儿童定位手表使用技巧大全(适用所有国内带通话功能的常见品牌
儿童定位手表使用技巧大全(适用所有国内带通话功能的常见品牌)
1、手表使用前里面装的SIM卡必须确认的以下几点
a、SIM卡是GSM网络的(移动、联通卡)
b、开通2G网络数据流量
c、开通来电显示
2、ID/设备ID是什么?ID丢失了怎么办?
ID就是手表后盖的10位数字,如果丢失了的话,你看下手表里面有一行IMEI15位数字,前面的4位和最后一位去掉,中间的10位就是ID了。
3、儿童定位手表用的哪种卡?
支持移动和联通卡,用的是Micro SIM小卡,就是和iPhone 4/4S、三星Note4、三星i9300、i9500等机型一样的卡。
4、拿到儿童定位手表怎么注册ID?
需要您用手机微信扫描说明书上的客户端下载二维码,然后下载安装APP平台,最后根据提示输入信息注册就可以了。(设备ID和)
5、手表怎么打电话?
首先要在手机里面下载安装APP客户端,注册账号,然后在亲情号码里面设置1、2、3相对应的号码,最后拨1键、2键、SOS键就可以拨打电话了,1键、2键对应亲情号码里面设置的电话1和2,SOS键长按以后,会先拨打电话1和2,然后再拨打第3个号码,两轮循环之后结束通话。
6、如何语音监护,语音监护写哪一个号码?
语音监护就是哪台手机监护手表,就写哪台手机号码,然后就可以发送监听指令了。
7、提示设备ID已存在?
因为ID都是连贯的,有的人输入的时候最后一位误输入了,把别人的ID号输入进去了,所以会出现ID被注册的情况,只需要把ID号发给我们的客服工作人员清除数据重新注册就可以了。
8、账号或密码不小心忘了怎么办?
需要把ID号(手表后盖的10位数字)发给我们的客服工作人员清除数据,然后重新注册账号就可以了。
9、提示设备账号已存在?
答:设备账号和ID一样,都是唯一的,如果设备账号提示已存在,就是这个名字别人注册过了,要得重新更换一个然后再进行注册。
10、儿童定位手表支持微信语音不?
我们的儿童定位手表有语音对讲功能,类似于微信语音功能的。
11、手表可以打手机,但是手机打手表一直在通话中?
a、您手机上安装的APP后台设置三个亲情号码了吗?
b、手表里的卡有没有开通来电显示功能。
c、亲情号码的设置,要以手表来电显示的结果为准,如果显示长号就设置长号,如果显示短号,就设置短号。
12、手表时间无法同步,定位、通话功能都正常,但手表时间一直无法同步?
原因:手表没有连接后台服务器进行时间校准
a、这个是根据用户周围的信号有关系,如果用户是在室内的话,建议用户将手表戴到室外进行gps定位,可校准时间。
b 、用手机给手表发短信进行校准:pw,123456,ntpservers,121.40.88.40,8899#
短信发送成功手表会回复信息给手机,回复信息后重启手表即可。
13、手表给手机打电话可以听到,手机也能给手表打电话,但是手机给手表打听不到。语音对讲,又能听到手机发的语音?
再试试通话,然后在通话中按1键加音量,把音量加到最大,对讲调的是铃声音量,和通话音量是不一样的。
14、手表发语音到手机是不是没声音提醒的?
没有声音,但是手机后台里面有消息数字提醒,然后安卓手机的在通知栏也会有消息提醒的。
15、手表上的心形奖励怎么取消?
本来是空心的,您在后台点一下是实心的,再次点下就是空心的了。
16、为什么GPS定位误差小范围很小,而GSM定位误差有可能几百米到上千米?
GPS是卫星定位,所以误差的话是比较小,由于GSM是采用基站定位,由于信号接收的问题,会受到一定的影响,是根据周围的一些发射器有关联,信号接受好的,系统会定位在哪里,所以GSM得误差是比较大的是属于正常现象。
17、三种方式定位是指GPS定位、基站定位以及wifi定位?
a、基站定位只能通过信号发射塔,确定大概范围。
b、而GPS是通过卫星系统来确定更进一步的位置,所以误差的话是比较小。
c、WiFi定位是利用WiFi模块所能扫描到的WiFi热点对应的Mac地址,在地图服务提供商(高德)的位置数据库中,查询对应的经纬度坐标来完成定位。通俗的举个例子,您在平时用手机上网时,手机网络设置里WiFi 列表中的那些您没有连接过的WiFi热点都可以帮助您完成定位。也就是说,定位与密码无关。
18、关于手表和手机放一起定位误差大的原因?
比如说:两个手表放一起,GSM信号强度是肯定不会一样的,假如周围有7个基站,两个手表连的基站会不同,其他基站的信号强度也会不同,高德不是根据连接的基站的信息、基站的信号强度来算位置的,所以肯定是有些差异的。
19、刷机、烧串号后,登陆显示:账号或密码错误?
检查ID号码是否正确,用户端可以直接发送指令到手表的号码:用手机发送信息到手表:pw,123456,ts#(短信所有的字符,包括标点都是在英文字符下输入的,不能有空格)短信回复的内容主要看IP、端口和ID。查看ID 号是否与手表上的ID号一样,以短信中ID号为准。
20、为什么手表不能直接关机呢?
手表已经登录了后台的话,是不能直接手动关机,只能是通过后台APP远程关机来控制,更好的为了避免了小朋友恶意关机的情况。
21、S0S和语音监听号码是否可以直接设置同一个号码呢?
不能设置同一个号码,S0S是属于紧急情况拨打及提醒,而监听号码是属于无声的。
22、怎么使手表除了设置S0S亲情号码的其他的用户一律不能打进来呢?
手表用户端,所使用的SIM卡必须是开通来电号码显示了,设置好了S0S亲情号码外,其他用户是不可能打进来的。
23、S0S号码设置成功后,如果打电话没有人接听的话,是否能实现循环性的拨打直到用户接听位置?
SOS号码设置成功后,无法直接拨打。长按SOS键,先拨打亲情号码1,无人接听,自动转接亲情号码2,之后才是SOS号码。循环拨打3个号码两轮。中间如果电话接通,不会继续拨打,没有接听则一直拨打直到两轮结束。
24、手表没有GSM信号?
手表只支持GSM的卡,在国内建议用移动的卡,不要使用联通和电信(不支持),卡没有问题没有信号可能是天线没有组装好,必须进行硬件检查,可返回给代理商。
25、电话受限制,手机给手表打电话提示在通话中?手表不能识别拨进来的电话号码或者在免打扰时间段内给手表拨号
a:手表里面的卡没有开通来电显示,需要通话手表里面的手机卡必须开通来电显示(查看手表APP是否设置了亲情号码,手表来电显示的手机号码是不是APP里面设置的号码)。
b 、手表的SIM卡和手机的SIM卡开通了短号套餐,但是手机给手表打电话显示的号码和APP设置的不一致,比如手表只能显示长号,APP设置了短号,或者手表显示短号,APP设置成了长号,这两种情况手表都不能识别。
c、查一下APP是不是设置了免打扰时间段,在该时间段内,手表拒接任何号码的来电。
26、APP后台注册不了账号?
a、提示设备号不存在:后台没有添加该ID号,客户可将ID号提供给供应商,在后台添加后可重新注册。
b、提示设备号已注册或者账号已注册:ID和账号名是唯一的,不能重复注册。客户可将ID号提供给供应商,然后清除一下ID。
27、没有扫码,重新设置imei号
短信设置imei号,用手机给手表里的号码发条短信指令:
pw,123456,imei,xxxxxxxxxxxxxxx#(x表示15位imei号的各位数,要全部在英文小写的情况下输入,包括标点)
28、手表不上线(不定位)的原因如下:
a、手表GPRS网络所处地方无信号或信号不好,无法传输GPRS数据;
b、手表SIM卡没有开通2G的GPRS功能,建议开通30M流量包月。3G和4G的卡,如果是3G和4G的套餐流量,必须额外开通一个2G的流量套餐,手表不支持使用3G和4G的数据的流量。
c、设备正在通话中,GSM通话时GPRS数据传输则自动关闭。
d、以上都没有问题则查看手表的服务器参数是否正确,用手机给手表里的号码发条短信指令:pw,123456,ts#短信回复的内容主要看IP、端口和ID.
回复的内容如下,主要看红色字体的内容,
ver:G36_V2.00_2015.05.12_17.34.40;
ID:1451498657;(设备的ID号是不是和贴的ID一致)
ver:G36_V2.00_2015.05.12_17.34.40;
ID:1213000001;(设备的ID号是不是和贴的ID一致)
29、GPS不上线?
手表按照工作模式一般每10分钟开启一次GPS,中间GPS都是休眠状态。客户需要定位必须在室外空旷的地方,可APP地图中点定位,即可马上开启GPS实时定位模式,前提是手表APP在线。
30、手表首次开机无法连接至服务器,后台显示未上线或登陆后一直显示定位不成功?
a、SIM卡是否正确安装。
b、SIM卡槽是否完好。
c、检查GPS是否已定位,若未定位请到室外空旷的地方进行首次定位。
31、终端在后台显示离线状态?
a、设备显示屏中的GSM,GPS是否正常。
b、SIM卡是否欠费。
c、GPRS业务是否被取消(月底最后一天离线的)。
d、查询参数设置。查看设备序列号、服务器参数是否正确。
手表相关使用说明
8.1 手表sos 紧急报警
长按sos键3秒,手表屏幕显示sos,手表进入报警状态,循环拨打3个sos号码两轮。中间如果电话接通不会继续拨打,没有接听则一直拨打直到两轮结束。手表可给监护号码发送短信(默认关闭),同时给APP发送报警通知。
8.2 取下手环报警
手表的表带有传感器开关,手表需佩戴至少3分钟以上,取下表带才会产生报警,手表给监护号码发送
报警短信(默认关闭),并且给APP发送报警通知,手表端有拆开的标志。
8.3 低电报警
手表电量以百分比呈现,低于20%时,产生报警,手表给监护号码发送报警短信(默认关闭),同时给APP
发送报警通知。
8.4 健康
8.4.1计步
手表装有3D传感器,用户在行走或者跑步时会智能计步,用户可以通过APP端了解自己的运动情况。8.4.2 睡眠质量检测
根据手表翻转的频率和幅度,判断用户的睡眠质量情况,默认检测时间为晚上10:00到第二天早上7:00,可以通过APP查询相关数据。
8.4.3 运动量
根据步数,步距和体重计算的,步距和体重可设置。
8.4.4 运动旅程
根据步数和步距计算的结果,步距可设置。
8.5 对讲
长按手表的开机键开始录音,松开开机键后发送录音给APP。
手表收到语音,屏幕会有语音标志,短按sos按键播放录音,所有语音播放完标志消失。
8.6语音监护
手表需先设置监护号码,下发开启语音监护指令后,拨号给监护号码,为单向通话。
8.7 关机
手表可不插卡按键关机、APP远程关机、断电关机。
8.8 亲情拨号
手表有两个亲情拨号按键,长按时拨出电话,亲情号码1对应sos1号码,亲情号码2对应sos2号码。
8.9 通讯录
App端可设置10号码,这些号码可以给手表拨打电话,实现双向通话。
故障排除
手表首次开机无法连接至服务器,后台显示未上线。请检查:
1)SIM是否正确安装,屏幕显示是否正常,请按参考图片说明。
2)SIM卡是否欠费,是否开通数据流量。
3)GPRS业务是否被取消。
4)询问供应商手表是否设置好服务器的相关参数并查询相关参数。参数查看客户可自己用
手表显示屏显示时有时无。请检查:
1)手表电话卡是否上到位,电话卡金手指是否氧化。
2)按装电话卡时电池插座与主板插座是否连接到位,有无松动。
3)电池是否有电,电池是否有鼓包、破损(电池鼓包、破损严禁使用)。
手机编辑短信指令发送到手表的手机卡上:pw,123456,ts#手表会回复参数内容。
3 登录
3.1 登录前可以选择app的语言,目前app有4中语言即:中文,英文,繁体中文,葡萄牙语,后续会更新更多语种。
3.2 登录前必须选择手表所在区域,比如国内选择Hongkong,不同的地区选择不同的区域,因为我们服务器在国外有5个服务器点所以登录前不许选择对应的服务器进行连接。以下是不同地区服务器对应表:
中国区域
选择hongkong
对应ip:58.96.181.173
欧洲和非洲国家
选择Europe Afrika
对应ip:52.28.132.157
亚洲和大洋洲国家
选择Asia Oceania
对应ip:54.169.10.136
北美洲国家
选择North America
对应ip:54.153.6.9
南美洲国家
选择South America 对应ip:54.207.93.14
4 已经在使用的国外客户(目前都是香港服务器),服务器会根据位置数据将服务器由香港服务器切换到对应服务区域,所以查询手表的ip和端口会自动切换,这个现象是正常的,但是客户在登录的时候一定要选择所在区域对应的服务器,可对照第3点
1、用户拿到手表,里面还有数据怎么清除呢?
答:清除历史轨迹等数据,需要提供手表ID号给我们,我们登陆管理账号直接清除。
2、手表是否装卡就能直接同步时间?
答:如果有不同步时间的,建议消费者查看信号方面是否正常,或者是把卡取出来,重新装置。
3、为什么摘下手表没有提示报警呢?
答:a、测试防摘,需要按住感光镜片。三分钟后,移开手表,手机会收到报警。与信号有关,可能会延迟几分钟收到报警。
b、手机登陆APP测试产品时,没有设置防摘。手表关机后,手机会经常收到报警。退出APP还是会收到报警。需手机重启。
c、手表没有防摘:(1)检查光感是不是好的(2)是否关机(3)是否佩戴三分钟以上。
d、防丢功能暂时支持安卓版本,不支持iOS版本。
4、后台服务器登陆,显示账号/服务器错误是什么原因?
答:首先检查现在用户端所使用的后台服务器是否正确,如果登陆不了,在重新下载安装后台。