猎头公司顾问工作计划例文(完整版)

猎头公司顾问工作计划例文(完整版)
猎头公司顾问工作计划例文(完整版)

计划编号:YT-FS-7091-42

猎头公司顾问工作计划例

文(完整版)

According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward

深思远虑目营心匠

Think Far And See, Work Hard At Heart

猎头公司顾问工作计划例文(完整

版)

备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。

文章猎头公司顾问工作计划中讲到自己在工作中所取到的成绩和不足,以及对明年工作制定的计划,下面让我们一起来看看吧。

在这辞旧迎新的时间里,我们回顾过去,展望未来。以下是本人的工作计划总结:

在上个月的工作中,按照公司的要求和任务,努力的完成了个人的工作目标。且在收集通讯上有了一些新的突破,取得了一定的成绩。但还有许多值得学习和反思的地方。

一、工作中做得还不够仔细,应该以认真负责的态度,细致去完成我们的工作,特别是编写推荐报告上,必须根据收集的信息真实、认真、细致的填写。

二、加强行业知识、业务技能的提高,不断的通过业内的沟通、后选人的交流、纸杂志及新闻等拓宽自己的知识面和增强自我的职业嗅觉。

三、这最后这段时间里,为了明年的工作能取得更优异的成绩,特在此制定1月份的工作目标如下:

(一)、kpi本月的总分值在25分。具体安排:

1、每周收集45位新的后候选人;

2、争取每月要作5份的候选人推荐报告。

(二)、为了强化个人的业务能力和业务技能上有新的进步和突破,特别安排如下:

1、每周收集地产公司的信息1到2个来加强自己的行业知识。

2、努力去收集一份通讯录。

3、与以前联系过的候选人保持联系,维护与候选人的关系。为明年取得好的成绩打好基础。

最后,我希望公司和各位同事都能在明年步步高升,取得更优异的成绩,也在此预祝公司的领导、全体同事,新年快乐、万事如意、合家欢乐,来年大展

宏图!

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售后客服主管工作计划范本

售后客服主管工作计划范本 【篇一】售后客服主管工作计划范本 一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。 五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。 六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。 根据年度工作计划,近阶段的工作重点是: 1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。 2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。 3、拟定车辆临停收费可行性方案。 4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。 5、按部门计划完成当月培训工作。 20XX年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。 【篇二】售后客服主管工作计划范本 一、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司 二、根据客户档案资料,研究客户的需求

房地产置业顾问工作计划范文(2021版)

房地产置业顾问工作计划范文 (2021版) Real estate consultant work plan model ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

房地产置业顾问工作计划范文(2021版) 推荐:社区工作计划计划生育工作计划护理工作计划党支部工作计划财务工作计划 1.房地产营销计划的内容 在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括 1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。 2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。 3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。 4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成

的目标。 5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。 6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少? 7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。 8.控制:讲述计划将如何监控。 一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。 二、市场营销现状 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。 1.市场情势 应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列

法律顾问工作计划

法律顾问工作计划 根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定,结合贵公司的具体情况,现对贵公司法律顾问工作职责及工作计划做如下阐述,有不妥之处请予以指正。 一、法律顾问工作内容 1、提供日常口头或书面法律咨询意见。如提供劳动合同纠纷、工伤赔偿争议、交通事故、债务清偿及债权追讨等方面的处理意见; 2、应贵公司的要求通过授课、座谈等方式对公司员工进行专项法律知识培训; 3、为贵公司草拟、审查、修改各类合同、协议、章程、声明、备忘录、索赔理赔书、意向书、委托书、可行性研究报告、纪要等。根据贵公司的需要,以法律顾问的名义对外签发律师函、律师声明、法律建议书等法律事务文书。协助贵公司各个部门制定、修改内部的规章制度。审查、完善客户草拟的合同及其它法律事务文书; 4、针对贵公司较大的经济贸易项目或其它重大项目,提供参与式、综合性法律顾问服务。包括项目的可行性研究、谈判,提供法律咨询,出具法律意见书及项目所需法律、法规、政策依据。为贵公司的重大决策提供法律参考意见及法律论证; 5、应贵公司要求参与客户重大业务活动,拟定谈判方案、为制定对策提供法律意见; 6、协助贵公司设计、制定、健全各项经营管理制度、规范各种经营运作程序;协助贵公司制定保密制度和签订保密协议;

7、应贵公司委托协助清理债权债务及参与和贵公司有关的所有诉讼业务; 8、接受贵公司授权,通过报刊、杂志、广播、电视等公众传播媒体发表公开声明,维护贵公司合法权益; 9、应贵公司委托,并经律师专业审查认为符合法律规定的,对外发出《律师函》,维护贵公司合法权益; 10、不定期向贵公司介绍宣传国家和地方新颁布的有关法律、法规、规章等法律信息,并提供有关规避风险的法律建议或相应的对策。 二、法律顾问工作方式 法律顾问的工作方式根据贵公司的具体情况,可能有以下几种工作方式: 1.每月或每周安排一定时间到贵公司现场办公,处理贵公司重要事务及通过电话、传真、电邮等方式不能有效处理的其他事务,由律师至贵公司处接受委托办理,必要时贵公司亦可派人到律师办公场所委托法律事务解决相关问题; 2.在现场办公以外的时间,律师可通过电话、传真、电邮等方式进行口头或书面的解答及处理;对法律文书的审查及完善,律师可通过传真、电邮等方式进行处理,以及其它通过电话、传真、电邮等方式可以有效快速处理的事务; 3.遇到紧急情况时,贵公司可以随时联系律师,双方到贵公司、律师所或其以它合适的方式解决问题; 4.以代理人的身份代理贵公司到仲裁机关、法院或其它场所代理

精选-销售业务员个人工作计划范文

销售业务员个人工作计划范文 作为一名销售职员,需要不断的与时俱进,不断学习,做好规划,才能在新的一年里不断进步自已的业绩。下面是为你整理了“销售业务员个人工作计划范文”,希看能帮助到您。 销售业务员个人工作计划范文1时光转瞬即逝,不知不觉地来到了20XX年。压力空前的大,需要付出比以往更多的劳动。公司的发展远景,使我对未来有了更大的目标。今年要做好销售工作,我体会深刻有三点: 一、始终保持良好的心态 比如说,工作中会碰到顾我们很客流量少或者一连向几个顾客先容产品均没有成功,轻易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如往外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。 二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧 例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单先容一下产品,然后可对她讲学生为什么轻易长痘痘和黑头,需要留意些什么题目等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。

三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品 现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以先容产品时一味说产品如何好,轻易让顾客觉得我们就想着单单倾销产品出往,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所先容的产品。假如简单扼要针对性先容完产品,在顾客考虑时可将产品话题引进人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。 20XX年让我有点隐隐期待,我热爱这份工作,希看自已今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐! 销售业务员个人工作计划范文2今年,我将一如既往地按照公司的要求,在往年的工作基础上,本着"多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作"的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作,现制定20xx业务员销售工作计划范文如下: 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴宴客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜伏客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时

公司客服新员工工作计划范例

公司客服新员工工作计划范例 (一) 时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。为此我对自身的客服工作制定了工作计划。 一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质 客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。 个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表整洁大方,言行举止得体。工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。 二、处理顾客投诉与抱怨 建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确

认,如办公室文员,接待员或业务员等。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。 三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面 在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。 处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。 客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。 四、平息顾客的不满

房地产置业顾问个人工作计划

精心整理 房地产置业顾问个人工作计划 【篇一】 时光飞逝,不经意间20xx 年已经结束。默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销过。 60提升 库; 作做的更好,归纳起来主要有以下几点: 1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心:上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当*产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。 3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。 4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。 5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。 6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。 7. 8. 1. 1. 2. 3. 4. 5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。 6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少? 7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。 8.控制:讲述计划将如何监控。 一、计划概要

2021年法律顾问工作计划模板

2021年法律顾问工作计划模板 根据《中华人民 ___律师法》、《中华人民 ___合同法》等法律法规的规定,结合贵公司的具体情况,现对贵公司法律顾问工作职责及工作计划做如下阐述,有不妥之处请予以指正。 1、提供日常口头或书面法律咨询意见。如提供劳动合同纠纷、工伤赔偿争议、交通事故、债务清偿及债权追讨等方面的处理意见; 2、应贵公司的要求通过授课、座谈等方式对公司员工进行专项法律知识培训; 3、为贵公司草拟、审查、修改各类合同、协议、章程、声明、___、索赔理赔书、意向书、委托书、可行性研究报告、纪要等。根据贵公司的需要,以法律顾问的名义对外签发律师函、律师声明、法律建议书等法律事务文书。协助贵公司各个部门制定、修改内部的规章制度。审查、完善客户草拟的合同及其它法律事务文书; 4、针对贵公司较大的经济贸易项目或其它重大项目,提供参与式、综合性法律顾问服务。包括项目的可行性研究、谈判,提供法律咨询,出具法律意见书及项目所需法律、法规、政策依据。为贵公司的重大决策提供法律参考意见及法律论证;

5、应贵公司要求参与客户重大业务活动,拟定谈判方案、为制定对策提供法律意见; 6、协助贵公司设计、制定、健全各项经营管理制度、规范各种经营运作程序;协助贵公司制定保密制度和签订保密协议; 7、应贵公司委托协助清理债权债务及参与和贵公司有关的所有诉讼业务; 8、接受贵公司授权,通过报刊、杂志、广播、电视等公众传播媒体发表公开声明,维护贵公司合法权益; 9、应贵公司委托,并经律师专业审查认为符合法律规定的,对外发出《律师函》,维护贵公司合法权益; 10、不定期向贵公司介绍宣传国家和地方新颁布的有关法律、法规、规章等法律信息,并提供有关规避风险的法律建议或相应的对策。 法律顾问的工作方式根据贵公司的具体情况,可能有以下几种工作方式:

最新销售顾问工作计划范文_0

最新销售顾问工作计划范文_0 最新销售顾问工作计划范文 文章最新销售顾问工作计划从三大方面入手,到底哪三方面请看下文。 一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作: 作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况: 在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧

紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善! 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况: 作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。 附送: 最新门诊护师工作计划范文 最新门诊护师工作计划范文 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:

企业顾问个人工作计划范文【五篇】

顾问个人工作计划范文【五篇】个人计划,指的是一种可以使一个人的生活质量得以提 高,在人生路上走得更好的工具。个人计划可以使我们在规划 人生的同时可以更理性的思考自己的未来。下面就是小编给大 家带来的个人工作计划,欢迎大家阅读! 顾问个人工作计划范文【一】 本人在某某年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有 许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按 照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协 调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山 创业精神,确立工作目标,全面开展11年度的工作。现制定工作划如下: 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时 间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户 关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新 客户,推广新产品. 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知 识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。 四、今年对自己有以下要求 1

1、每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误, 及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工 作才有可能与这个客户合作。 4、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断 加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关 资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 5、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才 能更好的完成任务。 6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交 流,多探讨,才能不断增长业务技能。 7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。 顾问个人工作计划范文【二】 一、法律顾问工作内容 2

物业管理客服年度工作计划范例(完整版)

计划编号:YT-FS-5240-34 物业管理客服年度工作计划范例(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

物业管理客服年度工作计划范例(完 整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量,规范前台服务。 自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待

报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。 在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化。 随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区

最新置业顾问个人工作计划精品范例

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 职务:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 优质文本 / Word文档 / 全文可改 置业顾问个人工作计划范本 Summary of high-quality model essays

置业顾问个人工作计划范本 【篇一】 一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。 二、市场营销现状 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。 1.市场情势 应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去

几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。 2.产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。 3.竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。 4.宏观环境情势 应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。 三、机会与问题分析 应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。 1.机会与挑战分析

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。 2.优势与劣势分析 应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。 3.问题分析 在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。 四、目标 此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。 有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。

企业法律顾问工作计划

企业法律顾问工作计划 Last revision date: 13 December 2020.

企业法律顾问工作计划 法律服务计划 第一个月了解情况 主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。 第二、三两个月着重处理历史遗留问题 经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。 第四、五两个月规范各类合同文本 收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。 第六个月中期总结 针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。 第七个月劳资法律培训 针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。 第八、九两个月协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。 第十个月一线人员法律培训 对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。 第十一个月税务建议 针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。 第十二个月年终总结综合评价 回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。 以上工作进度可以根据顾问单位的实际需要进行适当调整。

销售员月工作计划书范本

光想是没有用的,唯有马上行动才是根本 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划: 一、对销售工作的认识: 1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内 容,更好为客户服务,显得行业的专业性; 2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处 处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上 的交融; 3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心; 百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖 掘; 4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、 任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流; 二、对销售工作的提高: 1、制定工作日程表;(见附表) 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作 上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率; 3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向 上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜 访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户: 5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需 求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产 品知识的应付方案; 6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路 段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访; 7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交 流; 8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采 购情况及相关重要追踪人; 三、重要客户跟踪: 1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长; 2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科; 3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、 建德县公路段的相关负责人; 4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐; 5、河南市政管理处的姚科长;

销售经理个人工作计划例文推荐(通用版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0248 销售经理个人工作计划例文推Personal work plan of Sales Manager

销售经理个人工作计划例文推荐(通 用版) 一.为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。 4)市场分析。

也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。 5)销售方式。 就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。 6)销售目标 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正! 7)客户管理。 就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。 总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作! 之前我从未从事过这方面的工作.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就! XXX工作计划设计 YuWen Work Plan Design.

公司客服个人工作计划范本两篇

公司客服个人工作计划范本两篇 客服工作计划一: 在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起; 一、提高客户转化率。 1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。 2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。 二、全面的解答客户的问题。 客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。 三、着力提高自身网络营销能力。 首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待目标客户时,网络部可以去接待目标客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待目标客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。 四、避免核对成单信息的障碍。 在接待目标客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。 今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。 客服工作计划二: 时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。 作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,

置业顾问工作计划范文格式

置业顾问工作计划范文格式 置业顾问工作计划篇一 转眼之间又要进入新的一年20XX年了,新年要有新气象,在总结归纳过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。 20XX年是我们地产公司开展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 熟悉公司的规章管理办法和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期.间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章管理办法,与

公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,生疏人造访多种方式联络客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。 置业顾问工作计划篇二 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量到达20XX万套,较20XX年度增长11.4%.xx年度预计可到达2500万⑶000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套⑹000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目的约占市场份额的13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目的完全有可能实现.20XX年中国空调品牌约有400个,到20XX年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活泼的品牌不足50个,淘汰率达60%。20XX年度LG受到美国责备倾销;科龙遇到财务问习题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,

法律顾问工作计划书.doc

法律顾问工作计划书 下文介绍的是自己到公司面试时对贵公司来年做的一个 工作计划,具体内容请看下文法律顾问工作计划。 根据贵司面试情况对法务工作的陈述,结合自身个人对我司的理解与市场分析,现就我司2017年法务工作计划做如下设想: 公司的法务工作与律师事务代理所有点类似,但相对而言会比其更加机动、灵活。因诉讼案件拖延时间长,结案难度大,无法做到高效高能的产生业务效益,故2017年将围绕非诉讼服务案件为主。 一、客户招募 针对现有的老客户资源做业务开发,发掘了解其内部法务工作情况,了解其对外对内的法律服务需求,为其提供法律援助和指向性的建议,促使客户增加对我司的法律咨询服务需求。 1、第三方代理服务或法律顾问服务,通过与客户及律师事务所联系,争取取得第三方法律服务的代理服务权,为其提供解决疑难、庭外和解、额外追偿、维权、诉讼等法律服务。第一季度力争促成至少两件业务服务,代理费用达6万元以上(每件3万元)。 2、寻求新市场法律服务群体,在商业气氛浓厚的大环境,我国大多数中小型企业仍缺乏自身的商标和专利的保护,为此发

掘这类客户难度并不大。 3、以商标、专利业务为客户开发业务服务,参加专业展销会,从商标、专利方面找到与客户合作的突破口。特别对规模较大的中小型企业符合了《广东省著名商标》或《中国驰名商标》条件的客户,做针对性开发,打开知识产权市场。争取在上半年签订一件《广东省著名商标》,承办费用达5万元以上。 二、搜证及案件办理 根据从事法务工作多年的经验,案件的搜证绝对离不开关系网,这与承办案件的政府部门息息相关,因此搜证也就是信息收集。通过客户内部了解情况之后,在合理合法的情况下为其解决“善后”问题,促使客户有据可依、有理可辨,并确保证据的合法性、关联性。此外,以代理人身份接触承办案件部门,把握尺度,理清申辩方向,尽可能了解对手的情况,保证取证程序及内容合法,为我方客户争取最大的利益。 在案件办理环节中,是最容易出错的步骤,为减少公司内部出错几率,建议制定《案件办理流程规范》,规定其在非诉讼业务与诉讼业务案件办理过程中的适用规范以及案件办理时间,此举也可增加客户对我司的信心。 三、建立及巩固信息关系网 除了客户的关系网以外,为更快更有效的解决客户问题,须建立与政府部门及税务师事务所、会计师事务所的信息关系网。力争在上半年度成为一个信息化交流网络,促使有效、有利

月度销售顾问工作计划范文

月度销售顾问工作计划范文 精选试卷/文档/模板/课件合集

月度销售顾问工作计划范文 【导语】计划工作是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。本文月度销售顾问工作计划范文由为您整理,仅供参考! 【篇一】 一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。 一、数据总结分析 作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。 在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。 二、技能的总结分析 对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。 因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧

的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步这些都是可以作为工作技能的总结部分。 三、综合能力的总结分析 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。 因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。 总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。 【篇二】 销售月工作总结,是对销售工作的一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。月工作总结,时间比较短,这一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展,因此,在做销售月工作总结时,更

服务顾问个人工作计划范文(2021版)

服务顾问个人工作计划范文 (2021版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0508

服务顾问个人工作计划范文(2021版) 第一个月了解情况 主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。 第二、三两个月着重处理历史遗留问题 经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。 第四、五两个月规范各类合同文本 收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和

审定;协助制定标准的合同文本。 第六个月中期总结 针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。 第七个月劳资法律培训 针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。 第八、九两个月协助完善规章制度 通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。 第十个月一线人员法律培训 对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公

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