2015年广东省创新杯说课大赛德育类一等奖作品：职业礼仪塑形象教学设计
《职业礼仪塑形象》教学设计
【教材分析】
1．使用教材：《职业道德与法律》（张伟主编，高等教育出版社出版）
2．教学内容分析:
《职业礼仪塑形象》是第一单元第二课《展示自己的职业风采》的第一个课时。它主要围绕着职业礼仪的基本要求、道德意义和现实作用而展开。从教学地位来看，本节课既是对第一课内容的拓展和深化，也为后面道德、职业道德的学习奠定了基础。这一框题的内容比较贴近学生的生活实际，但要怎样才能让学生更好的理解职业礼仪的作用，重视职业礼仪知识的学习呢？我主要结合了学生的专业实际，以活动为载体，通过创设多种学习情境，引导学生在情境中体验、积极思考、自主探索，让学生在懂得职业礼仪的道德意义的同时，加深学生对学前教育行业职业礼仪作用的理解，从而提高遵守职业礼仪的自觉性。
【学情分析】
本课授课的班级是学前教育专业14级的学生。我校学前教育专业的学生每学期都要到幼儿园见习或实习，因此，加强学生的职业礼仪教育，提高学生的职业礼仪素养格外重要。
14学前的大部分学生活泼开朗，学习态度认真，思维活跃，表现力比较强。因此，在教学中我通过情境体验、角色扮演、合作探究等活动，发挥学生的主体性，引导学生在活动中感知和体验。同时也期望通过活动，学生能够知行统一，在实习活动中展示良好的职业礼仪。
【教学目标】
认知目标：①学生能解释职业礼仪的含义；
②学生能列举职业礼仪的基本要求以及幼师职业礼仪的要求；
③学生能结合案例解释职业礼仪的道德意义；
④学生能结合情景案例解释遵守职业礼仪的作用。
情感态度观念目标：学生能认同遵守职业礼仪的作用，感悟职业礼仪的重要性。行为表现目标：在日常生活中，学生能付诸行动努力改善自身的礼仪行为，自觉遵守职业礼仪。
【教学重、难点】
教学重点：遵守职业礼仪的作用
教学难点：职业礼仪的道德意义
【教学构思】
教学理念：
1．贴近专业。本节课的活动准备及课中一系列的活动都主要针对学生的专业实际进行设计和组织，体现了德育教学与专业相结合的理念。
2. 以生为本。突出学生的主体作用，强调学生的“自主、合作、探究”的学习。
3、结合学生实际，创设生动、具体的学习情境，让学生在情境中参与、体验，做到德育教育教学的“润物细无声”。
教学策略：活动探究型教学
教学方法：情景教学法
学习方法：情景体验法、合作探究法
【活动准备】
1．学生采访优秀毕业生：幼师职业礼仪有什么要求？
2. 学生分组模拟幼师工作中的四个情景：①接待幼儿入园；②应对哭闹的小朋友；③给家长打电话；④送幼儿离园。
【活动过程】
【活动评价】
1.模拟活动评价表（课堂使用）
幼师礼仪评价表
2.表现性评价记录表（课后使用）
个人活动评价表
【教学反思】
1.以生为本，充分贯彻了三贴近原则。本次活动探究课结合“生本”教育的理念，从视频到案例分析，到模拟活动，再到拓展活动，都与学生的专业密切相关，都来自于生活，真实、可信，贴近学生，贴近生活，贴近专业，极大的调动了学生学习的主动性和积极性，实效性比较强。
2.情景体验法、合作探究法运用于德育课堂，有利于激发学生课堂参与的积极性。通过创设生动、具体、贴近生活的情景，以活动为载体，引导学生在生活情景中体验和探究，有效的促进了知、情、意、信、行的统一，真正做到德育教育教学的“润物细无声”。
3.本节课也存在着一些不足之处：个别学生在参与时比较被动，体验不深刻，评价项目不容易量化。
创新杯说课大赛评分标准及提交作品要求
创新杯说课大赛评分标准及提交作品要求 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
附件2：2014年广东省中等职业学校“创新杯”教师信息化教学设计和说课大赛评分标准及提交作品要求 一、“教学设计方案”、“教学课件”和“课堂教学实录”评分标准
二、现场说课评分标准（以赛场颁发为准）
三、教学设计方案 教学设计思想：体现中职“加强教学的针对性、实效性和时代性，贴近学生、贴近生活、贴近专业，培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展”的课程教学改革目标；贯彻现代教育思想和教学理念，充分利用信息技术、数字化资源和信息化环境，在教师角色、教学内容、教学方法、互动方式、考核与评价等方面有所创新；注重技能培养和综合实践活动环节，增加学生学习兴趣和提高学习效果。 教学设计内容：可以选择课堂教学、实验实训教学及网络教学等多种形式，针对1～2课时或一个教学单元的教学内容进行设计。一般包括授课班级的年级、专业、学生数和授课时间；授课使用的教材；教学内容；教学目的及要求；授课类型；学情分析；教学方法；教学环境设计及资源准备；教学重点、难点和关键点；教学过程及时间分配；教学反思等。 四、教学课件 上课用教学课件的教学内容要与教学设计方案一致。 参赛课件不限制作软件（建议所用软件尽量采用常用版本，以保证课件在其他机器上能正常播放），不限风格形式。如图片可采用GIF、JPG、TIF等格式（图片分辨率要求在1024×768以上）；视频和动画可采用MPG、MOV、ASF、RM、SWF等格式（视频文件要求能在1024×768分辨率下清晰、流畅播放）；音频可采用MP3、WMA等格式。 五、微课视频 “微课”是指以视频为主要载体记录教师围绕某个知识点或教学环节开展的简短、完整的教学活动。要求教师充分合理运用各种现代教育技术手段及设备，设计课程，录制成时长在6~8分钟的微视频。 1．微课制作要求 （1）分析研究学生年龄特点、认知规律、学业水平。借助多种媒体形式，生动形象地展示和讲解知识内容。 （2）画面简洁，不要有与教学内容无关的内容。 （3）字体和背景的颜色搭配合理。 （4）鼠标在屏幕上的移动速度不要太快，更不要晃动。
(完整版)第二课展示自己的职业风采教案
第二课展示自己的职业风采 一、职业礼仪塑形象 一、教学目标 1．认知 （1）了解职业礼仪的基本要求 （2）理解职业礼仪蕴含的道德意义 （3）理解职业礼仪的作用 2．情感态度观念 尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻3．运用 养成遵守职业礼仪的习惯 二、教材分析 1．教学重点 遵守职业礼仪的作用 从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人；相反，则很容易遭到职场的淘汰。提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。从思想认识上看，只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪知识的学习。 2．教学难点 职业礼仪的道德意义 从学生接触的礼仪知识看，介绍性、规范性、操作性的内容较多，而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义，才能从思想上重视职业礼仪要求的学习，从行动上更长久地践行职业礼仪。 3．结构线索 本课时的主题是“职业礼仪塑形象”。教材从了解职业礼仪的基本要求和内容入手，帮助学生理解职业礼仪蕴含的道德意义，进而理解遵守职业礼仪的作用。
三、学情分析 一方面，中职学生的知识结构比较零乱，能力水平不高，也在某种程度上限制了学生主体作用的发挥。教学中要遵循教学规律，符合学生的知识建构。要激发学生的学习兴趣，促使学生能够积极主动地学习，能够有效地吸收和运用知识。教学设计要研究学生的知识起点、能力水平。另一方面，中职学生在心理方面的基本特征有：个性鲜明、思维活跃，乐于接受新生事物。教师要避免把自己的理解强加给学生，要关注学生的发展，引导学生创新。 四、教学方法 讲授法、讨论法、谈话法、发现法等。 五、教学过程 【创境激趣】 展示材料： 1. 一天，某商场男装裤子区来了一位老大爷，营业员小夏热情地接待了他。当得知大爷想看一看裤子的时候，小夏便拿来了凳子，先让大爷坐下，然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前，让大爷挑选，并帮助大爷一一试穿。刚开始，大爷只是笑着试穿，并没有表示要购买，但是小夏自始至终都保持微笑，耐心、详细地回答大爷的每一个问题。在试过十几条裤子后，大爷问：“姑娘，我穿的这么破旧，身上又很脏，你却还是这么热情地对我，你就不怕我买不起吗？”小夏听后，笑着对大爷说：“我不怕，只要是来商场的顾客，我都会一样地对待，因为，让顾客满意，是我们最大的心愿，您买不买都没关系的！”大爷听后，满意地点点头，并起身指着两条刚刚试过的200多元的裤子说：“姑娘，这两条裤子我买了，帮我开票吧！我去过很多地方，但只有你们的服务最让我满意，你非但没有因为我的穿着破旧而瞧不起我，还对我像对家人一样，让我心里很温暖，以后，我买东西一定还来这里，一定还找你！” 2.某市的一家银行，一天上午一位衣着朴素的老先生推门而入。老先生带来了一麻袋破破烂烂的纸币和硬币，要求存款。接待这位老先生的是一位新来的银行员工，他不但没有很好地接待这位老先生，反而第一句话就是“我们这里很忙，
《永远的蝴蝶》说课稿(全国创新杯说课一等奖)
美丽定格，一瞬永恒 ——《永远的蝴蝶》说课稿 开场白： 世界上最遥远的距离不是我不能说我想你 而是彼此相爱却不能够在一起 世上本因有爱而精彩，而爱却因有遗憾和无奈而让人更为感动，请各位评委老师和我一起走进由台湾作家陈启佑倾情撰写的、一个充满遗憾和无奈的爱的故事《永远的蝴蝶》。 我将从教材、策略、程序、反思四方面来解读这篇美文。 一、抓住特点，说教材 《永远的蝴蝶》是高教社出版的中职《语文》基础模块上册第五单元“爱情”主题的一篇课文。在学了前面的爱情诗歌、散文后，它以小小说形式构筑了一个凄美的爱情故事，将主人公失去恋人之后的悲痛、悔恨、自责、眷恋之情表达得缠绵绯恻，这就是小小说的魅力。所以，要求学生学习了这篇课文后了解并掌握小小说的体裁特点和写作技巧。 二、因地制宜，说策略 1、学情 我任教的班级是五年一贯制学前教育专业学生，一方面他们多才多艺，基础扎实，思维活跃，创作能力强，对信息化手段介入教学兴趣浓厚，另一方面他们情窦初开，情感丰富，对爱情认识较为单一，却又重情重义，亦师亦友的我有必要加深学生对情感的认识和体验，帮助学生树立正确的爱情观。 2、目标 通过对学情的分析，我设立了如下教学目标： （1）知识与能力：通过赏析来感悟小小说的构思精巧，语言精美。 （2）过程与方法：通过诵读、探究，提高对小小说悲剧美的分析鉴赏能力。（3）情感、态度与价值观：在领悟人物的思想感情上，丰富学生的情感体验。 根据以上教学目标，我把感受人物复杂的情感及本文凄美的意境作为本堂课的教学重点，把本堂课的教学难点设定为把握悲剧美的表现手法。 3、教法学法 为了突破重难点，我依托信息技术，采取任务驱动法、词句圈划法、情境教学法，让学生自主学习、合作探究、品读鉴赏共同来完成本堂课。 三、多元解读，说程序 我将从“蓄蝶之势”、“入蝶之境”、“识蝶之美”、“诉蝶之情”、“致蝶之意”、“续蝶之缘”这六个环节进行本课的教学。 1、诗歌导入，课堂造势——蓄“蝶”之势 用信息化手段辅助教学，是我多年来的探索。按照惯例，我通过微博发起课文话题，引导学生在预习后畅所欲言，初步感知文章大意，为课堂造势。同学们为男女主人公的命途多舛扼腕叹息，对故事的戏剧化结尾伤感不已，这些发自真情的留言在课前形成了“未成曲调先有情”的良好情感基调。 在导入阶段，请全班齐声朗诵泰戈尔《飞鸟集》中最能表现课文主题的诗句。这些饱含情感、琅琅上口的语言，能在最短的时间内拉近与学生的情感距离，使
职业礼仪塑形象教案
职业道德与法律 第二课展示自己的职业风采 一、职业礼仪塑形象 教案 周至职教中心邓妮娜
一、教学目标 1．认知 （1）了解职业礼仪的基本要求 （2）理解职业礼仪蕴含的道德意义 （3）理解职业礼仪的作用 2．情感态度观念 尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻3．运用 养成遵守职业礼仪的习惯 二、教材分析 1．教学重点 遵守职业礼仪的作用 从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人；相反，则很容易遭到职场的淘汰。提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。从思想认识上看，只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪知识的学习。 2．教学难点 职业礼仪的道德意义 从学生接触的礼仪知识看，介绍性、规范性、操作性的内容较多，而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义，才能从思想上重视职业礼仪要求的学习，从行动上更长久地践行职业礼仪。 四、教学方法 文化熏陶法案例教学法 五、教学过程 【创境激趣】 表演小品《服务》在不改变梗概的情况下任意发挥 今天我们要学习的是 第二课展示自己的职业风采(板书)
第一节、职业礼仪塑形象(板书) 【引思明理】 展示材料: 走进呼和浩特市公安消防支队武川县消防中队的厨房，一个水果蛋糕静静放置在橱窗里。蛋糕上水果的色泽依然鲜艳，可买蛋糕的人却已永远离去了。他就是张旭，年仅19岁，生前系呼和浩特市公安消防支队武川县消防中队攻坚班班长。2011年2月10日，在灭火救援返回途中，因路面结冰消防车侧翻不幸牺牲。 这个蛋糕是2月10日下午，张旭特意为战友郭兰军买来过生日用的。郭兰军满眼泪花、声音哽咽地说：“当晚6时18分，中队接到报警。出警路上张旭还说等完成任务回队后要给我过生日、唱生日歌呢 一句话感动国人 四川绵竹的一所小学，有不少孩子被压在了废墟下。消防战士费尽千辛万苦，从里面救出了十几个孩子。就在最关键的时候，余震又来了，再进入废墟救援十分危险，消防指挥下了死命令，让废墟中的人马上撤出来。然而此时，几名刚从废墟出来的战士大叫又发现了孩子。 虽然听到了命令，这几名战士却转头又要往里钻。 这时坍塌发生了，往里钻的战士被其他战友死死拽住，拖往安全地带。一个刚从废墟中带出了一个孩子的战士跪了下来，大哭:“你们让我再去救一个，求求你们让我再去救一个！我还能再救一个！” 昨天，记者终于获知这名消防战士的详细情况:荆利杰，19岁，河南焦作人。由于在救援行动中表现突出，部队给他记了三等功 师：这两则材料告诉我们职业礼仪的基本要求有什么？ 生：爱岗敬业尽职尽责 一、职业礼仪的基本要求（板书） 爱岗敬业尽职尽责（板书） 师：职业礼仪的基本要求还有哪些？ 生：仪容端庄、语言文明、诚实守信、优质服务
创新杯说课大赛评分标准及提交作品要求
附件2: 2014年广东省中等职业学校“创新杯”教师信息化教学设计和说课大赛评分标准 交作 品要 求 、 “教学设计方案”、“教学课件”和“课堂教学实录”评分标准
场说 课评 分标 准 （ 以 赛场 颁发 为 准） 、教 学设 计方 案 教 学设计 思想： 体现中 职 “加 强教学 的针对 性、实 效性和 时代性，贴近学生、贴近生活、贴近专业，培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展”的课程教 学改革目标；贯彻现代教育思想和教学理念，充分利用信息技术、数字化资源和信息化环境，在教师角色、教
学内容、教学方法、互动方式、考核与评价等方面有所创新；注重技能培养和综合实践活动环节，增加学生学习兴趣和提高学习效果。 教学设计内容：可以选择课堂教学、实验实训教学及网络教学等多种形式，针对1?2课时或一个教学单 元的教学内容进行设计。一般包括授课班级的年级、专业、学生数和授课时间；授课使用的教材；教学内容；教学目的及要求；授课类型；学情分析；教学方法；教学环境设计及资源准备；教学重点、难点和关键点；教学过程及时间分配；教学反思等。 四、教学课件 上课用教学课件的教学内容要与教学设计方案一致。 参赛课件不限制作软件(建议所用软件尽量采用常用版本，以保证课件在其他机器上能正常播放)，不限 风格形式。如图片可采用GIF、JPG、TIF等格式(图片分辨率要求在1024 X 768以上)；视频和动画可采用 MPG MOV ASF RM SWF等格式(视频文件要求能在1024 X 768分辨率下清晰、流畅播放)；音频可采用 MP3 WMA等格式。 五、微课视频 “微课”是指以视频为主要载体记录教师围绕某个知识点或教学环节开展的简短、完整的教学活动。要求教师充分合理运用各种现代教育技术手段及设备，设计课程，录制成时长在6~8分钟的微视频。 1 ?微课制作要求 (1)分析研究学生年龄特点、认知规律、学业水平。借助多种媒体形式，生动形象地展示和讲解知识内容。 (2)画面简洁，不要有与教学内容无关的内容。 (3)字体和背景的颜色搭配合理。 (4)鼠标在屏幕上的移动速度不要太快，更不要晃动。 (5)语言表达准确规范，生动活泼，富于启发性和感染力。 (6)录制环境安静、无噪音。 (7)背景音乐轻松，不喧宾夺主。 (8)视频文件容量不超过10M。 (9)视频格式为 flv ， wmv或MP4 2 ?微课制作方法或设备(供参考) (1) 录屏软件 CamtasiaStudio6.0+PPT 课件。 (2) 手机拍摄+白纸+笔(需要用一个支架把手机固定在上方)。 (3) DV+白板(黑板)。
全国“创新杯”机械类说课大赛一等奖作品：G71固定循环指令编程说课稿
“G71固定循环指令编程”说课稿 各位评委、老师： 你们好，我叫沈晓燕，来自安徽省汽车工业学校数控教学部。今天我说课的题目是“G71固定循环指令编程”。接下来，我将从课程定位、教材分析、教学目标和重难点、学情分析、教学方法、教学实践条件、教学过程、教学反思这八个方面对本此课的教学设计进行说明。 一．课程定位 本课题选自《数控加工技术基础》课程，适用对象为数控应用技术专业学生；课程性质为专业核心课程，安排在三年制初中专第二学年第一学期完成；全部为理实一体化教学。对应职业岗位为数控车床操作工；技能培养目标—数控车中级工；前期已学课程有《机械制图》《数控加工工艺》《零件检测》等。 二．教材分析 1．教材说明 本课程所选教材为高等教育出版社出版的《数控加工技术基础》。教材理念是“以就业为导向、以能力为本位”。本课题选自教材中的第二篇“数控车削工艺及加工技术训练”，第8章“数控车削编程技术训练”，项目七“固定循环指令编程”。 2. 教材处理 根据我校教学条件和学情，我在课前对教材做了一些调整： ●原教材中的零件图较复杂，我将它调整为符合学生实际能力的零件图； ●原教材要求的轴向加工尺寸精度为+0.02，我将尺寸精度降为+0.05; ●原教材课后作业偏向理论性，缺乏实践性，我增加了要求学生自己动手，发挥主观能动性的课后作 业。 三. 教学目标、重难点 1. 教学目标 我设定了四个方面的教学目标：知识目标、技能目标、能力目标、职业素养目标。
（1）知识目标包括：理解并掌握G71指令正确的编写格式；理解并掌握G71指令循环路线；熟练应用G71指令进行编程。 （2）技能目标包括：会使用数控仿真软件仿真G71指令；会使用G71指令加工台阶轴零件。 （3）能力目标包括：能进行零件工艺分析并编程；能合理选用刀具，使用工具、量具；能熟练操作数控车床。 （4）职业素养目标： ●通过分组加工培养团队协作能力； ●通过小组间互评培养良性竞争意识； ●通过理论与实践相结合的教学模式为数控中级工考证打好基础； ●通过实操前安全教育培养安全生产意识； ●通过执行企业7S标准培养良好职业素养。 3. 教学重点、难点 本次课教学重点为：G71指令编程格式、G71走刀路线、台阶轴加工工艺、仿真G71指令、实际加工。 其中，难点一为： G71走刀路线；难点二为：台阶轴加工工艺。 我采用两个方法突破重难点：使用动画演示G71走刀路线，突破了难点一；通过实操掌握台阶轴加工工艺，突破了难点二。 四．学情分析 教学对象共24人，男14人，女10人，年龄在16～18岁之间。 他们的技能特点：能够正确操作普通车床和数控车床，会使用数控仿真软件，会选用刀具，使用量具。 知识特点：已具备读图能力、数控加工工艺基础知识、数控编程基础知识。 情感态度：对理论课程缺乏兴趣，喜欢动手实践，对未来的工作岗位有一定的了解和向往。五．教学方法 为完成本节课的教学目标和教学重难点，我采取了以下三个教学手段：
【职业礼仪塑形象】《职业礼仪与职业形象设计》复习资料-范清20XX.06(增)
【职业礼仪塑形象】《职业礼仪与职业形象设计》复 习资料-范清20XX.06(增) 《职业礼仪与职业形象设计》复习资料-范清20XX.06(增) 远程教育学院期末复习大纲 一、客观部分：（填空、简答） （一）填空 1. 2. 3.具有特定程序与规范的活动，如：迎送仪式、签字仪式、颁奖仪式、庆典仪式、开幕式、闭幕式等。 4.礼仪是指人际交往中约定俗成的、与过程。 5.国际礼仪就是对不同文化的理解与尊重，因此，国际礼仪的基本原则应包括：不卑不亢、信守承诺、求同存异、入乡随俗。 6. 7.西方礼仪始于古希腊罗马时代，于17至18世纪的法国初步形成。英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”，原意是“法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的行为规范与 准则。 8.广义的仪表包括人的仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。
9.场合与角色决定你的发型设计，如，职业发型；休闲场合选择舒适时尚的活力发型；典礼晚会场合选择典雅隆重的晚妆（艺术）发型； 10.国际通行的服饰“TPo”原则中，Time时间与时尚潮流的需要； 11.则图案为首选。 12.皮、磨砂或翻毛设计的皮鞋，鞋面应保持光亮清洁。 13.复、同质同色忌杂乱、尊重习俗避禁忌。 14.包括交际活动中一切可以明显察觉到的形体活动。 15.严肃认真的态度，适合谈判、会谈、面试等职业场合； 16.职业仪态中的坐姿规范要求男士双手抚膝，大腿根部，男士双膝与肩同宽，女士双膝并拢。 17.在我国，手心向下表示招呼他人过来，但在许多西方国家如此手势却仅用于召唤宠物；竖起拇指往往表示夸奖或赞美，但在 欧美部分地区还表示搭车，在德国、意大利表示数字“1”。 18.一位教授到一家公司来讲学，公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面。那么，双方见面时公关经理应该先介绍总经理。 19.长辈先伸手晚辈再接握，上级先伸手下级再接握。 20.电话礼节应注意礼貌挂机，即通话结束时应注意挂机次序，讲究尊者优先，如上级先挂机、客人先挂机、长者先挂机、主叫先挂机。 21.电话语言的第一声往往具有关键的形象效果，公务电话的“开始曲”应注意问候与自我介绍两大要素。 22.中餐宴请以桌次、位次体现来宾身份和主人礼遇，其礼节规范在
说课稿(2014创新杯一等奖作品)
说课稿 各位专家、评委：上午好！ 今天，我说课的课题是《X型连衣裙款式设计》，下面我将从岗位分析、教材分析、教法分析、学法分析、教学过程、课后反思这6大方面解说本课题教学设计。 ●中职学校以培养适应现代化企业所需的高素质劳动者和技术、技能型人才为己任，如何让学生技能与岗位职业能力相适应是教师应先于教学所思考的问题，为了上好本堂课，我首先进行岗位分析。 一、岗位分析 服装设计师助理是本专业的主要培养方向之一。岗位标准要求他们必须具备如下四大方面能力，所以专业教学不能局限于课堂，我采取“走出去，引进来”的方式，走是要求学生走进市场了解市场需求；引是引进企业任务，规范教学过程。这么做的目的就是让学生在校了解岗位流程，毕业能胜任岗位工作。 ●了解完岗位，下面，我说说教材。 二、教材分析 本课题出自《服装设计》这本教材，由高教社出版，于国瑞老师主编，是服装设计方向的主要课程，教材章节设置非常合理，适合模块化教学。第二章从服装造型、款式要素论述了服装设计的一般规律和要点。 本课题是第二节和第四节内容的拓展教学，我将教材知识与企业任务相结合进行理实一体化教学，这将为学习服装分类设计打下坚实基础。 1.教学目标 根据上述课题分析，我制定如下三维目标，分别是知识目标、能力目标和情感目标。 知识目标：能描述X型连衣裙特征和局部设计特点。 能力目标：按企业任务要求，完成X型连衣裙局部设计。 情感目标：熟悉企业流程，了解企业规范。 2. 重、难点 本着课程标准，考虑到学生已有的知识水平，我制定如下重难点 （1）重点：X型连衣裙局部设计的应用。教学中，通过课堂讲解、岗位实践巩固学生对于该重点知识的掌握。 （2）难点：款式设计能符合企业规范。通过仿真教学、多元化评价突破本课题难点。
创新杯说课比赛总结
追求、成长、提高 --——“创新杯”德育教学设计与现场说课比赛决赛的体会 中山市第一中等职业技术学校黄丽娟 一、追求 自九月底接到通知后，放弃了难得的中秋国庆假期，10月1日开始准备说课比赛，制作课件，设计教学流程，修改教学设计稿，拟定说课稿。在这个过程中，恰巧我带的班级出现小问题，我的心情受此影响，甚至是抱着“志在参与、学习”的心态在做准备。连续几个晚上奋战到深夜，心里又想，既然自己都已经付出那么多了，干嘛不去争取一个好结果呢？于是，抱着破釜沉舟的勇气，坚决不丢人的决心，我来了。 我们中山市的德育老师们一行在市教研室教研员朱敏嫣的领导与精心组织下，一同抵达广州，共同赴赛与交流学习！在中山市教育局的高度重视与关心下，我们后顾之忧全部消除。 我们这次的全省说课比赛，来参加比赛的都是各市选拔出来的非常优秀的教师，本身的能力和素质是不能够否认的，但是为何有名次的不同呢？我个人认为选手的态度是具有决定性影响的。这里讲的态度包括选手的目标要求，治学习惯等各方面因素。一些选手对自己的要求高，抱着志在必得的心态来参加比赛，那么他在比赛前的各种准备上做足了工夫，小到行程的安排，服装的挑选，精神状态的准备；大到说课的各环节设计，课件的准备，说课的语速的设计，说课时间的安排，等等都安排得井井有条，无一疏漏，在这么细致的准备下，比赛中拿好的名次是意料中的。相反，赛前自我预期不高，或者抱着随意的心态来参加比赛，比赛的效果当然不理想。 基于此，在赛前的晚上，我多次照着镜子、模拟演练上场说课的场景。并精心挑选了比赛当天的服装、稍微化了个淡妆。一切准备就绪。 二、成长 2012年10月10日，广东省广州市聚集了来自全省各地中职教育一线的诸多教师精英，并展开了高水平的激烈的说课比赛。 经过抽签后，我成为C组18号的选手。通过参赛前的充分准备、比赛时的正常发挥，虽说抱憾而归，没能拿到一等奖，但是整个比赛下来，让我收获很多。“谋事在人，成事在天”，结果不是最重要，在过程中成长、提高才是最宝贵的财富。 “创新杯”说课比赛举办了这么多年，已经很成熟了。但广东省中职学校德育课的教学设计与现场说课比赛还是第一次举办。去年广东省承办了全国“创新杯”德育课现场说课总决赛，也积累了经验。 各地选手对整个说课流程也是熟门熟路，甚至参加说课比赛的选手在说课流
职业礼仪塑形象
职业礼仪塑形象 宋维苏 教学目标： 1、知识目标：知道职业礼仪的基本要求，并能举例说明；理解职业礼仪 蕴含的道德意义；理解遵守职业礼仪的作用。 2、情感目标：学会尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为 荣，以不讲礼仪为耻。 3、运用目标：学会怎样遵守职业礼仪。 教学重点、难点和关键点： 1、重点：掌握遵守职业礼仪的作用 2、难点：理解职业礼仪蕴含的道德意义 3、关键点：将学生对职业礼仪的认识转化为学生自觉的行为 课型：新授课 教学方法：情景体验法 教学时间：1课时 学习方法：合作学习、探究学习。 教具准备：多媒体 教学过程： 创境激趣，导入新课（5分钟） 首先出示两个情景动画：《两位老大爷购物》 情景一：一位老大爷到商场买裤子，受到了服务员的热情接待，让老大爷感受到了家的温暖，决定以后买东西还来这家商场，还找这位服务员。 情景二：另一位老大爷到商场买鞋子，却遭到了白眼和看不起，此后，老大爷再也不到这家商场买东西了。 提问：看了这两组镜头，大家有什么感受？ （鼓励学生积极发表看法，讲出真实感受）
老师总结引导:两位服务员的不同态度分别体现和违背了职业礼仪的基本要求，讲究职业礼仪是一个企业获得生存和发展的重要内容。那么，职业礼仪的基本要求有哪些？职业礼仪有何道德意义？遵守职业礼仪又有什么作用呢？这就是我们这节课所要探究的内容——《职业礼仪塑形象》。 引思明理，讲授新课（25分钟） 过渡：2011年我校有位叫做张小琪的同学毕业了，如今的她多次受到企业的表彰，已经成长为企业的优秀员工，今天我们就一起来看看小琪的成长经历吧！ 1.职业礼仪的基本要求 出示情境动画：小琪面试场景 提场景中…… 小琪：您好！我是来应聘柜台服务员的张小琪 人事经理：你好！小琪，你应聘的职务是服务员，那么你认为作为一名服务员，最重要的是什么呢？ 师：经理的这个问题，我们在座的同学能回答吗？ 生：略 师：大家的回答不仅非常踊跃，还非常的正确。那我们一起来听一听小琪是怎么回答的呢？ 小琪：我认为作为一名柜台服务员首先要仪容端庄，言行文明礼貌，服务过程中无论遇到什么样的顾客，都要为其提供耐心细致、热情周到的优质服务，要严格遵守职业礼仪的基本要求。 人事经理：你能告诉我职业礼仪有哪些基本要求吗？ 师：这个问题我们在座的同学，又有谁知道呢？ 生：职业礼仪的基本要求有：爱岗敬业、尽职尽责，诚实守信、优质服务，仪容端庄、语言文明。 师：可以举例说明吗？
D4 第二课 展示自己的职业风采讲课稿
D4第二课展示自己的职业风采
第二课展示自己的职业风采 一、职业礼仪塑形象 一、教学目标 1．认知 （1）了解职业礼仪的基本要求 （2）理解职业礼仪蕴含的道德意义 （3）理解职业礼仪的作用 2．情感态度观念 尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻 3．运用 养成遵守职业礼仪的习惯 二、教材分析 1．教学重点 遵守职业礼仪的作用 从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人；相反，则很容易遭到职场的淘汰。提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。从思想认识上看，只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪知识的学习。 2．教学难点 职业礼仪的道德意义 从学生接触的礼仪知识看，介绍性、规范性、操作性的内容较多，而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德
意义，才能从思想上重视职业礼仪要求的学习，从行动上更长久地践行职业礼仪。 3．结构线索 本课时的主题是“职业礼仪塑形象”。教材从了解职业礼仪的基本要求和内容入手，帮助学生理解职业礼仪蕴含的道德意义，进而理解遵守职业礼仪的作用。 三、学情分析 一方面，中职学生的知识结构比较零乱，能力水平不高，也在某种程度上限制了学生主体作用的发挥。教学中要遵循教学规律，符合学生的知识建构。要激发学生的学习兴趣，促使学生能够积极主动地学习，能够有效地吸收和运用知识。教学设计要研究学生的知识起点、能力水平。另一方面，中职学生在心理方面的基本特征有：个性鲜明、思维活跃，乐于接受新生事物。教师要避免把自己的理解强加给学生，要关注学生的发展，引导学生创新。 四、教学方法 讲授法、讨论法、谈话法、发现法等。 五、教学过程 【创境激趣】 展示材料： 1.一天，某商场男装裤子区来了一位老大爷，营业员小夏热情地接待了他。当得知大爷想看一看裤子的时候，小夏便拿来了凳子，先让大爷坐下，然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前，让大爷挑选，并帮助大爷一一试穿。刚开始，大爷只是笑着试穿，并没有表示要购买，但是小夏自始至终都保持微笑，耐心、详细地回答大爷的每一个问题。在试过十几条裤子后，大爷问：“姑
全国创新杯说课大赛体育一等奖作品：艺术体操说课课件教学设计
2014年中等职业学校《体育与健康》“创新杯”教师教学设计方案 艺术体操带操 ——体侧大绕环和双手8字绕环 教学设计方案
艺术体操带操 ——体侧大绕环和双手8字绕环 一、指导思想 根据新课程标准，以健康第一为指导思想，以学生为主体，以就业为导向，促进学生全身心的发展。在课程内容设置上进行改革和创新，让学生在体育课中能够主动参与，掌握技能，学会学习方法，培养学生终身体育的意识和习惯。 二、教材分析 本课内容选自高等教育出版社出版的，郑厚成先生主编的《体育与健康》（南方版）。在吃透教材的基础上，我选取第四章，第三节，第二小节健身舞艺术体操带操作为授课内容。这个项目动作柔软、流畅、飘逸、优美，练习内容丰富多彩，运用彩带的各种图形配合身体的各种动作，在音乐的伴奏下还可以发展学生的协调性、节奏感及美感，陶冶情操。因此这个项目能够把高中女生追求美的心理与体育运动有机结合。变“要我练”为“我要练”，长期训练能够有效的塑造她们的神形之美，为她们即将投身的就业岗位做充分的身心准备，所以深受女生的喜爱。本模块共8课时，本节课为第4课时。 三、学情分析 本次授课对象为12级会计电算化5班的女生，她们思维活跃，精力充沛，接收能力强，具有一定的协调性和音乐感知能力。一方面，她们爱美、渴望美，却不知如何表现美。对于形体美和内在美的追求盲从于成熟女性，这个年龄段又正是她们的身体和思想素质养成的关键时期，但是她们却缺乏正确的审美观和练习方法。另一方面，会计专业的翻打传票、点钞、扎钞都需要手腕灵活、手臂有力。 四、教学目标 1、认知目标：85%的学生基本掌握技术动作，75%的学生较好的掌握技术动作。 2、能力目标：主要发展学生的协调性、灵活性，培养学生的节奏感 3、情感目标：培养学生对韵律操的兴趣，树立正确的审美观，培养学生的自信心。 五、教学重点、难点和关键点 重点： 1、向上绕环时用力摆臂，向下绕环时顺势自然摆臂。 2、以肩关节为轴，向上绕时用力摆臂，展腹充分。 难点：手腕灵活转动，带动带子转换方向。 六、创新思路 兴趣是动力的源泉，通过音乐和舞蹈陶冶美的情操，在引导学生对艺术体操的兴趣上，利用学生对新鲜事物的探究心理，并结合专业特点，走职教特色。我从艺术体操彩带舞入手，让学生了解新鲜的运动项目和运动器械，了解彩带舞的柔软、流畅和优美，学习彩带舞双手绕8字，再通过小组的创编与展示，激发他们对艺术体操的热爱。 在课程的设计中，以学生为主体，进行探究式学习和自主、创新性学习，采用多种教学方法，重点发展学生的创造能力和学习观察能力，重视学生的情感体验，整节课都
全国“创新杯”计算机类说课大赛一等奖作品：会声会影视频制作教学设计
“创新杯”教师教学设计和说课大赛"Innovation cup" teaching design and teaching competition 同饮长江水，共筑中国梦 ——会声会影视频制作
《同饮长江水，共筑中国梦——会声会影视频制作》 教学设计 1，教学时间：90分钟 2，授课人数：36人 3，课时：2个课时 4，课型：新授课 5，授课班级：高二年级计算机班 6，教学环境：多媒体机房 基于现代职业教育的思想和理念,本次授课充分利用信息技术、数 字化资源、信息化环境,采用“以教师为引导,以学生为中心”的教学模式，发挥学生在学习活动中的主体作用。通过以2016年武汉发生严重的水灾，环保部门招聘宣传工作人员制作环保视频保护环境，来创设情境，让学生角色扮演，进行职业闯关，看能否入围，给学生真实的体验；同时让学生以小组为单位进行竞赛，在规定时间内制作一个以“同饮长江水，共筑中国梦”为主题的宣传视频，以此来带动教学全过程，进而实现对新知识的探索学习。 基本说明 设计理念
教材选用的是高教社出版的《计算机应用基础》（第2版），本 书采用“主题引导+任务驱动”的编排方式，不仅有助于提高学生解决实际问题的能力,还可为学生的职业生涯规划奠定基础,是一本非常实用的教材。 本节课选自第六章第3节任务2，通过前几章的学习,学生已积累了一定的软件操作技能, 这节课主要内容是使用会声会影软件对视频、音频等素材进行编辑加工，为今后使用专业级软件处理素材打下良好基础。 中职学生具有思维活跃、动手能力强 ，但情绪易波动等特点，因 此在教学中以就业为导向，采用具体的招聘实例，以此来帮助学生将所学知识融入到现实生活中，有利于学生今后的工作实践，真正的将知识应用于技能。 教材分析 学情分析
2015年广东省创新杯说课大赛德育类一等奖作品：职业礼仪塑形象教学设计
《职业礼仪塑形象》教学设计 【教材分析】 1．使用教材：《职业道德与法律》（张伟主编，高等教育出版社出版） 2．教学内容分析: 《职业礼仪塑形象》是第一单元第二课《展示自己的职业风采》的第一个课时。它主要围绕着职业礼仪的基本要求、道德意义和现实作用而展开。从教学地位来看，本节课既是对第一课内容的拓展和深化，也为后面道德、职业道德的学习奠定了基础。这一框题的内容比较贴近学生的生活实际，但要怎样才能让学生更好的理解职业礼仪的作用，重视职业礼仪知识的学习呢？我主要结合了学生的专业实际，以活动为载体，通过创设多种学习情境，引导学生在情境中体验、积极思考、自主探索，让学生在懂得职业礼仪的道德意义的同时，加深学生对学前教育行业职业礼仪作用的理解，从而提高遵守职业礼仪的自觉性。 【学情分析】 本课授课的班级是学前教育专业14级的学生。我校学前教育专业的学生每学期都要到幼儿园见习或实习，因此，加强学生的职业礼仪教育，提高学生的职业礼仪素养格外重要。 14学前的大部分学生活泼开朗，学习态度认真，思维活跃，表现力比较强。因此，在教学中我通过情境体验、角色扮演、合作探究等活动，发挥学生的主体性，引导学生在活动中感知和体验。同时也期望通过活动，学生能够知行统一，在实习活动中展示良好的职业礼仪。 【教学目标】 认知目标：①学生能解释职业礼仪的含义； ②学生能列举职业礼仪的基本要求以及幼师职业礼仪的要求； ③学生能结合案例解释职业礼仪的道德意义； ④学生能结合情景案例解释遵守职业礼仪的作用。 情感态度观念目标：学生能认同遵守职业礼仪的作用，感悟职业礼仪的重要性。行为表现目标：在日常生活中，学生能付诸行动努力改善自身的礼仪行为，自觉遵守职业礼仪。
职业礼仪塑形象教学设计
《职业礼仪塑形象》 教 学 设 计 焦作工贸职业学院 张彩娟
教学设计课程名称职业道德与法律 项目第二课展示自己的职业风采 第一节职业礼仪塑形象 课型理论 授课班级五年制授课教师张彩娟授课时间2013年9月课时1课时 教学目标知识能力 1、了解职业礼仪的基本要求， 2、理解职业礼仪蕴含的道德意义 3、理解职业礼仪的作用； 核心能力养成遵守职业礼仪的习惯 教学重点遵守职业礼仪的作用教学难点职业礼仪的道德意义 教学对象分析 五年制学生的知识结构比较零乱，能力水平不高，也在某种程度上限制了学生主体作用的发挥。要激发学生的学习兴趣，促使学生能够积极主动地学习，能够有效地吸收和运用知识。教学设计要研究学生的知识起点、能力水平。五学生在心理方面的基本特征有：个性鲜明、思维活跃，乐于接受新生事物。 教学方法角色扮演法、合作探究法和案例分析法
教学环节 及 时间分配 教学过程（教学内容和教学方法） 3分钟15分钟 知识回顾： 第一课，我们学习了有关个人礼仪和交往礼仪的知识，今天我们要开始一起学习和我们将来工作密切相关的职业礼仪。 一、导入： 这节课我们班分为四个小组，比比看哪个组在这节课学的好、做的好，评比的积分将记入平时成绩。（出示小组活动评价表） 活动一： 请第一、三组同学起立，两人一组面对面站立，对面的两个同学做握手动作。其他组观察：哪对的动作规范。 请第二、四组同学起立，同样按上面的要求做。从这两组中选两组经较规范的同学给大家做一下演示，然后出示正确的握手规则。 通过这个活动，让学生的注意力集中到课堂，让他们从上课一开始思维就处于一种活跃状态，从而创造一种比较和谐的课堂氛围。 教学过程： 二、模拟展示，步入新课 （一）职业礼仪的基本要求 仪容端庄、语言文明， 诚实守信、优质服务。 爱岗敬业、尽职尽责， 讲解仪容、仪表、仪态、交谈礼仪，让学生对职业礼仪有个初步的认识。在讲仪态时会和学生一起练习走、坐、行的姿势。 活动二： 让学生模拟自已在生活中观察到的不同职业的工作场景，可以从正反两个方面进行模拟展示。（出示小组课堂评价表，附后） 场景一：银行 场景二：饭店 场景三：超市 场景四：鞋店 给大家几分钟时间准备，进行小组分工内容确定。 展示结束让同学们分析哪些是规范的职业礼仪？哪些不
遵从职业礼仪说课稿
遵从职业礼仪说说课稿 尊敬的评委、老师： 今天我要进行说课的题目是遵从职业礼仪。下面我将从教材、教学目标、教学重难点以及教法、学法、教学过程这六个方面分别加以介绍分析，不足之处，尽请指正！ 首先，我对本教材进行分析。《遵从职业礼仪》是人教版教材《职业道德与法律》的第二课第一框的内容。 在此之前，学生们已经学过了塑造良好形象，初步接触了生活中的礼仪。这为过渡到本课的学习起了铺垫作用。同时学好本课也为学习后面的职业道德打下理论基础。而在职场中讲礼仪，能展示职业形象，有助于求职成功。因此，本课题在本单元中起着承上启下的作用，在全书中占据着重要地位。 根据对教材的分析，结合着学生们的认知结构及其心理特征，我制定了以下的教学目标知识目标：识记职业礼仪的含义，掌握职业礼仪的内容，领会遵从职业礼仪的意义。 能力目标：通过本课学习，培养学生理论联系实际的能力，提升学生的人际交往能力。 情感态度价值观目标：培养学生知礼懂礼行礼的价值取向，提高学生的礼仪修养。 根据新课程标准，在吃透教材的基础上，我确定了以下教学重难点 教学重点：了解职业礼仪的基本内涵 之所以把这作为重点，完全是根据新课标要求，在考试中这些知识需要学生们牢牢 掌握。 根据心理学教学规律，素质的提升非一日之功，习惯的养成最少也需要三周的时间。加之中学生的理性思维不够成熟，要使他们在生活中遵从礼仪，离不开老师的长期教导。所以我将本课的教学难点确定为：如何使学生提高礼仪素养，养成文明习惯。 为了更好地讲解教学重难点，我将采取以下教法： 1、问题设疑法（问答互动法）。通过有意识地设问，一方面能促使学生集中精神，开动脑筋，另一方面，几个问题环环相扣，把教学目标中的几个知识点自然地衔接起来，使我更好地控制课题节奏。 2、直观演示法。我将综合运用图片、音频、视频等多媒体手段，激发学生的兴趣，活跃课堂的气氛。 新教学大纲上明确指出：要注重学生的实践活动能力，使学生在实践活动中主动学习与探究。本着这个原则，我制定了以下学法 1、小组讨论法。组织学生展开小组讨论，促使学生在相互交流与学习中解决问题，培养学生的团队合作意识。 2、自主探究法。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，我将遵循“以学生为主体”的原则，充分发挥学生的独立探索性，增强他们的合作意识，具体操作我将在教学过程中阐述。
全国“创新杯”语文类说课大赛课件一等奖作品：“交谈”说课稿
“交谈”表达与交流说课稿 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，一句贴心的话，让人寒冬入沐暖阳，照亮人心。一句不合时宜的话，如砺剑伤人心。各位专家、评委，大家上午好！我说课的课题是《交谈》。下面我将从教材、学情、教学目标与方法、教学过程与反思等方面，给大家说说我是如何用90分钟上好这堂课的。 教材分析 1、本节课的教学内容取自于高等教育出版社主编的中职《语文》教材（基础模块）下册第二单元口语交际 2、根据《语文教学大纲》，培养中职生“科学文化素养”的内涵与外延，语文教学是语言教学、母语教学。 在微信、微博、QQ风靡的今天，中学生常常注重“虚拟空间”的语言交流,而忽视了口语、书面规范的交流。为凸显语言交流的工具性、人文性、职业性和时代性，开展口语交际教学是其他学科不可取代的。 本单元的口语交际教学是结合第二单元四篇说明介绍文章安排的。交谈中如何抓住语言的准确性、形象性，既是本单元口语表达教学的重点，也是语文“听说读写”技能中“说”的体验与诠释，更为学生专业学习奠定良好基础。 学情分析： 我所教的是室内设计专业一年二期的学生。该专业不但要求学生具备过硬的专业知识与能力，而且需要良好的口语表达能力。 经一个多学期的学习大部分学生对“听”语文感兴趣，但对“说”与“写”兴趣不大。特别是在学习本单元说明文的课堂上，仍然有部分学生以手指头代替了“写”与“说”，对语言学习不在乎。 艺术专业女孩子多，她们情感丰富，思维敏捷，喜欢开展活泼多样的课堂活动。 同时，对本次课如何灵活应用准确语言，在交谈中体现交谈技巧，学生也许会感到不易学或畏难。那么，则更需要语文老师运用语言知识，重在训练，旨在提升。 针对学生的以上特点和教学大纲的要求，我制定了以下教学目标：理解交谈的原则，运用准确语言，灵活掌握交谈的技巧 通过案例分析法,引导学生自主探究；设计职业情境，培养学生知识迁移应用能力；在小组合作与组间竞赛中，提升学生在交谈会
第二单元《展示文明的职场礼仪》教案
一、教学内容 第二单元展示文明的职场礼仪（1课时） 二、教学目的要求 1．知识与技能：了解职业礼仪的基本要求，掌握职业礼仪蕴含的道德意义和职业价值，遵守职业礼仪的作用。 2．过程与方法：通过角色扮演和模拟情景剧表演职业礼仪。 3．情感、态度与价值观：帮助学生提高践行职业礼仪的自觉性。 三、教学重点：遵守职业礼仪的作用。 四、教学难点：职业礼仪蕴含的道德意义和职业价值。 五、学情分析：一方面，中职学生的知识结构比较零乱，能力水平不高，也在某种程度上限制了学生主体作用的发挥。教学中要遵循教学规律，符合学生的知识建构。要激发学生的学习兴趣，促使学生能够积极主动地学习，能够有效地吸收和运用知识。教学设计要研究学生的知识起点、能力水平。另一方面，中职学生在心理方面的基本特征有：个性鲜明、思维活跃，乐于接受新生事物。教师要避免把自己的理解强加给学生，要关注学生的发展，引导学生创新。 六、教学方法：讨论法、情景教学法、案例研究法等。 七、教学过程： （一）【新课导入】 引导学生阅读《爱挑刺的客人》，请学生分析作为服务员小张，面对爱挑刺的客人，沉着冷静应对，在哪些方面做的比较好？给我们学生什么样的启示？引出本课的主题：职场礼仪。 （二）【新课教学】 一、职场礼仪和职业礼仪。 1．职场礼仪。 引导学生阅读职场礼仪的定义，结合图片和现实案例，理解职场
礼仪蕴含的道德意义和职业价值。 2.职业礼仪。 引导学生阅读职业礼仪的定义：职业人在职场这个特定的氛围内所要遵守的礼仪规范。 引导学生学习职业礼仪的基本要求，概括说就是要爱岗敬业、尽职尽责，诚实守信、优质服务，仪容端庄、语言文明。 可能有同学说，我只要专业技术过硬就好了，为什么还要学习职业礼仪的知识呢？接下来的学习会解答这部分同学的疑惑。 公司的形象是通过员工来表现出来的，接待礼仪是职业礼仪中商务活动礼仪常见的内容，员工个人遵守职业礼仪，看似是个人的外在表现，却有着重要的道德意义。一方面，职业礼仪的准则和规范，属于职业道德的内容。课本第24页辅助文中介绍了工商行业和服务行业的礼仪规范，其中提到的诚恳、守时、谦虚、尊重等都是职业道德的要求，这一部分内容在第四课还会具体学习。 另一方面，职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度。在刚才的事例中，接待人员的衣着、言行等符合职业礼仪要求，也反映了他守时、敬业等道德素质和对自己、对客户、对工作负责人的态度。 在职业礼仪蕴含的两方面道德意义中，我们特别要注意这样几句话：敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容……奉献是职业礼仪的最高境界，敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径。 3.职业礼仪的作用 理解了职业礼仪蕴含的道德意义后，让我们再看看小琪的第四封信，她要给我们讲的是她的求职故事和工作心得。 首先，讲究职业礼仪有助于个人求职成功。用人单位除了重视个人的专业知识和潜力，还非常注重个人礼仪修养和道德品质，有时一些小的礼仪细节甚至起着举足轻重的作用。小琪的求职故事就说明了