美容院开业前准备手册
一、选择营业场所应注意事项
1、尽可能寻找商业区、高级住宅区、高级写字楼、百货公司、超级市
场等较繁华的地点,有足够的客源来稳定经营,奠定公司扩展的基础。
2、研究该地区的客户消费水平、收入状况,并从多方面了解其他同行
业在该地区的营业绩效,会员人数以及平常每日的来客人数、消费金额等作为参考。
3、选择同行业分布较少的区域,因为过多同行业聚集,易导致恶性竞
争,影响正常营运,因此宜保持距离,以策安全。
4、应选择在公交车站旁,最好附近备有停车场,这样既不会失去开车
来的顾客,又方便了坐公交车的顾客。
5、营业场所应考虑能悬挂广告招牌,容易引起过路行人、车辆里的乘
客注意,以达到广告。夜间招牌的亮度及照明设备也不容忽视。
6、营业场所选择更应注意用途是否可以经营公共场所。
7、租赁契约应双方对等,最好由律师过目无误后签约为妥。
8、营业场所最好是沿街的,一楼有50m2左右的接待区,并设有独立楼
梯通往二楼,而二楼的营业面积以250m2左右为最理想。这样更具有店面的形象,同时主营业在二楼可节约相当多的租金。
9、应观察地点长期之发展趋势,如新市区。未来人口增加有助增长,
旧市区则街道老旧,易塞车。繁荣程度或许会因种种因素衰退。所以地点选择应以长期发展为主要判断。
10、租赁营业场所时须事先了解水与电供应是否足够。
二、加盟店筹备期时间控制表
三、营业现场规划与设计概念
1、应事先确定经营项目与服务内容,在以营业面积做适当的设计与规划。
2、每一个房间都要有足够的活动空间。
3、装潢及设备应力求实用、经济、耐用、美观。
4、装潢应注意消防法规,所有消防设备及剪彩,都应该依规定设计实施。
5、美容行业都是女性顾客,在装修用色彩时应保持明亮温馨色调。
6、服务区至接待处都要畅通,通道尽可能宽一些,才不会有压迫感,让会员有放松心情
的舒适感,并在适当的墙面或转角以挂画或盆景来加以装饰,增加气氛。
7、营业现场内,应四处皆能听到悦耳、优雅的音乐。
8、装修设计时应事先考虑所有插座的预留,以免事后增加,破坏美观。
9、更衣淋浴室应注意:
a、热水淋浴时之供应是否充足,最好使用电热瞬间加热型热水器,以确保热水淋浴
时之供应。
b、装置时应注意下水道通畅,因淋浴间下水道通常会因毛发而堵塞,务必随时保持
畅通。
c、淋浴间若备有桑拿或其他耗电力强之设备,则需应注意电力的容量,如此才能保
证电力正常供应。
10、产品陈列柜应简捷大方,产品陈列应贵在精而不在多,陈列柜中可搭配小饰品来增添
视觉感观。
11、需事先规划储藏室及洗衣房,以便器物之储藏与清洁。
12、干净且设备齐全的洗手间。
13、水电设备齐全,光线充足,保持室内空气清新。
14、装修时应事先预留空调孔,购买空调应选择冷暖两用,如此才不会因季节改变而影响
服务品质与空间舒适感。
备注:营业现场之装修、隔局、前台、橱柜、户外招牌等相关标准应依照施工手册指示设计与施工。
四、美容业执照申请流程的注意事项
1、场地租赁:
a、有了公司预立名称核准书后,开始选择场地,当场地确认后需签订租赁合同,并要求业主提供产权证明和场地平面图。
b、应注意租赁场地可投入公共场所用途,或可变更为公共场所用途,否则消防单位将不会同意验收及开立同意投入使用核准书。
2、预立公司名称:
a、先到工商局领表,并至少取好两个公司名称填在表格上。
b、若是开立有限公司,则需法人代表及股东两人身份证影印本各一份。
c、工商局在收件后,若无其他公司已注册该公司名称,则登记公司名称预立核准书,有效期限半年。
3、消防局审核:
场地需二次装修,应提供具有消防合格证的装修单位,向消防局递送施工设计图,经消防审察后才可动工。
4、消防局验收:
a、消防局会在装修完后派人审核是否按原施工图纸完工。
b、无误后发给验收合格书。
5、派出所治安责任书:
a、需要管区派出所领取治安责任书申请资料,并开始填表。
b、填表后应准备:
消防验收合格书、员工花名册(至少5人以上)、员工四证(包括身份证、上岗证、暂住证、审检证)、法人身份证、治安责任人身份证、预立名称核准书、现场设计图、租赁合同、产权证明影印本各两份送派出所备案。手续完成后派出所发给治安责任书。
6、卫生许可证:
a、到防疫站领表,并提供员工花名册。
b、为美容师买表,申请体检,取得健康证。
c、依防疫站要求,购买消毒柜,衣物等其他相关物品。
d、依防疫站派人现场检查,一切合格后发放卫生许可证。
7、特种行业许可证:
a、到公安局特行科领表、填表。
b、治安责任人(即为法人代表)表格填写,备相片2寸两张。
c、提供法人代表及花名册中员工的四证、影印件各两份。
d、特行科派人现场检查,无误后发证。
8、验资手续:
a、将资本额存入银行帐户。
b、取得银行帐号开立的验资存款证明。
9、公司章程:
a、拟定公司章程,可参考工商手册的范例后拟定。
b、经由合格律师事物所审核盖章。
10、工商执照申请:
a、将上述9项合格手续和文件备齐,各两份。
b、法人代表、花名册内员工四证,各两份。
c、将ab文件送至工商局。
d、工商局收件无误后会派人现场勘察,无误后发放工商营业执照。
11、公章与财务章:
a、营业执照取得的同时,工商局会发给刻公章及财务专用章的文件。(财务
专用章只能使用刻木章,不能使用原子章)
b、带此文件至公安局指定刻章处申请刻章、领章。
12、税务登记证:
a、到税务局领表,填写预估所得表。
b、税务局派人现场核算后会订定税收金额,可采定税制,或当月营业所得申报两种形式报税。
c、向税务局购买发票刻发票使用章。
d、领取税务局登记证。
13、组织机构代码证:
a、到技术监察局填表办理代码证,需带营业执照影印本2份。
b、填表缴费后发给代码证。
14、申报物价基金:
a、到物价局填写申报书,以月营业额的2%作为物价基金。
b、可申请定额或每月按营业额申报两种方式。
15、劳工保险事宜:
a 、到劳动局领表申请,并取得劳动合同。
b、与员工签定劳动合同,一式三份。
c、送回劳动合同由劳动局仲裁见证。
d、缴交员工保险费。
五、美容行业执照申请流程示意图
六、员工招聘应注意事项
一、招聘方式:
1、登报征求人才面试;
2、人才交流中心设摊位,直接面试;
3、职业介绍所,通知人才前来面试;
4、专业学校或美容学校建教合作;
5、员工推荐;
6、同行挖角。
二、招聘人才应准备之材料:
1、公司营业执照复印件(须盖有当地工商机关印章及在有效期限内才可使
用);
2、前往相关人才市场填表登记;
3、将所需之人才要求标准与相关待遇标示清楚;
4、缴交相关之费用。
三、应聘人才之要求标准:
请参阅行政管理手册,人员职务应具备条件之内容招聘。
七、取得人才的渠道及途径
一、可在报纸上刊登招聘启事。
二、人才市场(劳动力市场)填写表格申请招工。
三、可与当地美容学校联系,常年招聘,此种方法适用于对于主管人员的招聘。
四、同行业之间挖角或朋友介绍。
五、大型护理中心也可做电视招聘。
六、在店门放置招工海报。
开业后课程培训内容
一、美容师手法、仪器操作的不定期抽查、考试。
二、各年节促销方案的分解和演练。
三、美容师销售技巧的提升。
四、新产品、新项目的课程培训。
五、加盟店员工反馈问题的及时解答。
八、人员挑选及作用流程
九、新进人员面谈记录姓名:
时间:
一、教育
1.曾就读过哪些学校?
2.在学校中对哪些课程最感兴趣?
对哪些课程最不感兴趣?
3.喜欢哪些运动?参加过哪些社团活动?
4.除主科外,是否曾副修其他科目或参加进修班?
5.为何修这些科目?有何收获?
6.求学期间费用是否全由家人负责?
7.离开学校后有哪些抱负和理想?
二、工作经验
1.第一次工作是在哪家公司(包括实习)?
2.为何选择这种工作,有何取得?
3.工作性质及报酬如何?
4.公司规模如何?对这个工作有何心得?
5.是否给你计划性的训练?
6.从这些经验,你觉得自己最适合哪种工作?
三、家庭背景
1.家庭成员:
2.在校时,父母从事何种行业?现在呢?
3.谁把你带大?谁负责你的教导工作?
4.小时候曾打工帮助家计吗?
5.有哪些嗜好、信仰?
6.是否曾长时间离开家?
四、重点提问
1.离开上一个工作的主要原因?
2.可否自己分析自己的个性与特质?
3.你认为到本公司应征这个工作,自己有没有胜任的把握?
4.你将如何做好这个工作?
5.可否让公司了解,你希望的待遇?
6.如公司的待遇略低于你的希望待遇,是否考虑这个职称?
五、评语
1.形象、外貌
2.专业知识
3.个性分析
4.忠诚度
5.潜在能力与特殊才能
六、结果
面试人:
年月日