物业小区暴风雪应急预案
暴风雪应急预案
一、目的：
为了做好暴风雪天气的防护工作，规范小区冬季清洁作业程序，确保人员准确掌握，效果良好，做好各项应急、预防的清洁频率及人员配备。
二、适用范围：
锦绣家园服务中心
三、实施：
部门：锦绣家园服务中心
负责人：曹福海
主责部门：环境部
协助部门：小区内各部门
四、具体内容：
1.各种清洁工具（扫把、铁锨、雪推子、警示牌、盐等）
2.统计部门所有人员通讯工具，随时保持畅通。
3.雨、雪天气如发生在夜间，所有工作人员应在早上6时到岗携带清洁工具雪推子、铁锨、扫把对小区各主、辅干路段及单元门口、地库出入口进行清雪，对于积雪不宜清理的部位撒盐清洁或摆放标识。
注：下雪天岗上人员待雪停即开始扫雪；若是晚上下雪要求服务中心全员于6:00开始工作，确保业主在上班前出入便利；
4、为体现公司细微服务，彰显荣盛业主的优越性，要求服务中心在清扫园区重点部位的同时将主干道上业主私家车辆积雪进行清理（重点部位为：玻璃），并在清扫后的车辆放置温馨提示卡（内容为“荣盛物业提醒您：雪天路滑，注意行车安全！”）
5、各门岗应于业主上班高峰期进行温馨提示：（方式为高声口喊：雪天出行，注意安全）
4.人员区域与分工：
家园：
刘建侠、李会香-- 一期外围
石有青、石万峰—1、2#楼及西门口
邵顺霞、陈术兰--地产大厦及3#甬道
郝秋香、张宝芬—5#楼甬道及锦绣大厦出口
王晓洁、邢洪燕—南机动车道
刘作娜-4、6/7#楼甬道。
张莲准--名园东门主干路
邵福齐、张玉重—名园A、B、C、D座甬道
环境主管负责标识牌的摆放及现场调动工作。
服务中心经理根据实际负责调动其它部门人员组织全员清扫工作。
6、工具的回收：各组指定工具领用人员，清洁完毕后，将清洁工具按领用数
量统一送到保洁库房，由环境班长进行清点，有损坏现象及时送到维修部修理，以免影响下次使用。
五、大风天气
石有青、石万峰负责绿化防寒设施的全面检查及维修工作，各楼宇保洁人员负责关闭各楼层楼道窗，避免沙尘进入。各部门人员协同检查工作，发现问题及时上报处理。
六、检查标准：确保人员掌握暴风雪预案要求，准确到达现场，确
保路面无积雪、杂物、垃圾等保证道路通行顺畅。
荣盛物业锦绣家园服务中心二〇一〇年十二月二十三日
物业小区应急预案齐全
****小区应急预案 一、燃气泄漏应急处理 图表说明： 文字说明： 1、立即通知当值巡逻人员前往事发现场了解情况。（不少于2名员工） 2、立即通知管理处，上报主管。 3、上报公司。 4—8、视情况通知各方至现场采取救急措施。 注：前往、到达事发现场须知 1）调查人员关闭随身一切电器（如：手机、对讲机等），如需电筒照明应在到达现场前先打开，且调查时严禁吸烟或点火。 2）如需乘电梯应将电梯停在距现场两层的位置，然后步行前往现场。 3）到达现场后，将现场及附近的门、窗立即尽量打开，并疏散在现场人士。如需进房内检查，不可按门铃，只可用手敲门。 4）到达现场后，不可开关任何电器设备（如电灯、电视机等），应先打开门窗。 5）在安全及可能情况下，将燃气灶具及总闸关上；设置路障，避免闲
杂人等 进入事发现场。 6）若发现有人昏迷，不可在现场使用电话或对讲机联络，直至安全处方可使用。 7）调查人员切不可修理或协助住户修理可能漏气的煤气装置。 8）调查人员应顾及自身安全，若在调查过程中吸入气体而感不适，应立即离开现场并求助。 9）若未发现任何气味，应立即通知主管和管理处进行核实。 10）若未能进入现场而不能确定是否有气体泄漏，应立即通知管理处采取相应救急措施。若未能进入现场而能确定气体泄漏，应立即向警 方求助，并疏散附近的住户。 二、火警应急处理 图表说明： 文字说明： 1、当监控中心接收到消防设备报警或管理员当值报警时，立即通知当值巡逻人 员赶至现场核实。 2、到达现场后及时反馈监控中心，报清：单元、机房、公共走道、设备夹层、 燃烧物、火势大小及伤员情况等，并仔细全面地检查现场。若火警成立，立即通知当值主管及监控中心并使用该楼层的灭火器材先投入灭火工作，并帮助火灾现场做好自救工作。
冬季暴风雪天气应急预案
冬季暴风雪天气应急预案 （一）组织机构 成立物业服务中心清雪铲冰工作组，总指挥由物业服务中心负责人张建鑫担任，工作组各组长由客户服务部、秩序维护部、维修部负责人担任。 工作组成员为物业服务中心各部门员工（及外委保洁公司人员）。 （二）相关职责 1、物业服务中心清雪铲冰工作组负责全面指挥、协调辖区清雪铲冰工作。 2、客户服务部负责清雪铲冰工作的总协调。具体职责为： （1）负责传达各项指令，负责大雪和暴雪应急抢险的组织与协调。 （2）负责其它清雪铲冰所需设备、机械、物料的组织、协调。 （3）重大雪情时，负责落实相关设备（如洒卤水车）的联系工作。 （4）负责辖区清雪铲冰工作的监督检查。 3、物业服务中心负责对本小区所辖道路、场地以及小区大门外周围进行清扫；对所辖花坛、绿地和树穴的管理，防止含盐积雪和垃圾倒入。 4、物业服务中心负责园区水电干线的检修、人员、车辆指挥及安全警示标志设置。 5、物业服务中心负责后勤保障及对外正面宣传报道工作。 （三）雪情标准 根据降雪情况分为三级： 三级：降雪量在3cm以下为小雪； 二级：降雪量达到3-10cm为中雪； 一级：降雪量超过10cm为大雪。 （四）清雪工作程序 1、三级工作程序（小雪或雨夹雪） （1）昼间降雪的，雪停即组织清扫；夜间降雪的，次日上班开始组织清扫。出入口门岗秩序维护员及时清扫大门口积雪。 （2）客户服务部组织对本小区的道路积雪进行清扫，对清雪工作进行监督检查； （3）秩序维护部在各区域弯道明显位置摆放防滑标志和警示牌。 （4）小区道路、广场等公共区域无堆雪、无散雪、无结冰即可结束清雪工作。 2、二级工作程序（中雪） （1）昼间降雪的，雪停即组织清扫，或雪未停，但积雪厚度超过5cm时组织清扫；夜间降雪的，次日上班开始组织清扫。出入口门岗秩序维护员及时清扫大门口积雪
物业公司应急预案范文
物业公司应急预案范文 物业公司应急预案范文1 一、本消防预案适用于商业物业的消防安全管理，根据消防规范和商业物业的实际情况编制此消防应急预案，目的为了做好商业物业的消防安全工作。 二、应急救援的组织机构及其职责 1、应急组织构成情况(安全指挥部)： 总指挥：公司领导;现场指挥：物业负责人; 现场副指挥：商业物业各部门负责人; 成员：全体员工 2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。 3、应急安全指挥部职责：负责组织商业物业预案的制定、修订;组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练;检查督促事故应急救援的各项准备工作;事故状态下按照应急救援预案实施救援。 4、应急职责 (1)总指挥：负责定时召开消防应急安全指挥部会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜;宣布紧 急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。 (2)现场指挥：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备;协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在区域时，由现场指挥全权负责应急救援工作。 (3)现场副指挥各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监 控与协调，保证安全指挥部紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故的损害减小到最低限度。 (4)消防灭火组(由保安队、工程部员工组成)负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查本单位各个部位的用电、用火安全;发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。 (5)抢险抢修组(由工程部、保安队员工组成)应急状态下，扑救火灾、设备维修、设备复
XXX物业小区应急预案
XXX小区应急预案 一、燃气泄漏应急处理 图表说明： 文字说明： 1、立即通知当值巡逻人员前往事发现场了解情况。（不少于2名员工） 2、立即通知管理处，上报主管。 3、上报公司。 4—8、视情况通知各方至现场采取救急措施。 注：前往、到达事发现场须知 1）调查人员关闭随身一切电器（如：手机、对讲机等），如需电筒照明应在到达现场前先打开，且调查时严禁吸烟或点火。 2）如需乘电梯应将电梯停在距现场两层的位置，然后步行前往现场。 3）到达现场后，将现场及附近的门、窗立即尽量打开，并疏散在现场人士。如需进房内检查，不可按门铃，只可用手敲门。 4）到达现场后，不可开关任何电器设备（如电灯、电视机等），应先打开门窗。 5）在安全及可能情况下，将燃气灶具及总闸关上；设置路障，避免闲杂人等进入事发现场。
6）若发现有人昏迷，不可在现场使用电话或对讲机联络，直至安全处方可使用。 7）调查人员切不可修理或协助住户修理可能漏气的煤气装置。 8）调查人员应顾及自身安全，若在调查过程中吸入气体而感不适，应立即离开现场并求助。 9）若未发现任何气味，应立即通知主管和管理处进行核实。 10）若未能进入现场而不能确定是否有气体泄漏，应立即通知管理处采取相应救急措施。若未能进入现场而能确定气体泄漏，应立即向警 方求助，并疏散附近的住户。 二、火警应急处理 图表说明： 文字说明： 1、当监控中心接收到消防设备报警或管理员当值报警时，立即通知当值巡逻人员赶 至现场核实。 2、到达现场后及时反馈监控中心，报清：单元、机房、公共走道、设备夹层、燃烧 物、火势大小及伤员情况等，并仔细全面地检查现场。若火警成立，立即通知当值主管及监控中心并使用该楼层的灭火器材先投入灭火工作，并帮助火灾现场做好自救工作。 3、监控中心视情况通知各方采取紧急措施：报警时应报清：小区名称、门牌号码、 所处路口、燃烧物性质及面积、电话号码、报警人姓名：外岗人员负责及消防队
物业公司暴风雨天气应急预案
XX物业管理有限公司暴风雨天气 应急预案 为提高防御大风、暴雨天气造成灾害的应急处置能力，迅速、高效、有序地展开紧急救援行动，作好本公司辖区内的各项准备工作，明确现场组织管理体系，熟悉应急管理程序及雨季安全管理规定，及更好的避免由于暴风雨天气引发的次生灾害事件的发生，并结合本公司的实际情况，特制定本方案。 一、成立应急领导小组 组长：XXX 组成员：环卫主管及各班保洁班长 二、领导小组工作职责 1. 领导小组在上级主管部门的领导下，认真贯彻暴风雨天气工作的方针、政策、法规、法令。 2. 根据上级部门的要求，部署本公司辖区内的应急准备工作。 3. 接到暴风雨天气预报后，立即进入临战状态，及时、有效、果断地开展各项指挥工作。 4. 准确、及时、详细掌握天气的情况以及发生变化情况，并根据上级要求及时报送相关材料。 5.发布暴风雨天气的预警，启动暴风雨天气的应急预案，做好各项应急准备措施。
6.随时召开防暴雨工作会议，及时通报汛情，传达上级防暴雨工作精神，研究对策，确保各项防风、防暴雨措施的落实。 三、具体的应急措施 1.暴雨等恶劣天气来临之前 1.1 注意天气预报，时该关注暴雨天气的动向，随时向全体员工发布暴雨天气状况。要求全体员工掌握天气状况。 1.2 加强巡查排除安全隐患，发现安全隐患和问题的要及时消除，解决不了的问题要及时向领导小组汇报 1.3 物资器材准备工作：提前准备好疏通下水井盖的专用工具以及拦堵的麻袋、沙石等物资，还应备有其他事故标示牌、安全警示锥等。 2.暴风雨天气来临之时 2.1保洁人员及时按要求躲避到安全地带（室内），若必须进行现场巡检时，把准确位置告知他人；不得停留在空旷地带；如遇雷电时不得在室外接打手机；不进入棚屋、岗亭等低矮建筑物内；不躲在大树下；不在旷野中使用雨伞等金属物体。 2.2暴风雨天气发生后应立即安排保洁员打开就近的雨水井，在开雨水井时，收持树枝等高于积水池的硬物探测性进入，要注意来往车辆，设置安全警示标志，遇水阻力较大时，安排2-3名保洁员合力打开，在打开后的雨水井20-30米处，设置安全标志；对于严重堵塞的雨水井，上报上级主管部门到场疏通，对积水较深的区域设立危险地段的明显标志警示车辆、过往行人。 3.暴风雨天气过后
物业管理工作应急预案
物业管理工作应急预案 1. 任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。 2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程物料部前往解救。 3. 保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。 4. 工程物料部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。 若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。 5. 若工程物料部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。 6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。 7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。 8. 被困者救出后，工程物料部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。 10. 工程物料部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。 突发停电应急预案
物业小区暴风雪应急预案
暴风雪应急预案 一、目的： 为了做好暴风雪天气的防护工作，规范小区冬季清洁作业程序，确保人员准确掌握，效果良好，做好各项应急、预防的清洁频率及人员配备。 二、适用范围： 锦绣家园服务中心 三、实施： 部门：锦绣家园服务中心 负责人：曹福海 主责部门：环境部 协助部门：小区内各部门 四、具体内容： 1.各种清洁工具（扫把、铁锨、雪推子、警示牌、盐等） 2.统计部门所有人员通讯工具，随时保持畅通。 3.雨、雪天气如发生在夜间，所有工作人员应在早上6时到岗携带清洁工具雪推子、铁锨、扫把对小区各主、辅干路段及单元门口、地库出入口进行清雪，对于积雪不宜清理的部位撒盐清洁或摆放标识。 注：下雪天岗上人员待雪停即开始扫雪；若是晚上下雪要求服务中心全员于6:00开始工作，确保业主在上班前出入便利； 4、为体现公司细微服务，彰显荣盛业主的优越性，要求服务中心在清扫园区重点部位的同时将主干道上业主私家车辆积雪进行清理（重点部位为：玻璃），并在清扫后的车辆放置温馨提示卡（内容为“荣盛物业提醒您：雪天路滑，注意行车安全！”） 5、各门岗应于业主上班高峰期进行温馨提示：（方式为高声口喊：雪天出行，注意安全） 4.人员区域与分工： 家园： 刘建侠、李会香-- 一期外围 石有青、石万峰—1、2#楼及西门口
邵顺霞、陈术兰--地产大厦及3#甬道 郝秋香、张宝芬—5#楼甬道及锦绣大厦出口 王晓洁、邢洪燕—南机动车道 刘作娜-4、6/7#楼甬道。 张莲准--名园东门主干路 邵福齐、张玉重—名园A、B、C、D座甬道 环境主管负责标识牌的摆放及现场调动工作。 服务中心经理根据实际负责调动其它部门人员组织全员清扫工作。 6、工具的回收：各组指定工具领用人员，清洁完毕后，将清洁工具按领用数 量统一送到保洁库房，由环境班长进行清点，有损坏现象及时送到维修部修理，以免影响下次使用。 五、大风天气 石有青、石万峰负责绿化防寒设施的全面检查及维修工作，各楼宇保洁人员负责关闭各楼层楼道窗，避免沙尘进入。各部门人员协同检查工作，发现问题及时上报处理。 六、检查标准：确保人员掌握暴风雪预案要求，准确到达现场，确 保路面无积雪、杂物、垃圾等保证道路通行顺畅。 荣盛物业锦绣家园服务中心二〇一〇年十二月二十三日
物业公司各类应急预案全
佳苑新城小区应急处理预案设备预案 目录 1.电梯故障应急预 案 ............................................ 2.电梯紧急救援方 案 ............................................ 3.变电室外网突然停电、断电应急操作预 案 ........................ 4.供水系统紧急事故处理预 案 .................................... 4.供暖设备系统异常情况应急处理预 案 ............................ 6.消防应急预 案 ............................................... 7.各类紧急事件的处理流程 图 .................................... 8. 对发生业主/投诉丢失财物问题的防范与处 理 ....................
9.停电停水停气应急预案................................................. 10..水浸应急预案......................................................... 11.紧急故障抢修管理制度预案............................................. .电梯故障应急预案 1.1 佳苑新城小区电梯设备及附件基本情况 1.1.1 佳苑新城小区有科莱电梯台，分布于北区1#楼5台、2#楼4台、5#楼5台、6#楼3台、7#楼5台、8#楼4台、11#楼5台；南区12#楼5台、17#楼3台、18#楼3台、19#楼4台、 每台电梯轿厢内有一套与监控室联系的报警系统。 1.1.2 1.1.3 电梯机房和各楼层电梯厅内各有灭火器材。 1.2 故障接报处置程序 1.2.1 工程部电梯值班人员接到中控室事故报告时间应向报告人了解一下信息：故障电梯序号、是否困人、困在哪个楼层以及其他重要信息，并做好记录。 1.2.2 电梯巡检人员在巡视时，听到电梯报警应通过电话向中控室联系，电梯报警情况是否误报。 1.2.3 接到或发现电梯故障联系无误报后，电梯巡检人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工作赶往现场进行处理，并电话通知电梯维修保养单位，如需要可增派人员协助。
最新物业小区火灾应急预案
物业小区火灾应急预案 更新：2010-11-29 阅读：栏目：公共 本文提要：关物业小区火灾应急预案(一)、消防组织架构: 1、指挥部:由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥;2、保障小组:由工程部人员组成;3、抢救疏散小组:由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成; 物业小区火灾应急预案 (一)、消防组织架构: 1、指挥部:由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥; 2、保障小组:由工程部人员组成; 3、抢救疏散小组:由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成; 4、灭火小组:由保安队长和小区全体保安人员组成(小区义务消防队员)。 (二)、报警程序: 监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警),应: 1﹑用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实,查明报警原因; 2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后,迅速赶往报警地点核实; 3、经报警地点现场检查属误报,立即进行系统复位; 4﹑现场检查人员确认属实,立即中控室值班员反馈,说明火势大小、燃物质的属性; 5、向主管报告,据火势大小征求意见向消防部门报警,报警述语:"我们是明德八英里区,位置在丈八东路6号现××楼××层发生火灾,燃烧物质中XXX,请求灭火。"并记录报警时间。做到:报警准确、通迅畅通,迅捷清楚; 6、做好火警相关记录。 (三)、发现初期火警,现场人员应该: 1﹑应立即按动现场附近手动报警器按钮,同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等; 2﹑立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救,尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期;
暴风雪应急预案及处置方案
暴风雪、冰冻灾害事故专项应急预案及现场处置方案 暴风雪、冰冻灾害事故专项应急预案 概况 为提高景昇煤业防汛减灾水平，有效防御暴风雪、冰冻等自然灾害事故，高效有序地做好大风降温、冰冻的抢险救灾工作，规范大风降温、冰冻抗灾程序，最大限度地减轻自然灾害损失、减少大风降温、冰冻灾害对职工生命财产造成的危害，确保冬季期间安全生产的防寒目标。依据冬季“三防”、防寒减灾、应急工作管理情况及《生产经营单位应急救援预案编制导则》，结合我公司实际情况，制定暴风雪、冰冻灾害事故专项应急预案。景昇煤业位于郏县县城十三公里黄道镇老庄村，北距禹州市神后镇15公里，背靠大刘山脚下，隶属于中国平煤神马集团，兼并重组矿井。夏秋季多东南风和南风，冬春季多西北风和北风，历年最大风速21米/秒，风力一般1～5级，阵风达5级以上。据郏县气象站观测资料，历年平均气温oC，最高气温oC（1972年6月11日），最低气温oC（1969年1月31日）。降雪期一般为12月至翌年3月，最大厚度50～60cm；霜冻期为11月～翌年3月，历年最长霜冻期130天，历年最大冻土深度约22cm。导致景昇煤业由降雪（或雨夹雪、霰、冰粒、冻雨等）或降雨后遇低温形成的积雪、结冰现象，会对大型提升设备正常运行造成危害，可能导致供电线路严重积雪冰冻、损毁杆塔，可能使户外电气设备损坏、厂房坍塌，甚至引发人身伤害事故，造成全矿井的停电事故。雨雪冰冻灾害对交通安全有很大影响。可能导致路面湿滑，增加交通事故发生的机率，造成交通受阻或交通事故。雨雪冰冻灾可能导致室外供水、供气、供气管路冻结，造成生产和生活供水、供气中断。造成全矿井的停电事故。 1.事故类型和危害程度分析 危险源分析 （1）大风降温：可能发生的主要事故类型为矿井大面积停电、通讯中断、交通堵塞。
小区突发事件应急预案
小区突发事件应急预案 永福商城物业应急预案 邳州仲达物业管理有限公司 物业服务系统应急预案 为确保销售部门各类突发事件能够及时、快速、高效、有序地处理，确保社区业主生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，结合我部实际情况，特制定本预案。 本预案所称突发事件是指突然发生的严重影响销售部门正常工作和生活秩序的重大群体性事件和重大安全事故，包括火灾、群殴、盗窃、暴雨洪水、交通拥堵、地震等。一、组织机构 成立物流物业安全应急领导小组，组织协调应急反应。小组成员如下:组长:邹 副组长:石、曹成员:朱邦宇、曹2、应急小组 (1)应急指挥部 由领导小组全体成员组成；现场总指挥为领导小组组长，组长不在时，副组长为组长。如果领导和副领导都不在，由现场值班领导担任。永福商城物业应急预案1 永福商城物业应急预案 总部职责:全面负责指挥处置突发事件(2)联络协调组组长: 名成员:沙、郑四方、回邮一 名基本职责:负责指挥协调；掌握情况，上下沟通，及时汇报，与外界联系；执行和传达指挥命令，组织相关人员按计划果断处置现场，
配备必要的通讯设备和安全防护设备，并准备广播文字，以备紧急情况时使用。(3)应急机动处置组组长:曹 成员:朱璐、、吴明 基本职责:根据指挥部要求，落实处置意见，迅速深入现场，安抚情绪，切断一切可能造成事故隐患的电源、水源、火源，坚决按计划处置现场，查明情况，及时报告，控制现场，等待支援，配备必要的通讯设备和安全防护设备(4)疏散队长:刘大子 成员:杨蕾、索梅、 基本职责:在现场指挥小组的指挥下，疏散完成后，按照预案措施、疏散路线和顺序有序疏散业主。 永福商城物业应急预案2 永福商城物业应急预案 (4)保安组长: 成员:刘亮、创、宋 基本职责:紧急情况发生后，迅速赶赴现场，设置警戒线，划定安全区域，维护现场秩序，疏散现场人员和重要物资，放置隔离墩、警示带等。3.各种伤害事故应急预案(1)火灾事故1。处理程序 (1)任何人遇到火灾都有义务采取必要的紧急措施，并根据火灾情况立即向消防中心(电话119)报告。报告上写着:“请快来xx路xx处灭火”。对方放下电话后请挂断 (2)第一个发现火灾的人应准确报告火灾原因。如果火灾是由电源引起的，应立即切断电源。
物业小区应急预案齐全(改)(完整资料).doc
此文档下载后即可编辑 ****小区应急预案 一、燃气泄漏应急处理 图表说明： 文字说明： 1、立即通知当值巡逻人员前往事发现场了解情况。（不少于2名员工） 2、立即通知管理中心，上报主管。 3、上报公司。 4—8、视情况通知各方至现场采取救急措施。 注：前往、到达事发现场须知 1）调查人员关闭随身一切电器（如：手机、对讲机等），如需电筒照明应在到达现场前先打开，且调查时严禁吸烟或点火。 2）到达现场后，将现场及附近的门、窗立即尽量打开，并疏散在现场人士。如需进房内检查，不可按门铃，只可用手敲门。 3）到达现场后，不可开关任何电器设备（如电灯、电视机等），应先打开门窗。 4）在安全及可能情况下，将燃气灶具及总闸关上；设置路障，避免闲杂人等进入事发现场。
5）若发现有人昏迷，不可在现场使用电话或对讲机联络，直至安全处方可使用。 6）调查人员切不可修理或协助住户修理可能漏气的煤气装置。 7）调查人员应顾及自身安全，若在调查过程中吸入气体而感不适，应立即离开现场并求助。 8）若未发现任何气味，应立即通知主管和管理处进行核实。 9）若未能进入现场而不能确定是否有气体泄漏，应立即通知管理中心采取相应救急措施。若未能进入现场而能确定气体泄漏，应立即向警 方求助，并疏散附近的住户。 二、火警应急处理 图表说明： 文字说明： 1、当监控中心接收到消防设备报警或管理员当值报警时，立即通知当值巡逻人员赶 至现场核实。 2、到达现场后及时反馈监控中心，报清：单元、机房、公共走道、设备夹层、燃烧 物、火势大小及伤员情况等，并仔细全面地检查现场。若火警成立，立即通知当
值主管及监控中心并使用该楼层的灭火器材先投入灭火工作，并帮助火灾现场做好自救工作。 3、监控中心视情况通知各方采取紧急措施：报警时应报清：小区名称、门牌号码、 所处路口、燃烧物性质及面积、电话号码、报警人姓名：外岗人员负责及消防队由最近通道进场并根据其需要介绍小区、火警情况，配合做好灭火工作。 4、当值主管接报后调配人手赶赴现场增援并做好如下工作： a、设立警戒线，做好火场警戒工作，严禁业主及无关人员进入小区。 b、若项目某区域着火，保留监控中心和大堂、大门人员，其余岗位人员 立即到达现场，由主管带领，选用针对性灭火器材，运用已掌握的消 防技能投入扑救。 c、通知业主可使用对讲系统通报，让其他人员从消防通道疏散（行动不便者管 理员做登记，统一使用专用消防通道疏散）；疏散路线上设立岗位，引导和 护送客人有顺序的尽快离开；同时，派员检查疏散情况，楼层中是否仍 有人员逗留，必须逐层检查，确认无人方可离开。 5、接警后，立即通知管理中心并成立临时救火指挥部，与消防人员配合救火工作； 各部须严格执行各项命令（如：启动、开关各类消防设施、设备等）；灭火器材若无法控制火势，应接装消防栓、水枪，通知总控制室人员启动消防泵进行扑救。 注：1、火灾扑灭后作好现场保护工作并配合检查，调查失火原因，统计火灾损失，并作好书面报告逐级上报。 2、将扑救情况、结果和善后处理情况作好书面报告逐级上报。 3、设施管理部接报后 1）派电工切断电源； 2）派管道工控制水泵房 4、疏散客人次序：着火层→着火层以上楼面→着火层以下楼面 5、疏散客人时注意：1）清除疏散路线上的障碍物； 2）确认无人在着火部位； 3）安置疏散人员。 6、火场警戒安排： 1）底层出入口； 2）着火层下一层 3）火灾现场。 三、火警误报应急方案处理
学校大雪天应急预案
学校大雪天应急预案 为科学、高效、有序地开展防暴雪工作，将暴风雪带来的损失降低到最小限度，确保冬季学校和师生的出行安全，制定本预案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，认真贯彻“安全第一、常备不懈、预防为主、全力抢险”的方针，加强学校防暴雪的安全工作，确保广大师生出行、学习和生活安全。 二、组织机构 成立学校防暴雪应急工作领导小组。 组长： 副组长： 成员： 负责学校暴风雪应急工作，校长是第一责任人。要全面落实好学校安全工作负责指挥和组织应急工作。各副组长是直接责任人，组织进行抢险、救援、救助，负责现场指挥及发布调集、救援、救护、警戒等行动命令，及时向上级有关部门报告情况。 三、预警 学校暴雪应急领导小组成员和学校值班值宿领导要每天关注天 气预报，并做好记录。根据预报遇有暴雪天气提前向应急组组长报告，以便及时采取应对措施。 四、应对措施 （一）应急领导小组接到预警信息后，根据实际情况决定启动应急预案。预案启动后，应急领导小组负责组织和指挥校防暴雪和抗灾救灾工作，并做好有关协调工作。应急领导小组所有成员保持24小
时联络畅通，安排专人昼夜值班。要严格落实值班值宿责任制，建立学校暴风雪应急工作进展报告制度，要按照早报告、早处置的原则，对暴风雪所造成的灾害程度及时上报教育局。 （二）事件发生后，要及时、准确作好现场的信息收集和整理工作。包括受困、伤的人员情况，受灾现场的物资情况，抢险队伍的到位和抢险物资需求情况等，并以书面或电话的形式及时报送给上级主管部门。 （三）通讯。抢险通讯方式以有线和无线电话联系为主。要设置白天、夜间固定联系电话，学校领导都要保持移动电话畅通。 （四）全校教职工要及时投入到雪天道路的清扫工作之中，根据责任划分完成各自辖区的扫雪任务，保障校园路的畅通。 五、应急保障 （一）各部门的白天值班电话应设专人负责看守，指挥部的领导及成员单位的领导移动电话应保持随时开机，通讯畅通。 （二）应按有关规定配备一定数量的抢险物质及器材，采取相应措施，配备必要的扫雪、应急设备，切实做好应对准备工作。 （三）学校校医室应配备必要的急救药品。 （四）学校要加强师生员工的安全常识教育，懂得防冻、防滑、防撞等基本知识和自救技能。 （五）根据暴雪天气情况延迟上学时间、提前放学时间或放假。 （六）放假、开学要保证校车接送学生的安全。 六、善后处置 抢险救援总指挥部负责灾后的善后处置工作，及时调查灾情损失情况，并形成书面材料上报、做好受伤人员的救治和灾后现场处理，恢复正常教学秩序及重建等工作。
物业公司应急预案
物业公司应急预案 导读：应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。下面小编为大家带来物业公司应急预案，希望能帮助到大家。 物业公司应急预案 第一、应急预案说明 一、建立一支受过专门训练反应迅速的护管队伍，处理各种治安、消防和自然灾害及其它事故是非常必要的，同时公司各部门所有员工都熟知各种紧急突发事件的处理流程，对确保管辖区域的安全稳定都是必不可少的。只有做到了上下一致，齐管共防，在处理有可能发生的各种问题才能有备无患。因此公司下属各部门，必须教育培训广大员工懂得如何处理各种突发事件，在处理事件过程中应遵循必要的原则，正确运用方法： 1．应急处理原则 护管人员是公司对社区管理的重要力量，是保障本物业管理区域业主（住户）的人身与财产安全的专门力量。同时，其他员工均有义务承担本物业管理区域的安全保卫职责。在日常协助公安人员维护本物业治安秩序和护卫业主（客户）的安全中，必须及时处理各种问题。处理问题的原则应遵循：依法办事，严格按照法律，遵循公司各项规章，运用恰当的方法及时有效的处理，不徇私，以理服人及以德服人。 2．方法 不同性质的问题，采取不同的方法去进行处理。对业主（客户）之间一般违反公司规定和不配合物业管理工作的的内部矛盾的问题，如因为纠纷，可通过在充分尊重对方又不违反公司原则的条件下劝说、沟通、了解的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。 在处理问题时，坚持在充分尊重对方又不违反公司原则的前提下劝说、沟通、协调相结合的原则，如违反管理规定情节轻微，不构成损失的、可在考虑尊重对方的原则下当场予以劝说或通知其所在单位、家属进行教育。如需要给予治安处罚的，交公安机关处理；违反公 司有关规章制度极其严重的，由服务中心出面协调处理。对于犯罪行为，及时予以制止，并通报公安机关，尽可能的将犯罪现象控制在最小范围内，一定要在保证自身安全的情况下争取将犯罪嫌疑人抓获送交公安机关。 二、发生各种治安事件，为了配合好公安机关工作，提高破案机率，减小辖区业主（住户）的损失，物业公司护管队必须遵守以下程序： 1．护管员应及时通知护管班长（夜间通知值班队长） 2．护管班长或护管队长根据事态的情况立即组织适当的护管员前往事件现场进行控制；在紧急情形
物业小区消防应急预案word参考模板
****物业服务有限公司 ****消防应急预案 根据公安部门和市政府的有关要求,结合****的实际情况。为确保****的正常运行和人身财产安全，使现场一旦发生火情，能够有领导、有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，把火灾损失控制在最低限度，特制定《****消防应急预案》。 一．报警程序 （一）发现火情的报警 １．无论什么时间，每个员工一旦发现火情都有责任立即向消防中控室报警（62597205）。 ２．每一名员工都要记住中控室的报警电话62597205、82592110或用对讲机呼叫，将自己的姓名、部门告诉消防中控室。 ３．员工发现火情时，不要惊慌失措，要冷静、沉着,语言清晰地将火情发生的区域、部门地点、楼层、房号、报告中控室。 （二）员工发现火情的工作程序 １．员工发现火情后，如是初级火情自己能将其扑灭时，应先灭火后报警。遇火情难以扑救时，应按照下列程序工作： （１）立即用火场附近电话通知消防中控室，如附近无电话时，可打碎火场附近的手动报警器完成报警工作。 （２）采用电话报警时，请拔内部报警电话“6259.7205”“82592110”。报警时话音要清晰，要讲明起火地点、物质燃烧的种类、是否有人被围、火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听消防中控室的补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。 （３）在扑救人员未到达火场前，报警者应采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行扑救。 （４）关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。 （５）切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。 （６）引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。
暴风雨雪等极端天气安全应急预案
暴风雨雪等极端天气安全应急预案 为切实做好防范和处置极端天气通安全工作，全力做好极端天气灾害下安全管理，确保广大学生安全，结合本校实际，特制定本预案。 一、指导思想 以上级安全文件为指导，深入贯彻落实各级安全会议精神，紧紧围绕“降事故、保安全”这一中心任务，以不断提高极端天气灾害条件下的安全管控能力，做好安全防范的各项准备，确保极端天气情况下各项工作安全、有序、畅通。 二、应急组织指挥体系及职责 （一）应急领导小组 组长：胡阔梅 副组长：邓光阳 成员：周燕董立梁昌勇孙丰霞李强 应急领导小组主要职责：在教育办公室的统一领导下，研究、决定和部署突发事件的应急响应行动；在预测学校将要发生和已经发生的突发公共事件时，启动相应的应急预案，组织、指挥应急处理工作；在处理突发公共事件的过程中，协调与其他部门的关系，当突发事件超过学校处置能力时，依程序向党委政府及教育主管部门汇报，请求相关部门支持、配合；三、组织领导 为加强防御和处置极端天气灾害工作的组织领导，成立以校长为组长，分管人员任副组长，各班主任为成员的领导小组。根据本校实际，制定极端天气灾害防御和处置工作措施，进一步明确分工、落实责任。 四、工作措施 1、强化值班备勤，保证联络畅通。要加大投入，加强值班室建设，加强值班力量，强化值班备勤，完善各种工作制度、职责和运行机制，切实发挥值班室或指挥中心的指挥协调作用，进一步强化领导带班制度，并保证联络畅通。 2、强化巡逻管控，掌握预警信息。要通过多种渠道，全面获取路段天气信息，掌握工作主动权，及时发现恶劣天气情况，及时报告。建立极端天气灾害信息通报制度，及早预知气象信息，遇有暴雨、暴雪等极端天气灾害时，要组织教师上路，提醒幼儿注意安全。 3、强化交通管制，做好分流疏导。极端天气灾害发生时应果断采取全线或局部封闭等交通管制措施，并积极做好分流疏导工作，以免发生交通拥挤和堵塞。 4、强化协作配合，确保道路畅通。要加强与交通等部门的联系沟通，强化协调配合，做到设施共享、人员联动，。极端天气灾害发生时，教师在上路疏导交通的同时，要提醒过往车辆驾驶人注意安全行车，及时发布安全提示，确保道路安全畅通。 5、强化应急救援，落实服务措施。要与卫生等部门建立极端天气灾害应急救援机制，极端天气灾害发生时，要迅速组织抢救伤员，救助受困群众，及时为受阻车辆和人员提供油料、食品、开水、取暖用品等。 安站镇中心小学
物业小区应急预案齐全改样本
物业小区应急预案 齐全改
****小区应急预案 一、燃气泄漏应急处理 图表说明： 文字说明： 1、立即通知当值巡逻人员前往事发现场了解情况。（不少于2名员 工） 2、立即通知管理中心，上报主管。 3、上报公司。 4—8、视情况通知各方至现场采取救急措施。 注：前往、到达事发现场须知 1）调查人员关闭随身一切电器（如：手机、对讲机等），如需电筒照明
应在到达现场前先打开，且调查时严禁吸烟或点火。 2）到达现场后，将现场及附近的门、窗立即尽量打开，并疏散在现场 人士。如需进房内检查，不可按门铃，只可用手敲门。 3）到达现场后，不可开关任何电器设备（如电灯、电视机等），应先 打开门窗。 4）在安全及可能情况下，将燃气灶具及总闸关上；设置路障，避免闲杂人等 进入事发现场。 5）若发现有人昏迷，不可在现场使用电话或对讲机联络，直至安全处 方可使用。 6）调查人员切不可修理或协助住户修理可能漏气的煤气装置。7）调查人员应顾及自身安全，若在调查过程中吸入气体而感不适，应 立即离开现场并求助。 8）若未发现任何气味，应立即通知主管和管理处进行核实。9）若未能进入现场而不能确定是否有气体泄漏，应立即通知管理中心采 取相应救急措施。若未能进入现场而能确定气体泄漏，应立即向警
方求助，并疏散附近的住户。 二、火警应急处理 图表说明： 文字说明： 1、当监控中心接收到消防设备报警或管理员当值报警时，立即通知当 值巡逻人员赶至现场核实。 2、到达现场后及时反馈监控中心，报清：单元、机房、公共走道、设 备夹层、燃烧物、火势大小及伤员情况等，并仔细全面地检查现场。若火警成立，立即通知当值主管及监控中心并使用该楼层的灭
物业小区_消防应急处置预案
消防应急预案 无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警（注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。 1.目击报警 1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。 1.2如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。 1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、或打碎附近的手动报警器向消防室报警。 1.4关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。 1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。 1.7在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。 1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，
严禁用水扑救，以防引发触电事故。 2.报警要求 2.1部报警应讲清或问清：A、起火地点；B、起火部位；C、燃烧物品；D、燃烧围；E、报警人；F、报警人； 2.2向“119”报警应讲清：A、小区名称；B、火场地址（包括路名、门牌、附近标志物）C、火灾发生部位；D、燃烧物品；E、火势情况；F、接应人员等候地点及接应人；G、报警人；H、报警人； 3.成立临时指挥部 3.1物业服务中心客服主管及秩序主管接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。 3.2临时指挥部由综合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相关人员组成。 3.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令； 3.3.2根据火势情况及时确定是否疏散人员； 3.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。 3.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令；3.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。 3.3.6下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之
暴雪天气专项应急预案
防暴风雪天气专项应急预案 1.目的 为了加强公司发生暴雪天气突发事件后的处置能力，减少因暴雪天气带来的经济损失和人员伤亡，将事件影响降到最低，保障公司有效运作，特制定本预案。 2.事故影响分析： 公司处于内蒙古赤峰市，地区冬季漫长而寒冷，易出现极端暴风雪天气。强降雪天气易导致厂区大面积断电、办公生活区域气温大幅度降低、道路交通受阻（人员被困）、食材供应断货等影响。 3.处置原则： 发生暴雪天气后，做到把保障人员安全放在首要位置。 4.组织机构和职责 4.1公司成里应急救援指挥组，组织机构如下： 组长：夏齐宏 副组长：王洪军 成员：各部门负责人、中层管理人员、工段长、值班长，当班保安。 4.2职责 4.2.1指挥组组长职责 ①组织制订暴雪极端天气应急救援预案； ②负责人员、资源配置，应急队伍的调动； ③确定现场指挥人员； ④协调事故现场的有关工作；批准本预案的起动与终止； ⑤事故信息的上报工作； ⑥接受政府、消防部门的指令和调动；
⑦负责对事故的调查和处理。 4.2.2各成员职责： （1）引导现场作业人员安全疏散。 （2）对受伤人员进行救援。 （3）将可能继续引发危险的物资转移至安全区域。 （4）抢救物资时注意保障人身安全。 （5）负责在事故发生后迅速将救援物资输送至相关人员、位置处。 （6）负责各类救援物资供应，为救援人员提供各类救援设备，保障救援工作后勤补给情况。 （7）负责事故伤员救治、救援设备等资金保障情况。 5.预防和预警 综合管理部人员在日常工作中及时了解天气预报。 根据当地气象部门通知，可能发生暴雪天气后，应及时通知指挥组做好预警工作，必要时由应急救援指挥小组决定是否启动本预案。 6.信息报告程序 根据当地气象部门预测，可能出现极端暴雪天气后，各应急救援小组成员要做好准备工作，保证手机24小时处于开机状态。 7.应急处置 7.1综合管理部获取天气信息，可能出现暴雪天气后，报告应急救援指挥组组长，启动本预案。 7.2各小组人员迅速组织人员对公司现场建筑、附属建筑、宣传栏、标志牌等高大设施进行隐患排查，及时采取拆除、加固措施，避免在暴风雪中损坏或倒塌。
物业公司环境部应急预案
批准/日期： 审核/日期： 编制/日期：a mgz/2014.1.10
环境部应急预案 1、目的 为确保物业区域内发生的突发环境因素事件，能迅速果断地采取相应措施，最大程地减免事件对物业区域的影响，并能在事件过后或趋于平衡时的最短时间内消除影响，恢复物业区域的正常秩序，制定本预案。 2、适用范围 适用于污雨水井、管道严重堵塞或爆管，暴风雨及车库防洪积水排除，台风后绿化恢复，草酸、盐酸、农药等化学危险品洒漏，火灾后清洁等突发事件。 3、职责 主管：负责协调部门人员及物资、工具，指挥部署各班次具体工作任务。在上级的安排下，与公司其他部门相互联动，确保任务圆满完成。 班长：发现紧急情况及时汇报，组织班次人员准备清洁工具，听从主管安排，与其他班组配合，完成应急任务。并与事后巡查，消除遗留问题。 清洁员：对各自岗位负责的区域，负有首问责任。平时关注区域动态，一旦发现紧急情况，应采取措施，遏止事态发展。同时汇报上级，并向其他岗位请求增援。 4、应急措施： 4.1、污雨水井、管道堵塞或爆管，污水外溢应急处理： （1）该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。 （2）从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。 （3）疏通后，清洁员打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。 （4）班长视情况安排人员协助。 4.2、暴风雨及车库防洪积水应急处理： （1）暴风雨后，清洁员及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。 （2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，清洁员协助物业管理部检修，及时清运、打扫。