电子商务概论复习
《电子商务概论》综合复习资料
命题教师：陈熙妍
试题类型及其结构：
名词解释题：15% （3×5）
单项选择题：20% （2×10）
多项选择题：15% （3×5）
判断题题： 20% （2×10）
简答题： 30% （10×3）
一、名词解释题：
1．网络营销管理
网络营销管理是网络营销计划、组织、实施、协调、控制等活动的总称，它主要包括网络市场调研、网络营销策略实施以及网络测试等。
2.电子商务
电子商务是企业或个人基于信息技术，在法律允许范围内，运用电子化手段进行的各种商务活动的总称。
3、B2B电子商务
B2B电子商务是指企业与企业之间，通过网络进行信息、产品、服务的
4．数字签名
所谓"数字签名"就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的。
5、快速反应策略
快速反应策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间和地点为客户提供适当的产品和服务，即最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略
6．防火墙
所谓防火墙，是指一种将内部网和公众访问网如Internet分开，它实际上是一种隔离技术，防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度
7、无卡支付
无卡支付是指无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式
8．商务交易
商务交易是商务活动的主体为了实现价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合
9．经营战略
经营战略又称“经营单位战略”。经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础
10．虚拟货币
虚拟货币是指一种用于支付网上虚拟商品的支付工具。
11．网络广告投放
网络广告投放时指在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自由网站或店铺的营销方式
12．市场调研
市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究是由于市场有关的信息，特别是有关消费者的需求。
13．有效客户响应策略
有效客户响应策略是在视频杂货分销系统中，分销商和制造商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略。14．社会性网络服务
社会性网络服务时指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
15．供应链
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
16．动态定价
动态定价是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格，在满足消费者需求的同时，将全部或部分消费者剩余转化成厂商剩余。
17．电子现金
电子现金又称为数字现金，是纸质现金的电子化，是一种储值型的支付工具。18．搜索引擎促销策略
搜索引擎促销策略，是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站的营销方式。19．即时通信营销
即时通信营销，是指企业通过即时通信推广产品和品牌的一种手段。
20．德尔菲法
德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。
二、单项选择题：
1．以下（）不是电子商务交易与其他商务交易的显着差异。
A．普遍性B．虚拟性C．互动性D．集合性
2．在电子商务企业社会责任评价指标体系中，下列哪项不是用以评价电子商务企业对顾客的责任的指标（）
A．流动合同覆盖率 B．交易记录完整性
C．退货保证比例D．投诉率
3、（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A．电子银行B．第三方支付平台C．认证中心 D．软件提供商
4．电子支付系统可以分为三类：大额支付系统、脱机小额支付系统、（）系统。
A．联机小额支付B．小额支付
C．脱机大额支付D．联机大额
5．电子商务的主体是（）
A．信息技术 B．商务活动 C．物流D．信息流
6．（）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。
A．快速反应B．有效客户响应
C．企业资源规划D．电子数据交换
7．以下哪项不属于电子商务供应链管理策略（）
A．快速反应策略B．有效客户响应策略
C．企业资源规划策略D．合理定价策略
8．Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。
A．新浪B．百度C．搜狐D．腾讯
9．下面关于第三方支付的说法错误的是（）。
A．第三方支付平台增加了商家以及银行的运营成本
B．在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险
C．第三方支付平台能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性。
D．第三方支付平台可提供多种银行卡的网关接口。
10．电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（）和11．（）问题服务，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。
A．管理B．业务C．软件D．硬件
12．以下哪项不是微博营销的原则（）。
A．趣味原则B．利益原则C．大众原则D．互动原则
13．电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其核心是（）。
A．信息用户B．信息服务者C．信息产品
D．信息服务设施 E 信息服务方法
14．（）年发放了3G牌照后，移动电子商务得到了飞速的发展。
A．2008 B．2009
C．2010 D．2011
15．社会性网络服务（SNS）所基于的主要理论是（）。
A．网络理论 B．长尾理论 C．六度分割理论D．人际关系理论
16．以下哪项不是电子商务供应链管理中应用到的信息技术（）。
A．电子数据交换B．企业资源规划
C．条形码技术D．射频识别技术
17．电子钱包中存放的是（）
A．Q币B．电子化的货币C．银行卡D．IC卡
18．电子商务的促销，按照促销的目的，可以分为品牌促销和（）。
A．线上促销B．线下促销
C．搜索引擎促销D．效果促销
19．以下哪项不是虚拟货币的特性（）
A．依附于现实货币而存在 B．发行单位不负责兑付现金
C．发行没有任何成本D．具有法定货币的功能
20．（）法的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。
A．网上观察B．网上实验C．专题讨论D．网上问卷调查
21．（）策略最重要的作用是降低总库存和总成本的同时提高销售额。
A．有效客户响应 B．合作计划 C．企业资源规划D．快速反应
22．以下哪项不是电子商务税收的基本原则（）。
A．合理透明B．全面免税C．简易透明D．接轨国际23．B2C电子商务物流主要由第三方物流和（）方式解决
A．第四方物流B．电子商务厂商自建物流体系
C．消费者自取D．政府提供
24．电子商务使供应链伙伴之间的信息传递由原来的线形结构变为（）。
A．树形结构 B．星形结构 C．网状结构D．链式结构
25．以下哪项是企业对政府的电子商务（）。
A．B2B B．B2G C．B2C D．C2C
26．在移动支付中支付金额介于2欧元至（）欧元之间，称为小额支付。
A．20 B．35 C．30 D．25
27．团购网站的主要收入来源是（）。
A．收取佣金B．广告收入C．交易费用D．服
务费
28．（）指一种有一位买方和许多卖方的拍卖形式。
A．正向拍卖 B．询价采购 C．电子易货方式D．逆向拍卖
29．以下对电子商务特点的描述，不符合实际的一项是（）。
A．打破了产品信息的布对称性
B．提高了交易价格
C．全球性影响定价
D．有利于个性化定价
30．（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化的产品或服务。
A．电子数据交换B．订单管理
C．大规模定制D．企业资源规划
31．按照电子商务活动的运作方式分类，可把电子商务分为（）。
A 本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
B 企业对企业的电子商务和企业对消费者的电子商务
C 完全电子商务和非完全电子商务
D 有形商品的电子商务和无形商品的电子商务
32．网络包括三部分：（）。
A 资源、传输介质、协议
B 资源、电脑、协议
C 资源、电脑、传输介质
D 资源、电话、电脑
33．用户身份认证的三种基本方式是：（）。
A 人体生物学特征方式、口令方式、数字签名方式
B 人体生物学特征方式、口令方式、标记方式
C 口令方式、标记方式、数字签名方式
D 人体生物学特征方式、标记方式、数字签名方式
34．下列（）不是市场预测遵循的基本原则。
A 连续原则
B 类推原则
C 相关原则
D 可比较原则
35．E＿mail的最大特点是（）。
A 速度快
B 价格便宜
C 灵活
D 容量无限大
36．网络营销理论是（）。
A Product、 Price、 Place、 Promotion
B Customer、 Cost、 Convenience、 Communication
C Connection、 Communication、 Commerce、 Co-operation
D Customer、 Cost、 Convenience、Co-operation
37．下列哪个不是电子货币的表现形式（）。
A 银行卡
B 电子支票
C 电子现金
D 电子钱包
38．下列哪个不是数字现金的属性（）。
A 货币价值
B 可重复性
C 可交换性
D 可存储性
39．下列哪上不是网上银行所提供的服务（）。
A 搜索引擎服务
B 信息服务
C 查询服务
D 交易类服务40．SET最初是由（）开发完成的。
A IBM公司
B 微软和HP公司
C CyberCash和Oracle公司
D VisaCard和MasterCard公司
三、多项选择题
1、电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响（）
A．增加了企业的成本
B．引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链
C．促进了企业的流程再造
D．促进了供应链中信息流的改善
2、下面电子商务的“三流”包括（）
A．数据流B．信息流C．物流D．资金流
3．目前国内综合性B2B电子商务存在的主要问题是（）
A．对各个行业的服务不够专业深入，物流和支付的问题依然没有解决
B．询盘后企业转为线下沟通与交易
C．参加交易的中间商大大减少
D．平台服务基本味销售与采购部门的产品交易信息撮合服务，缺乏更深、更广的专业服务
4．以下属于电子商务企业主要利益相关者的是（）。
A．股东B．债权人C．顾客D．社区与环境
5．电子商务交易包括如下几个环节：（）
A．交易前的准备B．交易谈判和签订合同
C．办理交易进行前的手续D．交易合同的履行和索赔
6．电子商务立法的核心，主要围绕（）的法律效力展开。
A．电子签名B．电子合同C．电子记录D．电子货币7．下列（）属于网络交流方式。
A．博客（Blog）B．论坛（BBS）
C．即时通讯工具（如ICQ）D．电子邮件（E-mail）
8．维基有不同的应用，包括（）
A．大型维基B．行业维基C．小型维基D．维基百科9．目前B2C电子商务支付的主要方式有（）
A．货到付款B．在线支付C．第三方支付D．POS机器支付10．C2C电子商务平台提供的功能包括（）
A．存货管理B．商品展示C．订单管理D．交易沟通11．物联网的特点主要表现在（）
A．信息感知能力B．信息生成能力
C．信息传递能力D．信息应用能力
12．目前国内综合性B2B电子商务存在的主要问题是（）
A．对各个行业的服务不够专业深入，物流和支付的问题依然没有解决
B．询盘后企业转为线下沟通与交易
C．参加交易的中间商大大减少
D．平台服务基本味销售与采购部门的产品交易信息撮合服务，缺乏更深、更广的专业服务
13．某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。请问此服务属于如下类型：（）
A．生产者服务B．消费者服务C．资金往来服务D．社会服务
14．供应链以（）为媒介实现整个供应链的不断增值。
A．资金流B．物流C．信息流D．服务流
15．关于B2B电子商务的利弊说法正确的是（）
A．降低企业经营成本
B．降低企业交易成本
C．增加企业间的合作机会
D．可能引起渠道冲突，使中间商减少
16．驱动电子商务发展的主要因素有：（）
A．现代工业的发展
B．信息产业的发展
C．各国政府的推动
D．新闻媒体的炒作
E．军事竞争的需要。
17．口令和选择原则有：（）
A．不容易记忆
B．容易记忆
C．不易猜中
D．容易分析
E．不容易分析
18．下面属于网络广告特点的是：（）
A．即时互动性
B．营销效果可测性
C．受众面广而不确定
D．具有理性说服力
E．制作简单
19．下面属于电子货币形式的有：（）
A．信用卡
B．电子钱包
C．智能卡
D．数字现金
E．电子支票
20．对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（）。
A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍
B．密切了上下游企业之间的战略联盟
C．企业规模不再是进入的主要障碍
D．建立网站的技术障碍降低
E．人才的短缺
四、判断题
1．（）CPT就是按照广告展示次数计费，是指没1000次展示而支出的费用。2．（）社会性网络服务营销传播的主要媒介是企业。
3．（）微博营销需要遵循4I原则，即趣味原则、利益原则、互动原则和个性原则。
4．（）搜索引擎促销中付费营销主要是竞价排名。
5．（）以卖方为主导的B2B电子商务模式也叫网上采购模式，是一个买家与多个卖家之间的交易模式。
6．（）电子数据交换实现无纸化存在，无须人工干预，降低出错率，节省人力。
7．（）社会化促销指电子商务企业通过社会化的媒体或应用进行的营销。8．（）电子支付是指通过电子信息化的手段实现交易中的价值与使用价值的交换过程。
9．（）垂直型B2B平台的含义主要是指这种平台涉及的行业范围广，很多的行业都可以在同一个平台上进行贸易活动。
10．（）第三方电子商务B2B模式主要适用于中小型企业。
11．（）电子商务交易定价的首要原则是遵循价值规律的客观要求。12．（）大规模定制是指低成本、快速和高效地提供个各种定制化产品或服务。
13．（）与传统支付方式相比，移动支付有安全性、实时性、快捷性三个优点。
14．（）电子商务供应链管理注重的是企业的横向集成，往往通过通信介质将供应商、零售商、分销商及最终用户连接起来，是一种点对点的集成。15．（）云计算是一种资源交付和使用模式，指通过网络获得应用所需的资源。
16．（）网上实验法的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。17．（）在公共网络平台上应用的电子钱包都是从电子钱包中取出信用卡进行支付。
18．（）互联网商务就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。19．（）社会性网络服务营销传播的主要媒介是用户，主要方式是“众口相传”。
20．（）电子商务的供应链管理注重的是企业的横向集成，往往通过通信介质将供应商、零售商、分销商及最终用户连接起来，是一种点到点的集成。21．（）有效客户响应系统使用的信息技术主要有：电子数据交换和销售点。22．（）电子商务企业对顾客的责任主要表现在经济责任领域。
23．（）目前国内综合性B2B电子商务存在的主要问题是参加交易的中间商大大减少。
24．（）网络广告市场主要有四类付费方式：CPC、CPM、CPT和CPA。25．（）维基有不同的应用，包括大型维基，行业维基和维基百科。26．（）云计算最大的缺点是安全性很难保障。
27．（）C2C电子商务所需要的支付服务只有互联网支付（或称为线上支付）。28．（）网络市场调研有可检验性和可控性。
29．（）远程支付主要使用射频识别，并通过智能手机完成的支付。
30．（）内联网试指在原有局域网上附加一些特定的硬件，将局域网与互联网连接起来，从而形成企业内部的虚拟网络。
31．（）电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的订购、资金支付、实物的交割和售后服务这四个环节。
32．（）对称加密中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。
33．（）企业使用包括企业定位、企业理念、公众形象、利益群体。34．（）电子商务认证机构的职能是发放和管理用户的数字证书。
35．（）电子钱包最早于1997年7月由英国西敏寺银行开发成功。36．（）电子邮件的应用层协议是ARP和RARP协议。
37．（）网络广告特点之一是具有理性说服力。
38．（）SET涉及的对象包含消费者和在线银行。
39．（）电子钱包完全符合SET标准，它运行在window server 2003上。40．（）电子政府是指通过互联网在网上成立虚拟政府并实现政府的职能工作。
五、简问题
1、简述电子商务定价策略？
答：（一）遵循价值规律
电子商务交易定价的首要原则是遵循价值规律的客观要求。价值规律对
于定价的直到作用有三：
第一，价格要以价值为基础；
第二，生产和定价都要符合社会必要劳动成本；
第三，价格围绕价值波动，为企业自主定价创造了机会。
（二）从实际出发
首先，很多电子商务产品本身具有传统产品所不具备的特点，市场定
价要充分考虑这种特点。
其次，电子商务定价不能一味打价格战，应逐渐向“价值战”转变。
（三）服务企业战略目标
战略目标确定后，企业
2．影响电子商务交易的主要因素包括哪些？
答：一是网站访问及易用性。二是网站品牌信誉和上级信用体制。三是产品品牌、价格、种类和质量。四是配套服务完备性。五是客户服务态度和水平。六是网站营销和宣传。
3．电子商务对供应链管理产生了什么影响？
（1）电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链。
（2）电子商务促进了企业的流程再造。
（3）电子商务促进了供应链中信息流的改善。
（4）电子商务减少了供应链中间环节
（5）电子商务构筑了企业间或垮行业的价值链。
（6）电子商务具有大规模定制能力。
4．网络市场调研由哪些优势？
第一，网络市场调研突破时空限制。第二，网络市场调研的便捷性和经济性。第
三，网络市场调研的及时性和客观性。第四，数据可再利用和升值。第五，网络
市场调研的可检验性和可控制性。
5、请分析我国电子商务的发展现状？
（一）电子商务交易规模持续快速扩大
（二）网商群体崛起
（三）电子商务服务业发展进一步完善
（四）企业电子商务意识不断提高
（五）电子商务模式呈现多元化和服务深化的趋势
（六）网络购物持续迅猛发展
（七）移动电子商务爆发式增长
（八）品牌电子商务企业日益增多
6．传统企业开展电子商务知晓模式的流程主要分为哪几个阶段？
（一）规划期——电子商务渠道规划
需要考虑电子商务业务的开展布局情况，包括产品规划、平台定位、
品牌策略等。
（二）建设期——建站/平台开店
如何将官方网站渠道与品牌上的其它渠道进行融合是重点。
（三）运营期
首先，在平台建设方面选择外包是节省成本的最佳途径。其次，在物
流方面同样可以选择外包的方式来实现。
7、卖方B2B电子商务模式有哪些利弊？
卖方B2B电子商务模式有哪些利弊？
答：利：一方面，降低销售成本的同时，拓展产品的销售渠道和范围，有利于新产品的推广。另一方面，卖方主导模式，可以让企业更加了解客户的需求，提供定制产品的能力，并根据客户不同实施差异化的服务和价格。
弊：卖方通过网络直接向企业客户销售产品时，可能存在的潜在风险是渠道冲突问题，即制造商通过网络直销，减少了流通环节，绕过了经销商向客户销售产品。
8、电子商务交易定价有哪些策略？
（1）免费策略，可以吸引大量的用户访问网站。
（2）高价策略，往往适合于产品进入成熟期前。
（3）低价策略，产品生命周期进入成熟阶段后，往往采用低位定价策略。
（4）个性化定价策略，针对“一对一”的个性化产品。
（5）动态定价策略，企业可以根据历史信息，针对每位顾客提供不同的价格。
（6）联盟定价策略
（7）捆绑定价策略
（8）版本定价策略
（9）网上拍卖策略
（10）折扣定价策略
9．简述网络市场调研的一般步骤。
（1）确定目标和调研对象。
（2）设计调研方案，具体内容包括确定资料来源、调查方法、调查手
段和接触方式。
（3）收集信息。
（4）信息整理和分析。
（5）撰写调研报告
10．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势？
（1）从商务的基本功能来看，电子商务的选择功能更为增多。随着社会的不断发展，从某种意义上说，传统的商务向电子商务的发展，实质上是市场环境的变迁，是人们比较和选择机会的增多。
（2）从商务环境的变化来看，
（3）从市场形态的变化来看，传统商务向电子商务发展，也是基于市场形态变化的结果。
11．电子商务网络安全要素有哪几个方面？
电子商务网络安全要素主要是指的电子商务信息安全，其中主要包括以下几点：
(1)、信息的保密性。保证信息在传递过程中不会被第三方所窃取。
(2)、信息的不可否认性。保证信息的发送方不能否认自己发送过该信息，信息的接收方不能否认自己接受过该信息。
(3)、信息的完整性。保证信息在传递过程中不会出现丢失、篡改现象。
(4)、交易者身份的真实性。保证交易双方真是存在，身份有效。
12．简述电子钱包的功能、流程及其优点。
电子钱包的功能有：
（1）电子证书的管理
包括电子证书的申请、存储、删除等。
（2）安全电子交易
进行SET交易时辨认商户的身份并发送交易信息。
（3）交易记录的保存
保存每一笔交易记录以备日后查询。
电子钱包的购物流程：
（1）浏览查询
（2）输入订货单
（3）通过电子商务服务器查询价格、款项、交货信息
（4）使用电子钱包付款
（5）电子商务服务器到银行进行验证授权
（6）银行授权并表示可以付款
（7）商家发货
电子钱包的优点是：（1）安全可靠（2）使用方便
《电子商务基础》期末试题
xxxxxx学校2014-2015学年第一学期 《电子商务基础》期末试卷 考试时间：90分钟 班级姓名序号成绩___________ 一、填空题（每空1分，共10分） 1、电子商务的特征有：普遍性、方便性、整体性、（）和协调性。 2、实现一次完整的电子商务活动，除了（）和（）外，还要银行、认证机构、 配送中心等参与。 3、电子商务系统中，（）、网上订购、（）、执行交易和服务与支持这五个 过程必不可少。 4、在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己产品的（）以及企业所能提 供的（）。 5、电子商务的实现要点，分别是展示有特色的购物界面、（）、考虑系统的兼容 性、提供高性能服务器和充分地挖掘数据。 6、银行支付工具包括借记卡、贷记卡和（）。 7、电子商务中的物流配送体系主要有（）和第三方物流配送。 二、判断题（每题1分，共10分） （）1、https://www.360docs.net/doc/3c1874630.html,属于教育类网址。 （）2、网络广告最大的特点就是具有交互性。 （）3、电子商务最早产生于20世纪60年代。 （）4、未来的经济增长不会因为电子技术的使用而改变。 （）5、京东商城、卓越、当当网等属于C2C网站。 （）6、移动支付就是指手机支付。 （）7、汇款、货到付款、网上支付是电子商务的主要支付方式。 （）8、物流的运作在电子商务下是以信息为中心的。 （）9、支付宝认证不包含支付宝商家实名认证。 （）10、网上进行交易时，有时用手机话费就可以支付，这属于电子钱包支付方式。 三、选择题（每题2分，共40分） （）1、下列______不是电子商务发展中存在的问题。 A、交易安全问题 B、支付结算问题 C、地域距离问题 D、商家信誉问题 （）2、______是电子商务方式的特点。 A、环节多 B、实际环境的商务谈判 C、大量的人力和物力 D、费用低 （）3、顾客可以根据商务中心提供的网络地址______，浏览商务中心及其中的网上商店。
电商安全期末复习
电子商务安全期末复习题（1） 一、单项选择题 1.TCP/IP协议的安全隐患通常不包括( ) A.拒绝服务 B.顺序号预测攻击 C.TCP协议劫持入侵 D.设备的复杂性 2.防火墙技术中，内网这通常指的是( ) A.受信网络 B.非受信网络 C.防火墙内的网络 D.互联网 3.数字签名技术使用几把钥匙进行加解密?( ) A.2把 B.1把 .3把 D.4把 4.信息安全技术的核心是( ) A.PKI B.SET C.SSL D.ECC 5.Internet接入控制不能对付以下哪类入侵者? ( ) A.伪装者 B.违法者 C.内部用户 D.地下用户 6.CA不能提供以下哪种证书? ( ) A.个人数字证书 B.SSL服务器证书 C.安全电子邮件证书 D.SET服务器证书 7.通常为保证商务对象的认证性采用的手段是( ) A.信息加密和解密 B.信息隐匿 C.数字签名和身份认证技术 D.数字水印 8.以下哪一项不在证书数据的组成中? ( ) A.版本信息 B.有效使用期限 C.签名算法 D.版权信息 9.计算机病毒的特征之一是( ) A.非授权不可执行性 B.非授权可执行性 C.授权不可执行性 D.授权可执行性 10. 在对称加密体制中，密钥被分解为一对，一个是公开密钥，一个是私用密钥。 ( ) A、对 B、错 11. 要使网上交易成功，参与交易的人首先要能确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。 ( ) A．对 B．错 12.对身份证明系统的要求之一是( ) A.具有可传递性 B.具有可重用性 C.示证者能够识别验证者 D.验证者正确识别示证者的概率极大化 13.阻止非法用户进入系统使用( ) A.病毒防御技术 B.数据加密技术 C.接入控制技术 D.数字签名技术
电子商务概论试题及答案共3套
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案
中职电子商务基础期末试卷
中职电子商务基础期末 试卷 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
中等职业学校2019——2020学年度第二学期期末考试 一、填空题（15分） 1. 1990年，美国学者劳特朋（Lauteborn ）教授提出了与传统营销的4P 相对应的4C 理论，即：__________、 __________ 、 __________ 和 __________。 2.网上银行又被称为__________，因为它不受时间、空间限制，能够在__________、__________、__________为用户提供金融服务。 3.4V 营销理论中4V 是指________、__________、__________、__________。 4.电子商务客户服务的内容与传统客户服务一样，主要包括__________、__________及__________。 二、判断题（30分） 1. 病毒式营销通过公众的自发传播，信息像病毒一样快速、广泛扩散，传向数以千计、 数以百万计的受众。 2. 网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，因此，电子商务将改变人们的消费方式。 3. 面向制造业或商业的垂直B2B 中，生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 4. 在接待客户时，客服人员要因人而异。 5. 在第三方担保交易中，只有当买方收到货物并确认货物无误之后，第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。 6．商品图片美化得越漂亮越好，不用在意是否真实。 7. PPC 广告服务的最大特色就在于客户只需为实际的访问付钱。 8．网络广告和传统广告一样都具有互动性。 9．售后客服只需要了解退款/退换货流程，对产品相关知识不需要掌握。 10. 随着电子商务的发展，物流与配送已成为决定电商成败的关键。 11. 仅仅是设置密码还不能完全保障账户和交易安全，还可以采用安装数字证书、设置手机动态口令等多种方式来保障安全。 12. 网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系。 13. B2C 电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。 14. 网络营销出现之后，传统营销将会被取而代之。 15. 商品展示图片可以上传任意大小的图片。 三、单项选择题（30分） 1. 电子商务的本质是( )。 A. 现代信息技术 B. 商务 C.系统化、高效的电子工具 D.网络技术 2. 电子商务模式中，( ) 是企业和企业之间的大批量采购交易，类似于电子化的批发业务。 A ．B2C B. B2G C. B2 B D. G2C 3. 网络技术企业借助互联网优势，向互联网赠送试用产品，扩大知名度和市场份额。这是（ ）B2C 电子商务模式。 A.网上订阅模式 B.付费游览模式 C.广告支持模式 D. 网上赠予模式 4. 以下不属于电子商务客户服务规范用语的是( )。 A ．“请”、“欢迎光临”、“认识您很高兴” B. “您好”、“请问”、“麻烦”、“请稍等” C. “我不能”、“我不会”、“我不愿意”、“我不可以” D. “不好意思”、“非常抱歉”、“多谢支持”
电子商务安全期末复习题(1)
四、名词解释题 1.计算上安全： 如果一个密码体制对于拥有有限资源的破译者来说是安全的，则称这样的密码体制是计算上安全的，计算上安全的密码表明破译的难度很大。 2.SSL协议： 是基于TCP/IP的安全套接层（Secure Sockets Layer）协议，由Netscape 开发，是服务器与客户机之间安全通信的加密机制，用一个密钥加密在SSL连接上传输的数据。 3.身份证明系统： 身份证明系统由三方组成，一方是出示证件的人，称做示证者，由称申请者，提出某种要求；另一方为验证者，检验示证者提出的证件的正确性和合法性，决定是否满足其要求；第三方示可信赖者，用以调解纠纷。 4.PKI： PKI即“公钥基础设施”，是一种遵循既定标准的利用公钥密码技术为电子商务的开展提供一套安全基础平台的技术和规范，它能够为所有网络应用提供加密和数字签名等，密码服务及所必要的密钥和证书管理体系。 5.单钥密码体制： 单钥密码体制是加密和解密使用相同或实质上等同的密钥的加密体制。使用单钥密码体制时，通信双方A、B必须相互交换密钥，当A发送信息给B时，A 用自己的加密密钥进行加密，而B在接收到数据后，用A的密钥进行解密。单钥密码体制又称做秘密密钥体制或对称密钥体制。 五、简答题 1.在交易双方的通信过程中如何实现源的不可否认性？ （1）源的数字签名； （2）可信赖第三方的数字签名； （3）可信赖第三方对消息的杂凑值进行签名； （4）可信赖第三方的持证； （5）线内可信赖第三方； （6）上述方法的适当组合。 2.电子商务安全的中心内容是什么? （1）商务数据的机密性； （2）商务数据的完整性； （3）商务对象的认证性； （4）商务服务的不可否认性； （5）访问控制性； 3.简述SSL的体系结构。 SSL协议共由四个协议组成，它们是SSL记录协议，SSL更改密码规格协议，SSL警报协议，SSL握手协议。 （1）SSL记录协议，定义了信息交换中所有数据项的格式。其中，MAC是一个定长数据，用于信息的完整性；信息内容是网络的上一层——应用层传来的数据；附加数据是加密后所产生的附加数据。
电子商务概论试题和答案
第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（） 5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（） 7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（）、文件传输、（）
Gopher服务、网络新闻 14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（） 18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。 22、接入Internet的方法有（）、（）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。 25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。
自学考试电子商务概论真题及答案
全国2010年1月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.拍卖人把卖家的要约从低到高和买家的要约从高到低匹配，买卖双方不可修改出价的拍卖形式是（） A.维氏拍卖 B.密封递价双重拍卖 C.荷兰式拍卖 D.开放出价双重拍卖 2.公开密钥系统的缺点是（） A.不能实现数字签名 B.加密解密比私有密钥系统慢得多 C.密钥的分发不方便 D.不能与对称密钥配合使用 3.下列商品或服务中，最适合在线销售的是（） A.食品 B.百货用品 C.理财产品 D.家具 4.品牌要素不包括 ．．．（） A.关联性 B.认知价值 C.差异化 D.方便性 5.互联网上计算机之间传输数字化业务信息的最快途径是（） A.FTP B.Telnet C.E—mail D.HTTP 6.推动电子结算发展的力量不包括 ．．．（） A.技术成本的降低 B.在线商务的增加 C.经营成本和处理成本的降低 D.传统结算工具的不足 7.下面关于防火墙的表述错误 ．．的是（） A.由内到外和由外到内的所有访问都必须通过它 B.防火墙本身无法被穿透 C.只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过它 D.代理服务器不是防火墙 8.从与顾客或潜在顾客的沟通模式的角度看，WWW是（） A.一对多沟通模式 B.多对一沟通模式 C.一对一沟通模式 D.多对多沟通模式 9.在企业的电子商务应用中，跨部门的应用整合属于（） A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段
电子商务技术基础期末复习试题
电子商务技术基础期末复习试题 一、填空题 1．传统商务与电子商务最核心的区别，是_ ___所发生的变化,传统商务主要是针对 _______进行的商务活动，而电子商务则是对_______进行整理。 2．电子商务是一种以___________为轴心和中心支柱的商业结构。 3．以电子技术为手段的商务活动称之为________，而这些商务活动所赖以存在的环境则称为_______________。 4．_______是指流通过程中与商品所有权转移相关的各种购销活动。________是指原材料采购、各道加工工序间半成品的流转、运输、存储、发送等。 5．将传统的管理信息系统与电子商务系统相比较，前者主要目的在于支持____________，后者主要目的在于__________。 6．EFT主要有两种类型：__________和_______________。 7．SUN公司所提出的解决方案中，电子商务系统的体系结构被分解成_________，________，__________。 8．表达层以_________为基础，负责信息的发布；应用（逻辑）层负责处理核心业务逻辑；数据层的基础是____________，负责数据的组织，并向应用层提供接口。 9．电子商务系统的框架结构中，最底层为_________，最高层为_________________。10．Internet从研究专家领域走向普通大众的过程中，________和_________发挥了关键作用。11．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在______________上。12．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__________成为最常见的信息组织和表达渠道。 13．从逻辑上看，电子商务网站更多的属于电子商务系统体系结构中的______________。14．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_________+目录名+文件名。 15．从逻辑角度，可以将客户端分成基于浏览器的_______和有数据处理能力的__________。16．________是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 17．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__________文件。 18．与HTML相比，XML最大的特征是____________________________________________ 19．XML文档数据采用__________结构表示。 20．XML所描述的标记语言中，_______或_____________提供了语法规定，以便给各个语言要素赋予一定的顺序。 21．XML最大的特点是______________，另一突出的特点是______________________。22．____________________是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 23．支持ActiveX的唯一的浏览器是____________。 24．JavaScript加入网页里的方法主要有_________________和___________________两种。25．___________________ 是Microsoft对ECMAScript语言规范的实现。 26．电子商务系统中，_____________平台面向系统性能，_____________平台面向商务服务。27．许多主流IT企业将电子商务的基础平台和服务平台与WEB服务器集成在一起，构成一个软件包，它通常称为___________。 28．电子商务系统主要的商务处理功能通过___________层完成，该层的构建是电子商务系统建设的核心内容。 29．电子商务的生命周期模型中，_________阶段确定企业的基本商务模式和体系结构。30．商务模型规划内容包括两方面，首先是确定企业的________，其次是规划企业的
电子商务概论考试试题及答案
电子商务概论试题及答案 《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。每
电子商务试题及答案 (1)
《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。
电子商务期末考试知识点
一、名词解释 1、网络营销：是企业整体营销的一个组成部分，借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，来满足客户需求，实现企业营销目标的一系列活动。 2、移动电子商务：是指对通过移动网络进行数据传输，并利用手机等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。 3、电子钱包：是一种虚拟钱包，它以智能卡为电子支付系统，增加了多种用途，具有信息储存、查询管理、安全密码锁等功能。 4、电子数据交换技术EDI：是一种用于计算机之间商业信息传递的方式，包括买卖双方数据交换，企业内部数据交换等。它将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，形式结构化的事务处理报文数据格式，通过计算机通信网络，使有关部门、公司、企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的企业全部业务过程。（按照协议，对具有一定结构性的标准经济信息，经过电子数据、通信网络，在商业贸易伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理） 5、第三方支付系统：指的是与各大银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台，如为淘宝网交易提供担保的支付宝。 6、DES对称密钥加密: 对称加密，又称私有密钥加密，他又且只有一个密钥，对信息进行加密和解密，加密密钥和解密密钥相同，即K=H。 7、RSA非对称密钥加密：非对称加密体制，这种加密法在加密和解密过程中要使用一对密钥，一个用与加密，另一上用于解密。即通过一个密钥加密的信息，只有使用另一个密钥才能够解密。 8、网上拍卖：是指网络服务商利用internet通信传输技术向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的internet技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。 9、电子现金：它把现金数值转化为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值，用户在开展电子现金的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商家使用。 10、电子虚拟市场：是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场，是传统实物市场的虚拟形态。 11、不完全电子商务：如果在全部商务活动中，至少有一个或一个以上的业务环节应用了IT技术的商务形态，一般称为不完全电子商务。 12、网络市场调研：就是基于互联网对网络营销决策相关的数据系统地进行计划、收集与分析，并把分析结果向管理者沟通的过程。 13、第三方物流：是指生产经营企业为集中精力搞好主业把原来属于自己处理的物流合同，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。 14、网上拍买：也称反拍卖或标价求购，由卖方出价，卖方成了“买方”，其竞争的是向消费者提供服务的机会，反拍卖具体指消费者提出一个价格范围，求购其一商品，由商家出价，出价可以是公开或隐蔽的。消费者将与出价最低或最近的商家成交。 二、简答 1、网银的特点 1、高安全性:网络安全;通信安全 ;数据安全; 支付安全 2.方便，用户不受空间、时间的限制，享受每天24小时的不间断服务，即实现3A服务
电子商务概论试题
一、名词解释 1．电子商务：企业或个人通过互联网或其他计算机网络，在法律允许范围内，以电子化手段，进行的各种交易及交易相关活动能够的总称，其范畴主要是经济活动中的商业活动。2．电子商务营销：是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，以便更有效地促进个人和组织交易活动的实现。 3．搜索引擎促销：是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站的营销方式。 4．网络广告投放：是指在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式。 5．电子支付：是指通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。 6．网络交易规则：指不同类型的网络交易市场对交易主体、交易方式、交易行为、交易价格、交易秩序等的规范。 7．无卡支付：是指无需开通过网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持证人互联网支付的支付方式。 8．电子钱包：是用集成电路芯片来存储电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的、尤其在小额购物或购买小商品时常用的一种新式钱包。 二、填空题 1．电子商务的主体是（），（）是手段。商业活动、电子信息技术 2．物联网的基本特点主要表现在（）、（）、（）。全面感知、可靠的信息传递能力、高效的信息应用能力 3．电子商务的一般流程与传统商业活动的一般流程类似，包括（）、（）、（）、（）和评价五个环节。配对、支付、发货、收货 4．消费者在B2C电子商务商城的购物过程包括需求的诱发、（）、（）、购买决策、（）。信息搜集、比较选择、购后评价 5．B2C电子商务一般以（）为主，主要借助于互联网开展（）活动。网络零售业、在线销售 6．企业资源计划系统由（）、（）、分销管理、（）、（）和内控内审循环等子系统组成。制造管理、财务管理、人力资源管理、质量管理 7．无卡支付主要有（）（）两种方式。认证支付、快捷支付 8．电子支付系统可以分为三类：（）（）（）。大额支付系统、脱机小额支付系统、联机小额支付系统 三、单项选择题
电子商务基础期末考试A答案
海南科技职业学院 2011 － 2012 学年第 一 学 期期末考试 《电子商务基础》试卷（A ） 考试方式：闭卷 考试时间：90分钟 一、（单选题（共10题，每题1分，共 10分） 1．Internet 上使用的网络协议是（ B ） A 、 B 、TCP/IP C 、NetBEUI D 、NWLink IPX/SPX 2．真正意义上的电子商务经历的第二个发展阶段是（C ） A 、基于EDI 的电子商务； B 、基于企业内联网的电子商务； C 、基于国际互联网的电子商务； D 、基于企业局域网的电子商务； 3．当周慧清发送安全电子邮件时，应该使用什么密钥对电子邮件进行数字签名（ D ） A 、收件人数字证书的公钥； B 、收件人数字证书的私钥； C 、发件人数字证书的公钥； D 、发件人数字证书的私钥； 4.如果电子商务面临着下面两个方面的威胁：一是交易双方进行交易的内容被第三方窃取；第二，交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。这是下列哪个方面的问题（ A ） A 、信息泄露； B 、信息篡改； C 、信息破 坏； D 、抵赖行为； 5．当刘世辉发送加密的安全电子邮件时，应该使用什么密钥对电子邮件进行加密（ C ） A 、发件人数字证书的公钥； B 、发件人数 字证书的私钥； D 、收件人数、防火墙； C 、数字摘 7.数字签名建立在公钥加密体制基础上，是公钥加密技术的另一类应用。它把下列的哪项技 术结合起来，形成了实用的数字签名技术（ D ） A 、身份认证技术 B 、数 字证书技术 C 、安全电子交易协议 D 、数字摘要技术 8．电子现金的优点是（ D ） A 、存在货币兑换问题； B 、风险大； C 、成本高； D 、匿名性； 9．SSL 协议通信使用的端口号为（ B ） A 、80； B 、443； C 、21； D 、8080； 发展的第二次浪潮是指（A ），是企业计算机应用的里程碑。 A 、Intranet 的诞生； B 、WWW 的诞生； C 、Extranet 的诞生； D 、VAN 的诞生； 二、（多选题（共5题，每题2分，共 10分） 1、电子商务的发展可分为哪两个重要阶段（ AB ） A 、基于EDI 的电子商务； B 、基于Internet
电子商务安全技术试卷
电子商务安全技术试卷
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XX 大学2009-2010学年第一学期考试试卷 电子商务安全技术 注意事项： 1. 请考生按要求在试卷装订线内填写姓名、学号和年级专业。 2. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。 3. 不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。 4. 满分100分，考试时间为120分钟。 题 号 一 二 三 四 总 分 统分人 得 分 一、填空题（共10分，每空1分）： 1．电子商务安全从整体上分为（ ）和电子商务交易安全两大部分。 2．所谓加密，就是用基于（ ）方法的程序和保密的密钥对信息进行编码，把明文变成密文。 3．密码体制从原理上可分为单钥体制和（ ）。 4．链路-链路加密中，由于传送的信息在每个节点处都将以（ ）形式存在，故要加强每个节点的实体安全。 5． 电子商务活动是需要诚信的，如何来确定交易双方的身份就显得特别重要。目前，是通过认证中心（CA ）发放（ ）来实现的。 6． 数字证书是利用数字签名和（ ）来分发的。 7． （ ）允许一台机器中的程序像访问本地服务器那样访问远程另一台主机中的资源。 8． 分布式防火墙是一种（ ）的安全系统，用以保护企业网络中的关键节点服务器、数据及工作站免受非法入侵的破坏。 9． （ ）又称灾难恢复，是指灾难产生后迅速采取措施恢复网络系统的正常运行。 得 分 评分人
10． 信息安全等级的具体划分主要从信息完整性、保密性和( )三个方面 综合考虑 。 二、判断题（共10分，每题1分） 1．故意攻击网站触发安全问题，以此来研究新的安全防范措施是对电子商务安全善意 的攻击。 （ ） 2．分组密码是一种重要的对称加密机制，它是将明文按一定的位长分组，输出不定长 度的密文。 （ ） 3．在代理多重签名中，一个代理签名可以代表多个原始签名人。 （ ） 4．数字签名使用的是发送方的密钥对，发送方用自己的私有密钥进行加密，接受方用 发送方的公开密钥进行解密。 （ ） 5．SSL 建立在TCP 协议之上，它与应用层协议独立无关，应用层协议能透明地建立于 SSL 协议之上。 （ ） 6．认证机构CA 和注册机构RA 都可以发放数字证书。 （ ） 7．实现防火墙的网络安全策略时，可以遵循的两条原则是：一是未被明确允许的一定 都将被禁止；二是未被明确禁止的未必都被允许。 （ ） 8．不连网的计算机不会感染计算机病毒。 （ ） 9．为了确保系统管理人员的忠诚可靠，系统管理的工作应当长期由一人来负责。（ ） 10．计算机信息媒体出入境的普遍办理过程一般为先申报，后检测，最后报送。 （ ） 三、选择题（共40分，每小题2分） 1． 软件开发人员为了方便，通常也会在软件里留下“后门”，通过在后门里植入 （ ），很容易就可获取用户隐私。 A.木马程序 B.反击程序 C.跟踪程序 D.蠕虫程序 2．确保交易信息的真实性和交易双方身份的合法性是电子商务安全需求中的 （ ） A 、不可否认性 B 、完整性 C 、认证性 D 、保密性 3. 小雪想要加密一封E-mail 发给她的朋友小刚。为了只让小刚看到这封信，她需要用 什么来加密 （ ） A 、她的公钥 B 、她的私钥 C 、小刚的公钥 D 、小刚的私钥 4. 下列对于数字签名要求的说法中，不正确的是 （ ） A 、收方能够确认或证实发方的签名，但不能伪造 得 分 评分人 得 分 评分人
电子商务概论试题
《电子商务概论》 试题 一、单选题 1．世界上最早的电子钱包系统是（ A ） A．Mondex B．VisaCash C．MasterCard D．Clip 2．信用卡诞生在（ B ） A．英国B．美国C．新加坡D．日本 3．《电子商务示范法》是（ A ）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。（A）国际贸易法委员会（B）国际商会 （C）欧盟贸易法委员会（D）美国贸易法委员会 4．客户关系管理实施的核心是(A ) A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 5.下面不属于供应链应用模式的是( D ) A按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A ) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理 7.下面哪项不属于电子商务软件功能( D ) A.商品目录显示 B.购物车 C.交易处理机制 D.WWW平台选择 8.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（A.)业务流程 B.服务 C.通信 D.在线 9.推动电子结算发展的力量来自（A） A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加 B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加 C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加 D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少 10.公开密钥加密也称（A） A.非对称加密 B.对称加密 C.散列编码 D.私有密钥加密 11.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ） A.按消费者在链接中导航的方式设计网站 B.按公司的组织结构来设计网站 C.设计特征和色彩使用上保持一致 D.明确标出导航标志 12．大大加快互联网的发展进程的技术是（A ） A．WWW B．TCP/IP C．OSI/RM D．Telnet 13．目前最常用的浏览器是由（ B ）和网景公司出产的。 A．Mosaic B．微软C．IBM D．Macintosh 14．（ C ）年，电子邮件诞生并迅速得到广泛的使用。
《电子商务基础》期末试题
2015级职高《电子商务基础》期末试题（开卷考）姓名：____ ___得分：____ ___ 一、单项选择题(共30题 30x1.5=45) 1.完全电子商务指的是（） A.可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程 B.不能完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程 C.指利用本地区者本城市的信息网络实现的电子商务活动 D.指在本国范围内进行的网上电子交易活动 2.电子商务最早产生于（） A.20世纪30年代 B.20世纪40年代 C.20世纪50年代 D.20世纪60年代 3.电子商务在中国的最初发展，基础是（） A.无线局域网 B.高速局域网 C.国家公共通信基础网络 D.局域网 4.以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是（） A.能够有效地增加交易环节 B.大幅度地增加交易成本 C.增加消费者所得到的商品的最终价格 D.有效地减少售后服务的技术支持费用 5.以下属于C to A电子商务的是（） A.某商店里用计算机网络向某电器厂定购冰箱 B.消费者在在线销售书店买书 C.企业在网上办理交税退税 D.社会福利基金的发放 6.以下属于B to B电子商务的是（） A.企业在网上办理交税退税 B.政府用电子商务方式发放进出口许可证 C.政府在网上公开进行采购 D.企业利用专用网络进行商务活动 7.本地电子商务指的是（） A.在全世界范围内进行的电子交易活动,交易各方通过网络做生意 B.指利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动 C.就是利用EDI网络进行电子交易 D.利用Internet网络进行电子交易 8.电子商务的核心内容是（） A.网络广告 B.信息的互相沟通和交流 C.信息查询 D.企业管理 9.全球电子商务指的是（） A.利用Internet网络进行电子交易 B.在全世界范围内进行的电子交易活动，交易各方通过网络做生意 C.不能完全依靠电子方式实现和完成完整交易的交易进行为和过程 D.可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程 10.在电子商务交易活动中主要存在认证信息和（） A.加密信息 B.认证信息 C.付款信息 D.解密信息 11.B to C电子商务指的是（） A.商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的 B.商业机构对商业机构的电子商务是企业和企业之间进行的 C.商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间进行的 D.消费者对政府的电子商务是政府对个人的 12.电子商务发展于（） A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 13.B to B电子商务指的是（） A.商业机构对商业机构的电子商务是在企业和企业之间进行的 B.商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的 1
电子商务安全期末考试复习题
1.MAC：由只有通信双方知道的秘密密钥K来控制的消息的散列值。 2.数字信封:用对称密码体制的密钥加密明文，而用公钥密码体制的公钥加密这个对称密钥。 3.数字证书：就是公钥证书,包含有用户身份信息、用户公钥以及一个可信第三方认证机构CA的数字签名的数据文件，其中CA的数字签名可以确保用户公钥的真实性。 4.PKI:公钥基础设施通常简称PKI。所谓PKI就是一个以公钥技术为基础的，提供和实施安全服务的具有普适性的安全基础设施。 5.PDRR:电子商务安全是在安全策略的指导下，由保护、检测、响应和恢复四个环节组成. 6.SQL注入攻击：攻击者可以在表单或URL地址栏中提交一段畸形的SQL代码，作为用户输入传递给服务器使其能够对服务器端数据库直接进行命令操作。特点：广泛性、技术难度不高、危害性大。 7.VPN：虚拟专用网络是利用Internet将物理上分布在不同地点的内部网络安全的连接起来，或将一个或多个远程用户与内部网络安全的连接在一起，从而可将远程用户、企业分支机构、公司业务合作伙伴的内部网络联接起来，构成一个扩展了的企业内部网。 8.单点登录技术：简称SSO，是指用户只需向网络进行一次身份认证，以后再无需另外验证身份，便可访问所有被授权的网络资源。 9.替代和置换：假设明文消息中的每个字母不是同时移动相同的位数，而是根据一张替代表使用随机替换，则在一个明文消息中，每个A可以替换成B~Z中的任意字母，B也可以替换成A或C~Z中的任意字母。置换密码通过改变明文消息中各元素出现的相对位置，但明文消息元素本身的取值不变。 乘积密码：是以某种方式连续执行两个或多个密码交换。 10.IPSec协议主要功能：①认证IP报文的来源儿②保证IP数据包的完整性③确保IP报文的内容在传输过程中未被读取④确保认证报文没有重复⑤实现不可否认性 11.电子支付的支付方式：电子现金、电子支票、电子信用卡，微支付 1.电子商务安全要素：机密性（信息不被泄露给非授权用户）、完整性（信息是未被篡改的）、不可抵赖性（信息的收发双方不能否认曾经受发过信息）、即时性（在规定的时间内完成服务）、真实性（确保对方的真实信息和身份的来源是真的）、访问控制（对访问者访问资源时的权限控制）、可用性（访问者需要的时候是可用的）。 2.电子商务面临的安全威胁：中断、截获、篡改、伪造、抵赖。 3.风险管理定义和过程：风险管理由风险评估、风险处理、基于风险的决策组成。风险评估将全面评估企业的资产、威胁、脆弱性以及现有的安全措施，分析安全事件发生的可能性以及可能的损失，从而确定企业的风险，并判断风险的优先级，建议处理风险的措施。基于风险评估的结果，风险处理过程将考察企业安全措施的成本，选择合适的方法处理风险，将风险控制在可接受的程度。基于风险的决策旨在由企业的管理者判断残余的风险是否处在可接受的水平之内，基于这一判断，管理者将作出决策，决定是否进行某项电子商务活动。 4.安全等级和对应的操作系统：类别有ABCD，级别和对应的操作系统分别为A、B1、B2、B3、C1 （Windows 9x系列）、C2 （Windows 2000）、D（Windows 2003及Unix、MS-DOS）。 5.数据加密标准DES：DES是一种分组密码算法，它将明文从算法的一端输入，将密文从另一端输出。由于采用的是对称密钥，因此加密和解密使用相同的算法和密钥，并且加密和解密算法是公开的，系统的安全性完全依赖于密钥的保密。 6.DES加密过程：DES是一个分组加密算法①输入64比特明文数据②初始置换IP③在密钥控制下16轮迭代④交换左右32比特⑤初始逆置换IP1 ⑥输出64比特密文数据 7.异常检测与误用检测的区别：异常检测假设所有的入侵行为和正常行为不同，入侵是异常行为的子集。异常检测系统通过监控程序监控用户的行为，将当前主题的活动情况与用户轮廓进行比较，用户轮廓通常定义为各种行为参数及其阈值的集合，用于描述正常行为范围。误用检测是对已知的入侵行为和系统漏洞进行分析，研究入侵行为过程和系统漏洞的特征，对这些已知的攻击或入侵做出正确性的描述，用一种模式表示出来，形成入侵行为特征库。