烟草管理培训心得体会(精选3篇)

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烟草管理培训心得体会(精选3篇)

烟草管理培训心得体会1

对于公司安排的本月23日到26日的培训,首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会,在培训过程中我得到了一个充分的学习,感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训,也是对我一种自身素质提高的体现。

此次培训,八位老师的培训形式多样,既有课堂教授,也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心,为我们进行现场精彩的解说,使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。此外,张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广,并进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给予解释,使我们更加深刻的理解这些知识,使我受益匪浅。

通过此次培训,我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识,了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与老师们的沟通,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:

1、沟通能力。做为一名新进员工,我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的工作保质保量的完成。

2、学习能力。烟叶生产需要很强的'专业知识和技能才能把工作干好,这就要求我们的知识必须扎实,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。

3、吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位,再加上烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。

4、协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工

作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。

5、目标能力。工作需要制定工作计划以及工作目标,有了计划和目标,才有奋斗的方向、前进的动力。

在此,还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排,短短的4天的培训过去之后,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥我在岗位中的作用,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。

烟草管理培训心得体会2

根据市局安排,我参加了省局(公司)系统第四期干部培训班,经过近3个月的学习,我圆满完成了学业,并获得了“优秀学员”的称号。回想起这次培训,我感慨颇多。

真情无价

在近3个月的时间里,我结识了全省烟草系统的许多朋友,还有不辞辛劳为我们授课的各位老师。我又感受到了学生时代纯真的友情和诚挚的师生情,仿佛又回到了那段美好的岁月。

一日为师,终生为师。有的授课老师年纪较轻,但他们渊博的知识、睿智的头脑、谦虚的态度都让我钦佩不已。我的班主任

是王保义老师,他待人热情,十分关心学员的学习和生活。有一次,星期一早晨,我从家中开车返回学校,因受大雾影响,路上能见度很低,只好把车开得很慢。时间一分一秒地溜走,我也只能干着急。这时,我收到了一个短信,手机上显示出一个陌生的号码,内容是这样的:“陈峰,你们到校了吗?不要着急,路上慢点开。”我顿时觉得心头一暖,忙回复:“快到了,谢谢您!您是哪位?”一会儿短信又回了过来,我才知道他是王老师。虽然这只是一件小事,但却让我感受到了王老师对学员真诚的关怀。

千里难寻是朋友。在这次培训中,我和班里的许多同学都成了好朋友。大家一起上课,一起吃饭,一起聊天,结下了深厚的情谊。学校举行跳绳比赛时,我们班的同学团结协作,最终获得了冠军。在最后的欢送晚会上,大家互留电话号码,不舍之情溢于言表。现在,我还经常和同学们联系,谈工作、谈生活,感觉很温馨。

学海无涯

我们这期培训班共开设了15门课程,每门课程都有很强的针对性。除了青州中专学校的老师外,学校还从各个高校聘请了经验丰富的教授为我们授课,如山东大学管理学院的孙卫敏教授为我们讲授《组织行为学》、山东经济学院的杜岩教授讲授《现代营销学》等。

刚开学时,省局(公司)领导和学校领导就要求全体学员增强学习意识,珍惜来之不易的学习机会,力求圆满完成学习任务。带着领导和同事们的殷切期望,我在学习期间严格要求自己,自觉遵守校规校纪,上课认真听讲并按时完成老师布置的作业,从未出现迟到早退的现象,并取得了不错的学习成绩。

“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”虽然我的精力和记忆力都不如以前上学时,但我仍积极投入到学习中。得知被评为“优秀学员”时,我心里很激动,这是对我这一段时间学习成绩的肯定。但成绩只代表过去,我一定会戒骄戒躁,以更高的标准要求自己,努力在工作中再创佳绩。

收获无限

虽然这次培训只有不到3个月的时间,但大家都勤奋学习,取得了较好的成绩。通过这次学习,我的思路得到了拓宽,工作能力也得到了提高。

参加培训之前,我并没有真正认识到企业文化建设在企业发展中的重要作用,对企业文化建设的内涵理解得不够透彻。在这次培训中,除了专家教授详细讲解这一问题外,省局(公司)领导又针对这一问题举办了专题讲座,使我对企业文化建设有了更加全面的认识。

现在我已回到了工作岗位,开始了繁忙的工作。在今后的工作中,我会对所学的知识加以消化,做到学习和工作并进,不断解放思想,努力开创工作的新局面。

烟草管理培训心得体会3

__日,我参加了烟草商业系统专卖行政执法法律法规培训班的培训学习,此次培训着重解读了当前新形势下烟草专卖许可的形势,并结合新专卖法、实施条例对目前中国烟草的形势政策进行了深入分析,研究了目前行政执法中的法律风险防控,严格了行政处罚案卷的审核把关程序,同时介绍了行政许可中的法律风险防控以及重庆创新模式。除此以外,省局局长还亲自来到现场和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,使我们更加深刻地理解问题,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。

通过此次培训,我学习到了很多与专卖工作相关的专业理论知识,了解到目前专卖行政管理工作的复杂性、重要性,同时也有幸能和全省各县局的人进行交流学习,认识到自身的不足,也让我对下一步的工作有了更加明确的方向:

一是提高自身分析问题的能力。随着国家经济发展进入改革的深水区,当前市场经济迎来一个复杂多变的时期,我只有不断加强学习,提高分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头

绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就简单多了。

二是提高自身学习能力。通过这次培训学习的充电,让我了解到许多新知识、新政策、新方法,这让我再一次深刻体会到学习的重要性,所以在以后的工作中,我会不断提高学习能力,以知识创造价值,打造学习型员工、学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。

三是提高规范经营意识。今年以来,在严峻形势的考验下,行业内部不规范经营行为时有发生,转变职工的思想观念、加强规范经营的教育学习迫在眉睫。要明确全员的规范经营的责任内容和责任追究机制,实行定期检查、定期考核,将检查、考核的结果与工资奖励挂钩,做到严格依法依规办事,从而进一步增强干部职工规范自律和卷烟零售客户规范经营的自觉性。

在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排。短短几天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,带领烟草全体职工继续创新工作,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。

烟草培训学习心得_培训心得体会_

烟草培训学习心得 在这次的烟草培训学习的过程中我得到了一个充分的学习,感觉自己对烟草的认识上了一个台阶,从各个角度来说是对我的一种技能培训,也是对我一种自身素质提高的体现。下面是小编为大家收集整理的烟草培训学习心得,欢迎大家阅读。 烟草培训学习心得篇1 为了不断提高烟叶公司的干部、职工队伍综合素质,适应烟叶生产经营发展及体制深化改革的需要,打造一支高素质的领导班子队伍和专业化职工队伍,增强创新能力和竞争能力,抢抓新的发展机遇,加快向现代烟草农业转变,为实现跨越式发展奠定人才基础和提供智力支持,××烟叶公司这两年狠抓职工教育培训工作,取得了可喜的成绩。 一、主要做法 1、明确指导思想 以党的xx大精神为指针,以实现“三个正规化”为目标,坚持职工教育培训创新,引进现代人力资源管理观念,加强培训工作,全面提高-干部、职工的政治觉悟和知识水平,提高综合素质,努力打造一支政治上坚定、思想上先进、作风上务实,业务上精湛,步调上一致的干部职工队伍。 2、制定培训规划 (1)总体目标 按照公司党组用三年时间,打造一支全新的干部职工队伍的要求,制定切实可行的职工教育培训规划,领导班子建设要达到省局(公司)“四好班子”建设先进水平,做到学习、自律、廉洁、严谨、高效、团结、有战斗力和凝聚力;干部职工队伍建设要达到适应现代烟草农业建设发展要求,做到学习、务实、守纪、敬业、钻研,以此做为××*烟叶公司实现跨越式发展最基础的人才保证。 (2)具体目标 ①领导班子建设扎实推进。班子廉政团结、决策高效,认真执行

党和上级的各项方针政策,具有驾驭现代烟草企业的能力。 ②建立和-谐、竞争的干部职工管理机制。人员实行动态管理,充分发挥每个人的内在潜能。 ③完善教育培训体制。通过规范化的各级各类培训,鼓励干部职工学知识、学技能,做到每人都有立身之本、一技之长。强化培训管理职能,增加培训的针对性和目的性,更新培训观念,提高培训质量,加强职业技能鉴定。 ④加强干部职工思想教育和职业道德建设,增强法制观念。用先进的思想教育职工,引导职工树立科学的人生观、价值观,使干部职工思想觉悟不断提高,爱岗敬业、无私奉献。 ⑤深入开展以创建学习型和创新型企业为载体的企业文化建设,内涵丰富,特点鲜明。文明单位建设达到省级文明单位标兵水平。 ⑥培养自律、节俭、勤奋、严谨的工作作风和讲宽容、讲互助、讲团结、讲和-谐的企业风气。 3、完善保证措施 (1)转变观念、提高认识,认清职工培训的重要性和必要性。 职工教育培训工作是现代企业各项管理工作中最基储最重要的一项专业性工作。现代企业竞争实质上人才的竞争,企业各项业务工作的开展都是从人的培养和竞争开始的,现代的企业培训已经成为关乎企业实力与潜力、生存与发展的一项工作。没有先进的培训理念,不引进先进的管理经验,企业的管理只能在低水平徘徊。因此,做好职工的培训工作是促进现代企业生存与发展的第一加油站。 (2)科学规划、完善制度,加速职工教育培训进程。 在企业现有职能部门基础上,明确职责,加大管理力度,确定专人专项负责职工培训工作,积极制定科学有效的年度教育培训计划、企业中长期教育培训发展规划及教育培训,严格执行、落实培训计划。彻底转变和纠正培训工作可做可不做、应付了事的错误认识,对于重视程度不高或是完不成培训任务的部门或个人,严厉处罚,绝不姑息。 (3)制定政策,奖惩分明,健全教育培训工作奖励机制。 通过各种激励政策,鼓励职工参加学习培训,提高文化知识水平

烟草培训心得体会5篇

烟草培训心得体会5篇 在日常的学习或者工作中,经常会有一些心得,这时,我们需要把自己的真实感受以最快的速度进行记录。写心得体会可以分析出自己的问题,从而找到自己的问题所在,以下内容“烟草培训心得体会”为栏目小编收集整理,感谢您选择本网页希望您能将其收藏起来! 烟草培训心得体会(篇1) 技能和态度,而态度的比重最大,因为它决定一切。学习中被约翰·库缇斯的故事所感动,命运是翱翔天空中的一副美丽画卷,是约翰·库缇斯对待生活和生命的态度最佳体现。相信自己也行,因为每个人都是自己命运的设计师。要掌控自己的命运取决于你的人生态度—————积极主动。也就是思想上积极 “突破自我熔炼团队”这是我们市局(公司)进行全员培训的主题。作为一名聘用工很荣幸参加第二期的课程,这是公司体对员工一种莫大的关心,是对员工的一种再好不过的福利。感谢市局(公司)党委对职工的无比关怀,大家会加倍珍惜学习机会。 时间虽短,意义长远,在有限时间内学习无限知识,感触很深,感悟颇多,每时每刻在体会着,每分每秒在触动着那颗拨动的心悬。 世界上永远不变的真理就是世界在变!在“蚯蚓历险记”中体会到我们危机意识的薄弱,外界的一些严峻形势没有认识到,我们烟草随时面临着挑战。当来临时你准备好了吗是否具备竞争力就是我所在的团队解散了,“惨遭淘汰”时,我才更深刻的体会到,真正的危机是什么,当危机来临时,每个人是何等的恐惧,何等的彷徨,在深深反思:我尽力了吗我做的`怎么样我为这个团队带来什么这是给很大的震撼、很大的心里洗礼、很大的心里触动。是我成长中不可摸去的经历。所以我们要不断充电、增强危机意识,提高能力、具有竞争力,我们要吸取新的知识、新技能、新的态度,更好融入工作中,勇于面对,以适应将来的发展趋势,迎接挑战。 影响工作和成功的三个重要因素是知识、技能和态度,而态度的比重最大,因为它决定一切。学习中被约翰·库缇斯的故事所感动,命

烟草公司培训心得体会(通用16篇)

烟草公司培训心得体会(通用16篇) 烟草公司篇1 对于公司安排的本月23日到26日的培训,首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会,在培训过程中我得到了一个充分的学习,感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训,也是对我一种自身素质提高的体现。 此次培训,八位老师的培训形式多样,既有课堂教授,也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心,为我们进行现场精彩的解说,使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。此外,张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广,并进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给予解释,使我们更加深刻的理解这些知识,使我受益匪浅。 通过此次培训,我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识,了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与老师们的沟通,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力: 1沟通能力。做为一名新进员工,我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的工作保质保量的完成。 2学习能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好,这就要求我们的知识必须扎实,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。

烟草管理培训心得体会(精选3篇)

The sky is healthy, the gentleman strives for self-improvement, the terrain is great, and the gentleman carries his virtues.整合汇编简单易用(页眉可删) 烟草管理培训心得体会(精选3篇) 烟草管理培训心得体会1 对于公司安排的本月23日到26日的培训,首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会,在培训过程中我得到了一个充分的学习,感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训,也是对我一种自身素质提高的体现。 此次培训,八位老师的培训形式多样,既有课堂教授,也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心,为我们进行现场精彩的解说,使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。此外,张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广,并进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给予解释,使我们更加深刻的理解这些知识,使我受益匪浅。

通过此次培训,我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识,了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与老师们的沟通,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力: 1、沟通能力。做为一名新进员工,我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的工作保质保量的完成。 2、学习能力。烟叶生产需要很强的'专业知识和技能才能把工作干好,这就要求我们的知识必须扎实,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。 3、吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位,再加上烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。 4、协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工

烟草培训的心得体会

烟草培训的心得体会 烟草培训的心得体会7篇 烟草培训的心得体会1 本次烟草行业行为规范培训虽然只有短短的两天课程,但我感受颇深,受到很大的启发,简单归纳如下: 一、要有创新思想,团结协作的精神。 变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。只有整体地、动态地、本质地思考问题,才能对问题进行全面准确地分析和把握。中层管理人员要将公司的整体战略规划和核心价值观念转化成为所有员工紧密相关的远景目标和行为准则,要让每一个员工理解、接受、认同我们的价值观,并在工作中实践。一个成功的企业必须有一个共同的核心价值观,不能认同我们企业价值观的人,就不能胜任我们企业的工作。 二、做一个激情的领导,带一支激情的团队。 作为一名管理者拥有的权力就等于权威,然而拥有权力易,赢得权威难。权威并非源于领导手中的权力,而是来自人格魅力。我们的很多能力都是在工作中逐步培养起来的,现在滨州烟草队伍逐渐年轻化,新人在工作中难免犯些错误,错误并不可怕,可怕的是没有让他发挥的机会,我们要兼容并蓄,允许失败,不能压制人才。提一句口

号叫“允许失败,鼓励创新”,没有一大批新人的成长,公司就没有未来。所以我们要用自己的品德、学识、能力和工作绩效来建立自己的管理威信,利用开放型的组织形式,让各式各样的 观点充分交流、沟通。根据岗位要求和人员特点划清职责,明确任务,合理授权,建立激励和约束机制,充分发挥每个成员的作用,鼓励员工主动承担责任,使自己成为企业的推动者,核心价值观的倡导者和言传身教者,从而获得员工发自内心的信任和尊重。除此之外要激发员工对企业的忠诚,关爱下属,包容下属,用使命感来激扬下属的斗志,使其变得更为自信和有激情,从而得到双赢。 三、扮演好一个优秀的中层管理者七个角色定位。 (一)三承三启:即承上启下、承前启后、承点启面。企业中层管理人员不再是简单信息上传下达的“传声筒”,还要把上下游的信息放在企业发展的全盘考虑中,要正确地进行自我认知,处理好“心态问题”,切实组织落实具体工作事宜,确保企业的持续健康发展。 (二)责任承担者。作为公司中层管理人员,我们要有正确的责任观。在企业的管理过程中,中层代表着整个公司或整个部门的利益,所以要有很强的责任意识,能主动地承担责任。 (三)业务辅导员。除传统工作环节中的计划、组织、协调、控制四项基础职能外,一个优秀的中层管理者还要对部门员工的业务起到辅导作用,如果员工是开车的新手,那中层要在其中起到“教练”的角色。 (四)行为建设者。正人先正己,做事先做人。中层管理者要想管好下属必须以身作则,充分发挥党员干部表率作用,严格遵守行业相关规章制度。 (五)部门战略执行者。这要求企业中层要有管理者的思维,而不仅仅是简单执行上级的决策。所谓“没有规矩不成方圆”,一要有强烈的制度意识;二要有推行细节管理的能力,能做到对所负责工作的“持续纠偏”,打造企业和员工的细节竞争力;三要有原则,正确的坚持,错误的坚决反对;四要有责任感,处处能以身作则,说到做到;五要有主人翁意识,对工作自动自发,全力以赴。

烟草培训的心得体会范文(通用13篇)

烟草培训的心得体会范文(通用13篇) 我们得到了一些心得体会以后,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的烟草培训的心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。 烟草培训的心得体会篇1 xx日,我参加了烟草商业系统专卖行政执法法律法规培训班(第x期)的培训学习,此次培训着重解读了当前新形势下烟草专卖许可的形势,并结合新专卖法、实施条例对目前中国烟草的形势政策进行了深入分析,研究了目前行政执法中的法律风险防控,严格了行政处罚案卷的审核把关程序,同时介绍了行政许可中的法律风险防控以及重庆创新模式。除此以外,省局局长还亲自来到现场和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,使我们更加深刻地理解问题,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。 通过此次培训,我学习到了很多与专卖工作相关的专业理论知识,了解到目前专卖行政管理工作的复杂性、重要性,同时也有幸能和全省各县局的人进行交流学习,认识到自身的不足,也让我对下一步的工作有了更加明确的方向: 一是提高自身分析问题的能力。随着国家经济发展进入改革的深水区,当前市场经济迎来一个复杂多变的时期,我只有不断加强学习,提高分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就简单多了。 二是提高自身学习能力。通过这次培训学习的充电,让我了解到许多新知识、新政策、新方法,这让我再一次深刻体会到学习的重要性,所以在以后的工作中,我会不断提高学习能力,以知识创造价值,打造学习型员工、学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。 三是提高规范经营意识。今年以来,在严峻形势的考验下,行业内部不规范经营行为时有发生,转变职工的思想观念、加强规范经营

烟草公司培训心得体会

烟草公司培训心得体会 2021烟草公司培训心得体会范文(精选5篇) 某些事情让我们心里有了一些心得后,可以记录在心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。怎样写好心得体会呢?以下是小编精心整理的2021烟草公司培训心得体会范文(精选5篇),欢迎大家分享。 烟草公司培训心得体会1 在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中,我收获颇多,也有一些心得与体会: 一是脚踏实地,迎难而上。 培训采取理论与实践相结合,注重实际操作,训练安排得十分紧凑,鉴定考试也非常严格,容不得半点侥幸心理。由于之前没有学习过烟叶方面的知识,整个学习过程要时刻保持高度紧张,才能跟得上老师的思路。这和我们平时工作上一样,需要认真勤恳,不能松懈。知识是一点一滴的学习,事情必须脚踏实地的去做。 二是善于思考,不断创新。 在烟叶分级的实操训练中,很多同学对烟叶的定级都模糊不清。通过书本知识的学习和结合大量的练习之后,我们认识到,光凭视觉的定级是不准确的,通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能准确快速的给烟叶定好级。通过老师的指导和自己的一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助。往后不论在生活还是工作中都要善于总结,并不断思考,不断学习创新,不断提高自己。 三是爱岗敬业,相信明天。 教我们烟叶烘烤和采摘的许博士,和我们讲述了一代一代的烟草人为烟草奉献的光荣事迹,也让我们认识到了我国烟草生产与一些发达国家的差距。这让我更加热爱自己的这个行业,我们不仅要提升自己的专业本领,做好自己的本职工作,为公司发挥自己的光合热,也

要相信中国烟草会越来越强,中国烟草的明天也会越来越好。 烟草公司培训心得体会2 首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到xxx烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必然。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。 通过这几天的学习并且随同xxx市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划: 一、客户细分,进行个性化、差异化的服务 将辖区客户按照一定标准(如:销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数。目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消化,结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条,从而调动广大商户的积极性,促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。 二、尝试建立加盟连锁店 在和xxx市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈列柜,加盟商户需要交纳一部分抵押金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用合同的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的。 三、一整套完善的客户经理制度

烟草客户经理培训心得体会(通用6篇)

烟草客户经理培训心得体会(通用6篇) 烟草客户经理篇1 首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必然。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。 通过这几天的学习并且随同x市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划: 一、客户细分,进行个性化、差异化的服务。 将辖区客户按照一定标准(如:销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数。目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消化,结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条,从而调动广大商户的积极性,促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。 二、尝试建立加盟连锁店 在和x市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈列柜,加盟商户需要交纳一部分抵押金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的。 三、一整套完善的客户经理制度

烟草年度培训总结

烟草年度培训总结 第一篇:烟草年度培训总结 篇一:2010年烟草分公司营销中心培训工作总结2010年扶沟分公司客服中心培训工作总结 2010年营销中心培训工作,坚持职工教育培训为企业经营服务的思想,以市场为导向,以岗位培训为基础,以培养高素质人才为重点,统筹规划,分类实施,坚持重点培养与全面提高相结合,实施营销人员培养计划,为提高企业核心竞争力提供智力支持和人才保障。回顾2010年营销中心培训工作做以下总结: 一、培训工作情况 2010年营销中心共举行内部培训5 6期,分别是:卷烟营销专业技能培训、行业法律法规、规章制度与职业道德培训,培训课时全年累计81课时;参训营销人员24人;培训面达100%。培训课程主要集中为以下几类: 1、营销人员必修类:烟草法律法规、企业文化培训、职业道德规范、企业管理规章制度; 2、重点培训:卷烟营销服务; 3、新增客户经理岗前培训; 二、培训工作分析 (一)取得的成绩: 1、领导重视,加大培训工作力度。加强领导,从思想上提高营销人员对培训工作重要性的认识。使员工心态从“要我学”转变到“我要学”,为培训做好充分准备,利用培训提供的时间和机会帮助营销人员解决实际工作中所面临的一些具体问题。这对于建立“学习型组织”,增强企业核心竞争力,具有重要的意义。 2、2010年度的营销人员培训工作,从培训项目数,举办培训课程次数、接受培训的人次等方面,与历年来相比,取得了长足的进步。 3、提高营销人员培训的针对性和质量。重点加强了培训需求分析,营销中心建立营销人员知识层次、职称等档案。按岗位、文化程度等

分类、分层次对营销人员进行持续培训,使培训更具针对性。在进行相关技能培训的同时,还把能改变营销人员心智模式的企业文化、职业素养和职业道德方面的培训放在相当重要的位置。通过员工培训需求的合理分析,提高了培训质量,取得了较直接的培训效果。 (二)存在的问题和不足 1、教育培训与企业的长期发展目标联系不紧密,培训的定位不明确,不十分清楚是否通过培训就可以解决企业人力资源的瓶颈所在以及企业的困境,只是简单地组织培训,使得培训的内容、方式、课程与企业的长期发展目标联系不够紧密。 2、教育培训机制建立不够科学,培训体系尚不够健全。教育培训职责分工不明确,教育培训制度不健全,培训需求分析不全面,教育培训在很多方面表现为“头疼医头,脚痛医脚”的被动局面。更多的是为培训而培训,培训方式和内容单一,难以满足培训目标需求的多样性,同时对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价。 3、培训工作考核少,有培训学好学坏一个样的消极局面。 4、内部讲师授课技巧普遍不高,制作课件水平不足,有待提高。 三、改进措施 (一)建立和完善培训激励体系,提高员工参加培训的积极性和主动性。激励体系是保证培训效果的重要保障。有效的激励措施能够促进员工积极参加培训学习。 (二)健全培训体系。一方面要建立健全教育培训工作管理制度,加强培训工作的制度保障。无论是调查教育培训需求、制定教育培训计划和组织实施教育培训,还是教育培训评估、考核和跟踪反馈,都要做到有章可循。另一方面,要规范教育培训工作程序,健全教育培训评价机制。做到事前有需求、有分析,事中有计划、有组织,事后有评估、有奖惩,整体培训工作有总结、有改进。 (三)建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约培训经费,

烟草培训心得体会

烟草培训心得体会 烟草培训心得体会篇1 进入烟草行业已经有4年了,但我对烟草的各种行业学问、效劳营销等相关学问了解驾驭的不够,所以特别感谢市局(公司)领导给我供应了这次去黄山封闭培训学习的时机,让我对自己岗位相关的学问有了更深一层的相识 此次培训,两位教师培训的形式多样、既有课堂教授,对材料上的内容进展细致的讲解,同时还经常和我们学员进展互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进展现场解答,再给与评判,使我们更加深刻的理解这些学问。在内容上也是丰富多彩,有关于卷烟的根底学问、世界上烟草行业的开展、也有关于营销方面的学问,包括沟通的技巧、客户埋怨的处理等等,使我受益匪浅。另外,我作为此次马鞍山市参训人员的领队,对我自身的管理实力、沟通实力、组织实力也是一次很大的提升。 通过此次培训,我学习到了许多效劳营销、与工作相关联的专业理论学问,了解到客户经理工作的困难性、重要性,同时也通过和全省各地市公司的同事们沟通,相识到自身的缺乏。通过学习,我相识到扎实的理论学问对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就须要我在今后的工作中努力造就好以下几种实力: 1、沟通实力。做为烟草公司的一线营销人员,我们必需具备良好的与客户进展沟通沟通的实力,因为客户的水平参差不齐,只

有具备了较强的沟通实力,才能把公司的、行业的相关政策精确无误的传达给客户。 2、分析实力。随着学问经济时代的到来,市场经济瞬息顺隙万变,我只有不断加强学习,提高对市场的认知分析实力,才能在纷繁困难、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟识规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。 3、学习实力。经济全球化的最至少要求就是必需拥有丰富的综合学问,这就要求我们的学问必需多元化,不断提高学习实力,以学习增加实力,以学问缔造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向学问要效益,向学习要开展。 4、目标实力。我们客户经理必须要有既定的工作目标,谨慎地搞好效劳,为企业提高经济效益尽心竭力,而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向,前进须要动力。 5、攻关实力。市场是一个堡垒,而我们就是攻克这一堡垒的前线尖兵,尤其是烟草此时此刻正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成果。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的实力、百折不挠的意志。 6、协调实力。客户经理是润滑企业与业户和广阔消费者之间的润滑剂,必需有足够的协调实力,不是只满意于条条框框本职工作的保守工作,而要有缔造性,把工作中的冲突尽量解决在基层,为缔造和谐烟草而尽心竭力。

烟草培训心得体会

烟草培训心得体会 烟草是我的第二次职业选择,古训言:烈女不嫁二夫,因此这一次选择是慎之又慎的。而当我参加了这次培训后,心里最大的感触就是选择烟草是我的明智,烟草选择了我是我的荣幸。下面是店铺为大家收集整理的烟草培训心得体会,欢迎大家阅读。 烟草培训心得体会篇1 进入烟草行业已经有4年了,但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够,所以非常感谢市局(公司)领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会,让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识 此次培训,两位老师培训的形式多样、既有课堂教授,对材料上的内容进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给与评判,使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩,有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识,包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等,使我受益匪浅。另外,我作为此次马鞍山市参训人员的领队,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。 通过此次培训,我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识,了解到客户经理工作的复杂性、重要性,同时也通过和全省各地市公司的同事们交流,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力: 1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员,我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力,因为客户的水平参差不齐,只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。 2、分析能力。随着知识经济时代的到来,市场经济瞬息顺隙万变,我只有不断加强学习,提高对市场的认知分析能力,才能在纷繁复杂、

烟草培训心得体会

烟草培训心得体会 烟草培训心得体会 烟草培训心得体会1 xx日,我参加了烟草商业系统专卖行政执法法律法规培训班(第期)的培训学习,此次培训着重解读了当前新形势下烟草专卖许可的形势,并结合新专卖法、实施条例对目前中国烟草的形势政策进行了深入分析,研究了目前行政执法中的法律风险防控,严格了行政处罚案卷的审核把关程序,同时介绍了行政许可中的法律风险防控以及重庆创新模式。除此以外,省局局长还亲自来到现场和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,使我们更加深刻地理解问题,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。 通过此次培训,我学习到了很多与专卖工作相关的专业理论知识,了解到目前专卖行政管理工作的复杂性、重要性,同时也有幸能和全省各县局的人进行交流学习,认识到自身的不足,也让我对下一步的工作有了更加明确的方向: 一是提高自身分析问题的能力。随着国家经济发展进入改革的深水区,当前市场经济迎来一个复杂多变的时期,我只有不断加强学习,提高分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就简单多了。 二是提高自身学习能力。通过这次培训学习的充电,让我了解到许多新知识、新政策、新方法,这让我再一次深刻体会到学习的重要性,所以在以后的工作中,我会不断提高学习能力,以知识创造价值,打造学习型员工、学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。 三是提高规范经营意识。今年以来,在严峻形势的考验下,行业内部不规范经营行为时有发生,转变职工的思想观念、加强规范经营的教育学习迫在眉睫。要明确全员的规范经营的责任内容和责任追究机制,实行定期检查、定期考核,将检查、考核的结果与工资奖励挂钩,做到严格依法依规办事,从而进一步增强干部职工规范自律和卷

烟草培训的心得体会7篇

烟草培训的心得体会7篇 烟草培训的心得体会7篇 烟草培训的心得体会1 本次烟草行业行为规范培训虽然只有短短的两天课程,但我感受颇深,受到很大的启发,简单归纳如下: 一、要有创新思想,团结协作的精神。 变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。只有整体地、动态地、本质地思考问题,才能对问题进行全面准确地分析和把握。中层管理人员要将公司的整体战略规划和核心价值观念转化成为所有员工紧密相关的远景目标和行为准则,要让每一个员工理解、接受、认同我们的价值观,并在工作中实践。一个成功的企业必须有一个共同的核心价值观,不能认同我们企业价值观的人,就不能胜任我们企业的工作。 二、做一个激情的领导,带一支激情的团队。 作为一名管理者拥有的权力就等于权威,然而拥有权力易,赢得权威难。权威并非源于领导手中的权力,而是来自人格魅力。我们的很多能力都是在工作中逐步培养起来的,现在滨州烟草队伍逐渐年轻化,新人在工作中难免犯些错误,错误并不可怕,可怕的是没有让他发挥的机会,我们要兼容并蓄,允许失败,不能压制人才。提一句口号叫“允许失败,鼓励创新”,没有一大批新人的成长,公司就没有未来。所以我们要用自己的品德、学识、能力和工作绩效来建立自己的管理威信,利用开放型的组织形式,让各式各样的观点充分交流、沟通。根据岗位要求和人员特点划清职责,明确任务,合理授权,建立激励和约束机制,充分发挥每个成员的作用,鼓励员工主动承担责任,使自己成为企业的推动者,核心价值观的倡导者和言传身教者,从而获得员工发自内心的信任和尊重。除此之外要激发员工对企业的忠诚,关爱下属,包容下属,用使命感来激扬下属的斗志,使其变得更为自信和有激情,从而得到双赢。 三、扮演好一个优秀的中层管理者七个角色定位。 (一)三承三启:即承上启下、承前启后、承点启面。企业中层管理人员不再是简单信息上传下达的“传声筒”,还要把上下游的信息放在企业发展的全盘考虑中,要正确地进行自我认知,处理好“心态问题”,切实组织落实具体工作事宜,确保企业的持续健康发展。 (二)责任承担者。作为公司中层管理人员,我们要有正确的责任观。在企业的管理过程中,中层代表着整个公司或整个部门的利益,所以要有很强的责任意识,能主动地承担责任。 (三)业务辅导员。除传统工作环节中的计划、组织、协调、控制四项基础职能外,一个优秀的中层管理者还要对部门员工的业务起到辅导作用,如果员工是开车的新手,那中层要在其中起到“教练”的角色。 (四)行为建设者。正人先正己,做事先做人。中层管理者要想管好下属必须以身作则,充分发挥党员干部表率作用,严格遵守行业相关规章制度。 (五)部门战略执行者。这要求企业中层要有管理者的思维,而不仅仅是简单执行上级的决策。所谓“没有规矩不成方圆”,一要有强烈的制度意识;二要有推行细节管理的能力,能做到对所负责工作的“持续纠偏”,打造企业和员工的细节竞争力;三要有原则,正确的坚持,错误的坚决反对;四要有责任感,处处能以身作则,说到做到;五要有主人翁意识,对工作自动自发,全力以赴。 (六)细节观察者。在细节决定成败的社会,中层干部对细节的持续关注,将会影响普通员工的工作态度和习惯。行为心理学研究结果表明:21天以上的重复会形成习惯;90天的

烟草培训心得体会

烟草培训心得体会 关于烟草培训心得体会1 进入烟草行业已经有4年了,但我对烟草的各种行业学问、效劳营销等相关学问了解把握的不够,所以特别感谢市局〔公司〕领导给我供给了这次去黄山封闭培训学习的时机,让我对自己岗位相关的学问有了更深一层的熟悉 此次培训,两位教师培训的形式多样、既有课堂教授,对材料上的内容进展细致的讲解,同时还常常和我们学员进展互动,对一些我们工作中常常遇到的问题让我们进展现场解答,再给与评判,使我们更加深刻的理解这些学问。在内容上也是丰富多彩,有关于卷烟的根底学问、世界上烟草行业的进展、也有关于营销方面的学问,包括沟通的技巧、客户埋怨的处理等等,使我受益匪浅。另外,我作为此次马鞍山市参训人员的领队,对我自身的管理力量、沟通力量、组织力量也是一次很大的提升。 通过此次培训,我学习到了许多效劳营销、与工作相关联的专业理论学问,了解到客户经理工作的冗杂性、重要性,同时也通过和全省各地市公司的同事们沟通,熟悉到自身的缺乏。通过学习,我熟悉到扎实的理论学问对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培育好以下几种力量: 1、沟通力量。做为烟草公司的一线营销人员,我们必需具备良好的与客户进展沟通沟通的力量,由于客户的水平参差不齐,只有具备了较强的沟通力量,才能把公司的、行业的相关政策准确无误的

传达给客户。 2、分析力量。随着学问经济时代的到来,市场经济瞬息顺隙万变,我只有不断加强学习,提高对市场的认知分析力量,才能在纷繁冗杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟识规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。 3、学习力量。经济全球化的最至少要求就是必需拥有丰富的综合学问,这就要求我们的学问必需多元化,不断提高学习力量,以学习增添力量,以学问制造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向学问要效益,向学习要进展。 4、目标力量。我们客户经理肯定要有既定的工作目标,仔细地搞好效劳,为企业提高经济效益尽心尽力,而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向,前进需要动力。 5、攻关力量。市场是一个“堡垒”,而我们就是攻克这一“堡垒”的前线“尖兵”,尤其是烟草如今正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成果。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的力量、百折不挠的意志。 6、协调力量。客户经理是润滑企业与业户和广阔消费者之间的“润滑剂”,必需有足够的协调力量,不是只满意于条条框框本职工作的保守工作,而要有制造性,把工作中的冲突尽量解决在基层,为制造和谐烟草而尽心尽力。 7、综合力量。烟草客户经理职位随低,却并不人微言轻,他

烟草公司培训心得体会

烟草公司培训心得体会 某些事情让我们心里有了一些心得后,可以记录在心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达实力。怎样写好心得体会呢?下面是我给你带来的烟草公司培训心得体会,欢迎大家阅读! 烟草公司培训心得体会1 在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中,我收获颇多,也有一些心得与体会: 一是脚踏实地,迎难而上。 培训实行理论与实践相结合,注意实际操作,训练支配得非常紧凑,鉴定考试也特别严格,容不得半点侥幸心理。由于之前没有学习过烟叶方面的学问,整个学习过程要时刻保持高度惊慌,才能跟得上老师的思路。这和我们平常工作上一样,须要仔细勤恳,不能松懈。学问是一点一滴的学习,事情必需脚踏实地的去做。 二是擅长思索,不断创新。 在烟叶分级的实操训练中,许多同学对烟叶的定级都模糊不清。通过书本学问的学习和结合大量的练习之后,我们相识到,光凭视觉的定级是不精确的,通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能精确快速的给烟叶定好级。通过老师的指导和自己的一些实操阅历,我发觉通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最简单判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的扶植。往后不论在生活还是工作中都要擅长总结,并不断思索,不断学习创新,不断提高

自己。 三是爱岗敬业,信任明天。 教我们烟叶烘烤和采摘的许博士,和我们讲解并描述了一代一代的烟草人为烟草奉献的光荣事迹,也让我们相识到了我国烟草生产与一些发达国家的差距。这让我更加酷爱自己的这个行业,我们不仅要提升自己的专业本事,做好自己的本职工作,为公司发挥自己的光合热,也要信任中国烟草会越来越强,中国烟草的明天也会越来越好。 烟草公司培训心得体会2 首先,感谢公司领导给我这次珍贵的机会到___烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论学问的学习充溢了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍实行的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必定。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越相识到占据市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满足度和忠诚度,已成为目前卷烟流通建层次和水平的一项核心工作。 通过这几天的学习并且伴同___市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的相识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和安排: 一、客户细分,进行特性化、差异化的服务 将辖区客户根据肯定标准(如:销量,销售金额,单条值,遵守

烟草公司培训心得体会

烟草公司培训心得体会 作为一名烟草公司的员工,在公司举行的培训活动中,我深深地感受到了烟草公司的文化氛围和企业精神。通过这次培训,我不仅获得了新的知识和技能,更重要的是体会到了烟草公司的理念和信念,让我对自己的工作和职责有了更深刻的认识和理解。 首先,这次培训让我感受到了烟草公司的人文关怀。活动中,公司为我们安排了丰富多彩的课程,不仅包括学习新的技能,还有社交礼仪和心理健康方面的知识。在这里,我感受到公司对我们员工的关爱,这种关爱来自烟草公司作为一个社会责任感企业的使命,他们不仅追求利润,同时也非常注重员工的安全和健康。我认为,这种人文关怀也是烟草公司赢得员工信任和忠诚的重要因素之一。 其次,这次培训让我更加深入地了解烟草行业,并学习了很多新技能。作为一名烟草公司的员工,我深深意识到了自己在行业中所处的角色和使命。通过这次培训,我学习了更多的市场营销和品牌管理方面的知识,这些知识不仅让我更加熟悉了烟草行业的现状和趋势,也让我更加清晰地认识到前进的方向和目标。同时,我通过学习和交流,不断地拓展着自己的眼界和思维方式,这些对于我个人的成长和发展也大有裨益。 第三,该培训活动突出了集体的意识和团队精神。活动中,我们不仅学习知识,也进行了很多团队合作和讨论活动。这些活动不仅让我了解了团队合作的重要性,也为我们的日常工作

提供了很好的锻炼和实践机会。在这个过程中,我们不仅得到了同事们的支持和帮助,也让我们成为一个更加紧密的团队。我认为,团队的意识和精神是烟草公司团结一切力量的基础,它可以激发每一个人的潜能,让整个公司的协同作战更加出色。 第四,该培训活动也让我思考了很多问题。活动中,我们进行了很多互动和讨论,针对很多实际问题都进行了深入的剖析和思考。这让我认识到了现实的不足和困难,也为我解决实际问题提供了启示。同时,这些讨论也让我知道了烟草公司所处的环境和竞争力情况,这些对于我们公司的未来规划和发展有非常重要的参考意义。 在这次培训中,我也表达了自己的观点和思想。我认为,每个人都应该挖掘自己的潜力,为公司的发展和展望做出自己的贡献。我也认为,烟草公司应该不断地传承和发扬“科技成就真实”的理念,要始终关注客户和市场需求的变化,通过技术研发和营销创新,实现公司的可持续发展。 总之,在这次烟草公司的培训中,我学到了很多新的知识和技能,更重要的是体验到了公司的企业文化和人文关怀。这次培训让我更加深入地认识到自己的职责和使命,也让我更加清晰地认识到烟草公司的宏伟目标和责任担当。随着公司的发展壮大,我相信我们一定能够取得更加辉煌的成就,为国家的繁荣和公司的发展作出积极贡献。

烟草培训的心得体会

烟草培训的心得体会 烟草培训的心得体会 某些事情让我们心里有了一些心得后,可以记录在心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编收集整理的烟草培训的心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。 烟草培训的心得体会1 根据市局安排,我参加了省局(公司)系统第四期干部培训班,烟草干部培训班心得体会。经过近3个月的学习,我圆满完成了学业,并获得了“优秀学员”的称号。回想起这次培训,我感慨颇多。 真情无价 在近3个月的时间里,我结识了全省烟草系统的许多朋友,还有不辞辛劳为我们授课的各位老师。我又感受到了学生时代纯真的友情和诚挚的师生情,仿佛又回到了那段美好的岁月。 一日为师,终生为师。有的授课老师年纪较轻,但他们渊博的知识、睿智的头脑、谦虚的态度都让我钦佩不已。我的班主任是王保义老师,他待人热情,十分关心学员的学习和生活。有一次,星期一早晨,我从家中开车返回学校,因受大雾影响,路上能见度很低,只好把车开得很慢。时间一分一秒地溜走,我也只能干着急。这时,我收到了一个短信,手机上显示出一个陌生的号码,内容是这样的:“陈峰,你们到校了吗?不要着急,路上慢点开。”我顿时觉得心头一暖,忙回复:“快到了,谢谢您!您是哪位?”一会儿短信又回了过来,我才知道他是王老师。虽然这只是一件小事,但却让我感受到了王老师对学员真诚的关怀。 千里难寻是朋友。在这次培训中,我和班里的许多同学都成了好朋友。大家一起上课,一起吃饭,一起聊天,结下了深厚的情谊。学校举行跳绳比赛时,我们班的同学团结协作,最终获得了冠军。在最后的欢送晚会上,大家互留电话号码,不舍之情溢于言表。现在,我还经常和同学们联系,谈工作、谈生活,感觉很温馨。

烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会

烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会 作为烟草专卖管理人员,我参加了一次素质培训学习,收获颇丰,有以下几点心得体会: 首先,这次培训学习增强了我对烟草专卖管理工作的认识和理解。通过培训,我更加清晰地了解到烟草行业的发展趋势、市场竞争形势以及管理要求。培训中的专业知识和案例分析,让我对烟草专卖工作的流程、销售技巧、市场营销等方面有了更深入的了解。 其次,培训中注重培养我们的沟通能力和团队合作意识。在现实工作中,与顾客、同事、上级的沟通是非常重要的,因此培训中加强了我们的沟通技巧和方法,让我们在日常工作中更加高效地与他人进行沟通。同时,培训也注重团队合作的意识和能力的培养,通过分组讨论、团队合作的活动,让我们明白团队的力量和重要性,并学会了如何与团队成员协作,提高工作效率。 第三,培训中还重视提升我们的服务意识和职业素质。烟草专卖管理工作是与顾客直接打交道的工作,良好的服务意识和职业素质是必不可少的。培训中,我们学习了服务规范、礼仪礼节等相关知识,提高了我们的服务水平和职业形象。 最后,培训还重点强化了我们的安全意识和法律法规意识。作为烟草专卖管理人员,我们要时刻保持高度的安全意识,遵守相关的法律法规,保障自身和他人的安全。培训中的案例分析和讲解,让我们更加明白了安全和法律的重要性,提醒我们要时刻警惕,严格执行相关规定。 总结起来,这次烟草专卖管理人员提升素质培训学习让我受益匪浅,不仅提高了我的专业知识水平,也提升了我的服务态度和职业素质。我相信,这次培训学习对我的未来工作都有着积极的影响,我会将所学知识融入到实际工作中,不断提升自己,为烟草专卖事业的发展贡献自己的力量。

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