做好雷雨天气相关防范工作的通知

做好雷雨天气相关防范工作的通知
做好雷雨天气相关防范工作的通知

做好雷雨天气相关防范

工作的通知

文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

佳兆业物业管理(深圳)有限公司惠州分公司

佳物管惠字[2016] 号

关于惠州物业公司做好雷雨天气相关防范工作的通

各部门、服务中心:

据惠州市气象局预测,未来一个星期,我市将出现不同程度持续性降雨,为防患于未然,请各服务中心提前做好各项应对准备,全面梳理各地项目现场存在的安全隐患,具体要求如下:

一、做好预防措施及检查工作:

1、全面排查项目围墙、护栏、周边坡地、挡土墙、天面墙等构筑物,发现安全隐患

立即处理;

2、?对项目防洪排涝设备设施、排水口、河道、沟渠、雨水管(井)、配电房、抢险

物资等进行检查,确保正常运行,满足需要;

3、检查应急发电机的燃油存储情况,燃油满足8小时连续运行要求,确保项目正常

供水供电;

4、收集记录当地各项紧急救援电话,如消防、急救、交警、应急中心、供电局、保

险报案等救援电话;

二、提醒客户及员工雷雨天气注意事项;

1、提前在辖区内做好安全温馨提示等宣传工作;

2、提醒业主及员工暴雨时尽量远离深水区域,如排污井、下水道等深坑危险区域;

3、提醒业主及员工预防电击,远离路灯杆、电线杆等存在漏电区域;

4、提醒业主及员工预防塌方,行走或开车时,远离围墙边坡、老旧建筑物等不牢固区域;

5、提醒业主及员工谨防雷击,不在空旷地、水池边行走,雷暴天不使用热水器,不使用手机等通讯工具;

三、雷雨天气时,多加关注现场情况,提高警惕;

1、应急小组应随时处于待命状态,关注现场安全状况;

2、引导停放在危险区域的车辆、物品转移至安全区域;

3、全面排查客户居住情况,对于异常单元,及时与客户进行联络;

4、备用雨伞,对有需要帮助的客户,提供主动开门、雨伞借用、主动护送等贴心服务;

5、出现突发情况时,及时向分公司汇报反馈。

特此通知

责任部门:品质及工程管理部

佳兆业物业管理(深圳)有限公司惠州分公司

二〇一六年四月十一日主题词:雷雨天气相关防范通知

主送:各部门、物业服务中心

抄送:分公司高管

佳兆业物业管理(深圳)有限公司惠州分公司2016年4月11日印发

如何做好办公室接待工作

如何做好办公室接待工作(上) 一、关于接待工作 按照工作的流程讲9个问题,即9个如何做。 1、如何迎接客人?注意五点: 一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。我市通常按照高规格接待来宾,体现了高度重视、对外开放、扩大宣传的姿态和心情。 二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。 三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将 花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。 - 1 -

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。 五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。 2、如何称呼、介绍和握手? 关于称呼。国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。 迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。 在介绍两个人互相认识时,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。 伴随介绍客人,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手,非公务场合,年长者、 - 2 -

关于加强防汛安全工作的紧急通知

关于加强防汛安全工作的紧急通知 各区县 (自治县) 防汛抗旱指挥部办公室: 为认真贯彻落实 5 月 21 日安全工作专题会议, 5 月 23 日、 市政府全市安全生产工作电视电话会议和 5 月 25 日全市水利安全生产工作视频会 议等三个会议精神,进一步做好防汛安全工作,现就有关事项紧急通知如下:一、进一步提高 认识,强化意识,增强责任感和紧迫感 当前,我市防汛安全生产面临的形势十分严峻,防汛 安全生产工作中思想组织、责任措施、管理监督、投入保障、教育培训等“五个不够到位的问 题仍然存在。 今年是建党 90 周年,是“十二 —1—五的开局之年,是贯彻落实中央一号文件,打好水利 建设攻坚战的关键一年。 做好防汛安全生产工作,意义更加特殊、责任更加重大、使命更加光荣。 要把思想和行动统一到党中央、国务院的统一部署和、市政府安全生产电视电话会议及全 市水利安全生产工作视频会议精神上来,以高度负责的态度,扎实做好防汛安全工作,为水利 改革发展创造良好的安全环境。 二、再动员,再部署,进一步落实防汛安全全面检查汛前,各区县开展了汛前安全检查, 4 月中下旬,市防办组织了十个检查组对全市水利防汛安全情况进行了抽查。 各区县要在反复检查的基础上,再动员、再部署,按照“检查率百分之百、检查内容百分 之百、整改落实百分之百的要求,对辖区内所有水库(水电站)、重点堤防、城镇、山洪防御 区等重点部位再进行一次全面安全检查,不留死角,确保各项措施落到实处。 检查的内容主要包括:进一步核实辖区内所有水库(水电站)、重点堤防、城镇、山洪防 御区的“行政、 技术、 管护三个责任人落实及公示情况;进一步核实类防汛应急预案及水库(水 电站)汛期调度运用计划的修订及审批、防汛物资、抢险队伍、受威胁人员疏散范围、路线、 避险场地、信息传递和防汛值班、会商、信息报送等制度落实情况;进一步落实上一次汛前检 查中发现的安全隐患整改和排除情况,对尚未排除的安全隐患,要立即制定整改方案,落实整 改措施、整改经费、整改期限及责任人;防办能力建设和应急抢险体系建设以及抢险物资储备 情况等。 三、严防死守,加强应急处置工作,确保安全度汛一是强化防汛抗旱值班工作。 各级防办、水利工程管理单位、防洪城镇、山洪防御区和有防汛任务的企事业单位,要严 格执行 24 小时值班制度和巡查制度。 二是加强各类水利工程安全巡查工作。 各水利工程,特别是病险水库要加强安全巡查和隐患排查,对发现的问题要及时报告、及 时处理。 三是水库(水电站)要严格执行防洪调度计划。 水库(水电站)要严格按照已审批的洪水调度方案进行科学合理调度洪水,不得擅自超汛 限水位蓄水,上下游水库(水电站)之间要形成信息联动机制,不得擅自开闸泄洪,造成人为的

关于开展2018年度年终考核工作的通知文件文件

关于开展2018年度年终考核工作的通知 京教工发﹝2018﹞8号 各高等院校工会、直属基层工会,各区(燕山)教育工会:为深入贯彻党的十九大和中央群团改革工作座谈会精神,进一步加强基层工会组织建设,激发工会工作活力,增强工会组织的凝聚力和吸引力,切实发挥工会组织的作用,根据《北京市总工会2018年度工会工作考评办法》,现将市教育工会系统2018年年度考核工作部署通知如下: 一、考评对象 按照分类指导原则,考评对象为教育工会系统所属高等院校工会、直属基层工会、高校附属医院工会和各区(燕山)教育工会。 二、考评内容(指标) 重点围绕学习贯彻党的十九大精神,落实市总工会改革方案要求、坚定推进工会改革,按照市委教育工委和市教育工会《关于加强和改进新形势下北京高校工会工作的意见》和市教育工会十届二次委员(扩大)会议确定的工作任务,2018年工会工作考核指标总体系中,职能部门突出对各单位工会组织网络、维权机制、服务体系、发展平台、传承载体和运行保障等方面工作情况的考评,教育工会工作纳入工会特色考核指标,并分为日常工作、重点工作和创新工作进行考核。(详细指标见附件1,附件2) 三、考评方式

采取定量考评和综合评价相结合的方式进行,各考核奖项按一定比例分别产生。 四、考评安排 考评分为四个阶段: 1.自查自评和材料报送阶段 自查自评:各单位对照市总工会的《2018年度产业系统基层工会工作实绩考评指标表》(附件1,附件2),根据考评指标进行自查自评,填写相应自评表格(不涉及的项目视同完成)。 材料报送:各单位梳理全年工作,形成本单位年度总结书面材料并报送市教育工会。(材料格式:大标题三号黑体,正文标题四号黑体,正文内容四号仿宋,字数在3000字以内,超出将酌情扣分)此外,各单位可根据实际情况,选择1项创新亮点工作或品牌工作,形成相关工作经验的单独文字材料,用于申报“特色工作奖”。(材料格式:大标题三号黑体,正文标题四号黑体,正文内容四号仿宋,字数在2000字以内,超出将酌情扣分) 各单位于2018年11月23日之前将电子版自评表和总结材料发送至bjjygh2008@https://www.360docs.net/doc/384866937.html,。邮件主题及文件名中注明单位全称及申报市教育工会奖项类别“先进单位奖”、“综合考评奖”和“特色工作奖”,否则不予评奖。市总工会的奖项无需申报。 未按时报送材料的单位取消参评资格。不申报奖项的单位也需提交自评表和本单位年终总结,并参加现场述职。 2.考评阶段(11月23日-12月20日)

山东省畜牧兽医局关于做好当前畜牧工作的通知

山东省畜牧兽医局关于做好当前畜牧工作的通知 【法规类别】兽医兽药 【发文字号】鲁牧生字[2006]17号 【发布部门】山东省畜牧兽医局 【发布日期】2006.06.08 【实施日期】2006.06.08 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 山东省畜牧兽医局关于做好当前畜牧工作的通知 (鲁牧生字〔2006〕17号) 各市畜牧局(办): 去年四季度以来,受国内外畜禽重大疫病发生、畜产品供求关系变化、生产成本上升等多种因素的影响,生猪、家禽及其产品市场持续低迷、价格不断下跌、养殖出现亏损,整个行业处于多年来最困难的时期。这不仅对当前畜牧生产造成严重冲击,而且对畜牧业现代化和农民增收产生了极大的不利影响。为尽快恢复畜牧业生产,切实做好特殊时期的畜牧工作,现就有关事项通知如下,请结合本地实际贯彻执行。 一、加大正面宣传力度,积极引导扩大畜产品消费。城乡居民消费信心受挫、畜产品消费数量下降,是限制畜牧业恢复发展的根本。我省既是畜牧生产大省,又是畜产品消

费大省,只有先把省内市场启动起来,才能奠定畜牧业回升的基础。各市要安排专门力量,协调宣传、教育、卫生、工会、妇联等有关部门和单位,调动广播、电视、报纸、杂志、网络等新闻媒体的力量,采取现场活动、广电播报、权威发布、消费论坛、专家咨询等多种形式,广泛开展畜产品消费宣传活动。要向广大消费者系统宣传产品营养、健康养殖、安全生产、合理选购、科学消费的有关知识,逐步消除人们对高致病性禽流感、猪链球菌病的误解和错误认识,恢复消费信心,扩大消费数量。要把学校、工厂、部队作为宣传引导的重点,结合其它方面的措施,尽快使集体单位对肉鸡、肉鸭、鸡蛋等畜禽的消费恢复起来。在此基础上,要组织生产加工企业与集体消费单位、超市等经营单位进行对接,推动连锁经营向农村延伸,为畜产品消费提供有力支撑和服务。 二、大力发展草食家畜,加快推进畜牧业结构调整。在抓好恢复发展生猪、家禽业的同时,要集中力量推动奶牛、肉牛、肉羊、家兔和特种养殖的发展。首先,要努力扩大草食家畜和特种畜禽养殖的生产规模。各地

关于启动年度绩效考核工作的通知

关于启动2011年度绩效考核工作的通知 为了公正、客观评价公司员工的年度工作业绩,总结工作中的成绩和不足,达成绩效持续改进的目的,结合各事业部(部门)年终考核进度,公司对2011年度员工绩效考核工作统一安排如下: 一、考核时间 2011年12月16日-2012年1月13日 二、考核对象 本次考核的对象为:公司各事业部(部门)员工。以下员工不参与考核: (1)副总裁、一级总经理; (2)考核期间休假、停职超过2个月者; (3)试用期员工。 三、考核内容 已明确建立各岗位考核内容的部门,可在现有考核项目的基础上展开2011年度考核工作。 还未明确各岗位考核内容的部门,可以根据员工本年度工作中确认的各项工作任务,建议按照“经营指标/工作指标和管理指标”两个维度进行分解,确认个人年度考核内容。 四、考核流程 本次考核采取“打分与等级评定”相结合的方式,考核步骤(建议)如下: 第一步由直接上级打分、评价考核等级(有条件的部门建议增加“员工本人初评”的环节); 第二步间接上级审核与调整考核等级; 第三步一级总经理对考核等级进行最终的调整和确认,员工最终考核等级以事业部总经理调整和确认后的等级为准。 考核等级评定方法: (1)根据考核得分,将考评等级分为A、B、C、D四个等级。原则上按照 A:B:C:D =20%:50%:20%:10%的比例进行强制分配; (2)上级主管可以根据各部门绩效情况,适当调整下级部门人员的等级分布比例:绩效较佳的部门可以适当增加A、B等级人员的比例;绩效欠佳的部门可以适当减少A、B等级人员的比例。 (3)一级总经理最终调整、确认后的部门人员考核等级的分布,原则上应该符合A:B:C: D =20%:50%:20%:10%的比例。

关于做好防洪防汛工作的通知

关于做好防洪防汛工作的通知2016年汛期已至,针对公司所承担工程的特点及各基地分布情况,为实现全面安全渡汛,现将今年防洪、防淹、防突水、突泥、防滑坡、雷电等自然灾害的有关事项通知如下: 一、防洪领导小组 要求各基地及项目成立防洪领导小组,负责公司的防洪抢险工作,并及时上报小组名单。 二、防洪抢险总要求 各单位要高度重视防汛防洪工作,坚持“强化基础、加强检查、消除隐患、预防为主、积极抢险”的原则,切实做到思想到位、工作到位、责任到位、指挥到位,确保安全度汛。 三、具体要求 1、做好汛前检查。各单位要进行一次全面的汛前防洪检查,并将检查结果报公司。检查重点包括:施工现场、住地周围的山坡,堤岸、河沟、防洪排水设施、避雷设施、输电线路和设备、机具、材料尤其是爆破器材的存放、道路运输、明挖基坑、竖井口、斜井口等易受洪水影响的地方。对查出的问题要定人、限时彻底整改,不留隐患。各单位在雨季、汛期来临前至少组织一次防洪专项检查。公司防洪领导小组和相关部门将对现场防洪工作进行抽查。

2、根据各项目的实际情况,制定防洪抢险工作安排和组织实施办法,对所需的人员、材料、机具、资金等做出计划和储备,保证重点,兼顾全面,确保施工生产、财产安全不受影响。 3、加强信息沟通、做好汛前准备。加强与地方政府、水利部门、气象部门的联系,及时掌握汛期气象预报和防洪动态。积极配合业主和地方政府抓好防洪工作,遇有重大险情时要服从地方政府的指挥,积极参与地方抗洪抢险。 4、对重点设备、材料、机具、库房等场所要配有保障的抢险材料和器械,并安排值班看守人员。组织必要的抢险演练和技术培训。 5、山区驻地要检查施工场地、施工便道和住地周围,有无因降水而可能引发的山体滑坡、坍方、落石、泥石流等自然危害。 6、大雨、暴雨期间,各级防洪工作小组要有领导干部轮流值班,组织检查。遇有险情,在保证人员安全的前提下,积极组织抢险并及时上报。 7、严禁出现工作走形式、随意应付、出现问题隐瞒不报或迟报现象发生,一经发生因重视不足造成生产延误和损失,将根据公司管理文件对主要负责人进行处理。 8、各项目上报的防洪领导小组及防洪抢险队伍如有变动的,必须及时上报变动后的组成,包括相关人员的名单及各种联络通讯方式,保证在需要时能够及时取得联系。 9、强降雨地区各单位必须在当天调度日报中说明防洪工作最新的详细情况。在雨季、汛期各单位主要领导必须坚守岗位,保证汛期安全渡过。

员工考核通知书

员工考核通知书 篇一:20XX年度员工考核工作的通知 XXXX关于20XX年度 员工考核工作的通知 各科室: 为正确评价员工的工作实绩和行为表现,促进员工勤勉履职,提高工作效能,建设高素质的员工队伍,确保XX各项工作的顺利开展,根据XXXX发20XX号文件要求,现就20XX年度员工考核工作通知如下: 一、成立XXXX20XX年度员工考核领导小组 组长:XX 副组长:XXXX 成员:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 二、考核时间 员工考核时间拟定于20XX年12月27日(星期五)下午6:20分开始,8:20结束。 三、考核人员范围 考核人员为全体正式在岗员工。 四、考核原则和目的 1、以员工的岗位职责和所承担的工作任务为基本依据;

2、客观公正、注重实绩; 3、领导与群众相结合,平时与定期相结合,定性与定量相结合; 4、打造高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的员工队伍,并形成以能力和业绩为导向的人力资源管理机制; 5、及时、公正地对员工20XX年度工作绩效进行评估,肯定 成绩,发现问题,为20XX年绩效改进奠定基础; 6、为专业技术序列推行、员工职业生涯规划设计、员工薪酬管理及教育培训提供人事信息与决策依据; 7、将员工年度考核转化为一种管理过程,搭建员工与组织双向沟通的平台,以增进管理效率。 五、考核的内容 员工年度考核内容以员工岗位职责和所承担的工作任务为基本依据,从工作业绩、工作能力、工作态度三个方面进行全面考核,重点考核其本年度履行岗位职责和完成工作任务的实绩。 六、考核方式和程序 1、根据年度考核的目的、原则和内容,员工年度考核采取工作业绩考核和民主测评相结合的方式进行,在工作业绩考核和民主测评的基础上形成员工年度考核综合得分。 (一)工作业绩考核 工作业绩的考核,采取由员工直接上级打分评价、再上级复核确定的方式进行。 (二)民主测评

关于做好当前工作的几点意见

关于做好当前工作的几点意见 一、基本公共卫生工作 1、健康档案。在6月底前要完成40%的建档任务,确保10月底前完成55%的建档任务,要加快电子档案的建设进度,在6月底前完成25%的工作。要在保证建档数量的基础上,严格按照相关规定落实检查、化验、随访等环节,确保档案质量,严禁在建档中弄虚作假。 2、建档宣传,要在已经开展城乡一体化的标准村卫生室,设置相关宣传栏,要在主要交通路段制作永久性标语,每个卫生院墙体标语不少于20条,要认真开展健康教育进社区、进学校、进农村活动,真正的将宣传这一工作做实做好,要有相关开展工作的痕迹,准备检查。 3、妇幼两系统管理。要真正落实随访制度,按程序做好随访批次记录,要正真的将这一工作落实到乡村医生身上,严防随访工作不到位、走过场,同时要对高血压、糖尿病等慢病患者加强随访。 二、乡村一体化建设。对于条件成熟的标准化村卫生室,要及时衔接尽快完成接收、启动一体化,对于条件尚不具备的村,也要因地制宜,启动一体化建设,在10月底前,所有要开展一体化工作的行政村要达到40以上。年底之前完成60%以上。在一体化工作中,要因地制宜,必要时可打破

行政区域界限,整合办公、村医资源,建设以中心村为辅助的区域性卫生室。所有村医的用药在6月底前必须由本区域卫生院直接配送,不得再自行购入,对违反规定的,要严肃处理。卫生院对配送村医的各类用药,必须加大监管,确保村医按照配送的成本价格予以销售,由卫生院在零差率专项资金当中予以核补,严禁村医私下加成。对于标准化的村卫生室,要完善并制订各类工作规范和流程并予以上墙,对于所销售的药品,要随时公示,严防标准化村卫生室长期关门形同虚设的现象发生,对于个别不能胜任或责任心不强的村医,要坚决调整,必要时可打破村医的户籍界限,指派异地开展工作。县局将在7月份召开一体化现场建设会,请各自做好准备。 三、医疗业务工作 1、落实村医到卫生院轮训制度,从每个村医轮训时间宜在两周左右。 2、积极衔接对口帮扶的县级医疗机构,开展好帮扶工作。 3、继续落实好“四个排队”、“八个排队”制度,加强对医护人员的职业道德教育。 4、做好对辖区个体私营诊所的日常监督,随时向相关部门反映存在和发现的问题。维护好本辖区的正常医疗秩序。

关于做好政务接待工作的几点思考

关于做好政务接待工作的几点思考 张松涛 一、做好政务接待工作,必须围绕大局工作,不断丰富接待内涵。 政务接待是区域软环境建设的重要组成部分,是一个地区、城市对外的窗口和桥梁。因此,做好新时期政务接待工作,就必须从以往将接待工作简单视为安排食宿、迎来送往等的旧接待观念中解放出来,始终坚持科学发展,紧紧围绕工委(区委)、管委(区政府)的中心工作,服务于工作大局,从新区改革开放和经济社会发展的新实践、新要求出发,进一步丰富接待内涵,充分发挥接待部门的职能和作用,最大限度的为宾客提供生活保障和工作协助,积极挖掘接待的政策效应、信息效应、广告效应、投资效应和感情效应,不断推动政务接待新发展、新提高,努力增强接待辅政能力和水平。要通过接待,全面、真实地反映发展过程中遇到的困难和问题,积极赢得上级的政策扶持和帮助;要通过接待,最大范围的与宾客交流发展信息和形势动向,为有利于全区大局工作决策积累第一手资料;要通过接待,宣传推介新区的发展成果,扩大知名度,提高美誉度,为经济和社会实现更快更好的发展营造氛围;要通过接待,积极搭建好投资桥梁和平台,为资金流涌入我区创造良好的发展机会;要通过接待,用真挚的情感,广交朋友、善交朋友、交好朋友,增进友谊,赢得上下左右和各方面的理解支持和协作。 二、做好政务接待工作,必须围绕整合资源,努力构建“大接待”格局。 政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作、规范的政务接待网络,是做好政务接待活动的前提和保障。青岛开发区地处东部沿海,人文景观、自然景点和知名企业等政务接待资源相当丰富,但接待优势并未充分的发挥出来。因此,着力于做好政务接待工作,就必须进一步整合并优化接待资源,理顺与相关职能单位、酒店和景点等间的关系,明确责任,强化协作,充分调动各方面的力量和积极性,变资源优势为政务接待优势,努力在全区构建“集中管理,齐抓共管,协调灵活,运作高效”的“大接待”工作格局,做到人尽其责、物尽其用,确保优质地完成各项接待任务。工委管委接待办将进一步发挥自身职能和作用,积极搭建协作与交流的平台,切实加强与上级业务单位、同级职能部门及新闻媒体、记者、酒店、宾馆、景点等间的协调配合,争取业务支持和帮助,加强业务协助与配合,引导各职能部门和单位从全区的工作大局出发,跳出部门(行业)利益、个人利益和封闭接待的小圈子,逐步适应新区改革发展形势的需要,打破条块分割、各自为主的接待工作局面,努力建立起部门之间协调配合、资源共享、信息共享、共同参与、共同服务的开放型大接待新格局,做

搞好夏季防汛工作通知

关于搞好夏季防汛和 高温期间安全生产工作的通知 各科室: 当前正值汛期和夏季高温季节,是各类安全生产事故的易发期。为认真落实上级安全工作要求,切实做好夏季安全生产工作,预防和减少各类事故,确保安全度汛,营造良好的安全生产环境。现就做好夏季高温和汛期的安全生产工作通知如下: 一、全面检查并快速解决好存在的薄弱环节和突出问题。 单位成立安全生产工作检查小组,对夏季高温和汛期的安全生产工作进行一次全面检查,对存在的薄弱环节和突出问题,要实事求是的汇总反映。各科室应对号入座,结合实际,对重点区域要迅速有效地解决问题加强防范:一是要强化化验室、仓库、修理车间等存放各类危险物品场所的安全检查,严防发生危险物品火灾爆炸和泄漏事故。二是要加强防汛物资的检查,要按照上级规定备足防汛物资。三是加强各类老旧房屋检查,对有隐患的建筑物进行加固,加强监控确保安全。四是加强车辆安全驾驶和维护保养的检查,防止因高温车辆自燃,杜绝和减少交通事故的发生。五是加强电器、线路和机械设备的安全检查,防止用电事故。六是加强落实职工防暑降温工作措施方面的检查,防止中暑事件的发生,确保高温岗位职工的安全与健康。 二、严格设备和用电管理,杜绝各种安全事故。 夏季为用电高峰期,在用电过程中为了确保职工生命安全,杜绝安全事故的发

生,各科室应提高防范意识,做好下述工作:一是发生负荷过重短路停电等现象,应请修理车间电工帮助解决,不要私拉乱接电源线,以防操作不慎触电造成人员伤亡。二是行政办公人员要自行对电源线、电源插座进行检查,发现有老化和损坏的,及时申请更换,供应科和修理车间接到申请后应马上解决。三是安全检查中要将老旧建筑物作为重点,及时发现和清除隐患。四是修理车间要经常性对单位内部线路进行检查,办公室做好安全用电的宣传,引导干部职工遵守用电安全规则。 近期修理车间、供应科要联合组织一次用电专项检查,对乱拉乱接临时电线、电线老化、用电超负荷、房屋年久失修、机械设备安全使用等问题进行清查,及时发现和消除各类事故隐患,全面整改,严防人员伤亡事故的发生。 三、合理安排作息时间,做好防暑降温工作。 环卫一线职工都面临夏季高温作业的问题,相关科室要认真抓好做好防暑降温工作,特别是要落实好一线工人的防暑降温措施。气温超过33℃时,必须及时调整作业时间,不得安排职工在阳光直射下长时间作业;气温超过35℃时,必须停止室外作业,提供必要的降温保健用品,确保高温岗位职工的安全与健康。 四、提前解决防汛的难点和重点路段 要密切注意天气变化,遇有强降雨发生,提前采取措施,疏堵结合,重点位置利用沙袋围堵等方法防止泥沙随雨水流出。易积水的街区及时掀开排水井盖排水,减少大范围积水等情况的发生。主要街道的垃圾桶要及时拖放至安全的位置,防止雨水过大随水漂走。垃圾场要对填埋区大坝加强监护,确保大坝安全度汛。 五、提高思想认识,强化责任落实。

关于进一步做好当前灌溉工作的通知

关于进一步做好灌溉工作的通知 处属各水管单位: 进入6月份以来,灌区持续高温,无有效降雨,旱情严重,虽然各干渠均处于满负荷、高水位、大流量运行状态,但供用水矛盾依然突出,供水形势严峻。同时,在灌溉管理工作中也存在着一些问题:一是个别泵站调度指令执行不及时,交水断面水位保持不到位;二是个别泵站供水不均衡,泵站领导对灌区灌溉情况不了解,协调解决灌溉矛盾的主动性差,导致灌区群众多次上访;三是个别泵站水费拖欠时间长、数额大。为此,必须进一步加强灌溉管理,抓好制度和责任落实,严明工作纪律,积极主动化解矛盾,扎扎实实做好灌溉工作。当前,要重点做好以下工作: 一、切实加强组织领导,落实管理责任。针对当前严峻的灌溉用水形势,各水管单位一定要高度重视,以大局为重,积极应对,采取有力措施,全力以赴抗旱保灌。要切实加强组织领导,落实管理责任,实行“干渠配水流量和用水总量”双控制,严格执行管理处调度指令,服从调度大局。要深入灌区调查作物灌溉情况,按照先急后缓的供水原则,适时调节斗口配水流量,及时化解灌溉矛盾,保证灌溉工作安全有序进行。 二、强化指标供水管理,保障灌区同进度均衡灌溉。各水管单位要认真按照下达的供水指标供水,及时认真核算灌季配水进度,按照“同比例增减”和“公正、公开、公平”的原则,合理调节斗口配水量,切实保障灌区同进度均衡灌溉。 三、强化水量调度管理,严肃供水纪律。各水管单位要严

格执行管理处下达的月、旬水量控制指标,加强用水管理,严肃供水纪律。一是实行“水权集中、统一调配”的管理办法,严格执行调度指令,保障系统的安全运行和灌区作物的适时灌溉。二是严格遵循“先交后用,交够再用”的调度原则,保证上下游均衡灌溉。三是加强沟通,建立市县水务局与管理处、乡镇府、乡村群管组织与水管单位协调解决灌溉矛盾的机制,按照“总量控制、内部调整”的原则,适时调节所辖斗口的水量的措施。四是要协同乡镇府、乡村群管组织开展有效节水灌溉的宣传工作,杜绝田面灌水层较深的浪水灌溉方式,提高灌水效率,加快灌溉进度。对于不及时执行调度指令、断面按规定交水不够、斗口间配水严重失衡、纵容灌区群众上访等现象,将按制度严肃处理单位领导及责任人。五是要严格执行调度配水命令,坚决杜绝多配少计、少配多计,私开斗口,吃、拿、卡、要,谎报水情等现象。管理处值班领导要加大查岗力度,严厉查处违纪违章配水行为,绝不能姑息迁就。 四、做好群众工作,维护灌区稳定。要深入灌区田间地头,准确掌握灌溉情况,加强与灌区政府部门的协调,集中解决灌溉矛盾突出的难点问题,及时化解灌溉矛盾,做好灌区维稳工作。对于因工作不主动、管理不到位、群众工作不扎实,使矛盾激化,造成灌区群众到泵站直至自治区政府上访或无理取闹者,视情节给予500-2000元的经济处罚。 五、正确处理灌溉与防汛的关系,保证系统的平稳安全运行。当前已进入主汛期,必须坚决服从“灌溉服从安全、灌溉服从防汛”的防汛抗旱供水方针,正确处理好灌溉与防汛的关系,严格执行领导带班制度和防汛值班制度。要牢固树立“防

关于下发绩效考核办法的通知

安科(综)字【2012】010号 关于下发绩效考核办法的 通知 司属各部门、子(分)公司、复合肥厂: 现将由人力资源部拟定,经总经办会议讨论通过,董事长批准的《绩效考核办法》印发给你们,请认真贯彻执行。

湖南安邦新农业科技股份有限公司 二O一二年四月二日湖南安邦新农业科技股份有限公司 绩效考核办法 第一章总则 第一条:为加强公司绩效管理,提升干部/员工的工作绩效,特制定本办法。第二条:绩效考核是我们根据员工的目标业绩达成、日常工作任务落实、平时工作 行为表现及重点工作项目达成进行公平、公正的评价后,给予公平付酬,同时 顾及员工取得这一绩效的环境与背景,充分考虑他们给公司做的贡献,作为员 工月度工资及月度、年度奖金发放的依据,也是员工晋升/调职的重要依据。 第三条:本办法规定的绩效考核对象为公司经理(含)以下人员。 第四条:本办法适用于公司各部门、各子公司、各分公司的人员,但不适用计 件员工(如复合肥厂),各单位业务类人员、试用期员工。 第二章考核方式 第五条:根据公司管理需要,本绩效考核方法(考核项目)有:月度目标绩效考核、 日常工作任务考核、重要项目或重点工作考核。 即:考核周期:每月 考核内容:对月度经营目标达成情况,日常工作任务落实与平时表现,

项目与重点工作任务进行考核。 考核方式: 1、企业发展部考核:考核各部门经营目标与重要项目与重点工作任务达成 情况,只考核部门(负责人)不考核相应部门的各岗位人员 2、人力资源部考核:考核各部门日常工作任务落实与完成事项,只考核部 门(负责人)不考核相应部门的各岗位人员 3、部门直接上级考核:各部门负责人就企业总体考核思想与方案,进行目 标、工作任务分解到本部门各岗位(人员),对其进行考核。 第六条:目标/指标/考核量表的制订: 1、经营目标制订:企业发展部根据总经办确定的公司整体经营目标进行分解到 各部门,各部门再行分解到各岗位,并形成考核指标与量表 2、人力资源部就各部门职能分工与所担工作职责任务要求,按关键绩效管理法 采取“点面结合”方式,制订其日常工作任务考核指标,每月根据实际工作 需要抽调几个事项形成考核量表进行考核。 3、总经办根据企业经营发展与管理需要,会阶段性地布置重要工作项目与重点 工作,企业发展部根据总经办会议(或周调度会)决议,把重要工作项目与 重点工作形成考核指标与考核量表。 4、各部门的各岗位人员考核指标/量表制订如下: 部门负责人把经营目标分解到各个岗位,并转换形成目标考核的指标与量表 根据各岗位工作职责之关键事项作为考核指标,形成考核量表进行考

关于开展年终考评的通知2017

关于开展2016年年度综合考评的通知 公司各事业部、部门: 为全面了解、评估员工工作绩效,评估岗位胜任度,公司决定组织开展“2016年度综合考评”工作,现将具体事宜通知如下: 一、总体原则 1、年度综合考评必须本着客观、公平、公正的原则进行; 2、员工年度综合考评结果必须严格按照规定的强制分布比例确定员工的年度综 合考评等级; 二、考评对象与考评期间 1、考评对象:所有截止2016年12月31日满试用期的在职中层(含)以下员工 2、考评工作期间:2016年01月-2016年12月 三、考评工作进度推进表 四、考评项目与考评分数统计 1、2016年度员工综合考评项目包括员工年度业绩、任职能力和工作态度三个维度: (1)考核年度月度绩效考评平均分(占60%权重) (2)任职能力考评(占20%权重) 包括四个要素: 管理岗位:专业知识管理能力团队建设和培养下属能力沟通协调能

力 一般员工:岗位知识和技能、执行力、自我学习发展能力、协同能力。(3)工作态度(占20%权重) 包括四个要素:公司文化认同度、管理规定的遵守、责任心及主动性、勤务精神。 2、考评采取两级主管考评打分,直属主管评分占60%权重,次上级主管评分占40%权重。 被考评人综合考评得分=年度月度绩效考评平均分*60%+直属主管评分*60%+次上级主管评分*40% 五、考评等级要求 1 2、一般员工在一起进行定性比例分布;主管级员工在一起定性比例分布; 各事业部中层人员在事业部内一起定性比例分布,集团职能部门中层人员定 性比例分布。 3、考评等级强制分配方案 (1)考评的定性等级比例按照“10-15-50-15-10”的原则。 人数分布应满足 S+A≦C+D 。 (2)若个别部门员工少于10人时,可在此比例基础上灵活掌握(如无前可无后,有前必有后,少后必少前)。 4、等级说明: S:优秀:就自身岗位而言,以创造性方式做出重大贡献或在工作业绩特别突出。 A:良好:完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越。 B:合格:符合岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标。 C:有待改进:基本符合岗位常规要求,但有所不足;基本达成工作目标。但有所欠缺,给以培训。 D:不可接受:岗位不能胜任,给予再培训、调岗、降职、降薪。 六、考评结果的运用 1、作为员工2016年工作绩效改进的参考依据之一; 2、作为公司是否与员工续签劳动合同的重要依据之一; 3、作为员工培训发展、晋升、薪资调整重要依据之一;

中共抚州市委办公室关于做好当前八项重点工作的通知

中共抚州市委办公室关于做好当前八项重点工作的通知 【法规类别】机关工作综合规定 【发布部门】抚州市政府 【发布日期】2010.08.23 【实施日期】2010.08.23 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 中共抚州市委办公室关于做好当前八项重点工作的通知 各县(区)委,市委各部门,市直各单位党组(党委),各人民团体党组: 8月20日,市委、市政府召开了全市非工口国有企业改革工作会议,市委书记甘良淼出席会议并作了重要讲话。甘书记在讲话中对我市当前八项重点工作进行了强调和部署,提出了明确的要求,具有很强的针对性、指导性和操作性。请各地各部门深入学习、深刻领会,并结合各自工作实际,牢牢把握和突出这八项重点工作,切实抓好贯彻落实,始终做到坚持“两手抓”,一手抓灾后重建,一手抓经济社会发展,确保全面完成或超额完成今年各项目标任务,努力变大灾之年为大治之年、大干之年、机遇之年、发展之年。 1、全力抓好灾后重建工作。市四套班子领导和派驻临川区几个灾区乡镇的各帮扶和包村工作组要继续坚守一线,按照各自的职责要求做好灾后重建的各项工作。各县(区)

要从实际出发,采取领导挂点、单位包村、专业指导等方式,组织干部进村入户开展灾后重建工作,帮助灾区群众解决实际困难。各级基层党组织和广大党员要始终发挥战斗堡垒和先锋模范作用,团结带领灾区群众共建美好家园,真正实现早稻损失晚稻补、农业损失工副业补、上半年损失下半年补,奋力夺取恢复生产和灾后重建的全面胜利。 2、全力抓好非工口国有企业改革工作。市四套班子领导要深入挂点县(区)和改制企业,定期听取汇报,定期专题研究,定期检查指导,扎实推进国

做好前台接待工作

做好前台的工作 说起前台接待工作。其实就是一个窗口,在这个窗口中做的好了不会被人察觉,而做的不好,则会成为别人的话柄,所以就逼迫我们锻炼成不求做好但求无过的工作作风。 参加了工作不久的人,总是会觉得,自己手上有无数的事情,这个还没做完;那个就开始催促了,整日在这些事情上奔走,事情却越来越多。我们整天忙碌着,却没有能静下心来想一想这些事情,有多少是我们该做的,有多少是我们不该做的。 我们在接受一个岗位的时候,首先要确认我们的工作范围和工作职责,对自己工作职责之内的事情,要做好。了解了自己职责的同时,对自己职责以外的,要学会坚决的拒绝,实在拒绝不过的,也要让对方知道这个不是你职责范围之内的事情,实在是看在***的份上(或者面子上)才对你网开一面的。 把本职工作做好,才会让你得到同事和领导的信任,才会放心的把更重要的事情交给你做。做一个学会拒绝的人,才能腾出时间来完成自己的本职工作。 在前台接待的工作中,避免不了与来访者发生冲突。但是我们又不能跟来访者发生冲突,所以怎样规避发生冲突的风险,就显得特别的重要。 要知道,领导是靠不住的,他们不会常常在我们身边的,所以我

们面对麻烦的时候,不要总是期待着领导会突然出现来帮你解决麻烦,而首先想到的是我们应该不停地尝试自己去解决这些麻烦。一个人的能力,是在不停的尝试解决这些麻烦的过程中得到锻炼的。 冷静的思考,诙谐的语言,坚定的眼神,都是强大的法宝 而如何规避冲突呢,提供几种方法供大家参考 下策*躲避 情绪的冲动不过是在一瞬间,躲开这一瞬间,就能为缓和矛盾提供时间,所以借口肚子疼或者上厕所或者是别的事情。稍微离开一下是个不错的选择。 中策*转移矛头 面对自己无法处理的矛盾,更好的方式是把矛盾的中心转移出去,来访者常常会提出一些过分的要求,我们可以用不在职责范围内应对,如果非要这样做的话你得找我们局长签字申请,我们就给你这样做(不是我们不做),而没有人会找局长开这种口的。就算去找了,局长也不在。 上策*避其锋芒,击其惰归 柔以克刚,当别人的锋芒袭来的时候我们要巧妙的避开,不与之冲突,进而为自己争取更多思考的时间,倾听对方话语的漏洞,在对方锋芒耗尽之时,一针见血的击破他。 当负责接待的所有人都用同样的语气应对的时候,无形中,大家就或得了一种力量,凝聚力,当大家紧紧的凝聚在一起的时候,对方

关于做好近期防汛工作的通知

关于做好近期防汛工作的通知 为认真贯彻落实《关于切实做好近期防汛工作的紧急通知》精神,切实做好今年的防汛工作,确保我公司安全生产和财产等不受损失,按照XX公司部门文件的要求,结合公司实际情况,现将有关要求通知如下: 一、提高认识,增强责任,加强领导 为提高公司防汛工作的思想认识,加强防汛工作的领导责任,把汛期工作作为当前一个重要工作来抓,经公司研究决定,成立以总经理为组长的领导小组,亲自研究部署,抓实公司防汛工作,领导小组办公室设在安防部。领导小组及职责范围如下: 1、防汛领导小组 组长:XXX 副组长:XX 成员: 2、领导小组职责 具体负责公司的防汛工作,做好矿区的安全检查以及周边地质滑坡情况排查工作,通过多种形式对员工做好防汛抗洪工作的宣传教

育,坚持贯彻“以人为本,安全第一,预防为主,全力抢险”的方针,做好防汛工作,立足于防大汛,抗大洪,确保公司安全度汛。 3、防汛抢险队 队长:XXX 副队长:XXX 成员: 二、全力排查安全隐患、强化薄弱环节的管理 XX公司于本月组织开展汛期安全大检查,针对公司薄弱环节加强应急巡查和值班制度。 1、排查XX区各个重要场所的排水设施设备以及所处区域的汇水情况,且结合汛期的降雨量,不断加强各个薄弱环节的管理工作,对于不满足要求的防排洪设施设备,及时采取措施,进行完善; 2、排查防洪设施情况,制止洪水倒灌,防止造成淹井事故的发生; 3、由于汛期雨量充沛,增加了废水处理量,要切实做好废水处理工作,加强排查废水处理系统运行故障,确保污水处理达标排放。 三、加强安全教育、完善防范措施

1、在安全生产月期间,由安防部牵头,组织各单位单位、部门,有关安全防汛宣传教育,进一步提高员工的安全防范意识; 2、组织开展XX安全隐患排查。排查矿区所有重点设备设施,对查出的重大问题及时整理,汇报公司领导,积极采取措施进行整改,确保汛期安全工作。 四、强化应急值班,做好防汛预警,确保信息渠道畅通 1.汛期期间,安防部、综合部等密切关注气象预报,遇有暴雨、特大暴雨等恶劣天气,及时安全措施,以确保人员及所有设备设施安全。 2.汛期期间,严格落实24小时值班制度,加强矿区重点部位的值班巡逻,严防发生各类安全事故。 3.值班人员严格落实应急值守和信息报送制度。遇有紧急情况立即汇报公司领导、安防部,对因玩忽职守,工作落实不认真,上报不及时、措施不到位造成重大责任事故的,严肃追究相关人员的责任。 4、在汛期若发生较大险情及灾害事故时,报告程序如下: 报警程序: 五、防汛工作实施措施 1.成立本公司的防汛领导小组和抢险队,具体负责XX公司的防

通告 关于工作考核情况通告范本

关于工作考核情况通告范本考核即考试或考定核查,那么关于考核情况的通告该怎么写?下面给大家带来关于工作考核情况通告范文,供大家参考! 关于工作考核情况通告范文一 各党总支、直属党支部,校直各单位、各部门: 为做好我校20xx年度考核工作,根据省人力资源和社会保障厅及教育厅关于20xx年度考核工作的精神和要求,按照学校有关考核实施办法的规定,现就考核工作的有关事项通知如下: 一、考核对象及组织实施 1.二级单位考核,由学校考核工作领导组办公室组织实施。 2.教职工个人考核,其中:辅导员考核由学工部依据辅导员考核办法单独组织实施;处级领导干部(不含担任非领导职务人员)考核由组织人事部负责;其他人员的考核由各考核单位负责组织实施。 二、考核依据 1.二级单位考核的内容、标准、方法、程序和结果运用按照《xx 学院二级机构年度考核办法(试行)》(院字〔20xx〕19号)的有关规定执行。 2.处级干部和其他教职工考核的内容、标准、方法、程序和结果运用分别按《xx学院处级领导干部年度考核办法(试行)》(院党字〔20xx〕4号)、《xx学院教职工年度考核办法(试行)》(院字〔20xx〕20号)的有关规定执行。 三、优秀等次

1.教学单位位列考核前25%的为优秀,机关部门位列考核前20%的为优秀。 2.个人考核优秀等次比例控制在参加考核总人数的15%,各考核单位及各类人员优秀等次名额分配见附件一。 四、时间安排 1.1月23—28日,总结自评。 各二级单位总结本年度主要工作和目标任务完成情况,并对照考核表进行自评打分,于1月28日上午下班前将自评报告及评分表电子稿发至人事工作邮箱:。 教职工个人撰写述职报告,并填写《年度考核登记表》和《年度考核量化评分表》,教学岗位人员另须填写《教师年度考核业务登记表》。处级干部的个人述职报告及评分表电子稿于1月28日上午下班前发至组织工作邮箱:。 2.1月29日—3月2日,自评公示。 将各二级单位提交的自评报告和处级干部述职报告在校园网公布。 3.3月3—11日,考评测评。 校领导、教学单位、各专项考核工作组分别对二级单位进行考评测评打分。具体安排见附件二。 组织人事部组织对处级干部测评。具体安排见附件三。 各考核单位组织所属教职工述职并进行考核测评。 4.3月12—13日,统计并上报初评考核结果。

关于落实2017年度员工绩效考核工作安排的通知

XXXXX矿业有限公司 内部文件 收文对象:公司所属各部门、厂矿发文单位:人力资源部 副本呈送:总经理、各主管副总文号:20120423-02 抄送存档:行政部、审计监察部日期:12年4月23日 主题:关于落实2012年度员工绩效考核工作安排的通知依据公司《绩效管理体系制度》的规定及要求,现将2017年度员工绩效考核工作做如下安排: 一、各部门、厂矿要结合本单位2017年度组织绩效目标情况,有计划有针对性的做好指标的分解落实工作。要求目标分解、责任落实,按各层级工作职责予以量化、细化,要确保各项分解目标的有效落实,从而保证本单位年度组织绩效目标的全面落实。 二、各部门、厂矿要严格按照绩效管理制度流程,客观公正的组织好员工的绩效指标设定工作,要逐级负责、逐级沟通,在与员工充分确认的基础上,确定员工绩效考核指标。 三、职能管理及技术序列员工的绩效考核指标,要重点突出关键绩效指标的设定,并结合员工的岗位职责,充分量化分解,合理设定考核权重。 四、各厂矿生产操作岗位员工,要依据本单位劳务费分配方案,按月度考核,月度体现绩效结果,并作为劳务费发放的考核依据,具体考核内容由厂矿结合岗位情况自行设定。 五、对于年中入职的新员工在试用期满后,也需要及时针对其岗

位制订《员工绩效考核与发展表》,落实其年度绩效考核指标。 六、各单位职能管理及技术序列员工,具按照流程填写确认《员工绩效考核与发展表》后,由各单位负责人审核确认后上报。 七、公司要求各单位在年中7月份,组织绩效回顾工作,对员工的《员工绩效考核与发展表》进行修订,可以根据组织绩效变化情况及员工实际工作情况变化予以及时调整,以保证绩效指标设定的合理性和可操作性。 八、报送时间: 请各厂矿、部门于2017年5月10日之前上报: 和龙事业部所属各厂矿、部门,报送和龙人事行政部,由和龙人事行政部汇总上报公司;总部直管各部门,直接报送总部人力资源部。 特此通知! 相关信息:参见附件1、2、3及《公司绩效管理体系制度》文件。 批准:审核:拟文: 张贴公布、存档

办公室做好礼仪接待工作总结(共3篇汇总)

第1篇如何做好办公室接待工作 如何做好办公室接待工作 如何做好办公室接待工作 接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各级机关的办公室来承担。总体要求是热情周到,耐心细致,规范有序,客人满意。在具体操作中应注意把握好以下几个环节。 一、认真细致地做好接待前准备接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先,要沟通情况,了解意图。在接到上级机关或对方的明传 电报或电话后,要立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,还要掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、住宿、车辆,确定参观或座谈地点等各项工作。其次,要周密考虑,制定方案。在了解掌握以上情况后,要制定好接待方案,主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等。方案中的每项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人。制定方案时要注意上级机关与兄弟单位的区别,因人而宜,根据需要妥贴安排。方案制定之后,要送有关领导审阅,待领导审定后,及时通知有关人员或召开专题会议详细安排,让每个参与人员都明确自己的职责和任务。接待方案在执行中要根据需要随时调整,并及时通知有关工作 人员。 二、热情周到地做好接待中服务在具体接待工作中,要安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当。迎接引导,沿途介绍。对接待者来讲,来访的都是客人,要尽好地主之谊,尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆,参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点,并提前到达与客人约定的地点。接到客人后,沿途要主动向客人介绍景观或接待安排情况,征求意见,让客人对此次活动有大体的了解,特别要注意别冷场,要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。 座谈交流,服务周到。接待活动中如有座谈,要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中,人少房大,显得太空落;人多房小,显得太拥挤。座 谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。 食宿宴请,妥善安排。住宿要根据需要进行安排,事先打印好房间号,与日程安排、作

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