行政主管测试题答案
行政主管/专员测试题
姓名：竞聘岗位：得分：日期：
一、多项选择题（每题2分，共42分）
1.下列中不属于企业常用的公文是（ABD ）
A通知 B会议纪要 C申请 D邀请函
2.档案的分类大概有一下几种：（ABCDE ）
A经营管理类 B人事管理类 C销售类 D财务类 E设备档案类
3.下列工作不属于行政工作范畴的是（ABC ）
A文书档案 B车辆安排 C饭堂、宿舍 D企业文化
4.行政从业人员素质要求（ACD）
A公平 B严格 C公正 D公心
5.制度的名称包括（AC）
A规范 B通告 C规定 D通知
6.行政专员工作职责有（ABCD）
A食堂管理 B宿舍管理 C环境卫生管理 D绿化管理
7.负责公司守卫管理工作的包括（ AD ）
A公司治安状况 B消防安全 C保安排班情况 D自然灾害的预防
8.车辆管理包括（ABC）
A车辆调度 B车辆使用 C维护保养 D人员管理
9.对员工行为规范检查包括（ABC）
A着装 B状态 C外出登记 D文明用语
10.保安的日常训练包括（ BD ）
A生产训练 B体能训练 C安全训练 D紧急预案演练
11.制度的文本格式包括（ ABC ）
A序言 B正文 C落款 D日期
12.制定制度的原则从需要出发（ ABC ）度之间不相互冲突
A切合实际 B可操作 C科学先进 D从严管理
13.制度的名称包含制度（ ABCD ）公约、责任制、章程等
A规范 B细则 C规定 D条例
14.会议管理包括（ AB ）
A会议环镜管理 B会议器具管理 C会议要求的管理 D会议制度的管理
15.行政管理的作用（ BD ）
A给企业输送正确的人才 B维护正常的生产经营秩序
C使厂区绿化得到合理的改善 D造设提供良好的生产经营环境
16.行政管理职能（ ACD ）
A管理 B招聘 C协调 D服务
17.车辆的管理理制度包括（ ABCD ）
A保养制度 B维修的申请 C报销制度 D油料管理
18.厂内机动叉车管理包括（ AD ）
A车辆年检 B安全管理 C操作流程管理 D 司机要有国家发的操作证19.保安员岗位职责包括（ ABCD ）
A货物放行规定 B人员进出规定 C保安巡查规范 D保安器具管理规定
20.着装仪表管理包括（ ABC ）
A制定着装仪表规范 B制作着装仪表的图
C队长给保安示范 D巡查中发现不良行为就地规范及时纠正
21.饭堂管理内容（ ABD ）
A卫生、物料、财产 B就餐秩序、厨师杂工 C要有资格证书 D设施设备、食物健康
二、判断题（每题1分，共20分）
1.条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度( √ )
2.招聘、履历、培训等均属于行政工作范畴（×）
3.行政文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进 ( √ )
4.行政是一个以管理、协调、但不是服务的一个岗位（×）
5.行政的岗位职责包含固定资产管理，保洁用品采购和管理，办理员工入离职手续（×）
6.行政部需要协调团队各部门的关系，使内、外部环境能够有利于团队活动的开展。( √ )
7.一个良好的平台、一个未来有所上升空间的薪资、公司本身的发展前景，均是一个择业的标准 ( √ )
8.行政部负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作确保后勤保障到位作顺畅和环境优雅( √ )
9.座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态 ( √ )
10.高度的责任感和良好的适应能力及学习能力都是在工作中培养出来的（×）
11.根据企业发展及员工建议，适时对员工食宿条件提出改进建议，妥善处理员工问题的投诉（√）
12.负责对部门及其他部门的工作人员服务质量的考评（×）
13.负责公司员工的管理教育，教育培训、考核奖惩、劳动合同处理等（×）
14.负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用和管理及监督（√）
15.每年一次的对企业内部安全情况组织消防演练（×）
16.负责对出现的事故及时处理无需上报（×）
17.负责公司车辆管理、使用报请工作（√）
18.负责对安全保卫系统进行不定期的监控、检查（√）
19.五月十三是华光诞，是拜祭关公，扶正驱邪，人旺财兴的意思（×）
20.巴氏消毒奶在低温下可以储存一个月（×）
三、简答题（共38分）
1.行政工作应包括哪些内容？（10分）
答：（考察行政工作的整体感觉）
A日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。
B拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
C协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；
D公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。
E劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
F后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）
G有关政府政策及信息、行业信息的收集。
2.你如何移动富士山？（5分）
答：这个问题没有固定的答案，重点在于考核应聘者的思维灵活程度以及有没有按照正常的思维去思考问题，印证顶尖企业不断创新的奥秘：重要的是创造力！。
常见经典回答：A如果山不过来，我们就过去！B利用杠杆原理，找到一个支点，撬动它让山过来，但现实中很难实现。 C利用物理学的相对运动，以正在移动的自己做为参照物，富士山就移动了。D放在照片上移动
3.请您谈一下什么是企业文化？企业文化的核心是什么？如何做才能让员工充分理解认同
公司的企业文化?(13分)
4.您认为该如何处理（即从哪些方面去处理）对组织内的行为（例如群体间的行为与冲突、团队建设、权利和政治、领导和领导力等等），促使群体与人际影响产生积极的作用。请举例说明。（10分）
行政人事部试题
人事行政部考试试题 一、填空题： 1、联华核心价值观体现为：联华人，联华人的团结、务实、好学、使命感，努力为顾客为他人着想。 2、联华人的个人修养：1.自强不息；2.慎始如终；3.在别人否定自己之前先自我否定。 3、联华经营文化的核心：高质量的服务；在市场竞争中取胜，第一靠质量，第二靠质量，第三还靠质量。 4、各部门需要增加人员时，应由部门主管到人事部领取招聘审批表按要求填写完毕后，交人事行政部。 5、招聘管理部门人员过程中须填写报名表。 6、试用期过后，员工欲主动解除劳动关系辞职时，应提前向30天向公司递交书面的员工离职交接手续清单。 7、员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。 8、迟到早退每次在1小时以内的，按每10分钟20元处罚，不到10分钟的按10分钟计算。 9、迟到早退每次在1小时以上，2小时以下的，由该员工向其部门经理申请休假，经批准后按半天公休或事假处理，如未获批准则按旷工处理。 10、员工自入职之日起工作满一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10（含）-20年可享受10天年假，20（含）年以上可享受15天年假 11、年休假原则上当年休完，过期作废，如有特殊情况未休完的报部长室批准延期到下一年度续休。 12、转正考核的流程为：填写员工考核评估表→部门主管意见→人力资源部管理部意见→总经理室意见 二、判断题： 1、执行力对一个企业来说非常重要，对一个企业来说没有执行力，就没有竞争力。（√） 2、团结协作对我们来讲就是要团结友爱、分工协作。（×） 3、作为联华的一名员工应该具有与公司一起发展的想法。（√） 4、早退是指未到下班时间而离岗者。（×） 5、未请假或假满未及时续假而不到岗的情形属旷工行为。（√）
全国行政执法人员考试题及答案
全国行政执法人员考试题及答案 一、单选题 1、执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示（），填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书 应当当场交付当事人。 A、身份证件 B、执法身份证件 C、身份证件或执法身份证件 D、身份证件和执法身份证件 参考答案:B 2、执法人员当场作出的行政处罚决定，必须报所属行政机关（）。 A、批准 B、备案 C、批准或备案 D、批准和备案 参考答案:B 3、根据行政处罚法规定，执法人员与当事人有（）的，应当 回避。
A、利害关系 B、法律上利害关系 C、直接或间接利害关系 D、直接利害关系 参考答案:D 4、根据行政处罚法规定，对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚，行政机关的（）应当集体讨论决定。 A、负责人 B、领导人 C、负责人和经办人员 D、领导人和经办人员 参考答案:A 5、行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在七日内依照()的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。 A、刑事诉讼法 B、民事诉讼法 C、行政诉讼法 D、行政处罚法 参考答案:B
6、根据行政处罚法规定，行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前，不依法向当事人告知给予行政处罚的事实、理由和依据，或者拒绝听取当事人的陈述、申辩，行政处罚决定（）；当事人放弃陈述或者申辩权利的除外。 A、不能成立 B、无效 C、不得执行 D、不得生效 参考答案:A 7、行政处罚明显不当，或者其他行政行为涉及对款额的确定、认定确有错误的，人民法院可以判决（）。 A、维持 B、调解 C、变更 D、撤销 参考答案:C 8、人民法院判决变更，（）原告的义务或者减损原告的权益。但利害关系人同为原告，且诉讼请求相反的除外。 A、不得加重 B、可以加重 C、应当加重
行政人事部绩效考核方案
行政人事部绩效考核方案 一、目的 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2.公司目标考核管理方案(含补充规定 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则 四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:行政人事助理 `2、车队队长z6 车队司机 食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划! 总结客观、公正、全面4 计划全面、科学 考核办法:
不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 司机的考核:适用于司机 说明:每月考评一次; 要求:按公司车辆与司机管理方案执行; 3考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 说明:每月考核一次 要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。 行政人事部绩效考核方案 (二日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励[next] 考勤: 1 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员外出(非固定时间工作内容半小时以上须车队长(行政助理批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审
行政人事专员转正考核试卷
行政人事专员转正考核试题 姓名：部门：得分： 一、填空题（10空格，每空格2分，共20分） 1．劳动合同分为_________________、___________________和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。 2. 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次__________。 3. 职工每日工作8小时，每周工作_____小时，用人单位应当保证劳动者每周至少休息_____日。 4．标准工时制，月工作日为________天，计薪天数为________天。 5. 按照我院考勤管理规定，每月每人只限________次未打卡，退到几分钟后开始计算并处罚。退到或早退_______次按旷工一日处罚。 二、单项选择题（10题，每题2分，共20分） 1．用人单位招用劳动者，应自招用之日起___日内办妥招工登记备案手续。用人单位与劳动者终止或解除劳动关系，应在___日内向职业介绍所办妥退工登记备案手续，____日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。（）A．15,10,7 B．15,7,10 C．30,7,15 D．30,15,7 2．劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过____个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过____个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过____个月。（） A．1,2,3 B．1,2,6 C．1,3,6 D．1,3,5 3．用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应向劳动者每月支付______的工资，并与劳动者补订书面劳动合同。（）A．1倍倍 C．2倍 D．3倍 4.结婚年龄，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。男年满____周岁初次结婚为晚婚，女年满____周岁初次结婚为晚婚。晚婚人员除了享受国家规定的婚假外，增加晚婚假____天。 ( ) A．23,22,10 ,22,7 ,23,10 ,23,7 5.失业人员领取失业保险金的期限，根据其失业前累计缴纳失业保险费的年限计算。满1年不满5年，最长领取期限12个月；满5年不满10年，最长领取期限
人事主管绩效考核
人事主管绩效考核
人事主管绩效考核指标 方案名称:行政人事主管绩效考核方案 一、考核目的 ①通过考核，对行政人事主管在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。 ②全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。 ③促使各个岗位的工作成果达到预期的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。 二、考核内容与标准 对行政人事主管的考核主要从工作态度、工作能力两方面进行。其具体考核内容与考核标准，详见下表，其中每项指标满分100分。 行政人事主管绩效考核表
三、考核实施程序 ①由公司行政人事部部安排相关人员在考核期之前，向相关部门发放“行政人事主管绩效考核表”，对行政人事主管进行评估。 ②考核期结束后的第2个工作日，各相关部门向行政人事部提交“行政人事主管的绩效考核表”。 ③考核期结束后的第3个工作日，行政人事部完成考核表的统一汇总，并发给行政人事主管本人进行确认，如有异议由总经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。 ④考核期结束后的第5个工作日，将考核结果发给其上级领导，将整体统计表提交公司总经理和财务部门，财务部门依据考核结果按照《行政人事主管薪酬激励制度》进行薪金发放。
⑤如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准后，在考核期结束后的第15个工作日，由公司行政人事部完成修订工作。 四、考核反馈 考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。 五、考核结果的运用 根据行政人事主管的年度绩效考核的总得分，企业对行政人事主管进行岗位级别与薪资的调整，具体调整方案如下表所示。 行政人事主管考核结果的运用
行政人员考试题
行政管理考试题（满分100分，考试时间30分） 姓名：分数： 一、填空题：（共20分） 1、在接听电话的时候，你的第一句话是什么：（2 分）。 2、人力资源管理六大模块分别是哪六个：、、 、、、（12分）。 3、请问在之前的行政管理中你用的什么软件系统：（2 分）。 4、办公软件主要是指哪几个软件：（2分）。 5、在邮件往来中，有一个名词的英文简写“CC”是什么意思：（2 分）。 二、选择题：（共10分，每题2分） （）1、请问以下哪个是EXCEL软件中的“合计”函数。 A 、SUM . B 、IF . C、AVERAGE . D 、COUNT . （）2、请问以下哪个是EXCEL软件中的“平均值”函数。 A 、SUM . B 、IF . C、AVERAGE . D 、COUNT . （）3、电脑使用中，复制的快捷键是什么： A 、ctrl + c . B 、ctrl + v . C、ctrl + x . D 、ctrl + n. （）4、word文档使用中，Enter快捷键是什么意思： A 、下一页. . B、大小写字母切换 . C、退出 . D 、换行 （）5、你在用Word打印文件时,发现文件打印一张A4纸不够,打印两张A4纸,第二张 纸只有两行字而已,太过浪费纸张了,这时你需要重新排版,以下排版不能实现 只打印一张纸的是： A 、缩小字体 . B、改变边框和底纹. C、拉伸纸边距 . D 、缩小段落间距. 三、判断题：（共10分，每题2分） 1、行政管理的工作内容以公司运营保障为主。（） 2、行政管理应该具备：电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管 理等方面的能力。（） 3、函是不相隶属机关之间相互洽谈工作、询问和答复问题或者向有关主管部门请求批 准事项时所用的公文。（） 4、在工业工程实务管理中，“整理”、“整顿”、“清洁”、“清扫”、“卫生”、“安全”简称： 6S实务管理。（） 5、使用传真机传真时，有3页内容要传真，为了接收方能清楚明了，一般在页头写上： TO：XXX ，P3-1 ，P3-2 ，P3-3 ，的字样。（）
行政人事考核试题(同名48493)
行政人事考核试题 －人事手册及工作规则的最主要功能是什么? （）让公司人事部门拥有管理员工的工具。（）提供员工作息时间及福利的依据。 （）规范公司与员工间基本雇用关系。（）应付政府相关部门的法令规定。 －在公司内谁有解释人事政策的权利? （）人事经理。（）人事经理经总经理正式授权。 （）工会理事长。（）部门经理。 －职位申请表与人事变动表有何不同? （）依公司职位阶层不同，而适用对象不同。（）两者功能相同，只是名称不同。 （）职位申请表系针对空缺职位的检讨，不涉及员工个人资料，人事变动表反映的是人员的补缺情况。 （）有人事变动表就够用了，职位申请表只是多此一举的工作。 －新进员工的体检应安排在何时进行? （）新进员工报到后，试用期满前到公司指定医院或诊所体检。 （）新进员工接到聘书但未报到前，一周内到公司指定医院或诊所体检。 （）新进员工体检安排在何时并不重要。（）新进员工体检安排在试用期满后。 －职位编号在职位申请表中的意义是什么? （）针对新进人员的资料管制。 （）依公司组织表及各单位职位档案资料建立，以控制人员的进出及补缺。 （）职位编号就是员工的工号或薪资代号。（）依职位高低订定号码。 －公司需要大量人力，现有员工流动率又偏高，人事单位该怎么办? （）扩大招聘活动，增加招聘经费。（）提供“自我介绍奖金”，吸引更多新进员工。 （）增加员工福利，吸引外来人为；并留住现有员工，降低员工离职意愿。 （）开源节流，除增加招聘渠道外，针对员工流动率高的原因，寻找对策，以减少员工离职率。 －在人才遴选期间，如何查证个人资料之真伪? （）人事部可直接打电话到应征者服务的公司人事单位查询。 （）人事部可要求应征者签写保证书。 （）人事部可经由应征者同意，向应征者指定人士询问。或者在正式雇用后，可在试用期间向应征者过去的公司查证。（）根据履历表上的资料，以时间连贯性去查证。 －在总经理核准职位申请表以前，人力资源主管应做些什么工作? （）在制度、程序上设计周全，让总经理在批示时有足够的资讯做决策判断。 （）提示用人单位申请理由，由总经理自行判断。 （）人力资源主管提供该职位专业研究分析报告。 （）人力资源主管只要负责在整个职位申请表作业流程中，各相关单位主管都签署意见即可。 －进行校园招聘时，人事主管应采取何种态度比较积极? （）锁定即将毕业的同学中前几名公司急需的人才作为招聘及说服对象。 （）靠碰运气，看什么人来应征，再从应征者中去挑选公司需要的人才。 （）广泛、主动地与毕业同学面谈。（）多办招聘会，广发公司简介资料。 －人事手册中有关规定需要变更时，人事评审委员会扮演何种角色? （）组成调查小组，以了解真相。（）咨询相关主管单位及审查变更资料后，核准变更。 （）提出建议案，由总经理裁决。（）负责与工会协商有关变更的部分，以取得共识。 －任用员工亲属时，应遵照何种公司政策? （）员工亲属之间，不得有行政系统上的直属关系。（）员工亲属，不得从事同样工作。 （）凡与公司员工有亲属关系之应征者，一概不录用。 （）只针对直系血亲有限制，旁系血亲或姻亲没有限制规定。 －哪些雇用类别的新进员工只享有劳保、健保，不享有年终奖金、退休制度、资遣办法等福利? （）正式员工。（）试用期间期满，但年资未满半年之正式员工。 （）临时或短期定期契约员工。（）两年期的外籍劳工。 －人事政策及规定中，雇用类型与职务公司分类是否相同? （）相同。（）不同。（）适用性相同。（）部分不同。 －一般员工雇用最低年龄是多少?
最新人事行政部人事行政经理月度绩效考核表
人事行政部人事行政经理月度绩效考核表 姓名：日期：年月
被考核人：考核人：审核：批准：自传范文 敬爱的党组织： 您好! 我叫×××，女(男)，汉族，××××年×月×日出生，辽宁×××(如：沈阳X村)人，大学本科在读，是一名普通的农村子女。 家庭主要成员、主要社会关系的情况：父亲：×××，沈阳市法库县农民，群众；母亲：×××，沈阳市法库县农民，群众；祖母：×××，沈阳市法库县农民，群众；姑姑：×××，沈阳市法库县高中教师，*党员。……
个人简历：××年9月—××年7月，就读于沈阳市法库县×××小学，任班长，证明人：×××；××年9月—××年7月，就读于沈阳市法库县×××中学，任学习委员，证明人：×××；××年9月—××年7月就读于沈阳市法库县高中，任班长，证明人：×××；××年9月—今，就读于大学×××学院，任学生会主席，证明人：×××。其中，于××××年×月，在沈阳市×××中学加入中国共产主义青年团。 我出生在×××(如：沈阳市法库县)一个普通农民家庭。从上小学开始，渐渐懂事。……(从对党的懵懂、粗浅的认识，逐步发展为热爱的情感)……正是在这种良好的培养和教育下，我光荣加入中国少先队。××××年，我小学毕业，考入×××中学。三年后，又考入××××高中。随着年龄的增长和知识的积累，我在思想上逐渐懂得了，青年人要成长进步，必须自觉靠近团组织，主动接受组织的教育和培养。通过组织的帮助和自己的努力，我于××××年××月加入中国共产主义青年团。在中学的六年里，由于思想进步，学习优秀，工作出色，我曾多次被评为校×××等荣誉称号。 ××××年，我高中毕业，以优异的成绩考大学××××学院。在大学学习期间，通过学院(或：系)分党校的学习，了解了党的理论知识，端正了入党动机，并使我对党、对祖国、对人民的感情得到了极大的提高与升华。我更加渴望加入到党组织中来，以更好的接受党的教育与培养。为此，我怀着激动的心情，向党组织郑重地递交了第一份入党申请书，向党表明了自己的理想和愿望。从此，我在思想上、学习上、工作上和生活上更加严格要求自己，并积极主动找党员谈心，向组织汇报思想。××年××月我被确定为入党积极分子。这种政治上的进步激励我
行政人事考试题目
集团综合管理部门试题 ——行政人事类姓名：岗位：测试日期： 一、填空题（每空1分，共28分） 1、公文按行文关系可以分为三大类，分别是：上行文、平行文、下行文。 2、人力资源六大模块分别是：人力资源管理、人力资源培训和开发模块、人力资源的薪酬管理、人力资源管理与竞争、员工和劳动关系、安全、保安和健康。 3、企业文化由哪些要素构成?企业环境、价值观、英雄人物、习俗和礼仪、沟通。 4、行政管理职能有：管理、协调、服务。 5、绩效考核的方法有：简单排序法、强制分配法、要素评定法、工作记录法、目标管理法、360度考核法。 6、制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批； 二、选择题（每题2分，共10分） 1、会议纪要的特点有（ABC ） （Ａ）、纪实性（Ｂ）、提要性（Ｃ）、约束性（Ｄ）、倾向性2、人事行政的首要功能是（A）。 A．计划功能B．决策功能 C．组织功能D．指挥功能 3、下述职能中不属于管理的基本职能是(B) A.计划 B.决策 C.组织 D.用人 4、某筹资方案，计划资金成本率10%，筹集资金总额1，000万元，资金占用费95万元，则该筹资方案的筹资费率为( A ) A. 5% B. 8% C. 10% D. 12% 5、管理人员有效管辖的人数主要受(ABCDE)影响。 A.主管人员的能力 B.计划工作和变化速度 C.层次高低 D.沟通方法和效能 E.下级人员的能力
三、简答题（每题7分，共21分） 1、企业员工增加、减少和退出社会保险应如何办理？ 2、怎样辨别毕业证、学位证、资格证和职称证的真伪？（详细回答） 3、企业社会保险由哪几部分组成，企业和个人各自的交费比率是多少？目前企业和个人各自交的社会保险最高数额和最低数额是多少？（详细回答）
人事行政专员的面试试题汇编
人事行政专员的面试试题 导语：面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。以下是小编整理关于人事行政专员的面试试题，欢迎阅读。 1、请用3分钟时间作一下自我介绍。 答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。 2、为什么要离开上家（目前）的公司？ 答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。 3、人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块？如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则需进一步追问，其掌握程度，是如何操作的。 参考答案：1、培训模块，是主要考察其熟悉到哪种程度，有无亲自编写课件、讲解等；2、招聘模块，则追回招聘面试流程；3、绩效模块，则追问开展的哪种绩效模式，是如何开展的。
4、贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的？能否真正地激励到业务人员？一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？ 答题参考：面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较，以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。薪酬激励模式主要考虑的方面：特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬 5、为什么选择来我公司应聘？ 答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，最理想的回答希望我司能让其发挥所长，并不断成长，以及对公司主要感兴趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。 6、如果上司安排一项工作，要求你立即执行，而你却不理解这样工作，你将如何处理？ 答题参考：这是一道典型的考察执行力的问答。理想的回答应是先执行上司的要求，同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。如是对公司利益造成损害的，则还需进一步明确或反对执行。 7、入职两个月，如果公司认为你仍不能胜任此岗位，你该如何做？
人事主管绩效考核
人事主管绩效考核指标 方案名称:行政人事主管绩效考核方案 一、考核目的 ①通过考核，对行政人事主管在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。 ②全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。 ③促使各个岗位的工作成果达到预期的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。 二、考核内容与标准 对行政人事主管的考核主要从工作态度、工作能力两方面进行。其具体考核内容与考核标准，详见下表，其中每项指标满分100分。 行政人事主管绩效考核表
三、考核实施程序 ①由公司行政人事部部安排相关人员在考核期之前，向相关部门发放“行政人事主管绩效考核表”，对行政人事主管进行评估。 ②考核期结束后的第2个工作日，各相关部门向行政人事部提交“行政人事主管的绩效考核表”。 ③考核期结束后的第3个工作日，行政人事部完成考核表的统一汇总，并发给行政人事主管本人进行确认，如有异议由总经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。 ④考核期结束后的第5个工作日，将考核结果发给其上级领导，将整体统计表提交公司总经理和财务部门，财务部门依据考核结果按照《行政人事主管薪酬激励制度》进行薪金发放。 ⑤如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准
后，在考核期结束后的第15个工作日，由公司行政人事部完成修订工作。 四、考核反馈 考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。 五、考核结果的运用 根据行政人事主管的年度绩效考核的总得分，企业对行政人事主管进行岗位级别与薪资的调整，具体调整方案如下表所示。 行政人事主管考核结果的运用
人事行政考试题
1、谈谈你对企业文化的看法？ 1、中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。 2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？ 2、两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。 3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？ 3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会. 4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？ 4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。 5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？ 5、第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。 6、行政管理和人事管理的目的是什么？ 6、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。 7、处理员工关系最重要的是什么？ 7、理解与沟通。 8、办理离职手续最重要的是什么？ 8、两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴） 9、你如何处理员工投诉？ 9、企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程有了制度，就可以遵守游戏规则了。 10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？ 10、参考答案2，测重点的不同。 11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？ 11、新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。 12、如何办理员工社保和离职手续？ 12、已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理；离职
2020最新行政执法人员考试题库(附答案)
2020最新行政执法人员考试题库（附答案）
一、单选题 01、行政行为证据确凿，适用法律、法规正确，符合法定程序的，或者原告申请被告履行法定职责或者给付义务理由不成立的，人民法院（）。 A、裁定驳回 B、判决维持 C、判决驳回原告的诉讼请求 D、决定维持 参考答案:C 02、人民法院审理行政案件，（）规章。 A、参考 B、参照 C、依据 D、依照 参考答案:B 03、人民法院判决被告重新作出行政行为的，被告不得以同一的事实和理由作出与原行政行为（）的行政行为。 A、基本相同 B、相同 C、完全相同 D、同样
参考答案:A 04、人民法院经过审理，查明被告不履行法定职责的，判 决被告在（）期限内履行。 A、二十天 B、三十天 C、六十天 D、一定 参考答案:D 05、被告改变原违法行政行为，原告仍要求确认原行政行 为违法的，人民法院判决（） A、驳回原告请求 B、撤销该行政行为 C、维持该行政行为 D、确认违法 参考答案:D 06、行政行为有实施主体不具有行政主体资格或者没有依 据等重大且明显违法情形，原告申请确认行政行为无效的，人民法院判决（）。 A、无效 B、确认无效 C、撤销该行政行为 D、确认违法 参考答案:B
07、行政处罚明显不当，或者其他行政行为涉及对款额的确定、认定确有错误的，人民法院可以判决（）。 A、维持 B、调解 C、变更 D、撤销 参考答案:C 08、人民法院判决变更，（）原告的义务或者减损原告的权益。但利害关系人同为原告，且诉讼请求相反的除外。 A、不得加重 B、可以加重 C、应当加重 D、可以不加重 参考答案:A 09、复议机关与作出原行政行为的行政机关为共同被告的案件，人民法院应当对复议决定和原行政行为（）作出裁判。 A、分别 B、一并 C、单独 D、一起 参考答案:B 10、人民法院对（）审理的案件，一律公开宣告判决。 A、公开
行政人事部绩效考核指标(20210203182351)
行政人事部的考核指标 1、财务类 部门费用预算达成率=本年度部门实际发生费用与预算费用的比例（部门编制的下一年度的日常费用预算） 统计资料：部门费用实际及预算资料 计算公式：实际部门费用/计划费用）*100% 计算周期：年度 2、招聘完成率/符合率 招聘完成率=实际发生招聘人员与计划招聘人员的比例 统计资料：招聘申请表及入职人员数量 计算公式：（实际招聘人员/计划招聘人员）*100% 计算周期：每季度 招聘符合率=招聘岗位要求符合人员与计划招聘岗位的比例 统计资料：招聘申请表及面试人员统计 计算公式：（参加面试人员/计划招聘岗位）*100% 计算周期：每月 3、培训完成率 培训完成率=当年实际发生培训次数与计划组织培训次数的 比例统计资料：培训记录表 计算公式：（实际组织培训次数/计划组织培训次 数）*100% 统计周期：每月/每年 4、员工流失率 员工流失率=已转正员工离职人数与总人数的比例 统计资料：离职表 计算公式：（离职人数/总人数）*100% 统计周期：月度/季度/年度 5、办公用品延误使用次数 统计资料：各部门口头或书面联络文件 统计周期：季度 6、活动组织完成率 活动组织完成率=实际组织的次数与计划组织次数的比例 统计资料：员工外出活动的实际次数 计算公式：（实际组织的次数/计划组织的次数）*100% 统计周期：年度 7、福利保险管理 员工四险一金办理的及时性和计算出错率 统计资料: 员工福利记录和福利保险缴纳记录 计算公式：（错误办理的福利次数/办理的福利次数）*100%（错误办理的人数/办理的工资人数）*100%
统计周期：月度/季度/年度 &员工管理 劳动合同的管理员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性统计资料：员工档案信息 计算公式: （未签订劳动合冋的员工/ 应签订劳动合冋的员 工）*100% 计算周期：月度/季度/年度 9、员工入、离职手续的办理 员工入、离职手续办理的及时性 统计资料：员工入职申请表及离职申请表 计算公式：员工实际办理入/离职时间-员工应按规定办理入/离职时 间统计周期：月度/季度/年度 10、日常基础工作 公司内部档案的完整性及数据更新的及时性 统计资料：工作记录档案记录及内部资料记录 计算公式：（已归档人数/ 应归档人数）*100% 统计周期：月度/季度/年度 11、文件发放的及时性 公司会议记录发放的及时性 统计资料：会议记录表、文件发放记录表计算公式：实际发放时间-计划发放时间统计周期：月度
人事主管绩效考核内容
人事主管绩效考核内容 一、适用范围：行政人事部 二、行政人事部质量考核内容： 1公共考核项: 1月工作完成率 1考核数据来源： 1根据人事部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。 1因公司或工作需要，出现的临时工作和重要事项，由公司领导负责考核记录。 1计分方法: 根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。： 1奖罚办法：达到5%，即可获得10分，超过5%，每件加1人，最高不超过10分;低于5%，每件扣1分，最高不超过10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分4分。 2工作协调处理： 2考核数据来源： 根据人事部门工作联系单及相关记录表格。人事部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。 2计分方法:
2奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分，最高不超过3分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分1.5分。 3员工培训管理： 3考核数据来源：根据公司培训要求和人事部门培训计划，在培训规定内检查，请假(含事假、病假和国家规定的假期，但正常轮休不计算在内)不纳入考核。 3考核奖罚办法： 3奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训，每例扣分1分，在规定的时间内未进行整改，每例扣2分;人事部门培训未按计划及时开展，每例扣1分。 4管理档案(含客户资料、业主档案资料)： 4考核数据来源：根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法，文件资料的检查含：住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。 4考核奖罚办法： 4奖励办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。 4处罚办法：未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作，每例扣0.5分，在规定的时间内未进行整改，每例扣1分。 5人员流失率：
2020最新全国行政执法人员考试题库(含答案)
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2020最新全国行政执法人员考试题库（含答案） 一、单选题 1、执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示（），填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场交付当事人。 A、身份证件 B、执法身份证件 C、身份证件或执法身份证件 D、身份证件和执法身份证件 参考答案:B 2、执法人员当场作出的行政处罚决定，必须报所属行政机关（）。
A、批准 B、备案 C、批准或备案 D、批准和备案 参考答案:B 3、根据行政处罚法规定，执法人员与当事人有（）的，应当回避。 A、利害关系 B、法律上利害关系 C、直接或间接利害关系 D、直接利害关系 参考答案:D 4、根据行政处罚法规定，对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚，行政机关的（）应当集体讨论决定。 A、负责人 B、领导人 C、负责人和经办人员 D、领导人和经办人员 参考答案:A 5、行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在七日内依照()的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。
A、刑事诉讼法 B、民事诉讼法 C、行政诉讼法 D、行政处罚法 参考答案:B 6、根据行政处罚法规定，行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前，不依法向当事人告知给予行政处罚的事实、理由和依据，或者拒绝听取当事人的陈述、申辩，行政处罚决定（）；当事人放弃陈述或者申辩权利的除外。 A、不能成立 B、无效 C、不得执行 D、不得生效 参考答案:A 7、行政处罚明显不当，或者其他行政行为涉及对款额的确定、认定确有错误的，人民法院可以判决（）。 A、维持 B、调解 C、变更 D、撤销 参考答案:C 8、人民法院判决变更，（）原告的义务或者减损原告的权益。
行政人事主管绩效考核量表
行政人事主管绩效考核量表 行政经理和人力资源经理绩效考量表 行政经理绩效考核量表 被考核人姓名所属部门行政部 考核人考核时间 考核项目 KPI指标指标说明权重得分 行政费用控制办公费用预算达成率实际办公费用×100% 15% 1>计划费用 文件处理的及时率在规定时间内完成的文件数×100% 20% 在规定时间内应完成的文件数 办公用品供应的及时性所需办公用品未能及时供应的次数 15% 行政办公设备完好率完好设备台数×100% 15% 设备总台数 合理化建议被采纳数量当期提出合理化建议被公司采纳的数量 10% 文件资料归档率已归档的人事档案数×100% 10% 应归档总数 满意度管理行政服务满意度公司内部对本部门服务支持的满意度评价15% 本次考核得分合计 被考核人签字日期 考核人签字日期
人力资源经理绩效考核量表 被考核人姓名所属部门人力资源部 考核人考核时间 考核项目 KPI指标指标说明权重得分 招聘管理招聘计划达成率实际招聘到岗的人数×100% 10% 计划需求人数 员工结构比例各层次员工的比例分配状况，检测人力资源结构的合理性20% 招聘费用预算达成率实际招聘费用×100% 10% 招聘预算费用 培训管理培训计划完成率实际完成的培训项目(次数) ×100% 10% 计划培训的项目(次数) 培训费用预算完成率实际培训费用×100% 10% 培训预算费用 绩效管理绩效计划的按时完成率 10% 薪酬管理人力成本 10% 员工保险、福利计算差错次数出现员工保险、福利计算差错的次数 5% 员工管理员工自然流动率考察公司人员稳定性和人员代谢情况 5% 关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况 10% 员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度 10%
行政服务中心试题
漳平行政服务中心进驻人员考试试题 窗口姓名成绩 一、判断题：共40题，每题1.5分。（对的在括号内打ν，错的在括号内打×，答错或用其他符号均不得分） 1、法律、行政法规和部门规章可以设定行政许可。( ) ( 错) 2、行政许可申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，行政机关可以当场告知或者多次分别告知申请人需要补正的全部内容。( ) （错） 3、行政许可申请可以通过信函、传真、电报、电子数据交换和电子邮件等方式提出。( ) （对） 4、设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平和公正的原则。有关行政许可的规定应当公布；未经公布的，不得作为实施行政许可的依据。( ) （对） 5、经国务院批准，省、自治区、直辖市的人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。( )（对） 6、行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。申请人要求行政机关对公示内容予以说明、解释的，行政机关应当说明、解释，提供准确、可靠的信息。( ) （对） 7、一个行政机关实施行政许可，应当确定一个内设机构统一受理行政许可申请，另设一个内设机构统一送达是否准予行政许可的决定。( ) （错）
8、行政机关对行政许可申请进行审查时，发现行政许可事项直接关系他人重大利益的，应当告知该利害关系人。申请人、利害关系人有权进行陈述和申辩。行政机关应当听取申请人、利害关系人的意见。( ) ( 对) 9、依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可，下级行政机关应当在法定期限内将初步审查意见和全部申请材料直接报送上级行政机关。上级行政机关不得要求申请人重复提供申请材料。( )（对） 10、行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，行政机关提供行政许可申请书格式文本可以收取工本费。( ) (错 ) 11、赋予公民特定资格的行政许可，依法应当举行国家考试的，行政机关不设指定教材，但应当组织考前培训。( ) （错） 12、行政许可是依申请的行政行为，数量有限的许可，同等条件下，先申请的优先。( ) （对） 13、有关行政许可的规定未经公布，不能成为实施行政许可的依据。( )（对） 14．行政许可和非行政许可事项案卷归档方面要求：1、一案一卷或同类事项归类同一卷，封面填写规范；2、使用统一的卷皮；3、卷内目录填写规范；4、卷内材料排列有序，原则上按办理过程顺序排列文书(先受理通知书、许可决定书、相关材料、送达回证)；5、卷内材料逐页编号，案卷封面、卷内目录、备考表不编号；6、装订整齐无金属物（特殊材料除外）；7、纸张无破损、大小规格统一（一般用A4纸）；8、卷内文字应当使用钢笔、签字笔或毛笔，当事人提供的材料使用铅笔、圆珠笔或传真件的，入卷前应予复印。 ( )（对） 15、“告知承诺制”是指具有审批职能的行政机关将法律、法规、规章以及相关技术规范中规定的企业设立、开业应当符合或者达到的
最新行政执法人员考试题库及答案
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D、受委托组织在委托范围内，以委托行政机关名义实施行政处罚；可以再委托其他组织实施行政处罚 5、根据《行政处罚法》的规定，下列说法错误的是（ACD） A、精神病人有违法行为的，不予行政处罚，但应当责令其监护人严加看管和治疗 B、精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的，不予行政处罚，但应当责令其监护人严加看管和治疗 C、间歇性精神病人在病发时有违法行为的，应当给予行政处罚 D、间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，不应给予行政处罚 6、下列属于《行政处罚法》立法目的的是（ABC） A、规范行政处罚的设定和实施 B、保障和监督行政机关有效实施行政管理 C、维护公共利益和社会秩序 D、保护行政机关的合法权益 7、下列有关行政处罚的说法，正确的是（BCD） A、实施行政处罚，纠正违法行为，应当坚持处罚为先 B、行政处罚遵循公正、公开的原则 C、设定和实施行政处罚必须以事实为依据，与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当 D、未经公布的行政处罚规定，不得作为行政处罚的依据 8、当事人有下列（ABC）情形的，应当依法从轻或者减轻行政处罚 A、主动消除或者减轻违法行为危害后果的 B、受他人胁迫有违法行为的 C、配合行政机关查处违法行为有立功表现的 D、醉酒后有违法行为的 9、根据《行政处罚法》，下列哪项应当给予行政处罚（ABC） A、醉酒的人违反治安管理的 B、王某16岁有违法行为的 C、钱某的违法行为是因行政管理人员的过错造成的 D、精神病人崔某在患病期间有违法行为的