最新教练员应具备的素质复习过程

教练员应具备的素质

1、道德品质

教练员不仅是讲授操技能的老师，更应当是造就学员灵魂的工程师。教练员的一言一行、一举一动都会给学员以潜移默化的作用，一个品行不端的教练员，其所培养的学员会在工作中使这种不良品行进一步扩散。

总之，教练员应有较高的思想境界和道德情操，身先士卒，要求别人做到，自己应首先做到。

2、专业知识

所谓专业知识，即教练员应当精通与专业相关的理论与知识。如：操作规格、操作方法、质量标准、安全操作知识等。总之，作为一名称职的教练员要有宽深适度的专业知识，方能使学员在有限的训练时间内获得尽可能多的专业知识，为进一步拓宽工作能力奠定知识储备基础。

3、操作技能

具备较高的操作技能，是做一名教练员的基本要求之一。“打铁尚需自身硬”，自己没有“一杯水”，肯定灌不满“一杯水”，这是最基本的道理。

4、教学能力

（1）语言表达能力

实践表明，教学的效果在很大程度上取决于教练员的语言表达能力。教练员的讲解应当简单明了、内容具体、生动活泼有感染力，善于联系学员的思想实际，说明应当讲解的问题，切中他们的理解水平。教练员的讲解一般有三种倾向：一种是教练员专业水平较高，讲解中较多运用专业术语，使学员难以理解；另一种就是教练员的文化水平较低，不能准确的利用汉语说明要讲解的内容；再一种就是方言不通。

（2）观察学员个性和训练情况的能力

教练员应当根据学员的外部表现，了解学员的个性和他们的心理状态。既能找出学员共同具有的特点，又能发现每个学员的个性特点，从而采取有效地培训措施。

（3）善于全面掌握、理解、运用教学文件的能力

教练员应当首先钻研教学文件及相关教材，认真备课。理清哪是主要内容哪是次要内容，主次要内容要掌握到什么程度，应当采取哪些训练方法和措施来完成这一切工作。要求教练员具有相应的分析、概括能力，化繁为简、深入浅出，善于用标准的动作、精辟的语言让学员接受整套操作技能。只有这样，才能使学员按照教学规律掌握操作技能。

5、组织能力

教练员是整个技能训练的直接组织者和指导者，组织能力的好坏，直接影响训练计划、训练进度的执行情况以及训练效果的优劣。教练员的组织能力主要表现在以下几方面：

（1）要善于发现团体中威信高、责任心强、操作技能较好并能组织全组学员共同学习、参与其他活动的学员担任组长，以便成为自己的训练助手，使各项工作做的更好。

（2）要根据训练计划、目的、要求组织学员学习与讨论。

（3）掌握学员的个性心理特征。尊重学员的人格，特别是一些年龄偏大的学员或女性学员。既要尊重学员的自尊心，又要敢于负责任的批评。了解各个学员的个性特点，全面组织学员向有利于训练的方向发展，充分利用教练员自身的文化优势和专业优势，开展丰富多彩、形象生动的活动，

增强团体凝聚力，这对提高教练员的组织能力具有重要的意义。北京顺义区2019高三第一

次统练-数学理

数学试卷(理工类)

一、选择题.共8小题,每小题5分,共40分.在每小题所列出旳四个选项中,选出符合题目要求旳一项.

1.已知集合

{}()(){}

021,012<-+∈=<+∈=x x x B x x A R R ,则=?B A

A.()1,-∞-

?? ?

?--21,1 C.

? ??-2,21

D.()+∞,2

2.在复平面内,复数i

i +-221对应旳点旳坐标为

A.()1,0-

B.()1,0

? ??-53,54

? ??53,54

3.参数方程

?--=-=t

y t x 21,2(为参数)与极坐标方程θρsin =所表示旳图形分别是

A.直线、直线

B.直线、圆

C.圆、圆

D.圆、直线 4.已知向量()()

k b a ,2,1,2-==,且

()

a a -⊥2,则实数=k

A.14-

B.6-

C.6

D.14

5.如图,AC AB ,分别与圆O 相切于点ADE C B ,,是⊙O 旳割线,连接CE BE BD CD ,,,.则 A.DE AD AB ?=2

B.CE AC DE CD ?=?

C.CE BD CD BE ?=?

D.CD BD AE AD ?=?

6.从0,1中选一个数字,从2,4,6中选两个数字,组成无重复数字旳三位数,其中偶数旳个数为 A.36 B.30 C.24 D.12

7.设不等式组??

??≥-≥-≤+01,0,

4x x y y x 表示旳平面区域为D .若圆

()()22211:r y x C =+++ ()0>r 不经过区域D 上旳点,则

r 旳取值范围是

[]52,22 B.

(]23,22 C.(]52

,23

()()

+∞?,52

22,0

8.已知函数()()?+=x x f 2sin ,其中?为实数,若()?

??≤6πf x f 对R ∈x 恒成立

,且

()ππf f

??2

.则下列结论

正确旳是

机械工程师职业道德规范

机械工程师职业道德规范（试行）前言：又是社会对特定职业群体及职业行为的期望。《机械工程师职业道德规范》（以下简称《规范》）是机械工程师职业道德行为的标准。本《规范》根据中华人民共和国《公民道德建设实施纲要》职业道德的基本内容，结合机械工程师的职业特点而制定。机械工程师应具备诚实、守信、正直、公正、爱岗、敬业、刻苦、友善、对科技进步永远充满信心、勇于攀登的品德；服务于公众、用户、组织及与专业人士协调共事的能力；勇于承担责任，保护公众的健康、安全，促进社会进步、环保和可持续发展的意识；中国机械工程学会的会员和认可的机械工程师，都应接受中国机械工程学会制定的《规范》，并自觉地将其作为始终如一的行为依据。第一条．要以国家现行法律、法规和中国机械工程学会规章制度规范个人行为，承担自身行为的责任。 1 ：不损害公众利益，尤其是不损害公众的环境、福利、健康和安全。 2 ：重视自身职业的重要性，工作中寻求与可持续发展原则相适应的解决方案和办法。正式规劝组织或用户终止影响和可能影响公众健康和安全的情况发生。 3 ：应向致力于公众的环境、福利、健康、安全和可持续发展的他人提供支持。如果被授权，可进一步考虑利用媒体作用。第二条．应在自身能力和专业领域内提供服务并明示其具有的资格。 1 ：只能承接接受过培训并有实践经验因而能够胜任的工作。 2 ：在描述职业资格、能力或刊登广告招揽业务时，应实事求是，不得夸大其词。 3 ：只能签署亲自准备或在直接监控下准备的报告、方案和文件。 4 ：对机械工程领域的事物只能在充分认识和客观论证的基础上出示意见。 5 ：应保持自身知识、技能水平与对应的技术、法规、管理发展相一致，对于委托方要求的服务应采用相应技能，若所负责的专业工作意见被其他权威驳回，应及时通知委托方。第三条．依靠职业表现和服务水准，维护职业尊严和自身名誉。

外贸业务员的基本素质要求

外贸业务员的基本素质要求第一步：作为业务人员的心态：记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。谈业务人员的心态，就必然会涉及两个方面：招聘和应聘。如果以业务人员/销售代表的身份进入公司，工作职责就是：维护好客户，多接订单。如果以业务助理的身份进入公司，工作职责就是：做好业务经理分配的工作。两者工作内容相同，但待遇却有相差。一般来说，业务人员/销售代表是有业务提成的;而业务助理是没有提成的。在招聘和应聘时，公司与业务人员双方需就待遇问题谈好细节条件。这就对双方提出要求。对公司来说，一整套完善的业务薪资体制需要出台；对业务人员来说，不要让不确定因素模糊下去。一个连自己利益都不会去争取的业务人员会为公司争取利益吗？从发展来说，业务人员应与公司的发展同步。即，业务人员的工作为公司带来稳定的发展，得到应得的报酬。业务人员在进入公司时，就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户最好也需要1年以上。也就是说到第2年，业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。公司的相应待遇制度也应该建立在3-5年以上而且用好业务人员的这3-5年时间，为公司谋取更大的利益。任何事都没有对与错，它是一种经历；人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧！第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节？对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节？从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到： 1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。 2. 在每一封信函中正确使用签名格式 3. 努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。 4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如：asap. 6. 规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读 7. 尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗？会赢得客户的信任吗？从以下方面来熟悉产品： 1. 如果是生产型企业，业务人员多到生产车间和样品制作部去；如果是贸易企业，多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。 2. 如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。 3. 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。 4. 如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。

优秀员工应该具备的素质

优秀员工应具备的素质所谓企业员工，我的理解包括企业里的高层、中层、基层管理人员，无论有高级职称的、中级职称的，还是普通的业务人员或一般的劳务人员，总之只要受公司正式聘（雇）请的，全都是企业员工。企业里优秀员工的比例越大，这家企业的发展前途也就越大。我认为优秀员工应具备以下10种素质。 1、真心热爱自己的企业。要使大多数员工能真正热爱自己的企业，关键还是要看企业自身，员工进入企业是为了获取应有的报酬，通过自己的努力来实现在社会中生存和发展的目的。企业为员工提供较好的生产（工作）、生活（包括薪酬）条件，员工通过自己的劳动、智力、知识回报企业。只有使这两者形成良性互动，才能使“企业*员工发展，员工*企业生存”的口号变成现实。作为企业如果忽视了员工的物质利益，便为失去凝聚员工的基础。但作为员工也必须懂得：企业的兴衰成败荣辱与个人的生存、发展息息相关。只有明白了这一点，你才能热爱她，也才能为她而努力工作、分甘共苦。 2、勤奋和敬业。勤奋就是全心全力的投入。无论是学习和工作，懒惰和懈怠都不会出好成果。所谓敬业，就是对承担的职责和任务，毫不怠慢、恭恭敬敬、一丝不苟、精益求精、不折不扣地去做，圆满完成任务。所以说勤奋和敬业是做好工作的最基本条件，它比阅历和经验更重要。勤奋和敬业还表现在工作上的主动性。主动工作的人最能取得领导的放心。当然主动工作，切不可去干越俎代庖的事，别人职责范围内的事只可帮忙，而不可代替。 3、有责任心。所谓责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、接受了某项任务、负责了某个项目，都有一种责任在里面。比如职权责任、工作责任、岗位责任、经济责任、社会责任等等，甚至还要承担相应的法律责任。我们说，“责任重于泰山”，“军令如山倒”，“军中无戏言”都是说责任重大的意思。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小心翼翼、如履薄冰、如临深渊，以强烈的负责精神来做好或完成上司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。总之，责任心强是一种高尚的职业道德。 4、精通业务。谁都知道，一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定责任的基础。每个人的学历、素质、经验、专长、特长可以不同，但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。没有这一点，难以完成工作任务。业务能力强还表现在办事果断，勇于承担责任，及时妥善处理问题，具有一定的应变能力，办事干净利落。但一个人的专长也不能过于狭窄，任何时候要有很强的学习能力和适应能力，像一个优秀的演员一样，当需要换角色时能很快进入新的角色。 5、勇于进言、善于纳谏。一个勇于进言、肯提建议的员工，表现了他对企业发展的关心和对老板的信任。所以不管他采取何种方式提出意见和建议，也不管其意见的正确程度和建议的价值大小，作为上司都要善于纳谏。民主基础上的决策总比少数人武断做出的决定可*。况且能发扬民主的上司更能取得下属的信赖，采纳了下属的一条意见，就等于对他的一种肯定，有时比物质奖励更能鼓舞人。 6、诚实和大度。诚实是人品的基础。不诚实没有信誉可言。但诚实不等于表白一切。所以怎样做到诚实，怎样把握诚实是一件很难的事。比如“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。”怎样做到既不失人，又不失言，就要凭丰富的生活经验来把握了。大度的基本要求能宽以待人，能容人。一个不计较金钱、利益得失、对人宽容、谦让的人，是最容易博得同事和同僚的好感。他们会觉得与你相处不累、很轻松、很放心。 7、善于交际。市场经济中的竞争除了实力、规模、质量、诚信以外，就是人际关系。工

职业素养心得体会共5篇

[标签:标题] 篇一：职业道德心得体会6篇职业道德心得体会（一）：学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事工会事业的职业道德行为和提高从事工会人员素质，因此，就务必以工会事业的职业道德作为从事工会人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立工会行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选取了从事工会这个岗位，就要摆正自我的位置，热爱事业工会。俗话说三百六十行，行行出状元，透过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱工会工作，尊重职工会业，才能献身于事业工会的建设发展，才会全身心地投入到工会事业，发挥自我的才能，在工会做一番成绩，为社会进步做出自我应有贡献，从而实现自身的社会价值。透过学习，下方有几点收获：一、透过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的资料，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自我锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。二、透过学习，使我进一步增强了职责感，明了自我的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自我的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束潜力得到进一步增强，但觉得这次职业道德学习从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动搞笑，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。三、透过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，工会发展，对工会人员要求越来越高，作为从事工会人员要想生存和发展，就要不断学习，使自我的知识不断更新。同时要遵守工会的职业道德行为，要不断学习提高工会工作职业技能，在自我的工作岗位自觉树立工会事业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多广大工人阶级，职业道德心得体会（二）：一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自我所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自我的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我此刻正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一向从事这项职业，也一向热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一向是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还务必诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算

业务员应该具备的基本素质

如何做好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质： 1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。 2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、有良好的心理承受能力 6、有坚定的自信心，永远不言败。 7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点： 1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；

2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品业务人员刚接手新产品时须了解以下内容： 1、公司的核心业务是什么？ 2、公司的核心竞争力是什么？ 3、公司的组织核心是什么？ 4、公司的客户是谁？ 5、公司客户所需要的服务是什么？ 6、满足客户的方法是什么？ 7、公司主要的竞争对手有那些？ 8、竞争对手的服务特色是什么？ 9、我们公司的对策是什么？ 10、我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚

工程师职业道德与素养期末考试试题及要求

《工程师职业道德与素养》期末考试试题及要求讲师：孙晓凌、申华、陈功、张阳 ============================================================ 给出时间：2011-11-21（2011级嵌专、集本、嵌本、微本）完成时间：任课教师布置作业后的一周内，由学委收集交给任课老师 ============================================================ 阅读2011年16日甘肃庆阳特大交通事故案例，认真思考职业道德与素养方面的规范和要求，按照以下要求完成作业内容。不少于1500字。优秀案例有机会入选2012年版的本课程参考书。该案例必须包括以下部分： 1.案例标题； 2.案例介绍：包括事件发生、进展及相关处理意见； 3.案例问题分析：根据你对这个事件的理解，给出你认为该案例之所以发生所存在的问题以及所涉及的关于职业道德规范方面的问题（至少要从幼儿园、教育主管部门、交通主管部门、司机、其他相关政府部门等多个不同的角色来谈自己的理解）； 4.案例问题结论：根据以上的问题分析，从你的观点来看，应该采取那些措施来避免类似惨剧的再次发生。注意你应当站在历史和公正的角度来看待这些问题，对你拟采取措施的可行性要给出充分的理由； 5.参考文献列表：在案例之后，必须附有参考文献列表，正确标明参考文献的来源、承认他人的工作。在你的参考文献列表中使用下列给定的IEEE标准格式（注意：报刊/杂志文章，网页和书籍的格式是不同的）：参考文献： [1] 作者1，作者2，….. 和作者n.。“文章标题”，《报刊名/杂志》，年，月，日。 [2] 作者1，作者2，….. 和作者n.。“文章标题”，网址。 [3] 作者1，作者2，….. 和作者n.。“书名”，出版社，出版年，第x-y页。 ……. 答卷与提交要求：一、作业的排版要求见附录1。二、可与同学讨论、但要保护自己的著作权，也不得抄袭他人的工作。如发现抄袭，双方都得0分。三、电子版提交（班级为文件夹，文档名称采用“学号+姓名”），由学委用U盘收集或者邮件发送给任课教师。四、纸质版提交：提交打印的报告。

业务员的基本素质培养具体是什么

业务员的基本素质培养具体是什么业务员的基本素质培养具体是什么 1、业务员的基本价值观我是我自己，但更是公司人；我向往、我追求美好、进步与个人成就，但我更追求公司与客户的更美好、更进步、更有成就，我的价值在别人的成功中得以实现；因为我的存在使得公司的事业更成功；因为我存在使得厂、商、户共同发展更具竞争力；因为我的存在而使得人们的生活更加丰富多彩。 2、业务员的基本个人素质要求唯有心正才能行正，唯有行正才有业正；心术不正，一无所成。业务员均应具备以下"四心"：--爱心爱的本质是奉献而非索取，任何一位优秀的业务员都应有"菩萨心肠"。业务员不仅要爱自已、爱家人、爱公司、爱客户、爱大家，而且要爱饲料、爱动物。爱心可以化解一切困难与矛盾，是业务员打开客户心灵、赢得市场的金钥匙，是业务员在激烈商战中的护身符，它可帮助业务员解除客户心中的疑惑乃至恐惧，因为人们可以拒绝一切，但决不去拒绝爱心。 --信心"人之所以能，是因为相信自己能"，"困难像弹簧，你弱它就强'，信心是"不可能"这一毒素的最好解药。业务员在激烈的竞争面前不仅要承受孤独与寂寞，而且挫折与失败更是家常便饭。业务员要做好充分吃苦，屡败屡战、百折不挠的充分心理准备，累仅仅是身体上的苦，而且更多的是心理上的苦，而且不是"吃"就能成功，吃了苦也不一定能成功。因此，在碰到挫折时，既不要畏惧，也不要回避，不经历风雨，怎么见彩虹?广安人追求成功、追求

卓越，但更经得起风雨的洗礼，永不言败，会勇敢地正视并有信心战胜并超越一切失败，将青春永驻，以无愧于时代，无愧于人民。 --恒心人生观积极的人拥有奋发向上、勤奋刻苦，走向成功的恒心；而人生观消极的人拥有的却是自私懒惰，唯利是图，走向毁灭的恒心。两者为达到目的付出的同样是坚持，只不过是前者被人们认为是意志坚强的人，而后者被人们视为意志薄弱者。既然无论走哪条路，都要付出这种坚持到底的恒心，那业务员-定选择有鲜花和掌声的恒心。而要做到这一点并非太难，只要自己肯拥抱正确的生活目的。"雄鹰展翅冲霄汉，家雀蜷身念屋檐"。机会永远与危机同在，成功永远与恒心相伴。激烈的竞争环境，对奋斗者来说则是无限生机，而对于享乐者来说则是四面楚歌，八面埋伏。唯有奋斗，唯有不懈的努力才能抓住机会，化解危机。不奋斗就什么都没有，要奋斗就会有牺牲，牺牲青春年华、亲情与爱情…号角在响，战鼓在擂，前方没有鲜花，没有清泉…，一切困难正等着我们去克服。 --热心以热心投入工作，其实工作是多么的美好而不是那么的辛苦与单调。热心可使自己充满活力，从而使业务员只须在睡眠时间不到平时一半的情况下工作量可达到平时的2至3倍，而且不会觉得疲倦。对服务营销工作充满热忱的人，不论服务营销时遇到多大困难，面临多大的压力，始终会用不急不躁的态度去进行。只有抱着这种态度，服务营销才会成功，才会达成目标。 3、优秀业务员应具备的基本业务素质(3H+1F)策划家的头脑，技术员的双手，菩萨般的心肠，运动员的双脚。 4、健全的人格 --身心健康健康的身心是革命的本钱，没有良好的体魄根本不可能成为一名优秀的业务员。目前饲料企业的业务员多为大学毕业刚不久的年轻人，他们一方面血气方刚，充满激情，另一方面往往忽视平时的身心锻炼，这种现象必

监理人员素质及职业道德

监理人员素质及职业道德一、监理人员的素质 1.良好的思想素质监理工程师的良好思想素质主要体现在以下几个方面。（1）热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱本职工作。（2）具有科学的工作态度。（3）具有廉洁奉公、为人正直、办事公道的高尚情操。（4）能听取不同的意见，而且有良好的包容性。（5）具有良好的职业道德。 2.良好的业务素质（1）具有较高的学历和多学科复合型的知识结构。现代工程建设，工艺越来越先进，材料、设备越来越新颖，而且规模大、应用科技门类多，需要组织多专业、多工种人员，形成分工协作、共同工作的群体。工程建设涉及的学科很多，其中主要学科就有几十种。作为监理工程师，不可能学习和掌握这么多的专业理论知识，但是，起码应学习、掌握一种专业理论知识。没有深厚专业理论知识的人员决不可能胜任监理工程师的工作。要成为一名监理工程师，至少应具有工程类大专以上学历，并了解或掌握一定的工程建设经济、法律和组织管理等方面的理论知识。同时，应不断学习和了解新技术、新设备、新材料、新工艺和法规等方面的新知识，从而达到一专多能，成为工程建设中的复合型人才，使监理企业真正成为智力密集型的知识群体。（2）要有丰富的工程建设实践经验。工程建设实践经验就是理论知识在工程建设中的成功应用。监理工程师的业务主要表现为工程技术理论与工程管理理论在工程建设中的具体应用，因此，实践经验是监理工程？师的重要素质之一。一

般来说，一个人在工程建设领域工作的时间越长，经验就越丰富。反之，经验则不足。据有关资料统计分析表明，工程建设中出现的失误多数与经验不足有关，少数原因是责任心不强。所以，世界各国都很重视工程建设实践经验。在考核某个单位或某一个人的能力时，都把经验作为重要的衡量尺度。英国咨询工程师协会规定，入会的会员年龄必须在38岁以上。新加坡有关机构规定，注册工程师必须具有8年以上的工程结构设计实践经验。我国在监理工程师注册制度中规定，取得中级技术职称后还要有3年的工作实践，方可参加监理工程师的资格考试。当然，若不从实际出发，单凭以往的经验也难以取得预期的成效。（3）要有较好的工作方法和组织协调能力。较好的工作方法和善于组织协调是体现监理工程师工作能力高低的重要因素，监理工程师要能够准确地综合运用专业知识和科学手段，做到事前有计划、事中有记录、事后有总结，建立较为完善的工作程序、工作制度。既要有原则性，又要有灵活性。同时，要能够抓好参与工程建设各方的组织协调，发挥系统的整体功能，善于通过别人的工作把事情做好，实现投资、进度、质量目标的协调统一。 3.良好的身心素质尽管工程建设监理是以脑力劳动为主，但是，也必须具有健康的身体和充沛的精力，才能胜任繁忙、严谨的监理工作。工程建设施工阶段由于露天作业，工作条件艰苦，往往工作紧迫、业务繁忙，更需要有健康的身体，否则，难以胜任工作。我国对年满65周岁的监理工程师就不再进行注册，主要就是考虑监理从业人员身体健康状况的适应能力而设定的条件。二、监理人员的职业道德工程建设监理是一项高尚的工作，监理工程师在执业过程中不能损害工程建设任何一方的利益。为了确保建设监理事业的健康发展，对监理工程师的职业道德和工作纪律都有严格的要求，在有关法规中也作了具体的规定。

职业道德与个人素养之间的关系

职业道德与个人素养之间的关系职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： 2、有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指行业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高行业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平，是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务。 3、促进本行业的发展。一个行业、一个企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。 4、有助于提高全社会的道德水平。职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。 “职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人

培养优秀员工应具备的素质

培养优秀员工应具备的素质为了使学生能尽快适应企业工作，并能达到企业、学生都满意。我认为学生应具有以下几点要求。 1、安全意识：安全是大，比天大。要事事、时时注意安全。做到生产安全、设备安全、人身安全、交通安全。 2、质量意识:企业产品质量是企业的生命，员工必须保证每一个产品质量。 3、责任意识：员工必须对自己做过每一件事负责，要有敢于担当责任。 4、服从管理意识：员工必须服从企业管理规章制度，服从管理人员指挥。 5、敬业精神：员工必须对自己工作要有吃苦耐劳、乐于奉献意识。 6、时间观念：员工要做到守时守信，具有时间观念。 7、诚信意识：员工要有诚信，诚信是事业成功的基石。无信则不立。 8、团队意识：要有合作、团队意识。独木难成林。 9、感恩意识：要感恩社会、感恩企业、感恩对自己帮助的每个人。 10、综合素质;员工要处处有礼貌，懂得谦让。上车排队、不说脏话等。我刚参加工作时进行了为期一周的学习，内容包括：一，企业文化的学习（1）企业发展史（2）企业产品结构（3）企业生产分类（4）到各生产车间参观二，安全生产培训三，培训结束后分到各个生产岗位。有师傅带着实习三个月，结束后考评合格，转岗，独立开始工作。开始工作后企业是这样要求的： 1.工作纪律要求：（1）每天提前15分钟到达工作岗位。（2）每天上下班要求打卡，一月迟到三次奖金没有。（3）事假必须写假条，提前请假，班长，车间主任，生产厂长签字方可，病假须医院或厂医务室出证明。 2，工作期间要求：（1）到岗后须穿好工作服，戴好工作帽。（2）清理好自己工作的环境卫生。（3）开班前会。（4）准备工作，领取材料等。（5）工作期间不能随意走动，影响到别人工作，不能抽烟等。（6）不能早退。（7）工作结束后，要整理好工作所用工具，仪表，仪器，断电关闸，清理岗位卫生。（8）班长讲话，下班。 3.工作质量要求：每完成一批产品的生产要求：自检—班组检查—车间检验—厂检验不合格产品打回，返工。每月不合格产品达到一定数值扣除当月奖金。

软件工程师职业道德和职业操守0120

一、软件工程师的基本素质所谓素质是指事物本身所具备的性质和特征。对于软件工程师而言，下面十点是最基本的素质要求： 1.有高度的责任心和强烈的使命感。 2.有自觉的规范化和标准化意识。 3.有强烈的相互协作的团队精神。 4.有良好的和同事沟通的能力。 5.正确对待客户需求，认真弄懂客户需求，不任意解释客户需求。 6.有自觉的保密意识和产权意识。 7.通过实践养成良好的文档习惯。 8.通过学习和总结而提升创新精神和创新能力。 9.服从上级主管工作安排。 10.具有软件工程的概念。二、软件工程师的基本修养所谓修养，一般是指自我锻炼和自我培养，目的是达到更高的水准，以期符合社会的需求。修养的高低，也体现了一个人的水平和格调。下面十项要求是软件工程师不断追求的目标，也是判断软件工程师是否成熟的标准。 1.熟悉并严格遵循相关的工作标准和规章制度。 2.以公众利益为重，不损害他人利益。 3.严格遵循规定的编写程序的流程，养成良好的程序注释习惯。 4.自觉地按照规范建立正规的、有一定质量的文档。 5.遇到属于自己能力领域以外的问题，主动咨询该领域专业人士的意见。

6.工作中发现的问题，应及时提交主管人员。 7.有复用性设计和模块化思维的能力。 8.不仅有研究需求的习惯，还应通过研究做到深刻理解需求的方方面面。 9.具有坚定的专业精神。 10.自觉拓展自己的知识领域，以满足公司发展的需要。三、软件工程师的职业操守所谓职业操守，是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。职业操守反映了一个职业人员的品质和品德，软件工程师的职业操守包含以下十点。 1.在工作中获得的不属于公共范围的信息应予以保密。 2.在工作中编写的代码和文档应视为公司的财产。 3.不得有意破坏或窃取公司的文档资源和代码资源。 4.不得在程序中嵌入非法或不安全代码。 5.不使用非法或非合理渠道获得程序代码。 6.在任何条件下不兼职从事与公司业务相关的事情。 7.不违背规定私自进入计算机系统。 8.任何情况下不泄漏公司商业秘密，更不得为获取私利而出卖商业秘密。 9.克尽职守，自觉维护所服务的组织的合法利益。 10.自觉遵守公民道德规范标准和中国软件行业基本公约。

2020年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案

范文 2020年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案 1/ 7

2020 年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案（一）选择题 1．道德是一种特殊的社会意识形态。它通过（）来维系，是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和。 A．社会舆论、传统习俗 B．社会舆论、传统习俗和法律 C．社会舆论、传统习俗和人们的内心信念 D．社会舆论、传统习俗和规章制度 2．《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。（A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 3．与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（） A．自律性强 B．作用力弱 C. 操作性强 D.适用范围小 4．《公民道德建设实施纲要》提出，要在全社会大力倡导（）的基

本道德规范。 A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 B、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 C、社会公德、职业道德、家庭美满 D、五讲、四美、三热爱 5．从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为核心。 A．集体主义 B．爱国主义 C．为人民服务 D．社会主义 6．社会主义道德建设的基本要求是（） A．心灵美、语言美、行为美、环境美 B．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C．仁、义、礼、智、信 D．树立正确的世界观、人生观和价值观 7．社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志是（）。 A．集体主义 B．爱国主义 C．社会主义 D．为人民服务 8．提高公民道德素质，（）是基础。 A．教育 B．法律 C．制度 D．宣传 9．（）是进行系统道德教育的重要阵地。 A．社会 B．学校 C．家庭 D．媒体 10．社会主义道德建设要以集体主义为（）。 A．原则 B．核心 C．基本要求 D．内涵 11．社会公德是全体公民在（）中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。 3/ 7

业务员的自我评价

业务员的自我评价业务员的自我评价业务员的自我评价自工作以来,在公司领导的精心教导下,通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，业务员的自我评价。在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有*年以上企业财务管理经验和*年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力;在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题。本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋的人，因为喜欢英语，所以从事工作，希望能运用自己的所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益!并在工作总结中善于发现自己的不足并努力改正。三年的业务销售教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待，自我评价《业务员的自我评价》。为了有更好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己. 我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。我叫**，来自黑龙江，我是从**年*月份来到某公司工作，在我来的第一个月看到有的同事发工资发了6千多，当时我就告诉自己：

别人能做到的，你也一样能做到。从此我对这个行业充满了信心，工作中有了激-情，可以说我很热爱这个行业，后来经过我的努力，我做到了，而且还超过了当时的最好业务员，这样更加增强了我对这个行业的信心，做一个业务员不是我的目标，我要向更高一层发展而努力，所以我就在平时工作中学习和总结要作为一个管理者所要具备的条件与素质，从中发现问题，并向其他人学习，有一句话说的很好： “不想当将军的士兵，不是一个好士兵。”。我也要做一名将军，我在时刻准备着机会的到来。现在我的机会来了，公司给了我这个机会，市场也给了我这个机会，从单方面来说，我所在的地区市场前景一片光明。城里的房价已经没有太大的突破，地铁线正在建设，在不久的将来这里的交通将会有一个飞跃性的转变，交通是促进一个城市发展的源动力。我对市场充满了信心，对公司更是充满了信心，特别是晋升的这些日子，使我大大加强了我的组织能力和凝聚力，将所有员工对工作的激-情调动起来，想要创造高业绩，工作气氛很重要，了解每一个人的心理，对客户从细节抓起，如何让客户选择你这是一个很有针对性的问题，我们要从着装，言谈举止，对行业的专业性，每一件事都很重要。我们还要逐渐的完善自己。相信汗水不会白流，曾经的低落和高-潮都是那么的美，那么的值得我们去回忆。从中总结经验，这会让一个人变得成熟起来，成功是信念与行动的结合品，最值得回忆的是伱奋斗的过程，果实是必不可少的，要知道那些成熟的背后，是别人意想不到的辛劳付出。经过这些年的工作，我总结出了一句话：

一名优秀员工应该具备的素质精编版

一名优秀员工应具备的素质现在的市场竞争，归要到底是人才的竞争。企业要发展就离不开优秀的员工。那么，如何才能做一名优秀的员工呢？也就是说做一名优秀的员工到底应该具备怎样的素质。一、要时刻牢记公司利益这是作为一个公司员工应该具有的最基本的素质, 一个人如果不把公司的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被企业抛弃。一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有问题的意识、成本意识。要时刻想着为公司赚钱而不是花钱，要时刻想着为公司省钱而不是浪费，公司里经常看到浪费的事情，比如下班后灯仍亮着、空调大开；打电话时短话长说、耗材、纸张等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。另外，一名优秀员工，一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识，就是尽最大能力把工作做好，完成标准要求。要把工作品质放在第一位，尤其是在目前竞争激烈的商业社会里，品质就代表着公司形象代表着公司的未来。二、要有团队意识，要为团队着想。人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力，才具有价值意义。作为一个独立的员工，必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向，如提高自身及同事的能力，这就是团队精神的具体表现。努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去，却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力，却时刻在为自己的私利算计着。

不要成为这样的人，要让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。三、忠诚于企业，站在老板的立场上工作企业员工要想干好工作,在企业中脱颖而出,忠诚是极为关键的,企业老总最希望自己的员工忠诚可靠。没有一个企业老板会将重要工作和岗位交给一个没有忠诚、不可信的人。“身在曹营心在汉”对待这样的人最好的办法是将其遣送回汉室。在公司,与工作无关的话不说,与公司无关的事不做；在外面,有损公司利益的话不说,有损公司利益的事不做。其次，将自己放在老板的立场上看待问题和工作，处处为企业着想，为老板考虑，用老板的标准要求自己，对于公司的发展应居安思危，未雨绸缪。四、工作的事情要自动自发充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图和上司的想法，了解作为一个组织成员应有的精神和态度，了解自己的工作与其他同事工作的关系，并时刻注意环境的变化，自动自发地工作，而不是当一个木偶式的员工。不具备主动精神的团体是可怕的，做事只是等待上级的安排，即使能把工作做好，也迟早会把组织拖入一个尴尬的境地。工作就要做到做到日事日毕，日清日结。每天都是处在一个积极找事的状态，而不是事等人。五、时刻保持创新精神，经常提出合理化建议。要有创新精神，为企业提好的建议，能给企业带来巨大的效益，同时也能给自己更多的发展机会。要想做到这一点，就应尽量学习

工程师职业道德与素养结课论文

工程师职业道德工程师应具备诚实、守信、敬业、对科技进步永远充满信心、勇于攀登的品德；勇于承担责任，保护公众的健康、安全，促进社会进步、环保和可持续发展的意识；服务于公众、用户、组织及与专业人士协调共事的能力。中国机械学会制定的《规范》是机械工程师的道德行为准则：一、要以国家现行法律、法规和中国机械工程学会规章制度规范个人行为，承担自身行为的责任。二、应在自身能力和专业领域内提供服务并明示其具有的资格。三、依靠职业表现和服务水准，维护职业尊严和自身名誉。四、处理职业关系不应有种族、宗教、性别、年龄、国籍或残疾等歧视与偏见。五、在为组织或用户承办业务时要做忠实的代理人或委托人。六、诚信对待同事和专业人士。职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可的长期以来自然形成的没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。它是对员工义务的要求，大多没有实质的约束力和强制力。科技是应当受到控制的力量，必须受人类价值的控制，必须有人文精神的约束、受人类理智、情感乃至常识的制约，才能成为人性化的、能够真正促进人类幸福的力量。美国学者曾说：工程师在组织化社会中的基本作用是一种整合作用，工程师的作用是构建整休。这充分说明了工程师的作用以及责任。作为一名合格的工程师，应在掌握科技的基础上为人类进步做出自己的一份力量，而合格工程师的真正道德应当是人人可为、人人可做、人人可行的平常行为，是可以摸着自己的良心做自己应该做的事，对得起社会赋予自己的一切。人们把建设家园的重大任务交给工程师们，他们也在尽职的完成着这份重大的责任，但是下面事件的发生却让我们认识到工程师也不是全都负责任的。首先是最近闹的沸沸扬扬的哈尔滨阳明滩大桥垮塌事件：阳明滩大桥是目前中国长江以北地区桥梁长度最长的超大型跨江桥，于2011年11月6日通车。它北起松北区三环路与世贸大道，南下跨越松花江航道与三环高架路衔接，全长公里，桥宽米，双向8车道，设计时速80公里，最大可满足高峰期每小时9800辆机动车通行。阳明滩大桥始建于2009年年底，当时松花江上的跨江桥只有王万铁路桥、四方台大桥、滨洲铁路桥、松花江公路大桥、桥(当时松浦大桥尚未建成)。2006年，滨北公铁两用桥由于结构原因封闭公路交通后，松花江公路大桥成为哈市机动车过江唯一通道。近几年，哈市过江交通流量猛增，松花江公路大桥甚至取消了非机动车道，但仍无法解决交通拥堵问题。于是，建设阳明滩大桥被提上日程。 2012年08月26日清晨5时30分，通车不足一年的哈尔滨阳明滩大桥疏解工程、三环路高架桥洪湖路上桥匝道处发生坍塌，已造成3人死亡，5人受伤。一百多米的桥面几乎完全脱离了引桥，只有一些变形的钢筋还连着引桥和断裂的桥面，部分地面被砸出大约一米深的沟.。三环路高架桥洪湖路上桥匝道处(距阳明滩大桥公里)，有4辆满载石料和饲料的重载货车行驶在匝桥外侧时，造成连续钢混叠合梁侧滑，4辆重载货车侧翻，当场造成2人死亡，6人受伤，1名伤者送到医院后经抢救无效死亡。但4辆车是否都是重载货车，现场施救的工作人员有不同说法，他们证实事故发生时从桥上掉下4辆车，包括3辆大货车和1辆小型卡车。这起发生在我国的著名大桥倒塌事件让我们知道了工程师中的败类，人们把家园的建设交给那些他们信任的人，可是那些工程师们却并没有交出一份满意的答卷。当他们听到新闻的报道时，当他们知道那三个逝去的生命时，当他们看到伤亡者的家属抱着自己的亲人痛苦时，不知道他们心里是否能悔悟一点呢，如果那天在桥上发生意外的是他们自己的亲朋好友，

业务员最基本的素质要求

业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的我曾收藏过一篇一个老业务员的自白的文章拿出来和你分享下希望对你有所帮助 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，

白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页