文化公司工作总结
文化公司工作总结
某某文化公司2016年全年工作总结
尊敬的各位领导，各位同事：
大家下午好！
年终岁尾，万象更新。伴着蛇年的钟声，2016年如期而至。过去的2016年，对于文化公司来讲，是厚积薄发的一年，更是大胆开拓的一年。在年初吕冬青董事长关于六个必须一个推动的指导思想的贯穿下，文化公司坚定不移的开展企业文化全面建设，以全员培训为基础，全面提高中层管理人员、基层管理人员与广大员工的素质文化水平，依托12期某某报、《思源》学习内刊，《某某之髓》，等主体媒介，层层展开文化建设工作，确定了以培训为中心，学习教材为索引，报纸为主要宣传阵地的多平台，多层次，多方位，多角度的文化建设工作，为集团文化的进一步落实与学习型企业建设做了更深层次的探索。
2016年，文化公司及时调整工作节奏，在整合各项文化资源的前提下，注重培训的氛围培养与教学层次的多维补充，坚持走按需培训之路，依托专业化团队力量，为企业量体裁衣，打造某某自己的培训专业化力量，不断在人员素能提升等软实力建设上为公司的综合实力加码，并取得了可喜的成绩。
作为某某文化公司的总经理，我2016年的主要工作分
以下几个方面同时进行：
1 从宣传窗口到交流平台，从信息集散地到思维荟萃中心，---记《某某报》、《某某之髓》学习型企业平台的成熟演变，及新的历史条件下的角色更新
如果说一岁的某某报是企业信息的忠实记录着，那么两岁的某某报就是企业品牌宣传的有力传输者，时至今日，某某报已经走过了三个年头，39期的某某报，已经完成了从信息集散地到思维荟萃中心的成熟蜕变，从《品牌优势在市场优化中练成》到《思虑者深，期望者远》的深度思考，从《建立企业内部学习架构，提升企业人才竞争力》到《建设高校团队，促进企业发展》的实践获得，从各期中层培训心得到基层领导、储备干部、基层员工培训感想，《某某报》像一片肥沃的土壤，让任何一颗饱满的种子，都能在这里生根发芽，茁壮成长，终于枝蔓相连，郁郁葱葱。德国著名哲学家弗里德里希·威廉·尼采曾经说过，“只要思维不停止，一个民族就不会灭亡。”每一颗某某思考者的种子，都在这里散发着思维的光辉，每一束某某人的思维都在这里汇聚、碰撞、融合，终于汇成大海，气势磅礴，又有谁会忽视这股思维的力量，怀疑他们蓬勃的生命力呢。也许，这才是我们最终需要向合作伙伴们展示的力量之源。 2016年的《某某报》，已经实现了企业管理交流与思维交汇的平台作用，某某的思想者们在这里隔空对话，彼此学习，紧贴全年发展
的战略目标，讨论我们自己的问题与对策，让学习与反思成为《某某报》的主流氛围，为某某集团进一步向学习型企业转变打好基础。
毛主席教导我们说，思想政治工作要常抓不懈。在某某集团进入
高速发展期的今天，紧绷的发展链条中的思想建设也承受着日益严峻的考验。越是在腾飞之时，越容易滋生危险的毒瘤。2016年，肩负着文化引领与精神文明建设重任的文化公司，将时刻以文化思想建设为己任，利用《某某报》与《某某之髓》年刊的优势平台，宣传某某忠诚、实干、创新、进取的核心精神，发掘每个时期足以代表某某精神的模范典型，以榜样的力量的辐射力，穿透某某精神的阴霾，推广正面、积极、进取、拼搏的某某精神，解析错误思想及行为，建立某某正确的是非观，避免思想建设易假大空的沟壑，带领全体某某人突破精神瓶颈，以更加健康、积极的心态，为某某的稳步、快速发展，打下坚实的思想基础。新的历史条件下，《某某报》角色的更新，标志着某某集团在学习型企业建立的道路上步入了一个新的阶段，某某报在大家的关心与爱护下，正茁壮成长，成熟蜕变。
2016年，某某报的发展一如既往得到了集团公司各级领导的鼎力支持。董事长吕冬青、餐饮、物业管理有限公司总经理刘京翰就报纸的主要命题、报道的思路与角度上与文
化公司实时沟通，既增加了报纸的深度，又拓展了文化广度。餐饮公司常务副总杜丹，餐饮公司办公室主任杜莎莎、农业公司总经理白占飞、军友物资配送公司总经理吕永恩、山西分公司总经理郭学明，副总经理齐岳峰、张小军，陕北分公司总经理助理孟敏，红柳林保障区经理冯志平，物业经理蔡吉云等领导也多次组织或亲自参与投稿。其中，杜丹副总经理在《品牌优势在市场优化中练成》一文中，以犀利透彻的文笔，真挚诚恳的语
言指出了某某公司在市场选择中的多角度思考，文章大胆假设，小心论证，态度客观明朗，姿态不卑不亢，显示了一个公司副总经理对市场发展的精准判断与深谋远虑，具有一定的现实指导意义，维护了公司的品牌形象与尊严，推荐成为年度最佳稿件。
餐饮公司办公室在杜丹总经理的带领下，繁忙工作不忘企业文化建设，共投稿11篇，显示了餐饮公司办公室的高度配合，被推荐成为年度最佳文化合作单位。
2016年，某某报的通讯员队伍也有了可喜的发展，队伍不断扩大，红柳林保障区文员曹梦晨，等一批素质高、文笔好的新通讯员，与山西泰安保障区张小军，陕北分公司综合部张红梅、柠条塔保障区薛丽丽、老通讯员一起，搭建起某某报的通讯员绿色通道，一同为某某报一线新闻的采集与报道贡献着自己的力量。据统计，
文化公司成功完成了《某某报》第27期到第39期的设计、整理、校对、印刷、配送，全年共出版报纸出报共12期，整理文字约32万，文章260余篇，校对字数288万。
2016年，某某之髓继续梳理着某某报全年的报纸精华，并首次以采访的形式采访了在工作一线的明星员工22人，记录了某某集团一线员工们的苦于乐，思与行。在那一个个忙碌的身影中，我们看到了无数个平凡建设者的努力与奋斗，思索与坚持。《某某之髓》是每位某某人精神的栖息地，在追寻企业独特文化价值之路的不断探索中，某某之髓将与所有员工一起，共同见证企业的发展轨迹。
二以培训促发展---让培训激发企业能量-----记2016年全方位立体培训体系初建
培训是企业持续发展的保鲜剂与再造机，是企业软实力的重点培育工程，是提升企业核心竞争力的主要手段，是学习型组织的内在机能，更是潜在经济效益的实现通道。2016年，说是某某集团的培训元年也不为过。在年初董事长全员培训为中心的精神指引下，在刘京翰副董事长的周密部署与准确定位中，某某文化结合年度企业发展战略，以学习型企业为依托，走按需培训的系统化培训之路，坚持为企业塑造德才兼备的一流人才。
2016年，集团培训从中层管理者培训、基层管理者培训、储备干部培训和员工培训4个层级进行，其中员工培训
共进行四次，每次参训人数1500余人；分别在23个保障区依次进行；基层管理者培训全年共进行两次，每次参训人数60余人，每次培训时长7小时；分神木北区、南区、榆林区、山西四个地方依次进行；中层管理者培训全年共3次，每次参训人数50余人；培训时长14个小时；分陕北、山西、银川、西安四个地方依次进行；储备干部培训全年共2次，受训人员共40人，每期考试11次，每次授课77小时，课件开发制作约1300余张。
2016年，文化公司共开发18个主题系列课程，累计培训时间456个小时，累计批改试卷670份。所有课程都遵循主题研究、确定，大纲制作、内容探讨，整理、修改、幻灯片制作、备课、预讲、在修改、正式授课、课程评估、课件修改、成绩统计、试卷分析、满意率统计、
2016年企业文化工作部工作总结
喜逢党的十八大胜利召开之际，一年一度的工作总结也随即拉开了帷幕，回顾这一年工作，在上级领导的关心指导下，在部室员工的大力支持下，一年工作开展顺利。下面，将2016年的工作总结如下：
一、完成的主要工作及特点
一年来，时刻谨记领导教诲，找准工作的着力点，按职责抓工作，注重质量抓效果，全面实施企业文化建设，从XX公司发展实际出发，从员工的文化层次入手，从XX近年
来形成的文化底蕴入手，兢兢业业干工作，扎扎实实打基础，全年共完成了以下工作：
联系实际，狠抓企业文化工作建设。一是从企业文化硬件入手。先后制作完成了办公区的公告栏、楼层指示牌、宣传标语以及企业文化室的设计制作工作。全年共设计制作30余幅企业文化宣传牌、宣传板报。二是将企业文化向外延伸。3月份，根据市委宣传部通知要求，参加了市委宣传部组织的“现代文化促进周”主题活动后，借此机会在XXXX 设展，以现场演绎的方式为群众梳理发型、系打丝巾、领带，使XXXX在群众中受到一致好评。自开通《网络问政》以来，先后配合领导完成网民提出的问政问题，办结率达到100%，同时配合市委新闻中心，完成各类相关信息的调研、问卷、总结，受到了市委网络新闻中心领导的好评，对XXXX网络问政工作提出了表扬。三是将企业文化深入挖掘。根据阶段工作需要，组织各分子公司人员开展企业精神大讨论，通过全员参与、各抒己见，深入挖掘深藏在企业内部的精神文化，整理成条，下发门店，组织学习，用身边人、身边事教育引导广大干部职工。自企业文化部成立以来，时刻谨记XX党委的要求，紧紧围绕“抓文化促发展，抓局部促全面，抓人员促落实，抓方法促效果”的工作方式。
建章立制，建立企业文化长效机制。一是起草制度夯基础。年初，起草编制了《企业文化制度》、《社会责任》、《员
工行为规范》、《信息与管理办法》等内控文件及相关《信息管理与报送细则》、《企业文化宣传管理细则》等制度。层次分解优化，对积淀50多年的企业文化提炼升华，把企业文化“XXXXX”的形象、”超越期待，追求卓越”的XX精神、“引领美好生活，成就百年XX”的XX目标及XX文化理念全面渗透到企业文化制度中，确保了企业文化制度长期化、制度化、规范化。二是合理分工提效率。为提高部门人员的工作效率，根据部门人员特长，结合实际工作性质、岗位，将报纸网站
建设、精神文明建设、网络问政联络、文化载体制作、文字材料负责、每月展板制作、员工文化活动中心、图片调整修改等工作，进行了重新分配定位，人员之间互相协作，取长补短，工作效率得到了有效提升。三是坚持制度抓效果。严格落实XX公司部室每周一次行政例会制度，坚持周一部门行政例会雷打不动，对一周工作好的方面及时给员工给予肯定，对存在问题，及时指出，共同纠改，做到了内部矛盾不上交、不过周、不激化，确保了部门人员之间工作安心、干起来顺心、完成后舒心。
强化宣传，狠抓报纸网站总体建设。报纸网站是XX公司对外宣传，员工了解XX、激发工作动力、互相沟通交流的舞台，其建设不容忽视。一是在报纸管理下功夫。为提高报纸的可读性，将XX报的整体版面调整为“重大新闻”、“企
业动态”、“员工视窗”、“心灵驿站”四个栏目，积极在XX报开展各种层次、员工喜闻乐见的文化活动，从建立文化“硬件”入手，打造企业文化“软实力”，吸引广大通讯员写稿、投稿的积极性和主动性，以此增强企业核心文化理念的渗透力和影响力，打造《XXXX》报、XXXX网站、OA“新闻中心”、增刊、文化宣传栏五大阵地，突出对企业文化的强势宣传，建设员工美好的精神家园，专门在报纸第四版设置“心灵驿站”，给员工提供倾吐心声的良好平台。二是在OA 新闻上花力气。OA新闻体现XX公司发展动态，是上下交流的有效途径，为提高新闻的视觉效果，拓宽员工学习阵地，对所有上传新闻稿件逐篇审核，逐字校对，逐点修改，统一发文格式，在字体上统一设置为仿宋，字号设置为小四或13号，行距调整为23-25之间，以此确保OA新闻的整洁美观和质量。三是在稿件质量上求突破。采取“精选、多修、沟通、修订”等方式，提高稿件质量，区分内容，邀请读者参与新闻修改工作，确保真实全面地反映XX建设，提升读者对XX报的关注度和忠诚度。对XX报刊登的每篇文章，能做到及时与作者进行沟通，互相取长补短，共同提高，防止闭门造车一支笔。坚持作者原创精神，坚决杜绝网文的出现，避免宣传载体的浪费，对作者投递的每篇文章都坚持在网络上进行筛选，如发现网文，坚决取缔，确保质量不下降。截至目前，共完成了10期XX报、5期增刊、3期“服务创新，
管理创新”专刊，25期《企业文化简报》的编制发布工作，向OA栏目修改发表稿件1000余篇。向外投稿25篇，发表14篇，强化了企业的对外宣传。
抓好人才，强化通讯员队伍建设。全面落实通讯员人才队伍建设战略，改革通讯员用人机制，更新用人理念，将个人素质好，敬业精神强的人选调至通讯员队伍，进行人本经营，为各类通讯员写稿投稿创造条件，为新闻宣传工作提供强有力的人才保证。一是组
织通讯员培训。从理论的角度，以写作事例、技巧、经验介绍等方式，从思想、技能上为通讯员进行了传帮带，邀请了具有写作特长和爱文学的员工参加到通讯员培训工作中，期间，共组织了2场通讯员培训，参加培训人数近100人。二是组织通讯员活动。今年一改往年活动风格，由娱乐性的通讯员活动向知识型、趣味型、教育型转变，多方协调，与部队官兵一起组织活动，既扩大了公司的影响力，起到了舆论宣传的作用，也使广大通讯员从部队的训练、工作作风中，深受教育，思想受到了感染，精神得到了陶冶。三是调整稿件费用。为提高通讯员写稿、投稿的积极性和主动性，客服工作头绪多的实际困难，科学合理协调工作，在稿费总额不变的前提下，对发放标准进行了重新调整，根据稿件质量，对稿费进行优化，由原来的10元、20元两个标准，放宽到5元—40元区间，并由一年发一次稿费逐步改善为每月
发放，不同程度的提高了通讯员工作的积极性。
二、存在问题
一是企业文化工作经验相对欠缺。由于部门刚刚成立，以前未从事过企业文化方面的工作，虽然平时加强自身学习，但是工作经验相对短缺，对企业文化认识还缺乏理性思考，有时觉很多想法落实起来还不是很顺手。
二是工作开展还缺乏应有的深度。今年主要侧重于企业文化精神硬件方面的打造，对人员思想方面的文化熏陶做的还不够到位，仅限于做展板、做手册，方法比较单一，企业文化建设还主要徘徊在硬件建设的层面上，缺乏深度和广度，对文化理念渗透员工心里的工作还不够深入。同时对内对外宣传时发现，现有CIS手册已不能满足XX发展需要，建议能够尽快更新。
三是文化专业知识还不是很丰富。企业文化建设需具有较高的信息整合能力、图片制作能力和一定的文学素养以及对企业核心价值的准确把握，但在这方面，人才比较短缺，外出学习的机会比较少。
四是工作统筹协调的能力还不强。由于部门人员少，工作杂，既负责报纸网站新闻更新、报纸交稿画板、网络问政、信息报送，又要负责企业文化硬件设施的建设工作和精神文明工作，随着XX公司规模的不断拓展，部门每个人员基本都负责好几项工作，大部分时间都忙于日常性工作，学
习时间较少，业务提升的速度还比较缓慢。
三、2016年工作计划
一是对《XXXX报》进行改版。XX报是XX公司的外在形象工程，其表现形式不容忽视，为提高企业外在形象，加快XX报尽快升级，建议明年将目前的报纸调整为全年铜版纸彩印。
二是制作XX公司《企业文化手册》。文化手册是员工学习、了解XX文化，提升自身能力素质的有效载体，《服务案例集》是拓宽员工视野，增长工作经验的智囊，为方便员工学习，明年将制作一本《企业文化手册》和《服务案例集》。
三是加强服务基层力度。为给基层员工提供一个良好的学习、展示平台，明年邀各单位有特长的员工共同参与制作XX展板，集思广益，提高对外宣传质量。
四是加强内部学习力度。针对部门知识结构层次，明年利用部门例会或者放长假时间组织内部员工对Photoshop、CorelDraw等相关软件的学习运用。
五是加强企业对外宣传力度。每月向“XXXX”、《XXXX》、《XXXX外网》、XXX、乌XXXX信息中心投稿，全年投稿不得少于20篇，以此加大XX公司对外宣传力度。
六是落实通讯员培训制度。充分利用XX内部资源，组织通讯员培训。
七是完成上级赋予的其他工作。配合XX领导做好
“XXX”网络问政的答疑工作和其他需要完成的工作。
“人因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建设的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。文化现已成为XX公司“五大业态”之一，加强企业文化建设，既是文化创新的重要内容，又是明年工作的重中之重。今后我将紧贴XX发展目标，更新观念、提高认识，坚持不懈地抓好自身企业文化理论学习，突出内部员工职业道德建设，把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入到部门建设的价值体系中促使明年工作又好又快发展。
二〇一二年十二月
文化成就信誉满意创造价值
江苏省扬州汽车运输集团公司建于1949年，为国有大中型企业，全国道路旅客运输一级企业。经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业，为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。集团下辖17个分公司、12个子公司，现有职工2000余名，总资产7亿多元，各种营运车辆近1000辆。经营公路客运线路128条，辐射17个省和直辖市，日发班次1200余班次，年发送旅客750万人次；公交线路11条，年运量达2700余万人次。xx年6月通过ISO9001：2000国际质量
体系认证，为扬州市国资委系统重点监管企业。
交通部《交通文化建设实施纲要》发布后，在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。公司积极响应号召，启动并推进企业文化的策划、实施工作，在建设企业文化的过程中，时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命，努力践行“满意创造价值”的核心价值观，遵循以人为本的发展理念，弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神，形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。经过几年的不懈努力，企业文化建设取得了丰硕的成果，公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产诚信企业”等称号，获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。公司开展的企业文化建设对企业产生了全方位的、深刻的、长远的影响，促进了企业的科学发展和快速发展。
一、精心策划，全面实施，发挥领导的表率作用
企业文化建设是一项长期性的工作，短期内不能创造出经济效益，而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。所以，行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。公司成立了企业文化策划委员会，主要领导亲自抓、亲自推动，专设企业文化策划处负责日常策划工作，聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念、行为、视觉三大系统的全面策划,提炼公司60年企业文化的精髓，归纳出公司核心价值观——“满意创造价值”，并层层展开核心价值观，形成了公司的企业文化体系。
在企业文化建设过程中，公司领导身先士卒，对企业的发展有长远的战略思考,提出建设本企业文化的独到见解。领导带头学习企业文化知识,亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,通过领导者的人格魅力和管理艺术,感染和影响员工,推动企业文化建设走向成功。2016年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”，总经理时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者，时雨总经理当选为中国企业文化促进会副会长。
二、构建形成严密、完整的企业文化体系
公司在挖掘传统文化的基础上，结合企业生产实际、行业特点、服务需求和职工诉求，提炼出满意创造价值的核心价值观，并构建起以内层、中层、表层三个层面为框架的企业文化体系。
1、从精神文化层面看，形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体系
企业理念识别系统，是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统，是CIS整个系统中的核心与灵魂。公司精心设计了以18个基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体
系，组成了完整的企业文化理念系统。
核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向，是公司理念体系的核心和主体，是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。
满意：是以满足需求、以人为本为指导方向，要求做到：客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。
创造：是以实现满意服务为目标，不断超越自我、超越同行的创新活动过程。包括：服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。
价值：是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系，包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。
核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。有了共享的核心价值观，企业文化获得了强盛的生命力，企业文化的策划也得以有条不紊地展开。
2、从制度文化层面来看，编制了公司企业文化体系的主要载体——《扬汽文化大纲》
经过一年多策划，公司近60年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳，形成了完整的企业文化体系，体系以《扬汽文化大纲》的形式与全体员工见面。大纲为系列读本，包括《理念篇》、《行为篇》、《视觉篇》和《管理篇》四册印刷读本。其中，《理念篇》包括18个基础理念及释义；《行为篇》包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容；《视觉篇》包括视觉识别系统的370个策划项目；《管理篇》全文104万字，940页，主要反映以管理制度为主体的制度文化，包括18篇管理制度、1篇质量管理培训教材、1篇企业发展简史，精心选取了本司近60年来成功的企业管理规章制度和方法，内容覆盖了所有管理层次和工作环节，为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。《管理篇》发至主要管理岗位，供各级管
理者借鉴和执行，同时编写出精简版的《员工文化手册》，发至全体员工，作为操作实践中直接使用的作业指导书。
3、从物质文化层面来看，形成了规范、统一的视觉形象
公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级单位的企业标识形象，完成了绝大部分营运车
辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新，制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签，共制作了近千块企业文化展示牌，近百块企务公开栏，添置相关的视觉识别系统设施。公司参照CIS企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图，为公司员工量身制定了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工统一量身制作的企业服装。
三、加强企业文化载体建设，丰富文化活动
公司对文化活动不断创新形式，不断开展企业歌曲卡拉OK大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动，连续组织了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动，全面展示企业精神风貌，推动企业文化活动的深入开展。编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲《扬汽之歌》，印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片发给每位员工，要求职工会背会唱。2016年举办《扬汽文化演唱竞赛》，全司共有300多名员工参与，在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅，大大地拓展了职工开展各项活动的空间。
为促进企业文化落地工作做到实处，公司制订了推进
计划，按步骤实施推进，并实行目标责任制管理。以目标责任制考核为抓手，定期对《目标责任制考核办法》进行修订完善，形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的85个大项、269个细则的
考核管理系统，每月12日由集团考评小组动态考核，对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价，逐条打分，绩效挂钩，奖惩兑现，促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了《企业文化建设项目实施和考评办法》，对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的考核监管体制，集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎
四、加快亚文化体系建设，推动企业文化建设向纵深发展
1、以质量文化为主线，塑造特色服务品牌
在理念系统落地实施过程中，重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上，通过宣传和树立质量认识，分析质量本质、认识质量价值和质量责任，确立了构建质量文化的思想基础，在此基础上提出基本质量理念：
l 安全、快捷、方便、舒适；
l 质量必须满意，满意体现价值；
l 质量是企业的生命线，质量文化是企业文化的基础；
l 质量是由顾客来评价的，必须以顾客为关注焦点。
公司围绕质量理念持续不断地组织QC小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛等活动，不断促进增强质量意识。根据质量文化活动的特点，在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群，用以共享质量文化经验和交流体会，使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。
公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意”活动，并确立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目标。活动中培养出驾驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批国家、省、市级劳模和服务明星；在首届全国交通行业“宇通杯”机动驾驶节能竞赛中，公司
公司企业文化工作总结
XX公司企业文化工作总结 XX公司企业文化工作在集团新闻办和公司管理层指导下，在各部门员工的大力支持与积极参与下，紧紧围绕公司创新、发展的实际，切实发挥企业文化工作的自身优势，坚持以加强贯彻指导为基础，以推进工作创新为目标，以文化活动为载体，以服务生产和服务基层为推广手段，积极探索企业文化建设的新思路、新途径和新方法，使公司企业文化建设得到了长足发展。 一、坚持正确的舆论导向，办一份务实的反映企业特色的内刊，以集团导向指引为宣传核心，导入内化集团文化，贴近管理层、员工工作和生活开展各种宣传工作。 一份企业内刊是连接公司管理层和员工的纽带，是沟通公司各层级的桥梁。企业内刊自创办以来一直是企业文化展示核心平台，是企业与员工沟通的渠道。公司员工可以从中得到知识的学习和企业文化的渗透。《XX报》目标值全年不少于10期，计划每月一期，按计划进行出版，截止11月共出版9期。公司内刊服务对象是全体员工，内刊现为四版，每月出版一期。版面囊括公司新闻、企业专题、企业管理、生活频道；内容一直围绕着员工所密切关心的话题和问题。通过专专版、专题策划加强宣传造势，如：今年我们针对节约成本、每个寓教于乐的培训效果巩固课题等素材专门精心策划了专题进行报道。加强对公司现阶段的重要工作、重要活动前期策划，把专题做大、做深、做活，使得内刊有生命力，有特色。 内刊是我们企业文化工作的传播工具之一，通过这个媒介，为企业的战略实施和经营管理服务。从员工的角度来讲，他们通过这个媒介最希望了解到的也恰恰是企业的发展与相关的工作。除此之外，我们重点把握以下两个方面的工作： 1、栏目建设根据调查，读者关注一份报纸往往只关心某几个甚至某一个栏目，可见栏目建设的重要。我们在内刊栏目建设方面一直都在不断探索和加强。“总经理信箱”、“员工来信”、“班组风采”都是广大工人喜闻乐见的栏目；“高层访谈”、“管理时评”更是广大干部员工了解公司战略部署以及相关工作部署的重要窗口。 我们除了继续办好这些栏目外，在接下来的工作中，我们计划开设“啄木鸟”
《传媒公司个人工作总结》
《传媒公司个人工作总结》 传媒公司个人工作总结篇一我们xxxx广告公司xx年3月开业，自开业以来，截止到xx日为止，共承接了广告业务xx件，实现利润xx万元。这些，对于刚刚踏入广告界，万里长征刚刚迈出第一步的我们公司来说，是非常令人高兴的成绩。 下面我总结一下从三月份到目前我都做了哪些工作。 一、······················ 二、······················ 三、······················ 以上这些工作的完成，直接促进了我们公司各项经济指标的完成，获得了利润。然而我个人认为，我们目前做得还很不够。公司是我们的事业平台，所以我希望真正做些能推动事业发展的事。找出我们目前存在的问题和弊端，然后我们大家一起端掉这些绊脚石，让公司站稳，把公司做大。下面我就来谈谈自己的想法。 一，问题。我们目前在专业技术上与营销服务方面，都还只能算是门外汉。由于我公司没有一个员工曾从事过广告行业、也没有人具有发展业务经验，有些单我们不敢做，因为我们水平不够，有些单我们做不下来，同样因为我们水平不够。我想，这就是束缚企业发展的最大弊端。 解决方案：强化业务学习。在许多大企业里，建设学习型组织，培养学习型员工，已经成了促进企业持续发展的目标。既然我们把广告业作为我们的安身立命之本，希望在这一行干出点成绩来，那么我
们就不能满足本现在状态，而是要积极学习相关技术知识，营销知识等等，具体学什么，怎么学。我认为，学习的途径可以通过以下几种：1，自学。根据自己的业务分工，自学业务知识;2，集体学。我们可以找出一些营销知识，大家每周共同学习一两次;3，培训。公司请讲师给大家集体培训。 二，问题。目前，我们公司存在着工作疲沓、行动散漫、做事懒惰的现象。工作积极性不高，主动性也比较差，都抱着等靠要思想。尤其是对自己要求不严，不注意小节。工作中满足于在家等着业务上门，不能主动走出门去找业务，缺乏主动性和创造性，在实际工作中表现为习惯于单凭老方式老办法想问题，习惯于凭主观意志去办事，工作毫无主动性和创造性。工作效率不高，工作效果不佳。 解决方案。提高执行力。克服懒散的问题，解决懒于学习、懒于思考的毛病，拿出求真务实、锐意进取的热情，勤于思考、敢于创新，对工作不推诿、不怠慢、不摆架子，对问题不推、不拒、不压。力求以奋发有为的精神状态高质量、高效率的完成工作。 三，目前公司存在一些制度执行不力，有制度不执行的问题。 解决方案。认真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到约束、管理、规范和帮组企业经营的功能。下一步狠抓制度和工作的贯彻和落实。要做到有关制度和工作在制订时简单、明了、易于操作、便于监督，同时工作流程、责任人等明确清晰。 以上是我的肺腑之言，希望在下一阶段工作中，我们依然同心同德，努力学习，认真工作，把我们的公司做大做强。
集邮与文化传媒部XX年上半年工作计划总结和下半年工作安排
集邮与文化传媒部2018年上半年工作总结 及下半年工作安排 一、XX年上半年工作总结 1.收入完成情况 （一）报刊专业 截止XX月收入xx万元，完成市分公司基本目标xx%、 奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。完成XX分公司基本目标42.22%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。 （二）函件专业 截止XX月收入xx万元，完成市分公司基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx&。完成XX分公司基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。 （三）集邮专业 截至x月收入xx万元，完成是风水基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。完成XX分公司基本目标xx%、奋 斗目标xx%、跨跃目标xx%。 2.项目发展情况 （一）压岁金红包销售火热。分公司文传部紧抓时点，利用中国人春节送红包的传统习俗，结合集团开发的压岁金红包产品，广泛开展内部营销和网点销售，实现封片媒体收入xx万元。 （二）与本地政府加强联系，启动“预防职务犯罪邮路”项目，推广检察院朋友圈广告及销售预防职务犯罪笔记本，共实现收入xx万元。
（三）XX分公司与XX电信分公司开展了良好的广告合作，xx年xx月投递x万份随包贴，实现收入xx万元。后通过售后回访和节日问候等形式，了解到电信将在1月推广全国流线无限卡业务，文传部立即制定方案，以邮政随包投递媒体广告形式配合电信开展全市范围的宣传造势，方案获得电信的充分肯定，遂决定一次性投放xx万单宣传广告，共 计实现收入xx万元。 （四）戊戌年生肖贺岁邮票销售：XX紧抓春节销售旺季，结合中国人春节送红包的传统习俗，针对单位客户集团客户开展主动营销，实现吉祥旺运生肖红包销售xx万元。完满 完成跨战生肖贺岁项目。 二、工作不足 （一）报刊文创 1、综合营销能力较弱 面对外部报刊及图书市场发展不确定性，缺乏有效应 对措施及解决方案，在营销创新及模式转型上难以突破，日常图书、文创产品销售不理想。 2、图书市场疲软 由于新媒体、电子化媒体的出现，报刊订阅及图书销售 市场受到了很大的冲击，前期通过图书进社XX的销售，感 到图书市场疲软，大众接受度欠缺。一是图书到货缓慢严重制约了该项目的销售工作。二是图书市场疲软。由于新媒体、电子化媒体的出现，报刊订阅及图书销售市场受到了很大的
文化公司管理工作总结
文化公司管理工作总结 工会的存在是为了保护工人阶级的合法利益。在xxxx年这一年，我们在公司和上级 工会的领导下，不断完善工作。这一年我们获益匪浅。现就xxxx年的工作做如下总结： 自己工作一年来的体会可以概括成一个词，那就是：坚持。得到这点体会主要是源于 我结合区委办“科学服务观”要求以及秘书科具体工作，对自己进行了一个新的定位。工 作进步来自锲而不舍地努力。作为一名文秘战线的新人，自己并不缺少危机感和恐慌感， 开始着手工作的时候比较急，恨不得一夜之间成为“文秘达人”，感觉自己下了很大的功夫，但短期内成效并不明显，相反问题却表现得很突出。经过这一年秘书科的工作，我切 身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突击恶补，必须扎扎实实，一步一个 脚印，循序渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中 间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑，必须一刻也不放松的坚持。 为切实加强应收账款的催收工作，加大应收账款的催收力度，本月集团公司对理财公 司的内部机构进行了重新设置，将理财公司划分为四个科，即综合科和三个清欠业务科， 同时充实了理财公司的领导力量。 一、加强政治理论学习提高工会干部素质。 文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习“三个代表”重要思想、和与企业管 理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。 二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用。 文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使 广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工 的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更 好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。 三、发展新会员，加强工会自身建设。 信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可 能连接起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老 老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑 软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬 件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
传媒公司个人工作总结范本
传媒公司个人工作总结范本 传媒公司个人工作总结 光阴似箭，转眼在某某广告公司工作一个月有多了!翻看一个月的工作日志，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一个多月。 今年对我具有特别的意义，因为今年是我从学校踏上社会工作的一年，也是我踏上这个行业的第一个月。这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别难忘的一年，尽我最大的努力去做好我的工作。通过一个月来的不断的学习，以及和上级领导及同事的帮助，我已经基本可以融入了公司这个大家庭中，个人的工作技能也在学习之余和提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这个月也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。这一个月的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的检查工作 二、尽心尽职，做好公司的各项的工作。 三、本着以质量为主，客户为上，高效的工作思想精神。 一个月以来，无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的同事一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想。 传媒公司个人工作总结 我们____广告公司20__年3月开业，自开业以来，截止到__日为止，共承接了广告业务__件，实现利润__万元。这些，对于刚刚踏入广告界，万里长征刚刚迈出第一步的我们公司来说，是非常令人高兴的成绩! 下面我总结一下从三月份到目前我都做了哪些工作。 一、······················ 二、······················ 三、······················ 以上这些工作的完成，直接促进了我们公司各项经济指标的完成，获得了利润。然而我个人认为，我们目前做得还很不够。公司是我们的事业平台，所以我希望真正做些能推动事业发展的事。找出我们目前存在的问题和弊端，然后我们大家一起端掉这些绊脚石，让公司站稳，把公司做大!下面我就来谈谈自己的想法! 一，问题：我们目前在专业技术上与营销服务方面，都还只能算是门外汉。由于我公司没有一个员工曾从事过广告行业、也没有人具有发展业务经验，有些单我们不敢做，因为我们水平不够，有些单我们做不下来，同样因为我们水平
文化传播公司工作总结范文
文化传播公司工作总结范文 20XX年对赛鑫而言，是一个转换角色的一年，从策划为主转变到以执行为主，人员的重新选择和新人的加入，领导岗位的调整，适度的人员角色互换。其实赛鑫的每一年都是新的，每一年面对的市场形势，公司政策、公司经营模式都不同。回顾20XX年，略总结如下： （一）团队的核心是人。 20XX年，我们加入了两位新成员――副经理张三，业务新人杨二。磨合过，合作过，你能发现每个人的闪光点。张三的加入为我们解决了一个很大的难题――演出活动的投诉。之前在岗的同事重新选择，调岗到其他部门，张三的及时加入，填补了这部分空缺。他之前在演出团队的经验，为我们淘汰了一圈不靠谱的供应商。3年的工作经验又能够及时解决现场的人员或者突发问题，是一个很不错的演出管控人员。他接手演出项目后，停止了联合营销的部门的投诉情况。这对现在的赛鑫来说，非常重要。很多时候，大家以为赛鑫不行，是因为合作的几乎都是演出这种零碎的部分，单方面的坏印象，自然构成多面的无能为力。新人杨二，好学，勤快，这就已经满足赛鑫对新人的需求。广告这行的门槛很低，谁都可以入行；广告这行的门槛又特别高，不是谁都可以得心应手，留到最后。为了避免将来的偏科现象，对于子韵的培养，我们采用轮岗学习 王五、虹六基本完成项目主管的培训，在20XX年的几次项目中，他们都发
挥了各自的对接、决策、取舍、采购、总结的作用。现场的问题，他们都能利用自己的长处来处理。例如王五的技术知识，虹六自身的协调能力，每次项目后的总结，他们会回馈问题的产生来源，解决方案是否稳妥，同时也会对供应商作出评价，及时更换或者调整供应商的采购项目。 高大的设计风格相较20XX年已经慢慢向会展方向靠拢，同时能够配合公司企划部设计公司产品的包装形式，获得公司其他同仁及老板的赏识。 经理邱八、林七，这一年的进步并不是太大，业务拓展水平还有待提高。一个团队，有狼一样的野心，就要有狼一样的速度和敏锐，可惜，我们在这方面还是比较欠缺。我们教会成员怎们去做，雕琢他们的秉性，磨合他们的一路成长，但是我们没有提供丰富的资源给予他们表现。 （二）这一年的粥是这样组成的。 翻阅20XX年的团号本，其实每个月都是将将够的情况。没有爆发的月份，但是惨淡的时候却常有。 本人有幸于加入我公司已有八个月，感觉这是一支年轻、合作、有朝气的团队。在我公司每位员工都能得到充分发表自己的 回顾这一年,赛鑫文化传播公司度过了紧张而充实的一年,在领导的正确统筹下,各位同事积极配合、团结一致，以追求卓越，拒绝平庸的宗旨，在做好业务的同时强化公司内各部门的配合，提高公司的经营能力和综合竞争力,。面对
公司品牌文化宣传一年工作总结
公司品牌文化宣传一年工作总结 尊敬的读友您好：本文由网络收集而来J分享到本网站是为了能够帮助到大家’大家如果阅读之后是自己需要的文档可以点击下载本文档，下载文档是收赛的「所以请先阅读再下载，谢谢各位读友，本人在此祝各位读友工作顺利”事事如意打 公司品牌文化宣传一年工作总结本人自9月1日加盟富绅集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担任企业文化公关部经理一职。本人就这3个多月以来的工作总结如下： 一、新改版《富绅报》，建设通讯员队伍 作为集团文化建设前沿阵地的《富绅报》，集团领导对《富绅报》寄予厚望, 曾多次在公司高层会议上对《富绅报》的定位、办报风格和宣传重点作了相关指示。自2010年9月改版以来，注重以反映公司重大管理、经营决策，促进沟通、增强员工凝聚力，为市场服务、为销售服务”为主题方向，先后确立”集团要闻”总裁寄语”赢销天下”富绅印象”员工心声”等重要栏
目，全方位及时报道集团发生的一切重大事务。以部门班组、科室为单位，正式组建通讯员队伍，并启动培训事宜。12月10日, 广东省工商业联合会九届四次执委会议在广州珠岛宾馆召开，在参加评比的283 家企业内刊中，《富绅报》获得忧秀期 不足：企业文化公关部除内刊编辑 岀版外，还兼顾外部媒体公关及企业、产品广告策划、文案撰写等职责，因为人手不足，导致相关工作往往交错进行, 既耗费大量精力，效果也不是很理想。因《富绅报》既往时期停刊过久，通讯员在新闻稿件采写方面的能力十分欠缺，亟待提咼，但以企业文化部现有的人员编制，根本抽不岀人和时间来对通讯员进行必要的系统性培训。通讯员能力无法提升，找不准内刊宣传方向和重点，所递交的稿件难以达到编辑要求。 如此一来，《富绅报》稿源紧张，现有编辑能够用于深入员工、深入车间采写的时间无法保证，通讯员积极性难以提高，编辑用于修改投稿的工作量繁重，《富绅报》办报质
传媒公司的个人工作总结.docx
在国家鼓励和支持传媒公司上市的背景下，通过上市途径打通直接融资渠道成为必然的选择。如何选择适合的融资方式，拓展融资渠道，成为摆在我国传媒公司面前的课题。今天小编给大家找来了传媒公司个人工作 总结 ，希望能够帮助到大家。 传媒公司个人工作总结篇一 我们****广告公司20xx年3月开业，自开业以来，截止到**日为止，共承接了广告业务**件，实现利润**万元。这些，对于刚刚踏入广告界，万里长征刚刚迈出第一步的我们公司来说，是非常令人高兴的成绩! 下面我总结一下从三月份到目前我都做了哪些工作。 一、······················ 二、······················ 三、······················ 以上这些工作的完成，直接促进了我们公司各项经济指标的完成，获得了利润。然而我个人认为，我们目前做得还很不够。公司是我们的事业平台，所以我希望真正做些能推动事业发展的事。找出我们目前存在的问题和弊端，然后我们大家一起端掉这些绊脚石，让公司站稳，把公司做大!下面我就来谈谈自己的想法! 一，问题：我们目前在专业技术上与营销服务方面，都还只能算是门外汉。由于我公司没有一个员工曾从事过广告行业、也没有人具有发展业务经验，有些单我们不敢做，因为我们水平不够，有些单我们做不下来，同样因为我们水平不够!我想，这就是束缚企业发展的最大弊端! 解决方案：强化业务学习!在许多大企业里，建设学习型组织，培养学习型员工，已经成了促进企业持续发展的目标。既然我们把广告业作为我们的安身立命之本，希望在这一行干出点成绩来，那么我们就不能满足本现在状态，而是要积极学习相关技术知识，营销知识等等，具体学什么，怎么学!我认为，学习的途径可以通过以下几种：1，自学。根据自己的业务分工，自学业务知识;2，集体学。我们可以找出一些营销知识，大家每周共同学习一两次;3，培训。公司请讲师给大家集体培训。 二，问题：目前，我们公司存在着工作疲沓、行动散漫、做事懒惰的现象。工作积极性不高，主动性也比较差，都抱着等靠要思想。尤其是对自己要求不严，不注意小节。工作中满足于在家等着业务上门，不能主动走出门去找业务，缺乏主动性和创造性，在实际工作中表现为习惯于单凭老方式老办法想问题，习惯于凭主观意志去办事，工作毫无主动性和创造性。工作效率不高，工作效果不佳。 解决方案：提高执行力!克服懒散的问题，解决懒于学习、懒于思考的毛病，拿出求真务实、锐意进取的热情，勤于思考、敢于创新，对工作不推诿、不怠慢、不摆架子，对问题不推、不拒、不压。力求以奋发有为的精神状态高质量、高效率的完成工作! 三，目前公司存在一些制度执行不力，有制度不执行的问题。 解决方案：认真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到约束、管理、规范和帮组企业经营的功能。下一步狠抓制度和工作的贯彻和落实。要做到有关制度和工作在制订时简单、明了、易于操作、便于监督，同时工作流程、责任人等明确清晰。 以上是我的肺腑之言，希望在下一阶段工作中，我们依然同心同德，努力学习，认真工作，把我们的公司做大做强! 传媒公司个人工作总结篇二 今年对我具有特别的意义，因为今年是我从学校踏上社会工作的一年，也是我踏上这个行业的第一个工作。这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别难忘的一年，尽我最大的
度文化传媒公司工作总结
度文化传媒公司工作总结 18年是xx文化传媒公司稳步发展的一年，在这一年里，公司全体员工围绕公司中心工作，做大做强婚恋相关的文化产业,同舟共济，努力拼搏，圆满实现了既定工作目标，取得了经济和社会效益的双赢，为公司今后的发展奠定了坚实的基础。 一、稳固节目品牌，打造辽沈地区独一无二的相亲节目。 《约见爱情》推出近三年的时间，我们本着为辽沈单身人士提供实实在在的相亲服务的宗旨，通过节目搭建交流和互动的平台，《约见爱情》已成为沈城家喻户晓的相亲节目。 二、深入开展大型活动，万人相亲会及各种主题相亲会和小型见面会，成为《约见爱情》线下的多个亮点。到目前为止，我们已经成功举办了33届万人相亲大会。 打造了辽沈最大相亲平台，我们所吸纳的会员总数达到8000多人，通过我们的节目和相亲会成功牵手的会员已达700多人，第一个“约见爱情宝宝”已经满一周岁。 万人相亲会成为沈城广大的单身人士和及广大市民最受欢迎的大型活动，也成为xx广播电台两年多经久不衰的一个品牌。今年我们举办了十几场小型活动，如爱情达人秀、8分钟交友联谊、中老年主题相亲会、冰雪嘉年华、与房地产联办的7080见面会、“缘来就是你”大型舞台相亲秀，我们还多次走出xx，在辽阳等地举办了温暖冬季大型主题相亲会。约见爱情这一品牌已经广范为辽沈地区所接受。 三、以约见爱情为依托，进一步拓展公司新的业务领域，衍生新的产品。 1、庆典中心有了非常大的起色，全年完成近30场婚礼，还成功举办了诸如中广购物推介会、中国农业机械博览会、xx美食节等庆典活动。为今后进一步涉足我市婚庆市场，做大做强婚庆相关产业打下了坚实基础。
2、发挥新媒体优势，通过网络覆盖单身白领群体。约见爱情交友网重新开通后，现在每日点击量突破3万次，注册会员已达13000多人。进一步扩大了约见爱情在互联网上的影响力。 四、加强队伍建设，树立团队意识，构建和谐集体 经过3年的历练，xx文化传媒公司，已发展成为集节目制作、大型活动、礼仪庆典、文化培训及网站等多个能够单兵作战的团队。同时全公司整体的协同作战能力进一步提升，比如举办万人相亲会的时候无论是节目组的编采人员，还是活动组和庆典中心的工作人员都能召之即来，来之能战，战之能胜。聚是一团火，散是满天星，充分体现了我们这支队伍的团结和活力。 五、明年的工作部署 18年和这个不平凡的年份一样，注定要成为我们事业发展不平凡的一年，这一年机遇和挑战并存，但更多的是挑战。 1、关于节目，两台的战略合作，并没给我们带来太多的机会。我们一定要居安思危，要看到我们目前的播出平台所处的劣势，要看到我们收视市场正在面临的下滑的危险，要看到我们节目存在的不足，这些不利因素都有可能成为制约我们节目发展的瓶颈。 2、完善管理，增强服务意识是壮大会员队伍，防止会员流失的主要手段。针对会员我们要切实制定出一套具体可行的管理和服务方案，要利用我们的自身优势，开发优势产品。比如爱情VCR的制作，现在婚庆团队的培育期已经完成，明年在经营上必须有所突破。 3、在事业发展上，要进一步拓展公司业务范围，衍生企业产品，鼓励有志向有想法的员工成为某些项目带头人。只有这样要把我们的事业做大做强。要通过企业联合，借船出海等措施，拓展我们的业务领域。 4、新的一年要对每个具体的业务部门要制定相应的工作目标。对于达不到目标，完不成任务的部门，轻者裁员，重者撤销部门建制。节目组要有收视率的承诺，制定末尾淘汰制。由于刚刚迁移到青少频道，要考察一个时期然后制定具体收视指标。活动组，全年会员要达到3000人。
公司文化宣传员工作总结
公司文化宣传员工作总结 自今年10月份进入××有限公司行政人事部任文化宣传员以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次胜任新闻采编、技效考核和企业报纸工作，对企业文化的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托办公室便捷的网络资源优势，通过观察、摸索、查阅资料、实践锻炼和借鉴别的企业报纸，较快地进入了工作状态。另一方面，看书本、问主编和新厂白主管，不断丰富专业知识掌握采编技巧。在同事王融的帮助指导下，电脑基础知识从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 （一）耐心细致地做好编辑工作。自接手公司企业文化宣传员工作的几个月来，我认真核对上半年的报刊订阅，报刊分发关系，严格遵守图书借阅制度，做好登记制度，确保了图书资料的完整。一是对每期的报纸都认真编排核查，报纸
出错率逐渐降低。分门别类记录在案，稿费登记造册。同时认真核对衣服发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月技效考核。按照生产部和保安队长提供的数据，定期编制员工技效考核奖励，按公司行政人事制度的要求及时进行审核，漏报、错报的情况有所改善。三是及时与新厂取得联系。结合自己工作的实际情况，在进一步了解掌握工作范畴的基础上，弄清自己所做的事项，做到了“分工明确，勿扰他人”。 （二）积极主动地搞好文案管理。几个月以来，企业文化方面和设备部的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对企业文化涉及的资料文档和有关书籍记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到行政人事部后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 （三）认真负责地抓好员工文化娱乐和文化调查。在十一月份认真组织了张书记安排的广播体操比赛活动。协助胶印车间员工与别的企业友谊联欢。最近正在为中行杯春节文艺晚会做准备工作。 三、主要经验和收获 在××公司工作几个月来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
传媒年度工作总结.
传媒年度工作总结 2020-05-10 忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是时候在中好好总结过去的成绩了。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编精心整理的传媒年度工作总结6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 传媒年度工作总结篇1 公司受行政部门委托，全面实施我县农村电影的公益性放映工作。直接面向广大农村观众，不仅要让农民看到电影，还要看好电影，落实国家的惠民政策是我们既不容辞的责任。目前主要任务：强化服务功能，协调部门关系;稳定放映队伍，保障节目供应;加快设备更新，优化放映效果;丰富营销手段，完善激励机制。20xx年10月25日，中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出，要努力建设社会主义文化强国，明确了文化产业成为国民经济支柱性产业的决心。毫无疑问这将给农村公益电影迎来一个朝气蓬勃的春天。电影下乡配送，为农民提供公共服务，分享经济和文化发展成果;为农民送电影，为部委宣传国策，为行业拓市场，为院线创效益;凸显公共服务职能的创新，实现国策宣传的电影化表达，在监督服务、商业合作等方面的发展空间不可限量。 一、找准抓手 1、我县农村电影放映工作：一是做好传统的节庆档期活跃农村电影放映市场。如端午、中秋、春节等传统节日，开展婚庆、庆寿等各类庆典电影放映活动。二是巩固现有的市场资源，寻求更多的合作伙伴。如“水法”、“税法”、“交通”“民生工程”“三支”活动等相关政策法规宣传、与经营销售生产资料(化肥、种子、农药)的企业合作放映广告电影。三是启动农村中小学生“爱国主义影视教育活动”。四是完善设施，打造“社区放映”模式、筹建“小剧场”、“小影厅”。选在人员集中地区，如矿区工人村、安置小区、新农村小区等人员密集的场所。 2、我县县城电影：剧院开展的“天天放电影”活动，由于受网吧、休闲茶座、KTV歌厅的影响，把观众拉走，来剧院看电影观众甚少，尤其要满足观众一定舒适度，除了要达到享受电影娱乐的要求成本太高外，观众反映影院放映设备相对落后，环境设施亟待完善。但通过“元旦”、“情人节”“五一”、“端午”“十一”等节日(3D电影活动周)的尝试，也看到青年人对新奇电影的追求与向往。 结合院线运营市场潜力很大：一、抓住春夏秋温度适宜的季节，积极宣传策划实施，“大片炒作”与“专题放映”相结合。二、可以试着与机关、单位、部门联系，有小厅的在小厅放。如法院、党校等利用礼堂、阶梯教室、大
企业文化专员工作总结
企业文化专员工作总结 导语：喜逢党的十八大胜利召开之际，一年一度的工作总结也随即拉开了帷幕，下面就由小编为大家带来企业文化专员工作总结，欢迎阅读借鉴！ 企业文化专员工作总结1 20xx年是我正式上任以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，如果你是从其他盗版网站下载本文将视为侵权人教
科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。 3、完善管理按照年初制定的工作计划，继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。20xx年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、
传媒公司员工试用期个人工作总结
传媒公司员工试用期个人工作总结 一、实习目与任务 1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。 2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。 二、实习内容 在老师的带领下我们从六月二十八号到八月二号在风度传媒(贵州)有限公司进行了为期六周的实习，在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话，我们现在还有很多很多的不足。 进公司参观后首先了解到的是风度传媒(贵州)有限公司的概况： 风度传媒(贵州)有限公司成立于XX年2月6日，位于贵州贵阳市云岩区贵州省贵阳市中华北路99号美佳大厦22楼，是省内专业提供整合营销服务的机构，也是首个专业从事文化发展、营销以及传播的团队。其以倡导和实践文化灵魂为理念，将媒体、营销和服务合为一体。依托整合人力、媒体等资源，形成公关传播、广告传播、活动传播、网络传播等独特的渠道网络，并以此为客户提供全方位的优秀整合营销服务。有效整合资源，形成以伙伴式营销、教育式营销、
差异化营销、游戏营销、网络营销和体验营销等为主体的独特渠道，传播人文理念，为大学生提供职业发展服务，为企业提供专业的校园营销服务。风度植根于校园，凭借对高校市场的全方位了解，专业的团队，高效的执行力以及已经成功铺设的高校互动营销网络，致力于打造“校园营销策划推广专家”品牌，成为企业和高校的最佳互动平台。 风度传媒的合作伙伴有：深圳纵横品牌顾问公司、中国房地产商学院、可口可乐公司、克莱克国际教育、蒙牛乳业、武岳集团—林城花都(楼盘)、海尔集团——贵州海尔工贸公司合作伙伴和全国第二届大学生广告艺术大赛贵州赛区等。贵州省独家项目合作伙伴有：深圳纵横品牌顾问公司和《房地产纵横》杂志社等。 公司业务结构： 一、形象：企业cis/设计、导入项目形象设计、包装和推广。 二、策划：大型商业活动营销策划/执行、新产品营销策划/推广、项目招商策划/可行性专项调研、公关活动策划及执行、品牌营销策划、企业个案营销活动策划/执行和会展策划。 三、设计：标识设计、包装设计宣传画册、年报设计、手绘pop、dm、海报设计、展示设计、网站建设/维护和装饰设计。
[文化传媒公司工作计划]传媒文化公司工作总结
[文化传媒公司工作计划]传媒文化公司工 作总结 传媒文化公司工作总结具体写些什么内容呢？下面随小编一起看看传媒文化公司工作总结范文吧~ 传媒文化公司工作总结【1】一、当前工作： 20xx年元月29日中层管理人员会议以来，公司自查自律，进行律己抓工作、抓细节、抓到位，对业务开展进行了明确而又责任到人的分工，决定今后凡牵扯的业务开展，业务人员只谈业务不接现金，公司指定专人专管所有业务的结账与上缴工作。 继《大拜年》栏目开办后，当前公司启动《20xx会宁县名优企业电视展播》栏目，年前已拟定并上报了有关栏目开办的方案，原方案为：专题广告，独立时段，不依托任何栏目，45天为一期（采集10天，编辑与审片5天，播放30天），每期8家企业（即选中各行业1—2家参与展播），共计时长8分钟，会宁综合频道定时播出。收费标准为：凡参与展播企业（单位）均按照120xx—15000元的标准采编发播，保底不低于10000元，预计保底月收入8万元，栏目占用时间为１２个月，全年7期，保底年收入56万元。 原计划，由县工商局提供的长征药业、西北大磨坊等8家著名商标企业作为本栏目的第一期于2月15日—3月15日发布，但前天下午我去找县工商局刘局长沟通发布等事宜时，刘局提出费用偏高，并有与本栏目联合举办的意思。为此，我方回应：
1、双方在短期内（2月18日前）确定合作意向是否建立。 2、如能合作，签订合作协议，并工商局方要保证我县规上17家企业及规下67家企业的70%的参与率（即60家企业）。 3、合作前提下，费用降至8000元/家，播放周期为10天/期，3期/月。 4、合作前提下，预计总收入48万元，栏目占用总时间2个半月。就以上情况分析如下： １、单方发布收入比合作发布收入高，但占用时间长。 2、合作发布时，业务由工商局联系，我方只负责采编与发布。 3、合作发布时，只需2个半月，剩下的时间我方可将另行开办其他栏目。 二、20xx年传媒公司创收工作计划及预计收入情况 1、传媒公司影视中心工作计划及预计收入情况： 充分发挥电视广告时段这一平台优势，利用好各个时段的发布率，计划今年开办《大拜年》栏目创收4.3万元，《名优企业展播》栏目创收50万元，《公益广告招商》栏目创收20万元，《红色会宁歌曲企业赞助连播》栏目创收30万元，《私家商业广告》栏目创收20万元，《专题片》15万元，《其他活动录制》15万元，累计创收154.3万元。 2、传媒公司平面中心工作计划及预计收入情况： 充分发挥现有机械设备的优势，权衡业内市场收费标
企业文化建设总结报告【可编辑版】
企业文化建设总结报告 企业文化建设总结报告 2016年，深投发展公司以战略发展规划为纲领，培育具有我司特色的企业文化，以公司更名为契机，塑造员工对企业发展的共同愿景；以“家”文化为核心，营造亲如一家、团结和谐的企业文化；以责任心文化为目标，打造用心、细心服务理念；以员工为中心，营造以人为本、关爱员工的企业氛围；以丰富的文化活动为依托，将企业文化落到实处。企业文化建设成效显著，具体如下： 一、上半年工作总结 （一）推进党组织建设，统领企业文化建设工作 党建工作是国有企业文化建设的根本，半年来我司积极推进党建工作，健全党组织，发展基层党员。为便于工作开展，我司根据机构调整情况，增设1个支部，共设立7个党支部，党员人数共计59名，定期开展党员活动，确保企业文化正确的发展方向。 （二）实践以人为本理念，关心关爱员工 科学发展观的核心就是以人为本，而以人为本最基本的就是以员工利益为本，我司“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事，关心员工长远发展，解决员工面临的实际困难。具体有以下几个方面： 1、每月为当月过生日的员工举办生日会，公司领导与员工共度生日并发放生日金，使员工充分感受到公司大家庭的温暖； 2、举办各类培训，提升员工素质，例如工程类、酒店业培训等；
3、设立员工阅览室，丰富员工业余文化生活。3月22日，我司鹿岭苑员工宿舍活动及阅览室正式开放，该活动室共有藏书近500本，同时还设有跑步机等健身器材，活动室一周开放三次，丰富了员工业余生活，让他们以更饱满的精神状态投入到工作中去； 4、开展明星员工评选活动，并予以相应奖励、培训等机会，从而激励优秀员工，树立先进； 5、对于生病的员工，公司领导及时看望，并送去关爱，对于家庭有困难的员工，我司也予以补贴，帮助他们度过难关。 （三）以文化活动为载体，全面推进“家”文化建设 在全面推进企业文化建设工作的过程中，我司将文化活动视为企业文化建设行之有效的载体，具体如下： 1、公司领导亲自带头开展授课等活动，关心员工家庭生活，例如6月5日，宋公利董事长在投资大厦四楼举办了子女教育专场培训讲座，针对如何教育孩子、成才求学等进行讲解，解决了员工的实际问题。 2、为增强团队凝聚力，活跃员工业余生活，4月26日下午，我司与会展中心管理有限责任公司在岗厦群英篮球场举行了一场精彩的“五四”篮球友谊赛，提高了员工身体素质，增强了企业凝聚力，增强了与系统内企业的交流。 （四）重点：组织员工爬山活动，舒缓工作压力 针对富士康员工跳楼事件，我司高度关切员工心理健康，同时为进一步提高我司员工的身体素质，营造团结向上的良好氛围，5月28日和6月4日，我司工会牵头，先后组织300多名员工前往梧桐山爬山，既锻炼了身体、增强了体魄，在大自然中得到放松和舒缓，也在
开展企业文化建设工作总结
开展企业文化建设工作总结 近年来，公司始终秉承在发展壮大的同时报效社会、反哺农村的理念，2000年以来已累计向各类社会公益事业捐赠资金达630万元，捐赠范围涵盖农村教育、农村基础设施建设、扶贫帮困，慈善救助等领域。公司坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，走科学发展之路，积极探索和构建新形势下企业稳定和谐的劳动关系，维护了企业的稳定，有力地推动了企业的改革和发展，并逐步形成了独具特色的和谐企业新格局。 一、以文化引领和谐。为了适应发展社会主义市场经济过程中劳动关系的新变化，保障职工的合法权益，进一步优化企业发展环境，推动企业建立和谐稳定、互利共赢的企业新型劳动关系，大力弘扬公司“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的公司文化，积极认真开展“爱心活动”，使企业发展和实现职工利益结合起来，在构建和谐劳动关系过程中，实现双赢局面。多年来，公司在抓好企业经济效益的同时，坚持以科学发展观统领全局，全面落实以人为本的管理思想，努力培育和构建具有特色的企业文化，通过大胆探索和创新管理模式，把企业文化建设活动融于生产、经营、管理的各个环节，充分发挥了企业文化在管理中的约束功能，使企业各项工作均取实现了历史性跨越，企业内涵外延不断发展壮大。 二、以制度规范和谐。增强全体职工的劳动法制观念是构建和谐劳动关系的一项基础性工作。公司严格按照《工会法》、《劳动法》、《公司法》的要求，加强民主管理，建立健全工会组织，同时，制定下发相关制度，公司在生产经营过程中，重视建立健全劳动关系协
调机制，严格遵守劳动保障法律、法规和规章。劳动合同管理制度健全，劳动合同和集体合同签订、变更、续订、解除和终止及备案等各个环节管理完善，合同签订率、达标率、履约率均达100％，职工满意率100%。 三、以学习促和谐。创建学习型企业，全面提高员工能力素质。人才是创建和谐企业的“动力源”，是企业发展创建和谐企业必须充分调动和发挥广大员工的积极性、主动性、创造性。高素质的职工队伍是推动企业健康快速发展的基础。面对新形势、新任务的挑战，我公司深入开展了“打造学习型企业，创建学习型班组、争做学习型职工，全面提高企业核心竞争力”活动，大力实施人才强企战略，将职工素质工程融入企业总体发展战略之中。一是重点抓好各级领导和党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习，努力提高党员干部队伍的素质。定期对党员干部进行轮训，充分发挥各级领导干部和共产党员在创建学习型企业中的示范、带头作用。二是把生产技能等级培训与职业技能鉴定相结合，推行职业资格证制度，加强职工岗位培训、考评及评定推荐工作。三是创造条件加强职工的后续教育和学历教育，改善职工的专业知识结构，提高职工队伍的科学文化素质。四是紧紧围绕安全生产，强化生产现场培训，提高一线职工的现场实际操作技能，把职工教育工作的重心放到现场培训上，本着“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，积极开展生产一线在岗人员的现场培训，有效的提高了职工的技术水平。五是引入竞争机制，实行末位淘汰，极大地促进了人员刻苦学习业务知识的主动性和积极性。 在今后的工作中，我们将进一步创建和谐企业，服务和谐社会建
传媒公司个人工作报告
传媒公司个人工作报告 传媒公司个人工作报告篇一 我们****广告公司20xx年3月开业，自开业以来，截止到**日为止，共承接了广告业务**件，实现利润**万元。这些，对于刚刚踏入广告界，万里长征刚刚迈出第一步的我们公司来说，是非常令人高兴的成绩! 下面我总结一下从三月份到目前我都做了哪些工作。 一、······················（自行添加） 二、······················（自行添加） 三、······················（自行添加） 以上这些工作的完成，直接促进了我们公司各项经济指标的完成，获得了利润。然而我个人认为，我们目前做得还很不够。公司是我们的事业平台，所以我希望真正做些能推动事业发展的事。找出我们目前存在的问题和弊端，然后我们大家一起端掉这些绊脚石，让公司站稳，把公司做大!下面我就来谈谈自己的想法! 一，问题：我们目前在专业技术上与营销服务方面，都还只能算是门外汉。由于我公司没有一个员工曾从事过广告行业、也没有
人具有发展业务经验，有些单我们不敢做，因为我们水平不够，有些单我们做不下来，同样因为我们水平不够!我想，这就是束缚企业发展的弊端! 解决方案：强化业务学习!在许多大企业里，建设学习型组织，培养学习型员工，已经成了促进企业持续发展的目标。既然我们把广告业作为我们的安身立命之本，希望在这一行干出点成绩来，那么我们就不能满足本现在状态，而是要积极学习相关技术知识，营销知识等等，具体学什么，怎么学!我认为，学习的途径可以通过以下几种：1，自学。根据自己的业务分工，自学业务知识;2，集体学。我们可以找出一些营销知识，大家每周共同学习一两次;3，培训。公司请讲师给大家集体培训。 二，问题：目前，我们公司存在着工作疲沓、行动散漫、做事懒惰的现象。工作积极性不高，主动性也比较差，都抱着等靠要思想。尤其是对自己要求不严，不注意小节。工作中满足于在家等着业务上门，不能主动走出门去找业务，缺乏主动性和创造性，在实际工作中表现为习惯于单凭老方式老办法想问题，习惯于凭主观意志去办事，工作毫无主动性和创造性。工作效率不高，工作效果不佳。 解决方案：提高执行力!克服懒散的问题，解决懒于学习、懒于思考的毛病，拿出求真务实、锐意进取的热情，勤于思考、敢于创新，对工作不推诿、不怠慢、不摆架子，对问题不推、不拒、不压。力求以奋发有为的精神状态高质量、高效率的完成工作! 三，目前公司存在一些制度执行不力，有制度不执行的问题。