事项的跟踪：改变原来对集团考核的16个关键节点监控工作，管理部重新梳理项目开发全部36个节点进行实时监控，根据工期情况，定期去工地了解工程进度，定期不定期参加各部门关于项目节点制定及应对举措的会议，及时提醒项目节点完成时间，遇到困难及时反馈；对各部门在外出学习后形成的提升内容进行后期监督；对领导在早会和其它场合交办的临时事项，管理部会持续进行跟踪，确保能够做到每一件事情都能够有一个结果。整改时间：5月1日起执行

2.周监控报告、月监控报告：明确各部门需提交内容和提交时间，杜绝因个别部门漏报、延报，造成不能按时向集团提交报表的不利影响。

3.按照要求组织各部门填报三年利润预测、年度经营计划、半年度总结和年度总结等。

二、人力资源管理方面

1.负责城市公司招聘计划、培训计划的编制工作

2.负责城市公司负责人外的绩效考核工作：协助各部门经理做好部门员工的绩效考核的排名和评分，并按照要求及时上报集团。

3.负责城市公司新入职员工入职手续的办理

4.负责城市公司相关人员的招聘工作

5.负责组织城市公司员工的培训工作：组织对新入职员工进行轮岗培训，管理部制作包括公司制度、薪酬及福利待遇等基础知识的培训课件；组织内部讲师对相关专业人员进行培训或组织相关专业召开内部沟通交流会；不定期组织相关人员外出对优秀楼盘进行学习，并以部门为单位进行研讨，提出下阶段工作拟提升的内容、提升的措施和提升时间；

三、行政事务管理方面

1.城市公司的资产管理工作：利用两个月的时间对现有的固定资产进行盘查，核实使用人，建立档案，并在资产上粘贴资产核查表。

2.印信及公司各种证件的管理工作：严格按照公司要求对公司印章及各种证件进行管理。公司证件类资料实行即时备案，其他资料实行每月最后一天进行月备案；管理部对存入及借出资料分别进行即时登记，存入资料建立电子档案，借出资料实行归还注销；对于经常使用的证件及资料复印件，根据部门性质归纳出经常使用证件，在各部门经理处备案一套，方便各部门常用证件复印件的使用，管理部负责定期检查和及时更新；完成时间：5月10日

3.城市公司车辆管理工作：招聘专职公务车司机，加强对车辆的日常管理、保养和公务车日常使用工作，要求定期进行保养，严格执行公务车派车单制度，保证各部门的日常用车

4.公司会议室及休息区的管理工作：将会议室的管理责任到人，

制定会议室管理制度；休息区的报纸及时进行更新，及时清理报纸中夹带的外来广告

四、团队建设及员工关怀方面

1.根据季节变化，每月组织一次员工团队建设活动。要求：提前两日下发活动执行方案，如果是具有竞争性的活动，要求进行分组，定制团名团呼，进行出发前集结，拍照留存；制定明确的激励措施，增强小组的竞争意识；每次活动过后就活动组织情况进行优劣势分析，形成书面总结并对活动照片进行留存备案。整改时间：5月1日起执行

2.员工及家属生日祝福方面：员工生日礼物改变以往以季度为单位进行礼物购买的方式，将生日礼物按月送出；家属生日礼物，在原有送礼物的基础上增加附送贺卡；整改时间：即日起

3.公司有重大节点或活动时（如交房、开盘等）需要相关部门加班进行前期准备工作的，管理部将组织人员进行现场慰问。

五、后勤保障方面：

1.食堂管理方面：改善员工食堂饭菜的花样及质量，每周制定食谱并悬挂在醒目位置。规定员工的就餐时间及需注意事项。每季度进行满意度调查并进行分析，结合实际情况进行整改。整改时间：5月1日起执行

2.宿舍管理方面：提高宿舍的居住标准，配备必须的家具、家电，每半月组织对员工宿舍进行检查一次，通过检查确定管理部工作需提升的方面。

3.公司小餐厅的管理方面：安排专人学习服务礼仪，保证公司领导的日常接待，进行小餐厅的日常维护

六、月度、季度、半年度、年度会议方面：

1.部门经理月度总结会方面：制定月度总结及计划提报模板，规定提报日期，并根据月度总结会制定考核内容提醒相关部门及时执行并进行备案。整改时间：5月1日起执行

2.季度计划总结会方面：至少提前一个月进行季度总结会的准备工作，每次季度总结会的地点、方案至少在两个以上；季度会活动进行分组竞争形式，制定激励措施，增强小组竞争意识；员工季度会增加生日会内容，可根据情况或游戏或安排节目（要求过生日同事提前准备节目并进行彩排，生日会当天表演）或舞会，并安排生日员工现场分享；季度会提前制作部门发言模板和员工发言模板部门模板偏重工作方面，员工发言模板偏重个人分享。整改时间：5 月1日起执行

3.城市公司管理年会：每年的1月10前组织公司的管理年会，提前根据公司年度发展的实际情况，拟定管理年会讨论的内容，报总经理审批后在会议上进行讨论并最终形成成果后执行。

4.城市公司年度总结会：根据季度总结会的要求进行

七、管理部其他方面工作：

1、管理部每月进行一次部门工作本月总结和次月计划会，定期分享，及时总结，将未完成或者完成不好的工作单项，进行深入讨论，逐一套入“思维、意识、态度、方法、能力”环节，分析出未完成或

完成不好的原因，及时调整，提高工作标准。整改时间：5月1日起执行

2、要求将所有工作责任到人，并实行输出结果量化，每日工作按照事情轻重缓急排列，然后进行统筹安排，提高工作效率，提升执行标准。整改时间：即日起执行

3、加强学习，每月至少看一本书，部门内部进行读书分享。整改时间：5月1日起执行

4、其他未尽事宜后期工作中即时增加。