西南大学[9131]《管理信息系统》参考答案

1、管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息、战术信息和（）

.固定信息

.流动信息

.业务信息

.报表信息

2、系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路

. E. 物理，逻辑

.用户，实体

.逻辑，物理

.实体，用户

3、财务报表通常需要录入单项金额及总计金额，为了保证录入正确，常采用的校验方法是

.数据类型校验

.静态校验

.二次校验

.平衡校验

4、对数据流程图和业务流程图来说，只有业务流程图含有的内容为（）

.数据处理

.系统外部实体

.系统中的人员

.数据流向

5、数据字典的内容不包括( )

.数据流

.数据存储

.数据管理机构

.处理逻辑

6、决策支持系统是（）

.数据驱动的

.语言驱动的

.模型驱动的

.知识驱动的

7、下列工作哪些属于管理信息系统实施阶段的内容( )

.选择计算机设备, 输出设计, 程序调试

.模块划分, 程序设计, 人员培训

.程序设计, 设备购买, 数据准备与录入

.可行性分析, 系统评价, 系统转换

8、管理信息系统的特点是（）

.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员

.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员

.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员

.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策9、在数据库系统中，数据存取的最小单位是( )

. C. 记录

.字节

.数据项

.文件

10、不属于联机实时处理方式的情况是（）

.需要反应迅速的数据处理

.固定周期的数据处理

.负荷易产生波动的数据处理

.数据收集费用较高的数据处理

11、一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）

.作业层管理

.战术级管理

.控制层管理

.战略级管理

12、下面关于DSS的描述中正确的是（）

.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切

.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统

.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统

.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策

13、下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）

.自下而上，由抽象到具体

.由分解到抽象

.自顶向下，由粗到细，逐步求精

.自顶向下，由细到粗，逐步抽象

14、在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和

财政拨款，这种管理控制称（）

.

前馈控制

.运行控制

.反馈控制

.输入控制

15、在数据流程图中的中的实体是指( )

.本系统外的单位或人员

.输出的凭证单据

.本系统的单位或人员

.输入的凭证单据

16、DSS的工作方式主要是

.人机对话方式

.键盘操作方式

.交互会话方式

.非交互会话方式

17、系统结构化分析和设计的要点是

.由顶向下

.由底向上

.集中

.分散平等

18、可行性分析的内容包括：

.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性

.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性

.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性

.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性19、U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：

.完备性检验

.准确性检验

.一致性检验

.无冗余性检验

20、下列系统开发的各阶段中难度最大的是

.系统分析

.系统设计

.系统实施

.系统规划

21、信息系统的各要素中最为关键的是

.人员

.设备

.程序

.数据

22、管理信息按决策层次可分为哪几类

.固定信息和流动信息

.战略信息和战术信息

.战略信息、战术信息和业务信息

.固定信息、流动信息和业务信息

23、下列关于信息的说法正确的是( )

.信息的价值不会随着时间的流逝而减少

.因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享

.管理信息的等级越高,它的精度就越高

.所有的信息都应该是对客观世界的真实反映

24、使用光符号识别方法输入数据的方式是（）

.传统的数据输入方式

.源数据自动化输入方式

.交互式输入方式

.电子数据交换

25、计算机集成制造系统主要组成为（）

.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统

.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统

.管理信息系统、执行信息系统和专家系统

.管理信息系统、决策支持系统和专家系统

26、管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）

.数据代码化

.建立组织机构

.报表文件统一

.建立专业人员队伍和培训

27、数据流程图是表达系统逻辑模型的主要工具，( )及各功能的处理逻辑决策树、决策

表等可作为其说明和补充。

.

可行性分析报告

.事物流程图

.数据字典

.数据功能格栅图

28、处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）

.结构化语言

.数据字典

.E-R图

.数据功能格栅图

29、一个合理的模块划分应该是内部联系( )

. A. 弱

.独立

.简单

.强

30、企业资源计划(ERP)的核心是( )

.JIT

.MRP

.CAM

.MRP Ⅱ

判断题

31、数据组织与数据处理经历了由低级到高级的发展过程，大致分为人工管理阶段、文件

系统阶段、数据库系统阶段（含高级数据库技术阶段）。

. A.√

. B.×

32、提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。

. A.√

. B.×

33、企业业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)是对企业的流程进行根本的

再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨

大的提高。

. A.√

. B.×

34、在开发管理信息系统的过程中，正确的工作次序为先确定物理模型以解决“做什么”，

再设计逻辑模型以解决“如何做”。

. A.√

. B.×

35、在系统设计阶段，应尽量采用模块化结构进行设计，这样可以使系统具有对环境的适应性。

. A.√

. B.×

36、MRPⅡ是ERP的发展，它突破了ERP的局限，把供需链内的供应商等外部资源也看

做是受控对象集成进来，并且时间作为一项关键的资源来考虑。

. A.√

. B.×

37、系统模拟法属于信息系统规划方法。

. A.√

. B.×

38、系统设计可分为系统总体（概要）设计和详细设计两个阶段。

. A.√

. B.×

39、业务流程重组是对企业原有业务流程进行重新构造。

. A.√

. B.×

40、用于对数据流程图中各种成分的逻辑内容与特征进行详细说明的工具称为数据字典。

. A.√

. B.×

41、结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成继承结构、循环结构和框架结构三种基本逻辑结构。

. A.√

. B.×

42、数据流程图是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点：概括性，抽象性。

. A.√

. B.×

43、系统维护包括程序的维护，数据的维护、代码的维护和设备的维护。

. A.√

. B.×

44、系统实施阶段包括主要工作内容：程序设计、系统测试、系统转换、维护与评价。

. A.√

. B.×

45、风险小、安全可靠，但人力和设备消耗较大的系统切换方式是试点后直接切换。

. A.√

. B.×

46、从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。

. A.√

. B.×

47、管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件

. A.√

. B.×

48、对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。

. A.√

. B.×

49、某种物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料。

. A.√

. B.×

50、在系统实施阶段中，用新系统取代旧系统通常采用直接切换方法。

. A.√

. B.×

51、随着信息系统的逐步发展，低级的信息系统（如事务处理系统）已被现代企业所淘汰。

. A.√

. B.×

52、在U/C矩阵中，要求每个数据类（纵列）只能有一个“C”的检验是完备性检验。

. A.√

. B.×

53、数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的、但信息本身是相对稳定的数据集合

. A.√

. B.×

54、一般而言，管理信息系统并不能同时支持管理的大多数职能。

. A.√

. B.×

55、系统设计中应遵循的原则有先进性、灵活性、可靠性、经济性。

. A.√

. B.×

56、由于结构化决策相当困难，因而当前管理信息系统仍不能对它进行有力支持。

. A.√

. B.×

主观题

57、MIS系统分析阶段，详细调查包括哪些内容？

参考答案：

①组织机构和功能业务。②组织目标和发展战略。

③工艺流程和产品构成。④数据与数据流程。

⑤业务流程与工作形式。

⑥管理方式和具体业务的管理方法。

⑦决策方式和决策过程。⑧可用资源和限制条件。

⑨现存问题和改进意见。

58、试述企业流程再造的含义与主要特征。

参考答案：

企业流程再造（business process reengineering ,BPR）指对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度的改善。

主要特征：以客户为导向；以流程为导向；重思考及重设计；大幅度的绩效改革；信息技术的应用；

59、结构化开发方法中，系统规划阶段的主要任务是什么？

参考答案：

（1）制定信息系统的发展战略。4分

制定信息系统的发展战略，首先要分析企业的目标和发展战略，评价现行信息系统的功能、环境和应用状况。在此基础上确定管理信息系统的使命，制定管理信息系统的目标及相关政策。3分

（2）确定组织的主要信息需求，形成信息系统的总体结构方案，安排项目开发计划。

在调查分析企业信息需求的基础上，提出管理信息系统的总体结构方案。根据发展战略和总体结构方案，确定系统和应用项目开发次序及时间安排。

（3）制定系统建设的资源分配计划。3分

提出实现开发计划所需要的硬件、软件、技术人员、资金等资源，以及整个系统建设的概算，进行可行性分析。

60、如何通过MIS获取竞争优势？

参考答案：

快速响应客户需求：功能点：简化流程与自动流转、数据抽取、参照表单。即使内部流转、数据处理、需求输入等过程优化并更快速。当然也会减少人为管理失误等。8分

快速组织内部资源：功能点：通过资源需求规划和运算模型，自动匹配需调用的各种资源，包括设备、材料、班组、产能等等。当然实际上在计划阶段即已经支持计划模型的建立和资源组织。6分

充分掌握客户维护：功能点：在服务全程，具体规划、指导、参与客户的开发和维护，从而把控客户的价值、偏好、合作方式。