供应商信息管理制度

供应商信息管理制度
供应商信息管理制度

供应商信息管理制度

供应商信息管理是企业管理者为了有效地开发和利用供应商信息资源,在供应商管理过程中,对供应商信息进行收集、加工、输入和输出的活动总称。

供应商信息管理制度

第1章总则

第1条目的

为了规范供应商信息的收集、整理和存档管理工作,促进公司充分了解供应商的供应、交期、品管等能力,从而为公司制定采购决策提供依据,特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于采购部人员收集、整理、存档供应商信息等相关工作。

第3条职责分工

1.供应商主管负责审核和落实供应商信息管理制度,监督供应商信息管理过程。

2.采购专员负责分析和核定供应商信息,评价供应商资信等。

3.采购文员负责收集、整理、存档、保管供应商信息。

第2章供应商信息的收集

第4条供应商信息的内容

供应商信息的内容主要包括以下四个方面。

1.供应商基础资料,也就是公司掌握的供应商最基本的原始资料,主要包括公司名称、地址、电话、传真、E-mail、网址、负责人、联系人,公司概况,设备状况,人力资源状况,主要产品及原材料等。

2.供应商特征信息,包括供应能力、发展潜力、企业规模和知名度等。

3.供应商业务状况,主要包括目前及以往的销售实绩,经营管理者和业务人员的素质,与其他竞争公司的关系,与本公司的业务联系及合作态度等。

4.交易活动现状,主要包括供应商的交货状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策、企业信誉与形象、信用状况、财务状况等。

第5条实施信息收集

1.采购专员制订周密、切实可行的信息收集计划,并报采购部经理审批。

2.供应商主管将收集计划分解并分配给采购专员。

3.采购文员按照信息收集的目的和要求设计出合理的信息收集

提纲与表格。

4.采购文员按照任务的特点,选择合适的收集方式和方法。

第3章供应商信息的整理

第6条供应商信息的分类

供应商信息按照来源不同一般分为以下五类,采购专员应按照以下分类整理信息。

1.基本情况,包括供应商代码、供应商名称、供应商地址、开户银行、开户账号、税号、联系人、电话、传真等。

2.资料类,主要包括营业执照、执照到期日期、生产许可证、许可证到期日期、质量体系证书、证书到期日期、产品标识、行业检测报告及有效期、企业简介、配套设备情况、供应商基本情况调查表等。

3.合同类,包括供应商质量保证协议、配套产品保修服务协议、合同及合同编号、技术协议。

4.产品类,包括物料编码、产品名称、图号、价格、企业行业标准、产品执行标准等。

5.流程类,包括样品小批鉴定表、供应商评价记录、供应商批准表格等。

第7条供应商信息的整理

1.采购文员负责收集和审核供应商基础信息的资料,包括营业执照、生产许可证、卫生许可证、印刷许可证和税务登记证等。

2.采购专员对供应商进行分类与编号,分类的方法按公司编码规定。

3.采购文员按照供应商编号,将采购专员核定的供应商信息录入信息管理系统,建立供应商档案卡。

4.采购文员把信息以调查报告、资料摘编、数据图表的形式整理出来。

5.采购专员将这些信息资料与收集计划进行对比分析,如不符合要求,还要进行补充收集。

第4章供应商信息的存档

第8条供应商信息存档规定

1.按照领导审批和公司规定,采购文员将供应商信息资料注明密级。

2.将资料按来源、时间、内容等分成若干层次和类别。

3.归档的资料应齐全完整,按照顺序或编号进行装订。

4.将装订好的资料,按照公司的编码规则编号、标注标题,并编制卷内目录。

5.按照分类将案卷整齐放在规定的档案柜或档案架上。

6.定期对资料进行整理、清理、核对。

第9条供应商信息借阅规定

1.借阅资料时,必须办理借阅手续。借阅人员需注明借阅资料、期限及用途等,由借阅人员部门领导审批,并由采购部经理审批。

2.采购文员审核“借阅申请单”,并及时登记借阅信息。

3.借阅人员应准时送还资料,采购文员应核对资料,并登记。

4.如出现借阅异常时,采购文员应了解情况,必要时上报部门领导。

第10条供应商信息管理的注意事项

1.供应商信息管理应保持动态性,需要根据供应商情况的变化,不断地加以调整,清理过旧资料,及时补充新资料,并进行跟踪记录。

2.供应商信息管理工作应提高质量和效率,不能将供应商档案束之高阁,应以灵活的方式及时全面地提供给业务人员和有关人员。

第11条公司员工应理解并遵守供应商信息管理制度的相关规定。

第12条供应商信息的标注、保存、借阅、打印、复制、分发传递、销毁、监控和失密情况的处理,按公司信息保密制度的相关规定执行。

第5章附则

第13条本制度由采购部负责制定,报采购总监审批后执行。

第14条本制度自颁布之日起实行。

14.1.3 采购信息系统使用制度

采购信息系统可以有效地整合企业内外资源,加强企业与供应商之间的合作,增强企业采购业务的透明度,实现采购管理工作的信息化、网络化等,提高采购工作的效率和质量,提升企业的核心竞争力。

采购信息系统使用制度

第1章总则

第1条目的

为了有效组织、管理和控制采购信息的采集、整理、传输、分析等过程,确保公司的采购活动实现信息化,提高采购工作效率,特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于公司采购信息系统的使用、维护等相关管理工作。

第3条职责分工

1.采购部经理负责划分采购信息系统中采购模块的使用权限,审核系统维护的信息,并且监督采购信息系统的实施。

2.采购部各工作人员负责与信息管理部沟通采购信息系统需求,操作采购信息系统,配合信息管理部人员开展系统测试,并及时将操作信息反馈给信息管理人员。

3.信息管理部人员负责采购信息系统的权限设置、系统操作的培训和指导、系统运转情况的监控及采购信息系统的调试、维护等工作。

第2章采购信息系统的架构介绍

第4条采购信息系统的构成

采购信息系统包括业务操作系统、业务管理系统和电子商务系统三个部分。

采购信息系统的构成及用途一览表

第5条采购信息系统架构

一般情况下,在整个采购作业系统中包括采购资料库、管理信息系统、采购作业系统、决策支持系统及MRP系统等模块。

第3章采购信息系统的操作管理

第6条采购信息系统的权限分配

1.采购专员申请采购信息系统的操作权限,提交采购部经理审核,并报采购总监审批。

2.采购专员将审批通过的“权限申请表”提交给信息管理部。

3.采购专员得到信息管理部的反馈后,进行权限测试,如有问题应及时通知信息管理部。

4.采购专员使用分配的系统权限,按照操作标准开展日常业务。

第7条采购信息系统使用操作

1.信息管理部应编制采购信息系统操作标准,经信息管理部经理审核后下发采购部执行。

2.采购部工作人员在接受信息管理部的采购信息系统操作培训之后,应利用信息系统辅助开展采购业务。

3.采购专员在日常使用系统中,如发现问题应及时与信息管理部沟通解决。

第8条采购信息系统操作注意事项

1.采购专员的系统权限应与其岗位职责相符,如采购订单的制作和采购订单的审核不能是同一个用户。

2.采购专员的职责如有变动,应及时申请,请信息管理部做相应的变更。

3.未经授权,任何人不得将用户权限给未授权限的用户使用。

4.采购专员应严格按照采购信息系统的操作标准进行操作,不得

擅自改动。

第4章采购信息系统的操作问题处理

第9条采购管理信息系统的主要问题

由于市场随时发生变化、人员操作失误等原因,在使用信息管理系统时应注意收集信息系统问题,一般情况下问题可分为以下两类,具体如下表所示。

系统管理信息系统问题一览表

第10条信息系统的改善

1.采购专员在日常操作中如发现问题或需要改善的地方,经采购部经理审批后及时将系统改善需求提交到信息管理部。

2.采购专员应配合信息管理的调查、确认以及测试的需求。

3.在信息管理部对系统调试完成后,应先进行试运行,并记录运行状况。

4.改善的系统经确认满意之后,采购专员要签字验收,并更新采购信息系统操作标准。

第5章附则

第11条本制度由采购部负责制定、解释、修订,由采购总监审批。

第12条本制度自颁布之日起正式实行。

公司人力部员工信息管理制度

公司人力部员工信息管理制度 1

员工信息管理 1范围 公司内部员工自被聘用之日起到离开公司止的各项信息(包括岗位描述与人员编制信息、员工招聘信息、专业技术职称聘任信息、员工绩效管理信息、考勤管理信息、工资调整信息、合同管理信息、培训管理信息、出国管理信息、人员待岗、辞职、解聘信息、社会保险信息及其它有关信息)的建立、分类、更新、维护、处理、调用、统计分析等方面的管理 2控制目标 2.1确保员工信息的准确、及时、完整与安全 2.2为历史地、全面地考察了解和正确选拔使用管理人才提供重要依据2.3确保对信息调用的有效控制和提高处理的效率 3主要控制点 3.1对于保密信息,人力资源部经理审批是否同意借阅员工信息 3.2对于重要的保密信息,总经理审批保密信息的调用申请 4特定政策 4.1每月5日前统计打印人员结构表及上月变动汇总表,并上报人力资源 部经理、公司总经理和董事长

4.2每季度向部门经理、分管副总经理、总经理及董事长提供人力资源信 息分析报告 4.3使员工信息管理形成制度 - 形成员工信息材料的部门,在形成正式材料后的一个月内,负责按要求把应录入信息库的材料送交人力资源部 - 人力资源部综合管理员要经常了解和掌握形成信息材料源的信息,沟通渠道,建立联系制度并提供规范的信息统计报表文件,不定期 或定期地向形成信息的部门收集应收集录入的材料 - 人力资源部人事信息档案管理员对送交的需录入信息库的材料,核对信息,剔除无用信息和重复信息,并对不符合录入信息库要求 的材料,要及时通知形成信息材料的部门,补送材料。形成信息材 料的部门,要按规定认真、及时办理 - 人力资源部人事信息档案管理员,对各岗位管理员录入信息库的员工基本信息、岗位变动信息、绩效考核信息、奖惩和晋升信 息、薪资及其变动信息、福利费用信息、人力资源成本信息、招 聘信息、培训信息、考勤和合同信息、辞职和离退休变动信息进 行相应的处理,并定期出台人力资源统计报表和分析报告- 人力资源部人事信息档案管理员在收到外部信息材料后,一星期内须将材料录入信息库 4.4员工信息的鉴别及录入制度

银行信息科技IT设备管理制度模版

银行信息科技IT设备管理制度 为加强某银行信息设备的管理,确保信息设备正常可靠地运转,保证各部门日常工作的顺利开展,特制定本制度。 一、信息设备统一列册登记(固定资产) 各部门的信息设备实行管理和使用两分离的原则,统一由信息中心管理,各个渠道购入的信息设备均应作为固定资产统一列册登记。 二、信息设备范围 信息设备是指各部门日常办公使用的信息设备,包括服务器、网络设备、监控设备、电脑(含主机、显示器及配套外设)、打印机、复印机、传真机、扫描仪等设备。 三、信息设备使用管理 各部门负责人为第一责任人,对本部门计算机及相关设备的硬件管理负总责。 1、各部门人员保护好各自的电脑及其它相关设备(如打印机、复印机、传真机等),认真做好?防尘、防潮、防火、防盗、防故障、防雷击?的?六防?工作。 2、爱护计算机及其相关硬件设备,不得让设备在空闲时,长期处于工作状态,不得人为损坏,不得在设备上堆压重物,避免强光照射设备表面,让其处于通风环境下,下班时检查设备是否关闭电源。 3、养成人走关机的良好习惯,节约用电、节约用纸、节约使用耗材等相关资源。 4、用于个人办公的信息设备,都将直接分配到个人使用和保管。个人都必须对自己领用的设备负责。领用(退回)任何设备时,都必须认真清点并签收(签退)。 5、直接分配到各部门的专有设备(服务器、网络设备、电脑、打印机、复印机、传真机等),各部门都必须对本部门使用的专有信息设备负责,日常管理工作由指定的人员(或内勤)负责。 6、各人原则上只能使用自己分配的计算机。非必要时,不能将机器交由他人操作(特别是非本行人员)。未经当事人同意,不能擅自在他人的计算机上进

客户信息管理系统规定

客户信息管理流程和管理规定 一、客户信息管理的工具 二、客户意向级别的判定 三、客户信息回访的规定 四、客户信息归属的判定 五、客户信息跟进管理的流程 六、客户信息的定期盘点和分析 一、客户信息管理的工具 4S店针对到店、来电或其他途径获得的客户信息,是必须要通过一套的管理流程和管理工具,进行管理和监控的,此类工作贯穿前台接待监督、销售顾问执行、信息员建档管理监督并定期表格形式统计,销售经理和市场部进行分析和改善,管理流程并非一成不变,管理工具也并非一成不变,现在大部分品牌应厂家的要求,建立使用客户信息的CRM、DMS等管理系统,原理全部来源于现实的纸质表格管理工具的统计、提醒、记录、监督功能,也就是说,不论再先进的管理系统完善或改进,都和我们现实使用客户信息管理工具万变不离其踪。 1、来店(电)客户信息登记表:体现客户名称、随行人员、到店时间、离店时间、意向车型、信息来源、沟通概况、销售顾问、来电或到店、试驾与否。 容易出现问题:销售顾问未留客户信息的情况不做登记,前台接

待或展厅经理需要进行现场的监督;登记客户信息不全面,特别是信息来源重视程度不足,展厅经理需强制性对信息不完善或造假的情况进行处罚,培养良好的工作习惯; 上述管理工具表格,作为公司销售部、市场部乃至整个公司的数据分析的基数,保证数据分析的有效性和意义,任何一家4S店在管理考核方面必须重视和加强此表格的管理。 2、客户信息资料卡(跟进卡)、预购客户管理卡,简称“A卡”A卡的主要功能是要记录从首次获得客户信息到客户跟进直至产生最终结果的整个过程。 需要体现如下信息:客户信息的基本概况(,性别,年龄,单位,地址,从事行业,联系,现在车辆使用情况、现在使用其他联系方式);车辆需求的基本概况(欲购车型、颜色、配置、对比车型、购车预算、购买方式,购车用途);信息来源(。。。。。。);沟通的有利条件和不利条件分析,需要何种资源协助。 建卡日期,首次接待日期,A卡编号,回访日期,首次接待概况,意向级别,主管审核签字,下次回访计划,访问记录,回访方式,主要异议诉求。 容易出现的问题:首次接待概况体现客户购车要素和需求分析情况不全面、不制定下次回访计划,未按照计划执行回访、主管审核未能按时进行和指导意见不足、回访计划制订不合理、访问记录无效回访信息、客户订车后不再进行回访跟进不能跟进至最终交车。 3、战败申请表:战败日期,战败车型、价位、战败原因分析,

XX公司信息安全管理制度

信息安全管理制度 信息安全是指通过各种策略保证公司计算机设备、信息网络平台(内部网络系统及ERP、CRM、WMS、网站、企业邮箱等)、电子数据等的安全、稳定、正常,旨在规范与保护信息在传输、交换和 存储、备份过程中的机密性、完整性和真实性。为加强公司信息安全的管理,预防信息安全事故的发生,特制定本管理制度。本制度适用于使用新合程计算机设备、信息系统、网络系统的所有人员。 1.计算机设备安全管理 1.1员工须使用公司提供的计算机设备(特殊情况的,经批准许可的方能使用自已的计算机),不 得私自调换或拆卸并保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境,禁止在计算机使用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 1.2严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许私自拆卸计算机组件,当计算机出现硬件故障时应及时向信息技术部报告,不允许私自处理和维修。 1.3员工对所使用的计算机及相关设备的安全负责,如暂时离开座位时须锁定系统,移动介质自行安全保管。未经许可,不得私自使用他人计算机或相关设备,不得私自将计算机等设备带离公司。 1.4因工作需要借用公司公共笔记本的,实行“谁借用、谁管理”的原则,切实做到为工作所用,使用结束后应及时还回公司。 2.电子资料文件安全管理。 2.1文件存储 重要的文件和工作资料不允许保存在C盘(含桌面),同时定期做好相应备份,以防丢失;不进行与工作无关的下载、游戏等行为,定期查杀病毒与清理垃圾文件;拷贝至公共计算机上使用的相关资料,使用完毕须注意删除;各部门自行负责对存放在公司文件服务器P盘的资料进行审核与安全管理;若因个人原因造成数据资料泄密、丢失的,将由其本人承担相关后果。 2.2文件加密

信息人员安全管理制度(1)

xxxx 信息化人员安全管理制度

第一章总则 第一条为规范xxxx的人员信息安全管理,提高人员信息安全意识,承担并切实履行各岗位相应的信息安全职责,特制定本规定。 第二条本制度适用于xxxx人员信息安全管理的相关活动。 第三条本制度中所指“内部人员”包括编制内的正式人员,借调、轮岗、派遣的内部人员,以及从事常设岗位的非编制人员。“外部人员”是为指xxxx提供服务的供应商或合作方的临时人员,以及其他临时使用的非编制人员。 第二章职责与权限 第四条 xxxx信息科为信息化人员安全管理主管部门,xxxx信息科为本单位信息化人员安全管理主管部门。并应负责以下工作: (一)负责本规定的制订和修订更新。 (二)负责组织开展本单位的人员信息安全培训。 (三)在日常工作中对各部门人员信息安全管理要求的执行情况进行监督检查。 (四)负责所有人员信息系统的准入离岗审批管理。 第五条 xxxx为xxxx人员主管部门,xxxx人事科为本单位人员管理部门。 (一)负责参与本规定的制定和更新,并协助信息科做好

信息系统人员安全管理。 (二)协助信息科在人员管理的全过程中应落实对信息安全管理的各项要求,包括对人员的背景调查、签订保密协议、技术考核、离职审核、年度考核等。 第六条各部门负责人为本部门人员信息安全管理的责任人。 (一)落实人员信息安全管理制度的各项要求。 (二)确保本部门人员参加各项信息安全培训。 (三)负责本部门人员信息系统准入和离岗的审核。 第三章人员准入 第七条人员上岗前,信息科应会同人事部门根据信息安全的要求负责对其人员身份、背景和专业资格等进行审查,签订保密协议。对于重要关键岗位信息科应对其所具有的技术能力进行考核。 第八条上岗人员明确其承担信息安全责任。内部人员上岗前应安排参加信息安全培训,包括信息安全制度的学习、信息安全意识教育等相关内容。外部人员上岗前可根据工作需要,接受信息安全教育或培训。 第九条人员上岗前应填写《xxxx信息系统人员调整申请表》,外部人员由其所在的部门责任人填写,填写包括工作内容、岗位、权限等内容。信息科审核通过后发放信息化设备,开通网络、账号、权限、邮箱等。

科技工作管理制度

科技管理制度 第一章总则 第一条为更好的发挥科学技术的作用,充分调动各方面的积极性和创造性,鼓励职工积极开展科技创新活动,推动技术创新工作,特制定本制度。 第二条本制度对湖北省输变电工程公司科技管理工作的任务与要求、职责、科技计划管理、科技项目管理、科技经费管理、科技(含小改小革和QC活动)成果的评审及奖励、附录做出了相关规定。 第三条为保证科技管理工作的有效性及全面开展,供公司内部执行且适用于公司全体职工。 第四条本办法出版时,所示版本均为有效。 《国网公司科技成果奖励办法》国家电网科(2006)155号《省电力公司科学技术进步奖励管理标准》 2006-11-11实施《湖北省电力公司科技项目管理标准》 2006-11-01实施《科学技术保密制度》国家保密局令第20号发布 1995-01-06实施 《企业技术开发费税前扣除管理办法》国税发[1999]41号《合理化建议和技术改进奖励条例》(1986年国务院修订) 第二章科技管理工作的任务与要求 第五条正确执行国家科技政策,从输变电行业的实际出发,制定长期科技发展规划、中期攻关目标和年度科技工作计划,并对科技活动实行全过程管理。 第六条针对公司和各单位存在的实际情况,确定发展目标和方

向,合理的使用科技力量、物质和经费,科技面向施工生产,以应用型科技为主,制定科技工作规划和年度工作计划。 第七条各分公司(厂)应建立以行政一把手为首的科技管理机构,确定专人或兼职人员负责科技管理工作,赋予必要的职能。工程管理部归口管理本公司下属单位科技工作。 第八条各单位除按本制度做好科技工作综合性管理外,应按相关制度做好合理化建议、技术改进、信息交流、专利工作、科技档案的记录备查、新产品研发等具体工作。 第九条科技工作应面向施工生产实际,围绕以下内容开展工作:提高企业经济效益和技术水平;节约工程材料,降低消耗;降低劳动强度,提高安全水平;提高施工质量,缩短建设周期;保护环境,防止污染;引进设备的消化、吸收和改进。 第十条为顺利开展科技工作,促进技术创新,应组织由行政、工会、群众团体、学术组织相配合的科技活动。活动应包括:(一)科技规划讨论会。主要讨论科技规划,广泛征求意见,使科技规划更充实,更完备。 (二)学术报告会。由个人申请或单位组织,其内容包括科技发展和展望,国内外的考察报告,新技术的研究成果,新设备应用经验交流、论文发表等。 (三)科技工作考察。采用走出去请进来的方式对外单位的科技活动和先进经验进行考察、学习,以扩大视野了解信息。 (四)科技成果、经验应用交流会。通过成果经验交流,达到推广先进经验和应用的目的。 (五)工程管理部应采取多种形式,向基层单位发布最新科技信息,促进信息纵、横向交流及反馈。 第十一条公司档案室应对科技档案实行集中管理,严格贯彻执

公司信息发布管理制度模板.doc

公司信息发布管理制度1 公司信息发布管理制度 产品信息发布管理加强公司营销信息、为规范公司对外信息发布管理流程, 秩序,特制定信息发布管理制度。 一、公司信息的定义 新闻发布、各类广告宣传、包括公司网站、信息平台指公司对外宣传的窗口: 经营资料及照片、信息群发、微信群发、邮件群发、论坛发帖、淘宝以及阿里巴 巴等经营性网站产品发布与更新等业务所涉及的内容。 二、管理目的 避免无序保守企业经营机密,为了提高各部门对企业对外宣传的重视程度, 发布带来的不良后果,扩大企业知名度、宣传企业形象、推广企业产品。 三、信息发布规定 由销售部门按照公司发展方向统筹规划执行。公司的所有对外宣传信息,、1

对外宣传口径和文字内容、图片内容必须经过相关部门审核。 、未经允许,任何部门、员工不得以个人名义对外宣传、发布和公司相关2 的各类信息。 、除指定发布信息的部门外,各部门需要以公司名义对外发布宣传信息时3 ,必须填写《信息发布管理(含短信、邮件推广中的图片、影视、文字等内容) ,详细列明发布信息的主题、内容、数量、对象及发布方式等。表》 4、信息发布平台由销售部负责管理与监督,所有发布内容须销售部负责人 审核并批准。 避免,杜绝过多的修饰语句发布信息内容要求以简单、表述清晰为原则,、5 使用夸大性宣传语和广告语。 信息的起草、审核:信息撰写人按照规定格式起草信息后,应填写《信、6 由本部门负责人对拟发布的信息进行审核并签字,并附信息

内容,息发布管理表》 以确保信息的内容真实、符合法律、法规的规定。、信息的审批:7经审核后的《信息发布管理表》报主管领导进行审批签字 后对外予以发布。 因各种原因需要删除或更改的信息,由信息起草职、信息的删除与更改:8 ,由本部门负责人审核并签字后报主管领导批准能部门填写《信息发布管理表》 将信息予以删除或更改。 、所有的发布信息者发布的同题材的内容要保持标准性和一致性,不得有9 明显性差异。 、对需要注册的网站,统一使用公司名称作为用户名,需要上传头像的,10 密码要做到妥善保管,对于登陆密码尽量使用统一密码。作为头像,logo以公司 不得对外泄露或遗失。需要添加联系方式的,须留有公司的联系方式。 、下列信息不得在网上发布11

员工信息管理规定范文

员工信息管理规定范文 1 范围 月度采购计划包含公司内部员工自被聘用之日起到离开公司止的各项信息(包括岗位描述与人员编制信息、员工招聘信息、专业技术职称聘任信息、员工绩效管理信息、考勤管理信息、工资调整信息、合同管理信息、培训管理信息、出国管理信息、人员待岗、辞职、解聘信息、社会保险信息及其他有关信息)的建立、分类、更新、维护、处理、调用、统计分析等方面的管理 2 控制目标 2.1 确保员工信息的准确、及时、完整与安全 2.2 为历史地、全面地考察了解和正确选拔使用管理人才提供重要依据 2.3 确保对信息调用的有效控制和提高处理的效率 3 主要控制点 3.1 对于保密信息,人力资源部经理审批是否同意借阅员工信息 3.2 对于重要的保密信息,总经理审批保密信息的调用申请 4 特定政策 4.1 每月5 日前统计打印人员结构表及上月变动汇总表,并上报人力资源部经理、公司总经理和董事长 4.2 每季度向部门经理、分管副总经理、总经理及董事长提供人力资源信息分析报 告 4.3 使员工信息管理形成制度

- 形成员工信息材料的部门,在形成正式材料后的一个月内,负责按要求把应录入信息库的材料送交人力资源部 - 人力资源部综合管理员要经常了解和掌握形成信息材料源的信息,沟通渠道,建立联系制度并提供规范的信息统计报表文件,不定期或定期地向形成信息的部门收集应收集录入的材料 - 人力资源部人事信息档案管理员对送交的需录入信息库的材料,核对信息,剔除无用信息和重复信息,并对不符合录入信息库要求的材料,要及时通知形成信息材料的部门,补送材料。形成信息材料的部门,要按规定认真、及时办理 - 人力资源部人事信息档案管理员,对各岗位管理员录入信息库的员工基本信息、岗位变动信息、绩效考核信息、奖惩和晋升信息、薪资及其变动信息、福利费用信息、人力资源成本信息、招聘信息、培训信息、考勤和合同信息、辞职和离退休变动信息进行相应的处理,并定期出台人力资源统计报表和分析报告 - 人力资源部人事信息档案管理员在收到外部信息材料后,一星期内须将材料录入信息库4.4 员工信息的鉴别及录入制度 - 对收集的信息源,必须经过认真的鉴别,属于录入员工信息库的材料应真实、完整、对象明确,方能录入信息库 - 不属于录入信息库范围的材料不得擅自录入,应经过鉴别,分类予以处理 - 员工信息材料,须统一用十六开规格的办公用纸,或软盘提供,不得使用圆珠笔、 铅笔、或红色及纯蓝墨水和复写纸书写 4.5 信息的保管保密制度 - 建立各类员工信息库

客户基础信息管理规定

客户基础信息管理规定 (试行) 第一章总则 第一条为进一步规范客户基础信息管理工作,建立健全客户基础信息管理体系,确保日常业务经营正常开展,根据省局(公司)基础信息管理要求,结合本地实际,特制定此规定。 第二条客户基础信息包括识别信息、基本信息、业务信息、经营信息、守法信息与形象信息。 第三条客户基础信息中的所有字段必须在规定时间内全部维护,不需要维护的字段,信息中心要及时屏蔽。 第二章部门职责 第四条涉及到客户基础信息维护的各岗位人员要按照系统赋予的权限做好各自系统内的客户信息维护工作。 第五条每个岗位设立AB岗,A岗休假时,B岗负责A岗的基础信息维护工作,并做好交接记录。 第六条各岗位人员的系统维护密码要定期修改,不得随意透露。 第三章工作流程 第七条新入网户维护 1、统计分析员每日上班后查收证件管理员传来的新入网户信息,客户经理协助统计分析员在第一个工作日确定客户所处的地理位置、访销批次、送货线路、送货顺序、票据类型、服务人员、订货方式、结算方式等信息,第二个工作日下午下班前将信息维护完毕,并通知

到相应客户经理。 2、客户经理在第三个工作日下午下班前将客户的市场类型、经营业态与科学定量信息维护完毕,并通知到营销服务科科长。不需要立即维护的信息在十五个工作日内维护完毕,其中与客户等级评定密切相关商圈类型与出样形式在十个工作日内维护完毕,重视程度与客户经理合作程度在二十个个工作日内维护完毕,等级评定前要及时调整。新入网即赶上等级评定的客户,商圈类型与出样形式在等级评定前维护完毕。 3、营销服务科科长接到客户经理维护好科学定量信息后最迟在客户订货前一天审批,确保采用电话订货与现金结算的客户正常订货。 4、采用网上订货的客户到单位填写新商盟网上订货申请表,客户经理与营销服务科科长审批后,统计分析员做好系统维护,维护后的第二个工作日上午查收订单部内勤发来的新商盟订货密码,统计分析员将密码交客户经理或直接告知客户,由客户经理与客户协商培训时间与培训方式,保证客户订货日正常订货。如果因系统原因未收到密码,相应客户经理在新商盟系统中为客户重设密码。 采用手机订货的客户持相关证件到电信公司交取一定金额的话费后领取订烟专用手机,签订手机订货业务三方协议书,统计分析员收到电信公司送来的三方协议书与手机绑定信息后,一个工作日内为电信公司提供客户代码与客户订货日期,并做好系统维护,由电信公司在订货日培训客户订货。 采用烟信通订货的客户持相关证件到移动公司交取一定金额的押

企业信息管理制度

企业信息管理制度 第一节总则 一、为加强信息管理制度,加快公司信息化建设步伐,提高信息资源的运作成效,结合公司具体情况,制定本信息管理制度。 二、本信息管理制度中关于信息的定义: 1、行政信息:公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息:公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案;公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上,严格执行保密纪律,以提高企业效益和管理效率,服务于企业总体的经营管理为宗旨。 四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针,细致到位,准确快速,在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟,有力辅助行政管理和经营决策的执行。 五、公司及全资下属公司、机构的信息工作,都必须执行本制度。 第二节行政信息管理制度

六、按照行政信息的定义,行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。 七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行: 1、文件收发规定; 2、文件、档案、资料的管理规定; 3、公司印章、介绍信管理规定; 4、保密制度。 第三节市场信息管理 八、依照市场信息的定义,市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。 九、市场信息来源分类:业务(客户)信息、非业务市场信息。 1、业务(客户)信息:客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件;公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件;客户公司公开的资料;市场人员收集的客户秘密资料;市场人员传呈的报告、资料;针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息:网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料;竞争对手资料、文件、报告;公开的技术性资料;外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料;公司内部业务分析文件、报告;其他与市场业务经营和管理有关的资料。 十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作:

公司办公室员工管理制度

办公室员工管理制度 第一章管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反各项管理制度的行为,都要予以追究。

第二章员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 第三章行政管理 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。 文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节 轻重给予10-50元罚款处理。 三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要 求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准 向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决 策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出 公司。

信息管理制度

信息管理制度 1.1 工程信息管理工作是施工组织管理的重要环节,是对施工生产信息收集、汇总、分析、处理,必须坚持实事求是,严格按照施工组织设计和施工计划,及时、全面、客观、真实地反映施工生产情况。 1.2 本制度适用于中交一公局沈丹客运专线TJ-1标项目经理部三工区的信息管理工作。 1.3 广泛收集工程信息。根据工程项目阶段性的生产目标,抓住重点、关键工程,随时掌握施工进度及存在的问题,定期分析预测施工生产形势,及时、准确反馈生产信息,为工程组织管理和领导决策提供参考依据。 1.4 及时收集并准确、完整填写各类工程信息台帐,记录实物工作量完成情况,按期编制并上报“调度快报”和各类“调度报表”,并按时利用网络传递各类生产信息,为分析施工生产提供基础资料。 1.5 全面掌握生产动态,凡与施工生产有关的文件、电报、

会议纪要、生产计划、施工组织、技术措施、变更设计以及物资、机械、劳力等资源配置方面的技术资料,调度都应收集掌握,有关部门应给予配合。 1.6 传达上级“调度命令”和“调度通知”,检查、监督贯彻落实领导指示和组织决定的执行情况,向本工区领导和“上级调度”汇报执行结果。对必须紧急处理的问题,领导不在时,按照先采取措施控制事态发展、减少损失的原则,调度人员应先行联系有关部门处理,并尽快向领导汇报。 1.7 遇有突发重大质量、安全、环保等事故时,第一时间将情况报告本工区领导,并在1小时内将简要情况上报上级调度,同时通知相关部门。 1.8 承担防洪办公室的日常工作,监督防洪预案的实施。1.9 应用工程项目综合管理信息系统,上传有关工程信息和数据。 1.10 各工区必须配备至少一名专(兼)职调度。 1.11 为确保工程项目信息系统的正常使用,要求所有从事调度工作的人员应经过培训。各级调度不得随意更换,确需更

客户信息管理制度(新)

佛山市XXXXXX五金电器制品有限公司 客户信息管理制度 目的:为防止客户信息泄露,确保信息完整和安全,科学、高效地保管和利用客户信息,特制定本制度。 适用:本制度适用于客户信息相关人员的工作。 客户的分类: 1、供应商:所以向公司供应产品的客户 2、业务客户:所以向公司下单(含正在洽谈中的客户) 3、与企业有合作关系的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险等个人及机构。 实施日期:2017年4月20日 一、客户信息归档 1、客户开发专员每发展、接触一个新客户,均应及时在客户信息专员处建立客户档案,客户档案应标准化、规范化。 2、客户服务部负责企业所有客户信息、客户信息报表的汇总、整理。 3、为方便查找,应为客户档案设置索引。 4、客户档案按客户服务部的要求分类摆放,按从左至右、自上而下的顺序排列。 5、客户信息的载体(包括纸张、磁盘等)应选用质量好、便于长期保管的材料。信息书写应选用耐久性强、不易褪色的材料,如碳素墨水或蓝黑墨水,避免使用圆珠笔、铅笔等。 二、客户信息统计报表 1、客户服务部信息管理人员对客户信息进行分析、整理,编制客户信息统计报表。 2、其他部门若因工作需要,要求客户服务部提供有关客户信息资料的定期统计报表,须经客户服务部经理的审查同意,并经总经理批准。 3、客户信息统计报表如有个别项需要修改时,应报总经理批准,由客户服务部备案,不必再办理审批手续。 4、客户服务部编制的各种客户信息资料定期统计报表必须根据实际业务工作需要,统一印刷、保管及发放。 5、为确保客户信息统计报表中数据资料的正确性,客户信息主管、客户服务部经理应对上报或分发的报表进行认真审查,审查后方可报发。 三、客户档案的检查 1、每半年对客户档案的保管状况进行一次全面检查,做好检查记录。

企业信息管理制度[管理资料]

企业信息管理制度[管理资料] 企业信息管理制度 第一节总则 第一条为加强信息管理~加快集团公司信息化建设步伐~提高信息资源的运作成效~结合集团公司具体情况~制定本制度。 第二条本管理制度中关于信息的定义: 1、行政信息:集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息:集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案,集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 第三条信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上~严格执行保密纪律~以提高企业效益和管理效率~服务于企业总体的经营管理为宗旨。 第四条信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针~细致到位~准确快速~在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟~有力辅助行政管理和经营决策的执行。 第五条集团公司及全资下属集团公司(含51%股权的全资、 内联企业)、机构的信息工作~都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。 第二节信息管理机构与相关人员 第六条集团公司设立集团信息中心~集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。 第七条各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理,实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。 下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。

科技公司信息安全管理制度

信息安全管理制度 第一章总则 第一条为了建立、健全的信息安全管理制度,按照相关的国家标准,确定信息安全方针和目标,对信息安全风险进行有效管理,确保全体员工理解并遵照信息安全管理制度的相关规定执行,改进信息安全管理制度的有效性,特制定信息安全策略文档。 第二条本文档适用于公司信息安全管理活动。 第二章信息安全范围 第三条信息安全策略涉及的范围包括: 1.单位全体员工。 2.单位所有业务系统。 3.单位现有信息资产,包括与上述业务系统相关的数据、硬件、软件、服务及文档等。 4.单位办公场所和上述信息资产所处的物理位置。 第三章信息安全总体目标 第一条通过建立健全单位各项信息安全管理制度、加强单位员工的信息安全培训和教育工作,制定适合单位的风险控制措施,有效控制信息系统面临的安全风险,保障信息系统的正常稳定运行。 第四章信息安全方针 第一条单位主管领导定期组织相关人员召开信息安全会议,对有关的信息安全重大问题做出决策。 第二条清晰识别所有资产,实施等级标记,对资产进行分级、分类管理,并编制和维护所有重要资产的清单。

第三条综合使用访问控制、监测、审计和身份鉴别等方法来保证数据、网络、信息资源的安全,并加强对外单位人员访问信息系统的控制.降低系统被非法入侵的风险。 第四条启动服务器操作系统、网络设备、安全设备、应用软件的日志功能,定期进行审计并作相应的记录。 第五条明确全体员工的信息安全责任,所有员工必须接受信息安全教育培训,提高信息安全意识。针对不同岗位,制定不同等级培训计划,并定期对各个岗位人员进行安全技能及安全认知考核。 第六条建立安全事件报告、事故应答和分类机制,确定报告可疑的和发生的信息安全事故的流程,并使所有的员工和相关方都能理解和执行事故处理流程,同时妥善保存安全事件的相关记录与证据。 第七条对用户权限和口令进行严格管理,防止对信息系统的非法访问。 第八条制定完善的数据备份策略,对重要数据进行备份。数据备份定期进行还原测试,备份介质与原信息所在场所应保持安全距离。 第九条与外单位的外包(服务)合同应明确规定合同参与方的安全要求、安全责任和安全规定等相关安全内容,并采取相应措施严格保证对协议安全内容的执行。 第十条在开发新业务系统时,应充分考虑相关的安全需求,并严格控制对项目相关文件和源代码等敏感数据的访问。 第十一条定期对信息系统进行风险评估,并根据风险评估的结果采取相应措施进行风险控制。 第十二条上述方针由单位主管领导批准发布,并定期评审其适用性和充分性,必要时予以修订。

公司客户信息管理办法格式.docx

公司客户信息管理办法 一.总则 1.为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。 二.客户界定 1.公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。 2.公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的 一类客户。 三.客户信息管理 1.公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。 2.公司建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。 3.客户档案的建立。 ?? 1).每发展、接触一个新客户,均应建立客户档案户头; ?? 2).客户档案适当标准化、规范化,摸清客户基本信息,如客户名称、法定代表人或不夫代表、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。 ?? 4.客户档案的更新、修改。 ?? 1).客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往,均须记入客户档案; ?? 2).对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往,均须记入客户档案; ?? 3).积累客户年度业绩和财务状况报告。 四.公司各部门与客户接触的重大事项,均须报告信息部(除该业务保密外),不得局限在业务人员个人范围内。 五.员工调离公司时,不得将客户资料带走,其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。 六.建立客户信息查阅权限制,未经许可,不得随意调阅客户档案。 七.客户管理 1.接待客户,按公司对外接待办法处理,对理要的客户按贵宾级别接待。 2.与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在客户档 案内。 3.对一些较重要、未来将发展的新客户,公司要有两个以上的人员与之联系,并建立联系 报告制。

感谢你的观看 4.负责与客户联系的员工调离公司时,应由公司及时通知有关客户,产指派其员工顶替调 离员工迅速与客户建立联系。 八.附则 ?? 本办法由信息部解释、补充,经总经理批准颁行。 感谢你的观看

公司信息化管理制度汇编

信息化管理制度 第一章总则 第一条为加强公司信息化建设,规范信息化管理,降低管理成本,提高工作效率和管理水平,结合公司实际和发展战略,以信息化带动管理现代化,提升公司管理水平,特制定此制度。 第二条本制度适用于公司信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作,指导公司的网络使用管理和维护工作,规范设备和耗材采购配置引进流程,为公司的信息化系统健全完善和数据安全工作提供切实有效的方案。 第三条公司信息化管理实行统一管理、分项负责、责任到人的管理机制。 第二章管理分工及职责 第四条综合部是公司信息化管理常设机构,职责是: (一)负责组织拟定公司信息化管理规章制度和管理流程; (二)承办公司信息化设备的采购、调配与回收; (三)组织信息化设备的安装、调试及技术支持; (四)负责公司办公自动化系统(0A系统)建设、运营、维护和信息资源管理工作; (五)统筹公司信息安全管理,组织公司信息化管理的知识培训; (六)负责公司硬件、网络设备维护维修工作。 第五条各部门的职责是: (一)保证公司信息化工作任务在本部门的执行; (二)上报本部门年度信息化需求; (三)负责本部门所使用的信息化设施日常维护和保管工作。 第六条公司各使用部门应指定专人负责本部门信息化管理工作。 第七条信息化人员管理: (一)对信息技术管理机构实行定岗、定编、定责,明确各岗位的人员素质要求; (二)建立重要岗位的双人负责制,并加强对单人单岗的监控; (三)建立完善的保密制度,重要岗位应签订保密协议书;

(四)建立信息技术人员定期培训和考核制度。 第三章信息化系统管理 第八条服务器管理 (一)公司所有信息化系统涉及到的服务器主机应按照国家服务器设备的管理标准,保障服务器主机在合适的环境中运行。 (二)信息化管理员对服务器主机的运行进行监控,依据服务器资源的占用情况,及时对服务器进行调整。在必要的情况下,信息化管理员对服务器主机的操作系统、应用软件进行升级,安装补丁程序。 第九条计算机管理 (一)综合部负责公司各类计算机、工作站及相关设备的维护、升级管理。 (二)综合部每年初应根据需求,对存在故障无法解决、设备老化、市场无配件更换的老旧计算机设备进行集中统计并上报备案。 (三)在未经综合部许可的情况下,各计算机使用人不得随意更换、拆卸计算机内的零部件及网络设备。 (四)计算机设备出现故障,相关知情人员必须及时报告综合部,由综合部安排人员进行现场技术处理并修复,对不能进行现场处理并修复的设备,由技术人员明确故障原因,出具鉴定结果,送相关外部机构进行维修处理。 第十条网络管理 (一)综合部负责公司网络系统的规划、设计、建设与管理。公司网络线路和网络设备均要由综合部统一组织安装、管理、维护。 (二)公司所有网络使用者应对公司网络的安全、完好负责。未经允许其他人员不得擅自更换线路和设备,不得擅自拆卸网络设备、改变设备配置。 (三)信息化管理员应定期对网络线路和设备的运行情况进行检查。当出现网络中断故障、网络传输速度异常、设备或线路出现问题时,要及时上报公司综合部,由专人负责解决。 (四)任何本公司人员不得向其他外部人员泄漏公司网络结构、网络布局、布线系统及软件结构、代码、软件注册码或序列号等有关网络方面的任何机密。 第四章办公系统平台管理

员工人个信息保密制度新

XXX有限公司 员工个人隐私信息保密管理制度 目的:为切实加强公司人事信息保密工作,提高防范和杜绝人事泄密事件的发生,特制定此人事信息保密管理制度(以下称“本制度”)。 适用范围: 本制度适用于全公司 施行日期:2017年11月1日 一、包含的保密内容 公司全体员工必须对以下人事信息予以保密: 1、公司员工的个人信息,如学历、工作履历、联系方式、家庭住址、公司内部职务等 信息。 2、公司内部人员岗位调动、工作分工、薪资待遇等信息。 3、公司不予公布的招聘渠道、招聘方式及拟挖掘的意向人才等信息。 4、公司培训的课程名称、课程内容以及外聘培训讲师的个人信息、外聘费用等信息。 5、公司员工的健康体检状况、体检资料等信息。 6、公司针对员工奖励,违规事项的纪律处分等信息。 二、违反公司人事信息保密制度的行为 公司全体员工出现以下行为可视为违反人事信息保密制度,需按公司相关制度予以处理: 1、在公司内部讨论或向外界透露本制度《规范事项》中第一条款所约束信息的行为。 2、直接向外界用人单位推荐公司员工或间接协助外界挖掘公司员工的行为。 3、发现有员工违反公司人事信息保密管理制度,未进行劝阻或未向公司相关部门举报 的行为。 4、其他违反人事信息保密制度的行为。 考核条款: 1、违反本制度《规范事项》第一条款约束内容的员工,如果属于人事行政部门内部员 工,立即调离相关工作岗位并予以局面警告。 2、直接向外界用人单位推荐或间接协助猎头公司推荐人才的员工,查证属实的,立即 调离该岗位,并扣除绩效考核分5分处理。 3、对于举报他人违反人事信息保密制度行为的员工,经查实后,公司将根据《行政考 核办法》相关奖励条款予以激励。 1

科技信息管理制度

科技信息管理制度 第一章总则 第一条为顺应重视我局科技信息管理、技术革新与合理化建议活动的要求,进一步完善科技工作管理,特制定本制度。 第二条本管理制度适用于局机关各部门、各供电所、各变电所。 第二章科技项目管理 第三条科技项目是指:局各部门及基层单位所开展的,为局技术生产、科技进步服务,具有一定创新性、探索性的研究及开发项目。 第四条局科技项目由生产计划部管理,具体负责科技项目的立项、实施管理及项目结题验收。 第五条科技项目的申报和立项: (一)局各部门申请科技项目,须在每年十月底以前,向生产计划部提出书面申请,原则上逾期不予受理。 (二)各部门申报科技项目时,应结合本部门实际科技能力向生产计划部申报。 (三)属局规划项目、上级下达项目,可在征求承担单位意见基础上,由局直接立项下达。 (四)对于无正当理由,未按时完成上一年度科技项目的单位或项目负责人,原则上不予立项新的科技项目,同

一负责人一般不得负责两个以上科技项目。 (五)科技项目申报时,申报单位必须提交下列资料: 1、科技项目计划表; 2、项目概算表; 3、必要时提供项目意义、业内技术现状说明及预可行性报告; 4、以上内容的电子文件。 (六)局于每年初召开有关领导及相应部门及专家参加的项目论证会,在生产计划部调研意见基础上,确定当年科技项目,一般于每年第一季度前下达科技项目立项计划。 (七)对于上级下达及跨年度未完成的科技项目,凡需局新拨、增拨经费的,均按以上科技项目立项程序申报;无需新增经费的,每年只须将项目进度情况报生产计划部汇总备案。 第六条科技项目的实施与管理: (一)科技项目计划下达后一个月内,项目负责人应制定详细的实施方案(包括进度计划、技术路线、详细预算等),报生产计划部审核(必要时要求补充、修改或组织专题审查),由生产计划部部长审定后,书面通知承担单位正式实施。无正当理由不按时提交实施方案的,项目立项予以取消。 (二)科技项目实施中的费用管理:对于不设财务的

客户的信息管理制度

客户的信息管理制度 管理制度是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排下面大家就随小编一起去看看有关客户的信息管理制度吧! 一、总则 为使公司对客户的管理规范化、有效化保证稳定开展特制定本办法 二、客户界定 公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商 公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构可列为特殊的一类客户 三、客户信息管理 公司营销部(市场部、信息部)负责公司所有客户信息、资料、数据的分类、汇总、整理 公司建立客户档案指定专人负责规定统一格式、内容并编制客户一览表供查阅 四、客户档案的建立 1.每发展、接触一个新客户均应建立客户档案户头 2.客户档案适当标准化、规范化摸清客户基本信息如客户名称、法定代表人或法人代表、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等 3.客户档案资料、信息、数据要做到定期更新、修改

4.客户单位的发生重大变动事项、与本公司的业务交往均须记入客户档案 5.积累客户年度业绩和财务状况报告 五、公司各部门与客户接触的重大事项均须报告所辖部门(除该业务保密外)不得局限在业务人员个人范围内 六、员工调离公司时不得将客户资料带走其主管部门将其客户资料接收、整理、归档 七、建立客户信息查阅权限制未经许可不得随意调阅客户档案 八、客户管理 接待客户按公司对外接待办法处理对重要的客户按贵宾级别接待 与客户的信函、传真、长话交往均应按公司各项管理办法记录在案并整合在客户档案内 对一些较重要、未来将发展的新客户公司要有两个以上的人员与之联系并建立联系报告制 负责与客户联系的员工调离公司时应由公司及时通知有关客户并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系 九、附则 本办法由营销部(市场部、信息部)解释、补充经总经理批准颁行

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