U8问题及解决方法大全
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一、总账模块常见问题 (8)
1、821软件输出供应商档案提示：名称超宽，打开发现名称
被截断了一截，名称显示不全。如何解决？ (8)
2、“应交税金”多栏账中不显示“进项税”金额，如何将该
科目余额方向改为借方？ (10)
3、查询现金流量明细表时提示：现金流量方向没有输入信息，
请补充。 (11)
4、一张凭证分多页，如何只打印其中的几页？ (12)
5、某人员的业务费用中门有变化，在哪里修改？ (12)
6、8.70 版本，如何退出产品模块？以前版本，都是在模块
名称上击右键—退出产品。 (13)
7、8.70 版本，填制完凭证以后，财务主管无法对凭证签字。
(13)
8、打印某张凭证时，只打印出一行，没有金额显示。 (14)
9、已使用了总账模块，但现在要修改该模块的启用时间。如
何处理？ (15)
10、当月已结账，如何修改凭证？ (15)
11、查询银行日记账(外币金额式)，有一些记录中不显示外
币和汇率。 (15)
12、保存凭证时，系统提示：发生日期不能大于制单日期。
(16)
13、结算方式未设置票据管理，支票登记簿中未录入支票，
选项中未选择“支票控制”，但是录入凭证时系统提示让录入票号，如何取消此窗口？ (17)
14、8.70SP1. 某部门撤消之后，录入凭证时还可以使用此部门。 (17)
15、明细账输出时提示：不能更新，数据库是只读的。 (17)
16、某张凭证已保存，如何修改凭证上的制单人？ (18)
17、总账年结时提示往来科目按余额结转还是按明细结转，有什么区别？ (18)
18、凭证记账时提示：无可记账凭证。 (18)
19、查询凭证时提示：列前缀tempdb 无效，未指定表名。 (19)
20、不同的会计科目编码，会计科目名称可以相同吗？ (19)
２
21、当月有损益类科目未结转到本年利润中。 (19)
22、如何使新增加凭证的制单日期默认为登录软件的日期？ (19)
23、是否可以录入一年的凭证再记账？ (20)
24、如何修改凭证上的制单日期为上月的日期？ (20)
25、如何设置现金流量科目？ (20)
26、凭证已处理到3 月份了，可以修改期初余额吗？ (21)
27、如何快速查找到某张凭证的分页(第3 页)？ (21)
28、查询现金日记账时提示：没有指定科目。 (22)
29、出纳签字时提示没有符合条件的凭证。 (22)
30、总账结账时提示：XXXX 年XX 月未通过工作检查，不能结账。 (22)
31、已经记账的凭证是否可以生成常用凭证？ (22)
32、要修改凭证制单日期，系统提示：制单不序时。 (23)
33、期间损益结转，希望收入和支出单独结转，即生成两张
结转凭证。 (23)
34、打印账簿时，“若期初有余额，本期无发生也打印”选项置灰。 (23)
35、用A4 纸打印凭证，如何打印10 行分录？ (23)
36、凭证已记账，还可以修改现金流量项目吗？ (24)
37、1 月份银行余额调节表平衡，但在2 月份录入银行对账
单时，余额不正确了。 (24)
38、1 月某张凭证有误，在2 月份如何冲销凭证？ (24)
39、某张凭证左上方有“有错”两个字，如何取消？ (25)
40、在账表中有单独的一张试算平衡表吗？ (25)
41、在会计科目中已录入了科目的中英文名称，在填制凭证
时如何看到英文名称？ (25)
42、转账生成时可以只按照一级科目结转吗？ (25)
43、总账模块有没有预警功能，在科目余额出现负数时提示？ (25)
44、在总账中录入辅助明细的期初余额时，要退出修改基础
档案，无法退出了。 (26)
45、查询科目账—总账时，只有表格出现，没有内容。 (26)
二、UFO 报表常见问题 (26)
1、821 版本，年度结转后，资产负债表取数不正确 (26)
３
2、利润表一月份计算正常，二月份的利润表本年累计数和本月数一致 (26)
3、ufo 报表中如何设置报表字体，边框和对齐方式 (26)
4、在ufo 报表中打印报表没有任何反应 (28)
5、如何将UFO 报表转成excel 格式 (28)
6、UFO 计算能否包含未记账凭证 (28)
7、主营业务成本科目有凭证分录在贷方，ufo 利润表中没有取到数 (28)
8、如何在ufo 报表中定义财务函数公式 (28)
9、UFO 中，有的数据有千分符，有的没有 (31)
10、总帐结帐后，UFO 报表有些科目能取到数，有些取不到数 (31)
11、UFO 报表关键字的颜色是否能更改 (31)
12、每次使用完报表后总出现一个后缀名为rbk 的文件，这个文件有何用 (32)
13、打开UFO 报表提示:该报表正在使用，为只读状态，不能修改 (32)
14、UFO 报表中的“单位名称”在关键字录入中为何是灰色的，不能录入 (32)
15、更改报表关键字计算后UFO 报表时数据没有发生变化32
16、能否汇总多张ufo 表页的数据 (33)
17、录入关键字计算表页后所有公式显示为错误公式 (33)
18、录入关键字计算后资产负债表不平 (33)
19、ufo 报表打印时数据都打印不出来,但是科目名称都能打印 (34)
20、报表分多页打印,需要在每页中都打印表头和表尾 (34)
22、资产负债表和利润表有什么核对关系。 (35)
23、ufo 关闭后退出U8 时仍然提示ufo 在运行。 (35)
三、固定资产常见问题 (36)
1、在卡片管理中输出卡片时提示：请先设置默认打印机。 (36)
2、固定资产与总账对账，显示总账账套原值和累计折旧都为0。 (36)
3、在批量制单中将卡片制单记录删除了，现在无法生成凭证了。 (37)
４
4、启用了固定资产模块，当月结账时提示请先计提折旧，去
计提折旧又提示：本月没有任何有效卡片。 (37)
5、批量制单时提示：外部凭证表不存在。 (38)
6、在卡片管理中某些卡片项目未显示出来。 (38)
7、如何设置固定资产卡片项目的小数位？ (39)
8、进入固定资产模块，看不到资产增加、计提折旧等节点了。 (39)
9、生成凭证时有些科目没有带出部门。 (39)
10、当月做了累计折旧变动单，但是计提折旧后没有发生变化。 (40)
11、做原值增加变动单时，“变动后原值”是灰色的，无法录入。 (41)
12、要将所有卡片中的使用部门由001 改为002，如何批量修改？ (41)
13、购入了10 台相同的设备，如何复制卡片？ (42)
14、固定资产卡片输出到EXCEL 中，某些数值不能进行汇总。 (43)
15、如何将两张卡片合并生成凭证？ (43)
16、固定资产模块结账时提示：本月还未计提折旧或计提折
旧后做过其他操作，本月不能结账。 (45)
17、8.70 以前版本，如何将报表输出？ (45)
18、2 月份固定资产已结账，如何反结账？ (45)
19、当月新购入了资产，录入卡片时提示：原始卡片的开始
日期不能在本月或本月之后。 (45)
20、固定资产模块结账时提示：制单业务未完成，不能进行
此项操作。 (45)
21、录入了一张原始卡片，但是在批量制单中没有记录。46
22、如何修改当月的折旧额？ (46)
23、刚录入了原始卡片，计提了折旧，如何修改卡片内容？ (46)
24、做了资产减少，发现有错误，如何取消？ (46)
25、如何批量打印卡片？ (47)
26、当月录入的卡片，如何批量修改折旧方法？ (47)
27、录入了卡片，如何查看图片？ (47)
28、在固定资产模块中要设置部门对应折旧科目，但没有增
５
加部门的按钮。 (48)
29、在系统默认的通用样式上做了修改，并另存了一个通用
样式1，但是录入卡片时还是原来的样式。 (48)
30、固定资产模块可以设置自动提醒已到期的固定资产？49
31、当月购入的资产，计提折旧后，在折旧清单中没有此资产。 (49)
32、以前录入卡片时将五台设备录在一张卡片上了，如何拆
分成五张卡片？ (50)
33、某资产还有附属设备，在哪里录入？ (50)
34、固定资产模块以前是按照部门分配折旧，现在想按照资
产类别分配。 (50)
35、固定资产中的卡片编号可以整理断号吗？ (50)
四、应收应付常见问题 (50)
1、应收汇兑损益制单,非受控科目（财务费用科目）能否合
并生成凭证 (50)
2、应收期初录入，收款业务如何处理 (51)
3、客户做了一张其它应收单,现在想要删除这张单据，但在
应收单据录入中找不到这张单据 (51)
4、如何查看单据进行过那些后续处理 (51)
５、如何查询客户的核销记录 (52)
６、核销的时候过滤不到收款单 (52)
７、年度结转后应收期初余额出现大量记录 (53)
８、应收月末结账提示：应收单据全部记账为否 (53)
９、应收进行业务处理时提示：客户被锁定 (53)
１0、应收单录入时客户选择错误,如何调整 (53)
11、9 月份进行的预收冲应收处理，12 月份能否取消 (53)
12、单据查询中看不到对应的应收单 (53)
13、进行在预收冲应收时，提示：不符合核销规则 (53)
14、应收模块不能结账，提示：有其他处理未制单，实际业务中是不需要制单的 (54)
15、收款单生成凭证时未带出应收科目 (56)
16、预收冲应收时提示：有效凭证分录数为0，不能生成凭证 (56)
17、在应收单审核中，要弃审应收单，查询条件都正确，却过滤不出应收单 (56)
６
18、在应收款管理中业务明细帐中少了客户名称列 (56)
19、在应收系统做转账操作后想要取消，如何处理 (56)
20、如何设置在应付款管理中生成凭证能否设置凭证摘要包含的内容 (57)
21、录入一张银行承兑汇票后,为何在制单处理-票据处理制
单中没有显示 (57)
五、薪资管理常见问题（一） (58)
1、如何增加工资项目？ (58)
2、新增加的工资项目在工资发放签名表中没有显示 (59)
3、修改了工资项目名称之后，发现帐表中还是以前的老名称，如何修改为新的名称。 (60)
4、有一个工资项目无需在工资发放签名表中显示,应怎样设置 (60)
5、一个工资项目以前月份有数据，但是从本月开始就不再使
用了，能否将其删除 (61)
6、所得税扣缴基数由1600 改为2000 了，软件中如何更改？ (62)
7、工资模块反结账时候提示：总帐系统已结账，不能进行反
结账处理。 (62)
8、工资发放表中的工资项目如何重新排序 (63)
9、有一个人员工工资额达到了扣税基数，但代扣税为0，没
有扣税,其他人员的所得税都是正确的 (63)
10、新增了人员档案，但是在工资变动中找不到该人员。64
11、进入某工资类别后，工资项目设置-“公式设置”按钮点
击没有反应。 (65)
12、基础档案中新增加了部门档案，薪资模块增加人员时候
参照不到那个新增部门的人员。 (67)
13、工资发放签名表上调整了列宽，保存不住，下次登录又
还原了。 (67)
14、薪资管理中设置多次发放是否会统一扣税 (67)
15、人员档案中银行帐号设置的是19 位，但工资银行代发中
显示是16 位 (68)
16、工资分摊，已经设置好计提类型和借贷方科目，但是生
成凭证仍旧不能带出借贷方科目 (69)
17、工资模块中,工资发放签名表如何设置分页打印 (70)
７
18、做完工资变动，在“银行代发”中怎么才能显示出来？
(71)
19、工资中的银行账号从何处设置位数 (72)
20、工资分摊中有记录，但是制单按钮是灰色的。 (73)
8
一、总账模块常见问题
1、821软件输出供应商档案提示：名称超宽，打开发
现名称被截断了一截，名称显示不全。如何解决？
↓
解决方案：
输出供应商档案时，选择rep 报表格式，使用UFO 报表打开文件，再另存为EXCEL 文件。
9
在UFO 中打开此文件，文件---另存为，如下图：
10
2、“应交税金”多栏账中不显示“进项税”金额，如
何将该科目余额方向改为借方？
解决方案：应交税金科目本属于负债类科目，其下级科目的余额方
向均为贷方，不用修改该科目余额方向，修改多栏账设置，将“进
项税”栏目的显示方向改为借方即可。
修改多栏账：
点击“选项”按钮，系统默认选择的为：分析栏目后置。现在可以
看到上方的“方向”是不能修改的。
11
选择：分析栏目前置，修改进项税额的显示方向为借方。
多栏账查询结果：
3、查询现金流量明细表时提示：现金流量方向没有
输入信息，请补充。
解决方案：新增加了现金流量项目，未设置方向，重新在设置(基础
12
设置)—基础档案—财务—项目目录中，点击“维护”，补录项目的方向，再查询账表。
4、一张凭证分多页，如何只打印其中的几页？
解决方案：在查询凭证中过滤出凭证，双击，点击“预览”按钮，
取消“打印查询结果”，在“当前凭证”中录入分页范围，打印即可。
5、某人员的业务费用中门有变化，在哪里修改？
解决方案：在设置(基础设置)—基础档案—机构人员—人员档案中修改人员档案，业务页签中有业务或费用部门。
13
6、8.70 版本，如何退出产品模块？以前版本，都是
在模块名称上击右键—退出产品。
解决方案：视图—许可管理视图。点击“刷新”按钮，选择要退出的模块，再点“结束”按钮。
7、8.70 版本，填制完凭证以后，财务主管无法对凭
证签字。
解决方案：8.70 版本，控制了凭证审核、签字的顺序。凭证必须审核之后才可以进行主管签字。
14
8、打印某张凭证时，只打印出一行，没有金额显示。
解决方案：
凭证中借贷方为相同科目，贷方金额按照借方红字录入的。请
查看选项—凭证打印中是否勾选了“合并凭证显示、打印”。如果未勾选，再检查会计科目中的汇总打印，取消汇总打印。
15
9、已使用了总账模块，但现在要修改该模块的启用
时间。如何处理？
解决方案：在总账—设置—账簿清理，可以重新设置启用时间。在设置(基础设置)—基本信息—系统启用中修改启用时间。
账簿清理操作要慎重，此操作将会清掉本年录入的所有发生额及余额。请在做此操作前做好数据备份。
10、当月已结账，如何修改凭证？
解决方案：
(1).取消结账。在期末--结账界面，选中月份，按ctrl+shift+f6，录入主管口令即可。系统只能从最后一个结账月开始取消结账。
(2).取消记账。在期末-对账界面，按ctrl+h 激活恢复记账前状态功能。到凭证--恢复记账前状态中恢复记账即可。
(3).取消凭证审核。以审核人登录软件，在凭证--审核凭证界面，选择月份，过滤出凭证，选中凭证，取消审核。
(4).修改凭证。以制单人登录软件，到填制凭证界面过滤凭证，修改凭证。
11、查询银行日记账(外币金额式)，有一些记录中不
显示外币和汇率。
解决方案：将过滤条件中的“是否按对方科目展开”取消。
16
12、保存凭证时，系统提示：发生日期不能大于制单
日期。
解决方案：修改票据日期与制单日期一致，票据日期不能在制单日期之前。
17
13、结算方式未设置票据管理，支票登记簿中未录入
支票，选项中未选择“支票控制”，但是录入凭证时
系统提示让录入票号，如何取消此窗口？
解决方案：在设置(基础设置)—基础档案—财务—会计科目中，编辑—指定科目，选择“银行科目”，将银行存款科目从“已选科目”中选择到“待选科目”中。
14、8.70SP1. 某部门撤消之后，录入凭证时还可以
使用此部门。
解决方案：此部门的撤消日期在凭证的制单日期之后。如果撤消日期在制单日期之前，录入凭证时选择此部门，系统会提示：无权使用该部门。
15、明细账输出时提示：不能更新，数据库是只读的。
解决方案：更换文件保存路径，有时文件保存在桌面上，因为路径
18
过长，会有上述提示。可以将文件保存在D 盘或其它盘符上。16、某张凭证已保存，如何修改凭证上的制单人？
解决方案：选项—凭证页签，勾选“允许修改、作废他人填制的凭证”，以新的制单人登录软件，将凭证修改一下，系统会提示：是否修改他人填制的凭证。确定即可。
17、总账年结时提示往来科目按余额结转还是按明细
结转，有什么区别？
解决方案：
(1).选择按“余额方式”进行结转：是指将所有个人、客户或供应商的未两清核销的明细余额汇总结转到新的年度，把明细发生的金额汇总后以上年最后一天的日期结转到新年度作为期初余额，不会将产生余额的过程（业务发生时间）结转过来。
(2).选择按“明细方式”进行结转：是指将所有个人、客户或供应商的未两清核销的明细的明细余额以业务发生日期（凭证的制单日期）结转到新的年度作为期初。
18、凭证记账时提示：无可记账凭证。
解决方案：有以下原因：
(1).上月未结账。在期末—结账中查看上月是否有结账标志Y。
(2).凭证未审核。在凭证—审核凭证中查看凭证上是否有审核人。
(3). 凭证已经记账。在凭证—查询凭证中查看当月凭证，看是否有记账人。
19
19、查询凭证时提示：列前缀tempdb 无效，未指定
表名。
解决方案：在桌面上“我的电脑”图标上，击右键—属性—计算机名(网络标识)页签，查看完整的计算机名称中是否有特殊字符横杠-、括号()。将计算机名称改为全英文，重启电脑后生效。
20、不同的会计科目编码，会计科目名称可以相同
吗？
解决方案：一级科目名称是唯一的，系统不允许重复。
21、当月有损益类科目未结转到本年利润中。
解决方案：新增科目，需要到期末—转账定义—期间损益中补录该科目对应的本年利润科目编码。将末结转的损益科目结转本年利润生成凭证.同时检查当月凭证是否全部记账。
22、如何使新增加凭证的制单日期默认为登录软件的
日期？
解决方案：在填制凭证界面，点击工具—选项，修改新增凭证日期为登录日期。
20
23、是否可以录入一年的凭证再记账？
解决方案：可以。录入一年的凭证后，逐月审核、记账、结账。上月不结账，下月的凭证不能记账。
24、如何修改凭证上的制单日期为上月的日期？
解决方案：凭证上的制单日期不允许跨月修改，需要删除凭证，重新录入。如果凭证分录过多，可以先将此凭证保存成常用凭证，再调用常用凭证，修改制单日期。将原来的凭证作废、整理。
25、如何设置现金流量科目？
解决方案：在设置(基础设置)—基础档案—财务—会计科目中，编辑—指定科目，选择现金流量科目，将所需科目由“待选科目”选择到“已选科目”中，确定。
21
26、凭证已处理到3 月份了，可以修改期初余额吗？
解决方案：可以。将1-3 月份都反结账、反记账，在凭证未记账的
情况下可以随时修改期初余额。
27、如何快速查找到某张凭证的分页(第3 页)？
解决方案：在填制凭证界面查找到凭证，点击“查看—查找分单”，录入分单号。
22
28、查询现金日记账时提示：没有指定科目。
解决方案：在设置(基础设置)—基础档案—财务—会计科目中，编辑—指定科目，指定现金科目。
29、出纳签字时提示没有符合条件的凭证。
解决方案：出纳只能对现金、银行类凭证签字。在设置(基础设置)—基础档案—财务—会计科目中，编辑—指定科目，指定现金科目、银行科目。
30、总账结账时提示：XXXX 年XX 月未通过工作检查，
不能结账。
解决方案：点“上一步”查看工作报告，查看具体信息。
31、已经记账的凭证是否可以生成常用凭证？
解决方案：不可以。生成常用凭证需要在填制凭证界面操作，而已记账的凭证在填制凭证界面是查看不到的。
23
32、要修改凭证制单日期，系统提示：制单不序时。
解决方案：总账—设置—选项—凭证页签，取消“制单序时控制”。
33、期间损益结转，希望收入和支出单独结转，即生
成两张结转凭证。
解决方案：在转账生成中选择期间损益结转，在上方的类型中单独
选择“收入”、“支出”进行结转。
34、打印账簿时，“若期初有余额，本期无发生也打
印”选项置灰。
解决方案：设置—选项—账簿页签，将明细账打印方式改为按月排页。
35、用A4 纸打印凭证，如何打印10 行分录？
解决方案：设置—选项—凭证打印页签，修改凭证打印行数。
24
36、凭证已记账，还可以修改现金流量项目吗？
解决方案：可以。8.70 版本，在总账—现金流量表—现金流量凭证查询中过滤出凭证，修改现金流。其他版本，在凭证—现金流量凭
证查询中修改。
37、1 月份银行余额调节表平衡，但在2 月份录入银
行对账单时，余额不正确了。
解决方案：做了核销银行账操作。在核销银行账中按ALT+U 反核销，再录入对账单就正确了。建议年底做一次核销银行账操作。
38、1 月某张凭证有误，在2 月份如何冲销凭证？
解决方案：在填制凭证界面，点击“制单—冲销凭证”，选择月份，
25
录入凭证号。注：总账系统不能冲销其他模块生成的凭证。
39、某张凭证左上方有“有错”两个字，如何取消？
解决方案：在凭证—审核凭证中过滤出凭证，双击，点击“审核—标错/取消”。
40、在账表中有单独的一张试算平衡表吗？
解决方案：可以在期末—对账界面，点击“试算”按钮查看试算平衡表。
41、在会计科目中已录入了科目的中英文名称，在填
制凭证时如何看到英文名称？
解决方案：8.70 版本，在填制凭证界面，按shift+F8 可以进行科目名称的中英文切换。
8.61 版本，需要打SP2 补丁，在填制凭证界面，点开科目参照，按shift+F8,才可以进行科目的中英文切换。
42、转账生成时可以只按照一级科目结转吗？
解决方案：不可以，必须按照明细科目结转。
43、总账模块有没有预警功能，在科目余额出现负数
时提示？
解决方案：可以在选项中设置“赤字控制”。
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44、在总账中录入辅助明细的期初余额时，要退出修
改基础档案，无法退出了。
解决方案：按Esc 按键即可退出。
45、查询科目账—总账时，只有表格出现，没有内容。
解决方案：点击“还原”按钮，账表会显示正常。
二、UFO报表常见问题
1、821 版本，年度结转后，资产负债表取数不正确
资产负债表切换到数据状态,数据菜单下，选择账套初始，选择好账套和新年度，再进行表页重算即可
2、利润表一月份计算正常，二月份的利润表本年累
计数和本月数一致
按照顺序逐月追加表页，录入关键字计算
3、ufo 报表中如何设置报表字体，边框和对齐方式
在格式状态下，选择相应单元格，右键-单元属性-字体图案，边框
27
和对齐方式中设置
28
4、在ufo 报表中打印报表没有任何反应
在ufo 报表窗口上有演示数据的字样，演示版中ufo 不能打印，如果不是演示版，尝试重新拔插加密盒后再打印
5、如何将UFO 报表转成excel 格式
打开报表，切换到数据状态下，点击文件菜单中的另存或表页另存为，文件保存类型选择为xls，然后保存即可
6、UFO 计算能否包含未记账凭证
设置ufo 公式的时候勾选“包含未记账凭证”
7、主营业务成本科目有凭证分录在贷方，ufo 利润表
中没有取到数