浅析多媒体技术应用存在的问题及对策
河南省远程开放教育研究会2004年年会
浅析多媒体技术应用存在的问题及对策
河南广播电视大学刘丹
【摘要】媒体作为远程教育教学过程中传播知识与技能过程呈现的教育信息的媒介与载体，是师生交流的工具，随着信息技术的发展．远程教育中媒体的使用类型越来越多。针对目前远程教育媒体资源发展状况以及实际教学过程中存在的问题，应多种教学手段的相应补充，扬长避短，尽可能为学员的自主学习提供技术支持和周到的服务。
【关键词】媒体远程教育技术对策
随着全球经济和以多媒体计算机、网络为代表的信息技术的高速发展，对现代远程教育事业提出了开放性和现代性的要求。在我国以广播电视为主要教学手段的远程教育已经过了几十年的发展历程，并取得了一定的办学成果。鉴于当前多媒体技术的飞速发展以及国际上现代远程教育形式普及的态势，及时提高新的媒体技术在远程教育中的应用能力是现代远程教育发展的关键。
媒体作为远程教育教学过程中传播知识与技能的信息媒介与载体，是师生交流的工具。没有媒体的参与，远程教育就无法正常运行；没有媒体，远程教育就不存在。随着信息技术的发展．远程教育中媒体的使用类型越来越多。远程教育过程不同于一般的教育传播过程，在远程教育中使用的媒体也有其自身的特征。电大系统已经广泛采用了现代化教学设施开展教学工作，其主要表现在：多种媒体技术的应用，多种教学手段的相互补充，尽可能为学生的自主学习提供技术支持和周到的服务，初步形成了基于网络、计算机、录像、电视、电话、双向视频、网上直播课堂、网上实时答疑等现代化教学设施与技术的多种教学媒体与手段的结合。
一、目前现代远程教育中的教学媒体
1、文字印刷媒体
在远程教育发展历程中，文字印刷媒体使用历史悠久，是最普通的远程教育教学媒体，包括文字材料、学习指导书、参考书、教学大纲、考试大纲及相关的文字的教与学的参考资料，这是学员获取知识的最主要的来源。
2、广播电视媒体
在远程教育中，收音机是曾一种重要的媒体；由于其单向性，学员和教师不能交互，只能单向传授知识。录音机，是早期使用的比较广泛媒体，学生可自由控制学习内容，使用方便。随着电视技术和信息技术的发展，远距离的双向视频教与学的媒体，在现代远程教育中发挥着越来越重要的作用。它最大的优点是：远距离的学生与教师可以进行教学的及时交互，使得教学加直接、直观、形象、生动。但由于硬件方面特别是网络传输速率方面存在的问题，双向视频这种教学媒体还需要进一步改善。
3、CD—ROM、VCD教学光盘
这些将音频、视频、图形、图像、文本融为一体的教学多媒体，加深了学员对所学知识的理解，增强了记忆，极大方便了学生的学习。
4、计算机、网络媒体
浅析多媒体技术应用存在的问题及对策刘丹
远程教育是开放式、远距离、大规模的教学形式，这就注定了其教学管理、教务管理等的分布式特点，为了多方面的开展工作，必须借助于计算和网络。在计算机方面主要体现在计算机辅助学人工智能技术，作为远程教育的计算机媒体，重要的是制作设计出适用于远程教学的CAI件。在远程教学中，师生分离，主要靠自学，把人智能技术应用到教学软件设计过程中，设计出有丰富内容教学效果高的智能型教学系统，逐步代替教师教授课程，把传统的教学转化虚拟的家庭型教学，其教学效果将大大提高。
把现代远程教学建设在网络环境中是远程育发展的趋势，网络媒体不仅指计算机网络，它包含INTERNET、卫星电视网、电信网等。因传输速度快、信息量大、覆盖面广、易于更新等优越性而受到广大学生欢迎。学习者可以很方便的共享世界各地的教学信息和相关的学习资料，也可以把本地的学习资源上传到网上，供其他人学习和讨论，给学习者提供了参考学习的机会。其自主式、协作式和交互式的学习方式，能充分调动学习者的积极性，使学习者能主动发现知识、探索知识、掌握知识。
二、现代多媒体技术在教学手段上的应用
1、面授辅导
学员自学过程中面授的作用仍然十分重要，电大开放式专业学员接受面授辅导的时间因为多种媒体的综合使用而大大减少，使得学员的学习具有自主性。
2、电子邮件
电大系统为所有开放式专业的学员和教师、管理人员开设了个人的E—mail信箱，目前在实现师生交互答疑，作业递交批复、学生学习辅导资料的发送等方面经常使用。
3、电话答疑
开放教育中，学员到校的时间逐渐减少，师生之间的交互更多地依赖电话，电话成为有效的沟通工具。
4、双向视频远程教学
双向视频可以实现一点对多点之间的实时交互与沟通，即有声音，又有图像，还有电子白板，师生可以实现相互交流。特别是在期末复习时，专业老师上的辅导课深受学生的欢迎。
5、BBS网上讨论、网上答疑
每周几次的BBS讨论，进行师生实时对话，教师也可以非实时回答学生平时在公共栏提出的问题。
多媒体技术的应用，使得课程的思想性、科学性、艺术性充分结合，为各个学科的教学提供了丰富的视听环境，给学员以全方位的、多维的信息，提高了形象视觉和听觉的传输信息比率，缩短了教学时间，扩大了教学规模。多媒体教材以图文声像并茂的方式在提供知识的同时，还提供了广泛的练习、讨论以及边讲边演的互动式教学形式，具有趣味性和启发性，同时可补充实践教学环节的不足。
现代多媒体技术使远程教学传输工程网络化，远程教学模式依靠现代化通信技术及多媒体计算机技术的发展，大幅度地提高了教育传播的范围和时效，使教育传播不受时间、地点、区域、气候等影响。只要网“撒”到哪里，网上的课件、网上的信息就传到哪里，打破了明显的校园界限，改变了传统课堂的概念，使得学生能突破空间、时间、资源等方面的限制。在空间方面，远程教育缩短了学校与学习者之问的距离，通过数据压缩、文本、图像及视频信号被高速传递到不同地点。在时间方面，学习者可随时访问网上的学习资源，可自行控制和检测学习内容和效果。在资源方面，近来数字图书馆、计算机化数据库、网上的学习辅导资料，使得学员如用现场一般获得服务。
河南省远程开放教育研究会2004年年会
多媒体技术的使用，使得传统的教学由单向向双向转化，实现了教学中师生之间、学生与学生之间的双向交流，学生的个别化学习得到充分的体现，远程教育中的反馈问题已不是难题。
三、存在的问题
多媒体技术虽然已全方位多层次的影响着现代远程教学，很多学校已经把现代多媒体技术作为学校现代化办学的必要条件，在教学和管理中广泛使用。多媒体教学，计算机辅助教学和网络管理充分发挥了其优势，但是同时也存在着一些值得我们深思的现象。
1、对媒体技术的错误认识导致观念的偏差。认为教育观念是外在于信息技术的，教育观念凌驾于信息技术上，教育观念对信息技术有一种支配作用；教育信息化就是教育与现代多媒体技术的结合。
2、学校层面技术观点上的混乱。很多的学校只重视各类硬件建设的投资力度，且强调一次性投入，一步到位的做法，而忽视了信息技术升级换代快、折旧率高的特点，造成使用率低，投入产出比低下的现状。同时，很多网络建设并没有遵循“技术的本质是人”的哲学观念，比较多的从技术本身考虑，而不是从远程教育教学过程的实际需要出发，以功能作选择技术和硬件设备的标准，片面追求网络技术的先进性，造成了设备的浪费和闲置；同时很少从技术使用者的角度考虑网络教育信息资源的组织。
3、教师观念没有得到更新。“粉笔+黑板”教学现象仍十分普遍。一方面教师缺乏必须计算机应用技能和必要的教学软件，而没有第一线教师的积极参与、探讨，教学很难开展。从教育传播过程主客体双方对媒体使用的角度看，每一次媒体的更新都伴随着传播功能的增加和传播效果的提高，同时也对教育的传授双方提出了更高的要求。电子传播要求双方必须具备一定的技术能力和环境条件，媒体技术的发展和革新与人类自身使用媒体的传统习惯和心理定势形成了一对矛盾，这种矛盾关系主要体现在传授双方对传统媒体的适应性、依赖性和对新媒体的消极抵制情绪上。多数教师已经习惯了多年不变的教学模式，多媒体技术的到来会使他们感到压力重重，很难重新树立以信息为主导的教学观念。
4、课程整合和多媒体技术脱节。现在虽然有先进的多媒体技术，但是教材的内容、教学目标、教学结构一如既往。其中最典型的就是教师用最先进的多媒体技术，对学生进行立体化、全方位的“满堂灌”。教学方法上仍然是以教师为主导的传递知识，只不过教学过程更加具体化、细致化和人性化。这种方式并没有突破教师讲、学生听的传递式教学，教学改革只停留在教学的表演形式上。教学由“人灌”到“电灌”，学生始终处于被灌输的被动地位，其主动性、积极性很难发挥。其本质上仅仅是传统教育的一种补充、完善和发展。
5、教师知识结构的没有得到变化。面对新时代教育技术的迅猛发展，远程教育机构在增加多媒体计算机人员、网络管理设计人员及现代教学人员的同时，没有对已有的人员实行有计划的培训。
四、针对目前远程教育媒体资源发展状况，提出以下优化媒体方案
1、进一步完善充实和发展文字印刷材料。印刷媒体技术作为当前整个教学教材体系的主体，它的质量事关全局，应不断进行课程内容改革，适应远程教育发展，融入远程开放教育教学观念，依据学习者学习特点、认识特点和结构特点构建课程，提高教材含金量。
2、进行音像教材数字化处理。把积累的优秀的多媒体音像材料进行数字化处理，适应新技术发展，同时淘汰过时的音像教材。积极发展和利用VBI数据广播信息，扩大信息容量和覆盖面，使其适应我国远程教育要普及基层、农村和边远地区的发展要求。
3、积极发展计算机网络、卫星电视网络、有线电视网络、电信网络及双向视频等。利用好一切多媒体资源、教育教学资源。
浅析多媒体技术应用存在的问题及对策刘丹
4、对教师进行计算机应用技术培训，普通教师应掌握教学设计、教与学的理论知识、计算机入门知识以及一般软件的使用知识。如WINDOWS、WORD、POWERPOINT、E—MAIL、网络浏览器的使用；对教育技术专职人员及教育技术相关的教学及研究人员，应掌握计算机辅助教学理论教学软件的设计制作与评价知识，如AUTHWARE，网络主页的设计制作，多媒体CAI课件的设计制作与评价等。对计算机辅助教育设计和开发，教育技术核心骨干人员应掌握教学软件的程序设计、相关的电脑美术、电脑音乐软件的使用等。
5、逐步健全包括各类教学资源库，各类功能强大的学科专用平台，加强通用性交互式的软件开发。同时，用多次投资取代一次投资，以滚动更新按需配置替换一步到位。
6、加快教师适应远距离教育教学对自身的要求及角色的转变。信息时代教师是研究者、引导者，学习的促进者、管理者、支持者、技术掌握者。教师观念更新至关重要。
总之，多媒体计算机教学系统的发展，是涉及到各个专业全方位的结合，未来教育是以科技为主导的教育，其发展趋势将以计算机多媒体智能教育为主要特征，它不仅给我们远程教育的现代化带来了广阔的前景，也给我们远程教育工作者带来了一次新的挑战。
参考文献：
[1] 钟燕.网上教学方式及实现手段的研究[J] 中国电化教育，2001，（8）
[2] 梁九义.面授教学和网络教学的教育性分析[A] 中国远程教育,2003,(17)