提升人际交往能力的五把钥匙试题答案(全面)

提升人际交往能力的五把钥匙试题答案(全面)

提升人际交往能力的五把钥匙

蓝色为正确答案（这些题全会，不用看讲义，保证90分以上）

1.下列不属于消极自由童心常见表现的是：

A 即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着

B 做重大决定时，不经思考，脱口而出

C 政令朝令夕改

D 自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄

正确

2.根据中高层管理者自我测试统计的结果，下列自我状态中最弱的是：

A 母性自我

B 成人自我

C 父性自我

D 自由童心

正确

3. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的：

A 成人自我

B 父性自我

A 母性自我

B 成人自我

C 父性自我

D 自由童心

4. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的：回答：B正确

A 成人自我

B 父性自我

C 母性自我

D 顺从童心

5.下列中不属于高威望领导者特质的是：回答：A正确

A 企图心

B 同理心

C 直觉力

D 独特性

6. 动机深藏、消极有害的交流方式是：回答：D正确

A 支持性交流

B 交错式交流

C 公开性交流

D 隐秘式交流

7.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为：回答：C正确

A 成人自我

B 母性自我

C 自由童心

D 顺从童心

8.边缘型经理人的自我结构是：回答：A正确

A 父母自我、成人自我和儿童自我都非常微弱，特点都不够鲜明

B 顺从童心在管理者的自我结构中所占比重最大，而父母自我和成人自我都较小

C 父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小

D 成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小

10.消极威望的心理误区是：回答：D正确

A 威望在于位高

B 威望在于权大

C 有理全在声高

D 以上都包括

11. 下列没有表现出消极父性自我的是：回答：A正确

A “心慈手软”式威望

B “高谈阔论”式威望

C “吹毛求疵”式威望

D “远程等距”式威望

15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是：回答：B正确

A 交错式交流

B 支持性交流

C 公开式交流

D 隐秘式交流

角色刻板会：

A 影响工作心态

B 严重的影响人际交流

C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛

D 以上都包括

员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：

A 自以为是

B 顽固刻板

C 态度严厉

D 缺少原则

对下属处于俯视状态的自我状态是：

A 儿童自我

B 成人自我

C 父母自我