商务智能论文

主流商务智能解决方案的对比和分析

作者：彭潇勇软工一班2010302580155

摘要：针对市场上五种比较流行的商务智能解决方案供应商的产品进行了不同角度的分析与对比，指出了各种解决方案之间的共性和特性，并分析对比了各个产品之间的优劣势。以此作为国内企业寻找切合本企业实际利益的商务智能解决方案的一个依据。

1、引言：

商务智能，指用现代数据仓库技术、在线分析技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。

商务智能（Business Intelligence，简称BI）最早由Gartner Group于1996年提出。Gartner将BI定义为“各种不同的应用程序和技术，可用于收集、存储、分析、共享数据并提供数据访问，从而帮助企业用户做出更好的业务决策。”商务智能的基本理念便是提升业务洞察力，将数据信息转化为商务价值。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。借助这一手段，企业可以在市场更加多变、竞争更加激烈、组织越来越复杂、规模越来越庞大的商业环境下高效运营、正确决策、快速响应，从而实现从数据到信息、从信息到知识、从知识到利润的转化。因此商务智能应该被看成是一种更好的为企业制定决策提供数据支持和信息知识的解决方案。

既然是解决方案型的技术，便不是一个高下立判的问题。因此我们便有必要对一些主流BI解决方案进行有针对性的分析，提取出其中值得企业关注和投资的信息，以便为企业选择BI解决方案提供一个有针对性的依据。一下便是有关IBM、Microsoft、Oracle、SAS、SAP 这五大BI解决方案提供商的对比分析。

2、五大主流BI解决方案提供商的对比：

2.1、IBM商务智能解决方案特性：

IBM 公司在数据仓库/商业智能行业处于领先地位, 根据Survey. com 的2001 报告“数据仓库解决方案”, IBM 的市场占有率将近61% 。全世界跨各行各业的公司都选择了IBM的BI解决方案来帮助他们更具有方向性、更有利润的运营。

IBM具有如此庞大的市场占有率，这与其分布于世界各地的数千名BI咨询专家，以及由在BI方面具备提供解决方案资格的IBM业务合作伙伴组成的巨大网络分不开的。借用集成了各种不同类型的BI工具的DB2，IBM公司具备了相当丰富的经验和专长来开发经济高效、全面的解决方案，可以满足不同行业的具体需求和单个客户的需求。

IBM使用DB2 Warehouse Manager 构建数据仓库。有助于简化和加速构建数据仓库原型，以及后续BI系统的开发与配置。同时，用于构建和管理数据仓库架构的IBM 工具使企业能够构建和提供与Web 数据源相集成的数据仓库, 并且能够构建稳固、可扩展的数据中心和业务应用。

2.2、Microsoft商务智能解决方案：

进入2010年以后，微软的Office 2010、SharePoint2010、SQL Server 2008 R2等重头产品相继发布，从此，微软推出了一个新的组合型商业智能解决方案。

在这个解决方案中，微软强调商务智能的平民化，即企业的每一个员工都可以很容易的上手进行数据分析挖据并得到自己想要的数据。在底层有了SQL Server做保障，用户只要精

通Office，在一台性能良好的笔记本电脑就可以进行自助式BI分析。这样实质上就实现了敏捷开发。事实上，在这个解决方案上微软仅仅为客户提供了一个作为基础模型的平台，而把更多制作解决方案的过程交给合作伙伴。这样做的主要目的是为了消除由于不同地域和文化差异引起的客户预期解决方案的不理想。同时这样做还可以通过充分利用同一公司发布的多种软件的优势进行强强联合。

总之，微软推出的BI解决方案的优势有如下几点：1、提升企业绩效管理的综合实力：Office PerformancePoint Server 2007 是一套完整、集成的绩效管理应用程序（包括业务记分卡、分析和计划），该应用程序使公司能够更高效地计划和管理业务。2、使得数据资源得以有效利用、充分挖掘潜在价值：SQL Server 2005 Analysis Services 首次提供统一、集成的业务数据视图作为传统报表、OLAP 分析、KPI 记分卡和数据挖掘的基础。3、具有丰富的数据展现手段，增强商业洞察力：Excel 2007 不仅带来了新的、更直观的可视化效果功能，而且实现了与 Microsoft SQL Server 2005和 Microsoft Office SharePoint Server 2007 的更紧密集成。4、总开发成本低：这也是微软最值得宣传的特点之一。

2.3、Oracle BI解决方案：

Oracle在BI解决方案中完美的利用了其自身在数据库方面的强大优势并以此为依托建立庞大的拥有海量数据的数据仓库系统。

Oracle 公司在长期进行数据仓库项目建设过程中已总结及开发成熟的数据获取和数据质量管理工具(OracleWarehouse Builder Enterprise ETL Option，Oracle Warehouse Builder Data Quality Option )，帮助用户快速构建数据仓库。而且Oracle Database 9g 以上的版本都含有内置的OLAP和数据挖掘引擎，能保障数据的统一性，极强的扩展能力，安全、可靠及容易管理。

Oracle提供了一个可以降低企业商务智能构建与部署成本和复杂性的完整、预先集成的技术基础。Oracle的数据获取方案和Oracle数据仓库方案紧密集成，能够充分满足数据仓库系统对于ETL 性能上的要求，同时能够把对业务系统的影响降到最小，实现高效、可靠的数据获取。

ORACLE 的IB 主要优点: ORACLE 的BI体系产品比较丰富, 基于C /S、B /S、关系模型、多维模型, 自主开发( B IBEAN )、都有自己独立的解决方案。劣势便是技术支持不够及时有效，在频繁的收购其他的应用程序厂商后并没有立即跟进各个系统之间的整合步骤，导致各个系统相互之间的耦合度大大增加。

2.4、SAS BI解决方案：

SAS商业智能功能抓住SAS集成结构的优势，利用可定制的开发环境，一个灵活的可扩展的界面和支持服务，以及信息提供软件包，SAS商业智能为端对端智能生成和传递过程提供主要组件：易于访问质量稳定的企业数据；对于业务用户-使用在线分析处理(OLAP)快速有效访问全球的高度汇总的数据；强大的分析型的交互式数据探索；基于网络的 ad hoc报告和分析；通过网络端口发布订阅频道和无线设备传递内容；一个健壮的，开放的开发环境，使程序员可以从其它编程语言和程序接入到SAS。

在应用开发方面,将全新和修改后的应用集成到现有环境中，从而提供投资保护。利用可重复使用的组件、自动代码生成和简便易用的开发环境来简化和加速应用开发。

使用基于Web的报表和分析工具、定制的信息提交门户、根据不同用户定制接口的瘦客户机应用、甚至无线设备，SAS技术能够经济高效地向企业员工和合作伙伴提供知识和增值洞察力。使用门户，通过安全的Web接口向整个企业提供定制信息。

SAS 查询和报表技术提供：快速、轻松的访问整合、清理过的企业数据。供查询和报表应用使用的数据必须准确而且可靠。它向所有决策者提供事实的统一描述。同时，SAS的可视化技术也是一项比较有优势的数据挖掘呈现的技术。SAS可视化技术充分利用SAS的集成架构

来提供从SAS分析功能获得的洞察力。

2.5、SAP BI解决方案：

基于SAP的BI系统最大的优势在于与SAP产品的集成，SAP系列源系统几乎不用作任何开发就可以将数据抽取到SAPBI。源系统设计的好坏．直接决定了BI系统的抽取难易度。SAP ERP 系统中在这方面值得借鉴，几乎所有业务数据(包括自定义业务数据)都支持改变日志，业务数据的每个微小的修改都有着详细的记录。SAP不建议第三方系统直接连接访问其数据库系统，对数据库系统的直接修改更是不被允许的，SAP还提供丰富的接口访问各种业务数据。

操作型BI是SAP长期的重要技术目标，使用BI来获得ERP系统和供应链系统数据更大的分析和探索是SAP巩固其ERP市场地位，同时扩展新市场的重要战略。操作型BI可以通过SAP ERP 系统来实现实时地客户的绩效分析（也可以通过数据仓库一起来实现），同时支持利用开放的数据库实现商务智能分析。用户可以更容易的及时发现ERP工作流中的问题，从而实时修改、优化操作，提高操作的绩效。

3、结论：

企业经过长期的发展,必然收集到大量的数据。这些数据包含有哪类产品更受客户的喜欢,哪类促销活动能提升销售额,什么样的价格能为更多客户所接受,什么时间段应该推出什么样的产品等等信息。如何能使这些数据有序合理的存储,并为企业的发展出谋划策就是建立数据仓库,而能够完美的实现二者交互的工具莫过于商务智能工具了。商务智能的提出，为企业的决策部门提供了一个良好的支持平台，实现了企业的智能化决策，很大程度上改善了企业的运营管理的效率，充分提高了企业市场决速反应能力与核心竞争力。

因此，为企业量身定制一个充分切合企业自身利益，符合企业的市场发展战略的商务智能解决方案便成为了企业栖息在国际化舞台上的必经之路。为了减少企业在寻找BI解决方案制造商中的盲目性以及更好的认清楚当前市场上的主要BI解决方案制造商的特点，我挑选了五大主流BI解决方案制造商进行分析并得出以下几点结论：

IBM提供的BI解决方案涵盖了商务智能的各个方面，能提供一个全面的企业级BI解决方案，且在基于Web的BI平台构建上有其他供应商无法比拟的经验和优势。Microsoft新推出的组合式BI解决方案中，更多体现的是一个“人人BI”的思想，而且总体的开发成本较低，非常适合中小型企业的BI架构ORACLE 的BI体系产品比较丰富，并且拥有强大的数据库、数据仓库系统作为基础，对于建立世界级的数据仓库BI系统有着得天独厚的优势。SAS BI 具有SAS集成架构的优势，在界面开发上面有更大的灵活性。SAP BI的最大优势在于SAP产品的集成性，在绩效管理和对财务分析的支持方面具有优势。

参考文献：

【1】李伟龙论商务智能对企业的重要性《硅谷》2010年

【2】IBM商业智能解决方案《计算机世界》 2002年

【3】程中东，范新刚 IBM公司、ORACLE公司和MICROSOFT公司的商务智能解决方案异同点的分析《中山大学学报论丛》 2006年第26卷第6期

【4】Oracle数据仓库，商务智能解决方案白皮书

【5】Oracle 数据仓库和BI解决方案简介上海蒙马软件技术有限公司 2009年

【6】赵莹．惠贤芳基于SAP的商务智能系统中ETL增量更新的实现《电脑知识与技术》2010年