(0297)《教育案例研究》网上作业题答案
（0297）《教育案例研究》网上作业题答案[0297]《教育案例研究》网上作业题答案第一次
[论述题]
一、名词解释
1、案例
2、备课
3、课堂问题行为
4、教育教学案例
二、辨析题
5、案例教学法在一定意义上与传统的讲授法是相对立的。
6、进行教育教学案例的分析时，只需要针对案例本身进行分析，用不着掌握教育教学理论。
7、案例本身的性质和价值就是为了使我们能通过那些对典型事件的分析，形成某些有效的行动策略。
8、教育教学案例的最大价值在于能有效地促进教师的专业发展。三、问答题
9、在教育教学案例的表述中有哪些特点,
四、案例分析题
请根据所学的教育理论对下面的案例进行分析和评价。(针对案例中的现象和问题，能用所学的有关教育的一些理论进行简单分析，言之有理、自圆其说，发表出自己的意见和看法即可，但是分析时必须分析到点子上。)
欣赏"每一个”学生
――刺丛中也有花
九月的校园，秋高气爽。各式各样的花儿更是开得令人赏心悦目，何不带学生来感受一下呢～同学们欢呼雀跃着奔向各自喜欢的花儿，最后大家都不约而同聚集到校园东边最大的花坛旁。
"同学们，你能说出自己喜欢的花和喜欢它的原因吗,”，李老师这一问，花坛边顿时沸腾起来。大家争着发表自己的意见。
"我最喜欢美人蕉，你瞧，绿叶红花多美呀～”
"我喜欢茉莉花，它花香扑鼻，让人心旷神怡。”
"老师，我最喜欢蝴蝶兰，你瞧，它花形似蝶，仿佛翩翩起舞的彩蝶。”
整个花坛里的花儿都被大家说了个遍。李老师正准备作赏花的最后总结。全校都闻名的"调皮大王”李侃发话了:"老师，我最喜欢的是仙人掌，它虽然全身长满了刺，但它的生命力最旺盛，而且刺丛中还能开出美丽的花儿呢～”
"仙人掌哪有这些花美啊，尽是刺儿～我不愿接近它。”"我也不喜欢它……”他的话立即遭到同学们的反驳。
"你们就看到它的刺了，你仔细看看人家刺丛中也有花，也值得我们去喜欢呀～”李侃便据理力争。
"刺中有花～刺中有花～”调皮大王的话如一股电流触动了李老师的神经，赏花与育人不也同样吗,
李老师激动地走到李侃身边，"李侃同学说得对。仙人掌虽然浑身是刺，但是它刺中也有美丽的花，我们不能只看到它的刺，就看不到它的花啦;更不能因第 1 页共 11 页
为它刺多就不喜欢它的花。我们对待同学也应该像赏花一样，特别是对缺点多一些的同学，更应该正确的看待他身上潜在的闪光点。‘花'有千万种，各有优缺点，你们说对不对～”。李老师的话赢得了一片掌声。
参考答案:
一、名词解释
1、案例:案例就是一个真实的故事。
或者:一个案例就是一个实际情境的描述，在这个情境中，包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些问题的方法。
或者:简而言之，案例就是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件。
(以上三种答案均可)
2、备课:备课是一种课堂教学的准备行为，指教师在一定教学理论的指导下，在教学实践中经过反复练习而逐步形成的迅速、准确、娴熟地运用教育理论知识和学科专业知识等为课堂教学作好准备、及时有效地完成教学任务的一系列备课活动方式的总称。
3、课堂问题行为:课堂问题行为是指那些干扰课堂秩序、给教学带来麻烦的行为。处理课堂问题行为是教师课堂管理的重要内容。
4、教育教学案例:教育教学案例是一个教育情境的故事，就是对教育教学过程中一个实际情境的描述。
或者:案例就是一个故事，一个真实的故事，一个能引发人们思考的、给人以启迪或有可能帮助我们形成某些行动策略的故事。
或者:教育案例是指包含有某些决策或疑难问题的真实的教育教学情境故事，这些故事反映了典型的教师教育理念、教学方式方法、教育教学中碰到的疑难问题及其解决方法;也反映了学生学习中的认知冲突、经验与教训、创造性的发现等。
(以上三种答案均可)
二、辨析题
5、答:该说法正确。因为从广义上讲案例教学法可界定为通过对一个具体教育情境的描述，引导学生对这些特殊情境进行讨论的一种教学方法，因而在一定意义上它是与讲授法相对立的。
6、答:该说法错误。因为案例教学的特点之一就是要以事论理，没有一定的理论准备，只能就事论事，讨论起来也可能出现公说公有理，婆说婆有理的局面，不能得到有益的后果。
7、答:该说法正确。因为通过案例，可以使我们对教育教学行为进行微观的和本质的分析，从而反思自己和他人的教育教学行为，而分析与反思的目的，就是为了帮助我们不断地形成新的行动策略。
8、答:该说法正确。因为教育教学案例既能提高教师的专业知识水平又能深化教师的教育实践研究能力，从而有效提升教师的专业能力。三、问答题
9、答:(1)交代有基本的事件背景
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(2)客观详尽地描述了事件的过程
(3)事件本身蕴涵了有价值的思想和策略
四、案例分析题
针对案例中的现象和问题，学生能用所学的有关教育的一些理论进行简单分析，言之有理、自圆其说，发表出自己的意见和看法即可。但是分析时必须分析到点子上。如该案例主要涉及到这样一些教育理论和观点:第一，个别学生的转化是一项长期艰苦的系统工程，老师要善于捕捉教育契机进行个别教育;第二，老师要认识到个别学生身上存在着潜在的闪光点，有时它对教育者也会产生教育作用;第三，老师要善于运用集体教育和个别教育相结合的原则。(总共三个要点，只要分析中提到了这三方面，就可以酌情得分了。)
第二次
[论述题]
一、名词解释
1、专题分析法
2、案例的启示性
3、课堂教学偶发事件
4、综合分析法
二、辨析题
5、案例教学实际上也是一种"做中学”的形式。
6、构成案例基本要素的事件应具有真实性和典型性特征。
7、案例只是静态地去分析事件，并不是动态地去反映过程。
8、一个案例就是一个故事，既可以是真实的，也可以是杜撰的。三、问答题
9、案例有哪些特征,
四、案例分析题
请根据所学的教育理论对下面的案例进行分析和评价。(针对案例中的现象和问题，能用所学的有关教育的一些理论进行简单分析，言之有理、自圆其说，发表出自己的意见和看法即可，但是分析时必须分析到点子上。)
有印痕的书该发给谁,
,,创设教育情境，解决教育问题
开学第一天，我抱着新课本去分发。走进教室，教室里立即平静下来，同学们的目光"刷”的一下集中到我身上。经过了漫长的暑假，校园生活又重新充满了新鲜的感觉，教师的一言一行格外引人注目。同学们对新学年充满着强烈的渴望。
"老师，我来帮你发书……”"老师，我来……”同学们热情很高，都急于看到即将与他们朝夕相处的"伙伴”。
我正准备叫上几位同学协助发书，突然注意到有几本书因为包装捆绑过紧，被勒出了深深的印迹。多年的班主任工作直觉告诉我，书不能轻易发下去，得先把这个问题解决。于是我对同学们说:"老师这里有几本书因为包装运输的关系，留下一些印迹。”我把一本书举起来让全班同学都看得见。"那么，这几本书该发给?,”
一会儿，教室里窃窃私语。把问题交给学生，让他们站在老师的角度设身处地想想解决问题的最佳方法。这也是我一向喜欢的做法。
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我请几个同学发言。有的说，按顺序发，轮到?，就是?;也有的说，根据成绩，发给成绩差的同学;甚至有同学说抓阄……我未置可否。让他们的思想先暴露出来，便于有的放矢，对症下药。
终于有个同学发言了:"老师，发给我一本吧。”我立即追问:"你为什么要一本呢,”
"因为总得有人得到的，不如我要了吧～”好～这种先人后己的思想终于闪现了。我立即表扬:"让我们为她的这种为他人着想，宁愿自己吃亏的精神鼓掌～”
时，全班响起了一阵热烈的掌声。正确的舆论导向初步形成了。但这是在现老师的强烈暗示下形成的，学生对这种行为的深远意义还不能理解。我必须"扩大战果”。
"还有哪些同学愿意得到一本,”一些手举了起来，也有一些同学犹豫着。我有意地在教室巡视了一遍，故意在一些目光够坚定的同学面前停一下。最后，全班同学的手都举了起来。孩子们心灵纯洁，有了榜样的力量，他们总会热烈响应的。
我微笑着对同学们说:"老师为我们全班同学有这种精神感到由衷的高兴，但究竟这几本书该发给?,我们还是没有一个明确的标准。这样，我们来一次演讲比赛，看?能把自己要得到书的理由说得充分，说得有力，?就能得到一本。大家做评判员，?说得好，就给他掌声～”
就这样，这几本令人棘手的书，巧妙地转化成了一种荣誉的象征，一种学生心灵的净化器。
一阵七嘴八舌的议论后，有的同学发言了:"我们生活在一个集体当中，应当互相帮助，互相关心，宁可自己吃亏，不贪图小便宜，如果人人都争要好的，那书就发不下去了。”顿时，教室里响起一片掌声。
又有同学登台了:"鸟美在羽毛，人美在心灵。书籍的好坏重要的不是它的外表，而在它的内容人。所以我愿意要一本。”又是一阵雷鸣般的掌声。
"只要我细心爱护，小心修整，书可能比别人的还要漂亮～”
"孔融让梨的故事大家听说过吧～古人尚能如此，何况我们新时代的学生～”
"古人说，一屋不扫，何以扫天下,这点小事都处理不好，我们怎么担当起未来赋予我们的重任,”
一阵又一阵掌声，把教室的气氛推向了高潮。我把每一种新颖的观点，都归纳概括出来，写在黑板上，并且适时补充诱导，结果好几个同学的演讲精辟深入。我再一次"穷追不舍”:"我们集体生活中，还有哪些地方需要有这种‘吃亏'精神,”
班上又讨论开了:拾起不是自己扔的纸屑，分发东西不挑不选，劳动不拈轻怕重，肯干脏活累活……
最后，大家评选出演讲的前三名，他们自豪地拿到了有印迹的书，我号召全班同学向他们学习。最后，所有课本都愉快地分发下去了。
参考答案:
一、名词解释
1、专题分析法:专题分析法即针对某一问题、某一因素，从某一角度、某一侧面进行切入性的深层分析。
2、案例的启示性:所谓"启示性”，实际上就是指案例本身能使读者在阅读的过程中生成体验，并给读者带来明显有价值的启迪。
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3、课堂教学偶发事件:课堂教学偶发事件是指在课堂偶然发生的、引起大多数同学注意的、对课堂教学的正常进行有较大或重大影响的事件。
4、综合分析法:综合分析法即对案例所反映的全部问题和相关因素进行全面分析。
二、辨析题
5、答:该说法正确。因为案例教学是从经验与活动中获取知识，增进才干，是通过对案例的分析和讨论来学习经验、获得感性的认识。
、答:该说法正确。因为案例就是一个真实的故事，一个典型的故事，一6 个能引发人们思考的、给人以启迪或有可能帮助我们形成某些行动策略的故事。
7、答:该说法错误。因为案例中的事件有着一个从开始到结束的完整过程，所以案例并不是静态地去分析事件，而是动态地去反映过程。
8、答:该说法错误。因为案例是不能杜撰的，它所反映的是真实发生的事件。
三、问答题
9、答:(1)真实性。案例真实性的基础在于案例的展示性、分享性以及研究性。
(2)过程性。案例过程性的基础在于案例的复杂性和细节性。
(3)启示性。案例启示性的基础在于案例的典型性和问题性。
四、案例分析题
针对案例中的现象和问题，学生能用所学的有关教育的一些理论进行简单分析，言之有理、自圆其说，发表出自己的意见和看法即可。但是分析时必须分析到点子上。如该案例主要涉及到这样一些教育理论和观点:第一，解决问题应该充分发挥学生的主动性和参与性;第二，班主任应重视学生榜样的带头作用;第三，要善
于运用多种形式的活动来营造正确的班级舆论和班风。只要学生的分析中提到了这几个方面，就可以酌情得分了。
第三次
[论述题]
一、名词解释
1、案例教学
2、个别教育
3、案例的过程性
4、案例的真实性
二、辨析题
5、教育教学案例的主角既可以是教师，也可以是学生。
6、在案例教学中，班级规模的大小至关重要，而课桌椅的排列则无关紧要。
7、背景描述是案例的主体部分。
8、案例是典型性的事件。
三、问答题
9、在教育教学中，案例有些什么价值,
四、案例分析题
请根据所学的教育理论对下面的案例进行分析和评价。(针对案例中的现象和问题，能用所学的有关教育的一些理论进行简单分析，言之有理、自圆其说，发表出自己的意见和看法即可，但是分析时必须分析到点子上。)
面对作业本上的流行歌曲
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这是一摞厚厚的抄书本，我顺手翻开上面的一本，只见作业本的封皮上工工整整地抄着一首流行歌曲:"我听过你的歌，我的大哥哥，我明白你的心，你的喜怒哀
乐……”这是谁,真是胆大包天，居然把流行歌曲堂而皇之地抄在了语文作业本上。我"啪”的一声把本子扣在桌上，"王××”三个字映入眼帘。这简直是在向老师示威，对她绝不能轻饶。我把抄着歌词的本递给年级组长，并说明自己准备采取的处理方法。组长微微一笑:"你再考虑考虑，看有没有更好的方法。”
这时，清脆的下课铃响了，我推开办公室的门，恰巧班长走过来。"你把王
××叫来，说张老师找她有事。”
望着站在面前的王××，我尽量把表情有意调整得和蔼可亲:"你知道我找你什么事吗,”"不知道。”"你看看这个本儿，”说着我把作业本递给她。王××的脸一下胀得通红，头垂得很低，她显然知道自己错了，准备迎接老师的"暴风骤雨”。"这个本儿是干什么用的,”我尽量使语气柔和一些。"抄课文”，她声音很小。"那歌词应该抄在什么地方,”"应该抄在纸上，不应抄在作业本上。”"你说的不完全对，歌词应该抄在一个好一点儿的日记本或硬皮本上，这样才便于保存。”听到这儿，王××抬起头，用惊异的眼神望着我。"你能把歌词抄在作业本上，说明你很喜欢唱歌，喜欢什么就要认真对待。抄在作业本上既不易于保存，同时对学习也不利，很容易上课时看歌词而不听讲。来，老师送你一个日记本～”"不，张老师，我有本儿，谢谢您，以后我再也不在作业本上抄歌词了，上课一定好好听讲～”说着，她的眼中竟闪动起点点泪光。"对了，刚才我看了一下你抄的歌词，有三个错字，你回去改一下，只有学好语文，才能干好自己喜欢的事情，对吗,”"对～”"老师看你很喜欢唱歌，准备搞一次唱歌比赛，由你负责组织报名怎么样,”"行～”王××脸上露出兴奋的笑容。"时间就定在下星期一。好，你回去吧。”
这件事以后，王××再没有犯过类似的错误，语文成绩也提高了一大截儿。那次唱歌比赛，她一连唱了三首歌，赢得了同学们热烈的掌声。
参考答案:
一、名词解释
1、案例教学:从广义上讲，案例教学，即案例教学法可界定为通过对一个具体教育情境的描述，引导学生对这些特殊情境进行讨论的一种教学方法。在一定意义上它是与讲授法相对立的。
2、个别教育:个别教育是集体教育之外的另一种重要的班级教育形式，它是班主任针对学生个人特点、需要以及存在的问题，通过个别接触的方式对学生进行教育，以期形成对学生的最大帮助，促进他们更好地发展。
3、案例的过程性:所谓"过程性”，简单地说，就是指案例在叙述中要有一个从头到尾的完整情节，有时甚至还会包含着一些戏剧性的冲突，诸如思想上的冲突、行动上的冲突、认知上的冲突、情感上的冲突，等等。
4、案例的真实性:所谓"真实性”，也就是说，案例不仅是一个故事，而且还应该是一个真实的故事，包括背景、事件与事情的发展过程，都是真实的。二、辨析题
5、答:该说法正确。因为教育案例是一个教育情境的故事，就是对教育教学过程中一个实际情境的描述，它既可以是针对教师的，也可以是针对学生的。
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6、答:该说法错误。因为案例教学需要有利于师生以及生生之间的讨论和交流，而课桌椅的排列方式对师生互动、生生互动以及他们之间的双向乃至多向交流具有非常重要的作用。
7、答:该说法错误。因为案例中的细节描述才是案例的主体部分，背景描述只是给出事件发生发展的一些背景信息。
8、答:该说法正确。因为案例就是一个真实的故事，一个典型的故事，一个能引发人们思考的、给人以启迪或有可能帮助我们形成某些行动策略的故事。三、问答题
9、答:(1)是教育科学理论研究的需要
(2)能够体现教育的专业性
(3)是教育实践研究之"母本”
(4)可以提升教师的专业能力
四、案例分析题
针对案例中的现象和问题，学生能用所学的有关教育的一些理论进行简单分析，言之有理、自圆其说，发表出自己的意见和看法即可。但是分析时必须分析到点子上。如该案例主要涉及到这样一些教育理论和观点:第一，现代教育是以学生为主体的教育，我们必须尊重学生;第二，对学生进行个别教育要因势利导或者对症下?;第三，教师对学生的爱是教育取得成功的前提。只要学生的分析中提到了这几个方面，就可以酌情得分了。
第四次
[论述题]
一、名词解释
1、系统分析法
2、案例的时空结构
3、课堂管理
4、案例的内容结构
二、辨析题
5、运用专题分析法对教育教学案例进行分析时，容易因面面俱到而分散对重点问题的注意力。
6、教育教学案例既可以是教师教学中发生的故事，也可以是学生学习中发生的故事。
7、在案例教学中，教师应发挥出一个"运动员”的作用。
8、教师应树立"在教学活动中当好一个演员”的学生观。
三、问答题
9、教育案例的基本结构有哪些,
四、案例分析题
请根据所学的教育理论对下面的案例进行分析和评价。(针对案例中的现象和问题，能用所学的有关教育的一些理论进行简单分析，言之有理、自圆其说，发表出自己的意见和看法即可，但是分析时必须分析到点子上。)
我一定能考及格
著名教育家韩凤珍说过:"难教育的孩子，都是具有强烈自尊心的孩子。教育者就是要千方百计的保护孩子最宝贵的东西――自尊心。”在孩子的成长过程中，再没有比自尊心更重要的了。而要保护学生的自尊心，就要教师善于通过激励来帮助学生建立积极的心态，建立对自己潜能开发的自信心，这样外力就会变第 7 页共 11 页
为内力，学生就能永远前进，取得意想不到的可喜成绩。我所经历的一件往事便证实了这一点。
今年四月初，我接手了五年级一个班的英语课教学工作。这个班自三年级开英语课以来，英语成绩就一直落后于同行班2 ――,分左右。而且"差生”成绩特差，即使把他们放到四年级学生中，成绩也会排在后面。他们中有些是由外地中途转来的，从没学过英语，一直跟不上来，便越落越远;有些则是在英语学习方面一直有很大困难，又懒于学习，不能及时完成作业。对于他们，我除了采取一些适合他们特点的教学方法外，还从"心上”着手，对他们经常鼓励，表扬，给以自信，使他们的学习成绩逐渐有所提高。转眼之间，已进入期末复习阶段。一天下课时，我边收拾东西边笑着问学生刘强:期末考试你打算考多少分呀,他很自信地回答到:"我想考70分以上～”因为他基础太差，又经常不完成作业，以前也从未考过及格成绩，而且语文、数学成绩也不看好。所以听见他有这种想法(我便很高兴地点了
点头。刚要说话，只听语文老师笑着插嘴道:"你听他的，他还能考上70多分,能及格就不错了～”数学老师此时刚好也走进教室，听了这话，便不假思索的抢白道:"真是的，说的比唱的还好听。就你这懒样儿，语文、数学都不及格，英语还能及格,你要能及格，谁都能及格了～”话音没落，就见刘强的脸唰的红到了脖子根儿，羞愧地深埋下了头……一刹那，我的心灵受到了强烈的震撼，学生那交织着自卑与痛楚的窘迫样儿，至今还一直在我眼前浮现。我痛心不已，更为自己曾有过的类似"冒言”而羞愧难当。是呀，教师的一句不经心的话语会多么无情地刺伤一颗稚嫩向上的心呀～或许就是教师的一句"损言”而抹煞了孩子走向成功的自信～我赶紧微笑着走到他身边，伸出手跟他做出拉勾状，说到:"刘强，语文、数学老师都不相信你能考上70多分，但我相信你能～争口气，要点儿强，使使劲儿，期末考个好成绩来证明给大家看，好吗,”他迅速伸出手，边跟我拉勾，边狠狠地点着头:"好～我一定能考及格～”期末考试成绩出来了，他竟然考了76分～这个成绩虽然还远远低于班级的平均分，但对他来说，这简直是零的突破～得之不易呀～对他来说，这不仅是实现了一个"诺言”，而且是使他树立起了可贵的自信心，维护了自尊～当我公布成绩的时候，不仅他自己乐红了脸，同学们也都为他很起劲的鼓掌祝贺。掌声久久不息……。
晚上，我回到家，翻开书，陶行知老先生的一首诗映入我的眼帘:"你这糊涂先生～你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你别急忙把他们赶跑。你可要等到坐火轮，点电灯，学微积分，才认他们是你当年的小学生,”我工工整整地把它抄在日记本上。我将时时刻刻把它铭记在心中-----为了我那些可爱的学生们……
参考答案:
一、名词解释
1、系统分析法:系统分析法是把案例所描述的事件放到整个学校教育的大系统中进行分析，从宏观的角度分析各种现象和问题产生的社会背景、内因与外因，以及在整个系统内的相互作用和关系，从而得出正确的结论。
2、案例的时空结构:案例的时空结构即是指案例在时空的呈现结构。具体地说，就是指案例在时间与空间上的组织方式。
3、课堂管理:课堂管理是指教师在整个课堂教学过程中，有效维持学生的适宜行为、保持良好课堂秩序的活动方式。
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4、案例的内容结构:案例的内容结构，也被称为案例的逻辑结构，主要包含五个要素，即:背景、主题、细节、结果与评析。
二、辨析题
5、答:该说法错误。运用专题分析法对教育教学问题进行分析时，重点突出、目标集中、能抓住某一问题深入剖析，说理透彻;但也会出现以偏概全，产生片面性。
6、答:该说法正确。因为教育案例是一个教育情境的故事，就是对教育教学过程中一个实际情境的描述，它既可以是针对教师的，也可以是针对学生的。
7、答:该说法错误。教师在案例教学中应该发挥出一个"教练员”的作用，像体育运动教练员一样，根据学生的特点和训练目的，选择训练项目，拟定训练要求，制订训练计划，指导学生科学地进行自我训练，而不是代替学生去当"运动员”。
8、答:该说法错误。在教育教学过程中，班主任是当"导演”还是当"演员”，这是班主任学生观的直接体现。当班主任把学生放在主人的位置、主体的位置时，就会将班级、课堂作为其导演教育活剧的舞台，学生则是这一幕幕活剧中的"演员”。
三、问答题
9、答:教育案例的基本结构包括:
(1) 标题
(2) 引言
3) 背景 (
(4) 情境描述
(5) 分析与讨论
(6) 附录
四、案例分析题
针对案例中的现象和问题，学生能用所学的有关教育的一些理论进行简单分析，言之有理、自圆其说，发表出自己的意见和看法即可。但是分析时必须分析到点子上。如该案例主要涉及到这样一些教育理论和观点:第一，现代教育是以学生为主体来教育，而主体教育则是以人为本的教育，学生有巨大的发展潜能，所以我们必须用动态、发展的眼光看待学生，帮助他们建立自信与自尊;第二，我们要相信每个学生都能学好，每个学生都能成为社会发展的有用之才;第三，教师永远不能轻易放弃某个学生。只要学生的分析中提到了这三方面，就可以酌情得分了。
第五次
[论述题]
一、名词解释
1、班主任的学生观
2、案例的空间结构
3、学生自我管理
4、案例的时间结构
二、辨析题
5、教师在备课时，既要备教材，又要备学生，还要备方法。
6、案例是真实发生的事件。
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7、细节描述(案例事件的过程描述)是案例的主体部分。
8、案例是含有问题或疑难情境在内的事件。
三、问答题
9、教育案例的内容结构有哪些,
四、案例分析题
请根据所学的教育理论对下面的案例进行分析和评价。(针对案例中的现象和问题，能用所学的有关教育的一些理论进行简单分析，言之有理、自圆其说，发表出自己的意见和看法即可，但是分析时必须分析到点子上。)
错误也美丽
我们教育工作者总有一个根深蒂固的观念，认为教育的目的之一:是为了让学生在日后的学习、生活和工作中少犯错误或者是不犯错误。由此看来，"错误”成了我们教育的"敌人”。对此，我也一直坚信不移。不过，最近耳闻目睹这样一个教学案例，让我坚信多年的这个观点发生了改变。
某教师在教学《乌鸦喝水》时，组织学生讨论这样一个问题:"乌鸦为什么喝不着瓶子里的水?”经过讨论，绝大部分学生都认为原因有两个:一是瓶子的口太小，乌鸦的嘴伸不进去;二是瓶子里的水太少，乌鸦的嘴够不着。但有一位学生有不同的意见:"是因为乌鸦的嘴太大了，伸不进瓶子。”教师一愣，随之付之一笑:"坐下，再仔细读读课文。”学生满脸不解地坐下，可是不到两分钟，学生又举手了:"老师，我说的书上没写。”被打断教学的教师显然有些始料未及，便不耐烦地说:"既然书上没写，就不能乱说，必须想清楚再举手，坐下吧!”学生欲辩又止，却又不肯坐下，教师上前，将学生按在了座位上……
参考答案:
一、名词解释
1、班主任的学生观:班主任的学生观是指班主任对学生的看法，涉及确定学生在教育过程中的地位与作用。这是班主任教育思想的一个最基本也是最重要的组成部分，它直接制约班主任教育行为的选择。
2、案例的空间结构:所谓案例的空间结构，主要是指案例所组织的材料，是单次性的事件，还是连续性的事件。
3、学生自我管理:学生自我管理是指在新的学生观和教学理念的基础上，实行的充分发挥学生的工作积极性和主动性，由学生在班级中自己管理自己的一种班级管理形式。
4、案例的时间结构:所谓案例的时间结构，简单的说，就是指文本在时间上按何种顺序来组织，通常包括两种，一种是严格按照事件发生的顺序来组织，另一种是不严格按照事件发生的顺序来组织，即描述分析型或夹叙夹议型。二、辨析题
5、答:该说法正确。钻研教材是备课的重要内容之一，所以必须要备教材;而教学是由教师的教和学生的学组成的一种双边活动，所以了解学生是备课过程中必须做好的工作;教学方法在课堂教学中也起着重要作用，为了实现共同的教学目标，完成共同的教学任务，所以教师还必须事先考虑好自己教的方法和学生学的方法。
6、答:该说法正确。因为案例是不能杜撰的，它所反映的是真实发生的事件。
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7、答:该说法正确。因为案例的主要内容就是通过对案例事件的细致描述来揭示主题、分析问题，得出结论的。
8、答:该说法正确。因为一个案例就是一个实际情境的描述，在这个情境中，包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些问题的方法。三、问答题
9、答:案例的内容结构主要包含五个要素:
(1) 背景
(2) 主题
(3) 细节
(4) 结果
(5) 评析
四、案例分析题
针对案例中的现象和问题，学生能用所学的有关教育的一些理论进行简单分析，言之有理、自圆其说，发表出自己的意见和看法即可。但是分析时必须分析到点子上。如该案例主要涉及到这样一些教育理论和观点:第一，教师应是教学过程中的引导者而非独裁者，一个人说了算;第二，要认识到学生犯错并不一定是件坏事，因为学生犯错的过程实际上也是一种尝试和创新的过程;第三，教师要正视学生犯错，切勿对学生的错误大惊小怪、横加指责，更不能因害怕学生犯错，而不给学生尝试与实践的机会。只要学生的分析中提到了这三方面，就可以酌情得分了。
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专科家庭教育作业答案
一、名词解释 、家庭教育1是人类的一种教育实践活动，主要表现为父母对子女的教育影响活动，也包括家庭成员间发生的各种互动。 2、家风 指的是一个家庭在多少代的蕃衍过程中，逐步形成的较为稳定的生活作风、生活方式、传统习惯、家庭道德规范，以及待人接物、为人处世之道等等，其主要指的是一个家庭的思想意识方面的传统。 3、家庭结构 。是家庭诸分子不同的层次和序列的结合。其结构形式一般分为单身家庭、核心家庭、主干家庭和联合家庭等4、家庭生活方式 是指人们在家庭中的生活活动的典型形式，包括家庭生活观念、家庭生活活动和家庭生活条件三个基本要素。 5、家庭教育的方法 是指家长在对子女实施教育时所选择和运用的具体措施和手段。 6、直接暗示 是把家长的意图直接提供给子女，使之迅速而无意识地加以理解、领会。 7. 间接暗示 是借助于人的行为或其他的媒介，将家长的意图和对子女的要求、期望，间接地提供给子女，使子女迅速而无意识地加以接受。反暗示8 是指利用外界刺激物的暗示引起相反的反应的一种暗示。自我暗示9. 是起自内心而不是来自外界的暗示。自我暗示有积极和消极之分。低常儿童10是指智力发展明显低于同年龄儿童平均并有适应行为障碍的儿童，又称智力落后儿童、弱智儿童、智能不足儿童、智力残缺儿童。11、超常儿童主要是指智力发展或某种才能显着超过同年龄常态儿童一般发展水平的儿童。12. 寓教于喻用某些有类似特点的事物来比拟想要说的某一事物或某一道理，以便表达得生动鲜明，便于弄懂弄通。就叫做寓教于喻。13、家业指的是一个家庭世世代代都从事的职业，或是许多代人都具有同样的兴趣、爱好、学问、专长。、美育14就是培养孩子树立正确的审美观点，形成评价美、欣赏美和创造美的能力。、说服教育15是家长对子女进行教育常用的最基本的教育方法。主要是通过摆事实，讲道理，讲清是什么，为什么，如何做等问题，以便启发子女的自觉性，提高子女的思想认识，培养良好的道德品质，形成正确的行为规范16、暗示是用含蓄、间接、简化的方式方法对孩子的心理实施影响，并能迅速产生效用的教育过程二．简答 1. 简述家庭教育的性质 1、家庭教育是一种私人教育； 2、家庭教育是非正规教育； 、家庭教育是终身教育。3． 2. 简述家庭教育与社会发展的关系 1、家庭教育也承担着为社会造就人才的任务； 2家庭教育也承担着传播道德行为规范的任务。 总之，家庭教育对于每个人的成长的发展，对于社会主义物质文明的精神文明的建设， 都有着重大意义，我们必须努力抓好。 3. 简述影响家庭教育目的确定的影响因素 1、家庭的根本利益； 2、家长的经历和对社会生活的体验； 3、家长的思想、文化素质； 4、家长的职业； 5、家庭所处的社会环境；
电大专科市场营销作业答案定稿版
电大专科市场营销作业 答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
电大《市场营销学》（专科）形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一： 一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题1分，共10分） 1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（√） 2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（×）1．市场营销就是推销和广告。（×） 4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（×） 7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（×） 7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（×） 9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（√） 10．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（×） 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共２０分） 1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。
A．世纪50年代 B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶 2．市场营销的核心是（ C ）。 A．生产 B，分配 C．交换 D，促销 2．市场营销观念的中心是（ B ）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C。制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去 5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是 （ C ）策略。 A．转移 B．减轻 C对抗 D竞争 三、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分，共10分） 1． 3．以下属于市场营销宏观环境范畴的有（ A C E ）。 A．经济环境 B．竞争者 C．政治环境 D．经销商 E．社会文化环境等 4．消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：（ C D E ）。 A．商品差异不大 B．不必花费很多时间收集商品信息 C．消费者对所需要的商品很不了解 D．商品一般价格高，购买频率低 E．消费者一般对该类商品没有购买经历四、简答题（每小题6分，共18分） 1． 五、案例分析 通用汽车“输”在哪里
网页设计与制作》网上作业题答案(全)
1．请列出三种TCP/IP网络中所使用的协议，并说明它们哪些类型的终端之间的，例如，网络管理站（SNMP）是用于中央网络管理站和网络之间的。 参考答案： （1）HTTP：超文本传输协议，用于WEB服务器和WEB客户机之间； （2）SMTP：简单邮件传送协议，用于邮件客户机和邮件服务器之间； （3）TELNET：远程登录协议，用于客户机与终端之间。 2．现给出一个网址如下：https://www.360docs.net/doc/383142135.html,/planetwide/select/selector.html，请你根据所学的URL分析该网址各个部分的含义。 参考答案： //前的http表示访问信息采用的是超文本传输协议，并且文件在WWW服务器上； https://www.360docs.net/doc/383142135.html,表明了WWW服务器的位置； planetwide/select/selector.html表明最终要访问的文件所在的位置。 3．访问类型即访问信息的链接方式，它决定了文件所在的位置，请问常用的链接方式有哪几种，并举出实例。（列出三种即可） 参考答案： （1）file：如file:\\D:\作业\作业\主页.htm（前面的file:\\一般可省略）就是打开本地D盘下的一个网页；（2）ftp：如ftp:\\https://www.360docs.net/doc/383142135.html,（此处也可输入IP地址）； （3）http：如https://www.360docs.net/doc/383142135.html,/； （4）News：news:\\192.168.1.7可以查看IP地址192.168.1.7的可用新闻组； （5）telnet：telnet:\\192.168.1.7就可以运行远程登录IP地址192.168.1.7； 4．我们要进入紫霞的公众网，网址如下：telnet://https://www.360docs.net/doc/383142135.html,，请你实际操作进入该网站，并列出三种以上进入该TELNET网站的方法。 参考答案： （1）在浏览器中登录：启动INTERNET EXPLORER，在URL地址栏中输入“telnet://https://www.360docs.net/doc/383142135.html,”；（2）“开始”→“运行”→“输入telnet”→“确定”→在命令行输入“open https://www.360docs.net/doc/383142135.html,”命令并回车； （3）“开始”→“运行”→“输入cmd”→“确定”→在命令行输入“telnet https://www.360docs.net/doc/383142135.html,”命令并回车； （4）“开始”→“运行”→“输入c md”→“确定”→在命令行输入“telnet211.157.100.8”命令并回车。 5．如果远程登录失败，请问原因可能是什么？ 参考答案： （1）计算机地址拼写错误（主机名或IP地址错误）； （2）远程计算机暂时不能使用； （3）你所指定的计算机不在Internet上。 6．实践：启动INTERNET EXPLORER浏览器，修改其INTERNET选项，并观察其效果。 您的答案： 答：将https://www.360docs.net/doc/383142135.html, 设置为INTERNET选项的首页后，只要打开INTERNET EXPLORER 便直接登录到该网站的主页 1．个人网站有哪三种基本风格？ 参考答案： （1）主题图形式； （2）信息发布式； （3）介于两者之间的风格。
家庭教育网上作业解答
A. 针对性 B. 权威性 C. 群众性 D. 感染性 2. （）给人个体的身心发展提供了生物前提，提供了发展的可能性。 A. 遗传素质 B. 学校教育 C. 环境 D. 个人努力 3. 古代的中国，有许多的思想家、政治家论及家庭教育问题，（）是我国最早谈及家庭教育 问题的思想家。 A. 孔子 B. 孟子 C. 韩非子 D. 管仲 4. 不属于封建社会家庭教育内容的是（） A. 以“三纲五常”为核心 B. 普遍实行封建家长制 C. 读书无用论 D. 灌输乐知天命、明哲保身的处世哲学 5. 在纷繁的社会环境中，对人的心理发展影响最直接、最深刻、最持久的是（）。 A. 家庭环境
B. 社会环境 C. 朋友影响 D. 学校教育 6. （）说：“蓬生麻间，不扶自直；白纱入缁，不练自黑；彼蓬之性不直，纱之质 不黑；麻扶丝染，使之直黑。夫人之性犹蓬纱也，在所渐染而善恶变矣。” A. 孔子 B. 孟子 C. 韩非子 D. 墨子 7. 《大教学论》的作者是（），他提出了一整套的学制，他认为从出生到二十四五岁，是 学习时间。他把早期家庭教育正式列入教育体制之中，这在教育史上还是第一次。 A. 孔子 B. 夸美纽斯 C. 颜之推 D. 陈鹤琴 8. 婴幼儿时期是儿童身心发展十分迅速，也是智力发展的（）。 A. 平稳期 B. 完备期 C. 关键期 D. 缓慢期 9. （）说过，家长的权威，“主要基础只能建立在父母的生活和工作上，建立在父母的 公民面貌和父母的行为上。” A. 马卡连柯 B. 夸美纽斯 C. 陈鹤琴 D. 卢梭
10. 现代著名的幼儿教育专家陈鹤琴的( )，是“做父母的必读之书”。 A. 《家庭教育》 B. 《家庭教育论》 C. 《母育学校》 D. 《教家要略》 11. 家庭教育的性质是指家庭教育区别于其他教育的根本属性，从家庭教育的性质看，家庭教育 是（）。 A. 正规教育、私人教育、非正规教育 B. 私人教育、非正规教育、终身教育 C. 正规教育、私人教育、终身教育 D. 国民教育、非正规教育、终身教育 12. 夸美纽斯是捷克著名的教育家，在17世纪30年代出版的家庭教育专著（）一书，系 统地论述了幼儿家庭教育。 A. 爱弥儿 B. 教育漫话 C. 人的教育 D. 母育学校 13. 家庭教育并不是人类社会最原始的教育形式。人类社会最原始的教育形式是（），也就 是社会教育。 A. 公共教育 B. 学校教育 C. 终身教育 D. 家庭教育 14. 家庭教育没有固定的“程式”，也不受时间、地点、场合、条件的限制。在休息、娱乐、闲谈、 家务劳动等各种活动中，都可以进行。这体现了家庭教育的（）。 A. 方法的灵活性 B. 鲜明的针对性
市场营销作业及参考答案
市场营销作业题 作业题（一） 一、名词解释 1、市场营销 2、商标 3、整体产品 4、市场 5、促销 二、填空 1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。 2、A、B两种产品是连带品，如果A产品价格下降，则B产品需求量________。 3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。 4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。 5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。 三、判断改错 1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。（） 改： 2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。（） 改： 3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。（） 改； 4、目前，附加产品已成为市场竞争的决定性因素。（） 改：
5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志，由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。（）改： 6、在消费品市场中，最重要的促销方式是人员推销，其次是广告。（） 改： 7、营业推广和公共关系一样，都是企业常用的短期促销方式。（） 改： 8、“响鼓也要敲”，这是推销观念的写照。（） 改： 四、简答 1、请谈谈你对习惯定价的看法。 2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。 3、谈谈你对市场营销观念的看法。 4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么？
[0499]《家庭教育》在线作业及参考答案
[0499]《家庭教育》 第一批 [单选题] 一、单项选择题 1.父母依据社会道德规范的要求，专门制定出家庭道德规范来约束子女品行的方法是指家庭德育方法中的（） A：实践养成法 B：品行评价法 C：规范约束法 D：心理相容法 参考答案：C [单选题]2.家长对儿童及其发展的认识和信念是指家长的（） A：价值观 B：儿童观 C：人才观 D：教育观 参考答案：B [单选题] 3.子女在父母指导下，依据一定的社会道德规范，对自己品德表现进行自我认识、自我监督、自我克制、自我改正的德育方法是（） A：实践养成法 B：品行评价法 C：规范约束法 D：自我修养法 参考答案：D [单选题] 4.家庭智育与学校智育都是由培养人才的目标和任务所决定。
这体现了家庭智育的（） A：一致性 B：特殊性 C：灵活性 D：针对性 参考答案：A [单选题] 5. 儿童在一定年龄阶段中，生理和心理发展过程中表现出来的那些本质的典型的特点被称为儿童的（） A：身心发展特点 B：心理发展特点 C：身体发展特点 D：生理发展特点 参考答案：A [单选题] 6．下面不属于家庭教育原则的是（）。 A：尊重爱护与严格要求互动的原则 B：成才教育为主成人教育为辅的原则 C：潜移默化与言传身教同行原则 D：强化教育和因材施教协同原则 参考答案：B [单选题] 7．家庭教育中尊重爱护与严格要求互动原则不包括（）。 A：正确对待孩子的需要
B：充分理解和尊重孩子 C：严格惩罚孩子所犯的错误 D：严格要求，掌握分寸，把握尺度 参考答案：C [单选题]8．贯彻潜移默化与言传身教同行原则应做到不包括下列哪一项（）。 A：严于正己 B：言行一致，表里如一 C：身教言教结合 D：建立了良好的家庭环境 参考答案：D [单选题]9．家庭教育中要做到祖辈和父辈之间要求一致的原则不包括（）。 A：思想统一、言行一致 B：掌握分寸，宽严结合 C：始终如一 D：前后统一 参考答案：B [单选题]10．下列哪一项不能使父母的说服教育取得好的成效（）。 A：全面了解孩子 B：一切道理讲给子女 C：准确的把握时机 D：情理统一，心理协调 参考答案：B [判断题] 二、判断题 1．规范约束法的关键是制定出为子女必须接受的，并具有约束力的家庭道德规范条文。（） 参考答案：错误 [判断题]
市场营销网络作业答案
市场营销学作业1 试题总分：100 单选题：（共10道试题，每题4分） 1．市场营销学最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 2．市场营销最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 3．市场营销观念的中心是（）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 4．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 5．企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A．规定企业任务 B．确定营销组合 C．管理营销活动 D．分析企业市场机会 6．市场增长率是20%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 7．市场增长率是2%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 8．面临的机会水平低，威胁水平也低的企业叫做（）。 A．成熟企业 B．理想企业 C．风险企业 D．困难企业 9．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（）。 A．转移 B．减轻 C．对抗
D．竞争 10．一个国家或地区的恩格尔系数越大，反映该国家或地区的生活水平（）。 A．越稳定 B．越低 C．越高 D．比较波动 多选题：（共5道试题，每题4分） 1．从以下口号中选出市场营销观念的代表（）。 A．酒好不怕巷子深 B．质量是企业的生命线 C．皇帝的女儿不愁嫁 D．顾客是上帝 E．顾客是企业的真正主人 2．从以下观念中选出以产品为导向的观念（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 E．社会市场营销观念 3．多角化增长战略包括（）。 A．市场开发 B．复合多角化
人力资源管理作业及参考答案2
《人力资源开发与管理》作业及参考答案 一、名词解释： 1、人力资源：所谓人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有 体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。 2、人力资本：人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。它 凝结于劳动者身上，体现为知识、智慧、技能与健康等方面。 3、人力资源管理：所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。 4、人本管理：人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体 成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。 5、公平理论: 公平理论又称社会比较理论，该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。其基 本观点是，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。 6、强化理论：强化理论认为，当人们的行为结果对他有利时，这种行为就重复出现；当行为结 果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。这就是环境对行为强化的结果。 7、德尔菲法：又称专家预测法，主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能力，对于人力资源 的未来需求作出预测。 8、绩效管理：绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进 而促进个人与组织共同发展的持续过程。 9、绩效考核：绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为 表现和工作结果方面信息的过程。 10、绩效反馈：绩效反馈是指在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈，由上 级将考核结果告诉员工，指出员工在工作中存在的不足，并和员工一起制定绩效改进的计划。 11、职业生涯：职业生涯是一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、 价值观、愿望等连续性的经历过程，也是一个人一生中职业职位变迁及工作理想的实现过程。 二、判断题 1、人力资源规划是人力资源管理的基础工作，是人力资源规范化科学化的前题。 错。人力资源分析是人力资源管理的基础。 2、公共部门与私人部门都关注微观管理。
网上作业题
第一章 1、以接待旅游团体游客为主的饭店（C）。 A 综合型饭店 B 休闲度假型饭店 C 观光游览型饭店 D 康复疗养型饭店 2、1829年，在波士顿落成了一座现代化大饭店，开创了现代饭店业的先河，指的是（B）。 A 恺撒大饭店 B 特莱门饭店 C 巴黎的饭店 D 都市饭店 3、饭店等级在欧洲国家较为普遍，使用“A1、A、B、C、D”五级标准的是（D ）。 A 法国 B 意大利 C 美国 D 奥地利 4、饭店等级在欧洲国家较为普遍，使用“A+星、A、B+星、B、C+星”五级标准的是（C）。 A 法国 B 意大利 C 爱尔兰 D 奥地利 5、社会及其大众对饭店的一种评价或看法，指的是（C） A 饭店的服务 B 饭店的气氛 C 饭店的形象 D 饭店信誉度 6、以特定的形式将出让方含有知识产权性质的名称、商标、技术和系统支持等转让给受让方，使受让方迅速获得较高的知名度和一定的经济效益，其经营方式是（B ）。 A独立经营B 饭店集团C 委托经营D 特许经营 7、拥有或管理两家以上的饭店，这些饭店使用统一的店名、店标、统一的管理模式和服务标准，进行联合经营的企业，其企业形式是（B）。 A 独立经营 B 饭店集团 C 委托经营 D 特许经营 8、评价饭店硬件及服务项目水平的考核标准是（A） A 设备设施及服务项目评分表 B 设备设施维修保养和清洁卫生评定检查表 C 服务质量评定检查表 D 服务与管理评价表 9、20世纪初到20世纪40年代末，约50余年的饭店发展时期是指（C ）。 A 古代客栈时期 B 大饭店时期 C 商业饭店时期 D 现代新型饭店时期 二、多项选择题 1、饭店作为一种服务企业，应具备以下哪几个基本条件（BC）。 A 须经政府有关部门批准 B 具有旅游服务接待设施 C 具有服务的综合服务功能 D 饭店是经济实体，具有法人地位 2、从顾客的角度讲，饭店产品是一段住宿经历，它由三部分构成（ABD）。 A 物质产品 B 感觉上的享受 C 顾客主观评价 D 心理上的感觉 3、实行饭店等级制度有利于（BCD）。 A 确立饭店产品和服务标准 B 饭店经营管理和监督 C 维护饭店宾客的利益 D 维护饭店企业的利益 4、根据饭店企业形式分类，主要有（ABCD ）。 A 独立经营饭店 B 饭店集团 C 饭店自联组织 D 饭店企业集团 5、从中国饭店业发展历史看，饭店设施大致可分为（ACD ）。 A 西式饭店 B 中式饭店 C 客栈饭店 D 中西结合式饭店
专科《家庭教育》作业答案
一、名词解释 1、家庭教育 是人类的一种教育实践活动，主要表现为父母对子女的教育影响活动，也包括家庭成员间发生的各种互动。 2、家风 指的是一个家庭在多少代的蕃衍过程中，逐步形成的较为稳定的生活作风、生活方式、传统习惯、家庭道德规范，以及待人接物、为人处世之道等等，其主要指的是一个家庭的思想意识方面的传统。 3、家庭结构 是家庭诸分子不同的层次和序列的结合。其结构形式一般分为单身家庭、核心家庭、主干家庭和联合家庭等。 4、家庭生活方式 是指人们在家庭中的生活活动的典型形式，包括家庭生活观念、家庭生活活动和家庭生活条件三个基本要素。 5、家庭教育的方法 是指家长在对子女实施教育时所选择和运用的具体措施和手段。 6、直接暗示 是把家长的意图直接提供给子女，使之迅速而无意识地加以理解、领会。 7. 间接暗示 是借助于人的行为或其他的媒介，将家长的意图和对子女的要求、期望，间接地提供给子女，使子女迅速而无意识地加以接受。 8 反暗示 是指利用外界刺激物的暗示引起相反的反应的一种暗示。 9. 自我暗示 是起自内心而不是来自外界的暗示。自我暗示有积极和消极之分。 10低常儿童 是指智力发展明显低于同年龄儿童平均并有适应行为障碍的儿童，又称智力落后儿童、弱智儿童、智能不足儿童、智力残缺儿童。 11、超常儿童 主要是指智力发展或某种才能显著超过同年龄常态儿童一般发展水平的儿童。 12. 寓教于喻 用某些有类似特点的事物来比拟想要说的某一事物或某一道理，以便表达得生动鲜明，便于弄懂弄通。就叫做寓教于喻。 13、家业 指的是一个家庭世世代代都从事的职业，或是许多代人都具有同样的兴趣、爱好、学问、专长。 14、美育 就是培养孩子树立正确的审美观点，形成评价美、欣赏美和创造美的能力。 15、说服教育 是家长对子女进行教育常用的最基本的教育方法。主要是通过摆事实，讲道理，讲清是什么，为什么，如何做等问题，以便启发子女的自觉性，提高子女的思想认识，培养良好的道德品质，形成正确的行为规范16、暗示 是用含蓄、间接、简化的方式方法对孩子的心理实施影响，并能迅速产生效用的教育过程 二．简答 1. 简述家庭教育的性质 1、家庭教育是一种私人教育；
人力资源作业三答案
[第1题](单选题)为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?( ) A.岗位工资 B.奖金 C.结构工资 D.浮动工资 [第4题](单选题)在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配?( ) A.物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B.潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C.流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D.物化劳动；流动劳动和固定劳动 [第4题](单选题)在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配?( ) A.物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B.潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C.流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D.物化劳动；流动劳动和固定劳动 [第15题](单选题)
人与职业相匹配的职业选择理论是由提出的。 A.美国波士顿大学教授帕森斯 B.美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德 [第16题](判断题)员工与组织之间在职业教育方面形成的关系不属于劳动关系的基本内容。 A.正确 B.错误 [第17题](判断题) 霍兰德的六个类型中认为社交型适应的职业为教师、社会活动家、外交家、咨询者等职业。V A.正确 B.错误 [第18题](判断题)在解决劳动争议的途径与方法中主要是通过劳动争议调解委员会进行调解和通过人民法院处理劳动争议。 A.正确 B.错误 [第19题](判断题) 职业生涯是指个体与组织的工作行为经历。它是一个动态的过程。 A.正确
[第20题](判断题) 职业生涯管理是员工与组织双向的职业活动。 A.正确 B.错误 [第21题](判断题) 职业锚是人们选择发展职业时自己心中的标杆。是自我意向习得部分，每个人有各自的动机追求、需要和价值观，故所寻求的职业锚会有所不同。 A.正确 B.错误 [第22题](判断题) “职业—人”匹配论作为职业选择与职业指导的最典型理论之一，至今仍然正确有效，并对职业生涯管理、职业心理学得发展具有重要的指导意义。它最早由美国的霍兰德教授提出。 A.正确 B.错误 [第23题](判断题) 职业生涯发展阶段中职业生涯早期是员工个人一生中最为重要的时期。 A.正确
11秋学期《市场营销(本)》在线作业答案
11秋学期《市场营销（本）》在线作业答案
11秋学期《市场营销（本）》在线作业 一、单选题（共 20道试题，共 40分。） V 1.企业的内部条件分析和外部环境分析是两 项（）的工作。 A. 紧密联系 B. 相互关联 C. 相互独立 D. 相互依赖 满分：2分 2.企业营销的成功首先有赖于能否准确认识和把握有利可图的()。 A. 市场机会 B. 市场选择 C. 产品投放 D. 促销策略 满分：2分 3.所谓（）是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商，使之接受生产企业的产 品并加强销售活动，最终到达消费者的策略。 A. 推动策略 B. 推销策略 C. 营销策略 D. 产品策略 满分：2分 4.购买欲望是指消费主体购买商品的（）、愿望和要求。
A. 购买力 B.动机 C.需要 D.能力
B. 零售商 C. 中间商 D. 供应商 满分：2分 9.()发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域, 经营的 风险。 满分：2分 5.()是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析, 格的策略。 选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价 A.价格策略 B. 定价策略 C. 折扣策略 D.销售策略 满分：2分 6.市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的 () A. B. C. 销售优势 市场优势 竞争优势 D.营销优势 满分：2分 7.产品的包装和()是现代产品策略中非常重要的内容，已成为现代市场营销的专门学问 A.开发决策 B. 营销决策 C. 品牌决策 D.市场决策 满分：2分 8.国际市场分销渠道的组成既有本国 ()，又涉及国外中间商 A. 批发商 以期避免在单一领域
人力资源第次作业答案
第 2 次形成性考核作业 单项选择题： 第 1 题：拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（ （2 分） A、筹划与准备阶段 B宣传与报名阶段 C考核与录用阶段 D岗前教育与安置阶段 答案： B 第 2 题：在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（）（2 分） A、讲授法 B研讨法 C角色扮演法 D案例分析法 答案： B 第 3 题：管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”，与领导关系不好“说你不行，行也不行”。人们干多干少一样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现状的原因是由于管理过程中缺乏（）（2 分） A、科学的考评手段 B科学的工作分析与评价 C科学的培训 D科学的薪酬制度 答案： A 第 4 题： 依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（） （2 分） A、成长阶段 B探索阶段 C确立阶段 D衰退阶段 答案： D 第 5 题：既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做（） （2 分） A、投保资助型养老保险 B强制储蓄养老保险 C国家统筹养老保险 D社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险 答案： D 第 6 题：劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（） （2 分） A、4 个月 B、6 个月 C、8 个月 D、10 个月 答案： B 第 7 题：确切地说智力是人力资源的哪一部分？（） （2 分）
家庭教育学作业答案
家庭教育学作业答案 一、填空： 1、家庭是以（婚姻）为基础、以（血缘）为纽带的社会生活的基本单位。 2、西方国家最早认及家庭和子女教育问题的古代思想家是(柏拉图)。 3、我国传统家庭教育中，历代帝王家教重在（培养统治者），官僚士大夫家教以（“修齐治平”）为目标。 4、夸美纽斯教育思想的要点主要是(尊重儿童) 、(师法自然)。 5、被称为“发现儿童”的第一人的是（卢梭） 6、西方先进家庭教育思想主要体现在（养育观）、（儿童观）、（教育观）三个方面。 7、日本的父母对孩子的角色期望更多的是（谨慎）和（自制） 8、重要他人分为（互动式）重要他人和（偶像式）重要他人。 9、家庭中的亲子互动属于（非对称性）相依。 10、影响家庭互动机制最为核心的原因是内隐的（权力分配）与外显的（沟通方式）11、亲子沟通障碍常见的三种情况：性格差异、（文化差异）和（代沟差异）。12、家庭文化具有明显的时代性和（社会性） 13、中国家庭人际关系的核心是（孝）与（悌） 14、中国家庭行为模式有两种比较突出，一是（支配与顺从）；二是（规矩与控制）15、（亲子之爱）与（夫妻之爱）共同构成了家庭中最重要的家庭爱。 16、现代健康包含（身体无病）、（心理正常）和（社会适应良好）三层含义。 17、儿童青少年兴趣的发展分为（有趣）、（乐趣）和（志趣）三级水平。 18、个性包括一个人的倾向性、（个性心理特征）和以及个性的（自我调节系统）19、良好的心理环境又被称为（心理营养）20、对未成人来说，最重要的心理营养是父母及其他家属成员的（爱）和（信任） 21、家庭教育最基本的方法是（语言传递） 22、以情意培育为主的方法包括（环境陶冶法）、（文本、媒体感染法）和（暗示法）三种具体方法。 23、家庭教育中的四种暗示技巧是：（直接暗示）、（间接暗示）、（反暗示）和（自我暗示） 24、表扬与奖励的具体方式有（赞许）、（表扬）和（奖赏）三种。 25、在理念上对自然后果惩罚法做最早阐述的是（卢梭）。 26、家庭、学校与社会教育协作的原则包括（尊重性原则）（主动性原则）和（全面性原则）。 27、家庭按照代数不同可以分为（主干家庭）和（核心家庭）。 28、在主干家庭中一般存在三种关系：（夫妻关系）、（亲子关系）和祖孙关系。 二、名词解释 1、家庭教育：是人类的一种教育实践活动，主要表现为父母对子女的教育影响活动，也包括家庭成员间发生的各种互动。P3 2、亲子关系：首先是父母与子女之间的关系，其次亲子关系也是一种社会关系，它是法律保护下的血缘关系。P83 3、重要他人：是美国社会学家米尔斯在米德的自我发展理论的基础上提出的一 个概念，指对个体的社会化过程具有重要影响的具体人物。P91 4、家庭互动：是家庭成员对相互交往所作出的反应。P103 5、假相倚：指的是每个人只对自己作出反应，他的反应很少取决于他人的反应。P105 6、暗示：是在无对抗条件下，人们对接受到的某种信息迅速无批判地加以接受，并以此作出行为反应的过程。 7、直接暗示：它是由暗示者把某一事物的意义直接提供给受暗示者，使人迅速而无意识地加以接受的一种暗示。P118
市场营销学作业及其答案
市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长
人力资源第一次作业参考答案
《人力资源管理》第一次离线作业参考答案 论述题 1．传统人事管理与战略人力资源管理的区别是什么？ 答： 1、管理的视角不同。传统的人事管理把人力看做是成本，人力资源管理把人力看做是资源。从成本的角度出发，管理活动追求的必须是人员的减少，人力成本的节约，从资源的角度出发，管理活动就会重视对人力资源的开发和利用。 2、工作的性质。人事工作属于行政管理的范畴，主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。吸纳和开发人力资源成为人力资源管理工作的重中之重。人力资源管理部门既是人事行政管理的办事机构，又是领导层制定、实施人才战略的参谋部。 3、管理的重点。人事管理以事为核心，强调的是“因事高人、因事评人”。工作任务是否完成，是一切管理活动的出发点。人力资源管理则是以人为中心，注重人事相宜。在某些企业中，为了留住人才，充分发挥其才能，甚至出现了“因人设事”的现象。例如，如果某位研发人员提出了某个研发项目，在经过适当的评估之后，企业会为这位研发人员提供相关的支持。 4、对管理人员的要求。承担人事管理工作的人，通常是人事方面的专门人才。人力资源管理则要求其工作人员是通才。他不仅要懂人事工作，还要了解企业各方面的经营管理状况。 2．人力资源管理者的基本素质是什么？ 答： 一、具有较强的管理穿透力 管理的穿透力是指透过管理者的部署，使下属主动完成工作的能力，实际上就是管理者对下属的真实领导力。强大的管理穿透力能够在管理活动中达成三方面的主要目标，它们是： 1. 强大的团队向心力和明确的团队方向性； 2. 员工的自我提高需求和克服困难的勇气； 3. 员工的团队合作精神。 管理者可以通过以下四个方面的努力，提高管理穿透力： （1）增强威信 （2）沟通平等 （3）信息共享 （4）相互信赖
材料力学网上作业题参考答案
东北农业大学网络教育学院 材料力学网上作业题（2015更新版） 绪论 一、名词解释 1.强度 2. 刚度 3. 稳定性 4. 变形 5. 杆件 6.板或壳 7.块体 二、简答题 1．构件有哪些分类？ 2. 材料力学的研究对象是什么？ 3. 材料力学的任务是什么？ 4. 可变形固体有哪些基本假设？ 5. 杆件变形有哪些基本形式？ 6. 杆件的几何基本特征？ 7.载荷的分类？ 8. 设计构件时首先应考虑什么问题？设计过程中存在哪些矛盾？ 第一章轴向拉伸和压缩 一、名词解释 1.内力 2. 轴力 3.应力 4.应变 5.正应力 6.切应力 7.伸长率 8.断面收缩率 9. 许用应力 10.轴 向拉伸 11.冷作硬化 二、简答题 1.杆件轴向拉伸或压缩时，外力特点是什么？ 2.杆件轴向拉伸或压缩时，变形特点是什么？ 3. 截面法求解杆件内力时，有哪些步骤？ 4.内力与应力有什么区别？ 5.极限应力与许用应力有什么区别？ 6.变形与应变有什么区别？ 7.什么是名义屈服应力？ 8.低碳钢和铸铁在轴向拉伸时，有什么样的力学特性？ 9.强度计算时，一般有哪学步骤？ 10.什么是胡克定律？ 11.表示材料的强度指标有哪些？ 12.表示材料的刚度指标有哪些？ 13.什么是泊松比？ 14. 表示材料的塑性指标有哪些？ 15.拉压杆横截面正应力公式适用范围是什么？ 16.直杆轴向拉伸或压缩变形时，在推导横截面正应力公式时，进行什么假设？ 三、计算题
1. 试用截面法求下列各杆指定截面的轴力。 2. 试用截面法求下列各杆指定截面的轴力。 3. 试用截面法求下列各杆指定截面的轴力。 4. 试用截面法求下列各杆指定截面的轴力。 5. 试用截面法求下列各杆指定截面的轴力。 6. 试用截面法求下列各杆指定截面的轴力。
(0499)《家庭教育》网上作业题及答案
（0499）《家庭教育》网上作业题及答案 1：第一次 2：第二次 3：第三次 4：第四次 5：第五次 1：[论述题] 三、论述 心理素质好坏关系到一个人一生的发展，关系到人生的成败，试论述家庭心理卫生教育对孩子全 面发展具有的特殊意义。（P179） 参考答案： 三、论述 答：（1）心理卫生教育有利于孩子优秀品德的形成。 （2）心理卫生教育有利于孩子的智力发展。 （3）心理卫生教育有利于孩子身心的和谐发展。 （参考第六章179―180页） 2：[论述题] 一、名词解释 1.自然后果惩罚（P140） 2.联合家庭（P9） 3.先天智力（P37） 4.品行障碍（P189） 5.塑造法（P30） 6.道德意识（P225） 参考答案： 一、名词解释 1.“自然后果惩罚”是法国教育家卢梭在18世纪提出的，他主张孩子犯错误 不给人为的惩罚，而是让孩子在其错误所造成的直接后果中“自作自受”，从 中体验到不快或痛苦，从而促使他们改正错误，纠正过失。
2.联合家庭指由父母和多对已婚子女组成的家庭，或兄弟姐妹虽已结婚但仍未 分家另住的家庭。由于这种家庭实际上是由多个核心家庭联合组成所以称联合 家庭。 3.先天智力，是指人从形成胚胎到从母体中娩出的全过程中，孕母的营养、情 绪和生活规律给胎儿带来的影响和制约作用，这种影响和作用给孩子形成智力 上的差异便是他的先天智力。 4.少年儿童的品行障碍是指少年儿童出现的攻击性行为，如争吵、斗殴、破坏 物品、抢劫、性攻击、损伤他人等。 5.塑造法指用正强化的手段，巩固孩子的良好行为，使之不断出现所要求的行 为。 6. 道德意识是一个人道德判断与道德行为的基础，是道德情操的具体表现和 深化，是构成一个人 精神人格的重要因素。 3：[论述题] 二、简答 1.请简述环境熏陶法的具体做法。（P121） 2.请简述课外阅读的意义。(P127) 3.请简述再婚家庭的特点。(P152) 4.简要回答对越轨青少年的家庭教育提出的特殊要求。 5.简述家长心理障碍的表现。(P184) 6.简述提高家长的道德情操修养的方法。(P223) 参考答案： 二、简答 1.第一，美化家庭环境； 第二，创造和谐幸福的家庭感情生活； 第三，合理安排好家庭的经济生活。 2.第一，增长知识，开拓视野，活跃思维，发展智力，陶冶情操； 第二，可以学到课本上学不到的知识，提高分析问题、解决问题的能力，促进对课堂知识的理解， 激发学习文化知识的兴趣，养成勤于学习的好习惯，提高学业成绩，使孩子的课外阅读与课内学习相 互促进，相得益彰。
电大市场营销学作业答案及考试
1.市场跟随者在竞争战略上应当（）。（ 2.00分） A. 不作出任何 竞争反应 B. 攻击市场领 先者 C. 向市场领先 者挑战 D. 跟随市场领 先者 2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。（2.00分） A. 保持市场份额 B. 以攻为守 C. 开辟产品的新用途 D. 正面进攻 3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。（2.00分） A. 改进产品 B. 全新产品 C. 新牌子产品 D. 换代产品 4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。 （2.00分） A. 防御策略 B. 市场多角化
C. 专业化生产和经营 D. 进攻策略 5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（）（2.00分） A. 推进商标策略 B. 类似商标策略 C. 等级商标策略 D. 家族商标策略 6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（）。（2.00分） A. 改变包装 B. 组合包装 C. 等级性包装 D. 类似包装 7.下列活动哪种不属于实地调查？（）（2.00分） A. 在商场入口记录客流量 B. 从零售商收集电器销售额历史数据 C. 请顾客参观新产品展示会 D. 在商店随机采访顾客 8.以防御为核心是（）的竞争策略。（2.00分） A. 市场挑战者
B. 市场补缺者 C. 市场领先者 D. 市场跟随者 9.注册后的品牌有利于保护（）（2.00分） A. 资产所有者 B. 品牌所有者 C. 消费者 D. 商品所有者 10.无差异市场策略的最大优点是（）。（2.00分） A. 市场占有率强 B. 市场适应性强 C. 节约成本 D. 需求满足程度高 11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。（2.00分） A. 预测性 B. 描述性 C. 探测性 D. 因果关系 12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。（2.00分） A. 宽度