项目管理术语(PMBOK)解析和实例说明
工程项目管理-名词解释
项目：是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。 建设项目：需要一定量的投资，按照一定程序，在一定时间内完成，应符合质量要求的，以形成固定资产为明确目标的特定任务。 工程施工项目：施工企业自施工承包投标开始到保修期满为止全过程中完成的项目。 项目管理：项目管理是为了使项目取得成功（实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算）所进行的计划、组织、协调和控制等专业化活动。 工程项目范围管理：是指工程项目各过程的活动总和，或指组织为了成功完成工程项目并实现工程项目各项目目标所必须完成的各项活动。 工程项目组织管理：是指为实现工程项目组织职能而进行的组织系统的设计、建立、运行和调整。 工程项目监理：指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他建设合同，对工程项目实施的监督管理。 目标控制：是指实现计划目标的过程中，行为主体通过检查，收集实施状态的信息，将它与原计划比较，发现偏差，采取措施纠正这些偏差，从而保证计划的正常实施，达到预定目标。 目标管理：指集体中的成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用现代管理技术和行为科学，借助人们的事业感、能力、自信、自尊等，实行自我控制，努力实现目标。 代建制：即通过招标等方式，选择专业化的项目管理单位负责建设实施，严格控制项目投资、质量和工期，竣工验收后移交给使用单位。 施工项目经理：是承包人的法定代表人在施工项目上的委托授权代理人，是对施工项目管理实施阶段全面负责的管理者，在项目管理中处于核心地位。 流水施工：建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施工。它是工程施工进度控制的有效方法。 工艺参数：是指一组流水中施工过程的个数。 空间参数：指单体工程划分的施工段或群体工程划分的施工区的个数。 流水节拍：指某个专业队在一个施工段上的施工作业时间。 流水步距：指相邻的工作队进入流水作业的最小时间间隔。 工期：是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。 横道图：是以横向线条结合时间坐标表示各项工作施工的起始点和先后顺序的，整个计划是由一系列的横道组成。 总时差：是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。 自由时差：是在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间。 网络计划优化：是在编制阶段，在满足既定约束条件下，按照一定目标，通过不断改进网络计划的可行方案，寻求满意结果，从而编制可供实施的网络计划过程。 质量体系：是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 检验批：按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。 检验：对检验项目中的性能进行量测、检查、试验等，并将结果与标准规定要求进行比较，以确定每项性能是否合格所进行的活动。 见证取样检测：在监理单位或建设单位监督下，由施工单位有关人员现场取样，并送至具备相应资质的检测单位所进行的检测。 交接检验：由施工的承接方与完成方经双方检查并对可否继续施工做出确认的活动。
项目管理专业术语
项目管理常用项目管理专业术语： 一、缩写 AC 实际成本 ACWP 已完成工作实际成本 AD 活动描述法 ADM 箭线法 AF 实际完成日期 AOA 双代号网络图 AON 单代号网络图 AS 实际开始日期 BAC 完工预算 BCWP 已完成工作预算成本 BCWS 成本核算计划 CCB 变更控制委员会 CPFF 成本加固定费（合同） CPIF 成本加奖励（合同） CPI 成本执行指数（费用指数） CV 成本偏差 DD 数据日期 EAC 完工估算 DU 历时或工期 EF 最早完工日期 ES 最早开始日期 ETC 完工尚需估算 EV 挣值 EVM 挣值管理 FF 自由时差或完成-完成（逻辑关系） FFP 完全固定总价（合同） FPIF 固定价加奖励（合同） FS 完成-开始（开始） GERT 图形评审技术 IFB 投标邀请 LOE 投入水平 LS 最晚开始时间 OBS 组织分解结构 PC 完成百分比 PDM 前导图 PERT 计划评审技术 PF 计划完成日期 PM 项目管理或项目经理
PMBOK 项目管理知识体系 PMP 项目管理专业人员 PS 计划开始日期 PV 计划值 QA 质量保证 QC 质量控制 RAM 责任分配矩阵 RDU 剩余历时或工期 RFP 邀请提交建议书 RFQ 邀请报价 SF 计划完成日期或开始-完成 SOW 工作说明 SPI 计划执行指数（进度指数） SS 计划开始时间或开始-开始 SV 进度偏差 TC 目标完成日期 TF 总时差或目标完成日期 TS 目标开始日期 TQM 全面质量管理 VE 价值工程 WBS 工作分解结构 二、定义 职责矩阵：责任分配矩阵 活动：项目过程中的工作单元，一个活动通常具有预计的时间，预计的成本和预算的资源需求，活动通常细分成单个任务。 活动定义：确定完成项目各种可交付物成果所需要执行的具体活动。 活动描述：在项目网络中使用的短语或标示。活动描述通常是描 述某个活动的工作内容 活动历时估算：估算完成单项活动所需要的工作时间。 双代号网络图：用箭线表示活动 活动排序：识别相互之间的逻辑关系并形成相应文档。 真实成本：给定一段时间范围内，完成工作所引起的、在与计划值和挣值（它们有时仅是直接人工工时，或仅是直接成本，或是包括间接成本 在内的所有成本）范围内预算的任何成本相关的全部成本。 单代号网路图：用节点表示工作 已完成工作实际成本：在规定时间内进行进行某项工作（直接或间接）实际 发生的成本 实际完成日期：活动的工作实际完成的时间点（某些应用领域，当工作“基 本完成”时这个活动认为是完成） 行政收尾：为项目正式结束而建立、收集和分发有关信息 应用领域：具有一些共同元素的项目，这些沟通元素并非在所有项目都出现，应用领域通常按照项目产品（如按照类似的技术活产业部门）或 客户类型（如外部的或内部的，政府与商业）来定义，应用领域 也有重叠。
项目管理常用术语
项目管理常用术语 一、工作分解结构（Work Breakdown Structure, WBS） 工作分解结构WBS是项目管理必需的工作方法和技术。WBS 是一个以项目为根的树结构，它将项目自上而下,逐层分解到便于进度安排、费用估算、资源分配的控制单元。 WBS分为两部分，上层部分为大项工作分解结构PSWBS，它最多分为项目、大项、装置和工区四级。第一级大项，如工艺设施、公用及辅助工程、厂外工程等大象，第二级装置相当于子项，如破碎厂房、主厂房、循环水泵房等；子项还可以细分一级，对我院来说分两级就可以。 在PSWBS下面与之相衔接的，是标准化的层次结构，即公司标准工作分解结构CSWBS，它以PSWBS的末级作为第一级, 其余各级依次为组码、标准分类记账码（SCAN）和可变码（工作包）。顾名思义，此处所谓“标准”，是对一个工程公司内部而言。SCAN 是编制项目估算、费用报告以及逐步向上汇总费用和测定执行效果的基本记账单元，也是应用WBS 进行项目管理和综合控制系统中最重要的账目编码。WBS 系统中全部记账码费用值的总和构成项目的总费用，即在项目的WBS记账码之外不能有该项目的其他费用发生。记账码资源的载体，每个记账码具有一项费用值或人工时数或设备材料数量。工作分解结构WBS的一个例子见下图： 由于CSWBS 是以PSWBS 的末级作为它的第一级, 而PSWBS 是一个非标准化的结构，它的末级不是固定的。因此PMIS提供的CSWBS 编码模板不包括第一级,而是从组码开始。在PMIS中，组码是作为一个整体使用；记账码也是作为一个整体使用；而凡提到CSWBS 编码就是指从组码开始的编码。即：组码、记账码、可变码。它既不包括PSWBS 的末级，也不将组码或记账码分解使用。 二、组织分解结构（Organization Breakdown Structure [OBS]）
项目管理名词解释
1、项目的定义：项目是一个专门组织为实现某一特定目标，在一定约束条件下，所开展的 一次性活动或所要完成的一个任务，以形成独特的产品或服务。 2、项目基本特征：整体性，目的性，一次性，被限制性 （1）一次性；每个项目都有确定的起始和终结时间，即有自己的生命周期。一次性并不意味着短期内完成。（2）整体性；项目是经一系列工作后完成的，是一个整体管理对象。 （3）目的性；项目均有特定的目标或结果，即独特的产品或服务。（4）被限制性；资金、时间、资源等方面。 3、项目的内涵：1、具有专门的组织去实施；2、具有预定的目标；3、项目的实施受到某些 条件的约束；4、项目是一次性活动或一个任务，项目的结果为独特的产品或服务。 4、项目与工业企业的生产运作或运营的区别 ①工作性质或内容不同（项目：一次性创新劳动；生产运作或运营：常规性重复劳动） ②工作环境与方式不同（项目：开放、不确定；生产运作或运营：封闭、确定） ③组织与管理不同（项目相对变化、相对临时；生产运作或运营：相对不变、相对持久） ④所得成果不同 3、工程项目是指为达到预期的目标，投入一定的资本，在一定的约束条件下，经过决策与 实施的必要程序从而形成固定资产的一次性事业。（其对象为建设工程实体。） 4、工程项目的特殊性 （1）工程项目实体的特殊性：1）实体体型庞大。2）空间上的固定性3）实体的单件性。（2）工程项目建设过程的特殊性：1）建设周期长。2）建设工程的连续性和协作性。时间上不间断，空间上不脱节。3）施工过程的流动性。工程实体固定性决定建设过程的流动性。一方面，在工程项目间的流动；另一方面，同一工地，一个工种在不同作业面之间流动。4）受建设环境影响大。包括自然环境和社会环境。 5、工程项目的分类：①按建设性质分：新建项目、扩建项目、迁建项目、恢复项目 ②按行业构成、投资用途分类：生产性建设项目、非生产性建设项目 ③按投资主体分类：政府投资项目。非政府投资项目。 ④按投资用途分类：工业项目、商业项目、住宅项目、基础设施项目、公益项目 6、工程项目分解：单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。 （1）单项工程是指具有独立的设计文件，可以独立施工，建成后能独立发挥生产能力或效益的工程。（2）单位工程是指具有独立设计文件，可以独立组织施工，但完成后不能独立发挥效益的工程。 2、一般工程项目建设的程序：项目建议书阶段；可行性研究阶段；设计阶段；建设准备阶 段；建设施工阶段；竣工验收阶段 3、工程项目主要参与方：1、工程项目投资方2、工程项目业主/项目法人3、工程项目施工 承包方/设备制造方4、工程项目设计方5、工程项目建设监理/咨询方6、其他相关主体，包括政府的计划管理部门、建设管理部门、环境管理部门、审计部门、建筑材料供应商、工程招标代理机构、设备租赁公司、保险公司、银行等、用户等。 1、工程项目管理的定义：工程项目管理是在建设工程项目的生命周期内，用系统工程的理 论、观点和方法，进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等管理活动，从而使工程项目在既定的资源和环境条件下，其质量、工期和投资目标得以实现。 1、工程项目决策分析定义：是指项目投资方或项目发起人按既定的投资策略或发展目标， 在调查分析、研究的基础上，采用一定科学方法、手段，对工程项目的建设规模、投资规模、建设工期以及对经济社会发展的影响等方面进行技术经济分析和评价，以确定工程项目是否必要和可行的过程。 2、工程项目决策分析的基本原则：1）科学化2）民主化 3、国内外工程项目常见决策分析过程：国外（1）投资机会研究（2）项目预可行性研究（3） 项目详细可行性研究。国内：（1）工程项目建议书（2）工程项目可行性研究 4、工程项目立项要点：1、对政府投资项目，实行审批制；2、对《政府核准的投资项目目 录》内的项目，实行核准；本目录所列项目，是指企业不使用政府性资金投资建设的重大和限制类固定资产投资项目；3、对《政府核准的投资项目目录》外的项目，实行备案。企业不使用政府性资金投资建设本目录以外的项目，除国家法律法规、国务院和省政府专门规定禁止投资的项目以外，实行备案管理。4、各企业应严格遵守法律法规
项目管理的名词解释
项目管理的名词解释 1、横道图：一种表示计划信息的图形。在典型的横道图中，活动和其他项目要素的名称从上向下列在图的左边，时间刻度表显示在顶部，活动历时用对应时标轴的横道条表示。横道图也称甘特图：（Bar Chart） 2、完工预算（Budget At Completion）（BAC）：估算项目完成时的全部成本。 已完成工作预算成本Budgeted Cost of Work Performed（国内常使用实现投资额）：在规定时间范围内（通常是项目目前日期）所有完成的活动（或活动的一部分）批准的成本估算的总和（包括任何管理成本分摊）。参考挣值。 3、计划工作预算成本Budgeted Cost of Work Scheduled（或计划投资额）：在规定时间范围内（通常是项目目前日期），所有计划执行的活动（或活动的一部分）的批准的成本预算总和。参考挣值法。 4、沟通计划编制：Comunications Planning确定项目干系人对信息和沟通的需要。 5、要素（Component）：组成部分，一个元素 6、约束（Constraint）：影响项目绩效的适当的限制。影响活动进度安排的任何因素。 7、应急计划编制（Contingency Planning）：编制一个管理计划，确定当特定风险发生时，用于保证项目成功所采用的替代策略。 8、合同（Contract）：合同是规定卖方履行提供指定产品和买方履行支付义务的双方相互约束的协议。合同通常概括为以下三大类： l 固定总价合同或总价合同：这类合同包含明确定义的产品的固定总价格，也包括为满足或超过既定的项目目标（如进度目标）所提供的奖励。 l 成本补偿合同：这类合同包含按承包商实际成本的支付。成本通常划分为直接成本（项目直接发生的成本，如项目人员的工资）和间接成本（执行机构分摊到项目上的业务成本，如公司管理人员的工资）。间接成本通常用直接成本的百分比计算。成本补偿合同通常包含为满足或超过既定的项目目标（如进度目标或总成本）所提供的奖励。 l 单价合同：按单位服务预定单价（如专业服务每小时70美元，或运土每立方码1.08美金）支付的合同。合同总金额随完成的总工作量变化而变化。 9、合同管理（Contract Administration）：管理与卖方之间的关系。 10、合同收尾（Contract Close-out）：合同完成和纠纷处理，包括所有遗留问题均已解决。 11、控制（Control）：将实际绩效与计划进行比较，分析偏差，评审各种可能的替代方案，并在必要时采取适当的纠正措施的过程。 12、控制图（Control Chart）：就是将过程的结果随时间的变化显示出来，与已建的控制线形成对比图形，确定这个过程是“受控”还是需要调整。 13、纠正措施（Corrective Action）：使项目未来预计绩效与既定计划一致所做的变更。 14、成本预算（Cost Budgeting）：把成本估算分摊到项目的各个子项上。 15、成本控制（Cost Control）：控制项目预算的变化。 16、成本估算（Cost Estimating）：估算完成项目活动所需资源的成本。 17、质量成本（Cost of Quality）：为保证质量所发生的成本，包括质量计划、质量控制、质量保证和返工。 18、成本执行指数（Cost Performance Index）（CPI）：预算成本和实际成本的比率（BCWP/ACWP）。CPI通常用以下公式预测成本可能超支的限度：原始成本估算/CPI＝计划完成成本。参考挣值。 19、成本偏差（Cost Variance）（CV）：（1）活动预算成本和实际成本的任何差额。（2）在挣值中，BCWP减去ACWP。 20、赶工（Crashing）：在分析如何以最少的成本最大限度地压缩历时的大量替代方案后，采取措施压缩项目总历时。 21、关键活动（Critical Activity）：处于关键路线上的任何活动。通常由关键路线法确定。尽管有些活动在词典中的含义是“关键的”，但不在关键路线上是‘关键的’，则在项目意义上。 22、关键路线（Critical Path）：项目网络图中，决定项目最早完成日期的活动路线。当某些活动超前和滞后于计划完成时，关键路线通常将随时间的变化而变化。虽然通常是计算整个项目的关键路线，但也可以确定达到一个里程碑或子项目的关键路线。通常按照总时差小于或等于某个指定的值（通常是0）的活动来确定关键路线。
项目管理术语中英文对照
项目管理术语中英文对照 项目管理术语中英文对照 ACWP Actual Cost of Work Performed 已执行工作实际成本 AD Activity Description 工作描述 ADM Arrow Diagramming Method 箭线图示解法 AF Actual Finish Date 实际完成日期 AOA Activity-On-Arrow 双代号网络图 AON Activity-On-Node 单代号网络图 AS Actual Start Date 实际开始日期 BAC Budget At Completion 在完成时的预算 BCWP Budgeted Cost of work Performed 已执行工作预算成本BCWS Budgeted Cost of work Scheduled 计划完成工作预算成本CCB Change Control Board 变更控制委员会 CPFF Cost Plus Fixed Fee 成本加固定费用（合同） CPIF Cost Plus Incentive Fee 成本加奖励费用（合同） CPI Cost Performance Index 成本执行指数 CPM Critical Path Method 关键线路法 CV Cost Variance 成本偏差 DD Data Date 数据日期 DU Duration 持续时间，工期 EAC Estimate At Completion 在完成时的估算 EF Early Finish date 最早完成日期 ES Early Start date 最早开始日期 ETC Estimate (or Estimated) To Complete 到完成时的估算 EV Earned Value 挣值法 FF Free Float or Finish-to-Finish 自由时差，或完成到完成关系FFP Firm Fixed Price 完全固定总价合同 FPIF Fixed Price Incentive Fee 固定价加奖励费用 FS Finish-to-Start 完成到开始关系 GERT Graphical Evaluation and Review Technique 图示评审技术IFB Invitation For Bid 邀标 LF Late Finish Date 最晚完成日期 LOE Level of Effort 投入水平 LS Late Start date 最晚开始日期 MPM Modern Project Management 现代项目管理 OBS Organization(al) Breakdown Structure 组织分解结构 PC Percent Complete 完成百分比 PDM Precedence Diagramming Method 优先图示法 PERT Program Evaluation and Review Technique 计划评审技术
项目管理常用名词
项目管理常用名词 大型项目经理——Program Manager 项目组合管理——Project Portfolio Management 项目发起者——Sponsor 少量试生产——LRIP 项目章程——Project Charter 项目摘要——Project Brief 项目办公室——Project Office 权衡——Trade-off 整体变更控制——Overall Change Control 变更控制委员会——Change Control Board, CCB 工程审查委员会——ERB 技术审查委员会——TRB 技术评估委员会——TAB 配置管理——Configuration Management 集成管理控制计划——控制说明计划（CPA） 甘特图（Gantt Chart）=横道图（Bar Chart） 条形图——Bar chart 活动定义——Activity Definition 活动排序——Activity Sequencing 活动历时估算——Activity Duration Estimating 制定进度计划——Schedule Development 进度计划控制——Schedule Control PDM（Precedence Diagramming Method）-前导图法（顺序图法）=AON（Activity-On-Node）-单代号网络图法（单节点网络图法） ADM（Arrow Diagramming Method）-箭线图法=AOA（Activity-On-Arrow）-双代号网络图 项目计划评审法（PERT）——计划评审技术——Project Evaluation and Review Technique 关键路径法（CPM）——Critical Path Method 工作分解结构（WBS）——Work Breakdown Structure 工作持续时间估算（WDEM）——Work Duration Estimating Method 活动——Activity 任务——Task 工作项——Work Item 人工量——Effort 分立人工量——Discrete Effort 分摊人工量——Apportioned Effort 投入水平（努力水平）——LOE 事件——Event 里程碑——Milestone 强制性相关关系（Mandatory dependencies）=硬逻辑关系（hard logic） 可自由处理的相关关系（Discretionary dependencies）=首选逻辑关系（preferrede logic）=优先逻辑关系（preferential logic）=软逻辑关系（soft logic） 外部相关关系——External dependencies
项目管理词汇
项目管理词汇(3) Differences 偏差差异 Differentials 差值 Differing Site Conditions 不同的现场环境 Direct Cost 直接成本 Direct Cost Contingency 直接成本应急费用 "Project Direct Cost Contingency" Direct Costs 直接成本 Direct Labor 直接人工 Direct Project Costs 直接项目成本费用 Directing 指挥 Direction 指导 Directive 指示 Director 主管总监 Discipline 学科 Discipline Maintenance 规矩的维护 Discontinuous Activity 非连续的活动 Discontinuous Processing 非连续的过程 Discount Rate 贴现率折现率 Discounted Cash Flow ("DCF") 折现现金流 Discounting 折现 Discrete Effort 离散工作 Discrete Milestone 离散里程碑 Discrete Task 离散任务 Discrimination 歧视 Discussion 讨论 Display 显示 Disposal of Materials 材料处置 Dispute 辩论 Disruption 破坏 Disruptive 破坏性的 Dissemination 分发 Distinguishing Constraint 区分性的约束 Distributed 分布式的 Distributed Computing Environment ("DCE") 分布式计算环境Distributed Processing 分布式处理 Distribution List 分发清单 Distribution of Minutes 分发会议纪要 Distribution, of information 信息分发
IT项目管理术语对照
英文术语汉语翻译 Accept 验收 Acceptance 验收 Acceptance Criteria 验收标准 Acquire Project Team [Process] 获取项目团队 Activity 活动 Activity Attributes [Output/Input] 活动属性 Activity Code 活动编码 Activity Definition [Process] 活动定义 Activity Description （AD）活动描述 Activity Duration 活动历时 Activity Duration Estimating [Process] 活动历时估算 Activity Identifier 活动标识符 Activity List [Output/Input] 活动列表 Activity-on-Arrow （AOA）AOA、双代号法Activity-on-Node （AON）AON、单代号法Activity Resource Estimating [Process] 活动资源估算 Activity Sequencing [Process] 活动排序 Actual Cost （AC）实际成本 Actual Cost of Work Performed （ACWP）已执行工作的实际成本Actual Duration 实际历时 Actual Finish Date （AF）实际完成日期 Actual Start Date （AS）实际开始日期Analogous Estimating [Technique] 类比估算 Application Area 应用领域Apportioned Effort （AE）分配的工作量Approval 批准 Approve 批准 Approved Change Request 已批准的变更请求Arrow 箭线 Arrow Diagramming Method （ADM）箭线图 As-of Date 截止日期Assumptions [Output/Input] 假设 Assumptions Analysis [Technique] 假设分析 Authority 职权 Backward Pass 逆向推算 Bar Chart [Tool] 条形图（甘特图）Baseline 基线 Baseline Finish Date 基线完成日期Baseline Start Date 基线开始日期
项目管理名词解释
项目集成管理概念：对项目生命周期过程中各个过程组和各个过程组中的不同管理活动和工作活动进行综合集成，确保项目组成要素协调一致，以成功完成项目。 项目三角形原理：项目三角形常用来说明成本、时间、质量、范围四个要素之间的关系。三角形三条边表示：成本、时间、质量，三角形面积表示范围。（成本—在批准的预算内完成项目，时间—在计划规定的时间内完成项目，质量—项目的产品和项目管理达到预期的质量要求，范围—符合规定的项目范围。）只要给定任意三个要素，第四个要素就是确定的。 关键路径法CPM：又叫单点计算法，它根据项目活动间的逻辑关系和单一的历时估算来计算项目每一个活动的单一的、具体的最早和最迟开始和完成日期，核心是计算浮动时间，确定哪些活动的进度安排灵活性最小。 工作分解结构的定义：⑴是面向可交付成果的整个元素的分组；⑵将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的示意图；⑶是项目规划的一个重要工具，是实施项目得到最终产品所必须进行的全部活动清单。 关键路径：通常指按照总时差小于等于一个特定的值（通常为0）的活动来确定关键路径，是项目整个过程中最长的路径，代表可以完成项目的最短时间。 项目时间管理：又称项目进度管理，项目工期管理。为确保项目按时完成所需要的各个过程。包括：活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度表、进度控制。 项目经理的职责：计划组织领导和控制是项目经理最重要的四个职能。⑴计划编制、进度安排、成本估算；⑵进行绩效、趋势分析；⑶编写进展报告；⑷维持良好的客户关系；⑸后勤保障管理；⑹进度控制和成本控制；⑺编写管理规程和进行行政管理；⑻界面管理（对与项目相关的人际、组织和系统界面进行管理）；⑼对项目子系统工作进行综合。 项目经理在项目中的角色：综合集成者沟通促进者团队领导者决策制定者气氛营造者项目经理在沟通中的角色：⑴主持协调者⑵领导者⑶沟通仲裁者⑷冲突解决者⑸聆听者⑹解释者 项目管理过程组之间的相互关系和相互作用：⑴项目管理过程组之间首先是前后衔接承前启后的关系⑵是一种信息收集、储存、处理和传递的关系⑶计划、执行、控制过程组之间的闭环的关系⑷动态关系⑸过程组之间的相互作用和影响会跨越不同的项目阶段⑹交错运行、空间上并行的关系。 职能型／项目型／矩阵型组织当进行项目时优缺点 A职能型组织：优点1组织简单2没有重复活动3尊重职能部门的专业作用4项目成员有“家”缺点1狭隘、不全面（更强调职能和技术专业而不是项目目标）2反应缓慢3不注重客户4没有明确的责任人备注1适用于公司的内部项目2在一个多项目环境中，职能型组织不太可取B矩阵型组织：优点1有效利用资源2职能专业知识可供所有项目使用3信息流丰富，促进学习和知识交流4注重客户5职能部门是项目成员的“家”缺点1有两个“老板”，双重汇报关系2需要权力平衡3当有很多项目同时执行时，分享稀有资源可能会带来部门之间的问题备注1组织有效，但不易操作2好的程序和系统是关键C项目型组织：优点1组织简单2项目经理由充分的权力控制资源3向客户负责4沟通效率高5决策速度快缺点1项目结束后项目成员无“家”可归2资源使用效率不高3项目间缺乏信息交流和共享4决策时，注重项目目标甚至技术问题备注1适用于价值高，周期长的大型项目2项目经理在组织中十分独立和具有权威性 建立工作分解结构的过程：⑴确定项目的主要可交付成果；⑵确定每个可交付成果的程度是否足够详细；⑶确定可交付成果的组成元素⑷核实分解的正确性。 项目：是为创造某种独特产品或服务的一次性努力。特点：目标性、独特性、一次性、渐进明细、相关活动消耗资源。 项目管理：把知识、技能、工具和技术应用到项目各项活动中，以满足或超出项目干系人的要求和期望。 项目全生命周期：包括项目的建设、使用和最终处理的全过程。可划分为项目建设阶段、运营阶段和最后处理阶段，可见其包含了一般意义上的项目生命周期和项目产出物的生命周期两个部分。一般意义上的项目生命周期只是指项目全生命周期的开发和建设阶段。项目生命周期四个阶段：概念/启动阶段、开发/计划阶段、执行/实施阶段、结束/收尾阶段。 争端的处理：·谈判：指与他人进行商谈并达成协议或取得一致同意。不以输赢为目标。·调停：在双方出现争议时，一致同意由第三方在公平合理基础上对争议的解决进行调解。不具
图解项目管理习题与答案
1、自从3000年前第一次将保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石-钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法 A.不适合，因为这个项目需要的结果是持续的 B.不适合要建造的产品 C.认为项目团队将比本项目要长寿 D.不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的 答案：B 2、关于项目和运作，下列哪项描述是正确的？ A.项目受到有限资源的约束，而运作没有这样的约束 B.项目和运营主要区别是运营是重复的，项目是临时的。 C.由于项目所要达到特定目标不同，所以项目是独特的。而运作是重复的 D.运作工作不能被定义为项目 答案：B 3、你是某个项目发起人正在为项目招聘项目经理。可利用的资源有：Mary具备丰富的管理经验，Dave工作非常努力，对项目技术了如指掌，Jason具有良好的人际关系，Tom非常热心此项目而且如果需要可以加班工作。你会选择谁作为项目经理？ A. Mary B. Dave C. Jason D. Tom 答案：C
4、下列哪个不是项目生命期的特点？ A.风险和不确定性在项目开始最高 B.项目干系人对项目产品最终的影响能力随着项目继续与日俱增 C.项目生命期定义确定了项目开始到结束所包括的转移活动，这样，项目生命期通过定义可以和执行组织的持续运营链接起来 D.成本和资源投入层次在项目开始低，逐步增加在项目结束前迅速下降 答案：B 5、你是软件项目的项目经理，该项目职责是为财务部门开发个软件工具。项目一旦完成，维护产品： A.不是项目生命期的一部分 B.将包括在项目生命期内因为同样的资源用在开发中的将用于维护产品 C.是否包括在项目生命期依赖于管理层 D.将变成其它项目 答案：A 6、在项目阶段结束时对项目的关键成果和项目绩效进行评估被称为： A. Kill Point(杀点） B.阶段关卡 C.阶段退出 D.上述所有 答案：D 7、下列哪项总是项目干系人？ A. 一个不希望项目完成的人 B. 将使用项目产品的装配线上的工人
项目管理名词解释
1.项目：在一定约束条件下（主要是限定资源、时间、质量）具有特定目标的一次性任务。 2.工程项目：指在一定的约束条件下（限定资源、时间、质量），具有完整的组织机构和特定的明确的目标的一次性工程建设工作或任务 3.项目管理：是为使项目取得成功所进行的计划，组织，协调和控制等专业化活动，因此，项目的管理对象是项目。 4.工程项目管理：为了使工程项目在一定约束条件下取得成功，对项目的实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调等一系列工作的总称。 5.实现项目全过程的动态管理：是指在项目的生命周期内，不断进行资源的配置和协调，不断作出科学决策，从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状态，产生最佳的效果。 6.．建设项目:需要一定量的的投资，按照一定程序，在一定时间内完成，应符合质量要求的，以形成固定资产为明确目标的特定任务，一个建设项目就是一个固定资产投资项目。特征：是由若干单项工程组成，实行统一核算，统一管理；在一定约束条件下，以形成固定资产为特定目标；需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程；进行一次性组织；具有投资限额标准。 7.工程施工项目：是施工企业自施工承包投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。特征：是建设项目或其中的单项工程或单位工程的施工任务；是以建筑企业为管理主体的；范围是由工程施工合同界定的。 8.工程项目建设程序:一项工程从设想、提出到决策，经过设计、施工直到投产使用的全部过程的各阶段、各环节以及各主要工作内容之间必须遵循的先后顺序。 9.建设项目全生命周期：是指包括整个项目的建造、使用以及最终清理的全部过程。 10.工程项目范围是指工程项目各过程的活动总和即包括其产品的范围又包括项目工作范围。 11.项目经理：即建设工程项目经理，是指企业为建立建设工程项目管理为核心的质量、安全、进度和成本的责任保证体系，全面提高工程项目管理水平而设立的重要管理岗位，是企业法定代表人在工程项目上委托授权代理人。 12.项目干系人：项目干系人又称为项目相关利益者，是指积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。项目干系人对项目的目的和结果施加影响。项目管理团队必须识别项目干系人，确定他们的需求和期望，尽最大可能地管理与需求相关的影响，以获得项目的成功。 13. 工程项目周期：从工程项目的提出，到整个工程项目建成竣工验收交付生产或使用为止所经历的时间。 14.工程项目策划：是指把项目建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且具有策略性运作思路的系统活动过程。 15.工程项目构思：是一种概念性策划，它是在企业的系统目标指向下，从现实和经验中得出项目策划的系列前提和假设，在此基础上形成项目大致的策划轮廓，对这些策划的轮廓进行论证和选择才形成项目的构思。 16.项目定位：是指在项目构思的基础上，确定项目的性质、地位和影响力。 17.项目可行性研究：是在工程投资决策之前，运用现代科学技术成果，对工程项目建设方案所进行的系统的、科学的、综合的研究、分析、论证的一种工作方法。 18.业主方的项目管理：业主是项目负 责人，对项目结果负责，包括项目的决策阶段、实施阶段和运营阶段的各个环节。在实施阶段的主要目标 是投资、质量、进度，主要工作是组织协调、合同管理、投资控制、质量控制、进度控制、信息管理。 19. 设计方的项目管理：设计单位接受业主委托后以设计合同约定的工作目标以及责任义务为管 理的对象、内 容和条件所实施的管理活动，是以履行工程设计合同和实现设计单位经营目标为目的，项目业主通过与设 计方签订合同、通过协调和监督，依靠设计方的设计项目管理贯彻业主的建设意图和实施设计阶段的投资、
项目管理知识体系术语及解释
项目管理知识体系术语及解释 项目管理知识体系术语 这个词汇集包括的词汇是： 对于项目管理是唯一的，或接近于唯一的词汇(例如：范围说明，工作单元，工作分解结构，关键线路法)。 对于项目管理是不是唯一的，但是在项目管理中的使用方法与在一般日常使用中有较大区别，或具有狭窄的意义（例如：最早开始日期，工作，任务）。 这个词汇集一般来说不包括： 特定应用领域的词汇（例如：作为一个有法律效力的文件项目招股证书——对于不动产开发是唯一的）。 在项目管理中使用和在日常使用中没有什么区别的词汇（例如：合同）。 组合的词汇，其含义能够很清楚地从组合的元素的含义中推导出来。 当词汇的变化形式能够很清楚地从基本的词汇中推导出来的变式词汇（例如：例外报告包括了—Exception report，而Exception reporting 没有包括）。 作为如上所述包括的和未包括的结果，本词汇集包括： 与项目范围管理和项目时间管理相关的大多数词汇，因为在这两个知识领域中这些词汇中的绝大部分对于项目管理是唯一的，或接近于唯一的。 来自项目质量管理中的许多词汇，因为这些词汇的使用较在日常中的使用具有狭窄的含义。 对于项目人力资源管理、项目风险管理和项目沟通管理，相对来说只有较少的词汇包括进来，因为在这些知识领域中使用的这些词汇与日常使用中的没有太大区别。 与项目成本管理和项目采购管理相关的，相对而言只有较少词汇，因为在这两个知识领域中使用的许多词汇对于一个特定的应用领域具有狭窄
的唯一含义。 公共的首字母缩略词 ACWP Actual Cost of Work Performed 已执行工作实际成本 AD Activity Description 工作描述 ADM Arrow Diagramming Method 箭线图示解法 AF Actual Finish Date 实际完成日期 AOA Activity-On-Arrow 双代号网络图 AON Activity-On-Node 单代号网络图 AS Actual Start Date 实际开始日期 BAC Budget At Completion 在完成时的预算 BCWP Budgeted Cost of work Performed 已执行工作预算成本BCWS Budgeted Cost of work Scheduled 计划完成工作预算成本CCB Change Control Board 变更控制委员会 CPFF Cost Plus Fixed Fee 成本加固定费用（合同） CPIF Cost Plus Incentive Fee 成本加奖励费用（合同） CPI Cost Performance Index 成本执行指数 CPM Critical Path Method 关键线路法 CV Cost Variance 成本偏差 DD Data Date 数据日期 DU Duration 持续时间，工期 EAC Estimate At Completion 在完成时的估算 EF Early Finish date 最早完成日期
(项目管理)项目管理里面的术语
项目管理里面的术语 术语解释 Accountability Matrix 职责矩阵 Activity 活动 Activity Definition 活动定义 Activity Description－AD 活动描述 Activity Duration Estimating 活动历时估算 Activity On Arrow－AOA 双代号网络图，即箭线图法-ADM Activity On Node－AON 单代号网络图，即前导图法－PDM Activity Sequencing 活动排序 Actual Cost of Work Performed－ACWP 已完成工作实际成本Actual Cost－AC 真实成本 Actual Finish Date－AF 实际完成日期 Actual Start Date－AS 实际开始日期 Administrative Closure 行政收尾 Application Area 应用领域 Arrow 箭线 Arrow Diagramming Method－ADM 箭线图法，即双代号网络图－AOA As of Date 截至日期
Assumptions 假设 Assumptions analysis 假设分析 Backward Pass 逆推法 Bar Chart 逆推法，即甘特图Gantt Baseline 基准计划 Baseline Finish Date 基准计划完成时间 Baseline Start Date 基准计划开始时间 Brainstorming 头脑风暴法 Budget At Completion－BAC 完工预算 Budget Estimate 预算估算 Budgeted Cost of Work Performed－BCWP 已完成工作预算成本 Budgeted Cost of Work Scheduled－BCWS 计划工作预算成本（计划投资额） Buffer 缓冲物 Calendar Unit 日立单位 Change Control Board－CCB 变更控制委员会 Chart 章程 Chart of Accounts 会计科目表 Checklist 检查表
项目管理英文术语
英文术语汉语翻译 Accept Acceptance Acceptance Criteria Acquire Project Team [Process] Activity Activity Attributes Activity Code Activity Definition Activity Description Activity Duration [Out put/Input] [P rocess] (AD Activity Durati on Estimat ing Activity Ide ntifier ~ Activity List [Output/Input] [P rocess] Activity-on-Arrow ( AOA Activity-on-Node ( AON Activity Resource Estimat ing [P rocess] Activity Segue ncing [P rocess] Actual Cost ( AC Actual Cost of Work Performed (ACWP Actual Durati on Actual Finish Date ( AF) (AS Actual Start Date Analogous Estimating [Technique] Application Area A PP orti oned Effort Appro val Approve Appro ved Change Request Arrow Arrow Diagrammi ng Method (ADM As-of Date Assu mp ti ons [Out put/Input] (AE) Assumptions Analysis [Technique] Authority Backward P ass Bar Chart [Tool] Baseli ne Baseli ne Finish Date Baseli ne Start Date 验收 验收验 收标准 获取项目团队 活动 活动属性 活动编码 活动定义 活动描述活动历时 活动历时估算活动标识符活动列表 AOA双代号法 AON单代号法活动资源估算活动排序实际成本 已执行工作的实际成本实际历时 实际完成日期实际开始日期类比估算应用领域 分配的工作量 批准 批准 已批准的变更请求箭线 箭线图 截止日期假设 假设分析 职权 逆向推算 条形图（甘特图）基线 基线完成日期基线开始日期