质量保障措施及制度

质量保障措施及制度
质量保障措施及制度

怀通39标质量保证措施及管理制度

质量是生命,是生存、发展之本,更是我合同段全体员工各自工作岗位上始终坚守的信念。因此我们必须保证质量,确保该合同工程的顺利实施,

1、质量控制机构和创优规划

工程质量的优劣是关系到工程运营生产的百年大计的问题,也是关系到施工承包企业生死存亡、能否在市场竞争中取得胜利的根本问题,做为工程施工的承包商和项目经理,应该从领导和决策方面,以战略的眼光看待这一问题,为此我项目部特建立质量保证体系附后,实施项目经理负责制。

质量管理领导小组是整个工程质量管理的最高领导机构,由项目经理、总工程师、副经理、质检部长、试验室主任、测量组长等主要人员组成,制定整个合同段工程质量创优规划、方针、措施。各施工队分别设质量管理现场领导组,由施工队长、质检部长、试验室主任组成。质检部和试验室专职抓现场质量管理。施工队的质量管理机构在项目经理部质量管理小组领导下,制订本工段施工区段的创优措施,质量实施计划,并重在现场落实。施工队所属各施工班组根据自己的创优任务,拟定项目工程具体的分项实施计划,责任到人,严格要求,全员、全过程、全方位质量控制。

2、完善自检体系,加强质量控制

在职工中树立“质量关系千万家、搞好质量人人抓”的观念,使其认识到质量工作的好坏与企业、个人利益的关系,把质量工作贯穿到施工的全过程中,深入到每一个人,形成道道工序齐抓共管、上下

自律,使工程质量始终处于受制度控制状态,严格按照公路规范和设计要求施工,使各项工程质量落实到实处,推行投标人以行之有效的(技术管理条例)和(分项技术负责制),使基层单位技术工作规范化;推行全面质量管理,实行项目分解目标管理,对重大技术问题组织专业技术干部科学指导施工,积极推广新技术、新工艺、新材料,为质量全优的目标共同努力。

建立一系列责任制度,包括项目经理责任制、总工责任制、质检工程师责任制、试验人员责任制、测量人员责任制、生产班长责任制、操作人员责任制,施行每个管理员、操作人员都同工程质量紧密联系,到全员质量控制。针对施工过程、内容等制定不同的制度,严格执行施工组织设计审批制度、技术质量交底制度、工序交接制度、技术复核、隐蔽工程验收制度、二级验收及分部分项质量评定制度、现场材料质量管理制度,并对作业人员坚持定期质量教育和考核。施工前组织人员,对照工地实际情况,细致审核图纸,发现问题与项目总工取得联系,在项目总工的指导下,即实行开工报告审批制、工地试验检测制、分阶段技术交底制、定期与日常质量教育检查制,并严格实行工程质量奖罚制度。

项目经理部建立严格的质量检查组织机构全力支持和充分发挥质检机构人员的作用,详见自检体系流程图。主动接受监理工程师的监督和帮助,积极为监理工程师的生活提供和创造便利的条件。

3、工程项目质量管理

保证质量,重点是操作、控制上下功夫,必须严格履行下列程序:

1、奠定良好的质量管理基础,狠抓工程技术工作。

工程技术工作以招标文件和合同规范和图纸为依据,参照工程量清单,制订相应的技术管理制度,做好施工组织设计,采用先进合理的施工工艺和技术,以保证质量目标的实现。

2、熟悉合同条件中有关技术和质量要求和条款。有关这方面的合同条款,要做到了如指掌,严格遵照执行。

3、熟悉设计图纸并建立审核把关制度,领会设计意图,对图纸各结构以及轴位尺寸标高必须一一复核,并与实地核对,做到准确无误,以免出现缺陷返工浪费。

4、熟悉并掌握施工技术规范和质量验收标准,施工承包合同中的技术规范和质量标准是提高工程技术管理的重要依据,该技术规范包括了工程项目规范和范围、施工工艺和方法、材料及设备的性能与指标,对施工过程起着指导的制约作用。

5、做好施工组织与技术设计工作,指导施工进度。同时选择有技术性专业的精兵强将,采用高、先进技术和现代化的电脑管理手段,使人员和技术水平相协调,发挥出各自的积极作用。

6、建立必要的技术规章制度,注意完善技术档案工作。严格执行工地现场的信息报告联络制度,工地会议制度、即时将有关合同文件、规范、图纸、变更令、会议纪要、信息、分门别类归档保管。

7、技术交底必须及时、全面、彻底,一律以书面形式出现,做到责任明确,由工程技术主管负责执行。根据工程特点设立测量组承担线型纵横轴线测量放线工作,放线时工程队的责任技术员参加,将定位桩由施工技术人员负责复核。

8、施工过程质量控制要做到工序层层把关,试验室负责试验配合比及剂量配合及现场过秤,质检部除履行全面质检评定之外,还要

配合驻地监理作好施工与监理程序的资料工作,工程分项、分部的开工,施工中前后设计变更,工程质量现场把关、控制、逐项签认以及质量合格与否和质量隐患、事故等,均按《公路工程监理工作实施细则》执行。

9、树立一切为用户服务的观点,强调工程质量的全面管理,要围绕用户展开,建立行之有效的自我质量监督检查体系。

10、确立“防检结合、以防为主、重在提高”的观点,不仅要对工程质量的结构进行管理,更重要的是对原因的管理,对施工工艺方法及各施工环节进行检查,检验采购材料是否符合质量标准,检查预防施工工序和方法是否符合标准,对关键工种操作的技术工人要事先培训,合格后才能上岗操作。

11、树立实事求是“一切用数据说话”的观点。工程施工的全面质量有定性的变化趋势的预测、分析的判断。

12、严格执行混凝土操作细则,施行责任制并设专门技术人员和质检人员负责技术指导质量监督。

13、认真做到检查凭证的签证工作。施工过程中的系统检查、签证工作,是工程质量的保证,签证前要认真进行检查,自检合格后填写检查凭证并报请监理工程师检验合格后予以签证。

4、技术保证措施

(1)、工程开工前,必须按分部、分项编写完善的施工方案和要点。重点部位要详细编写施工方案和施工工艺及要点。施工方案和要点必须经监理工程师审核后方可执行。

施工工艺设计的主要内容包括:工程概况、主要工序施工方法和操作规程、施工大样图、质量要求及标准、试验检测的要求及方法、施工人员、材料和设备使用计划等。

(2)、加强施工技术管理,以施工组织设计为纲领,以施工工艺设计和施工要点为指导,以三级技术交底、操作规程和工序交接检查为保证,严格各施工工序的控制与管理。对易产生问题或出现质量通病的部位要加大技术投入和管理力度,严格遵守操作规程及施工工艺流

(3)、为防止路基不均匀沉降、桥头跳车和桥面混凝土脱落,对路基填石方工程实行弯沉值控制;桥头填土采取台背回填技术处理,按独立分项进行质量检测和评定。

(4)、水泥混凝土工程须集中拌和,小型混凝土工程和高标号砂浆须机械拌和,零星混凝土及砂浆可人工拌和但一律严格计量(严禁使用体积法)

(5)、按要求配置施工机械和试验检测设备,提高施工机械化水平、质量监测水平和各种设备的应用效率。

(6)、各项管理制度

为了保证工程按计划进行,保证高速公路的高标准、高质量,现制定以下制度:

工程的请验报告

对于分部工程每个基础上的施工,工段负责人要根据设计图纸的图示各分项工程,以及轴线尺寸、标高一一复测,并付诸于实施。实施过程中要按照《公路工程施工技术规范》要求,严格把关、严格控

制,做准确无误。项目完成后,认为合格的以书面形式向质检部打检验报告。

工序的自检

质检部接到工段的请验报告后,根据该工程的基本要求,实测项目、外观检查,逐次进行检查,包括协调驻地监理共同检查。

施工质量签认

质检部通过检验,根据《公路工程质量检查评定标准》、《施工监理程序和实施细则》及时填写自检记录表,确认工程质量的合格与否,如不合格时,在检验通知单上注明其不合格的情况及处理意见,及时反馈回工段。

工序互检、交接

当本道工序经工序负责人抽检合格后,后续工序必须对本工序进行互检,然后由质检部检查合格后报监理检查验收,检查验收合格后才能进行下一道工序施工。

质量保证体系流程图

服务方案、进度计划、质量保障措施

南平市烟草公司光泽分公司综合服务大楼会议 室音响设备采购项目 服务方案、进度计划、质量保障措施 一.服务方案 1.南平市烟草公司光泽分公司综合服务大楼会议室音响设备采购项目位于:南平市光泽县。 根据甲方要求,本次系统工程包括以下4个项目: ①按甲方要求提供相应的设备; ②按甲方要求实施设备安装工作; ③按照甲方要求进行调试; ④协助甲方培训甲方指定人员进行日常维护和操作。 2.工期要求 按总体建设工程基本要求,以及贵单位针对本项目工程的计划、要求,制定相应的工期计划,并保证按计划施工,按期保质完成本工程。 本工程工期要求:按照甲方要求日期峻工并交付使用。 要求质量标准:优良。 二.工程进度计划 根据贵单位对项目建设的总体要求,以及在同类项目建设中的经验,我们按照以下步骤实施的整体思路,提出系统工程项目建设的实施进度计划。本工程按甲方要求日期进场开工建设,具体日期详见开工申请书,按甲方最终审核批复日期为准。工程一旦开工,须按以下步骤开展工作: ①工程设计部进入现场进行现场勘测,完善2次线路设计和平面施工图设计,此工作5日内完成。同时材料采购部按照合同进行材料采购, ②第一批材料应在15日内采购完毕,并进入工地临时库房。 ③工程部在工程勘测完毕后组织施工人员进场施工,准备好详细的施工进度计划和工程施工图纸,以及一切工程准备工作。一旦进场后,需科学的安排施工进度,并积极与业主和个分包方取得配合,避免人员安排和工序安排的不合理情况出现。 ④施工过程中定期召开工程现场会,由总指挥主持,特殊情况下由项目经理主持,及时调整人员安排,合理化安排工程进度。 ⑤施工过程中工程项目经理要定期和不定期的抽查工段施工质量,并及时对工程质量和安全生产进行监督,保证好工程质量,搞好安全生产。 ⑥工程每一阶段完工后,要及时整理工程档案,做好工作总结,为下一阶段打好基础。 ⑦工程施工阶段性完工后(包括隐蔽工程)完毕后,及时申请组织有关部门工作人员进行工程验收,做好工程结算工作。 ⑧我方将协同甲方相应负责人员、监理员按照项目实施进度计划,完成对项目建设的各个环节,包括人员组织、技术小组的工作进展、项目建设进度和质量、系统阶段的验收等方面工作,实施全面的管理和监督。并通过项目阶段性总结,报告项目实施情况,调整建设进度,全面保证项目能够按照高效率、高质量的要求顺利地完成。 三.工程质量管理 1.质量控制管理 我公司除了选用:GB50258—96 《1Kv及以下配线工程施工及验收规范》 GB50169—92 《电气装置接地施工及验收规范》等技术规范进行质量控制以外,还以国外相应的

项目工程质量控制的措施和方法

工程质量控制的措施和方法1工程质量控制目标 严格贯彻国家强制性质量标准规定的技术标准和质量要求。所有工程质量验收达到合格,争取达到优良标准。 2工程质量控制的原则 2.1以国家施工及验收规范、工程质量验评标准、设计图纸等为依据,督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。 2.2对工程项目施工全过程实施质量控制,以质量预控为重点。 2.3对工程项目的人员、机械、材料、方法、环境等因素进行全面的质量控制,监督承包单位的质量保证体系落实到位。 2.4严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。 2.5坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。 2.6坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认,下一道工序不得施工。 3工程质量控制的方法 3.1质量控制应以事前控制(预防)为主。 3.2应按监理规划、监理实施细则的要求对施工过程进行检查,及时纠正违规操作,消除质量隐患,跟踪质量问题,验证纠正效果。

3.3应采用必要的检查、测量和试验手段,以验证施工质量。 3.4应对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理。 3.5严格执行现场见证取样和送检制度。 3.6应建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位 4工程质量控制的措施 4.1事前控制 施工准备阶段是施工单位为正式施工进行各项准备、创造开工条件的阶段。施工阶段发生的质量问题、质量事故,往往是由于施工准备阶段工作的不充分而引起的。因此,项目监理部在进行质量控制时,将十分关注施工准备阶段各项准备工作的落实情况。项目监理部将通过抓住工程开工审查关,采集施工现场各种准备情况的信息,及时发现可能造成质量问题的隐患,以便及时采取措施,实施预防。 在施工准备阶段,项目监理部采取预控方法进行监理,具体控制要点及手段主要有: 1)检查和督促施工单位健全质量及安全保证措施 每个施工承包单位都应有项目经理全面负责,并设施工员、质检员和资料员、安全员,在施工现场进行全过程质量管理和质量控制。建立施工工序的自检验收制度。 2)对施工队伍及人员控制

质量保证管理方案及措施

质量保证管理方案及措施 本工程将严格执行ISO-9002质量管理体系,全体部门、全部工序、全体人员都置于质量控制之中,形成全员化、全过程的系统管理,使各项工作都实行标准化、数据化、程序化,做到任务、职责、权限明确,形成互相协调、互相促进的有机整体,建造出高质量、高速度、令用户满意的工程,提高我处的经济效益和社会效益。 1.参加图纸会审,做到事前控制。 工程开工前,由工程处组织相关专业技术人员认真熟悉图纸,了解设计意图,进行各专业之间的内部会审,并由建设单位牵头组织设计单位土建及安装各专业参加的图纸会审,将各专业内部以及专业之间的矛盾提供给设计单位,落实各专业施工技术方法、工艺等问题,使施工图通过会审得到进一步完善,以利技术质量问题能得到事前控制。 2.坚持技术交底、样板引路制,规范操作。 施工前由项目工程师召集各专业施工员、工程项目负责人和料具员,讲清工程概况质量要求、施工进度以及主要质量保证措施,同时由施工员向工程项目负责人及施工骨干对工程概况设计特点、重要疑难问题以及施工布置等作总体的技术交底,并同时进行安全、质量交底,三方面交底要确保吃透弄懂,记录齐全;施工中专业施工员应根据进度计划作分部、分项技术交底,专业工(班)长根据每天的具体作业楼层和施工内容作班前技术交底,并可配合实物示意图表作示范,作模拟操作讲解,直至施工人员弄懂为止;4~20层为标准层,为规范施工,施工前选一层作样板层,尺寸、标高、具体走向、水电风各专业管线布置均在这一层解决,施工过程中不清楚的地方让现场甲方代表、监理工程师到现场落实、确认,样板层施工完毕,经验收合格后,标准层则按此统一施工。 3.强化质量意识,严格执行标准。 施工过程中,必须严格执行国家颁发的施工规范GBJ242-82给排水工程、GB50258-96、GB50169-92(电气工程)、GBJ222-82(空调工程)按照施工图纸、图纸会审及设计院工程联系单进行施工,不得擅自修改设计施工图纸,不得进行无根据施工。施工消防工程必须遵守国家及地方消防专业规范要求。质量达不到要求的,分析原因,制定计划,限期整改,互检由工程处或工程队组织有关人员对各班组完成的施工项目进行互检互评,每月工程处进行一次综合大检查。

审计质量保障措施

7.14质量保障措施 建立健全内部管理制度是确保审计质量的重要环节。会计师事务所有限公司建立了完备的质量控制体系,现叙述如下: 7.14.1制度建设基本情况 会计师事务所有限公司系经北京市财政局批准,在北京市工商局注册的具备独立执业资格的会计师事务所。 2009年,北京市注册会计师协会对其管辖的会计事务所会计规范工作检查评比中,会计师事务所成绩名列第一,得到了北京市注册会计师协会领导的充分肯定和一致好评,中国会计报、香港凤凰网做了经典报道。北京注册会计师协会授予我所“会计基础工作规范单位”荣誉称号。 2012年9月,在北京注册会计师协会组织的对北京市120家会计师事务所执业质量检查中,成绩优秀,是北京注册会计师协会当年度所查事务所中,内部控制制度最完备的一家事务所,《会计师事务所有限公司内控制度管理手册》作为范本,被北京注册会计师协会所高度认可。 事务所质量控制体系建设概况:根据中国注册会计师协会《质量控制准则第5101号—会计师事务所对执行财务报表审计和审阅、其他鉴证和相关服务业务实施的质量控制》、《会计师事务所内部治理指南》、《会计师事务所分所管理暂行办法》、《中国注册会计师职业

道德守则》规定、北京市财政局、北京市注册会计师协会等部门的有关规定,结合我所实际,以人力资源为资本,建立完善了人才招聘、培训制度、员工业绩评价、人员素质考评、专业胜任能力综合评价、人员晋升、薪酬制度等一系列人力资源政策。以质量管理为核心,以质量管理为主线,建立并完善了一套行之有效的以质量为导向的风险评价、承接业务、考核人员专业性胜任能力、评价人员职业道德水准、委派人员、督导执业、底稿复核、出具报告、业绩评价、业务标准化建设、信息系统建设等全方位的内控制度。以诚信建设为目标,对本所合伙人机制、公司组织管理制度进行了进一步梳理,补充和完善。对财务管理、档案管理、行政事务管理的一系列管理制度,进行了全面、系统的修订,注重以质量为导向的内部文化培育、人才的引进与培养。特别强调了风险控制全员参与,全方位覆盖,全流程控制,力求源头消灭,防患未然。做到了全方位,网格化,无缝隙管理。 (1)质量控制环境:本事务所2008年,与中央财经大学冯春安教授一道探讨,研究并制定了《会计师事务所有限公司发展规划(2009-2014)》,深入探讨了会计师网事务所面临的国际和国内有利与不利环境。确立了以创新为重点、信息化、专业化、多元化、品牌化发展的发展思路。建立了会计师事务所有限公司网站,全面梳

服务方案及质量保障措施

目录 1、工程概况 (4) 1.1编制说明 (4) 1.2编制依据 (4) 1.3工程概况 (4) 2、施工组织管理 (5) 2.1施工前期准备工作 (5) 2.2项目组织机构配置 (7) 3、施工进度计划及控制措施 (13) 3.1施工进度计划编制原则 (13) 3.2施工进度计划 (14) 3.3施工进度计划管理 (15) 3.4施工工期的控制方法 (16) 3.5工期保证措施 (17) 4、主要施工工艺 (21) 4.1装修改造工程关键施工技术、工艺 (21) 4.2拆除施工 (21) 4.3砖墙施工 (23) 4.4抹灰施工 (24) 4.5油漆工程 (25) 4.6防水工程施工 (26) 4.7楼地面施工 (29)

4.8墙面贴砖施工 (33) 4.9钢栏杆施工 (34) 4.10门窗安装施工 (37) 4.11电气工程安装 (45) 4.12给排水工程安装 (48) 5、施工安全保障措施 (51) 5.1安全文明目标 (51) 5.2安全生产的技术措施 (51) 6、质量保障措施 (65) 6.1质量目标 (65) 6.2工程质量保证措施 (65) 6.3质量责任承诺 (72) 6.4工作日程安排 (72) 7、环保、文明施工保证措施 (73) 7.1确保文明施工的技术组织措施 (73) 7.2环境保护及噪音控制措施 (76) 8、拟投入本项目的设备 (82) 8.1拟投入的主要施工机械设备 (82) 8.2劳动力计划表 (86) 9、售后服务 (88) 9.1售后服务内容 (88) 9.2售后服务承诺 (88)

9.3工程保修措施 (88) 9.4保修承诺 (89) 10、验收方案 (90) 10.1验收的具体办法 (90) 10.2验收标准 (90)

工程质量管理及保障措施精选.

工程质量管理及保障措施 为强化工程实施质量管理工作,弥补质量检查管理缺失缺陷,落实工程管理体系,进一步提高公司项目工程质量,降低项目工程质量问题的投诉率,提升公司良好品牌形象。在原有的基础上进行进一步完善质量管理计划和办法,制定公司质量管理计划及保障措施。 质量管理计划 一、年度质量管理目标提高工程观感质量; 提高实测实量合格率百分比,分项合格率≥95%;切实降低涉及交付投诉和功能使用等质量问题的发生率; 二、质量管理实施办法 工程质量办法以《工程管理制度》为基础,对主要核心内容进行细分和说明,强化操作执行。 1、加强工程质量制度管理 依据《工程管理制度》为基础进行工程管理,重点依据项目不同特点对工程施工质量难点和质量通病进行分析,提出解决办法。严格工程管理制度的落实工作,要求公司各专业部门共同参加,集思广益,不断完善工程管理制度。强化工程质量管理的落实,对落实情况组织检查和考核工作,将重点质量控制内容并入合同约定的控制目标,加强质量管理约束力。 2、强化专项方案落实

根据《工程专项方案管理》中专项方案目录要求施工单位进行施工方案编制,以“要施工,先要有方案”原则进行方案编制。严格方案论证工作,重点做好方案的落实工作,对项目专项方案编制和落实进行不定期的检查和考核,具体进行如下规定: 1)项目部必须在施工前组织专项方案论证会议,对专项方案的有效性和可操作性进行论证,形成专项论证会议纪要。施工单位根据会议修改后根据指引流程提报公司审核。 2)在施工过程中,项目部、工程管理部和质量管理部需对施工方案内容进行专项检查,重点做好方案落实工作。避免“方案编一套,现场做一套”现象发生。 3、加强材料设备检查验收工作 重点对施工方选用材料品牌、规格进行验收,符合合约要求。以《材料设备验收管理指引》为基础,对材料设备验收进行如下规定: 1)参与所有批次进场材料和设备的验收工作,确保每周检查或验收工作≥1次/每周,并填写验收记录,重点关注安装和装修类材料进场验收工作。材料经验收后方可使用,不合格材料必须在提出后的2天之内完成不合格材料的退场工作。 2)监理单位对月度材料进场报验材料及设备进行汇总,严禁漏报或不报情况,项目部对月度报验材料汇总进行

供货方案及质量保证措施

供货方案及质量保证措施 一、供货方案 (一)货物保证 我方所提供的货物达到我厂的技术标准和规范要求; 我方保证货物是全新的、未使用过的,是经过合法渠道进货的原装合格正品,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求; 在交货前,由我厂对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测,并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。 (二)货物检验 若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符,或密封包卷物本身的短少和损坏,我方将向业主和监理工程师报告,并提出处理意见请业主和监理工程师审批。 (三)检验方法 我方将组织业主、监理工程师在货物到达**现场时共同进行到货检验。 合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后,我方组织业主、监理工程师共同对其进行检查,并认真做好交接记录,各方签字。 检查的内容主要包括: 满足合同对包装的要求: 外观良好,运输途中未受损: 编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误。 所进行的检查已满足合同中业主的要求时即办理入库交接手续。 (四)随箱文件

每个包装箱内附有产品的合格证书。(五)交货地点 按招标人要求 (六)交货时间 按招标人要求 (七)发货作业

(八)配送作业

二、供货质量保障的设施及措施 (一)供货质量承诺 我公司承诺: 工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。 提供的所有产品都是全新的,且符合采购单位的设计要求。 所购产品来自正规渠道,杜绝“三无”产品入库,绝不以次好,为采购单位提供充足货源及高品质的材料。 为保证工程质量,由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查,严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行,保证工程质量合格。 负责货物的运输工作,保证按照合同要求进行包装、运输和控制,使得按时保质地完成货物到现场。 货物到达台方指定地点后,组织双方相关人员进行到货验收,保证符合合同要求。 做好工程设备材料和辅材的储存和堆放管理。 负责全过程的质量问题处理,并承担相应的责任,确保产品和工程的质量。 提供全生命的产品售后技术服务。 提供所有产品的“三包”服务。 (二)供货质量保障措施 为了完成我司的供货质量承诺,保证项目全过程中的货物质量。本项目建设,特别对所有项目设备、材料、工器具,在运输、存放保管、施工过等过程中,采取必要的保护措施。我司负责所有的保障措施工作。甲方配合,提供相关的协

安全管理制度及保证措施

汉滨区老年公寓及汉滨区残疾人托养中心工程 安全管理制度及保证措施 编制: 审核:

编制单位:安康市汉滨区成瑞建筑工程有限公司 编制日期:二零一六年九月三十日 第一章施工现场安全管理制度 为了提高施工现场安全生产工作的管理水平,保障职工的生命安全和施工作业的顺利进行,特制定以下制度。 一、贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,坚持管生产必须管安全的原则。 二、工程开工前,施工单位必须详细核对设计文件,根据施工地段的地形、地质、水文、气象等资料,在编制施工组织设计的同时,制定相应的安全技术措施。 三、参加施工的人员,必须接受安全技术教育,熟知和遵守本工种的各项安全技术操作规程,并应定期进行安全技术考核,合格者方准上岗操作。对于从事电气、起重、建筑登高架设作业、锅炉、压力容器、焊接、车辆驾驶、机动船艇驾驶、爆破、瓦斯检验等特殊工种的人员,应经过专业培训,获得合格证书后,方准持证上岗。 四、施工单位均应按国家规定建立健全各级安全管理机构和设立专职或兼职安全检查人员。 五、施工现场要设置足够的消防设备。施工人员应熟悉消防设备的性能和使用方法,并应组织一支经过训练的义务消防队伍。 六、施工单位应加强与气象、水文等部门的联系,及时掌握气温、雨雪、风暴和汛情等预报,做好防范工作。 七、施工中采用新技术、新工艺、新设备、新材料时,必须制定相应的安全技术措施。 八、操作人员上岗前,必须按规定穿戴防护用品。施工负责人和安全检查员应随时检查劳动防护用品的穿戴情况,不按规定穿戴防护用品的人员不得上岗。 九、施工所用的各种机具设备和劳动保护用品,应定期进行检查和必要的检验,保证其经常处于完好状态;不合格的机具设备和劳动保护用品严禁使用。 十、下挖工程,施工前应根据设计文件复查地下构造物(电缆、管道等)的埋置位置及走向,并采取防护措施;施工中如发现有危险品及其它可疑物品时,应即停止下挖,报请有关部门处理。 十一、重要的安全设施必须执行与主体工程“三同时”的原则,即:同时设计、审批,同时施工,同时验收,投入使用。 1、安全生产检查制度

售后服务承诺和保证措施方案

售后服务承诺 一、服务承诺 1、我公司提供及时周到的售后服务,提供全天24小时服务。出现故障,公司技术人员应在6小时内到达现场维修,确保24小时内修复,如不能修复,在24小时内提供备用设备,保障甲方的正常使用至故障设备修复为止。 2、保修期为工程竣工验收合格后1年。在保修期内由公司负责保修,排除故障,无偿提供非操作不当造成的部件、配件的更换,公司从在其指定地点收到故障产品之日起3 天内将修理后的产品或替换产品运至最终用户现场。因操作不当或外部原因损坏,造成部件的更换,由发包人承担有关费用。保修期内,所有维修服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。 3、公司向发包人提供一定数量的易损易耗件储备。 4、各系统保修服务: (1)自动控制部分:软件定期维护升级,硬件由于质量原因产生的故障,1年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用,进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。 (2)空调通风部分:对主要设备定期检查维护,出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。 (3)设备:本公司代购第三方空调设备,均与供货商签定售后服务协议,严格执行本公司服务承诺。 5、售后服务人员定期回访,收集、整理客户意见,建立完善售后服务信息系统,发现故障隐患及时排除,出现问题及时解决。 6、工程完工交付时,公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训,直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。 7、工程完工交付后第一年公司派专人协助甲方对设施进行管理。 二、保修期内的维修计划及内容 在工程竣工后的一段时间内,留置保修小组,为工程尽快地投入使用服务。工程正常使用后,我公司将定期或不定期的对业主进行回访,征求业主的意见并及时解决存在的问题。并按照要求提供每月、

工程质量管理制度和措施

工程质量管理制度和措施 建立质量保证体系,充分发挥各部门、环节的保证作用,确保工程质量目标的实现。 质量管理实行全员、全方位、全过程的管理,从施工一开始就要注重提高每个参建人员质量意识,每道工序、每个项目都要坚持按规范、按程序、一丝不苟的进行,绝不允许留下任何质量隐患。 制定质量目标,开展目标管理。我们对该工程制定的目标是:一次检查合格率达标100%,优良率95%以上,争创省、部级优良工程。 一、建立健全质量检查制度 质量检查实行自检→抽检→验收签证→存档。施工过程中每道工序,每个项目都严格按以上程序进行,项目部质量管理组织机构,定期或不定期的组织质量检查,实行奖优罚劣。充分发挥工地试验室作用,用科学的数据指导施工,在施工过程中,我们要加强试验人员及试验设备,保证对原材料、成品、半成品的及时检验,并及时反映质量动态,消除隐患,避免事故的发生。并加强计量器具管理。 1、项目部和试验室负责所有试验器材的鉴定与管理。 2、现场计量管理器具必须有专人保管、专人使用。

3、损坏的计量器具必须及时申报修理调换,不得带病工作。 4、计量器具按要求定期进行校对、鉴定。 二、工程质量奖罚制度 1、遵循“谁施工、谁负责”原则,对各施工队进行全面质量管理和追踪管理,逐级签订质量目标责任书。 2、凡各施工队在施工过程中违反操作规程,不按图纸施工,屡教不改或者发生质量事故,项目部有权对其进行处罚,处罚形式为停工、罚款直至驱逐出场。 3、凡各施工队在施工过程中,按规范施工、质量优良,项目部对其进行奖励,奖励形式为表扬、表彰、奖金。 4、项目部在实施奖罚时,以平常检查、抽查、业主大检、监理工程师评价等形式作为依据。 三、质量保证措施 项目经理与各施工队共同制定全段工程质量目标,提出要求,明确任务,落到实处。 施工队制定管理段工作创优措施,分期实行计划,落实任务,确保全段质量全优。 各施工作业班组,要根据自己的创优任务,拟定项目工程具体的分项实施计划,责任到人、严格要求、全员保证、精益求精。 主要措施:

项目质量保证措施与进度保证措施方案

3、项目质量保证措施及进度保证措施 为确保项目的顺利开展和实施,我们分别制定了项目组人员保证方案和软件开发质量保证方案以及项目进度保证方案。 3.1项目组人员保证方案 为确保项目的顺利开展和实施,项目组的人员配备既有高层次的技术带头人,也有中坚力量(高级工程师、研发经理等),还有一般工作人员(具体开发设计工作的人员、试验人员、管理人员等),并实行项目经理、研发技术负责人质量负责制,加强研发技术管理的有效性和研发过程的科学性、准确性。 3.2软件开发质量保证方案 3.2.1质量管理内容 3.2.1.1 编制和评审质量计划 制定质量保证计划:依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品,识别项目过程中的干系人及其活动,估计检查时间和人员,并制定出本项目的质量保证计划。 质量保证计划的主要内容包括:例行审计和里程碑评审,需要监督的重要活动和工作产品,确定审计方式,根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。明确质量审计报告的报送范围。 质量保证计划的评审:质量保证计划需要经过评审方能生效,以确保质量保证计划和项目计划的一致性。经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。当项目计划变更时,需要及时更改和复审质量保证计划。

3.2.1.2“过程和工作产品”的质量检查 根据质量保证计划进行质量的审计工作,并发布质量审计报告。 审计的主要内容包括:是否按照过程要求执行了相应的活动,是否按照过程要求产生了相应的工作产品。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。 3.2.1.3不符合项的跟踪处理 对审计中发现的不符合项,要求项目组及时处理,质量保证人员需要确认不符合项的状态,直到最终的不符合项状态为“完成”为止。 3.3质量管理责任分配 我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。每个项目除配备了项目开发所需角色外,还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施,下面针对这三种角色进行说明: 3.3.1 质量保证小组职责 质量保证小组作为质量保证的实施小组,在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是:以独立审查方式,从第三方的角度监控软件开发任务的执行,分析项目内存在的质量问题,审查项目的质量活动,给出质量审计报告。就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程,给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据,使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况,提高项目透明度,从而支持其交付高质量的软件产品。 质量保证人员依据质量保证计划,通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项,并跟踪不符合项的解决过程,通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过程和产品质量数据,并与项目组协商不符合项的解决办法。

系统安全运行管理制度及保障措施

系统安全运行管理制度及保障措施 一、贵州省遵义医院信息化安全管理制度 二、网络服务器管理制度 三、机房管理制度 四、计算机使用和管理制度 五、医保上网操作人员职责(暂行) 六、计算机操作人员管理规定 七、计算机安全操作使用规定 八、多功能厅管理制度 九、重要数据的修改必须保留操作痕迹 十、应急预案 十一、运行日志 十二、错误日志 十三、数据备份日志 十四、24小时交接班记录

贵州省遵义医院信息化安全管理制度 为了保证医院信息化系统正常、稳定、安全、快速地运行,特制定以下安全防范措施及事项。 一:科室计算机相关设备使用的安全防范: (1)各科室都配有电脑、打印机、UPS 等计算机相关设备,UPS 可以起到稳压和持续供电几分钟,这样可以确保操作人员正常保存操作数据和正常关机,从而不会因为突然停电产生错误操作和损坏计算机相关设备;其中电脑主机已打上封条,无关人员无法随意更换相关配件或拆装。如有类似情况出现,追究相关人员责任。 (2)各科室人员要保持计算机相关设备周边环境清洁,计算机要放在防潮、防尘、防晒并且通风良好的地方,并且严禁科室人员在计算机相关设备上摆放水杯、饮料、报刊、重物等。如有类似情况出现,追究相关人员贵任。 (3)科室人员按键时手要轻,敲键后手指要立即抬起,不能盲目乱敲。如有类似情况出现,追究相关人员责任。 (4)科室人员在计算机运行时不要随意搬运,以免造成计算机系统文件或硬件的损坏。如有类似情况出现,追究相关人员责任。 (5)科室人员严禁其他用电设备和计算机共用一个电源,以免电源负荷过重损坏计算机。如有类似情况出现,追究相关人员责任。

(6)科室人员严格遵循先开电源插座、打印机、显示器、主机的顺序。每次的关、开机操作至少相隔一分钟。严禁连续进行多次的关机操作。计算机关机时,应遵循先关主机、打印机、显示器、电源插座的顺序。下班时,务必要将电源插座的开关全关上,节假日时,更应将插座拔下,彻底切断电源,以防止火灾隐患。如遇到不能正常关机的情况,应按照相关提示操作(结束任务或点击确定),切勿直接关闭电源。同时注意不要踢到或随意拔插计算机电源、网线、鼠标和键盘等接口。如有类似情况出现,追究相关人员责任。 (7)科室人员严禁在计算机上加装、卸载任何软件或删除系统文件,并不得私自更改计算机当前配置。如有类似情况出现,追究相关人员责任.(8)科室人员严禁让非工作人员操作计算机,严禁携带家属、朋友以学习为由使用计算机。如有类似情况出现,追究相关人员责任。 (9)要求操作人员在使用打印机时:重新装纸前,请先将纸取出;请勿在打印时移动控制杆或强制拉出打印纸;请使用正规的打印纸张进行打印:出现异常情况时,请勿私自拆卸,并立即通知网管人员或技术人员处理如因不按规范操作导致打印机故障,追究相关人员责任。 (10)目前己将所有科室主机上光驱、软驱、USB 接口等外部存储设备全部禁用,且医院所有连上HIS 系统的电脑都没有和外网相连。从而可以极大的防止病毒等非法程序进入内部网络。 (11)科室的所有计算机都作了克隆系统备份,如果科室计算机出现系统方面的问题可以在很短的时间内恢复。 二:HIS系统应用安全防范:

服务方案及质量保障措施

1、工程概况...................... 1.1编制说明...................... 1.2编制依据...................... 1.3工程概况...................... 2、施工组织管理..................... 2.1施工前期准备工作.................. 2.2项目组织机构配置.................. 3、施工进度计划及控制措施................. 3.1施工进度计划编制原则............... 3.2施工进度计划.................... 3.3施工进度计划管理.................. 3.4施工工期的控制方法................. 3.5工期保证措施.................... 4、主要施工工艺..................... 4.1装修改造工程关键施工技术、工艺.......... 4.2拆除施工...................... 4.3砖墙施工...................... 4.4抹灰施工......................

4.5油漆工程...................... 4.6防水工程施工.................... 4.7楼地面施工..................... 4.8墙面贴砖施工................... 4.9钢栏杆施工..................... 4.10门窗安装施工.................... 4.11电气工程安装................... 4.12给排水工程安装................. 5、施工安全保障措施.................. 5.1安全文明目标.................... 5.2安全生产的技术措施................ 6、质量保障措施.................... 6.1质量目标...................... 6.2工程质量保证措施.................. 6.3质量责任承诺.................... 6.4工作日程安排.................... 7、环保、文明施工保证措施............... 7.1确保文明施工的技术组织措施............ 7.2环境保护及噪音控制措施............... & 拟投入本项目的设备...................

工程质量管理与措施方案

(三)、工程质量管理与措施 为保证本项目达到施工质量目标:确保工程质量达优良标准。在我公司技术部门指导下,经过周密部署、精心策划,特制定以下施工技术保证措施。 3.1、建立项目质量组 以项目经理为质量组组长,以专职质检员为副组长,项目副经理、项目工程师为副组长。以各工种工长为组员,成立项目质量组,每天对工地各施工班组生产进行质量检查,每周开展一次质检定期例会。由专职质检员将每周质量情况进行汇总,每月形成正式质量月报,报公司质量部,对各种隐性质量问题及时整改。实现项目质量动态管理,公司质量每月对项目质量组工作及现场质量情况进行定期一次检查,使项目质量管理纳入公司质量管理程序。 (1)熟悉图纸各节点施工大样、质量标准。 (2)掌握各种工序质量检查的手段。 (3)现场施工巡查。 (4)发现施工质量现象,分析原因,研究对策,总结经验。 (5)做好施工日记工作。 (6)各段长互相交流经验,定期召开段长会议。 (7)对各班组交接工序进行检查。 (8)对隐蔽工程进行检查,对应项有隐蔽工程检查的,需通知监理方、设计方、甲方、政府质检部门进行隐蔽工程验收,并作好隐蔽验收工程资料的整理。 (9)成品保护的检查。 3.2 、施工技术管理工作的质量控制 1)技术交底流程 技术部向设计师请教→技术部向施工各工长交底→各工长对专业班组长交底→各班组长对主要工人交底。 2)技术交底制度 我公司项目部在每一道工序施工前,采取向施工人员进行书面技术交底制

度。技术交底是在单位工程或分部(分项)工程正式施工前,对参与施工过程的有关管理人员、技术人员和工人进行的一次技术性的交待,交待容必须使得参与施工的人员对施工的对象从设计情况、结构特点、技术要求到施工工艺等方面有一个较详细的了解,以便科学的组织施工,合理的安排工序,避免发生技术指导错误或操作失误。 3)技术交底的具体容: (1)设计交底:由技术负责人主持,邀请设计人员主讲,施工专业负责人参加,详细介绍设计图纸的要求,工程特点,质量标准。 (2)施工组织设计交底:由项目部项目技术负责人或专业工程师向各专业工种的班组长进行技术交底。 (3)技术交底卡制度和工序交接卡制度的建立。 ○1技术交底卡制度 使用图表和书面材料,将具体做法、技术要求、施工方法、材料情况和操作规程等进行书面交底,写清楚施工班组按图表和书面材料容施工,避免发生差错。在施工中,施工工人在一时之间忘记怎么做时,交底资料就能及时有效地帮助解决问题,做到防患于未然。 ○2工序交接卡制度 班组与班组,工种与工种,工序与工序宽之间需按时进行交接。执行交接制度,便于检查本工序,服务下工序,保护工序成品,明确责任。 ○3设置质量控制点,明确难点解决措施 对技术要求高,施工难度大的某个工序或环节,设置技术和监理的重点对操作人员、材料、工具、施工工艺参数和方法均重点控制。本工程施工工艺复杂,交叉工序较多,要求各工种协调配合施工。其次还要针对质量通病或质量不稳定、易出不合格品的工序,事先提出控制措施。如石材收口节点做法,由技术部管理人员轮流值班全工序过程监制,不得有有误。 3.3、质量控制程序及技术管理预控

质量保证措施方案

质量保证措施 1.质量方针 强化过程管理、致力持续改进、追求优良品质、创造优良工程、满足业主需要 2.工程质量保证措施 3.施工质量保证措施 1)施工前针对本工程特点,编制技术先进,工期合理和质量确保优良的施工方案,制定适合工本程质量目标计划的各项管理制度。 2)做好设计图纸的会审工作,认真参加技术交底,全面确保工程项目的工艺特点和质量标准。 3)明确采用施工技术规范的技术标准,并认真贯彻执行工作。采用专业检查与工人自检相结合的办法,把质量问题消灭在施工过程之中。特别是隐蔽工程 部位和关键项目自检,专检之后还要通过建设单位、现场代表的检查认定, 才能转入下道工序。在施工中充分发挥班组长和质量管理人员的作用,实施道道工序的严格把关。 4)抓好施工方案的实施工作,对重要施工部位要制定切实可行的质量保证措施。施工现场必须执行“五不准”制度,即“无设计或无消防部门审批的设计图 纸不准施工;材料无“三证”的不准使用;设备和成品不合格者不准施工; 降低规范要求或验收标准不准施工;不合格工程不准报竣工工程项目。 5)做好施工技术资料工作,技术资料要达到及时、完整、准确和较好的可追踪性,按质量控制点对重点部位和资料进行复查。 6)工程竣工时及时向建设单位交付完整的工程技术资料。 7)加强材料、设备质量管理,认真贯彻材料、设备的质量管理和检验制度。交付现场的各类材料及设备必须有出厂合格证,对施工用料要提供材质证明书。进入现场的材料、配件必须进行验收,没有出厂合格证或合格章的不准使用。 4.材料质量保证措施 我公司坚决杜绝将不合格材料、设备用于工程施工。 1)材料进场后项目部首先进行自检。 2)项目部自检合格后,填写建筑材料报验单,并同时报送相应的备案证,合格证,采购合同及其材料质量保证协议书,报监理工程师检查验收。

后勤保障工作措施

旬邑县医院总务后勤保障工作措施 (一)、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责,树立“以病人为中心,为医院职工服务的”理念,满足医疗服务流程需要。 (二)、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要,严格控制与降低能源消耗,有具体可行的措施与控制指标。 (三)、物质供应满足医院需要,严格控制与降低能源消耗和浪费,有具体可行的措施与控制指标。 (四)、为员工提供餐饮服务,为患者提供营养膳食指导,提供营养配餐和治疗饮食,满足患者治疗需要,保障饮食卫生安全。 (五)、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处臵符合规定。 (六)、安全保卫组织健全,制度完善,人员、设备、设施满足要求符合规范。 (七)、重点环境、重点部位安装视频监控设施,监控室符合相关标准。 (八)、医院消防系统管理符合国家相关标准,有定期演练;灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。 (九)、后勤相关技术人员持证上岗,按技术操作规程工作。(十)、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求,美化、硬化、绿化达到医院环境标准要求,为患者提供温馨、舒适的就

医环境。 (十一)、对外包服务质量与安全实施监督管理。 四、实施方案: (一)、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责,树立“以病人为中心,为医院职工服务的”理念,满足医疗服务流程需要。 1、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责。(制定有《总务科工作职责和工作制度》)。 2、组织后勤人员对岗位职责和相关制度进行学习,并定期组织教育培训活动。 3、对后勤人员认真贯彻落实“以病人为中心”的服务理念。(注重服务理念的转变,有意识的树立后勤服务的品牌意识,进一步巩固了服务建设成果,提升了后勤保障能力和服务水平。通过培养、教育训练职工的主动服务的意识,让这种意识存在于每位职工的思想认识中,成为一种习惯。经过努力提高了职工对服务的认识,增强了服务的意识,激发起职工在服务过程中的主观能动性。) 4、从管理体系、规章制度与程序上进一步完善、正在实施的“病区管理”、“每月对后勤附的满意度调查”。(以上2个案例均可以做为“以病人为中心”服务理念的事实) (二)、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要,严格控制与降低能源消耗,有具体可行的措施与控制指标。

售前,售中,售后服务方案计划及其保障措施方案计划

售前、售中、售后服务方案及保障措施方案 1、服务体系的重要性 税控产品的推广,不仅是厂家的市场行为,更是我国税务系统全面实现税源信息化管理的基石,是税务改革中重要的一环。税控设备作为一种实时应用的终端设备,和一般的IT设备有着本质的区别,必须保证税控设备售后服务的现场及时性,即使是面对再大的服务量,也容不得半点耽搁。可以说,没有服务就没有收款机的市场,就可能导致税务信息化整体改革行动的滞后。快速的服务响应能力是税控制造厂商核心竞争力的一个突出体现,是收款机市场能顺利发展不可缺少的一个部分。为此,在市场所及范围内,建立一定数量的技术服务人员和服务设备健全的技术服务网络对厂家、税务机关及用户都是极为重要的。 为了方便用户使用我公司税控设备产品,我公司结合现有的销售渠道及服务体系为税控设备项目制定了全面、系统的服务方案。此方案全面满足企业对售前、售中、售后的要求。 2、现有的服务体系 考虑到广东省用户覆盖面广、分布分散的特点。我公司将在每个市级城市的中心位置设立税控产品服务网点(区县级)。每个服务网点配备专业维护工程师及专用维护车辆。形成一个中心技术支持平台,多个支撑点的立体销售、维护网络。全面确保所有我公司税控设备的正常运行。 鉴于上述税控设备市场的特殊需要和需求,我公司秉承一贯的“以人为本”的管理理念,经过多年的苦心经营打造了一个以省级分公司为领导中枢、以各税控产品服务中心(地市)为中轴脉络、税控产品服务网点(区县级)为触点的三级立体销售维护服务体系。该销售服务体系在广东省范围内设立分公司、办事处79家服务网点,产品销售及技术维修服务能力辐射省内20个市。我公司制定了更为贴近用户的售前、售中、售后服务方案。此方案严格按照ISO9001国际标准的要求制定,服务将贯穿售前、售中、售后的全过程。给用户提供真正零距离的现代式服务。

施工项目的安全与质量管理措施

施工项目的安全与质量管理措施 “安全第一,预防为主”、“抓安全,保质量”。在施工项目管理中安全和质量是相辅相成、相互统一的,工程质量形成于施工项目,是企业形象的窗口,在项目施工过程中安全管理疏忽不得,它伴随在工程质量形成过程中。工程质量的好坏直接影响安全事故发生与否,质量视为企业的生命,安全作为企业的卫士,以名优工程当作市场竞争的法宝,安全、质量管理则是企业管理的重中之重。 一、抓好项目安全与质量管理要解决和落实的问题 我认为要结合企业管理的现状和特点,采取得力措施解决和落实好八个方面的问题。 (一)宣传 企业施工项目安全生产、质量管理与全体工作人员的切身利益息息相关,是构造和谐社会的重要组成部分,提高企业全体员工的安全、质量意识,最重要的手段是宣传。做到施工企业全体员工对有关建设工程安全生产管理条例的内容深思熟记,并把基本精神广泛宣传贯彻落实。要注重宣传的效果,坚持以人为本的理念,从公司总部到施工队,运用多种方法教育职工,切实达到人人皆知的目的。 (二)教育 企业严格、彻实地做好三级安全、质量教育,重点加强对施工队一线作业人员的教育培训,增强他们的安全、质量意识和安全操作技能、技巧。不能走过场,应付了事,特别是施工队担负着安全生产的

首要职责,他们需要全部、正确、熟练掌握安全操作技术技能。因此,企业对他们的安全教育培训要制度化、级别化。有条件尽可能地让他们学会运用新技术、新工艺、新设备、新材料,加大教育力度,提高作业人员的素质,把安全、质量技术技能等级与一定的工资等级挂钩。经培训教育合格后,发给安全生产作业证、技术水平等级证,实行持证上岗。 (三)责任 企业安全与质量管理工作要紧紧咬住安全生产和质量管理目标责任不放松。由企业安全、质量管理机构严格按规定办事,一级对一级负责,一级对一级签订责任书,将安全、质量控制指标层层落实下去,同时做好跟踪检查,全面落实安全生产和质量管理责任。 (四)制度 安全、质量管理工作离不开制度的落实和建设。要严格落实好安全生产质量管理制度,保障一线操作人员的合法权益。同时结合实际,建立健全工作例会、巡查和不良安全行为及质量缺陷记录和公示、安全技术交底、安全准用、黄牌出局等制度。具体由专职安全员和质检员贯彻落实到位,为有效地抓好项目安全质量工作提供有力保证。 (五)经费 加强经费的管理,合理使用经费,主要设立安全生产、安全措施、质量管理专项费用,专款专用。同时项目工程技术、安全主管部门要积极向项目领导汇报安全与质量监督的工作情况,争取项目领导的支持,从而解决经费不足等问题。

网络与信息安全保障措施应包含下列制度和措施:

申请呼叫中心增值电信业务经营许可网络信息安全专项审核材料要求 网络与信息安全保障措施应包含下列制度和措施: 一、信息安全管理组织机构设置及工作职责 企业负责人为网络与信息安全第一责任人,全面负责企业网络与信息安全工作;有明确的机构、职责,负责企业的网络安全与信息安全工作。要建立网络与信息安全监督检查制度,定期对企业的网络与信息安全工作和措施制度的落实、执行情况进行监督检查,及时完善健全网络与信息安全管理措施和制度。对发生网络与信息安全事件的责任部门、责任人员进行处理。 二、网络与信息安全管理人员配备情况及相应资质 申请企业应至少配备3人或以上网络与信息安全管理人员,并注明管理人员姓名、联系方式、职责分工,附管理人员身份证及资质证书复印件。网络安全人员应具有相应的专业技术资格(网络与信息安全从业资质或通信、计算机相关专业本科及以上学历证明)。

三、网络信息安全管理责任制 在企业内部建立网络与信息安全管理责任制,网络与信息安全工作相应部门、岗位、人员均应签署网络与信息安全责任书,并附企业内部网络与信息安全责任书模板。责任书应明确网络与信息安全应遵守的规定、承担的责任、履行的义务,及违反规定相应的处罚措施。 四、有害信息发现处置机制 要建立业务服务模板服务制度,按照业务服务内容模板提供服务,业务服务模板须经审核方可上线使用;在服务过程中要严格按照模板内容提供相应服务,建立服务内容抽查监听机制,定期对服务内容和质量进行抽查,及时发现违法违规问题;建立服务内容录存制度,录存日志保存期限不低于60日,并对录存日志按比例抽查,对存在问题及时发现处理。 五、有害信息投诉受理处置机制 有明确的受理方式,包括电话、QQ、电子邮箱等,有明确的受理部门、人员、有害信息处理机制和流程,并建立相应的制度和措施,及时完善机制,防止同类问题的再次发生。 六、重大信息安全事件应急处置和报告制度

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