新锦成创业课程考试答案网课答案
新锦成创业课程考试答
案网课答案
https://www.360docs.net/doc/3711658051.html,work Information Technology Company.2020YEAR
1以下四种渠道的工作机会中，与其他三种不是同一类型的是：
A. 电视招聘广告
B. 校园招聘会
C. 微博招聘广告
D. 猎头联系正确答案:D√
2以下哪项不是简历撰写需要注意的原则？
A. 简单精炼
B. 内容详细
C. 适度包装
D. 准确专业正确答案:B√
3关于毕业生学校就业市场，以下说法正确的是：
A. 学校就业市场一般以校园招聘会、就业洽谈会或就业信息发布会的形式运行
B. 学校就业市场主要服务于在校的毕业生，参与的用人单位可以是一个单位、一个部门或多个单位、多个行业的联合
C. 学校就业市场在目前毕业生就业市场中起到就业的主要渠道作用
D. 以上说法都正确正确答案:D√
4简历中的教育背景部分应按什么样的顺序来撰写？
A. 时间逆序
B. 时间顺序
C. 学校顺序
D. 任意顺序正确答案:Ax
5以下哪一项不是搜集就业信息的过程中应该采取的行动？
A. 花费一定的精力
B. 海投简历
C. 告诉熟人你在找工作
D. 建立每日搜寻行动计划正确答案:Bx
6撰写简历时，应尽量使用标准的简历标题。你认为这种说法：
A. 正确
B. 错误正确答案:Bx
7影响大学生就业的政府政策限制不包括：
A. 地方贸易壁垒
B. 人才贸易壁垒
C. 国籍待遇
D. 户口制度正确答案:C √
8大学生搜集就业信息的主要渠道包括以下哪些：(1)毕业生供需见面会、人才招聘会 (2)实习、兼职、社团 (3)传统大众媒介 (4)中介机构
A. (1)(3)
B. (1)(2)(3)
C. (2)(3)(4)
D. (1)(2)(3)(4)正确答案:D√
9以下哪一项不属于搜集就业信息的渠道？
A. 实习
B. 微博
C. 家人介绍
D. 就业动员会议正确答案:Dx
10大学生就业难的主要病因包括哪些：①政府过时的政策②学生个人能力的普遍下降③教育体系的滞后④大学扩招的弊端
A. ①③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④正确答案:Ax
11非主考官要求的情况下，如果面试两周后或主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复，可以打电话给招聘单位，次数为：
A. 一天内不要超过两次
B. 一周一次
C. 不需要打电话
D. 一周内不要超过两次正确答案:Dx
12求职礼仪的核心是：
A. 行为系统
B. 思想系统
C. 社会系统
D. 外在系统正确答案:B√
13无领导小组面试是目前各大公司广泛使用的一种面试方式，它可以考察面试者多方面的能力和素质。下列选项中，不属于无领导小组面试考察方面的是: A. 沟通能力B. 领导能力C. 仪表修养D. 兴趣爱好正确答案:Dx
14简历要呈现给招聘者的信息不包括：
A. 你是谁
B. 你能干什么
C. 你想干什么
D. 你想得到什么正确答案:D√15关于男士面试时的仪容仪表及穿着，以下说法不正确的是：
A. 要穿西装及素色衬衫
B. 要穿白色袜子，不可着深色袜子
C. 头发要整齐，不要遮挡脸部
D. 要扣好衣服扣子正确答案:B√
16能够进入外企是许多毕业生的梦想，外企的薪水和待遇都是很有吸引力的。
一般来说，为了获得一个良好的外企面试表现，我们需要准备的是：
A. 对于公司的状况、公司所在地、它的规模、在全球的活动以及近期的政
策，最好都要有个概括的了解B. 要了解这个企业近期在国内的活动，包括总
公司在国内设立分公司的时间、在国内的业绩表现、活动规模以及今后预计开
展的业务等C. 要有好的态度，注意细节，如接电话时的声音要温和，提问题
态度要谦虚，服装尽量穿正装，不要太随意D. 以上说法都正确正确答案:D√17在“无领导小组讨论”中，下列做法不当的是：
A. 有自己的观点和见解，即使与其他人的观点相同，也应该举出自己的论据
进行补充B. 在与其他人观点不同时，据理力争，即使气氛搞僵也是值得的C. 当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听D. 讨论中不要感情用事，怒
形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静正确答案:B√
18面试谈话时，如果面试官说的有误，以下说法正确的是：
A. 也要点头迎合对方
B. 可能是一种测试
C. 要驳斥对方
D. 要始终坚持
自己的意见正确答案:Bx
19有一种面试，它通过给一组考生一段时间的讨论，来检测考生的组织协调能力、说服能力、团队领导能力、职业表现等各个方面的能力和素质。这种面试
方式是：
A. 非结构化面试
B. 情景模拟面试
C. 无领导小组讨论面试
D. 结构化面
试正确答案:C√
20关于面试过程中男性应保持的坐姿，以下说法正确的是：
A. 身体后仰靠在沙发上
B. 双脚叉开或跷二郎腿
C. 身体挺直端正或轻靠前方
D. 大腿与小腿成60度角正确答案:C√
21关于无领导小组讨论，以下说法正确的是：
A. 讨论中没有必要使小组成员达成一致意见
B. 讨论遇到分歧时，就用投票
的方式解决C. 讨论中应尽量发表观点，意见被小组采纳的多少将影响个人的
成绩D. 小组成员的发言顺序是指定的正确答案:Cx
22大公司在招聘文职人员时，除了技能方面外往往还有许多柔性的要求，而这
些柔性的要求很大程度上都是通过面试来考察的。文职岗位要求面试者注重形
象和礼仪，这样，在面试中我们应该：
A. 大方得体，举止恰当，不能够穿着前卫，浓妆艳抹
B. 对男生来说，最好
不要戴戒指、留长发，不要穿标新立异的服装，举动温和等C. 入座以后，不
要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作D. 以上说法都正确正确答案:D√23关于面试时应试者的着装，下列说法错误的是：
A. 女同学上衣与裙子应该适当选用鲜艳一点的颜色，显示出自己的个性，争
取达到与众不同的效果，这样更能吸引考官的关注B. 男生穿深色的西装，领带、衬衣袖口要注意清洁C. 首饰要尽量减少佩戴，突出大学生年轻有朝气的
一面，以清新的形象示人D. 皮鞋要擦亮，擦去灰尘和污痕，鞋带要系牢，男
同学袜子颜色一般不要比裤子颜色淡，女同学不要穿鞋跟过高的鞋子正确答
案:A√
24参加面试前要做哪些准备：①调整心态②了解应聘单位③准备相关材料
④回顾知识技能⑤角色模拟练习
A. ②③⑤
B. ①③④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤正确答案:D√
25关于面试中握手的礼仪，以下说法正确的是：
A. 先握手，再问候
B. 伸出左手握手
C. 天冷可戴着手套握手
D. 握手时注视对方，不要旁顾他人他物正确答案:D√
26面试是毕业生在找工作时所要面临的一个重要环节。下列各项中，属于面试官想通过面试考察的是：（1）仪表修养（2）专业水平（3）工作态度（4）待人态度（5）兴趣爱好（6）分析能力、反应能力和口头表达能力
A. （2）（3）（4）（6）
B. （1）（2）（4）（5）（6）
C. （1）（3）（4）（6）
D. （1）（2）（3）（4）（5）（6）正确答案:D√
27面试内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题在面试前已经系统的结构化设计的面试方式，属于：
A. 常规面试
B. 情景模拟面试
C. 无领导小组面试
D. 结构化面试正确答案:D√
28面试时，求职者可能被问到：“谈一谈你的一次失败经历”。这个问题是招聘单位看看求职者是否具备良好的心理素质。关于这个问题的回答，下列说法正确的是：
A. 失败是说明一个人的能力的问题，所以最佳的答案就是说自己从来都没有失败过，这样可表现出自己能力出众
B. 要说明自己曾经受过的挫折，并从挫折中吸取了经验教训，表达自己不怕失败，失败后会很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作
C. 可以说出自己惨痛的失败经历，必要时可以夸张一些，以博得面试官的同情
D. 以上说法都正确正确答案:B√
29面试中，评价者或者不给考生指定特别的角色，或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色，评价者通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价。这种面试方式是：
A. 常规面试
B. 情景模拟面试
C. 无领导小组面试
D. 结构化面试正确答案:Cx
30面试过程中，以下哪种战术是合适的？
A. 积极回答问题
B. 与面试官“套近乎”
C. 主动打探薪酬福利
D. 假扮自己很完美正确答案:A√
31赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为：
A. 激励因素
B. 保健因素
C. 不满意因素
D. 满意因素正确答案:Bx
32高效实现从学生到职业人角色转变的方法不包括：
A. 主动学习，在工作中掌握大量的新知识
B. 积极积累自己的人力资本
C. 主动发送能力信号，让同事、领导较快认识到自己的与众不同
D. 默默耕耘，从不反思自我，也不过问结果正确答案:D√
33人际交往要有所保留，初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事一次做尽”，以为自己全心全意为对方做事会让双方关系更融洽、密切，而事实上并非如此。你认为这种说法：
A. 正确
B. 错误正确答案:A√
34学会与领导相处是初入职场的一门必修课，针对不同类型的领导，有不同的相处策略。下列对应做法错误的是：
A. 平庸型领导——不予合作，取而代之
B. 优柔寡断型领导——仔细思考，力求自然
C. 强迫型领导——不卑不亢，减少正面冲突
D. 挑剔型领导——多汇报，多请教正确答案:Ax
35跳槽是一把双刃剑，它既能帮一些人实现既有目标，又可以给另外一些人的未来职业发展带来巨大威胁与挑战。因此，我们应该慎重对待跳槽这件事。你
认为该观点：
A. 正确
B. 错误正确答案:A√
36小钱来公司快一个月了，她每天上午发很多有趣的邮件给周围同事，下午则请大家喝奶茶吃点心，三天两头这样，同事们有点接受不了。有的同事甚至开
始有意回避小钱。你认为新人小钱在工作中犯了哪种错误？
A. 没有提前了解企业的文化特点
B. 没有把握好人际关系相处的度
C. 在工作中过多地投入了个人情感
D. 以上说法都不对正确答案:Bx
37一个团队里面包含各种角色，不同角色类型有不同的特点。以下对团队角色的认识正确的是：
A. 不同角色分工不同，因而其重要性也不同
B. 不利于团队的角色一定要排斥
C. 完美的人才可以领导团队
D. 通过协作弥补不同团队角色的不足正确答案:D√
38一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，以下哪项是错误的：
A. 重视员工
B. 团队成员之间相互信任
C. 让员工承担一定的责任
D. 让
员工自行解决出现的问题正确答案:D√
39关于初入职场的禁忌，下列组合哪项是正确的：①马虎大意，缺乏责任心
②目中无人，唯我独尊③团队合作，乐于奉献④好高骛远，居功自傲⑤重视纪律，严于律己⑥自私自利，自以为是⑦纸上谈兵，夸夸其谈⑧特立独行，指手画脚
A. ①②⑥
B. ③⑥⑧
C. ④⑤⑦
D. ②③⑤正确答案:Ax
40蘑菇期对职场新人有着重要的意义。以下描述错误的是：
A. 从基层干起才能了解企业的生产经营的整体运作，日后工作中方能更得心
应手B. 从基层干起有利于积累经验、诚信和人气，这是成功不可缺少的要素C. 从基层干起也便于企业从中发现人才、培养人才、重视人才D. 从基层干起可让员工经受艰苦的磨砺，体验到工作来之不易，不会轻易跳槽正确答案:D
√
41小赵毕业后在某贸易公司上班，习惯了拖鞋短裤的小赵看到同事大热天仍然穿白衬衣打领带心里很别扭。他认为，又不是政府高官，何必穿成这样呢？结
果上班第一天就被“请”进经理办公司，受到了批评。这说明了什么道理，表
述最准确的是：
A. 贸易公司在这个问题上小题大做，完全没有必要干预
B. 每个单位都有独特的形象，职场新人是同事关注的焦点，在着装上应该与单位整体形象相符
C. 小赵不善于察言观色，这是同事给他的下马威
D. 以上说法都不对正确答案:B √
42 团队与群体不同，群体可能只是一群乌合之众，而团队必须具备高度的战斗能力，为此，团队需要满足一些条件。以下不属于团队必要条件的是？
A. 自主性
B. 思考性
C. 合作性
D. 一致性正确答案:Dx
43今年夏天，小卿应聘到了一家大型外资企业。进去的第一天还是兴高采烈的她，没过几天笑不出来了。小卿发现公司里派系众多，有以年轻人为主的“青少派”；也有已经有了小孩的“中年圈”。这两派之间看似和谐，却矛盾暗涌，时常处于冷战阶段。小卿不想得罪任何一帮人，所以采取了中立态度，中饭时，小叶形单影只。同事们聊天，她根本插不上话，有时工作需要配合时小卿更是履步维艰……很明显，小卿遭遇了职场群体对她的冷暴力，情感上漠视，工作上不配合，这些已经影响到小卿的正常工作。你觉得职场新人应如何应对这种情？以下选项正确的是：
A. 积极地正面理解问题，遇到问题不要胡思乱想，应该客观地对待
B. 增强自身“免疫力”
C. 把想法大胆地说出来，对“冷暴力”勇敢说不
D. 以上说法都对正确答案:D√
44小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小王工作的描述中，正确的是：
A. 他的工作无法做计划
B. 他只需要做好自己应该做的
C. 他没有必要做计划
D. 对一些重复出现的事情可以做计划正确答案:D√
45“能力”是企业选聘人才的标准之一。因此，初涉职场的新人应抓住一切机会，甚至创造机会来尽快展现自己的才能和实力，得到他人的认可和刮目相看。对于这一看法，你认为：
A. 正确
B. 错误正确答案:Bx
46作为一个职场新人，在新的环境中与人沟通出现问题时，下列哪一种做法是错误的？
A. 利用自己的经验分析信息、说服他人
B. 善于接受新的信息
C. 学会总结、提炼信息
D. 及时消化信息，做出反馈正确答案:A√
47相互接纳，是指组织与新雇员个人之间的相互关系。关于相互接纳，以下哪项表述是不正确的：
A. 双方必须互相认同和接纳，只有单方的认同，相互接纳便不存在
B. 相互接纳是一种心理契约，是一个过程
C. 相互接纳这一阶段无确定期限，期限的长短，受工作性质、部门类型、上司风格、组织文化、新雇员的实际等诸多因素的影响
D. 以上说法都不对正确答案:Dx
48职场新人应该学会建立和谐的人际关系，营造和谐的氛围，这样有利于事业的成功与发展。关于如何建立和谐的人际关系，下列表述错误的是：
A. 建立和谐人际关系应该以自我为中心，对自己有利的应该主动联系，对自己不利的可以不去联系，减少不必要的麻烦
B. 克服自身不良的心理品质，如自私、骄傲等，是建立和谐人际关系的前提
C. 和谐人际关系的建立，不宜过度热情，溜须拍马，也不宜卑卑切切，厚此薄彼
D. 尊重他人、诚实守信是建立和谐人际关系的必要条件正确答案:A√
49影片《蒙娜丽莎的微笑》讲述了上世纪中叶，一位名叫凯瑟琳的艺术史老师努力改变被誉为“没有男子的常青藤”的美国威斯理女子学院教育理念的故事。凯瑟琳拥有开放的自由思想，立志要把新思想传授给学生们。但在当时，美国封建保守思想仍非常严重。威斯理的教育不是教学生们如何获得知识和智慧，而是把学生今后的婚姻定义为教育是否成功的标准。凯瑟琳来到这里后，
没有像其他老师那样沿袭该校的传统教学风格，而是大胆地去挑战传统，鼓励
学生发掘自己的兴趣，并且支持他们去实践自己的想法。她的做法不仅受到了
一些大户人家女儿的挑战，而且受到家长、学校各方的质疑和责难。但是她凭
借坚定的信念顽强地坚持了下来，最终赢得了学生们的尊敬和爱戴。这个故事
给了我们怎样的职场启示？
A. 明确的职业目标就像一台发电机，足以激发难以想象的能量
B. 除非你不工作，否则永远不要以抵触的心态做事，因为那样只能使你的能力大打折扣
C. 不要碍于习惯、主观认知等原因，应尽可能地坚持在工作中发挥自己的潜能
D. 以上都不对正确答案:C√
50对现状的不满，对未来的不可知，每个职场人在跳槽面前都有这样的犹豫困顿。关于跳槽，以下表述不正确的是：
A. 跳槽是一把双刃剑，一般情况下，跳槽是激发职业发展潜力的良好机会，
但过于频繁地更换单位或者工作，也不利于专业经验和技能的积累B. 跳槽不应该只向着“钱”看，薪水的高低只是一方面，能否学到新的东西、拓展新的
视野、带来新的挑战、锻炼新的能力、带来持续的职业发展才是关键问题C. 人往高处走，有了好机会就不能轻易错过，任何人都有权选择更有利于发挥个
人潜力的就业空间，因此有好的机会就应该果断跳槽，不去计较跳槽的次数D. 在找到合适的单位之后，跟主管递辞呈，诚实地说明理由，体面离职，好聚好
散正确答案:C√
51大学生初入职场，首当其冲的便是角色转变。应对这种角色转变，下列做法不正确的是：
A. 认真了解企业文化，尽快融入企业
B. 快速熟悉每位同事，不要拉帮结派
C. 做事学会任劳任怨，分清轻重缓急
D. 全身心投入工作，积极与老板套近乎正确答案:D√
52在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级的工作应该是：
A. 团队和个人的发展
B. 亟待解决的问题
C. 鸡毛蒜皮的事
D. 干扰和电
话正确答案:B√
53面临新的环境，我们需要做的是：（1）主动学习（2）积累自己的人力资本（3）主动发送能力信号，克服信息不对称
A. （1）（2）
B. （1）（3）
C. （2）（3）
D. （1）（2）（3）正确答案:D√
54如何应对职场潜规则，在遭遇职场潜规则的时候，如何成功脱身，下列表述哪项是不正确的：
A. 没有永远的朋友，也没有永远的敌人，不要得罪任何人
B. 不要苛求百分百的公平
C. 懂得难得糊涂的拿捏尺度
D. 懂得表现自己的价值，让别人知难而退正确答案:D√
55大学生初涉职场，对现实的工作和人际关系等新面临的问题产生困扰，心理上会有一定的落差。为了避免职业心理危机，大学生要做到：
A. 尽快平静心情，认真了解企业文化
B. 不急躁，做事时分清轻重缓急
C. 克服以前的自由心理，遵守公司章程
D. 以上说法都正确正确答案:D√
56每个人在职场中，由于各种原因，都有可能遇到不公平的待遇，尤其是对于刚刚步入岗位的大学生，受到不公平的待遇是很常见的事情。对于这种情况，
下列做法不当的是：
A. 当遇到不公平的待遇时，勿过分计较个人的得失，应从大局出发，让理智有效的控制感情，平和心态，这样有助于避免不良心态的滋生和发展
B. 有意识的改变对比的内容，努力创造优势，改变不利的对比反差，从而达到心态平和
C. 在遇到不公平的待遇时，应该据理力争，不能改变自己的原则，不惜与老板和公司翻脸，这样才能够维护自己的合法权益不受损害
D. 当在职场中受到不公平的待遇时，切忌义气用事，而应冷静理智的处理，保持良好的形象和风度，寻找得体的选择正确答案:C√
57民营企业是中国经济驱动的重要力量，随着民营企业的不断发展，其需求岗位进一步增加。要想快速融入民营企业，必须在哪些方面多下功夫？
A. 安安静静做事，踏踏实实做人
B. 尽快融入企业文化
C. 包容理解，团队合作
D. 以上说法都正确正确答案:D√
58有不少初涉职场者被告诫：保持“独特个性”，无论是在求职还是在职业发展上都能有“先声夺人”的优势。而事实上，一些没有多少个性的人在职场中也能如鱼得水，获得成功。对此，以下说法正确的是：
A. “个性”与“无个性”，是辨证统一的，从某个层面上讲，“无个性”也是个性
B. “有个性”不利于建立良好的人际关系
C. “无个性”本质上就是无原则，这种人亲和力强
D. “独特个性”不利于在职场中获得良好的发展机会正确答案:Ax
59（）指职场新人的期望与用人单位的看法往往存在不小的差距，需要一段时间的磨合，新人才能融入新组织。
A. 磨合期
B. 现实期
C. 妄想期
D. 适应期正确答案:A√
60对于职场新人来说，跟上司沟通，我们应该注意到的问题是：
A. 作为新人，一个很重要的原则就是要知道他是你的上司，尊重他的权威，做任何事情，让他感受到，他是你的上司，层次很分明，这个角色意识一定要非常明确
B. 一定要了解这个上司是一个什么样的人，这是一个很重要的前提
C. 跟上司沟通，一定要注意他的细节、他的言语动作，或者是其他的小的细节行为，要学会察言观色的明确一些观点
D. 以上说法都正确正确答案:D√61循序渐进，由易至难，独立思考，从而迅速得到结论的处理难题的思维模式，称为（）思维。
A. 纳米
B. 费米
C. 渐进
D. 归纳正确答案:Bx
62人际交往中，“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”的法则，被称为（）。
A. 黄金法则
B. 交换法则
C. 白金法则
D. 对等法则正确答案:Cx
63人际交往的成功与否，在一定意义上，取决于别人在你心中的位置如何。你认为这种说法：
A. 正确
B. 错误正确答案:A√
64小明工作之后经常抱怨：自己几个月来每天的工作就是给其他同事轮流当学徒工，工作成绩却都记在别人身上；给领导办事，费用却不能报销；自己的工资没有中专生高；自己的领导死脑筋，不会周旋等等。结果他说的这些话传到领导耳朵里，多次遭受领导含沙射影的批评。这说明了什么道理，表述最准确的是：
A. 小明不应该当着同事抱怨，应该找主管领导说明
B. 小明的行为是幼稚的表现，不应该随便相信同事
C. 小明的领导太小气，小明应该辞职
D. 刚到单
位，从学徒工干起是正常的，如果事事斤斤计较，就会祸从口出，得不偿失正确答案:D√
65不同职场环境的特点存在很大不同，稳定程度最高的是政府机关，压力较大的是私企与外企，同样，薪资报酬最可观的也是外企。该陈述：
A. 正确
B. 错误正确答案:A√
66学生到职业人需要怎样的转变，以下说法中错误的是：
A. 思想转变，协调职业理想与现实的矛盾，提高责任意识与自主意识
B. 角色转变，迈好职场第一步，建立良好的第一印象，上好第一班岗
C. 人际关系转变，建立和谐的人际关系，注重人脉资源的积累
D. 只有B和C正确正确答案:D√
67职场中虽然讲究诚实可信，但诚实是一门艺术，应考虑时机、场合、领导心情、客观环境等多个因素，否则诚实也会犯错误。请判断这一说法的正误。A. 正确B. 错误正确答案:A√
68工作中有的领导工作起来抓不住重点，一天到晚忙个不停，工作没有头绪，干不到点子上，使得下属劳而无功，手忙脚乱，心烦意乱。对这样的领导，应采取哪种方法，以下做法错误的是：
A. 既要听从领导的安排，又要保持自己清醒的头脑
B. 出色地完成本职任务，以减轻其紧张焦虑的心情
C. 在领导失误处，做一些变通和修正
D. 紧跟领导的工作节奏，将工作做到位正确答案:D√
69小刘在大学里面是学生会主席，非常善于演讲。进入工作岗位之后，不管有事没事，就喜欢大讲自己的光辉历史。单位前辈让他帮忙做事时，他总说没空。在一次业务陈述会上，小刘发挥所长陈述了几十种想法，但是当上司吩咐他去做时，他却做的乱七八糟。这说明了什么道理，表述最准确的是：
A. 小刘能提出几十种想法，说明他工作有激情
B. 小刘急于想得到同事的认可是好的，但是方法不对，不应该好高骛远
C. 小刘初入职场不可眼高手低，光说不干，要踏踏实实从小事做起
D. 以上说法都不对正确答案:C√
70人人都有自己的领导。上至国家领导，下至普通百姓，都是如此。工作中，如何与领导相处，下列做法合理的是：
A. 如果领导明确指示你去完成某项工作，那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点
B. 作为下属，在接受命令之后，应该积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认识，告诉领导你的初步解决方案，尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决
C. 在工作进行之中随时向领导汇报
D. 以上说法都正确正确答案:D√
71以下哪一项不属于非言语性沟通的渠道？
A. 眼神
B. 手势
C. 文字
D. 音调正确答案:Cx
72下列哪一项属于隐性职业素质？
A. 职业道德
B. 职业资质
C. 职业行为
D. 职业技能正确答案:A√
73中层执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）强烈的责任感（2）担任内部教练，使执行成为团队所有成员的习惯（3）绩效至上，注重结果（4）培养问题解决能力，积极主动处理问题
A. （1）（2）（3）
B. （2）（3）（4）
C. （1）（3）（4）
D. （1）（2）（3）（4）正确答案:D√
74工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事不合作时，下列做法中合理的是：
A. 切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈
B. 若对方因工作繁多、无法配合，则可另再安排时间或找他人帮忙；但若是纯粹的不合作，则更需多花时间沟通，寻求问题的症结及解决的办法
C. 谨记退一步海阔天空，说不定还能因充分的沟通而化敌为友
D. 以上说法都正确正确答案:D√75有关人际关系的描述，下列说法正确的是：
A. 和谐的人际关系，有利于职场新人消除对新环境的陌生感、孤独感，顺利度过适应期
B. 良好的人际关系，有利于员工心气顺、信心增、工作舒心、生活惬意
C. 良好的人际关系，有利于增强团结，形成上下左右齐心协力、共谋发展的良好局面，既利于集体，也利于个人的生存和发展
D. 以上说法都正确正确答案:D√
76关于职业素质，下列说法正确的是：
A. 职业素质是劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的
B. 职业素质是在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质
C. 职业素质的特征：职业性、稳定性、内在性、整体性、发展性
D. 以上说法都正确正确答案:D√
77以下哪一项不属于职业素质？
A. 职业资质
B. 职业技能
C. 职业态度
D. 职业认知正确答案:Dx
78在职场中，碰见那些言辞激烈、口不择言、喜欢冒犯对方的人，应该避免与之交往或合作。你认为这种说法：
A. 正确
B. 错误正确答案:Bx
79在工作中，为了免受不道德行为的侵犯，我们应该适当使用“擦边球”的方法来保护自己。你认为这种说法：
A. 正确
B. 错误正确答案:Bx
80企业的竞争归根结底是学习能力的竞争。造就良好的学习能力，首先要营造良好的学习氛围，树立全面学习、终身学习的理念至关重要。关于终身学习与企业成长的观点，下列说法正确的是：
A. 学习是智慧的源泉，是获取知识的唯一途径，是实现自我超越和人生价值的必由之路
B. 随着经济的发展和科技的进步，社会竞争日趋激烈，知识更新越来越快，人们渴求知识，渴望提高的心情也越来越迫切
C. 要从关系企业生存和发展的高度、从实现企业目标和实现个人价值相统一的角度，倡导全面学习、终身学习的理念，在企业内形成浓厚的学习氛围
D. 以上说法都正确正确答案:D√
81关于职场成功的忌讳，选项中组合正确的是：①办事拖拉②准备不足③坚持到底④不吸取教训⑤有能力，有魅力⑥老好人⑦不切实际的幻想⑧用人不当
A. ①②⑥
B. ③⑥⑧
C. ④⑤⑦
D. ②③⑤正确答案:A√
82重要但并不紧急的工作，可以不列入优先完成的行列中。你认为这一说法：A. 正确B. 错误正确答案:B√
83职业道德是增强企业凝聚力的手段。关于这个观点，下列说法不正确的是：A. 职业道德是协调职工同事关系的法宝B. 职业道德是一种传统式保守性的思维方式，会束缚员工的思维，使其安稳的工作C. 职业道德有利于协调职工与领导之间的关系D. 职业道德有利于协调职工与企业之间的关系正确答案:B √
84沟通是指为了设定的目标，把情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。你认为这一说法：
A. 正确
B. 错误正确答案:Bx
85素质分为自然素质、心理素质、社会素质。关于这三种素质，下列说法正确的是：
A. 自然素质，亦称生理素质或身体素质，是后天培养的
B. 心理素质以社会素质为基础，是在后天环境、教育、实践活动诸因素的影响下一次形成的，是先天因素和后天因素的合金
C. 社会素质是人们社会属性的集中体现，主要是先天形成的
D. 以上说法都不正确正确答案:D√
86恰当的着装是一项重要的职场礼仪，正确的着装原则包括哪些：①美观：能衬托你的身段和肤色，颜色、质地、纹理上下彼此和谐②合适：符合场合、时间、地点、天气、文化及别人的期望③状态：你的穿着显示出你自己、公司和所从事工作的状态
A. ①②
B. ②③
C. ①③
D. ①②③正确答案:D√
87以下哪一项不属于有效沟通的原则？
A. 真诚
B. 谦卑
C. 友善
D. 赞美正确答案:Bx
88关于职业道德，下列说法正确的是：
A. 职业道德的特征：范围上的有限性，内容上的稳定性和连续性，形式上的多样性
B. 职业道德建设的核心：为人民服务
C. 职业道德建设的原则：集体主义
D. 以上说法都正确正确答案:D√
89男士商务着装中，双排扣西服应：
A. 所有扣子都扣好
B. 只扣上面一颗扣子
C. 扣上面两颗扣子
D. 扣中间一颗扣子正确答案:A√
90工作就是在给自己写简历。你认为这种说法：
A. 正确
B. 错误正确答案:A√
91一个企业的执行力可以决定该企业的竞争力。你认为这一说法：
A. 正确
B. 错误正确答案:A√
92以下关于“八荣八耻”的表述，不正确的是：
A. 以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻
B. 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻
C. 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻
D. 以服务人民为荣，以金钱利益为耻正确答案:Dx
93在沟通过程中，不要轻易向对方提问。你认为这一说法：
A. 正确
B. 错误正确答案:B√
94在分工越来越细致的当今社会，营销是由专职的营销人员负责的工作，与企业其他员工没有关系。你认为这种说法：
A. 正确
B. 错误正确答案:B√
95以下哪一项不属于企业中层管理者的角色核心：
A. 企业的内部教练
B. 最高执行目标的设定者
C. 下属的执行标杆
D. 企
业制度与文化的宣传者正确答案:Bx
96企业中的执行角色包括最高执行者、中层执行者和现场执行者，他们分别对应企业中的（）、中层管理者和（）。
A. 最高管理者；普通员工
B. 部门负责人；普通员工
C. 部门负责人；基层管理者
D. 最高管理者；基层管理者正确答案:D√
97一座破旧的庙里住着两只蜘蛛，一只在屋檐下，一只在佛龛上。一天，旧庙的屋顶塌掉了，幸运的是，两只蜘蛛没有受伤，他们依然在自己的地盘上忙碌
地编织着蜘蛛网。没过几天，佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被搞破。一只小
鸟飞过，一阵小风刮起，都会让它忙着修上半天。它去问屋檐下的蜘蛛：“我
们的丝没有区别，工作的地方也没有改变。为什么我的网总会破，而你的却没
事呢”屋檐下的蜘蛛笑着说：“难道你没有发现我们头上的屋檐已经没有了
吗”这则寓言故事给我们怎样的职场提示
A. 埋头工作固然很重要，但经常思考工作中的难题，发现问题的根源更加重
要B. 做一件事时要制定一个日程安排表，不实现目标决不罢休C. 职场能力提升不能忘记打牢基础，如果只想往上砌砖，不顾根基，总有一天塔会倒塌D. 以上都对正确答案:Ax
98下列哪一项不属于影响职业成功的“四力模型”的内容？
A. 领导力
B. 持续力
C. 预测力
D. 决断力正确答案:Ax
99一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，
在接听电话时，我们应该注意：
A. 在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，
电话铃响时间不宜过短和过长B. 如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽
视C. 通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂
断电话D. 以上说法都正确正确答案:D√
100有效的工作态度不包括遵循以下哪项原则？
A. 正面原则
B. 主动原则
C. 全局原则
D. 自由原则正确答案:D