医院护理人员职业倦怠的影响因素及应对措施研究

何家欣

【摘要】【摘要】本文通过结合目前医疗行业的现状，解析职业倦怠现象频频出现的影响因素,主要包括：医疗体制不完善、法律法规不足、负面舆论或多、医疗机构发展不完善以及医疗行业的特点等等。针对这些引发职业倦怠的因素, 医疗工作管理人员应当采取合适的应对措施予以解决，包括解决不实舆论、加快医疗改革、健全医疗机构、提升医护人员综合素质等等。

【期刊名称】中国继续医学教育

【年(卷),期】2017(009)004

【总页数】2

【关键词】【关键词】医护人员；职业倦怠；应对措施

近些年,医院护理人员面对的压力越来越大，我国的医疗体制、医院考核以及社会对医护人员的负面舆论都对医护人员的工作造成了一定的压力Z这也为医护人员职业倦怠提供了”机会” O

1职业倦怠的定义和影响

职业倦怠主要包括3个方面：情绪衰竭、个人成就感低落和缺乏人情味［1］。虽然不同的研究人员对于职业倦怠的定义有所不同，但是它的核心特征就是以人为主体Z并出现在职业领域、工作态度消极、长期消沉并且有严重的失败感、工作绩效低下等几个特征。职业倦怠除了对个人会造成影响，对家庭也会产生不利因素。从经济层面上面来说，职业倦怠会导致员工的工作效率低下,不能够完全行使工作职能。从组织角度上而言,个人的职业倦怠也会影响他人和组织的整体工作氛围。对于医院护理人员而言，如果出现职业倦怠，可能会对医