家用电器维修总结

中州大学

家用电器维修总结

学院：工程技术学院

专业：机械制造及其自动化

学号：201025050211

姓名：李思朋

成绩：

家用电器维修总结

在设备维修方面因为现在是刚刚毕业实习，在机械设备维修上几乎没什么经历，但是在平常生活中有时候经常对一般的家用电器方面做过一些相应的简单维修，也见过不少大型家电的维修实例，在这里做一个总结。

家电维修维修一般是拿到商家指定的维修点进行维修的，但是大型家如果不在保修期进行维修时的各种收费一般不会很便宜，所以在家电出现小故障时如果自己能进行维修也是很节省的一个方法。进行家电维修的技术一般比较注重实用性，将家电修到能够正常工作且安全能够保障就可以了。家电维修一般不会出现较大的故障，常见的家电维修的故障有：(1)热水器问题：热水器点火时有火花而火不能点着、热水器底部漏水、热水器冬天

水烧不热、夏天太烫、能打火但一会儿就熄;

(2)空调问题：夏天无法制冷、夏天有时无法启动、室内温度已达到设定值但是不停机、

出风口风速较小降温过慢、噪声大震动大；

(3)电冰箱问题：冰箱不制冷、保鲜区温度太高无法保存食物；

(4)洗衣机问题：电源插板正常的情况下洗衣机不通电指示灯不亮、洗衣机排水管漏水、

洗衣机可以脱水但是桶不转还有报警声、主板在洗衣过程中自动断电；

(5)彩电问题：不能开机、经常自动关机、行幅增大并出现枕形失真、开机没有声音等；其他家用电器还有很多不在一一列举。由此可见家电维修一般问题多而杂，不好形成一个统一的流程进行维修，只有具体情况具体分析来指定对策，这比较考验维修者的经验。一般维修点只维修一个牌子的一种电器，这样对维修者的要求比较没有那么高，只要专业的只维修一样就好。且一般家电维修有一定的季节性，高峰期有俩个季节冬天和夏天。夏天所修的电器一般是冰箱和空调，而冬天所修的电器一般是热水器和壁挂炉等。所以在不同的季节工作量有很大的变化，要根据不同的季节做好不同的工作量的准备。

一．发现故障的方法

在家电维修方面要有很好的耐心和细心，对在维修中所出现的一些平常的小故障要有一定的了解，这样自己可以进行相应的维修。首先，在对家电进行维修之前一定要首先对说明书进行一番仔细认真的阅读，对相应产品的固定参数和工作原理特性进行了解，这样有助

于对产品进行维修，如果没有阅读说明书有时候会造成对产品固定反应的误解。比如吸尘器在工作的时候由于发动机进行的是比较大强度的运转，会发出大量的热量，当热量过大时吸尘器发动机会自动停止工作，在停止工作后的半个小时内会无法重新开机工作。在很多时候一般用户在拿到吸尘器后不会对吸尘器说明书进行一番仔细的阅读，所以在出现相应状况时会以为是吸尘器坏掉了，会打电话叫维修点进行维修，而到维修点的时候却又没有任何毛病，这不仅对用户来说很麻烦、浪费时间，而对维修人员来说这又很占用时间，无法进行其他电器的修理还要给用户解释，耽误工作的进程。所以在拿到相应产品的时候一定要对说明书进行仔细的阅读，了解所有的产品信息。

还有在家用电器出现故障时要对产品进行仔细的观察，尤其是对电器的一些很细微的地方，比如在今年夏天的时候，我家的空调虽然可以进行开关机，可以对温度进行设置，但是在开始运转后无法制冷，一般在空调无法制冷的时候都是因为空调压缩机内无氟少氟或者空调压缩机毁坏，在对空调窗机进行观察时发现压缩机并没有毁坏可以正常工作，所以是空调内无氟，造成无氟的原因也很简单是储存氟利昂预防氟泄露的阀门裂开出现裂缝使氟利昂缓慢气化而无法制冷。只需进行加氟利昂以后更换一个阀门即可。所以在对出现故障的机器进行一番细致的观察是发现问题的一个有效的途径。

对家用电器故障检查的最专业的方法是用仪器进行检测来发现故障及出现故障的具体部件。一般常用的检测仪器有：万能表、电烙铁、直流稳压电源、导线等等。用仪器检测后对发生故障的部件更有把握，也更容易修

。

二．常见故障的解决方法

1.一般空调故障及解决方法

空调噪音大，振动大：

（1）安装不当，安装架的固定螺钉脚没有垫好或没有拧紧；

（2）因长途动输安装螺栓脚偏斜，引起压缩机不平，挤压引起振动和噪音；

（3）轴流风叶碰导流圈；

（4）管路相碰撞或与外壳碰振声，须要重新调整

空调出风口风量很小，温度降不下来：

（1）可能过滤网尘灰堵住；

（2）风扇电机转速度慢，更换电机或更换电容；

（3）风叶固定螺钉松脱

空调通电后不能运转：

（1）主令开关触点损坏，松动；

（2）接线有错，线插片有脱落；

（3）温控失灵，本身质量问题，换温控

空调通电后无反应灯不闪、蜂鸣器不响：

（1）检查室内机接线板1，2位间是否有工作电压198一242V；

（2）检查保险丝是否熔断；

（3）检查变压器是否有正常输出，黄组10v，白组14v左右；

（4）检查c 2253是否有+5v输出，如过低则检查c 4——c 7是否漏电

空调开机后室内温度很冷仍然不停机：

（1）可能是温控失灵，处理方法：更换；

（2）是否用户将温控开关转至最右端的最低点

空调器无水流出：

（1）电压太低，空调器不断开停，如果开的时间短停的时间长，底盘内的冷凝水被轴流风叶刮到冷凝器上蒸发掉;

(2)开机时室内长时间封闭，引起室内干燥，或天气本身干燥

空调漏电：

(1)用户插座没有接地，属感应电压;

(2)火线零线相混杂;

(3)控制板潮湿，对地绝缘摇表电阻小于2M;

(4)窗机的温控主令插片挤压，防护套老化变质引起漏电;

(5)检查电机或压缩机是否漏电;

(6)火线线皮裂开或脱落引起漏电

2．一般洗衣机故障及解决方法

在用户电源插板正常的情况下洗衣机不通电指示灯不亮：

（1）检查洗衣机保险管有没有烧坏；

(2)换保险开机还烧保险一般是主电机坏了

通电灯不亮：

（1）电源主板有问题，一般是主板变压器坏;

（2）电源一开关有问题

洗衣机转动无力：

（1）皮带太松;

（2）电机老化无法工作

洗衣机在洗衣时不转但是电机发出声音：一般是电容坏了，也可能皮带没有装好；

通电没有按启动键就进水：一般是主板有问题，最常见是可控硅坏掉；

洗衣机按下启动键到了水位不工作：水位压力开关坏还有就是压力软管掉了；

洗衣正常，脱水无力转得慢并有杂音：一般是离合器坏掉；

主板功能指示灯跳动：一般是主板进水，用电吹风吹干；

3．一般彩电故障及解决方法

彩电无法开机：故障是由接收头漏电所造成的，由于5V电压偏低使得CPU不能正确复位造成不能开机的故障，换接收头故障可排除；

彩电没有声音：跟踪电路发现此机有一块电路小插板,图纸上并没有标注,此电路小板上安有一块TDA8416的IC,这块小板有4个引出脚,地、供电电源和2个IC总线连接脚,综观此电路,与IC总线联接的就只有这两块IC和一块存储器IC了,按故障分析存储器有问题的可能性不大,所以,将TDA8416换新,试机故障排除

三．所见复杂维修的解决实例

1.电冰箱发生冰堵分析与检修：电冰箱制冷系统发生冰堵是常见故障之一，发生冰堵的原因有：

（1 ）制冷剂中含有水份，由于制冷剂难溶于水，便会在制冷系统节流部位产生冰堵。使之不能正常运行，同时还会引起金属零件的锈蚀。甚至使电机绝缘性能下降，所以在购买制冷剂时，要求制冷剂含水量在10 百万分之一以下。

（2 ）冷冻油中含有水分；当压缩机缺少冷冻油时，就应该充入新的冷冻油，充加前应用干燥洁净的铁盆将冷冻油加热，使水份蒸发掉。

（3 ）维修不当造成的冰堵：①放压检漏：制冷系统发生泄漏时，有条件的可用氮气对制冷系统施压检漏，也可用气泵的进气口和出气口外加装干燥过滤器，此外应选择干燥的场所为宜。②抽真空，干燥处理：当发生冰堵时，可对制冷系统重新抽真空并进行干燥处

理，有条件的可把制冷统放在干燥箱内，边干燥边抽真空，这是最好冰堵清除方法。条件不许可的可喷灯边烘烤边抽真空，烘烤时加热要均匀，并用铁板将冷凝器和冰箱其他部位隔开，防止烤坏冰箱。冰箱内胆可用500 W 电炉烘烤，但时间不可太长，这样内外加热处理后，可使冰箱水份蒸发并随真空泵抽出以清除冰堵。抽真空时间最好是3 小时左右。③充加制冷剂：充加制冷剂前，必须更换干燥过滤器，并在充加制冷剂管上接入干燥过滤器，以滤去制冷剂中的水分和杂质。④充加甲醇；实践证明充加甲醇可解除制冷系统中的冰堵现象，但由于甲醇对制冷系统的腐蚀性很强，而且对人体有害，通常不提倡用甲醇来防止冰堵

2.冰箱不制冷但内照明灯亮分析与检修：根据故障现象，初步判定为压缩机不良。也可能是控制电路异常所致，检查压缩机绕阻正常，将温控旋钮旋至强冷点，用手触摸压缩机无任何反应。不能启动，测量市电220 v 电压以及参数科技公司启动电阻22 Ω正常，再测量压缩机进线两端为150 V 偏低，将220 V 电源经参数科技公司直接送给压缩机后，启动正常，排除压缩机不良现象。再将温控器上三个接线端连在一起短路温控器，通电试机压缩机能正常启动，故判定为温控器不良。在位，用万用表测量其通往压缩机的两端为开路状态外的将温控开关旋到。在位，测试仍不通，说明温控器电源开关断路上的再把温控器旋至。拆开温控器发现动，静触点已严重烧灼。用细砂纸小心上下磨平，装上试机恢复正常。由于温控器装在冷藏箱的塑料盒里面，该塑料盒的封口已经丢失，温控器长期处于潮湿的环境中，触点加速氧化和玷污，从而增大触点的接触电阻，由于压缩机频繁启动和停机，电流流经触点产生大量的火花和高温，使触点烧灼发黑，导致接触不良，压缩机不能启动。

四．总结

在维修方面其实并没有太多的经历和经验，在这方面关键的还是要以后的经验的积累，其实维修是一个很重要的步骤，是保证设备或电器能够正常工作的重要方法。在这一方面最重要的是细心谨慎和负责，否则会造成一些不小的损失。在电器方面有时还好，因为一次维修不成功最多只是造成一件电器的故障无法排除，而在机械生产方面的话如果一台机床或加工中心故障无法完全修好的话，会对其加工的很多零件会产生影响，进而会影响工厂车间的生产进度和造成不小的损失。所以如果以后会参加相应设备维修方面的工作的话一定要对自己的工作负责，认真仔细的进行每一个维修任务。

家电销售工作总结

家电销售工作总结来XXX电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：一、工作回顾 1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。 2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。 8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。 9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，

家电维修服务站工作总结

工作汇报/工作计划/部门工作总结姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 家电维修服务站工作总结Work summary of home appliance maintenance service station

市场的延伸与服务站点的配套不协调等等。所有这些，在很大程度上制约了家电市场的正常运转和农村消费者的消费信心。所以规范农村维修服务行业秩序，提高服务能力，改善服务质量，逐步营造系统化、规范化、专业化、社会化的农村维修服务市场环境；加大农村市场流通，为广大农民现代化生产和生活提供可靠的使用保障；加大对原有专业维修服务站点整合，构建创业再创业的升级模式，使原有维修站从业务扩展，技术力量，管理水平得到长足发展，是十分必要的。同时，加速维修服务站点的扩充，也将为青年农民工创业、就业提供了更多更好的就业岗位。整合和拓展农村服务网站，对农村偏远的空白区域实施新增专业维修服务体系建设，是一个辐射率很广、容纳量很大的创业项目，能为广大有志青年、返乡农民工、新增农村剩余劳动力、以及大中专院校毕业生等，提供一个宽阔的就业平台。使之就地转化、就地创业，把青年农民工直接转化成为有技术、有产业的新农村建设主力军。在此基础上，把现代化的经营管理理念普及到农村，达到供需平衡，协调发展的目地。这对维护社会稳定，确保农村经济健康有序和可持续发展，加速全面建设社会主义新农村步伐，都将有一定的现实意义和长远的历史意义。二、家电售后服务产业发展的战略意义 1、家电售后服务成为家电生产企业竞争的焦点之一家电行业是我国竞争最激烈的行业之一，也是我国最早与跨国公司正面竞争的行业。经过三十多年的发展，经历了产品竞争、技术竞争、品牌竞争，现已进入服务竞争阶段。随着科技水平日新月异的进步以及家用电器制造领域相关技术的成熟，同类产品高度同质化，产品本身的差异越来越小，依靠硬件来构建差异

家电售后工作总结范文

家电售后工作总结范文篇一：家电售后工作总结20××年9月21日是我来到西门子工作以来第一次出差，当我接到通知的时候感觉很兴奋，毕竟刚参加工作，能有这样锻炼的机会是十分值得珍惜的！22日凌晨2点40左右到达了目的地敦化并接到了那里的业务孙红光的热情款待！在这次的支援当中我感受颇多，在这短短的几天中我结识了很多新的朋友，包括那里的商场领导，感觉都是那么的和蔼。我觉得干销售工作第一要选好品牌，因为产品的质量和知名度是决定产品销量的前提，还有就是销售人员要对自己有信心，对自己介绍的产品有信心，说话要有底气，这样顾客才会对你所介绍的产品产生购买的欲望，介绍产品的声音需要洪亮有穿透力，因为这样可以让一些持观望态度的顾客走进了解并产生购买心理，还能够让在其他品牌的顾客也能听到一些对比方法，这些也是大大提高销售数量的一个方式！在这几天的工作中我发现很多顾客都是冲着品牌而购物，真正注重的这个品牌知名度，比如在敦化老百姓的心目中松下这个品牌知名度非常高，这也是我们西门子在那里最大的竞争对手，那么如何将西门子这个世界大品牌在最短的时间内让老百姓接受并主动购买呢？我总结出了几点：第一要有一定的声势，将顾

客的眼球吸引住，我知道西门子家电世界排名第一的这个荣誉是最能将顾客吸引的一个因素，第二就是靠我们的产品质量来打动顾客，这就需要我们促销员来耐心细致讲解，比如说演示将钢化玻璃板摔在地上，还有踩抽屉等，这些都是第一次尝试来做，这样才会让顾客亲眼看到西门子的产品质量是如此的过关，当然有的品牌在销售过程中也有踩抽屉的举动，可是同样都是踩，但是踩的人的体重是不一样的，也就是说它的承重能力是和西门子比不了的！第三就是要了解其他的品牌有什么优势，有什么弱点，我始终相信任何一个品牌都有它的长处和弱点，于是我利用晚上的时间迅速而细致的研究了一下松下这个品牌的性能，从中也发现了一些可以作为对比销售的一面，例如松下的制冷板是压花铝板的{低端机}，还有他的制冷板下面的制冷管是铝管的而且只有四到六根，最重要的就是它的保温壁很薄，机器最下面的加强制冷管的位置在它的后面而不是下面，这样一来虽然降低了它压缩机的启动次数但是它的冷冻速度大大降低了，还有就是它的高端机都是风冷的，很容易将食物吹干，现在的人们已经不再满足于是无能吃就行了，追求的是事物的营养和新鲜，还有就是考虑电器的耗电量、噪音等问题，风冷的冰箱噪音非常的大而且耗电量很高，在有就是松下往往都是强调大容量、无霜冰箱，可是我发现他的容量虽然大，那是因为它的保温壁很薄，之所以无霜是因

2020年家电维修服务站的工作总结优秀范文

家电维修服务站的工作总结优秀范文改革开放以来，特别是近几年，市场的逐步繁荣，内需的日益扩大，家电在农村的销售量与日俱增，家用电器已开始走进广大农村的千家万户，并逐步达到普及。统计数字表明：XX大件家电产品的人均占有量已经超过1.2台/件。特别是在今后相当长的时期内，家电下乡、汽车下乡的政策落实，农村将成为促进家电生产的主要动力，农民也将成为家电市场的主要消费群。面临空前繁荣的市场导向，就针对协调发展，确保市场稳定，维护广大农民的消费权益而言，必须要增强一种忧患意识和时代责任感与紧迫感。因为消费者的权益维护关键是服务，我们不仅仅是把家电产品推向农村，卖给农民，而更重要的是要保障农民使用家电的可靠性与稳固性。这就要在农民消费的同时，同步建立一个完善地、规范地、自主能力强而且具有相当规模的家电维修服务体系，以确保农村家电物流地顺利延伸和消费群的不断扩大。目前，家电售后服务和维修行业存在着诸多问题：家电售后服务和农村消费者的需求不协调；新生的家电产品的科技含量与现有的维修服务人员的技术技能不协调；销售量和服务跟踪率不协调；服务观点和农民的消费利益不协调；家电市场的延伸与服务站点的配套不协调等等。所有这些，在很大程度上制约了家电市场的正常运转和农村消费者的消费信心。

所以规范农村维修服务行业秩序，提高服务能力，改善服务质量，逐步营造系统化、规范化、专业化、社会化的农村维修服务市场环境；加大农村市场流通，为广大农民现代化生产和生活提供可靠的使用保障；加大对原有专业维修服务站点整合，构建创业再创业的升级模式，使原有维修站从业务扩展，技术力量，管理水平得到长足发展，是十分必要的。同时，加速维修服务站点的扩充，也将为青年农民工创业、就业提供了更多更好的就业岗位。整合和拓展农村服务网站，对农村偏远的空白区域实施新增专业维修服务体系建设，是一个辐射率很广、容纳量很大的创业项目，能为广大有志青年、返乡农民工、新增农村剩余劳动力、以及大中专院校毕业生等，提供一个宽阔的就业平台。使之就地转化、就地创业，把青年农民工直接转化成为有技术、有产业的新农村建设主力军。在此基础上，把现代化的经营管理理念普及到农村，达到供需平衡，协调发展的目地。这对维护社会稳定，确保农村经济健康有序和可持续发展，加速全面建设社会主义新农村步伐，都将有一定的现实意义和长远的历史意义。 1、家电售后服务成为家电生产企业竞争的焦点之一

家电售后工作总结讲课讲稿

家电售后工作总结总结一：家电售后工作总结售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结：以及如何更好的实现售后服务---〉现场问题（客户反馈）---〉生产管理，安排---〉产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨：一.售后初期 1.发货：当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你可以说： “不出意外，正常晚上之间可以赶到。”

“具体时间我会尽早联系你！” “我对这里的情况不熟悉，您看能否接我一下？” 如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你可以详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。 2.现场安装货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助，你可以协调工地负责人，安排司机或者民工帮助，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的情况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事！当然你说了以后，他不安排，是另一回事。另一种情况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个是公司安排，有规章制度必须尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排！因为现在大家都比较忙。” 二.售后中期

XX家电工作总结

XX家电工作总结篇一：XX年家电维修服务中心活动总结 XX年上学期电器维修服务中心活动总结为进一步贯彻落实党委、团委提出的“争做阳光青年，创办示范性学校”的指导精神，丰富我校广大同学的课余生活，增强同学的动手操作和实践能力，我们家电维修服务中心在所有成员齐心协力的努力下，工作开展得有声有色。现将本学期活动的具体内容总结如下：一：活动过程 1. 活动策划开学之初，家电维修服务中心主要负责人伏建仁就已着手准备本学期活动的策划和申请，经过多次商讨，提出了一套完整可行的活动方案，并报与学校团总支审批。 2. 组织部署计划得到了学校的认可后，家电维修服务中心将各任务分配到组，并成立了以小组长负责的活动小组，具体负责活动的各种准备。活动小组包括①技术指导：刘知良老师、胡志高老师、万余老师、黄查老师、胡波老师、仇军良老师。 ②主要负责人：伏建仁、刘知良、胡志高。③联络部：黎积忠、彭阳、鲁梓瑞。④宣传部：李佳玉、李娇平、付琪、廖琴艳。⑤技术部：王军、段彦君、李振芳、马业喻。⑥技术助理：黄馨、王斌、刘良松、汪青。⑦登记人员：陈凤、谢

珍珍、黄慧、黎燕梅、吴玮红。⑧解释人员：廖琴艳、付琪、蔡文星。⑨后勤部：孙聪荣、刘祖亮、温建平、刘胜隆、郭篪、李娇平、汪青、王斌、戴培迪。 3. 宣传阶段家电维修服务中心同学在活动方案确定后就已开始在学校附近进行宣传。并卓有成效地将我们的理念和性质不厌其烦地解释给周围群众，起到了很好的宣传效果，为我们的后续工作奠定了一定的群众基础。加上策宣部同学精心的海报、板报宣传，使活动在开展之前就已广为人知。 4. 活动准备在开学之初完成人员分配、申报活动、活动场地、器材购买、宣传等一系列的准备，确保活动能如期高效有序地进行。 5. 活动现场万事俱备，所以家电维修活动每次都能如期举行。各部门各成员积极努力，克服难关，使活动举行的有条不紊。 6、后期每次活动结束后，做好了清点器材、清理现场、打扫卫生、归还物品等，确保没有影响学校正常的秩序，没有留下垃圾。由负责人写好活动总结、上报活动情况、核算活动费用。二：活动自我评估

电器售后年终工作总结范文

电器售后年终工作总结范文电器售后年终工作总结范文 1、做每一项工作都按照规范流程操作，杜绝了安全事故; 2、每月到门店巡查至少一次，对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通，能够现场解决的问题予以直接解决，对门店提出的问题及时向部门领导反馈，在最短的时间内把需要做的工作做好，提前发现迅速解决，防患于未然; 3、对门店调整大的电路改造工作，提前做好计划，做好物料准备，坚决不拖门店改造的后腿，确保优质高效的完成工作; 4、对门店突发的用电设施问题，先在电话里沟通，初步预估地方出现了问题，带领相关人员准备相关的物件和工具，以便到达现场后能迅速排除故障; 5、坚持节约的原则：对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修，不更换新的，确实需要更换的选择质优价廉的，对于能够再次利用的各种物料(例如插头等)进行收集以便再次使用;

1、4月份主要的工作是天邦超市的开业及海坛超市的调整工作，两项工作在一个月里，人员少、时间紧、要求高，自己主动带头，和设备部的同事一起仔细研究，严格布局，规范施工，确保了天邦超市的开业以及海坛超市的调整按时保质的完成; 2、月份的主要工作就是辛安购物广场的大家电的装修开业。由于时间紧，家电需要的电的地方又多，还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加点，严谨施工，使得所有的用电设施顺利安装完毕，一次试用成功，为辛安购物广场家电五一的顺利开业的设备工作做好了准备; 3、6月到9月主要就是总店东楼的装修调整以及卓庭超市开业的准备工作。总店东楼的'装修是今年最大的工程，涉及的设施较多，工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的装修、各个专厅的装修跟进、及专厅用电的布局及跟进都需要设备去做。因此这3个月基本每天都要加班，可 ___被累、工作量所吓倒，发扬中泽不怕苦与累的精神，工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作，为总店东楼装修工作做出了自己的贡献。 9月份在有东楼装修工作的情况下，又有新店卓庭超市的准备工作。原本设备部的人员就不足，又临近中秋节各个门店也比较繁忙没有什么人员可以抽调的。面对工作我们设备一帮人没有畏惧，严格

电器公司售后服务个人工作总结范文

电器公司售后服务个人工作总结范文工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。下面是关于电器公司售后服务个人工作总结范文，希望对大家有所帮助。成为电器公司的售后服务的技术人员，以来，我努力工作，完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下：无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售

后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突

家电义务维修活动策划

贵州师范大学 “阳光使者”青年志愿者联合会机电分会“爱心手牵手”青年志愿者活动之义务家电维修策划书主办方：承办方：青年志愿者联合会机电分会 2009年4月25日

“爱心手牵手”青年志愿者活动之义务家电维修为了贯彻落实科学发展观，全面相应学校学院加强思想道德建设，实施理论结合实践的教学方针，今我院青分会结合学院专业特长特开展回报社会、服务地方的青年志愿者活动之家电义务维修。一、活动内容我分会青年志愿者联合街道办事处将在大山洞步行街举行为期两天的面向广大市民的“爱心手牵手”青年志愿者活动之义务家电维修。为当地居民维修家电，帮助当地市民解决有关家用电器使用方面的疑问。二、活动时间 2009年5月9日——2009年5月10日三、活动地点艳山红步行街四、活动要求 1、每个工作人员务必发扬不怕苦、不怕累的志愿者精神，确保活动顺利进行。 2、每个工作人员需尽职尽责工作，热情接待每位前来维修、咨

询的社区居民，维护场地秩序。 3、每个工作人员做到礼貌待人，充分展示我院青年志愿者的良好精神风貌。五、活动安排主办方：承办方：贵州师范大学青年志愿者联合会机电分会前期工作：外联部联负责场地安排和办事处的沟通联系；宣传部负责准备条幅，海报等宣传工具;科技部准备维修工具、零件。期间工作：办公室人员负责考勤和活动的登记。后期工作：所有工作人员整理活动现场，归还借具，统一归校，开总结会议，总结本次活动。六、活动组织组长：贺曲副组长：杨丽莎孙振组员：余刚谢先启谢荣磊刘子龙刘文毅刘成亮附件：附件一：活动组织人员安排表附件二：活动所需材料及经费预算

家电每周的工作总结

家电每周的工作总结篇一：家电销售工作总结范文家电销售工作总结范文逝去的是青涩，赢来的是苦涩；漫漫飞雪诉说着年关迈进，20xx犹那江水已去不复；20xx以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上！销售概况 20xx年xxxxx地区实现销售xxxx万；其中主力品牌：索伊xxxx万、吉德xxxx万；较20xx年索伊增幅xxx%、吉德增幅xxx%；与20xx年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另xx国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。场外分析一、市场竞争白热化 20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧；例如：海尔的部分型号利润空间可达到xxx余元，而且零售价位并不高。二、促销活动拉升年 20xx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，而且死的很惨；

例如：xxxx通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱xxx余台、金鱼洗衣机xxx余台！三、渠道变革加速 20xx年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待；但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如：我们的xx 市场鹏程、百诚区域连锁模式，xx县家电协会的成立。四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影；例如：上菱冰箱通过xxxx一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在xxxx20xx年的销量将近xxx万。五、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（提供直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量；例如：美的、海尔在xx市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。内部思考一、团队建设

家电维修服务站工作总结

家电维修服务站工作总结前言一、河南惠民维修服务体系建设的重大意义改革开放以来，特别是近几年，市场的逐步繁荣，内需的日益扩大，家电在农村的销售量与日俱增，家用电器已开始走进广大农村的千家万户，并逐步达到普及。统计数字表明：河南大件家电产品的人均占有量已经超过1.2台/件。特别是在今后相当长的时期内，家电下乡、汽车下乡的政策落实，农村将成为促进家电生产的主要动力，农民也将成为家电市场的主要消费群。面临空前繁荣的市场导向，就针对协调发展，确保市场稳定，维护广大农民的消费权益而言，必须要增强一种忧患意识和时代责任感与紧迫感。因为消费者的权益维护关键是服务，我们不仅仅是把家电产品推向农村，卖给农民，而更重要的是要保障农民使用家电的可靠性与稳固性。这就要在农民消费的同时，同步建立一个完善地、规范地、自主能力强而且具有相当规模的家电维修服务体系，以确保农村家电物流地顺利延伸和消费群的不断扩大。目前，家电售后服务和维修行业存在着诸多问题：家电售后服务和农村消费者的需求不协调；新生的家电产品的科技含量与现有的维修服务人员的技术技能不协调；销售量和服务跟踪率不协调；服务观点和农民的消费利益不协调；家电市场的延伸与服务站点的配套不协调等等。所有这些，在很大程度上制约了家电市场的正常运转和农村消费者的消费信心。所以规范农村维修服务行业秩序，提高服务能力，改善服务质量，逐步营造系统化、规范化、专业化、社会化的农村维修服务市场环境；加大农村市场流通，为广大农民现代化生产和生活提供可靠的使用保障；加大对原有专业维修服务站点整合，构建创业再创业的升级模式，使原有维修站从业务扩展，技术力量，管理水平得到长足发展，是十分必要的。同时，加速维修服务站点的扩充，也将为青年农民工创业、就业提供了更多更好的就业岗位。整合和拓展农村服务网站，对农村偏远的空白区域实施新增专业维修服务体系建设，是一个辐射率很广、容纳量很大的创业项目，能为广大有志青年、返乡农民工、新增农村剩余劳动力、以及大中专院校毕业生等，提供一个宽阔的就业平台。使之就地转化、就地创业，把青年农民工直接转化成为有技术、有产业的新农村建设主力军。在此基础上，把现代化的经营管理理念普及到农村，达到供需平衡，协调发展的目地。这对维护社会稳定，确保农村经济健康有序和可持续发展，加速全面建设社会主义新农村步伐，都将有一定的现实意义和长远的历史意义。二、家电售后服务产业发展的战略意义 1、家电售后服务成为家电生产企业竞争的焦点之一家电行业是我国竞争最激烈的行业之一，也是我国最早与跨国公司正面竞争的行业。经过三十多年的发展，经历了产品竞争、技术竞争、品牌竞争，现已进入服务竞争阶段。随着科技水平日新月异的进步以及家用电器制造领域相关技术的成熟，同类产品高度同质化，产品本身的差异越来越小，依靠硬件来构建差异化也越来越困难。这自然而然使生产企业以及消费者将关注的重心转移到服务上来，服务成为家电生产企业竞争的焦点。 2、优质服务有效提升客户满意度，推动企业竞争力提升搞好售后服务是现代企业竞争的法宝，是积淀品牌资产、塑造品牌形象的必由之路。市场竞争日益加剧以及新技术的不断应用，大大缩短了消费电子产品的生命周期，产品推陈出新的速度加快。在产品更新速度加快的同时，消费者对产品及服务的要求也在不断提高。完善的售后服务和及时的响应可以有效化解矛盾，帮助用户在最短的时间内解决问题。同时，

义务家电维修策划书

义务电器维修策划书

主办单位：电子爱好者协会承办单位：社管中心策划日期：2014年3月2日一、活动目的及意义为了培养大学生对科技创新的兴趣和坚定为广大师院师生服务的决心，进一步落实培养大学生理论加实践的能力，因此我们协会在龙腾虎跃的新学期始举办我们协会最具风格的义务电器维修活动。藉此活动让同学们亲身体验动手实践的乐趣，让同学们有更多机会把理论与实践统一结合学习;让同学们更多地体会奉献他人的乐趣:培养同学们的创新精神,实践能力和奉献精神。同时，为帮助同学们解决生活中的电器小问题，节省同学们不必要的花费，为建设节约型社会多做贡献。二、活动开展方式今年是我们协会首次独立开展电器维修活动，我们将踏着前辈们及以前举办此活动的足迹，不断地加强提高我们的活动效率及活动所需的效果。我们要让更多的人知道，了解我们的活动，从而参加到我们活动中来。在活动前期工作中，我们将和有关部门人员讨论相关事项，在活动前两三天在全校宣传，并且会详细地写好我们的活动流程及活动人员安排。活动当天轮流安排人员在固定地点值班，接收同学们送来的电器，详细登记物品，并且解答

同学们的问题。后期工作中我们对同学们送来的电器进行集中维修。维修工作由技术部负责，同时，我们安排人员值班，以防维修中遇到需要更换零件或无法维修的电器做好记录，及时联系物主，向物主说明情况。我们还会邀请一些专业老师或学长帮助指导维修。维修中，适量安排会员观摩学习。在值班时间(值班时间每星期二、五、六晚上7:00—9:00)，协会将会安排人员按照所登记的地址分组通知修好电器的物主来电子科技协会办公室取回电器。活动之后，召开活动总结会议，相关人员对本次活动做出总结，同时，听取其他活动人员的看法、想法、建议或意见，从而获取宝贵经验，将此运用于我们以后的活动中，相信能使我们以后的活动越办越好。三．活动时间 03月17日的9：00~~16：30 四、活动地点新食堂对面主干道五、参与活动人员各部门负责人及全体协会理事成员。六、活动对象上饶师范学院全体师生。

家电售后工作总结(共8篇汇总)

第1篇家电售后工作总结讲课讲稿家电售后工作总结总结一家电售后工作总结售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结以及如何更好的实现售后服务---〉现场问题（客户反馈）---〉生产管理，安排---〉产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨一.售后初期发货当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你可以说 “不出意外，正常晚上之间可以赶到。”“具体时间我会尽早联系你！” “我对这里的情况不熟悉，您看能否接我一下？” 如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你可以详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。现场安装货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助，你可以协调工地负责人，安排司机或者民工帮助，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的情况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事！当然你说了以后，他不安排，是另一回事。另一种情况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出“我们出来服务，一个是公司安排，有规

家电销售个人工作总结(新编版)

家电销售个人工作总结(新编版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0636

家电销售个人工作总结(新编版) 作为人们时常生活的常用品，家电的时常也是非常广阔的，但同样竞争同样激烈，想要销售出家电不但要家电出色，还要有足够的能力来销售，虽然过去在销售中有所提升，但是我的销售还需努力，未来我会在接在力，打开新局面。作为一个销售人员，想要销售家电就必须要抓住客户的心里，了解客户对家电的需要，客户是选择质量高的，还是性价比高的这些都需要通过在沟通了解，我们家电都有自己的门店，每天接待的客户人数也很多，为了做好销售，对每一个进入的客户都认真重视，因为对我们而言，每一个来到我们门店的都是有需求的精准客户，但是想要打动他们就要考我们自己的实力，所以都非常认真热情的对待，当然在服务客户的时候也不是一味的卑躬屈膝讨好，而会有

自己的原则的去销售，既获得客户的好感也获得客户的认同。对于家电的了解程度显示一个销售人员的专业程度，我为了能够做到更好，我选择把家电的一些基本信息都背诵牢记下来，当然这也是一个累活，但是为了在销售取得好成绩，这样的苦我还是必须要吃的，只有吃的苦越多才能站得更高，现再知识吃一时的苦不算什么只要努力还是能够做好的，我也愿意去努力做到，这也点，所以内坚持把每天的任务都完成，坚持走好每日的日常工作之余我会利用时间来提升自己，加强学习，掌握销售技巧。销售的激烈竞争让我时刻保持危急意识，因为我知道如果我踟蹰不前，很快就会被其他人甩下去，所以我唯一能做的就是坚持把工作做好，完成每天的任务，做好自己的工作，把握好工作的度，完成工作任务，我不会让自己犯错也不会让自己浪费时间。对每一个客户我都下足了功夫，对于来到我们店的客户，我会想办法获得联系，并且会时刻提供一些基本信息供他们选择，因为我清楚很多客户每家电都会经过深思熟虑和家人商量之后在买，在这过程中，我可以通过一些微信的朋友圈发送一些家店的详细数据一些具体的

家电售后服务上半年工作总结

家电售后服务上半年工作总结弹指一挥间，上半年时间匆匆过去，回顾上半年工作，深深体会到作为一名售后服务人员的职责。作为一名售后服务人员不仅只是售后服务，这种服务关系到公司，关系到产品的维护和改进。也是增进与客户之间的沟通。售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益，也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色，但也存在不足，先将售后的部分总结一下。 1：做好本职工作，树立全局意识。不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象，使客户对工作的满意度最大话。 2：善于沟通交流。现场技术服务人员，不仅要有较强的技术知识，还要有较强的沟通能力。一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的问题，而往往不是如客户反应的质量问题，所以这个时候就要我们找出问题所在，和客户进行交流，规范操作，从而解除对产品的不信任，和对企业形象的影响。做到对客户满意的公司形象。 3:经与专业技术，勤于现场考察。随着电子行业的不断发展，竞争不段强化，如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要现场勤于观测，独立思考，多与同事交流，努力提高自己的水平。 4：技术知识水平和实践工作熟练。

在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态很重要。投入工作要有激情，要平易近人，积极的思想和平和的心态，非常重要有利于促进工作进步。工商局家电下乡总结一是成立专门班子，认真制定工作方案根据中、省、市关于做好家电下乡工作的实施方案精神，我县首先成立了“家电下乡”工作领导小组，县政府主管县长任组长，成员包括了县委宣传部、县商务局、财政局、技术监督局、环保局、工商局、物价局、农牧局、国税局、供销社等部门，组织协商家电下乡具体工作；二是结合实际，县商务、财政局共同制定了我县家电下乡工作实施方案。三是家电下乡领导小组多次召开家电下乡工作会，郑县长还亲自带领县商务局、财政局负责人下到乡镇网点考察督导，现场办公。四是各乡镇政府高度重视，由乡、镇长负总责，各财政所明确专门人员，全面做好家电下乡工作，领导的重视和科学的调度保证了家电下乡工作顺利实施。二是宣传到位是做好家电下乡工作的舆论基础从参加完省里的家电下乡培训会后，我们就开始了家电下乡工作的宣传，先后召开了三次家电下乡专门会议，研究和布置家电下乡工作，还利用广播电视、宣传单、宣传栏、张贴标语、制作横幅、编发宣传材料和政策解答、宣传车等等各种形式，广泛宣传家电下乡政

家电义务维修活动总结

家电义务维修活动总结 “义务家电维修”活动的举办，即提高了广大师生对物电学院的认识，也浓厚了学术的氛围,下面是为大家收集的家电义务维修活动总结，供大家参考，欢迎大家借鉴。自动化与信息工程系电工协会为发扬雷锋精神，传递爱心。自动化与信息工程系电工协会积极响应校院团委的号召特在3月份为广大师生进行义务维修家电的活动，在此次活动中发挥了主导作用，并获得了领导们的一致好评和赞扬，而且丰富我校广大同学的课余生活，增强同学的动手操作和实践能力，这次活动取得了圆满成功，最重要的是扩大了电工协会在我校的影响力。这次义务家电维修活动是在庆祝教师节的环境下展开的。活动得到了院领导、院团总支、学生会的大力支持。现将活动的具体报告如下! 一：活动过程。 1、活动策划。早在二月初，协会主要负责人就已着手准备活动的策划和申请，经过多次商讨，提出了一套完整的方案，并得到批准。 2、组织部署。策划书得到了学校和学院的认可后，协会将各任务分配到组，并成立了以组长负责的活动小组，具体负责活动的各种准备。 3、宣传阶段。协会外联部同学在活动方案确定后就已开始在学校附近进行宣传和拉赞助。并卓有成效地将我会的理念和性质不厌其烦地解释给老

师，起到了很好的宣传效果，为我们的后续工作奠定了一定的群众基础。加上宣传部同学精心的海报、板报宣传，使活动在开展之前就广为为人知。 4、活动准备。在三月五日前完成人员分配、申报活动、活动场地、器材购买、宣传等一系列的准备，确保活动能如期高效有序地进行。 5、活动现场。万事俱备，电工协会为教师义务维修家电活动如期举行。各部门各成员积极努力，克服难关，使活动举行的有条不紊。后期。当天活动结束后，做好了清点器材、清理现场、打扫卫生、归还物品等，确保没有影响学校正常的秩序，没有留下垃圾。由秘书部写好活动总结、上报活动情况、核算活动费用。二：活动自我评估总的来说，这次义务维修家电活动的各个阶段都非常成功，获得了院领导和老师们的一致好评!原因总结为以下几点： 1、活动的指导思想明确。这次活动举办的目的是为学校添砖加瓦，配合学校工作，以服务教师为主题，培养维修兴趣、提高动手能力，为打造我会特色活动而举行的义务、自发、自愿的社团活动。 2、活动准备充足。协会成员在活动举办前就开始着手准备活动的各项事宜，成立了以维修为中心的活动组织部，聘请了专业的老师和学生为技术指导，

家电销售年终工作总结范文

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改家电销售年终工作总结范文 The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

家电销售年终工作总结范文逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，xx犹那江水已去不复;xx以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上! 销售概况 xx年*****地区实现销售****万;其中主力品牌：索伊****万、吉德****万;较xx年索伊增幅***%、吉德增幅***%;与xx年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另**国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。场外分析一、市场竞争白热化 xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例

如：海尔的部分型号利润空间可达到***余元，而且零售价位并不高。二、促销活动拉升年 xx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：****通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱***余台、金鱼洗衣机***余台! 三、渠道变革加速 xx年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如：我们的**市场鹏程、百诚区域连锁模式，**县家电协会的成立。四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过****一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在****xx年的销量将近***万。

电气维修工工作总结-心得体会模板

电气维修工工作总结成为一名合格的电气维修工，要有高度的责任心和良好的职业道德，要有比较齐备的知识、技能和经验，要有比较广的电气安全常识，今天本人整理了电气维修工工作总结，希望对你有帮助。电气维修工工作总结篇一多年来在身边师傅同事、学校电工专业高级讲师及领导的帮助指导下，通过自学和工作实践，使自己的专业知识和维修技术水平有很大的提高。较好地完成本岗位工作并取得一些成绩，现将几年来的维修工作总结如下：一、电气线路，机电设备的安装维修工作。我校是一所工科类省级重点中专学校。设置有金工、塑模、数控等??车间及各专业实验室。配置大量先进的教学、实验与实习设备。如：数控车床、数控铣床、三维投影成像仪、塑料注塑机、线切割及电火花机械加工等机电设备。在专业老师帮助下，参与了大部份机电设备的安装调试工作，并做好机电设备日常维修保养工作。通过多年的维修工作实践认识到：维修电工的职责是保证学校教学、生活照明等系统的正常运行。作为一名维修电工，在工作中除了对设备及线路的合理安装，良好的调试和日常保养与检查外，如何在出现故障时，能迅速查明故障原因，正确处理故障，是保证设备正常运行的重要前提。要达到快速判断;正确处理故障的过硬维修技能，必须做好以下几方面： 1. 不断学习新技术，新知识，熟悉新设备、新电器。 2. 理论指导实践，在实践中不断总结积累经验，更快地排除故障。

3. 在排除故障的过程中，采取分析、检测和判断相结合，逐步缩小故障范围。 4. 要做好流水线设备的安装、维修工作，除了具备电工专业知识和过硬维修技能外，还应具备多方面的专业知识。几年来利用在工科类学校工作的有利条件，努力学习《机械基础》、《机械加工基础》、《机械设备安装与维修》、《设备控制基础》等课程。扩展知识面，提高维修技术水平。二、电器设备自动控制与安全运行工作。由于学校远离市区，城市自来水供应不上，周边区域又缺乏水源，生活、消防用水全部靠打机井抽取地下水解决。全校共有五口机钻深井，一口人工浅井，配置五台深水电泵，二台离心水泵，五座屋顶水箱。为确保供水和节约用水，对供水管进行联改造，安装液位器、电磁阀等自动控制装置。为确保水泵电机安全可靠运行，除安装电机过载、过热及短路等保护外，加装电机缺相保护装置。采用二只交流接触器主触头串接三相电路中，每只接触器线圈(380v)分别接于 A-B、B-C相，当三相电路任何一相断路，定有一只接触器线圈失电而断开电机三相电源，达到保护电机。通过多年实践，证实这种缺电保护方法即简单又安全可靠。三、变压器增扩容工作。随着学校教学规模的不断发展，教学、实验和实习设备，办公及生活设施日以增加，用电量剧增，原有电力变压器超负荷运转，急需增扩容。通过对全校用电设施用电量的统计，测试用电高峰期最大用电量。根据学校根据各部门的用电需求及学校持续发展要求，确定扩容量，制定变压器增扩容方案，经校领导批准。委托业局进行设计施工，xx年x月x日扩容工程竣工交付使用。四、备用电源运行及维护工作学校地处郊区，配有一台柴油发电机组，以备应急供电。由于条件的限制，发电机容量小，市电停电后，自发电量远远不能满足学校用电需求。通过调查计算，并根据白天以教学、实习设施用电为主，晚上则是以照明用电为主的用电特