现代企业经营管理概论的期末总复习习题
《现代企业经营管理概论》期末总复习
2012-6-7
1考试题型及分值分布
2单项选择（1分×10=10分）
3多项选择题（2分×10=20分）
4判断题（1分×10=10分）
5简答题（6分×5=30分）
6计算题（10分×1=10分）
7案例分析题（20分×1=20分）
二、考试形式及考试时间
1、考试形式：闭卷
2、考试时间：90分钟
三、复习范围
（一）单项选择题
1、用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（ A ）。
A. 盈利性
B. 经济性
C. 社会性
D. 法定性
2、律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点，决定它们常采用的企业组织形式是（ B ）。
A. 个体企业
B. 合伙制企业
C. 合作制企业
D. 无限责任公司
3、现代公司治理结构中，最高权力机构是（ C ）。
A. 董事会
B. 监事会
C. 股东大会
D. 总经理
4、（ A ）是决定企业组织形式的最根本的因素。
A．资金来源B．产品开发
C．运用资金、决策行为D．分配利润、承担风险
5、（ B ）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。
A．职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 直线职能制
6、在企业经营管理职能中，（ B ）是一项制约性的职能。
A. 战略职能
B.财务职能
C. 公关职能
D. 决策职能
7、（ A ）战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本，获得较多利润，取得市场领先优势。
A. 总成本领先
B. 差异化
C. 集中
D. 混合
8、( C )目标是战略目标的具体化。
A. 短期
B. 竞争
C. 战术
D. 利润
9、以经营决策事件发生的频率来划分决策，新产品开发决策属于下列哪一种？（ B ）
A. 程序化决策
B. 非程序化决策
C. 管理决策
D. 业务决策
10、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，企业应完成的保本销售量是（ A ）。
A．12500件 B. 25000件 C. 20000件 D. 40000件
11、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，企业应完成的销售量是（ B ）。
A．12500件 B. 20000件 C. 25000件 D. 40000件
12、在盈亏平衡状态下，以下哪一个等式正确？( A )
A. 边际贡献= 固定成本
B. 边际贡献= 变动成本
C. 边际贡献= 总成本
D. 边际贡献= 利润
13、（ C ）是一种连续、灵活、有弹性地根据一定时期计划执行情况，通过定期地调整，
依次将计划时期顺延，再确定计划内容的方法。
A. 综合平衡法
B. PDCA 循环法
C. 滚动计划法
D. 盈亏平衡法
14、( B )是计划工作的基本方法。 Ａ. 滚动计划法 Ｂ. 综合平衡法 Ｃ. PDCA 循环法 Ｄ. 量本利分析法
15、（ C ）的四个阶段首尾相接，不断循环，每一次循环都会有新的内容和要求，他把计
划的编制、执行与控制有机地结合在一起，有利于提高计划管理的水平。
A. 滚动计划法
B. 综合平衡法
C. PDCA 循环法
D. 盈亏平衡法 16、从不同的新产品类型来看，洗衣机从单缸发展到全自动，电视机从黑白发展到高清晰度彩
电等，都属于新产品研发过程中的（ B ）。
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 基础产品
D. 改进产品
17、在众多的新产品创意来源中，（ B ）是其主要来源。
A. 推销人员创意
B. 消费者创意
C. 研究人员创意
D. 高层管理者创意
18、在新产品开发的组织形式中，（ A ）结构形成常常被中小企业所采用。
A. 设立临时的新产品开发组织
B. 设立专门的新产品开发委员会
C. 设立矩阵小组
D. 设立产品经理
19、( D )是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想。
A. 产品质量
B. 产品概念
C. 产品印象
D.产品创意
20、（ A ）在物流功能要素中是最重要的构成要素。
A. 运输
B. 储存保管
C. 配送
D. 流通加工
21、物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用，以及连接整合生产企业，都是在
（ C ）的基础上实现的。
A. 运输
B. 储存保管
C. 物流信息
D. 配送
22、（ D ）是供应物流的核心部分。
A. 采购
B. 供应
C. 仓库管理
D. 库存管理
23、某企业A 材料全年需用量为50000吨，该材料每次订货费用为2000元，单位材料年平均储存
成费用为2元，该企业的经济订购批量是（ D ）。
Ａ. 15000吨 Ｂ. 7500吨 Ｃ. 9500吨 Ｄ. 10000吨
24、为了节省仓储管理费用，应（ B ）为好。
A. 采购次数以少
B. 采购批量以小
C. 采购批量以大
D. 采购费用以省
25、 企业为了减少原材料季节性生产和季节性销售的影响而存贮的原材料或产成品的库存是
（ D ）。 A. 周转库存 B. 生产库存 C. 保险库存 D. 季节性储备库存
26、某种零件加工批量N=15，加工工序 m=5，其每道工序单件加工时间依次为1t =12分钟，2t
=9分钟，3t =30分钟，4t =20分钟，5t
=15分钟。那么采用平行移动的加工方式需要（ D ）
分钟？
A. 1029
B. 508
C. 548
D. 506
27、如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用以下
哪一种方式来配置销售人员力量？（ B ）
A. 按工作负荷分派销售人员
B. 按产品分派销售人员
C. 按地区分派销售人员
D. 按顾客分派销售人员
28、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可
采用( C )。
A. 归纳方式
B. 上行方式
C. 分配方式
D. 传统方式
29、( A )的商品，越是要积极地促销。
Ａ. 毛利率高，周转率高Ｂ. 毛利率低，周转率低
Ｃ. 毛利率低，周转率高Ｄ. 毛利率高，周转率低
30、（A ）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。
A. 潜在客户
B. 常客户
C. 老客户
D. 忠诚客户
31、商品周转率是指（ D ）。
A、销售量除以平均库存量
B、平均库存量除以销售量
C、平均库存量除以销售额
D、销售额除以平均库存量
32、( A )是商务谈判双方的核心利益与谈判目的所在。
A. 经济利益
B. 市场地位
C. 市场份额
D. 原则立场
33、( B )是商务谈判的基本原则。
Ａ. 求同存异Ｂ. 平等互利Ｃ. 平衡协调Ｄ. 人事有别
34商务谈判的核心议题是（C ）。
A. 商品质量
B. 商品数量
C. 商品价格
D. 商品合同
35、商务谈判的目标中，( C )是指在满足其实际需求利益之外，还有一个额外值或增加值。
A. 最低限度目标
B. 可交易目标
C. 最优期望目标
D. 可接受目标
36、( A )阶段是商务谈判的核心阶段。
A. 实质性谈判阶段
B. 开局阶段
C. 谈判成交阶段
D. 准备阶段
37、企业直接在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的( B )阶段。
A. 产品出口
B. 国外投资
C. 国外销售
D. 跨国公司
38、某食品厂委托某一家已在国外设立大卖场的生产企业代销本企业的食品罐头，并付给一定的佣金，这属于( C )。
Ａ. 直接出口Ｂ. 国外销售Ｃ. 间接出口Ｄ. 非出口
39、买方以贷款方式向卖方购进设备技术等，投产后在商定的期限内逐年以所生产的产品或其他商品偿还贷款本息，这属于( D )。
A. 间接出口
B. 合作生产
C. 契约经营
D. 补偿贸易
40、企业跨国经营的初级形式是( B )。
A. 国外销售
B. 产品出口贸易
C. 国外投资
D. 跨国公司
（二）多项选择题
1、根据不同生产要素所占比重，可以将企业分为( ABE )。
A. 劳动密集型
B. 资金密集型
C. 产品密集型 D . 技术密集型 E. 知识密集型
2、根据不同的法律形式，企业可以分为（AB ）。
A. 自然人企业
B. 法人企业
C. 单厂企业
D. 多厂企业
E. 大型企业
3、从生产力角度观察，企业主要有以下特征( ABCDE )。
A. 经济性
B. 盈利性
C. 相对独立性
D. 社会性
E. 法定性
4、现代企业制度内容包括( ABCE )。
A. 产权制度
B. 法人制度
C. 组织制度
D. 责任制度
E. 管理制度
5、企业最重要的成长性指标有( AC )。
A. 销售额
B. 资产总额
C. 利润额
D. 生产量
E. 设备能力
6、企业经营环境的特征有( A DE )。
A . 差异性 B. 不可控性 C. 系统性 D. 动态性 E. 可测性
7、按经营决策所处环境的可控程度,经营决策可分为( BDE )。
A. 非程序化决策
B. 确定型决策
C. 程序化决策
D. 风险型决策 E . 不确定型决策
8、按经营决策方法的不同，可以将决策分为（DE ）。
A. 长期决策
B. 短期决策
C. 程序化决策
D. 定性决策
E. 定量决策
9、常用的风险型决策方法有( BC )。
A. 投资报酬率法
B. 决策树法
C. 决策收益表
D. 线性规划法
E. 盈亏平衡分析法
10、目标期望水平是企业期望达到的水平，它取决于（BCDE ）。
A. 企业营销策略
B. 国民经济和国家有关部门对企业的期望
C. 顾客对企业的期望
D. 竞争形势对企业提出的要求
E. 企业的所有者、经营者、职工以及其他利益相关者对企业的发展、效益和利润的期望
11、经营计划编制方法有(BCE)。
Ａ. 决策树法Ｂ. PDCA循环法Ｃ. 综合平衡法
Ｄ. 量本利分析法Ｅ. 滚动计划法
12、企业销售计划包括( BCDE )。
A. 产品成本计划
B. 产品品质计划
C.价格计划
D. 促销计划
E. 销售渠道计划
13、制定经营计划的原则是( ABCDE )。
A. 系统性原则
B. 平衡性原则
C. 灵活性原则
D. 效益性原则
E. 全员性原则
14、从完整的角度来看，新产品概念是（ADE ）三者的统一。
A.技术
B. 理念
C. 设计
D. 形式
E. 功效
15、新产品开发的主要内容包括（ABC ）。
A. 产品整体性能的开发
B. 产品技术条件的开发
C. 产品市场条件的开发
D. 产品广告策略的开发
E. 产品管理人员的开发
16、下列属于产品市场条件开发的有( ABCD )。
A. 商标开发
B. 广告开发
C. 销售渠道开发
D. 销售服务开发
E.. 工艺设备开发
17、物流与商流相比较，其特点主要表现在（BCD ）。
A. 涉及的内容不同
B. 活动的内容不同
C. 价值创造的形式不同
D. 流通的规律不同
E. 人员的要求不同
18、企业物流具有以下特征：（ABC ）。
A. 集合性
B. 服务性
C. 相关性
D. 区域性
E. 生产性
19、供应物流的基本业务活动包括（ BDE ）等。
A. 财务控制
B. 采购决策
C. 成本核算
D. 供应存货
E. 库存控制
20、现代物流管理的永恒主题是（CE ）。
A. 时间
B. 速度
C. 成本
D. 效应
E. 服务
21、企业设计销售队伍规模通常使用的方法有( ACE )。
A. 销售百分比法
B. 分配法
C. 分解法
D. 配置法
E. 工作负荷法
22、客户关系管理的目的是（BCE ）。
A. 维护企业利益
B. 挖掘关键客户
C. 留住现有客户
D. 维系潜在客户
E. 放弃回报低的客户
23、企业的销售目标应包括( ABCE )。
A. 销售额指标
B. 销售费用估计
C. 利润目标
D. 市场份额
E. 销售活动目标
24、谈判准备阶段包括（ABCE ）等环节。
A. 选择谈判场所
B. 前期调查
C. 制定谈判方案
D. 确定谈判对象
E. 模拟谈判
25、实质性谈判阶段一般包括（CDE ）。
A. 准备阶段
B. 开局阶段
C. 报价阶段
D. 磋商阶段
E. 妥协阶段
26、商务谈判的原则包括( ABE )。
A. 平等互利
B. 求同存异
C. 平衡协调
D. 立场坚定
E. 人事有别
27、根据国内外商业谈判的实际情况，通常采用的报价策略有( ACD )。
A. 抢先报价
B. 后发报价
C. 高价发盘
D. 加法报价
E. 减法报价
28、跨国经营的理论主要有( ABCDE )。
A. 内部化理论
B. 产品生命周期理论
C. 垄断优势理论
D. 国际生产折中理论
E. 比较优势理论
39、跨国经营是( BDE )发展的必然结果。
A. 直接投资
B. 国际分工
C. 国际交流
D. 世界市场
E. 国际交换
30、非股权经营包括( AE )等方式。
A. 许可证贸易
B. 合作生产
C. 补偿贸易
D. 契约经营
E. 合同安排
31、股权经营包括( ADE )等方式。
A. 独资经营
B. 合同安排
C. 许可证贸易
D. 合资经营
E. 合作经营
32、跨国经营的发展一般经历了( ABDE )等发展阶段。
A. 产品出口
B. 国外销售
C. 国际分工
D. 国外投资
E. 跨国公司
（三）判断题
1、盈利性特征是企业区别于事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显的标志。( ) √
2、法人企业的典型形式是合伙制企业。（）×
3、现代企业制度下企业最高权力机构是董事会。（）×
4、决策的主体不仅只是企业的最高领导层，也应包括整个企业的管理者和全体员工。( ) √
5、企业经营哲学的核心是效益观。( )×
6、企业经营目标中的第一层次是对外与对内的总目标。( )×
7、最常用的财务分析方法是各种财务比率分析。( ) √
8、广义决策仅指对决策方案的最后选择。( )×
9、风险型决策可采用现金流量表、决策树等方法。( )×
10、决策所选方案一般为“令人满意”的方案而非最优方案。（）√
11、若在盈亏平衡条件下，企业的销售收入等于总成本。（）√
12、企业经营计划是企业经营活动的先导，并开始贯穿于企业经营活动的全过程。( ) √
13、长期经营计划是企业五年以上的长远规划。( )×
14、短期经营计划是企业的年度计划。( ) √
15、经营计划控制的基本任务是发现偏差、分析偏差和纠正偏差。( ) √
16、生产计划、工资计划、采购计划、资金计划等属于中期经营计划。（）×
17、产品印象是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想。（）×
18、商业分析就是产品开发的质量分析，并通过分析来确定新产品的开发价值。( )×
19、市场试销主要是面对那些使用面较广、市场生命周期较长，以及市场容量较大的产品。( )
√
20、新产品开发组织设计包括三部分：工艺专业化、跨越边界和横向联系。( )×
21、新产品开发的关键部门是技术开发、生产和营销三个部门。( ) √
22、物流过程能把生产领域中创造的使用价值转化成现实的使用价值，所以，物流不仅创造价值，而且创造使用价值。( )×
23、订购成本是指为了在预定地点获得货物的所有权而发生的成本。( ) ×
24、企业供应物流的转折点是仓库管理。（）√
25、销售就是商品所有者卖东西。( )×
26、寻找顾客就是要寻找企业销售工作的努力方向。( ) √
27、最终成交即是销售过程的结束。( )×
28、恰当地处理投诉是最重要的售后服务。( ) √
29、客户关系管理作为一种战略，直接以提高利润为目的。( )×
30、议程不属于谈判策略，但是议程的安排对谈判双方非常重要。( )×
31、客场谈判，己方所受的干扰比较大。( )×
32、留有余地策略通常在完全了解对方的情况下采用。( )×
33、谈判双方是平等互利的，所以结果也是均等的。（）×
34、薪金的作用主要表现在那些短期内不能给企业带来业绩的活动上。（）√
35、跨国经营就是指企业的涉外经济活动。( )×
36、拥有所有权优势的企业，当市场发展完善时，其内部化动机就会增强。( )×
37、我国企业在跨国经营区域战略的选择中，对于服务市场导向模式，应以发达国家及高收入石油出口国为主。( ) √
38、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。（）√
39、许可证贸易转让的是无形资产的所有权。（）×
40、企业对外直接投资进行跨国经营的充分必要条件是区位优势。（）×
（四）简答题
1、从生产力角度考察，企业有哪些特征？
经济性、营利性、相对独立性、社会性、法定性
2企业常见的组织结构有哪些？
直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、矩阵制、模拟分散制
3现代企业制度的内容有哪些？
现代企业产权制度、现代企业法人制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度
4现代企业管理制度的内容有哪些？
企业机构的设置、建立现代用工制度、建立现代企业工资制度、建立现代企业财务会计制度、企业文化建设与职工队伍建设
5企业经营管理有哪些职能？
战略职能、决策职能、开发职能、财务职能、公关职能
6企业内部条件分析的内容有哪些？
企业资源分析、企业内部管理分析、企业市场营销能力分析、企业财务状况分析、企业科
研开发能力分析、企业生产能力分析
7波特五种竞争力量模式的内容有哪些？
潜在竞争者的威胁、现有竞争者之间的竞争、替代产品的竞争、买方的议价能力、卖方的争价能力
8总成本领先战略的优势来源？
规模效应、设计优势、生产能力的充分合理运用、经验效应
9企业经营决策应遵循哪些原则？
信息准全原则、可行性原则、优选原则、系统性原则、利用“外脑”原则、追踪监控原则10、简述开发新产品的原因是什么？
市场需要、竞争加剧、公司策略、技术进步
11、新产品开发有哪些风险？
外部环境的不确定性、激烈的市场竞争、较高的资金投入、资金短缺、缺乏大量有效的新产品创意
12、新产品开发应遵循哪些准则？
先进性、效益性、实用性、创造性
13请简述新产品开发的程序。
创意产生、创意删选、概念发展和实验、制定营销战略、商业分析、产品开发、市场试销、商业化
14请简述库存成本的内容。
订购成本、购入成本、储存成本、缺货成本
15请简述客户关系管理系统管理的内容。
客户信息交流，营销、销售和服务的自动化，客户分析，客户档案管理，客户反馈管理，企业对客户的承诺，以良好的关系留住客户
16客户管理的内容有哪些？
客户基本资料的管理；交易状况的管理；客户关系管理；客户风险管理
17简述商务谈判原则。
平等互利原则、求同存异原则、人事有别原则
18跨国经营的特征？
经营范围扩大化、经营环境复杂化、市场竞争激烈化
19非股权经营与股权经营的方式各是什么？
非股权经营方式：许可证贸易、合同安排：制造合同、管理合同、工程项目合同、交钥匙项目合同
股权经营方式：独资经营、合资经营、合作经营
20. 请简述跨国经营的发展阶段。
产品出口阶段、国外销售阶段、国外投资阶段、跨国公司阶段
（五）计算题
1、多品种生产量本利分析与计算P64-66
（1）基本公式： ①v M P =-
②M m S M M m M P S S m ∑=??∑?==?∑?=??
M ：单位边际贡献；m ：边际贡献率；M ∑：（累计）边际贡献；P ：单位价格 v ：单位变动成
本； S ：销售收入
（2）多品种量本利分析一般计算步骤：
① 计算各个产品边际收益率m ；
② 根据边际收益率高低列表计算S 、S ∑、M 、M ∑ 及 M F ∑-。
③ 根据M F ∑-的计算结果求盈亏平衡销售规模0S 。
例1．已知一企业从事ABCD 四种产品的生产，其固定费用及各种产品的有关资料如下表，试计算
盈亏平衡销售规模与盈利2000元时的销售规模。（计算保留两位小数）（单位：元）
产品 销售量 单位价格 单位产品边际贡献 固定费用
A 100 90 45
B 80 120 66
C 70 160 72 10000
D 60 250 100
(1) 50%A
m = ,
55%B m = , 45%C m =, 40%D m =
(3)
0(220)
1860019088.89
45%
S
--
=+=
(元)
(4)
2000
2000(220)
1860023533.33()
45%
S
--
=+=元
例2．某企业生产ABCDE五种产品。已知其固定费用为1500万元，请根据所给出的各种产品的销售额和边际贡献率,要求计算盈亏平衡销售规模与盈利500万元时销售规模。
产品销售额（万元）边际贡献率
A 2000 25%
B 1000 30%
C 3000 20%
D 2000 45%
E 1000 15%
解: (1) M A= 500 M B = 300 M C = 600 M D = 900 M E =150
(3) S0 = 3000 +〔0-（-300）〕25% = 4200 (万元)
(4) S盈利500万元时= 5000 + （500-200）20% = 6500 (万元)
例3、某企业从事ABCDE五种产品的生产。已知该企业的固定费用为1200万元，现给出各产品的销售额与边际贡献，试计算企业的盈亏平衡销售规模与盈利650万元时的销售规模。（结果保留两位小数）
单位：万元
产品销售额边际贡献
A 1000 450
B 1200 300
C 1500 300
D 1000 550
E 1600 800
(1)
45%
A
m=
,
25%
B
m=
,
20%
C
m=
,
55%
D
m=
,
50%
E
m=
(3)
0(650)
10002300
50%
S
--
=+=
(万元)
(4)
650
650600
36003800()
25%
S
-
=+=万元
2、决策树方法P66-68
（1）作图(要求规范)
（2）计算
1. 各方案期望值 = ∑(各方案收益值×概率×经营期限)
2. 各方案净收益值 = 期望值—投资额
（3）决策选优:取净收益值最大方案为最优方案.
例4.某轻工产业为了更好的满足国外市场对其传统名牌产品的需求,拟制定一个企业发展计划,计划包括三种可行性方案：
第一个方案：扩建。需要追加投资100万元，经营期限为10年。
第二个方案：新建。企业重新投资200万元，经营期限为10年。
第三个方案：联营。所需投资20万元，经营期限为10年。
具体资料数据如下所示：
方案一.期望值 = []
8050%4030%(40)10%(30)10%10450()?+?+-?+-??=万元
净收益值= 450-100=350 (万元)
方案二.期望值 =[]
10050%3530%(30)10%(50)10%10525()?+?+-?+-??=万元
净收益值=525-200=325 (万元)
方案三.期望值 =[]
3050%2030%010%(5)10%10205()?+?+?+-??=万元
净收益值=205-20=185 (万元)
∵方案一净收益值大于方案二与三, ∴应选择方案一
即扩建为最优方案.
例5．某企业似开发新产品。现在有两个可行性方案需要决策。
I．开发新产品A，需要追加投资180万元，经营期限为5年。此间每年的收益如下，产品销路好可获利170万元；销路一般可获利90万元；销路差可获利-6万元。三种情况的概率分别为30%、50%、20%。
II．开发新产品B，需要追加投资60万元，经营期限为4年。此间每年的收益如下，产品销路好可获利100万元；销路一般可获利50万元；销路差可获利20万元。三种情况的概率分别为60%、30%、10%。
试用决策树对方案进行选优。
解
I方案期望值 = []
17030%9050%-620%5474()?+?+??=
（）万元
净收益值= 474-180=294 (万元)
II方案期望值 =[]
10060%5030%2010%4308()?+?+??=万元
净收益值 = 308-60=248(万元)
∵ I方案净收益值大于II方案, ∴应选择I方案即开发新产品A为最优方案.
（六）案例分析题复习范围
1格兰仕的经营战略
考核知识点：企业内外部环境分析、基本竞争战略优势来源、战略风险
2微软：从VISTA到WIN7
考核知识点：新产品开发的原因、新产品开发的程序、新产品开发的组织特性
3迪克连锁超市的经营之道
考核知识点：客户关系管理的概念、目的、管理系统
4中兴的国际化之路
考核知识点：跨国经营的形式、战略选择
1、格兰仕微波炉
（1）企业在做内外部环境分析包括哪几个方面？案例中的格兰仕主要研究哪几个方面？
答：外部环境分析主要包括：政治、经济、法律、社会文化和科学技术等。格兰仕主要就经济和科学技术做了分析，决定从羽绒服生产转到微波炉行业。
内部环境分析主要包括企业资源、内部管理、科研能力等。案例中主要是对以上三个方面的研究。
（2）格兰仕的竞争战略是什么？其优势来源在哪里？这种战略有什么风险？
答：格兰仕采用的是总成本领先战略。其战略优势在于规模效应。案例中，借助规模效应，低价策略打败了许多中小企业，市场独大就是证明。
这种战略的风险是：1）忽视其他能形成竞争优势的战略；2）容易忽视能形成长期竞争优势的创新；3）成本目标不协调。
2、微软：
（1）导致微软进行新产品开发的原因是什么？
答：企业进行新产品开发的原因主要有：市场需要、竞争加剧、公司策略和技术进步。案例中，微软先后的VISTA和WIN7开发，主要是因为公司发展策略的推动和市场需求的变化。……
（2）新产品开发程序是什么？
答：1）产生创意；2）创意筛选；3）概念发展与实验。…4）制定营销战略；5）商业分析；6）产品开发；…7）市场试销；8）商业化。案例中微软也是按照这样的一个步骤进行的，特别是在试验和开发阶段，微软公司做了大量的工作，比如在全球各地建立实验室进行用户体验试验等。
（3）新产品开发的组织特性是？
答：1）组织具有高度灵活性；2）组织必须具有决策自主权；3）对产品创新工作的评价不能以简单的直接效益为标准；4）组织应具有较高管理职权。
3、迪克连锁超市
（1）什么是客户关系管理？
答：客户关系管理是企业以提高核心竞争力为直接目的，确立以客户为导向的发展战略，并在此基础上展开的包括评估、选择、开发、发展和保持客户关系的整个商业过程。
（2）客户关系管理的目的是什么？案例中的迪克连锁的目的呢？
答：目的是：1）挖掘关键客户；2）留住现有客户；3）放弃回报低的客户。案例中的迪克连锁客户关系管理的目的主要是留住老客户，精确、快速回应客户的需求，为客户提供量身定做的服务，提高客户的忠诚度。
（3）客户关系管理系统的作用在于什么？
答：实现营销、销售和服务的自动化。案例中…
4、中兴的国际化之路
（1）跨国经营的形式有哪些？中兴是否都体现了？
答：跨国经营的形式包括：1）产品出口贸易，包括直接与间接出口、补偿贸易等。案例中提到中兴产品直接出口到印尼、马来西亚，向加拿大输出3G终端设备等，在80年代的来料加工都体现了以上的形式。2）非股权经营。案例中，中兴在上世纪90年代末与巴基斯坦的通信“交钥匙”工程项目就体现这种形式。3）股权经营。2007年，中兴与很多西方主流运营商建立了合作关系就是这种形式。
（2）中兴在跨国经营中选择了哪种战略？请说明。
答：综观整个案例，我们可以看出中兴的跨国经营战略主要是选择了区域战略。从国内，到第三世界国家，再到欧美等发达国家。案例中…
（要求与参考解答）案例分析题
案例1：格兰仕经营战略（2010.07）
（一）单选题（8分）
1、格兰仕采用了的以下哪一种竞争战略？（C）
A、利基市场战略
B、差异化战略
C、总成本领先战略
D、集中化战略
2、从本案例来看，格兰仕采用这种战略的优势来源主要有（ABDE）
A、设计优势
B、规模效应
C、产品差异
D、经验效应
E、生产能力的充分合理运用
3、格兰仕采用这种战略，使它在市场中的优势主要表现在（ A ）
A、产品价格
B、产品外观
C、产品创新
D、产品特点
4、从本案例来看，格兰仕选择的竞争战略会给竞争对手形成哪些进入壁垒？
（BE ）
A、品牌效应
B、规模经济
C、转换成本
D、销售渠道
E、成本优势
（二）论述题（12分）
请选择一个你所熟悉的企业，运用波特的五种力量模式对其所处的行业环境进行分析，并在此基础上制定企业的发展战略。
简述波特五力竞争模型的要点 P39-40 （简答题7）
（1）潜在竞争者的威胁，（2）现有竞争者之间的竞争，（3）替代产品的竞争，（4）买方的议价能力，（5）卖方的争价能力。
要求结合自己熟悉的一个企业作一分析，并制定企业的发展战略。
案例2：迪克连锁超市的客户关系管理
掌握知识点：
1客户关系管理的目的？( ABC )187
A、挖掘关键客户，
B、留住现有客户，
C、放弃回报低的客户，
D、发现新客户
E、维持常客户
2迪克连锁超市采用哪些方法来提升客户的忠诚度？（论述）
（1）“采用数据优势软件”：①“对扫描设备里的数据加以梳理”→
②“预测…”→③“推出特惠价格”；
（2）“给予大用量顾客的初始折扣优惠远高于给予低用量和中等用量的顾客”；（3）“忠诚的顾客常会随同购物清单一起得到价值为30到40美元的折价券”。
3、客户关系管理系统管理的内容。P187
（1）客户信息交流；（2）营销、销售和服务的自动化；
（3）客户分析；（4）客户档案管理；（5）客户反馈管理；
（6）企业对客户的承诺；（7）以良好的关系留住客户。
案例3：中兴的国际化经营(2010.09)
一、选择题（8分）
1、1990年，中兴在国内市场选择的“农村包围城市”之路体现了以下哪一种基本战略？（ C ）
A、总成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、多元化战略
2、在中兴国际化的过程中，其区域战略选择的模式是（ A ）
A、产品市场导向模式
B、服务市场导向模式
C、资源导向模式
D、技术和管理导向模式
3、在案例中，中兴在发展中国家的非股权经营主要采用哪些形式？（CD ）
A、许可证贸易
B、制造合同
C、工程项目合同
D、交钥匙项目合同
E、管理合同
4、从本案例来看，中兴通讯进行产品开发的主要原因有哪些？（AC ）
A、市场竞争激烈
B、技术进步
C、公司策略
D、市场需要
E、资金支持
（二）论述题（12分）
请结合案例谈谈中兴通讯的国际化之路给你带来的启发。
参考解答：跨国经营的发展一般经历了四个阶段：①产品出口阶段；②国外销售阶段；③国外投资阶段；④跨国公司阶段。中兴的跨国经营先后经历了：①产品出口阶段；④跨国公司阶段。中兴通讯国际化之路的成功，是它采取的富有革命色彩的“农村包围城市”战略的成功。
1、中兴通讯正确选择了市场和产品的切入点，即以发展中国家为切入点，在这些
地区投入了最多的资源。
2、在国际化模式上，中兴通讯主要是选择稳步积累式的发展模式有效控制了财务风险和
市场风险。
总之中兴通讯在全球化的征途中逐步探索出一条适合自身企业特点的可持续发展之路。
案例4：微软：从VISTA到WIN7 （2011.01）
一、选择题（每题2分，共8分其中备选项中ABCD四个选项的是单项选择题，备选项中ABCDE五个选项的是多项选择题，多项选择题至少有两项是正确的，多选、少选、错选均不得分。）
1、微软作为行业的领军企业，其经营方式体现了下列哪一种基本竞争战略的运用？（B）
A、总成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、多元化战略
2、从本案例来看，微软在新产品开发的过程中，其产品的创意来源主要来自于（AC）
A、客户需要
B、竞争对手
C、产业合作者
D、企业员工
E、研究机构
3、微软不断进行产品开发的主要原因有（ABCD）
A、满足消费者需求
B、获得较高的市场份额
C、行业技术进步
D、公司经营策略
E、企业充足的资金支持
4、微软开发WIN7时，其研发组织所表现出的最主要的特点是（B）
A、组织的灵活性
B、跨越组织边界
C、部门之间的合作
D、高度的决策自主权
二、论述题(12分)
请结合案例分析微软开发VISTA系统失败的主要原因是什么？从VISTA到WIN7，微软开发新产品给你带来怎样的启发？
参考解答：
（一）系统失败的主要原因
1、存在严重的兼容性问题。
（1）“可以在XP上运行的工业软件在VISTA上无法运行”；
（2）“用户网银身份认证系统在VISTA上无法运行”；
2、Vista体积庞大、速度过慢
“占用资源过大、启动和运行时间太久等都成为用户头疼的问题”。
3、最重要的是未能适应计算模式的变迁
“PC从单机时代进入PC、手机等多元终端融合互联“云+端”的计算时代”，作为‘端’的操作系统,“把所有的功能都集中在自己身上”，必然导致它的失败。
（二）微软开发新产品带来的启发：
满足市场的需要，争取顾客是开发新产品的基本目标。
1、开发新产品不能仅从企业自身的利益出发。
微软一开始推出Windows XP时，它实际上是想要改变其操作系统的商业模式——从传统的套装软件转变为订购软件。但由于微软无法弄清楚如何使这种商业模式正常运转，于是又回到“传统的套装软件”的模式。
以致绝大多数企业用户找不到立即升级到Vista的正当理由。
2、开发新产品也不能仅从企业的技术优势出发。
微软在开发Vista时一味追求自己的技术有多酷、多先进、安全性有多高，而忽略了如何使用户更易使用。
在开发Windows7时微软纠正了错误的开发战略：
在与产业界的合作上也更加紧密，以彻底避免困扰Vista的兼容问题。在2008年年末就早早地向合作伙伴发出邀请，使得它们能及早加入到硬件的配合测试中来，以减少Windows7的兼容性问题。
微软创造了一个基于大众需求又不断升华需求的微软式用户体验,正是这样的用户体验,提高了用户与微软之间的黏性。
现代企业概论期末论文
《现代企业概论作业》从东风——日产看企业的并购与整合 专业：********** 班级：******** 姓名：**** 学号：**********
从东风——日产看企业的并购与整合 摘要：自20世纪90年代中后期以来，世界著名汽车集团为了互补优势、降低成本、提高竞争力，纷纷进行兼并重组，着手产业结构的重大调整，属地生产、全球采购、世界营销、合作开发已成为战略合作的着力点。2002年9月19日，东风汽车集团股份有限公司（以下简称“东风公司”）与日本日产汽车公司（一下简称“日产公司”）签署了为期50年的长期战略合作协议，双方共同以50:50的出资比例，组建“东风汽车有限公司”。在近年来出现的并购浪潮中，越来越多的企业认识到并购后资源整合的重要性。 关键字：东风——日产企业并购整合策略 一、行业背景及参与并购的企业背景 1.行业背景 随着汽车技术的日益成熟，汽车企业之间的竞争优势越来越依靠规模经济。通过规模经济，降低生产成本和销售渠道成本，获取更多的利润。世界汽车工业的“巨头”企业陆续进行战略调整和整合，相继发生了戴姆勒奔驰与克莱斯勒、雷诺与日产、通用与菲亚特、帕卡与达夫、大众与斯堪尼亚联合重组等一系列汽车业的重要并购事件。目前这种兼并重组正在一浪高过一浪的进行，据有关专家预测，在乘用车领域，今后几年随着规模较小企业的破产和被并购，世界上将形成6~9家跨国汽车集团的新格局；在商用车领域，世界上大多数企业也将向梅赛德斯奔驰、沃尔沃——雷诺、帕卡——达夫等大企业融入与靠拢。 在这种背景下，我国汽车行业也取得了长足的发展。改革开放后，汽车工业得到了快速发展，建成了一汽、东风、上汽、重庆长安、福田等重点企业集团和一大批汽车零部件骨干企业，汽车年产销量已跃居世界第四位，实力明显增强。国际各大汽车集团都先后在中国建立了合资、合作企业。 2.参与并购企业背景 （1）东风公司的背景 东风公司创立于1969年，是中国政府明确重点支持的汽车行业三大集团之一，经营规模在中国工业企业500强中位居前茅。从20世纪80年代到90年代初，东风公司发展迅速，1993年产销汽车达21万辆。但紧接着，东风的事业开始滑坡。1996年，东风的产销量尚不足12万辆，虽然1997年开始有回复性增长，但1999年效益又再度下滑。进入新世纪之后，东风公司的眼光开始投向国
现代物流概论试题
《现代物流概论》试题一 考试时间：100分钟考试形式：闭卷 班级：___________ 姓名：_____________ 学号：____________ 一、单项选择题（每题1分，共15分）每题只有一个正确答案 1.物流的概念最早起源于20世纪初的（A）。 A．美国 B.英国 C.法国 D.德国 2. 从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动是（ d ）。 A．宏观物流B．微观物流C．企业物流D．生产物流 3. 按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（ a ）等。 A．回收与废弃物物流 B．行业物流 C．地区物流 D．社会物流 4. 铁路运输经济里程一般在（）。 A．100公里以上 B．200公里以上 C．300公里以上 D．400公里以上 5. 下列使用最广泛的一种输送机械是（）。 A．辊道式输送机 B．链式输送机 C．悬挂输送机 D．搬运机器人6. 克服产品生产与消费在时间上的差异，创造时间效益的物流活动是（ b ） A．运输 B．仓储 C．包装 D．加工 7.供应链理论的诞生于（）年前后。 A．20世纪60年代 B．20世纪70年代 C．20世纪80年代 D．20世纪90年代 8. 利用叉车对托盘货载进行装卸，属于（） A. “吊上吊下”方式 B. “叉上叉下”方式 C. “滚上滚下”方式 D. “移上移下”方式 9. 物流领域最常用的具有装卸、搬运双重功能的机械是（ a ） A.叉车 B.吊车 C.火车 D.岸桥 10．用于装运成包、成箱、成捆的件杂货的船舶是（）。 A．干货船 B．散货船 C．集装箱船 D．载驳船 11. 集装箱对容积的最低要求为（） A.大于或等于1立方米 B.大于或等于2立方米 C.大于或等于3立方米 D.大于或等于4立方米 12. 我国铁路车辆以（）为主。 A．两轴车 B．四轴车 C．六轴车 D．八轴车 13．目前应用范围最广的托盘是：( )。 A．轮式托盘 B．平托盘 C．箱式托盘 D．柱式托盘14．企业利用第三方物流，可使企业专注于提高（）。 A．经济效益 B．核心竞争力 C．竞争力 D．社会效益 15. （）是实现POS系统、EDI、电子商务和供应链管理的技术基础。 A.条形码 B.GPS C.GIS D.ERP 二、多选题：（每题1.5分，共15分）每题至少有2个或2个以上的正确答案 1. 一个完整的流通过程包括（）。 A．商流B．物流C．资金流D．信息流 2. 与其它领域信息相比，物流信息的特殊性主要表现在（）。 A.信息量大、分布广 B.信息动态性强 C.信息静态性强 D.信息种类多 3. 按照物流活动的空间范围分类，可分为（）等。 A.销售物流 B.供应物流 C. 国际物流 D.区域物流 4. 储存合理化主要内容有（） A. 商品储存量合理化 B. 商品储存时间合理化 C. 商品储存空间合理化 D. 商品储存结构合理化 5. 散装作业方法主要有（） A. 气力输送装卸 B. 重力装卸 C. 机械装卸 D. 托盘装卸 6. 特种包装技术包括（） A. 充气包装 B. 真空包装 C. 拉伸包装 D. 脱氧包装 7. 库存持有成本包括（） A. 资本成本或者机会成本 B. 库存服务成本 C. 储存空间成本 D. 库存风险成本 8. 销售物流的服务要素有（） A. 时间 B.可靠性 C. 通讯 D.方便性 9. 按动力类型来看，机车可分为（） A. 蒸汽机车 B. 内燃机车 C. 电力机车 D. 专用机车 10. 影响国际物流发展的消极因素有（）。 A. 关税和非关税壁垒 B. 信息壁垒 C. 物流标准化壁垒 D. 金融壁垒 三、判断题：（每题1分,共20分）正确划A,错误划B 1．企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。（） 2．物流创造场所价值是由现代社会产业结构、社会分工所决定的。（） 3. 在五种运输方式中，航空运输的运量大、运费低，适合于长距离的干线运输。（） 4. 物流的各项活动之间不存在“效益背反”关系。（） 5. “四号定位”方式的四个号码是：序号、架号、层号、位号。（） 6. 货捆装卸适于长尺寸货物、块条状货物、强度较高无需保护的货物。（） 7．运输和装卸长期以来被看作物流活动的两大支柱。（） 8．在装卸搬运过程中，必须根据货物的种类、性质、形状、重量来确定装卸搬运方式。（） 9.削减物流成本可以产生乘法效应。（） 10．我们日常购买的商品包装上所印的条形码一般是UPC码. （） 11．与JIT配合的订货批量是小批量供货。（） 12．条形码系统是由条形码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。（） 13. EDI系统的构成要素包括数据标准化、EDI软件和硬件、不包括通信网络。（）
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自考企业经营战略管理试题（一） 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.首先提出企业核心能力理论的美国战略管理专家是（） A.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 B.普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔 C.安索夫和安德鲁斯 D.彼得·德鲁克和迈克尔·波特 2.环境引力小、企业实力大的SBA被称为（） A.明星SBA B.难点SBA C.奶牛SBA D.瘦狗SBA 3.某制药企业利用原有的制药技术生产护肤美容产品和运动保健品，此时该企业采取的发展战略属于（） A.同心多样化发展战略 B.复合型多样化发展战略 C.横向一体化发展战略 D.集中型发展战略 4.企业由于经济衰退、市场需求缩小等外部环境变化而采取的紧缩型战略方案属于 （） A.失败性紧缩战略方案 B.调整性紧缩战略方案 C.适应性紧缩战略方案 D.强制性紧缩战略方案 5.关于中小型企业在国民经济中的地位，下列说法错误的是（） A.正逐步成为发展社会生产力的生力军 B.在农村经济中处于主体地位 C.是大型企业不可缺少的伙伴和助手 D.是参与国内外市场竞争的主力军 6.按照现代产品的概念，产品的包装属于（） A.产品核心层 B.产品形体层 C.产品延伸层 D.产品价值层 7.企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产，这种质量战略被称为（） A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略 C.长寿命性质量战略 D.适用性质量战略 8.青岛海信集团公司自主开发出我国第一款视频芯片—“信芯”，这表明海信集团采取的科
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《企业管理概论》课程论文 题目：论企业创新及创新管理 必要性和现实矛盾 无锡太湖学院汉语言文学专业 班级：汉语121 学号：1232026 学生姓名：周凯 二〇一五年六月 论企业创新及创新管理必要性和现实矛盾 在市场竞争条件下，企业取胜的一个重要因素是创新。通常讲的“人无我有，人有我新，人新我好，人好我快”便是企业创新的重要表现。 按照熊彼特的观点，经济活动有两种类型：一种是经济循环，在这种状态下，企业的总收入等于总支出，整个生产过程循环往复，周而复始，企业没有发展；另一种是经济发展，它的基本动力便是创新。其实，追求发展是企业创新的主要动力。 随着经济与科技全球化进程的加快，企业技术创新已经成为企业提高核心竞争力与发展速度的重要动力和源泉。企业技术创新过程包含多个环节，受到企业资源、时间等诸多限制。在不同环节面临不同选择。事物的主要矛盾是推动事物发展，尤其是实现企业创新的动力源。因此，掌握企业技术创新活动过程中的主要矛盾问题，并提出相应的解决方法对促进企业创新具有重要现实与指导意义。我国企业对于技术创新的认识与开展尚存在很多不足，尤其在解决技术创新过程中的矛盾问题方面更是存在
许多亟需解决的问题，并没有形成一套完整、健全的解决矛盾的方法。一方面缺乏对矛盾产生原因及影响因素的详细分析，一方面对矛盾问题的解决只是停留在定性分析及意见和策略指导方面，缺乏定性与定量相结合的解决办法。为此，本文运用系统分析的思想方法对技术创新以及矛盾的相关理论及动态研究进行了总结。对技术创新的内涵和特征以及矛盾的内涵、特征和技术创新过程中产生矛盾的原因进行了系统的分析。 知识经济时代，创新已成为企业谋求生存与发展的战略选择，创新资源是企业开展创新活动的基础与保障，对企业创新绩效具有重要影响。价值创造要将潜在资源转化为具体收益，资源本身并不会自然创造价值，需要组织将各种资源加以应用、整合。如何对企业创新资源进行有效管理，保障创新资源能够按照企业创新战略要求实现及时供给，以及根据任务性质实现创新资源的有效利用，成为企业当前面临的重要任务。 一、企业创新的含义 创新并不是新的概念，早在1912年哈佛出版的《经济发展理论》中，熊彼特就已经提出了“创新”的概念，并将其定义为“在经济活动中引入新的思想、方法以实现生产要素新的组合。”熊彼特指出：“创新活动是在经济活动本身中存在着的某种破坏均衡而又恢复均衡的力量。”熊彼特在创新理论的分析中，将企业的创新活动划分为以下五个方面： （1）引入一种新的产品或赋予产品一种新的特性。 （2）采用一种新的生产方法，它主要体现为生产过程中采用新的工艺或新的生产组织方式。这种新的方法绝不仅仅只是建立在新的科学发现的基础之上，它也可以是存在于商业上处理一种产品的新的方式之中。
08-09现代物流概论试题B卷
2008年春季学期物流管理专业 《现代物流概论》 期末试卷（B 卷） 卷面总分：100 分答题时间：100 分钟 专业年级班级姓名学号 一、单项选择题。（本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分） 1、“物流管理”（Logistics Management）这一名词，最早出现在领域。 A、生产企业管理 B、军事后勤 C、流通企业管理 D、仓库管理 2、储存活动，一般发生在。 A、物流节点中 B、物流运载工具上 C、生产过程中 D、消费过程中 3、按照来划分，运输可以分为铁路运输，公路运输，水路航空以及管道运输，即我们常说的五种基本运输方式。 A、运输工具不同 B、运输线路不同 C、运输作用不同 D、运输地理 4、物流系统要素包括：一般要素、支撑要素、物质基础要素和。 A、配送功能要素 B、劳动者要素 C、功能要素 D、物流设施要素 5、现在物流管理外在目标中以为第一目标。 A、整体最优 B、客户满意 C、重视效率、效果 D、解决“二律背反” 6、以下理论中，反应了物流成本隐藏性的是。 A、“冰山理论” B、“黑暗大陆理论” C、“第三利润源理论” D、“未开垦的处女地理论” 7、物流产业规模不包括。 A、产值规模 B、就业规模 C、物流业务量 D、从业者收入 8、有望成为我国未来物流市场上的3PL主流模式的是的3PL企业。
A、针对少数客户提供低集成度物流服务； B、同时为较多客户提供低集成度物流服务； C、针对少数客户提供高集成度的物流服务； D、同时为较多的客户提供高集成度的物流服务； 9、在区域物流规划中，不包括。 A、物流总体规划 B、城市物流规划 C、物流园区规划 D、经济开发区规划 10、配送中心采取ECR策略目的，是为了降低最终产品成本，提高竞争力实现。 A、电子商务物流 B、第三方物流 C、供应链管理 D、综合物流管理 11、国际物流运输方式主要是。 A、海洋运输 B、航空运输 C、铁路运输 D、国际多式联运 12、从中国连云港出口货物到荷兰鹿特丹，采用运输方式合适。 A、西北利亚大陆桥 B、美洲大陆桥 C、新亚欧大陆桥 D、小陆桥 13、供应链的一般模型中其基本构成要素包括。 A、供应商、生产商、批发商、零售商及顾客 B、供应商和生产厂家 C、生产厂家、批发及物流、零售行业 D、供应商、流通业 14、进出口业务中交易磋商一般包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节，其中与接受是不可缺少的两个环节。 A、询盘 B、发盘 C、还盘 D、接受 15、企业与企业之间通过因特网或专用网方式进行电子商务活动被称为。 A、B2C B、B2B C、B2G D、C2E 二、多项选择题。（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共10 分） 1、商品的包装具有保护、便利、促销和信息传递四大功能，其中便利功能主要体现在。 A、便于储存作业 B、便于顾客投诉 C、便于装卸搬运作业 D、便于运输作业 E、便于顾客消费 2、目前，世界上“大陆桥”运输的主要路线有。 A、西北利亚大陆桥 B、小陆桥 C、北美大陆桥 D、新亚欧大陆桥 E、日韩大陆桥 3、物流活动构成要素主要包括运输、仓储、配送、信息和。 A、分拣 B、装卸搬运 C、流通加工 D、包装 E、配货 4、运输行业所需要的关键信息技术是。 A、条码技术 B、RF技术 C、电子商务 D、GIS技术 E、GPS 5、国际物流存在着一定风险性，主要体现在方面。 A、运输风险 B、仓储风险 C、自然风险 D、经济风险 E、政治风险
企业经营管理试题
企业经营管理复习试题库 一、单项选择题(共30 分) 1．在股份公司中，( )是企业的最高权力机构。 A. 董事会 B. 监事会 C. 股东大会 D. 工会 2．公司的活动目的是( )。 A 企业管理 B 行政管理 C 扩大就业 D 盈利3．公司的日常管理机构是( )。 A 股东大会 B 董事会 C 经理机构 D 监事会4．有限责任公司的最高权利机构是( )。 A 总经理 B 董事长 C 股东会 D 董事会 5. 投标价格是( )的一种方法。 A.差别定价策略 B ?新产品定价策略 C.折扣定价策略 D ?心理定价策略 6. 市场开发决策属于( )。 A 管理决策 B 战略决策 C 业务决策 D 战术决策 7. ()也叫盈亏平衡分析法。 A 量本利分析法 B 决策树法 C 回归分析法 D 主观决策法 8国际市场上的竞争本质是( )的竞争。 A 资金 B 技术 C 人才 D 质量 9. 经营风险小经营机会大的经营环境被称为( )。 A.理想环境 B ?风险环境 C ?老化环境D ?恶化环境 10?从平均水平看，产品寿命周期的( )阶段销售增长率最高。 A.投入期 B .成长期C .成熟期D .衰退期 11. 企业经营的( )寻求扩大市场。 A. 竞争战略B .撤退战略C .进攻战略D .防守战略 12. 投资效益的动态分析法主要包括( )。 A.投资回收期法B .投资报酬率法C .追加投资回收期D .现值指数法 13. 在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售，提高市场占有率被称为( )。 A.多角化 B .产品开发C .市场开发D .市场渗透 14. 提出“需要层次理论”的是美国心理学家( ) 提出来的。 A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 15. 在行为科学管理思想阶段，( )提出了关于“社会人”的观点。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德 16. “学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授( )。 A迈克尔?波特C彼得?圣吉B迈克尔?哈默D安索夫 17. 决策学派的创始人，并在1978 年获诺贝尔经济学奖的是( )。 A 巴纳德 B 西蒙 C 芦桑斯 D 梅奥 18. “需要层次论”认为，人的最低层需要是( ) 。 A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 19. 最早提出管理的职能，并系统总结管理的14 项原则的是( ) 。 A 欧文 B 泰罗 C 法约尔 D 组织D 韦伯 20. 企业管理的基本职能不包括( ) 。 A 计划 B 指挥 C 控制 21. “企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是( )。 A迈克尔?哈默C巴纳德B彼得?圣吉D马斯洛 22. 提出“双因素论”的是美国著名的心理学家( )。 A 马斯洛 B 赫茨伯格 C 梅赛 D 玛素 23. 在何种情况下, 金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”()。 A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。 D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 24. 属于企业文化核心层的是企业的( )文化。 A 行为文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 25. 属于企业文化表层的是企业的( )文化。 A 行为或物质文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 26. 属于企业文化中间层的是企业的( ) 。 A 行为文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 27. 美国哈佛大学的心理学教授，1927 年应邀参加并指导“霍桑试验”的是( ) 。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德
现代企业管理论文范文
现代企业管理论文范文(1) 现代企业管理的重点：可持续成长 论文论文摘要：到目前为止，现代企业管理的重点有企业效率、企业利润、企业职能和企业行为等等。在今天，现代企业管理应该以“可持续成长”为重点，因为企业的可持续成长已经成为现代企业所追求的核心目标。应该说，可持续成长目标的出现，与现代企业的进化发展阶段有着密切联系，因而它是特定企业而不是所有企业追求的核心目标。本文在此基本认识之上，阐述可持续成长的概念，并对持续成长的可能性、企业用人和企业文化对企业可持续成长的重要性以及企业成长的管理等主要方面进行了探讨。 关键字词：发展、可持续成长、企业寿命、企业文化、多层团队系统 一、引言 企业管理的发展历史，基本是伴随企业的成长历史而展开的。在企业的不同成长阶段，都有与其相适应的核心目标和管理重点。那么，现代企业的核心目标及其相应的管理重点是什么呢？从现代企业经营方向来看，以企业利润最大化为核心目标的传统企业正在逐渐退出历史舞台，未来能在市场上站住脚的必然是以可持续成长为最高目标和最高追求的现代企业。因此，现代企业管理的重点必然是“可持续成长”。随着世界经济结构的逐步调整，企业将站在新的平台上发展，这就要求企业具有新的眼光，顺应时代潮流，虽然世界经济结构调整给我们带来了严峻的挑战，但是也提供了巨大的机遇。因此，在未来的企业竞争中，谁率先调整了企业结构，适应了企业“可持续成长”的管理体系，谁就能在竞争中立于不败之地。 二、企业可持续成长的理解 从经济学角度讲，经营者的利益主要存在于企业的持续成长之中，经营者一旦失去了企业，就失去了他们的一切，所以，从利益驱使机制看，可能再没有比经营者更关心企业生存发展的利益群体存在了。由此可见，这个经营者阶层的首要追求或者说他们的梦，就是企业的可持续成长了。 （一）发展的含义 理解企业的可持续成长必须首先理解“发展”这一基本概念。我们把企业看作是一个由有着共同目标的利益群体组成的有机体，因而可以用相当于人的生存与发展的“发展”一词来表现企业的存续状态。一般认为，企业发展包括两层含义：一是“量”的扩大，即经营资源单纯量的增加，表现为资产的增殖、销售额的增加、盈利的提高、人员的增加等；二是“质”的变革与创新，指经营资源的性质变化、结构的重构、支配主体的革新等等，如企业创新能力的增强、对环境适应能力的增强等。即企业发展不仅表现为企业变得“更大”，而且更重要的是变得“更强”、“更新”。对于企业可持续发展来讲，“质”的变革或创新可以说是最为核心的内容。量的扩张只是成长的结果，可持续强调的是成长的过程。只有保证了一个良好的成长过程，才能有不断的成长结果。 （二）可持续成长的含义
保险企业经营管理试题六
保险公司经营管理习题六 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．对保险经营的影响远远大于对其他工商业影响的外部环境因素是（）A．自然环境B．经济发展水平 C．经营技术D．保险市场竞争 2．通过扩大销售渠道，增设保险服务网点，积极开发新险种等扩大经营规模的方式获得更大的盈利的策略是（） A．低成本策略B．拉式策略 C．多角化经营策略D．高收入策略 3．保险企业的资金，除了投资者投入的资本金外，主要来自于（） A．银行借款B．发行债券 C．保险费D．经营利润 4．下列属于保险业特有的组织形式是（） A．股份有限保险公司B．国有独资保险公司 C．中外合资保险公司D．相互保险公司 5．大小公司并存，少数大公司在保险市场上取得垄断地位，垄断公司之间、垄断公司与非垄断公司之间、非垄断公司之间同时存在激烈竞争的市场属于（） A．完全垄断型保险市场B．完全竞争型保险市场 C．垄断竞争型保险市场D．寡头垄断型保险市场
6．据《中华人民共和国保险法》规定，保险公司所具有的最低偿付能力不足时，应补足差额，通常增加（） A．银行借款B．资本金 C．责任准备金D．赔偿基金 7．根据我国相关法律的规定，外国保险公司在我国设立营业性经营机构，必须满足的条件之一是经营保险业务的年限至少为（） A．10年B．20年 C．30年D．50年 8．用以说明总体业务构成状况及各险种业务的发展情况的指标是（）A．赔付率B．承保比重 C．损失率D．险种比重 9．在保险企业劳动定员时，对管理人员通常采用的定员方法是（） A．按劳动效率定员法B．按劳动对象定员法 C．按岗位定员法D．按比例定员法 10．保险公司的副总经理、财务负责人的聘任和解聘的权力属于（）A．股东大会B．董事会 C．总经理D．监事会 11．在我国，保险代理公司最低实收货币资本金须为人民币（） A．20万元B．50万元 C．100万元D．200万元 12．对于巨灾风险、农业保险和特约保险项目，通常采用的方式是（）A．共同承保B．单独承保 C．全国统保D．单一承保
—企业经营管理章节试卷答案
2009—2010企业经营经管章节试卷答案 测试卷（一）答案 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1、B 2、A 3、C 4、A 5、B 6、B 7、C 8、B 9、A 10、B 11、A 12、B 13、D 14、B 15、D 16、B 17、A 18、C 19、A 20、C 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21、ABCDE 22、ABDE 23、ACDE 24、ABCDE 25、ACDE 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 26、经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确立企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。 27、潜在需求：就是出于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。其通常存在两种情况：无意识购买和有意识购买，但由于种种原因未能购买。 28、SWOT分析法：是对企业内外部环境的各种因素进行综合分析的一种方法。即将企业外部环境存在的机会和面临的风险与内部具有的优势和存在的劣势综合起来进行分析。 29、战略经营领域：指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，
追求理想效益的经营场所。 30、企业经营哲学：是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则。其内涵就是企业经营者和广大员工的世界观和方法论。 四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分） 31、答：市场经济发展的条件下提出的：20世纪50年代美国、60年代日本、70年代多国“战略致胜”时代、80年代初中国。其提出具有共同的环境特点：（1）需求结构的重大变化；（2）市场竞争日趋激烈；（3）科学技术不断进步；（4）资源供应日益紧张；（5）社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多；（6）产业结构的调整。 32、答：（1）保证战略决策的科学性和正确性；（2）保证战略决策的及时性和灵活性；（3）提高战略决策的稳定性和效益性。 33、答：（1）企业的生存与发展平衡原则；（2）企业的投入与收入平衡原则；（3）SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则；（4）企业内部集合性与外部适应性的统一原则。 34、答：（1）战略目标必须有科学的依据；（2）目标必须明确和具体，并规定出完成期限；（3）目标必须具有挑战性，并切实可行；（4）目标应突出重点；（5）目标应形成一个完整的体系。 五、论述题（17分） 【运用题】35、【参考答案】 （1）形成期： ①安索夫的战略经管理论和企业定位理论：战略制定是有意识的过程，需资源支持和组织保证，且要与环境相适应；企业可根据产品和市场进行组合定位。 ②安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论：战略制定过程中采用SWOT
现代企业管理毕业论文
相沟通学生毕业论文 高职院校名称： 专业名称： )：)： 指导老师： 目录 摘要 关键词 一、中小企业战略管理概论 （一）战略管理的定义 （二）中小企业战略管理的特征
（三）中小企业战略管理的作用 二、我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）我国中小企业的发展阶段分析 （二）我国中小企业战略管理存在的问题 三、中小企业发展应采取的对策 （一）我国中小企业战略管理的方向和原则 （二）外部环境需要对我国中小企业战略管理的帮助与扶持 （三）我国中小企业阶段性所需要的战略管理方法 结论 参考文献 附录 致谢 我国中小企业战略管理中存在的问题及解决对策 摘要：我国社会市场经济竞争愈演愈烈，中小企业的存在与发展面临着挑战与考验。我国中小企业在战略管理上存在诸多的问题与不足。本文对我国中小企业发展战略管理上所存在的问题进行分析探讨，并提出解决这些问题的对策方法。 关键词：中小企业战略管理企业战略问题与对策 一、中小企业战略管理概论 （一)中小企业战略管理的定义 中小企业是一个相对的概念，是指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。 中小企业战略管理指的是中小企业为谋求自身生存和长远可持续发展，在综合运用各种现代战略管理理论、理念、方法、技术和工具对自身内外部环境、条件和能力进行系统分析的基础上，对其自身发展目标、发展方向和发展路径进行科学谋划，以及为实现这一科学谋划进行有效实施、监控和持续改进的科学管理过程和管理活动。
（二）中小企业战略管理的特征 中小企业的战略通常是突发形成的，战略过程常常由危机驱动。属于直觉或者经验型战略，受企业家的个性、价值观和志向等影响。战略计划通常是非正式的，通常类似于规划的决定过程。长期计划在管理中作用最小，而短期计划作用较大。战略制定者只与利益相关者进行交流，而不与员工交流。企业越成功，其战略越明确，竞争优势也就越明显。 第一，企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业的长期稳定发展。企业的战略关系着整个企业发展的大政方针，涉及的是长远性、方向性的大问题，是把企业发展引向何处的问题，它也决定着企业经营管理的各个方面和环节。通过系统分析和研究的企业经营战略，可以提高企业经营管理的主动性和有效性，促使企业在全面了解预期的结果之后，明确取得成功应采取的战术，确保在确定短期业绩的同时，取得长期利益。 第二，企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，是企业处于主动和优势地位。在当今瞬息万变、危机四伏的市场环境下，企业能否适应变幻莫测的外部环境成了企业能否成功的基本因素。由于企业外部环境动荡的不断加剧，条件日趋复杂化，为企业提供意料之外的机遇，同时也带来了严峻的挑战。以经营战略作指导，可以优化企业环境，避免可能发生的问题，更好地抓住机遇，控制自己的命运，在市场中处于优势地位。 第三，企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场。经济形势的剧烈变化，使世界已经进入战略致胜的时代。目前世界上大多数企业都把制定和实施战略作为首要的课题。根据统计，许多大公司的经理每年会拿出40%~48%的时间去研究制定企业经营战略，而且小企业也都在纷纷制定自己的战略。 第四，企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场变化。随着高新技术产业的兴起，电子商务的应用，知识经济的到来，世界经济已进入了一个全新的时代。对于中小企业来说，新的经济形势蕴含着巨大的机遇，中小企业要紧紧抓住这一历史机遇，发展自己，不断创新，包括经营方式、技术、产品开发或服务、生产过程等，而这一切都离不开经营战略的指导。 综上所述，战略管理对于中小企业自身的生存发展是不可或缺的，中小企业通过有效地战略管理，发现自身的优势与弱点，明确自身发展方向与目标，它能确保企业在战略管理范围内实施不同的方针与政策。在日常的经营管理工作中，企业的发展计划、经营业务、管理措施都要围绕企业战略管理来展开。战略管理的目的是使企业着眼于长期的可持续发展而不是只注重短期利润降低自身核心竞争力。中小企业通过战略管理对内外资源进行整合与优化，增强企业内部凝聚力。所以，中小企业应给予战略管理以足够的重视。
(管理知识)企业管理试题
企业管理试题 第19套 一、填空题（13分，每空1分）： 1、PDCA循环指、、、。 2、影响企业经营效果最敏感的因素首先是和 对企业经济效益的影响。 3、根据我国公司法规定，公司组织机构通常包括、、 、总经理及其下属机构四个部分，在之下设置了、 、几个委员会。 二、选择题（20分，每题1分）： 1、企业实行厂长（经理）负责制后，企业党委的作用是。 A、保证与监督 B、思想政治工作 C、政工工作 2、某企业生产的产品品种较多，市场需求变化大，而用户需求量不大，企业生产单位的组建应选择。 A、对象专业化原则 B、工艺专业化原则 C、综合原则 3、采用累计编号法编制生产作业计划，必须应用。 A、在制品定额 B、生产提前期 C、半成品结存量 4、优质产品是出来的。 A、设计制造 B、严格检验 C、严格管理 5、整批零件在工序间进行移动的方式称为。 A、顺序移动 B、平行移动 C、平行顺序移动 6、决策者不能肯定哪种后果必然出现，但知道其出现的概率，这类决策属于 。 A、确定型决策 B、非确定决策 C、战术决策 D、风险型决策 7、新产品定价策略包括。 A、撇脂定价策略 B、声望定价策略 C、吉祥数定价策略 D、尾数定价策略 8、制定期量标准是属于的工作内容。 A、经营计划 B、生产计划 C、生产作业计划 D、产品计划 9、在产品生命周期过程中，销售增长率最快的时期是。 A、衰退期 B、成长期 C、成熟期 D、投入期 10、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的愿望，也就是说，需求
可表示为﹢。 A、欲望、需要 B、需要、购买力 C、欲望、购买力 D、欲望、人数 11、从营销观点出发，一个产品的价值是由决定的。 A、生产者的成本 B、能够满足顾客需要的内质 C、质量的优势 D、产品的特色 12、市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具有能力的 潜在顾客。 A、寻找产品 B、讨价还价 C、有取得固定收入 D、购买 13、产品观念导致企业经营者将眼光盯住自己的产品而不是，因此， 必然导致“营销近视症”。 A、竞争对手的产品 B、生产成本 C、市场占有率 D、顾客需求变化 14、推销观念强调采用大力推销和促销的方式来进行企业组织的市场经营活动， 其最大的不足是指，因此说此种观念是“销售能生产的产品”。 A、将企业经营活动起点放在赢利上 B、将企业经营活动的起点放在顾客需求上 C、没有将企业经营活动起点放在赢利上 D、没有将企业经营活动的起点放在顾客需求上 15、市场营销组合中的产品策略，包括质量、式样、、包装等分变量。 A、品牌 B、价格 C、销售量 D、市场占有率 16、某企业生产的工业原料要经过中间商进行销售。某市的一个中间商包揽了该 企业在该市全部产品销售的业务，条件是从销售额中提取千分之五的佣金。那么这家中间商是生产企业的： A、零售商 B、批发商 C、批发兼零售商 D、以上三种都有可能 17、产品处于投入期时，企业应该： A、迅猛进攻，抢占先机 B、谨慎从事，逐步探索 C、先试探，再进攻 D、见机行事，不墨守陈规 18、一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段 19、下面为产品组合概念的例子，请问产品线宽度与产品项目数各为多少？ 冰箱 49立升 120立升 185立升 220立升 电风扇台扇落地扇吊扇
保险企业经营管理试卷及答案
《保险企业经营管理》 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．在保险经营活动中代表投保人的是( )。 A．保险经纪人 B．保险代理人C．保险公估人 D．保监会 2．下列不是管理的基本职能的是( )。 A．推理 B．计划 C．领导 D．组织 E．控制 3．在保险经营活动中代表保险人的是( )。 A．保险经纪人 B．保险代理人 C．保险公估人 D．保监会 4．保险监督管理机构规定的保险公司必须具备的最低偿付能力是( )。 A．法定偿付能力 B．实际偿付能力 C．最低偿付能力 D．理论偿付能力 5．下列不是保险中介人的是( )。 A．保险经纪人 B．保险代理人 C．保险公估人 D．保监会 6．承保一般分为核保与( )两个主要环节。 A．营销 B．理赔 C．签单 D．要约 7.科学的经营决策的关键是（） A.确定经营目标 B.制定决策方案 C.选择决策方法 D.正确执行决策 8.对于股份制保险企业来说，其经营活动的直接内在动力，在很大程度上取决于（） A.社会贡献目标 B.股东利益目标 C.员工个人利益目标 D.被保险人利益目标 9.在进行保险经营财务稳定性测算中，当各年度实际赔付率等于预期赔付率时，K 值（） A.小于0 B.等于0 C.等于1 D.大于1 10.根据新修订的《中华人民共和国保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营的人身保险业务是（） A.全部人身保险业务 B.短期健康险和意外伤害险业务 C.全部健康险和意外伤害险 D.人寿保险和全部健康险业务11.保险代理人从事保险代理业务，获得代理手续费，该笔费用的支付者是（） A.投保人 B.被保险人 C.保险人 D.受益人 12.下列属于保险计划数量指标的是（） A.保费收入 B.人均保费收入 C.职工技术构成 D.综合费用率 13.展业人员接近展业对象的方法主要是（） A.介绍接近和直接接近 B.代理人展业和直接展业 C.代理人展业和经纪人展业 D.直接展业、代理人展业和经纪人展业 14.由两家或两家以上的保险企业共同承担风险责任的承保方式是（） A.综合承保 B.共同承保 C.总括承保 D.全国承保 15.国际上，保险业普遍采用的防灾防损的工作形式是（） A.专职防灾防损 B.兼职防灾防损 C.单一防灾防损 D.综合防灾防损 16.对于因保险事故而受损的损余物资，一般应作如下处理（） A.作价折归被保险人，并在保险赔款中作相应扣除 B.作价折归保险人 C.作价折归被保险人，在保险赔款中不予扣除 D.归被保险人所有，但要补缴一定比例的保险费 17.保险金额、保险价值均为10万元，实际损失8万元，绝对免赔额1万元，则保险人的赔偿金额为（） A.10万元 B.8万元 C.7万元 D.9万元 18．保险公司治理的主体是( )。 A．保险代理人 B．投保人 C．股东 D．保险经纪人 19．下列不是保险中介人的是( )。 A．保险经纪人 B．保险代理人 C．保险公估人 D．保监会 20.再保险合同的当事人包括（） A.原保险人和被保险人 B.原保险人和再保险人 C.再保险人和被保险人 D.再保险人和分入公司 二、多项选择题（多选或少选均不得分，每小题1分，共10分）。 1.人身保险核保中影响死亡率的因素有（）。 A、年龄 B、习惯 C、投保人收入状况 D、居住环境 2.保险投资的特殊原则包括（）。
现代企业管理概论课程论文
现代企业管理概论课程论文大学生的就业与创业 机07-2 王昊 2105110712171
大学生的就业与创业 就业是民生之本，是人民改善生活的基本前提和基本途径。就业问题是一个世界性的课题。我国的经济当前处于转轨时期。就全国来讲，劳动者充分就业的需求与劳动力总量过大以及劳动者素质不相适应的矛盾比较突出。就高校毕业生来讲，数量大幅度上升，就业压力持续增长。1999年以来，高校扩大招生规模，扩招后毕业生面临的新的就业形势。今后几年，随着大学的继续扩招，应届毕业生的数量还会持续上升。这就要求我们这些高大学毕业生以新的理念来自主择业、适应市场经济发展需要，力争改变国家的统包统分、毕业即就业的政策。 大学毕业生能否充分就业，关系到我国高等教育所培养的人才能否充分发挥作用，以自己的聪明才智服务于社会，关系到人民群众的切身利益和社会稳定；关系到国家的科技发展、经济发展、文化发展，富国强民；关系到教育事业的深化改革和持续发展问题。高校毕业生就业问题已经提上了国家经济、社会发展的重要议事日程。究竟怎样来来正确认识大学生就业难的问题，是什么原因造成了大学生就业难的现状呢？对此，我作为一名在校大学生，与其他同学一样都在进行反思。通过调查研究，我们认为，当前大学生就业问题，已不是个人问题，而是一个需要从理论上探讨，从实践进行分析，从理念上进行反思的重大社会问题。概括起来，有以下几个方面的原因：1..我国现行的大学生就业体制存在一定的缺陷; 2.我们大学毕业生自身就业观念的限制; 3.高校的大规模扩招带来的人才拥挤等在分析这些复杂的原因时，我们需要进行深刻的思考，回顾我国普通高等院校毕业生就业制度的历史沿革，可以明确发现，确实存在了不少的问题。在我看来，大学生就业难和扩招并没有必然的关系。大学生就业作为劳动力供给方，不管扩招还是不扩招，供给总量没有变。大学生多念了几年书，没增加也没有减少劳动力总量。就这一点讲，和就业压力没有什么直接正相关关系。但是由于18岁就业和22岁就业，发生的变化只是劳动力自身素质有了提高。这里改变的只是劳动力的结构，而不是劳动力的数量。也就是说，整个劳动力的供给结构发生了变化。从目前来看，这种变化还是有利于劳动力的就业，而不是不利于劳动力的就业。因为我们现在高层次的劳动力是缺少的，受到高等教育以后，高层次劳动力人数的增加，就会优化劳动力结构。这样看，扩招和就业压力就没有什么直接正相关关系了。 俗话说“十年树木，百年树人”，发展高等教育事业是兴邦济世的根本途径之一。虽然
物流概论第五章测试题及答案：物流技术及其装备
物流概论第五章测试题及答案：物流技术及其装备 （一）判断题(正确的用A表示，错误的用B表示) 1．实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅猛发展的两个车轮，二者缺一不可。( ) 2．物流理念是物流系统水平先进与否的主要标志。( ) 3．汽车起重机属于一种专用起重机。( ) 4．建筑塔式起重机属于一种通用起重机。( ) 5．非连续运输机械一般沿着规定的方向，间断地进行物料输送，如振动输送机、各式给料机、辊式输送机。( ) 6．料仓、料斗、阀门、除铁器、计量装置、料位计等属于装卸搬运技术装备的附属装置。( ) 7．额定起重量Q是指起重机能吊起的物料质量，单位为kg或t。( ) 8．桥式类起重机大车运行轨道中心线之间的水平线，称为幅度R，单位为米。( ) 9．运输机械可按照用途、结构型式、工作原理等分为输送机械、装卸机械和给料机械。( ) 10．应用最广的运输机械是带式运输机适应。( ) 11．连续输送机有固定式和移动式两类件物品，可以自行取货。( )对各种离角度的输送都能适用于运输重量很大的单 12．对于高层货架仓库用高货位拣选式叉车比较适合，其起升高度一般可达13米。( ) 13．仓储技术装备按照作业方式分为搬运机械设备、起重吊装机械和存取设备。( ) 14．低层型堆垛起重机的起升高度在5米～15米之间。( ) 15．高架叉车属于一种有轨堆垛机。( ) 16．普通叉车的作业灵活性高于无轨巷道堆垛起重机。( ) 17．普通叉车的作业灵活性高于有轨巷道堆垛起重机。( ) 18．无轨巷道堆垛起重机的作业灵活性高于有轨巷道堆垛起重机。( )
19．普通叉车的自动化程度高于有轨巷道堆垛起重机。( ) 20．按库房高度分类，高架仓库可分为高层、中层和低层般认为10米～20米较佳。( ) 21．集装箱是为便于物品运送而专门设计的，在式中无须中途换装，集装箱具有耐久性而能反复使用装卸的装置。( ) 22．罐式集装箱是专运散料的集装箱。( )种或多种运输方设有便于搬运和 23．集装箱的尺寸按国际标准化组织和国际标准分类，国际标准集装箱系列共分13种。( ) 24．岸边集装箱装卸桥具有效率高、车船作业方便、实用性强的优是集装箱码头前沿进行集装箱船舶装卸的主要专用机械。( ) 25．物流现代化的标志是集装单元化。( ) 26．包装按照在流通过程中的作用分为内销产品包装、出口产品包装和特殊产品包装。( ) 27．我国联运托盘大多采用平托盘，以便于叉车、货架、仓库的标准化。( ) 28．平托盘的主要特点是防护能力强，可有效防止塌垛，防止货损。( ) (二)单选题 1．下列哪种情形不体现物流技术装备配置的合理性原则( )。 A．在机械化的过程中考虑系统目标和实际情况 B．选用物流技术及其装备以适用为主，使设备性能满足系统要求，以保证设备充分利用，防止设备闲置浪费 C在物流系统中注意整个系统各环节的衔接，集成化与配套化使用 D．在物流系统中，采用标准化物流技术及其装备、器具，低设备和器具的购置和管理费用，提高物流作业的机械化水平，流系统效率和经济效益 2．下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是( )