礼仪培训方案

“迎评促建”教师礼仪培训方案

【培训目标】

1、改善教工团队服务现状，提高整体形象，灌输团队人员行为规范、服务意识思想，优化职业规范，提升工作质量；

2、强化教职工职业意识和职业态度，了解职业精神；

3、全面把握工作与外交中的各种礼仪，适应日常场合的商务礼仪要求；

4、塑造良好的个人职业形象和学院形象，提高职业礼仪素养，提升个人整体素质；

5、有效提升教职工服务意识，树立新的服务理念；

6、提高教职工的服务礼仪规范，把握有效的服务技巧；在服务中自觉主动地做到以礼待人；

7、重师表，使教职工明白形象就是服务，形象就是品牌，形象就是宣传；并通过练习，使教职工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好，适时向学生宣讲礼仪，加强学生的德育教育。

【培训提纲】

1、礼仪内涵

2、教师职业形象塑造

3、教师仪态礼仪

4、迎评接待礼仪

5、交往基本礼节

6、办公室礼仪

【教学时长】半天3课时

【培训对象】35岁以下员工（包括总务、公寓、保卫等后勤服务部门）

【培训方式】课堂教学礼仪展示

【专题培训】

待迎评接待组成立后，针对各职能小组的服务内容进行专题培训

“迎评促建”学生礼仪培训方案

【培训目标】

1、提升我院大学生的文明素养，展示学校良好形象，配合学院德育教育。

2、实施大学生文明礼仪教育，以迎评为契机，切实提高学生综合素质，增强学生社会竞争力，营造积极健康的校园礼仪文化氛围。

【教学时长】5月4日—8日每期3课时

【培训对象】统招学生骨干

【教学提纲】

1、礼仪内涵大学生素养

2、大学生仪容仪表

3、与教师交往、同学交往的礼节

4、办公室、教室礼仪

5、校园公共场所、生活场所礼仪

【培训日程表】

礼仪培训方案范本

Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 礼仪培训方案

编号：FS-DY-67798 礼仪培训方案一、活动主题: 与优雅的邂逅--关于职场礼仪二、活动目的: 为提高同学们的就业筹码，加强职前培训，增加职场礼仪的知识，社会发展学院博雅论坛秉承“博睿智人生，塑心灵典雅”的立身追求，特请社会发展学院熊晓红院长给大学生讲述职场礼仪知识，剖析当代职场礼仪规则。通过这次讲座，帮助大学生掌握日常交往礼仪、仪表礼仪、面试礼仪等一系列礼仪知识，为在校大学生今后步入职尝步入社会打下良好基矗三、活动时间: 11月24日(周三下午)一点半至三点四、活动地点:7-201 五、活动对象:

社会发展学院全体学生六、主讲人:熊晓红七、主持人:黄肖波八、邀请嘉宾:许心恒、俞卫良九、活动流程: 1、所有活动对象提前20分钟有序入座; 2、嘉宾提前10分钟到场; 3、主持人介绍此次活动的主旨与流程，介绍主讲人及其他到场嘉宾，宣布活动正式开始; 4、熊晓红院长开始讲座; 5、讲座结束后，有问题的同学可以自由提问，由院长择题解答; 6、讲话结束，主持人宣布活动结束，各人员有序退场; 十、经费预算:无十一、前期准备: 1、联系设计部海报宣传; 2、联系新闻网络部进行新闻后期报导; 3、邀请主讲人嘉宾;

礼仪培训及团队建设策划方案(同名26694)

《礼仪培训策划书》在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。作为一名学生会的干事，无论是去与人交流学习还是进行活动，我们的一言一行代表着学生会，代表着学生会的形象，良好的礼仪有助于提高我们学校、学生会和个人的形象。一、活动概况： 1. 活动目的：能够提高同学们的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传我们计算机学生会提高我们学生会的知名度。另外，礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作，因此，通过这个活动，也能培养同学们的团队精神，促进协会内部相互了解，加强与其他部门的合作。 3. 活动主题：礼仪讲座

4. 活动对象：计信院学生会全体成员 5. 活动时间：2013年10月13日早上八点准时开始 6. 活动主办：计算机与信息工程学院团委学生会二、活动准备： 1、申请场地（外联部） 2、邀请讲师（办公室） 3、主持人（文艺部）三、活动组织：本次活动主要将由计算机与信息工程学院学生会策划与筹备，联合并组织协会各部门合作筹办。本次礼仪培训由三个部分组成，每部分用时30分钟左右。

【第一部分】主持人介绍嘉宾，开场白内容：电话礼仪、公共场所礼仪形式：PPT + 现场演示点评预计用时：30分钟【第二部分】内容：名片礼仪、握手礼仪形式：PPT + 自-拍DV短片，展示正确或错误的礼仪预计用时：35分钟形式：PPT + 现场提问 (+ 视频) 预计用时：10分钟 + 15分钟【第三部分】现场互动，讲师可邀请现场的同学们上去做一些礼仪的示范或矫正

礼仪培训计划方案范文(完整版)

方案编号：YT-FS-4653-24 礼仪培训计划方案范文 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

礼仪培训计划方案范文(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。一、礼仪礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。二、微笑微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。三、态度员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形

象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。四、技能态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。五、接待技巧不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次。六、沟通技巧好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。

礼仪队培训手册(新)

礼仪知识培训手册

一、仪容礼仪仪容，是指个人的容貌，它由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤（如手、颈）构成。对个人仪容的基本要求如下：一、日常仪容头发：整洁、无头屑。在礼仪工作岗位上，女士的发型要忌披头散发，头发应前不过眉，后不过肩。女士若留长发，工作时应将长发挽成发髻或梳扎成束，不可随意散于肩背。眼睛：忌眼中布满血丝、眼角滞留有分泌物、室戴墨镜。鼻子：忌鼻毛外露，在公共场合或他人面前抠鼻。嘴和牙齿：清洁、无食品残留物、无异味。指甲：在工作岗位上指甲应保持干净，女士在不影响工作的情况下，指甲可修成椭圆形，但指甲尖不可长于指头肚2毫米，可以涂无色透明的指甲油，在出礼仪的过程中不可涂抹带有颜色的指甲油。注：在夏天女士腋下体毛不可外露。除此之外，在日常生活中，养成不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑的好习惯，不在公众面前做诸如修指甲，剔牙齿、挖耳朵、掏鼻、抠眼屎、打哈欠、挠痒痒、脱鞋袜等私密性强的动作。咳嗽和打喷嚏时，应用手或手帕掩鼻口，侧向一旁并尽量减小声音。二、妆容要求：在出礼仪的过程中化淡妆，特点在于自然，给人以青春朝气和不加修饰之感。化妆时宜突出两颊和嘴唇处，不宜涂颜色过夸的眼影和厚粉底，切忌浓妆艳抹。白天讲究化妆的整体淡雅，晚间则可稍微浓重一些。

礼仪妆容注意事项: 1.化妆的浓淡要视时间、场合而定； 2.不宜在公共场所化妆； 3.不能在男士面前化妆； 4.不要非议她人的妆容； 5.不去借用他人的化妆品。二、仪态礼仪仪态主要是指人们在活动中的动态或静态的造型，又称姿势、姿态、举止。一、站姿站立时要抬头、梗颈、挺胸、收腹、立腰、双肩外展、双手自然下垂，双目向前平视，面带微笑，身体重心在两腿中间。站立时忌缩脖、塌腰、耸肩，双手不要放在兜里或插在腰间。与他人谈话时要面对对，保持一定距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠墙壁、桌椅而站，双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显得心不在焉，是不礼貌的行为。站姿注意事项： 1.身体立直，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型； 2.身体立直，右手搭在左手上，贴在腹部，双腿分开，两脚平行比肩略窄一点，女性忌双腿分开； 3.身体正直，右手搭在左手上，背在身后，双腿分开，在非正式场合下，站累了，可将一条腿向前后移动半步，身体保持正直，女性忌双腿分开。

教师礼仪培训方案

古城镇八五小学教师礼仪培训计划为了认真贯彻落实《凉州区教育局特色学校创立活动的实施意见》，结合《古城镇八五小学讲文明礼仪特色学校创立方案》，全面提高教师的师德修养。我校将从11月15日至12月15日利用一个月的时间，对教师的礼仪进行培训，以使教师的礼仪更加规范。一、培训意义中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必须遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华，教育为本；振兴教育，教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂，是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧，传承文明的使者，教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。二、目标要求 1、经过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准，以促进社会和谐发展及学校的文明进程。 2、经过“学礼仪，树形象，促工作，增素质”的教师礼仪培训，提升教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。 3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境，增进师生关系的和谐发展，使之充满亲和力和凝聚力。三、组织机构组长:朱善庆副组长:王林山

四、培训对象全体教职工五、培训时间培训时间为三个阶段：集中培训阶段（11.15—11.24）：学习有关礼仪常识和教师职业道德规范，并共同研讨，教师留好笔记。分散实践阶段（11.25—12.7）：全体教师以《教师礼仪之我见》为题，谈一下对教师礼仪的看法，并开展征文比赛活动。总结提高阶段（12.8—12.15）：全体教师根据前两阶段的学习实践情况，以《我的礼仪，我来谈》为题，谈一下自己教师礼仪方面的情况，并写出心得体会。六、培训内容教师礼仪有关方面的材料。（见附件）七、成果展示：对第二阶段“教师礼仪之我见”和“第三阶段“我的礼仪，我来谈”征文进行评选。古城镇八五小学 .11.15 附：八五小学教师礼仪学习安排：

公司职员形象礼仪培训方案

公司职员形象礼仪培训方案个人形象礼仪培训讲师说，一个人的形象直接决定了他人对你的第一印象的好坏，也直接决定着你人际交往的成败。下面是小编收集整理的公司职员形象礼仪培训方案，希望对您有所帮助！公司职员形象礼仪培训方案一、培训目的加强职员的个性职业形象二、培训目标 1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式; 2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象; 3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。三、培训对象及类型公司店铺职员四、培训内容 (一)、举止礼仪 1、站姿; 2、坐姿; 3、行姿; 4、蹲姿; 5、身体语言：有效的手势语、善用眼神 (二)、商务活动中的基本礼仪 1、商务礼仪基本原则 2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪

3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪 4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪 5、拜访礼仪 6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪 7、餐桌礼仪 8、签约礼仪五、培训时间培训具体时间：20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时六、培训地点公司会议室七、培训的方式讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。八、培训教师 XX——GEC授权讲师，XX女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台

学校礼仪队培训计划内容

学校礼仪队培训计划内容学校礼仪队培训计划内容礼仪展现出一个人的精神风貌，也是一个队伍整体素质的表现。礼仪队是校组成部分之一，为学校和社会各界的许多重大会议和活动提供了礼仪服务，受到了一致好评。随着校园文化的不断加强，学校礼仪队在各项活动中起到重要作用。礼仪队组建、训练及管理办法如下：一、礼仪队队员的要求： 1.礼仪队员要思想品德好，学习优良。须严格遵守学校的有关规定，遵守学校的各项制度、纪律。 2.礼仪队员要仪态端庄，举止文雅，有一定的语言表达能力，身高一般在1.62米以上。二、礼仪队人员的训练：礼仪队决定于每周四次进行礼仪培训，培训课程安排如下： 1、培训时间：星期一、星期二、星期三、星期四19:20-20:50 2、培训地点：形体室 3、指导人员：女生部全体成员，负责礼仪队的`全面运作。队长两名：负责本组队员的召集和训练工作。 4、培训内容：第一期：服务人员的基本仪态规范之一：站立姿势第二期：服务人员的基本仪态规范之二：行进姿势第三期：服务人员的基本仪态规范之三：鞠躬礼仪

第四期：服务人员的基本仪态规范之四：蹲坐和指引姿势第五期：服务人员的基本仪态规范之五：表情神态与行进中指引姿势第六期：队员自行训练，分组表演第七期：礼仪中的语言规范和仪容规范第八期：知识扩展，化妆知识 ⑴基础底妆 ⑵眉毛的画法 ⑶眼影的画法，色彩的选择搭配第九期：观看礼仪光碟(多媒体教室) 第十期：组织队员拍照，开讨论会，关于培训课程的意见和征求好的建议，并作总结。备注：每次培训开始的五分钟和结束的五分钟都要练习站姿。本着从实际出发的选择，着力培养学校礼仪队礼仪小姐懂礼仪，高素质的好形象，使礼仪队始终保持昂扬向上的精神风貌!

礼仪队培训策划书

1.确定培训场地。 2.通知筛选出来的礼仪小姐礼仪培训的时间与地点。 3．确定培训老师。（二）活动的开展： 1、带领礼仪队同学观看周思敏老师的视频 2、现场教学走姿、站姿、蹲姿、走姿、迎宾、引领导上台、协助领导颁奖、捧证书颁奖等 3、队员练习时间 4、总结经验（三）后续工作：认真总结此次活动，归结好此次活动的优点与不足。下次取长补短，做得更好。活动注意事项： 1.所有工作人员服从组织安排，统一行动。工作中团结友爱，互帮互助，有强烈的组织、纪律观念，做到有事请假、不擅自行动，坚决以集体利益为重，未经允许不得擅自缺席或早退。 2.要注重仪表、文明礼貌，不怕苦、不怕累，体现出大学生应有的风貌。 3.履行队员职责，充分发挥自身优势，认真完成本职工作。新闻传播系女生部20XX年11月29日 2、礼仪队培训策划书一.活动的目的及意义此次礼仪队培训旨在使已筛选出的礼仪小姐掌握基本的礼仪，使自己行为得体。获得礼仪小姐的基本技能，以后以礼仪小姐的身份出席院里的各项活动时，能举止得体，为院里做出贡献。二.活动面向的对象礼仪队全部成员

礼仪培训计划方案书

礼仪培训计划方案书礼仪培训计划方案书（一）一、活动主习题： “礼尚”往来，促和谐二、活动背景：从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行互相沟通的技巧。作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲！三、活动主办方：青年志愿者协会四、活动对象：所有志愿者协会会员五、活动时间：

每天下午5：30 六、活动地点：活动中心形体房七、活动流程规范： ⑴与酒店班和空乘班会员联络，确定时间； ⑵由理事会申请形体房，通知志愿者成员； ⑶确定培训主持人（由会长文金亚负责）； ⑷将准备好的视频打开，大家观看学习； ⑸看完视频后，进行现场互动； ⑹现场照相（由文宣部负责）； ⑺会议记录及总结归纳上传（由办公室负责）。附：由于志愿者比较多，就分批次培训外联部为第一批；爱心部为第二批；办公室和文宣部为第三批；组织部为第四批。青年志愿者协会礼仪培训计划方案书（二）一、礼仪礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉

娟秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。二、浅笑浅笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的浅笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。浅笑的到位也意味着引导消费的成功。三、态度员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。四、技能态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业开展有着严密关系和联络；要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。五、接待技巧不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一霎时，员工就得细致观察顾客心态及档次。六、沟通技巧

某公司礼仪培训方案

某公司礼仪培训方案首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟，所接触客户的层面也有所提高，作为我们公司的一分子，不管是内勤人员还是业务人员，当我们所面对的客户层次越来越高的时候，我们自身的素质和修养也一定要跟得上来，这样，在客户心理，才会有一个积极的公司形象。这也是我们这次培训的最终目的。在这次培训课程结束的时候，大家会学到：在正式场合，如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体；当我们要接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的几个方面；以及我们与陌生人或者客户初次见面时，如何恰当的作介绍；怎样按照正确的顺序和礼貌的方式与对方握手；当你们相互交换名片时，需要注意和特别忌讳的几个要点。礼仪是一个涉及范围很广的概念，那么针对我们公司对员工的要求，在这里主要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家，分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪. 一、个人礼仪个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处现精神，举止言谈见文化。 1. 个人仪表。男士面容仪表: 应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。（发型：整洁、大方；摩丝的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准）女士面容仪表: 1) 1) 化妆的浓淡要考虑时间场合的问题，在白天，一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇

色，不然会显得苍白）。正式场合不化妆是不礼貌的行为。 2) 2) 在公共场所，不能当众化妆或补装。尤其职业女性，以淡雅、清新、自然为宜。浓妆，大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。 2. 个人服饰。男士着装礼仪: 总结：男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服或西服。 1）西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有“六忌”需多多注意一忌西裤过短（标准长度为裤长盖住皮鞋）；二忌衬衫放在西裤外；三忌不扣衬衫纽扣；五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊；六忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）；（袜子：不能白色，要与裤子和鞋的颜色协调）女士着装礼仪: 在正式场合，一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较眩的衣服，应穿典雅大方的服装鞋袜。女士在社交场合，除凉鞋、拖鞋外，穿其他任何一种鞋子均可随意。（不能露脚趾，会分散注意力）。要注意鞋子和衣裙在色彩、款式上的协调。 3. 个人举止礼仪。站姿: 男子站立时，双脚可分开与肩同宽，双手亦可在后腰处交叉搭放。

服务礼仪培训方案完整版

服务礼仪培训方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

服务礼仪培训计划与内容礼貌礼节礼仪强化培训 —微笑、形体强化培训方案一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识” 二、培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：（一）微笑表情训练： 1、笑容练习操； 2、笑容保持操； 3、诱导法表情姿态训练； 4、诱导动作配合练习； 5、音乐诱导练习； 6、忆情诱导练习； 7、服务员的神姿标准如何切忌什么神态（二）服务综合动作：

1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿； 5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容： 1、服务员的主要职责是什么 2、什么是礼节什么是礼仪什么是礼貌 3、西装礼仪。 4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。 5、社交礼仪中的细节提示。 6、礼貌语言在营销中的应用。 7、培训良好的工作习惯。 8、行为举止的礼仪。 9、施鞠躬礼的正确方法 10、介绍的方法及注意事项

公司礼仪培训方案

首先随着公司得成长以及一些业务上得不断成熟,所接触客户得层面也有所提高,作为我们公司得一分子,不管就是内勤人员还就是业务人员,当我们所面对得客户层次越来越高得时候,我们自身得素质与修养也一定要跟得上来,这样,在客户心理,才会有一个积极得公司形象、这也就是我们这次培训得最终目得。? 在这次培训课程结束得时候,大家会学到:?1、在正式场合,如何使自己得穿着打扮、举止言谈更加得体; 2、当我们要接待客户或者拜访客户得时候要特别注意得几个方面; 3、以及我们与陌生人或者客户初次见面时,如何恰当得作介绍;怎样按照正确得顺序与礼貌得方式与对方握手;?４、当您们相互交换名片时,需要注意与特别忌讳得几个要点。 ?礼仪就是一个涉及范围很广得概念,那么针对我们公司对员工得要求,在这里主要抓住交际礼仪中一些实用得东西来介绍给大家,分为个人礼仪、社交礼仪与公务礼仪、一、个人礼仪个人礼仪所涉及得就是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨得小节小事,但小节之处现精神,举止言谈见文化、?1。个人仪表。?男士面容仪表:?应每天养成修面剃须得良好习惯。实在要蓄须得话,也要考虑工作就是否允许,并且要经常修剪,保持卫生,不管使留络腮胡还就是小胡子,整洁大方就是最重要得。(发型:整洁、大方;摩丝得喷洒不宜过多,以稍稍起到一个定型作用为标准)?女士面容仪表:?化妆得浓淡要考虑时间场合得问题,在白天,一般女士略施粉黛即可;(注意:眉毛与唇色,不然会显得苍白)。正式场合不化妆就是不礼貌得行为。?在公共场所,不能当众化妆或补装、尤其职业女性,以淡雅、清新、自然为宜。浓妆,大多为参加晚间娱乐活动得女士得装扮。?2、个人服饰、男士着装礼仪: 总结: 男士得穿着不求华丽、鲜艳,衣着不宜有过多得色彩变化,大致以不超过三种颜色为原则。平时,穿一些便装也不就是不可,也就是比较不错得选择,但就是参加正式、隆重得场合,则应穿礼服或西服。 1)西服被认做男士得脸面,要让她增彩生活得话,有“六忌"需多多注意?一忌西裤过短(标准长度为裤长盖住皮鞋); 二忌衬衫放在西裤外; 三忌不扣衬衫纽扣;?五忌西服得衣、裤袋内鼓鼓囊囊;?六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);(袜子:不能白色,要与裤子与鞋得颜色协调) 女士着装礼仪:?在正式场合,一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露与比较眩得衣服,应穿典雅大方得服装?鞋袜。女士在社交场合,除凉鞋、拖鞋外,穿其她任何一种鞋子均可随意。(不能露脚趾,会分散注意力)。要注意鞋子与衣裙在色彩、款式上得协调。 3。个人举止礼仪。?站姿:?男子站立时,双脚可分开与肩同宽,双手亦可在后腰处交叉搭放。?女子站立最美得姿态为身体微侧,呈自然得45度,斜对前方,面部朝向正前方。脚呈丁子步,这样得站姿可使女性瞧上去体态修长、苗条,同时也可显示女性阴柔之美。?另外,无论男女,双手不可叉在腰间或怀抱在胸前,貌似盛气凌人,让人难以接受、?坐姿: 与站姿一样,端稳、优雅得座姿也能表现出一个人得静态美感。?正确座姿得基本要领应为:上身直挺,勿弯腰驼背,也不可前贴桌边后靠椅背,上身与桌、椅均应保持一拳左右得距离、坐着谈话时,上身与两腿应同时转向对方,双目正视说话者、总结:?总得来说,男女得座姿大体相同,只就是在细节上存在一些差别。如:女子就座时,双腿并抡,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后之差。这样人正面瞧起来双脚交成一点,可延长腿得长度,也显得颇为娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上,

礼仪培训方案范文

礼仪培训方案范文一、活动主题: 二、活动目的: 三、活动时间: 11月24日(周三下午)一点半至三点四、活动地点:7-201 五、活动对象: 社会发展学院全体学生六、主讲人:熊晓红七、主持人:黄肖波八、邀请嘉宾:许心恒、俞卫良九、活动流程: 1、所有活动对象提前20分钟有序入座; 2、嘉宾提前10分钟到场; 3、主持人介绍此次活动的主旨与流程，介绍主讲人及其他到场嘉宾，宣布活动正式开始; 4、熊晓红院长开始讲座; 5、讲座结束后，有问题的同学可以自由提问，由院长择题解答; 6、讲话结束，主持人宣布活动结束，各人员有序退场; 十、经费预算:无十一、前期准备:

1、联系设计部海报宣传; 2、联系新闻网络部进行新闻后期报导; 3、邀请主讲人嘉宾; 十二、预期效果: 前言：从大一入校到现在，我先后在社团联的礼仪队、校艺术团的礼仪队从事礼仪服务工作，而今我已经是校艺术团礼仪队的队长了，有感于要去呈贡培训新的礼仪，同时也想把我之前的工作进行一个总结，因此我写了这个学校礼仪培训，希望能和大家分享。需要说明的是，我本身不是专业的礼仪，如果有什么说的不对的地方希望大家批评指正，如果大家有补充也希望大家能回复留言哦~! 结合一段时间以来我自身的经验，我把学校需要礼仪的活动大致分成了文艺活动、各项会议、领导接待这三类，而这些活动大多涉及到了迎宾、会场服务、颁奖、引领这四大项。根据不同的场合、面对不同的人和事可能有些许的不同，但大致上是有一定规律可循的。而贯穿整个礼仪活动的除了具体的工作外，更重要的是礼仪小姐自身的素质。作为在校学生的礼仪，或许没有特别多的专业技巧，但如果本身可以落落大方能凸显出大学生身上的气质也会给学校的礼仪活动增添不少的光彩。那我们就从礼仪小姐自身开始，探讨一下学校的礼仪工作吧。一、对礼仪小姐自身的要求 (一)、着装一般来说，一场学校活动中所有礼仪小姐的着装都是相同的，当然如果是大型活动也会根据工作分工不同，有不同的着装。以我们学校为例，我们的礼仪服主要是旗袍和套装两种。旗袍主要用于文艺活动、颁奖典礼、迎宾接待等带有喜庆色彩、庆祝性质的活动中，而套装更多的用在一些正式的场合，如会议等。但不管身着何种服装都要注意以下几点：

礼仪培训方案范本(完整版)

方案编号：YT-FS-7449-73 礼仪培训方案范本(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

礼仪培训方案范本(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。一、活动主题: 与优雅的邂逅--关于职场礼仪二、活动目的: 为提高同学们的就业筹码，加强职前培训，增加职场礼仪的知识，社会发展学院博雅论坛秉承“博睿智人生，塑心灵典雅”的立身追求，特请社会发展学院熊晓红院长给大学生讲述职场礼仪知识，剖析当代职场礼仪规则。通过这次讲座，帮助大学生掌握日常交往礼仪、仪表礼仪、面试礼仪等一系列礼仪知识，为在校大学生今后步入职尝步入社会打下良好基矗三、活动时间: 11月24日(周三下午)一点半至三点四、活动地点:7-201

五、活动对象: 社会发展学院全体学生六、主讲人:熊晓红七、主持人:黄肖波八、邀请嘉宾:许心恒、俞卫良九、活动流程: 1、所有活动对象提前20分钟有序入座; 2、嘉宾提前10分钟到场; 3、主持人介绍此次活动的主旨与流程，介绍主讲人及其他到场嘉宾，宣布活动正式开始; 4、熊晓红院长开始讲座; 5、讲座结束后，有问题的同学可以自由提问，由院长择题解答; 6、讲话结束，主持人宣布活动结束，各人员有序退场; 十、经费预算:无十一、前期准备: 1、联系设计部海报宣传;

公文礼仪培训策划书

主办单位：共青团云南大学化学科学与工程学院委员会承办单位：云南大学化工学院团委学生会办公室策划书

目录一、活动主题 (1) 二、活动背景 (1) 三、活动目的 (1) 四、活动对象 (1) 五、活动时间 (2) 六、活动地点 (2) 七、活动组织单位 (2) 八、活动流程（一）前期准备 (2) （二）当日流程 (3) （三）后期处理 (5) 九、物资准备 (6) 十、应急安排 (6) 十一、经费预算 (8) 十二、附件 (8)

一、活动主题培养优秀干部，打造校园精英，构建和谐校园。二、活动背景开学之后，化学科学与工程学院的各学生组织都注入了2014级的新鲜血液，各个部门的各项日常工作都将步入正轨。为使2014级新进学生干事能够较快地投入到部门日常工作中，提高化工学院团委学生会、青年志愿者协会、化学营地等学生组织的整体公文礼仪素质，化工学院团委学生会办公室有目的、有计划地为2014级新干事组织了一次公文礼仪培训。三、活动目的 1、提高我院学生干部队伍的整体素质，让我院每一位学生干事成为一名优秀的学生干部； 2、不仅让新干事了解如何写日常公文，而且针对以往我们老干部在日常工作中公文写作中出现的错误，提升干部的写作能力，使学生干部掌握基本的公文写作技巧； 3、为2014级新干事提供一条了解部门日常工作的途径，勉励大学生在校期间能用更多的知识来弥补人生阅历的不足，增加大学生对未来的信心。四、活动对象化工学院团委学生会2014级新进干事青年志愿者协会2014级新进干事

化学营地2014级新进干事五、活动时间（暂定） 2014年9月20日14:00——18:00 六、活动地点化工学院报告厅七、活动组织单位主办：共青团云南大学化学科学与工程学院委员会承办：云南大学化工学院团委学生会办公室协办：云南大学化工学院团委学生会外联部八、活动流程（一）前期准备

公司员工礼仪规范培训方案

员工礼仪培训方案扬州新概念电气有限公司员工礼仪规范培训方案第一条培训目的
1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象； 2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用； 3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中； 4.通过培训提升企业员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。
第二条适用范围
适用于公司所有员工。
第三条培训方式
讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。
第四条培训时间及地点
培训时间：待定培训地点：待定
第五条培训组织
1. 总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。 2. 人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT 制作、培训讲解工作。 3. 各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。 4. 法制监察部负责本次培训活动的监察工作。
第六条培训内容
一、个人礼仪 1. 基本仪容员工必须仪表端庄、整洁。 1.1 头发：头发要经常清洗，保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异，染过于鲜艳的颜色，男员工不得光头或留过于长的头发，尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域，过耳的长发必须盘起或使用发兜，避免安全事故。 1.2 面容：脸、颈及耳朵绝对干净，男员工每日剃刮胡须。办公室女员工应尽量化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆
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员工礼仪培训方案
1.3 身体：注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。业务洽谈或会议之前，不得饮酒及食有异味的食物，如大蒜等，保持口气清新。 2. 服饰礼仪原则上员工在上班时间应着工作服。工作服要按规范扣好钮扣，不得敞开，不在衣服外佩带其他饰物。如有特殊情况，需注意：工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。不着奇装异服，男士不得短裤、拖鞋在办公区域行走，女士不得穿超短裙，首饰佩戴适宜，不过分夸张。 2.1 衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。 2.2 饰物：领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。注意各部细节，内衣不能外露等，上班时间不佩带夸张的首饰及饰物。生产一线的员工操作时，不得佩带任何饰物，避免安全事故。 2.3 鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 2.4 袜：男员工穿着袜子应与裤子或鞋子同色。女员工着裙装须着肉色袜，禁止穿着带花边、通花的袜子，无破洞，袜筒根不可露在外。 2.5 女性职员要保持服装淡雅得体。 2.6 职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。 2.7 在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。 2.8 服装禁忌：布满褶皱、出现残破、遍布污渍、沾有脏物、充斥体味、乱戴饰品。 2.9 工作牌：工作时间须将工作牌统一按规范佩带，正面向上挂在胸前，保持清洁、端正。 3 ．举止礼仪在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求： 3.1 站姿：两脚脚跟着地，脚尖离地约 45 度，腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然、不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手抱在胸前。 3.2 坐姿：双膝并拢、双腿下垂、双手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。要移动位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下。 3.3 公司内与同事相遇应点头微笑表示致意。 3.4 握手时要脱去手套，用普通站姿，并目视对方眼睛，不弯腰低头，要大方热情、不亢不卑。伸手时同性间应先伸向地位低或年纪轻的，异性间男性应先伸手。不可同时握两人的手，不可当面擦手。
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商务礼仪培训策划方案

“商务礼仪”培训方案一、活动原则: 培训应具有专业性(与我们学习专业知识相关),实际性(与我们的生活、学习息息相关),实效性(活动应取得预期的效果),创新性(活动新颖,具有秘书职业性)。二、培训目的: 秘书团队就是一个文明礼仪的团队,为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养良好的精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识,以达到专业的秘书为目的,美化提升团队整体形象。在学生懂得如何“礼貌待人”前提下,强化学生的“礼貌意识”。三、活动主题:商务礼仪培训四、主讲老师:罗春娜五、活动对象:文秘专业的学生六、邀请对象:上一届团长及各部门部长七、活动时间:(待定) 八、活动地点:(待定) 九、活动前准备: (一)、宣传 1、前期宣传,在举办活动4天前宣传到每一位文秘专业

的学生。 2、要求,高效快速,突出重点。 3、负责人,由外联部与组织部配合共同宣传。 4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。 (二)、组织策划 1、活动总体组织策划由组织部,活动具体策划由团长承担。 2、秘书部在活动10天前邀请好主讲老师,外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。 (三)、教室布置 1、要求:多媒体大教室,适合百人入座,适当的可以进行现场模拟培训。 2、负责人:信息部与学习部共同完成。 3、签到:秘书部负责。十、培训内容: (一)商务“仪表”礼仪 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务着装的场合及要素 4、女商务人员的形象要求 : A、场合着装 B、裙装五不准

C、佩戴首饰四大原则 D、化妆注意事项 5、男商务人员的形象要求: A、公务西装的选择 B、公务衬衫穿着“五”原则 C、公务领带的搭配原则与禁忌 D、商务休闲服装的定义 E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区 (二)、商务“行为举止”礼仪 1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧 2、男士标准站姿 3、女士标准站姿 4、标准坐姿 5、握手――这5秒钟意味着经济效益 6、眼神――您的眼睛会说话 7、微笑――运气与财富的交换器 (三)、商务“语言沟通”礼仪 1、商务语言三原则 2、商务语言“规范”沟通 3、商务语言“文明”沟通 4、商务语言沟通技巧 (四)、商务“电话”礼仪

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礼仪培训主办单位：承办单位：二〇一五年十月二十八日一、活动简介、意义此次培训主要是对大学生礼仪方面的讲解，在现代社会中，礼仪是不容忽视的，个人的行为举止、仪态、语言影响着自己对别人的印象，通过这次培训让学员更好的掌握礼仪知识，从而更好的适应社会。

二、活动目的 1、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面, 从内到外获得全面提升。 2、了解礼仪的基本要领，掌握礼仪的基本方法。 3、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。 4、加强成员内部沟通三、活动时间及地点：具体时间及地点根据安排听通知。四、活动对象：院学生会各部门干事五、活动内容：（一）前期准备 1.各个部门要求8-10个人参加培训并通知到位 2.邀请老师及各位干部 3.准备好活动所需要的设备 4.事先预约好活动场地，做好现场布置安排 5.做好各部门的位置安排，签到表的准备 6.做好现场拍照的准备（二）培训内容 1.个人仪容仪表 2.日常交往礼仪 3.商务礼仪：

（1）电话礼仪（2）会议礼仪（3）交谈礼仪 4.仪态行为礼仪（三）活动后期 1.活动结束后安排人员有序退场 2.老师及干部进行合影留恋 3.归还各类设备并打扫场地清洁 4.新闻稿的撰写与挂网工作，资料的整理与规整工作。六、活动流程：（一）自我介绍宣布培训开始，并介绍参与培训的老师或干部和培训目的等。（二）根据培训内容，具体流程如下（各部流程配合视频和PPT）：个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等)： 1.学生会女生部成员（已熟练掌握礼仪知识）对基础礼仪、学习目的进行讲解。（1）播放视频短片，展示正确或错误的礼仪。（2）讲解后，由女生部成员事先由学生模拟一段或几段情景现场演示给大家看。（3）请参加培训的2-3同学说出情景剧中的正确和错误的地方2.仪态行为礼仪（坐、立、行、蹲）：（1）PPT + 视频短片。

公司礼仪培训方案

某公司礼仪培训方案首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟, 所接触客户的层面也有所提高, 作为我们公司的一分子, 不论是内勤人员还是业务人员, 当我们所面正确客户层次越来越高的时候, 我们自身的素质和修养也一定要跟得上来, 这样, 在客户心理, 才会有一个积极的公司形象。这也是我们这次培训的最终目的。在这次培训课程结束的时候, 大家会学到: ?在正式场合, 如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体; ?当我们要接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的几个方面; ?以及我们与陌生人或者客户初次见面时, 如何恰当的作介绍; 怎样按照正确的顺序和礼貌的方式与对方握手; 当你们相互交换名片时, 需要注意和特别忌讳的几个要点。

礼仪是一个涉及范围很广的概念, 那么针对我们公司对员工的要求, 在这里主要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家, 分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪. 一、个人礼仪个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事, 但小节之处现精神, 举止言谈见文化。 1. 个人仪表。男士面容仪表: 应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话, 也要考虑工作是否允许, 而且要经常修剪, 保持卫生, 不论使留络腮胡还是小胡子, 整洁大方是最重要的。( 发型: 整洁、大方; 摩丝的喷洒不宜过多, 以稍稍起到一个定型作用为标准) 女士面容仪表: 1)化妆的浓淡要考虑时间场合的问题, 在白天, 一般女士略施粉黛即可; ( 注意: 眉毛和唇色, 不然会显得苍白) 。正式场合不化妆是不礼貌的行为。 2)在公共场所, 不能当众化妆或补装。特别职业女性, 以淡雅、清新、自然为宜。浓妆, 大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。 2. 个人服饰。

礼仪队活动方案

石河子工程技术学校礼仪队活动方案一、礼仪队总体规划（一）目的：石河子工程技术学校礼仪队为非营利性学生社团，旨在为我校举办的各项活动提供高质量的礼仪服务，丰富校园艺术文化生活，展示我校学生风采。（二）意义：学习礼仪知识，培养外在气质，宣传礼仪风范, 提供礼仪服务。二、社团机构（一）机构设置：礼仪队社团计划队员30人，其中女生20人，男生10人，并设队长（1人），副队长（1人）。骨干队员（20人）。由队长和副队长共同负责社团的招新、日常管理等工作。（二）机构管理： 1、对礼仪队队员实行班主任、指导教师双重管理； 1、严格考勤制度，凡因故无法参加训练的队员必须向班主任、指导教师双方请假； 2、凡加入或退出礼仪队的学生必须本人打书面申请由班主任签字，经团委批准后方可加入或退出礼仪队； 3、对于表现突出的队员，团委给予适当的奖励（三）工作：1、携助校内接待工作, 提供优质的礼仪服务； 2、定期宣传礼仪知识, 举办礼仪讲座；

三、礼仪队训练计划培训时间：星期一至星期四下午两节课后18:30~19:20。培训地点：新教学楼地下室形体室指导教师：付钰、任怡、何强薇、张玲培训内容及课程安排： 5月18日~5月21日5月25日~5月28日6月1日~6月4日6月8日~6月11日6月15日~6月18日6月22日~6月25日星期一1、准备活动 2、站姿训练 1、准备活动 2、鞠躬礼仪 1、准备活动 2、行姿训练 1、准备活动 2、分组表演 1、准备活动 2、语言规范 1、准备活动 2、礼仪视屏星期二1、准备活动 2、站姿训练 1、准备活动 2、指引姿势 1、准备活动 2、行姿训练 1、准备活动 2、分组表演 1、准备活动 2、仪容规范 1、准备活动 2、礼仪视屏星期三1、准备活动 2、蹲姿训练 1、准备活动 2、表情神态 1、准备活动 2、托盘练习 1、准备活动 2、分组表演 1、准备活动 2、化妆知识 1、准备活动 2、综合训练星期四1、准备活动 2、坐姿训练 1、准备活动 2、综合训练 1、准备活动 2、托盘练习 1、准备活动 2、分组表演 1、准备活动 2、化妆知识 1、准备活动 2、综合训练日期星期训练内容礼仪队训练安排第一期：站立姿势、蹲坐第二期：鞠躬礼仪、表情神态和指引姿势第三期：行进姿势、托盘练习第四期：队员自行训练，分组表演第五期：礼仪中的语言规范和仪容规范、化妆知识第六期：观看礼仪视频