小型淘宝店铺运营规划

店铺运营规划方案

第一阶段：准备期

1.安排店铺运营人员（根据店铺情况进行安排店铺的主要负责人员），运营，车手，美工，活动策划，文案。

1.合作当天：须将店铺产品的图片（最好是白底图或场景图）、成本明细表、产品的卖点等信息提交服务商。然后交由店铺负责人进行店铺宝贝的分析，进行宝贝的定位、定价等一系列分析。

[1-2天]：针对店铺进行整体的店铺分析和诊断，细化分析店铺整体的优劣势，根据产品的成本和利润空间等详细资料进行市场定位分析，针对店铺类目同行进行数据化分析，做出店铺热销款超频的价格、定位战略方案。经过初步对店铺以及市场的分析制定好店铺有竞争力的主推款、辅推款、活动款，出具详细的运营方案。

[3-6天]：店铺全新发布上线准备（进行pc端、无线端首页装修，

创意性主图制作，电脑端以及无线端的详情也制作，宝贝关键词的筛选调整，产品资质的整理，上传商品）

店铺视觉营销规划。

一，首页设计四大要素：

（1）视频，简短展示实力产品特色效果给买家可信度。

（2）活动展示以及优惠券：促销图以及优惠广告语，点击跳转到相关页面。

（3）宝贝热区：店铺主推或者优势产品展示，增加买家印象，给予导购作用。（4）全身大图，颜色预览以及卖点提示：搭配文字说明，对比同行产品，给人一眼就能看明白整体效果，加深印象的作用。

很多人忽略不重视首页设计，首页装修两个核心价值。一是可以为

老客户作为导购，老客户的回购权重是最高的。二，为节日大促提

前宣传做准备，降低了活动当天的压力。

二，主图设计九大要素：

（1）图片背景，（2）促销信息，（3）情感主张，（4）宝贝属性，（5）行为驱动指令，（6）尺寸，（7）色彩元素，（8）数字元素，（9）紧迫元素。

做好这九点，可以充分提炼产品卖点，提升点击率，甚至是转化率，现在的都是无线端时代，针对这种快节奏的购物时代，主图的重要

性也是越发明显，很多时候一些客户，通过主图卖点展示，促销优

惠，可能就决定下单购买了。

三，详情页设计四大要素：

（1）最优详情页页数（2）详情页核心注意事项（3）卖点提炼以及文案创意（4）关联销售搭配引导的体现

详情页主要是提升成交转化，在就是带动店铺动销的核心转轴。第一点做好详情的页数，根据经验，PC在15-20屏，无线端在4-10屏，这样做好的前提下，可以做到客买家的停留时间在30-67秒左右。第二点做好详情的核心注意事项，字体尽量不超过3种，颜色统一，说明性的文字要简介，不要过于啰嗦，尤其是无线时代，买家普遍浮躁，技少数买家会花时间去阅读大量的文字文案，细节图要够大够真实。第三点要不断做好产品卖点强调，尤其是以买家角度来提炼和叙述，效果上佳。第四点做好前三屏的情感诉求，利益排序，把买家留在店铺，让流量效率最大化。

4.店铺梳理产品梳理

没有销量的宝贝安排重新上架，对于这类商品，有的卖家选择的方式是修改一下标题、首图、详情页等等，然后再上新。这样是效果不大的，我们的操作方式：删除链接，包括图片空间中的图片都要删除，然后重新安排上新。在重新上新的时候，标题、首图、详情页都要跟原来的有所区隔，这样可以最大限度的重新获得新品的权重扶植。同时也会让搜索引擎觉得上新活跃度是OK的，有利于提

高店铺的综合权重。这样做，非常大的一个好处就是，本来没有流

量权重的产品，重新上架后，至少有机会比原来获得更多的免费搜

索流量了。

5.优化权重低的宝贝标题

从店铺后台看一下每个宝贝的搜索流量进店的关键词是什么。有没

有一些关键词进店访客数很少的(甚至你标题中会有关键词在最近7

天没有给你带来任何流量的)，或者说虽然有流量进来了，可能还会很多，但是转化率为零，完全不转化。这些都是需要去优化的地方。可以把这些关键词替换掉，用新的热词来取代。在换的时候要注意

两点：第一是不要随便的去调整关键词的位置了，因为万一不小心

触碰了淘宝的分词规则，可能会导致你原本有流量的关键词权重下降;第二就是每次替换的不要太多，基本两三个字就可以了。

第二阶段：快速成长期

1.根据店铺前期操作情况，通过各个方面的数据分析（曝光率，点击率，转化率），通过分析数据得出店铺的不足以及可能存在的问题及时进行改善，以星期为周期进行店铺分析，以月为周期进行宝贝曝光分析。

2. 通过精准直通车强化标签提高综合转化

这个主要有两个作用，第一是综合转化提高的时候，店铺综合质量得分会提高，进而帮助突破店铺的流量瓶颈;第二是通过个性化标签的强化，无线端匹配进来的搜索流量和手淘首页的流量都会得到进一步的增加。具体操作需要专业车手诊断分析后操作。

3.根据店铺销售情况，降低店铺整体的滞销率，通过对淘宝同类目销售情况以及同行之间存在的差异化进行分析，弥补自己在销售情况不足的情况下进行改善，适当调整主推的宝贝，通过调整分析打造出自己店铺的爆款。

4.通过前期的调整以及同行的分析，创建出自己店铺专有的玩法以及店铺独特的针对向的活动，把流量进行大幅度提升引流到爆款。

5.持续的提高DSR评分

店铺动态评分的持续提高主要的作用是提高店铺的综合权重，店铺

的综合权重越高，在同等条件下，获得免费自然搜索流量就会越多。DSR评分是动态变化的，取决于消费者对你的评价。这个只是影响流量的一方面，但是需要靠卖家自己做好维护，来配合好。

6.设置关联销售环节提高客单价

当转化率做到不有太大的变化，然后在这个基础上，可以提高你的

客单价，将获得更多的免费自然搜索流量，因为流量的利用效率要

更高。提高客单价有很多的方法，比如说搞活动，但是最常用的还

是设置关联销售，尤其是那种可以互相搭配的产品的关联销售。

第三阶段：稳定提升期

1.做好店铺精准定位，认准消费群体，做出店铺自由的特色，培养

买家的购买粘性。

2.通过前期推广期和稳定期的沉淀，建立会员机制以及会员专属的

频道和专属的群组进行维护和沟通，培养会员的消费习惯。

3.根据每个季度的SKU书进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及资金额配比，主推款，促销款，与当季的SKU数配比；PV，UV、转化率客单价目标分解；广告投放与其他活动资源的配比。

4.利用软件进行每一阶段的目标总结，针对每一阶段的总结进行分析。（此项工作需长久实施，不间断的统计好各项数据）

5.整个阶段在店铺稳定提升期间进行品牌打造，品牌打造主要以硬性推广为主，推广单品打造出自己独特的品牌知名度，结合店铺其他宝贝进行关联销售以及搭配销售提升店铺整体的客单价。

6.打造品牌形象，通过钻展、站外等多种手段打造品牌形象，树立品牌标志。

7.多店运作抢占流量入口。形成品牌行业垄断。（通过前期产品对市场的占领度进行多店的运作，以多点的方式进行行业品牌的垄断，打造行业品牌的知名度。）

相关说明：

此方案为店铺大体思路方案，后期策划实施根据店铺阶段性目标不同以及店铺数据变化会以及淘宝天猫市场规则变化营销玩法变化我们会及时进行同步调整更新。

预祝合作成功，顺祝商祺！

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