《大型演义活动安保方案及及突发事件应急预案》--精选

《大型演义活动安保方案及及突发事件应急预案》--精选
《大型演义活动安保方案及及突发事件应急预案》--精选

编制人:

审核人:

批准人:

某某县某某限责任公司

年月日

《大型演唱活动》

安保方案及及突发事件应急

预案

目录

前言 (2)

一、演唱会信息 (3)

二、场地安保工作 (3)

(一)安保工作组成领导小组成员 (3)

(二)安保区域划分安排 (4)

(三)安保人员及识别标志 (4)

(四)保安力量部署安排 (5)

二、治安缓冲区 (7)

三、入场人员票证查验及安全检查措施 (8)

四、演唱会消防安全措施 (9)

五、现场秩序维护及人员疏导措施 (9)

(一)现场秩序维护总则 (9)

(二)场馆内秩序维护安排 (10)

(三)场馆外秩序维护安排: (10)

突发事件应急救援预案 (11)

(一)发生爆炸预案:(联系人:) (12)

(二)发生火情、火灾预案:(联系人:) (12)

(三)发生停电预案:(联系人:) (13)

(四)工作人员和观众冲突预案:(联系人:) (13)

(五)场地人员超出核定容量预案:(联系人:) (13)

安全工作方案

前言

为确保“XXXXX”活动现场安全,并依据对现场的考察、场地提供方体育中心田径场提供资料、安保物料提供方意见及票务总代理提供检票方案,制定本方案。本方案仅限于本次演唱会安保活动使用,非必要人员不得阅览该方案。(非必要人员请自觉遵守)

一、演唱会信息

1、演出时间:

2、演出地点:

3、演出内容:

3、组织方式:

4、安全工作总职责:

二、场地安保工作

(一)安保工作组成领导小组成员

1、领导小组成员:

总指挥:

场地总职责人:

票证查验责人:

2、领导小组职责:

本场演唱会安保工作的组织领导、现场调度以及协助有关部门对事件的处理。职责事件发生后迅速启动预案,协调相关人员对事故现场控

制、人员救治以及善后处理等相关工作。安保工作领导小组,职责落实安保工作预演、演唱会期间落实责任,把本次演唱会活动安保工作进一步完善,相关人员保证活动期间的通讯畅通。

(二)安保区域划分安排

1、看台区规划

XXXXXXX号看台和贵宾席划分为一个大区,命名为看台区。

看台区辖10 个看台和贵宾席以及应急通道10个。每个看台和通道划分为一个区域,区域名称以看台号命名(如9号看台命名为:看台9区)。

2、内场区规划

场地内A1-4 、B1-4、C1-4、D1-4区共16个区划分为一个大区,命名为内场区。

内场区辖16 个观众区域、舞台及后场。观众区每东西走向4 个区域划分为一个区,共四个区域分别为A、B、C、D区,舞台区和后场区按实际名称命名。

(三)安保人员及识别标志

1、安全工作人员数量:共人,其中专业保安人员人,志愿者

人,工作人员人。

2、安全工作人员职责

(1)专业保安人员:职责场地外围停车位秩序维护、场地出入口安全检

查、场地内秩序维护

(2)工作人员:场地出入口安全检查监督、场地内秩序维护

(3)志愿者:职责场地出入口安全检查、检票工作,场地内秩序维护

3、安全工作人员识别标志

安全工作人员统一发放明显标注安全工作人员字样工作证件。

(四)保安力量部署安排

1、看台区安保(总计人)

安保人员:贵宾区人、号看台人,号看台各人、其余个看台各人,共计人,每看台、贵宾区小组长1名共计人,看台区总职责人1 名。看台区安保人员总计名。

职责现场秩序的维护,劝说和制止无关人员进入控制区域,制止群众的不当行为。并在突发事件后按照安保工作领导小组要求实施安保预案和人群的疏散工作。

2、内场区安保(总计人)

A1-A4区,每个区域,设小组长1人,安保人员人

B1-B4区,每个区域,设小组长1人,安保人员人

C1-C4区,每个区域,设小组长1人,安保人员人

D1-D4区,每个区域,设小组长1人,安保人员人,共人,每东西走向4个区域为一大组,每大组设大组长1人,内场区设总职责1人。内场区安保人员总计人

职责现场秩序的维护,劝说和制止无关人员进入控制区域,制止群众的不当行为。并在突发事件后按照安保工作领导小组要求实施安保预案和人群的疏散工作。

3、艺人安保(总计人)

名(其中小组长1 名)有丰富经验的安保人员专门职责艺人及其

助理的安全保卫工作。

4、演出区安保(总计人)

安保拟定特勤人员名,其中小组长1 名。职责演出人员休息室安保。主要职责演出人员的安全保卫,防止发生侵害事件。并职责突发事件演出人员的迅速疏散工作。

5、舞台安保(总计人)

安保人员名,其中小组长1 名。主要职责制止无关群众冲撞舞台,扰乱演员的正常演出,防止和制止犯罪分子的破坏和袭扰。并在发生让突发事件后保护演出人员迅速疏散。

6、通道安保(总计人)

通道安保采用互补协同的方式,以达到安保人员的合理配置。

看台区共有通道个,每个通道常备安保人员名,安检员名,共计安保人员名。观众进场时,由大区职责人协调,小组长在每个小组区域派驻2 名安保实施支援,直到演出活动开始。通道安保人员主要配合安检员的安检工作,劝解和制止不服从安检的群众,保障安检工作的正常开展。保障通道畅通,保障活动结束后撤场群众的疏散。

内场区共有通道个,其中进场通道个,演员通道个,消防通道个。由大区职责人协调,小组长在每个小组区域派驻名安保实施支援,直到演出活动开始。

大区职责人在发生突发事件后协调相关安保人员迅速开启各区域通道,以保障疏散的速度。

7、应急备勤(总计20人)

为了确保活动的安全,成立应急备勤小组2个,每组10人,共计20 人。

应急小组由安保指挥小组直接指挥,职责突发事件后的处置工作,并职责无突发事件的场区巡逻任务。

二、治安缓冲区

为了保障演出人员的正常演出,防止故意或蓄意破坏演出活动的行为,在演出场地外围设置缓冲区。周边道路交通管制,由公安机关处置;进入演出现场的通道设置治安缓冲区,防止无关人员的恶意进入,避免发生冲突,降低发生治安事件的几率,除安保和工作人员外,严禁无关人员的进入缓冲区,隔离采取铁马圈隔离方式,群众通过隔离依次排队安检。

(1)体育中心:体育中心内为车辆限行区,演唱会当天禁止车辆(持有演唱会通行证及治安、消防、医疗专用车辆除外)在距

离体育中心田径场50米范围内行使及停泊。体育中心正

东侧入口处为消防通道,禁止任何车辆占用。

(2)场馆入口:体育中心田径场外围各入口处前10米-20米区域为安

全缓冲区。体育中心外围各入口处前20米设立隔离带,

为第一查票口,初步检查门票,各入口处前5米设置

安全检查站,各入口前1米为检票口。

(3)观众席:外围看台区由铁栅栏隔离,距离铁栅栏看台侧1米为看台缓冲区,禁止进入。看台各出入口为中心辐射2米为缓冲

区,禁止逗留。内场观众席,距离外围看台15米以上,之

间为缓冲区,禁止人员逗留。内场分为若干区块,区块之

间留置至少宽5米过道,前后区块之间留置至少宽10米为

缓冲区,禁止人员逗留,各区块之间用铁栅栏隔开,内场

外围用铁栅栏隔开。

2、治安缓冲区标志:为“缓冲区”及“禁止停留”字样标志。

三、入场人员票证查验及安全检查措施

此次演唱会规模大、观众人群性质复杂,风险较高,采取3 级(高级)安检标准。禁止群众带入违禁品和恐怖玩偶等,并实施不低于50%的开包检查。为了确保演唱会活动的安全,所有进入场地的非工作人员必须接受安全工作检查,对拒不配合的,上报安保领导小组;对强硬闯入的,请求现场安保人员予以支援,现场保安员要及时予以劝阻,对不听从劝阻态度强硬的,带离现场,并交由现场公安机关处理。

1、入场人员票证检查方案:

(1)各出入口人员配置(入口):

承办公司工作人员:1人,专门督导检票工作,票务公司验票人员:1人,专业保安人员(见安保人员部署),专门职责入口安全工作,防止无票人员强行进入,大学生志愿者:8人,专门职责检票,安全检查工作,并进行疏导等工作。

(2)检票方案及安全检查措施:

体育中心外围各入口处前15米设立隔离带,为第一查票口,初步检查门票,凡无票者一律不得入内。

各入口处前10米设置安全检查站,每站志愿者与专业保安人员专门

配备专业检测器材,专门职责安全检查工作,禁止任何人(包括持工作证等证件的工作人员)携带危险品、罐(瓶)装饮料及摄录像设备进入,有携带活动组委会发放的记者证的记者可带摄录设备进入。各入口前5米为检票口,专业检票机进行检票,撕下副券后方可让观众入场。

演唱会开始前及进行中,安保人员在各观众席巡逻,及时发现及制止危害演唱会正常进行的不安全行为。

如在演唱会间隙观众离场,工作人员确认观众是否返回,如返回继续观看,把撕下的副券发给观众,凭副券方可进入。

四、演唱会消防安全措施

1、安保人员在演唱会开始前,对剧场要进行一次全面的检查,包括消防

栓、灭火器的检查,在使用上是否进入良好状态,对灯光,音响设备要认真,细致的检查,不许出现消防隐患和漏洞,确保消防安全。2、在演唱会行进期间,每看台1名、内场5名共15名安保员职责消防

安全防控工作,工程管理人员职责检查消防的安全工作,发现吸烟人员进行劝阻,确保演唱会期间无事故。

3、向每位安保人员发放突发事件应急预案、安全出口、灭火器位置图。

五、现场秩序维护及人员疏导措施

(一)现场秩序维护总则

1、此次演唱会,消防及治安管理问题由唐国文化传播有限公司向唐山市

公安局和消防局申报,并派出人员协助维持秩序。

2、观众进出场秩序、观看秩序由该场地工作人员及保安公司保安员职责

在发生突发事故时,由该场地工作人员及保安员共同职责观众疏散。

3、演出舞台、灯光,音响工程将由拥有技术资质的专业公司职责设计、

安装,由该场馆职责全场用电安全。唐国文化传播有限公司职责现场监督。演出区域进出口由专业保安公司职责把守,唐国文化传播有限公司监督管理。

(二)场馆内秩序维护安排

1、晚会后台、休息室的安全保卫工作,在执勤过程中实行全封闭管理。

2、按照观众席的不同区域,流动岗加固定岗维持秩序。在演出舞台下及

嘉宾领导席,派出保安人员职责维持舞台下的秩序。

3、派出30人特勤人员专门职责艺人的安保工作。

4、事先做好艺人工作,请艺人不要从舞台下到观众区。

(三)场馆外秩序维护安排:

1、演唱会当天实行封闭式管理,进入田径场内的每个门口派专业保安人

员、志愿者及治安民警职责维持进场的秩序,观众进场后,职责维持门口秩序。

2、针对突发事件,由公司领导指挥,职责直接管理保安人员,应对出现

的突发事件,采取果断措施,把时间控制在萌芽状态,使演唱会圆满成功。

3、车辆管理:每个停车场6-10名保安人员维持管理车辆的停放,

4、田径场附近的交通保持畅通,确保观众能顺利的前来参加演唱会,

演唱会结束后有序安全疏散观众,防止踩踏。

突发事件应急救援预案

总职责人:

场地职责人:

(一)发生爆炸预案:(联系人:)

在爆炸事件发生后:

1、安保人员:立即向公安机关、市急救中心报告,现场应急指挥部报告,并通知现场医疗处置人员到位。

2、安保人员:迅速开启出入口,就近疏散人员。指定专人到路口引导120急救车到现场对受伤人员进行急救。在进行救护时,要注意尽量减少对现场的破坏。

3、广播人员:协助应急指挥部,稳定现场观众情绪,指示现场观众按紧急出口路线逃生。

4、对重点救护区:加派人员疏导,服从应急指挥部的调度,衔接好和现场救护人员的工作,对困在活动现场内无法转移的人员迅速和消防队及公安部门报告。

(二)发生火情、火灾预案:(联系人:)

1、安保人员:发生火情时,不要惊慌失措,应立即向应急指挥部报告,如果火势不大,应迅速利用附近的灭火器材,采取有效措施控制和扑灭火情。边救火,边适时确定实施应急疏散方案。疏散时应利用广播告诉现场观众不要惊慌,保持冷静,听从现场保安员的指挥。按照疏散路线,有秩序的迅速向场外疏散。

2、安保人员:发现大范围构成威胁的火势,应立即报警,同时通知现场应急指挥部及现场消防官兵进行组织灭火。安保工作协调组开始指挥调度安保人员,采取有效措施控制和扑救火灾,启动广播系统,广播

员配合指挥部作现场调度工作。按疏散标志对现场群众进行有序引导、疏散,防止由于观众摔倒导致踩踏事件的发生。

(三)发生停电预案:(联系人:)

遇到突然停电时,电力保障工作人员立即查明原因,向应急指挥部汇报。广播人员启用应急广播系统,在应急指挥部指导下对现场进行提示:暂时停电情况,让观众和贵宾静候供电状况。

若一时无法恢复供电时,应稳定观众的情绪,防止意外事故的发生并迅速报告应急指挥部采取应急措施,启动备用发电机。如果是夜间,应急系统的照明程度维持的时间有限。工作人员在退场人较多、较拥挤的地方维持秩序,防止退场时发生混乱和口角事件。

活动是否继续行或延期举行,应由应急指挥部决定并告知来宾。

(四)工作人员和观众冲突预案:(联系人:)

当安保人员在执勤中与观众发生争执时,安全协调组要按照其工作职责,耐心冷静规劝观众,妥善处置,避免冲突,扩大事态。对个别不听劝阻的,出现哄闹、滋事等治安事件要强行带离现场,交公安机关审查处理,以保证活动顺利安全。

(五)场地人员超出核定容量预案:(联系人:)

若场地人员超出核定容量,出现人员拥挤,现场混乱,工作人员认真检查票据协助民警或保安人员的指挥,按疏散标志对现场群众进行有序引导、疏散。

教育督导的工作计划

教育督导的工作计划 督导室要围绕学校工作思路,并按校领导的指示,以提高教育教学质量为根本,本文就来分享一篇教育督导的工作计划范文,希望对大家能有所帮助! 教育督导的工作计划范文(一) 根据学校20XX-20XX 学年第二学期的教育教学工作计划和创建国家级示范校的目标和要求,为进一步加强教学内涵建设,确保教学工作中心地位,加强教学评价、督导制度的建设和规范运行,搞好以课堂教学为中心的各个教学环节的检查,提高对教师教学质量的评估,推动良好教风、学风、考风的建设,从而全面提高教学质量,制定本学期教学督导工作计划。 (一)进一步加强教学督导,充分发挥督导作用; (二)提高课堂教学的质量评价力度; (三)加强对各教研组教研活动的检查力度; (四)加强对教学工作的常规督查和专项督查; (五)逐步完善教师教学质量评价机制,完成教师教学质量评测。 (一)加强对重点专业建设,省、市级精品课程和校级精品课程建设工作的监督和指导; (二)加强常规教学的质量督导,改进教学方法和教学手段,提高课堂教学质量; (三)加强对教风、学风的督查,树立优良的教风和学风,

确保正常教学秩序; (四)重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作; (五)做好对各专业组(教研组)执行教学制度和计划情况的监督检查,促进教学管理工作规范化建设稳步发展; (六)结合专业课程建设、教学方法改革等方面,积极开展针对性较强的专题教学调研活动,加强对已经立项课题研究督导; (七)加强对重点专业实训课的督导,认真抓好实践教学质量提高工作; (八)认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作,提升青年教师的业务水平。 (一)随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师,以随机抽查听课方式为主; (二)进行质量评估。通过听课与评价,加强对课堂教学质量的监督,实事求是地反映教师的教学质量和教学效果; (三)搞好学生评教。进一步规范评教表格,从表格内容能系统全面反映学生对老师的公正评价情况。通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求,充分调动学生的学习主动性和积极性; (四)加强交流反馈。督导员应采取听课后评点反馈,召

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商务沟通期末试卷答案15593

汕头市中博职业技术学校 2015—2016学年第一学期《商务沟通》期末试卷 班级:姓名:座号: 一、填空题(每空1分,共10分) 1、沟通是有标准的,好的沟通标准是做到沟通前考虑好PAIBOC。 2、面谈是指任何有计划的和受控制的、在两个人(或更多人)之间进行的、参与者中至少有一人是有目的的并且在 进行过程中互有听和说的谈话。 3、倾听的障碍因素主要来自于倾听环境、倾听者和信息三方面。 4、在实际工作和人际交往中,书面沟通的具体类型有商务信函、报告、会议文件、电子邮件、传真和短信息。 5、视图的采用遵循一定的程序,即确定主题、采集数据、决定是否采用视图、选择类型、设计加工,最终形成视图。 6、四种典型的人际沟通类型为分析型、支配型、表现型和随和型,我们应根据不同风格采用不同的沟通策略。 7、求职者要做好求职前的心理准备,围绕职业目标采集就业信息,分析和处理信息,进行自我评估和SWOT分析, 确定自己的职业方向和人生目标。 8、会场座次安排时应遵循“面门为上,居中为上,前排为上,以右为上”的原则。 9、在职场中,着装要遵从TPO原则,充分考虑时间、地点和场合。 10、跨文化沟通的基本原则有相互尊重、谨慎性、求同存异、相互学习和适应。 二、不定项选择题(每题3分,错选或多选不得分,漏选得1分,共15分) 1、从沟通的本质上来说,沟通的目标是:( C) A、接收---接受---理解----反响 B、接受---接收----理解----反响 C、接收---理解---接受----反响 D、理解---接收----接收----反响 2、下面不属于副语言沟通内容的是( D ) A、语调 B、语速 C、停顿 D、表情 3、下级对上级沟通的态度是(ACD) A、主动而不越权 B、亲近而不疏远 C、尊重而不吹捧 D、请示而不依赖 4、根据会议内容和要求的不同,会议座位的摆放有( ABCD) A、礼堂型 B、圆桌型 C、长桌型、椭圆型、U形 D、半圆形 5、备忘录可分为(BCD) A、日常备忘录 B、个人式备忘录 C、计划式备忘录 D、交往式备忘录三、名词解释(每题3分,共15分) 1、商务沟通 商务沟通——在商业经济活动中,不同个体、不同组织之间,相互传递信息、交流思想、传达情感并最终达成共识的过程。 2、推销谈判 推销谈判是指企业推销人员为了满足顾客的需要和实现企业的营销目标,运用书面或口头方式说服、劝导对方接受某种方案及所推销产品与服务的协调过程。 3、倾听 倾听是接收口头及非语言信息,确定其含义和对此作出反映的过程。 4、商务电子邮件 商务电子邮件(Email)是指通过互联网传递信息、沟通联系的一种信函。 5、会议议程 会议议程就是为使会议顺利召开所做的内容和程序工作,是会议需要遵循程序。 四、判断题(每题2分,共10分) 1、商务沟通中,只要事先做好准备,沟通目标一定能够顺利实现。(F) 2、根据研究,每个人的面部表情可以达到2.5万种。(T) 3、会议参加者要认真准备以尽量使自己的发言有“含金量”。(T) 4、因为地位、身份的差异,下级对上级的沟通是管理沟通中最难的。(F) 5、说服性信函和负面信函在写作中都应根据具体情况注意用语的得当。(T) 五、简答题(每题5分,共20分) 1、按会议的内容和性质分,会议类型有哪些? 1)股东大会和董事会 2)常规性的员工会议 3)部门会议4)座谈会(包括客户咨询会议) 5)展销会和业务洽谈会 6)新闻发布会7)一对一会议(虚拟会议) 2、请简述陈述与演讲的关系。 ?1)相同点: ?目的性;条理性;有准备性;有时间要求 ?2)区别: ?演讲有鼓动性——陈述注重说明性 ?演讲语言上要抑扬顿挫,富有感情——陈述语言较为平实,浅白 ?演讲一般外部使用——陈述一般组织内部使用

公司单位安保工作计划范文(精选3篇)

公司单位安保工作计划范文(精选3篇)公司单位安保工作计划1 针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,工作主要开展如下: 1、按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律 观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序 大好基础; 2、加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为; 3、加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的 作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人; 4、调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标 兵形象,提高工作质量; 5、严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感; 6、根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在 园区周围逗留; 7、加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象; 8、加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通, 共同做好车辆安全保障工作。 9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整 体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。 10、每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部 会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。 11、每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作, 确保各项设备能够正常投入使用。

教育教学督导工作计划

XX镇中心小学2019-2020学年度第一学期 教育教学督导工作计划 一、工作目标和重点 教学工作是学校的中心工作,教学督导是教学工作正常运行的有力保证。督促教师正常上课,指导教师上好课;帮助年青教师在教学实践中总结经验教训,养成经常反思教学实践的习惯,树立良好的师德师风;引导新教师尽快改变教育观念和教学理念,适应新课程改革的要求。加强教育教学督导,促进教学质量的全面提高。 工作重点:针对教风、学风、教学内容、教学方法、教学手段、教学秩序和教学管理等等,并及时地帮助教师改进教学技能和教学管理工作。 二、工作任务 教学督导员将在学校校长的领导下,在教务处等部门的大力支持下,并根据我校教学督导的职能、原则和要求,积极地开展督教、督学和对全校教学的检查、督促、评价、指导和反馈工作,以实现对6个年级教学目标和教学过程的有效监控,为切实保证我校正常教学秩序和全面提高教学质量服务。 三、教学督导工作形式 (一)在督导工作中,督导的出发点应着眼于“帮”和“促”,或指点解决问题的思路,或提出有针对性的工作建议,或提出可行的改进方案,或为之创造各种有利的发展条件,最终目的是促进我校教学工作和教学管理工作再上新台阶。

(二)督导方式灵活多样,以课堂督导为主,还可采取调阅教师教案、召开座谈会、检查学生课堂听棵状况、抽查学生作业及试卷、分析学生成绩、参加师生活动等多种形式。 (三)对教学工作进行督导的同时,对教学班的班风、学风及课堂秩序进行督导(包括出勤情况、课堂纪律等),发现问题,及时反馈,并提出改进的措施和办法。 四、具体工作措施 (一)做好课堂教学督导工作 1.随机抽查听课 课堂教学督导是督导工作的主要任务,本学期教学督导以随机听课的方式,对中青年教师的课、学生反映存在问题的教师的课和典型薄弱学科进行督导,全面了解教学状况,帮助和指导中青年教师不断改进教学工作,促进我校更多优势学科的形成。对授课教师的课堂教学情况实事求是地评价时,既要充分肯定成绩,同时也要诚恳地指出不足之处,以利于授课教师改进教学工作。听课后与授课教师的交流,一定要富有学术性、启迪性和激励性,使授课教师切身感受到教学对其教学水平的提高真正起到了促进作用。 2.青年教师的合格课和汇报课 为了促进新教师的成长,本学期与教研组、备课组配合,安排每位新教师和未教满一届的教师上合格课和汇报课。对不合格的要求向老教师学习,安排听课任务,在规定的时间内重新上合格课。 教务处安排出新老教师结对后,要求指导教师写好指导计划督导室根据指导计划检查老教师的指导落实情况。

(完整版)七年级上册语文期末测试卷及答案

七年级语文上期期末考卷 姓名:___________ 班级:___________ 考号:_________ 一、基础知识积累与运用(20分) 1、找出下列成语中的四个错别字,加上横线,并将正确的字工整、规范地写在田字格内。(4分) 小心冀冀苦心孤诣决处逢生明察秋豪 怡然自得海枯石烂花枝召展庞然大物 2、选出下列加点字注音完全正确的一组()(2分) A、黄晕(yuèn)倔强(jiàng)赏赐(cì)峰峦( luán ) B、陛下(bì)澄澈(dèng)缥缈(miǎo)洗濯(zhuó) C、目眩(xuàn)庇护(bì)钦差(qīn )迸溅(bèng) D、滑稽(jī)潺潺(chán)轻盈(yéng)啜泣(chuò) 3、下面加括号词语使用正确的一项是()(2分) A、大家认为他提出的这条建议很有价值,都(随声附和)表示赞成。 B、在外漂泊十多年的他见到亲人时终于(忍俊不禁),留下了辛酸的眼泪。 C、老师(语重心长)地给我讲了沉迷网络的害处,列举了许多同学因上网而荒废学业的例子。 D、晚会结束前,她献上了一曲《烛光里的妈妈》,唱得(栩栩如生)。 4、下列句子没有语病的一项是:( ) (2分) A、通过这次社会调查,使我认识到人类要与动物和谐共处。 B、现在,他们之间的矛盾和友谊已基本解决。 C、他首先第一个发言,在众人的注视下分外高兴。 D、同学们正在聚精会神地观看幼儿园小朋友的精彩表演。 5、下面对课文分析理解不正确的一项是:( ) (2分)A、《看云识天气》这篇生动的说明文,以生动形象的语言介绍了云和天气的关系。B、《河中石兽》一文是纪昀先生的作品,文章讲述的是一个神话故事,提醒我们,不要自以为是,做事情要多方求证,谋定而动。 C、《济南的冬天》向我们展现了冬天济南的山景和水色,表达了作者对济南的冬天的无比喜爱之情。 D、《羚羊木雕》赞美了小朋友们真诚无私的友爱,含蓄地批评了父母重财轻义的行为,告诫做父母的应该理解孩子的心,尊重他们的友谊和人格。 6、阅读下面一段文字,在空缺处补写一个恰当的句子,与前文构成排比句。(2分)成长是一件最丰饶的事情。因为成长,今天的禾苗是鲜绿的,明天就会变成食粮;因为成长,今天的玫瑰是含苞的,明天就会娇艳绽放;因为成长,___________________ ,________________________ 。 7、名著阅读(6分) (1)五四运动后,在盛行的众多“小诗”中,最引人注目的是冰心的《》和《》。 (2)中国古代四大名著中刻画了许多生动形象的人物,请举出其中你最喜欢的一个人物,并指明出自哪部作品,再简单说说喜欢的理由。 人物:________作品:________ 喜欢的理由_________________________________________________________________。二.文言古诗积累部分。(21分) 8、文言诗词填空。(10分) (1)______,若出其中;______,若出其里。(曹操《观沧海》)(2)__________,似曾相识燕归来。(晏殊《浣溪沙》) (3)山光悦鸟性,__________。(常建《题破山寺后禅院》) (4)孔子论述学习与思考关系的句子是: ___________,____________。 (5)《次北固山下》描写时序交替,暗示时光流逝,蕴含自然情趣的句子是: ___________,____________。

商务沟通习题与标准答案

一、单项选择题 1、信息受众不仅要能够广泛、深入明了信息的性质、含义、用途和影响,而且要认同、同意信息的内容是沟通目标中的( B ) A. 理解 B. 接受 C. 传递 D.行动 2、发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是( B ) A.反馈 B.解码 C.编码 D.媒介 3、(B)是管理的最基本最重要的重要职能。 A.员工管理 B.组织沟通 C.薪酬管理 D.绩效管理 4、影响群体沟通效率的不可控因素不包括( D ) A.群体因素 B.环境因素 C.任务因素 D.领导风格 5、谈判进行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循( B )的原则,依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。 A.左高右低 B.右高左低 C.对门为上 D.自由择座 6、有时为了加快信息的传递,财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通,这就是( A ) A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通 7、下列交谈方式中,正确运用了交谈技巧的是( B ) A.话题乏味 B.主动地、适当地赞美别人 C.把先到的客人介绍给后到的客人 D.对别人的谈话反应冷淡 8. 为他人作介绍时必须遵守的规则是( C ) A.卑者优先 B.男士优先 C.女士优先 D.尊者优先 9、初次见面,鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯( C ) A.韩国 B.中国 C.日本 D.法国 10. 谈判进行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循_____的原则,依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。( B ) A.左高右低 B.右高左低 C.对门为上 D.自由择座 11、人际距离中私人距离是指人际间距为(B ) A.0.15~0.5米 B.0.5~1.5米 C.1.5米以上 D.4米以上 12、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示(D) A.微笑 B.注视讲话者 C.轻轻点头 D.昂头 13、“按你的说法,这样做不够合理?”这句问话属于(A) A.重复性提问 B.假设性提问 C.直接性提问 D.引导性提问 14、下列选项中属于非正式沟通的是(D)

2021年保安工作计划范文10篇

保安工作计划范文10篇 保安工作计划范文10篇 时光在流逝,从不停歇,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,不妨坐下来好好写写吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是的保安工作计划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 (一)工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2.完善本部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施 一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。 1.各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。 2.严格控制出入酒吧街的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入酒吧街;维护酒吧街安全。 3.做好民歌湖的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。 4.与公司全体员工、合作单位、各商家形成群防群治,联防保卫巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作。 二.配合行政部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强本部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性

教育督导工作计划5篇

教育督导工作计划5篇 为了进一步促进学校教风和学风的根本性好转,加强对教学过程和教学质量的检查、评价和指导工作,确保教学质量的稳步提高,特制定本学年度督导工作计划。下面就是小编给大家带来的教育督导工作计划,希望能帮助到大家! 教育督导工作计划1 一、指导思想 紧紧围绕学校创和谐校园、树学校形象、求办学质量的总体目标发挥督导室督政、督教、督学的职能,对学校各部门、教育教学及常规管理工作进行监督、检查、评估、指导。全面督查、以公平、公正、实事求是为原则,全面评价各职能部门及各教师的教育、教学与管理工作,达到进一步深化学校内部管理,推进课程改革,不断强化素质教育,规范教学的目的,为学校的内涵发展做出贡献。 二、主要工作目标 1.加强对学校行政行为的督查,通过对各部门工作作风、工作效率、制度建设等方面的督评,促进行政效能建设,提升办公效率与部门形象。 2.加强教育、教学管理过程的督查,促进全体教职工教育教学行为进一步规范。 3.加强督教工作,促进师德、师风建设,促进教师个人素质

与教学水平的提高,促进教师专业成长,提高教育教学质量。 4.加强教学常规管理的督查,促进良好学风、校风的形成。 5.积极推进课程改革,促进课程改革工作向深度发展。 三、具体工作 1.加强对学校各职能部门行政效能的督查考核,促进各职能部门努力提高办事效率,改进工作作风,进一步提高管理水平。 2. 对部门运行、管理等工作进行督导。 3.对各部门教学常规管理常规进行例行检查。对各部门认真做好学期初、期中、期末及不定期的教育、教学常规检查工作,同时独立通过专项督导与随机督导等形式对全校部门的教育教学常规进 行督查并及时通报督导检查情况,提出整改意见与建议。4.以有效教学为抓手,努力提高教师的教学水平。 通过听课、评课、抽查、评价等手段,规范教学行为,提高教学质量。每学期督导室人员每人听课争取在30节以上,并对被听课老师的教学常规进行随机检查,通过教学流程包括合理确定教学目标,精心设计教学过程的检查与督导,作业及批阅情况的检查以及学情的了解把握,掌握第一手教学反馈信息,做好检查的文字记载工作,将听课情况及时汇总上报,同时强化相互间研究性听课,认真评课。 5.督促检查学校课程改革的实施过程以及课改的推进力度。

浙江各地区高一期末试题精选

浙江各地区高一期末试题精选(一) 班级___________姓名___________ 1.如图所示,在倾角为 30°的光滑斜面上的 O 点钉有一根与斜面垂直的钉子,细绳的一端 拴在钉子上,绳的另一端拴一个质量为m=0.2kg 的小球,绳与斜面 平行,小球球心到钉子的距离为 R=0.8m. 现使小球在斜面上做以 R 为半径的圆周运动,则小球通过最高点时的最小速度大小为____________m/s ;如果细绳所能承受的最大拉力是10N ,则小球通 过最低点时,可能的最大速度大小为____________m/s 。( 重力加速 度g=10m/s2) 2.如图所示,从光滑的 1/4圆弧槽的最高点静止开始滑下的小滑块,滑出槽口 时速度方向为水平方向,槽口与一个半球顶点相切,半球底面为水平,若要使小物块滑出槽口后不沿半球面下滑,已知圆弧轨道的半径为R1,半球的半径 为R2,则R1和R2应满足的关系是 A .R1≤R2 B .R1≥R2 C .R1≤21 R2 D .R1≥21 R2 3、如图所示,叠放在水平转台上的物体A 、B 、C 能随转台一起以 角速度ω匀速转动,A 、B 、C 的质量分别为3m 、2m 、m ,A 与B 、B 和C 与转台间的动摩擦因数都为 μ,A 和B 、C 离转台中心的距离 分别为r 、1.5r 。设本题中的最大静摩擦力等于滑动摩擦力,下列说法正确的是( )A .B 对A 的摩擦力一定为 3μmg B .B 对A 的摩擦力一定为 3m ω2r C .转台的最大角速度为 r g D .转台的最大角速度为r g 324、在做“研究平抛物体的运动”的实验中,为了确定小球 在不同时刻所通过的位置,实验时用如图所示的装置,先将斜槽轨道的末端调整水平,在一块平木板表面钉上复写纸和白纸,并将该木板竖直立于槽口附近处.使小球从斜槽上紧靠挡板处由静止释放,小球撞到木板并在白纸上留下痕迹 A ;将木板向远离槽口平移距离 x ,再使小球从斜槽上紧靠挡板处由静止释B A C y 1y 2 x x 档 板 22-1图

人教版七年级上册地理 期末试卷及答案-百度文库精选模拟

人教版七年级上册地理期末试卷及答案-百度文库精选模拟 一、选择题 1.陆地伸入海洋的部分,即三面临水、一面邻陆的陆地被称为() A.大陆B.大洲C.半岛D.岛屿 2.下列四幅图中,同时符合“南半球、西半球、低纬度、有阳光直射现象”的G点是() A.B.C.D. 3.湘潭市某居民欲购买一套商品房,他相中了城郊一处依山傍水、远离闹市的花园式小区,他主要考虑的是该小区( ) A.靠近工厂,便于上下班B.物产富饶 C.环境优美,空气清新D.交通便利 4.下列各项,可以作为大陆漂移假说证据的是() ①世界一些地方的大陆轮廓凹凸吻合 ②非洲和南美洲生活着同种海牛和鸵鸟 ③喜马拉拉雅山原是一片汪洋大海 ④地球上七分海洋,三分陆地 A.③④B.①③C.②④D.①② 5.下列四幅图片选项,不属于世界文化遗产的是 A.B. C.D. 6.小李被选拔为孔子学院的老师,她发现她的学生肤色黝黑,头发卷曲,嘴唇较厚,平时喜欢唱歌跳舞,小李工作的地方最有可能在( ) A.非洲南部B.亚洲西部C.亚洲东部D.欧洲西部 7.下列关于地形类型的叙述,正确的是() A.平原与高原的共同点是地面起伏较大 B.山地与丘陵的共同点是海拔多在500米以上 C.盆地四周多被山地或高原环绕,中部一定是平原 D.相对高度小,而绝对高度大的地形是高原 8.平原和高原的共同点是

A.海拔低B.地面起伏小 C.边缘陡峭D.海拔高 9.今天(1月16日),地球运动的位置最接近右图中的 ( ) A.a B.b C.c D.d 10.苏伊士运河是哪两个洲的分界线() A.亚洲和欧洲B.亚洲和非洲C.亚洲和大洋洲D.非洲和欧洲11.下面关于世界语言、人种和宗教的叙述,正确的是( ) A.使用范围最广的是汉语B.白色人种主要分布在非洲南部 C.伊斯兰教是世界上信仰人数最多的宗教D.佛教主要分布在亚洲的东部和东南部12.微信登陆界面照片原图是阿波罗太空船员于1972年所拍摄的《蓝色弹珠》(下左图),读图“加注部分经纬线后的微信登录界面”(下右图),该图界面中心的大洲名称是() A.亚洲B.非洲 C.北美洲D.大洋洲 13.日本派专家帮助中国治理酸雨,韩国国民自发组织到北京西部植树,说明了()A.中国没有能力自己解决发展中遇到的环境问题 B.发达国家注重环境保护,发展中国家环境保护意识淡薄 C.我国遵循先污染后治理的经济发展道路 D.解决环境问题需要国际合作 14.下面关于海和洋的叙述,错误的是() A.大洋的边缘部分是海 B.大洋一般靠近大陆,由半岛和岛屿把大洋与另一个大洋隔开 C.有的海与大洋之间以海峡相连

商务沟通技巧试卷及答案

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分! 单选题 正确 1.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是: 1. A 非肢体接触 2. B 心灵接触 3. C 直接接触 4. D 间接接触 正确 2.不论是初识还是旧识,你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是: 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳,眼神就会灵活起来,并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”,来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”,来调整和他言语沟通的切入点 正确 3.学习礼仪首先要: 1. A 客随主便,尊重客人 2. B 主随客便,尊重客人 3. C 态度和蔼,缩小距离

4. D 摆正位置,端正态度 正确 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识,就要: 1. A 勇敢地道歉 2. B 开口有益 3. C 有话就说出来 4. D 都包括 正确 5.下列话语中属于描述性言词的一句是: 1. A 比起小陈那一组,你们的进度差太多了 2. B 哇!你真厉害,全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多,实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法,要不是你,我们这个公司早就垮了 正确 6.同事、同学、学生,一般朋友能够靠近的领域是: 1. A 个体领域 2. B 亲密领域 3. C 社会领域 4. D 公众领域

正确 7.一般而言,沟通有四个要领,即: 1. A 找对时间、找对空间、找对人、说对的话 2. B 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话 3. C 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 4. D 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神 正确 8.一般而言,“借路沟通”的优点是: 1. A 间接而婉转 2. B 敢于质疑 3. C 更好沟通 4. D 有震慑力 正确 9.用人的性格来衡量一个人的受欢迎程度是比较具体的指针,包括这个人: 1. A 拥有宽宏的气度、谈笑风生的本事、善解人意的言词 2. B 出手大方 3. C 身体的自由度 4. D 以上都包括 正确

【最新】教育督导监测管理工作计划

教育督导监测管理工作计划 一、指导思想 以“ ”精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持求真务实,更新教育观念,强化督导职能,创新工作机制,提高工作效率,促进教育公平,推进义务教育均衡发展,全面实施素质教育,全面提高教育质量,促进教育健康、持续、和谐发展。 二、工作目标 年工作目标为“围绕一个中心、抓好两个建设、突出三个重点”。即:紧紧围绕推进义务教育均衡发展这一中心开展工作;抓好队伍建设和制度建设;突出基础教育质量监测、学校常规管理、规范办学行为等三项工作。 三、工作任务 (一)抓好队伍与制度建设,创新工作机制,提高督导质量与效益 1、加强督导室工作人员自身建设,提高工作人员整体素质。

认真学习党和国家的方针政策、有关教育的法律法规;学习国家、市教育督导工作的法规文件;深入学习领会全国教育工作会和市教育工作会议精神,学习《教育督导条例》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要( --2021)》、《市中长期城乡教育改革和发展规划纲( --2021)》,全面贯彻《教育部关于进一步推进义务教育均衡发展的若干意见》、《市人民政府关于进一步加强教育督导工作的意见》、《市教委关于落实科学发展观进一步推进义务教育均衡发展的意见》,以《义务教育法》和《市义务教育条例》为准绳,以科学发展观为指导,确立“督导为发展服务”的理念,牢固树立服务的意识,自觉地服务基层、服务学校、服务发展。强化过程性督导,监督规范行为,指导服务发展;加强合作,谋求教育督导的合力,营造教育督导的良好环境,使教育督导充满生机与活力,推动我区教育督导工作再上新台阶。 2、加强制度建设,提高督导质量与效益。 建立督导工作责任制,完善督导工作制度,推动督导工作的规范化。完善对学校常规管理工作督导评估制度,督导结果纳入对学校工作的重要考核内容,作为评优评先的主要依据;完善督导通报制度;围绕我区教育的重点、难点和热点问题开展专题调研。

商务沟通与礼仪试题《含标准答案》

商务沟通与礼仪试题《含答案》

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商务沟通与礼仪作业一 姓名学号: 一、单项选择题(每小题1分,共50分。每小题有一个正确答案,请把代号填在括号里) 1、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过(B)。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 2、穿西装时,应穿( B)。 A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 3、穿西服套裙时,应( D )。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 4、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( B)之后。 A 一声 B 两声 C 四声 D 五声 5、佩戴首饰原则上不应超过( C)件。 A 五 B 四 C 三 D 二 6、理想的洗澡次数是(A)。 A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次 7、应坚持经常洗头,最好是( C )。 A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头 8、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过( C)。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分 钟 D 5分钟 9、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的( A )。 A 三分之一 B 一半 C 五分之 一 D 十分之一 10、以下关于西装的说法中,哪种是错误的?(B) A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C.西装的外袋不宜存放物品 11、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是( B )A.白色的B.深色的C.浅色的 12、参加自助餐宴请,再次取菜时应做到(C) A.为减少服务员麻烦,应继续使用刚刚用过的餐盘 B.换个座位,更换全套餐具C.不使用已经用过的餐盘,使用新的餐盘 13、参加宴请时,如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上,以下哪种做法不符合礼仪?(B) A.立刻表示歉意B.亲自为其擦拭C.请服务员帮助 14、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?(A) A.在与人谈话时不停地查看或编发短信B.在内容后面署名 C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略 15、在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?(C)

2020-2021学年第一学期教学督导工作计划

为了贯彻教育部陈宝生部长今年6月在“新时代全国高等学校本科教育工作会议”的讲话精神,全面落实“四个回归”,本学期的教学督导工作要与时俱进,促使教学质量监控科学化、规范化,切实提高教师教学水平,提高人才培养质量,并且有针对性地进行督导。 一、指导思想 按照学校教学督导工作章程和教学督导团管理条例,在学校领导、教学评估与教师教学发展中心的指导下,独立开展教学督导工作。按照“人才培养是大学的本质职能,本科教育是大学的根和本”的精神,充分认识到本科教学督导工作的重要性,研究高等师范院校本科教育教学督导规律,不断提高督导鉴赏水平,及时反馈督导结果,确保教学督导工作的时效和实效,推动良好教风和学风形成。 二、主要督导工作 本学期教学督导工作的重点是加强师德师风建设的督查,引导广大教师教书育人,真正承担学生健康成长指导者和引路人的责任。加强对师范专业教育教学知识与技能有关课程的教学督导,督促新进青年教师、教学综合排名靠后教师、外聘教师和非专任教师加强责任心,提高教学水平,对重点个案进行剖析、研究与帮扶,对今年要评估的专业教学情况进行重点督查,开展督导教学研讨活动,向相关高校学习

先进的教学督导经验。本学期的教学督导主要从以下几个方面开展: (一)课堂教学督导 1.对师范类专业教育教学知识与技能有关课程的教学进行重点督查。 2.对新进教师的课堂教学进行督导。 3.对上一学期各院部教学排名靠后的教师(含本校专任教师和非专任教师)进行跟踪听课,并对其进行针对性的指导,督促其提高教学水平。 4.督促外聘教师提高工作责任心和教学水平。 5.了解学生课堂学习状态,督促学生遵守课堂纪律、积极主动地学习。 6.参加期初、期中课堂教学工作检查。 7.对常规教学情况进行督查和评价。 8.对重点个案集体会诊、剖析、帮扶和跟踪。

商务沟通期末试卷答案_共5页

精心整理 汕头市中博职业技术学校2015—2016学年第一学期《商务沟通》 期末试卷 1、2、 3、4、 沟通的具体类型有商务信函、报告、会议文件、电子邮件、传真和短信息。 5、视图的采用遵循一定的程序,即 确定主题、采集数据、决定是否采用 视图、选择类型、设计加工,最终形 成视图。6、 四种典型的人际沟通类型为分析 型、支配型、表现型和随和型,我们应根据不同风格采用不同的沟通策略。 ”谨慎性、求同存异、相互学习和适应。二、不定项选择题(每题3分,错选或多选不得分,漏选得1分,共15分)1、从沟通的本质上来说,沟通的目标是:( C )

A、接收---接受---理解----反响 B、接受---接收----理解----反响 C、接收---理解---接受----反响 D、理解---接收----接收----反响 2、下面不属于副语言沟通内容的是(D A 表情 3 ) A C 4 A 5 A、日常备忘录 B、个人式备忘录 C、计划式备忘录 D、交往式备忘录 三、名词解释(每题3分,共15分) 1、商务沟通 商务沟通——在商业经济活动中,不同个体、不同组织之间,相互传递信息、交流思想、传达情感并最终达成共识的过程。 2、推销谈判 会议议程就是为使会议顺利召开所做的内容和程序工作,是会议需要遵循程序。 四、判断题(每题2分,共10分)

1、商务沟通中,只要事先做好准备,沟通目标一定能够顺利实现。(F) 2、根据研究,每个人的面部表情可以达到2.5万种。(T) 3、会议参加者要认真准备以尽量使自4 5 (T 1 1 5)展销会和业务洽谈会 6)新闻发布会7)一对一会议(虚拟会议) 2、请简述陈述与演讲的关系。 ?1)相同点: ?目的性;条理性;有准备性;有 时间要求 ?2)区别: ?演讲有鼓动性——陈述注重说明 性 6、留意上级的领导风格 4、根据卡耐基训练的架构中,听的层次,由高到低有哪些层次? 专业咨询地听、积极同理心地听、选择性地听、假装在听、心不在焉

学院教学督导工作计划

学院教学督导工作计划 篇一:学校教学督导工作计划 xx小学教学督导工作计划 XX—XX学年 一、继续做好教学督导的基本工作 (一)强化听课与评课,起好监控作用 1.听课对象:以新教师、青年教师为重点。 2.听课方式:以随机听课为主。 3.听课范围:全校范围内。各督导老师可以以本学科范围为主。 4.及时进行听课记载、评价,并作反馈、指导。同时检查教案和备课笔记。 5.每位督导老师本学期至少听课20学时。 (二)配合教务处,做好各种教学资料的检查与评估工作 二、配合教务处和教研室,做好相关的检查督导工作 1.配合教务处,做好期中教学质量检查的各项工作。 2.配合教研室,做好开展教研活动、教学调研等相关工作。 3.配合教务处、教研室,做好其他相关工作。 三、协助做好课程改革工作 课程改革是学校目前的重点工作,包括专业培养方案

和课程标准的制定。 四、做好师徒结对的导师制工作 担任师徒结对导师的督导老师,做好相应工作,起好“导”的作用。 五、做好学校交给的其他临时性工作。 篇二:教学督导工作计划3篇 教学督导工作计划一:教学督导室工作计划 教学督导工作是学院教学质量保障体系中的重要工作之一。根据学院教学督导工作条例,特制定学院本学期教学督导工作计划。 一、督导工作的重点 1.加强对新教师教学能力的指导。 2.加强对院级以上精品课程建设工作的督导。 3.加强对教风、学风的检查,树立优良的教风和学风,确保正常教学秩序。 4做好对各系执行教学制度情况的监督检查,促进教学管理工作规范化建设稳步发展。 5.坚持教学巡查,加强对教风的检查。要对教师的工作责任心、仪表举止、教学规范等方面加强督导。 二、督导工作的内容 1.教学督导员本学期严格按照学院的听课制度,以随机抽查听课的方式为主。做好听课记录,进行质量评估,如

人教版九年级语文上册期末试卷及答案(完整)

人教版九年级语文上册期末试卷及答案(完整) 满分:120分考试时间:120分钟 一、语言的积累与运用。(35分) 1、下列加点字注音全部正确的一项是( ) A.娉.婷(pīng) 红晕.(yūn) 宽宥.(yòu) 汲.取(jí) B.沆.砀(hàng) 鲜妍.(yán) 游弋.(yì) 骈.进(bìng) C.妖娆.(ráo) 栖.息(qī) 亵.渎(xiè) 睿.智(ruì) D.佝.偻(ɡōu) 风骚.(sāo) 皓.月(gào) 惊骇.(hài) 2、下列词语书写完全正确的一项是() A.禁锢缥缈诚惶诚恐神彩奕奕 B.摇曳掂量殚精竭虑走投无路 C.狡辩烦燥相辅相成漫不经心 D.粗糙狼籍为富不仁自出新裁 3、下列句子中加点的词语使用不恰当的一项是() A.如果我们一直恪守 ..过去的行为模式与习惯,不寻求改变,未来我们必将深受其苦。 B.漂流道两边的怪石嶙峋 ..,地势险要,流泉飞瀑比比皆是。 C.为了完成在全国的市场布局,我们三年前就行动了,特别是在营销策略的制 订上可谓处心积虑 ....。 D.像你这种偷梁换柱、李代桃僵 ....的做法,迟早会被明眼人识破。 4、选出下列句子没有语病的一项( ) A.看到这张照片,仿佛把我带回到那充满无限乐趣的童年世界。 B.是否保持为政清廉,是关系到党和政府取得广大人民群众信任的大事。C.不能只为考试而学习,更不能用应付考试的方法接近知识、吸收知识,要为完善自我而努力学习。 D.教育的根本使命,不仅仅是传授给学生在未来生存发展的知识和能力,更重要的是构建学生健全完善的人格。

5、下列句子没有使用修辞手法的一项是() A.多水的江南是碎的玻璃,在那儿,打不得这样的腰鼓。 B.千里冰封,万里雪飘。 C.我看流云慢慢的红晕,无意沉醉了凝望它的大地。 D.我对异乡人称道高邮鸭蛋,是不大高兴的,好像我们那穷地方就出鸭蛋似的。 6、在以下语段空白处依次填入四个句子,排序正确的一项是() _____._____._____._____.晋朝人读诗,是兰亭集会、曲水流觞。唐朝人读诗,是高朋满座、冠盖京华。革命者读诗,是狱中绝笔、肝胆相照。而我们的方式,就是《中国诗词大会》。 ①世易时移,诗心不改 ②千秋万岁名,寂寞身后事 ③天才诗人青史留名,但他的身后却并不寂寞,因为诗意是属于每个人的 ④每一代人都在用自己的方式去感受、纪念、传承 A.③②①④ B.②③①④ C.①④②③ D.②①④③ 7、默写。 (1)还有各种花的香,____________。(朱自清《春》) (2)子夏曰:“_________,切问而近思,仁在其中矣。”(《<论语>十二章》)(3)树树皆秋色,_________。(王绩《野望》) (4)_____________,愁云惨淡万里凝。(岑参《白雪歌送武判官归京》)(5)___________,不求闻达于诸侯。(诸葛亮《出师表》) (6)《爱莲说》中从生长环境的角度赞美莲品质高洁的句子是____________,___________。 (7)苏轼在《水调歌头》中借月亮表达对亲人美好祝愿的诗句是__________,___________。 二、文言文阅读。(15分) 杨景行传 杨景行,字贤可,吉安太和州①人。登延佑二年进士第,授赣州路会昌州判官②。会昌民素.不知井饮,汲于河流,故多疾病③;不知陶瓦,以茅覆屋,故多火

商务沟通与谈判期末试卷A

《商务沟通与谈判》期末试卷A 班级姓名 一、填空题:(每空1分,共15分) 1、函是___ _____之间相互商洽工作,询问和答复问题或向有关主管部门请求批准事项使用的平行公文。 2、通告是在一定范围内向有关单位和群众公布应当遵守或者周知事项的公文,其特点是法规性,____ ___,__ _____。 3、报告是_____ ___或业务主管机关汇报工作,反映情况,提出意见或建议,答复____ ____询问时形成的陈述性公文。 4、在谈判中让步方式有很多种,其中有冒险型让步、规律型让步、__________,__________、危险型让步、。 5、公共关系的原则是:真实性原则,___ ____和全员公关的原则。 6、在谈判中容易形成僵局,僵局成因有立场之争、强迫性压力、_________、_____ ____。 7、要做到全心的投入,要做到专注。而做到专注则需要做到、关注内容、、捕捉要点。 8、商务谈判的要素有:、、谈判目的。 二、单项选择题(每题2分,共20分) 1、下列不属于行政公文的作用的是() A.领导与指导的作用 B. 行为规范作用 C. 信息传递作用 D. 有权威的作用 2、通知有哪些类型。() 1)指示性通知 2)发布性通知 3)批示性通知 4)知照性通知 A.1)2) B. 1)2)3) C. 1)2)3)4) 3、上级机关用于答复下级机关请示事项的下行公文是指() A.函 B. 通报 C. 通告 D. 批复 4、沟通的主体是()。 A.发送者 B.人类思维 C.媒介 D.编码和译码 5、具有严肃认真、一丝不苟、语调单一、具有完美主义倾向、严于律己、对人挑剔等性格特征的人是 属于什么沟通风格?() A.表现型 B. 控制型 C. 亲和型 D. 分析型 6、在有效沟通的程序中,接收信息人能够明了所收到信息的真正含义。() A.注意 B. 理解 C. 接受 D. 行动 7、为了检验自己是否正确地理解了自己听到的话,还可以鼓励对方详细解释他的说法,并表明你在倾 听的组织信息的方式是()。 A.复述内容 B. 记笔记 C. 作比较 D. 揣摩词语 8、马斯洛的需要层次学说中,属于最高层次需要的是() A.生理需要 B. 安全需要 C. 社会需要 D. 自我价值的需要 9、只听到声音和词句,很少顾及它们的含义和弦外之意,这类听话者是属于()

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