大学生必读-100个最流行的管理词汇
100个最流行的管理词汇
国内外最先进的管理理念和实战经验词汇
营销篇
?4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）
?4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）
?4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）
?感性营销（Sensibility Marketing）
?利基营销（Niche Marketing）
?交叉营销（Cross Marketing）
?知识营销（Knowledge Marketing）
?文化营销（Cultural Marketing）
?服务营销(Services Marketing)
?体验营销(Experience Marketing)
?定制营销(Customization Marketing)
?色彩营销（Color Marketing）
?绿色营销(Green Marketing)
?关系营销(Relationship Marketing)
?合作营销(The Co Marketing Solution)
?伙伴营销(Partnership Marketing)
?一对一营销(One-to-One Marketing)
?差异化营销(Difference Marketing)
?大市场营销（Big Marketing）
?个性化营销(Personalization Marketing)
?堡垒式营销（Formalization Marketing）
?数据库营销（Data base Marketing）
?服务分销策略（Services Distribution Strategy）
?服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）
?整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)
?水坝式经营（Dam Operation）
?战略营销联盟(Strategic Marketing Union)
?网络数据库营销（Internet Data base Marketing）
?“整时营销” 与“晚盈利” （Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)
管理篇
?目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）
?标杆瞄准（Benchmarking)
?开明管理（Open Management）
?宽容管理（Allowance Management）
?危机管理（Crisis Management）
?标杆管理（Benchmarking Management）
?人格管理（Character Management）
?品牌管理（Brand Management）
?变革管理（Change Management）
?沟通管理（Communication Management）
?走动管理（Management by Walking Around，MBWA）
?价值管理（Value Management）
?钩稽管理（Innovation and Practice Management）
?能本管理(Capacity Core Management)
?绩效管理（Managing For Performance）
?赋权管理（Delegation Management）
?灵捷管理（Celerity Management）
?物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)
?知识管理（Knowledge Management）
?时间管理（Time-Management）
?互动管理（Interactive Management）
?T型管理(T Management)
?预算管理（Budget Management）
?末日管理（End Management）
?柔性管理(Soft Management)
?例外管理（Exception Management）
?K型管理(K Management)
?EVA管理(Economic Value Added, EVA)
?5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）
?零缺陷管理（Zero Defects）
?一分钟管理（One Minute Management）
?供应链管理（Supply Chain Management, SCM）
?客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）
?产品数据管理(Product Data Management, PDM)
?过程质量管理法（Process of Quality Management）
?管理驾驶舱（Cockpit of Management）
?OEC管理法(Over All Every Control and Clear)
?数字化管理(Digital Management)
?海豚式管理(Management as Porpoise)
?丰田式管理（Toyota- Management）
?跨文化管理（Span-Culture Management）
?蚂蚁式管理（Style of Ant Management）
?购销比价管理（Purchase by Grade Management）
?企业内容管理（Enterprise Content Management）
?企业健康管理（Health of Enterprise Management）
?薪酬外包管理（Salary Episodic Management）
?戴明的质量管理(William Edwards Dem’s Quality Management) ?六西格玛管理法(Six Sigma)
?倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）
?变形虫式管理(Amoeba Management)
?精益管理(Lean Management)
?法商管理(Law and Business Management)
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定律篇
?木桶定律（Cannikin Law）
?墨菲定律(Moffe's Law)
?羊群效应（Sheep-Flock Effect）
?帕金森定律（Parkinson's Law）
?华盛顿合作定律(Washington Company Law)
?手表定律（Watch Law）
?蘑菇定律（Mushroom Law）
?鲇鱼效应（Weever Effect）
?飞轮效应（Flywheel Effect）
?光环效应（Halo Effect）
?马太效应（Matthew Effect）
?蝴蝶效应（Butterfly Effect）
?多米诺效应（Domicile Effect）
?皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）
?彼德原理(The Peter Principle)
?破窗理论（Break Pane Law）
?路径依赖（Path Dependence）
?奥卡姆剃刀（Occam's Razor）
?博弈论(Game Theory)
?定位法则（Orientation Law）
?80/20原理（80/20 Law）
?X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）
?超Y理论（Exceed theory Y）
?人本管理（Humanistic Management）
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综合篇
?7S模型（Principle of 7S）
?ABC分析法（ABC-Analysis）
?SWOT分析(SWOT Analysis)
?波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）
?新7S原则(Principle of New 7S)
?PDCA循环（PDCA Cyc）
?平衡记分卡(Balanced Score Card)
?品管圈（Quality Control Circle，QCC）
?零库存（In-Time Inventory）
?顾客份额（Constituency Share）
?业务流程重组(Business Process Reengineer)
?动态薪酬（Dynamic Salary）
?管理审计（Managed Audit）
?管理层收购（Management Buy-out）
?逆向供应链(Reverse Supply Chain)
?宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）
?员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）?人力资源外包（Epiboly HR）
?360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)
?人力资源价值链（Human Resource Value Chain）
?柯氏模式（Kirkpatrick Model）
?归因模型(Attribution Model)
?期望模型（Expectancy Model）
?五力模型(The Five-force Model)
?安东尼模型（Anthony Model）
?CS经营战略（Customer Satisfaction）
?532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）?101℃理论（101℃Theory）
?双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）
?注意力经济（The Economy of Attention）
?灵捷竞争（Adroitly Compete）
?德尔菲法（Delphi Technique）
?执行力(Execution)
?领导力(Leadership)
?学习力（Learning Capacity）
?企业教练（Corporate Coach）
?首席知识官（Chief Knowledge Officer）
?第五级领导者（Fifth Rank Leader）
?智力资本（Intellect Capital）
?智能资本(Intellectual Capital)
?高情商团队（High EQ Team）
?学习型组织（Learning Organization）
?知识型企业（Knowledge Enterprise）
?高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）?灵捷组织（Adroitly Organization）
?虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）
教育部指定大学生必读书目100本
大学生必读书目100本(教育部高等教育司指定) 序号书名作者及出版年代 1 《语言问题》赵元任著，商务印书馆 1980年版 2 《语言与文化》罗常培著，语文出版社 1989年版 3 《汉语语法分析问题》吕叔湘著，商务印书馆 1979年版 4 《修辞学发凡》陈望道著，上海教育出版社 1979年版 5 《汉语方言概要》袁家骅等著，文字改革出版社 1983年版 6 《马氏文通》马建忠著，商务印书馆 1983年版 7 《汉语音韵》王力著，中华书局 1980年版 8 《训诂简论》陆宗达著，北京出版社 1980年版 9 《中国语言学史》王力著，山西人民出版社 1981年版 10 《中国文字学》唐兰著，上海古籍出版社 1979年版 11 《中国历代语言学论文选注》吴文祺、张世禄主编，上海教育出版社 1986年版 12 《普通语言学教程》（瑞士）索绪尔著，高名凯译， 岑麒祥、叶蜚声校注，商务印书馆 1982年版 13 《语言论》高名凯著，商务印书馆，1995年版 14 《西方语言学名著选读》胡明扬主编，中国人民大学出版社1988年版 15 《应用语言学》刘涌泉、乔毅编者，上海外语教育出版社 1991年版
16 《马克思恩格斯论文学与艺术》陆梅林辑注，人民文学出版社 1982年版 17 《在延安文艺座谈会上的讲话》毛泽东著，见《毛泽东选集》第3卷， 人民出版社 1991年版 18 《邓小平论文艺》中共中央宣传部文艺局编，人民文学出版社 1989年版 19 《中国历代文论选》郭绍虞主编，上海古籍出版社 1979年版 20 《文心雕龙选译》刘勰著，周振甫译注，中华书局 1980年版 21 《诗学》亚里斯多德著，罗念生译，人民文学出版社 1986年版 22 《西方文艺理论史精读文献》章安祺编，中国人民大学出版社 1996年版 23 《20世纪西方美学名著选》蒋孔阳主编，复旦大学出版社1987年版 24 《西方美学史》朱光潜著，人民文学出版社 2002年版 25 《文学理论》（美）韦勒克、沃伦著，刘象愚等译，三联书店 1984年版 26 《比较文学与文学理论》（美）韦斯坦因著，刘象愚译，辽宁人民出版社 1987年版
中国管理者是如何看待和使用25种全球最流行管理工具
中国: 寻求创新，但缺乏工具 贝恩公司与财富（中文版）的合作调查，揭示了中国管理者是如何看待和使用25 种全球最流行管理工具的 当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具。这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法，也包括射频识别标签应用等专业化的方法。事实上，关注并选择管理工具，几乎已经成为每一位管理者的责任。1993 年，贝恩公司（Bain）推出了一项跨年度的调查，以了解在世界范围内管理工具使用的状况。我们的目标是为管理者提供信息，帮助他们选择并实施那些有助于他们实现战略目标与利润目标的管理工具。我们的调研涉及公司对工具的使用情况，管理者对所使用的工具的满意度，以及他们对热点商业问题的看法。12 年以来，这项调查帮助贝恩公司建立了一个有7,000 多位问卷应答者的全球数据库。今年，针对中国大陆管理者的调查是贝恩公司与财富（中文版）合作完成的。调查研究了中国公司打算如何竞争以及中国的管理者使用什么样的工具来获得帮助。报告主要关注25 种最流行的管理工具和技术。所选择的工具必须符合以下要求:
·与高层管理者相关 ·当前热点问题，主 要以其在商业新闻 中出现的频率来衡 量 ·可测量性的 中国管理工具使用 现状 近年来，中国公司低 成本制造的能力享 誉全球。没有哪个国 家能够像中国那样， 以如此低的价格向 世界市场提供大量 标准化的产品。 然而，中国的管理者 也面临各种竞争压 力，其中包括来自那 些以高质量的产品 侵占市场的跨国公 司的挑战。贝恩公司 与财富（中文版）近 期合作进行了中国 经理人管理工具使 用的调研，调研涉及 25 种最流行的管理 工具（见图表）。调研显示，中国公司并不打算永远都做低价值商品的制造者。 在调研中发现，88% 的中国经理人认为，他们的产品和服务趋向于低值商品化。很明显的是，几乎同样多的受访者表示他们想摆脱这种“综合症”; 85% 的受访者同意这种说法: “创新比降低成本对于长期的成功更重要。”他们同样非常关注对顾客理解的培养，以提供差异化的、更富创新性的商品; 78% 的中国管理者担心，顾客洞察力方面的欠缺是影响他们业绩的一大障碍。此外，他们似乎对那些能够帮助其实现创新的大胆举措非常有兴趣。例如，大约80% 的人（这个比例甚至高于其他国家）认为，在新产品、工艺流程和服务的开发过程中，通过与其他公司甚至竞争者合作，可以大
大学生必读的100本书书目集
大学生必读书籍书目集 本集册共收录了包括教育部高等教育司、清华大学、北京大学、香港中文大学、哈弗大学以及一些知名教授学者等为广大大学生提供的必读书目12条。希望能够方便大学生们寻找名著名作，多读一些好书。
目录 一教育部高等教育司指定大学生必读100本书 (1) 二大学生必读的100本书（一） (3) 三大学生必看的100本书（二） (5) 四大学生必读的100本书（三） (7) 五大学生必读的书 (9) (一）文学部分(37种) (9) （二）哲学部分(34种) (9) （三）历史学部分(31种) (9) （四）艺术类部分(10种) (9) 六哈弗幸福课推荐书目 (11) 七北大清华推荐书目 (12) （一）清华 (12) （二）北大 (14) 八北大清华教授推荐书目 (15) 九香港中文大学推荐书单 (20) 十哈佛名师力荐——20本该读的英文书籍【本本经典】 (22) 十一大学本科生必读书目（博通类） (24) （一）马克思主义理论 (24) （二）哲学 (25) （三）自然科学 (25) （四）中国史 (25) （五）世界史 (26) （六）国学（中国文化） (26) （七）文学 (27) （八）文化 (27) （九）社会 (27) （十）美学 (28) （十一）心理 (28) （十二）经济学和政治学 (28) （十三）语言 (28) （十四）艺术 (29) （十五）未来 (29) （十六）赏析 (29) （十七）散文 (29) 附录：中国文学名著 (29) 十二44位大学教授推荐书目一览 (32)
一教育部高等教育司指定大学生必读100本书 △01、《语言问题》赵元任著，商务印书馆，1980年版 △02、《语言与文化》罗常培著，语文出版社，1989年版 △03、《汉语语法分析问题》吕叔湘著，商务印书馆，1979年版 △04、《修辞学发凡》陈望道著，上海教育出版社，1979年版 △05、《汉语方言概要》袁家骅等著，文字改革出版社，1983年版 △06、《马氏文通》马建忠著，商务印书馆，1983年版 △07、《汉语音韵》王力著，中华书局，1980年版 △08、《训诂简论》陆宗达著，北京出版社，1980年版 △09、《中国语言学史》王力著，山西人民出版社，1981年版 △10、《中国文字学》唐兰著，上海古籍出版社，1979年版 △11、《中国历代语言学论文选注》吴文祺、张世禄主编，上海教育出版社，1986年版 △12、《普通语言学教程》（瑞士）索绪尔著，高名凯译，岑麒祥、叶蜚声校注，商务印书馆 △13、《语言论》高名凯著，商务印书馆，1995年版 △14、《西方语言学名著选读》胡明扬主编，中国人民大学出版社，1988年版 △15、《应用语言学》刘涌泉、乔毅编者，上海外语教育出版社，1991年版 △16、《马克思恩格斯论文学与艺术》陆梅林辑注，人民文学出版社，1982年版△17、《在延安文艺座谈会上的讲话》毛泽东著，见《毛泽东选集》第3卷，人民出版社， △18、《邓小平论文艺》中共中央宣传部文艺局编，人民文学出版社1989年版△19、《中国历代文论选》郭绍虞主编，上海古籍出版社1979年版 △20、《文心雕龙选译》刘勰著，周振甫译注，中华书局1980年版 △21、《诗学》亚里斯多德著，罗念生译，人民文学出版社1982年版 △22、《西方文艺理论史精读文献》章安祺编，中国人民大学出版社1996年版△23、《20世纪西方美学名著选》蒋孔阳主编，复旦大学出版社1987年版 △24、《西方美学史》朱光潜著，人民文学出版社1979年版 △25、《文学理论》（美）韦勒克、沃伦著，刘象愚等译，三联书店1984年版 △26、《比较文学与文学理论》（美）韦斯坦因著，刘象愚译，辽宁人民出版社1987年版 △27、《诗经选》余冠英选注，人民文学出版社1956年版 △28、《楚辞选》马茂元选注，人民文学出版社1980年版 △29、《论语译注》杨伯峻译注，中华书局1980年版 △30、《孟子译注》杨伯峻译注，中华书局1960年版 △31、《庄子今注今译》陈鼓应译注，中华书局1983年版 △32、《乐府诗选》余冠英选，人民文学出版社1959年版 △33、《史记选》王伯祥选，人民文学出版社1957年版 △34、《陶渊明集》逮钦立校注，中华书局1979年版 △35、《李白诗选》复旦大学中文系古典文学教研组选注，人民文学出版社1977
经典管理学100条定律
经典管理学100条定律.txt2机会靠自己争取，命运需自己把握，生活是自己的五线谱，威慑呢们不亲自演奏好它？1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人 2.光环效应：全面正确地认识人才 3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作 4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律 5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会 6.酒与污水定律：及时清除烂苹果 7.首因效应：避免凭印象用人 8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才 9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才 10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上 11.特雷默定律：企业里没有无用的人才 12.乔布斯法则：网罗一流人才 13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才 14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人 人性化管理： 15.南风法则：真诚温暖员工 16.同仁法则：把员工当合伙人 17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业 18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境 19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理 20.坎特法则：管理从尊重开始 21.波特定律：不要总盯着下属的错误 22.刺猬法则：与员工保持“适度距离” 23.热炉法则：规章制度面前人人平等 24.金鱼缸效应：增加管理的透明度 激励： 25.鲶鱼效应：激活员工队伍 26.马蝇效应：激起员工的竞争意识 27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励 28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施 29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异 30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 31.默菲定律：从错误中汲取经验教训 32.“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风 33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励 34.横山法则：激励员工自发地工作 35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中 36.威尔逊法则：身教重于言教 37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力 38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感 39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性
种全球最流行的管理工具简介审批稿
种全球最流行的管理工 具简介 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
25种全球最流行的管理工具简介 当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具。这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法，也包括射频识别标签应用等专业化的方法。事实上，关注并选择管理工具，几乎已经成为每一位管理者的责任。1993 年，贝恩公司（Bain）推出了一项跨年度的调查，以了解在世界范围内管理工具使用的状况。我们的目标是为管理者提供信息，帮助他们选择并实施那些有助于他们实现战略目标与利润目标的管理工具。我们的调研涉及公司对工具的使用情况，管理者对所使用的工具的满意度，以及他们对热点商业问题的看法。12 年以来，这项调查帮助贝恩公司建立了一个有 7,000 多位问卷应答者的全球数据库。今年，针对中国大陆管理者的调查是贝恩公司与财富（中文版）合作完成的。调查研究了中国公司打算如何竞争以及中国的管理者使用什么样的工具来获得帮助。报告主要关注 25 种最流行的管理工具和技术。所选择的工具必须符合以下要求: 与高层管理者相关 当前热点问题，主要以其在商业新闻中出现的频率来衡量 可测量性的 25种全球最流行的管理工具表:
中国管理工具使用现状 近年来，中国公司低成本制造的能力享誉全球。没有哪个国家能够像中国那样，以如此低的价格向世界市场提供大量标准化的产品。然而，中国的管理者也面临各种竞争压力，其中包括来自那些以高质量的
产品侵占市场的跨国公司的挑战。贝恩公司与财富（中文版）近期合作进行了中国经理人管理工具使用的调研，调研涉及25种最流行的管理工具（见上图表）。调研显示，中国公司并不打算永远都做低价值商品的制造者。在调研中发现，88% 的中国经理人认为，他们的产品和服务趋向于低值商品化。很明显以提供差异化的、更富创新性的商品; 78%的中国管理者担心，顾客洞察力方面的欠缺是影响他们业绩的一大障碍。此外，他们似乎对那些能够帮助其实现创新的大胆举措非常有兴趣。例如，大约 80% 的人（这个比例甚至高于其它国家）认为，在新产品、工艺流程和服务的开发过程中，通过与其它公司甚至竞争者合作，可以大大提高创新能力。
100个经典“理论、效应、法则的核心含义
?蝴蝶效应（千万别忽略你身边的小事） 鲶鱼效应(鲶鱼能激发你的潜能) 羊群效应（理性思考，不盲目做羊群） 青蛙现象（居安应思危） 破窗理论（环境有力地改变了我们的思维） 鳄鱼法则（懂得放弃，上天会为你打开别一扇窗） 刺猬法则（“疏者密之，密者疏之”———是成功之道） 手表定律（目标多只会失败，目标只有准确才能成功） 二八定律（做生活中的20%，你就成功了） 木桶理论（有时三个臭皮匠好比一个诸葛亮） 马太效应（弱者愈弱、强者愈强） 多米诺骨牌效应（做好事情的每个环节，才能远离失败）丁蟹效应（理性想考，但不能逆着大势） 瓶颈效应（协调各个环节才能摆脱瓶颈效应） 鸟笼逻辑（理性思考，不要总是让别人改变自己） 责任分散效应（时刻不降低自己的责任感、使命感） 帕金森定律（用最短的时间，做好你应该做的事情） 晕轮效应（不因为别的人光环，而改变客观的思维） 墨菲定理（越害怕的东西越是可能发生，改变心态最重要）彼得原理（“拉动”“推动”才能自我进步、提升） 不值得定律（不是值得的东西也去认真做好——成功者）狼群效应（重视集体的力量） 霍桑效应（提高生产效率的决定因素是员工情绪） 首因效应（第一印象的重要性） 丛林法则（适者生存，不适者淘汰） 习得性无助（习惯一形成，短时时内很难改变） 皮格马利翁效应(罗森塔尔效应)（学会欣赏、赞美别人） 虚假同感偏差（改变主观认同，学会客观调查） 培哥效应（记忆也有方法） 250定律（得罪一位顾客，你就失去了250位顾客） 黑天鹅效应（意料之外的一点点，却又改变一切） 贝勃定律（少做锦上添花的事，多做雪中送炭的事） 蘑菇管理（吃的苦中苦，方为人上人） 马蝇效应（每一个领导，都应学会激励之术） 凡勃伦效应（有时商品价格定得越高越能畅销） 超限效应（刺激过多、过强会成反作用，学会适可而止）达维多定律（淘汰自己旧的东西、想法，不断超越自己）自己人效应（“自己人”所说的话更信赖、更容易接受） 苛希纳定律（用人不在多，用人贵精） 华盛顿合作定律（“三个和尚没水吃”） 蔡加尼克效应（没完成的工作，你会更记得） 迁移效应（知识和经验对解决新问题的重要性） 梅菲定律（有心栽花花不发，无心插柳柳成荫） 坐向效应（人与人的坐向对人的心理起着重要作用）
大学生必读的100本名著
大学生必读的100本名著 读书与否，会决定大学四年的收获和厚度，它不能直接帮我们解决人生的困惑，却能为我们提供更多角度去思考问题。读书，是为了让自己成为一个有温度懂情趣会思考的人。请让阅读成为成长的自觉。 根据本馆馆藏，本期向广大读者，特别是2014级新生推荐其中的90种名著，让它们陪伴我们共同渡过四年的大学生活。 书名索书号 1、《万物简史》N49/B983 2、《科学的历程》N091/W786 3、《中国科学技术史》N092/L326:1(2) 4、《梦的解析》B845.1/F598/2 5、《美学散步》B83/Z959 6、《西方音乐史》J609.5/Z862 7、《第二性》D440/B840=2 8、《新工具》B561.21/P362-1 9、《美的历程》B83-092/L332 10、《寂静的春天》X-49/K095/2 11、《第五项修炼》F270/S471-1 12、《所罗门王的指环》Q95-49/L064 13、《物种起源》Q111.2/D006/2 14、《从一到无穷大》N49/J214 15、《别闹了，费曼先生》K837.126.11/F365 16、《精神分析引论》B84-065/F598-20 17、《时间简史》H319.4:P/S709 18、《文明的冲突与世界秩序的重建》D5/H381 19、《经济学》F0/S006-4 20、《经济学原理》（上下册）F0-43/M315:1、F0-43/M315:2 21、《资本论》（1-3册）A123/M087-5:1、A123/M087-5:2、A123/M087-5:3 22、《经济表》F091.32-53/K951 23、《国富论》F091.33/S709
25种全球最流行的管理工具
强化品牌切割市场 通过差异来切割市场，强化品牌因素表现的每一个环节，使消费者在接触产品的任一信息时被触动或感动，激发有效顾客，快速提升销售，同步积累和提升品牌。 中国企业品牌运作成本居全国前列，根源于“品牌=广告”的错误意识！ 品牌和广告究竟有什麽不同 我们来看这样一个在红军革命电影中经常碰到的场景： 大雨滂沱的夜晚，有人“咚咚”的敲门，屋里的大爷、大娘心惊胆战的问：“谁呀”？外面的人说：“我们是好人”！ 这时候，大爷、大娘会马上开门吗？ 不会，他们还在犹豫，还在怀疑，他们怀疑外面的是不是坏人。 这时候，外面的人需要做什麽呢？ 需要把盖在头上的雨衣帽拿下来，露出帽檐上那颗闪闪的红星。 大爷、大妈只要从门缝中看见那颗红星，他们就会把门打开。 为什麽？ 红五星是什麽？ 红五星是红军的标志，红五星是品牌表示，而它的核心是产生信任的力量。 那“我们是好人！”这句话是什麽呢？ 是广告。 广告是吆喝，广告的吆喝能引起立刻的关注而不能产生立刻的信任。 品牌是什麽？ 品牌是信任，品牌建设是不断创造信任的力量。 这就是品牌和广告的区别! 绝大多数中国企业由于没有弄清楚这个关系，导致大量企业不敢运作品牌或者品牌运作付出了极大的代价！令人扼腕叹息！ 很多世界500强不做电视广告 我们服务全球最大的奶酪企业——世界500强的法国百吉福（BiKFou）时，他们就告诉我们这个企业不打广告。 为什麽呢？ 他们认为打广告的企业一般来说执行能力弱：营销人员和经销商对待各项具体工作就会有惰性，他们就会想“反正有广告拉着，我着什麽
急，”很多诸如产品质量，分销铺货、包装设计、策略执行都不会被有效对待，“反正差一点也没有关系，只要有广告就有人找来买。” 这就是这些成功企业对品牌的理解！ 不打电视广告不也做成世界500强了吗？ 品牌是你产品的品质、名称、包装、价格、服务在消费者心目中产生的综合感知，一旦这种感知上升到信任的程度，就会达成消费者对这种品牌的持续购买。 既然品牌的核心内涵是企业和消费者之间的一种信任关系，不打广告就不能建立信任关系吗？打了广告就有了信任关系吗？ 大量中国企业品牌的单纯“广告实践”以失败告终，其误根就混淆了品牌和名度的关系。没有将涉及品牌本质内涵的各项具体工作做好。 相反，另一些资源有限的企业在“品牌必须打广告”的误解下，由于没有资金打广告而不敢做品牌，耽误了难得的品牌运作的时机，付出了难以挽回的时间成本。 学会低成本快速运作品牌 品牌运作有两种基本方式：一是以电视广告广泛告知、高速建立知名度为特征的高成本方式；另一种为不打电视广告、通过差异性切割为运作特征的低成本快速方式。 对于绝大多数中国企业而言，要学会这种低成本快速构建品牌的方式。 所谓低成本建立品牌的方式就是：通过差异性来来切割市场，强化品牌因素表现的每一环节，使消费者（顾客）在接触产品的任一信息时被触动或感动，激发有效顾客，快书提升销售，同步积累和提升品牌。 与传统的看法相反，这种方式的品牌建立速度一点都不慢，相反，这种方式更容易使消费者对企业产品产生信赖感，而这，恰恰是品牌成长的基石。
教育部推荐大学生必读书目100本
教育部推荐大学生必读书目100本返回主页 1 《语言问题》 赵元任著商务印书馆，1980年版 2 《语言与文化》 顾嘉祖等上海外语教育出版社，1990年版 3 《汉语语法分析问题》 吕叔湘著商务印书馆，1979年版 4 《修辞学发凡》 陈望道著上海教育出版社，1979年版 5 《汉语方言概要》 袁家骅等著文字改革出版社，1983年版 6 《马氏文通》 马建忠著商务印书馆，1983年版 7 《汉语音韵》 王力著中华书局，1980年版 8 《中国文字学》 唐兰著上海古籍出版社，1979年版 9 《应用语言学》 桂诗春编著湖南教育出版社，1988年版 10 《普通语言学教程》 （瑞士）索绪尔著商务印书馆，1982年版 11 《语言论》
钱军导读商务印书馆，1995年版 12 《文心雕龙选译》 刘勰著，周振甫译注中华书局1980年版 13 《训诂简论》 陆宗达著北京出版社，1980年版 14 《中国语言学史》 王力著山西人民出版社，1981年版 15 《马克思恩格斯论文学与艺术》 陆梅林辑注人民文学出版社，1982年版 16 《在延安文艺座谈会上的讲话》 毛泽东著，见《毛泽东选集》第3卷人民出版社，1991年版 17 《邓小平论文艺》 邓小平著人民文学出版社1989年版 18 《中国历代文论选》 郭绍虞主编上海古籍出版社1980年版 19 《风雨天安门》 曹英,于超编团结出版社 20 《励志·人生》 林语堂著四川文艺出版社 21 《诗学》 亚里斯多德著，罗念生译人民文学出版社1986年版 22 《西方美学名著译稿》
宗白华编译江苏教育出版社 23 《比较文学与文学理论》 （美）韦斯坦因著辽宁人民出版社1987年版 24 《西方美学史》 朱光潜著，人民文学出版社,2002年版 25 《文学理论》 郑国铨等编著中国人民大学出版社1981年版 26 《20世纪西方美学名著选》 蒋孔阳主编复旦大学出版社1987年版 27 《诗经选》 余冠英选注人民文学出版社1979年版 28 《楚辞选》 马茂元选注人民文学出版社1998年版 29 《论语译注》 杨伯峻译注中华书局1980年版 30 《孟子译注》 金良年译注2003年版 31 《庄子今注今译》 陈鼓应译注中华书局1983年版 32 《乐府诗选》 余冠英选人民文学出版社2002年版 33 《李白诗选》
管理学定律
管理学定律 管理定律A L续 安慰剂效应卢维斯定理 阿尔巴德定理蓝斯登定律 暗箱模式蓝斯登原则 阿尔布莱特法则垃圾桶理论 阿姆斯特朗法则蓝柏格定理 阿什法则雷鲍夫法则 艾奇布恩定理懒蚂蚁效应 阿罗的不可能 定理牢骚效应 艾德华定理洛克忠告 艾科卡用人法则拉图尔定律 阿伦森效应鲁尼恩定律 暗示效应拉锯效应 安泰效应M 氨基酸组合效应木桶原理 B 墨菲定律
彼得原理蘑菇管理定律 不值得定律马太效应 贝尔效应名片效应 保龄球效应米格—25效应布里特定理马蝇效应 比伦定律末位淘汰法则 柏林定律麦克莱兰定律 巴菲特定律目标置换效应彼得斯定律梅考克法则 白德巴定理摩斯科定理 布利丹效应美即好效应 波特定律马斯洛理论 布利斯定理曼狄诺定律 波特法则冒进现象 布朗定律毛毛虫效应 伯恩斯定律摩尔定律 布利斯原则木桶歪论 名人效应 拜伦法则N 冰淇淋哲学鲶鱼效应 比林定律南风法则 邦尼人力定律尼伦伯格原则
玻璃天花板效应凝聚效应巴纳姆效应纳尔逊原则 半途效应希尔十七项 成功原则 贝尔纳效应鸟笼效应 贝勃规律O 边际效应奥卡姆剃刀定律菠菜法则奥格威法则 标签效应奥狄思法则 杯子理论奥美原则 弼马瘟效应欧弗斯托原则搬铁块试验P C 螃蟹效应 长尾理论帕累托法则 刺猬法则帕金森定律 长鞭效应皮格马利翁效应磁石法则破窗效应 磁力法则皮尔斯定律 蔡戈尼效应皮京顿定理 从众效应皮尔·卡丹定理权威效应披头士法则 蔡格尼克记忆效应攀比效应
超限效应Q 全球化链条定律群体压力 传染效应乔布斯法则 参与定律犬獒效应 成事定理青蛙法则 拆屋效应乔治定理 出丑效应秋尾法则 D 强手法则 多米诺骨牌效应齐加尼克效应达维多定律情绪效应 倒金字塔管理法R 定位法则热炉法则 大荣法则柔性管理法则 杜利奥定理儒佛尔定律 杜根定律洛克定律 迪斯忠告人性定理 灯塔效应|锐化效应 达维多夫定律S 德尼摩定律三强鼎立法则 杜嘉法则手表定律 杜邦定律水坝式经营法 登门槛效应首因效应
大学生必读的100本书,好书推荐
大学生必读的100本书,好书推荐 推荐了大学生必读的100本书，后面还为大家找来了十条读书技巧，一本本读起来吧! 天下第一奇书《周易》 中国最早的诗歌总集《诗经》 欧洲第一部文学巨著《荷马史诗》 史书之祖《尚书》 兵学圣典《孙子兵法》
中国最早的哲学著作《老子》 世界上第一部寓言总集《伊索寓言》儒家经典《论语》 拟圣而作的儒家经典《孟子》 西方最早的历史著作《历史》 世界上最古老的数学巨著《几何原本》哲学家主宰下的等级社会《理相国》希腊城邦国家制度的发轫《政治学》
自由至上思想的经典之作《庄子》世界上流传最广的宗教典籍《圣经》千古之绝作《史记》 古代原子唯物主义杰作《物性论》中国最早的医学著作《黄帝内经》中国最早的百科全书《山海经》 历史上的第一部算经《九章算术》
千古奇书载地理《徐霞客游记》 唯物主义和辩证法的代表著作《伦理学》民间文学史的一座金字塔《一千零一夜》世界上第一部写实小说《源氏物语》 中国科学史上的坐标《梦溪笔谈》 把历史当做一面镜子的巨著《资治通鉴》传播东方文明的见闻录《马可波罗游记》
承前启后的伟大诗篇《神曲》 射向禁欲主义的一支利箭《十日谈》 中国第一部长篇白话历史小说《三国演义》中国最早以农民起义为题材的小说《水浒传》欧洲历代君主的案头之书《君主论》 空想社会主义的奠基之作《乌托邦》 自然科学独立的宣言《天体运行论》 极富浪漫色彩的神魔小说《西游记》
一曲人文主义者的悲壮颂歌《哈姆莱特》 空想社会主义者构想的理想国度《太阳城》 骑士文学的终结之作《堂吉诃德》 归纳逻辑的奠基之作《新工具》 开启物理学大门的巨著《关于托勒密和哥白尼两大世界体系的对话》 超人智慧杰作《自然哲学的数学原理》 西方政治思想的理论著作《政府论》
中国最流行的十大管理工具
中国最流行的十大管理工具 看一下最流行的管理工具，能够帮助我们了解企业领导的战略要务 1客户关系管理（2005 年排名: 第 1） 帮助公司了解客户并对其变化的需求作出迅速反应的 CRM，连续两年成为中国最流行的管理工具。我们调查的中国企业中，86% 都在使用这一工具，而全球水平为 83%，亚太地区其他国家的使用率为 87%。中国的管理者同样也给了 CRM 最高的满意度分数，尽管与其他国家相比，中国对它的满意度略低。 2（并列）客户细分（2005 年排名: 第 3） 将一个市场分成由离散的客户群体组成的不同细分市场，每个细分市场中的客户有共同点和相似之处，以帮助公司为每个细分市场开发不同的产品服务和相应的营销计划。尽管中国企业在这一工具的使用率上有大幅度提高，但仍然低于亚太地区其他国家。同样，对其满意度，中国公司也低于亚太其他国家的公司。 2（并列）战略规划（2005 年排名: 第 7） 牵涉到一个全面的流程，帮助公司决定业务目标以及如何分配有限的资源来实现目标。事实上，中国公司正更多地运用战略规划──一种更高层次、更为广泛的管理工具，这将帮助它们更好地利用供应链管理和精益运营这些解决具体问题的管理工具。尽管中国公司对战略规划的使用率有所提高，但是仍然低于世界其他国家。中国企业中，86% 在使用战略规划，而全球水平为 91%，亚太地区其他国家的使用率为 95%。 4业务流程再造（2005 年排名: 第 8） 全面地重新设计核心业务的流程，以实现生产力、生产周期和质量方面的大幅度改进。2005 年，中国公司中这一工具的使用率为 35%，远远低于世界其他国家。而这次调查中，中国的使用率翻了一倍多，达到 78%，高于世界其他国家 65% 的平均水平。全球范围来看，大公司使用业务流程再造这一工具比小公司更为成功。 5核心能力（2005 年排名:第 5） 帮助公司识别和投资那些能够创造独特客户价值的特殊技能与技术。开发公司核心能力的必要步骤之一是：将自己的业务能力与其他公司做比较，并在此基础上开发自己独特的业务能力。此外，企业还要为核心能力的培养设立组织性路标，并设定具体目标。 6（并列）供应链管理（2005 年排名: 第 6） 中国是大量使用供应链管理的国家之一，而它在其他国家的使用率还排不上前十位。供应链管理要求供应商、制造商、分销商、经销商和客户同步使用一个体系，跨越组织界线来紧密地交换信息、商品和服务。全球来说，供应链管理的满意度从 2005 年的第 2 位下跌到第 11 位。 6（并列）全面质量管理（2005 年排名: 第 2）
管人、用人、育人、留人之道,十分经典,100定律
1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人 2.光环效应：全面正确地认识人才 3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作 4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律 5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会 6.酒与污水定律：及时清除烂苹果 7.首因效应：避免凭印象用人 8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才 9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才 10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上 11.特雷默定律：企业里没有无用的人才 12.乔布斯法则：网罗一流人才 13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才 14.海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人 以人文本的人性化管理 古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。 15.南风法则：真诚温暖员工 16.同仁法则：把员工当合伙人 17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业 18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境 19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理
20.坎特法则：管理从尊重开始 21.波特定律：不要总盯着下属的错误 22.刺猬法则：与员工保持“适度距离” 23.热炉法则：规章制度面前人人平等 24.金鱼缸效应：增加管理的透明度 沟通是管理的浓缩 比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。 50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加 51.木桶定律：注重团队中的薄弱环节 52.苛希纳定律：确定最佳管理人数 53.凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力 54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑 55.蚁群效应：减掉工作流程中的多余 56.飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力 57.米格—25效应：整体能力大于个体能力之和 管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。 58.儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提 59.吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半
HR管理工具
当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具。这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法，也包括射频识别标签应用等专业化的方法。事实上，关注并选择管理工具，几乎已经成为每一位管理者的责任。1993 年，贝恩公司（Bain）推出了一项跨年度的调查，以了解在世界范围内管理工具使用的状况。我们的目标是为管理者提供信息，帮助他们选择并实施那些有助于他们实现战略目标与利润目标的管理工具。我们的调研涉及公司对工具的使用情况，管理者对所使用的工具的满意度，以及他们对热点商业问题的看法。12 年以来，这项调查帮助贝恩公司建立了一个有7,000 多位问卷应答者的全球数据库。今年，针对中国大陆管理者的调查是贝恩公司与财富（中文版）合作完成的。调查研究了中国公司打算如何竞争以及中国的管理者使用什么样的工具来获得帮助。报告主要关注25 种最流行的管理工具和技术。 所选择的工具必须符合以下要求: 与高层管理者相关 当前热点问题，主要以其在商业新闻中出现的频率来衡量 可测量性的 中国管理工具使用现状 近年来，中国公司低成本制造的能力享誉全球。没有哪个国家能够像中国那样，以如此低的价格向世界市场提供大量标准化的产品。然而，中国的管理者也面临各种竞争压力，其中包括来自那些以高质量的产品侵占市场的跨国公司的挑战。贝恩公司与财富（中文版）近期合作进行了中国经理人管理工具使用的调研，调研涉及25种最流行的管理工具（见上图表）。调研显示，中国公司并不打算永远都做低价值商品的制造者。在调研中发现，88% 的中国经理人认为，他们的产品和服务趋向于低值商品化。很明显以提供差异化的、更富创新性的商品; 78%的中国管理者担心，顾客洞察力方面的欠缺是影响他们业绩的一大障碍。此外，他们似乎对那些能够帮助其实现创新的大胆举措非常有兴趣。例如，大约80% 的人（这个比例甚
现代管理中常用的14个效应与法则
1、破窗理论。政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。“破窗理论”不仅仅在社会管理中有所应用，而且也被用在了现代企业管理. 2、蝴蝶效应。什么是蝴蝶效应？1979年12月，洛伦兹在华盛顿的 美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。从科学的角度来看，“蝴蝶效应”反映了混 沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。经典动力学的传统观点认为：系统的长期行为对初始条件是不敏感的，即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑战。混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了
一场战斗，亡了一个帝国.。马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”，听起来有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。一些看似极微小的事情，却有可能造成集体内部的分崩离析，一定要防微杜渐，否则，悔之晚矣。“蝴蝶效应”启示录，古往今来知多少。 3、近因效应。最近、最后的印象，往往是最强烈的，可以冲淡在此之前产生的各种因素，这就是近因效应。有这样一个例子：面试过程中，主考官告诉考生可以走了，可当考生要离开考场时，主考官又叫住他，对他说，你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看？其实，考官做出这么一种设置，是对毕业生的最后一考，想借此考察一下应聘者的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩，大可弥补此前面试中的缺憾；如果回答得不好，可能会由于这最后的关键性试题而使应聘者前功尽弃。 4、青蛙效应。从前有一则水煮青蛙的寓言：如果把一只青蛙放在沸水中，它便会纵身而出；如果把一只青蛙放进温水中，它会感到舒舒服服的。然后你再慢慢升温，即使升至摄氏80°，青蛙也仍然会若无其事地待在那水里。随着温度的继续上升至90°- 100°时，青蛙就会变得越来越虚弱，在此情况下，青蛙已经失去自我脱险的能力了，直至把它煮熟为止。在第二种状况下，青蛙为什么不能自我摆脱险境呢？这是因为青蛙内部感应自下而上威胁的器官，只能感应出激烈的环境变化，而对缓慢、渐进的环境变化却不能及时做出感应。这就是
大学生必读书目100本
大学生必读书目100本 梁启超开列之《最低限度之必读书目》 1923年，梁启超应《清华周刊》之约，拟就《国学入门书要目及其读法》，后又精简此书目，开列出《最低限度之必读书目》。 1.《四书》 2.《易经》 3.《书经》 4.《诗经》 5.《礼记》 戴圣编 6.《左传》 左丘明著 7.《老子》 老聃著 8.《墨子》 墨翟著 9.《庄子》 庄周著 10.《荀子》 荀况著
11.《韩非子》 韩非著 12.《战国策》 13.《史记》 司马迁著 14.《汉书》 班固著 15.《后汉书》 范晔著 16.《三国志》 陈寿著 17.《资治通鉴》 司马光著 18.《宋元明史记事本末》 19.《楚辞》 刘向辑 20.《文选》 萧统编 21.《李太白集》 李白著 22.《杜工部集》 杜甫著
23.《韩昌黎集》 韩愈著 24.《柳河东集》 柳宗元著 25.《白香山集》 白居易著 其他词曲集，随所好选读数种。 胡适为清华学生开列的《实在的最低限度的书目》 1923年胡适应清华学校学生之请，开有《一个最低限度的国学书目》，收录图书约190种，后来根据它修订精简成《实在的最低限度的书目》。 书目答问／张之洞 九种《纪事本末》 老子／老子 墨子闲诂／孙诒让 元曲选一百种／臧懋循 缀白裘／玩花主人 西游记／吴承恩 淮南鸿烈集解／刘安 中国人名大辞典 中国哲学史大纲／胡适 四书韩非子／韩非
周礼 佛遗教经／迦叶摩腾、竺法兰等译阿弥陀经 宋元学案／黄宗羲 王临川集／王安石 王文成公全书／王守仁 章实斋年谱／胡适 新学伪经考／康有为 诗集传 左传／左丘明 乐府诗集／郭茂倩 荀子集注 论衡／王充 法华经／鸠摩罗什译 坛经／惠能 明儒学案／黄宗羲 朱子年谱／王懋竑 清代学术概论／梁启超 崔东壁遗书／崔述 文选／萧统 全唐诗／彭定求等 宋六十家词／毛晋
最流行的十大管理工具精编版
最流行的十大管理工具 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
中国最流行的十大管理工具 看一下最流行的管理工具，能够帮助我们了解企业领导的战略要务 1客户关系管理（2005 年排名: 第 1） 帮助公司了解客户并对其变化的需求作出迅速反应的 CRM，连续两年成为中国最流行的管理工具。我们调查的中国企业中，86% 都在使用这一工具，而全球水平为83%，亚太地区其他国家的使用率为 87%。中国的管理者同样也给了 CRM 最高的满意度分数，尽管与其他国家相比，中国对它的满意度略低。 2（并列）客户细分（2005 年排名: 第 3） 将一个市场分成由离散的客户群体组成的不同细分市场，每个细分市场中的客户有共同点和相似之处，以帮助公司为每个细分市场开发不同的产品服务和相应的营销计划。尽管中国企业在这一工具的使用率上有大幅度提高，但仍然低于亚太地区其他国家。同样，对其满意度，中国公司也低于亚太其他国家的公司。 2（并列）战略规划（2005 年排名: 第 7） 牵涉到一个全面的流程，帮助公司决定业务目标以及如何分配有限的资源来实现目标。事实上，中国公司正更多地运用战略规划──一种更高层次、更为广泛的管理工具，这将帮助它们更好地利用供应链管理和精益运营这些解决具体问题的管理工具。尽管中国公司对战略规划的使用率有所提高，但是仍然低于世界其他国家。中国企业中，86% 在使用战略规划，而全球水平为 91%，亚太地区其他国家的使用率为 95%。
4业务流程再造（2005 年排名: 第 8） 全面地重新设计核心业务的流程，以实现生产力、生产周期和质量方面的大幅度改进。2005 年，中国公司中这一工具的使用率为 35%，远远低于世界其他国家。而这次调查中，中国的使用率翻了一倍多，达到 78%，高于世界其他国家 65% 的平均水平。全球范围来看，大公司使用业务流程再造这一工具比小公司更为成功。 5核心能力（2005 年排名:第 5） 帮助公司识别和投资那些能够创造独特客户价值的特殊技能与技术。开发公司核心能力的必要步骤之一是：将自己的业务能力与其他公司做比较，并在此基础上开发自己独特的业务能力。此外，企业还要为核心能力的培养设立组织性路标，并设定具体目标。 6（并列）供应链管理（2005 年排名: 第 6） 中国是大量使用供应链管理的国家之一，而它在其他国家的使用率还排不上前十位。供应链管理要求供应商、制造商、分销商、经销商和客户同步使用一个体系，跨越组织界线来紧密地交换信息、商品和服务。全球来说，供应链管理的满意度从2005 年的第 2 位下跌到第 11 位。 6（并列）全面质量管理（2005 年排名: 第 2） 尽管使用率排名从第 2 位下降到了第 6 位，但中国和亚太地区其他国家一样，都是全面质量管理的忠实用户。全面质量管理是一个系统改进质量的工具。70% 以上的中国公司依靠它来改进质量，而全球其他国家的这一比例为 60%。相对来说，中
适合大学生阅读的30本经典图书
适合大学生阅读的30本经典图书 腹有诗书气自华，最是书香能致远！新学期已经开始，特别为同学们挑选了30本荟萃了哲学、历史、军事、文学、经济、心理、励志、科学等领域经典的图书，让我们一起爱上读书，每周阅读1-2本经典图书，让读书成为自己大学生活的一种方式、一种习惯，体味读书带来的无限智慧。 1、《如何阅读一本书》[美] 莫提默·艾德勒 / 查尔斯·范多 你会阅读吗？莫提默·艾德勒告诉你，阅读并非那么简单。不懂阅读的人，初探阅读的人，读这本书可以少走冤枉路。对阅读有所体会的人，读这本书可以有更深的印证和领悟。本书介绍了阅读的三个层次，对每个层次都进行了细致的指导，是一本非常实用的读书用手册。 索书号：G792/7124 馆藏部门：经管系 2、《拖延心理学》 [美] 简·博克/ [美] 莱诺拉·袁 你想要向拖延的恶习开刀吗？这两位加利福尼亚心理学家在她们治疗拖延者的实践中精准地捕捉到了拖延的根本原因。这本书可以帮助读者减轻拖延，更好地享受生活。 索书号 B848.4/4340 馆藏部门：文科图书室2 3、《心理学与生活》 [美] 理查德·格里格 本书是心理学的入门经典，是美国斯坦福大学多年来使用的教材，也是在美国许多大学里推广使用的经典教材，被ETS推荐为GRE心理学专项考试的主要参考用书。这本书写作流畅，通俗易懂，深入生活，把心理学理论与知识联系人们的日常生活与工作，使它同样也成为一般人了解心理学与自己的极好的读物。 索书号：B84:H31/4764 馆藏部门：文科图书室2 4、《人性的弱点》 [美] 戴尔·卡内基 “世界成功学第一书”，戴尔·卡耐基被称为美国“成人教育之父”，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了