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浅谈企业文化的作用及如何塑造企业文化

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“ 关键词：企业文化作用塑造

摘要：论述了企业文化产生的背景及其意义,企业文化在企业中的地位及作用,分析了中国企业文化建设中的误区,对塑造企业文化建设提出了建议:企业文化不是自然形成的,而是要通过企业领导的大力倡导、身体力行,企业全体成员的共同努力,逐步塑造而成的。

1 企业文化产生的背景[1]

对企业文化的研究开始于20世纪80年代日、美间激烈的国际经济竞争。21世纪随着知识经济时代的到来,人们的工作方式和工作环境发生了变化,人们对生活及工作的意义有了不同的认识。此时企业管理者面临主要以下变化:①人们的物质满足程度已有了较大的提高,通过金钱与物质刺激不能有效的激励员工;

②高科技人才的竞争成为知识经济时代竞争的焦点,知识“精英”的稀缺性远远大于资本的稀缺性;③企业边界的无限扩大,世界上任何角落可能都有你企业的员工,他们可能在任何时间段工作,固定的作息时间可能被打破。空间上的有形厂房、办公楼可能不复存在,信息的传送与作业控制可通过现代化通讯与联络手段完成;④员工自由度加大,文化背景、社会经历和生活习惯各不相同,跨文化的管理成为必然。在这样的环境下,企业制度管理的局限性暴露无遗,企业文化的研究应运而生。

2 企业文化的真正含义[1]

2.1 企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念我们在

治理社会时,首先要依法治国,但是再完善的法律都有失效的时候,法律失效了靠社会道德去约束。所以既要以法治国,又要以德治国。管理企业也一样,企业文化是和社会道德属于同一范畴,是指人的价值理念,是指人们在思想理念上的自我约束,是对企业制度失效的一种补充。

2.2 企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念企业文化的内容,是对企业现实运行过程的反映,具体讲,就是企业制度、战略在人的价值理念上的反映。

2.3 企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念企业文化约束企业员工的行为,约束企业的运行过程,是在现实中真正起作用的价值理念。

2.4 企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念这一点区别于民族的价值理念、社会的价值理念。

2.5 企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念企业文化对企业的行为以及员工的行为起到非常好的规范作用。它不是一种包装性的价值理念,而是要真正解决企业问题的价值理念。

3 企业文化在企业中的地位与作用[2]

企业是以人与人的组合为基础的经营劳动主体,其经营行为必然最终都要人格化,企业的所有活动最终都要靠人来执行。企业的制度安排,企业的经营战略的选择,必然体现在人的价值理念中,以企业文化的形式表现出来。因此,企业文化是一个涉及到企业能否高效发展的极其重要的问题。

3.1 企业文化是企业的灵魂任何一个企业所倡导的企业文化就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的要求,即人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业

战略选择,并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行动,因此,企业文化就是企业的灵魂。

3.2 企业文化是实现企业制度与经营战略的重要思想保障企业对人的约束有两种。一种是外在约束,如企业规章制度;另一种是内在约束,如作为价值理念的企业文化。企业文化能使员工自觉主动地执行企业制度,贯彻企业经营战略。

3.3 企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础企业文化的创新,不仅带来员工价值理念的创新,而且还会推动企业制度的创新和经营战略的创新。例如,海尔之所以能在制度安排及战略选择上有创新,是因为有一套完整的企业文化。因而,海尔案例是以企业文化为题目进入哈佛案例库的。

3.4 企业文化是企业活力的内在源泉企业活力最终来自于人,也就是来自于人的积极性,只有把人的积极性调动起来,才能使企业充满活力。企业文化作为员工所信奉的价值理念,必然会直接涉及到企业的活力,是企业活力的内在源泉。

3.5 企业文化是企业行为规范的内在约束在企业运营过程中,员工行为应该规范,即要求员工能很好地遵守和贯彻企业的制度及企业的经营战略,有自我约束的内在要求。人的行为受思想支配,思想是人的内在约束,这种内在约束就是企业文化。只有在这种内在约束起作用的条件下,才能保证企业制度和企业经营战略的有效实行。

优秀的企业文化不仅能够规范企业员工的行为,而且可以凝聚企业员工共同奋斗,激励员工努力工作,实现企业经营目标。我们从美国惠普公司的尊重员工的个人价值与尊严的企业文化,从美国IBM公司的尊重员工、用户至上、追求卓越的管理理念,从日本松下公司的产业报国,亲和一致,感恩报恩的企业精神,从

中国企业大庆油田的铁人精神都不难发现其成功的秘诀就在于企业文化的力量。

4 中国企业文化建设中的误区

随着我国加入WTO,为了能在激烈的竞争中站稳脚跟,许多企业都在积极地建设企业文化,但在实际建设过程中,却不知不觉地出现了一些误区。

4.1 简单理解企业文化是企业的识别系统这是指把企业文” 化理解成仅仅是一个企业与另外一个企业有哪些不同的识别标准。一般包括视觉识别、行为识别以及理念识别。

4.2 片面认为企业文化是包装企业的方法在现实中,人们运用各种非常好的形容词及名言、警句,把企业进行包装,把这些包装企业的词语当做企业文化,例如,“顾客就是上帝”“服务社会”“争创一流”等。

4.3 企业文化是企业的思维系统这种观点认为,企业文化就是企业的思维系统,因而把企业文化分为企业理念、企业哲学、企业精神。企业思维系统的差别构成不同企业文化。

4.4 企业文化是企业的文化活动持这种观点的人,把企业文化简单理解成员工的各种文化活动,如:卡拉OK比赛、体育比赛等。

4.5 企业文化是企业的形象设计好多企业把企业形象设计称之为企业文化,这与企业制度及企业战略根本不着边。4.6 企业文化是企业产品的文化品位这种观点把所有有关企业产品的文化品位内容,都统称为企业文化,这混淆了企业文化与产品文化。

以上表明:部分企业领导没有正确认识企业文化真正的含义,没有认识到企业文化的强大的导向、凝聚、协调、激励、约

束、辐射功能。

5 对塑造企业文化建设的一些建议

5.1 将企业培养成“学习型组织”,是企业文化建设的目标模式“学习型组织”是一种宏观的管理理论。其构成要素可以归纳为以下六个方面:第一,拥有终身学习的理念和机制;第二,建有多元回馈和开放的学习系统;第三,形成学习共享与互动的组织氛围;第四,具有实现共同愿望的不断增长的学习力;第五,工作学习化使成员活出生命意义;第六,学习工作化使组织不断创新发展。

将“学习型组织”确定为我国企业文化建设的目标模式,有利于树立“把人作为发展的中心”的理念,充分发挥智力资源的作用,增强企业的市场竞争能力。为此,我国的企业需要建设一支高理论素质和丰富实践经验的人才队伍,以此来适应知识经济的要求,实现企业文化建设的目标模式。

5.2 创新是企业文化建设的动力源泉企业文化的创新首先是企业必须遵循市场特有的规律,找准市场定位,根据时代特征确定不断创新的价值观,向社会提供优质产品和良好的服务;其次,是企业制度的创新,随着知识经济的到来,传统的管理模式将由知识管理所替代,从而将信息与信息、信息与人连接起来,在人际交流的互动过程中完成信息与知识的共享,并运用群体智慧进行创新,以赢得竞争优势;最后是企业形象的创新,必须不断扩大企业形象在企业发展中的功能,激励员工,调动员工的积极性和责任性,增强企业凝聚力。

5.3 将企业文化制度化第一层含义是指企业文化必须要充分体现在企业的制度安排和战略选择中,充分发挥企业文化对企业制度安排和战略选择的能动作用。第二层含义,是指企业文化作为企业倡导的价值理念,必须通过制度的方式来统帅员工的

思想,任何员工都必须在思想上接受企业文化,忠于它,企业文化作为员工在思想上的制度而存在。

5.4 企业文化实践化企业文化不仅是一种企业倡导、信奉的价值理念,而是必须要付诸于实践的价值理念。即,企业文化要指导企业制度的建立和战略选择。企业文化不仅仅表现在各种文件中,而是更多地表现在员工的行动中。

5.5 企业文化教育化必须要通过灌输的方式将企业所信奉和必须实现的价值理念,渗透到员工的头脑中去,因此,加强企业员工的培训。

5.6 企业文化奖惩化企业文化的塑造需要强制和激励去引导,对遵守企业文化的人要重奖,对违背企业文化的则严厉惩罚。这是将企业文化植根于员工头脑之中的重要手段。

5.7 企业文化系统化在塑造企业文化的过程中,必须将企业文化的内容从可长期存在、可持续发展、可持续盈利的角度去不断完善,最终形成一个系统性的企业文化。这种系统性的企业文化将会对员工产生很大的约束力。国外有些企业的企业文化白皮书竟然有十几万字之多,这么多的企业文化内容不是一年两年形成的,而是长时期积累的结果,是坚持企业文化系统性的结果。

浅谈企业文化对企业核心竞争力影响-

摘要：核心竞争力是对企业综合素质的体现，同时也是企业必不可少的生存因素。企业核心竞争力的前提和基础是企业

文化，企业文化的提升与发展有助于企业核心竞争力的增强，同时两者相互促进，互相依存。因此要想企业核心竞争力与企业文化完美的发展与融合，首要的就是提升企业文化、建立学习小组、培养企业文化人才，这样才能提升中国企业的核心竞争力。

关键字：企业文化;提升;竞争力

中图分类号：F270 文献标识码：A

1、企业文化与提升竞争力的必然联系

1.1企业文化加快了企业核心竞争力的形成

1.1.1企业文化是形成企业核心竞争力的催化剂

企业文化是每个企业的灵魂，是企业提倡和推崇的价值体系，也是员工认可、自觉践行、传递思想的一种方式。企业文化就像一种无形的力量勉励员工为企业和社会的发展积极努力。在这个知识经济条件下的社会，企业文化是企业管理的重要手段。也是员工管理的核心与灵魂。完整优秀的企业文化可以协调各部门有效、快速的发展，从而形成“心往一处想，劲往一处使”的良好氛围，这样就逐渐凝聚了企业核心竞争力。

企业文化在企业资产中占重要地位，也是企业价值链中不易模仿的部分。一旦公司形成了等级不同的企业文化，也就代表着核心竞争力的等级差。这种核心竞争力是企业文化、组织机构、企业员工等综合作用的产物，也是企业长期经营管理实践中形成的。这种独特的产物难模仿、难超越，即便可以，也要付出巨大的代价。

企业文化创新不仅是企业的精神支柱，还是企业技术、制度、经营战略创新的理念基础。企业文化需要不断的创新、完善自己才能适应企业内外部的竞争环境。优秀并且具备创新精神的企业文化可以实现资源与价值的最大化，继而增强企业的核心竞

争力。

1.3企业核心竞争力与企业文化的互动机制

在企业能力体系中，核心竞争力就是母体，就是企业生存下去的武器。企业核心竞争力的增强与提升离不开企业文化自身的创新与发展。同时企业核心竞争力的提高有利于企业文化的发展和升华。核心竞争力和企业文化两者相辅相成、互相促进、互相发展。

2、企业文化对企业核心竞争力的影响

企业文化是现代企业管理模式的重要内容，其丰富的文化、开放的管理、有效的手段为企业的发展与创新奠定了基石。企业文化是企业整体竞争力最重要的部分，优秀先进的企业文化能大力推动企业核心竞争力。企业文化对企业核心竞争力表现在以下几个方面：

①企业文化队员工的影响

优秀的企业文化可以对员工加强思想政治监督，勉励员工认真学习，使其在日后的工作中自觉自勉，并且还能促进员工的学习动手能力，培养优秀的组织能力，最重要的是能提升每个员工的素质。这样员工才能更好的为公司服务，为社会服务。

②企业文化在每支队伍的影响

哈弗商学院研究海尔案例的佩恩教授说：“过去，看一个公司的业绩仅仅看账面，而现在更多的要看公司的文化及其产生的凝聚力，这是公司能否持久发展的关键。”从这里我们可以感受到企业文化对企业有很大作用，并且极大的加强了企业队伍的团结协作能力，加强队伍建设。因此优良的企业文化对员工队伍建设具有不容忽视、不可取代的重要意义。

③企业文化对企业工程的影响

核心竞争力同样体现在产品的竞争上。要想塑造良好的企业形象，企业文化是必不可少的。从一定意义上来说，企业文化可以影响企业的产品、工程等等。例如一个好的品牌代表着企业的形象。所以，我们要根据国情，着眼全球，抓住机遇，树立自己的品牌，发展自己的企业文化。

3、企业文化对公司发展的重要意义

企业文化是决定企业发展的重要因素，同时也是一把双刃剑。企业正是因为它独有的文化才能在这个竞争激烈的社会站住脚。美国学者讲过：“你能用金钱买到一个人的时间、劳动，但你不能买到一个人的热情、主动、和他对事业的追求”。这一切都是通过企业文化拥有的。企业文化之所以有这么大的作用，是因为它在企业中有导向、约束、激励、传播的功能，通过这些功能的发挥可以直接或间接的促进企业核心竞争力。所以说，企业文化是企业根源性的核心竞争力。

4、企业创建基于核心竞争力的企业文化的对策

①根据我国国情，建立特色的企业文化

自从我国加入WTO后，我国文化逐渐丰富，这也是提高企业国际竞争力的关键。企业可以根据本国国情创建属于自己的、适合自己的文化来丰富企业，只有这样才能使企业在竞争中立于不败之地。

②放眼全球，塑造品牌形象

企业的核心竞争力也体现在产品的竞争力上。塑造良好的形象对于企业来说，就是这个企业的灵魂、鲜血、生命，是企业无形的宝藏。从一定意义上来说，一个好的品牌在国内代表着企业的形象，在国际上则代表着民族、国家的形象。我们要把握经济一体化这个机遇，着眼全球，树立自己的品牌。

③加强整体学习，升华企业文化

在这个时代，你没有任何优势，要想打败对手，就要比对手学习的更快。对于中国的企业来说，企业文化不健全，学习动手能力不强，这就需要我们积极组织学习小组、解放思想、深化教育改革、开展学习活动，来刺激人们的学习能力。这样才能提高群体的智慧和能力，提升整个企业文化，实现企业的繁荣与发展。

5、总结

企业文化是企业在不断发展与创新中积累的财富，也是一个企业的灵魂，更是提升企业核心竞争力的关键。一个企业的荣辱兴衰与企业文化有很大关系。我们只有不断学习、丰富企业文化，才能尽快的提高企业的核心竞争能力，才能让企业在这个竞争激烈的社会站住脚。