银行服务县域 经济发展情况汇报材料.docx

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银行服务县域经济发展情况汇报材料

**银行**县支行作为一家专业服务“三农”的金融机构,近年来在**县委县政府的正确领导下,在人行、银监等各级监管机构的指导下,我行紧紧围绕县委、县政府中心工作,坚持立足农村、服务“三农”和扶持中小微企业的经营方向,按照普惠金融主线,紧紧围绕“服务支持乡村振兴”基本方略,合理配置金融资源,创新金融产品和服务,持续探索以支农惠农为着力点的金融精准服务模式,积极主动开展服务乡村振兴各项工作,以“金融扶贫”为己任,以“推普惠、控风险”为重点,真抓实干、奋力进取。现将**银行**县支行今年服务县域经济发展情况工作汇报如下:

一、服务县域经济发展情况

(一)普惠金融工作开展情况

截至2019年*月底,我行各类贷款结余共计**亿元,其中经营及小额类贷款共结余**亿元、本年累计净增**万;消费类贷款结余*亿元、本年累计净增*万。今年,服务三农和个体工商户的个人经营性贷款结余*亿元,向乡镇服务三农和小微的个人经营性贷款个人经营性贷款*笔*万元,有力支持了农资购销、特色种养殖、商贸流通等20多个行业客户发展生产。

(二)服务支持乡村振兴工作开展情况

1、创新扶贫贷款。近年来,在县委、政府、扶贫办、财政部门的大力支持下,**银行**县支行申请开办了“惠农易贷”小额扶贫贷款新产品,扶贫贷款贫困农户利率实行同档贷款基准利率,由财政专项扶贫资金按基准利率进行全额贴息,由县级财政设立风险补偿金担保,为建档立卡贫困户提供信贷支持。我行开展对建档立卡贫困户发放“带资入股”模式扶贫小额信贷(惠农易贷)贷款合作事宜,采用政府+**公司+专业合作社+**银行+贫困户的产业模式实现扶贫贷款的资金发放,截止目前,共释放“惠农易贷带资入股”贷款*笔**万元。

2、定制差异化产品。我行针对“三农”客户融资“小额分散”和“短、频、急”的特点,量身定制各类信贷产品,先后开办了烟农、种养殖大户、家庭农场贷款等新产品,根据差异化需求,开展小额贷款产品要素调整。借着**县委、县政府

就紧抓国家鼓励创新农业生产经营模式机遇,作为服务三农、服务地方经济的**银行,我行主动作为,有责任、有义务做好对家庭农场的金融服务支持。为了解决农民朋友无抵押,无担保的现实难题,我行不断和各级沟通,获得了国家**

总行关于家庭农场担保金担保贷款的批复。在五年内,我行对县域*家家庭农场做出了金融服务支持,累计实现放款**亿,为家庭农场快速发展作出了应有的贡献。结合国家创业“阳光政策”,对国家支持和鼓励的下岗失业人员、妇女创业人员、高校毕业生创业开办再就业贷款。自2011年开办以来,累计扶持了*户,实现了*亿的放款。

3、创业担保贷款是国家支持和鼓励失地农民、返乡农民工、下岗失业人员的“阳光政策”。**支行从2011年开办当年释放的606笔*万到2019年释放的171笔*万,累计9年来扶持了8149户,实现了*亿的放款。支持了*2户返乡农民工,1267户失地农民进行了返乡创业,有力支持了乡村振兴。

4、以企带贫助力脱贫攻坚。**支行同样对吸纳贫困户就业的企业实现优先审批,给予低利率等优惠政策,对**有限公司,***工艺集团有限公司,***石业有限公司,等十余家企业实现企业放款24笔*万,帮助**户贫困户实现企业内就业。三、主要做法

(一)明确战略定位,找准乡村振兴金融服务切入点

我行*个网点遍布城乡,是覆盖城乡二元经济面较广、营业网点较多的金融机构,多数网点在乡镇,在乡村振兴方面具有网络优势、资金优势、品牌优势等独特的优势。明确战略定位,发挥竞争优势,打造农村地区市场比较优势,与其他商业形成错位竞争,是我行赢得生存和持续发展的必然选择。为此,我们牢固树立服务实体经济的思想,坚持把服务“三农”作为核心战略定位,不断加大对金融服务薄弱环节特别是乡镇地区的信贷支持,同时,突出支持重点,围绕高标准农田建设、粮食主产区建设、设施农业和订单农业发展、农业产业化经营、农业产业化集群发展等主题,加大农业产业化龙头企业、农民专业合作社等新兴市场主体的信贷投放力度,助推我县农业现代化发展,2019年前6个月,累计发放*农民专业合作社贷款98笔*万元。

(二)倾斜信贷资源,搭建金融支持乡村振兴长效机制

一是加强组织领导。我行成立了一把手为组长的金融支持乡村振兴工作领导小组,

后将将领导小组成员由行内业务部门扩展到全行所有部门,明确了领导小组工作职责,建立了定期巡视督导机制及工作考核机制。二是上级行出台专项文件,在乡镇振兴工作方面,严格按照市行下发的《关于印发**银行*市分行2018-2020年金融扶贫规划的通知》等文件,及时将脱贫攻坚、服务乡镇振兴等政策调整变化信息落实到基层,并制定细化的工作要求确保全行在服务乡镇振兴工作取得实效。三是延伸服务渠道,紧盯农村经济发展态势,选择在农村特色经济突出、农民专业合作社聚集的区域增设营业机构,共建立了*个信贷服务中心,并使全县*个**金融网点全部成为信贷咨询网点,让**银行信贷服务真正贴近农村、贴近市场,惠及更多的农户。四是保障人员配备,根据服务“三农”、开展金融服务乡镇振兴工作需要,全县配备了由*名综合素质高、工作责任心和敬业精神强的员工组建了专业的信贷队伍,夯实服务“*农”的人才基础,较好地解决了*农贷款“无人做、不会做、做不好”的问题。

(三)创新金融产品和模式,精准对接乡村振兴需求

一是结合乡村振兴工作机制,创新专属信贷产品。我行针对服务乡镇振兴之一的金融扶贫工作新政策、新需求,持续开展产品创新,先后开办了“*贴息小额担保贷款”、“脱贫贷小额贷款”、“*农*小额贷款”等扶贫专属产品,同时结合产业扶贫发展需求,创新了“卢氏模式”扶贫小额贷款,通过财政资金撬动金融资金,打通金融支持精准扶贫的渠道,提高建档立卡贫困农户获得信用贷款、参与融入产业发展进而脱贫致富的能力。

二是实施创业就业带动乡镇发展。与县*局合作,通过加大对返乡创业农民工、实地农民、下岗失业人员等客户群体提供资金支持,促进乡镇地区劳动力就地创业就业,增强乡镇地区“造血”能力。与妇联签署战略合作协议,支持妇女创业创新,对“巧媳妇”工程企业和创业女性量身定制“巾帼创业”贷款。

三是实施特色产业带动乡村振兴发展。积极搭建省农信担保+政府+银行“四位一体”支农融资服务平台,支持乡镇地区发展特色效益农业及配套加工产业,以现代农业发展带动贫困人口脱贫。*

(四)深耕农村强化普惠金融服务

基础金融服务方面,进一步优化贫困地区服务网络布局,深化贫困地区支付环境建设,扩大现代化支付体系建设成果的应用和普惠面,丰富贫困地区金融服务渠

道。

一是服务触角不断延伸。首先,充分发挥网络优势,以遍布城乡的网络优势和独特的“自营+代理”模式夯实农村支付环境的建设工作。全县网点*个,实现了乡镇全覆盖;其次,不断加大自助设备及助农通设备的布放,打造贫困村的金融服务环境。全县乡镇布放atm机*台,建设“助农取款服务点”*个,其中贫困村助农取款服务点*个。

二是服务面不断拓宽。在不断优化升级服务硬件的同时,积极参与各类涉农项目,“三农”服务持续拓宽。截至目前,年均代发农民养老金、退耕还林、粮食直补、移民补助、新农保、烟草款等涉农资金*亿元;此外我行还积极参与农村地区的社保代发,目前全县发放金融社保ic卡已达*万张。

**银行近几年的贷款融资服务,在各级领导的关心支持下取得了一定的成绩,不仅服务了县域经济,也使**银行**县支行在县域内获得了良好的口碑。

四、下一步工作计划

(一)加大服务支持乡村振兴工作力度,提高服务能力

一是增强金融扶贫工作专营队伍建设。****支行建立完善扶贫小额贷款营业部,继续增配信贷服务人员。二是稳健推广专项小额贷款产品。在做好持续投放同时,关注已贷款建档立卡贫困户等乡镇人员的贷款资金使用、项目经营情况,提前做好贫困户贷款还款资金落实,确保扶贫小额贷款整体资产质量稳定。三是单列专项额度,保证乡镇客户贷款稳健持续投放,基础金融服务覆盖面进一步扩大。(二)加强金融产品创新,提升金融服务水平

一是加强金融产品创新力度。围绕乡村振兴村民生产经营、农业产业化发展、贫困地区基础设施、基本公共服务等重点领域,以特色信贷产品为抓手,加大产品创新力度,满足乡镇地区多样化的资金需求。二是继续推进阳光信贷理念。提升金融服务水平,对小额贷款申办流程、时限等做出明确规定并予以公示,推广限时服务制度,切实提升工作效率,提高群众满意度。三是配置专项规模。在信贷额度相对紧张的情况下,以支农支小为重点,积极调整信贷结构,单列“三农、小微”信贷规模,全力支持实体经济发展。以建立良好信用体系为己任,稳定区域金融环境

近年来,受经济下行、流动性趋紧等综合因素影响,伴随民间融资风险的持续发

酵,信用风险逐渐累积,并有加速向银行体系蔓延的趋势,我行也切实感受到了危机感。今年以来,我行不良贷款余额不断攀升,风险防范形势较为严峻。下一步,我行将立足县域,结合实际,切实发挥三道防线的作用,贷前从思想上提高认识,贷中从技术上严办质量关,贷后加强检查频次和深度,通过深入了解借款人经营状况贷款资金流向等掌握客户资质是否变化,及时对客户风险进行预警分析并采取有效措施缓释风险。同时,也企盼县委、县政府在良好信用环境宣传、建设方面和司法催收介入方面提供相应的支持。

*银行的成长离不开自身企业文化、合规文化的建设,更离不开国家政策的引导和地方政府的大力支持。在今后的工作中,**银行**县支行仍将以服务“三农”、推广普惠金融为己任,立足当地,为**县县域经济和社会进步与发展贡献自己的力量。

2019年某县市迎接省委巡视组汇报材料

20XX年某县市迎接省委巡视组汇报材料 向省委巡视组的汇报 中共AA市委AA市人民政府 (18年7月2日) 尊敬的巡视组各位领导,同志们: 省委巡视组亲临AA巡视工作,是对我们工作的有力支持与鞭策,是对我们的真正关爱与帮助!在此,AA市委、市人大、市政府、市政协,向巡视组各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面,按照通知要求,就三年来的工作情况汇报如下。 一、经济社会发展情况 AA18年撤县设市,是国家重点商品粮基地县、全国生态农业示范县、吉林省中等生态经济示范城市、吉林省玉米出口基地和长春地区重要的农副产品集散地之一。AA地处吉林省中部,位于吉长两市之间,西距长春市43公里,最近距离8公里,东距吉林市76公里,最近距离30公里。102国道和省道穿境而过,长图铁路、长吉高速公路、长吉高速铁路横贯东西,境内还有长春龙嘉国际机场,构成了四横三纵一空、陆空齐备的交通格局。全市幅员面积3375平方公里,辖12个建制镇、4个街道、2个民族乡、30个社区、310个村,总人口约85万人。18年以来,我们在省委、省政府和长春市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,按照“三城并进,二三产业并举”的发展战略,团结拼搏,克难奋进,县域经济保持了较快增长发展势头。18年以来,全市GDP年均增长%,全口径财

政收入增长,本级财政收入年均增长%,固定资产投资年均增长%,城乡居民收入年均分别增长%和%,经济总量和发展质量不断跃上新的台阶,在全省(县)市综合排名中连续四年实现升级晋位,综合实力位列全省第三位,进入了历史经济社会发展和党的建设最好的时期。县域经济发展、农业生产、金融改革、粮食改革、卫生城市建设和精神文明城市建设等多项工作荣获国家和省、市表彰。截至今年6月,。三年来,市委及市级领导班子和成员始终坚持党的领导,讲政治、讲原则、讲执行,坚定不移地贯彻党的路线方针政策和中央、省委、市委的决议决定,在思想、政治、行动上同上级党委保持了高度一致。特别是对省委、省政府作出的长吉图开发开放先导区战略、长吉一体化、“三化三动”等一系列重大决策部署,我们都认真学习领会,全力抓好推进,统筹抓好落实,始终保证了AA各项事业沿着正确的方向向前推进。总之,三年来的经济社会发展可以概括为三句话:一是“十一五”任务目标圆满完成,“十二五”开局良好,为全面完成五年任务奠定了坚实基础;二是转型跨越成果初显,呈现出又好又快的发展局面;三是“三城建设”启动顺利,将成为全市经济社会发展强大的动力引擎。 1、始终坚持立足市情,不断完善发展思路。AA是工业基础差、发展起步晚,如何实现科学发展、跨越发展?必须要有科学的发展定位和清晰的发展思路来引领。基于这种认识,我们在深入研究和准确把握宏观政策、外部环境等因素基础上,通过开展一系列的解放思想大讨论,逐步确立了切合AA现阶段实际的发展思路。经过三次较大的思

中国银行业的服务调查问卷

服务质量的调查 1.请列举您近年来经常光顾的银行?[多选] 中国工商银行中国银行中国建设银行 中国农业银行信用社中国邮政储蓄银行 2.您平均光顾的频率是 1次/周2次/周3-4次/周5次以上/周 3.请选择您光顾频率最高的银行营业网点: 4.选择这家银行的理由是[多选]: 离家近离上班地点近优质服务 业务丰富网点多品牌宣传 业务指定银行(如领工资)旁人推荐个人喜好该银行品牌5.您评价的银行是: 6.以下是对银行营业网点的具体评价(满意5分………不满意1分): (1)营业网点的环境: (2)营业网点的安全保障: (3)营业网点的秩序: (4)银行工作人员的仪表(着装规范等): (5)工作人员的服务态度(热情主动、规范用语等): (6)工作人员的业务能力(耐心周到、业务娴熟): (7)是否有大堂经理为您服务: (8)大堂经理的服务(主动热情): (9)业务流程便捷: (10)营业网点各种设施齐全且正常使用: 选择较不满意或不满意的请您选择不满意的设施: 引导标志 电子利率牌 点(验)钞机 告示(宣传)栏 填单台 意见箱(薄) 其他 (11)营业网点的便民服务措施: (12)营业网点的营业时间: 您希望银行开始营业的时间:早上时;结束营业的时间:晚上时 您认为银行营业网点在中午是否应继续营业:是否 (13)排队等候时间: 您能够接受的排队等候时间是: 不排队5分钟以内6-15分钟15-30分钟半小时以上7.您觉得营业网点服务最满意的三家银行: 8.在营业网点服务方面,您最关注的是: 排队时间营业网点的秩序安全保障 办理业务快速便捷各类设施正常使用营业网点环境

9.在营业网点的设施中,您最关注的是[多选]: 引导标志电子利率牌点(验)钞机告示(宣传)栏填单台意见箱(薄)其他 理财类调查问卷 由于近几年来我国经济的飞速发展和金融产业的不断新兴,“金融”这个词也越来越多的融入百姓的生活,为了了解百姓对金融理财等相关产品的关注与认识,也为了更好的学习此方面的知识.以下将对您做一些相关是调查,希望您的支持与参与,感谢! 1.您的年龄? ( ) A20以下B20到30 C30到40 D40到50 E50以上 2.性别? ( ) A男B女 3.您的收入状况(月收入)? ( ) A1000以下B1000到2000 C2000到4000 D4000到8000 E8000以上 4.您从事哪方面工作? ( ) A学生B职工C文化教育D金融行业 E IT行业F其他__________ 5.你是否常去银行? ( ) A每月1到2次B每月3到4次C每季度1到2次D半年一次E基本不去6.您去银行通常办理什么业务? ( ) A存款B取款C缴费D理财金业务E其他__________ 7.您一般选择何种方式办理银行业务? ( ) A窗口(柜台) B ATM机 C 电话 D 网上银行 8.您对银行的服务态度是否满意? ( ) A很满意B满意C一般D不满意E很不满意 9.您对金融知识方面了解吗? ( ) A很了解B了解C一般D不了解 10.您对金融理财产品的兴趣? ( ) A很有兴趣,希望购买B还好,可以购买 C想再多了解了解再说D没有兴趣,不愿购买 11.您是通过何种方式了解到金融理财产品的? ( ) A亲戚朋友B报纸杂志C网络D电视广告E银行或其他金融机构 12.您认为对理财产品影响最重要的因素是什么? ( ) A期限B收益C风险D灵活性E其他________ 13.您对理财产品发行方对资金的管理放心吗? ( ) A很放心B放心C一般D不放心 14.您关注理财产品发行方对投资的透明度吗? ( )

县域经济发展情况调研报告

县域经济发展情况调研报告 Research Report on the development of county economy 汇报人:JinTai College

县域经济发展情况调研报告 前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指 导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 XX年的生产总值、地方财政收入、城镇居民可支配收入 和农民人均纯收入四项指标在全省排名靠后,形势十分严峻。我们必须正视存在问题,咬住争先晋位目标,奋力推进“生态立县、药业兴县、旅游强县”战略,努力建设人均经济强县,全面提高城乡群众收入水平。 ——发展现状不容乐观 近年来,××县在深化县情认识、找准经济发展差距的 基础上,确立并全力实施“生态立县、药业兴县、旅游强县”战略,扎实推进新农村建设,大力实施项目带动,狠抓产业开发培育,全县经济社会保持了较快的发展势头。自XX年“6.9”后,六年间生产总值、地方财政收入、社会固定资产投资及农民人均纯收入年均增长分别达到12.2%、11.2%、10.5%和 11.9%。XX年,全县实现生产总值1.99亿元,同比增长12%;实现地方财政收入571万元,增长10%;农民人均纯收入2012

元,增长20%;完成全社会固定资产投资2.21亿元,增长 18.4%。 客观分析××的县域经济主要数据,整体呈现出增幅较快、但水平很低的特点。一是经济总量小,结构性矛盾突出。XX年全县生产总值仅占全省、全市份额的0.029 %和0.57 %;人均生产总值仅为全省18212元的32.7%和全市10046元的59.2 %。生产总值中,三次产业的比重为26.7:31.7:41.6,与全省11:56:33和全市24.8:38.6:36.6比较,农业所占比重仍然偏高,且布局散、规模小、特色不明显、产业化程度低、经济效益差。同时,工业企业设备落后,市场狭窄,技术含量低,多以资源粗加工为主,对县域经济贡献率低,还不能发挥将资源优势转化为经济优势的功能。第三产业仍以传统服务业为主,生态旅游等现代服文秘杂烩网务业处在起步阶段,产业发展优势不明显。二是产业发展缓慢。生态旅游、绿色中药两大主导产业发展缓慢,市场影响力、辐射范围十分有限,对县域经济拉动力较弱。绿色中药虽初具规模,但产业链条短,抵御市场风险能力弱,精深加工瓶颈难以突破,仍处在出售原材料的农业产业初级阶段。生态旅游虽已起步,但推出的旅游产品缺乏特点和亮点,配套的服务功能尚不完善,丰富独特的旅游资源优势并没有转化为经济优势。三是财政增收困难,发

提升银行服务质量

提升银行服务质量 在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵。与客户直接打交道既累又繁琐,但当通过自己真诚和努力,看到客户希冀而来、满意而去的表情;看到客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。当然也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,最终就是要以真诚服务换客户真情。 一、树立正确的服务观 服务观的核心理念就是为客户服务的理念。正确的服务观就是全心全意为客户服务,只要干一行、爱一行、钻一行,就能为客户提供好的服务,银行在为客户提供服务的同时,也为自己带来了发展和效益。 二、端正银行服务的态度 银行服务要努力实现由单一服务向全方位服务转变,由一般服务向特色服务转变,由被动服务向主动服务转变。有的柜员没有认识到这一点,简单地认为处理好业务就等于干好了工作,把服务与工作相分离,这也正是服务难以上水平、上台阶的根本原因。只有树立了服务是工作的思想,才能为客户全方位、高质量地服务,才能恰如其分地把握尺度,既坚持原则,又有理有节,而使真正意义的优质服务深入人心。 服务的对象是客户,因而服务的基本内容是处理人际关系,要把

握技巧,传递给客户的永远是理解和快乐。一切为客户着想,解决客户实际困难,给客户带来精神上的快乐、心灵上的满足、业务上的帮助,这也就是我们服务的最高标准。 三、银行优质服务途径 1. 服务方式主动热情,在服务实践中,对客户要以诚相待,用真诚换真心。不让客户为难,尽自己所能为客户提供真诚服务,把客户当成自己的亲朋好友,让客户感到亲切的同时,产生信任感和归属感。要想做好服务工作,就要倾注真心,每时每刻都要专心服务,想客户所想,想客户所未想,要善于观察客户、理解客户,对客户的一言一行要多留心、多揣磨。 2. 熟悉业务,银行开展服务与营销工作,要全面把握产品的性能、特点,提供营销服务时以便达到简明扼要,事半功倍的效果,切实提高服务质量和效率。要善于捕捉客户和市场信息,根据客户需求,为客户提供各类业务咨询服务,主动宣传推介各种新业务和特色服务,这些都是做好新业务产品营销的关键。根据对客户的了解和把握,结合客户特点和产品卖点,对客户进行针对性匹配,熟悉把握新产品开办流程,敏锐发现产品卖点,根据新产品特点,找准需要的客户群,锁定目标客户,主动向客户推荐。 3. 了解客户性格是银行开展服务与营销工作的润滑剂,工作中要注重研究揣摩客户心理,根据客户的年龄、性别、文化层次、工作性质去把握服务用语和形式,为客户提供知识服务、超

2019年南召县县域经济发展情况汇报

20XX年南召县县域经济发展情况汇报 **县县域经济发展情况汇报 **县位于豫西南部、伏牛山南麓、南阳盆地北缘,总面积2946平方公里,辖8镇8乡、340个行政村,总人口62万人,是全省25个深山县、7个库区重淹没县、31个国家扶贫开发重点县和23个首批对外开放重点县之一。近年来,**县委、县政府始终坚持把发展作为第一要务,大力实施“农业奠基、工业立县、基础先行、开放带动”战略,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,使**进入了全面提升产业层次、加快经济转型、统筹协调发展的新阶段。18年全县生产总值完成48.64亿元,同比增长14.1%,超过国家、省、市平均水平;全社会固定资产投资完成17.95亿元,增长34.5%;地方财政一般预算收入首次突破亿元大关,完成1.1636亿元,增长32.7%;城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别达到6761元、2448元,增长14.4%、16.6%,城乡居民储蓄余额达到18.94亿元,增长17%。“十五”计划圆满完成,主要经济指标均实现了翻番,全县综合经济实力在全省排序大幅提升。主要做法是: 一、把工业作为县域经济发展的第一支撑 做大做强工业是支撑县域经济发展的关键。近年来,**县强力实施“工业立县”战略,倾全县之力大办工业,推动了工业经济迅速发展壮大,质量效益明显提高。18年全县工业增加值达到26.2亿元,占GDP的比重达到53.9%,增长16.5%,限额以上工业增加值占全县工业增加值比重达到35%,综合经济效益指数达到170%。一是抓骨干育

龙头。重点培育兴隆汽车配件公司、和平制动器公司、鑫琦钙粉加工公司、华龙辛夷公司、金纬绢纺公司、助剂厂等骨干企业,全县纳税50万元以上的工业企业达到21家。汽配铸造、矿产建材、电力、农副产品加工四大工业主导产业日渐明晰,规模不断壮大,市场竞争能力和辐射带动能力明显增强。二是抓园区上规模。坚持把园区建设作为膨胀工业经济总量的载体来抓,完成投资2700万元,配套完善基础设施,各类园区共吸纳50万元以上企业52个,另有一大批项目即将入驻。尤其是县城工业园区,通过抓硬件建设、抓环境优化、抓政策激励,目前已入驻企业20家,年产值达到2亿元。三是抓改制激活力。因企制宜,分类施治,采取招商引资、盘活资产、收购、租赁、股份制改造、破产重组、多种开发等形式,催化剂厂、钾长石矿、砖厂、印刷厂、缫丝厂、云母厂等企业先后进入改制程序,鑫达公司成功租赁水泥一厂,使其从濒临倒闭一跃成为纳税266万元的大户,天瑞集团收购重组云钢总厂,初步启动生产,纳税就达到521万元。四是抓项目增后劲。去年,全县项目建设呈现出投资总量大、项目个头大、外来项目多、建设速度快的良好态势。回龙电站、杰达特种材料、鑫琦钙粉、英威选矿厂等一大批工业项目的建成投产,为全县经济社会发展注入了后发动力。五是抓服务强“三属”。立足**三属企业比较集中的特色和优势,创优环境,强化服务,注重横向联合,充分利用其技术、设备、人才优势,新上项目,实现了优势互补,促进了共同发展,三属企业对县域经济的贡献份额不断增加,18年纳税额达到3000万元,成为财政收入的重要来源。

银行支行柜面服务质量自查报告

xx银行xx劳动支行柜面服务质量自查报告 为进一步加强xx银行xx劳动支行运营管理风险防控及 柜面服务质量管理工作,根据总行开展运营管理规章制度执 行情况及网点柜面服务质量检查的要求,结合运营管理规章 制度检查工作部署,全面提升支行业务人员的制度执行力和 柜面服务质量,xx银行xx劳动支行成立自查小组,对支行 柜面服务情况进行了全面检查: 一、成立自查小组 组长: 副组长: 组员: 二、检查内容: (一)、网点服务环境方面: 1、营业网点内部、外部环境整洁 2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁 3、网点外部明示营业时间 4、宣传材料张贴有序,并置于规定的宣传栏中,宣传内容符合有关规定 5、营业网点实现分区服务:包括现金区、非现金区、自助银行服务区、客户休息等候区,且分区合理 6、配备功能分区指示引导牌齐全,且制作规范 7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序,机具布线隐蔽,客户视

线范围内无私人物品 8、客户私密保护措施落实到位,设置一米线或相当功能设施 9、营业厅内设置填单台,并设有填单模板,空白凭条充足,摆放有序 10、营业厅内设有咨询柜台(或大堂经理工作台),有人值守,方便客户咨询 11、营业厅设有便民设施,并配备数量充足、干净、整齐的休息椅 12、服务设施(点验钞机、叫号机等)正常使用,摆放有序,且点验钞机在录像监控范围内 13、自助服务区与营业厅内部相连 14、自助设备完好率达到100% 15、各机具之间的放置较好地考虑了客户私密性的保护 16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失和投诉电话,自助服务区无乱张贴现象 (二)、信息公示方面: 1、营业厅内明示主要业务收费标准 2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价 3、营业厅、自助服务区分别设置客服(投诉)电话 4、可通过有关途径查询银行销售产品信息 5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行情和金融资讯等资讯服务 (三)、业务种类及处理效率方面: 1、可受理中间业务

2013年中国县域电子商务发展指数报告

2013年中国县域电子商务发展指数报告

2013年中国县域电子商务发展指数报告 目录 一、县域电子商务的战略价值 (7) 二、全国各省市县域电子商务发展指数 (9) 三、全国县域电子商务发展分为六个梯队 (13) 四、"电子商务百佳县"榜单出炉 (15) 五、县域撑起浙江电子商务半边天 (18) 六、产趣群为县域电子商务奠定坚实基础 (20) 七、县域网购消费増速比城市快13.6个百分点 (24) 八问题与展望 (25) 附录1 :"阿里巴巴电子商务发展指数"方;、去说明 (26) 附录2 : 2013年中国电子商务发展百佳县 (29) 附录3 :县域电子商务微案例 (32) 报告作者 (34) 致谢....................................................... 34 图表目录 图表1阿里巴巴电子商务发展指数指标构成 (9) 图表2全国各省市县域电子商务发展指数 (10) 图表3全国各省市县域网商指数 (11) 2 All Research 阿里研究中心

2013年中国县域电子商务发展指数报告 3 Ali Research 阿里研究中心 图表4全国各省市县域网购指数 ....................................... 12 图表5全国县域电子商务六个梯队 ...................................... 13 图表6第一二梯队各项排名 ........................................... 14 图表7全国县域电子商务发展六个梯队地理分布 ........................... 14 图表8浙江各城市县域电子商务发展指数 ................................ 19 图表9 "电子商务百佳县"特色产业集群举例 (20) > f _1_ 刖言 2010年,阿里研究中心联合中国社科院信息化研究中心启动"网商发展指 数"研究,并在2010年至2012年间先后发布多份年度、季度网商发展指数报 告,对全国网商发展情况进行评价。 最近四年,中国电子商务蓬勃发展,不断迈上新台阶。2013年中国电子商 务交易额达到10.67万亿元1 ,进入"十万亿时代”。与之相应的,各界对"电子 商务"的认识不断扩展和深化,先后经历了 "工具' "渠道' "基础设施"等阶 段,并逐步进入"电子商务经济体"新阶段2 。 在这样的背景下,为了及时、客观地记录和评价中国电子商务的发展,阿里 研究中心基于近年在网商、网络零售、电子商务服务、电子商务经济体等方面的 研究,广泛征询专家建议,构建形成"阿里巴巴电子商务发展指数"指标体系。 1 工业与信息化部,2013年我国电子商务整体市场规模超过10万亿元, https://www.360docs.net/doc/384627752.html,/jrzg/2014-01/11/content_2564458.htm 2 阿里研究中心,《增长极:从新兴市场国家到互联网经济体》,2013年4月

县域经济发展探讨调研报告

县域经济发展探讨调研报告 Research Report on County Economic Development 汇报人:JinTai College

县域经济发展探讨调研报告 前言:调研报告是以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研 计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发, 经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有 价值的调研报告。本文档根据调研报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便 于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 县域经济是以县域为中心,以产业为纽带,以市场为导向,以农村为重点,以县域行政范围为基础,以优化配置资源为目标,具有地域特色和功能完备的区域经济。 一直以来,县域经济在扩大我国经济总量、增强综合实力,统筹城乡建设、有效化解“三农”问题,促进就业、农民增收、财政增长、巩固基层政权等方面,发挥着不可替代的重要作用。据统计,截至XX年末,我国列入县域经济统计范围 的2072个行政单位县域国土面积占全国的92%;人口总数约 占全国总人口的73%;县域经济gdp约占全国gdp的60%,全 社会商品零售总额、实际利用外资等指标都占全国的1/3左右,地方财政一般预算收入约占全国的1/4。 近年来,中央重新审视“重城轻乡”的非均衡经济发展 态势,突破性地提出了“县域”概念,并将“县域经济”正式纳入国家经济建设和经济体制改革的范畴,党的xx大和xx大

都明确提出要“壮大县域经济”。宏观经济政策呈现出向县域侧重的明确的方向性变化,标志着中国已经进入了县域经济大发展时代。 XX年中央实施东北振兴战略,为辽宁经济发展和社会进 步带来了重大的历史机遇,特别是为辽宁县域经济的发展注入了生机和活力,使全省县域经济实现了前所未有的跨越式发展。但是,与浙江、江苏、广东、山东等目前国内县域经济发展较好的地区相比,辽宁差距明显。如何解决目前制约辽宁县域经济发展存在的问题,在现有基础上实现本省乃至东北地区县域经济的跨越式发展,值得深入思考。 1辽宁县域经济发展现状 辽宁目前有44个涉农县区,包括27个县和17个县级市,土地总面积为12.83万平方公里,约占全省的86.7%;总人口2315.3万人,约占全省的55%。在中央振兴东北战略的推动下,全省县域经济发展水平逐步提升,态势良好。县域经济发展呈现出“全面提升、结构改善、活力增强、效益提高”的良好态势。 (1)县域经济总体实力增强,有力地推动了经济增长。

银行提升服务质量总结

银行提升服务质量总结 导读:银行提升服务质量总结1 20xx年,在省分行的正确领导下,我支行认真贯彻落实省分行 年初制定的“服务兴行”的经营理念,积极配合分行开展提升服务质量专项活动,努力提高网点工作人员服务的规范化水平和职业化程度。多次召开提升广大员工服务质量工作会议,专题研究和安排部署服务工作,通过集中整治,全行的服务工作有了明显的好转,客户满意率明显上升,取得了很好的效果。在全年提升服务质量工作中,我行主要抓了以下几项: 一、思想发动。从年初开始,根据分行的领导,我们将服务工 作作为全行的重点工作,结合我行的实际,及时制定了我行服务管理办法和各项具体实施规定,并认真贯彻执行。通过集中学习,班前班后会讨论,通过理论研讨、实践探索、宣传教育等多种方式和途径,提升每一位员工的思想认识,使广大干部员工深刻认识到提升服务质量对全行改革与发展的重要意义,进一步增强工作的责任感和使命感。 二、推动措施。按照分行提升服务质量的活动方案,我行在此 阶段主要从自查和培训两方面进行。 1、自查。我行对照总行的各项服务规范和总行,分行神秘人暗 访内容进行自查。主要在各种标识,服务设施,营业环境,营销宣传资料,高柜和低柜员工的工作效率,形象仪表,言谈举止,服务职业化程度和产品知识掌握程度及推广水平上面下功夫,对不符合要求的

方面举一反三,提出可行性意见,并进行整改。工作中,不断更新自己的服务观念,以积极的态度,在发展中探索,在探索中发展,提供高效的优质服务。 2、培训。优质高效的服务,是软件环境和硬件设施的有效结合。硬件设施和软件环境不能同步发展,必定制约服务质量的提升。我行在提升硬件设施建设的同时,积极加强软件环境建设。对于员工的业务技能,销售技巧,言谈举止,自身素质等方面,通过视频讲座,集中学习等采取灵活的培训形式,进行专门培训。做到了理论与实践相结合,形式与内容相统一,深入浅出,易学易懂。培训内容主要包括,一是礼仪。对礼仪起源、礼仪定义、为什么要注重礼仪进行阐释,从员工服装、领带、鞋袜、饰品、发型、口腔卫生等方面提出了严格要求。二是商务礼仪。对仪态礼仪、电话礼仪、会面礼仪进行详细描述,从员工微笑、站姿、坐姿、行姿、会客等方面进行规范演示。三是柜面基本礼仪。侧重讲解柜面礼仪的基本要素、要领和重要环节,演练客户高兴而来、满意而去的全部过程。通过培训,增强了员工的服务意识,提高了员工的服务技能。并结合分行的业务竞赛,充分调动员工学习的积极性,积极打造自身素质过硬的员工队伍。四是业务技能训练。支行员工通过每周早晨和晚上进行点钞,微机录入,小键盘练习。力争每一位员工做到缺什么补什么,干什么学什么,将来需要什么、现在准备什么。 3、整改提高。在自查和培训的基础上,我行鉴于其他支行的工

县域经济高质量发展工作会议交流发言材料4篇

县域经济高质量发展工作会议交流发言材 料4篇 县域经济高质量发展是一个重要的工作,是我们的一个好机会,下面给大家带来的县域经济高质量发展工作会议交流发言材料4篇一起参考! 01 与江浙等发达地区相比,我市县域经济综合实力不够强,经济总量仍然偏小,发展质效需要进一步提升,动能转换需要进一步提速,生态环境治理需要进一步加强。 我们将按照市委对xx提出的“三个走在前列、当好三个表率”要求,统筹“五大”指数,推进“五型”发展,打造县域经济升级版,争当全省高质量发展标杆。 一、奋力推进产业发展高质量。设立工业技改专项资金,支持星兴蓝天煤气化改造等64个重点技改项目建设,打造工业转型升级示范市。实施新兴产业倍增工程,重点抓好氢阳控股液体储氢材料、江苏容汇基础锂材料、山东国瓷陶瓷功能材料、华阳化工紫外线吸收剂等优质项目建设,推动东阳光仿制药及创新药、山城水都冬虫夏草等重大项目建成投产,力争到2020年新兴产业产值占规模工业比重超过50%。高标准建设xx化工园江南片区,确保2019年完成化工企业搬迁入园工程。加快青林康养小镇、三江健康新城建设,打

造中部地区康养中心。 二、奋力推进乡村振兴高质量。精心编制乡村振兴规划,聚焦“五个振兴”,全力推进国家柑橘农业公园、宜红茶博览园、现代渔业产业园建设,打造高质量田园综合体,创建柑甜小镇、邻苏小镇等一批各具特色、富有活力的特色小镇,争创国家农村产业融合发展示范区。强力实施农村人居环境三年整治行动计划,打造美丽乡村,到2020年,确保实现乡镇生活污水治理全覆盖、农村生活垃圾无害化处理全达标、农村无害化厕所普及率100%。 三、奋力推进改革创新高质量。全面深化“放管服”改革,加快推进“互联网+政务服务”,率先推行“一网覆盖、一次办好”,确保审批效率提速30%以上,实现“2350”目标(2个工作日内完成商事登记、3个工作日内完成不动产登记、50个工作日内取得工业建设项目施工许可证)。深度集聚技术、人才、政策等创新资源,争创国家首批创新驱动示范城市、省科技资源联动试点城市。 四、奋力推进生态文明高质量。打好长江大保护十大标志性战役,不断深化“两项试点、一项试验”,扎实开展中央环保督察反馈问题整改,推动整改事项逐个销号、全部清零,坚持打赢污染防治攻坚战。到2020年,力争全年空气质量优良率保持85%以上,地表水水质达到或优于III类比例85%以上。加快生态大数据平台建设,着力提升生态环境

关于银行各项服务的体验调查报告

关于银行各项服务的体验调查报告 时光如梭,转眼间我已经在支行工作了半年多了,在这半年多的时间里体会很多。作为一名银行柜台工作人员,我能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。所以,我们要牢固树立用心服务方能赢得客户的意识。 根据省行团委青年服务体验要求,我作为一名青年员工积极响应号召。通过去同业其他银行咨询申请信用卡和个人理财业务体验服务质量,对我行与他行的服务进行了比较,就各方面的差异进行整理。 (一)我去了建行濮阳分行某支行,一进门,叫号机旁的两个大堂经理中的一个就微笑热情地迎了上来,问我有没有需要帮助的,手里的黑色文件夹内存放的各类凭证一应俱全。我说是看下理财产品,他立刻从文件夹里拿出理财宣传册让我了解一下,并在旁边讲解。对于理财产品的利率高低、风险高低等其他不明白的地方,他都会仔细的讲解。讲解期间,他还向我积极推销网银业务,讲述通过网银可以办理很多个人理财业务。看完理财产品,我又咨询了信用卡业务,大堂经理引导我去自助网银机去看一下信用卡种类,指导我

查询各种信用卡的介绍。看完介绍他又向我讲了一下申请信用卡需要的各项手续,需要收入证明、身份证复印件等等。听完介绍,我准备离开,大堂经理又送我到门口,说了句“欢迎再次光临”并微笑送别。 (二)我又去了工行濮阳分行某支行,进门后大堂经理迎了上来问我办什么业务,我说看下理财,他引导我去自助网银机查询今日的理财产品,然后他去门口继续迎接下一个客户。我自己去网银机查询了下,就又去问大堂经理申请信用卡的事,他给我介绍了下申请信用卡的手续以及条件。咨询完,我就离开了,大堂经理送我到门口然后说了句“请慢走”。 通过去建行体验服务,进行了对比。发现我行与建行服务标准还是有所差距的。 建行对大堂经理的服务要求很高,要求微笑迎接客户,客户在自助机器查询时,大堂经理在旁边进行讲解,同时推销下其他相关业务。 我行的大堂经理只是迎接客户,问客户办理什么业务,并没有微笑。也没有针对客户办理的业务类型热情地向客户推荐相关其他业务。客户使用自助机器时,大堂经理没有在旁边指导讲解。 客户准备离开时,建行的大堂经理会微笑地送至门口,并欢迎客户下次光临,给客户留下好的印象。我行的大堂经理只

百强县发展报告

百强县发展报告 Prepared on 22 November 2020

2016年中国工业百强县(市)发展报告 摘要:工业强县(市)是推进供给侧结构性改革、落实《中国制造2025》、实现全面建成小康社会的战略选择,有助于培育充满活力、特色化、专业化的县域经济,提升承接城市功能转移和辐射带动乡村发展能力。在工业和信息化部运行监测协调局及其他相关司局的指导下,中国信息通信研究院工业百强县(市)课题组围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念的要求,进一步优化县域工业竞争力评价指标体系,依托制造强国产业基础大数据平台,不断丰富数据来源,创新评价方法,对2016年各县(市)工业经济发展水平进行实证分析和比较研究,形成如下研究报告,供决策参考。

根据县域工业竞争力评价指标体系(见附件1),课题组得出2016年我国工业百强县(市)竞争力指数和基础条件、运行绩效、发展活力指数及排名变化情况(见附件2)。2016年工业百强县(市)分布于18个省份,其中,山东22个,江苏20个,浙江13个,河南9个,福建7个,辽宁、内蒙古各5个,河北、湖南各4个,湖北、陕西各2个,广东、安徽、山西、江西、宁夏、贵州、新疆各1个(图1)。 图1 2016年工业百强县(市)分布图 一、纵向比较 (一)东部及资源型县(市)上升较快,辽宁下降幅度较大 2016年排名上升的县(市)有57个,上升较快超过15位次的有21个,主要为东部及中西部资源型县(市)。从具体指标来看,东部县(市)上升较快的主因在于城镇居民可支配收入及创新指标较好,资源型县(市)上升较快的主因在于城镇化率、利润率及人均GDP、人均工业增加值指标占优。2016年排名下降的有28个,下降超过15位次的有12个,主要为东部及东北县(市)。从具体指标来看,下降较快主因在于工业增速、利润率及创新指标较差,尤其是辽宁各县(市)问题突出导致排名降幅较大,平均下降超过30位。此外,昆山、江阴及晋江等六地排名保持不变。

县域经济发展情况调研报告

县域经济发展情况调研报告 xx年的生产总值、地方财政收入、城镇居民可支配收入和农民人均纯收入四项指标在全省排名靠后,形势十分严峻。我们必须正视存在问题,咬住争先晋位目标,奋力推进“生态立县、药业XX县、旅游强县”战略,努力建设人均经济强县,全面提高城乡群众收入水平。 ——发展现状不容乐观 近年来,××县在深化县情认识、找准经济发展差距的基础上,确立并全力实施“生态立县、药业XX县、旅游强县”战略,扎实推进新农村建设,大力实施项目带动,狠抓产业开发培育,全县经济社会保持了较快的发展势头。自xx 年“”后,六年间生产总值、地方财政收入、社会固定资产投资及农民人均纯收入年均增长分别达到%、%、%和%。xx年,全县实现生产总值亿元,同比增长12%;实现地方财政收入571万元,增长10%;农民人均纯收入XX元,增长20%;完成全社会固定资产投资亿元,增长%。p> 客观分析××的县域经济主要数据,整体呈现出增幅较快、但水平很低的特点。一是经济总量小,结构性矛盾突出。xx年全县生产总值仅占全盛全市份额的 %和 %;人均生产总值仅为全省18212元的%和全市10046元的 %。生产总值中,三次产业的比重为::,与全省11:56:33和全市::比

较,农业所占比重仍然偏高,且布局散、规模孝特色不明显、产业化程度低、经济效益差。同时,工业企业设备落后,市场狭窄,技术含量低,多以资源粗加工为主,对县域经济贡献率低,还不能发挥将资源优势转化为经济优势的功能。第三产业仍以传统服务业为主,生态旅游等现代服文秘杂烩网务业处在起步阶段,产业发展优势不明显。二是产业发展缓慢。生态旅游、绿色中药两大主导产业发展缓慢,市场影响力、辐射范围十分有限,对县域经济拉动力较弱。绿色中药虽初具规模,但产业链条短,抵御市场风险能力弱,精深加工瓶颈难以突破,仍处在出售原材料的农业产业初级阶段。生态旅游虽已起步,但推出的旅游产品缺乏特点和亮点,配套的服务功能尚不完善,丰富独特的旅游资源优势并没有转化为经济优势。三是财政增收困难,发展投入严重不足。多年来,由于没有稳固财源,地方财政收入极其微薄,转移支付主要用于保工资和保运转,项目建设配套资金困难,对产业发展的支持乏力。四是固定资产投资后劲不足,城乡公共服务设施薄弱。近年来的固定资产投资主要依靠中省项目拉动,地方投资比例低,项目统筹能力差。县乡村道路网点少、等级低、通行能力差,交通瓶颈问题尚未彻底根除;农田水利基础设施不完善,土地瘠薄,地块狭窄,人均耕地面积小;城乡基础配套设施落后,市场化服务体系不健全,严重影响和制约了经济社会发展。五是贫困面大,城乡群众增收乏术,

浅析如何提升银行服务质量

浅析如何提升银行服务质量 在如今银行业竞争是趋激烈的大环境下,柜面服务从一定程度上体现了银行的实力和竞争力。银行业不同于某些制造业,靠的是产品的质量说话。从某种角度上讲,银行的核心竞争力就是服务。那到底怎么样的服务才算是好的服务?为什么有时候我们的柜员在里忙得不可开交,得到的却还是老百姓的不满?农村商业银行作为支持“三农”发展的主力军,其服务对象主要是广大农民群众,大多数人文化水平普遍较低,员工与某些客户之间的沟通较为困难。所以如何提升服务质量早已迫在眉睫。我作为一名入行不久的新员工,对银行的柜面服务理解的还不是很深,只能浅谈以下几点看法。 一是改善服务态度。抛开所有的客观因素不说,首先我们应该从自身起。柜面服务有好坏,直接影响到我们营业网点和农商行的声誉。临柜人员要有良好的工作作风和思想作风,要做到主动热情,耐心周到,文明服务,不能面无表情,不理不睬。当顾客走到柜台前时,营业人员应主动打招呼“你好、请问你办理什么业务,请慢走”等礼貌用语常挂嘴边。因此,临柜人员要学习和掌握语言技术,出言吐语要句句讲文明,字字讲礼貌。工作中要恰到好处地运用礼貌语言与客户交谈,根据客户外貌、衣着称呼,通过我们的礼貌和文明的语言,来体现我们的热情服务,进而给客户建立起融洽的关系,促进农商行的发展。优质服务其实是心与心的交流,只要用心服务,从客户的需求出发,才能真正抓住客户。营业人员要根据不同客户需求,主动热情,耐心地介绍金融产品,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点,当顾客对金融业务不了解想请柜面人员咨询时,柜面人员应本着“顾客永远是对的,我们永远是会的”思想,站在客户的角度做好耐心细致的讲解,让客户亲切地感受到你就是他们的贴心人,农商行是可以信赖的金融机构。 二是加强大堂的服务质量。如果有客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什

县域经济发展汇报材料文档

县域经济发展汇报材料文档 County Economic Development Report materials and do cuments 编订:JinTai College

县域经济发展汇报材料文档 小泰温馨提示:汇报材料是向上级或群众报告、口头或书面陈述、反 映情况、提出意见或者建议。本文档根据经验材料内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调 整及打印。 年初以来,按照**市提出的“一纲五线”发展战略和 “双增升位”目标要求,我们发扬“开工没有回头箭”、“不达目的不罢休”的精神,采取超常措施,化压力为动力,真急真抓真动真干,确保了各项指标任务按进度完成,确保了我市县域经济快速发展。 一、主要经济指标完成情况 (一)前三季度指标完成情况。截至9月末:我市地区生产 总值实现88.2亿元,同比增长19.5%,完成年计划109.8亿 元的80.3%;地方财政一般预算收入实现3.98亿元,同比增 长67.8%,完成5.12亿元的77.7%,完成6亿元的66.3%;全社会固定资产投资实现35.2亿元,同比增长61.4%,完成年 计划46.6亿元的75.4%;规模以上工业增加值实现38亿元, 同比增长23.9%,完成年计划46.7亿元的81.4%;域外招商引资实现8.18亿元,同比增长98.5%,完成年计划5.8亿元的

141%;实际利用外资实现916万美元,同比增长53.4%,完成年计划1200万美元的76.3%;农民人均纯收入实现5200元,完成年计划6600元的78.8%。 (二)预计年底完成情况。从前三季度经济发展情况看,实际利用外资、农民人均纯收入、规模以上工业增加值等指标按进度能够顺利完成。地方财政一般预算收入、全社会固定资产投资完成任务压力较大,对此,我们进行了调查摸底和认真分析,做到了心中有数。一般预算收入按照6亿元任务我们还差2亿元,我们心中有底的是,到年底营业税有8500万元,增值税2100万元,油田资源税1000万元,城维税XX万元,土地使用税1000万元,个人所得税和耕地占用税各500万元,非税收入4500万元。全社会固定资产投资我们还差11亿元,风力发电项目可增加5-6亿元,多晶硅项目2亿元,汇友乳业加工项目1亿元,污水处理厂项目8000万元,谢屯果菜批发市场项目5000万元,金纸污水处理项目3000万元,农村电网改造3000万元,集中供热收尾项目3000万元,新华龙公司扩建项目3000万元,新庄子湿巾项目3000万元,卫生院改造1000万元,农村道路建设1000万元。除上述有指望外,我们还将进一步挖掘潜力,广开渠道,多想办法,确保这2项指标坚决完成。另外,出口创汇指标,由于国家产业政策调整,对

关于客户对银行收费满意度调查报告

关于客户对银行收费满意度调查报告 这几年,随着商业银行服务项目的增加,收费标准的提高。服务收费问题越来越引起社会的广泛关注和强烈质疑,如收取借记卡年费、零币点钞费、小额账户管理费等,尤其近年来广受诟病的捆绑收费、强制收费,掼自提价、不当搭售、只收费不服务以及其他各种明令禁止的收费问题等等,这些收费乱象已严重地损害r银行的声誉。为了整肃这一行为,2012年2月,中国银监会发布了《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,全面部署整治不规范经营活动,出台了“七不准”等一系列整治措施。因监管层态度宅前严厉,此举一出。立刻引起社会热议和广泛关注。那么。商业银行的服务是否应该收费?又应该如何收费? 针对这些问题本文对客户对于银行收费满意度进行了调查。 作者在深圳建设银行的人民北支行进行了为期半年的实习,在实习期间通过与同事、客户的座谈了解了一些有关客户对建设银行该支行收费的态度和满意程度,作者并且做了一个相应的调查统计,以下为本次调查的主要内容和提出的改进意见。 调查对象:建设银行深圳市人民路北支行 调查内容:建设银行客户满意度调查 调查目的:为了加强与顾客的沟通,了解建设银行是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解决顾客遇到的为题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续改进,从而提升客户对建设银行的满意度,完善建设银行的整体形象。 调查步骤:确定调查对象——编写调查问卷——发放问卷——统计分析——编写报告 调查方法:此次调查采用问卷调查法,通过对客户发放问卷,填好问卷,最后统一收回。 问卷设计:此问卷共涉及2个方面的内容,包括:客户对建行产品实用价值评价和产品服务收费满意程度。其中,产品实用价值涉及自动取款机、人工服务窗口的服务质量和数量,自动取款机提供的最大取款金额,银行卡的大小、银行的分布;产品服务收费满意程度包括跨行取款收费、同行异地取款收费、信用卡

沈丘县县域经济发展情况报告

沈丘县县域经济发展情况 一、基本县情 沈丘县是周口市的东大门及豫东南与皖西北交往的重要门户和物资集散地,属黄淮冲积平原,是典型的内陆平原农业县,地理位臵优越,交通便利,交通发达,漯阜电气化铁路、宁洛高速公路、沙颍河航运为国民经济的快速发展奠定了良好的基础。全县辖22个乡镇(办事处),556个行政村,总人口124万人,总面积1080.53平方公里,耕地面积103万亩,人多地少,资源匮乏,基础条件较差,制约着经济发展,是我省国家级扶贫开发县份之一。现阶段沈丘县国民经济发展处于由第一产业向二、三产业转变的关键时期,农业基础地位进一步巩固,工业经济快速发展,三产经济总量迅速膨胀,产业结构调整取得初步成效,城镇化进程进一步加快,新农村建设稳步推进,在矿产资源极其贫乏的不利形势下,走出了一条以农副产品深加工和聚酯网业为主的工业经济发展模式。 二、县域经济发展现状 (一)经济总量快速扩张,综合实力显著增强。 全县生产总值突破百亿元达到119.89亿元,按可比价格计算,比上年增长11.2%;是“十五”末54.45亿元的2.2倍,年均增长13.3%;三次产业结构由2005年的32∶39∶29,调整到2010年的28.5∶41.5∶30,二、三产业所占比重达到71.5%,产业结构进一

步优化;财政一般预算收入增长到34328万元,比上年增长26.4%,是“十五”末的3.5倍,五年年均增长30.2%;全社会消费品零售总额44.73亿元,比上年增长19.6%,是“十五”末的2.4倍;城镇居民人均可支配收入12100元,增长11%;农民人均纯收入突破4000元达到4190元,增长15.2%;城乡居民储蓄存款余额78.97亿元,较年初净增10.32亿元。“十一五”时期成为沈丘国民经济发展史上最好的时期之一,被评为“全省县域经济社会发展十快县"、全国“县级产业集聚区竞争力百强县”等荣誉称号。 (二)特色产业加快转型,质量效益同步增长。以工业突破为抓手,加强园区集聚,优化产业升级,推进全民创业,培植骨干企业,主攻大项目,推动大招商,实现了工业规模、质量效益、产业集群、园区集聚、科技创新五大新突破,初步形成了食品加工、聚酯网业、机械加工、棉纺织造四大支柱产业。2010年底,全部工业增加值达到42.8亿元,比2009年增长14.8%,其中,规模以上工业增加值达到28.4亿元,同比增长23.6%。“十一五”时期全部工业增加值年均增长速度达到16.4%,占GTP的比重由2005年的25.7%提高到2010年的35.7%。其中,规模以上工业增加值年均增长速度达到32.2%。 产业集聚区建设快速推进,产业集聚区服务功能和承接产业转移能力得到明显提升,被省工信厅确定为全省承接产业转移示范区试点,并在2008年被评定为“中国县域产业集群竞争力百强”。2010年底,食品加工业完成总产值76亿元,金丝猴食品股份有限

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