食品安全网络课期末考试答案

食品安全网络课期末考试答案
食品安全网络课期末考试答案

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1
许多食品安全危机处理的最佳时期是()。
? A、
潜伏期
? ? B、
爆发期
? ? C、
缓解期
? ? D、
山后期
?
我的答案:A 2
猪链球菌传播的途径是()。
? A、
经破损的皮肤
? ? B、
经口传播

? ? C、
经呼吸道传播
? ? D、
以上都对
?
我的答案:D 3
北京蜀国演义酒楼螺肉事件是由()引起的。
? A、
瘦肉精
? ? B、
结核菌
? ? C、
沙门氏菌
? ? D、
寄生虫
?
我的答案:D

4
我们国家受到铬、砷、镉、铅等重金属污染所的耕地面积占耕地总面积的()。
? A、
三分之一
? ? B、
五分之一
? ? C、
八分之一
? ? D、
十分之一
?
我的答案:B 5
下列食物中,适量摄入后不会对人体产生伤害的是()。
? A、
发芽的马铃薯
? ? B、
新鲜未充分加热的黄花菜
?

? C、
未充分加热的豆奶
? ? D、
发芽的大蒜
?
我的答案:D 6
下列疾病中,由重金属污染引起的是()。
? A、
“大脖子”病和水俣病
? ? B、
“克山病”和“痛痛病”
? ? C、
“黑脚病”和“大脖子”病
? ? D、
水俣病和“痛痛病”
?
我的答案:D 7
下列关于口蹄疫的说法中,不正确的是()。

? A、
口蹄疫主要发生在一些偶蹄类动物
? ? B、
口蹄疫会侵染到人,但不会致死
? ? C、
口蹄疫的症状通常是一些水泡或表皮的溃烂
? ? D、
口蹄疫容易导致小孩患上手足口病
?
我的答案:D 8
媒体所说的“丙毒”属于()产生的有毒有害物质。
? A、
微生物
? ? B、
环境污染
? ? C、

食品加工过程
? ? D、
流通环节
?
我的答案:C 9
下列选项中,不属于环境内分泌干扰物特点的是()。
? A、
延迟性
? ? B、
时段性
? ? C、
半衰性
? ? D、
复杂性
?
我的答案:C 10
生物胺主要存在于多种食品,尤其是()类食品。

? A、
油炸类
? ? B、
烘烤类
? ? C、
发酵类
? ? D、
曝晒类
?
我的答案:C 11
下列化工企业排放中,可能含有二恶英的是()。
? A、
氯碱工业
? ? B、
有机氯工业废渣
? ? C、
造纸废水

? ? D、
以上都对
?
我的答案:D 12
已经发现的黄曲霉毒素衍生物有 20 多种,其中以()的毒性最强。
? A、
A1
? ? B、
A2
? ? C、
B1
? ? D、
B2
?
我的答案:C 13
沙门氏菌的污染主要发生的时间以()为主。
? A、

春季
? ? B、
春夏季
? ? C、
夏秋季
? ? D、
冬季
?
我的答案:C 14
从 1995 年到现在,我们国家食品供应过程三个阶段的变化依次是()。
? A、
米袋子工程、餐桌子工程、菜篮子工程
? ? B、
米袋子工程、菜篮子工程、餐桌子工程
? ? C、
菜篮子工程、米袋子工程、餐桌子工程
? ? D、

菜篮子工程、餐桌子工程、米袋子工程
?
我的答案:B 15
在食品中,()是最重要接触丙烯酰胺的途径。
? A、
饮水
? ? B、
吃面包
? ? C、
吃土豆
? ? D、
喝牛奶
?
我的答案:A 16
过敏型细菌之所以造成人体过敏是因为细菌分解生成了()。
? A、
白三烯
?

? B、
血管活性肽类
? ? C、
腺苷
? ? D、
组胺
?
我的答案:D 17
下列食物中,对重金属的吸收累积由低到高一次是()。
? A、
水果、小麦玉米、蔬菜
? ? B、
小麦玉米、蔬菜、水果
? ? C、
蔬菜、水果、小麦玉米
? ? D、
蔬菜、小麦玉米、水果

?
我的答案:A 18
油脂在加工过程中会产生()。
? A、
二恶英
? ? B、
三苯四丙吡
? ? C、
苯并芘
? ? D、
亚硝胺
?
我的答案:C 19
欧美国家蔬菜农药残留问题不大的关键原因是()。
? A、
他们以食肉为主,对蔬菜需求度不高
? ? B、

他们在生产过程中不用农药
? ? C、
他们的生产秩序非常规范
? ? D、
他们的蔬菜主要是靠进口
?
我的答案:C 20
COD 值和 BOD 值都是用于评价水污染程度的指标,其中()。
? A、
COD 值就是化学耗氧量;BOD 就是生物供氧量
? ? B、
COD 值就是化学耗氧量;BOD 就是生化需氧量
? ? C、
COD 值就是化学供氧量;BOD 就是生物供氧量
? ? D、
COD 值就是化学供氧量;BOD 就是生化需氧量
?
我的答案:B

21
当年的“三聚氰胺”奶粉事件中,人为添加三聚氰胺是为了()。
? A、
提高口感
? ? B、
灭菌
? ? C、
增加蛋白质含量
? ? D、
增加粘稠度
?
我的答案:C 22
下列各食品安全标准中,属于需要强制执行的国家标准的是()。
? A、
有毒有害物质的残留标准
? ? B、
婴儿食品标准
?

? C、
食品中所污染的微生物的限量标准
? ? D、
以上都对
?
我的答案:D 23
()也就是痢疾杆菌。
? A、
肉毒梭状芽孢杆菌
? ? B、
椰毒假单胞菌酵米面亚种
? ? C、
志贺氏菌
? ? D、
副溶血性弧菌
?
我的答案:C 24
下列关于疯牛病病毒朊病毒的说法中,不正确的是()。

? A、
它的复制非常快
? ? B、
它是蛋白质为主的结构
? ? C、
该病毒可以感染到人
? ? D、
高温可以灭活
?
我的答案:C 25
下列物品中,可能含有氯丙醇的是()。
? A、
泡茶的包装袋
? ? B、
净化水
? ? C、

变性淀粉
? ? D、
以上都对
?
我的答案:D 26
我们国家现在的食品安全管理属于()的体制。
? A、
地方政府自理
? ? B、
中央政府管理
? ? C、
分段管理
? ? D、
产业管理
?
我的答案:C 27
转基因产品属于()所关注、研究的内容。

? A、
食品卫生、食品安全
? ? B、
食品卫生、生物安全
? ? C、
食品安全、生物安全
? ? D、
食品卫生
?
我的答案:C 28
下列关于人体各器官吸收毒物的说法中,不正确的是()。
? A、
小肠里面容易吸收脂溶性毒物
? ? B、
胃部可以吸收弱酸、碱性毒物
? ? C、
小肠吸收毒物采取的是主动吸收

? ? D、
口腔黏膜吸收的毒物直接进入血液循环系统
?
我的答案:C 29
我国是什么时间颁布的《风险情况交流在食品标准好安全问题上的应用》。
? A、
1988
? ? B、
1998
? ? C、
2000
? ? D、
2001
?
我的答案:B 30
由于霉菌的生长繁殖和产生毒素特点,霉菌毒素中毒往往有明显的()。

? A、
季节性和家庭性
? ? B、
家庭性和种类性
? ? C、
季节性和地区性
? ? D、
地区性和家庭性
?
我的答案:C 31
青蛙和蛇类可能含有的寄生虫是()。
? A、
华支睾吸虫
? ? B、
曼氏迭宫绦虫
? ? C、
肺吸虫

网络技术期末考试题及答案

网络技术期末考试题 一选择题(2分/题) (1)计算机网络的定义() A.计算机与计算机互连 B.计算机与计算机网络互连 C.计算机网络与计算机网络互连 D.一组通信协议国内计算机与国外计算机互连 (2)计算机网络的三个组成部分() A.若干数据库,一个通信子网,一组通信协议 B.若干主机,一个通信子网,大量终端 C.若干主机,电话网,一组通信协议 D.若干主机,一个通信子网,一组通信协议 (3)客户机/服务器机制的英文名称() A.Client/Server B.guest/server C.guest/Administrator D.Slave/Master (4)计算机网络的分类可以是() A.Internet Intranet Extraner B.广播式网络移动式网络点对点网络 C.X.25 DDN ISDN https://www.360docs.net/doc/366030132.html,N MAN WAN (5)下列不属于局域网操作系统的是() A.Windows NT server https://www.360docs.net/doc/366030132.html,ware C.UNIX D.Windows98 (6)()是指单位时间内信道传输的信息量 A.传输速率B误码率 C.频带利用率D信道容量 (7)在ATM交换技术中,数据已信元为单位进行传输,每个信元的大小为() A.18字节B53字节 C.一千到数千比特 D.53比特 (8)()适用于短报文和具有灵活性的报文 A,信元交换B数据报分组交换 C.报文交换D电路交换 (9)HTTP是一种() A.高级程序设计语言 B.超文本传输协议 C.域名D 文本传输协议 (10)在计算机通讯中,数据交换形式包含分组交换和电路交换,前者比后者() A 实时性好,线路利用率高 B 实时性差,线路利用率高 C 实时性好,线路利用率低 D 实时性差,线路利用率低 (11)在同一个信道的同一时刻,能够进行双向数据传送的通信方式是() A 单工 B 半双工 C 全双工 D 自动 (12)在信道上传输的信号有()之分 A 基带信号和窄带信号 B 宽带信号和窄带信号 C 基带信号和宽带信号 C 频带信号和窄带信号 (13)分组交换以报文分组为单位进行传输交换,分组的最大长度一般为()比特 A 1 B 10 C 100 D 1000 (14)将一条物理信道按时间分成若干时间片轮换地给多个信号使用,每一个时间片有复用的一个信号占用,这样可以再一条物理信道上传输多个数字信号,这就是() A频分多路复用B时分多路复用 C空分多路复用D频分和空分混合多路复用 (15)具有结构简单灵活,成本低,扩充性强,性能好以及可靠性高等特点,目前局域网广泛采用的网络结构是()

网络营销期末考试试卷以及答案

一、-单项选择 1,网络营销是1994年发源于美国(B) 2,网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化(A) 3,在网络营销中,数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础,(C) 4,网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率(D) 5,网络营销广告的信息沟通运作模式中,推销员不是它的主体(C) 1,政府是否批准不是组成广告的因素(D) 2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧(B) 3,下面不是网络市场调研的优势(C)即:网络调研的生动性 4,建立企业内部可以不必考虑(A)即:企业的生产 5,网络营销对传统营销冲击(D)即:对企业内部生产的影响 二、判断题 1,网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库(对) 2,有了网络顾客并不意味着网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网(错)3,内部网和因特网的主要区别在于:前者只限于内部人员使用,后者则是全球公开联网(对) 4,网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通,(对) 5,从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告(对) 1:网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率(对) 2:现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础(对) 3:整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论,而逐渐转向以4p’s论为基础和前提(错) 4:电子支付的方式是电子货币和电子支票,电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付,(错)

网络营销期末考试报告内容

网络营销基础课程期末考试报告 1.本考试报告分成两个部分。第一部分,网络营销能力秀比赛总结和体会,要求截图说明自己完成的主要工作(分值40%);第二部分,完成下面10道网络前沿话题(分值50%)。格式的规范美观分值10%。 (1)当前移动互联网的发展对网络营销产生哪些影响?试根据网络营销信息传递原理进行分析。 提示:信息源,信息传播渠道,信宿 (2)请列出三个教材中未出现过的最新网络营销方法并给予简要解释,例如:“大数据营销:基于海量用户数据的分析,进一步挖掘用户价值,为用户提供更多个性化服务的一种互联网营销方法”。 (3)根据许可营销原理分析许可Email营销与微信公众号营销方法的异同。 (4)以某个产品或名称为关键词在百度搜索引擎进行搜索(例如“蓝牙耳机”),观察搜索引擎搜索结果页面的信息,试归纳搜索结果中信息的形式有哪些(例如:产品比价、付费推广等,请至少再列出其他三种形式)。并简要分析搜索结果信息形式的多样化对企业搜索引擎营销的指导意义。 (5)如何理解“互联网+”的基本思想?在网络营销的基本原理和方法中,哪些方面与互联网+的基本思想是一致的? (6)以网络流行语“DUANG”为例,分析网络流行语快速传播的主要因素有哪些,如何借助于网络流行语开展网络推广。 (7)请列出至少3个中文网络百科网站的名称及网址,并简要分析它们各自的特点。 (8)简述病毒性营销传播的基本要素,以微信发红包和支付宝发红包为例,比较分析其病毒性营销传播途径。 (9)常用的SNS营销工具有哪些?请选择其中常用的三种工具,分析其作为网络营销工具的价值和特点。

(10)微信朋友圈、QQ空间及新浪微博都可以展示好友发布的信息流,试分析这三种社交工具在信息源及互动和分享方式方面有哪些差异。 2.字数不少于5000字,页数不少于10页。 3.填写封面打印装订成册上交给班长李嘉辉,班长收齐之后下周二晚上(6月23日)交给我。 4.考核报告必须独立完成,禁止相互抄袭,如发现雷同情况,相关同学(包括抄袭的同学和被抄袭的同学)成绩均记零分。 5.本部分内容占期末总评成绩的60%,比赛成绩20%(比赛成绩以班级成绩最高同学作为满分20分基准进行折算),考勤15%,期末总结5%。 6.报告未上交的同学按照缺考登记。

企业食品安全自查报告

企业食品安全自查报告 导读:自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。下面是企业食品安全自查报告,欢迎阅读! 一、企业资质变化情况:企业名称为**市**区*食品厂,厂址是**市**区归德镇开发区,检验方式为自行检验,固态调味料的生产许可证编号为qsxxxxxx,新证正在办理中。本厂证照齐全,经营范围是味精、鸡精调味料和固态调味料。三、生产过程控制情况:我厂每天安排专人对厂区卫生进行打扫,保持厂区内环境整洁干净。定期对生产场所、设备、库房、进行打扫、消毒。保持在加工过程中与产品接触的一切设施、设备、环境的卫生,杜绝一切污染的可能。定期养护设备设施,每批产品生产前和生产结束后,均对相关设施、设备进行清洗、消毒。生产人员的个人卫生,工作服帽的整洁情况,班班检查。工作人员洗刷、更换专用工作服后,经人员专用通道进入生产车间。验收合格的原料从原料专用通道进入生产设备。从原料到成品及成品库均保持独立空间,没有交叉污染。 企业食品安全自查报告【二】 核查的内容主要有:企业资质情况、原材物料采购进货查验落实情况、生产过程控制情况、食品出厂检验情况、不合格产品管理情况、食品标注标识情况、食品销售台账记录情况

等10个方面,逐条检查制度的健全情况和相关记录的完善情况。根据企业自查情况,企业自身感觉各方面做得尚可,基本符合质检部门的要求。对于稍有差次的,及时做了整改。现阶段,企业基本能做到系统管理,按标准要求组织进货、生产和销售。现将企业目前能达到的情况汇报如下: 二、采购进货查验落实情况:本厂主要采购的原料为面粉、白砂糖、奶油、食盐、酵母、丙酸钙、面包改良剂、复合包装袋、纸箱等。所有物品均从具有合法资格的企业购进,购进时索取了企业相关资质证明。我厂使用的食品添加剂,严格遵照了GB 2760-的要求,并做了详细的相应记录。食品添加剂还备有单独的进货台账和使用台账。食品添加剂的使用情况已经在长清分局备案。 但是,由于厂区面积比较小,生产的过程中,出现过器物杂乱的现象。目前,在天桥分局的督促下,已经彻底改正,并通过验收。 五、不合格品的管理情况和不安全食品召回记录情况:我厂生产需要的各种原料均从合法、正规渠道购进,并索取相关的证件。严格按照产品生产工艺及《食品卫生法》的要求组织生产,未遇到购买不合格原料和出现生产不安全食品的情况。 七、食品销售台账记录情况:我厂建立了食品的销售台账,记录了产品名称、数量、生产日期、销售日期、检验合格证

计算机网络技术期末试题及答案

一、填空题 1、按网络覆盖的地域范围来划分,可将计算机网络分成_局域网_、城域网__、_广域网额与个人区域网。依据不同使用者来划分又可以分为公用网与专用网。 2、电路交换的三个阶段:建立连接、通信与释放连接。 3、常用的有线传输介质包括_双绞线__、_同轴电缆_和___光纤__等。 4、在数据传输中,为了保证数据被准确接收,必须采取一些统一收发动作的措施,这就是所谓_同步__技术。 5、在网络边缘的端系统中运行的程序之间的通信方式通常可划分为两大类:一是客户服务器方式(C/S 方式),二是对等方式(P2P 方式)。 6、IEEE802局域网协议与OSI参考模型比较,主要的不同之处在于:对应OSI的链路层,IEEE802标准将其分为____ MAC________控制子层和_____ LLC______控制子层。 7、在数据报服务中,网络节点要为每个_____数据报_____选择路由。 8、计算机网络技术是____计算机系统______ 和___通信技术_____ 技术的结合。 9、频分复用、时分复用是常用的多路复用技术,其中,___频分复用_______比较适合于传输模拟信号,_时分复用_________比较适合于传输数字信号。 10、模拟信号之所以能够转变成数字信号来进行传输,是基于一个基本的定理,这个定理就是____采样______定理。 11、常见的数据交换技术包括电路交换、_报文交换、和__报文分组交换____等。 12、所谓网络主要指“三网”,即电信网、有线电视网与计算机网络。 13、试列举四种主要的网络互连设备名称:___集线器___ 、___交换机__ 、___路由器____和 ______网关______。 14、计算机网络的性能指标有速率、带宽、吞吐量、时延、时延带宽积、往返时间与利用率。 15、写出三个顶级域名:____ cn ___、___ org ____和 ___ com _____。 16、常见的网络拓扑包括__星形___、___总线形__和___环形___等。 17、常见的广域网连接技术包括___帧中继__、____ ISDN ____和__ ATM ___等。 18、计算机网络向用户提供的的最重要功能有两个一是连通性,二是共享。 19、网络是由若干个节点与连接这些节点的链路组成。

《网络营销》期末考试试卷A卷答案

2010-2011学年度第二学期 09 级《网络营销》期末考试试卷( A 卷 ) 一、单选题(每空 2 分,共 40 分) 1.企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统 一的资信向消费者传达信息,这体现 了网络营销的(C )特点。 A 、互动性 B 、整合性 C 、跨时空性 D 、成长性 2.网络营销与传统营销相 比,以下说法错误的是( A ) C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 B 、大多数网民不希望在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4.迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的( A ) A 、及时性 B 、准确性 C 、适度性 D 、经济 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是( D ) A 、这种酱油很润口吧? B 、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品? C 、请冋你每天看杂志的平均时间为( )小时( )分? D 、你的教育程度:(1)不识字(2)小学(3)中学(4)大学(5)大学以上 6.网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理,在原有各个网站上也有信息存储系统,可以到原有 信息源中再次查找,说明的是网络商务信息的( C ) A 、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7.E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具,主要是因为 E-mail (C ) A 、宣传面广 B 、具有简单性 C 、廉价 D 、具有独立性 8.下列哪个是 E-mail 营销的缺点( B ) A 、满足用户个性化需求 B 、垃圾邮件问题 C 、保密性相对好 D 、促进顾客关系 9. 下列(B )不属于企业创建网站的途径。 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 D 、使用开发网站 10. 网站在(D )之后进入正常运行期。 A 、网站实现 B 、网页调试 C 、网页维护 D 、网页发布 A 、目标不同 B 、销售方式不同 3.以下叙述中正确的是( A ) A 、大多数网民希望在网上购物 C 、大多数网民现在在网上购物

食品安全自查记录簿(同名10262)

食品安全自查记录簿 屯留县市场和质量监督管理局 食品安全自查表 单位名称: 序号项目内容分值得分 自查发现 问题 一资质 情况 1.1企业名称、生产场所、法定代表人、生产产品 与食品生产许可证是否一致,发生变化后是否进 行报告 2 1.2食品生产许可证在有效期内,年度审查报告齐 全。 2 1.3生产条件、检验手段、生产技术或者工艺发生 变化后是否进行报告 1 二生产 环境 条件 情况 2.1原料处理和原料加工、包装、储存等场所环境 整洁,并与有毒、有害等场所及其他污染源保持 规定的距离。 1 2.2墙壁、天花板、地板等硬件设施完整、无破损 1 2.3照明设施满足日常操作需要,并有防护装置 1 2.4在清洁作业区入口处应有专用的更衣、洗手、 干手、消毒设施 1 2.5有处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设 施 1 2.6配备足够的工器具和设备的专用清洁设施。 1 2.7具有适宜的除尘或通风设施。 1 2.8通风排气设施易于清洁、维修或更换。 1 2.9进、排气口装有防止虫害侵入的网罩等设施。 1 2.10现场人员有相应的卫生防护措施,工作服干 净整洁。 1 2.11使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无 害,并妥善保存 1 2.12洗涤剂、消毒剂应当有相应的领用使用记录 1 2.13合理部署虫害监控装置,定期检查,并有监 控记录 1

鼠板、灭蝇灯、室外诱饵投放点、生化信息素捕 杀装置的位置。 1 2.15无发现虫害的迹象 1 食品安全自查表 单位名称: 序号项目内容分值得分 自查发现 问题 一资质 情况 1.1企业名称、生产场所、法定代表人、生产产品 与食品生产许可证是否一致,发生变化后是否进 行报告 2 1.2食品生产许可证在有效期内,年度审查报告齐 全。 2 1.3生产条件、检验手段、生产技术或者工艺发生 变化后是否进行报告 1 二生产 环境 条件 情况 2.1原料处理和原料加工、包装、储存等场所环境 整洁,并与有毒、有害等场所及其他污染源保持 规定的距离。 1 2.2墙壁、天花板、地板等硬件设施完整、无破损 1 2.3照明设施满足日常操作需要,并有防护装置 1 2.4在清洁作业区入口处应有专用的更衣、洗手、 干手、消毒设施 1 2.5有处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设 施 1 2.6配备足够的工器具和设备的专用清洁设施。 1 2.7具有适宜的除尘或通风设施。 1 2.8通风排气设施易于清洁、维修或更换。 1 2.9进、排气口装有防止虫害侵入的网罩等设施。 1 2.10现场人员有相应的卫生防护措施,工作服干 净整洁。 1 2.11使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无 害,并妥善保存 1 2.12洗涤剂、消毒剂应当有相应的领用使用记录 1 2.13合理部署虫害监控装置,定期检查,并有监 控记录 1

计算机网络技术模拟试题1及答案

计算机网络技术模拟试题1及答案 一. 填空(每空0.5分,共10分) 1. 局域网可采用多种通信介质,如________,________或________等。 2. 世界最早投入运行的计算机网络是_______ 。 3. 计算机网络系统由通信子网和组成 4. 在TCP/IP协议簇中,运输层的提供了一种可靠的数据流服务。 5. Internet采用的工作模式为。 6. 串行数据通信的方向性结构有三种,即单工. 和。 7. 一个WEB站点由,和参数组成。实现多个WEB站点的方法有三种,分别是,和。 8. TCP/IP模型由低到高分别为. . . 层次。 9. 大多数网络层防火墙的功能可以设置在内部网络与Internet相连的上。 二. 单选题(每题1分,共30分) 1. 以下的网络分类方法中,哪一组分类方法有误()。 A. 局域网/广域网 B. 对等网/城域网 C. 环型网/星型网 D. 有线网/无线网 2. 将一条物理信道按时间分成若干时间片轮换地给多个信号使用,每一时间片由复用的一个信号占用,这可以在一条物理信道上传输多个数字信号,这就是()。 A.频分多路复用 B.时分多路复用 C.空分多路复用 D.频分与时分混合多路复用 3. Internet的网络层含有四个重要的协议,分别为()。 A. IP,ICMP,ARP,UDP B. TCP,ICMP,UDP,ARP C. IP,ICMP,ARP,RARP D. UDP,IP,ICMP,RARP 4. 一座大楼内的一个计算机网络系统,属于()。 A. PAN B. LAN C. MAN D. W AN 5. 在OSI中,完成整个网络系统内连接工作,为上一层提供整个网络范围内两个终端用户用户之间数据传输通路工作的是()。 A. 物理层 B. 数据链路层 C. 网络层 D. 运输层 6. ATM采用的线路复用方式为()。 A. 频分多路复用 B. 同步时分多路复用 C. 异步时分多路复用 D. 独占信道 7. 把网络202.112.78.0划分为多个子网(子网掩码是255.255.255.192),则子网中可用的主机地直总数是()。 A. 254 B. 252 C. 128 D. 124 8. UTP与计算机连接,最常用的连接器为()。 A. RJ-45 B. AUI C. BNC-T D. NNI 9. 在中继系统中,中继器处于()。 A. 物理层 B. 数据链路层 C. 网络层 D. 高层 10. 数据链路层可以通过()标识不同的主机。 A.物理地址 B.端口号 C.IP地址 D.逻辑地址

网络营销期末考试题

2017年-2018年度网络营销期末考试试卷姓名考号 一、单选题(每题2分,共20分) 1.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为()的过程。 A购买心理 B 购买意志C购买行为 D 购买者消费者 2.网络市场与现实市场的根本区别是() A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 3.以下哪个不是网络营销的特点() A 跨时空 B 互动式C发展性D个性化 4.下面属于网络营销的微观环境的是() A 经济环境 B 人口因素 C 营销中介 D 科技教育水平 5.下列属于无站点网络营销方法的是() A免费发布供求信息 B 网上拍卖 C 在线黄页服务 D 许可e-mail 营销 6.下面不属于网络营销产品的策略是() A产品定位策略 B 新产品开发策略 C 产品组合策略 D 缩减产品组合策略 7.网络消费者的心理动机主要表现在哪些方面() A 自我实现的动机 B 理智动机 C 感性动机 D 惠顾动机 8.以下属于网上直接市场调研方法的是() A 专题讨论法 B 网上搜索法 C 网站跟踪 D 数据库查找法 9.在线调查问卷的基本结构主要由哪些部分组成() A 感谢语 B 主体 C 附录D前言 10.在线调查问卷的问题题型属于开放型问题的是() A 是否式 B 填空式 C 选择式 D 评判式 二、多选题(至少一个选项,多选或少选不得分,每题2分,共20分) 1.网络商务信息的特点有哪些() A 时效性强 B 准确性高 C 便于存储 D 信息量大 2.网络商务信息收集的基本要求有哪些() A 及时 B 准确 C 适度 D 经济 3.网络商务信息的整理分为哪几个步骤() A 明确信息来源 B 添加文件名 C 信息分类 D 初步筛选 4.影响网络消费者购买行为的因素都有哪些() A 消费者的经济状况 B 消费者的职业和地位 C 消费者的年龄和性别 D 消费者的家庭成员 5.属于网络经济特征的是() A 消费个性化 B 社会网络化 C 经济数字化D竞争全球化

计算机网络技术试题及答案

计算机网络技术试题及答案

计算机网络技术试题及答案 一、选择题(每题2分,共60分,每题只有一个正确答案, 将正确答案编号 A、 B、C、D、写在答题卡相应的题号括号内) 1.计算机网络的主要功能有: _______、数据传输和进行分布处理。 A、资源共享 B、提高计算机的可靠性 C、共享数据库 D、使用服务器上的硬盘 2.若一个信道上传输的信号码元仅可取四种离散值,则该信道的数据传输率S(比特率)与信号传输率B(波特率)的关系是_____。 A、 S=B B、 S=2B C、 S=B/2 D、 S=1/B 3.局域网是在小范围内组成的计算机网络,其范围一般是______。 A、在五十公里以内 B、在一百公里以内 C、在二十公里以内 D、在十公里以内 4.OSI/RM参考模型的七层协议中低三层是______。 A、会话层、总线层、网络层 B、表示层、传输层、物理层 C、物理层、数据链路层、网络层 D、逻辑层、发送层、接收层 5.计算机网络的体系结构是指_____。 A、计算机网络的分层结构和协议的集合

B、计算机网络的连接形式 C、计算机网络的协议集合 D、由通信线路连接起来的网络系统 6.局域网的硬件组成包括网络服务器、___、网络适配器、网络传输介质和网络连接部件。 A、发送设备和接收设备 B、网络工作站 C、配套的插头和插座 D、代码转换设备 7.按照对介质存取方法,局域网可以分为以太网、______和令牌总线网。 A、星型网 B、树型网 C、令牌网 D、环型网 8.为实现计算机网络的一个网段的通信电缆长度的延伸,应选择_____。 A、网桥 B、中继器 C、网关 D、路由器 9.计算机网络的拓扑结构是指_____。 A、计算机网络的物理连接形式 B、计算机网络的协议集合 C、计算机网络的体系结构 D、计算机网络的物理组成 10.TCP/IP协议的IP层是指_____。 A、应用层 B、传输层 C、网络层 D、网络接口层 11.下列_____信号发送不需编码。

《网络营销》期末考试试卷B卷答案

2010-2011 学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷( B 卷) 一、单选题(每空2 分,共40分) 1.企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资信向消费者传达信息,这体现了网络营销的(C)特点。 A、互动性 B 、整合性C 、跨时空性 D 、成长性 2.网络营销与传统营销相比,以下说法错误的是(A) A、目标不同B 、销售方式不同 C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 3.以下叙述中正确的是(A) A、大多数网民希望在网上购物 B 、大多数网民不希望在网上购物 C、大多数网民现在在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4.提供信息要针对性和目的性,不要无的放矢是网络商务信息的(C) A、及时性 B 、准确性C 、适度性 D 、经济性 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是(D) A、这种酱油很润口吧? B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品? C、请问你每天看杂志的平均时间为()小时()分? D、你的教育程度:(1)不识字(2)小学(3)中学(4)大学(5)大学以上 6.网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理,在原有各个网站上也有信息存储系统,可以到原有信息源中再次查找,说明的是网络商务信息的(C) A、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7.E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具,主要是因为E-mail (C) A、宣传面广B 、具有简单性C 、廉价D 、具有独立性

、按商品分类 (D )不是构建网站内容设计的依据。 A 、按主题分类 B 、按性质分类 C 、按企业组织分类 卜列(B )不属于企业创建网站的途径。 ?网络营销导向的网站坚持以(A 为中心。 ? ( A )是任何要建立网站的企业必须要做的第一步 A 、与其他网站进行互换链接的操作 、人工登录到搜索引擎的信息库中 .下列哪个商品更适合于进行网络营销( ? ( A )地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。 ? ( D )不属于经济性风险。 (D )不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。 8. 9. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 、使用开发网站 A 、消费者 B 、成本 C 、便利 D 、沟通 A 、网站的规划 B 、网站的建设 、注册域名 、服务器托管 .为使企业站点容易被搜索到,应该( D ) A 、经常投放广告 B 、及时更新 、提高访问速度 、准确选择并放置关键字 .为某个网站进行推广的方法,不包括( D ) C 、设置网站主页的 Meat 项和Title 、更新网页 .适合于网络营销的产品主要有软件产品、 实体产品以及( D ) A 、有形产品 B 、无形产品 C 、硬件产品 、在线服务 A 、生鲜食品 B 、保健食品 C 、膨化食品 、调味品 A 、中间商 B 、供应商 C 、批发商 、零售商 A 、市场风险 B 、效益风险 C 、政府风险 D 、计算机病毒引起的风险

食品生产企业食品安全自查报告

( 自查报告) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-058027 食品生产企业食品安全自查报Self inspection report on food safety of food production enterprises

工作报告| Work Report 自查报告食品生产企业食品安全自查报告 **食品厂,地处**市经济开发区南园,东临220过道,交通十分方便。本厂于xx年建成,占地3600平方米,建筑面积1800平方米。主要从事味精分装,鸡精调味料、鸡味调味料和复合调味料的生产和销售,于xx年末第一次取得食品生产许可证。最近一次的审验时间是xx年的1月20号。 从最初组织生产开始,厂里一直严格遵照食品卫生法的要求,步步为营,坚实走好发展的每一步。在厂子的组建和发展过程中,得到了****质检分局大量的无私帮助,厂子一直有着明确的方向和正确的道路。本厂的产品质量一直很有保障,没有出现过什么质量事故。 厂里所用的主要原料有味精、食盐、淀粉、白糖、糊精等,这些原料必须都是经过正规的渠道,从取得生产许可证的厂家购进,并附有出厂检验报告,质量要求很严格,必须符合国家对该食品的卫生要求,比如味精要符合gb /8967的要求,白糖要符合gb 317的要求,等等。 厂里所用的食品添加剂主要是呈味核苷酸二钠、鸡肉香精、柠檬黄等,这些添加剂的购进和使用都是严格按照gb 2760的要求做的。 春节过后,按照**市质量技术监督局**分局,关于加强食品生产加工企业落实质量安全主体责任的要求,我厂成立了质量安全管理小组,由法人葛金河任组 第2页

网络技术期末考试题及答案

网络技术期末考试题一选择题( 2 分/ 题) (1)计算机网络的定义() A.计算机与计算机互连 B.计算机与计算机网络互连 C?计算机网络与计算机网络互连D?—组通信协议国内计算机与国外计算机互连 (2)计算机网络的三个组成部分() A?若干数据库,一个通信子网,一组通信协议 B?若干主机,一个通信子网,大量终端 C.若干主机,电话网,一组通信协议 D?若干主机,一个通信子网,一组通信协议 (3)客户机/服务器机制的英文名称() A.Clie nt/Server B.guest/server C.guest/Admi nistrator D.SIave/Master (4)计算机网络的分类可以是() A.I nternet Intran et Extran er B.广播式网络移动式网络点对点网络 C.X.25 DDN ISDN https://www.360docs.net/doc/366030132.html,N MAN WAN (5)下列不属于局域网操作系统的是() A.Windows NT server https://www.360docs.net/doc/366030132.html,ware C.UNIX D.Windows98 (6)()是指单位时间内信道传输的信息量 A.传输速率B误码率 C频带利用率D信道容量 (7)在ATM 交换技术中,数据已信元为单位进行传输,每个信元的大小为() A.18字节B53字节 C.一千到数千比特 D.53比特 (8)()适用于短报文和具有灵活性的报文 A,信元交换B数据报分组交换C报文交换D电路交换 (9)HTTP 是一种() A.高级程序设计语言 B.超文本传输协议C域名D文本传输协议 (10)在计算机通讯中,数据交换形式包含分组交换和电路交换,前者比后者() A 实时性好,线路利用率高 B 实时性差,线路利用率高 C 实时性好,线路利用率低 D 实时性差,线路利用率低 (11 )在同一个信道的同一时刻,能够进行双向数据传送的通信方式是() A 单工 B 半双工 C 全双工 D 自动 (12 )在信道上传输的信号有()之分 A 基带信号和窄带信号 B 宽带信号和窄带信号 C 基带信号和宽带信号 C 频带信号和窄带信号 (13)分组交换以报文分组为单位进行传输交换,分组的最大长度一般为()比特 A 1 B 10 C 100 D 1000 (14)将一条物理信道按时间分成若干时间片轮换地给多个信号使用,每一个时间片有复用的一个信号占用,这样可以再一条物理信道上传输多个数字信号,这就是() A 频分多路复用 B 时分多路复用 C空分多路复用D频分和空分混合多路复用

食品安全自查制度

食品安全自查制度 一、配备专职或者兼职食品安全管理人员,负责日常食品安全监督检查。 二、食品安全管理人员坚持每天检查卫生状况、岗位责任制的执行情况和仓储条件等。 三、每日组织一次卫生检查,单位负责人每月组织考核食品安全管理人员工作。 四、发现问题,应安排人员跟踪直至改正。 五、检查内容应包括食品储存、制作、销售等过程;陈列的各种防护设施设备,冷藏、冷冻设施卫生和周围环境卫生等。 六、对损坏的卫生设施、设备、工具应及时维修,有维修记录,确保设备设施的正常运转。 七、各类检查记录必须完整、齐全,并存档备查。 食品从业人员健康检查管理制度 一、建立并执行从业人员健康管理制度。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。 二、食品从业人员每年必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作上岗位操作。 三、从业人员体检合格证明应随身携带,以备检查。从业人员健康检查合格证不得涂改或借用,过期、笔迹不清无效。 四、从业人员出现咳嗽、腹泻、发热等有碍于食品卫生的病症时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除病症或治愈后,方可重新上岗。 五、从业人员必须具有良好的卫生习惯,并且做到:(1)工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手;接触直接入口食品之前应冼手消毒;(2)穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内;(3)不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。(4)不得在食品加工和销售场所内吸烟。

食品进货查验制度 一、为了加强食品经营单位对食品质量安全监督管理,确保按照法定条件、要求从事食品经营活动,经营符合法定要求的食品,保护消费者的合法权益,制定本制度。 二、购进食品或原材料时应当对供货方资格实行查验,索要供货方的经签字(或盖章)确认的营业执照、食品生产或经营许可证、食品合格证明等复印件和出具的相关票证。应检验检疫的,按照食品生产加工批次索要符合法定条件的检验机构出具的检验报告,或经签字(或盖章)确认的检验报告复印件。 三、购进食品或原材料时,经营者要对食品或原材料包装标识进行查验核对,内容包括:(一)中文标明的商品名称、生产厂名和厂址;(二)产品质量检验合格证明;(三)商标、性能、用途、生产批号、产品标准号、定量包装商品的净含量及其标准方式;(四)根据商品的特点和使用要求,需要标明的规格、等级、所含主要成分和含量;(五)限期使用商品的生产日期、安全使用期(保质期、保鲜期、保存期)和失效日期;(六)对使用不当、容易造成商品损坏可能危及人身、财产安全的商品的警示标志或中文警示语。 四、法律、法规规定必须检验或者检疫的农产品及其他食品,经营者必须查验其有效检验检疫证明,未经检验检疫的,不得上市销售。法律、法规没有明确规定的,应经有关产品质量检测机构或市场设立的检测点检测合格才能上市销售。 五、经营者应经常检查食品的外观质量,对包装不严实或不符合卫生要求的,应及时予以处理,对过期、腐烂变质的食品,应立即停止销售,并进行无害化处理。 六、经营者按照食品广告指引购进食品时,要注意查验是否有虚假和误导宣传的内容。 七、经营者在进货时,对查验不合格和无合法来源的食品,应拒绝进货。发现有假冒伪劣食品时,应及时报告食品药品监督管理部门。 八、对出租柜台或场地的单位,要指导场内食品经营者做好食品进货查验工作,检查督促经营者落实进货查验制度,对重要食品的相关票证,应统一保管,集中备案,接受监管部门的检查。

全国自学考试计算机网络技术试题及答案

全国高等教育自学考试计算机网络原理试题及答案 课程代码:04741 一、单项选择题(本大题共24小题,每小题1分,共24分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.由一组用户群构成、不需要基站、没有固定路由器的移动通信网络是( C ) A.蜂窝通信网 B.无线局域网 C.Ad hoc网络 D.虚拟专用网 2.广域网WAN一般采用( D ) A.“广播”传输方式 B.“无线”传输方式 C.“光纤”传输方式 D.“存储-转发”传输方式 3.采用集中式通信控制策略的网络拓扑是( A ) A.星形拓扑 B.总线拓扑 C.环形拓扑 D.网形拓扑 4.涉及数据及控制信息的格式、编码及信号电平的网络协议要素是( B ) A.语义 B.语法 C.定时 D.标准 5.下列关于OSI参考模型的描述中错误的是( B ) A.OSI的体系结构定义了一个七层模型 B.OSI仅是ISO制定的网络体系结构 C.OSI模型并非具体实现的描述 D.OSI中只有各种协议是可以实现的 6.目前使用最广泛的串行物理接口标准是( A ) A.EIA RS-232C B.EIA RS-422 C.EIA RS-423 D.EIA RS-449 7.当物理信道的可用带宽超过单个原始信号所需带宽时可采用的复用技术是( A ) A.FDM B.TDM C.WDM D.STDM 8.OSI模型中实现端到端流量控制的是( C ) A.数据链路层 B.网络层 C.传输层 D.应用层 9.在接收、发送双方仅需一个帧的缓冲存储空间的差错控制方法是( C ) A.选择重发策略 B.连续重发请求 C.空闲重发请求 D.Go-back-N策略 10.从滑动窗口的观点看,在选择重传协议中( D ) A.发送窗口=1,接收窗口=1 B.发送窗口>1,接收窗口=1 C.发送窗口=1,接收窗口>1 D.发送窗口>1,接收窗口>I 11.提供传输层及其以上各层之间协议转换的网间连接器是( D ) A.转发器 B.网桥 C.路由器 D.网关 12.Internet互连层的四个重要协议是IP、ARP、RARP和( C )

《网络营销》课程期末试卷4(含答案)

※※大学※※学院考试卷 网络营销B卷(一)答案 考试形式:闭卷考试时间:90分钟 一、判断对错题(10小题,每小题1分,共10分) 1. 网络营销不仅是单纯的网上销售,还是企业现有营销体系的有力补充,是4P营销理论的必然产物。(×) 2. 网上拍卖是指网络服务商利用互联网技术平台,让商品所有者或某些权益所有人在其平台上开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。(√) 3. 当前社交网站的使用率延续良好的上升趋势。(×) 4. 企业进行网络营销调研时是不受时空限制的,仅在网络上即可完成问卷的发布、信息的回收及信息的分析等工作。(√) 5. 网络广告发布主要是通过广告代理制实现的,即由广告主委托广告公司实施广告计划,广告媒介通过广告公司来承揽广告业务。(×) 6. 网络公共关系的主体只能是企业或政府组织(×) 7. 网站是企业开展网络公共关系活动的窗口,是对外传递信息的最重要的渠道。(√) 8. 论坛营销伴随着论坛的产生而兴起和发展,虽然是网络营销中最简单、最老的推广手段,却以易上手、实用性强、性价比高一直沿用至今。(√) 9. 论坛炒作通常只是简单地发外链或发广告帖,一个人就可以操作,没有计划性与策略性,主要注重的是执行(×) 10. 企业开展博客营销活动,树立企业形象是其最根本的目的之一。(×) 二、单项选择题:10小题,每小题1分,共10分。 1. ( A )是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。A.数据库营销 B.长尾营销 C.整合营销 D.关系营销 2. 电子商务类应用率位居首位的是( C )。 A.网络音乐 B.搜索引擎 C.即时通信 D.网络新闻 3. 以下说法正确的是( A )。 A.网络调研要看具体的调查项目和被调查者群体的定位,如果网络上被调查者的规模不够大,就意味着不适合于在网上进行调查 B.为了提高效率,网上问卷中的一个问题可以涉及多个内容 C.网上问卷的问题排列应先难后易、先繁后简 D.网络直接调研法是调查者通过互联网直接收集二手资料的方法 4. 网络公关关系建立的关键和核心都是( C )。 A.企业 B.非营利组织 C.人 D.政府 5. ( B )是第一代搜索引擎,它自身包含可搜索的数据库。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 6. 企业进行网络事件营销策划的最基本原则是( D )。 A.把握网民关注动向 B.力求完美 C. 善于“借势” D.诚信为本 7. 软文营销当中事实上包括3个层面即( B )。 A.软文创作、软文推广、软文优化 B.软文推广、软文优化、软文传播 C.软文创作、软文传播、软文优化 D.软文炒作、软文推广、软文传播 8. 下列不属于 APP营销特点的是( C )。 A.成本低 B.持续性使用 C.信息较单一 D.互动性强 9. 利用微信个人账号开展营销活动的第一步是( C )。 A.确定营销目标 B.分析微信营销环境 C.注册微信账号 D.与客户事先沟通 10. O2O营销是一种利用网络抢夺线下用户和市场的新兴商业模式,下列不属于O2O营销特点的是( B )。 A.商品及服务由线下的实体商店提供,质量有保障 B.营销效果不可查,交易流程不易跟踪 C.商品信息丰富、全面,方便消费者“货比三家” D.宣传及展示机会更多,帮助商家寻找客户,降低经营成本。

网络营销考试与答案

《网络营销》期末考试重点 一、单项选择题(1~10题,每题1分,满分10分。请将正确选项代号填在 括号中) 1. 因特网起源于( B )。 A.英国B.美国C.法国D.中国 2. 以下Internet应用中,将信息检索和超文本技术融合而成的是(B )。A.电子邮件E-mail B.网页信息浏览 C.电子公告牌BBS D.文件传输FTP 3. 每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组(D )二进制位。A.4个 B. 16个C.32个D.8个 4. 从我国上网网民的年龄结构看,占比重多的群体是( B )。 A. 不到18岁B.18~24岁C.25~30岁D.31~35岁E.36~40岁F.40岁以上 5. 以下选项域名与含义对应正确的是(A )。 A. cn 中国B.un 英国C.jap 日本D.usa 美 国 6. 我国最大的Internet服务提供商是(C )。 A. 网通部门B.联通部门C.电信部门D.铁通部门 7. 下面正确的IP地址是( D )。 A. B.C.D. 8. 我国上网用户中,男性为(C ),女性为()。 A. 60% 40% B.40% 60% C.58.5% 41.5% D.41.5% 58.5% 9. 在上网用户中,( C )收入者上网人数最多。 A. 中、高 B. 低、高 C. 中、低 D. 中 10. 以下网络中属于非经营性网络的是( A )。 A. 中国教育科研网 B. 国家公用经济信息通信网 C. 中国移动互联网 D. 中国长城网 二、多项选择题(11~20题,每题1分,满分10分。每题的备选答案中有

两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分) 11. 与传统营销相比,网络营销特征是(ABC )。 A. 针对性 B. 交互性 C. 主动性 D. 个性化 12. 网络商务信息的特征(ACD )。 A.时效性强 B. 容量无限 C.查询方便 D. 存储容易 13. 域名和含义对应正确的是(ABCD )。 A. com 商业网 B. edu 育网 C. net 网络机构 D. g政 府机构 14. Internet上使用的网络协议有(ABD )。 A. 传输控制协议 B. 网际协议 C. 个人协议 D. 应用程序协议 15. 影响消费者网上购买的外在因素是:(ABCD) A.产品的价格 B.产品的特性 C.购物的安全性 D.购物的方便性 16. 网络营销产生的基础来自于(ABC )。 A. 互联网的快速发展 B.消费者价值观念的变革 C. 企业竞争的日趋激烈 D. 传统的营销观念 17. 现代网络消费者的新需求(ABCD ) A. 兴趣 B. 娱乐 C. 交流 D. 聚集 18. 现代顾客服务需求包括(ABCD ) A. 了解公司产品和服务的详细信息 B. 需要公司帮助解决的问题 C. 与公司人员接触 D. 了解全过程信息 19. FAQ页面设计应注意的特性有(ABCD )。 A. 实用性 B. 方便性 C. 合理性 D. 适度性 20.亚马逊成功的主要原因(ABCD )。 A. 定位高科技企业,从事网上零售业务 B. 营造方便的购物环境,继承 传统零售的魅力 C. 构建完善的服务系统,提高上网交易效率 D. 采用价格折扣,使顾客 享受价格优惠 三、填空题:本大题共10小题,每小空1分,共20分。将答案写在题干的

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