信用证分享总结

信用证分享总结
信用证分享总结

L C课程完美落幕,总结在此,欢迎查阅

首先感谢Della ,料神,Jimmy 对本人工作的支持和对医疗群无私地分享,感谢童鞋们的积极参与,我们一起进步!

对于从未接触过LC得我,LC对于我来说是一个问号,总感觉LC很复杂很难,今天della 告诉我们信用证其实也没有想象中的那么繁琐,只有做到静心审阅、细心准备基本上操作信用证也是能做到得心应手。在开立信用证之前最好能与客户沟通确认信用证条款,避免改证麻烦。

在此对信用证特点做简单概括:

一:开证行负有第一性付款责任(信用证结算方式是以银行信用为基础的,开证行以自已的信用做出付款保证,开证行是首先付款人。出口商(一般即信用证的受益人)可凭信用证,及符合信用证条款的单据,向开证行凭单取款,而无须先找进口商(一般即信用证的开证申请人)。开证行的付款不是以进口商的付款作为前提条件。)

二:信用证是一项不依附于贸易合同的独立文件(虽然信用证的开立是以买卖合同为基础的,买卖双方要受买卖合同的约束,但是信用证一经开出,在信用证业务处理过程中,各方当事人的责任与权利都必须以信用证为准,信用证是一项与买卖合同分离的独立文件。所以银行只对信用证条款负责,而不对合同负责,只要单证一致,单单相符,银行就责无旁贷的进行付款)

三:信用证业务处理的是单据而不是货物(在信用证方式下,银行凭相符单据付款,而非凭与单据有关的货物、服务及/或其他行为。受益人要保证收款,就一定要提供与信用证条款相符的单据,开证行要拒付,也必须以单据上的不符点为由,因此信用证结算方式是一项“单据业务”。)

我们先来看一些和信用证有关的部分 SWIFT电文

SWIFT又称:“环球同业银行金融电讯协会”,是国际银行同业间的国际合作组织,成立于一九七三年,目前全球大多数国家大多数银行已使用SWIFT系统。

信用证操作流程学商贸的同学在上学的时候都学过了,咱就简单回顾一下,主要精力放在审核信用证上

简单看一下这个信用证操作流程图,在签订合同后,买家会给咱开出信用证

在接到信用证后,我们需要快速了解信用证里头到底是什么内容,以便我们做出正确的判断看此信用证是否为真实信用证。在审证过程中,尤其要注意信用证里边的隐性的软条款,尽可能去规避一些软条款避免陷入信用证诈骗当中。(因为有的客户会在单据上做手脚有的会在特殊要求上做手脚)

那么有哪些地方我们需要多加注意捏?

注意要点:

一,开证行的资信调查和联系;

我们可以通过自己的银行或者通过通知行来查询。

如果通知行是你们的银行操作起来会相当的方便,因为开证行一般都会选择跟他们有业务往来的银行作为通知行;如果开证行有不良信誉最好就不要操作这个信用证了(第三方资信调查机构- 中国信用险保险公司500元每客户)

二,贸易伙伴资信调查;

平常沟通是否顺畅,展会约见,拜访客户等等

当然也有无法见面就做第一单信用证的,这个就要靠大家跟客户沟通的时候的把握或者通过第三方资信调查机构

三,核实信用证密押

这个是通过银行的一种密钥来审核信用证是否真实或者是否过期

第一关于开证行的资信调查和联系,

第二关于贸易伙伴的资信调查这个方法有很多

说到这里相信大家对信用证有少许了解,其实我们不用担心客户通过信用证来欺骗我们,除非是大金额的信用证操作起来要相当小心,平常的像巴基斯坦、孟加拉,几千美金的,一般客户不会通过信用证来诈骗,因为开立信用证他们也需要付费用手续也很麻烦

所以我们要做的是一定要仔细审核信用证里头的条款是否能做到,如果能就可以尝试做第一单信用证;如果做不到,即使100美金,咱也不接他的。

下面说一下信用证的一些信息

我们都知道常见信用证会出现MT700等字眼

MT700/701 跟单信用证的开立(如果为此类则在信用证会显示:swift output:MT700 Issue of a Documentary Credit)

MT705 跟单信用证的预先通知Pre-Advice of a Documentary Credit (当然有些信用证是跟SWIFT电文一起发过来,则预先通知则为Advice of a Documentary Credit)

MT707 跟单信用证的修改Amendment of a Documentary Credit

MT720/721 跟单信用证的转让Transfer of a Documentary Credit(没有操作过可转让信用证)

有图有真相,大家来瞧瞧

这里头出现了一个FIN700

FIN700 ISSUE OF A DOCUMENTARY CREDIT

跟单信用证的开立

MT700是信用证的开立

FIN--FINANCIAL APPLICATION,SWIFT应用程序标识符,用来识别接收或发送电报的应用程,包括全部用户间的业务电报和FIN系统电报

一般如果出现FIN 700的,都是正式的信用证,不是草稿。

其他还有别的一些标识,我没有接触过,不过也跟大家分享一下吧

SESSION--某程序的对话,在使用任何应用程序之前,逻辑终端必须建立或打开一个关于该程序的对话

SESSION NUMBER--对话序号

OSN--OUTPUT SEQUENCE NUMBER,收报序号

以上就是信用证的开始我们看一下信用证的内容

Della 同学在审核信用证的时候也有秘籍哦,她手上会有一张小条和一个表格,来一起参考下她

的小条的内容(数字和字母是信用证条款编号)

40A 看信用证类型

50 看客户名

59 看受益人

45A 看货物品名

32B 看金额对否

31D 看“大限”(有效期)

44C 或 44D 看交货期

46A 看单证

47A 看要求

48 看交单期限(即货物装船后什么时限内要备齐所有单据交给银行)

这个小条的内容可以帮助你快速查看信用证的内容。当然以上几个是比较重要的

接下来给大家介绍一下信用证条款编号与属性

如图所示,这就是信用证的正文

20 DOCUMENTARY CREDIT HUMBER(信用证号码)

这个就是信用证条款编号20,他的属性就是显示信用证号码,当你跟银行查询的时候他会问你要这个号

23 REFERENCE TO PRE-ADVICE(预先通知号码)

27 SEQUENCE OF TOTAL(电文页次)(如果是先收到信用证复印件,一定要核对页数是否与此项一致,避免银行少发页数)我们拿到手的信用证正文一般为4页

31C DATE OF ISSUE(开证日期)如果这项没有填表,则开证日期为电文的发送日期。31D DATE AND PLACE OF EXPIRY(信用证有效期和有效地点)该日期为最后交单的日期一定要核对好这个时间。有的信用证写的交单日期没有写CHINA,这个你就要注意了,如果是规定了单据要到国外的银行时间的话,我们很难把握

规定信用证国外到期, 有关单据必须寄送国外, 由于我们无法掌握单据到达国外银行所需的时间且容易延误或丢失,有一定的风险.通常我们要求在国内交单\付款.在来不及修改的情况下,必须应提前一个邮程(邮程的长短应根据地区远近而定)以最快方式寄送。

信用证中的装期和效期是同一天即通常所称的“双到期”,在实际业务操作中,应将装期提前一定的时间(一般在效期前10天),以便有合理的时间来制单结汇。

信用证中的装期和效期是同一天即通常所称的“双到期”,在实际业务操作中,应将装期提前一定的时间(一般在效期前10天),以便有合理的时间来制单结汇。

1.能否信用证规定的装期内备妥有关货物并按期出运;如来证收到时装期太近,无法按期装运,应及时与客户联系修改。

2.实际装期与交单期时间相距时间太短;

3.信用证中规定了分批出运的时间和数量,应注意能否办到,否则,任何一批未按期出运,以后各期即告失效;

Della 个人经验一般都会在这个有效期的前7天内交单,因为你无法预料你交的单据是否符合,而且银行也需要时间来审核

所以我们就应充分考虑办理下列事宜对交单期的影响:

1.生产及包装所需的时间。

2.内陆运输或集港运输所需时间。

3.进行必要的检验如法定商检或客检所需的时间。

4.申领出口许可证/FA产地证所需的时间(如果需要)。

5.报关查验所需的时间。

6.船期安排情况。

7.到商会和/ 或领事馆办理认证或出具有关证明所需的时间(如果需要)。

8.申领检验证明书如SGS验货报告/OMIC LETTER或其他验货报告如客检证等所需的时间。

9.制造、整理、审核信用证规定的文件所需的时间。

10.单据送交银行所需的时间包括单据送交银行后经审核发现有误退回更正的时间。

你要充分考虑,你接到这个信用证之后,办理以上的文件和事情需要多长时间,是不是能在交单日期前都准备好

如果在这个交单日期前,你们根本无法完成这些文件的制作和事情的安排,一定要让你们的客户延长交单日期和有效期

我们接着说

32B CURRENCY CODE,AMOUNT(信用证结算的货币和金额),32B 这个一定要仔细看不要少个0之类的

39A PERCENTAGE CREDIT AMOUNT TOLERANCE(信用证金额上下浮动允许的最大范围)这个39A一般是针对大宗贸易,像咱接的几千美金的订单不存在这个

该项目的表达方法较为特殊,数值表示百分比的数值,如:5/5,表示上下浮动最大为5%。

39B MAXIMUN CREDIT AMOUNT(信用证最大限制金额)

39C ADDITIONAL AMOUNTS COVERED(额外金额)表示信用证所涉及的保险费、利息、运费等金额。

40A FORM OF DOCUMENTARY CREDIT(跟单信用证形式)

跟单信用证有六种形式;

(1)IRREVOCABLE(不可撤销跟单信用证)

(2)REVOCABLE(可撤销信用证)

(3)IRREVOCABLE TRANSFERABLE(不可撤销可转让跟单信用证)

(4)REVOCABLE TRANSFERABLE(可撤销可转让跟单信用证)

(5)IRREVOCABLE STANDBY(可撤销备用信用证)

(6)REVOCABLE STANDBY(可撤销备用信用证)

一般我们只接受不可撤销不可转让信用证

41A AVAILABLE WITH…BY…(指定的有关银行及信用证总付的方式)

(1)指定银行作为付款、承兑、议付。

(2)兑付的方式有5种:BY PAYMENT(即期付款);BY ACCEPTABLE(远期承兑);BY NEGOTIATION(议付);BY DEF PAYMENT(迟期付款);BY MIXED PAYMENT(混合付款)。

(3)如果是自由议付信用证,对该信用证的议付地点不做限制,该项目代号为:41D,内容为:ANY BANK IN…

这个如果是指定银行的话会用41A 如料神的下图,如果没有指定银行,即为della发的那个图any bank

available with+银行by+付款方式,他的意思其实就是 Available with any bank by negotlation

42A DRAWEE(汇票付款人)必须与42C同时出现。汇票付款人为ISSUE BANK

42C DRAFTS AT。。。(汇票付款日期)必须与42A同时出现

这个汇票一般都是自己做就行,然后需要在汇票背面背书,也有的去银行购买固定格式的,della 的是自己做的

这个是客户给的,不用担心,你拿到之后可以跟那个银行核对一下是否是他们的SWIFT号

42P DEFERRED PAYMENT DETAILS(迟期付款条款)

42M MIXED PAYMENT DETAILS(混合付款条款)

43P PARTIAL SHIPPMENTS(分装条款)表示该信用证的货物是否可以分批装运。

因为della是小货物,所以一般不涉及分批装运

43T TRANSSHIPMENT(转运条款)表示该信用证是直接到达,还是通过转运到达

44A LOADING ON BOARD/DISPATCH/TAKEING IN CHARGE AT/FORM(装船、发运和接收监管的地点)

44B FOR TRANSPORTATION TO。。。(货物发运的最终地)

44C LATEST DATE OF SHIPMENT(最后装船工期)装船的最迟的日期。

44C与44D不能同时出现。

44D SHIPMENT PERIOD(船期)

45A DESCRIPTION OF GOODS AND/OR SERVICE(货物描述)货物的情况、价格条款。

审核这个的时候一定要看好了,品名是不是你们能写成那样,有些客户为了省进口税他们会要求你写成**品名,但是你要考虑你做原产地证、发票认证、商检等等是否能通过。TT可以,但是L/C一定要确认了

因为你们的经营许可证上有许可范围,如果你们写不在你们经营范围内的,操作起来会遇到很多麻烦,必须得改成跟信用证的一样,要不就是单证不符

大家都知道改证也很麻烦,所以有些时候会讲错就错,但一定要把握好度,如果实在做不了的,一定要让客户改证

46A DOCUMENTS REQUIRED(单据要求)各种单据的要求

47A ADDITIONAL CONDITIONS(特别条款)

46A会很长很长,是单证的种类要求,47A则补充说明单证的做法以及其他要求。这两个条款是信用证最重要最核心的部分,要逐字审阅,一个标点也不放过,不能有任何的含糊。有疑问的,求助你的银行和同行,或者与客户联系。其中以银行的意见为重,务必彻底搞清楚,万不可想当然。

对46A,不妨单列清单,对单证的种类、名称份数和出具机构逐一核对,是否能及时、完整地做到。

大家看一下della这个信用证一共十几条

第一条是要求签字盖章发票一式八份

底下是对发票的要求,有一点大家可能看到了 HS CODE

他的这个HS CODE跟我们的不一样,这个还是比较容易操作的,在他所要求的文件上都显示这个号就行,咱出口的时候还用咱的HS CODE,原产地证可以显示两个HS CODE

原产地证制作的时候,在特殊说明那,把信用证的要求全部都打上去,包括这个HS CODE号,这样就符合信用证的要求了

不是同时使用,是让你在他指定的文件上显示他的HS CODE,咱用的时候还是用咱自己的HS CODE 出口照常出口,但是文件按照他的要求做,你让货代给你在空白处备注一下 buyer HS CODE

咱这边出去的信息在国外清关的时候是看不到的,出口操作按照平常你们走的就行,在文件上显示有这个号,这样你们的单据就属于符合的,不是必须要用他们的号

47A ADDITIONAL CONDITIONS(特别条款)

这个也会有很多隐性软条款

也会有很多条在里头,发一个让大家看看样子

46 和 47A一定要逐字逐句去审核

48 PERIOD FOR PRESENTATION(交单期限)表明开立运输单据后多少天内交单

49 CONFIRMATION INSTRUCTIONS(保兑指示)

其中

CONFIRM:要求保兑行保兑该信用证

MAY ADD:收报行可以对该信用证加具保兑

WITHONT:不要求收报行保兑该信用证。

这个如果是MAY ADD,那么你们的通知行可以作为你们的保兑行

一般情况下议付行会作为你的保兑行,但是中国的银行不愿意做你们的保兑行,这个保兑行可以是买方的银行,也可以是卖方的银行(回头咱再补一课这个流程吧)

49 可以有三种方式

第一种是指定保兑行保兑

第二种是通知行可以有保兑行为

第三种就是不指定保兑行

这个也是银行之间的操作,如果是指定保兑行的话,你们银行会跟他们联系

50 APPLICANT(信用证开证申请人)一般为进口商

51A APPLICANT BANK(信用证开证的银行)

53A REIMBURSEMENT BANK(偿付行)

57A ADVISE THROUGH BANK(通知行)

59 BENEFICIARY(信用证的受益人)一般为出口商。

这个59一定要看清楚了,受益人和开证人注意,一般都至少有公司名称和地址

71B CHARGES(费用情况)表明费用是否有受益人(出口商)出,如果没有这一条,表示除了议付费、转让费以外,其他各种费用由开信用证的申请人(进出口商)出

标点符号都不能有错

这个一般是客户负责他们那边的费用,咱负责中国的费用,如果客户要求全部手续费都是咱出的话,有点不合理

72 SENDER TO RECEIVER INFORMATION(附言)

78 INSTRUCTION TO THE PAYING/ACCEPTING/NEGOTIATING BANK

(给付款行、承兑行、议付行的指示)

大家看下图片图片

巴基斯坦的费他们支付,出了巴基斯坦以为的费用由卖家支付,这个比较合理一些,如果全部有受益人出的话,有点小过分,不过如果公司同意接受这个的话也可以,几百美金的事

到目前为止我们已经审核完一份完整的信用证了

最后总结一下

1.如果拿的是复印件,或预先审核传真件的,首先检查文件是否完整。特别注意看每页的末端和下一页的开头是否语句衔接正常,以避免传真复印中的人为疏忽遗漏。2.检查40A条款,确认必须有IRREVOCABLE不可撤销字样。

3.检查第59条款,受益人的名称是否正确无误。因为基本上所有的单证都会显示受益人名称,如果有误----哪怕是一个字母,都会导致所有单证不符。即便为了迁就信用证,某些自己缮制的单证可以将错就错,那些需要国家机构出具的单证,却因为预先对受益人的名称都有了备案而无法更改。

4.检32B条款,是否金额准确。

5.检查44C和31D条款,看是否能按照要求及时装船。44C和31D的时间间隔不能太短,一般要求在10天以上,而以15天左右为适宜。因为货物上船以后,校对和领取提单需要一定的时间,特别是如果你的办公地点远离出口码头的时候。44C和31D是非常重要的条款,这个时间如果逾期的话,将是无话可说的足以导致信用证失效的重大不符点。同时可以参照48条款。不过目前的信用证,通常31D条款时间加上48条款时间就正好是44C条款时限。

6.检查45A,是否与合同一致,如果不一致,看是否能接受。特别是有时候客户出于避税等的目的,喜欢在这个条款中将品名描述笼统化。可是在做出口商检的时侯,国家商检局却不允许如此简化,这样一来势必造成单证不符。因此要注意把握尺度,如无法按照客户要求的去做,就及时通知客户修改。

7.重点审核46A和47A。46A是单证的种类要求,47A则补充说明单证的做法以及其他要求。这两个条款是信用证最重要最核心的部分,要逐字审阅,一个标点也不放过,不能有任何的含糊。有疑问的,求助你的银行和同行,或者与客户联系。其中以银行的意见为重,务必彻底搞清楚,万不可想当然。

对46A,不妨单列清单,对单证的种类、名称份数和出具机构逐一核对,是否能及时、完整地做到。

47A条款也一样。有时候不单设计单证的缮制,还牵涉到费用。比如要求单证要贸促会/商会认证,无形中就会多负担一笔费用。

注意核对,看单证规定是否有前后矛盾冲突的地方。

8.其他条款的审核。可依据条款编码审核,看看是否有误。注意银行费用的划分,公平原则是分摊,一般可接受“产生于开证申请人国家以外的费用由受益人承担”。有些客户会规定“除开证费以外所有费用由受益人承担”,这就显失公平了。

除了条款本身,对开证行要注意。特别是那些默默无名闻所未闻的非洲、南美小银行。

最后,初次接触信用证在接到信用证的时候不要紧张,先咨询一下你们的银行看是否需要把信用证副本交付给他们协助审核一下信用证(告知你们银行你们是第一次操作信用证,他们会给你们更多的协助),让你们的银行协助你们查一下对方银行的信誉,如果你们的银行觉得没有什么大问题,那么你就可以静下心来去看你的信用证,尤其对46A 和47A这两个条款要仔细阅读,避免不必要的麻烦发生。

[就业平台人员工作总结]就业平台人员工作总结

[就业平台人员工作总结]就业平台人员工作 总结 今年以来,我区就业工作在区委、区政府的正确领导下,在市人社局的具体指导下,以及全区目标单位的共同努力下,认真贯彻落实中央、省、市就业工作会议精神和决策部署,紧紧围绕年度工作目标和三项要点开展就业工作。一是统一思想,坚决落实就业工作实名制;二是主动作为,确保创业担保贷款发放;三是落实政策,完成就业精准扶贫任务。各项主要目标任务均实现"时间过半、任务过半"目标,现将半年工作总结如下。 一、全年目标实现"过半"。 截止6月底,新增就业16109人次,占年度目标的80.55%;帮扶困难群体再就业2308人次,占年度目标的69.93%;扶持创业带动就业3825人次,占年度目标的85%;城镇登记失业率3.0%。组织开展创业意识和创业培训527人,占年度目标的52.7%。形成"15分钟就业圈"方案,拟报市人社局审核后实施。 二、主要工作和措施。 (一)以"春风行动"为主题,开展系列服务活动促就业。年初,在区委区政府的领导下,区人力资源局审时度势,联合大街网举办了为期一天的"千企万人"互联网+""综合招聘会。本次招聘会线上线下邀请到了联邦快递(中国)、卓尔、华中数控等数千家优质企业,提供管理、技术、销售、文员等各类工种的就业岗位达7000余个。本次招聘会突出"互联网+"的特点,分为线上线下两个渠道。此次招聘会目的是

为供需双方搭建有利平台,形成品牌效应。做好企业与社区的对接,优化人力资源结构配置,助推企业转型升级,推动实现更高质量的就业创业。 (二)以"第五届武汉大学生"互联网+"创新创业项目大赛"活动为契机,完善创业环境,打造"硚口"名片。本次大赛由市人民政府主办,市人力资源和社会保障局、硚口区人民政府承办,中国武汉人才市场、相关高校、企业和社会机构协办的公益性赛事,是鼓励大学生参与"大众创业、万众创新"的服务平台。举办此次大赛是区委区政府针对硚口区"老工业区、底子薄、困难多、任务重"的实际情况,审时度势开展的一次大赛,较好地打造了"生态硚口""创业基地"的城市名片,为吸引各大企业和高新人才奠定了基础,也是响应国家"创业带动就业"的有力举措。 (三)主动作为,确保创业担保贷款发放落实。与区财政局、民政局积极沟通协调,传达市局通知精神,大力争取相关部门支持,扩大贷款范围和数额。结合我区财政相对困难的实际,我们做了大量工作,争取兄弟部门的理解。针对去年小额贷款审批时限长、放款慢等问题,今年更换了担保公司和金融机构,并获得了区政府的批准和财政部门的支持。为今年的创业担保贷款任务顺利完成奠定了基础。 (四)落实政策,重点援助,完成就业精准扶贫任务。认真学习领会并执行《关于武汉市社会保险补贴相关问题的处理意见》(武人社函〔xx〕28号)文件精神,落实好促进就业的各项政策。对市内就业困难人员从事个体经营或灵活就业的,继续享受不超过3年的社会保

社会实践经验交流会工作总结

社会实践经验交流会工作总结 为总结社会实践活动经验,促进学院社会实践活动的开展,12月26日晚7点,我院在06302教室举行了09年暑期社会实践活动经验交流会。活动前前后后我们部门负责的工作主要有出海报、展板、画黑板等。 在本次活动中,有一些做得不足的地方:画黑板我们部门是有人过去画的,但是我们部门的成员到了会场,看见字已经写好了,就是他要写的字,就以为不用写了,可是在离活动开始前20多分钟,社会实践部的部长才打电话来说没人写黑板,最后了解到原来是其他学院在这里举办了同样的活动,都是暑期经验交流会,没有擦黑板,引起误会而耽误了工作。我认为有几点值得检讨的:1、我们部门的人过去看到黑板已经画好了,不应该理所当然的以为不用画了,应该问问社会实践部的部长或者其他成员是什么原因,毕竟这是我们部门的工作啊,就算真的是其他部门人帮完成了,我们不该去了解一下吗?2、我们部门明明有人过去,可是社会实践部却说没有人,什么原因呢?不认识!在学生会工作怎么久了,我觉得我们作为部长的,应该多和大一新成员打交道,免得照成类似的尴尬,进而影响活动的正常进行。 在经验交流会中,还是学习到很多东西的。听老师、学长学姐讲活动的流程、经历和感受,每一件事看着做起来简单,但是自己动手做起来却非常艰难,不知道从哪里下手,简简单单的图片

和文字,反映出来的是大家共同努力的结果。每一次经验交流会都是很难得的,我们从中可以学习到很多东西,我们都应该积极参加,并号召周围同学参与。 学会聆听,为每个人喝彩,尊重他人的劳动成果。从活到开始到结束,台下都不缺乏聊天的声音、玩手机的人、吃东西的或者是当别人还在台上说话时,从前排站起来,直接从中间走出去的人······其实,那天在场的大多数都是学生会的成员,为什么这种事情还是那么多人发生?就算我们自己可以不这样,也应该阻止周围同学做出如此不礼貌的事情。 在几个发言的人当中,陈春旺学长的发言时最简短的,但是确实让人感触很多“任何情况下都要保持一颗积极向上的心”,“珍惜生命中的每一位朋友”“明确自己的目标,并为此去付出自己的行动”······我想,每一位在场观众都会从他的话中或多或少的学习到一些东西。 以上总结,代表我们部门的所有成员的想法,我们一定会改掉不足之处,不断总结经验,努力提高自己的各项综合素质。

最新工作经验总结单位工作范文分享

工作经验总结单位工作范文分享 热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。下面是小编为大家准备的工作经验总结单位工作范文分享,希望大家喜欢。 工作经验总结单位工作范文分享1 事业单位个人工作总结 20__年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。 在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”的重要思想,尤其是学习十七大精神和十七届三中全会精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。 一年来,在局党委政府的正确领导下,在所的支持帮助下,我发挥自身特长,认真做好教学工作,积极办事,努力使每一个学生都学好,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触良多。 1年来,我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作,做好上情下达,将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻,对出现 的问题及时整理和上报,完成局党委、本单位需写的文字材料,

完成上级部门交办的各项工作和任务。现将一年来的工作情况总结如下: 一、抓学习、强自身。针对自已的工作特点,主要学习党的各种全会精神,中央1号文件,政策法规的学习,参加专家辅导专题学习。自觉深入学习实践科学发展观;通过认真学习,深入实践,我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义,对社会全方位发展都具有重要意义。通过学习,不仅提高了认识,进一步丰富了理论知识,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好今后工作,奠定了良好的基础。 二、强化职能,做好本职工作。我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服务水平。在任务紧,工作量大的情况下,我都积极配合做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。 回顾一年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,

云平台推进工作总结

前湖小学云平台推进工作总结 自云平台教师账号发布以来,我校积极贯彻上级相关会议和文件要求,本着边建边用的原则,借助云平台开展活动,取得了较好的效果。 一、云平台账号开通情况 教师账号除年龄大的外,其他全体教干教师账号全部开通,并正常运行。 二、云平台数据情况 一个多月,我校全体教干教师共发表文章;发表视频;群组论坛帖子;文章浏览量;视频观看量位居全镇前列。 三、设备情况 我校为新建校,电化教学设备配备标准高,数量多,宽带光纤直接到各科室,现在启用的各室网络均已接通。 四、管理要求及具体建设情况 我们成立了云平台工作领导小组,专人负责云平台的管理和指导,制度约束和鼓励,活动推进等方式推进云平台使用。 1、加强机构平台建设,方便教师网络交流 我们利用机构平台,为教师进一步搭建了各类管理平台、应用平台、资源建设平台等,如教务管理平台、后勤管理平台、政教管理平台、安全管理平台等管理平台,方便部门负责人上传发布相关信息,开展活动,同时也方便教师了解学校各部门信息,参与网络活动,提高了学校教育管理的透明度,提升了管理效益。还开展了网络教研平台,方便教师参与网络教研活动,提高了教研效益,促进了教师专业成长。 2、加强制度建设,促进云平台建设效益 出台《玉山镇朱仓小学云平台管理要求》,要求教干教师按要求建设自己的云空间,完成上传任务,积极参加学校开展的网络教研活动,通过制度约束教干教师,让云平台的各功能充分发挥功效,引导教师积极反思,促进其专业成长。 3、开展网络教研活动,促进云平台功能发挥 为了让云平台充分发挥其功效,促进教师专业成长,我们开展了尝试着开展了一些网络教研活动,取得了较好的效果,一是利用云平台开展了网络理论学习活动,通过云平台提供的评论、投票、分享等功能,老师们参与网络教研活动不受时空限制,我们要求教师利用教余时间认真学习领会,把自己的所思所获以博文的形式发表在云平台中,同时将自己的观点在网络教研平台上以评论的形式发表,老师们的观点得以碰撞,思想得到进一步的交流提升,所学得以内化。其次利用例会时间,面对面进行研讨交流,统一认识,随机确定主讲人,阐述自己的见解,通过面对面的交流,充分发挥了以点带面的辐射作用,理论学习效果提升明显。最后学校教务处对此次活动进行总结提升。 除了网络理论学习活动,我们还用云平台提供的魔方课堂功能,开展了网络集体备课活动,目前这项活动正在进行中。 4、奖惩规定 为了鼓励教师积极参与到云平台建设中来,我们正在研究奖惩规定,目前这项工作正在讨论,这个规定主要从以下几个方面考虑: 一是云平台数据量化列入综合量化

新课程改革工作总结经验交流材料

新课程改革总结经验交流 2010年我校被市课改办确定为新课程实施样本学校之一。一年来,在各级教育行政部门和业务机构的指导引领下,我们紧密结合学校实际,不断加强理论学习和实践创新,新课程实验工作在探索中成长,在实践中提高,顺利且有效地促进我校师生在新课程中共同发展,尤其在有效教学、校本教材开发、学生特长培养、通用技术实践等方面做出了有益尝试,现向各位领导予以汇报,向各位同仁予以交流。 一、主要做法 (一)通识性培训 1、重视行政的组织功效。我校及时成立学校新课改实验工作领导小组,制定了可操作的通识培训实施计划。学校领导班子高度重视,有组织、有计划地认真组织实施,以制度保证培训效果。 2、挖掘校本的培训资源。学校新课改实验工作领导小组人员每人1-2个专题,结合我校实际,就新课程的理念、新课程实施的策略、新课程中老师的角色、新课程中学生的学习方式,新课程的教与学等作专题讲座30余次。 3、注重培训的交互参与。为了提高通识性培训的实效性,我们组织了“新教师新理念教学评选活动”、“新理念教学能手比武活动”,结合具体的课堂教学,具体的问题,把老教材用新理念去组织教学活动,然后采用交互评课,人人参与,各抒己见,每人上交听课评价分析笔记。组织老师看特级教师的教学录象,进行案例分析,实现老师具体教育操作的优化,促进教师实现新课程理念的内化。 4、强调教学的实践反思。鼓励教师进行教学反思,撰写教后记,通过不断反思自己,逐渐把新思想、新观念内化为自己的信念。分层次的组织老师进行新课程知识考核、新课程学习心得、新理念教学案例分析、叙述自己的教学故

事等活动,将新课程通识培训引向纵深。 (二)课程标准培训 1、领导高度重视。建立课程标准培训工作领导小组。组长由校长亲自挂帅,统一部署培训工作,召开动员会、培训领导小组专题会、总结表彰会等。组员由教导主任、各教研组长组成,负责课程标准培训工作的具体落实和资料收集。 2、开展活动,定期交流。通过教研组开展集体学习,利用空余时间开展自主学习,并撰写学习笔记。在定期上交笔记的基础上,安排两次学习交流,推动学习的深入开展。为了检验新课程标准学习的效果,安排45岁以下青年教师每学期参加至少两次新课程学科知识考试,并认真批阅,成绩下发教研组认真分析,总结。 3、专家引领,继续学习。邀请教研员来校就教材编排进行解读,继续加强对新课程标准的学习,在学习笔记的基础上进行交流点评。 4、考核总结,表彰先进。对课程标准培训工作资料进行梳理,认真总结,对每一个教师的学习态度和成效进行考核,表彰先进。 (三)教材教法培训 1、完善组织机构,强化培训领导。把教材教法校本培训列入重要的议事日程,统筹安排协调教材教法校本培训工作。领导小组成员分工落实、职责到人。确立相对稳定的辅导员队伍,形成了一把手亲自抓,分管领导重点抓,教导处等职能部门具体抓的格局。 2、明确发展目标,健全培训网络。制订切实可行的教材教法培训计划,引导教师明确自身发展方向,并确定相应的培训专题,进一步加强学校集中学习、小组研讨、个体自学的培训网络。 3、强化激励机制,落实培训制度。为保证校本培训的实施,学校建立相应制度,如:例会制度、考勤制度、档案管理制度和奖惩制度。教材教法校本培训的学时规定,按上级主管部门统一规定,根据学校情况,对集中学习、小组学习、个体自选学习作出要求,积极鼓励发挥小组和个体积极性、主动性。对教材教法校本培训的先进小组和个人,学校会给予必要的精神鼓励和物质奖励。 4、规范培训档案,加强培训管理。建立教师个人教材教法学习档案袋,注

监管平台建设工作总结

监管平台建设工作总结 一、建设初期、未雨绸缪 1、在招标文件中明确对各投标单位在数据采集、填报、审核所用到的人、设备的要求,同时将信息平台建设作为业主关心的问题之一写入招标文件,让各单位在招投标阶段就对信息平台建设有所了解进而有所重视; 2、积极配合开发单位开展对口化需求分析工作。由于信息平台建设涉及的专业、业务流程较多,因此在需求分析阶段需要将需求分析工作分散到各个职能部室进行,而工程技术部作为牵头部门负责管理整个平台建设; 3、在中标单位确定后适时安排人员培训,使各单位信息平台负责人真正地了解信息平台建设的目的、内容、数据采集、填报及审核的方法等等。 二、建设中期、EDCA循环(E代表开发、D代表使用、C代表检查、A代表实施) 信息平台自投用来以其简洁的界面、较为完善的功能、较为简单的操作赢得了用户的一致好评,这些都为数据的及时、准确和完整提供了保证,但信息平台乃新生事物,不可能一步到位,需要经历EDCA 这样一个过程去不断完善。 1、E

要求开发单位在项目部设置一名对管道施工有一定了解的协调人员,负责收集项目部、各参建单位在使用信息平台过程中所提出的各类问题,而后尽快解答。 2、D 用户使用信息平台上报、审核、汇总进而分析数据,因此信息平台建设完全依据项目划分进行架构,如此相应的用户权限、所需要上报的数据类型、数量等等皆一目了然,同时为了让数据填报、审核人员知道应该填什么数据、审什么数据、什么样的数据是合格的,项目部先后制定下发了《大港石化—济南—枣庄成品油管道工程项目信息管理平台管理办法》共计3版次。 3、C 项目部注重检查在信息平台建设工作中的重要性,检查不仅能检验前一段时间填报数据的及时、准确及完整,同样可以指导下一步数据填报、审核行为,检查亦是对信息平台本身功能上的检验,通过用户反馈及所提出的合理化建议去完善信息平台,总之一切工作紧紧围绕数据的及时性、准确性和完整性展开。信息平台建设作为“一把手工程”必须得到所有参建单位领导的重视,否则工作很难开展,为此,项目部先后组织了四次专项检查,第一次检查过后对各单位进行了打分、排名及下发不符合通知单,一是让各单位领导知道自己在全线同类单位中的位置,二是有利于项目部有的放矢地开展帮助提高工作,前三次检查间隔均为1个月,第四次2个月,通过下发不符合通知单

毕业生经验交流会总结-工作总结

毕业生经验交流会总结-工作总结 (1)制定自己的人生远期目标,有远大理想并坚持不懈。 (2)由于大学科目多,难度大,所以学习要刻苦,拿出比高三更努力的精神面貌。 (3)做一个有规律的人,有明确的作息时间,以便使自己在学习中有斗志昂扬的精神状态。 (4)上课注意听讲,提高效率,课后尽快复习,避免遗忘,节省时间。(5)与同学交流,沟通学习,提高更快。 (6)在社团工作方面,只要不放弃目标,工作和学习都会坚固的很好。最后送大家一句话:nothingisimpossible! 学长以一种轻松、诙谐的风格为同学们讲述了大学课堂的教学特点,以及如何适应大学的课堂教学。在外语方面提倡狠抓狠打的学习方法。除此之外,还总结了毕业生的三种去向: (1)走进电厂:应该握好专业课; (2)考研:数学、政治、专业课且重点大一高数,大二线性代数,大三概率。 (3)出国:英语重中之重,并且各科都要棒。他实际朴实的讲话使大家受益匪浅。 嘉宾中其中一位大二的同学,不仅仅以他优异的成绩令大家佩服,更引人注目的是他深刻、独特的思想内含,他强调,大一新生要做两个准备: (1)做人的准备:社会对大学生的期望不仅仅是学习,还要素质高。

(2)心态:做事要有一个平静的心,举重若轻,还有他严肃的学习态度:学业上潇洒,其他事情上也能潇洒。并且要培养成高效的学习习惯,他认为对教育的看法,决定着你能从中学到多少,不要老为自己找借口,学习方法只对刻苦的人有效,他深邃的思想激励大学生成为高素质的现代大学生。 研究生学长像朋友一样向大一新生讲述了如何度过大学生活,他讲应该热爱、珍惜大学四年时光,做一些真正有意义的事情,利用好学校的资源,扩大知识面,提高自己各方面能力并介绍一些与考研紧密相关的事情,以及以后的工作去向等。 总体来说,各位嘉宾均做出了精彩的演讲,为大一新生指明了学习、工作的方向和目标,并对“考研还是工作好”,“如何学习高数”,“大学必须做的.几件事”等共性问题作了精彩、明确的解答,鼓励同学们敢想敢做。在思想方面,他们有“当别人不重视你的时候,你一定要重视自己;当别人重视你的时候,你一定要把自己看轻”的经典论述。 通过这次学习经验交流会,大一新生充分获取了学习经验,对大学生活有了进一步的了解,并懂得了学习和工作的方法,明确了目标,端正了学习态度。但就此次会议而言,还存在问题,首先时间把我的不尽人意,一些同学的问题没能得到答案,有时调动场上气氛方面还有所不足。但总体来说,此次学习经验交流会完整地按计划进行,主持人自然大方,嘉宾有条不紊,并收到了良好的效果。相信新生此时对大学的四年生活已经充满了希望和信心。自此,经贸系学习部为新生

分享自己工作心得体会_工作总结经验体会

分享自己工作心得体会_工作总结经验体会分享自己工作让同伴一起学习自己的工作经验,可以让朋友少走一些弯路,下面是带来的分享自己工作心得,希望可以帮到大家。 分享自己工作心得体会范文1 在任何环境中,牛人都可以用平静的心来面对随时出现的波澜,通过"见招拆招"来化解问题和矛盾,扎实推进工作,从容达到预期的目标。怎么才能成为牛人呢,站位高看得远?有思路有方法?提前做出预案?不对!这只是牛人的重要表现之一,有个大前提如果不具备,能力就无法发挥,也成不了牛人。这个大前提是拥有良好的工作状态。 状态这个词很虚无,它存在于每个人的内心且不断发生变化,只有自己最清楚自己的状态。因此,工作状态其实也就是心理状态。我所理解的心理状态是:现实或想法(例如愿望、诉求)给心理带来反应,进而影响自己看待事物的角度。心理状态可以分为三种,一种是平静状态,另一种是积极状态,第三种是消极状态。 在通常情况下,心态很容易受到内心和外界的影响,自己把握不好就会成为心态的奴隶,被牵着鼻子走。在这种情况下,他即便在工作中具备很强的能力,也不能说明他就是个有能力的人,因为心态决定他的能力很难平稳发挥,仍可能被定性为没能力。 以下几个方面会与心理状态有关系。 心态与情绪有关。工作压力大、受了委屈、没有成就感等等,都会形成负面情绪,从而影响心态走向消极。 心态与性格有关。从一个人看问题的方式和角度可以判断他的性

格特点,积极的人眼中总是充满阳光,即便心被淋湿了也没关系,会经常拿出来晒一晒。消极的人正相反。要相信,心态与性格可以互相影响,也可以同步改变。 心态与身边的氛围有关。自己的沟通和协调能力不强、周围关系复杂紧张等等同样可以形成心理压力,对心态造成负面影响。 心态与自身的调整能力有关。例如克制情绪的能力,转换情绪的能力等。有人说,人生就像一杯白开水,放点盐,他就是咸的;放点糖,它就是甜的。你放什么,它就有什么样的味道,我们的人生完全靠自己去调剂。应该有意识的去认识自己,了解自己,做正版的自己,不做盗版的别人。做自己的主人,多往生活中加点糖,让工作和生活充满甜蜜。 有这样几个途径可以调整心理状态。 采取"无所谓"的态度。多反思我们斤斤计较的事情是否值得这样去纠结,得到了会怎样,大不了又会怎样?不要夸大小事的重要性。跳出自我或者换个角度重新来审视,很可能让自己放下包袱,轻装前进。 拥有一颗平常心。宁静致远,是指拥有平稳静谧的心态,不为杂念所左右,静思反省,才能实现更高远的目标。烦恼是自己给的,别人永远无法给你烦恼。心态如果受到杂事左右,心神就会被扰乱,无法静思反省,这时,你就不是自己的主人。我听到过一句很有价值的话:在你生气的时候不要做决定。当情绪占上风时,很多决定都不是理性的,会离正确很遥远。平常心是做到宁静致远的前提,是上面提

终端工作总结报告 (4页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 终端工作总结报告 第一部分、20xx年工作总结 20xx年截止9月份在网4G终端用户到达46.99万,完成挑战值112.2%,排名全省第四,仅落后于漳州0.1pp;4G终端渗透率27.57%;4G换机占比77.3%, 排名全省第三。 (一)找准换机客户,定位目标客户需求 1.加强客户宣传,完成客户4G终端教育 一是针对存量潜在换机精装客户开展前臵服务提醒: 结合省公司针对换机 刚需客户(机龄1年以上且有流量需求的目标客户23.4万)开展的通过短信夹带、渠道弹窗、流量秘书、掌上公交等触点营销,本地进行补强营销,确保客户提前换机,换对手机; 二是优化实体渠道价签及台卡设计, 强化自有营业网点和社会渠道宣传布臵, 在终端销售区/售卡区通过台卡及宣传单页突出活动卖点,引导客户快速选择适合手机,确保买对4G手机。 2.增强渠道掌控,提升4G终端上柜占比 一是加强竞争对手核心渠道渗透:从关注签约率到关注签约质量的提升,密切跟踪竞争对手渠道销售移动4G终端转化情况、套餐办理情况,及时交互清单信息,加强渠道渗透和营销跟进。 二是加强新入网带动4G终端客户提升: 重点推进新入网客户“4G套餐+4G 手机”组合营销,强化“买对4G手机”的客户感知,带动提升新入网4G终端 占比。 三是4G终端上柜率目标、考核落实到渠道经理和渠道网点,加强渠道经理走访督导制,督促渠道销售4G终端,加快2/3G手机下架,提升4G换机占比。 3.联合促销到位 结合省公司三季度联合促销政策,以中低端市场、乡镇市场为主打市场, 采用“资源共投”方式开展,由我公司、厂商共同投入资源(我公司以酬金前

工作总结经验分享2020

工作总结经验分享2020 建筑施工工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。测量和试验工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎,“差之毫厘,失之千里”正好用来比喻测量工作,而“一子错,全盘皆落索”又正好用来形容试验工作。 二、小心推敲、认真求证 在测量和试验工作中,非常需要“小心推敲、认真求证”的工作精神,因为这不但是工作作风的问题,还直接关系到工作的质量问题。 在测量和施工之前,必须认真审图,对图上有误的地方要及时向设计、监理单位提出来。在测量放线之前,要利用图纸给出的数据,运用各种公式去验证,还要采用不同的计算方法(如正算、反算等)重复计算,确保万无一失。 在准备试验之前,要先重温一次图纸,看设计图纸对材料是否有特殊要求,或者和现行规范有没有冲突的.地方,如有冲突则采取“从严不从宽”的原则处理,并及时向总监作出书面报告。试验前还要进行重温一次操作规程,确保操作无误,不能边操作边看书,就算对很简单的试验也不能马虎对待。对各种原始数据要注意保存和及时整理,因为“经验,是从众多的数据中总结出来的”! 三、不断进取、精益求精 在工作上要不断学习,善于总结经验。至今工作五年多来,我除了在工作中认真学习本职业务外,参加了各种各样的培训班、学习班。

社会在进步,时代在发展,只有不断学习,才能与时俱进。各种新的施工材料和施工机具不断地应用到路桥施工中来,相对的,也出现了更多的施工工艺和施工方法,各项规范也跟着发展。不能自我提高,就只有落后,就不能适应路桥建设工作的发展。 四、结合实际、推陈出新 在工作中,要不断地总结经验和教训,不断提高,并把学到的知识结合实际运用到工作中,以提高工作效率。如: ①把测量、试验的数据由仪器直接输入(或手工输入)到电脑中,由系统自行计算,就能大大减少出错的机会,节省大量的时间,而且对数据的保存、转移和输出都极为方便。 ②把图纸中的相关数据,如线位关系和桥位坐标等输入到autoCAD中,就非常容易找到图纸是否存在问题,各种关系也很易理顺。 ③在全站仪的放样操作中,采用“后方交会法”能减少对站点的要求。 ④对图纸中没有提供坐标和附近没有导线点的工程(现场已定出有关某点位置),可以假定图上某点(最好为构造物的某点)为坐标原点(0,0),利用图上各种关系,输入到autoCAD中进行计算出其他点的坐标,并进行复核各种数据和数据输出都非常容易,再利用计算出来的坐标使用全站仪的“坐标放样”功能,能加快工作进程,特别是减少了野外作业的时间。

微信工作总结

微信工作总结 (文章一):微信公众号运营个人小结 (一)、什么是微信公众账号微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录,并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号特点: 1.代表着个人的信赖官方品牌 2.信息快播传播窗口 3.一对多微友互动平台 4.强关系高粘度的一个建设工具 5.目标客服户消费行动的数据分析 (二)、如何增加微信粉丝 (1)、加入微信聚微信聚的平台有好几个,把你的微信提交上去,增加曝光率!!!好奇心会为你带来很多粉丝. (2)、各大社区处处留情xx、博客、贴吧、人人、开心网等等,各个社交网站,软文写的好,一日破万,这都不是事,用心做你能行?? (3)、微信互推微信最快涨粉丝的方法,以大号带小号,以奇号带企号!粉丝上千后,组队互推?最强的涨粉丝的技巧?具体实战看我们的微信名:环球雅思xx分校 (4)、以微博带微信利用产品官方微博的原有受众基数,更新微博

头像增加头图二维码推广,并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子,通过微博大号带动,为微信号带来了第一波受众。当然前提是产品的官方网站全新改版,以二维码微信为主流视觉导向,同时开启了短线互动活动,利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。 (5)、无活动不营销活动是吸引粉丝最快速的一种方式。 (三)、微信的内容与消息推送公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复,启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的,所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动,节假日活动祝福,学习资料分享等微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块,因为版块是供不同层次客户选择分享的,也是让读者有挑选的余地。推送内容,晚上或者下午推送内容最好,因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。 (四)、微信活动与互动如果只是单纯的发硬广,我的微信号是:O_Winner,关注我吧!这样的转化率基本上为零。但是简单的配合一些有新意的活动,那么这就不仅仅是一个广告了,而更像是一次浪漫的交友活动。比如做一些抽奖,关注有礼活动来吸引大家,使用开发模式常用到的微信活动工具传统型工具数字抽奖、文字游戏、看

综合柜员工作经验分享

挑战自我,敢做零差错 新华人寿保险股份有限公司天津分公司——崔建鹏 作为一名综合柜员,如何控制好业务指标,减少业务差错,是我们工作、学习的重点。我们集中了以往的经验和方法,就如何有效地防止出现差错分享一下看法和体会。 首先,认真学习业务知识。无论是新契约、保全还是理赔相关的业务知识,我们都认真学习,熟记于心。尤其对于保全业务知识,随着今年保全业务知识体系的更新,其相关知识也发生了一系列的变化。对新的知识体系,我们都进行了深入地学习,对平时培训的新知识、邮件下发的新规定,进行了及时、系统地整理、学习。在闲暇时间,多多学习操作不熟练的业务。坚持学习好业务知识,是有效降低差错率的第一步。 其次,就是要细心。“工作无小事,细节定成败”。综合柜员的工作看似简单,但是想要做好却也不是那么容易。在工作中,一定要保持清醒的头脑,集中注意力。我们的工作看上去很简单,但是我们的工作环境、工作性质使我们的注意力容易受到干扰。比如在给客户版本里保全业务时,恰好赶上业务员散晨会,人多噪杂的环境很容易分散我们的精力;再比如在系统中操作客户的保全业务时,客户会询问相关的问题,碰到这些情况,我们更应保持清醒的头脑,一般情况下,我们先回答客户的问题,解除客户的疑虑,然后在进行系统操作。否则注意力容易受到分散,容易忽略我们正在进行的工作。很多账号、户名录错,申请方式选错的现象,都是在这种情况下发生的。所以我们在工作过程中要做到细致而周到,才能既使客户满意,又提高我们

的工作效率。减少甚至杜绝错误现象的发生。 最后,要养成良好的工作习惯。严格要求自己和他人。严格、规范指导业务员填写单证,对业务员一视同仁,无论是谁填错单证,我们都要求重新规范填写。对我们自己也从严要求,把好初审这一关,不允许任何人修改投保书、保全和理赔申请书,对于修改过的、填写错误的单证,坚决要求业务员重新填写,不给业务员留下任何侥幸心理。填写准确、无误的单证,即提高了我们的工作效率,又降低了差错率。此外,我们要求自己在工作中不犯同样的错误。定期分析差错类型,及时加以改进,针对出错的地方,及时分析出错误原因,并预防类似错误的发生。良好的工作习惯,也是降低差错率的内在原因。 在办理业务中如何做到正确、快速,是我们每一个综合柜员的必修课。操作过程因人而异,每以为综合柜员都有自己的一套方法和经验,只要我们专心去做,规范操作,在实际工作中不断总结工作经验,增强自己的业务知识、业务技能,差错是完全可以避免的。争做一个零差错率、业务水平高的综合柜员是我们的共同目标。

软件开发信息化平台工作汇报

XX市XXXXXXXXXXX信息 化平台 --工作汇报 XXXXXXXXX单位 2016年4月

XXXXX市XXXXXXXX工作汇报 目录 1 开发背景 (1) 2 工作目标 (2) 3 工作任务 (3) 4 工作计划 (4) 5 信息化平台开发执行标准 (6) 6 信息化平台实施完成任务情况 (7) 7 信息化平台自测效果 (9) 8 信息化平台特色 (13) 9 总结 (16)

1 开发背景 根据XX市XXXXX馆《XX市XXXXX管理信息化软件开发招标文件》对XX信息化的建设要求,于XXXXX年X月X日对项目进行进行招标,采购项目名称为“XX市XXXXX管理信息化软件开发”,招标编号为“0XXXXXX”,XXXX信息技术有限公司(以下简称XX 公司)参与竞标,并最终中标。XX信息公司根据招标文件要求,于2015年7月开始对XX市XXXXX管理信息化软件进行开发。

2 工作目标 XX公司按照XX市XXXX和XXX的相关标准和业务规范,完成XX市XXXXX管理信息化平台开发,XXXX信息系统、XX市国局XXXX信息系统、电子XX移交与接收平台、XX信息服务平台和地质资料管理信息系统五个系统开发建设任务。实现XXXX的规范化、标准化、信息化,实现xxxxxxX的集中管理和综合利用及全市XX信息资源共享,为促进全市国XXXXX的发展提供信息保障服务。

3 工作任务 根据XX市xxx局对XXXXX管理信息化建设的要求,结合工作实际,XX市XXXXX信息化平台建设具体完成的子系统如下: 1、xxxxxxxxxxxxxxxx); 2、xxxxxxxxxxxxx; 3、xxxxxxxxxxxxx;

分享自己工作心得体会_工作总结经验体会

分享自己工作心得体会_工作总结经验体会 分享自己工作让同伴一起学习自己的工作经验,可以让朋友少走一些弯路,下面是带来的分享自己工作心得,希望可以帮到大家。 分享自己工作心得体会范文1 在任何环境中,牛人都可以用平静的心来面对随时出现的波澜,通过“见招拆招”来化解问题和矛盾,扎实推进工作,从容达到预期的目标。怎么才能成为牛人呢,站位高看得远?有思路有方法?提前做出预案?不对!这只是牛人的重要表现之一,有个大前提如果不具备,能力就无法发挥,也成不了牛人。这个大前提是拥有良好的工作状态。 状态这个词很虚无,它存在于每个人的内心且不断发生变化,只有自己最清楚自己的状态。因此,工作状态其实也就是心理状态。我所理解的心理状态是:现实或想法(例如愿望、诉求)给心理带来反应,进而影响自己看待事物的角度。心理状态可以分为三种,一种是平静状态,另一种是积极状态,第三种是消极状态。 在通常情况下,心态很容易受到内心和外界的影响,自己把握不好就会成为心态的奴隶,被牵着鼻子走。在这种情况下,他即便在工作中具备很强的能力,也不能说明他就是个有能力的

人,因为心态决定他的能力很难平稳发挥,仍可能被定性为没能力。 以下几个方面会与心理状态有关系。 心态与情绪有关。工作压力大、受了委屈、没有成就感等等,都会形成负面情绪,从而影响心态走向消极。 心态与性格有关。从一个人看问题的方式和角度可以判断他的性格特点,积极的人眼中总是充满阳光,即便心被淋湿了也没关系,会经常拿出来晒一晒。消极的人正相反。要相信,心态与性格可以互相影响,也可以同步改变。 心态与身边的氛围有关。自己的沟通和协调能力不强、周围关系复杂紧张等等同样可以形成心理压力,对心态造成负面影响。 心态与自身的调整能力有关。例如克制情绪的能力,转换情绪的能力等。有人说,人生就像一杯白开水,放点盐,他就是咸的;放点糖,它就是甜的。你放什么,它就有什么样的味道,我们的人生完全靠自己去调剂。应该有意识的去认识自己,了解自己,做正版的自己,不做盗版的别人。做自己的主人,多往生活中加点糖,让工作和生活充满甜蜜。 有这样几个途径可以调整心理状态。 采取“无所谓”的态度。多反思我们斤斤计较的事情是否值得这样去纠结,得到了会怎样,大不了又会怎样?不要夸大小事的

机关网站建设工作总结两篇

机关网站建设工作总结两篇 篇一:宜兴市政府网站建设工作总结 宜兴市政府网站建设工作总结 发布时间: 2007-02-05 10:25:00 信息员:信息化办公室本文被阅读次数: 【字体:大中小】 党的十六大提出了树立科学的发展观,并把大力推进国民经济和社会信息化作为覆盖现代化建设全局的重大战略举措。我市各级政府十分重视信息化工作,广泛开展公共信息服务,加快实现政府公共管理和服务现代化、促进管理方式的转变、保持经济社会全面协调可持续发展。宜兴市政府公众信息网自2001年改版开通以来访问数已近400万人次,各单位也通过加快网站体系建设,建立“网上政府”,转变政府职能,提高政府执政能力,推动政务公开,更好地为企业、为社会公众提供服务。 一、充分发挥政府网站信息报道主渠道作用 政府网是发布政务信息的权威网站,作为增强政府与公众交流、扩大公众知情权和参与权、展示政府执政为民和亲民爱民形象的重要载体,宜兴市政府网充分利用网络媒体传播快、范围广、内容多等特点,每天更新充实政务信息,准确及时地把党和政府的声音、身影反映出去,把宜兴经济社会建设成果反映出去,做到网上有文有图,尽力美文美图。 据统计,今年1至11月,政府网站上网信息近2000条,上网图片1100多幅。其中,自采自编信息170条,转载人

民网、新华网、无锡日报、江南晚报等稿件100多篇,民建、农工、统战等部门来稿10多篇。政府网站首页图片更新180次。今年8月份,由宣传部外宣科负责的新华网江苏宜兴频道开通,频道内容大部分来源于政府网站。我们重点对年初召开的人大、政协两会进行全程报道,跟踪报道创建国家卫生城市、创建国家环保模范城市、创建国家生态示范市等三创建工作,对第11次党代会、秋洽会、社会主义新农村建设、全面小康社会建设等进行相关报道。我们与市委宣传部外宣科保持一定的工作联系,全市组织的一些重大活动需要他们告之并要求做好报道工作,网站也及时转载市外媒体反映我市经济社会发展成果的稿件。人大政协对网络宣传也很重视,凡是要求我们进行宣传报道的,我们均积极参于相应采访报道工作。我市政府网站自采信息也多次被中国经济网、新华网等网络媒体转载。在百度、google等著名搜索网站上搜索宜兴,政府网站信息都位于前列。 在新闻报道方面,我市各单位网站也将此工作常抓不懈。宜兴市教育信息网建立一支稳定的通讯员队伍,网站平均每个工作日更新十篇左右新闻、近十篇师生作品,据初步统计,本学期共计更新新闻近二千余篇、媒体转载材料一千余篇、教师及学生作品二千余篇,有效地向社会展示了教育成果,交流了教育信息。宜兴档案信息网加强了信息加载和网络维护,网页更新快,内容更丰富。除对日常性版块及时更新外,还增加了《陶都记忆》及《今日宜兴》展览,对《宜兴历史上的今天》这本书的内容建立数据库并成功发布到档案信息

微信平台工作总结

微信平台工作总结 篇一:微信公众号运营总结微信公众平台运营总结 微信公众账号运营总结 一、什么是微信公众账号 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录,并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号特点: 1.代表着个人的信赖官方品牌 2.信息快播传播窗口 3.一对多微友互动平台 4.强关系高粘度的一个建设工具 5.目标客服户消费行动的数据分析 二、如何增加微信粉丝 1、加入微信聚 微信聚的平台有好几个,把你的微信提交上去,增加曝光率!!!好奇心会为你带来很多粉丝. 2、各大社区处处留情 QQ、博客、贴吧、人人、开心网等等,各个社交网站,软文写的好,一日破万,这都不是事,用心做你能行…… 3、微信互推

微信最快涨粉丝的方法,以大号带小号,以奇号带企号!粉丝上千后,组队互推…最强的涨粉丝的技巧…具体实战看我们的微信名:环球雅思南京分校 4、以微博带微信 利用产品官方微博的原有受众基数,更新微博头像增加头图二维码推广,并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子,通过微博大号带动,为微信号带来了第一波受众。 当然前提是产品的官方网站全新改版,以二维码微信为主流视觉导向,同时开启了短线互动活动,利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。 5、无活动不营销 活动是吸引粉丝最快速的一种方式。 三、微信的内容与消息推送 公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复,启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。 微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的,所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动,节假日活动祝福, 篇二:微信公众号运营个人小结 一、什么是微信公众账号 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录,并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号特点:

分享自己工作心得体会_工作总结经验体会.doc

分享自己工作心得体会_工作总结经验体会

分享自己工作让同伴一起学习自己的工作经验,可以让朋友少走一些弯路,下面是带来的分享自己工作心得,希望可以帮到大家。分享自己工作心得体会范文1 在任何环境中,牛人都可以用平静的心来面对随时出现的波澜,通过见招拆招来化解问题和矛盾,扎实推进工作,从容达到预期的目标。怎么才能成为牛人呢,站位高看得远?有思路有方法?提前做出预案?不对!这只是牛人的重要表现之一,有个大前提如果不具备,能力就无法发挥,也成不了牛人。这个大前提是拥有良好的工作状态。 状态这个词很虚无,它存在于每个人的内心且不断发生变化,只有自己最清楚自己的状态。因此,工作状态其实也就是心理状态。我所理解的心理状态是:现实或想法(例如愿望、诉求)给心理带来反应,进而影响自己看待事物的角度。心理状态可以分为三种,一种是平静状态,另一种是积极状态,第三种是消极状态。 在通常情况下,心态很容易受到内心和外界的影响,自己把握不好就会成为心态的奴隶,被牵着鼻子走。在这种情况下,他即便在工作中具备很强的能力,也不能说明他就是个有能力的人,因为心态决定他的能力很难平稳发挥,仍可能被定性为没能力。 以下几个方面会与心理状态有关系。 心态与情绪有关。工作压力大、受了委屈、没有成就感等等,都会形成负面情绪,从而影响心态走向消极。 心态与性格有关。从一个人看问题的方式和角度可以判断他的性格特点,积极的人眼中总是充满阳光,即便心被淋湿了也没关系,会经常拿出来晒一晒。消极的人正相反。要相信,心态与性格可以互相影响,也可以同步改变。 心态与身边的氛围有关。自己的沟通和协调能力不强、周围关系复杂紧张等等同样可以形成心理压力,对心态造成负面影响。 心态与自身的调整能力有关。例如克制情绪的能力,转换情绪的能力等。有人说,人生就像一杯白开水,放点盐,他就是咸的;放点糖,它就是甜的。你放什么,它就有什么样的味道,我们的人生完全靠自己去调剂。应该有意识的去认识自己,了解自己,做正版的自己,不做盗版的别人。做自己的主人,多往生活中加点糖,让工作和生活充满甜蜜。

项目信息管理平台建设工作总结

大港石化—济南—枣庄成品油管道工程 项目信息管理平台建设工作总结 回顾2006年,工程技术部按照管道公司、项目部两级组织的部署,在项目部领导的正确领导下,在各职能部室的密切配合下,在所有参建单位的共同努力下,以同举一杆大旗、创建和谐双赢为服务理念,细化日常管理,使信息平台建设顺利通过了管道公司组织的中间验收。现将2006年度工作总结如下:2006年,项目部与所有参建单位签订了共计35份保密协议,制定下发了《大港石化—济南—枣庄成品油管道工程项目信息管理平台管理办法》共计3版次、各类要求和通知13个,举办了三期培训班共计150人次,组织了4次专项检查利用投资仅200元的视频会议系统召开了14期调度例会,为各参建单位节约过路过桥费、住宿费、餐费总计50万元人民币,为日后运营完整性管理采集数据达3大类20小类总计20多个G,实现了施工进度实时更新及形象化展示、焊口坐标的空间定位及焊口相关信息的查询等功能,为管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。 一、建设初期、未雨绸缪 1、在招标文件中明确对各投标单位在数据采集、填报、审核所用到的人、设备的要求,同时将信息平台建设作为业主关心的问题之一写入招标文件,让各单位在招投标阶段就对信息平台建设有所了解进而有所重视; 2、积极配合开发单位开展对口化需求分析工作。由于信息平台建设涉及的专业、业务流程较多,因此在需求分析阶段需要将需求分析工作分散到各个职能部室进行,而工程技术部作为牵头部门负责管理整个平台建设; 3、在中标单位确定后适时安排人员培训,使各单位信息平台负责人真正地了解信息平台建设的目的、内容、数据采集、填报及审核的方法等等。 二、建设中期、EDCA循环(E代表开发、D代表使用、C代表检查、A代表实施) 信息平台自投用来以其简洁的界面、较为完善的功能、较为简单的操作赢得了用户的一致好评,这些都为数据的及时、准确和完整提供了保证,但信息平台乃新生事物,不可能一步到位,需要经历EDCA这样一个过程去不断完善。

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