人才管理的五大效应
人才管理的五大效应
--明阳天下拓展培训自觉运用罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定智商很高。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确表现超常。
罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象。运用到人事管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性和创造性。如领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“我想早点听到你成功的消息。”这样下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在期待之中得以产生。
充分运用贝尔效应英国学者贝尔天赋极高，有人说他毕业后若研究晶体和生物化学，定会赢得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走另一条道路，把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上了科学高峰，此举被称为贝尔效应。
贝尔效应要求领导者具有伯乐精神和人梯精神，要以单位和集体为先，慧眼识才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己强的人，积极为有才干的下属创造机会。
适当运用鲶鱼效应从前，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它们活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍，但只有一条渔船能
做到带活鱼回港。后来，人们发现这条船的鱼槽内不过是多了一条鲶鱼而已。原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一“异类”后，也会因紧张而加速游动。如此一来，沙丁鱼便延长了寿命。这就是“鲶鱼效应”。运用鲶鱼效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。目前，一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗，就是很好的典型。这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。
巧妙运用海潮效应海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮。此乃海潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。对于一个单位来说，要通过调节对人才的待遇，以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。
避免运用首因效应第一印象所产生的作用称之为首因效应。根据第一印象来评价一个人的好坏，往往比较偏颇。如果在招聘考试和考察员工绩效时，只凭第一印象，就会被某些表面现象蒙蔽。
首因效应在招聘过程中主要表现有两个方面：一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的应聘者容易赢得主考官的好感，二是以言取人，那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。因此在选拔人才时，既要听其言、观其貌，还要察其行、考其绩。
网络管理五大功能分类
网络管理五大功能分类 根据国际标准化组织定义网络管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。对网络管理软件产品功能的不同，又可细分为五类，即网络故障管理软件，网络配置管理软件，网络性能管理软件，网络服务/安全管理软件，网络计费管理软件。 下面我们来简单介绍一下大家熟悉的网络故障管理、网络配置管理、网络性能管理、网络计费管理和网络安全管理五个方面网络管理功能： ISO在ISO/IEC 7498-4文档中定义了网络管理的五大功能，并被广泛接受。这五大功能是： ⑴故障管理(Fault Management) 故障管理是网络管理中最基本的功能之一。用户都希望有一个可靠的计算机网络。当网络中某个组成失效时，网络管理器必须迅速查找到故障并及时排除。通常不大可能迅速隔离某个故障，因为网络故障的产生原因往往相当复杂，特别是当故障是由多个网络组成共同引起的。在此情况下，一般先将网络修复，然后再分析网络故障的原因。分析故障原因对于防止类似故障的再发生相当重要。网络故障管理包括故障检测、隔离和纠正三方面，应包括以下典型功能： 网络管理 ⑴故障监测：主动探测或被动接收网络上的各种事件信息，并识别出其中与网络和系统故障相关的内容，对其中的关键部分保持跟踪，生成网络故障事件记录。 (1)故障报警：接收故障监测模块传来的报警信息，根据报警策略驱动不同的报警程序，以报警窗口/振铃（通知一线网络管理人员）或电子邮件（通知决策管理人员）发出网络严重故障警报。 (2)故障信息管理：依靠对事件记录的分析，定义网络故障并生成故障卡片，记录排除故障的步骤和与故障相关的值班员日志，构造排错行动记录，将事件-故障-日志构成逻辑上相互关联的整体，以反映故障产生、变化、消除的整个过程的各个方面。 (3)排错支持工具：向管理人员提供一系列的实时检测工具，对被管设备的状况进行测试并记录下测试结果以供技术人员分析和排错；根据已有的排错经验和管理员对故障状态的描述给出对排错行动的提示。 (4)检索/分析故障信息：浏阅并且以关键字检索查询故障管理系统中所有的数据库记录，定期收集故障记录数据，在此基础上给出被管网络系统、被管线路设备的可靠性参数。
操作系统的五大功能是什么
操作系统的五大功能是什么 操作系统的功能主要体现在对计算机资源――微处理器、存储器、外部设备、文件和作业五大计算机资源的管理，操作系统将这种管理功能分别设置成相应的程序管理模块，每个管理模块分管一定的功能。即操作系统的五大功能。 1、微处理器管理功能 在大型操作系统中．可存在多个微处理器，并同时可管理多个作业。怎样选出其中一个作业进入主存储器难备运行，怎样为这个作业分配微处理器等等，都由微处理器管理模块负责。微处理器管理模块，要对系统中各个微处理器的状态进行登记，还要登记各个作业对微处理器的要求。管理模块还要用一个优化算法实现最佳调度规则。把所有的微处理器分配给各个用户作业使用。最终日的是提高微处理器的利用率。这就是操作系统的微处理器管理功能。 2、内存管理功能 内存储器的管理，主要由内存管理模块来完成。内存管理模块对内存的管理分三步。首先为各个用户作业分配内存空间；其次是保护已占内存空间的作业不被破坏；最后，是结合硬件实现信息的物理地址至逻辑地址的变换。使用户在操作中不必担心信息究竟在四个具体空间――即实际物理地址，就可以操作，这样就方便了用户对计算机的使用和操作。内存管理模块对内存的管理是使用一种优化算法对内存管理进行优化处理，以提高内存的利用率。这就是操作系统的内存管理功能。 3、外部设备管理功能 由于计算机的不断发展，其应用领域越来越广泛，应用技术越来越提高，应用方法越来越简便，与用户的界面越来越友好，随之外部设备的种类也日益增多，功能不断提高，档次日渐升级，因此，操作系统的设备管理模块的功能也必须跟上外部设备的发展而不断发展、不断升级以适应外部设备的日益发展的需要。设备管理模块的任务是当用户要求某种设备时，应马亡分配给用户所要求的设备，并技用户要求驱动外部设备以供用户应用。并且对外部设备的中断请求，设备管理模块要给以响应并处理。这就是操作系统的外部设备管理功能。 4、文件管理功能 操作系统对文件的管理主要是通过文件管理模块来实现的。文件管理模块管理的范围包括文件目录、文件组织、文件操作和文件保护。 5、进程管理功能 进程管理也称作业管理，用户交给计算机处理的工作称为作业。作业管理是由进程管理模块来控制的，进程管理模块对作业执行的全过程进行管理和控制。 操作系统的微处理器管理功能、内存管理功能、外部设备管理功能、文件管理功能和进程管理功能简称操作系统的五大功能。这五大功能是较完整的操作系统的共性。
网络基础 按网络管理模式进行分类
网络基础按网络管理模式进行分类 在计算机网络中包括许多不同的节点在协同工作，其中有作为服务器工作的、有作为客户机服从服务器管理而工作的、也有不受彼此制约共同工作的。因此，按照网络管理的模式可以将其分为服务器/客户机（Server/Client）网络和对等网络两种类型。 1．服务器/客户机网络 服务器/客户机网络是指客户机向服务器发出请求并以此获得服务的一种网络形式。是一种较为常用且比较重要的网络类型，其网络结构如图1-8所示。 文件服务器客户机 客户机客户机 Web服务器 客户机客户机客户机 图1-8 服务器/客户机网络结构 在该网络类型中，服务器一般使用高性能的计算机系统，它是为网络提供资源、控制管理或专门用于服务的计算机系统。服务器一般有文件服务器、打印服务器、邮件服务器、通讯服务器、数据库服务器等。客户机也称为工作站，是指接入网络的计算机，它接受网络服务器的控制和管理，能够共享网络上的各种资源。 在服务器/客户机网络中，所有数据的存储和运行都在服务器上，输入和输出都是在客户机上，因此方便于数据集中管理，且安全性能够得到保证。但也由于其所有数据的存储和运行都在服务器上，因此服务器的负载会很大。另外，网络的性能受到服务器性能及客户机数量的影响，当服务器性能较差或客户机数量较多时，网络的性能将严重下降。 2．对等网络 对等网络又称工作组，在对等网络中各台计算机具有相同的功能，无主从之分，即不需要专门的服务器，任何一台计算机即可以作为服务器，设定共享资源供网络中的其它计算机所使用，又可以作为工作站。它是小型局域网常用的组网方式之一，其结构如图1-9所示。 客户机 客户机 客户机客户机 客户机 客户机客户机客户机
宗教五大功能的具体作用
宗教五大功能的具体作用 宗教主要具有世界观功能、社会组织功能、协调稳定功能、道德规范功能、文化功能。 宗教是人们认识宇宙、认识社会、认识人生的一种意识形式，从而采取的对世界、对社会、对人生的总的看法和态度，因而宗教是一种世界观。在社会主义初级阶段，由于社会生产力还没有高度发达，社会主义制度还不够完善，科学文化教育还比较落后，特别在建立社会主义市经济体制的过程中，制度转轨的阵痛和传统利益格局的被打破。当人们不能正确解释和改变自然与社会中出现的问题，不能驾驭自己的命运时，仍然不可避免地会到宗教里去用超自然的力量来调适人与自然、社会和人生的矛盾，借以寻找精神庇护和寄托。因此，宗教在社会主义历史时期具有世界观的功能。 宗教不仅是一种意识形态，而且是包括信教群众、宗教在职人员、宗教组织和宗教活动场所在内的一种社会实体。在长期的历史演变中，各种宗教都形成了各自比较稳固的组织体系、典章制度、经典教义和活动方式，形成了一批专门的宗教教职人员，通过各种宗教组织联系广大信教群众，具有很强的社会组织功能。党的宗教信仰自由政策落实后，宗教活动恢复为公开、合法的活动，宗教的组织功能又有所恢复和加强。例如在救灾赈灾、希望工程、社会公益事业方面，宗教界一呼百应，踊跃行动，发挥积极的组织功能和作用。 宗教协调功能是指宗教力图协调人和自然、人和社会之间的关系，也是宗教的重要功能之一。就是说，在人们不能完全驾驭自然力量和社会力量时，宗教要求人们以百倍的虔诚，全身心的皈依，使人和天交相感应，以达“成事”，从而调适人和自然的相互关系。又如宗教宣扬“自觉觉他”、“自度度他”、“普渡众生”、“荣神益人”、“两世吉庆”、“爱一切人”、“敬畏上帝、尊敬君主”，调适人与社会的关系，宗教通过人们对于其命运和幸福的“来世”的向往和祈祷，为人们提供一种感情上的支持和心灵上的慰藉；通过宗教崇拜和礼拜仪式所表现出的脱离俗世的超然心理，为人们提供一种特殊的安全感和稳固的一致性。 宗教道德在当今社会的积极作用：具有调节人心理的功能。宗教道德却可以用超自然力量安抚人们，调节他们紧张不安的心理。当人们向神灵祈求保护时，宗教道德给人以心理上的安慰并对社会中不平等现象给予解释。有利于加强人的道德修养，提高人的道德素质。宗教道德的一些准则、戒律，尤其是其禁欲等条例，虽然违背了人道原则，但是从另一角度来看却起到了：去恶从善、约束自己、利他的作用有利于协调并建立良好的人际关系。宗教大都主张仁爱、慈善、和平，宗教道德强调人对神的虔诚的信仰与敬畏，遵从神的禁忌、戒律有利于维护社会秩序。如佛教教义中明确规定了的“五戒”，犹太教中的“十戒”的不杀生、不偷盗等的戒规。基督教道德的核心内容是“十诫”和“信”、“望”、“爱”;十诫教人行善，止人做恶。有利于社会主义的道德建设。 历史上，宗教的文化层面往往使人们感知宗教的“真理”，因而世界上任何民族的文化发展历史，都以宗教为源头，在不同程度上受到宗教的影响，形成内容不同的宗教文化。所以说，宗教也是一种文化现象。赵朴初居士说：宗教除了具有长期性、群众性、民族性、国际性、复杂性以外，还具有文化性。宗教对中国文化发生过重大而深远的影响，在祖国大地上星罗棋布的寺院宫观，保存了我国古老的历史文化，留下了中国古代劳动人民创造的灿烂辉煌的文化遗产。人类文化发展是一个连续不断的历史过程，这中间当然也包括了宝贵的宗教文化。宗教的存在和发展，使祖国的历史文化得以保存、延续和发展，发挥了重要的作用。在社会主义时期应该科学地对待宗教，认真研究和继承宗教文化中的精华，充分发挥宗教历史文化的社会功能。
计算机网络管理部分课后习题答案
第一章 1、网络管理：就是、监督一个复杂的计算机网络，以确保其具有最高的效率和生产力，能正常地、高效地运行；它是由计算机网络、管理员及管理系统等部分紧密结合而成的。（P15） 网元：网络管理中可以监视和管理的最小单元。（1）物理介质和联网设备（包括物理链路和数据链路层联网设备）；（2）计算机设备（包括打印机、处理器、存储设备和其他计算机外围设备）；（3）网络互联设备（网桥、路由器、网关等）。（P4） 网络资源：网络的硬件系统、网络的软件系统以及服务等构成的。（P4） 被管对象：为了实现远程逻辑管理，将被管网络资源中的网元抽象为对象的数据表示。（P5） 网络管理系统：用来管理网络、保障网络正常运行的软件和硬件的有机结合的分布式网络应用系统。（P6）2、管理者和管理员有什么区别？（P3和P7） 管理站（硬件）或者管理程序（软件）都可称为管理者（Manager）。Manager不是指人而是指机器或软件。网络的管理者是网络管理员。网络管理员实际上是从事网络管理工作的人。网络管理员（Administrator）指的是人。 4、网络管理系统的内容包括哪些？（P6） （1）系统的功能；（2）网络资源的表示；（3）网络管理信息的表示；（4）系统的结构。 7、网络管理的基本原理是什么？（P7） （1）若要管理某个对象，就必然会给该对象添加一些软件或硬件，但这种“添加”必须对原有对象的影响尽量小些。（2）由于管理信息而带来的通信量不应明显地增加网络的通信量。 第二章 2、简述OSI网络管理体系结构的子模型。（P18） （1）功能模型，将整个管理系统划分为配置、故障、性能、安全、和计费管理五个功能域，这些模型结合在一起提供网络管理。 （2）组织模型，处理系统组织方面的信息，采用管理系统和代理系统模式，定义了一些管理角色，如管理站、代理等。 （3）信息模型，描述管理对象，包括一个管理信息结构、命名等级体系和管理对象定义。 （4）通信模型，描述所需的通信过程，是基于系统的通信体系结构，包括应用管理、层管理和层操作3种交换管理信息的机制。 3、网络管理系统的五大功能是什么？他们之间的关系是什么样的？（P19和P22） 功能：性能管理、故障管理、计费管理、配置管理、安全管理。 关系：（1）性能管理、故障管理、计费管理属于对网络的监视范畴，而配置管理和安全管理则属于对网络的控制范畴。 （2）配置管理是各管理功能的基础，其他各管理功能都需要使用配置管理的信息。 （3）故障管理是整个网络管理功能的核心部分，尤其是在网络部署完成之后，用于保证网络能提供连续可靠的运行，减少网络运行中断对社会生产造成的影响和损失。故障管理的基础是网络性能和配置性能。 （4）安全管理比较独特，既涉及其他管理功能的安全完成，也涉及网络的安全使用。性能管理和故障管理及安全管理的关系是密切的。性能降低将导致网络故障，有效的性能管理系统可以帮助网络管理人员加强故障的管理及排障能力。计费管理元始数据也是网络性能的体现。 4、基于M/A模式的网络管理系统由哪几个要素组成?（P24） 要素：网络管理者、网管代理、一种通用的网络管理协议、一个或多个管理信息库。 5、什么是网络管理体系结构的信息模型？（P29） 被管对象的意义在整个网络系统中是统一的，即不依赖于任何一个被管对象的具体实现，因此必须要有一种标准化的描述语言来描述基于这种模型方法的管理信息。描述和管理相关的对象和信息的概念集
网络管理概念
网络知识—网络管理概念 随着计算机技术和Internet的发展，企业和政府部门开始大规模的建立网络来推动电子商务和政务的发展，伴随着网络的业务和应用的丰富，对计算机网络的管理与维护也就变得至关重要。人们普遍认为，网络管理是计算机网络的关键技术之一，尤其在大型计算机网络中更是如此。网络管理就是指监督、组织和控制网络通信服务以及信息处理所必需的各种活动的总称。其目标是确保计算机网络的持续正常运行，并在计算机网络运行出现异常时能及时响应和排除故障。 关于网络管理的定义目前很多，但都不够权威。一般来说，网络管理就是通过某种方式对网络进行管理，使网络能正常高效地运行。其目的很明确，就是使网络中的资源得到更加有效的利用。它应维护网络的正常运行，当网络出现故障时能及时报告和处理，并协调、保持网络系统的高效运行等。国际标准化组织（ISO）在ISO/IEC7498-4中定义并描述了开放系统互连（OSI）管理的术语和概念，提出了一个OSI管理的结构并描述了OSI管理应有的行为。它认为，开放系统互连管理是指这样一些功能，它们控制、协调、监视OSI环境下的一些资源，这些资源保证OS I环境下的通信。通常对一个网络管理系统需要定义以下内容： ○ 系统的功能。即一个网络管理系统应具有哪些功能。 ○ 网络资源的表示。网络管理很大一部分是对网络中资源的管理。网络中的资源就是指网络中的硬件、软件以及所提供的服务等。而一个网络管理系统必须在系统中将它们表示出来，才能对其进行管理。 ○ 网络管理信息的表示。网络管理系统对网络的管理主要靠系统中网络管理信息的传递来实现。网络管理信息应如何表示、怎样传递、传送的协议是什么?这都是一个网络管理系统必须考虑的问题。 ○ 系统的结构。即网络管理系统的结构是怎样的。 二、网络管理分类及功能 事实上，网络管理技术是伴随着计算机、网络和通信技术的发展而发展的，二者相辅相成。从网络管理范畴来分类，可分为对网“路”的管理。即针对交换机、路由器等主干网络进行管理；对接入设备的管理，即对内部PC、服务器、交换机等进行管理；对行为的管理。即针对用户的使用进行管理；对资产的管理，即统计IT软硬件的信息等。根据网管软件的发展历史，可以将网管软件划分为三代： 第一代网管软件就是最常用的命令行方式，并结合一些简单的网络监测工具，它不仅要求使用者精通网络的原理及概念，还要求使用者了解不
操作系统的五大管理功能和四大分类
操作系统的五大管理功能和四大分类 一般来说，操作系统可以分为五大管理功能部分： 1）设备管理：主要是负责内核与外围设备的数据交互，实质是对硬件设备的管理，包括对输入输出设备的分配，初始化，维护与回收等。例如管理音频输入输出。 2）作业管理：这部分功能主要是负责人机交互，图形界面或者系统任务的管理。 3）文件管理：这部分功能涉及文件的逻辑组织和物理组织，目录结构和管理等。从操作系统的角度来看，文件系统是系统对文件存储器的存储空间进行分配，维护和回收，同时负责文件的索引，共享和权限保护。而从用户的角度来说，文件系统是按照文件目录和文件名来进行存取的。 4）进程管理：说明一个进程存在的唯一标志是pcb（进程控制块），负责维护进程的信息和状态。进程管理实质上是系统采取某些进程调度算法来使处理合理的分配给每个任务使用。 5）存储管理：数据的存储方式和组织结构。 操作系统的类型也可以分为几种：批处理系统，分时操作系统，实时操作系统，网络操作系统等。下面将简单的介绍他们各自的特点： 1）批处理系统：首先，用户提交完作业后并在获得结果之前不会再与操作系统进行数据交互，用户提交的作业由系统外存储存为后备作业；数据是成批处理的，有操作系统负责作业的自动完成；支持多道程序运行。 2）分时操作系统：首先交互性方面，用户可以对程序动态运行时对其加以控制；支持多个用户登录终端，并且每个用户共享CPU和其他系统资源。 3）实时操作系统：会有时钟管理，包括定时处理和延迟处理。实时性要求比较高，某些任务必须优先处理，而有些任务则会被延迟调度完成。 4）网络操作系统：网络操作系统主要有几种基本功能 （1）网络通信：负责在源主机与目标主机之间的数据的可靠通信，这是最基本的功能。 （2）网络服务：系统支持一些电子邮件服务，文件传输，数据共享，设备共享等。 （3）资源管理：对网络中共享的资源进行管理，例如设置权限以保证数据源的安全性。 （4）网络管理：主要任务是实现安全管理，例如通过“存取控制”来确保数据的存取安全性，通过“容错性”来保障服务器故障时数据的安全性。 （5）支持交互操作：在客户/服务器模型的LAN环境下，多种客户机和主机不仅能与服务器进行数据连接通信，并且可以访问服务器的文件系统
管理者的五大职能
管理的五大职能 管理的五大职能：即管理就是计划、组织、指挥、协调和控制、激励五大职能。 1) 计划 A) 把自己要做的目标、步骤罗列出来。 B) 制订计划：设定目标——分解目标——细化目标——保证整体目标实现——围绕目标，以……为保证来实现 C) 种类：战略计划、年度计划、月度计划、部门：年度、月度、周计划、培训、经营、成本节约计划 D) 计划=打算（有时间限制），做计划要先重后轻，把主要目标放前面，细分计划要有依据。 2) 组织 A) 围绕计划具体实施步骤的过程，包括对人、对物、时间、地点的明确。 B) 根据细化的计划来做，计划的保障要靠组织实施。 3）协调和控制 3.1) 控制 A) 对局面的控制，失职不等于控制，控制=监督、督导 B) 通过组织实施把握好对计划的完成。 C) 巡视——要知道计划及组织实施。 3.2) 协调：一种情绪会感染别人，在协调沟通中一定要站在对方的立场考虑后再做决定。
A) 管理就等于沟通（沟通能力的大小影响整个企业） B) 协调职能：1、集体力量、个人力量；2、团队精神；3、民主与集中的问题 C) 做为一个好的管理者应具备的三个能力：领导能力、沟通能力、表达能力 D) 内部沟通：分上级沟通、下级沟通 E) 外部沟能：与客人、与媒体、与社会职能部门进行沟通 F) 注意服务语言的运用 G) 注意管理技巧 H) 沟通应注意：了解对方的需求 站在平等的位置上 取得对方的信任（让对方感到站在他的立场上） 打开对方的门（让对方接纳你） 显示你的能力（不要露怯，出现错误时能纠正） 显示你对他人的兴趣 真诚地关心对方 4) 指挥：是每一个管理者起步时必须经过的一种职能，指挥能力的大小来源于基层服务。 A) 是一个管理人员起步必须经历的一个阶段。 B) 特殊事件与紧急事件的处理能力在于指挥能力的大小。 5）激励：
路由器的主要功能
路由器的主要功能： 所谓“路由”，是指把数据从一个地方传送到另一个地方的行为和动作，而路由器，正是执行这种行为动作的机器，它的英文名称为Router,是一种连接多个网络或网段的网络设备，它能将不同网络或网段之间的数据信息进行“翻译”，以使它们能够相互“读懂”对方的数据，从而构成一个更大的网络。 简单的讲，路由器主要有以下几种功能： 第一，网络互连，路由器支持各种局域网和广域网接口，主要用于互连局域网和广域网，实现不同网络互相通信； 第二，数据处理，提供包括分组过滤、分组转发、优先级、复用、加密、压缩和防火墙等功能； 第三，网络管理，路由器提供包括配置管理、性能管理、容错管理和流量控制等功能。 为了完成“路由”的工作，在路由器中保存着各种传输路径的相关数据－－路由表（Routing Table），供路由选择时使用。路由表中保存着子网的标志信息、网上路由器的个数和下一个路由器的名字等内容。路由表可以是由系统管理员固定设置好的，也可以由系统动态修改，可以由路由器自动调整，也可以由主机控制。在路由器中涉及到两个有关地址的名字概念，那就是：静态路由表和动态路由表。由系统管理员事先设置好固定的路由表称之为静态（static）路由表，一般是在系统安装时就根据网络的配置情况预先设定的，它不会随未来网络结构的改变而改变。动态（Dynamic）路由表是路由器根据网络系统的运行情况而自动调整的路由表。路由器根据路由选择协议（Routing Protocol）提供的功能，自动学习和记忆网络运行情况，在需要时自动计算数据传输的最佳路径。 Osi模型个层功能 OSI七层模型介绍 OSI是一个开放性的通行系统互连参考模型，他是一个定义的非常好的协议规范。OSI模型有7层结构，每层都可以有几个子层。下面我简单的介绍一下这7层及其功能。 OSI的7层从上到下分别是 7 应用层 6 表示层 5 会话层 4 传输层 3 网络层 2 数据链路层 1 物理层 其中高层，既7、6、5、4层定义了应用程序的功能，下面3层，既3、2、1层主要面向通过网络的端到端的数据流。下面我给大家介绍一下这7层的功能： （1）应用层：与其他计算机进行通讯的一个应用，它是对应应用程序的通信服务的。例如，一个没有通信功能的字处理程序就不能执行通信的代码，从事字处理工作的程序员也不关心OSI的第7层。但是，如果添加了一个传输文件的选项，那么字处理器的程序员就需要实现OSI的第7层。示例：telnet，HTTP,FTP,WWW,NFS,SMTP等。 （2）表示层：这一层的主要功能是定义数据格式及加密。例如，FTP允许你选择以二进制或ASII格式传输。如果选择二进制，那么发送方和接收方不改变文件的内容。如果选择ASII格式，发送方将把文本从发送方的字符集转换成标准的ASII后发送数据。在接收方将标准的ASII转换成接收方计算机的字符集。示例：加密，ASII等。 （3）会话层：他定义了如何开始、控制和结束一个会话，包括对多个双向小时的控制和管理，以便在只完成连续消息的一部分时可以通知应用，从而使表示层看到的数据是连续的，在某些情况下，如果表示层收到了所有的数据，则用数据代表表示层。示例：RPC，SQL等。 （4）传输层：这层的功能包括是否选择差错恢复协议还是无差错恢复协议，及在同一主机上对不同应用的数据流的输入进行复用，还包括对收到的顺序不对的数据包的重新排序功能。示例：TCP，UDP，SPX。 （5）网络层：这层对端到端的包传输进行定义，他定义了能够标识所有结点的逻辑地址，还定义了路由实现的方式和学习的方式。为了适应最大传输单元长度小于包长度的传输介质，网络层还定义了如何将一个包分解成更小的包的分段方法。示例：IP,IPX等。
管理五大职能
管理五大职能 一、沟通：沟通能力的大小影响整个企业。 注意第一印象，先入为主的作用，做好沟通第一步。 协调职能：1、集体力量、个人力量；2、团队精神；3、民主与集中的问题。 二、五大职能：在工作中原是同步进行的。 1、计划职能：把自己要做的目标、步骤罗列出来。 大：战略计划、年度计划、月度计划 年度计划：（1）设定目标-----分解目标------细化目标-------保证整体目标实现。（2）围绕目标，以……为保证来实现。 计划=打算（有时间限制） 部门：年度、月度、周计划 种类：培训、经营、成本节约计划 做计划要先重后轻，把主要目标放前面，细分计划要有依据。 2、组织职能：围绕计划具体实施步骤的过程，包括对人、对物、时间、地点的明确。 根据细化的计划来做计划的保障要靠组织实施。 3、控制职能 ①对局面的控制 ②通过组织实施把握好对计划的完成。 失职不等于控制，控制=监督、督导 巡视----要知道计划及组织实施（支配自己的大脑很简单，支配别人的大脑很难） 4、协调职能 ①与上级沟通：自己的责任（解决问题而不是汇报问题），怎么办别人能否帮自己说出自己的打算。 ②平级沟通：首先要保证自己在工作效果之内在寻求帮助 部门与部门之间的协调：同部门的、分部门的。 关于事前请示、事后汇报：①掌握事情的严重性；②事情的代价；③紧急与否 权限：权（岗位职责）、责、利 5、指挥职能：是一个管理人员起步必须经历的一个阶段。 特殊事件发生与紧急事件发生在与指挥能力的大小。 培训内容：员工素质低，技能差，管理人员管理差，体系有问题一、培训计划出现的问题：实用性没有、可行性没有、效果不考虑。点评：重复发生的问题。 二、安全管理：细节问题 ①安全问题包括规章制度、责任心、检查； ②消防问题永远不要失去警觉性 始终关注客人的情况，始终体会客人的感觉。 ③紧急事件的处理及快速反馈。出现问题大多在管理人员不在，重要接待凌晨时客人投诉。
五大管理职能
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。 计划（Prevoyance） 法约尔认为管理意味着展望未来，预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。 公司的计划要以以下三方面为基础 1、公司所有的资源，即公司的人、财、物、公共关系等。 2、目前正在进行的工作的性质。 3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。 计划的特点 好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点： 1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。 2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。?灵活性：能应付意外事件的发生。 3、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。 组织（To organize） 这是法约尔提出的管理的第二个要素，组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。组织分为物质组织和社会组织两大部分，管理中的组织是社会 指挥（To command） 当社会组织建立以后，就要让指挥发挥作用。通过指挥的协调，能使本单位的所有人做出最好的贡献，实现本企业的利益。 法约尔认为，担任组织中指挥工作的领导人应具备以下几点： 1、对自己的职工要有深入的了解。领导至少要做到了解他的直接部下，明白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。 2、淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。职责已确定，领导应该灵活地、勇敢地完成这项任务。这项任务不是任何什么人都能做到的。应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的，而且也是正确的。当然，对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。 3、能够很好地协调企业与员工之间的关系。领导在上下级之间起着沟通桥梁的作用，在员工面前，他要维护企业的利益，在企业面前，他要替员工着想。 4、领导作出榜样。每个领导都有权让别人服从自己，但如果各种服从只是出自怕受惩罚，那么企业工作可能不会搞好。领导作出榜样，是使职工心悦诚服的最有效的方法之一。 5、对组织进行定期检查。在检查中要使用一览表。一览表表示企业中的等级距离，标明每个人的直接上下级，这就相当于企业的组织机构。 6、善于利用会议和报告。在会议上，领导可以先提出一个计划，然后收集参与者的意见，做出决定。这样做的效果易于被大家接受，效果好很多。 7、领导不要在工作细节上耗费精力。在工作细节上耗费大量时间是一个企业领导的严重缺点。但是，不在工作细节上耗费精力并不是说不注意细节。作为一个领导者应该事事都了解，但他又不能对什么事都去研究，都去解决。领导不应因关心小事情而忽视了重大的事情。工作组织得好，就能使领导做到这一点。 8、在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。 协调（To coordinate）
论企业文化的五大功能
论企业文化的五大功能 核心提示：一、导向功能；二、协调功能；三、凝聚功能；四、激励功能；五、辐射功能。 在认识组织文化的功能前，应先知道什么是功能。功能是指一系列影响、改变他系统以及抵抗、承受他系统的影响和作用的能力，是一系列从周围环境中取得物质、能量、信息而发展自身的功用。通过功能的定义可知，功能是指一种能力和功用，组织文化具体的功能和功用可从两方面认识：第一，组织文化可以影响其它事物，同时，可以对其它事物的影响产生反映；第二，组织文化可以从环境中获取物质、能量和信息，并且在这个过程中得到自我发展。这仅仅是从总体上认识，还应该更进一步地去了解，到底组织文化具有哪些特殊的功能。 组织文化越来越受企业界的青睐，最根本的原因也正在于它具有一些非常重要的功能。为了尽可能地发挥组织文化的作用，学者们也相继探讨组织文化具有哪些功能。根据国内的主流思想，可以将组织文化的功能归纳为以下八个方面：导向功能、协调功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、教化功能、增誉功能和辐射功能。 一、导向功能 组织文化是一种价值取向，可以引导企业主体的态度和行为。企业的领导者和员工是企业的主体，因此，组织文化对领导和员工具有导向作用。组织文化主要从三个方面发挥导向功能： 第一，通过价值观发挥导向功能。组织文化的核心是价值观，组织文化的第一任务也即是影响和引导所有成员的价值观，让企业成员自觉自愿地与企业保持一致。成功的组织文化可以把组织的价值取向变成员工的价值取向，潜移默化地改变员工态度，从而引导员工行为。 第二，通过目标发挥导向功能。在特定的组织文化下，会形成特定的目标，这些目标既是为了符合外界环境的需要，更是为了符合组织内在的需要。由于员工认同组织的文化，也会认同与文化相一致的目标。当组织目标与员工目标相一致时，员工在实现组织目标的同时，也实现了个人目标，因而具有强烈的动机努力工作。 第三，通过行为规范发挥导向功能。为了落实价值观、实现目标，需要更为具体的行为规范。行为规范是组织文化的重要组成，它更加详细地引导员工应该如何行动，从具体层面，或者说从细节上体现组织特有的文化。行为规范可以帮助员工理解组织文化，更能让员工从行动上实现组织文化。 组织文化的导向功能具有自发性，也具有强制性。 第一，组织文化必然得到大多数成员的认同，使他们在很多方面达成共识。由于对事物的看法比较一致，员工的态度与行为自然而然地符合组织需要。内心的认同，驱使人们产生期望的行动，这是组织文化不同于其它管理手段的重要特点，因而它具有更加强烈的引导作用。 第二，组织文化的引导功能也具有强制性，这往往被多数人所忽视。文化不同于权威命令，不是必须执行、必须服从，相反，具有更多的弹性。但是，组织文化一旦形成，就会建立起一套价值体系和规范标准，可以从某种程度上引导成员行为。当成员的态度和行为与组织文化出现悖逆情况时，员工发现自己无形中与其他成员和组织对立，不得不承受巨大的心理压力，在这种压力的驱使下，员工不得不改变行为。此时，强制的导向功能发挥作用，也就是说，不管员工内心认不认同文化，但他会尽可能地表现出符合文化需要的行为，避免落入孤立的境地。 二、协调功能 世界无处不充满矛盾，只有在矛盾中寻求和谐才能得以生存。文化是润滑剂，可以缓和各种人类社会矛盾，可以看到，具有同样文化的人群往往可以融洽相处。组织文化是一剂良方，不但可以协调组织内部关系，
五大功能区划分材料收集
重庆市科学划分五大功能区相关材料 综合考虑人口、资源、环境、经济、社会、文化等因素，重庆市委四届三次会议研究通过了重庆市五大功能区域划分的发展规划，将全市划分为都市功能核心区、都市功能拓展区、城市发展新区、渝东北生态涵养发展区、渝东南生态保护发展区等五个功能区域。 1．都市功能核心区 都市功能核心区包括渝中区全域和大渡口、江北、沙坪坝、九龙坡、南岸5区处于内环以内的区域，约294平方公里，2012年常住人口280万。 目标定位：该区域是重庆大都市区最核心的区域。要充分体现重庆作为国家中心城市的政治经济、历史文化、金融创新、现代服务业中心功能，集中展现重庆历史文化名城、美丽山水城市、智慧城市和现代大都市风貌，加强中央商务区和重大商务集聚区建设，使之成为高端要素集聚、辐射作用强大、具有全国性影响的大都市中心区。到2020年，GDP达到3300亿元，服务业增加值提高近20个百分点。 重点任务：一是优化产业结构。以服务业经济为主，重点打造解放碑—江北嘴—弹子石中央商务区，建设总部经济和要素交易集聚区，着力发展金融保险、研发设计、高端商务、电子商务、精品商贸、中介咨询、文化创意等现代服务业，服务全市和西部地区。二是提升产业能级。升级改造大坪、观音桥、南坪、三峡广场、杨家坪、九宫庙等商圈，建设商业集聚中心，优化商业环境，发展新型商业业态，建设电子商务信息平台，打造长江上游地区的消费时尚中心。三是提升现代都市形象。统筹推进城市空间优化和风貌改造，加快重钢等老工业区功能与形象再造，保护和开发历史文化遗迹，提高社会事业服务质量，改善老城区人居环境，向外疏散过密的城市人口，总人口大体
保持现在规模约280万。四是提升城市管理水平。提升城市规划、建设、管理的现代化水平，强化规划引领，优化城市功能布局，建设智慧城市，推进城市运转更高效、更便捷、更宜人，提高安全和应急保障水平。五是保护城市生态。凸显得天独厚的山城、江城、绿城风貌特色，充分利用和保护好鹅岭、中梁山、南山等绿色山脊天然生态屏障及长江、嘉陵江等水域生态廊道，打造两江四岸滨水景观，展现美丽山水城市独特风貌，发展都市旅游业。 2．都市功能拓展区 都市功能拓展区包括主城9区除都市功能核心区外的区域，即江北、南岸、大渡口、九龙坡、沙坪坝5个区处于内环以外的区域以及渝北区、北碚区、巴南区全域，面积约5179平方公里，2012年常住人口515万。 目标定位：该区域几乎集中了所有优势资源，发展条件完备，如国家级开发开放平台两江新区、两个保税（港）区、国家级经开区和高新区等，是全市内陆开放高地建设的主战场，是重庆大都市功能区的主要组成部分。集中体现国家中心城市的经济辐射力和服务影响力，是全市科教中心、物流中心、综合枢纽和对外开放的重要门户，是先进制造业集聚区，主城生态屏障区，以及未来新增城市人口的宜居区。到2020年，实现GDP 10700亿元，实现工业总产值22000亿元，工业总产值年均增速达到18.1%；形成21个大型人口聚集区，未来10年新增人口约400万人。 重点任务：一是加快向北“要高度”，做大经济体量。以两江新区、两路寸滩保税港区为主战场重点发展，以先进制造业集群为主导做大经济体量，成为开发开放和集聚先进生产要素的高地。加快两江新区开发开放，围绕“五大定位”，打造万亿级先进制造业集群、国家级云计算中心和结算中心、国家级研发总部和重大科研成果转化基
网络管理的五大功能有哪些
网络管理的五大功能有哪些 随着网吧产业环境、用户需求和功能定位的深刻变化，高端化、专业化和个性化的网吧经营思路和发展方向已经成为大势所趋。 网络管理的范围越来越广泛，对于网吧管理而言，网管要知道网络管理的五大功能有哪些。 1、失效管理，功能包括以下五个模块。 (1)监测管理对象的故障现象，或接受管理对象的故障报告; (2)利用空余网络对象替代故障对象提供临时网络服务; (3)创建和维护故障日志记录库，并对故障日志进行分析; (4)进行故障诊断，追踪故障点，确定故障性质，明确故障解决方案; (5)维修、派出对象故障，恢复正常网络服务。 2、配置管理 配置管理是从网络获取数据，并使用这些数据对所有网络设备的配置进行管理的过程。通过该功能呢过的实现，网络管理者可以掌握和控制网络的状态，包括网络内各个设备及其逻辑关系，并将网络的确切物理布局以是党的比例映射到这个逻辑图上。 3、性能管理 性能管理主要是评价网络运行过程中的主要性能指标，以验证网络服务是否达到预期的水平，找出已经发生或潜在的瓶颈，形成并报告网络性能的变化趋势，为管理者提供决策依据。性能管理使网络管理员能够监视网络运行的参数，如吞吐量、响应时间、网络的可用性等。 4、安全管理 安全管理的责任是保证网络不会被非法使用和破坏，保证整个网络管理系统的安全，同时保护用户不会因为使用网络而受到损害。安全管理是对网络资源及其重要信息访问的约束和控制，包括验证网络用户的访问权限和优先级、检测和记录未授权用户企图进行的非法操作。 5、计费管理 计费管理用来测量用户对网络资源的使用情况，并据此建立度量标准，设置定额，确定费用以及给用户开具账单。计费管理的统计数据有助于网络管理者做出如何分配网络资源的决定。 上网已经成为了时下年轻人生活的一部分，网吧也成为了人们上网的一个重要场所，网吧行业也逐步进入规模化发展。网络管理的五大功能就是以上的这些，希望对你们有帮助。
开展五大功能区域建设促进区域经济健康
开展五大功能区域建设促进区域经济健康 发展 ——县合作经济联合社：樊勇 按照中共重庆市委组织部、重庆市人力资源和社会保障局关于开展“聚焦对”公需科目培训的通知》（渝人社发[2014]200号）文件精神，近期我陆续开展了对“重庆五大功能区域建设”相关知识的学习。 2013年9月13日至14日，中共重庆市委四届三次全会召开本次会议，研究部署了重庆市功能区域划分和行政体制改革，工作综合考虑人口资源环境经济社会文化等因素，重庆将划分为都市功能核心区、都市功能拓展区、城市发展新区、渝东北生态涵养发展区和渝东南生态保护发展区等五个功能区域。我通过对重庆五大功能区域建设的觧读，使我体会到：重庆是我国人口最多、面积最大的年青的直辖市，具有中等省的规模，区域间、城乡间自然条件资源禀赋发展现状和发展等，差异很大，在一圈两翼区域发展战略基础上进一步科学划分功能区域，明确区县功能定位，是一项全局性、基础性、战略性的工作，有利于在更高水平上统筹区域城乡协调发展，这样既可以
促进各区域发挥比较优势，又能做到全市一盘棋，实现全市一体化区域发展、差异化资源利用，最优化和整体功能最大化，有利于进一步提升重庆核心竞争力，加快建设国家中心城市，有利于加强重庆与周边省市的协调合作，加快成渝城市群及成渝经济区等建设，有利于增强区域发展分类指导的科学性，针对性和有效性。仔细品读五大功能区划分，发现这样的定位是符合重庆现在和未来发展的实际，具有科学性和操作性，具有前瞻性。 为缩小城乡差距，市委四届三次全会五大功能区的划分很好的处理了继承和发展的问题，抓住了重点，突出了特色，对加快推进科学发展、富民兴渝，全面建成小康社会具有重大的意义，为各区县的发展迎来了新的机遇，描绘了重庆未来的宏伟蓝图。不管涉及到哪个功能区，都有明确的发展方向和定位，最终结果是得到群众的拥护，老百姓是最大的受益者。 五大功能区的划分，既是对传统地域经济地位的传承，更是一种超越和创新，很好的回答了重庆在新的发展阶段，如何更好发展的问题，五大功能区进一步明确了办好民生实事的方向，从民生实事到五大功能区划分，无不体现了党委政府和党员干部的宗旨意
网络管理
网络管理 网络管理包括对硬件、软件和人力的使用、综合与协调，以便对网络资源进行监视、测试、配置、分析、评价和控制，这样就能以合理的价格满足网络的一些需求，如实时运行性能、服务质量等。网络管理常简称为网管。 网络管理，是指网络管理员通过网络管理程序对网络上的资源进行集中化管理的操作，包括配置管理、性能和记账管理、问题管理、操作管理和变化管理等。一台设备所支持的管理程度反映了该设备的可管理性及可操作性。 而交换机的管理功能是指交换机如何控制用户访问交换机，以及用户对交换机的可视程度如何。通常，交换机厂商都提供管理软件或满足第三方管理软件远程管理交换机。一般的交换机满足SNMP MIB I / MIB II统计管理功能。而复杂一些的交换机会增加通过内置RMON组（mini-RMON）来支持RMON主动监视功能。有的交换机还允许外接RMON探监视可选端口的网络状况。常见的网络管理方式有以下几种：（1）SNMP管理技术 （2）RMON管理技术 （3）基于WEB的网络管理 SNMP是英文“Simple Network Management Protocol”的缩写，中文意思是“简单网络管理协议”。SNMP首先是由Internet工程任务组织(Internet Engineering Ta sk Force)(IETF)的研究小组为了解决Internet上的路由器管理问题而提出的。 SNMP是目前最常用的环境管理协议。SNMP被设计成与协议无关，所以它可以在IP，IPX，AppleTalk，OSI以及其他用到的传输协议上被使用。SNMP是一系列协议组和规范（见下表），它们提供了一种从网络上的设备中收集网络管理信息的方法。SNMP也为设备向网络管理工作站报告问题和错误提供了一种方法。 目前，几乎所有的网络设备生产厂家都实现了对SNMP的支持。领导潮流的SN MP是一个从网络上的设备收集管理信息的公用通信协议。设备的管理者收集这些信息并记录在管理信息库（MIB）中。这些信息报告设备的特性、数据吞吐量、通信超载和错误等。MIB有公共的格式，所以来自多个厂商的SNMP管理工具可以收集MI B信息，在管理控制台上呈现给系统管理员。 通过将SNMP嵌入数据通信设备，如交换机或集线器中，就可以从一个中心站管理这些设备，并以图形方式查看信息。目前可获取的很多管理应用程序通常可在大多数当前使用的操作系统下运行，如Windows3.11、Windows95 、Windows NT和不同版本UNIX的等。 一个被管理的设备有一个管理代理，它负责向管理站请求信息和动作，代理还可以借助于陷阱为管理站提供站动提供的信息，因此，一些关键的网络设备（如集线器、路由器、交换机等）提供这一管理代理，又称SNMP代理，以便通过SNMP管理站进行管理。 网络管理概念 随着计算机技术和Internet的发展，企业和政府部门开始大规模的建立网络来推动电子商务和政务的发展，伴随着网络的业务和应用的丰富，对计算机网络的管理与
网络管理的五大功能
网络管理的五大功能：1.配置管理：它是最基本的网络管理功能。主要负责：自动发现网络拓扑结构，构造和维护网络系统的配置。监测网络被管对象的状态，完成网络关键设备配置的语法检查，配置自动生成和自动配置备份系统，对于配置的一致性进行严格的检验。2.故障管理：它是网络管理的核心。主要负责：过滤，归并网络事件爱你，有效的发现，定位网络故障，给出排错建议与排错工具，形成整套的故障发现，告警与处理机制。3.性能管理：它是采集，分析网络对象的性能数据。主要负责监测网络对象的性能，对网络线路质量进行分析。同时统计网路运行状态信息，对网络的使用发展作出评测，估计，为网络进一步规划与调整提供依据。4.安全管理：它结合使用用户认证，访问控制，数据传输，存储的保密与完整性机制，以保障网络管理系统本身的安全。主要负责：维护系统日志，使系统的使用和网络对象的修改有据可查，控制对网络资源的访问。5.计费管理：它是对网际互联设备按IP 地址的双向流量统计。主要负责：产生多种信息统计报告及流量对比，并提供网络计费工具，以便用户根据自定义的要求实施网络计费。 拓扑结构：1.星形：星型网络由中心节点和其它从节点组成，中心节点可直接与从节点通信，而从节点间必须通过中心节点才能通信。2.总线：它采用一条称为公共总线的传输介质，将各计算机直接与总线连接，信息沿总线介质逐个节点广播传送。3.环形：环型网络将计算机连成一个环。 MIB：是一组属性的集合与详细描述，每一组属性都称为一个对象。每一个对象都有以下4个属性：对象类型，语法，问和状态。 5种协议数据单元PUD：1.t-request操作：从代理进程处提取一个或多个参数值。 2.get-net-request操作：从代理进程处提取紧跟当前参数值的下一个参数值。 3.set-request操作：设置代理进程的一个或多个参数值。 4.get=response操作：返回的一个或多个参数值，这个操作是由代理进程发出的，它是前面三种操作的响应操作。 5.trap操作：代理进程主动发出的报文，通知管理进程有某些事情发生。 SNMP:简单网络管理协议。 UNIX操作系统特点：1.多用户的分时操作系统2.可移植性好3可靠想强4.开放式系统5.它向用户提供了两种友好的用户界面。6.将所有的外部设备都当做文件看待。是唯一能在所有级别计算机上运行的操作系统，是一种多用户，多任务的通用操作系统 Linux操作系统特点：1.完全免费2.丰富的网络功能3可靠的安全和稳定性4支持多种平台。 Windows操作系统的特点：1.内置的网络功能2.可实现复合型网络结构3良好的用户界面4组网简单，管理方便。 TCP/IP:是指Internet上的协议簇，而不单单是TCP协议和IP协议。 集线器：又称HUB，在OSI模型中属于数据链路层。 交换机：是一种基于MAC识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。 MAC地址：是识别局域网节点的标识。 千兆以太网交换机：吉位以太网，它的带宽可以达到1000Mb/s，它一般用于一个大型网络的骨干网段，所采用的传输介质有光纤，双绞线两种，对应的接口为SC和RJ-45接口两种。虚拟局域网（VLAN）:逻辑上把网络资源和网络用户按照一定的原则进行划分，把一个物理上的网络划分成多少个小的逻辑网络，这些网络形成各自的广播域就是虚拟局域网。VLAN的划分：基于端口：用以太网交换机的端口来划分广播域。基于MAC地址：根据连接在交换机上主机的MAC地址。基于协议：根据网络主机使用的网络协议来划分。基于子网：根据网络主机使用的IP地址所在的网络子网。 路由：是指通过相互连接的网络把信息从源地点移动到目标地点的活动。 路由器：是互联网的主要节点设备，路由器通过路由决定数据的转发，转发策略称为路由选