第四节 接触舒适性-新

第四节 接触舒适性-新
第四节 接触舒适性-新

第四节织物的接触舒适性

织物的视觉舒适性(visual comfort),较多地体现人的心理直接感受,如面料的色彩、光泽、组织和形态。织物的热湿舒适性(thermal comfort ),则反映人—织物—环境间微气候(microclimate)对人体的作用,主要为人体的生理和物理感觉,如透气导湿性,传热或保暖性等,这已经在前面二节中作了介绍。触觉舒适的概念发生于人与接触对象之间,触觉舒适性(tactile comfort)在名称上与织物的手感(handle)风格或传统触觉风格似乎有些雷同,但本质上有很大区别,因为传统的触觉风格只是以手感和指尖触摸织物所得的某种感觉为依据的评价方法。

触觉舒适性,又称接触舒适性,是指人体皮肤在受到外加织物或服饰作用时的一种生理感觉,具有被动性和不可回避性。其作用位置是人体须遮蔽保护或保暖的皮肤。其作用形式则是局部的刺激和压迫,往往是不愉悦的感觉(discomfort)。这种刺激还会引起皮下神经末梢的感应和激发,刺激周围感应细胞,形成连锁反应[1],如分泌、散发、充血、细胞收缩和疲劳,其结果往往产生生理不适和心理不悦[2]。

一、触觉舒适性与皮肤构造

接触的舒适感源于皮肤与织物接触时,织物对表皮层下的感觉接受器(sensory receptor)的刺激。这些感受器即为人体的感觉神经,其包括:触觉感受器(touch receptor)、热感受器(thermal receptor)和痛感受器(pain receptor),并使人感觉到发生这些刺激作用的部位、区域和持续时间。

皮肤与织物接触时会产生各种感觉,其一般定性的描述是:痒或瘙痒(tickle,itch),刺痒或刺痛(prickle),刮擦痒(scratchiness),局部压迫(localized tightness),接触冷感或温感(initial cool/warm feeling),湿粘涩(wet and tacky clinging),振动与拔拉汗毛(fibre shedding),过敏反应(allergic response)等[3],以及表面光滑或粗糙,坚硬或柔软。归纳起来,接触不适感主要包含三个方面的内容:其一是织物的刺痒感,主要是织物上的毛羽或硬、尖物对皮肤的作用,以及人体对织物上的化学物质乃至对纤维材料本身的过敏反应;其二,是织物对出汗皮肤的粘贴,含有汗、脂残留物的织物与皮肤间的粘涩,以及汗液蒸发时与织物接触的湿冷感;其三,是服装结构不合适引起织物对皮肤的局部压迫不适。而织物贴肤的舒适感主要是两方面。一是表现在织物接触皮肤的瞬间所产生的温/冷感,温感相对冷感可能稍慢些,但对感觉者来说都是一种快感。一般多毛羽的织物温感较强;表面光洁,接触面大,导热性好的织物冷感较强。二是对于持续性作用于皮肤的爽适触感,主要表现在纤维的表面形态和湿传导性。纤维形态的作用目前还不甚明了,但纤维及其集合体的湿传导性质对织物的爽感(crisp comfort)影响极大[4]。

织物的刺痒感、湿粘涩感,局部压迫感,接触冷、温、爽感均属织物接触觉舒适性的范畴,而且是织物与皮肤直接发生的生理和物理作用。因此,接触舒适性从生理学(physiology),或神经生理学(neurophysiology),心理物理学(psychophysics)和心理生理学(psychophysiology)角度上说,直接取决于人体的皮肤感觉系统。通常人与人之间,人体不同位置之间的皮肤触感的敏感性是不相同的。一般较薄、软的皮肤比较厚、硬的皮肤敏感,皮肤的温度较高时比温度较低时敏感。这些可以从人体皮肤的构造得到解释,如图11-15所示。

皮肤的结构分为表皮层(epidermis)、真皮层(dermis)和皮下组织。表皮层有五层结构如图11-15(b)所示,厚度为0.1~0.2mm,因人、年龄、部位、环境和地理条件而变。不含感觉细胞,但含部分游离神经末梢。其最外层为角质(keratin)细胞,并覆有酸性酯类复合物的表面膜。角质细胞层较硬,且不断代谢脱落。表皮最下层为基底膜,与真皮相邻。表皮底层细胞分裂

后外推,最后到达角质层脱落,代谢周期为4周。真皮层中含有丰富的神经末梢(nerve fiber end)和小体感受器(recepter),以及毛细血管、汗腺、皮脂腺和立毛肌。小体感受器和游离神经末梢是有髓鞘(myelinated)和无髓鞘(nonmyelinated)神经纤维的末端,其感触信号的传递是通过这些神经细胞中的神经递质(neurotransmitter),乙酰胆碱(acetylcholine)、单胺类(monoamines)、神经肽(neuropeptide)、氨基酸类(amino-acids)和血管紧张素(angiotensin)等,完成传递。真皮由胶原和蛋白质弹性纤维(0.1μm)组成,内充液体、富有弹性,且以球状突入于表皮层,形成圆突起状的界面,如图11-15(c)。真皮层厚度为2.0~4.0mm。皮下组织为脂肪层,女性比男性厚,富有弹性,绝热性强,能储存热量和调节人体体温。可以得出表皮层越厚、硬,真皮及其皮下层中的感觉神经和细胞越少,接触的敏感性越低,但必须清楚产生感觉的机制是神经末梢和感受器。

皮肤可感知的单一的接触感觉有:触/压觉、冷/温觉和痛觉。而对应的感受体是触压感受小体(Meissner小体和Merkel细胞)、压觉环层小体(Pacini 细胞),冷(Krause终球)、温(Ruffini 末端体)感受器和痛觉游离神经末梢(free fiber ends)。每一种触感模式(tactility modality)有着不同的质(quality)和量(quantity),在实际中往往对应着许多复合的触感,如潮湿和干燥、平滑和粗糙、坚硬与柔软、粘涩与滑爽等。

图11-15皮肤组织构造及其感受器

触压感受小体在人体皮肤上有50万个,随人体部位的不同而异。一般指尖和唇部较多,可达130个/cm2以上。触压觉反映外物作用的肌体变形、振动和搔痒的感觉,通称为机械作用感觉。其中Meissner小体触感较快,Merkel细胞在基底层感觉较慢,Pacini 细胞在皮肤的皮下组织中感受压觉。温觉感受器和冷觉感受器分别为3万和25万个,且温觉Ruffini小体在较深的真皮下层,冷觉Krause终球在较浅的真皮上层。这可以得到为何冷觉比温觉更快的原因。冷觉的感应可能不仅来源于Krause小体,还会来自于某些游离神经末梢的感受。冷、温感觉是一种生理作用,其能量和感觉的转换机理目前尚不清楚。痛觉感受器为纤维状神经末梢。由于神经为树枝状,因此痛觉感受点多达200多万个。而且其集中在真皮乳突状部位,并部分延伸至表皮层中,对外界的机械、物理、化学刺激极敏感,故是感觉痛、痒和振动的极敏感的感觉体。痛觉神经感知痛觉的主要物理机制是神经末梢的破坏和塑性变形,但其生理和心理上的解释就相当复杂和不太清楚。如

持续作用时的消失和麻木不能说明痛作用的停止。纤维的刺痒感产生的主要机制就是痛觉神经末梢的反应。

二、织物的刺痒感

织物的刺痒感一般指织物表面毛羽对皮肤的刺扎疼痛和轻扎、刮拉、摩擦的痒之综合感觉,而且往往以“痒”为主。这与通常所说的织物表面的粗糙、软硬的概念无关。已有的理论给出了人体感觉的痛觉感受器(pain receptor)—游离神经末梢,但却没有对应于痒的感受器。神经生理学上以为,痒主要是由痛觉和触觉感受器感受的,其中痛觉神经末梢的感受为最主要的[5]。低作用力下的反复、持久作用极易引起皮肤痒的感觉。而强烈的、局部大变形的刺激将引起疼痛[6]。故可以认为痒觉是痛觉的先导。当作用外力大于某一阈值时(>75mgf),痒可能变换为痛的感觉。

1.刺痒的生理作用

Garnsworthy[7,8],Kenins[9]和Mountcastle[10]等人以动物(兔子或猴)和人体为研究对象,利用电极或机械针刺激单个神经来确定哪一类神经对刺痒感起主要作用。研究表明[7],当刺激皮肤表层神经区域,只有痛觉小体感受器对具有不同刺扎感的织物起反映。在一般穿着状态下,织物并不能刺激这类神经感受器使其产生反应,但是随着织物的毛羽量增加,神经的反应也增加,刺痒感产生。如果此时皮肤被润湿,则刺激量也会加剧。另外,如果任意抽拔出一根织物中的粗纤维,去刺激皮肤,只要施加在纤维上的力大于75mgf疼痛神经也同样会起反应。纤维刺扎皮肤,刺激疼痛神经如图11-16所示。

图11-16 纤维与皮肤感觉神经作用示意图图11-17 纤维毛羽与皮肤接触的形式

皮肤电极刺激实验表明,通常在长有汗毛的皮肤表层,痛觉神经末梢分布最接近皮肤表层[7]。这就可以解释为什么手指一般感觉不到刺痒,因为指端的皮肤非常厚。润湿皮肤就可以软化皮肤表层的角质层,使得机械力更易刺扎皮肤。纤维刺扎皮肤产生的红肿,是由于多态神经感受小体C(polymodal nociceptive C nerves)使受刺扎皮肤周围的血流量增加,并不是由于过敏引起的[9]。

用电极刺激动物和人体单一神经末梢实验表明,如果要使受刺激神经纤维产生反应,必须施加一定程度的刺激,大部分的疼痛神经都是如此[11]。在动物实验中还发现,采用具有与羊毛同样线密度和抗弯刚度的腈纶纤维去刺激动物神经,较大的刺扎力会激发神经末梢反应,而同时采用两根同样的腈纶纤维,以较微弱的力去刺扎同一处神经,不会激发神经纤维反应,实验结果说明神经纤维的激发需要一定的激发阈值[12]。同性质的纤维同时进行多点刺扎实验时,刺痒感产生的阈值的探讨还未见报道,有可能是因为受到试样及实验点选取等实验条件的限制。

皮肤结构影响刺痒感因素的了解还十分有限,根据现有的实验结果,可以总结为以下几个主

要影响因素[13]:神经末梢分布深度;神经末梢分布密度;神经末梢灵敏度;个人心理感觉差异和其他未知影响因素。

2.刺扎纤维的特征与作用

不同纤维性状及毛羽形态,不同织物结构对人体产生的刺痒感是不同的[13]。纤维性能与形状,如直径、长度和刚度是最为重要的影响因素。前两者影响织物表面毛羽的长度和密度,直径和毛羽长度还影响纤维刚度[14]。纤维刚度不仅影响成纱的表面光洁度,而且直接决定纤维对皮肤表面的刺扎作用。对夏布麻纱与机织麻纱织物的实验比较表明,传统苎麻产品—夏布并不产生恼人的刺痒[15]。夏布的麻纱是以手工劈细的,纤维间被胶质粘连,故实际纤维体特长。而机织麻纱是精干麻经切断、打松后,为单纤维,长度较短。两者相比,后者的纱线表面通常毛羽特别多。因此,苎麻织物刺痒感产生的原因,一方面是由于麻纤维本身的粗、硬和具有较大的弯曲刚度;另一方面是由于麻纤维突出于织物表面形成较多的毛羽产生的。

毛羽形态对刺扎过程中的刺痒形式和痛痒感觉有影响。织物与皮肤接触时,如果压力小,支持面主要是由一定硬度的毛羽提供;压力大时,毛羽倒伏,由织物组织构成支持面。如以硬挺毛羽作为接触或支撑表面的,可有两种接触形式,即正压刺扎和切向摩擦或刮拉接触形式,如图11-17所示。竖直正压刺扎分为纤维头端点和弯曲头端正对皮肤方向运动两种。前者,纤维受压产生压缩和弯曲变形,其反作用力将通过头端作用于皮肤,由于接触点面积小,压强大,刺扎感强。其强弱主要取决于纤维的轴向压缩刚度和纤维的头端形状与纤维的粗细。后者,由于纤维头端的弯曲,接触面积增大,虽皮肤正对纤维主轴运动,但皮肤受压产生的压强小,刺痒作用弱于前者。其强弱主要取决于纤维长度、抗弯刚度和纤维的表面特征。竖直摩擦式和弯曲摩擦式的纤维主体相对于皮肤切向运动,对皮肤产生切变应力。产生的压强虽小,但由于纤维的反弹恢复倾向,将产生震动滑移,在较大区域内形成持续的刮拉刺扎作用。其作用大小还取决于纤维轴与运动方向的夹角大小。

织物毛羽对人体毛发的拨动,以及织物本身或密集毛羽对毛发的纠缠拔拉,同样会产生痒、痛。前者拨动作用,实用中很少被感觉到,这可能只有动态拨弹会引起毛发根部感觉神经的作用。而后者毛发的纠缠拔拉,将直接引起疼痛不适感。

3.织物的组织结构

织物结构影响皮肤刺痒感,主要是织物组织的稀密程度和纱线的捻度大小[13]。可以解释为,毛羽是一端被织物中的纱线所抱合握持,一端伸展在外的纤维。如果织物结构松散,纱线捻度小,毛羽被握持一端的活动余地大。当毛羽受外力被挤压时,毛羽容易向织物方向避让,减弱了毛羽与皮肤间的作用力,从而减轻毛羽对皮肤的刺激程度。对于松结构的织物,尤其是针织物,同样的纤维原料,其刺痒感较轻,就是这个道理[16]。

4.其他作用和反应

刺痒的其他作用主要是指人穿着衣物过程中的一些化学刺激和皮肤过敏。目前所使用的纺织纤维,包括天然和化学纤维,一般都没此种反应。真正的皮肤过敏和瘙痒来源于两方面。一是源于纤维、纱线和织物的化学整理和染料及助剂,以及其他高聚物如塑料和环氧树脂等物质等,所引起的过敏反应。另一是医学上定义的由皮肤真菌感染生癣引起的原发性皮炎和皮肤干燥、弹性下降,角质层变厚龟裂引起的非原发性皮肤发痒。这些均会因服用织物不当及其微环境不良,而加剧其生成和发痒作用。至于神经性皮肤发痒,又是另外一个问题了。

三、织物刺痒感的评价与消除

织物刺痒感的评价主要为主观评价(人体试验)和客观评价(纤维针刺扎测量),但与实际应用和理论研究都有一定距离。目前一般的评价基础是依据织物表面竖起的坚硬毛羽量的作用来评价。有关织物接触舒适性研究的报道,较为零散。但织物主观刺痒感的测量研究澳大利亚、美国、日本和新西兰均有较高水平的研究成果[17]。

1.主观评价方法

主观评价方法是以人体和动物试验为主,其方法有动物和人体的微电极刺激试验,用以确定刺痒感觉的主要感受神经和刺激量与刺痒感受量间的定量关系,以此明确人体刺痒的阈值和刺扎方式[18]。有人体前臂试验,如在人手臂上悬挂和绑上被测物,采用移动和拍打等方式记录试验者的感受,以此来确定被感受织物的刺痒程度。试验数据可分为多级(10级)并进行统计计算给出刺痒感值的评价[19]。还有更为简单的直接试穿试验,早期典型的接触舒适感的评价由Hollies给出[20,21],为每隔一定时间,分别测表11-3内的各项舒适指标的心理学标尺值。各指标值(?)分为5级,1~5级分别表示完全不适到非常舒适[22]。虽对刺痒的评价很粗糙,但方法可以通用。

表11-3 主观舒适平分表

图11-18 各感受器感应到大脑反射调节途径示意图

显然主观评价方法与手感评价早期的主观评价方法一样。是以人体感觉器官的感受及描述为依据的,即在一定的外界刺激水平S 下,刺激的增量 ?S 与被测试者的主观感应量R 的相互关系:)(S F R =或)/(S S f R ?=,故人为和环境影响很大。根据Weber-Fechner 定律[23],心理反应变化量?R 与?S 的关系为:

)/(S S K R ?=? (11. 21)

式中K 为常数,积分上式得,C S K R +=ln ,0=R 时,0ln S K C =。所以,

)/ln(0S S K R = (11. 22)

整个刺激和反应过程从机械、物理和化学作用开始到感觉体系(触压觉,温冷觉和痛觉)的感应,再传入中枢神经到大脑产生第一反应;并且随后大脑本能地发出调节指令,反馈给大脑中枢,开始物理、化学和生物调节,并将信号再次返回给大脑,产生第二次和随后的多次连续反应,见图11-18所示。这种时间可能是极短的,因此感受者可能回答的感受非第一次反应,而是几次反应的综合判断。同时,各感受者的感应和调节速度不一样,所给的感受程度当然也不一样,故给最终评价带来离散和不稳定。

2.客观评价方法

由于刺痒感的起始作用体为针状纤维,因此,人们把目光集中于引起织物刺痒的突出毛羽(protruding fibre)及其评价。这就是说织物表面较刚硬的毛羽的特征及数量,是刺痒感大小的直接原因。毛羽的测量方法有许多,可以测纱线的毛羽,可以测折叠织物边缘突出的毛羽,但有毛羽并不一定刺痒,其要求纤维不起拱的刺扎力(critical buckling load )要大于0.75mN 。因此,必须分辨出毛羽中较硬挺的突出纤维(protruding stiff fiber )。如采用聚四氟乙烯薄膜压在织物的表面,观察薄膜上的顶起时留下的压痕的数目及其痕迹的深浅,导出纤维刺痒感的程度大小[24]。采用唱机原理,图11-19(a ),测量划片作用于纤维毛羽输出的信号大小和频率,图11-19(b ),判定突出刚硬毛羽的量和硬挺程度,由此反应织物可能的刺痒作用[25]。由于以划片时拨动纤维,见图11-19(c ),故主要表征纤维的弯曲作用和刮拉效果,虽实用,但成圈纤维对信号的干扰和影响太大。

可刺扎毛羽的直接评价是客观评价测量中最有效和直观的方法。测量是将被测纤维做成纤维针(单根纤维)或纤维刷(若干纤维),进行低应力下的刺扎[26]。理论上弯曲作用力和垂直压力可以根据悬臂梁和Euler 起拱理论算得。

悬臂梁 max 3)3(δl

EI p =⊥ (11. 23) 长柱起拱 22//l

I E n p k π= (11.24) 式中⊥p //和p 为图11-19(c )中的作用力;E 为纤维的拉伸模量;I 为纤维的截面惯矩;max δ为纤维头端的绕度值;l 为纤维伸出长度;n 为柱端条件值,刺扎为一端固定(织物端),一端活动铰链支撑点(皮肤处),n =1/4;E k 为综合模量,由于纤维为粘弹体,所以

2)(4c c

k E E EE E += (11. 25) 其中ε

σd d E c =

为在应变ε处的切模量。根据式(11.23)和(11.24)的比,并令Ec =E ,因为小变形,0→ε可得: max

//12δπl p p =⊥ (11. 26) 对于划片拨动纤维所测的结果max δ和⊥p ,可求得垂直的刺扎力。因此,直接刺扎的作用力亦可以理论估算。

图11-19 音频法测量硬挺毛羽原理图

由于单根纤维刺扎时,纤维轴与皮肤作用面法线的夹角会发生变化,且纤维头端又非固定形态,故刺痒的真实效果,仅以一个力值表达存在误差。而且在实际织物中纤维的握持端又非完全地固定握持,加上周围纤维的簇拥和纤维本身的卷曲,刺扎的理论估计和实际值均有偏差,故往往将实际人体前臂试验和纤维针或束的刺扎测量相结合,来进行综合评价与对比[27]。试验结果证明,刺扎力大小取决于纤维的截面积S 和突出长度l 。并与人体刺痒感觉评价值有较好的相关性,R =0.81。这与Naylor 等认为羊毛刺痒感中最主要的因素为纤维的直径,尤其是纤维直径>32μm 的百分率[28]相一致。

3.织物刺痒感的消除方法

刺痒感的主要成因是硬挺突出的毛羽,而且在理论和实际结果上都已说明是较短的突出的硬纤维,因此改进的方法无外乎三种。其一去除或大量减少毛羽,如烧毛,剪毛处理,或反之,增长毛羽并使毛羽倒伏,如拉毛,梳毛和压烫等处理。但毛羽去掉或变长,均会在使用中再产生或变短和竖起。其二是纤维的柔软化,即降低纤维的细度。如碱液、氨处理,砂洗,和酶处理,使纤维柔软或变细和原纤化。前者是改变纤维聚集态结构,尤其是结晶度;后者是降低纤维的粗细和头端效应。其三是选择较细的纤维进行织物加工。

这些方法能减少织物的刺痒感,但无法消除。有些效果还不明显,或对纤维损伤太大。而且处理中以减少毛羽消除刺痒感的加工,结果织物的刺痒感并未减少多少。故理论上刺痒不仅仅是纤维刺扎的作用,可能与纤维表面的粗糙特征和硬度有关。

四、触觉舒适性的其它内容

织物的接触冷、温感的评价,目前还只有停留在对织物导热性的静态或准静态的评价,而对皮肤触及织物瞬间所产生的反应以及机理研究较少。织物与皮肤间的湿粘作用,人们也较多地以织物抗污、去污的特性来衡量,较少、亦较难以皮肤和织物在湿和汗脂作用的人体感觉来评价。这一感觉能否通过快速将水分导去,就能得到缓解,还不清楚。织物结构和密度,以及所选纤维,对人体毛发的纠缠作用,亦是传统纤维织物中极少见到的,而在部分长丝或变形纱织物就会发生。织物对人体的局部压迫还仅仅停留在服装穿着中有、无压迫感的主观评价,而对人体局部压迫中的触压觉感受小体的集合反应,以及人体的物理、化学调节作用的产生与表征仍鲜见报到。

这些现象和问题,均与纤维的表面性质,皮肤表面和皮肤感觉系统以及两者接触的作用及界面特征有关,并且不同于前面讨论的织物-空气-人体的间接和宏观作用。仅以织物的组织、密度、重量,纤维和纱线组成等宏观和整体性质指标来描述织物的接触舒适性,是勉为其难的。

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19Veitch, C.J., Kenins, P., and Naylor, G.R.S. (1990), Proc.8th Intern. Wool Textile Res. Conf. Chirstchurch, New Zealand, V ol.V, 286

20Hollies, N.R.S. (1965), Final Report, Contract 12-14-100-7183, U.S.D.A., New Orleans

21Hollies, N.R.S. (1989), J Text. Inst., 80(1), 1

22Hollies, N.R.S. and Hall, P.L. (1975), AATCC Symposium on Sense and Nonsense in Knit Structures, New York

23Matsuo, T., Nasu, N., and Saito, M. (1971), J Text. Mach. Soc. Of Japan (Eng. edition), 17, 92

24Mayfield, R. J. (1987), Textile Horizons, 7(11), 35

25Matsudaira, M., Watt, J.D., and Carnaby, G.A. (1990), Textile Res.J, 81(3), 288

26Vietch, C. J. and Naylor, G. R. S. (1992), Wool Technol. Sheep Breed., 40(1), 31

27Naylor G.R.S., Veitch, C.J., and Mayfield, R.J. (1992), Textile Res.J., 62(8), 487

28Naylor, G.R.S. (1996), J Text. Inst., 87(2), 265

一汽-大众奥迪新能源实时监控RTM业务材料

RTM业务知识培训

目录 RTM背景介绍 RTM流程 故障报警问题讲解 故障关闭条件 RTM救援任务关单原则

RTM背景介绍 ?RTM背景信息 中文名叫实时监控系统 为贯彻落实国家科技部、财政部、工业和信息部、发展改革委联合下发的“关于加强节能与新能源汽车示范推广安全管理工作的函”(国科办函高【2011】322 号)中试点城市要进一步加强示范运行车辆的安全监控,加强对动力电池工作状态和车辆运行状态的监控,建立事故预警信息系统及事故紧急处理机制。 ?北京,上海都制订了各自的地方标准,并以100%的比例来实施电动车的远程监控。 ?E-tron准入和申请补贴需要RTM。 上海地标要求 1.车载端数据采集控制器的数据采样间隔应不大于10s,数据传输间隔应不大于60s。 2远程监控系统数据的保存时间应不少于3年,系统确保车辆数据采集的并发率不小于监控车辆总数的10%。 3.报警数据上报周期无要求。 4.监控平台要支持实时监控,报警提示,实时数据导入、导出、历史数据查询、日志管理。 5.监控平台可按照不同车型和行驶区域,分别对车辆运行重要参数、新能源动力系统参数、高压点系统等数据进行实时分析。 6.授权用户可以联网查询信息。 7.监控平台可以实时显示监控车辆的位置及状态数据。

新能源汽车RTM 系统架构 一汽-大众奥迪品牌RTM 管理云服务平台 1.呼叫中心 2.ASD 中央监控室 3.政府监管中心 Audi connect 车载终端 GPS FTB 平台 2G/3G/LTE Audi dealership 110/120

目录 RTM背景介绍 RTM流程 故障报警问题讲解 故障关闭条件 RTM救援任务关单原则

新员工入职工作心得体会

新员工入职工作心得体会 一转眼,我在公司已经工作12天了。这段时间,我开始接触了一些本部门日常的内务工作,比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等,另外,我还参与了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作,我也有了一些对于工作和自我的想法。 我在刚来的2天里,一直感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么,也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议,我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中的最关键环节时,我开始有些焦虑,毕竟我从来没有接触过这个领域的工作,也没有相关的专业知识。转而想想部门的其他同事,其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作,即使也有同事不是专业对口,但他们的学历都比我高,应该比我更有基础。所以,我非常害怕会因为我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。 我觉得目前的状况用著名的水桶效应来形容会很贴切。一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板,我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度,才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。 在我还在为怎样学习本行业的专业知识时,罗昕经理安排我们部

门所有员工通过业余时间进行房地产相关知识的学习,并给每人配发了学习教材。拿到教材后,我很欣喜,这无疑是对我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息时间,我开始学习教材中的内容。经过1个星期的自学,我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解,不再像刚来的时候那样懵懂了。 我相信,只要坚持这样学习下去,我一定能较快的提高自己的专业知识,适应本部门的工作。我希望通过这次学习,能尽快弥补自己的劣势,不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。 我叫王尧,毕业于大连理工大学港口航道与海岸工程专业。很高兴能够加入中交一航局第三工程公司这个大集体,成为团队的一员。这对我来说是一个重要的转折点,刚从校园走出来的我们面对着新的工作岗位,难免有点手足无措。7月11日,为了让我们更快的了解企业核心价值,更好地融入工作环境公司为我们进行了为期一周的入职培训。这次培训的内容全面而充实,详细的为我们介绍了公司的历史,文化,组织结构,人事概况和安全生产等具体内容,更有有优秀的历届毕业生代表为我们言传身教,讲述他们自己的职场成长经历。初次感受工作环境,难免有些紧张与不安,但和蔼的领导,热情的同事在身边关心我,照顾我,给予我特别多的温暖,使我对未来充满了希望。学习与工作是完全不同事情。学校中我们在相同的教室,跟同

新员工工作心得体会

工作心得 作为一名刚进机关不久的实习生而言,没有多少工作心得可谈,但是经过一个月的工作,我学习到了很多东西,向周围的同事学习他们的长处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之从而提高自己。以下是我的几点体会: 1.进入公司初期经过安全培训。让我意识到去现场最先主要到的一点便是安全。在现场安全永远是第一位的,因为生命是如此的脆弱。安全事故在施工现场并不是很罕见的。作为年轻的我们,做事,工作很重要,可是前提是,保证生命安全。 2.敬业是心态问题。把工作当作是一种乐趣的人,他一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食地玩,而喜欢工作,就会没有工作日和双休日之分,工作态度也会有很大的转变。你会非常愿意去现场,从中学到书本上学不到的东西。比如,可以见到配电箱中电线的接法和电缆的穿管埋地。不过呆在机关也是很好,可以接触到同事,从他们身上总能看到自己所不具备的闪光点。 3.一个人不能完成大使命。在学校我一直认为只要自己努力就能成功。学校这个理论是能行的通的并且一直以来自己做的很好。可是,走向工作岗位就不一样了,你要接触很多人。不管是熟悉的同事,还是初次见面的陌生人,你都要学会和他们打交道。而自己的力量是那么的单薄。举一个最简单的事例:我要办年检,需要很多资料,而这些资料必须从我的同事那里借到,而有些资料是本身不具备但又必须有的,而自身能力又不能解决,那么我只能求助于能力更强的人解决。这就是团队!我想不管是什么理论,与人打交道,一定要“以诚待人”这样才能走的更远,这也是做人的基本原则。 4.要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚。 5.要有责任心,要敢于承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错之后有所收获,能不能吸取教训。 最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:“怠惰”当人熟识了一个环境,就很容易产生怠惰。其实人生最大的敌人不是别人也不是环境,而是自己。要时刻鞭策自己,自己想要的是什么。目前自己做的是什么,明确自己的位置,找准自己的方向才可以努力前行。像一个凡人那样活着,像一个诗人那样体验,像一个哲人那样思考,这样我们的工作与生活就会每天都有挑战。

五篇公司新员工入职个人心得感想范文

五篇公司新员工入职个人心得感想范文 社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。在工作中我们不仅仅要发挥自身的优势,更要经过学习他人的经验,来提高自身的素质。下面是由本人带来的有关新员工入职心得体会5篇,以方便大家借鉴学习。 #新员工入职心得体会1# 在这近一个月的实习过程中,刚刚从学校走入社会的我体会到了工作的严肃,工作的顺利进行需要脚踏实地,走出校园并不代表学习的停止,恰恰相反是从事工作的开始,正是自我学习社会这一重要课程的起步,在学校的课程只是理论的知识,在工作中学到的才是真正能帮忙自我进步的学问。学校学到的课本知识,在工作中用到的很少,一切都充满了新鲜感,在会计出纳部这个大家庭中,大家的热心帮忙给了我极大的学习动力。在这过程中我为自我总结了一些学习方法:一、细致观察。在办理业务时,在旁边认真学习办理业务流程,熟记主要业务代码,在观察过程中认真做笔记,为以后工作打下良好基础。 二、自主学习。认真阅读《中国农业发展银行综合业务系统操作手册》,熟练掌握业务办理时应处理好的细节问题,对于需要熟记的资料进行摘抄,认真学习。对于不懂的知识,要虚心询问,做到最好。 细节决定成败,在这段实习过程中,我对这句话有了更加深刻的理解,一个数字的错误就会导致一笔业务的失败,一张单据的遗忘就会导致一天工作的漏洞,一枚印鉴的漏印就会导致票据的失效。细节决定成败,工作中一个小小的遗漏可能造成无法弥补的遗憾,生活更是如此。 透过这将进一个月的实习,我认识到了,怀揣信念上路,不要惧怕失败,实习过程中出现的错误,是为以后更好的工作打下的基础,成长的过程就是突破自我,实现自我价值的过程。文王拘而演周易,仲尼厄而作春秋。屈原放逐,乃赋离骚。左丘失明,厥有国语。孙子膑脚,兵法修列。不韦迁蜀,世传吕览。韩非囚秦,说难孤愤。诗三百篇,大抵贤圣发愤之所为作也。这说明了人生的道理,要到达心中所想就应拥有广阔的心胸,拥有突破自我的精神,这是一个人成长必经的过程。 实习的时间是忙碌的,更是充实的,对于刚刚走出象牙塔的我来说,这一切都

一汽-大众奥迪品牌新能源车售后服务承诺

一汽-大众奥迪品牌新能源车售后服务承诺 1.产品质量保证承诺 产品质量保证承诺 汽车产品包修期:整车3年或100,000公里 汽车产品三包有效期:整车2年或50,000公里 三电质保期分车型如下: 车型动力电池驱动电机和电机控制器 A3e-tron8年或16万公里5年或10万公里 Q7e-tron8年或16万公里8年或12万公里 A6L e-tron8年或12万公里8年或12万公里 备注:以上三车型为当前一汽-大众奥迪品牌(含进口车)已上市的新能源车 型,后续上市一汽-大众奥迪品牌(含进口车)新能源车型的担保政策将持续 更新,并按照法规要求在一汽-大众奥迪官网发布。 以上年限和里程均以先到者为准,年限均自销售者开具发票之日起计算。 2.售后服务网络建设 一汽-大众奥迪品牌(下称“奥迪”)有成熟的售后服务网络建设体系,与售后服务保有量相匹配。 3.对售后服务人员和产品使用人员的培训 奥迪为售后服务人员提供了全面的培训,包括技术培训及非技术培训。 技术培训内容包括:高电压安全规则,高压电部件知识和系统诊断,高压电系统维修等。非技术培训:高压电安全规则,高电压系统部件产品知识,高电压系统注意事项,服务流程等。 奥迪高压电维修技师必须具备以下专业资质。 ?取得地方安监部门核发的《电工操作证》 ?获得奥迪相应的技术认证。 4.售后服务项目及内容 目前奥迪新能源车型的售后服务项目及内容包括车辆检查、车辆保养、故障诊断及维修、道路救援、事故维修等。 售后服务流程包括以下环节: ?预约/准备 ?接车/制单 ?执行/质检 ?交车/结账 ?用户激活 5.备件提供及质量保证期限 奥迪在全国分布有11个备件中转库,覆盖全国各地各个区域;3个中心库和4个港口库均可高效地接收高质量新能源车备件。全国11个中转库设有常用备件库存储备,在长春和上海的中心库设有非常用备件库存,包括新能源车型专用的动力电池、电机和控制器等。

新员工工作体会和感悟(精选多篇)

新员工工作体会和感悟 推荐阅读:进和一个新的工作岗位,会出现各种问题,如何协调各种关系,尽快过入角色,也许这个心得会让你有所感悟。 下面就心里面想对朋友们分享的说一下: 一、刚步入一个新的工作岗位,最重要的还是熟悉工作环境、与同事们搞好关系; 二、当领导问你对新的环境、工作的建议时轻易不要回答;因为你不知道这个领导的工作做派,是否表里如一、是否一事同仁、是否任人唯贤......否则,你的建议不仅没有起到理想的效果,而且还会让领导对你产生不好的印象从此摆弄你。 三、每一个刚走出大学校园的同学,步入第一个工作岗位时,也许对工作不满意;但,要记住几点:1、放低姿态,忘记自己大学生的身份,否则处事皆不利。2、你自认为是来学习工作经验的、学知识的、不想干粗活儿;但不想想同事及领导为什么会教你,告诉你他们没义务!因为你首先是来赚钱的! 四、经验从何而来:繁重的工作当中、同事们对你的不满中、领导对你的吵骂中、时间的积累中、自己对工作的重视中...... 五、当你成为领导是如何做:在一个大环境下,若公司的工资待遇很优厚,诚然作为领导你可以对手下发下任何指令以达到你的满意;但,若公司的各种工资待遇不好,而你又乱下指令,结果:物极必反,事与愿违。作为一个领导,谁都想让一帮手下听话,为此建立自己的地下情报组织,谁给你提供情报就给谁奖金高,谁给你拍马屁你给谁奖金高,结果:物极必反,事与愿违。因为干活儿的人你不给

人奖金高,反而干活儿少的你给人奖金高,谁还会给你诚心干活儿。作为一个领导切忌一言堂、切忌道貌岸然、切忌笑里藏刀,那只会让手下更对你的工作不满。切忌注意对你拍马屁的基层领导,因为他有可能欺上瞒下、有可能是你手下的对头。 六、各种工作岗位派系林立,切勿轻易战队! 七、海纳百川,方为人生之大道。 第二篇:新员工月工作感悟 新员工月工作感悟 来公司上班三个月了,这一步步走过来真心不容易,感觉时间真的好快,每天都是在忙碌中过来的,而且每天的工作都不轻松,都是在巨大压力中完成的。 说实在话,我们公司的人都真的好棒,好能吃苦,每个人几乎都是在凌晨两点睡觉的,不管是外贸部门还是电商部门还是产品研发技术部还是管理部门,大家每天都有做不完的工作,公司活动异常得多,每个月都有启动会,要进行业绩pk,团队展示,颁奖活动以及外贸知识分享,还有人事安排,还时不时要去参加培训,听完培训还要回家写上万字的感悟,交给老总,还时不时要个人pk,包括kpi考核,每天跟踪客户邮件数量,上传产品数量,询盘个数,写邮件客户回复个数,还要每周阿里巴巴后台产品曝光、点击、反馈记录考核,我从来没见过这么强的团队,个个都很要强,个个都很努力,中午要吃饭了,从来都是晚半个小时才去吃饭,下班都是很晚才回家,我每次早晨上班发现大家都已经到齐了,我是最早一个走,最晚一个到的人,每次出去公司pk,人家对我们公司的人评价都是个个激情活跃……

新员工个人工作心得精选5篇

新员工个人工作心得精选5篇 个人工作心得(1): 谁能想到我这样一个被家人朋友同事视为“无法定性”的人,竟然会在一个公司里面待上三年之久?说实话,连我自我也没有想到。认真思考一下自我是如何在我公司待上三年,并且在入职三年里没有一次想要辞职的想法,我只能想到,唯有一点能够解释,那就是:我爱我的工作。 在我公司待上三年之前,我做过很多工作,然而没有一份工作让我能够长待下去,总是待着待着就想到“辞职”,想到“这样的工作,我不能长期做下去”,想到“我想要自由”。或许也是随着年岁的增长,明白了工作就工作,如果你有一点热爱的话,你就要忍受其所包含的你所不喜欢的部分,你就要学会应对,你就要学会坚持。然后也就有了本人此刻入职三年的结果了。 在我司工作的三年,是我职业生涯中最开心的三年。开心和欢乐是不一样的,欢乐极其短暂,然而开心却能够恒久绵长。开心意味着你在工作中是能够打开自我的,你的一部分自由是能够实现的,你的所思所想是得到了释放的。本人在我司工作的三年正是这样,每一天都能够将自我的所思所想派上用场,每一天都能够打开自我,每一天都能够将自我的人生经验化作能为公司创造价值的东西,这样的工作又怎样会让人想要辞职呢? 我爱我的工作,正如我爱我的人生一样。我期望我的人生是简单而开心的,我期望我的工作亦是如此。本人的性格不是那种能够跟社

会上各色人等接触的,这就注定了本人不会选择类似于“销售”这样极其考验我能否改变自我性格去适应这个社会的工作,而本人的性格也注定了本人选择此刻正在从事的工作是一个必然。在这份工作里,我能够按照自我的性格来行动,能够尽最大可能的做自我,亦能够从中学到本人认为这一生中比较重要的事情,在工作中我是如此开心地做自我,又怎样可能会去辞职另谋他处呢? 我爱我的工作,一位入职三年的员工如是说。本人期望未来能继续在我司努力下去,好尽自我最大的可能去为我司创造价值,与我司共同打造一个梦想的网络平台,生产出更多更有资料看点,更多有学习价值的产品和服务来。 个人工作心得(七): 作为一年级班主任,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。担任班主任工作以来,我咀嚼过失败的苦涩,也品尝过成功的甘甜。经历过这一次次心灵的历程,我对自我所从事的工作有了更多的信心和热情。我爱学生,尽我所能引导他们,让他们在关爱中健康成长。 一、春风化雨润心田 别林斯基说过:"爱是鉴别教育的尺度。"爱学生是教师教育学生的起点和基础。我时刻牢记这句名言,要求学生自我诚实、公正,体贴学生,成为全班学生都喜欢的好教师…… 1、用良好的形象感染学生。 班主任教师是学生的榜样,我们都明白"身教重于言教"。我时刻

新能源汽车展望

“互联网+”风口下的百年汽车 阿特金森也许不会想到,当时为了避开奥拓循环专利而发明出来的发动机,在经过一个多世纪之后会以另外一种方式焕发出强劲生命力. 历史的车轮总会在一定的时候驶到需要抉择的十字路口,对于庞大的汽车产业来说,现在到了刚好到了这个十字路口-------新能源汽车. 2015年之于中国汽车业虽然连续第七年盘踞在世界汽车产销第一大国之位,但是利益正日益分化,有的站在产业链高端俯视一切,有的生存空间被大肆挤压,经销商群体普遍面临利润大幅下降的危机,但是汽车消费依然支撑着国家经济的增长,汽车如何创新却依然是一个常说常新的话题,是微增长还是新常态并不重要,重要的是你如何看待这个行业不经意间的变化对旧有技术造成的影响.. 各大汽车巨头,如丰田,大众,通用等巨头在新能源汽车领域走的步伐是不一样的,对新能源汽车来说,丰田走的是混合动力,插电式混合动力,燃料电池动力,氢动力路线,按丰田的说法,到2050年自家的车不再装用燃油发动机,至于大众在排气门之后也加快了推进新能源汽车的步伐,不过不知道是还沉迷在自家的TIS+DSG的黄金组合还是其他原因,好像动作来得没有那么快. 在现阶段来说,无论各个巨头对新能源汽车的规划是多么的宏大,最终跳不过的还是技术这道门槛,虽然电动汽车对很多国家和汽车厂家来说是看得见的肥肉,在我国来说更是弯道超车的好机会,但是系能源车在未来多长的时间内能实现像汽油车般大规模普及,还是个问题.更多的厂家投身纯电动车,但是在电动车续航里程焦虑没解决之前,谁都说不准它能有多大的生命力,所以现阶段最好的也是最现实的新能源汽车就是混合动力技术了,通过混合动力技术的普及和推广,使电池技术和电控技术逐渐成熟,降低成本,可以说是一种非常理想的过度技术,那么丰田的混合动力有何特点呢?我们来就丰田雷凌双擎的工作原理来给大家讲解一下:

2020单位新员工工作心得体会

2020单位新员工工作心得体会 这段时间以来的工作让我非常的有感触,在这里我也是得到了非常大的提高,虽然我才刚刚来到xx这里不久可是我也是不断的在认识这些,这是一定的,在工作当中其实我也一直在不断的完善自己能力,过去很长的一段时间当中我也在一点点的积累知识,这对我的影响是非常大的,我一直都在逐步的提高自己的能力,这也是对自己最合适的一个认可,虽然说在工作当中是一点点的积累知识,可是也是不断的在提高自己这方面的认知,这让我感觉非常的好,我也有了一些新的想法。我希望能够用这样的方式去接触这些细节,现在我也是在一点点的做好这些事情,当然在这个过程当中也是会不断的挑战自己,虽然来在xx这里我进步了很多,学习到了很多的知识,我虽然是一名新员工但是我却清楚的意识到了这一点,不管是做什么事情都应该要让自己所有学习,对自己要有信心,当然这一阶段的工作当中有很多东西都是可以去提高的,我一直都有认真的在思考这些事情,来到xx这里工作之后我也一直都在调整心态,适应好工作这一点是非常重要的,只有通过这样的方式去提高自身能力,才可以让自己积累足够的知识,现在我每天的状态都是非常的轻松,需要适当的调整一下自己,所以我也一定会在下一阶段的工作当中保持下去。来到了xx这里我希望能够做好这些,在未来的工作当中我一定会让自己继续努力的工作,这段时间以来我也学习到了很多,跟周围的同事都是相处的非常的不错,以后我也会合理的安排好自己的工作,让自己在这样的环境下面更加用心,我把这些自己认为好的事情继续做好,我虽然来到单位工作不是很久,可是每天在这里的工作都是很充实,能够从中或许知识,尽管有些事情不是那么的到位,但是还是要把这些细节规划好,这段时间我感觉到无比的充实,这是让我感觉非常好的一件事情,我渴望让自己得到一个逐步的提高,过去在学校的时候自己总是没有太高的要求,现在我真是是意识到了这一点,真的感觉特别好,有很多东西值得我去学习提高,让我在实践当中获取经验,我很感激现在的每一天的工作经历,这让我非常的受用的,我会继续落实好这些,感激工作的当中的成长。

新员工工作心得感想6篇

新员工工作心得感想6篇 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。本文是新员工的工作心得感想, 新员工工作心得感想?? 眨眼间来公司马上两个月了,通过这段时间的学习对公司的规章制度、企业文化、企业发展等也有一些了解,公司的规章制度在不断地健全、趋于完善中;文化氛围积极向上,同事之间工作上尊重、理解、沟通、合作;生活中关爱、参与、帮助,每个人就像大家庭里的一员,都在为更好的建设这个大家庭在努力;企业有明确的价值观,为能给人们更环保的生活、促进人和大自然的更和谐的发展展现企业的价值;公司根据实际情况制定了5年发展规划,给每位员工指明了发展的方向;新工作流程的执行,很巧我来之后正好赶上公司刚实施新的工作流程,目的以更科学的工作方法抓住工作的重点,更好的利用工作时间,提高工作效率。 俗话说无规矩不成方圆,国有国法,家有家规,公司得有自己的规章制度,只有建立完善而规范的企业制度,才能保障企业的运作有序化、规范化,提高企业的运行效率,新员工进入赛菲的第一件事就是仔细了解公司的规章制度,学习公司的《员工手册》及了解公司的发展历程,赛菲的规章

制度分的很细致、很全面,包括工作中的方方面面,这样为企业管理者与员工创造规范有序的工作环境,起到良好的约束和激励作用,同时员工在工作的时候也有章可循,运到什么样的事应该找哪位负责人来解决,有效地避免了迷茫性和混乱性,规章制度也在朝着更加人性化的方向发展,规范合理的规章制度也是对企业的文化的一部分,是对企业的一种宣传,可以更好的展现企业的价值。 新员工工作心得感想?二 XX年7月,我进入检测所成为了一名检验员。这是大学毕业后的第一份工作,我非常珍惜它,经过了半年来的学习和工作后,我逐渐融入了这个团队、适应了这个岗位,并取得了以下几点收获。 一、培训 检测所给我们新员工进行了一系列有针对性的培训。这些培训使我对工作的性质、目的有了新的了解和认识。正因为有这些培训,使我认识到检验员不仅要做到公正、科学、求实,还必须严格遵守操作规程等。 在这一系列的培训项目中,最值得一提的就是拓展培训了。它不光挑战了个人的勇气和毅力,还考验了团队的配合以及人与人之间的信任,使我很快的融入团队,与新结识的伙伴共同完成艰巨的任务。这些体验和经历对我今后的工作和生活都弥足珍贵。

新工作的心得体会

新工作的心得体会 篇一:新员工工作心得体会XX字 工作心得 作为一名刚进机关不久的实习生而言,没有多少工作心得可谈,但是经过一个月的工作,我学习到了很多东西,向周围的同事学习他们的长处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之从而提高自己。以下是我的几点体会: 1.进入公司初期经过安全培训。让我意识到去现场最先主要到的一点便是安全。在现场安全永远是第一位的,因为生命是如此的脆弱。安全事故在施工现场并不是很罕见的。作为年轻的我们,做事,工作很重要,可是前提是,保证生命安全。 2.敬业是心态问题。把工作当作是一种乐趣的人,他一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食地玩,而喜欢工作,就会没有工作日和双休日之分,工作态度也会有很大的转变。你会非常愿意去现场,从中学到书本上学不到的东西。比如,可以见到配电箱中电线的接法和电缆的穿管埋地。不过呆在机关也是很好,可以接触到同事,从他们身上总能看到自己所不具备的闪光点。 3.一个人不能完成大使命。在学校我一直认为只要自己努力就能成功。学校这个理论是能行的通的并且一直以来

自己做的很好。可是,走向工作岗位就不一样了,你要接触很多人。不管是熟悉的同事,还是初次见面的陌生人,你都要学会和他们打交道。而自己的力量是那么的单薄。举一个最简单的事例:我要办年检,需要很多资料,而这些资料必须从我的同事那里借到,而有些资料是本身不具备但又必须有的,而自身能力又不能解决,那么我只能求助于能力更强的人解决。这就是团队!我想不管是什么理论,与人打交道,一定要“以诚待人”这样才能走的更远,这也是做人的基本原则。 4.要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚。 5.要有责任心,要敢于承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错之后有所收获,能不能吸取教训。 最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:“怠惰”当人熟识了一个环境,就很容易产生怠惰。其实人生最大的敌人不是别人也不是环境,而是自己。要时刻鞭策自己,自己想要的是什么。目前自己做的是什么,明确自己的位置,找准自己的方向才可以努力前行。像一个凡人那样活着,像一个诗人那样体验,像一个哲人那样思考,这样我们的工作与生活就会每天都有挑战。篇二:企业新员工工作心得体会

新员工工作心得作文_新员工工作心得

新员工工作心得作文_新员工工作心得 新员工工作心得作文大全一 这天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了, 一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有 预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。 这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较简单的授课方式,透过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处, 一是要调动大家的用心性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解 企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较简单 的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待 员工明主的和谐氛围。 这次培训比较好的地方有四点,一是和员工的互动不错, 这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了 自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的困难也 能够克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员

工入职培训我能够做好,而且,我相信我会越做越好的。四是 我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出 每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外, 都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,能够让人有种 被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他 们的关注。 虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以 下四点:一是普通话不够标准,这是我十分就应注意的地方, 再好的培训资料,如果你的普通话不标准,也还是带点乡土气 息的,我以后我找方法去改正;二是时间控制的不太好,一共讲了两个小时,我自己都没有意识到,中场也没让大家休息一下,导致到最后,有个别人有些思想不太集中了;三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己 的知识面,讲得更深入一点;四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的用心性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多 看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习 如何感染他人,把自己的激情传递给他人。 要想做好一名管理者,尤其是人力资源管理者,就必须要 擅于培训,要到达专职培训师的水平。在以后的培训课程中, 我还要不断的总结经验和教训,拓展自己的知识面,做好每一 次培训,战胜自己的每一个坎。 新员工工作心得作文大全二

新入职员工工作心得总结

新入职员工工作心得总结 新入职员工是每个企业的新鲜血液的输入,新入职大家会有怎样的感想呢?下面就是小编给大家带来的新入职员工工作心得总结,希望能帮助到大家! 新入职员工工作心得总结一 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。 一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。 二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为XX公司更辉煌的明天而奋斗。 新入职员工工作心得总结二 白驹过隙,岁月如梭。转眼我已入设计院三个月。在这短短时间里我基本完成了从一名学生向一名社会工作者的角色转换。首先,非常感谢设计院能给我工作机会,让我在这里成熟成长,还要感谢所有同事们在日常工作中给予的指导和帮助。在这短短的三个月里,我收获满满,以下是我的工作心得。 一、端正工作态度,积极融入新环境 思维决定行动。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。日常工作是由一件件繁杂的小事堆叠而成。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。这几个月来我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全院上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对我院工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我

新员工工作一年的收获与感悟 优秀范文

新员工工作一年的收获与感悟优秀范文回顾这短短的9个月的明德生活感慨颇多。我就以在公司工作六个月的感受谈谈今年的收获与得失。 最初进入公司面临的是一个新的环境,最重要的是面对的新的工作。心里虽然充满了期待与信心,可是不安的心情还是笼罩在心头。所以我给自己定了一个很实际的目标,就是做好每一件自己能做好的事件。 进入公司后被分到船坞部,一开始是到不同的小组去轮岗,从而深入的了解各个科室的不同小组职责和流程,熟悉船舶建造流程。经过2个月的学习后根据自已的想法如愿以偿的进入了外业科。 开始了md135的跟踪工作,从开始的跟踪搭载与预组计划、整理会议纪要、图纸与设备材料的跟踪、现场问题反馈、跟踪船东报检及时反馈船东意见。随着md135的顺利出坞,我那一阶段的工作也交接结束。回顾那段时期的我就像海绵一样不断地学习着新的知识,学习着如何做人如何去做事,学会与人合作。尽自己最大的努力去快速的做好师傅交代的每一件事,学会用不同的方法去处理不同的事。最大的成绩是得到师傅的肯定与认同,这是我最大的满足。期间我也暴露出了许多不足。做事太急不注重方法,对于工作流程的不熟悉,现场工作经验不足。以后做事要注重方法,多问多学、少说多做从实践中学习工作流程,积累工作经验。我将从以下几个方面着手改进。 一、思想上做到不怕困难,时刻保持高效工作状态。

要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成。始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,通过自己不懈的努力提高自身的综合素质,在XX年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。 二、行动上不怕吃苦,时刻做好吃苦的准备 众所周知外场比内场苦,而外场中又数外业最苦。从炎炎的夏日到冷酷的寒冬,我都一一经历过,这那段时间我学到了很多东西,最重要的是责任感,在员工中起到带头作用,不怕苦不怕累,我也深入基层跟员工交流与沟通,体会他们的难处。这些都是在书本上学不到的东西,是我很宝贵的财富。 三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质 对我来说要学的东西有很多,技术水平的提高;管理方式的改善;责任感、集体主义的培养;安全知识的学习;个人的综合素质的提高。这些东西都要一点一滴的积累,忌拔苗助长事倍功半。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要努力学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我自己为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步、踏踏实实地做事,目光不能局限在眼前,要着眼于大局,着眼于以后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。

(工作心得体会)新员工感想及收获

新员工感想及收获 新员工感想及收获(一) 苏飞 时间过得真快,不知不觉新员工入职培训已完成大半内容了。整个培训过程内容丰富实用,形式多样新颖。通过这次培训,我们不仅仅是对所里情况有了初步的了解,对业务知识有了一定的掌握,更多的是学会了如何成功地进行从学生到职场人角色的转换,如何高效地进行职场沟通,如何进行有效地时间管理等等。我很感激所里能够给我们提供一次这样系统培训的机会,在这场学习沙龙中,我们受益匪浅,收获颇丰。 时光倒流,第一天来所里报到的我们怀揣期待与好奇,相见时的陌生与腼腆依旧历历在目。在来培训中心的路上,我们在欢声笑语的寒暄中完成了破冰之旅,心灵的距离瞬间被拉近;在小组拓展训练活动中,我们充分发挥集体智慧,增强团队协作意识。我的小伙伴们,缘分让我们在此相识相知,从你们身上,我感受到了青春的活力和创新的动力,我非常高兴能够在最美的年华遇上你们。真心希望我们大家在回到自己工作岗位后,仍能不忘初心,脚踏实地,不懈奋斗。 歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。在培训授课过程中,张所长、黄书记等多位所里领导都提到了学习的重要性,尤其对于我们这些奋战于科研一线的航天人,更需要把学习当做工作的一部分。领导的话让我深有感触,学习既能够让我们不断完善自己,又能够让我们更加胜任以后的工作,即在实现自我价值的同时创造社会价值。真心希望我们大家以后在埋头工作的同时,能够积极学习新知识、新思维和新方法,并且将自己所学能够融入到之后的工作中,毕竟学以致用,才是学习的最终目的。 这次入职培训虽然已经接近尾声,但是同时它也标志着我们职业生涯的开始。曾经徘徊、彷徨、迷茫的我们也因此找到了未来奋斗的方向。我们将秉持“科技强军,航天报国”的信念,在以后的工作中勤勤恳恳、兢兢业业,为祖国的航天事业贡献自己的力量。 新员工感想及收获(二) 贾荣泉 新员工培训生活过半,诸多的感想和收获如涌泉般注入我的心底,深知这份感想与收获必将影响到我今后的工作,因为它带给我的是一次思想的洗礼,使我对未来的工作生活充满了热情与向往。 在第一天的拓展训练中,我深刻的理解到了什么叫“团队”。在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神。如果没有团队精神,这次的所有训练项目就无法完成。相反,当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心,同舟共济,

新入职员工工作心得体会

新入职员工工作心得体会 新入职的员工,肯定工作上很多都不熟悉,所以需要总结工作上的一些事情,以下是“新入职员工工作总结”,希望给大家带来帮助! 篇一:新入职员工工作心得体会忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20XX年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。 刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距,在着了通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。由于感觉自己身子上的担子很重,而自己的学识和阅历有限,所以不敢掉以轻心,努力提高自己,向书本学习,向周围的同事学

习,向领导学习,这样的一年充实而又快乐。 回顾这一年,有许多的不足需要弥补。比如,在面临一项新的工作时,要先理清工作的思绪再动手。先思考后行动,让行动更有目标,这样可以使工作更有条理性,也便于日后工作的开展。在以后的工作中,对于工作中的问题要及时向领导反映,与同事沟通,这样可以避免工作中的不足,提高工作效率。 经过不断的努力不断的学习,积累了不少的工作经验。这一年中我不断地去各个工作岗位上学习,在领导和前辈的细心指导下学会了很多东西。同时也深深感受到了自己的不足,很多时候还缺乏一些主观能动性,要学会发现问题解决问题,强化自己的专业知识,发扬主人公精神少说多做,不仅要懂得埋头苦干,还要学会总结经验和教训提高工作效率,争取质量产量双丰收。 篇二:新入职员工工作心得体会岁月如梭,毕业将近一年,这一年让我从无知的学生转换成社会的青年,这一年经历的太多,接受这个社会东西太多太多。这个社会角色的转换,才让我真正明白书本上提到的人生道理,花样人生,花样生活,社会不同的社会角色,不同的生活方式。这一年的工作体会,也是对社会一年的初步认识。这一年想了太多,明确了个人的生活方式,也明确了自己在社会中的角色。 思维方式的转变,从被动到主动。在学校或在父母的庇佑下,

新员工工作体会和感悟

新员工工作体会和感悟(精选多篇) 第一篇:新员工工作感悟 推荐阅读:进和一个新的工作岗位,会出现各种问题,如何协调各种关系,尽快过入角色,也许这个心得会让你有所感悟。 下面就心里面想对朋友们分享的说一下: 一、刚步入一个新的工作岗位,最重要的还是熟悉工作环境、与同事们搞好关系; 二、当领导问你对新的环境、工作的建议时轻易不要回答;因为你不知道这个领导的工作做派,是否表里如一、是否一事同仁、是否任人唯贤......否则,你的建议不仅没有起到理想的效果,而且还会让领导对你产生不好的印象从此摆弄你。 三、每一个刚走出大学校园的同学,步入第一个工作岗位时,也许对工作不满意;但,要记住几点:1、放低姿态,忘记自己大学生的身份,否则处事皆不利。2、你自认为是来学习工作经验的、学知识的、不想干粗活儿;但不想想同事及领导为什么会教你,告诉你他们没义务!因为你首先是来赚钱的! 四、经验从何而来:繁重的工作当中、同事们对你的不满中、领导对你的吵骂中、时间的积累中、自己对工作的重视中......

五、当你成为领导是如何做:在一个大环境下,若公司的工资待遇很优厚,诚然作为领导你可以对手下发下任何指令以达到你的满意;但,若公司的各种工资待遇不好,而你又乱下指令,结果:物极必反,事与愿违。作为一个领导,谁都想让一帮手下听话,为此建立自己的地下情报组织,谁给你提供情报就给谁奖金高,谁给你拍马屁你给谁奖金高,结果:物极必反,事与愿违。因为干活儿的人你不给人奖金高,反而干活儿少的你给人奖金高,谁还会给你诚心干活儿。作为一个领导切忌一言堂、切忌道貌岸然、切忌笑里藏刀,那只会让手下更对你的工作不满。切忌注意对你拍马屁的基层领导,因为他有可能欺上瞒下、有可能是你手下的对头。 六、各种工作岗位派系林立,切勿轻易战队! 七、海纳百川,方为人生之大道。 第二篇:新员工月工作感悟 新员工月工作感悟 来公司上班三个月了,这一步步走过来真心不容易,感觉时间真的好快,每天都是在忙碌中过来的,而且每天的工作都不轻松,都是在巨大压力中完成的。 说实在话,我们公司的人都真的好棒,好能吃苦,每个人几

新员工入职一个月工作心得体会

新员工入职一个月工作心得体会 与收藏。 新员工入职一个月工作心得体会1 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作因为正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己 在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。 对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,

同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。 社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx 公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇。 新员工入职一个月工作心得体会2 转眼,时光如梭,来到宁波电信已将近一个自然月,虽然仅有这些许的几天,但对于我来说,所有的经历都是刻骨铭心的,即便之前大小单位也曾有过实习,然而这是我人生当中的第一份工作的开始,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。一个月下来,或多或少也有些感触吧,说下在这一个月实习期间对工作的总结和自己的心得体会。 先来总结一下自己在实习期间的体会: 自主学习。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感

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