淘宝违规处罚考试节 属于恶意评价的是哪项

淘宝违规处罚考试节 属于恶意评价的是哪项
淘宝违规处罚考试节 属于恶意评价的是哪项

2015淘宝违规处罚考试考试试题大全

1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务?

答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2:下列种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?

答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片

3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?

答案:1元的q币

4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?

答案:介绍罂粟花的科普教材

5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?答案:针孔摄像器

6:下列哪种情况没有违反

答案:还没有发货,就要求买家确认

7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?

答案:粉扑放在美容工具下

8:以下哪项属于支付方式正确?

答案:500元梦幻点卡,支付宝交易

9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?

答案:低俗的图片

6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?

己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?

10 分

16 分

12 分

20 分

8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?

恶意评价

发布违禁信息和滥发信息

虚假交易

9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?

2010 年10 月1 日

2010 年11 月11 日

2009 年11 月11 日

2011 年1 月1 日

10 、规则频道右侧栏目是:

直通车

规则动态

店铺街

淘宝大学

11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?

虚假交易

侵犯知识产权

成交不卖

滥发信息

12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?

成人类目

音像类目

服装类目

书籍类目

13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?

涉嫌侵犯他人权利的信息

卖家本人己通过工商注册的实体店名

干扰淘宝网运营秩序等相关信息

违反国家法律法规的信息

14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?首页右侧“规则”专栏

搜索宝贝

淘宝服务

15 、以下哪种行为不属于严重违规?

骗取他人财物

泄露他人隐私

盗用他人账户

竞拍不买

16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?

考试中心

规则公告

规则解读

友情链接

17 、违规扣分什么时候会被清零?

每年的十二月三十一日二十四时

每年的五月一日二十四时

每年的十月一日二十四时

每年的一月一号二十四时

18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?对这次违规行为进行公示

对这次违规行为进行扣分

对违规的会员进行罚款

对这次违规行为进行纠正

19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?

只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户

只要被买家投诉,就会被查封帐户

只要违规了,就会被查封帐户

只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户

20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?

48 分

100 分

36 分

24分

2 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?

每年一次

每个月一次

每季度一次

3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?

买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分

针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数

淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分

信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分

13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?

买家在评论内容中称赞卖家发货速度快

同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评

恶意向卖家索要额外财物

买卖双方在评论内容中发布污言秽语

14 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?

规则频道公告

淘宝网首页公告

电话通知会员

淘宝网帮助中心公告

15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?

买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

买家付款以后就可以申请退款

买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

买家拍下以后就可以申请退款

17 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?

四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为

三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为

两大类,一般违规行为和严重违规行为

不分类

18 、以下哪种说法正确?

淘宝规则是被处罚后方需了解的

淘宝规则是会员自发达成的共识性文本

淘宝上不存在淘宝规则

淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款

19 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?

二分

四分

一分

三分

20 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后

会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后

2 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?

bbs .https://www.360docs.net/doc/3818343789.html,

rule . https://www.360docs.net/doc/3818343789.html,

guize.taobao . com

rose . https://www.360docs.net/doc/3818343789.html,

6 、下列哪些行为不属于违规行为?

同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品

同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品

同一会员开两家店铺并且发布不同的商品

同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品

7 、集市与商城的评价体系有什么区别?

商城只有信用评价,集市只有店铺评分

商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分

集市只有信用评价,商城只有店铺评分

集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分

8 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?

可以,且没数量限制

不可以

可以,但只能发布100 件

可以,但只能发布10件

实描述服务规则",将被扣去多少分?

(基础题)

4分

2分

6分

1分

2、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题)

淘宝网战略合作试点店铺

数码配件一站式购物网店

淘宝网数码频道合作伙伴

淘宝网唯一授权店铺

3、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)

水货

仿单

跟单

将用户的聊天记录,在店铺中进行公布

11、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”?

进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签;

在产品描述中公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息

国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS;

以上说法均不对

12、在产品的图片上加水印,显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分?4分

1分

6分

2分

13、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票,将会被扣除多少分?

4分

2分1分

6分

14、对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家,在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?

2分

4分

1分

6分

15、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?

45

15

30

5

16、关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?

不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票

买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票

卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致

买家索取发票时,告知不提供

17、挂价标价为1元,运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分? 2分

1分

6分

4分

18、发布广告商品将会被公示警告多少天?

7天

15天

30天

3天

19、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?

在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样

商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间

标题信息与图片或商品描述不符

将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者

20、关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是?

以上说法都正确

将同一服装赠送腰带;同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货将同一件服装,以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货

将同一件服装,以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货

21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?

扣除2分

限期3天内整改

扣除4分

扣除12分

22、以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为?

商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气 copyright https://www.360docs.net/doc/3818343789.html,

将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传

将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传

商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为

23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?

1分

4分

2分

6分

24、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?

退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响

7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数

退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分

7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数

25、买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?

4分

2分

1分

6分

26、以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则?

通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为

在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具

以上说法均不对

在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为:外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C2C网店链接…内容本文来自淘巧网

27、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?

4分

6分

1分

2分

28、违反“淘宝商城发票”规则,会受到以下哪种处罚?

公示监管30天,监管店铺30天

公示警告7天,限制发布商品信息

下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息

监管店铺,终止服务协议

29、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?

4分

2分

6分

1分

30、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"

发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下

买家索取发票时,告知不提供

未按事前约定赠送或减少赠送相应积分

前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货

31、商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气。以上这种行为违反了"淘宝商城商家销售行为规则"中的哪一条?

进行人气商品炒作

违反淘宝商城支付方式

收款不发货

成交不卖

32、以下哪种描述是符合淘宝商城规范的? 淘—巧—网

宝贝标题为NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款运动鞋

卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程

同一件商品按照不同尺寸/不同颜色分开发布

在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间

33、商城的商品评价体系是怎么样的?

好评/中评/差评,记分制评价体系

留言评价制

10分制评分体系

5分制评分体系

34、按照淘宝商城的规定,商城商家出售的商品,卖家有义务要开具发票,发票部分的税收应该由以下哪方承担?

淘宝网

买卖双方共同承担

卖家

买家

35、商城要求商家在以下哪个时间段必须确保阿里旺旺在线?

周一至周日9点至22点

周一周日24小时在线

周一至周五24小时在线,周六周日休息

周一至周五9点至22点,周六周日(含法定节假日)10点到18点

36、商家未在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间,这种行为会被扣除几分?

6分

2分

1分

4分

37、买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少?

0.50%

0.10%

5%

1%

38、通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分?

4分

2分

1分

6分

39、以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则

商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)

在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换

以上说法都正确

40、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额(不包括邮费)的多少比例?

25%

50%

10%

100%

41、商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间",违反了以下哪一条商城规则? 淘宝商城7天无理由退换货规则

淘宝商城积分规则

淘宝商城商家店铺规范

淘宝商城商家销售行为规则

42、买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受"七天无理由退换货"?

收到衣服后,并没有马上穿,一个月后拿出来觉得穿着不好看

在签收后,马上下水洗了一下

货物已签收,在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了

收到衣服后,只是试了一下,觉得穿着不好看

194:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪些不可以出售?195:下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?

196:下列哪个商品是不允许发布的?

197:以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布?

198:以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的?

199:以下哪些不可以在淘宝上出售?

200:炒作信用一旦被发现会被扣几分?

201:您认为,哪个选项是

202:下列不属于闲置商品发布规则的是

203:以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布?

204:有毒化学物对人体有很大的伤害,下列属于有毒化学物的是?205:下列哪种行为是不属于广告商品?

206:下面是淘宝网的禁售品的是?

207:以下哪种商品定价符合市场规律?

208:国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字

209:以下哪件商品能在淘宝上发布?

210:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?211:以下哪种情况属于违规发布商品?

212:淘宝网允许出售的是?

213:以下哪种情况,不属于泄露个人信息?

214:手机类目下,商品发布信息合理的是?

215:销售摩托车,自行车等商品,哪种成交行为是淘宝禁止的?216:下列不属于流通硬币的是?

217:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种不属于该范畴?218:居家类目下将商品放置在正确类目下的是?

219:以下哪种不属于广告商品?

220:在以下描述中找出商品描述一致的正确答案?

221:淘宝网禁止出售药品,以下属于药品的是?

222:下列内衣类目商品中,哪个是正确发布的?

223:出售仿象牙饰品需注明哪点?

224:下列哪个商品是淘宝网上禁止发布和出售的?

225:以下哪种行为属于炒作信用度?

226:能够通过正确的路径购买到商品是?

227:滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?

228:以下哪些商品属于广告商品?

229:下列旅游景点门票商品中,哪一个商品不是违规广告商品?

230:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售?

231:女士内衣/男士内衣/家居服类目下,商品类目放置正确的是?

232:下列商品中哪类是淘宝禁止发布的?

233:下列哪些商品可以销售?

234:女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是?

235:警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、()、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。答案:警服、警徽

236:以下哪件商品属于淘宝禁售商品?

237:虚拟类目下,以下哪种行为属于重复铺货?

238:卖家在自己的店铺中发布了很多商品,以下商品表述有明显信誉炒作行为的是?239:女士内衣/男士内衣/家居服类目下,标题、图片、描述一致的是?

240:手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?

241:以下商品可以按大小规格不同发布的是?

242:当您收到一个差评时,应该怎么办?

243:以下哪种商品不可以出售?

244:以下哪种情况,不属于泄露个人信息?

245:下列商品中,哪一个商品价格邮费不符合

246:以下哪种配件属于淘宝禁售商品?

247:以下哪个商品不属于炒作信用度商品?

248:下面是属于类目错放的是?

249:以下哪种情况没有违反商品管理规则的?

250:以下哪些商品禁止在淘宝网上出售?

251:淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?

252:户外/登山/野营/涉水用品类目下,以下放错类目发布的宝贝是?

253:以下属于商品正确发布的是?

254:以下哪种行为不属于炒作行为?

255:您认为,哪个选项是

256:下列哪种情况不属于恶意评价?

257:以下哪种行为不属于违反“其他违反法律、道德或公序良俗的行为”规则的?258:以下几种商品中,哪个是淘宝网的禁售商品?

259:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种不能在淘宝上出售?

260:属于恶意评价的是哪项?

261:淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品,请找出滥用品牌名称的商品?

262:以下哪种行为属于发布信用炒作商品的行为?

263:哪种情况不属于恶意评价的受理范围?

264:以下哪类商品允许发布?

265:同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售,诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是?

266:以下发布山寨机的方式哪种是正确的?

267:以下哪种情况,属于泄露个人信息?

268:我收到了“违规出价”的处罚,要怎样才能撤销?

269:在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉?

270:以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则?

271:哪些商品是不能在淘宝上销售的?

272:当我被投诉的时候,以下做法不正确的是?

273:下列哪种情况属于付款未发货?

274:以下哪种行为不属于乱用关键字商品?

275:以下几种商品中,哪个是淘宝网的禁售商品?

276:下列哪种情况的出价行为属于违规出价的行为?

277:电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品发布信息合理的是?

278:以下哪些属于发布违法商品或信息?

279:黄赌毒是国家禁止出售的商品,以下不属于毒品的是?

280:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种饰品可以在淘宝上出售?

281:以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?

282:以下商品中属于正确发布的是哪个?

283:禁止出售的不合格商品会在淘宝哪个页面进行通告?

284:以下哪种商品在淘宝网上可以出售?

285:以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象?

286:同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是?

287:以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布?

288:以下哪种行为属于重复铺货?

289:以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?

290:女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?

291:被投诉付款未发货的时候,卖家应该在申诉中提供怎么样的凭证?292:以下商品关键字应用最恰当的是?

293:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?

321:书籍类目下以下哪些商品可正常发布?

322:下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象?

323:下列哪件商品是允许发布的?

324:非名牌国产手机放在哪里?

325:以下哪种商品是属于信用炒作商品?

2016最新淘宝网处罚考试答案

1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务?答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?答案:1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?答案:介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?答案:针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?答案:粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确?答案:500元梦幻点卡,支付宝交易 9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?答案:低俗的图片 10:下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?答案:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片 11:以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? 答案:出售Q币 12:以下属于禁售品的是?答案:冰毒 13:以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售?答案:本电影为原版拷贝 14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?答案:枪套 15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?答案:我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用 16:我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?答案:先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?答案:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性 18:淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是?答案:地塞米松 19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是?答案:香水 20:以下哪种行为不属于炒作信用度?答案:按市场价发布一口价商品交易 21:泄露以下哪些个人信息会被处罚?答案:以上所有 22:以下哪些商品属于乱用关键字?答案:芭比娃娃淘宝最低价 23:为什么山寨机不能发布在品牌手机下?答案:没有国家的入网许可 24:买家收到东西后,说东西一般般,要不减10元,不降价就给差评。此种情况属于违反什么规则?答案:恶意评价 25:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种不属于该范畴?答案:电视机 26:以下那种情况属于类目错放?答案:不锈钢蒸锅放在餐具类目 27:以下不是保健食品必要的索证证件?答案:食品QS证书 28:在以下四个选项中,不属于付款未发货的是哪项?答案:买家主动表示拍错了,不要购买了 29:下面哪件毛绒玩具不能在淘宝上出售?答案:福娃

淘宝违规处罚及定义(打印)

淘宝违规定义 目录 淘宝违规处罚表 (1) 一、严重违规行为 (4) (违禁信息一)法律规定的禁止销售的危险品: (4) (违禁信息二)危害公共安全或假冒国家行政的: (4) (违禁信息三)反动及迷信的: (5) (违禁信息四)损害他人合法利益的: (6) 二、描述不符 (6) 三评价 (6) 三超时规定 (7) 自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。 (7) 买家申请退款后,依以下情况分别处理: (7) 四淘宝名词定义 (8) 淘宝违规处罚表

一、严重违规行为 发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为,包括以下情形: (违禁信息一)发布以下商品或信息的: 1、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品; 2、易燃、易爆物品(不含烟花爆竹); 3、剧毒、强腐蚀性化学品; 4、含有色情淫秽内容的音像制品;色情陪聊服务;成人网站论坛的账号及邀请码; 5、毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物; 6、可致使他人暂时失去反抗能力,对他人身体造成重大伤害的管制器具,如电击器、防狼喷雾、弓、弩及配件; 7、用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备; 8、含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等内容或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料; 9、非法传销类商品; 10、破网、翻墙软件及vpn代理服务; 11、人体器官、遗体; 12、伪造变造的货币以及印制设备; 13、走私、盗窃、抢劫等非法所得。 (违禁信息二)发布以下商品或信息的: 1、枪包、子弹袋等枪支、弹药的附属产品,及仿制品的衍生工艺品等; 2、烟花爆竹及国家名录中禁止出售的易燃易爆化学原料; 3、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品及人造处女膜; 4、精神类、麻醉类、有毒类、放射类、兴奋剂类、计生类药品; 5、管制类刀具及甩棍、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具; 6、卫星信号收发装置及软件;用于无线电信号探测、屏蔽的仪器或设备;

淘宝违规处罚考试节点考试及答案

2015淘宝违规处罚考试考试试题大全 1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务? 答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品? 答案:1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售? 答案:针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是? 答案:粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确? 答案:500元梦幻点卡,支付宝交易 9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的? 答案:低俗的图片 6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名? 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点? 10 分 16 分 12 分 20 分

8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定? 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9 、全新《淘宝规则》是何时生效的? 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10 、规则频道右侧栏目是: 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11 、以下哪种不属于淘宝违规行为? 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售? 成人类目 音像类目 服装类目 书籍类目 13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息? 涉嫌侵犯他人权利的信息 卖家本人己通过工商注册的实体店名 干扰淘宝网运营秩序等相关信息 违反国家法律法规的信息 14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?

淘宝处罚考试答案大全

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10.下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为? [淘宝网处罚考试答案]:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片11.以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? [淘宝网处罚考试答案]:出售Q币 12.以下属于禁售品的是? [淘宝网处罚考试答案]:冰毒 13.以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售? [淘宝网处罚考试答案]:本电影为原版拷贝 14.以下哪件商品禁止在淘宝网上发布? [淘宝网处罚考试答案]:枪套 15.以下哪种行为属于侵犯他人知识产权? [淘宝网处罚考试答案]:我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用 16.我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办? [淘宝网处罚考试答案]:先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款 17.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?[淘宝网处罚考试答案]:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性 18.淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是? [淘宝网处罚考试答案]:地塞米松

新版 淘宝违规处罚考试 下列哪种软件是允许发布的

2014淘宝违规处罚考试考试试题大全 以下哪些行为属于未履行承诺之服务? 答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品? 答案:1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?答案:针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是? 答案:粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确? 答案:500元梦幻点卡,支付宝交易

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9 、全新《淘宝规则》是何时生效的? 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10 、规则频道右侧栏目是: 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11 、以下哪种不属于淘宝违规行为? 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?

淘宝商城商品违规处罚规则

淘宝商城商品违规处罚规则 所有淘宝商城可以通过淘宝商品商品平台发布商品,但是不得发布违法,违规的商品信息,淘宝一经发现并核实后,会根据此规则进行处罚。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 规则 商家同时需遵守淘宝商品发布管理规则 此规则目的:规范淘宝商城商家的经营行为; 名词定义: “淘宝网”:指由淘宝提供技术支持和服务的电子商务平台网站,网址为https://www.360docs.net/doc/3818343789.html,; “淘宝网上交易平台”:有关淘宝网上交易平台上的术语或图示的含义,详见淘宝网“帮助中心” 有关内容。 淘宝个人交易平台:指从淘宝商城外的、为用户提供服务的特定空间,是淘宝网上交易平台的一部分。 淘宝商城:又称“淘宝B2C平台”,指淘宝网向商户提供服务的特定空间,其URL为:https://www.360docs.net/doc/3818343789.html, (或依淘宝根据业务需要不时修改的URL),是淘宝网上交易平台的一部分。 商家:符合淘宝商城的要求,并与淘宝签订相关协议,使用淘宝B2C平台出售商品的企业(即淘宝B2C服务协议中的“商户”);店铺:商家在淘宝B2C平台的网上店铺; 产品:淘宝商城建立的产品库中存有的产品信息,每件产品会有多个商家销售; 商品:商家放入自己店铺中的产品称之为商品; 买家:在淘宝商城购物的淘宝会员; 淘宝工作人员:指受聘于淘宝以及关联企业的,依照淘宝相关规则从事客户服务的人员。 商家如有以下9种商品操作行为,淘宝有权对其进行处罚。 1. 出售禁售品 1.1 出售禁售品 定义:法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品。 1.2 出售仿真枪 仿真枪定义:任何形式的仿真枪、仿真枪配件等以及相关产品如说明书,包装盒等。 1.3 商品描述或者商品信息的外网链接中,含有禁售品 定义:商品标题或描述,有禁止出售的商品信息;此外,商品描述中有含有禁售品的外网链接。 2. 重复铺货 2.1 相同服务重复发布 定义:服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布,属于重复铺货(包含但不

2021年淘宝处罚考试试题及答案

2021年淘宝处罚考试试题及答案 1、以下哪种情况,不属于泄露个人信息? 答案:旺旺沟通中确认对方购买身份信息 2、以下哪件商品或服务能在淘宝上发布? 答案:正规出版的企业黄页 3、以下选项中哪个属于违规出价行为? 答案:之前有交易纠纷,卖家关闭了交易,于是拍光了他的商品 4、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 5、能够通过正确的路径购买到商品是? 答案:MP3类目下购买纽曼MP3 6、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种饰品可以在淘宝上出售? 答案:钻石 7、以下可以出售的是? 答案:如烟 8、请选择商品没有错放类目的情况? 答案:表带放在手表配件下 9、在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉? 答案:付款未发货 10、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?

答案:三星I8510,一口价2300元 11、下列不属于流通硬币的是? 答案:背面长城一元硬币 12、以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的? 答案:子弹壳做成的模型 13、买家可以依据以下哪个情况,向淘宝发起“未履行承诺之服务”的投诉 答案:退货后卖家拒绝退款,淘宝介入后还是不同意 14、以下哪件商品属于淘宝禁售商品? 答案:Cosplay金属制品的日本刀道具 15、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货? 答案:不同组合的孕妇装分别发布 16、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品? 答案:韩版连衣裙 17、以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售? 答案:酒类 18、以下哪种手机可以在淘宝上发布? 答案:发布店铺三包手机 19、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售? 答案:蜥蜴 20、淘宝网上禁止发布的商品是? 答案:枪用瞄准镜

淘宝的几种处罚规则

淘宝的几种处罚规则 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

常见处罚情形: 店铺屏蔽: 指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。 限制发布商品: 指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。 限制社区功能: 指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务的处罚措施。 关闭店铺: 指删除淘宝会员的店铺,下架店铺内所有出售中的商品,禁止发布商品,并禁止创建店铺的处罚措施。 查封账户: 指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具的处罚措施。 节点处罚: 指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程。 交易关闭: 买家拍下(卖家修改交易条件之时起)“三天”未付款的,交易关闭。 店铺评分: 1:宝贝与描述相符 2:卖家服务态度 3:卖家发货速度 4:物流公司服务四项 收发货、确定收货条款:

买家拍下付款,申请退款的: 买家自付款之时起可申请退款。自买家申请退款之时起“两天内”,卖家仍未点击“发货”的,支付宝自动退款给买家。 卖家已发货,买家不确定收货的,支付宝自动付款给卖家的情况: 1:自动发货商品一天内; 2:虚拟商品“三天”内; 3:快递、EMS及不需要物流的商品“十天”内; 4:平邮商品三十天内。 买家向卖家申请退款后的处理情况: 1:卖家拒绝退款(买家有权修改退款协议、要求淘宝介入)。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,买家支付宝付款给卖家; 2:卖家同意退款且要求买家退货的,则按以下情形处理: 买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内(卖家确认收货),卖家未确认收货的,卖家支付宝退款给买家。 评价情况: 1:若给予中评或十五天内双方都未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。: 2:相同买、卖家“任意十四天内”就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与淘宝网卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分; 3:相同买家与淘宝商城卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。 店铺评分:

淘宝客服培训测试题与答案

客服培训测试题 客观题 (1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案:(c) (a)宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 (2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案:(b) (a)三家 (b)一家 (c)两家 (d)没限制 (3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案:(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 (4)了解淘宝规则的最佳途径是:(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问 b) 答案: --买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价(5). (a) 30 天 (b) 15 天 (c) 9 天 (d) 7 天 (6)下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名 --答案:(c) (a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案:(c) (a) 10 分 (b) 16 分 (c) 12 分 (d) 20 分 (8)淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 --答案:(c)

淘宝违规处罚考试节如果想购买相机,以下标题哪个是正确的

2015 淘宝违规处罚考试考试试题大全 1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品 答案:1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是答案:介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售答案:针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反答案:还没有发货,就要求买家确认7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是答案:粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确 答案:500 元梦幻点卡,支付宝交易 9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的 答案:低俗的图片 6、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7、一般违规行为多少分为一个处罚节点 10 分 16 分 12 分 20 分 8、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 恶意评价 竞拍不买发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9、全新《淘宝规则》是何时生效的 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日

淘宝违规处罚考试节 淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制_百度讲解

2015淘宝违规处罚考试考试试题大全 以下哪些行为属于未履行承诺之服务? 答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品? 答案:1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售? 答案:针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是? 答案:粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确? 答案:500元梦幻点卡,支付宝交易

9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的? 答案:低俗的图片 6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名? 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点? 10 分 16 分 12 分 20 分 8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定? 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9 、全新《淘宝规则》是何时生效的? 2010 年10 月1 日

淘宝总则、天猫规则、一般违规处理、严重违规处理

总则 第一章概述 第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《tmall.(天猫)服务协议》,制定本规则。第二条 淘宝规则,是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。 第三条 违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。 淘宝用户在适用规则上一律平等。 第四条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。 用户在淘宝的任何行为,应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。 淘宝有权随时变更本规则并在上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。 第二章定义 第五条 淘宝,包括淘宝网,域名为taobao.;tmall.(天猫),域名为tmall.;一淘网,域名为etao. 第六条 用户,指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。 第七条 会员,指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《tmall.(天猫)服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户,每个账户对应唯一的会员名。 第八条 买家,指在淘宝上浏览或购买商品的用户。 第九条 卖家,指在淘宝上发布商品的会员,tmall.(天猫)卖家也称为“商家”。 第十条

拍下,指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。 第十一条 订单,指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的容构成独立的交易。 第十二条 绑定,指淘宝账户与支付宝账户一一对应。 第十三条 商品发布数量,指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。 第十四条 退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。 第十五条 分销商品,指供销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。 第十六条 节点处理,指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。 第十七条 店铺装修区,指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。 第十八条 成交,指买家在淘宝上拍下商品并成功付款到支付宝。货到付款交易中买家拍下商品即视为成交。 第十九条 下架,指将出售中的商品转移至线上仓库。 第二十条 包邮,指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。 第三章交易 第一节注册 第二十一条 会员应当严格遵循淘宝系统设置的注册流程完成注册。 会员在选择其淘宝会员名、淘宝店铺名或域名时应遵守国家法律法规,不得包含、涉嫌侵犯他人权利或干扰淘宝运营秩序等相关信息。 会员名注册后无法自行修改。 淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝或阿里旺旺的会员名。 第二十二条

淘宝开店试题答案

淘宝开店考试答案、淘宝处罚考试答案 以下是淘宝开店考试的试题以及淘宝开店考试答案。答案跟在题目的后面,看仔细了哦1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?A a宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符 b遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺 c每天都要重新发布商品 d 出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?B a三家 b一家 c两家 d没限制 3、淘宝的违规行为分哪两种?A a一般违规行为和严重违规行为 b普通违规行为和特殊违规行为 c少数违规行为和多数违规行为 d买家违规行为和卖家违规行为 4、了解淘宝规则的最佳途径是:A a进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 b到Google搜索 c到淘宝社区看帖 换页 d向其它店家询问 5、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价?B a30天 b15天 c9 天 d7天 6、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?C a己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7、一般违规行为多少分为一个处罚节点?C a10分 b16分 c12分 d20分 8、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?C a恶意评价

b竞拍不买 c发布违禁信息和滥发信息 d虚假交易 9、全新《淘宝规则》是何时生效的?B a2010年10月1日 b2010年11月11日 c2009年11月11日 d2011年1月1日 10、规则频道右侧栏目是:b a直通车 b规则动态 c店铺街 d淘宝大学 11、以下哪种不属于淘宝违规行为?B a虚假交易 b侵犯知识产权 c成交不卖 d滥发信息 12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?C a成人类目 b音像类目 c服装类目 d书籍类目 13、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?B a涉嫌侵犯他人权利的信息 b卖家本人己通过工商注册的实体店名 c干扰淘宝网运营秩序等相关信息 d违反国家法律法规的信息 14、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?A a首页右侧“规则”专栏 b搜索宝贝 c淘宝服务 d类目导航 15、以下哪种行为不属于严重违规?A a骗取他人财物 b泄露他人隐私 c盗用他人账户 d竞拍不买 16、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?B a考试中心 b规则公告 c规则解读 d友情链接 17、违规扣分什么时候会被清零?A

淘宝违规处罚考试节 家具类目下以下哪些商品可正常发布

2015最新最全的淘宝违规处罚考试试题以及答案 以下2015最新最全的淘宝违规处罚试题以及答案,每题的答案都跟在题目的后面,注意看仔细哦(红色标注哦)。 1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务? 答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品? 答案:1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售? 答案:针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是? 答案:粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确? 答案:500元梦幻点卡,支付宝交易 9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的? 答案:低俗的图片 6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名? 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?

10 分 16 分 12 分 20 分 8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定? 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9 、全新《淘宝规则》是何时生效的? 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10 、规则频道右侧栏目是: 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11 、以下哪种不属于淘宝违规行为? 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售? 成人类目 音像类目 服装类目

2012年 淘宝 处罚 考试 答案

2011年淘宝处罚考试答案 1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务?答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?答案:1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?答案:介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?答案:针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?答案:粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确?答案:500元梦幻点卡,支付宝交易 9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?答案:低俗的图片 10:下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?答案:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片 11:以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? 答案:出售Q币 12:以下属于禁售品的是?答案:冰毒 13:以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售?答案:本电影为原版拷贝 14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?答案:枪套 15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?答案:我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用 16:我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?答案:先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款 17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?答案:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性 18:淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是?答案:地塞米松 19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是?答案:香水 20:以下哪种行为不属于炒作信用度?答案:按市场价发布一口价商品交易

淘宝的几种处罚规则完整版

淘宝的几种处罚规则 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

常见处罚情形: 店铺屏蔽: 指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。 限制发布商品: 指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。 限制社区功能: 指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务的处罚措施。 关闭店铺: 指删除淘宝会员的店铺,下架店铺内所有出售中的商品,禁止发布商品,并禁止创建店铺的处罚措施。 查封账户: 指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具的处罚措施。 节点处罚: 指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程。 交易关闭: 买家拍下(卖家修改交易条件之时起)“三天”未付款的,交易关闭。 店铺评分: 1:宝贝与描述相符 2:卖家服务态度 3:卖家发货速度 4:物流公司服务四项 收发货、确定收货条款: 买家拍下付款,申请退款的: 买家自付款之时起可申请退款。自买家申请退款之时起“两天内”,卖家仍未点击“发货”的,支付宝自动退款给买家。 卖家已发货,买家不确定收货的,支付宝自动付款给卖家的情况: 1:自动发货商品一天内; 2:虚拟商品“三天”内; 3:快递、EMS及不需要物流的商品“十天”内; 4:平邮商品三十天内。 买家向卖家申请退款后的处理情况: 1:卖家拒绝退款(买家有权修改退款协议、要求淘宝介入)。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,买家支付宝付款给卖家; 2:卖家同意退款且要求买家退货的,则按以下情形处理: 买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内(卖家确认收货),卖家未确认收货的,卖家支付宝退款给买家。 评价情况: 1:若给予中评或十五天内双方都未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。:

最新淘宝开店考试测试题及答案

ACP测试题 之前,本站做了淘宝考试专题,很多人觉得测试题少了点,不够用的,今天,小编就再给大家做了一个40个题得考试测试卷,帮助大家顺利的度过开网店的考试。 (1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案:(c) (a)宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 (2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案:(b) (a)三家 (b)一家 (c)两家 (d)没限制 (3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案:(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 (4)了解淘宝规则的最佳途径是:(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问 (5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 --答案: b)

(a) 30 天 (b) 15 天 (c) 9 天 (d) 7 天 (6)下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名 --答案:(c) (a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案:(c) (a) 10 分 (b) 16 分 (c) 12 分 (d) 20 分 (8)淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 --答案:(c) (a)恶意评价 (b)竞拍不买 (c)发布违禁信息和滥发信息 (d)虚假交易 (9)全新《淘宝规则》是何时生效的 --答案:(b) (a) 2010 年10 月1 日 (b) 2010 年11 月11 日 (c) 2009 年11 月11 日 (d) 2011 年1 月1 日

淘宝违规处罚考试节下列哪种行为不属于违反个人信息泄露的处罚规则

2015淘宝违规处罚考试考试试题大全1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务 答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地护自己实拍的图片,防止被他人盗用 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品 答案:1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是 答案:介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售 答案:针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是 答案:粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确 答案:500元梦幻点卡,支付宝交易 9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的 答案:低俗的图片 6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点 10 分 16 分

12 分 20 分 8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9 、全新《淘宝规则》是何时生效的 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10 、规则频道右侧栏目是: 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11 、以下哪种不属于淘宝违规行为 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售 成人类目 音像类目 服装类目 书籍类目 13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息

淘宝违规处罚考试考试试题大全

淘宝违规处罚考试考试试题大全 以下哪些行为属于未履行承诺之服务? 答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品? 答案:1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?答案:针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是? 答案:粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确? 答案:500元梦幻点卡,支付宝交易 9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的? 答案:低俗的图片 6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名? 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点? 10 分 16 分 12 分 20 分

8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定? 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9 、全新《淘宝规则》是何时生效的? 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10 、规则频道右侧栏目是: 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11 、以下哪种不属于淘宝违规行为? 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售? 成人类目 音像类目 服装类目 书籍类目 13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息? 涉嫌侵犯他人权利的信息 卖家本人己通过工商注册的实体店名 干扰淘宝网运营秩序等相关信息

淘宝网市场管理与违规处理规范.doc

淘宝网市场管理与违规处理规范 第一章适用范围与定义 第一条【适用范围】适用于淘宝网所有会员。 第二条【定义】市场管理,指淘宝网针对会员的风险行为采取的非扣分的管理措施。违规处理,指淘宝网针对会员的违规行为采取的具有惩戒性质的处理措施。 第二章原则 第三条【平等】会员在淘宝网市场管理及违规处理的适用上一律平等。 第四条【减免、从轻等替代措施】除违反法律规定外,会员首次、非故意或轻微违规的,视具体情节享有减免、从轻、自检自查、教育学习等替代性处理的机会。 第五条【累犯从重、加重】会员累犯将从重或加重处理。 第三章程序 第六条【来源】市场管理及违规处理的信息来源包括: (一)淘宝平台基于大数据主动排查; (二)行政管理部门的通报、通知; (三)司法机关的法律文书; (四)投诉、举报; (五)新闻媒体曝光; (六)检测报告; (七)其他合法合规渠道。 第七条【判定】市场管理及违规处理的判定方式包括: (一)国家行政管理部门、司法机关的认定; (二)淘宝网判定; (三)大众评审判定。 第八条【处理】淘宝网针对会员的违规行为先进行纠正,消除不利影响;同时,根据判定结果的情节严重程度,淘宝网可采取如下市场管理或违规处理措施: (一)公示警告; (二)账户权限管控; (三)经营权限管控;

(四)违规商品或信息处置; (五)关联影响; (六)其他处理措施。 第九条【通知】淘宝网通常会对会员的市场管理及违规处理进行通知。 第十条【市场管理措施解除与违规申诉】 (一)针对市场管理措施,淘宝网将视会员行为、商品及信息风险的消除情况,进行解除或部分解除; (二)针对违规处理,会员在规定的期限内可发起申诉,淘宝网根据申诉信息进行审核判断,申诉成立,撤销违规处理;逾期未申诉或申诉不成立,违规处理不中止、不撤销。 第四章违规行为类型及扣分 第十一条【违规行为类型】会员违规行为分为出售假冒商品(即C类违规)、严重违规行为(即B类违规)及一般违规行为(即A类违规),三者独立扣分、分别累计、分别执行。(一)出售假冒商品,指出售假冒注册商标商品,或出售盗版商品的行为; (二)严重违规行为,指除出售假冒商品外,其他严重破坏淘宝平台经营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为; (三)一般违规行为,指除出售假冒商品与严重违规行为外的违规行为。 特殊市场违规行为同样遵循上述违规行为类型划分。 第十二条【违规行为扣分及节点】 (一)违规行为成立后,淘宝网对会员进行扣分。当扣分达到节点时,淘宝网对会员采取相应的节点处理措施; (二)会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理; (三)被执行节点处理的会员,当其全部违规行为被纠正、违规处理期满、违规处理措施执行完毕且通过节点考试后,方可恢复正常状态; (四)会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。 会员因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的,该年不清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零,累计扣分达48分及以上的,查封账户。同时淘宝网会对出售假冒商品实行“三振出局”制。 第五章市场管理情形及处理

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