《做文明顾客》说课稿

说教学思路：

学生通过这个主题的学习，讲认识商业的领域扩展到了解从事商业工作的人们。四年级的学生对从事商业工作的人的认识十分浮浅，对于内容的安排，一方面是让学生对商业活动的分工与合作有一个了解；另一方面是要了解买卖活动中人与人之间的关系，我们的生活离不开商业，正是从事商业工作的人们的辛勤劳动才使千家万户的生活如此更利，他们应该获得我们的尊重和感谢，要遵守购物的行为规范，要做文明顾客。无疑，教学的重点在后一方面。

了解了人们的生活离不开商业和商业工作者以后，自然过度到要做文明顾客这一层面。文明顾客不仅仅是讲礼貌，还表现在遵守购物行为规范，如：自选商场如何买东西，书店怎样选购图书等等。在进行这部分教学时，采用小品角色扮演等形式，让学生在生活中学习、探究中发现问题和解决问题。

说学习目标：

知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。

能力：培养学生观察社会事务的能力和与调查对象语言交流的能力。态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

说教材：

第47页通过几张图片，反映买卖中人们的一些表现，用正、反两方

面的例子让学生分辨购物中顾客行为的对与错。引导学生了解怎样做一个懂礼貌、讲文明的顾客。

第48页的图片，引导学生收集买卖时的文明用语，认识在自选商场购物时要遵守商场的规定，引导学生做一个懂礼貌、讲文明的顾客。说学习准备：

1、观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语；

2、调查自选商场的购物规则；

3、为学生的小品表演准备场景；

4、扮演角色的道具。（“商品、代金券等”）

说教学过程：

做文明顾客

（1）请学生分小组进行角色扮演：顾客与售货员在买卖中。学生自己设计场景、对话，每个小组成员都积极参加表演，然后大家发表意见。（2）分小组讨论：在购物中买卖双方应该具有的礼貌用语、行为规范。（3）让学生完成写礼貌用语等项目，相互交流。

说板书设计：

4、做文明顾客

语言行为

文明购物传承文明

一目了然富有创造性。