互联网时代传统零售企业的转型探析

互联网时代传统零售企业转型探析

1、研究背景

近年来，中国零售企业的发展面临着诸多问题和挑战。一方面，零售企业本身普遍出现利润下滑、业绩下降、亏损严重等现象。根据中国连锁经营协会统计，2012年全国重点大型零售企业的零售额增速较2011 年放缓了11.5 %，是1999 年以来的最低增速。

包括物美、沃尔玛、乐购在内的多家零售企业降低了开店速度，甚至要关闭业绩不佳的门店。

另一方面，互联网自出现以来，在我国得到迅猛发展和普及，不仅改变了人们生活习惯也对商业领域带来极大冲击。根据中国互联网络信息中心统计，截至2012 年现在中国网民数量达到 5.64 亿，普及率达到42.1%，手机网民 4.20 亿，网络购物用户达到2.42 亿，网购使用率提升至42.9%。

在这样的背景下，以互联网技术为核心的电子商务发展迅猛，和传统零售企业的不景气形成了鲜明对比。根据中国电子商务研究中心统计，2011 年我国网络零售市场交易规模约8 千亿元，2012 年则上升至1.32万亿元，同比增长64.7%；在社会消费品零售总中的占比也从2011 年的4％提升至2012 年的6.3%。

电子商务这一新兴零售业态的发展对传统零售企业带来很大的冲击。面对自身的困难和电商的冲击，一些传统零售企业开始积极探索变革之路，例如苏宁电器董事长张近东提出了苏宁要以“沃尔玛+亚马逊”的新的商业模式进行企业转型。2012 年零售巨头沃尔玛增资一号店，实现对一号店的控股。与此同时，电子商务企业的迅猛发展仍在继续，2012 年 2 月京东商城宣布完成第四轮普通股权融资，为其IPO 铺路。由此可见，我国零售行业市场格局充满了变数。

在这样的背景下，本文将深入分析互联网对传统零售企业带来的挑战，以及目前传统企业自身发展遇到的问题，最后辅以实例探讨面对挑战传统零售企业将如何转型。

2、研究的实际意义和理论意义

互联网和零售行业与人们的生活息息相关，在商业领域也具有举足轻重的影响。因此，本课题研究具有以下实践意义和理论意义。

实践意义：传统零售企业面临严峻转型挑战，对其转型进行理论和实践的研究，对传统零售企业转型具有一定参考价值。近年来，随着互联网技术的发展和普及，人们的消费方式和消费习惯发生改变。而生活节奏的加快，也促使消费者需要更加简单便捷的购买方式。随着房租、人工等费用的上升，传统零售企业的运营成本增加，盈利压力增大。而传统零售商和新兴电商企业的出现，加剧了市场竞争，价格战不断。然而，有挑战也就有机遇，零售企业的跨界多元化发展，传统零售企业纷纷“触电”做战略转型，零售业的未来充满了变数。本文的研究对引导传统零售行业应对互联网时代挑战，推动传统零售企业新技术使用，积极探索互联网时代的转型，化挑战危机为发展契机等都具有重要实践价值。

理论意义：本课题研究对于推动探讨企业在互联网时代的战略转型研究和现代零售企业的管理理论具有一定的积极意义。在市场环境发生变化的情况下,企业需要建立、调整、重组内外部资源，以重新达到竞争优势。现代零售企业是技术和商业的结合的产物，互联网技术的发展对传统零售发起挑战，零售企业在其组织功能、产品设计、渠道管理、经营方式、战略定位等层面需要重新进行架构和调整，以适应不断变化的市场。本文研究对于促进探索互联网环境下零售企业在渠道、技术、经营模式等方面的转型，对于推动、丰富、完善零售业经营管理研究的发展等都具重要的理论意义。

3、主要研究内容

本文主要分析和研究互联网时代传统零售企业的转型这一主题。围绕主题，本论文研究包括以下几方面内容。

（1）绪论和文献综述：介绍本论文研究的背景，即在自身发展中遇到问题以及互联网发展带来的挑战的双重作用下，传统零售行业亟需转型以适应市场发展的需要，从而指出本论文研究的目的和意义。同时总结归纳相关零售企业转型的相关研究，以及企业战略转型、零售发展规律等主要理论和相关概念，作为本研究的参考和基础。

（2）互联网的发展对零售业发展带来的影响：深入分析互联网是如何影响、改变消费趋势、竞争格局、零售方式和技术，总结归纳出互联网的发展从本质上改变了零售企业生存的外部环境。

（3）传统零售企业发展状况及遇到的问题：在经营模式、经营成本、消费者体验、新兴电商竞争等方面，传统零售企业的既有模式和市场竞争、消费者需求的差距，总结归纳传统零售企业在进一步发展中迫切需要解决的关键问题。

（4）实际案例分析

（5）得到的借鉴和启示

4、模型框架图