企业项目管理核心概念提升
项目核心概念提升
1．目标客源主要特征：
消费者主要特征
⑴月收入1400元以上
⑵收入稳定或事业稳步发展的年轻人
⑶年龄多数在25——35岁之间，多以首次置业为主
⑷家庭人口为1——2人，以单身白领和新婚夫妇为主
⑸以投资为目的（多以中老年为主）
2．主要客源社会类型：
⑴单身白领，特别以现代年轻女性为主
⑵年轻教师及文化艺术界人士
⑶个体经营者、SOHO人
⑷中老年小型投资者
⑸异地在昆有长期接待业务关系的
⑹被云南优良的人居环境所吸引的海内外新的“体验型”移民3．目标客户特征描述：
项目目标客户的共性应为：
有稳定的工作和收入
家庭收入在中上水平
渴望有属于自己的独立空间
对时尚生活有一定的追求
家庭结构是以单身和小家庭为主
因产品差异界定的目标客户类型为：
25——30岁左右的年轻置业者大多以有稳定收入为主，他们对时尚生活有敏锐的感受力和极强的接受力，希望走在时代的前沿。
30——35岁左右的年轻小家庭，以预备结婚和已婚的第一次置业为主，有属于自己的生活空间者。他们有自己的事业积极热情，对未来生活充满希望。
25——35岁左右的现代独身女性，她们希望拥有属于自己独立的生活空间，是本案重要的目标客源之一。
55岁以上的中老年小型投资者，因其存在着投资倾向和投资实力，也会成为本案主要的目标客源之一。
4．目标客户置业动机描述：
置业动机分析：年轻工薪层买什么房？
⑴价位上可以接受
⑵物业管理完善
⑶建筑质量及户型要好
⑷交通便捷
⑸高质量的、独特的人文环境
⑹周边配套设施齐全
⑺手续合法，诚信度高的发展商
⑻楼盘具有升值潜力
据权威机构对昆明市近年房产消费需求和消费行为调查研究显示：从消费者的购房动机来看，首次置业一直是近年来房产的绝对主流。购房动机与其购房时
所选择的价格、面积、户型、环境等因素有关，二次置业已不再是有钱人的专利。本案以吸引第一次置业为主，理由是当其原有居住条件不满意，而品味和质量较高、价格合理的商品房出现时，无疑对他们的购房动机是一种强有力的冲击。5．目标消费者购买诱因TBI分析
6．本项目主要抗性因素：
1、配套——区域内相关生活配套设施不太完备。
2、环境——区域内目前自然环境较差。
3、安全性低——项目所在地段靠近火车站，流动人口较多，区域治安环境较差，
在居民心中，缺乏安全感。
4、项目容积率过高——项目总体规划，容积率偏高，造成居住密度过高，缺少
景观设置，且绿化率较低。
5、单价偏高——与项目所处环境及同类竞争楼盘的价格对比，项目平均单价偏
高。若在项目推广初期，没有足够的准备，项目价位很难在消费者心目中形成竞争优势。
在房地产开发过程中，正确认识自己的优势和不足，并及时发现问题，弥补缺陷，尽量发挥优势，提升卖点，这是销售成功的关键。
一、发展商品牌建议目的：
发展商作为一个房地产投资者，在做第一个项目时就应该为下一个项目做经验、品牌的积累和铺垫。所以，在进行第一次发展投资时，就必须对今后的发展进行思考。对一个想要长期发展的投资者来说，只有建立起自己的品牌，并产生良好的品牌效应，才能够长期在房地产市场上有立足之地。建议公司导入CIS计划，包括3方面：
（1）企业理念识别MI
（2）企业法则识别BI
（3）企业形象识别VI
通过品牌管家的帮助，使发展商有一套统一的管理体系，从而在市场上受到关注，取得市场知名度，最终获得品牌效应。
核心概念提炼：
都会菁英，城市主义乐园
如今这个时代的年轻人思维活跃，既会赚钱又会花钱，个性化需求强烈，渴望与同龄、同质人群进行多层面的情感交流。他们的生活自我而随意，VERSACE的前卫气质、SWATCH 的纵情有
度、ALEXANDER MCQUEEN的狂迷本色、RED EARTH 的浪漫娇柔，总能够在他们的生活中充分展现出来。
昆明是目前中国人居环境最优秀的区域之一，云南是亚洲文化与宗教的十字路口，随着大昆明建设的展开，必将吸引大量高素质的年轻人来昆体验生活、创业奋斗、实现梦想。
随着大量高素质新移民的增加，异彩了昆明年轻人的生活理念，提升了他们的生活价值，我们就是要为这个族群
的人创造一个真正属于他们自己的独立空间。在这里，展现自我的舞台是如此广阔而先锋，以至于他们能恣意地挥霍自己的心情与感受。让他们在这个有着太多不完美的世界里，享受着BOBO汇馆为他们准备好的一切，享受快乐的生活！创造与众不同的人生！
二、推广核心概念
目的：
通过对产品特色、户型特点和产品价格的定位，我们已提炼出本案的核心概念。为使产品获得更大的市场，我们应该对此核心概念进行推广，提出一些新的生活理念，来丰富本案产品的内容及卖点，有效减轻产品的销售抗性。
“BOBOS的城市主义乐园”——BOBO 是波尔乔亚和布西米亚的合称，他们思维活跃，既会赚钱又会花钱，大多未婚，个性化需求强烈，渴望与同龄、同质人群进行多层面的情感交流。有了“都会菁英汇馆”，就有了BOBOS的城市主义乐园，使其人格实现一种升华。
“生活、工作一跃而上”——5.6米的层高，4米的面宽，长颈鹿可以到我家来做客了。立体思维、立体空间，事业灵感的源泉；自由自“宅”、随心所“寓”，让您安居乐业。
“不再为房东打工”——从此免交房租，用租房的钱买房，为自己那跳跃的空间打工。
“我的家园，未来银行”——获得房产权并存在巨大的炒作空间，潜藏着无限商机！
“99+1物业方程式全接触”——我们提供的99项服务＋您提出的第100项要求＝“BOBOS”乐园独有的物业服务模式，创建起完美的活力空间。“女性自治区”——专门为女性设置两个专层，由女性自治，给予她们独立的私密空间。
“装修套餐A、B、C”——菜单式装修为你提供多种自由选择的套餐。
1、BOBO概念提升
目的：
辐射出BOBO一族的
城市主义乐园的概念，来明确本案的主要目标客户群，做到有的放矢。概念提炼：
BOBOS的城市主义乐园
时髦，开朗是否就属于BOBO一族呢？非也！BOBOS应该是20世纪60、70年代生的人，思维活跃、喜好交际，个性化需求强烈，渴望与同龄、同质的人群进行多层面的交流，他们追求的是自我、随意的生活概念；寻觅的是健康、前卫、时尚、个性、另类的生活空间。
2、户型概念提升目的：
通过对户型特点的诠释，BOBO汇馆自然而然的空间体系，存在无限自由，没有丝毫做作，建筑的简约传达着无法抗拒的质感，必然为本案争取到尽量多的市场份额。
概念提炼：
生活、工作一跃而
上
小跃层的户型特点，给人一种跳跃的立体空间的感觉。
现代生活紧张繁忙，每一个都市人都希望有一个能够释放压力的私人空间；传统的平层，已跟不上他们的品质需求，也满足不了他们的虚荣心。小跃层的出现，给了他们一个释放内心的空间，让他们觉得自己的选择与众不同，给他们的生活注入新的活力和奇异的元素，任他们在城市黑夜中撒野。
BOBO汇馆，5米6挑高使个性化空
间大大延伸，避免了单身公寓的局促感。尽管是小空间，也能体现出大空间的效用，在这样的一个空间里，一个人享受单身生活，舒舒服服、随心随意，这就是BOBO汇馆提出的新概念。
跳跃的空间，让思维也跳跃起来，任意的家具组合，能启迪着居住者对生活的激情与梦想。
3、价格概念提升
目的：
通过市场调查我们了解到昆明消费者对房地产置业的心理承受价位，是因经济收入不同而产生差异，我们就是要掌握好这个市场信息，并配合本案价格特点，提出一个更能让消费者接受的购买方式。
概念提炼：
不再为房东打工
他们终日为了生活而奔波劳累，汗水多半都要为房租而流，到头来房屋还是房东的。这简直就是在为房东打工。拥有属于自己的房屋成了他们的奋斗目标，然而价格直接影响到他们的购买欲，所以我们要给消费者一种他们所能接受的价位及购买方式。大众能够承受的总价，加之新颖、别致、有独特文化内涵的户型特点，使该楼盘成为房产市场的一个亮点，使消费者成为新居住理念的引领者。因此我们要以租房的费用，让他们轻松拥有自己的产业，20年分期付款的购买方式，使年轻业主不再为房东打工，演绎着“用租房的钱买房”的新概念生活。
4、投资概念提升
目的：
房地产业发展到现在，房产作为一项投资逐渐为投资者所接受。而昆明已开始显露出房产投资的潜力。投资增值已经成为一部分人购房的出发点，在这种大背景下，我们将本案的投资增值作为我们策划的
一个亮点。
概念提炼：
我的家园，未来银行
BOBO汇馆所处的地段和小跃层的特点决定了
它的投资增值幅度不小，由此带来了投资的巨大价
值，真可谓商机无限！
当您还处在寻求有效投资的十字路口时，当您在
为寻找有价值的房地产投资而苦恼时，您不妨来参
观有着都市色彩的BOBO汇馆，在这里，有着巨大
投资价值的楼盘正等着您呢！
BOBO汇馆的主力房每套60m2，基本是跃层
式，很适合年轻人居住，投资的空间相当大。
BOBO汇馆的主力房价十多万元，目前项目区
域的同类型产品出租价格在700元/月左右，前期的
投入将很快便可收回；另一方面，在首付款付清后，可以将其出租出去，让别人来为你供房，一段时间后，你也很顺利的获得了房子的所有权。而且，从期房到现房将会有较大的增值幅度，你完全可以通过现房和期房的差价来获利。你难道不心动吗，既然心动为何不赶快行动呢？
5、物管概念提升目的：
我们推出全
新”99+1”的物业服务理念，通过提升服务品质，完善社区管理，以高质量的售后服务来减轻本案的销售抗性。
概念提炼：
99+1物业方程式全接触
BOBO汇馆的特点还在于所提供的贴心、完善、个性化的物业服务，此举目的在于使每位业户都能
感受到尊崇与便利的超值享受，这正是BOBO一族所渴望的。
在快节奏的生活中，人们的大部分精力都用于事业的打拼上，在生活上就有些无暇顾及了。BOBO汇馆所提供的贴身式服务使业户完全摆脱琐碎事务的缠绕，尽情享受生活的快乐，这种时尚的生活方式不正是BOBO一族追求的梦想吗？
后顾之忧由居所守望者替代
家政助理师轻松搞定您的不同需求
健康会所里每天体验健康生活、脉动的滋味
全能商务伴侣真正成为你的好帮手
……
提供多达99项的物业服务，并承诺满足你们所提出的第100项个性化要求（由业主委员会讨论决定），全力打造“BOBOS”乐园完美的活力空间
6、女性专层概念
提升
目的：
单身女性购房的比重略高于单身男性，针对这一现象，说明多数女性注重稳定而独立的生活，她们更希望拥有一个我行我素的“闺房”，将隐私寄存在其中。BOBO汇馆应该抓住单身女性这一消费群体。
概念提炼：
女性自治区
现代女性都希望得到安全感和归属感，喜欢温馨、浪漫的生活空间，注重私密性，也喜欢在休闲时和朋友分享心中的点点滴滴。就昆明房产市场来看，购买小户型的单身女性已明显增加，而昆明目前还没有专门为女性打造的居住空间，而相当一部分女性也正期待这为她们而设的楼盘的出现。因此，设立一个女性自治区能够吸引更多的女性消费者，也是BOBO汇馆的一个亮点。
为此BOBO汇馆应抓住女性的以上特点，特设女性专层，专层的保安可由女性担任，让女性客户感受到一种安全感和亲和力。
专层的墙面设计要与其他楼层的墙面设计有所区别，突出温馨、浪漫的视觉效果。
在专层中可以设置女性用品专卖店，以方便女性客户的日常生活。
可将一处供女性谈心的公共空间设置在专层中，以简约为设计风格。
7、装修概念提升
目的：
BOBO汇馆的装修注重提高产品品质，免去消费者的装修再投入，使业主可以轻松入住。
概念提炼：
“装修套餐A、B、
C”
BOBOS工作忙碌，生活节奏较快，对装修又了解不多，无暇顾及装修工程；而且BOBOS本身的品位较高，要求也较高，但是他们又要考虑经济实惠，他们在付完首期房款后，高额的装修费用又是一笔不小的开支。
将装修与建筑结合，可以把装修费用包括在售价内，可享受住房公积金和按揭贷款。业主无须再付高额的装修费用，亦不用再为装修耗费精力。
A、B、C这三类装修的档次、品位、价格都不同，业主可根据自己的爱好、经济情况选择装修类型。而且每种装修类型都有几种不同的风格，业主也能够选择自己满意的风格。
三、物业管理篇
目的：
在“99＋1”服务的过程中，讲究现代、贴心、完善、
个性化，按规范、礼貌、耐心和微笑服务为标准，奉行“业户就是上
帝”的宗旨，并竭诚为业主提供方便，开展丰富多彩、方便灵活、生动活泼、更为人性化的服务活动；而且按业主的具体要求提供到位的便民特约服务。使这种服务的新概念成为BOBO汇馆的一大特色。概念提炼：
99＋1物业方程式全接触
我们提供的99项服务＋您提出的第100项要求＝构成“BOBO汇馆”完善的服务空间
1、管理篇
人性化＋现代化＋个性化
（1）、人性化服务
＊后顾之忧由居所守望者替代
MORNING CALL＋24小时前台服务＋代订各种电信卡＋代订报刊、杂志＋代办房产证＋代叫出租车＋代订车、船、飞机票＋代领代寄邮件＋代办旅游手续＋清洗私家车＋市级人才招聘会信息发布……
＊家政助理师轻松搞定您的需求
公寓内送餐服务＋买菜、买早点＋宠物喂养指导和短期看护＋上门收洗衣服＋清洁室内卫生＋开放二手市场……
（2）、现代化服务
＊让SOHO商务伴侣真正成为您的好帮手
电话、传真、
E-MALL＋代拟
文稿＋小型会务办理
＋打字、复印＋即时短
消息发送（需预定）＋
电脑病毒发作日提示
＋交通信息咨询……
（3）个性化服务
＊满足你们所提出的第100项个性化要求（由业主
委员会讨论决定）。
2、健康篇
健康咨询＋健康会所
（1）健康咨询
＊健康咨询顾问
健康检查＋家庭小药箱＋特色门诊咨询＋专科
门诊预约＋心理诊所（发泄、聊天等）＋残助用品
短期租赁……
特别建议：
与医院形成联盟制，通过某个医院来实现以上
一系列相关的服务。
（2）健康会所
＊每天体验健康生活、脉动的滋味
多功能活动中心
（划船器、跑步机、哑
铃、健美培训……健身
房＋乒乓房＋桌球
室……）
特别建议：
①、将健身区与各
类玩场区分开设置；
②、建立一套完整
的美体塑身系统（从饮
食、锻炼、美容到形象、
气质的培养），以女性
业户为主。
3、娱乐篇
前台大戏任您挑
浏览娱乐快讯＋小规模聚会策划＋图书阅览＋
邀请小型乐队来公寓演出＋图书、音箱制品交流＋
壁画租赁＋各种展销活动＋定期卡拉OK比赛＋
SNACK BAR+节假日组织旅游活动……
特别建议：
与某个知名书城建立电子商务联系，可以让业
户足不出门就能通过网络轻松定购所
需书籍或资料，并由书城在业户定购后12小时之内送货上门。以缓解周边缺乏学习环境和文化活动氛围的局面。
四、配套篇
目的：
由于周边环境配套设施不尽完善，我们无法改变既定的大环境，但是可以通过在汇馆内部设置完善的配套设施，来为业户生活增添色彩，提供更好的配套和时尚生活环境，因此我们建议加强生活配套设施的建设，在楼宇内设置BOBO STYLE会所，让业户张扬的个性在这里有一个释放的空间，使生活的乐趣在这里得以激扬。
概念提炼：
BOBO STYLE
让生活如鸡尾酒般缤纷
谈谈你对现代企业管理的认识
1.谈谈你对现代企业管理的认识。 现代企业管理是指以市场经济为基础，对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代企业管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。从许多管理专案活动失败的案例可以得知，没有执行力，就没有竞争力。所以我们应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，来推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可将此种方法归纳为如下几点: 一、着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业。当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。学习力是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。提高认识，完善激励，激活员工学习动力，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习；要产品上做到人无我有、人有我好，更需要不断学习，不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习。可以通过薪酬激励，奖惩激励，或者是目标激励，进一步激发员工学习的热情。 确立愿景、建立组织、提高员工的学习能力。公司应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法，确立学习愿景规划，并制定贯彻执行办法，建立奖惩约束机
制，确保员工学习的积极性，提高员工学习能力。利用比较学习，取长补短，促进先进经验的推广与利用。 二、着手执行力，形成凝聚力，打造独特竞争力。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。明确目标，常抓不懈，引导执行力文化。在每引进一项新的管理体系，或新的管理制度，实施新的管理办法时，本着严谨的态度，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，经过认真的论证后下达执行，在试行过程一定维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，选其首恶，进行批评处理，杀鸡敬猴；树立正反典型予以表彰奖励。 依托学习，找准方法，提高执行力水平。执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。所以，对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此，在提高执行力效率上，应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的流程再造提升工作效率。对需要综合技术解决的问题，可以召开专题会的方式，代替以往各部门的逐个审批，提高了快速反应能力。其次，在提高执行的准确性上，我们应认识到方向比速度和距离更重要，在提高各自的学习能力的同时，对每一新制度的出台，在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理
团队管理核心理念
团队管理核心理念 2014年03月26日15:51 来源：作者：赵晓东字号 打印纠错分享推荐浏览量 513 团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。 1、管理人员和部属所组成永久性团队，常常称为家庭式小组（family group）； 2、为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组（special group）。 3、后者可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了。一般而言，团队建立要能成功，必须具有下列要件： 小组成立有其自然的原因； 小组成员之经验和能力彼此能够相互依赖； 小组成员之地位和身分最好相当，不能相差太大； 4小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利问题解决。 团队管理乃是运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理（collaborative management），亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多，很多工作实难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此，组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有一定的功能。 为发挥团队管理的效果，每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任；其次成员亦须了解如何完成小组任务，最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色，如能事先举办讲习会，建立成员有效沟通技巧，更可使团队管理有良好效果。目前学校已设各种小组或委员会，如何加强成员沟通技巧，增进凝聚力，实属重要课题。 团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。 制定良好的规章制度
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第四章经营决策 练习题1、某工程方案设计生产能力15万吨／年，单位产品销售价格550元／吨，总固定成本 1200万元，单位成本350元／吨，并与产量成正比例关系，求以产量、生产能力利用率以及价格表示的盈亏平衡点。 答：（1）盈亏平衡点产量为： Q 0= C f /(P－Cv)＝1200/(550－350) = 6（万吨）（4分） （2）盈亏平衡点的利用率 E＝Q 0／Q c ×100﹪＝6/15×100﹪＝40﹪（2分） （3）P 0＝ Cv+ C f / Q c ＝350+1200/15＝430（元/吨）（4分） 练习题2、某企业为了扩大生产规模，准备对原有的生产线进行改进或扩建，根据市场调查、预测以及产品过去的销售情况，预计产品销路好的概率为0.8，销路差的概率为0.2，经研究分析有3种方案可供企业选择。 A：新建一条生产线，需投资200万元，据初步估计，销路好时，每年可获利80万元，销路差时，每年亏损20万元，生产经营期为10年。 B：对生产线改进，需投资120万元，据初步估计，销路好时，每年可获利60万元，销路差时，每年亏损10万元，生产经营期为10年。 C：先对生产线改进，2年销路好时再扩建，需追加投资120万元，估计每年可获利90万元。生产经营期为8年。 请选择一种满意的方案（用决策树法）。（本小题12分） 答：
结点①期望值S1=〔80×0.8+（-20）×0.2〕×10-200 =400（万元） 要计算结点②的期望值，必须先结点④⑤的期望值 结点④期望值S4=〔90×1.0〕×8-120=600（万元） 结点⑤期望值S5=〔60×1.0〕×8=480（万元） 由于S4﹥ S5，所以选择扩建。将结点④的期望值前移到结点③，所以结点③的期望值为600万元。 结点②期望值S2=〔600×0.8+60×0.8×2〕+（-10）×0.2×10-120 =436（万元） 由于S2＞ S1 和S2 ，所以选择先对生产线改进后扩建。 作业题1、某厂销售产品2万件，销售收入40万元，变动成本30万元，固定成本总额24万元，目前工厂的生产能力为6万件。（10分） （l ）求盈亏平衡点产量和利润额达到10万元时的产量。 （2）该厂通过市场调查后发现该产品需求量将超过目前的生产能力，因此准备扩大生产规模。扩大生产规模后，当产量不超过10万件时，固定成本将增加8万元，单位变动成本将下降到14.5元，求此时的盈亏平衡点产量？此时利润额达到10万元时的产量？ 答：（1） 90万元 60万元 -10万
浅谈现代企业管理规定的创新修订稿
浅谈现代企业管理规定 的创新 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
目录 摘要 (2) 一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 (3) 二、企业管理制度内涵及思维观念 (4) 三、现代企业制度创新的内容 (5) 四、当前企业管理制度创新存在的不足 (9) 五、企业管理制度创新的策略 (10) 六、企业制度创新应注意的问题 (11) 结束语 (12) 参考文献 (13)
浅谈现代企业管理制度的创新 摘要 企业的发展一刻也离不开企业管理制度的建设，一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功，其必要条件就是企业必须不断追求的规范与创新。加大创新力度，这是管理制度自身对科学、规范、完善、实用的客观要求。制度设计是体现管理者眼光和智慧的一项工作。任何制度，目的在于制约，制约的内容是应该或不应该做什么，这是设计制度的一个基本立足点。有什么样的管理制度及实施效果，就有什么样的企业发展成效，企业管理制度建设日益成为企业中的根本性问题，其中本身的规范、创新则属于根本的根本。成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点，那就是规范化的管理制度编制或创新及其实施效果较其他企业成功，而且是保持在不断的、稳定的创新和优化的过程之中。本文主要从这几个方面来介绍现代企业管理制度的创新。 关键词：制度创新技术创新机制变革
一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 随着现代企业进一步的国际化和市场化，企业越来越觉得管理创新的重要性，创新是现代企业持续发展的动力和源泉，企业管理制度创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。 （一）企业管理制度创新的必要性 1、实现自我价值的需要 创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望，更强化了他们创新的冲动。 2、企业自身发展的需要 企业管理制度要有一定的模式和方法，但不论什么模式或什么方法，根据形势的发展，都不可能是一成不变的，即所谓“管理无定式”。 3、消费市场提出更高的要求 由于知识经济和信息化的不断发展，利用新技术的速度大大加快，产品的生命周期大大缩短，加之消费者的消费水平不断提高，消费结构变化不断加快，这就要求企业不断地进行产品创新，开发出适应市场需求的新产品。 4、市场竞争激烈日益激烈 企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展，就要千方百计控制成本，提高质量，增加品种，扩大销售，这就要求企业创建新的组织结构，运用新的服务和销售模式，采取新的管理策略和程序，使管理组织能够灵活应变。 （二）企业管理制度创新的现实意义 企业管理制度的创新是有利于企业发展的一项重要战略，它符合国家政策导向，符合国际企业管理制度发展的新趋势，符合管理本土化的要求，符合“入世”后提高企业国际竞争能力的要求。
企业项目管理核心概念提升
项目核心概念提升 1．目标客源主要特征： 消费者主要特征 ⑴月收入1400元以上 ⑵收入稳定或事业稳步发展的年轻人 ⑶年龄多数在25——35岁之间，多以首次置业为主 ⑷家庭人口为1——2人，以单身白领和新婚夫妇为主 ⑸以投资为目的（多以中老年为主） 2．主要客源社会类型： ⑴单身白领，特别以现代年轻女性为主 ⑵年轻教师及文化艺术界人士 ⑶个体经营者、SOHO人 ⑷中老年小型投资者 ⑸异地在昆有长期接待业务关系的 ⑹被云南优良的人居环境所吸引的海内外新的“体验型”移民3．目标客户特征描述： 项目目标客户的共性应为： 有稳定的工作和收入 家庭收入在中上水平 渴望有属于自己的独立空间 对时尚生活有一定的追求
家庭结构是以单身和小家庭为主 因产品差异界定的目标客户类型为： 25——30岁左右的年轻置业者大多以有稳定收入为主，他们对时尚生活有敏锐的感受力和极强的接受力，希望走在时代的前沿。 30——35岁左右的年轻小家庭，以预备结婚和已婚的第一次置业为主，有属于自己的生活空间者。他们有自己的事业积极热情，对未来生活充满希望。 25——35岁左右的现代独身女性，她们希望拥有属于自己独立的生活空间，是本案重要的目标客源之一。 55岁以上的中老年小型投资者，因其存在着投资倾向和投资实力，也会成为本案主要的目标客源之一。 4．目标客户置业动机描述： 置业动机分析：年轻工薪层买什么房？ ⑴价位上可以接受 ⑵物业管理完善 ⑶建筑质量及户型要好 ⑷交通便捷 ⑸高质量的、独特的人文环境 ⑹周边配套设施齐全 ⑺手续合法，诚信度高的发展商 ⑻楼盘具有升值潜力 据权威机构对昆明市近年房产消费需求和消费行为调查研究显示：从消费者的购房动机来看，首次置业一直是近年来房产的绝对主流。购房动机与其购房时
现代企业管理习题集含答案
《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1.最早、最简单的企业形态是（ B ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2.以下不属于管理含义的是（ D ） A 、对事B、对物C、对人D、对实体 3.企业组织工作遵循（ A ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4.企业早期的一种组织结构形式是（ A ） A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5.企业经营思想的中心是（ B ） Ａ、计划观念B、市场观念C、竞争观念D、效益观念 6.全面质量管理的目的和指导思想是（ A ） Ａ、全员性B、科学性C、服务性D、全面性
7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO9004 8.盈亏平衡分析法的核心是（ A ） Ａ、盈亏平衡点B、均衡点C、经济批量D、生产点 9.风险决策的概率是（ B ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定Ｄ、都不对 10.以下不属于不确定决策方法的是（ D ） Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法 11.企业协调的中心是（ A ） A．人B、物C、资金D、财务 12.以下不属于3M的是（ D ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13.责任属于（ A ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14.西蒙认为管理是（ B ）
现代企业管理学
现代企业管理学 现代企业管理学(1) 近日，我通过对现代企业管理的学习，感触颇深，以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不仅需要理性，需要条条框框，需要硬因素;同样也需要非理性，需要软因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态，艺术一词，常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。 管理工作既是一门科学，又是一门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社
会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。因此，对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功，必须注意以下几点： 1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划，显然具有长远性特点，同时，企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此，又具有适时性和应变性的特点。 2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中，要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持不强不做、不熟不做、不优不做的原则，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控，还有前几年曾铺天盖地的延生护宝液，如今也沉寂下来，其原因也是贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，导致无法收拾。 3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业，它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人相互信任，真诚地怀着共同的理想，同时具有其领域需要的才干。
2017现代企业管理在线答案作业
一，名称解释。 1.管理（教材第1章，视频第一讲） 管理就是对人力和其他资源记性、计划、领导和控制，以及快速有效的实现目标。 一个组织的资源包括如人力及其所拥有的技能和知识、机器、原材料、计算机和信息技术以及金融资产等各种资产。 2.战略制定（教材第8章，视频第三讲） 战略制定是指确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。 3.期望理论（教材第12章，视频第二讲） 期望理论是维克托.弗鲁姆提出的，其主要内容是：一个人被激发出来的力量与他追求的目标和达到的目标的可能性有关。 它包含激励范式的三部分：投入、绩效和结果。期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素：期望、工具性和效价。 4.组织环境（教材第5章，视频第二讲） 组织环境是指存在于组织边界之外，但对组织的运营方式具有潜在影响力的一系列因素和条件的集合。 5.人力资源管理（教材第11章，视频第四讲） 指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和。 是企业对本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用，以使人力资源在组织中与其他要素相结合，形成生产力，并取得预想的效率和效果的的活动。 这一活动构成了组织的人力资源管理系统，包括招聘和甄选、培训和发展、绩效评估和反馈、薪酬和福利、劳动关系。 6.协同效应（教材第14章，视频第五讲） 协同效应Synergy Effects，简单地说，就是“1+1>2”的效应。 协同效应可分外部和内部两种情况： 1.外部协同是指一个集群中的企业由于相互协作共享业务行为和特定资源，因而将比作为一个单独运作的企业取得更高的赢利能力； 2.内部协同则指企业生产，营销，管理的不同环节，不同阶段，不同方面共同利用同一资源而产生的整体效应。 33565 831D 茝21147 529B 力40347 9D9B 鶛38392 95F8 闸037499 927B 鉻39900 9BDC 鯜 二，简答题
浅谈现代企业管理规定的创新
浅谈现代企业管理规定的 创新 Ting Bao was revised on January 6, 20021
目录 摘要 (2) 一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 (3) 二、企业管理制度内涵及思维观念 (4) 三、现代企业制度创新的内容 (5) 四、当前企业管理制度创新存在的不足 (9) 五、企业管理制度创新的策略 (10) 六、企业制度创新应注意的问题 (11) 结束语 (12) 参考文献 (13)
浅谈现代企业管理制度的创新 摘要 企业的发展一刻也离不开企业管理制度的建设，一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功，其必要条件就是企业必须不断追求的规范与创新。加大创新力度，这是管理制度自身对科学、规范、完善、实用的客观要求。制度设计是体现管理者眼光和智慧的一项工作。任何制度，目的在于制约，制约的内容是应该或不应该做什么，这是设计制度的一个基本立足点。有什么样的管理制度及实施效果，就有什么样的企业发展成效，企业管理制度建设日益成为企业中的根本性问题，其中本身的规范、创新则属于根本的根本。成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点，那就是规范化的管理制度编制或创新及其实施效果较其他企业成功，而且是保持在不断的、稳定的创新和优化的过程之中。本文主要从这几个方面来介绍现代企业管理制度的创新。 关键词：制度创新技术创新机制变革
一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 随着现代企业进一步的国际化和市场化，企业越来越觉得管理创新的重要性，创新是现代企业持续发展的动力和源泉，企业管理制度创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。 （一）企业管理制度创新的必要性 1、实现自我价值的需要 创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望，更强化了他们创新的冲动。 2、企业自身发展的需要 企业管理制度要有一定的模式和方法，但不论什么模式或什么方法，根据形势的发展，都不可能是一成不变的，即所谓“管理无定式”。 3、消费市场提出更高的要求 由于知识经济和信息化的不断发展，利用新技术的速度大大加快，产品的生命周期大大缩短，加之消费者的消费水平不断提高，消费结构变化不断加快，这就要求企业不断地进行产品创新，开发出适应市场需求的新产品。 4、市场竞争激烈日益激烈 企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展，就要千方百计控制成本，提高质量，增加品种，扩大销售，这就要求企业创建新的组织结构，运用新的服务和销售模式，采取新的管理策略和程序，使管理组织能够灵活应变。 （二）企业管理制度创新的现实意义 企业管理制度的创新是有利于企业发展的一项重要战略，它符合国家政策导向，符合国际企业管理制度发展的新趋势，符合管理本土化的要求，符合“入世”后提高企业国际竞争能力的要求。
中层管理核心理念讲解学习
《中层管理核心理念与管理技能提升》培训班 学习心得体会 我院于4月20-21日，举办中层管理核心理念与管理技能提升培训班，特邀请国家高级培训师邹树波老师，为我院中层以上干部，业务骨干等一百多人，作了为期两天的培训。邹老师用幽默风趣的语言，激情互动的讲课方式，给我们留下了深刻的记忆。邹老师运用科学沟通、科学管理、学科建设、医院危机、营销战略等方面理论，提升管理者的领导力，打造医院一流团队。通过培训，我感到受益非浅，深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要，使我认识到执行决定成败，责任高于一切。 邹老师从事多年医院管理研究，有着丰富的理论基础，对于医院管理者的管理方法，有着很高的造诣。邹老师讲道，管理者的四大基石--“魂”、“道”、“术”、“器”。管理者的管理能力，就是领导力，领导力需要别人的支持。要具备领导能力，需要讲信用，才能得到威信。“谋其职，谋其政”，就是要讲究工作方法，才能提升领导能力，驾驭全局，善于沟通，有激情，有干劲。有前瞻性，才能给员工带来希望。管理要有科学性，有组织，有计划，方式方法要有切合实际。不虚，不废，严格有序，充分发挥员工的个人长处，发掘个人潜力，打造出强有力的团队，提高团队的执行力。团队执行力需要营造良好的执行力文化，执行文化的导向会形成一种氛围，经过长时间
的沉淀和积累，形成医院文化，也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人，即合适的岗位用对的人，用人用在刀刃上;做正确的事，即把握明确的工作目标，目标的制定要有延续性，不能朝令夕改;正确的做事，即如何提高执行力。如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为，首先，是保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节，可达到事半功倍的效果。其次，布置工作应及时督查跟进，督查是落实执行力的有效环节，能提高各层人员的落实能力。合理灵活运用绩效管理和激励机制，责、权、利，奖罚分明，也是提高执行力的有效手段。 在我们的工作中，沟通是很重要的方法，运用沟通，团结，凝聚力等方式来提升执行力。邹老师将沟通在管理中的应用，科学的、系统的分析，科学的应用，才能真正提升我们的管理水平。邹老师讲到，沟通是管理者的重要工作方式。沟通分上下级关系、同志关系、医患关系等的沟通。沟通方式有语言沟通，眼神沟通，行动沟通等。沟通过程中要时刻注意用感情，用真情，懂得尊重，换位思考，遵守章法，谨言慎行。这样才能与对方拉近距离，想法接近，相互接受，才能达成一致，才能共同解决问题。了解到了与人沟通的重要性，特别是在工作中良好的沟通能力显得尤为重要。虽然我不是在临床医技科室工作，相对来说与患者的接触比较少，但在我的工作中，沟通仍必不可少，准确体会领导意图，体会科室想法，完成自己的工作，需要沟通；获得同事的理解，积极配合工作，需要沟通；接待来访人员，了解满足他们的需求，需要沟通。
现代企业管理学作业答案
现代企业管理学作业答案 第一章现代企业管理概论 作业一：什么是企业管理？它有哪些基本职能？ 企业管理是在企业这个动态系统内，通过实施管理的各项职能，有效配置和利用企业资源，实现企业目标的过程。其基本职能是决策、组织、领导、控制、创新。 作业二：为什么说企业管理既是科学又是艺术？ 管理的科学性：有一定的规律，运用科学的方法，强调客观性； 管理的艺术性：实践性强，灵活运用，不同的管理对象、时间和地点运用同一方法的效果不同，强调实践性。 作业三：简述管理幅度和管理层次的关系。 在企业规模一定的条件下，管理幅度与管理层次呈反比。 第二章企业战略、经营决策与计划 作业一：企业经营思想、经营目标和企业使命的关系？ 企业经营思想是指有关企业经营的哲学和理念，着眼于未来，体现企业家的价值观。企业经营目标是指企业经营思想的具体化，用产量、品种、质量、销售收入、资金利润率、市场占有率、职工平均收入等指标的未来发展规模和速度来表示。企业使命是指阐明企业组织的根本性质与存在的理由，说明企业组织业务的宗旨、哲学信念原则、根据企业组织的意愿及服务对象的性质揭示企业组织的长期发展前景，为企业制定战略提供依据。三者的关系是：企业使命通过企业经营思想得以体现，而时期业的经营思想又通过企业经营目标得到具体化。 作业二：企业在何种情况下适用增长型战略？有何利弊？ 适用条件 ①宏观经济和产业经济景气 ②经营领域适合政府的发展规划 ③能够获得充足的资源 ③有创新型的企业文化 优点 公司价值扩大、经营效益、效率提高、保持竞争优势。 可能的缺点 ①可能导致盲目发展 ②可能降低企业的综合素质 ③可能忽视产品和服务质量 作业三：简述企业基本竞争战略及其适用性。 三种基本竞争战略：低成本战略（成本领先战略）产品差异化战略集中战略（重点市场战略） 成本领先战略： 指企业在保证质量的前提下，采用各种手段使成本处于同行业的最低水平，在竞争中仍可在本行业中获得高于平均水平的利润，占据竞争中的有利地位。
浅析我国现代企业管理的现状及发展趋势
网络高等教育本科生毕业论文（设计） 题目：浅析我国现代企业管理的现状及发展趋势 学习中心：重庆奥鹏学习中心[16]VIP 层次：专科起点本科 专业：工商管理 年级： 2013年春季 学号： 131511318910 学生：李玥 指导教师：梁宏伟 完成日期： 2014年11月25日
内容摘要 随着社会主义市场经济体制构建加速，市场竞争的深化，企业管理环境的复杂结构日益展开，企业管理问题的重要性已日益突出，人们对企业管理问题的认识日益深化，对传统企业管理方法、手段进行思考，对传统企业管理与现代企业管理的思想特征差异和行为特征差异的比较分析，逐步建立起较为合理、较为系统的现代企业管理观念。以人为本，以竞争为核心，同时树立适时而变的战略管理思想，形成自己的管理方法、自己独特的管理模式，以在竞争中立于不败之地。 关键词：市场经济现代企业管理管理模式管理思想
目录 内容摘要................................................................ I 引言.. (1) 1 我国现代企业管理存在的问题 (2) 1.1 管理理念不科学、规范程度不够 (2) 1.2 管理战略缺乏创新............................... 错误！未定义书签。 1.3 企业管理决策缺乏科学性......................... 错误！未定义书签。 1.4 忽视人力资源管理 (2) 1.5 企业文化不贴合实际 (2) 2 我国现代企业管理面临的挑战 (3) 2.1 知识管理的挑战 (3) 2.2 经济全球化的挑战............................... 错误！未定义书签。 2.3 网络经济的挑战................................. 错误！未定义书签。 3 我国现代企业管理的发展趋势 (4) 3.1 战略化趋势 (4) 3.2 信息化趋势 (4) 3.3 人性化趋势..................................... 错误！未定义书签。 3.4 弹性化趋势..................................... 错误！未定义书签。 3.5 全球国际化经营趋势............................. 错误！未定义书签。 3.6 寻机化管理趋势................................. 错误！未定义书签。 3.7 职业化领导管理趋势............................. 错误！未定义书签。结论.. (5) 参考文献 (6)
现代项目管理重点复习资料
现代项目管理 第一章现代管理与项目管理理念 1.传统管理理念与现代管理理念的区别：{领会} 传统管理理念主要表现在以下几个方面： 1）重实施轻规划 2）重控制轻协调 3）重内部轻环境 4）重分析轻综合 传统的管理理念带来的组织形式往往是原始型与制度型的，这种组织 形式和管理模式导致目标不明确，指令不清晰，缺乏过程指导和监控，不提供条件（工具和方法），信息封锁和缺乏激励。 现代管理理念表现在开放、学习、信任、柔性、协作、沟通、服务等几个方面，追求使利益相关者满意，反映出组织的柔性竞争力。 现代管理理念了解创新推动发展，理解变革无处不在、无时不在。具备创新的意识，牢记应变事关生存，追求组织定位的一致性和组织目标的明确性，将组织的使命、价值观、方向、目标、策略、方法和项目与创新融为一体，追求持续不断改进，使组织成为体系的构建者、标准的构建者、需求的创造者和理念的引导者。现代管理理念的形成为组织的成功注入了生机和活力。 2.传统项目管理、近代项目管理与现代项目管理的主要区别：{领会} 1）传统项目管理没有形成相对独立的体系和标准，在大中型项目管理中没有定量的计划与管理方法，仍主要注重个人的经验与智慧， 缺乏科学性。主要强调成果性(功能)目标，旨在完成既定的任务。 2）近代项目管理往往忽视了客户的重要性，过分注重项目管理工具与方法的运用；对项目管理范围，无论在项目周期方面还是在项目 管理者的管理范围方面都定义得过于狭窄；在项目选择方面重视不 够，项目管理者被动执行项目。 3）现代项目管理体现出工程学、经济学、管理学以及社会学多学科交叉的特点，各类项目管理学术组织在推动项目管理的普及上发挥 了巨大作用。对项目管理者重新定位，认为项目管理者不仅仅是项 目的执行者，还要求他们具有创造性与决策能力，能胜任多领域的 领导工作，同时具有一定的经营技巧和解决冲突的能力；项目管理 者除应具备范围管理、时间管理、费用管理以及人力资源管理等几 个方面的能力，还需要在风险管理、沟通管理、采购管理和综合管 理方面具备较高能力；对项目生命周期中的项目需求、项目选择、 项目收尾总结以及项目管理实践的知识积累的重视程度不断提高。
现代企业管理_习题集(含答案)
+《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院 版权所 有 习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1. 最早、最简单的企业形态是（ ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2. 以下不属于管理含义的是 （ ） A 、对事 B、对物 C、对人 D、对实体 3. 企业组织工作遵循（ ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4. 企业早期的一种组织结构形式是（ ） A、直线制 B、直线——职能制
C、事业部制 D、矩阵制 5. 企业经营思想的中心是（ ） Ａ、计划观念 B、市场观念 C、竞争观念 D、效益观念 6. 全面质量管理的目的和指导思想是（ ） Ａ、全员性 B、科学性 C、服务性 D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO9004 8. 盈亏平衡分析法的核心是（ ） Ａ、盈亏平衡点 B、均衡点 C、 经济批量 D、生产点 9. 风险决策的概率是（ ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定 Ｄ、都不对 10. 以下不属于不确定决策方法的是（ ） Ａ、大中取大法 Ｂ、小中取大 法 Ｃ、乐观系数法 Ｄ、决策树法11. 企业协调的中心是（ ） A．人 B、物 C、资金 D、财务 12. 以下不属于3M的是（ ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13. 责任属于（ ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14. 西蒙认为管理是（ ） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15. 公司制最高权利机构是（ ） A、董事会 B、股东大会
工程项目管理的概念及内涵
工程项目管理的概念及内涵 工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法，采用先进的管理技术和现代化管理手段，对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活动。工程项目管理的任务是通过选择合适的管理方式，构建科学的管理体系，进行规范有序的管理，力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅、高效，以达到工程项目的投资建设目标，实现项目建设投资省、质量优、效果好。 工程项目管理的内涵可从主体、客体和环境三个维度进行分析。 （一）工程项目管理的主体 工程项目管理是一种多主体的管理。工程项目业主作为工程项目的责任者，对工程项目进行管理；政府作为公共管理机构和政府投资项目的投资者，必须对工程项目进行管理；咨询单位、施工、材料设备供应单位作为工程项目的参与者，应参与工程项目的管理。 工程项目管理按行为主体分为项目内部管理和外部管理两个层次。两者的管理角度和内容各有侧重，相辅相成，互为依托。 工程项目内部管理是指项目业主、工程承包单位和项目管理服务单位，对工程项目投资建设活动实施的管理。工程项目内部管理按管理阶段分为：项目前期阶段的策划和决策管理，建设准备阶段的勘察、设计、采购、融资管理，建设实施阶段的施工、监理、竣工验收管理，投产运营阶段的总结评价管理；按管理层面分为：项目决策层管理、项目执行层管理；按管理要素分为：资源、人力、资金、技术、进度、质量、风险、职业健康、安全、环保等管理。工程项目内部管理主要是通过建立和运行科学的管理体系实现。 工程项目外部管理主要是指各级政府部门按职能分工，对工程项目进行的行政管理。外部管理方式和内容因投资主体不同而不同，主要是从工程项目的外部性影响和约束方面进行管理。外部性管理侧重于工程项目建设方案和建设实施是否满足宏观规划、产业政策、技术政策、市场准人、土地利用、征地拆迁、移民安置、资源利用、节能减排、环境保护、项目开工等管理要求。政府部门主要通过法律、法规、规章、规定和行政许可对工程项目实施管理，具有强制约束作用。 业主方的项目管理是工程项目管理的核心。业主是工程项目管理的总策划者、总组织者和总集成者。随着业主方项目建设管理观念和水平的逐步提高，将对项目建设的参与者提出更高的要求，这些要求也必将促进工程项目管理思想、技术和工具的变化和发展，成为推动工程项目管理创新的动力。
现代企业管理方法作业参考答案
现代企业管理方法作业参考答案 作业一 一、单项选择 1．D 2．B 3．C 4．C 5．C 6．B 7．D 8．D 9．B 10．A 11．C 12．C 13．A 14．C 15．C 二、多项选择 1．ADE 2．AD 3．BCE 4．AB 5．ABCE 6．AC 7．ABCDE 8．ABC 9．CDE 10．ABC 三、问答题 1．如何理解管理是科学性与艺术性的统一？ 答：管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。人们经过长时间的研究，逐渐形成了一套比较完整的理论知识体系，为指导实践提供了根本的原理和方法，又在实践中不断丰富发展，就是说管理具有科学性。管理的艺术性就是强调实践性，管理者必须在管理实践中发挥积极性、创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。 2．简述零基预算法的基本思想。 答：零基预算法是针对增量预算法往往不能反映下期各项活动的真实需要所造成的某些活动资金紧张而另一些活动却资金闲置的情况提出的一种预算方法，它的基本思想是：要求部门管理者重新论证他们的预算申请，不管以前是否有过拨款或拨款多少。在每个预算年度开始时，对所有还在继续开展的活动进行再评价，看看哪些拨款应当取消，哪些拨款应当减少，哪些应当维持目前的水平，哪些应当增加，即根据各项活动的实际需要重新编制预算。3．简述组织文化的构成。 答：（1）精神层（观念层），主要指领导者和员工共同信守、价值标准、职业道德及精神风貌。（2）制度层，又称为行为层，是组织文化的中间层，主要指对组织及其员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，规定了组织成员在共同活动中应当遵守的行为准则。（3）物质层，它是组织创造的物质文化，是组织文化的表层部分。 4．简述计划工作的性质。 （1）目的性 （2）主导性 （3）普遍性 （4）效率性 （5）灵活性 四、计算分析题 1．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量？
项目管理(10大范围)
项目管理 ?项目整合管理 o定义 ?为识别，定义，组合，统一，协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程和活动。 o过程 ? 1.制定项目章程 ? 2.制定项目管理计划 ? 3.指导与管理项目工作 ? 4.实施整体变更控制 ? 5.结束项目或阶段 ? 6.监控项目工作 o常见问题 ? 1.如何在制定项目章程时发挥专家作用 ? 1.使用德尔菲收集专家意见，可选用调查表。2.分析调查文件中的对立 因素，识别冲突。3.明确参会及与会讨论主题。4.召开主题研讨会，合 力引导专家思路，继续识别冲突和风险点。5.使用思维导图，思维看板 等工具记录会议观点。6.梳理会议观点，使用亲和法合同相近，想似意 见。7.识别意见想左观点，记录风险，开启冲突管理办法。 ?项目范围管理 o定义：确定什么是范围内的，什么是范围外的。 o过程 ?规范范围管理 ?定义：定义范围管理计划，如何定义，确认和控制项目范围。 ?过程 o输入
?项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资 产 o工具 ?专家判断、会议 o输出 ?范围管理计划、需求管理计划 ?收集需求 ?定义：收集干系人要干什么 ?过程 o输入 ?范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目 章程、干系人登记册 o工具 o输出 ?需求文件、需求跟踪矩阵 ?过程 o 1.认真完成售前交接工作，形成文字或交接材料集合 o 2.沟通确定需求 ? 1.做好会前的准备工作 ? 2.做好会议讨论工作 ? 3.做好会后的各项工作 o 3.对于客户需求变更 ? 1.客户关系 ? 1.明确需求蔓延点 ? 2.告知蔓延带来的危害 ? 3.获取相关方的支持 ? 2.商务层面 ? 1.了解商务合同类型
企业项目管理的核心能力
企业实行项目管理需要具备以下三项核心能力： 团队开发能力 企业沟通能力 项目管理能力 一、团队开发能力 以团队形式进行项目开发是项目管理的一个重要方式。项目团队是暂时的。团队，作为一个有效组织方式，对于企业却不是临时的。企业必须拥有在团队方面的开发能力，才能有效地利用企业资源，激励企业员工的能力发挥，推动组织的学习和发展。企企业业需需要要区区别别工工作 作群群体体和和工工作作团团队队，，这这两两者者之之间间的的差差别别体体现现了了企企业业的的团团队队开开发发能能力力的的强强弱弱。。 企企业业需需要要关关注注的的团团队队开开发发能能力力可可以以从从以以下下方方面面获获得得：： 1、认识个体差异 项目的实施最终都是由人去完成，最终的决策判断都是基于每个项目成员的个人认识来进行的，包括项目管理者本身。认识个体是项目管理的重要内容。 我们都知道，每每个个员员工工都都会会保保留留自自己己的的价价值值观观、、人人格格、、情情绪绪、、决决策策风风格格。。每每个个员员工工的的道 道德德发发展展水水平平也也不不尽尽相相同同。。企业对员工的个体差异的认识，将会帮助企业有效地确定哪些是适合企业的员工，哪些是需要教育和引导的，哪些适合团队的工作，哪些适合创造性的工作等等，企业因此可以预测员工的工作态度、对企业和工作的看法、知觉。 2、推崇团队的组织文化 每个企业都会有自己的企业文化，或者叫组织文化。企业文化可以通过七个主要特征表现：创新和冒险，对细节的关注，对结果的定位，对人的定位，对团队的定位，进取心和稳定性。企业文化可以是强势的，也可能是弱势的。企业文化决定了企业内部行为的一致性。企企业业实实行行项项目目管管理理，，需需要要企企业业强强调调工工作作的的行行为为更更多多地地以以团团队队的的形形式式，，而而不不是是以以个个人人的的形形式式加加以以组组织织。。 3、协同的企业工作设计 工工作作设设计计即即将将相相应应的的任任务务进进行行组组合合以以便便进进行行整整体体协协调调，“将任务结合起来以形成具体工作的方式，对员工的绩效和满意度有直接影响”。项目管理的重要贡献之一是提高了企业资源的有效利用。这种贡献与项目管理要求对项目获得各个环节工作的协同设计能力有很大关 系。企企业业需需要要在在工工作作的的设设计计上上保保证证不不降降低低团团队队工工作作的的这这种种协协同同能能力力，，或或者者说说，，企企业业的的工工作作设设计计需需要要有有良良好好的的协协同同。。这种工作设计的能力，需要在企业和项目两个层面获得。 任务特征理论告诉我们可以从技能多样性、任务同一性、任务重要性、自治性或自治权和任务反馈五个方面考察工作是否有助于产生高度内在的激励，高质量的工作绩效，高的工作满意度以及稳定的员工队伍。 4、创建有效团队 有有效效的的团团队队要要有有良良好好的的工工作作设设计计，具具备备三三种种不不同同类类型型的的技技能能（专业技能、问题解释和决策能力、 人际交流能力），要要关关注注团团队队成成员员的的人人格格、、角角色色分分配配和和多多样样性性、、团团队队的的规规模模、、成成员员动动机机以以及及成成员 员对对团团队队工工作作的的偏偏爱爱。要要拥拥有有足足够够的的资资源源以开展工作，需需要要决决定定工工作作的的分分工工、、组组织织和和领领导导。需需要要良良好好的的运运作作机机制制，需需要要具具备备共共同同的的目目标标和和行行为为准准则则，能够解决内部矛盾，抑制不良倾向的发展。 企业创建团队可以有不同的目的，不同的团队形式有助于不同类型的任务和问题的解决。 问题型团队，有利于对单一事件或问题提供针对性的解决方案； 自我管理型团队，可以充分发挥团队成员的创造力和独立性，有助于完成超常规或者需要创造性的工作； 跨功能型团队，是利用团队而不是离散的职能来处理复杂或者服务性的工作；