应用心理学论文

应用心理学论文

导语：对于应用心理学，大家会带来什么样的论文？以下是我整理的应用心理学论文，供大家阅读和参考。

在人类的所有活动中，人的心理因素对活动行为都有着直接的、不可忽视的影响。所以，很多经济较发达的国家都非常重视心理学的研究。心理学经过几百年的发展，也已经形成了一个较为成熟的体系，其应用也逐步渗入到各个行业领域内。比如犯罪心理学、软件工程心理学、认知心理学、教育心理学等等。心理学的成功应用在各行各业逐步凸显出来。

但将心理学应用到软件测试领域中的研究是稀少的，在知网上搜索“软件测试心理学”关键词，从查询结果可以看出：近20年中，这方面的论文数量较之其他计算机专业方向的研究是少之又少，与关键词完全符合的论文仅有5篇。这也说明在国内对软件测试的心理研究还不够重视，软件测试中的心理问题容易被大家忽略。大多数程序员、产品经理都觉得只要软件能够通过测试找出bug，并对bug正确的处理，不影响使用即可。

其实，软件测试是软件系统开发中一个重要环节，测试人员在测试时的既定目标、心理因素对测试用例的选择和测试结果都有着重要影响，因此必须要重视软件测试中的心理学问题。

1软件测试的目的

软件产品在交付使用或发布上线前，都必须经过大量的测试：单元测试、集成测试、系统测试等等。在梅尔斯所著的《软件测试的艺术》一书中对软件测试是这样定义的：所谓的软件测试，就是一个过程或者一系列过程，用来确认计算

机代码完成了其应该完成的功能，不执行其不该有的操作[1]。

电气和电子工程师协会IEEE对软件测试的定义是：使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差别[2]。

根据上述对软件测试的定义可知，测试的真正目的是：发现并修改缺陷、满足用户需求以及优化软件品质。其中bug只是这个过程中的产品而非目标。测试人员需要以滿足用户需求为依据去发现更多程序中隐藏的错误，以达到优化软件品质的目的。在心理学中认为，人们的行为特点是有目的性的行为。与无目的性的行为相比两种行为的结果是大不一样的。一般说来，没有目的性的行为无成果而言；而有目的性的行为，才可取得最大最满意的成果。在软件测试开始之前，只有抱着测试就是为了验证需求的心理，才能设计出好的和有价值的测试用例，发现更多的错误；如果测试是为了证明程序很强壮，没有错误，那么就会导致设计的测试用例较为简单，容易让程序通过测试，发现不了或者只能发现很少的错误。

但实际的情况是很多公司在开发软件中并不重视软件测试。一些小型的软件开发公司甚至没有专门的测试部门和测试人员。他们在软件交付客户或发布上线前，往往是由程序员完成测试工作的。这种做法弊端很多。从心理学角度分析，让程序员去测试自己编写的代码，就像让一个人对自己进行自我批评一样，虽然了解自身的缺点所在，但改正起来还是比较困难的。程序员对自己开发的代码，经过编程、调试之后，一般都认为代码无错或者错误不大，

在这种心理作用下，测试的目的就会朝着“证明程序完成了应有的功能”走偏，编写出的测试用例意义不大，甚至可能连一些常规错误都发现不了。

笔者曾参与过某公司开发的一款APP软件的测试。在使用真机测试软件的过程中发现：编辑框在输入时，如果输入内容超过50个字后，输入的内容便无法自动换行。类似这样的错误开发人员在测试时根本没有发现，他们只是简单输入几个字，觉得实现基本输入就认为这个模块没有bug了。可见在测试软件时，测试人员的既定目标有着很明显的导向作用。

2测试人员的素质

从心理学角度分析，程序员的工作是一种创造性的工作，把一个软件产品从无到有创造出来，这样的工作总能给人以信心、希望。反观测试人员的工作，似乎总是在一件成品上到处找错误，把好好的一个产品测得处处是漏洞（当然，这些漏洞本来就存在，只是刚好被测试人员发现而已），这样的工作本身就具有破坏性，而人们对破坏性的事物心理上往往难以愿意接受。所以“勇敢”是测试人员应该具备的首要心理素质。敢于表达，敢于指正错误。因为错误确确实实地存在于软件中，如果测试人员找不到，那么最终交付给用户使用时，就会暴露问题，最终为企业带来损失。但测试人员在敢于找错的同时还要注重沟通方式。由于被测试人员找出的bug，通常会交付给研发人员去修复。因此，测试人员与研发人员是紧密联系的，从心理学角度来讲良好的沟通方式会让别人更易于接受错误。

3软件测试中的“成功与不成功”

在软件公司有一个很有意思的现象，就是程序员和测试人员相处总不太融洽，尤其是在软件项目进入到测试阶段，这个现象就更加明显了！程序员编写好的、经过初步调试看似没有问题的代码，如果测试人员测出来bug，程序员就会郁闷，有时甚至会抱怨测试人员设计的测试用例不好！

那什么是好的测试用例，什么是坏的测试用例呢？

测试本身就是为了尽可能多的发现程序中隐藏的错误。一个好的测试用例能发现程序中包含的不易发现的错误，这样的测试用例才算是设计成功的测试用例。如果设计的测试用例查找不出程序的任何问题，这可能在程序员看来是个好现象，但对于软件测试而言，只能说明测试用例设计得很失败。要知道没有完全正确的程序，只是目前还没有测试出来问题而已。

4把握软件测试中的“度”

文献[2]中指出了软件测试基本原则之一是：穷尽测试是不可能的。由于将程序的各种可能的输入进行排列组合需要大量的时间，有时甚至根本无法做到全部的罗列。所以，测试人员根本不可能找出程序中的所有的错误，进而也无法做到彻底的测试。再加上随着时间的推移，发现的软件缺陷数量会逐渐减少，如果一直不断地测试，势必会增加测试的成本。由此可知过度的测试是不可取的。当然，不充分的测试势必不会揭露隐藏在软件中的缺陷。那么在测试过程中对何时才能停止测试的研究就显得尤为重要！即便是大公司开发的成熟软件产品，在实际使用过程中，也会因为各种各样的原因出现不同的错误。面对这样的事实，测试人员就需要分析测试停止的依据。一般来讲，通过软件测试，可以把程序的错误限定在一定范围内。通过单位时间内查出的缺陷数量和严重程度来判断是否停止测试。这里面还要强调一点的是软件必须要能够满足用户的需求。

如果没有把握好这个“度”，测试人员就会觉得测试工作本身就是一件无法完成的工作的。從心理学角度分析，如果人们一开始就觉得某件事情无法完成，那么心情就会变得十分沮丧、对这件事就会非常抵触。所以，掌握好测试的度，可以让测试工作本身变得容易被人接受、认可。

综合上述几点来看，从心理学角度考量软件测试这项工作，测试人员在测试

前必须确定有正确的目标，就是尽可能多的发现程序中的错误；在测试时，必须有坚强的心理素质，找到错误后，要和程序员进行有效的沟通。对于何时结束测试，也需要把握好客户的需求，才不会使测试工作陷入泥潭。最有效的做法就是尽量找第三方软件公司来协助完成测试工作，往往软件能达到较好的预期效果，坚决避免程序员身兼数职，测试自己开发的代码。

5结论

软件测试不仅是一个系统工程，除了测试工具、测试人员能力、测试方法外，测试中的心理问题对测试结果都会有直接影响。尽管测试方法、测试工具都在不断发展更新，但测试中的心理影响很少引起人们的重视。相信随着测试技术的发展和成熟，心理学在软件测试方面的应用也会引起越来越多的人关注。

一、应用心理学与社会之间的关联

随着我国社会经济的快速发展，应用心理学在社会中被逐渐應用，是一项新发展起来的重要学科，在社会发展过程中起着至关重要的作用。因此，应用心理学设计范围广，包括临床心理学、消费心理学、工业心理学一集法律心理学等多方面内容，其与社会之间具有一定的联系，具体表现在以下几个方面：首先，在临床心理学方面，心理学家会从不同方面对病人开展诊断治疗，不论这些病人的病情是多么严重，临床心理学医生都会选择出正确的方式对病人进行治疗，并在潜移默化中开发病人的运动潜能，帮助其找到生活真谛，正确认识到自己能力和聪明才智。其次，在工业心理学方面，由于工业心理学涉及到我们生活的方方面面，所以心理学专家需要需要针对不同的工业职业开展不同的诊疗方法，心理学专辑爱可以对工业内容进行详细规划，从而让职员能更好的开展工作，完成工作目标。再次，在消费心理学方面，心理学家可以对日常生活中的细小事情进行研

究，从而根据消费者的心理倾向设计出相应产品包装，保证其产品如何消费者信息需要，从而增加消费者购买欲望。最后，在法律心理学方面，心理学专家通过对犯罪人员的犯罪方法进行研究，分析出犯罪人员心理特征，从而绘制出犯罪人员肖像，帮助警察对犯罪案件进行侦查，同时，心理学家还可以对罪犯进行心理辅导，从而挽救犯罪人员，使得犯罪人员可以洗心革面，重新做人。

二、应用心理学对社会的影响分析

（一）人际关系方面

我国人际关系就是指人与人之间和谐友好的相处，但是现阶段，还存在一少部分做事愿意以自我为中心，从来不去考虑他人的想法，就会直接导致这部分人的人际关系弱化，从而影响我国人际关系交往质量。因此，在此情况下使用应用心理学对自恋的人进行心理辅导，帮助其构建一种新的交往体系，提升其追求意向，从而实现个人价值的提升，与他人建立良好的人际关系。

（二）自卑心理方面

当人们生活在一个大环境下，面对诸多条件影响就会产生自卑心理。例如，在学校中，如果一个班级内学习好的学生占有百分之八十，那剩下的百分之二十的学生面对那些学习好的学生就会产生自卑心理，从而对学习就产生厌倦心态。

（三）积极心理方面

积极心理具体包括人的勇气、人的希望、人的感恩、人的公平公正等多方面积极的内容。人们在这些积极心理的影响下，可以克服掉以往的自卑心理，从而促进人们健康心态的形成。积极的心理可以为人们提供一种健康的咨询服务机制，从而帮助人们在社会中养成顽强的意志力，实现社会和谐发展。

三、应用心理学在社会中的具体应用分析

心理学渗透在我们生活的方方面面，对我们的生活方式以及工作休闲方式都有着重要影响，所以在社会中被广泛进行应用。例如，警察在进行案件侦破过程会遇到各式各样的困难，从而给警察办案增加难度，所以警察就会在进行案件侦破过程中使用犯罪心理学进行案件侦查，具体表现在以下几个方面：首先，犯罪心理专家会通过犯罪人员留下的线索进行详细分析，从而描绘出犯罪的人格特征，同时在将人格特征与罪犯的作案习惯、作案手法等内容相结合，从而刻画出罪犯的大致肖像，缩短罪犯追捕范围。其次，在罪犯抓捕归案后，有一些罪犯会出现严重的逆反心理，此时就需要范围心理学家对其进行心理疏导，从而帮助罪犯认识自己行为的错误性，悔过自新，重新做人。另外，在进行建筑过程中，建筑设计人员经常会请教环境心理学家一同对建筑进行设计，在建筑过程中通常会设置一些“防御空间”，从而保证建筑可以有效防止罪犯进行作案，保证人们的生活环境具有安全性。

四、结语

总而言之，随着我国社会经济的快速发展，心理学在社会中逐渐被广泛应用，对人们的生活具有重要作用。本文通过对应用心理学对社会影响、应用心理学与社会之间的联系展开分析，并探索出心理学在社会中具体实践路径，以期为心理学在社会中的发展提供参考依据。

随着计算机技术发展发展以及人民日常生活的需要，对提高人机界面设计水平的要求也越来越高。在这种情况下，心理学对人机界面设计的重要性越来越突出。在设计过程中融入相应的心理学因素，促进人机界面设计由物质设计向信息化、非物质化转变，为用户提供更好的服务。

1人机界面

人机界面是指人和机器在信息交换和功能上接触或互相影响的领域，是人机系统中的中心一环节，主要由安全工程学的分支学科安全人机工程学去研究和提出解决的依据，并过安全工程设备工程学，安全管理工程学以及安全系统工程学去研究具体的解决方法手段措施安全人机学。它实现信息的内部形式与人类可以接受形式之间的转换。目前，我国的人机界面的已经能够基本满足人们的功能需求，故此在追求人机界面自身发展的同时，还应充分考虑人们的心理需求。对此，就需要将心理学因素融入到人机界面设置中。人机界面学主要是两大学科--计算机科学和认知心理学相结合的产物，此外还涉及到一些其他的学科。所以，从广义地讲，人机界面主要研究分支和内容包括认知心理学、人机工程学、智能人机界面等。

2人机界面设计中的心理学因素

2.1认知心理学在人机界面中的应用

认知心理学是最新的心理学分支之一，是20世纪50年代中期在西方兴起的一种心理学思潮。作为人类行为基础的心理机制，其核心是输入和输出之间发生的内部心理过程。它与西方传统哲学也有一定联系，其主要特点是强调知识的作用，认为知识是决定人类行为的主要因素。认知心理学把人的感觉器官对信息的加工过程作为研究对象，故此，这种心理学知识在人机界面的发展过程中具有广泛的应用，为人机界面的设计提供了理论基础。计算机的接受符号输入与编码的决策储存都依赖于认知心理学的人来加工信息理论，并且在任职心理学知识的引导下，人机界面有最初的机器语言、汇编语言发展到高级语言、图形用户界面，越来越适应人的思维方式。并且在认知心理学的人机界面未来发展过程中，人机界面正在向着使人身心愉快、兴趣盎然工作的目标发展。此外，认知心理学的研

究成果已经被广泛的应用到了现代人机界面的设计之中。例如：基于认知心理学的研究成果，现代科学技术在设计人机界面和广告时，运用能够吸引人眼球或是令人视觉舒适的颜色作为背景、标记等。通过色彩搭配或者冷暖色调的调节来满足人们的心理需求。

2.2审美心理学在人机界面中的应用

审美心理学是形成于20世纪中叶，是一门美学、文艺学、心理学、生理学以及其他相关学科交叉的边缘科学。是研究和阐释人类在审美过程中心理活动规律的心理学分支。所谓审美主要是指美感的产生和体验，而心理活动則指人的知、情、意。因此审美心理学也可以说是一门研究和阐释人们美感的产生和体验中的知、情、意的活动过程，以及个性倾向规律的学科。在人机界面的设计过程中，界面的美不仅要作为一种审美形式的美，更主要的是作为一种人和机器之间信息交换平台，在进行具体操作的基础上，满足人的目的性和愉悦性。故此，人机界面的美不仅仅只是一种表象，更是一种实质的体现，通过色彩、形态、形式等给人带来心理上的愉悦。但是。在进行人机界面的设计时应注意，不能忽视了人机界面的实用价值，应将实用价值放在第一位，而审美价值应隶属于实用价值。可以在保障实用价值的基础上，将审美价值独立出来，在充分满足人的审美感受的基础上，实现人机界面的使用价值。通过界面外观的色彩、形态、形式，与界面的信息、符号等相结合，二者之间交相呼应，将人类的意识活动带入更高一层的精神领域，从而满足人们的更高层次的需求。审美心理学在人机界面中具有广泛的应用，例如：乔纳森在进行苹果iMac电脑的设计时，更加注重人性化的设计，打破了以往高科技产品冷漠、令人生畏的传统，使得高科技产品开启了亲切、易操作的人性化时代。

3人机界面设计中心理学的发展趋势

3.1满足人更高层次的心理需求

随着计算机技术的发展，心理学在人机界面设计中的应用必然会越来越广泛。在当今时代背景环境下，人机界面已经由物质化设计开始向信息化、非物质化设计转变。同时，新的软件开发设计应接不暇，人机之间的交互越来越通道化、虚拟化，人与人之间的交流也越来越网络化、虚拟化。随着信息时代的来临，信息服务和非物质化产品受到了人们越来越多的关注，所以人机界面设也应朝着这一方面发展。故此，就需要将给更多的心理学理论知识应用于人机界面设计之中，以满足人的更高层次的心理需求。

3.2加入更多的文化因素

在我国目前的人机界面设计过程中，设计师过多的强调了设计形式，忽视了设计作品本身的内容和意境。故此，在人机界面的未来发展过程中，应在心理学理论的指导下，融入更多的文化因素。例如，在人机界面的设计过程中，可以融入具有中国特色的图画或文字符号，充分体现出人文精神，从而引起用户的情感共鸣，满足用户更深层次的心理需要。

4结束语

综上所述，在人机界面的设计和发展过程中，心理学因素具有重要作用和意义。随着计算机技术的发展以及人们在进行人机交互操作时的审美需要，在人机界面设计的未来发展过程中，应将心理学知识与人机界面设计更深层次的结合起来，从而为人们提供更优质的服务。