人际沟通教学总结
一、领导：
1领导交办一件工作，你为此经常加班加点，但工作时常出错，领导批评你，你该怎么办？
态度：虚心接受批评，正确对待工作。
原因：1、效率低
2、工作能力不足和业务能力
对策：1、提高自己工作效率，向同事学习相关经验
2、加强自身修养，提高自身能力与业务水平
3、主动沟通，重新分配任务
避免：今后的工作中，不断总结，不断学习，提高能力，更好地工作。
2你新到单位，领导给你安排的工作与你所学专业无关，你怎么办？
态度：端正自己的态度，认真对待每一份工作。
对策：1、调整自己的心态，向同事学习，向领导学习，加强自身修养，更好适应工作。
2、理解领导的良苦用心：领导是根据自身的情况才安排工作的，是觉得我这一方面有所欠缺，有待提高，所以我一定会努力完成。
3、如果领导给我安排的工作是在我能力之内的话，我会克服工作中的一切困难……如果领导给我安排的工作不在我的能力之内，我会主动学习岗位的工作职责以及相关的业务知识，听取领导的建议、工作中经常汇报，并主动向领导和同事们请教，正确尽快适应工作岗位
总结：总之，我会干一行，爱一行，并且…..
3单位领导经常安排额外任务给你，导致你做不完本职工作，你的科长责备你玩世不恭、不务正业，你怎么办？
态度：端正态度，正确对待领导分配给的任务，是对我能力的肯定；正确对待领导的评价。
分析：1、办事效率低，耗费时间长
2、工作能力差，业务能力差，方式方法不对
3、领导看重我的表现，端正自己的态度
对策：1、提高工作效率，向领导同事学习，听取意见
2、加强学习，提高业务素质
3、端正自己的工作态度，认真分析本职工作与领导额外加的工作是否发生冲突，分清轻重，妥善处理。若无冲突，则尽力而为，做好额外工作。
4、若工作重要，自己能力不及，也无时间顾及，那向领导沟通，注意沟通方式，争取理解与支持，希望其重新合理安排工作
避免：在以后的工作中，我一定会努力提高自身能力，丰富自己的经验，提高工作效率，同时积极认真地配合领导的工作。
二、同事：
1由于你的工作不仔细，月底发现凭证不够，你向同事索要凭证，但同事说已经交给
你了，你怎么办？
态度：我在工作当中工作不仔细造成这么严重的后果，我一定要反思自己的工作态度问题，并且主动承担自己的责任。在以后的工作当中要改变自己的工作态度，认真对待。
对策：1、与同事沟通，希望其协助我再找一下发票，找到了……找不到……
2、确实是我自己弄丢了，我会向领导汇报，承担责任，并最大限度的挽回单位损失，并写一份书
面检讨交给领导。
避免：以后在工作中，一定端正态度，认真对待自己的份内工作。
2你正常开展工作，你的同事跟你大吵大闹，你怎么办？
态度：在工作当中与同事发生一些冲突是正常的，如果利用好这次的矛盾，会对以后
的工作以及关系的改善带来帮助。
原因：1、自己的工作影响到同事的工作，使他的工作无法正常开展
2、工作沟通不当，产生误会
3、他对我的工作方式，工作内容有意见，只是在向我提意见，发表他的看法
4、生活上发生一些误会，导致工作上不积极配合我
对策：1、反思自己的工作情况是否影响到同事
2、加强沟通，使我们互相了解工作进度与方法
3、如果是生活上的问题，私下解决
避免：以后我在工作当中，要及时沟通，分享，并且要时刻注意自己的工作方式和方法。
3针对调查，你负责调查的数据与之前你同事们报告的数据情况不一样，同事觉得你
的报告会令他们难堪，你怎么做？
态度：对同事的想法予以理解，一定会认真负责的对待这次工作
原因：1、自己没有做好充足的调查，导致数据有误
2、同事的数据有误
3、双方的数据都有误
对策：1、向对方道歉，自己进行调查，早点得到正确数据，并告知对方
2、与同事进行沟通，与他们一起分析问题尽快解决，得到正确数据，不影响报告进行
避免：以后工作当中，一定做好相关调研的基础上得到数据，也要端正自己态度对待
工作，减少失误，对待同事也要耐心细心的沟通，提高整体的效率。
三、亲朋：
1面对社会上见义勇为的现象，你帮助了别人，你的朋友及家人不理解你，你怎么办？
态度：对家人的态度予以理解，因为他们是关心你，爱护你，怕你受到伤害。见义勇
为是道德所担保的，必然应该坚持。
原因：1、家人担心我的安危
2、自己帮助他人的方式的不恰当，会对自身造成伤害
3、家人和朋友对见义勇为的行为不理解
对策：1、向他们耐心解释，对在见义勇为的前提下，保护好自己的安全，注意选取合适的方法方式去帮助他人
2、耐心的对其进行思想上的教育，解释见义勇为的重要性和必要性
避免：表态
2你去参加朋友的生日聚会，遇到了一个你最痛恨最讨厌最不愿意见到的人，但朋友
却安排你和他一起出节目，你怎么办？
态度：朋友也是为了提供一个机会改善我们的关系，我应该感谢朋友，抓住这次机会，为了大局出发，我会主动配合他，和他一起出节目。
原因：1、之前我们之间发生了误会
2、我们之间有矛盾，但自己一直没有主动解决这件事情，导致到现在关系还很紧张
3、沟通方式方法有问题
4、自己做了一些让他无法接受无法理解的事情
对策：1、主动向他沟通，澄清误会
2、以后的交往过程中，注意方式方法
避免：以后在工作和生活中，一定要互相包容互相理解，遇到问题一定要积极主动的去解决
3你单位负责机场拆迁补偿和安置，你的舅舅也在本次拆迁范围，但是你舅舅非常抗拒此事，你怎么办？
态度：表示理解，但是机场拆迁也有其重要性和必要性，一定要认真努力完成
原因：1工作人员的态度不好
2、对补偿款及安置情况不满意
3、对我们的拆迁的工作与安排不了解
4、思想上，安于故土，不愿意拆迁
对策：1、工作人员自己反思，注意态度与工作方法，耐心有效的听取群众意见
2、在合理的范围下，在不违背原则的情况下，一定满足其需求
3、耐心向其解决我单位的拆迁政策，消除误会
4、在思想上对其进行动之以情，晓之以理的劝说，让其知晓拆迁的重要性，以及顾全大局的重要性
避免：以后在工作当中，一定要耐心细致对待每一位群众，也要认真的对待自己的家人的问题，争取协调好工作与家庭的关系
四、群众：
1你们单位开展一对一的帮扶活动，你帮扶的对象时一个离异的50多岁的女人，她有间歇性的精神病而且生活环境很差，基本丧失劳动能力且不愿意和别人沟通，你怎么办？
态度：工作中遇到一些难度较大的任务，我一定会努力的克服。
对策：1、联系相关医院与公益组织来医治疗她的疾病
大学生人际交往心得
一位阿拉伯哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”以下是给大家管理的大学生人际交往心得体会的内容，欢迎阅读! 来到一个新环境，我们免不了要去适应它，才能更好的学习，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的交往，因为，在这个世界上，我们不可能是孤独一人，人际交往构成了我们生活中的重要组成部分。 在这里我就和大家讲诉一下大学生如何处理人与人之间的交往关系，对此，我深有体会。一位阿拉伯哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”在学习生活中，面对同学老师，我们应该怎样来把握关系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，这就是一个人际交往的过程。我觉得人与人之间的相识是一种缘分，大家通过沟通接触，相互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。也许是一句简单的问候，也许是一个浅浅的微笑，都能是你被对方吸引，这就是所谓的人际交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”不同的人际关系会引起人的不同情绪，心情舒畅或不愉快，只有积极与之交往，才能更好的建立人际关系。 说到集体，就会想到个人，一个人不是孤独的，他需要朋友。朋友，是你身边值得信赖值得相信的人，班上的同学，寝室的室友，都是通过你的努力，结交到的人，学会信赖他们，就是朋友的肯定。可是毕竟人无完人，每一个人都会有各自的一些缺点，经过长时间的相处，这些都会显现出来，要学会宽容，谅解他人，好的人际交流会加深人与人之间的友谊和信任度，创造和谐的氛围。我很开心，自己来到这个新环境，认识到许多新朋友，她们或许和我性格不同，爱好不同，可我们有相同的学习目标，共同的前进方向，她们是我在这大学里要一起共度三年的人，我喜爱她们，真诚对待，相互理解，接纳，信任，将会使我们相处的更好。 所以对此人际交往能力就显得特别的重要。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。 1.人际交往的原则 (1) 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
人际沟通教案
第四课人际交往篇 课时一人际沟通 教学目标： 1、感受人际沟通的重要性 2、学会人际交往的表达技巧与策略 活动流程： ①教师导入人际关系的重要性及多元智能理论 ②人际交往之——陌生人的初次相遇 ③初次见面（练习交谈） ④迈向亲密（自我表露） ⑤学会心理换位——视频《同理心》 ⑥学会好好说话——视频《如何说话别人更愿意聆听》 详细教案： 一、教师导入 美国成人教育家卡耐基说过：一个人事业的成功，15%取决于他的智商，85%取决于他的人际关系。我们人是社会性动物，生活在社会这个大环境中，所以人际连结十分重要。Connection is everything. 同时呢，（人际关系智力是人的9种智能中的一种，它和语言、逻辑出于同等重要的位置。语言智力、数理逻辑智力、人际交往智力、音乐智力、身体运动智力、视觉——空间智力、自我认知能力、自然探索能力、生存智慧能力，是由美国哈佛教授心理学家加德纳提出的）。由此可见，人际关系智力是一种重要的智力。 我们都知道人际交往就是俗称交朋友，是从情感和信息传递开始的。 二、人际交往之——陌生人的初次相遇 （一）活动环节：练习交谈 交朋友都是从初次相遇开始，第一印象对往后关系的发展有很大影响，我们每个人心目中都有自己想要交往的朋友，有时候觉得班里面有个人很不错，希望和他成为朋友，但是往往很难迈出第一步。 所以，今天让我们来练习一下，如何与他人开始第一次的交谈。 请大家前后6个人一个小组，听清楚规则。 活动环节——练习交谈 1）全班分成若干组（每组5-6人）； 2）每个小组的不同成员扮演不相识的陌生人，互相开始交谈； 3）每组选出最有创意的方式，派小组代表向全班报告； 4）教师对学生的行为进行鼓励和总结。 教师总结—— 1）正式或非正式的介绍自己。 2）谈论环境与空气。 3）谈谈自己的想法或感觉。 4）谈论另一人。
企业中的人际关系
企业中的人际关系 【培训编号】： 【培训大纲】： 为什么要学这门课？ 许多大学生刚刚踏入企业时，遇到最多的问题就是怎样理解企业人的价值观，尽快融入企业，与企业中的人和谐相处的问题。 课程内容： 案例研讨：他们为什么被辞退？ 一、学校生活与企业生活的区别 1.角色定位发生变化 2.与他人的合作方式发生变化 3.他人对你的要求发生变化 4.尽快由学生思维转入企业思维 视频：车间主任的期望、班长的期望、一个大学生的自述 二、融入企业 1.是什么让你感到陌生 2.你的表现—职场新人八大傻 3.融入企业，和谐相处 4.理解企业人的价值观 三、与上级相处之道 1.与上级关系的重要性
2.与上级关系的基本前提——服从上级服从的依据 执行领导的决策 要清楚自己的角色 视频：南征北战 3.与上级关系的基本前提——尊重上级尊重的必要性 尊重的三层含义 尊重的行为要点 4.得到上级认可的前提——有为才有位 5.与上级沟通的基本技巧 接受命令的三个步骤 汇报工作的要点 四、同事之间 视频：你遇到了这样一群人 1.学会和各种人愉快地相处 2．与同事相处的三部曲之一：接受建立友善的关系 赢得别人的好感的方法3．与同事相处的三部曲之二：沟通沟通的传输回路 善于表达
善于倾听 形式多样 换位思考 沟通的障碍 打破沟通障碍的方法 4．同事相处的三部曲之三——合作 【培训对象】： 新入职大学生 【培训目标】： 帮助学生尽快实现由学生到企业人的转变。 【培训费用】：面议(单位：元)(注：价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。) 【讲师信息】： 武卫军武卫军教授 国内著名实战派培训师导师、资深培训管理顾问 职业背景： 中石化集团股份公司培训中心培训管理专家 中国竞争力研究中心特聘高级管理专家 中国企业培训教育百强培训师 国家劳动部企业培训师讲师、人民大会堂管理局特聘管理专家 中企联管理培训中心、中国职业经理培训中心特邀培训师
人际关系的九大理论总结
人际关系九论总结 应用心理学 媛媛 13034026
人际关系的九论总结 应用心理学媛媛13034026 上两节课，我们通过分组，以讲课的方式，将影响人际关系的九论详细的讲出来，并由老师把每部分的重点知识更深层的结合实际为我们更细致的讲解了一遍。通过这两节课的学习，我对这九个理论也有了进一步的了解，下面我就谈谈我对这九个理论的理解程度。我将这九论分成了三个方面加以介绍和评述。 （一）人际交往理论 人际交往理论建立在对人际关系行为模式的研究基础上。这方面的理论包括象征性交往理论，场合交往理论，自我呈现理论，社会交换论。 1.象征性交往理论 这是一种强调人类生活和行为意义的社会生活理论观。目的是分析社会的多元性和冲突性，社会生活的相对开放性，社会结构的不稳定性，主观解释的重要性，道德和社会规则的文化相对性以及自我的社会结构性。美国学者米德是这个理论发展中的一个重要的理论家和奠基人。其主要理论容包括以下几点： （1）强调人类意义上符号和语言的作用。简单的说就是以交往者在人际关系中所担当的角色来估计他人的反应。 （2）每个交往者都有自己的一套符号系统。其中符号分为两种，一种是具体的自然符号，一种是抽象的人为符号。在人际交往中，最重要的是语言文字符号，人们用它来交流思想，沟通情感，
是影响人际关系发展水平和方向的工具。 （3）米德从人的心理出发，提出了一个公式：刺激→符号的意义→反应。这个公式情调主观的我与客观的我的相互作用，强调语 言对对象的相互作用，强调交往者之间的相互作用。 （4）一个人在产生某一行为时，作为行为的中介过程必须估计到他人对此的反应。通过担当潜在的角色来评估他人的应答，然后 产生对他人的行动，同时也产生他人对自己施予刺激的反应， 通过评价预期反应与实际反应的一致程度，再对自己的行为进 行调节。 从这个理论中我知道如何更好的了解自我，如何更好的与别人沟通，掌握好沟通的技巧。这个理论虽然有很多积极的意义，但是把整个社会关系归结为符号，就夸大了许多，忽视了人的积极性，所以我们应该客观的对待这个理论。 2.场合交往理论 交往中的个体受两个因素影响，其一是交往者怎样认识自己所面对的交往情景，二是交往者怎样认识自己的交往行为。场合交往轮强调在交往中应重视情景、场合，重视具体情况具体分析，这对我们是有参考价值的。然而，它把复杂的人际关系情景简单化，忽视了人作为社会人的一面，过分夸大了情境、场合的作用。 3.自我呈现论 运用多种策略控制和反馈自己外在印象的理论。它属于社会相互作用理论的一种，主要阐述人际关系中的自我表现，自我暴露问题。
人际关系与沟通
人际关系与沟通 案例分析：刘经理的困惑 刘立升为部门主管后三个月，发觉 1、原来要好的同事开始疏远； 2、下属缺乏团队精神； 3、上司对他产生了诸多不满； 4、成就感下降，失落感增加。 唉！ 人与人相处，最重要的是了解；最可贵的是谅解；最悲哀的是误解。 人生四难：相爱容易相处难；相处容易了解难；了解容易互动难；互动容易开口难。 怎么办？ 主管没有抱怨的权力， 主管只有改善的责任。 主管的责任： 教育（做人、顾家）； 管理（自我管理、管事理人、先宽后窄） 改善人群关系 一、人际关系的重要性 成功=（努力+机会）人际关系 个体与群体 个人与团队 成功人具备的基本素质： 个人形象专业能力 敬业态度冲突管理 人际关系领导能力 个人修养行销能力 沟通技巧健康体魄 二、成功的人际关系 树立良好的第一印象： 1、一表人才：相貌与气质； 2、两套西装：形象； 学会基本的应酬 3、三杯酒量：适度的生活爱好；
4、四圈麻将：适当的业余爱好； 扩大人际交往 5、五方交友：广结善缘； 6、六出祁山：不折不饶； 掌握交往技巧 7、七术打马：学会赞美别人； 8、八口吹牛：口才与交流； 懂得持之以恒： 9、九分努力：付出才有回报； 10、十分忍耐：从现在做起，坚持不懈。 三、人际关系的艺术 请表述一个人际关系较好的人的印象 （一）、基本的态度 1、素质教养 尊重对方，不打听隐私，不背后议论他人是非；表里如一，实实在在，谦虚； 无不良嗜好，身体健康； 和谐愉快，热情大方，乐观幽默； 表现合乎身份，遵守次序和公德； 礼仪形象，注重细节； 通情达理，有同情心； 知识渊博，谈吐不凡。 2、保持适当距离 君子之交淡如水； 互不侵犯隐私； 互相尊重； 保持安全的距离； 不卑不亢； 分清时间、地点、场合、人物和度。 3、不可锋芒毕露 具备能力但不可随便表现； 了解环境，适应环境； 争取认同，改造环境，显露才华； 得理且饶人，善于给台阶； 感恩的心，谦虚的态度。 4、说话留有余地
总结心得体会沟通协调是工作的
总结心得体会沟通协调是工作的 篇一：沟通与协调能力心得体会 沟通与协调能力心得体会 通过学习“沟通与协调能力“这一课程，我受益匪浅，我认为在实际教学工作中，提高沟通协调能力十分重要。 一、要不断学习理论知识。学习是教师提高素质的基础，更是提高沟通协调能力的内在要求，只有不断更新知识，才能与时俱进，跟上时代的步伐。 二、要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路，只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。 三、要提高业务能力。教师在教学工作中，业务能力高低，直接关系到素质教育的实施。我们必须把素质教育的理念落实到教育教学中。 四、要提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。 五、要提高综合思考的能力。综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们在执行教学任务工作，要胸
怀大局，有合作意识，加强教研，增强综合素质，形成团队合作精神。 以上所述，我深知：重视沟通、学会沟通，是我们必须具备的应有能力，在教育教学中一定要认真学习，与时俱进，要形成一种和谐进取，团结奋进的氛围，从而取得较好的教育教学效果。 篇二：学习沟通与协调能力的心得体会 学习沟通协调能力的心得体会 沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。 沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识；语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。
人际关系 [总结人际关系2000字]
人际关系[总结人际关系2000字] 我们正处在一个变革的时代，然而在这个时代你能够适应，能够生存吗?处理好人际关系才能更好的立足于这个社会!下面是小编为大家整理几篇范文，希望对你有帮助。 总结人际关系篇一 大学生活中最棘手的问题莫过于人际交往问题了,因此，我选修了这门名为人际交往心理学的课程。通过一个学期的人际交往心理学的学习，我对这门课程有了一定的了解。这门课程对我们以后融入社会，如何使自己能更好地进行与人际交往，建立良好的人际关系网络提供了方向性的指导。当然，选择人际交往心理学这门选修课程，除了出于自己的兴趣，还有一个原因就是希望通过学习这门课程，使自己能够正确和周围的人相处，建立和完善自己的人际关系网。 人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。从动态讲，人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用，但都超不出信息沟通与物质交换的范围;从静态讲，是指人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。据估计，大学生每天除了睡眠外，其余时间中有70%左右用于人际交往。有的人对成功人士进行分析，得出的结论为85%的成功人士与良好的人际关系有关。因此，人际交往对大学生起着重要作用。 人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为等。认知是个体对人际关系的知觉状态，是人际关系的前提。动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能。情感是人际关系的重要调节因素，人们在交往过程中，总是伴随着一定的情感体验，如满意与不满意、喜爱与厌恶等，人们正是根据自身情感体验不断调整人际关系。情感是人际关系中最重要的部分，它往往被当作判断人际关系状态的决定性指标。态度是人际交往的重要变量，其直接影响着人际关系的建立、形成与发展，例如态度与偏见、歧视的相关直接影响着人们的人际交往。 通过对课程的学习，我整理了一下我的人际关系。总的来说，我的人际关系虽然比不上那些交际能力强的人结识的朋友多，人脉宽，但是只要是和我认识的，关系比较熟的，大都可以说是我的好朋友了。我觉得我的人际关系网络里可以分为三个层次：一是只有过一面之缘的，萍水相逢的普通人;二是和我在同一个生活圈里的，关系熟络的，交往较好的朋友;三是和我关系密切的，交情深厚的知心朋友。
人际关系与沟通心得体会
学习《人际关系与沟通》心得体会 工作中我们将会面对很多种关系,主要包括:上级,同事,客户。 上级包括直接领导,间接领导、直接领导就就是分配与监督您工作得头,她对您得认识,评价那直接关系到您前途与在公司得地位,传统拍马屁已经过时了,让您得头重视您,重用您,来自您得技术,处事方法,成熟度,一般一两个月内您在她心目中得印象已经成型,我们如何去很好得处理这种关系? 我认为第一,您需要有很强得学习能力,这就是最重要得,很多事情我们根本没有遇到过,第一次遇到一件事情,我们要从心里上去接收她,很谦虚得去自己查询资料,弄清楚做事情得步骤与思路,然后与您得头去交流您得瞧法,一般情况下,头都会有这方面得经验,而且人性得缺点中都会有一种叫做自恋与自我崇拜得思想,她会结合自己得工作经验给您讲解这件事得常规方法,但就是需要注意得就是IT行业得人有时都有保留得思想,您能学到多少与问到多少,那完全取决您得诱导,诱导她往自己想知道得方面去讲、一个问题两个人去问同一个人,所学到得肯定不一样,这就要我们之前做好功课,了解问题得相关联部分,另外就需要我们得说话艺术,这方面我觉得自己做得不够好,希望有朋友可以指点一二、第二,做事得稳定性、就就是您做事得成熟度,对待一个问题就是按部就班还就是根本就不顾步骤,按照自己方便得去做、公司都有自己得规范,工作分工也很明细,很多事情都有标准得处理文档,我们需要注意得就是,一开始做事一定要按照标准来做,尽量少自己想当然得做,不出问题还好,一旦出了问题,责任就需要您自己来担当,因为您没有按照标准来办事情、标准处理还有一个好处就就是在外人瞧来您得工作很专业很成熟,别人就会很放心得把事情交给您做、
学习人际沟通心得体会
学习人际沟通心得体会 学习人际沟通心得体会1 一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。 石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。 人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。 南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。 人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系;沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。 有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的.时间了，丁迟迟未来。 这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：“看来我足不该来的?”于是就告辞了 这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。 这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。 沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。 在国与国的交往中，特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通。还有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。 善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。起因就是，阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。 摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之，猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。
个人工作总结 (1)
个人工作总结 一、师德表现 关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关系融洽。本学年度出满勤。关心、热爱学生，做孩子们的好朋友。我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸。 二、教学方面 １、备课 开学初，积极参加教研室组织的教研活动，根据要求，提前两周备好课，写好教案。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常把工作带到家里。为了学生能更直观地感受所学的知识内容。 ２、上课 上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。 ３、辅导 我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。 ４、作业 根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。 三、德育工作 德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是“爱”。师爱
是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是“超凡脱俗”的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。所以我在班级工作中，以爱为基础，以爱为动力，用爱去感染每一个学生。 四、努力方向 １、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段为了段清。 ２、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。 ３、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。 ４、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。 ５、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。 ６、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。 我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。 盛春桃 2016年1月
人际关系的九大理论总结
人际关系九大理论总结 应用心理学 李媛媛人际关系的九大理论总结 应用心理学李媛媛上两节课，我们通过分组，以讲课的方式，将影响人际关系的九大理论详细的讲出来，并由老师把每部分的重点知识更深层的结合实际为我们更细致的讲解了一遍。通过这两节课的学习，我对这九个理论也有了进一步的了解，下面我就谈谈我对这九个理论的理解程度。我将这九大理论分成了三个方面加以介绍和评述。 （一）人际交往理论 人际交往理论建立在对人际关系行为模式的研究基础上。这方面的理论包括象征性交往理论，场合交往理论，自我呈现理论，社会交换论。 1.象征性交往理论 这是一种强调人类生活和行为意义的社会生活理论观。目的是分析社会的多元性和冲突性，社会生活的相对开放性，社会结构的不稳定性，主观解释的重要性，道德和社会规则的文化相对性以及自我的社会结构性。美国学者米德是这个理论发展中的一个重要的理论家和奠基人。其主要理论内容包括以下几点： （1）强调人类意义上符号和语言的作用。简单的说就是以交往者在人际关系中所担当的角色来估计他人的反应。
（2）每个交往者都有自己的一套符号系统。其中符号分为两种，一种是具体的自然符号，一种是抽象的人为符号。在人际交往中，最重要的是语言文字符号，人们用它来交流思想，沟通情感， 是影响人际关系发展水平和方向的工具。 （3）米德从人的心理出发，提出了一个公式：刺激→符号的意义→反应。这个公式情调主观的我与客观的我的相互作用，强调语 言对对象的相互作用，强调交往者之间的相互作用。 （4）一个人在产生某一行为时，作为行为的中介过程必须估计到他人对此的反应。通过担当潜在的角色来评估他人的应答，然后 产生对他人的行动，同时也产生他人对自己施予刺激的反应， 通过评价预期反应与实际反应的一致程度，再对自己的行为进 行调节。 从这个理论中我知道如何更好的了解自我，如何更好的与别人沟通，掌握好沟通的技巧。这个理论虽然有很多积极的意义，但是把整个社会关系归结为符号，就夸大了许多，忽视了人的积极性，所以我们应该客观的对待这个理论。 2.场合交往理论 交往中的个体受两个因素影响，其一是交往者怎样认识自己所面对的交往情景，二是交往者怎样认识自己的交往行为。场合交往轮强调在交往中应重视情景、场合，重视具体情况具体分析，这对我们是有参考价值的。然而，它把复杂的人际关系情景简单化，忽视了人作为社会人的一面，过分夸大了情境、场合的作用。
处理如何人际关系与沟通
浅谈人际关系与沟通 摘要：上大学除了学知识外,最关键、最基本的将是我们的个人能力，其 中人际交往与沟通能力的培养，在这一时期显得尤为重要。如何处理好人际关系与沟通，对于四年大学生活和未来事业的成就是至关重要的，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。培养良好的人际交往与沟通能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。 关键词：人际关系与沟通；人际沟通原则；人际交流的目标；人际沟通的方法和技巧； 正文：曾记得有一首歌这样唱：“人与人之间一条河，此岸是我，彼岸 是你，莫道人间有距离……。”[1]是的，人与人之间就象一条河，由于有了桥或者船的沟通，我们才从此岸走到彼岸。不难看到，人与人之间的交流与沟通是需要一些媒介和技巧的.同时，如果说生活是一个个的“交际圈”和“活动场”，那么在学校里，管理者与教师、教师与教师，教师与学生，学生与学生之间的人际交往无形中就构成了一种“交际圈”和“活动场”。在这个场中，成员之间难免会有不愉快的事情发生，磕磕碰碰是常有的事，矛盾、误解、隔阂无处不在。[2]就拿我自己来说吧，因为刚来到这里，普通话说得不好，跟大家都很陌生，我得世界仿佛就只有我一个人。因为害羞、自卑，所以不敢主动去跟别人交流与沟通。而在同学们看来，我却是那么的高傲，向来独来独往。 可等到大家慢慢熟悉起来后，同学之间的交流与沟通也渐渐多了起来了，这时候，同学们才发现我并不是她们想象之中的那样，其实我还是挺活跃的一个女孩。此时我才慢慢明白，原来沟通是心与心融合的桥梁，是思想交流的纽带。通过交流沟通，矛盾化解了，误解消除了，隔阂打破了。这样，大家就能心往一处想，劲往一处使，又何愁关系不融洽、学习不顺畅呢？ 比起中学时代，大学的我们在处理人际交往与沟通方面更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。这时的我们开始挣脱父母的怀抱，独立地步入了准社会群体的交际圈。正处于此阶段的我们，思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。我们经常力图通过人际交往与沟通去认识世界，获得友谊，满足自己物质上和精神上的各种需要。因此，大学时代的我们渴望被人接受、理解。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。许多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。我自己就是一个典型的例子。 由于我这个人向来抱着你不走近我，我也绝不会靠近你的态度，所以在人际交往与沟通方面处理的极差。而经常因为自己的人际关系苦恼不堪。痛定思痛，我决定改变自己以往的心态跟做法，主动跟同学们去交流，大胆发表自己的观点，慢慢的我发现境况得到明显的改观。但我觉得自己还得下很大功夫，在这方面。在我看来，拥有良好的人际关系与沟通应做到以下几点：： 首先，真诚地与人沟通。但在现实生活中，要做到这一点往往不那么容易。因为每一个人都有两个“我”，一个是工作上、社会上的有包装的“外在我”，一个
简短的个人工作总结(精选10篇)
简短的个人工作总结(精选10篇) 简短的个人工作总结（一）： 我叫xx，到xx单位工作已经有x个月了，在过去的工作x个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼.在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作本事有了很大的提高，现将x个月来的工作做一个自我评定。 1、努力学习，不断提高专业本事。在工作中，认真学习专业知识，将实践和理论相结合，不断积累经验，进取参加学习培训，多多向专业人士、技术人员请教，不断充实自我; 2、遵章守纪，这段日子来，自我在工作中做到不怕苦、不怕累，学习优秀员工的方法，多看多听多想多问，认真去完成各项工作任务; 3、团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重和理解; 4、由于自我工作经验不足，在工作中缺乏实践经验，质量检查工作做得不足，经过以后的继续学习和实践的积累，多向同事学习，这也是我以后工作中要好好努力的方向。 在以后的工作与生活中，我相信经过我的努力在以后的工作中我必须会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。
简短的个人工作总结（二）： 时间飞逝，20xx年的工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结如下： 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，作为党员教师，系统地理解了“坚持共产党员先进性教育”培训活动，政治理论进一步加强，党性修养有了进一步的提高；遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 二、专业知识、工作本事。 和刚走上工作单位时相比，自我在教育教学本事方面有了进一步的提升。作为第二班主任，自我能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设，关心每一个学生的发展，班级工作无小事，就是在每一天繁琐的日常工作中自我不断的积累工作经验。 在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的团体备课活动，以进取的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。自我能认真执行“青蓝工程”，认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自我也进行一些教学研
成功人际关系的感悟体会
成功人际关系的感悟体会 成功人际关系的心得体会一 在接受公司企业组织培训的李强老师《成功人际关系》之后，我自己就做了头脑风暴。美国著名的人际关系学鼻祖戴尔·卡耐基曾说：专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。我相信这句话将会对我今后的销售职业生涯中产生深远影响。 总结李强老师成功人际关系内容的重点：就是靠得体的着装，露出灿烂的微笑，幽默的言谈，真诚对待我们身边的每一个人。我们作为销售者，每天接触最多的其中有一个就是人际关系，说实话我以前对这方面就没有注意，只是一直延续着自己的风格，但是听了这次的课程以后我反思了一下，的确不可能每个人都来适应你，我们每天会遇到各式各样的客人，我们要学会相互适应“与人方便自己方便”。 良好的人际关系需要学会幽默健谈。幽默是人类智慧的最高境界。一个说话幽默风趣的人，当然比木纳呆板的人受大家的欢迎。这种能力除了个别天赋之外，更多的可以通过平时多积累充电、广泛培养兴趣爱好来培养。具备了这种能力，在和各种类型的人进行交往时，就很容易寻找到共同感兴趣的话题，有利于拉近跟客户之间的距离。 人际关系也是我们人生财富的一种积累，有关系的人生意才会越做越火，有关系自己的产品才会有更多消费者的认可，企业才会有效益，有关系才会得到社会各个方面的支持。
好的人际关系会帮助我们的一生。行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。让我们从今天开始，梳理我们的行为，养成良好的习惯，用微笑对待身边人，开始我们的成功之旅，让自己微笑职场！ 成功人际关系的心得体会二 在没有学习“创造双赢快乐的人际关系”这一课之前，就知道在这竞争的时代，面对激烈的竞争环境，人际关系不论在生活关系还是工作处理中都相当重要，听了丁远峙老师生动活泼的讲述，深受启发，也对如何创造双赢的人际关系有了更深的领悟。 不论是生活还是工作中，培养良好的人际关系，首先要从加强自身修养开始，交往中必须遵守真诚的原则、互助的原则、信任的原则、理解的原则、谦和的原则。“人无信，不可交”，真诚、诚实是待人的根本，谦和、宽容是美德，是真正的待人之道。但在交往中还必须要把握一定的是非标准，要有自己做人、做事的原则，正如丁远峙老师所讲的人际交往中的“方与圆”，“方”既处事原则，“圆”是处事技巧，圆润有序。不断培养和提升独特的人格魅力，在你的周围会慢慢的形成一个磁场，就会吸引更多的人和你交往，自然就会处在一个健康、快乐的人际关系氛围中了。建立良好的人际关系，能够成就事业。 这一课重点突出了，以下几方面的内容： 一、调整好心态,树立积极主动的工作态度，建立融洽的同事关系。我们必须和不同年龄、经历、职位的人一起工作，同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，造成磨擦，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾，进而影响工作质量。
人际沟通技巧心得
学习人际沟通心得 物业管理081班王钦刚08066122 通过学习了人际沟通以后,让我对这方面了解到很多。也学习到很多东西。社会的组成是什么，人际关系的总合是社会，社会是人际关系的有机组合体，但它们最主要形成和组织者是人。那么什么是人际关系呢，是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着
你成功了。 在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动.但需强调一点,我所讲的,并不是要你非去强求什么.我们前面讲过:"行为目的".我们做任何事所付出的行动都是为一个目的,一个结果,但我们所讲的都是善意的,只是行为上的公式而已,而不是为达自己的目的,不择手段.我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，好像是另一个“我”在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑，也许她辞不达意，也许她用词不当，也许她语气不好，也许她态度恶劣，但都不影响我理解真正的意思。她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟悉的词汇，用我习惯的方式来阐述观点.这就是尊重别人就等于尊重自己. 你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系.涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方.尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子.只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线.在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事.哪怕自己会吃一点小亏.正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。
人际关系的沟通技巧
人际关系的沟通技巧 首先，要处处替他人着想，切忌自我中心。要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。 要做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。 替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助，当您自己遇到困难的时候也会得到回报。 其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。 再次，要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有
自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化修养，拓宽自己的视野。 最后，要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法。另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。 搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系。 每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素。那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢?我们不妨从以下几个方面做起： （1）要充分了解大学校园人际关系的特点。 从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。此外，那时的人际关系也比较简单。例如，我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成为了大学生，住到
人际沟通教学总结
一、领导： 1领导交办一件工作，你为此经常加班加点，但工作时常出错，领导批评你，你该怎么办？ 态度：虚心接受批评，正确对待工作。 原因：1、效率低 2、工作能力不足和业务能力 对策：1、提高自己工作效率，向同事学习相关经验 2、加强自身修养，提高自身能力与业务水平 3、主动沟通，重新分配任务 避免：今后的工作中，不断总结，不断学习，提高能力，更好地工作。 2你新到单位，领导给你安排的工作与你所学专业无关，你怎么办？ 态度：端正自己的态度，认真对待每一份工作。 对策：1、调整自己的心态，向同事学习，向领导学习，加强自身修养，更好适应工作。 2、理解领导的良苦用心：领导是根据自身的情况才安排工作的，是觉得我这一方面有所欠缺，有待提高，所以我一定会努力完成。 3、如果领导给我安排的工作是在我能力之内的话，我会克服工作中的一切困难……如果领导给我安排的工作不在我的能力之内，我会主动学习岗位的工作职责以及相关的业务知识，听取领导的建议、工作中经常汇报，并主动向领导和同事们请教，正确尽快适应工作岗位 总结：总之，我会干一行，爱一行，并且….. 3单位领导经常安排额外任务给你，导致你做不完本职工作，你的科长责备你玩世不恭、不务正业，你怎么办？ 态度：端正态度，正确对待领导分配给的任务，是对我能力的肯定；正确对待领导的评价。 分析：1、办事效率低，耗费时间长 2、工作能力差，业务能力差，方式方法不对 3、领导看重我的表现，端正自己的态度 对策：1、提高工作效率，向领导同事学习，听取意见 2、加强学习，提高业务素质 3、端正自己的工作态度，认真分析本职工作与领导额外加的工作是否发生冲突，分清轻重，妥善处理。若无冲突，则尽力而为，做好额外工作。
关于处理人际关系重要性的社会实践调查报告范文
关于处理人际关系重要性的社会实践调查报告范文 在大多数人的心里，都有这样的观念：文科院校的女生比男生多，而理工科院校的男生比女生多，也确实，不管从哪个方面看，我们都可以清楚地了解到我国的大中专院校基本都存在着男女生比例不平衡、结构失调的问题。 我们这次的社会实践调查就是要通过了解大学生们对于男女比例不均衡问题的看法与观点,以及在这种情况下对于所面临的现实问题的处理方式、表现态度等,来调查并认识现代大学生对如何正确并有效的处理人际关系的态度与方法,进一步明确处理好人际关系的客观性与重要性。 我们大都知道：在男女比例不平衡、结构失调这样的情况下，大学生的心理问题突现了许多。比如说在部分大学生中存在的不健康的恋爱心理；在异性较多的情况下部分大学生不能较好的认知自我，不能摆好自身的位置而产生的压力；以及在同性较多的情况下，不能处理在不能取得其他同性以及为数不多的异性的注意时而存在的自卑感…… 所以，这里，关于大学生如何正确面对在其身边出现的男女比例不平衡问题，如何博得他人的认可喜欢，如何保持健康的心理等等就变得尤其的重要，这也就要求大学生应该正确处理好人际关系，在和谐友好的人际关系中寻找优秀的自我，更好地完成学业、完成我们社会心理学上所讲的“社会化”的过程。 人际关系，是通过交往而形成的人与人之间的心理关系。它所反映的是人与人之间的心理距离。人对人际交往的渴求反映出希望被人接爱、理解的愿望。不同的人有不同的人际关系期待，不同的人也有不同的交往模式。
青年期的大学生希望被人接受、理解的心情尤为迫切。德国学者斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青年时期有那种强烈地渴望被理解的愿望。没有谁比青年人从他们孤独小房里，更加用憧憬的目光眺望窗外世界了，没有谁比青年在深沉的寂寞中更加渴望接触和理解外部世界了。……没有任何人会像青年那样处在孤独之中，渴望着被人接近与理解，没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤”。 “在我们文科班，女生人数往往是男生人数的两倍，她们大多数十分灵秀，在温柔文静之余又有一些活泼，一向备受青睐，何况，女生还容易在学习成绩、文娱活动等方面独领风骚，相比之下男生自然黯然失色。所以当理科男生羡慕我们被"花团锦簇"包围时，我们只有做“敢怒不敢言”、“有苦说不出”的万般无奈状。我们班的男生和女生的关系并不怎么融洽，再加上男同胞一向被女生压得抬不起头来，唉，忍辱负重的心情，我们自然觉得不满。” “我们班的那几位大哥，的确，他们几个一米八几的个，又剪了头比较流行的发型，往校园里一站，算得上一道风景，也许就是因为这样，几个家伙被捧的，就差没天上地下了，……，在班上我们女生一般都不会主动和他们讲话，或许你不相信，我到现在还没和我们班的所有的男生都说过话呢，虽然就那么几个男生，呵呵。” 这是在我们作调查时摘录的一位文科类的男生和一位文科类女生的话。男生的言语看起来似乎在像我们诉苦，而女生则似乎只是平淡地在回答我们的问题，又似乎带有一点的“怨”。但不管怎样。有一点我们是清楚的：它让我们看到了，在男女生