MIS的定义

MIS的定义
MIS的定义

1、MIS的定义:

2、MIS的三要素:旧:系统的观点、数学的方法、计算机的应用。新:系统的思想、现代管理手段、信息处理技术

3、C/S结构,B/S结构:C/S 结构的基本原则是将计算机应用任务分解成多个子任务,由多台计算机分工完成,即采用“功能分布”原则。客户端完成数据处理,数据表示以及用户接口功能;服务器端完成DBMS(数据库管理系统)的核心功能。这种客户请求服务、服务器提供服务的处理方式是一种新型的计算机应用模式

4、自主开发,委托开发的优缺点:

自主开发适合于有较强的管理信息系统开发能力(包括系统分析与设计、程序设计、系统维护等)的组织和单位,如大型企业、高等院校、研究所、计算机公司等。优点:开发费用少,开发后的系统能够适应本单位的需求且满意度较高,系统维护方便。缺点:由于不是专业开发队伍,开发水平可能不高,系统优化不够,规范性较差。委托开发:适合于使用单位无管理信息系统开发人员、或开发队伍力量较弱、但资金较为充足的组织和单位。优点:省时、省事,系统的技术水平较高。缺点:费用高、系统维护需要开发单位的长期支持。

5、信息的定义:信息是信号、符号或消息所表示的内容,用以消除对客观事物认识的不确定性,并实现对系统的控制。信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。

6、信息的度量单位:信息量的单位叫比特,一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息量。

可以利用概率来度量信息,信息量的定义公式为:

H(X) —— 信息量;

Xi —— 第i 种状态;

P(Xi) —— 第i 种状态出现的概率。

7、信息的等级性:信息等级分为战略级、策略(战术)级、执行级

8、系统的定义和特性:系统是相互联系的多元素的复合体。如果一个集合包含至少两个可区分的对象,这些对象按照可以识别的特有方式联系在一起,就称该集合为一个系统。系统的特性多元性、相关性、整体性

9、系统按抽象程度分类:概念系统、逻辑系统、物理系统

10、计算机硬件的组成;(外)储存器、(内)存储器、输入设备、输出设备、运算器、控制器

11、Cpu 的概念:运算器和控制器集成在一个芯片上构成微处理器,简称为CPU 。CPU 的组成:算术逻辑单元、程序控制单元、寄存器组

12、内存包括哪两部分:内存储器包括RAM 和ROM 两部分。

13、主机的概念:指计算机除去输入输出设备以外的主要集体部分。

14、系统软件,应用软件的定义:系统软件 对硬件资源进行调度和管理的软件,如操作系统。应用软件是为满足用户特点需求而被开发的软件如MIS 。

15、网络的定义:网络就是用有形或无形的“线”把各种不同的计算机连接起来。实现资源共享计算机系统。

16、网络按覆盖范围分类:局域网、城域网、广域网

17、数据组织的四个层次及含义:四个基本的逻辑元素数据项、记录、文件、数据库。数据项 是组成数据系统的有意义的最小基本单位。记录 与某一对象有关的数据项的集合。文件 同类记录的集合称为文件。 数据库 按一定方式组织起来的逻辑相关的文件集合

18、传统文件处理系统的特点:存在问题:数据冗余、数据不一致

19、数据库系统的特点:数据独立于程序、数据共享、数据冗余小、数据一致性高 21()()()

n i i

i H X P X Log P X ==-∑

20、E-R图的绘制方法:

21、E-R图导出数据库设计的方法:E-R图中每个实体,都相应地转化为一个数据库表(Table),该表应包括实体的全部属性,并确定该表的主关键字;对E-R图中的关系,根据关系形式(1:1 、1: n 、m:n ),将关系反映在表中,或者将关系转换成一个表。

22、主键的含义:表中经常有一个列或列的组合,其值能唯一地标识表中的每一行。这样的一列或多列称为表的主键,通过它可强制表的实体完整性。

23、数据库系统的定义:数据库系统DBS是指数据库及其管理、维护和使用数据库所需的计算机硬件、软件和工作人员的总和。

24、DBMS的含义:数据库管理系统(database management system)是一种操纵和管理数据库的大型软件,用于建立、使用和维护数据库,简称dbms。

25、SQL语言的分类:SQL语言可以分成以下两类:

(1)DDL(Data Definition Language,数据定义语言)

DDL(数据定义语言)用于定义数据的结构,比如创建、修改或者删除数据库表;

DDL语言的基本动词:创建表、修改表、删除表

(2)DML(Data Manipulation Language,数据操纵语言)

DML(数据操纵语言)用于检索或者修改表中的数据,比如添加、修改或者删除记录;DML语言的基本动词:用于检索数据、用于增加数据到数据库、用于从数据库中修改现存的数据、用于从数据库中删除数据

26、SQL语言的编写:select(检索数据)insert(增加数据列表数据库)update(从数据库中修改现有数据)delete(删除数据)

(1)、select:1。select 列名from 表名;如select XH,XM,XB from XSB;

Select * from SXB;表示查询所有列用*

2.select列名form表名where查询条件;例:select * form XSB where XB = ‘男’;

Select * form XSB where csrq = #1993-1-18#;

Select XH,XM form XSB where XB = ‘男’

3.select 列名form表名where条件order by排除条件;

见ppt

27、MIS开发得到的八份文本:用户开发计划、需求规格说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、用户手册、测试计划、测试报告、项目开发经济报告

28、瀑布模型的特点;

1、顺序性:前一过程完成,后一过程才能开始;前一阶段输出的文档是后一阶段的输入。

2、依赖性:后一阶段的正确性依赖于前一阶段的正确性。

3、延迟实现:强调分析和设计的重要性,尽可能推迟程序的物理实现。

4、文档规范:每一阶段都要完成相应的文档,每一阶段都要对文档进行审核,以保证软件开发的质量。

(早期的瀑布模型即为线性顺序模型,它一次走完分析、设计、编码、测试和运行维护这些框架活动。)

快速原型模型开发过程特点:

1、快速:基于一个快速原型去实现一个新系统。开发者对已有系统作初步调查分析后即可快速设计并实现一个原型;原型系统中仅包括最终系统的主要功能,忽略了一些系统的细节;原型系统与最终系统的开发工具可以不一致。

2、循环:用户和开发者在反复试用原型的过程中,反复评估,不断地改进原型系统。

3、用户参与:在原型法中要求用户参与开发全过程和决策,逐步明确用户需求

29、纠错性维护:为纠正系统开发所遗留的错误而进行的维护。完善性维护:为满足用户新的需求而对系统功能进行扩充和完善。

30、MIS成功的衡量标准:项目、时间(Time)、质量(Quality)、成本(Cost)、客户、最终应用(end use)、客户满(client satisfaction)、运行效果(effectiveness)

31、需求分析的主要任务:建立分析模型:确定用户的需求,以及为了满足这些需求,MIS 系统需要完成哪些功能。编写需求规格说明书(SRS):用需求规格说明书的形式准确地表达用户的需求。

32、DFD图绘制方法:

33、数据字典描述哪些数据对象:数据项(数据元素)、数据流、数据文件(数据存储)

34、概要设计的主要任务:概要设计的主要任务是把需求分析得到的DFD转换为软件结构和数据结构。

35、体系结构设计的概念:以数据流程图为基础,将数据流程图按一定的步骤映射成MIS 的功能模块结构。

36、传入模块、传出模块、变换模块:传入模块---从下级模块取得数据,经过某些处理,再将其传送给上级模块。它传送的数据流叫做逻辑输入数据流。

传出模块-----从上级模块获得数据,进行某些处理,再将其传送给下属模块。它传送的数据流叫做逻辑输出数据流。

变换模块-----从上级模块取得数据,进行特定的处理,转换成其它形式,再传送回上级模块。它加工的数据流叫做变换数据流。

37、判定表、判定树:

关于建设项目信息管理系统的请示

关于建设项目信息管理 系统的请示 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

x x x发展和改革局关于建设xxx项目信息化管理系统相关事宜的请示县政府: 为进一步贯彻落实第十二次党代会确定的“‘两化’互动,项目投资,加速追赶”工作基调,推进我县项目库建设,实现项目管理信息化、智能化、网络化目标,提高项目相关信息传递速度,达到项目信息资源在全县范围内共享目的。现将建设xxx项目信息管理系统相关事宜请示如下: 一、关于项目信息管理系统建设的必要性 为进一步提高我县项目的包装、储备的水平和质量,形成策划、包装、储备项目的良好氛围,充分调动和发挥全县包装储备项目的人力资源、智力资源的优势,实现项目库软硬件同步化建设和公开化,共享项目信息资源,延伸项目库建设链条,我们认为建设xxx项目信息化管理系统是非常必要的。 二、关于项目信息管理系统策划和设计机构的确定 根据我局的实地考察和学习,充分学习先进经验,拟结合我县的实际情况,由我局提出初步建设方案、建设设想、预期效果,最终实现将项目信息管理系统延伸至部门、乡镇及企业,通过询价方式确定我县项目信息管理系统策划和设计的中介机构。

三、关于项目信息管理系统的运行和使用 待项目信息管理系统(演示版)建成后,通过广泛征求意见,进一步修改完善,以最大程度满足项目建设、包装、储备、建设进度等相关信息的功能,经过试运行(试运行时间待定)后,再通过广泛业务操作培训,达到项目信息管理系统充分发挥其功效。 四、关于建设项目信息管理系统的经费预算 项目信息管理系统建设分为系统软件建设和硬件建设,软件建设主要是申请分配网络IP地址、网络信息平台、平台设计等内容,硬件主要包括服务器、计算机、硬盘等相关硬件设施,经过实地考察和询价,预计建成项目信息管理系统需资金万元。

管理信息系统的基本概念

第一讲管理信息系统的基本概念 一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统 一、信息(Information) 1.数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值。 数据记录需要载体。载体不同,记录数据的形式也可能不同。 2. 信息:信息是经过加工对某个目的有用的数据。 3.信息的性质: 1)事实性(真伪性):符合事实的信息为“真信息”,不符合事实的信息为“伪信息”。 2)实效性:随着时间的推移信息的效用逐渐减小,直至全部消失。 3)不完全性:由于人的能力所限,人们不可能得到关于客观事实的全部信息。再说,人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息。 4)等级性:对应不同的管理层次,管理信息分为:作业级、战术级和战略级三个等级。 5)变换性:根据不同的载体可以将信息变换成不同的形式。 6)价值性:信息是经过加工得到的,是劳动创造的,是一种资源,因而是有价值的。 7)共享性:信息可被多人共同拥有和使用。 8)异步性:①滞后性:加工信息需要一定的时间; ②超前性:可根据历史数据预测未来。 9)再加工性:经过加工得到的信息可以被再次加工产生满足更高层次需要的新信息。4.信息的度量:信息量——消除人们对某事物认识的不确定性的多少。 1)一个事件发生一次所产生的信息量 注:若以e为底,单位为nat ;若以10为底,单位为hart 。 2)某一时期,多个事件发生多次所产生的平均信息量(信息熵) 二、系统 1.系统的定义:系统是由若干个(至少2个)相互联系、相互作用的组成部分(元素)为完成某个(些)共同的目的而结合在一起的有机的整体。 2.系统的特征 1)整体性2)相关性3)目的性4)环境适应性 3.系统的生命期 三、信息系统 1.为什么要建立信息系统 企业的“四流” 2.什么是信息系统 信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的,以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制为目的的人造系统。 3.信息系统的发展 1)电子数据处理(Electronic Data Processing,EDP)阶段 ①单项数据处理阶段(20世纪50年代中期——60年代中期) 特征:用计算机简单代替手工劳动。 ②综合数据处理阶段 (20世纪60年代中期——70年代初期)

北京大学网络教育管理信息系统作业答案

1.简述信息系统的功能、管理信息系统的定义及特点?(教材第1章) 答:信息系统的功能1.信息的收集2.信息的存储3.信息的传输4.信息的加工5.信息的输出 管理信息系统的定义 利用计算机的硬、软资源,网络通信设备以及其办公设备,为实现企业整体目标,对信息进行收集、传输、储存、加工、输出,给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。 管理信息系统主要有以下四个特点: 1.一体化系统或集成系统。 从总体出发,全面考虑,保证各种职能部门共享数据,减少数据的冗余度,保证数据的兼容性和一致。 2.在企业管理中全面使用计算机。 企业的主要管理功能都应用计算机处理,同时也是用计算机来为各领导提供信息。 3.应用数据库技术和计算机网络。 管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库。一旦建立数据库,它意味着信息已集中成为资源,可为各种用户共享,并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活,地域更广。 4.采用决策模型解决结构化的决策问题。 目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。 -------------------------------------------------------------------------------- 2.简述决策支持系统的定义其主要特点;对EDP、MIS、DSS进行比较(对应教材第1章) 正确答案: 决策支持系统英文全称是Decision Support System,简称为DSS,它是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式,为决策者提供一个分析问题、构造模型和模拟决策过程及其效果的决策环境,用以辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题并可提高决策人员的决策技能和决策技质量的信息支持系统。决策支持系统的主要特点如下:1.需要处理的数据类型复杂、格式化程度低,并且包括大量历史数据和企业外部的数据。 2.对信息加工的要求比较复杂,并且具有很大的随机性。 3.DSS的工作方式主要是人机对话方式。 4.与决策者的工作方式等社会因素关系密切。EDP、MIS和DSS进行以较下如:1.层次:EDP处于基层;MIS处于管理层;DSS则是决策层。2.目标:EDP的目标是提高效率;MIS的目标是及时转化价值;DSS则是寻找决策的合适时机。3.信息源:EDP的信息来源是内部一次小全;MIS是内部二次大全;DSS则是二次外部不完全。4.处理方式:EDP处理方式是固定的(不用模型);MIS是用模型来选择;DSS则是灵活处理(用模型)。5.管理参与:EDP 无管理参与;MIS是较少参与;DSS则是较多管理参与。6.问题:EDP着重于事务;MIS着重于结构化;DSS则着重于半结构化与非结构化。正确答案:答案要点:决策支持系统是在半结构化和非结构化决策活动过程中,通过人机对话,向决策者提供信息,协助决策者发现和分析问题,探索决策方案,评价、预测和选择方案,以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。特点:(1)需要处理的数据类型复杂,格式化程度低,并且包括大量历史数据和企业外部的数据。(2)对信息加工的要求比较复杂,并且具有很大的随机性。(3)DSS的工作方式主要是人机对话方式。(4)与决策者的工作方式等社会因素关系密切。比较EDP,MIS,DSS,先分别给出三者的定义,再进行具体比较,如下表:类型层次目标信息源处理方式管理参与问题EDP 基层提高效率内部一次小全固定(不用模型)无事务MIS 管理层及时转化价值内部二次大全选择(用模型)少结构化DSS 决策层寻找时机二次外部不完全灵活(用模型)多半结构化与非结构化 -------------------------------------------------------------------------------- 3.信息系统对组织有何影响?(对应教材第2章) 正确答案: (1)信息系统的积极作用a) 信息系统极大地提高了信息收集、传递与处理的效率和有效性,从而增强了企业对内外环境变化相应的敏捷性和灵活性,提高了管理决策的及时性和科学性,是实现企业目标与战略的重要保证。 b) 信息系统是实现供应链上企业之间协作与合作,形成动态联盟、组织虚拟企业的基础设施和重要手段。c) 信息系统加速了组织内部信息的传递与共享,提高了信息处理的效率,减少了中间环节,使得组织扁平化、网络化、虚拟化改造成为可能。d) 信息系统是对业务流程诸多环节进行集成管理,实现生产与服务过程柔性化和个性化的重要手段。e) 信息系统加强了企业的控制力,提高了信息处理效率,降低了内部人员成本,也降低了交易成本,提高了客户满意度。f) 信息系统加强了业务、管理流程和数据的规范化,减少了随意性和人为失误,改善了管理者与员工的工作条件,促进了员工之间的信息知识交流,加强了组织的凝聚力,有利于形成良好的企业文化。

项目申报管理系统需求分析

文档编号: PRMS-2 版本号: V1.0 文档名称:需求分析设计说明书 项目名称:项目申报管理系统 项目负责人:董艳,苏丽,李瑞卿 编写:董艳2009年11月10日 校对:董艳,苏丽,李瑞卿2009年11月10日 审核:董艳,苏丽,李瑞卿2009年11月10日 批准:董艳,苏丽,李瑞卿2009年11月10日 开发单位:西北农林科技大学信息工程学院信管062班

需求规格说明书 1.引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2.任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2运行环境 (4) 2.3条件与限制 (4) 3.数据描述 (4) 3.1静态数据 (4) 3.2动态数据 (6) 3.3数据库介绍 (6) 3.4数据词典 (6) 3.5数据采集 (9) 4.功能需求 (9) 4.1功能划分 (9) 4.2功能描述 (9) 5.性能需求 (10) 5.1数据精确度 (10) 5.2时间特性 (10) 5.3适应性 (10) 6.运行需求 (10) 6.1用户界面 (10) 6.2硬件接口 (10) 6.3软件接口 (10) 6.4故障处理 (10)

1.引言 1.1编写目的 编写本文档的目的是根据系统分析工程师和客户沟通的结果,对用户需求进行了全面细致的分析,深入描述《项目申报系统》软件的功能和性能与界面,确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求。 该需求规格说明书的读者对象是信息工程学院订餐管理系统软件小组的研发工程师、测试工程师、销售工程师,版权归信息工程学院信管062班所有。 1.2项目背景 在计算机日益普及的今天,科技高速发展,国家对科技项目的研究也越来越重视,每年都有很多项目要上报国家或政府,纸制的项目申报报告的审批浪费了大量的人力、物力、财力等资源。 为了适应社会的需求,使市级重点建设项目月报信息统计工作更加科学、规范、高效、简便,我们小组打算开发“项目申报管理系统”。本系统是为方便重点建设项目业主单位报送项目月报,增强申报部门与项目单位间的信息沟通与反馈,了解项目的建设进度及存在问题,协调解决项目建设中存在的前期工作、资金筹措、征地拆迁、建设施工等问题而开发的应用软件管理系统。 项目申报系统PRMS 2.0将会成为一套功能完善的数据管理系统,可以再Windows、linux 系统上顺利运行。根据2009年重点项目申报工作的需要,由西北农林科技大学信息工程学院信管提出开发一套为重点项目申报工作服务的应用系统,于完成之日交付。 1.3定义 项目申报管理系统是指应用电子计算机和相关网络支持,为申报项目的相关人愿提供数据信息管理系统,从而优化项目申报,减少项目申报周期,提高工作质量。 文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下: PRMS:Project Report Management System,项目申报管理系统。 1.4参考资料 [1]教学提供需求分析设计模板 [2]杨选辉《信息系统分析与设计》北京:清华大学出版社,2007。 [3]王珊,萨师宣。《数据库原理与应用》。北京:高等教育出版社,2003。 [4]耿祥义张跃平。《JSP实用教程》北京:清华大学出版社,2007。

浙大远程教育管理信息系统考试资料

管理信息系统 1.以下哪个不是管理信息系统D CASE方法 2.按照不同级别管理者对管理信息的需要D 战略级、战术级、作业级 3.从管理决策问题的性质来看A 结构化 4.管理信息系统是一些功能子系统的联合B 运行控制 5.局域网与使用调制解调器进行A 高得多 6.DSS是以下哪个术语的简称?A 决策支持系统 7.EDPS是以下哪个术语的简称?A 电子数据处理系统 8.新系统投入运行后,D 并行切换 9.管理信息系统科学的三要素是C 系统的观点、数学方法和计算机应用 10.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组B 规定进度 11.用结构化系统开发方法开发管理信息D 系统运行 12.邮政编码是一种D 区间码 13.管理信息系统的最大难点在于D 系统需求 14.开发MIS的系统分析阶段的任务是A 完成新系统的逻辑设计 15.BPR不是以下哪个术语的简称?D 企业系统规划法 16. _B 企业流程__指的是为完成企业目标或任务的 17.物理模型设计是系统开发的B 系统设计 18.原型法贯彻的是B 自下而上 19.结构化系统开发方法在开发策略上强调A 自上而下 20.MIS是以下哪个术语的简称?D 管理信息系统 21.系统设计阶段的工作不包括A 程序设计 22.组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源D 数据 23.MIS系统正式投入运行后,B 系统运行的日常维护 24.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件C 组织内外各种因素的综合 25.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点?C 大量来自于外部 26.通常高层管理面临的决策问题B 前者低于后者 27.MIS的战略规划可以作为将来考核D 系统开发 28.对管理信息系统进行综合,D 战略管理 29.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题A 结构化 30.开发MIS的系统分析阶段的任务是A 完成新系统的逻辑设计 31.一个管理信息系统的好坏主要是看它B 是否适合组织的目标 32. A 数据库反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容 1.BPR不是以下哪个术语的简称?D企业系统规划法 2.会计科目的代码通常采用_____ B上下关联区间码________。 3.在系统实施阶段中,新、老系统同时运行一段时间,对照两者的____ B输出__,利用老系统对新系统进行校验。 4.管理信息是_ A _加工后反映和控制管理活动的数据_______。 5.现代管理信息系统是__ C _人和计算机等组成的系统_____。 6.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点?C大量来自于外部 7.EDPS是以下哪个术语的简称?A电子数据处理系统 8.从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于_ A结构化_________的问题。 9.在计算机信息处理中,数据组织的层次是__ D数据项、记录、文件(表)、数据库 10.原型法贯彻的是___ B _自下而上__的开发策略。 11.信息系统发展的__ D阶段___________理论被称为诺兰阶段模型。 12.开发MIS的系统分析阶段的任务是_ A _完成新系统的逻辑设计 13.___ B企业流程______指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。 14.信息流是物质流的__ C _表现和描述 15.一个管理信息系统的好坏主要是看它__ B是否适合组织的目标______。

国家社科基金项目申报管理信息系统使用说明[]

《国家社科基金项目申报管理信息系统》使用说明 本系统适用于计算机操作系统Windows XP或Windows 2000版本的用户(不支持Windows Vista、Windows7版本),使用对象为基层单位科研管理部门、省(区市)社科规划办及在京委托管理机构,主要功能是录入、汇总和向上级报送申报数据,打印申报数据清单。个人申请者只需填写纸质的《申请书》,不必使用本系统。 一、系统下载、安装及运行 1、将下载的《国家社会科学基金项目申报系统》解压到本机的任意目录。 2、运行setup.exe文件,按系统提示步骤安装。 3、回答本地邮政编码、任一邮件地址。 4、将申报系统安装在系统默认文件目录c:\sbxt 或自定义文件目录中。 5、运行:“开始”→“所有程序”→“申报系统” 二、系统主要功能及操作方法 (一)、录入、修改、删除、查询功能及操作 1、录入 录入分为管理系统录入、磁盘文件录入和接受申报数据邮件三种录入方式。 为减少录入工作量,今年只需录入国家社会科学基金项目申请书“数据表”中的主要数据,不再录入“参加者”、“推荐人”和“课题设计论证”等。 ①用管理系统录入 在主选单“录入”下拉选单中,选择“用管理系统录入”,弹出“项目申报数据录入”对话框,点击“新申报表”按钮,输入项目申请书中“数据表”页的相关项后,点击“确定”按钮。 ②用磁盘文件录入(磁盘文件须为本管理系统录入后导出的文件) 在主选单“录入”下拉选单中,选择“磁盘文件录入”,弹出“项目申报数据文件录入”对话框,点击“浏览”按钮,选择用本管理系统录入后导出的文件,点击“开始录入”按钮。 ③接受申报数据邮件(需要Outlook Express支持) 在主选单“邮件”下拉选单中,选择“接收申报数据邮件”,系统从邮箱中将申报数据文件内容自动导入。 2、修改 先按照“项目负责人姓名”或“课题名称”选择待修改的数据,然后再选择“其它修改”或“学科分类修改”修改方式。 ①其它修改:即显示全部输入项内容,并对相应项修改。 在主选单“修改”下拉选单中,选择“负责人姓名”或“课题名称”,在弹出的对话框中输入待修改数据中项目负责人姓名或课题名称内容,点击“其它修改”按钮。 ②学科分类修改:只可对课题名称、项目类别、学科分类、负责人、计划完成时间、第一预期成果、第二预期成果和申请经费项进行修改。 在主选单“修改”下拉选单中,选择“负责人姓名”或“课题名称”,在弹出的对话框中输入待修改数据中项目负责人姓名或课题名称内容,点击“学科分类修改”按钮。 3、删除 删除有按“负责人姓名”、“课题名称”和“删除所有输入数据”三种方式。可根据选择的数据项,删除一条和全部数据;全部删除功能要审慎使用。 4、查询 查询有按“负责人姓名”和“课题名称”两种方式。浏览时缺省为“典型字段显示”,即显示部分内容。

管理信息系统期末复习题

第1章管理信息系统的基本概念 一、单选题 1.作业级管理信息大多具有。C 2.系统方法的主要原则是:D 3.下列不属于信息的特性的是。A 4.下列应用中,哪些不属于业务处理系统。B 5.制定战略决策要大量地依靠来自()的信息。B 6.在管理信息系统的金字塔型结构中,处于最下层的是()B7.()是信息处理的基础。A 8.管理信息系统是一个()C 9.MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成()A 10.不同管理层次的信息处理量差别很大,信息处理量最大的层次是()。B 11.下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是()C 12.某公司下面有几个工厂,其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析,这种管理信息系统结构称为()B 13.管理信息系统的重要标志是()。C 14.管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。( )C 15.管理信息系统的特点不包括。B 16.以下不属于信息的属性的是(。C 17.管理信息具有等级性,下面属于策略级的信息A 18.下列人员中不属于信息系统终端用户的是()A19.信息系统发展阶段中,属于管理信息系统雏形的阶段是()B 20.对于经济管理方面的信息来说,传递速度愈快、使用愈及时,那么其()B 21.数据收集或信息转换要有主观思路,否则只能主次不分。只有正确地舍弃无用和次要的信息,才能正确地使用信息。这句话体现的是()C 22.下列信息中属于战术层的是()C23.管理信息系统科学是一门新型学科,它是属于()B 24.信息系统成熟的标志是()C 二、填空题 1.客观世界的三大要素是:。信息物质能源2.管理信息按层次分为。战略信息战术信息作业信息 3.管理信息系统科学的三要素是。系统的观点数学的方法计算机的应用 4.管理信息系统的特征是:管理信息系统是一个。人机系统综合系统动态系统 5.信息量的多少是由消除人们对事物认识的_______________________来决定的。不确定程度 6.管理信息系统从概念上看是由四大部件组成,即信息源、、信息用户和。信息处理器、信息管理者7.管理信息系统的物理结构一般有三种类型:、分布式和。集中式、分布-集中式 8.从系统的结构来看,系统有5个基本要素,即输入、输出、___________、___________、和_____________。处理反馈控制三、简答题 1.信息和数据的区别和联系是什么? 答:信息:是按一定的规则组织在一起的数据的集合,是对数据进行处理而产生的。而数据是由原始事实组成的,是人们用来反映客观世界的符号,它本身并没有意义。信息是加工处理后的数据,是数据所表达的内容,而数据则是信息的表达形式。 2.简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。 答:管理信息系统的发展经历了以下几个发展阶段:(1)事务处理系统:这一阶段的特点是数据处理的计算机化,目的是提高数据处理的效率。(2)管理信息系统:这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统,另一特点是利用定量化的科学管理方法,通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。(3)决策支持系统:它是管理信息系统发展的新阶段,它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来,是具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。(4)集成一体化信息系统:它的特点是将企业中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一个有机的整体,把企业中的产供销、人财物统一管理起来,更好地发挥信息技术的作用。 3.管理信息系统与事务处理系统的区别有哪些? 答:(1)管理信息系统为各管理层提供信息,而事务处理系统仅仅为基层处理事务数据。 (2)管理信息系统使用户随时能得到及时的信息,而事务处理系统则只是定期输出可提供信息的报表。但管理信息系统也能以定期报表为主。 (3)管理信息系统涉及各个职能部门,涉及综合职能,而事务处理系统仅仅面向单一职能。 (4)管理信息系统的操作有一定的灵活性,而事务处理系统却没有这种灵活性。 4.决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联系是什么? 答:(1)在一个企业和组织内部,决策支持系统和管理信息系统可以并存,不是互相取代。它们所要解决的问题不同。管理信息系统主要用于为解决结构化的决策问题,而决策支持系统重要是解决半结构化或非结构化的决策问题。 (2)决策支持系统和管理信息系统提供信息和决策支持都需要大量的输入信息。这些输入信息主要来自于事务处理系统、管理信息系统的信息和企业外部环境的信息。 (3)一个管理信息系统往往支持人们解决多个决策问题,而一个决策支持系统往往是针对一个特定的半结构化或非结构化的决策问题开发的。因此,如果把管理信息系统看成是在一个面上辅助决策的话,那么决策支持系统可以看成是在一个点上支持决策。

管理信息系统

第一章:信息的概念、特征、度量、和数据的联系及区别。 系统的概念、特征 1.信息的概念:信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化,可以通信的知 识 2.信息的特征: 事实性:事实是信息的中心价值,不符合事实的信息不仅没有价值,而且可能价值为负。这是信息的最基本属性。 时效性,信息的时效性是指从信息产生到利用的时间间隔。 不完全性,客观事实的信息很难全部得到 等级性,管理是分等级的。不同等级的管理者职责不同、决策不同、使用的信息也不同。 变换性,信息的变换性表现为同一信息可以按照使用者的要求用不同的载体来载荷、表达、相互转换。 价值性,管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是一种资源,因而是有价值的。 3.信息的度量:信息内容消除人们的不确定程度。信息量的大小取决于信息内 容消除人们认识的不确定程度,消除的不确定程度大,则发出的信息量就大; 消除的不确定程度小,则发出的信息量就小;如果事先就确切地知道消息的呢,那么消息中所包含的信息量就等于零。 4.和数据的区别及联系:信息是对数据的解释,数据经过处理和解释后才能成 为信息,信息是经过加工后对客观世界产生影响的数据。信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。 数据是信息的具体表现形式,信息是数据的含义,信息与载体选择性质无关,而数据的具体形式却取决于载体。数据:是记录下来的可以鉴别的符号和数字,是指客观实体属性的值。 数据转化为信息的两个条件:一是要经过加工处理;二是对某种活动产生影响

5.系统的概念及特征:系统(system)指由处于一定环境中相互联系和相互作 用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 (1)系统的整体性 从系统的含义中可以看出,系统内部的各个部分是为实现某一特定目标而 联系在一起的。因此,组成系统的各个组成部分不是简单地集合在一起,而是有机地组成一个整体,每个部分都要服从整体,追求整体最优,而不 是局部最优。这就是所谓全局的观点。 (2)系统的目的性 任何一个子系统都是为了完成一特定目标而构造的。系统最重要的特性是它的目的性。不能实现系统既定目标的系统没有存在的必要。 (3)系统的相关性 由于系统是由内部各个互相依存的组成部分按照某种规则组合在一起的,各个组成部分尽管功能上相对独立,但彼此之间是有联系的,即具有相关性。 这种相关性往往表现为系统与环境、子系统与子系统、模块与模块之间的接口。了解构成系统的元素之间的相互关系,并从整体上和宏观上予以把握。 (4)系统的环境适应性(开放性) 任何一个系统都不是孤立存在于社会环境之中的,它与社会环境有着千丝万缕的联系。要求系统具有开放性,既能做到系统自身不断地升级和优化,也能为其他系统提供接口,从而与更多的系统互连。 (5)系统的层次性 一个系统可以分解成若干个组成部分,如果将这些组成部分看成是一个个的子系统的话,还可以进一步将这些子系统划分成一些子模块,可以将一个系统逐层分解。 (6)稳定性:系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统具有一定的自我稳定能力,能够在一定范围内自我调节,从而使系统具有一定的抗干扰能力和抗冲击能力 (7)相似性:系统的相似性是指系统具有同构和同态的性质,体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性

管理信息系统复习题及答案-2

中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案 《管理信息系统》 一、填空题 1.决策的正确程度取决于信息的质量。 2.按系统中信息资源的空间配置状况可分为集中式和分布式。3.管理信息是组织在管理活动过程中采集到的,经过加工处理后对管理决策产生影响 的各种数据的总称。 4.常用来制定战略规划的方法是企业系统规划法和关键成功因素法。 5.推动信息化的三个主要因素是信息技术,组织管理和人。6.系统战略规划阶段常用的方法有企业系统规划法、关键成功因素法等。 7.系统分析结束时应提出新系统的逻辑模型,交上级审查。8.管理信息系统分析阶段的主要活动有:系统的初步调查;可行性研究;详细调差;新系统逻辑方案的提出。 9.指的是企业流程重组。 10.在管理信息系统开发过程中,组织中的一把手起着至关重要的作用。 11.系统规划的主要任务是制定的发展战略,确定组织的主要信息需求和制定系统建设的资源分配计划。 12.常用的管理信息系统开发方法有_结构化系统开发方法、原

型法等。 13.按照结构化系统开发方法,前一阶段的工作成果是后一阶段的工作_基础。 14.输入输出设计对系统开发人员并不重要,但对用户却非常重要。 15.描述系统逻辑的主要工具是数据流程图和数据字典。16.系统的特征包括:整体性、目的性、相关性。环境适应性等。 17.系统切换有直接切换、并行切换、分段切换三种方式。18.数据流程图主要考虑的是数据在系统中的流动过程。19.描述实体之间关系的工具是实体关系图或图图。 20.系统设计的任务是为系统实施阶段提供必要的技术资料。21.助忆码是用文字、数字或将它们结合起来进行描述的一种可以通过联想帮助记忆的代码。 22.除管理信息系统的硬件系统、软件系统外,_规章制度和岗位职责也是很重要的运行环境。 23.一个组织的管理职能主要体现在计划、组织、领导、控制四个方面。 24.用关键成功因素法进行系统规划时,所用的工具是树枝图。25.在数据的逻辑组织中,树型组织是一种将记录按层次关系建立起来的数据组织形式。 26.系统分析阶段的工作成果是_新系统逻辑方案。

联想集团的ERP之路

联想集团的ERP之路 1998年11月24日,联想集团与德国SAP公司、德勤企业咨询公司联合召开新闻发布会,正式宣布:联想与SAP及其咨询合作伙伴德勤管理咨询公司签订联想集团ERP项目实施协议。会上,联想集团总裁柳传志说:“此次ERP项目建设能否实施成功,将直接关系到公司的生死存亡。”在国内ERP实施效果不理想的大环境下,联想集团实施ERP为什么要如此广泛而公开地宣传?ERP对于联想来说真的那么重要吗?联想又是如何实施ERP的呢?本案例记叙了自1998年11月联想集团启动ERP项目至2000年末联想神州数码有限公司宣布ERP二期工程完成的过程。 联想集团 联想集团成立于1984年,是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主,在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团于1994年在香港联合交易所挂牌上市,2000年公司市值达到900亿港币左右,位居香港股市十大上市公司之列。 联想集团从在一间小平房里起家,仅有11个人、20万元资本金的小公司,发展到2000年末拥有员工10000余人的巨型集团企业。联想集团在北京、上海、成都、西安、沈阳、深圳等地设有地区总部,在全国各地建有数千家代理分销网点,在欧洲、美洲、亚太设有海外平台,1999年实现销售收入203亿元人民币,连续二年位居全国电子百强第一名。联想电脑当年销售量达到125.8万台,连续4年位居中国市场第一,在亚太地区的市场占有率上升到第一。联想集团是国家120家试点大型企业集团之一,国家技术创新试点企业集团之一,是国内极具影响力的高科技公司之一。 自成立以来,联想集团始终致力于为中国用户提供基于计算机的信息产品。联想集团的业务涉及到个人电脑、服务器、主板、外设、信息家电等Internet接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络产品等多方面,各类产品和技术已成为金融、交通、邮电、商品流通等许多行业中必不可少的企业信息技术手段。 2000年4月,联想集团主动应变进行大规模业务重组。从原来的以事业部为核心的体制向以子公司为核心的体制转变,形成了两大子公司:“联想电脑公司”和“联想神州数码有限公司”。联想电脑公司以向客户提供全面的Internet接入端产品、信息服务为主,联想神州数码有限公司则致力于为客户提供电子商务为核心的局端产品及全面的系统集成方案。 联想的信息化之路 虽然联想集团是一个以提供计算机及其设备为主要业务的企业,但联想集团同样面临着如何信息化的问题。联想集团的业务分为三大类:一是从研发、制造到生产、销售联想电脑;二是代理国外品牌产品的分销;三是以服务为主,包括硬件配置的系统集成业务。这些业务当然都与信息化紧密相关。从1992年开始,联想就开发了自己的MIS系统,当时的MIS主要是以财务为核心、根据企业的运营需求而定制的一个管理系统。

企业信息化项目立项申请报告材料

目录 前言.................................... 错误!未定义书签。第一章、公司基础描述. (2) 第二章、总体建设目标 (5) 第三章、基础规划 (5) 第四章、指导原则 (10) 第五章、系统结构和功能 (12) 第六章、关键技术 (16) 第七章、投资预算 (18) 第八章:人员培训和技术援助 (19) 第九章、工程实施与进度计划 (21) 第十章、项目风险分析与控制 (27) 第十一章、效益分析 (33) 编制方案的依据 (38)

第一章、公司基础描述 (公司基本情况介绍,公司发展、业绩、行业地位等等) ***公司在成立初期,公司领导就已经认识到信息技术对企业发展的重要影响,公司领导认为,身为制造业企业实现信息化是参与国际竞争的基本前提;只有实现制造业企业的整体信息化,才能构造整个企业供应链的信息化平台,实现电子商务;并且多次提出制造业企业信息化不是效益工程,而是生存工程。在此指导思想下,公司对信息系统的引入作了大量的准备工作,这包括规范化、标准化工作,专业的信息化应用人才培养、计算机应用技术的普及,企业经营管理模式的优化调整,架构相应的企业文化。计算机信息中心作为信息化建设实施部门,现人员编制为5人。为保证信息系统的有效实施,制定了信息化建设化五年规划信息化建设项目招投标管理办法、信息化建设项目实施管理办法,并于公司签订了信息化建设目标责任书。公司到目前为止已成功实施了:工业园网络系统、企业技术中心CAD系统、办公自动化系统(OA)、财务电算化(用友ERP-U850)、人力资源管理系统(用友NC-HRM)、内外部网站系统等、公司级邮件系统。为后期的信息系统实施奠定了基础。 1、公司工业园区网络系统整体千兆光纤主干、百兆到桌面,信

管理信息系统试题及答案1

管理信息系统试卷 一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是()。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是()。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在()中。 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持()。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于()。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF) C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法(BSP) 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是()。 A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括()。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次,通常分为三级:( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用()的方式。 A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号“”表示( )。 A、人工操作 B、脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中,数据组织的层次是() A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的MIS时,首选的数据库管理系统(DBMS)是()。 A、FoxPro 2.5 B、Access C、Oracle D、Excel 15、范式表示的是关系模型的规范化程度,在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到()。 A、1NF B、2NF C、3NF D、4NF 16、校验位不可能发现的错误是()。 A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误 17、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是()。 A、 ATM B、TCP/IP C、X.25 D、SYBASE 18、管理信息系统输入设计的最根本原则是()。 A提高效率、减少错误 B提高可靠性、减少错误 C增加理解、减少输入 D增加美观、使人娱悦 19、管理信息系统实施中,新系统取代旧系统风险较大的方式是()。 A、并行切换法 B、直接切换法 C、试点过渡法 D、逐级切换法 20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容?()。 A、程序设计 B、文件设计 C、处理过程设计 D、编写程序设计说明书

第一章 管理信息系统的基本概念

第一章管理信息系统的基本概念 1、何为数据?何为信息?信息和数据有何区别? 所谓数据是由原始事实组成的。要表示数据通常有三个方面事情要做:数据名称、数据类型、数据长度。 当原始事实按照具有一定意义的方式组织和安排在一起时,它就成了信息。 信息是按一定的规则组织在一起的数据集合,是对数据进行处理而产生的。这种组织规则和方式具有超出数据本身以外的额外价值。 2、什么叫系统?五个基本要素?特性?有哪几类系统? 系统是由相互联系、相互作用的多个元素(部件)有机集合而成的,能够执行特定功能的综合体。 五个基本要素:输入,处理,输出,反馈,控制。 特性:目的性,整体性,层次性,相关性,开放性,稳定性,相似性。 按抽象程度分类:概念系统,逻辑系统,实在系统 按系统功能分类:社会,经济,军事,企业管理 按与外界关系分类:封闭式与开放式 按系统内部结构分类:开环系统和闭环系统。 3、什么是系统方法?什么是系统观点?说出系统方法解决问题的主要步骤? 系统方法,就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法,是一种立足整体、统筹兼顾、使整体与部分辩证地统一起来的科学方法。 所谓系统观点,就是不着眼于个别要素的优良与否,而是把一个系统内部的各个环节、各个部分,把一个系统的内部和外部环境都看成是相互联系、相互影响、相互制约着的综合体,从整体上追求系统的功能最优。 系统方法解决问题的主演步骤: ①定义问题:列出一个或一组希望达到的目标 ②列出资源和约束:供选择的技术或手段以及每个系统所需的“成本”或资源 ③给出方案:一个或一组数学模型 ④评估被选方案 ⑤选择最佳方案并实施 ⑥总结解决方案的有效性 4、什么是信息系统? 信息系统是一系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息,并提供反馈、控制机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合。 5、什么叫管理?如何理解管理信息系统的概念?其主要特征是什么? 管理是人有目的、有意识的实践活动,是管理者在一定的条件下,为了实现预定目标,对各种资源和实践环节进行规划安排、优化控制的总称。 管理信息系统是运用系统管理的理论和方法,以计算机技术、网络通信技术和信息处理技术为工具和手段,具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能,同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人——机系统。 管理信息系统的特征: ①它是一个人——机系统,在管理信息系统中,需要充分发挥人和计算机系统的长处,一些工作由计算机系统处理,一些工作要由人进行处理,使人和计算机系统和谐工作。

现代远程教育管理系统的设计

现代远程教育管理系统的设计 何茜, 李黎, 符云清 (重庆大学远程教育中心,重庆,400044) 摘要:随着信息技术和计算及网络技术日新月异的发展,传统教育面临挑战,以弹性学制和双向交互为主要特点的现代远程教育能突破时间、空间和地域的限制,迎合了不同年龄人们的信息时代终身学习需求。本文以国家现代远程教育支撑软件——远程教学管理系统为背景,阐述了该系统的设计思路和设计方法。 关键词:现代远程教育;实时交互式教学模式;非实时交互式教学模式;Browser/Server体系结构;ASP;JavaScript 1.引言 21世纪以高科技为核心的知识经济将占主导地位,国家的综合国力和国际竞争力将越来越取决于科学技术创新水平。教育作为知识创新、传播和应用的基础,培养和输送人才的摇篮,已经成为经济发展和社会进步的基础。 尽管人类进步的程度随着不同时代,不同地区而有所变化,教育的口径却在不断扩宽,以便使过去仅供少数人使用的教育资源能够为更多各种年龄、不同社会阶层和背景的人们所用。在信息爆炸的时代,传统教学面临着诸多挑战。现代远程教学是随着计算机网络技术和多媒体技术的发展而产生的一种新型的教学形式。它与传统教育的不同之处在于,人们可以在计算机网络环境下,不受时间和空间的限制,随时、随地完成双向交互式的教学活动,共享优秀的教学资源。 随着Internet技术的飞速发展,IEEE、W3C、IETF等国际标准化组织和部分商业公司形成了一系列计算机教育和网络教育的标准和模型。目前,我国也正在进行现代远程教育工程的资源建设和教育规范标准化的工作。教学资源建设有四个层次的含义:一是素材类教学资源建设,主要分四大类:题库、素材库、课件库和案例库;二是网络课件和网络课程建设;三是教育资源管理系统的开发;四是通用远程教学系统支持平台的开发。 现代远程教学管理系统是资源建设中教学支撑平台建设的一部分。 2.现代远程教育教学管理系统的设计 现代远程教育教学管理系统采用Browser/Server体系结构,利用WWW上的应用系统,实现了同步交互式教学模式和异步交互式教学模式下的教学管理功能。 2.1.系统概要设计 现代远程教育教学管理系统主要完成对学生、教师、教务以及系统的管理。该系统的基本结构图如图1所 图1.现代远程教育教学管理系统组成

(完整版)管理信息系统

ERP系统如何帮助联想提升管理水平 案例思考题: 一、 ERP可以解决企业管理中的哪些问题? 答:ERP可以解决企业管理中的以下问题: 1、ERP的实施使得联想计算机业务进入飞速扩张期时,在财务系统方面可以进行进一步的提升,起到了对 业务的支撑作用,而不再是财务数据模糊,得不到实时的数据支持。同时也改变了以前财务部门所扮演的 角色,提升了其在管理上的重要性,进行了从被动管理到主动管理的演变,加大了数据库的准确性和完善 性。ERP的财务系统能更好地实现整合性的功能化财务数据的搜集和整理,采用滚动成本核算法,实物账 和资金账同时产生,通过对物流、资金流进行无缝管理,极大地降低了财务管理人员的工作量,提高了财 务数据处理的及时性、准确性,为实现财务管理的事前预算、事中控制、事后分析提供了第一手材料,最 终还可以自动化地形成直观的财务分析报告,便于决策层可以随时了解真实准确的企业运营状况。 2、ERP在企业管理中,使得部门与部门之间的联系更加紧密,销售、采购、库房、生产的全部过程都和财 务紧密挂钩,同时数据建设更为一致,所有作业都能够在系统中实时地反映出来,避免出现“跑冒滴漏” 的现象,整个集团实现了真正的一体化和透明化。 3、ERP解决销售的问题,ERP可以通过合理的调配机制和信息反馈机制来帮助你的企业很好的处理这些问 题,实现对订单和计划执行的动态跟踪,全面准确地掌握销售情况,提高资金回笼的时效性。 4、ERP可以通过相应的管理模块实现高效的生产流水线模式,减少了生产中个别物料短缺造成的生产中断, 提高生产线劳动效率,同时又可减少办公文档及传递工作,提高办公效率,减少职工加班时间,即使在处 理紧急任务时也能预先设计出最合理的生产流程,降低无效劳动。 5、ERP的管理系统可以实现采购信息的发布和搜集,及时把握和分析供货商的相关信息(包括信誉、生产 能力),供货商的延续性管理和客户关系管理,采购过程的公开公正化管理,最终通过准确的采购计划,保 证了物料供应,为采购人员节省了大量精力,降低采购管理成本。 6、ERP系统的合理规划能及时设定准确的需求计划,可以在恰当的时间得到恰当的物料,不必留有库存, 降低相应的成本和风险。如果是拥有多个生产基地的集团企业还可以实现多个生产厂的库存和在途物料地 信息共享,由系统自动生成准确的批次物料需求计划,减少库存资金占用,提高库存资金周转次数。 二、案例中ERP在制造和分销性企业的主要功能有哪些? 为什么能发挥这些作用? 答:ERP在制造和分销性企业的主要功能有: 1、分销管理 销售的管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计, 并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析,这样在分销管理模块中大致有三方面的 功能。 (1)对于客户信息的管理和服务 它能建立一个客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到最高效率 的保留老客户、争取新客户。在这里,要特别提到的就是最近新出现的CRM软件,即客户关系管理,ERP 与它的结合必将大大增加企业的效益。 (2)对于销售订单的管理 销售订单是ERP的入口,所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了 产品生产的整个流程。它包括: a客户信用审核及查询(客户信用分级,来审核订单交易)。 b产品库存查询(决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等)。 c产品报价(为客户作不同产品的报价)。 d订单输入、变更及跟踪(订单输入后,变更的修正,及订单的跟踪分析)。 e交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。 (3)对于销售的统计与分析 这时系统根据销售订单的完成情况,依据各种指标做出统计,比如客户分类统计,销售代理分类统计 等等,再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价: a销售统计(根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计)。 b销售分析(包括对比目标、同期比较和订货发货分析,来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的 分析)。 c客户服务(客户投诉纪录,原因分析)。 2、库存控制 用来控制存储物料的数量,以保证稳定的物流支持正常的生产,但又最小限度的占用资本。它是一种 相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求,随时间变化动态地调整库 存,精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及: a为所有的物料建立库存,决定何时定货采购,同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依 据。 b收到订购物料,经过质量检验入库,生产的产品也同样要经过检验入库。 c收发料的日常业务处理工作。

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