教辅人员考核细则
宁江初中教辅人员工作业绩考核细则
为进一步提高学校管理服务水平，全面、公正地评价教辅人
员的工作作风和履行职责情况，促进教辅职工队伍建设，根据我校实际，特制定本考核办法。
一、考核标准
（一）政治思想、职业道德（20分）
1、积极参加政治学习，遵规守纪，团结协作，管理育人，月服
务育人，作风正派，廉洁奉公。16 - 20分
2、坚持政治学习，遵规守纪，服从学校工作安排，作风正派，举止文明。11 - 15分
3、政治学习、集体活动有无故缺席现象，偶有不文明行为，
品行一般。6 —10分
4、品行较差，有违纪、不廉洁行为。0 —5分
（二）劳动纪律（30分）
1、学期出满勤，按时上下班。26 —30分
2、学期事假累计5天以内，或病假10天以内。21 —25分
3、学期事假累计6 —10天，或病假11 —20天，迟到、早退累计3次以上。11 —20分
4、学期事假累计11天以上，或病假21天以上，旷工半天以
上，迟到、早退累计3次以上。0 —10分
（三）工作态度（10分）
1、顾全大局，工作热情高，责任性强，主动承担工作任务，师生反映好。9 - 10分
2、有大局意识，工作较主动，有责任心，能完成领导交办的工作，师生反映较好。7 - 8分
3、大局意识不强，工作不够积极，服务意识一般。 5 - 6分
4、工作不主动，没有责任心，不服从安排，服务态度差。0 —4分
（四）工作能力（10分）
1、积极钻研业务，工作能力强，开拓进取，勇于创新，管理和服务水平高。9 —10分
2、熟悉本职工作，工作有主见，管理和服务水平较高。7—8 分
3、能掌握本职工作的一般知识和技能，有一定的管理和服务水平。5 —6分
4、缺乏必备的知识和技能，办事能力较差，服务水平低。0 —4分
（五）工作业绩（30分）
1、工作量饱满，工作效率高，出色完成工作任务。26 —30 分
2、工作量基本饱满，能按时完成工作任务，符合工作要求。
21 —25 分
3、工作量一般，基本完成工作任务，符合工作要求。11 - 20分
4、工作量不饱满，不能按时完成工作任务，效率低。0 —
10 分
二、考核办法
（一）学期测评
学校将在每学期末组织全校教职工对教辅人员进行一次民主
测评。测评结果分非常满意、满意、基本满意和不满意四个等次。其中满意率（含非常满意和满意）在90%以上者得30分，满意率在89 - 75%之间者得25分，满意率在74 - 60%之间者得15 分，满意率在59%以下者不得分。测评结果按30%计入个人年终考评总成绩。
（二）年终考核
1、每学期末，学校组织全校教职工根据本考核办法之内容，
对教辅后勤人员逐项打分，打分结果按30%计入总成绩。
2、学校成立年度考核领导小组，领导小组根据教辅后勤人
员履行职责情况，并参照本考核办法之内容逐项打分，打分结果
按40%计入总成绩。
三、考核等次
考核结果分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，四个
等次的标准是：优秀（90 - 100分）、称职（89 - 75分）、基本称职
（74 - 60分）、不称职（59分以下）。
四、考核原则
1、坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。
2、实行领导与群众相结合，定性与定量相结合的原则
行政部 考核标准
行政部考核标准 因公司的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。其工作本身具有以下五大特点： 第一：工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断。 第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。 第三：临时性工作任务多，计划性不强。相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。 第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。 第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。 考核的内容 考核的内容分一下几个部分： （1）、绩效成果：本季度内完成的重要工作； （2）、专业技能：工作中需要的专业技能； （3）、工作态度：本职工作内的协作精神、积极态度等。 考核的程序： 1、员工的直接上级为该员工的考核负责人，具体执行考核程序； 2、直接上级一般为该员工的考核负责人； 3、考核结束时，考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通； 具体考核步骤在各岗位的考核实施细则中规定。
行政部员工考核标准 行政经理 部门计划及执行情况各部门员工对其安排的工作满意度，保证部门内部工作有序开展 招聘效果招聘的数量、时间、质量，招聘合适的员工以满足公司发展的需要 人力资源制度建立与规范规范并适应公司的发展需要 人员考核工作合理考核并激励员工发展 公司薪酬工作及时完成工作提出改进薪酬制度建议，不断完善公司薪酬体系 部门费用控制情况保证部门费用按预算进行控制 协调沟通及配合能及时、主动进行沟通协调，能充分、积极配合其他员工进行工作 规章制度执行能以身作则以带头作用 责任心严谨认真，不出现工作疏漏、疏忽现象 保密意识严守机密，不在公开场合谈论与秘密事件相关的事宜 行政助理 体系文件管理对公司体系文件进行登记、管理及发放，并对其进行监督、总结及反馈 资产管理公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性 文书管理对日常行政文书进行监督，并对所出现的问题进行及时反馈 资质证书年检工作熟悉年检工作程序，清楚每年年检时间及地点，按时进行年检， 文档管理归档及时准确，类别有序，有清晰台帐，熟悉各类文档的出处与位置 反馈执行力对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理，反馈给上级主管，对上级下达的指示正确执行 写作能力能根据上级意图进行文件的拟定，确保语句通顺、流畅 办公软件运用能熟练使用WORD、EXCLE、幻灯片及网络操作 行政管理知识及流程熟悉行政管理及相关流程，对各环节掌握良好 协调沟通及配合能及时、主动进行沟通协调，能充分、积极配合其他员工进行工作 规章制度执行能以身作则起带头作用 责任心严谨认真，不出现工作疏漏、疏忽现象 保密意识严守机密，不在公开场合谈论与秘密事件相关的事宜 前台秘书 电话转接及接待音甜美，三声铃前接听所有来电，并转接无误，传真、信件和报刊转达及时无误；热情接待每位来访的客人，及时备好茶水；严格控制无关人员进入办公区域 工卡管理每日进行监督检查， 考勤管理能够正确统计员工出勤记录及因公外出记录 文印及设备管理对打印机复印机等设备熟练应用懂得简易维护 办公环境管理环境卫生干净，合理安排保洁人员定期全面清洁 安全管理严格管理员工门卡及钥匙的使用权限，及时为员工配置并做好登记；上班及下班前打开及关闭办公室设备、水、电、门、窗，并做好交待 反馈执行力对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理，反馈给上级主管，正确执行上级下达的指示 礼仪知识具备良好的礼仪知识，不出现失礼现象，并乐意帮助其他员工学习提高 写作能力能根据上级意图进行文件的拟定，语句通顺、流畅 办公软件运用能熟练使用WORD、EXCLE、幻灯片及网络操作 行政管理知识及流程熟悉行政管理及相关流程，对各环节掌握良好
行政管理人员工作考核办法
廉溪小学校行政管理人员月考核方案 为全面落实我校目标任务，加强行政管理人员工作责任心，进一步提升内部管理水平，全面、客观、公正、准确地评价学校行政管理人员的政治业务素质及履行职责情况，建立起对行政管理人员的检查、监督和激励机制，增强其工作的责任感，提高行政工作效率，结合各处室职能，经行政办公会议研究，特制订本方案。 一、考核对象： 学校所有行政管理人员、村小负责人、村小教导、后勤管理人员。 二、考核内容（具体细则见考核评分表）： 学校考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩，考核满分为100分，其中德20分，能20分，勤20分，绩40分。 （一）德：主要考核政治思想素质和职业道德。具体表现为： 1、政策水平：是否坚持四项基本原则，认真学习和贯彻党的路线、方针政策，全面、准确地理解和执行党和国家的各项方针政策。 2、全局观念：是否以大局为重，并能摆正全校、处室和个人之间的关系。 3、团结协作；是否心胸宽广，作风正派，办事公道，团结同志，并善于与人合作共事，补台意识强。 （二）能：主要考核教育教学管理能力。具体表现为： 1、业务知识：是否具备较高的理论政策水平，能科学制订工作目标并有效实施，有担当管理工作所必要的一般知识和相关业务知识。 2、工作思路：是否有较高的决策能力，对部门管理工作是否有计划，有预见，并且思路清晰。 3、执行力：能否坚决贯彻校行政会决定，克服困难，坚持不懈完成任务；对突发事件，能抓住关键，做出迅速判断，并能及时准确予以处理。 4、协调力：是否善于上下沟通、平衡协调，能较好地处理部门之间、同志之间的矛盾和问题，能否听取和接受群众的正确意见。 5、指导力：是否热情帮助下级人员提高工作能力，在师生中有较高的威信，能否引导集体取得成果。 （三）勤：主要考核工作出勤和敬业精神。具体包括： 1、组织纪律性：是否能遵守各种规章制度、考勤制度，能否深入教学第一线听课、评课以及为一线服务情况。 2、工作态度：工作是否踏实、勤恳、负责、不讲条件。关心师生思想、工作、学习、生活，为师生办实事情况。 （四）绩：主要考核工作绩效。具体包括： 1、工作数量：是否积极主动承担部门内部管理工作，并且完成工作量饱满。 2、工作质量：是否正确有效地开展管理工作，并对学校交办的工作完成细致、准确。 3、工作效率：配合学校各项管理是否讲究效率，并完成各项工作任务速度快、质量高、
学校行政管理人员考核细则
灌南县小窑实验学校行政人员考核办法 刘辉 为了进一步规范行政管理人员岗位职责履行行为，端正工作态度，优化作风建设，提高办事效率，力创良好业绩，充分调动管理人员的工作主动性、积极性和创造性，促进学校各项工作的有效运行，以便更好地培养、管理和使用干部队伍。坚持客观公正、择优任用的考核评价体系，在结合学校实际情况的基础上，特制定本考核办法。 一考核对象 所有学校行政人员 一、考核原则和方法 1、考核坚持客观公正、民主公开、服务优先、实绩至上的原则。 2、考核结果分包括主管领导评价（30%）、工作月总结（10%）、其他部门领导评价(10%)、群众满意度评价（50%）、特殊情况增加或减少(5%)。 三、考核内容和标准 1、主管领导评价的主要考核行政人员的履行岗位职责、完成工作任务等方面的情况。具体如下: （1）工作态度（20分） （2）业务能力（15分） （3）工作实绩（65分） （4）其他加减分（5分）
2、行政人员的月总结评价主要有主管副校长完成，有书面总结的6分起，根据实际完成工作情况酌情加分。 3、其他部门领导评价主要有工会主席、教务处、政教处、总务处四部门领导参照《小窑实验学校行政人员量化考核评分细则》加权平均分形成。 4、群众满意度评价由工会负责召集相关校区教职工进行民主测评完成（占有一定比重，按照一定方法考核），分别参照《小窑实验学校行政人员量化考核评分细则》，对每个行政人员进行满意度评价，9项数值加权平均分形成群众满意度评价分。 5、其他加减分由办公室根据特殊情形适当加减。 四、考核程序和流程 1、行政人员根据工作职责每天填写工作日志（以工作笔记本的形式），每周对周工作进行考核，重点是考察周工作完成情况和各处室自主安排的一些活动，活动要求有活动计划，考核办法，结果使用等进行加分。每月底前以书面形式完成一次工作月总结。将工作日志、周工作安排表、月总结交主管副校长, 由主管副校长每月5日前交学校办公室。 2、主管主任根据《小窑实验学校行政人员量化考核评分细则》进行评价，形成主管领导评价分，每月5日前交办公室。 3、工会主席、教学处、政教处、总务处四部门领导根据《小窑实验学校行政人员量化考核评分细则》进行评价，形成其他领导评价分，每月5日前交办公室。 4、三个年级组长和六个教研组长组织本部门或本组的人员，根据《小窑实验学校行政人员量化考核评分细则》进行评价，形成群众满意度测评分，各部门每月5日前交办公室。
行政人员绩效考核办法
第1章总则 第1条目的 1 内表现出来的工作能力、努力程度及工作业绩进行分析和评价，特制定本考核办法。 2 依据。 3 率，以保证企业经营目标的实现。 第2条考核范围 本办法适用于公司所有行政工作人员。 第3条考核原则 1 公司行政人员的绩效考核，包括考评标准、考评程序和考评责任等都有明确的规定，并对全体员工公开，在考核实施过程中应严格按照规定执行。 2 考核实施过程中应针对客观考评资料进行评价，把被考评者的工作绩效与既定标准作比较，尽量避免掺入主观因素和感情色彩。 3 考核主体及时将考评的结果（成绩）反馈给被考评者本人，在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就考核结果进行说明解释，肯定
其成绩和进步，说明不足之处，向其提供今后努力方向的参考意见等。 第2章工作内容考核 第4条接待人员考核内容如下表所示。 接待人员工作内容考核表 接待人员工作内容考核表
第5条办公室人员考核如下表所示。 办公室人员工作内容考核表
第6条后勤服务人员考核如下表所示。 后勤服务人员工作内容考核表
第3章工作能力考核 第7条关注细节能力 1．定义 对细节问题进行预防和控制的能力。 2．行为表现 （1）1级关注细节能力： 对已经出现的细节问题给予一定的重视，并针对产生的原因提供解决办法。10分。 （2）2级关注细节能力： 能够通过细节问题找出公司行政管理中存在的漏洞，从而制定相应的预防措施。10分。 （3）3级关注细节能力：
能够预见行政事务处理过程中可能存在的细节问题，并能以较低的成本有效解决细节问题。10分 第8条沟通能力 1 能够选择恰当的沟通渠道，采取有效的沟通方式，同部门或人员进行有效交流和信息传递的能力。 2 （1）1级沟通能力： 能将自己的观点通过恰当的方式表达出来；能对别人的表达做到积极聆听并有意识地进行换位思考。得分。 （2）2级沟通能力： 能根据沟通对象的不同灵活运用适当的方式，清晰、简洁、有条理地阐述自己的观点；能注意倾听对方的想法和感受，并表示理解，作出适当的反应。得分。 （3）3级沟通能力： 能创造一个开放、轻松的沟通氛围，在表达自己观点时能很快引起他人的共鸣和积极响应；能发现对方潜藏的态度、行为取向，并及时准确地作出反馈。得分。 第9条协调能力 1 通过与不同层面人物的沟通，促进成员间的相互理解，从而推动事情顺利发展的能力。
学校行政人员工作职责
教学副校长工作职责 在校长的领导下，分管学校的教学工作。 1、组织教导处、教研室、督导室、教科处的全体教师认真学习教育理论，认真学习和贯彻执行党和国家的教育方针、政策和法规，端正教学思想，坚持社会主义办学方向。实施素质教育，全面提高教学质量，对学校教学质量负主要责任。 2、认真执行国家教育部制定的教学计划、教学大纲和课程标准，开齐各门课程。坚持全面发展，因材施教、知识能力并重的原则，努力做到"轻负担，高质量"，获取尖子生、大面积双丰收的教学成绩。 3、根据学校工作计划制定学校教学计划，指导和审定教导处、教研室、教科处工作计划，并督促检查计划的执行情况。 4、遵循教学规律，搞好教学常规管理，充分发挥教研室主任和备课组长的作用，落实好"教研计划"。具体负责指导一个学科的教学教研工作，每周听课不少于2节，每周参加教研活动不少于2次。 5、领导教导处工作，审查批准教导处的工作计划，并检查落实，听取总结汇报，提出改进意见和措施。 6、抓好教师队伍建设。负责教师的理论学习和业务进修，加强青年教师培养工作，每年八月份举办好青年教师培训班，全面提高教师的业务水平。组织教师的业务考核评价、名师和骨干教师评选、职称评聘、业务建档等工作。 7、领导和加强学校教科研工作，制定并落实学校教科研方案。负责一个省级以上课题的研究。确保学校课题研究取得成果并付诸教学实践。 8、负责抓好教学设施、设备、仪器的管理使用。 教学副校长考核细则 在校长的领导下，分管学校教学工作，具体考核细则如下： 1、组织学习和贯彻党和国家的教育方针，教育质量争创相对率100%以上，15分。组织学习执行相关政策不力，酌情扣1—3分。教学质量评价获县优秀单位加奖2分，良好等级扣2分。 2、执行国家教学计划，坚持全面发展，因材施教，获取尖子生、大面积双丰收，15分。教学计划执行不力，每有一项扣1分，因材施教措施不得力扣2分，各年级统考、高考优秀率相对率（年度综合）每有一个年级高于100%加奖2分，低于100%扣2分。 3、指导审定督促执行教导处教科处教研室工作计划，10分。指
行政部员工绩效考核表
行政部经理月绩效考核表 项目考核指标分值评分依据自评分考评分 行政后勤 文件、档案管理15是否严格按照“文件管理规定”及公司管理体系相关规定进行管理、存档、发文卫生、公共设施维 护及时率 10考核期内公共设施、办公设备维护及时率在95%以上 人力资源管 理 计划完成率10依据人员需求满足的及时性考评 招聘计划完成率10考核期内招聘计划完成率达95% 人员接待接待完成情况10考核期内接待完成率达95% 接待满意率5考核期内接待对象反应的满意率达90% 内部管理 员工管理15 1.部门内部关系和谐配合默契，收到下属一致肯定：10-9分 2.部门内部关系和谐，遵守公司制度情况良好，基本得到下属肯定：8-7分 3.多数情况下能控制和管理下属，有威慑力，但认同度稍差：6-5分 4.内部关系偶有变化，有下述不服从管理违反原则性制度的现象：4-3分 5.内部关系有起伏，违反制度现象较多：2-0分 部门协作满意度10 1.无其他部门投诉：10-9分 2.发生其他部门投诉但通过协调沟通仍能解决：8-6分 3.发生其他部门投诉，通过协调沟通问题解决率达50%以上：5-3分 4.经常发生其他部门投诉，不主动协调沟通：2-0分 考勤表现（会议、 活动及加班） 10 1.无缺勤（请假、迟到或早退）能根据工作情况有效加班：5分 2.缺勤次数再2次以下，能根据工作情况有效加班：4分 3.缺勤再2次以内，无加班：3分 4.缺勤在3次以内，根据情况有效加班：2分 5.缺勤在3次以内，无加班：1分 6.缺勤在4次或以上：0分 关键能力工作执行力51.能对本职工作进行合理的计划安排，计划达成率为90%以上：5分 2.能制定计划，有一定偏差，但不影响总体计划，达成率为75%以上：4分 3.制定的计划不能为总体目标的实现带来正面影响，达成率在60%一下：3-0分 总分 被考核人：领导审核：
学校行政干部绩效考核办法
行政干部绩效考核办法 来源：本站原创作者：李国建日期：2011年01月06日访问次数：463 建立和完善学校绩效管理体系，科学评价学校行政干部德、能、勤、绩情况，提高学校行政干部作效率和管理水平，体现行政干部岗位工资和绩效工资与其岗位职责、工作业绩相联系，把考核作落到实处，特制定本办法如下。 核范围 办法适用于学校行政干部、各部门负责人、学部行政干部的考核。 核目的和原则 一）充分调动教职员工的积极性。 二）作为确定绩效工资、晋升、解聘和调整岗位的依据。 三）坚持客观公正、民主公开原则。 四）注重实绩与工作态度的原则。 五）坚持简便易行的原则。 核内容和标准 一）考核内容：主要包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。 ：主要指职业道德、廉洁自律及社会公德等方面的表现； ：主要指履行职责的业务素质和能力； ：主要指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现； ：主要指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。 二）考核依据：以劳动合同和岗位职责承诺书所规定的岗位职责为基本依据。 三）考核结果：考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。（对于未能严肃认真考
的处室和部门，取消当次考核资格。）秀：考核分为100～90分；职：考核分为89～80分；本称职：考核分为79～60分；称职：考核分为60分以下。核方法和程序一）学校行政干部考核分为月绩效考核和期绩效考核。绩效考核：考核采用百分制，依据考核细则逐月由校长室进行考核。绩效考核：考核采取三个结合，述职自评占10%、民主测评占30%、月考核结果占60%。二）月绩效考核基本程序管副校长考核、填写考核表→报校长审核批准→校办公室核发绩效工资。三）期绩效考核基本程序校工会组织学校行政干部在教职工代表大会上述职→民主测评→由校工会将民主测评结果与月度核结果（期绩效考核分=民主测评分×40%+月度考核平均分×60%）综合定级→结果公示→校长审批准。 核细则 一）一票否决 有下列情况之一者，直接认定为月绩效考核不称职：重违法乱纪，给学校带来很坏影响者；于工作严重过失，给学校带来严重损失者；遵守学校作息时间，一个月迟到和早退3次者，或缺勤、旷工1天者；现较大责任事故。
学校行政管理人员考核细则
木兰初中行政人员考核办法 为了进一步规范行政管理人员岗位职责履行行为，端正工作态度，优化作风建设，提高办事效率，力创良好业绩，充分调动管理人员的工作主动性、积极性和创造性，促进学校各项工作的有效运行，以便更好地培养、管理和使用干部队伍。坚持客观公正、择优任用的考核评价体系，在结合学校实际情况的基础上，特制定本考核办法。 一考核对象 所有学校行政人员 一、考核原则和方法 1、考核坚持客观公正、民主公开、服务优先、实绩至上的原则。 2、考核结果分包括学生评价（30%）、学校综合评估检查（20%）、教师满意度评价（50%）、 三、考核内容和标准 1、师生评价的主要考核行政人员的履行岗位职责、完成工作任务等方面的情况。具体如下: 德：政治品德好，模范遵守学校各项规章制度，师德优秀，谈吐文明，公众形象好。 能：认真做好教学工作，能胜任本职工作，积极主动创造性地开展工作，形式新，成效好。 勤：以校为家，勤政为校。有强烈的工作责任心，将主要精力用于思考学校工作，提升工作品位，讲奉献，不计个人得失。 绩：个人教学业务有进步，教学效果好，分管工作有创意，成绩突出。 服务质量：把教师学生放在工作第一位，考虑事情细致周到，服务全面，质量好，师生满意率高。 2、学校综合评估检查按分管工作失分比例得分 个人得分=20*个人评估得分／个人评估总分
木兰初中行政人员考核细则
木兰初中行政人员满意度测
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行政部绩效考核制度
行政部绩效考核制度 行政部绩效考核方案 一、考核目的 通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。最终达到人尽其才，客观合理地安置、组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效。 二、考核实施细则 (一) (二) 适用范围 集团行政部工作人员，行政部总监除外。 (三) 考核内容 1. 工作态度 2. 工作任务 3. 工作能力 4. 岗位职责 (四)考核原则 1.以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳； 2.考核力求公平、公开、公正的原则来进行。 (五)考核公式及其换算比例： 1. 绩效考核计算公式=KPI 绩效(50％)+360 度考核(30％)+个人行为鉴定(20％) 2. 绩效换算比例:KPI 绩效总计100 分占50％;360 度考核总计100 分占30％;个人行为鉴定总计100 分占20％。
（六）绩效考核具体实施 1.KPI 绩效根据部门工作性质和内容制订。（后附《员工日常工作绩效考核表》）2部长级以下人员，在360 度考核中得分，参考部门管理类人员的平均分 3.个人行为鉴定考核（详见《个人行为鉴定考核表》） 三、绩效考核反馈与申诉 (一) 考核结果反馈 考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。 (二) 绩效考核申诉 1. 被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向总裁办公室提出申诉。 2. 总裁办公室接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在7日内告知申诉处理结果。 四、考核结果存档 行政部门的绩效考核结果，于考核下月10日前由由人力资源部汇总存档，年度述职考核结果由行政部负责，在次年1月10日前汇总归档。 五、绩效面谈 (一) 绩效面谈是提高绩效的有效途径，部门主管需在考核结束后一星期内安排绩效面谈，对于最优秀员工与最差员工，应予以单独面谈。（其他人员根据情况进行面谈） (二) 绩效面谈的内容详见《绩效面谈表》，面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标，培训安排的参考。 六、本办法的解释权由人力资源部负责 七、本办法自公布之日起执行。 附件：1 员工日常工作绩效考核表 2 绩效考核面谈表 3．个人行为鉴定考核表 4. 行政部员工月度工作绩效考核分数汇总表
行政部绩效考核管理制度
行政部绩效考核管理制度 一、目的 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神。 2.科学评价部门内部员工的工作效果。 3.确定部门内部员工的绩效工资。 4.调动内部员工的积极性、主动性。 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、适用范围 本考核制度适用于行政部所有员工。 三、考核原则 1.公开性、公正性、客观性、差别性。 2.考核者在考核时要客观、公正，不主观臆断。如失公正，根据情节严重程度，考核人受警告、记 过、记大过处分。 3.考核与被考核者在绩效考核过程中要充分沟通，确保考核结果准确、合理。 4.该考核只对员工考核时期和工作范围内的表现进行考核，不对此以外的事实和行为作出评价。 5.考核者应及时将考核结果告知被考核者，同时应当就考核结果进行说明 四、岗位薪酬 1.岗位的薪酬由基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+全勤奖+补贴组成。 2.绩效工资的考核指标由工作态度、基础能力、工作水平、责任感、协调性五部分组成。 五、考核方式 每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日常表现，由上级主管评分。 六、岗位职责 行政前台岗位职责： 1.负责人员接待及接听电话工作； 2.往来文件、快递等的签收； 3.各类采购（含订票、订水、工牌、办公用品等）的办理； 4.公司固定资产维修联络及其它物资的管理工作； 5.协助各部门进行招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试邀约及接待； 6.员工入、离职手续办理，员工劳动合同的签订、续签、解除与管理； 7.公司内部员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
8.编制及按需要修订有关的规章制度、进行日常行政工作的组织和管理； 9.会议通知，根据实际需要进行会议记录； 10.对一般文件的起草和行政人事文件的管理； 11.办公用品库存的管理，包括申领登记、发放、盘点等； 12.公司员工出勤的监督与考勤的汇总； 13.办公环境的维护和管理； 14.公司员工活动的策划、组织； 七、考核指标 协调性, 5%个人素质, 10% 工作态度, 35% 责任感, 15% 工作水平, 15% 基础能力, 20% 八、考核内容 1.工作态度：出勤状况、对待工作责任心、对待工作热情度、能主动完成工作任务、能寻求更好的 方法来完成工作、积极主动的配合其他岗位工作、与同事及协作部门保持良好的协作关系、遵守公司各项规章制度。 2.基础能力：精通职务内容，具备处理突发事件的能力、掌握个人工作重点、善于计划工作的步骤、 积极做准备工作、严守报告、联络、协商的原则、在既定的时间内完成工作。 3.工作水平：能保质保量完成工作任务、能正确理解上级安排的工作、在执行过程中能主动调动各 方资源以达成目标、能准确地表达出自己的看法、在工作中善于沟通并保持良好的人际关系、对承担的工作熟练掌握、工作认真、细致、考虑问题深入、对问题认识全面。 4.责任感：责任感强、确实完成交付的工作；即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对；努
行政人员量化考核细则
行政人员量化考核细则 为进一步加强我系行管人员的管理，增强其在工作中的责任心，树立行管人员在全系师生中的良好形象，实现行政管理工作的制度化、规范化和科学化。更加客观、公正地评价其在服务教学和学生工作中的表现，进一步积累我系办学评估资料，根据我系实际情况，特制定行管人员量化考核方案如下： 一、出勤（20分） 1.全学期出满勤得20分。 2.请假：事假1天扣1分；病假1天扣0.5分（大病住院除外）。 3.迟到、早退1次扣1分。上班后半小时内必须到办公室签到，超过半小时不签到的视为迟到；下班前无故擅离工作岗位的视为早退。 4.旷工1天扣5分。 5.行管人员应服从学校、系里统一安排，凡是学校、系组织的集体活动都应积极参加。如开会、政治学习活动等。无故不参加系里或学校的集体活动1次扣5分；请假1次扣0.5分；迟到或早退1次扣1分。 二、工作表现（60分） 1.职业道德（10分） （1）政治思想觉悟高，是非分明，工作中坚持原则。 （2）爱岗敬业，忠于职守，积极履行职责，勇挑重担，有较强的事业心和责任感。
（3）为人师表，团结同志，言行规范，仪表端庄。 （4）热爱学生，对学生充满爱心和耐心，做到管理育人，服务育人。 （5）遵纪守法，严格遵守学校和系里的各项规章制度，无迟到、早退、旷工及其它违纪现象。 （6）能自觉、热情、积极、主动做到得10分；基本做到，个别没做到8分；一般能做到，有些做不到5；大部分做不到或大部分没做好2分。 2.团队精神（10分） （1）顾全大局、服从组织安排。 （2）谦虚谨慎、互帮互助、勤奋上进。 （3）尊重他人、团结同志、自觉维护集体荣誉。 （4）积极参加集体活动。 （5）能自觉、热情、积极、主动做到得10分；基本做到，个别没做到8分；一般能做到，有些做不到5；大部分做不到或大部分没做好2分。 3.岗位职责履行情况（40分） （1）上班时间坚守岗位，不脱岗。 （2）以教学为中心，认真服务教学工作。 （3）以学生为重点，热情服务学生工作。 （4）能按时完成自己分管的日常管理工作。 （5）按时、保质完成领导交办的临时性工作。
学校行政管理人员奖励性绩效工资考核发放办法
学校行政管理人员奖励性绩效工资考核发 放办法 文章来 源初中教师网w 9 1 根据《安义二中奖励性绩效工资发放办法》，结合学校实际制定本办法。 一、实施范围 校级领导（校长由县教体局考核）、处室主任、副主任和年级组长 二、行政管理人员奖励性绩效工资平均水平 按照《安义二中奖励性绩效工资发放办法》的规定，行政管理人员奖励性绩效工资由教学和行政管理两块组成，行政考核每学期结束后进行考核并按考核结果确定等级，其教师岗位身份的奖励性绩效工资参照教师奖励性绩效工资分配。 三、考核细则 1.行政人员必须认真履行岗位职责，完成各自分管的工作，未按时按 质完成，每一次扣5分（满分30分）。 2.按时参加各种会议，凡无故缺席会议一次扣1分（满分5分）。（会议记录为主）
3.认真履行行政值日职责，凡值日不戴袖章或值班不到位、不作为，每一次扣2分（满分15分）。（办公室抽查为主） 4.计划有落实，检查有反馈，学期初能根据学校工作计划，结合本科室实际，制订切实有效的工作计划，学期结束要有总结。不能及时完成的每次扣2分，没有制订的不给分（满分10分）。 5.在校不做与工作无关的事，严禁工作时间上网打游戏、聊天，发现一次扣1分（满分10分）。 6.行政人员必须带头坐班，并且在各处室签到，每缺一次坐班扣2分（满分15分）。 7.对各自分管的工作，若因行政人员言行不当或工作不力，引发不稳定因素或出现较大的安全事故，扣当事人每次5分（满分15分）。 四、加分项目 1.荣誉称号：年内工作成绩突出获得的荣誉称号，国家级加10分、省级加8分，市级加6分，县级加4分。 2.其他应加分的行为，按具体情况轻重酌情进行加分。 五、减分项目 1.对学校安排部署的工作，未按要求办理，每次酌情扣1—5 分。 2.因工作失误受到上级部门或领导批评的，每次扣5分。
办公室行政主管绩效考核细则
办公室人员考核制度 为了明确职责，提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成文秘部落公司交办的各项工作任务，特制定如下考核细则。 一、考核围：行政主管、人资专员、文员、档案员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。 二、考核容：对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。考核直接以扣发工资形式实行。 1、遵纪守法，遵章守纪。有违反者除按公司规定处罚外，视情节扣款20-50元。 2、积极参加公司及本部门组织的会议和各项活动。每无故缺席一次，扣款20元。 3、具有团队精神，自觉维护办公室部团结。团队精神差，出现不团结现象，如传闲话、倒是非、无中生有、诬陷嫁祸他人、推卸责任和公司员工及同事发生争吵等情况视情节扣款20-100元。 4、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者，视情况扣款50-100元。 5、被公司、其他部门领导或员工投诉的，调查属实的扣款50-100元。 6、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习，不断提高自己的组
织、协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误，扣款50-100元。 7、工作有创造、有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题，提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣款50-100元。 8、未能按照岗位职责要求工作或不能达标的，视情节扣款50-100元。 三、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。 四、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后，从2012年6月1日实施。
办公室主任绩效扣款细则 （1）组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿。 ※每出现一次失误扣50元 （2）组织起草公司上报的资料 ※因起草不及时贻误上报时机一次扣50元 （3）负责公司文件，资料及上报材料的文字、观点的把关工作 ※出现一次失误扣款50元 （4）协助公司领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息※发现提供信息失误一次20元。 （5）做好总经理主持的工作会议的会务工作 ※组织失误一次50元。 （6）协助公司分管领导做好对外联系工作，做好来公司办事人员的接待工作 ※失误一次50元。 （7）负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作 ※失误一次50元。 （8）协调公司部相关工作，完成领导交办的其他各项任务，协调不及时或出现失误的情况。
学校行政后勤人员考核实施细则
学校后勤人员考核方案 学校后勤人员考核方案(讨论稿) 为充分调动教职工的工作积极性，进一步树立质量兴校的意识，全面提高素质教育实施水平和教学质量，加快学校教育教学工作的发展进程，根据根据《**县人民政府办公室关于印发施甸县义务教育学校绩效工资实施办法的通知》（*政办发【2009】132号）、《中共**县委办公室 **县人民政府办公室关于印发<**县其他事业单位绩效工资实施办法（试行）>的通知》（*办发【2011】22号）《**县教职工绩效考核实施意见》(*教发【2010】98号)文件精神，制定以下教职工履职考核实施方案。 第一条：考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则，坚持考核结果与奖惩相结合的原则，考核对象为全体后勤人员。 第二条：每学期初评一次。每学年考核一次。 第三条：考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。 思想道德修养：主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核：政治态度：热爱党的教育事业，团结进取、为人师表，有敬业、奉献精神，能按学校安排积极参加各类政治学习。 工作态度：服从分配，大是大非观点鲜明，热爱本职工作，能秉公办事，不假公济私，工作踏实，能吃苦耐劳，勤勤恳恳。 道德素养：关心同志，不散布流言蜚语，不说不利于团结和工作的闲话，不制造矛盾，对人宽容，乐于助人，诚实守信，胸襟坦荡，顾全大局，勇于承担责任。 能：主要考核后勤人员的工作量和工作情况，按时保质保量完成本职工作，勇于承担责任，干一行爱一行精一行，独挡一面，工作效率高。热爱本职工作，具有创造性，工作积极主动有条不紊，积极改进工作作风，具有进取精神，不轻易满足现状，提高服务质量，工作有计划，对本职工作的开展，完成有一定的超
人事行政部绩效考核细则(修改)
一般管理人员绩效考核管理细则（修改版） 根据公司经营和发展需求,严格按照《中国人民共和国劳动法》和公司《员工手册》相关法律法规和规章制度，现制定人事行政部相关绩效考核管理办法。 一、目的 本管理办法制定和实施的最终目的是为了坚持人性化、现代化的管理原则，并更好的确保公司蓬勃发展，激励员工不断进取。 二、目标 本考核管理办法目前只适用于公司一般管理人员。 三、绩效考核流程和时间 详见：附件1。 四、绩效工资说明 员工绩效工资=工资总额×10%。（绩效工资的实际金额以员工定薪表为准） 五、绩效考核表和评分标准 详见：附件2。 六、绩效工资发放标准 ①绩效考核分数≧90分时：绩效工资发放金额=员工绩效工资×120%； ②80分≦绩效考核分数＜90分时：绩效工资发放金额=员工绩效工资×100%； ③70分≦绩效考核分数＜80分时：绩效工资发放金额=员工绩效工资×80%； ④60分≦绩效考核分数＜70分时：绩效工资发放金额=员工绩效工资×60%； ⑤0分＜绩效考核分数＜60分时：绩效工资发放金额=员工绩效工资×30%； ⑥绩效考核分数=0分时：绩效工资发放金额=0。 绩效工资与当月工资总额同步发放，月绩效工资的发放最高为100%，月绩效超额奖励部分累积到年底与年绩效考评工资同步发放。 七、绩效考核反馈面谈 每次绩效考核结束后一周内，人事行政部经理应该有针对性的对部分员工进行本次绩效考核的反馈面谈，以达到了解员工对绩效考核的反馈信息，并最终提升员工业绩的目的。 详见：附件3。 八、绩效考核年度目标 1、员工一年内连续3次或累计出现6次绩效考核分数≧90分的情况时，由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后，根据实际情况对该员工予以加薪或额外发放奖金的奖励措施； 2、员工出现一年内全部月份的绩效考核分数≧90分的情况时，由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后，对该员工予以职位晋级或加薪的奖励措施； 3、员工一年内连续2次或累计出现4次绩效考核分数＜70分的情况时，由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后，对该员工予以减薪、降职或辞退处理； 4、员工年终绩效考核分数＜70分时，由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后，对该员工予以职位减薪、降职或辞退处理。 九、绩效考核资料的收集与整理 每次绩效考核结束后,人事行政部要对相关资料进行收集和备案整理,以作日后员工综合考察使用。 本管理细则自发布之日起执行。
最新学校行政人员考核细则
木兰初中行政人员考核办法 1 2 为了进一步规范行政管理人员岗位职责履行行为，端正工作态度，优化作风3 建设，提高办事效率，力创良好业绩，充分调动管理人员的工作主动性、积极4 性和创造性，促进学校各项工作的有效运行，以便更好地培养、管理和使用干5 部队伍。坚持客观公正、择优任用的考核评价体系，在结合学校实际情况的基6 础上，特制定本考核办法。 7 一考核对象 8 所有学校行政人员 9 一、考核原则和方法 10 1、考核坚持客观公正、民主公开、服务优先、实绩至上的原则。 11 2、考核结果分包括学生评价（30%）、学校综合评估检查（20%）、教师满意12 度评价（50%）、 13 三、考核内容和标准 14 1、师生评价的主要考核行政人员的履行岗位职责、完成工作任务等方面的情15 况。具体如下: 16 德：政治品德好，模范遵守学校各项规章制度，师德优秀，谈吐文明，公众17 形象好。 18 能：认真做好教学工作，能胜任本职工作，积极主动创造性地开展工作，19 形式新，成效好。 20 勤：以校为家，勤政为校。有强烈的工作责任心，将主要精力用于思考21 学校工作，提升工作品位，讲奉献，不计个人得失。 22 绩：个人教学业务有进步，教学效果好，分管工作有创意，成绩突出。
23 服务质量：把教师学生放在工作第一位，考虑事情细致周到，服务全面，24 质量好，师生满意率高。 25 2、学校综合评估检查按分管工作失分比例得分 26 个人得分=20*个人评估得分／个人评估总分 27 28
29 30 木兰初中行政人员考核细则31 32
35 木兰初中行政人员满意度测 36 37 38 39
行政人员绩效考核标准
公司行政人员绩效考核标准 一、考核目的 1、更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。 2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对正式员工进行的定期考评，适合公司已转正的正式员工。新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 三、考核原则 公开性、公正性、客观性、差别性 1、考核人执行绩效考核过程中，受被考核人、参与考评人员、行政主管共同监督，并有义务随时向行政主管汇报工作进度，行政主管有义务保证考核的公正性，如失公正，根据情节严重程度，考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。 2、参与考评人员受考核人、行政主管监督，不得徇私、借机报复，一经发现，受警告、记过处分。 四、考核方式
每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日常表现，由上级主管与部门同事共同评分。考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。 行政部每月底对员工发出考核通知，同时通知其他参与考评人员准备考评意见，员工接到对当月工作进行自我鉴定。上级主管与其他参与考评人员共同为员工评分，行政部汇总，按照考评人权重核算员工考评分数，为员工提供详细的考评结果反馈表，员工确认后将考核结果上交给行政主管，行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部。 考核工作在下月3日前结束。 各项评分以匿名形式进行。 五、考核公式 总分100分 绩效成绩=上级主管评分*60+同事评分*40 六、绩效激励 绩效分数与等级对照表。
行政部考核细则
行政部考核细则 1、工作面不整洁，桌椅物品不干净整齐，每次罚款10元; 2、办公区域纸篓内杂物不及时清理，地面不洁，每次罚款10元; 3、卫生检查不及时，未督促打扫，每次罚款20元； 4、上班时间内看与工作无关书籍、杂志，上网玩游戏、看电影，每次罚款50元; 5、值班电话不转接，每次罚款50元（值班的其他部门员工，将罚款元统计后汇报相关部门负责人）; 6、工作时间饮酒，每次罚款100元; 7、上班时间私自外出，罚款50元; 8、下班时不关闭计算机、打印机电源、照明灯，每次罚款20元; 9、要保持手机24小时开机，无故关机或不接听电话，因此而影响工作的，每次罚款50元； 10、办公用品领取未登记或登记不清楚、数量有误，每次罚款10-50元; 11、档案借出未登记，造成缺失的，每次罚款20元 12、文档、证照、音像等资料保留不齐全、归档不及时、不规范，每次罚款20元； 13、因管理不善导致办公设备、用品丢失、损坏，每次罚款20-50元（赔偿后处罚）; 14、车辆保养、违章信息未及时登记，罚款10元，登记错误，每次罚款20元 15、车辆加油信息未及时登记，每次罚款10元，登记错误，每次罚款50元
16、员工考勤统计不及时，每次/每天罚款10元，有误的，罚款20-50元（适用于考勤审核人员）； 17、未按时上报工作日报的，每次罚款20元，每天累加无上限； 18、未按时按员参加会议并做好记录，未认真贯彻会议精神、完成相关工作，罚款20-50元； 19、印章使用未上报审批，每次罚款20-50元（与申请人同时处罚）； 20、发文前未审批，每次罚款20元（申请人同时处罚）。 21、项目档案交接资料不全每次/每份罚款10元，未将资金文件交给财务，每次/每份罚款10元。 22、项目资料丢失每次/每份罚款50元。 23、项目未按时完成资料编制，每次罚款50元，未及时跟进项目进展情况向上级领导汇报，每次罚款50元。 24、钉钉使用出现问题未及时解决的，每次罚款20元，外部联系人信息录入不全，每次/每条记录罚款10元，管理人员未及时核对联系人信息的同处。 25、进出口业务未及时办理的罚款20元，因个人原因倒置货物滞留，罚款50元。造成资料丢失罚款50元。
行政人员考核办法
众成仁和律师事务所 行政辅助人员绩效考核办法 （讨论稿） 为进一步加强律师事务所规范化建设,提高行政辅助人员的综合素质和业务能力，充分发挥岗位职能作用，发现优秀人才，提高本所工作效率，经管委会研究决定，对行政辅助人员（以下称员工）实行岗位目标管理考核。为增强考核工作的可操作性，结合工作实际情况，制定本办法。 一、考核的目的与原则 实施绩效考核的目的是按照贡献与报酬相对的原则，旨在激励先进、树立典型，鞭策后进,发现薄弱环节,及时改进工作,努力创先争优。 考核工作必须坚持客观公正、注重实绩的原则，考核结果与员工奖励、评优评先、岗位调整、处罚处分（含减薪、辞退）相联系，并与员工岗位薪酬挂钩。绩效考核的结果作为培养、选拔优秀行政管理人员及优胜劣汰的重要依据。 二、考核程序与方法 绩效考核程序：年度考评时间在当年12月下旬至次年1月上旬进行。由办公室牵头，组织本所全体员工填报年度工作绩效考核测评表，然后由办公室收集汇总并提交考核机构组织评定。考核机构根据年度考核情况和当年本所经营状况向管委会提交考核结果和具体的奖惩建议，经管委会会议讨论决定。 绩效考核方法：根据律师所实际工作情况分日常考核和年度考核。日常考核主要是指每季度对员工的工作考勤、完成工作任务进度、工作质量、工作态度、作风纪律和工作能力等各个方面记录情况进行汇总评分，并根据考核成绩排出名次。
年度考核是对员工的岗位考核，先由个人就本年度工作情况进行述职（填写相关测评考核表及工作绩效自我鉴定），然后由办公室组织全体行政人员采用无记名形式进行互评，经办公室负责人复核汇总后，呈报考核机构组织评定并确定意见。 考评情况作为对员工的任用、培训、奖惩及人才开发等方面的重要依据。 结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，基础分值为100分，得分在90分以上有资格评选优秀，当优秀名额（或比例）受限制时，择高分评优；80分以上为良好；70分以上为合格；69分以下为不合格。 三、考核评定内容 绩效考核主要包括三个方面内容：一是工作态度，主要是考核员工在遵守作息时间、工作纪律和规章制度；积极主动完成工作任务；积极学习新知识、新技能；勇于承担有困难的工作等方面内容。二是工作任务完成情况，主要是考核员工在资料的收集整理、文字录入、编排、打印的数量和质量；会计、出纳财务管理工作；合同、函件、图书资料、案卷资料等制作与管理；办公设施、网络软件的使用与维护；日常接待、物品保管等方面内容。三是工作能力与水平，主要是考核员工在完成本职工作的同时，积极学习、研究创新工作技能，努力提高自身工作水平等方面内容，可通过对本所律师或相应部门工作人员的满意程度抽样调查进行测评。 四、考核结果应用 1、决定员工职位升降的依据； 2、与员工工资、奖金挂钩； 3、决定对员工的奖励与惩罚； (1)对年度考核中被评为优秀的，给予相应的精神及物质奖励；