(酒店管理)酒店管理公司组建方案含组织架构图

(酒店管理)酒店管理公司组建方案含组织架构图
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史上最全的上市公司组织架构及管理制度

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第一部分公司组织架构公司岗位流程图

员工基本职责 遵章守纪,对公司负责。熟悉公司的各项规章制度,熟练掌握所处岗位需 要的技能及工作流程。协调好与其他相关部门的关系,不断增强团队凝聚力。 做到“上通下达”,相互补位。负责组织、拟定、报审本部门中短期工作目标、工作计划并负责实施、指导、协调、监督、考核。按时参加公司例会,组织召 开好部门会议。在确保各项本职工作完成的基础上,不断深入学习,提高自身 思想道德标准和职业技能水平,不断开拓与创新,每年向公司提出不得少于三 项的合理化改革型议案,包括机制创新、制度创新、管理创新和技术创新。

公司高层岗位职责 董事长岗位职责 1.负责召开年度股东大会,并主持股东会议,向股东做年度工作汇报及下年度 工作计划。 2.召集召开董事会会议,负责研究公司重大经营方针、战略目标的制定、组织 对公司章程的修订与监督实施。 3.负责核定公司机构设置、公司各管理中心主任的人事安排,全面监督公司管 理体系的运行情况。 4.行使公司章程规定的法定代表人的职权,对股东及董事会负责。 5.按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。 监事长岗位职责 1.负责监督董事、经理等管理人员对公司章程及股东大会决议的执行情况。对 公司重要岗位人员的任用程序有监督权。 2.负责检查公司业务,财务状况,对经营生产合同、会计账薄、凭证、营销台 账等资料有查阅监督权。 3.负责核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配等财务资 料,有权以公司名义委托注册会计师、执行审计师复审。 4.根据公司经营情况可建议召开临时股东大会,并要求董事会成员或公司经理 报告公司经营情况。 5.按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行监事长的监督职责。 总经理岗位职责

酒店筹建筹备工作总体方案

厦门厦门★★★★★★★★★★★★精品酒店筹建筹备工作总体方案精品酒店筹建筹备工作总体方案精品酒店筹建筹备工作总体方案 一、酒店筹建筹备工作的主要阶段和任务酒店筹建筹备工作的主要阶段和任务 1、前期准备及专业设计阶段 2、系统设计安装阶段 3、装修装饰阶段 4、开业前筹备阶段 二、酒店筹建处组织架构酒店筹建处组织架构 1、组织架构 2、筹建处人员编制 3、筹建处人员分工 4、建立筹建处各项管理制度 三、酒店筹建筹备工作总体计划表 酒店筹建筹备工作总体计划表 厦门★★★★★★★★ ★★★★精品酒店[[BoutiqueHotel]]的筹建筹备工作是一项极其繁杂、细致和专业性的工作,涉及专业设计、系统安装、装修装饰、设施设备诸过程;涉及消防、安全、卫生、环保、工商、物价等现行的国家有关法规和标准;涉及业主、物业协调等各个环节。其筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性,是决定避免投资浪费,酒店工程质量优良,未来资源闲置最小化的关键所在。为创建一个厦门最具特色、有个性化、有文化内涵、有高品位的高端精品酒店。因此,特提出以下方案和建议: 四、酒店筹建筹备工作的主要阶段和任务酒店筹建筹备工作的主要阶段和任务:: 酒店筹建筹备工作的主要阶段为:前期准备阶段、专业设计阶段、系统安装及装修装饰阶段、设施设备选型购买进场阶段、开业前筹备阶段。 1、前期准备及专业设计阶段前期准备及专业设计阶段:: 主要任务:

(1)、项目可行性报告及初步预算报告; (2)、设计单位邀请; (3)、平面设计方案审定; (4)、建设项目总平面图设计方案; (5)、确定装修工程方案及设计总图; (6)、项目投资评估概算; (7)、组建筹建班子及确定办公场所; (8)、筹建筹备费用报告。 : 系统设计安装阶段: 2、系统设计安装阶段 主要任务: (1)、各系统设计及施工; (2)、工程项目消防设计及施工; (3)、建设项目环境影响报告; (4)、建设工程消防验收; (5)、环保竣工验收; (6)、市政工程设施和园林绿化工程竣工验收; (7)、建设项目档案专项验收; (8)、系统工程竣工质量验收监督。 : 3、装修装饰阶段 装修装饰阶段: 主要任务: (1)、装修设计邀请、装修公司邀请及选定; (2)、对装修公司进行考察; (3)、装修施工; (4)、大型设备及酒店用品配置、考察、选定、购置;

酒店组织结构构架

酒店组织结构构架 (2010-08-07 11:25:05) 转载 标签: 杂谈 组织管理角度讲,酒店是一个群体,像一个集体的人,酒店管理就是要用好的组织方式即行为规则,包括工作规范、作业程序、奖惩制度等,使这个集体的人养成和发展一种良好的工作习惯。例如,酒店需要在没有众多的重复 决策的敢于情况下完成日常工作,建立日常的工作规则就能使这一点成可能。这样管理者就可以从日常的事务堆中脱出来,将注意投向更重要的问题:适应市场变化进行不断创新,从而保持酒店活力,使酒店不断成长。坏的习惯与好的习惯是并存的。习惯是好的,管理者就需要强化它个;习惯是坏的,管理者就必须改变它们。员工的积极主,动和奖励与惩罚是改变行为的有力武器。通过使用激励和惩罚制度,酒店管量者还可以使自己工作得更容易一些。 酒店组织需要从自身的经验中不断学习。这种知识经验对酒店而言是很重要的。事实上,人总是在不断尝试它的新思想,将尝试成果增加到它的信息库去,在以后的岁月时不断取用。失败的教训会给管理者提供新方向,好的主意会被重要使用。这样,酒店组织才能逐渐成熟起来,自己的管理行为才能达到自动化动作的有效程度。 综上所述,酒店有效的组织方式必须具有下列特点: (1)能创造出使每一个人独立和主动的环境。如事先给每一位员工一份工作计划和作业规程,让他始终知道做什么和如何做。(2)主要管理者要将他的主要精力投入到创新工作中去,而不是放在重复的日常工作里,以适应不断变化的经营环境的需要。(3)奖励、强化积极行为,惩罚、消除极行为,以养成全体员工良好的工作习惯。 (4)积累知识和经验。这往往表现为对员工特别是管理者进行专业化分工,同时,注意保护留住有经验的技术管理人员,也注重搜集与积累专业信息及资料。 组织方式是一个工具,酒店管理者可以自觉地用它来实现酒店所有者、管理者、宾客、员工和社区的各种有价值的愿望 2.酒店组织设计 (1)如何设计酒店组织 ①组织设计和程序 本着“市场—战略—结构”的原则,我们可以按下列步骤进行酒店组织设计。 一围绕酒店的战略目标、市场定位和产品定位进行业务流程的总体设计,并使流程达到最优化,这是酒店组织设计的出发点与归宿点,也是检验酒店组织设计成功与否的根本标准。 二按照优化后的业务流程岗位,根据服务岗位数量和专业化分工的原则来确定管理岗位和部门机构。它们是组织结构的基本单位,可以用组织图

关于确定公司组织架构及工作职责的通知

渝德泰建发[2014]005号 重庆德泰建设工程有限公司 关于确定公司组织架构及工作职责的通知 公司各部门、项目部: 为理顺公司管理关系,规范工作管理行为。经公司决定,现将公司的组织架构、领导组成及分工、办事机构及人员定位、工作职责等有关事项通知如下。 一、公司组织架构如下图

二、公司领导组成及分工 董事长(兼总经理) 陈波:主持公司全面工作。 直接下级:副总经理、总工程师、行政财务总监、项目负责人。 总工程师程地聪:协助总经理负责公司技术工作和南川农业综合开发公司事务管理。组织项目前期技术准备工作,审定项目施工组织设计、技术方案。参与项目验收工作,指导、审查项目竣工验收资料。参与合同谈判。参加质量、安全事故的处理。配合生产经理和经营经理涉及技术的管理工作。指导工程部和项目部的技术工作。关键时行使质量、安全的否决权。 副总经理汪城:协助总经理分管项目生产。负责项目部的组建、人材机资源配置。负责质量、安全、进度控制,负责项目的组织协调和检查督促、组织合同谈判,对项目的成本控制审核把关。分管工程部,项目部。 岗位名称:生产副总经理

直接上级:总经理 直接下级:工程部经理、项目经理、项目技术负责人 工作目标:行使对公司生产管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,组织制定生产管理制度,承担执行公司规章及工作指令义务,对其所分管工作负全面责任。 副总经理潘炯:协助总经理分管公司生产经营。负责公司对外业务的开展,招投标工作;负责合同、造价、项目经营和人材机的计划控制。参与合同谈判,负责合同支付及工程结算审核。分管经营部。配合生产经理管理项目部的合同工作。 岗位名称:经营副总经理 直接上级:总经理 直接下级:经营部经理 关联下级:经营部员工 工作目标:行使对公司经营工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,组织制定经营管理制度,承担执行公司规章及工作指令义务,对其所分管工作负全面责任。 行政财务总监孔庆宇:协助总经理分管行政人事部、财务部日常工作。 三、部门设置及人员定位 公司设置工程管理部、经营管理部、财务管理部、行政人事部,为公司的常设办事机构。根据项目单独设立项目部,为公司派出机构。 (一)工程管理部 经理:张靖副经理(技术):余正路 直接上级:生产副总经理 部门本职:指导、检查设计文件及规范的执行情况,检查、监督公司的规章制度及决定的落实,收集整理汇总各项目部的报表、来文;检查考

公司组织架构管理制度

公司组织架构管理制度

一、部门核心职责 填写说明: 请描述本部门在公司层面所承担的核心业务方面职责、与公司其他职能部门协作及对所负有的主要管理、协调职能。 (一)职责一: (二)职责二: (三)职责三: (四)职责四: ………… 二、部门组织架构 填写说明: 请绘制本部门组织结构图(现有班组或模块、下设岗位)及人员配置编制。部门可根据自身对部门核心职能的理解提出组织结构及岗位设置、编制设想,具体设置及标准待人力资源部完成“三定”工作并报请公司领导批准后再行确定。 (一)部门组织结构图 (二)岗位编制

三、各相关岗位工作说明书 填写说明: (1)请对部门设置的每一岗位职责进行描述或归纳,例如xxx部经理岗位、xxx部xx主管岗位、xxx 部xx专员岗位等。您可以对相关岗位职责归纳也可以描述核心工作内容。 (2)结合部门专业要求,请您对相关岗位任职资格提出标准或要求,您所提供的标准或要求不作为现阶段招聘或人员配置依据,具体标准及要求依据“三定”后报经领导批示文件为准。 岗位工作说明书

四、需要建立的制度(规定、流程、办法)(可只填名称) 填写说明: 请结合公司要求,考虑您所在部门业务模块需要出台的的管理制度(规定、流程、办法),例如外派人员管理制度、会议制度、项目合同管理制度等,以及您部门内管理制度及业务流程,例如招聘流程、财务报销流程等。 (一)公司层面制度 1、 2、 3、 …… (二)部门层面制度 1、 2、 3、 ……

示例:集团人力资源部(仅为形式示例)一、部门核心职责 职责一:负责集团成熟人才及所需大学生后备人员招聘管理工作; 职责二:指导子公司人力资源部开展招聘工作; 职责三:新开分店班子搭配; 职责四:负责集团干部考核与选拔工作; 职责五:负责集团员工关系管理工作; 职责六:负责集团员工职业发展规划引导、培训管理工作; 二、部门组织架构 (一)部门组织结构图 (二)岗位编制

酒店部门岗位职责组织结构图

酒店部门岗位职责组织 结构图 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

酒店管理有限公司 组织架构图 总经理办公室 第一节部门概述 总经理办公室属于酒店的决策系统,是组织酒店所有部门贯彻落实酒店管理模式和管理哲学思想的首脑机关。总经理办公室由总经理、总办主任、司机和文员组成。其主要任务是根据市场动向、特点及发展趋势,分析酒店经营管理状况,确定酒店的经营方针和经营计划,拟定和审批各部门管理方案。负责中级以上管理人员的任免、考核和晋升。负责酒店服务质量标准的制定和考核,分析和检查财务预算及其进展情况,针对存在的问题提出改进措施,审批重要设备的改造以及新增服务项目的决策方案,大力开展增收节支活动,最大限度地提高酒店的经济效益。此外,总经理办公室还要负责酒店的重大接待活动和促销活动。

第二节岗位职责及素质要求 总经理 直接上级:集团总裁 直接下级:财务经理、房务总监、销售经理、人力资源经理、餐饮经理、工程经理、保安经理、总办主任。 职务说明:带领全体员工努力完成各项经营、管理指标。全面提高酒店的服务质量和 管理水平,不断提高酒店的经济效益和社会效益。 岗位职责 1、确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针。制定酒店的经营管理目 标,并指挥实施。 2、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 3、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 4、全面负责酒店的市场拓展,人力资源开发和计划财务工作。 5、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内外部形象。 6、负责中层以上管理人员的培训和使用,督导酒店的培训工作。 7、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作条件。 8、主持召开每日晨会,每周一高中级管理人员工作例会或部门经理会议,主持每月一次的员工对话会。 9、每月向集团以总经理报告形式汇报工作,完成集团交给的各项任务。 素质要求: 基本要求:具有良好的职业道德和敬业精神,对企业有强烈的责任感。精通酒店管理 业务,经验丰富。善于学习,思想敏锐、超前,有开拓创新意识;讲求效 率,处事果断,敢于竞争,勇于负责;作风正派,办事公道,不徇私情。 自然条件:年龄30至60岁,身体健康,相貌端正。 文化程度:具有酒店管理专业或旅游大专以上文凭,有高级专业技术职称。全面掌握 酒店管理、服务方面的系统知识,对旅游行业及其相关知识有全面的了解, 并有自己的独特见解。熟悉中外合资企业经营管理、经济、财税、安全等 方面的法律法规及涉外法律知识。 外语水平:有熟练的英语听、说、读、写能力。

(完整版)酒店管理公司组织架构与管理制度(草拟).doc

目录 一、组织架构图 二、酒店管理公司和成员酒店各部门职能职责 (一)总经理 (二)人事行政部 (三)市场营销部 (四)企划部 (五)培训质检部 (六)营运保障部

董 事 长 总 经 理 公成司员总酒部店 人 企市培营 XX XX 力场训运 划 资营质保酒酒 部 源销检障店店部部部部

(一)总经理: 职级: 1 级; 直属上司:董事长 直属部下:各成员店营运经理;管理公司人力资源部、企划部、市场营销部、培训质检部、营运保障部 职务概述: 1.作为酒店管理的总指挥一职,负责推进酒店效益、服务及安全。 2.带领各部门负责人团结一致发挥各人所长,争取更高的效率。 职责范围: 1.直接向董事长负责,负责管理公司的日常运营工作。 2. 负责推进效益 :监管酒店营销部门推进每年管理公司已批的营业收入预算计划,并按其 实际收入与预算对比做分析,于每月十号前告知各成员酒店运营经理。 3. 控制成本及费用支出获得最高收益利润。监管酒店的营运成本在预算之内,控制员工工 资、员工福利、维修合同、交通费、宴请费等相关费用在预算之内。以最低的成本及费用得到最高的收益利润。 4. 制定每年销售及市场计划,预算,方案,修改维护计划,人员组织架构,工资预算。 5. 实现每年的收入预算总额。按照董事会批阅的每年度收入预算计划,于每天推进及跟踪 其结果,每月结束前追赶其完成的百分比率及收益。 6.维持与董事会之间的合作关系。与董事会保持良好的合作关系,解决困难及保障管理公司与 董事会的利益。 7.竖立领导者的形象及与不同阶级的员工作交流。总经理是代表酒店管理公司及董事会, 必需在员工及客人面前树立良好形象及标准。 8.制定内部管理政策与程序及员工手册等。 9.开拓新市场及开发合作性酒店。

酒店管理公司筹建运营方案

酒店 管理公司筹建运营 方案

目录 竭诚为酒店投资者服务:手机:131********曹 第一章酒店管理公司管理架构及岗位职责 第二章公司总经理、酒店执总办公会议和每周例会制度第三章高管人员聘用审批制度 第四章外派高管人员离任程序规定 第五章后备高管人选任职前挂职培训规定 第六章公司总经理、酒店执总请假报告制度 第七章成员酒店执总及班子成员年度述职考核制度 第八章财务检查制度 第九章成员酒店财务超预算开支审核报批制度 第十章经营情况分析报告制度 第十一章年终工作报告和年度工作计划报告制度 第十二章优秀服务案例汇编和报告制度 第十三章重大突发事件及时报告制度 第十四章安全生产及管理制度 第十五章成员酒店管理委员会制度 第十六章管理公司成本费用控制的程序和制度 第十七章管理公司集团采购控制的程序和制度

管理公司基本运行制度(一) 酒店管理公司管理架构 一、管理公司组织结构 董 事 长 总 经 理 成员酒店 新沙岛度假酒店 富 春 宾 馆 运营保障部 人事行政部 后勤保障部 市场营销部 产品开发部 公司总部 财务计划部 新开发的酒店

二、管理公司部门组织结构 质 检 部 各成员酒店人事行政办 人事行政部 总 监 人 事 部 行 政 办 培 训 部 文 员 外 联 工 会 餐 饮 部 各成员酒店餐饮、客房、娱乐、康乐、保安部经理、 运营保障部 总 监 房 务 部 娱 乐 部 保 安 部 康 乐 部

厨 部 各成员酒店行政总厨 产品开发部 总 监 新产品开发 新原材料开发 新菜系研发 成本毛利控制 品牌维护 各成员酒店营销部 市场营销部 总 监 客户档案 营销策划 市场推广 市场开发 网络维护 六 T 管理 食品安全卫生 企业文化

酒店管理公司组织架构与管理规定草拟

酒店管理公司组织架构与 管理规定草拟 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

目录 一、组织架构图 二、酒店管理公司和成员酒店各部门职能职责 (一)总经理 (二)人事行政部 (三)市场营销部 (四)企划部 (五)培训质检部 (六)营运保障部

(一)总经理: 职级: 1 级; 直属上司:董事长 直属部下:各成员店营运经理;管理公司人力资源部、企划部、市场营销部、培训质检部、营运保障部 职务概述: 1.作为酒店管理的总指挥一职,负责推进酒店效益、服务及安全。 2.带领各部门负责人团结一致发挥各人所长,争取更高的效率。 职责范围: 1.直接向董事长负责,负责管理公司的日常运营工作。 2.负责推进效益:监管酒店营销部门推进每年管理公司已批的营业收入预算 计划,并按其实际收入与预算对比做分析,于每月十号前告知各成员酒店运营经理。 3.控制成本及费用支出获得最高收益利润。监管酒店的营运成本在预算之 内,控制员工工资、员工福利、维修合同、交通费、宴请费等相关费用在预算之内。以最低的成本及费用得到最高的收益利润。 4.制定每年销售及市场计划,预算,方案,修改维护计划,人员组织架构, 工资预算。 5.实现每年的收入预算总额。按照董事会批阅的每年度收入预算计划,于每 天推进及跟踪其结果,每月结束前追赶其完成的百分比率及收益。 6.维持与董事会之间的合作关系。与董事会保持良好的合作关系,解决困难 及保障管理公司与董事会的利益。 7.竖立领导者的形象及与不同阶级的员工作交流。总经理是代表酒店管理公 司及董事会,必需在员工及客人面前树立良好形象及标准。 8.制定内部管理政策与程序及员工手册等。 9.开拓新市场及开发合作性酒店。

公司组织架构管理制

公司组织架构管理制度1 管理制度标题:公司组织机构管理制度 编号:ZZJG-001 版次:A/0 发布日期: 制定: 审核: 顾问: 批准: XXXX有限公司(管理部) XX年XX月 公司组织机构管理制度 1、目的:为了更好的完善企业管理工作,明确企业管理组织程序,达到提高企业经营效率的目的。 2、范围:本制度规范了公司组织机构的管理模式、功能、程序,部门和岗位设置、职责等,适用于企业内部的管理运作。 3、职责 3.1公司组织管理制度由管理部负责制定,管理部负责根据公

司的发展需要,对公司组织机构进 行制定、修改、发放、检查,并根据组织机构的设置,制定各部门的职责及岗位职责,以及工作流程等。 3.2其他部门配合综合部做好公司组织机构的管理工作,并根据组织机构所规定的部门职责及 岗位职责的要求做好本职工作。 4、组织机构管理办法 4.1 组织机构图 4.2 组织机构设置 4.2.1公司组织管理在总经理的领导下,设立总经理负责制。 4.2.2公司组织管理层分为高层、中层、基层三个层次。 4.2.3管理程序分别为总经理、副总经理。 4.2.4根据组织机构管理原则下设岗位及部门为: ①高层:总经理、副总经理。 ②中层:部门主管。 ③部门:管理部、技术研发部、工程项目部、工程维护部、业务部。 4.2.5 部门设置的功能:

①管理部:负责建立公司的各项行政管理制度,并对各项管理制度实施情况进行检 查。根据公司目前的管理要求,公司行政事务及财务、仓库、合同管理等统一由管理部管理。 ②技术研发部:负责公司技术研发。 ③工程维护部:负责公司产品的维护,退换货及客诉的处理。 ④工程项目部:负责公司项目的安装指导、调试,下设调试和设计。 ⑤业务部:负责公司项目的业务开拓和应收账款的追踪,分业务员和业务助理。 5、部门职责、岗位职责 5.1总经理职责 5.1.1负责公司全面经营管理工作; 5.1.2制订公司发展规划,组织实施公司经营计划和投资方案; 5.1.3组织实施公司内部人事、财务经营管理的设置方案; 5.1.4组织实施公司章程; 5.1.5公共社会关系处理; 5.1.6负责公司采购管理工作;

酒店开业筹备与经营管理方案

酒店开业筹备与经营管理方案 2010-11-7 10:14:10 1理顺酒店的承接经营关系 2、制定酒店章程及报批证件 3、酒店的组织机构及管理模式 4、酒店的人员招聘及定岗定编 5、酒店的资金管理及运作 6、酒店的设备用品配备及采购 7、建立酒店制度及规范运作程序 8、制定酒店开业前营销计划 9、酒店开业庆典策划 酒店开业前的筹备工作是未来酒店经营管理关键的第一步,只有充分准备和运筹谋划才能使酒店在开业后迅速进入正常营运状态,并使酒店迅速占领尽可能大的目标市场。因此,就酒店开业前的承接经营关系、章程及证件报批、组织机构设置、人员招聘及定岗定编、资金运作管理、设备用品的配备及采购、制度建立及运作程序、营销计划、开业庆典策划等九项重点工作。 制定方案如下: 1、理顺酒店承接经营关系为了使经营者在承接经营酒店后最大限度地发挥经营管理权,更好地经营管理酒店和创造经济效益最大化,在酒店的承接中,应理顺好以下两个方面的关系:一是理顺好经营者早介入与贯彻业主的经营思想、理念、文化内涵和既表现业主个性化装修、特色合理的功能设置,又避免业主资金投入浪费和酒店资源浪费,充分发挥参谋作用的关系。同时,经营者早介入可以通过调查研究、市场分析,前瞻性地谋划经营策略和营销策略,为未来市场竞争和酒店尽快实现盈利奠定基础。二是理顺好酒店自主经营、自负盈亏的管理关系、经济关系和经营者与业主的责、权、利关系。为避免经营过程中发生纠纷,影响经营成果,经营者和业主在承接中就应该妥善处理这些关系,使之明确化、法律化。 2、制定酒店章程及报批证件酒店章程是一个纲领性的文件,是有关酒店各种活动的总则,在酒店的日常经营管理中起着提纲挈领的作用。因此,筹备期间制定酒店章程对酒店开业后的经营管理有着重要的指导意义。根据有关法律规定,酒店的章程一般包括12项主要内容:(1)、总则;(2)、经营宗旨;(3)、经营性质;(4)、投资总额和注册资本及其来源;(5)、经营范围及经营方式;(6)、董事会或业主;(7)、组织制度、组织机构及其产生办法、各岗位职责;(8)、财务管理制度和利润分配方式;(9)、劳动用工制度;(10)、工会组织;(11)、期限、终止、清算;(12)、章程修改程序。报批证件是一项较为复杂的工作。 为了保证顺利、合法经营,酒店在向有关主管机关或审批机关申请开业登记时,需要办理18种经营许可证。有关证件名称、审批主管机构如下:(1)、《营业执照》(工商局);(2)、《税务登记许可证》(税务局);(3)、《企业法人代码》(技术监督局);(4)、《卫星收视许可证》(文化局);(5)、《消防验收许可证》(消防部门);(6)、《消防安全许可证》(消防部门);(7)、《文化许可证》(文化局);(8)、《食品卫生许可证》(卫生防疫站);(9)、《特种行业许可证》(公安局);(10)、《公共场所安全许可证》(公安局);(11)、《公共场所合格证》(公安局);(12)、《涉外许可证》(旅游局);(13)、《物价许可证》(物价局);(14)、《从业人员健康许可证》(卫生防疫站);(15)、《外汇登记证》(外汇管理局);(16)、《外汇兑换许可证》(外汇管理局);(17)、《烟草专卖许可证》(烟草专卖局);(18)、《环保排污批准证书》(环保局);。酒店的财产保险和公众责任保险在筹备开业阶段也是必须考虑的。 3、酒店的组织机构及管理模式:

公司组织架构人员编制制度及职责说明(全)DOC.doc

第一部分xx 公司组织架构图及职能部门岗位编制 一、定岗定编基本原则 1.xx 公司组织架构与岗位编制的设置必须首先符合物业管理的需要,同时考虑管 理费回收率、客户类型等因素。 2.xx 公司组织架构为:综合管理部、财务部、客户服务部、机电工程部、安全管 理部、市场部、电梯公司、住宅物业事业部、分公司、各管理处。 4.本着提高员工劳动效率、节约人工成本的原则,根据实际工作量的大小确定所 需人员的数量。 5.长沙公司确因工作需要超标准增加岗位编制的,须上报深圳公司批准。 6.长沙公司配合总公司综合管理部每年对人员定编情况进行检查。

7.

二、 xx 公司组织架构图 长沙公司董事会 总经理 副总经理 机市电场工部程 部 外地外地 管理管理 处处 总经理助理 客 住 综宅电户 财合物梯服 务管业公务 部理事司部 部业 部 长沙长沙长沙长沙长沙长沙小区小区小区 管理管理管理管理管理管理管理管理管理 处处处处处处处处处 安 全 管 理 部 外 包 项 目

三、公司各职能部门岗位编制标准 序号部门岗位编制(人)备注1 总经理 1 1.1 总经理办公室副总经理 1 2 总经理助理 1 部门小计 3 3 经理 1 3.1 人事主管 1 3.2 行政主管 1 3.3 行政文员 1 综合管理部 3.4 采购员 1 3.5 外勤 1 3.6 司机 1 3.7 信息管理员 1 部门小计8 4 经理 1 4.1 财务主管 1 财务部 4.2 会计 3 4.3 出纳 1 部门小计 6 5 经理 1 5.1 品质主管 1 客户服务部 5.2 培训主管 1 5.3 品质专员 1

宜家连锁酒店管理机构组织架构及人员编制

宜家连锁酒店管理机构 ——组织架构及人员编制请记住: ★团结一致,和谐共存! ★今天你对身边的人微笑了吗! ★客人的需求就是我们的追求! ★我们的财富来自于全心全意的为顾客服务! 一、宜家酒店管理机构: 1、金典娱乐城 2、宜家商务宾馆 3、侨联商务宾馆 4、佳美快捷酒店 二、宜家连锁酒店管理机构组织架构: 三、各分店组织架构及人员编制:

宜佳商务宾馆人员编制:(计划编制) 1、住店经理:(冯总代理); 2、房务经理: 1人; 3、楼面领班: 2人; 4、楼面服务员 11人; 5、前台收银领班: 1人; 6、接待收银: 3人; 7、工程部:(三家) 1人; 8、大堂副理:(四家)1人; 9、夜值经理: 1人; 10、后勤主管: 1人; 11、PA(公共卫生员):1人; 12、食堂厨师: 1人; 合计:24人 宜佳商务宾馆人员编制:(现有人员) 1、住店经理:(冯总代理); 2、房务经理:人; 3、楼面领班: 2人; 4、楼面服务员: 11人; 5、前台收银领班:人; 6、接待收银: 4人; 7、工程部(三家): 1人; 8、大堂副理:(四家) 1人; 9、夜值经理: 1人; 10、后勤主管: 1人; 11、PA(公共卫生员): 1人; 12、食堂厨师: 1人;

侨联宾馆组织图: 侨联宾馆人员编制:(计划编制) 1、住店经理:(两店一名住店经理); 2、楼面主管: 1人; 3、楼面领班: 1人; 4、楼面服务员: 7人; 5、前台收银领班: 1人, 6、接待收银: 3人; 7、工程部(三家): 1人; 8、大堂副理(四家): 1人; 9、PA(公共卫生员): 1人; 10、食堂厨师: 1人; 合计:17人 侨联宾馆人员编制:(现有人员) 1、住店经理:(两店一名住店经理); 2、楼面主管: 1人; 3、楼面领班: 1人; 4、楼面服务员: 7人; 5、前台收银领班: 1人, 6、接待收银: 3人; 7、工程部(三家): 1人; 8、大堂副理(四家): 1人; 9、PA(公共卫生员): 1人; 10、食堂厨师: 1人;

2018上市公司组织架构及管理制度汇编

2018上市公司组织架构及管理制度汇编 第一部分公司组织架构 公司岗位流程图 员工基本职责 遵章守纪,对公司负责。熟悉公司的各项规章制度,熟练掌握所处岗位需要的技能及工作流程。协调好与其他相关部门的关系,不断增强团队凝聚力。做到“上通下达”,相互补位。负责组织、拟定、报审本部门中短期工作目标、工作计划并负责实施、指导、协

调、监督、考核。按时参加公司例会,组织召开好部门会议。在确保各项本职工作完成的 基础上,不断深入学习,提高自身思想道德标准和职业技能水平,不断开拓与创新,每年 向公司提出不得少于三项的合理化改革型议案,包括机制创新、制度创新、管理创新和技 术创新。 公司高层岗位职责 董事长岗位职责 1.负责召开年度股东大会,并主持股东会议,向股东做年度工作汇报及下年度工作计划。 2.召集召开董事会会议,负责研究公司重大经营方针、战略目标的制定、组织对公司章 程的修订与监督实施。 3.负责核定公司机构设置、公司各管理中心主任的人事安排,全面监督公司管理体系的 运行情况。 4.行使公司章程规定的法定代表人的职权,对股东及董事会负责。 5.按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。 监事长岗位职责 1.负责监督董事、经理等管理人员对公司章程及股东大会决议的执行情况。对公司重要 岗位人员的任用程序有监督权。 2.负责检查公司业务,财务状况,对经营生产合同、会计账薄、凭证、营销台账等资料 有查阅监督权。 3.负责核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配等财务资料,有权 以公司名义委托注册会计师、执行审计师复审。 4.根据公司经营情况可建议召开临时股东大会,并要求董事会成员或公司经理报告公司 经营情况。 5.按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行监事长的监督职责。 总经理岗位职责 1.全面主持公司的生产经营和运行管理工作,向董事会负责。 2.组织实施董事会决议。对项目取舍、投资、资金拆借及募集、中短期目标任务的实施、 整合公司管理机构,主要岗位人员的(提议)任免,经营管理制度的制定,以及对外重大事项等有经营决策权,并对其负责。 3.组织并领导经营班子认真讨论,集思广益,确保公司年度计划任务顺利完成。对经营 管理过程中出现的新问题及时提交董事会讨论,形成新的决议并尽快落实。 4.列席董事会和股东大会。 5.董事会授予的其他职权。 6.按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行总经理的工作职责。 副总经理的岗位职责 1.在董事会和总经办的领导下,在董事长和总经理的授权下,开展以下工作。 2.全面参与项目的可行性调研及立项工作;对开发项目的设计、工程建设施工、招投标、 预决算、营销负直接领导责任。 3.管理各部门的日常工作,审定各部门的工作任务、人员的任免(四大中心主任以下的 职位)、工程款的审核,材料的招投标。对工程项目成本、质量、进度安全工作全面负责。

酒店酒店经营管理策划方案

酒店经营管理策划方案 酒店经营管理策划方案 一、建立合理的酒店组织结构 二、建立完善合理的酒店管理各项规章制度 三、酒店管理规章制度的执行与落实 四、管理团队 五、建立酒店文化 六、实行全面质量管理 七、全员全方位服务 八、全员营销 九、制定并实施全面培训计划 十、创新 十一、细节化管理 十二、成本控制

十三、人力资源管理 酒店管理团队以营销理念品牌化经营和管理实现酒店的核心目标——经济效益最大化和品牌化,通过有计划有步骤的系统管理方法体现酒店的最大价值,倡导以酒店文化为主体的集品牌、效益、文化、规模于一体的规范化、标准化、现代化、细微化、品牌化经营管理。 酒店经营宗旨:做品牌酒店,以优质服务追求顾客满意 度,提高顾客对酒店的忠诚度,实现酒店效益最大化,顾客利益最大化,引领酒店服务事业发展。 经营管理方法 一、 建立合理的酒店组织结构 二、建立完善合理的酒店管理各项规章制度 1、培训制度; 2、考核制度; 3、薪资制度; 4、考勤制度; 5、人事管理制度; 6、质检制度; 7、财务制度; 8、奖励、惩罚制度; 9、营销制度;10、岗位职责;11、仪表、仪容, 行为规范制度;12、节能降耗规定;13、环境卫生规定; 董事长 总经理 餐 饮 部 客房部 洗浴部 营销部 质检部 人事部 工程部 保安部 财务总监

14、晋升制度;15、安全保卫制度;16、员工服务用语规定; 17、设施设备使用保养制度;18、例会制度;19、信息反馈及投诉处理制度;20、用工合同。 三、酒店管理规章制度的执行与落实 规章制度是保障酒店良性运营的基本条件,但制度的执行是否到位,落实是否彻底,直接影响到管理效率,所以强化执行力是规章制度贯彻执行和酒店品牌化经营的最终保证。 1、各级管理人员必须依据酒店经营目标做日计划、周计划、月计划、季计划、年计划。 2、坚定不移地执行工作例会讲评总结制度。 3、对所有工作计划进行有效的督导。 4、实行工作绩效管理,导入PK竞争机制 四、管理团队 酒店必须打造优秀的管理团队,选拔、任用、培养敬业、专业、忠诚于公司事业的优秀管理人才,组建一支高素质、高标准的管理团队。 酒店管理团队的核心是共同奉献,目标一致,凝聚力强,同时在管理团队实行有序的良性竞争和激励政策,对所有管理人员进行月、季、年度的绩效和管理水平考核。 1、实行逐级晋升体制 2、部门经理由酒店总经理推荐经公司及酒店高层考核合格

某餐饮公司组织架构与岗位职责

WORD格式整理版 专业学习参考资料

总经理岗位职责 直接上级:董事长 直接下级:行政总厨、楼面经理、营销经理、财务经理、办公室岗主任 岗位职责: 一、实行董事会领导下的总经理负责制 1、确定酒楼总的经营方向和管理目标。 2、制定长远计划和中短期计划 3、根据市场和国家规定制定房价和毛利率,使酒楼价格在市场上具有竞争力。 4、检查应收帐款,审查每天的财务报表,检查应付款项。 二、制定酒楼管理、服务、操作规范。 三、确立组织机构,根据酒楼经营管理实际设置部门,任免部门经理以上管理人员。 1、对管理人员进行督导和考察,不断提高管理人员的素质和业务水平。 2、协调各部门关系,使各部门保持良好的合作。 3、主持部门经理参加的每周例会,广泛听取意见,商讨酒楼业各,努力做到任务明确,使工作建立在制度化、程序化的基础上。 4、经常与总监、部门经理研究如何改进经营管理,扩大酒楼知名度、美誉度。 四、检查各部工作,每天安排时间巡视检查各部门和公共场所。 1、检查管理人员在岗工作情况。 2、检查员工对客服务标准。 3、检查公共扬所秩序 4、检查酒楼内、外的环境、绿化、卫生状况。 5、检查酒楼设施标准是否合理,美观。 6、检查酒楼各部门的经营运作情况服务水平 7、检查餐食质量、厨艺水平。 8、不定时突查。 五、加强安全管理,制定严格的保安制度和消防制度使每位管理人员和员工都予以重视,长抓不懈。 六、妥善处理公共关系,树立全员公关意识。 七、审阅文件,处理投诉。 八、以身作则,选贤任能,关心员工生活和福利。 行政总厨岗位职责 直接上级:总经理 直接下级:中厨总管、味部主管、点心主管 岗位职责: 1、负责厨房生产的管理、计划和组织工作,根据生产要求安排工作班次,搞好厨房员工的培训、成绩评估、激励和奖励工作; 2、熟悉各种原材料名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季。检查验收购进的货源的鲜活、质量、数量是否符合要求,并负责原材料的保管。

某公司组织架构规划方案

有限公司组织架构方案 一、组织结构 1、组织架构图 2、人员配置 东宁雨润绥阳木耳大市场有限公司人员配置计划表

二、部门职责 (一)办公室 管理目标 按公司要求及时准确处理行政办公各项工作、及时准确处理法律事务相关工作,及时准确处理公共关系各项工作,达到并超过公司要求,内外部客户满意。 管理职能 1、行政办公 (1)执行公司领导的指示,执行公司会议的各项决定。 (2)了解掌握各部门的经营管理情况,为总经理当好参谋。 (3)监督检查各部门对上级指示和公司领导布置的工作贯彻执行情况。 (4)负责制定公司的工作计划和工作总结。 (5)负责公司的各种相关报表以及有关工作。 (6)负责文件收发、登记、批阅及立卷存档工作。 (7)协调好各部门之间的关系,做到承上启下,热情接待外来办事人员。 (8)做好后勤事务和职工生活福利工作。 (9)完成公司领导交办的其它任务。 2、法律事务 (1)以事实为依据,以法律为准绳,维护公司合法权益。 (2)为公司在经营决策过程中提供全方位的法律支持,并提供相应法律意见书。 (3)参与公司经济项目的谈判,为主谈人提供法律意见,充分准备关于谈判所(4)需的法律规定和相关资料,为谈判成功作好法律方面的支持与工作。 (5)参与公司与他人(机关、企业、事业、个人)的民事(行政)诉讼和非诉讼调查,维护公司合法权益。 (6)为公司相关业务部门提供法律咨询。 (7)起草、审查、修改合同(协议书) (8)参与公司债权债务的处理。 (9)协助公司对员工进行必要法律宣传教育,树立法律意识,使经营和管理逐步走上法治化轨道。 (10)为企业办理其它法律事务;

(11)根据市场现场情况本职能主要由总部专业部门支持。 3、公共关系 (1)积极组织和开展有关调查工作,监测舆论环境,分析各种信息,为企业发展战略和相关工作计划的制定提供依据。 (2)对企业形象的定位、设计等事关企业形象整体建设方面问题进行统筹考虑,并向决策层提出切实可行的建议方案。 (3)作为企业的新闻发言人,或是新闻发言人的支持部门,深入把握企业情况,及时向社会公众提供企业的各种信息。 (4)制定整体传播计划,通过策划和实施各种新闻发布活动或公共关系专题活动,有效地传播企业或品牌的良好形象。 (5)积极、主动地那些与企业运营有关的社会公众进行沟通,并协调和拓展这些关系,为企业发展营造一个良好环境。 (6)协助企业决策层建立科学、务实的危机管理机制,并负责日常危机信息的搜集以及危机预警(防范)方面的工作。 (7)具体应对并妥善处理企业随时有可能面临的各种突发性的危机事件,切实维护企业或品牌的社会声誉和良好形象。 (二)运营管理部 管理目标 按公司要求完成客户接待工作,同进做好客户服务工作,做好企业发展规划工作,维护所管理范围的交易秩序,保证各项交易的顺利完成,达到并超过公司要求,内外部客户满意。 1、市场管理 (1)市场准入制度:所有产品进入市场前均需要出示相关检验检测证明,对已经在产品生产地开具了相关证明的产品,要求出具产品收购票据。 (2)市场对进入的运输车辆进行检查,在确保产品质量合格以及残留物达标以后准许车辆进入市场指定摊位进行销售,系统为每车产进行称重、编号并在系统中保存相关记录。 (3)市场采用一卡通和结算中心统一结算,交易费用由结算中心统一收取,经营户随时可以根据编号从结算中心结算费用,结算中心自动扣除交易佣金。蔬菜市场不收

酒店管理公司管理纲要(P)

酒店集团管理公司管理纲要 目录 一、公司定位及职能 二、公司组织机构设置 三、公司各部门的管理职能 四、公司的管理理念及经营理念 五、下属酒店重要人事的任免 五、下属酒店管理班子的绩效考核 六、下属酒店中高层管理人员训勉制度 七、下属酒店高管的职务消费及待遇 八、下属酒店服务质量的监控 九、下属酒店的管理培训及服务经验共享 十、下属酒店VI及企业形象管理 十一、下属酒店营销资源的共享 十二、下属酒店重要经营项目的对外承租及发包 十三、下属酒店财务政策 十四、下属酒店的年度预算及预算执行情况的监督 十五、下属酒店的集中采购 十六、下属酒店的对外法律活动 十七、下属酒店的危机管理 十八、名人酒店报的编印及分发 十九、重大装修项目及设备投资的管理 二十、新项目的评估 二十一、集团公司的财务报销制度 一、管理公司定位及职能 酒店集团管理公司的定位:

(一)、加强监督管理,实现平稳运行 目前,公司已拥有三家不同的酒店。各下属酒店规模不等,档次不一,地域不同,经营条件各异,所有制形式及经营方式多样,由此造成管理及经营上的复杂性增加,统一领导及分散管理经营之间的矛盾突出,董事会成员的管理幅度增大,难度加大,监控线路拉长,经营及管理的风险提高,在董事会闭会期间,需要成立常设性的机构,代表董事会对各下属酒店的财务状况、运行质量和经营水平进行定期的调查反馈、监督指导,防止贪污舞弊和重恶大事故的发生,实现企业的平稳和健康运行。 (二)、合理配置资源,促进酒店经营 随着酒店人、财、物积累的增加,迫切需要公司站在更高的视角,在不影响各下属酒店核算关系的前提下,更为合理地在酒店之间配置人财物资源,实现信息资源、服务及管理信息资源、客户资源的最合理共享和最优化利用,防止各自为政,并在必要时提供服务和资源方面的支持。 (三)、打响名人品牌,实现快速发展 通过统一的CI运作,不断提升名人城市这一酒店品牌的美誉度及知名度,实现无形资产的不断增值,同时能过多种连锁发展形式,实现企业规模和下属酒店数理的快速发展。 (四)、拓宽合作渠道,提高投资效益。 随着公司规模的扩大、形象的改善及品牌影响力的提高,行业内外的合作机会势必大大增加,公司也需要整合各种社会优势资源,为我所用,以利于整个公司的进一步发展。从未来经营角度评估投资风险,拓宽融资及合作渠道,协助董事局搞好对外投资,提高单位投资回报效率,也是管理公司的任务之一。 因此,管理公司的性质应是受各酒店董事会或股东会所托,在董事会闭会期间代表董事会意志、执行董事会决议、对各酒店日常运行进行监督、指导和服务的常设机构,与下属下属酒店总经理形成直接的上下级关系,下属酒店总经理由管理公司委派,与管理公司一起,共同对酒店董事会负责。 管理公司的职能主要是: 1. 在董事局领导的指导和下属酒店的参与下,制定公司的中长期发展战略和主要的战术规划,并领导实施。

星级酒店部门岗位职责组织结构图

酒店管理有限公司 组织架构图 总经理办公室 第一节部门概述 总经理办公室属于酒店的决策系统,是组织酒店所有部门贯彻落实酒店管理模式和管理哲学思想的首脑机关。总经理办公室由总经理、总办主任、司机和文员组成。其主要任务是根据市场动向、特点及发展趋势,分析酒店经营管理状况,确定酒店的经营方针和经营计划,拟定和审批各部门管理方案。负责中级以上管理人员的任免、考核和晋升。负责酒店服务质量标准的制定和考核,分析和检查财务预算及其进展情况,针对存在的问题提出改进措施,审批重要设备的改造以及新增服务项目的决策方案,大力开展增收节支活动,最大限度地提高酒店的经济效益。此外,总经理办公室还要负责酒店的重大接待活动和促销活动。

第二节岗位职责及素质要求 总经理 直接上级:集团总裁 直接下级:财务经理、房务总监、销售经理、人力资源经理、餐饮经理、工程经理、保安经理、总办主任。 职务说明:带领全体员工努力完成各项经营、管理指标。全面提高酒店的服务质量和 管理水平,不断提高酒店的经济效益和社会效益。 岗位职责 1、确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针。制定酒店的经营管理目 标,并指挥实施。 2、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 3、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 4、全面负责酒店的市场拓展,人力资源开发和计划财务工作。 5、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内外部形象。 6、负责中层以上管理人员的培训和使用,督导酒店的培训工作。 7、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作条件。 8、主持召开每日晨会,每周一高中级管理人员工作例会或部门经理会议,主持每月一次的员工对话会。 9、每月向集团以总经理报告形式汇报工作,完成集团交给的各项任务。 素质要求: 基本要求:具有良好的职业道德和敬业精神,对企业有强烈的责任感。精通酒店管理 业务,经验丰富。善于学习,思想敏锐、超前,有开拓创新意识;讲求效 率,处事果断,敢于竞争,勇于负责;作风正派,办事公道,不徇私情。 自然条件:年龄30至60岁,身体健康,相貌端正。 文化程度:具有酒店管理专业或旅游大专以上文凭,有高级专业技术职称。全面掌握 酒店管理、服务方面的系统知识,对旅游行业及其相关知识有全面的了解, 并有自己的独特见解。熟悉中外合资企业经营管理、经济、财税、安全等 方面的法律法规及涉外法律知识。 外语水平:有熟练的英语听、说、读、写能力。 工作经验:具有五年以上酒店总经理或副总经理同等高级管理人员的管理经验。 特殊要求:决策能力强,具有艰苦奋斗的精神,无家庭负担,在实际经营管理中能够 团结带动大多数人,具有较强的组织、协调管理能力。在同业务单位、社 会各界进行沟通协调方面具有较强的公关能力,有7年以上的国际性酒店管理经验者优 先。 市场营销部(销售部) 第一节部门概述 市场营销部是酒店的重要决策部门,是一个酒店在运营中的中枢部分。市场营销部根据酒店的经营目标,确定市场营销战略,根据对客源市场的动态和需求的掌握和分析,制定并实施行销策略。与潜在

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