知识沟理论

知识沟理论
知识沟理论

主要内容

蒂奇纳(P.J.Tichenor)的“知识沟”理论认为,“由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这二者这间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。”大众传播的信息传达活动无论对社会经济地位高者还是社会经济地位低者都会带来知识量的增加,但由于社会经济地位高的人获得信息和知识的速度大大快于后者,随着时间的推移,最终结果是两者之间的“知识沟”不断变宽,差距不断扩大。

“知识沟”不断变宽,差距不断扩大

除了接触媒介和学习知识的经济条件外,蒂奇纳认为,还有五个因素是造成“知识沟”扩大的原因:

第一,传播技能上的差异。

受教育程度高的人具有较强的理解能力和较大的阅读量,这有助于他们对公共事务或科学知识的获取。

第二,知识信息储备上的差异。

从先前的大众传媒和正规教育渠道得来的知识越多,这些见多识广的人,对新事物、新知识的理解与掌握也就越快。

第三,社会交往方面的差异。

“教育通常意味着日常行动圈子较大,参与更多的社会团体,人际交往更多,由此扩大了与他人讨论公共事务话题的机会。”社交活动越活跃,交往的范围越广,获得知识信息就越快、越多。

第四,对信息的选择性接触、接受、理解和记忆方面的差异。

对信息的选择性接受和记忆,可能是态度与受教育程度综合作用的结果。大众媒介的研究始终发现,人们往往以符号(既有信仰又有价值观)的方式解释记忆信息。也就是说,个人生活的水准、层次与大众传媒的内容越接近,对媒介的接触和利用程度就越高。

第五,发布信息的大众媒介系统性质上的差异。

迄今为止,传播有一定深度的关于公共事务和科学知识的媒介主要是印刷媒介,其受众主要集中于高学历阶层。这与当今的广告不同,科学知识、公共事务和新闻一般重复较少,而重复有利于社会地位低的人群对话题的学习与熟悉。

“知识沟”理论是关于大众传播与信息社会中的阶层分化理论

“知识沟理论”认为,在操作上,“知识沟”假设至少可以用以下两种方式表达:

第一,经过一段时间,文化程度高的人,对媒介大量报道的话题知识的获取速度,比文化程度低的人快。

第二,在特定的时间里,经媒介大量报道的话题知识获取与教育程度的相关性,比未经大量报道的话题高。

“知识沟理论”认为,当上述五大因素中的一个或多个因素起作用时,社会经济地位高的阶层都处在有利的地位,这是造成“知识沟”不断扩大的根本原因,“知沟”也就尤为明显。因此,当大众媒介2媒介流量继续增加时,传播技能、知识储备、社会交往、态度性选择都在一定程度上发挥作用,“知沟”也随之加深。

出现原因

知识沟理论的出现,20世纪60年代,美国政府为回应社会上要求教育机会平等的呼声,拍摄了一部电视教育节目《芝麻街》,该节目作为政府学前启蒙项目的一个尝试于1969年播出,目的是为那些家庭贫困儿童提供学前启蒙教育的机会,缩小贫富儿童学前教育的差距,以缓解儿童由家庭经济状况而造成的受教育机会不平等。但结果却事与愿违,《芝麻街》播出后,对贫富儿童所产生的教育效果都非常良好,但是经过调查后却发现,富裕儿童对节目的收视率要远高于贫困儿童,而其教育效果也要好于贫困儿童。

1970年,蒂奇诺等人在大量实证调查的基础上提出了“知识沟”理论:“由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势”。贫富儿童在学习能力和学习成绩上的明显差距引起了社会的广泛关注。也就是说,家庭经济条件好的儿童常常是在进入小学之前就接受了良好的学前教育,而那些家庭贫困的儿童在学前没有钱请家庭教师,没有钱购买启蒙读物,进入小学后,二者在学习能力和成绩上自然会产生明显的差距。有关研究证明,这种差距随着年级的上升而不断扩大,从而导致升学率、学历甚至将来的职业和社会地位上的两极分化。

“知识沟”不断变宽,差距不断扩大

面对上述情况,一股要求实现教育机会平等的社会呼声不断高涨。在当时这种强大的社会压力下,美国政府出台了一项“补充教育计划”,试图通过大众传播和其他手段来改善贫困儿童接受学前教育的条件。通过制作儿童启蒙教育的电视系列片,利用电视媒介来缓解贫富儿童接受教育机会不平等的问题就成为“补充教育计划”的一个重要项目。于是,针对这一目的制作的《塞萨米大街》(又名《芝麻街》)电视系列片应运而生。

然而,在对该系列片播放后的实际效果的研究中发现,在贯彻这个意图方面的目的并没有达到,这一举措失败了。《塞萨米大街》播出后虽然对贫富儿童都产生了良好的教育效果,但总的实际效果却是扩大了贫富儿童之间在学习能力和成绩方面的差距。因为对节目接触和利用最多的还是那些富裕儿童。

这部以缓解受教育条件不平等为目的的电视系列片,播出后的实际效果表明,在现代社会,大众传媒将同样的知识或信息传送到每一个家庭和每一个角落,人们在接触和利用传媒的机会上并不存在平等与否的问题,然而它所带来的社会结果并不是如此简单。对此,美国传播学者蒂奇纳为主的“明尼苏达小组”在一系列实证研究的基础上,于1970年在《舆论季刊》上提出了“知沟理论”。

理论知识点

一. 1对软件开发工具概念的要点、理解、范围使用。哪些是软件开发工具,哪些不是?(重要)在高级程序设计语言(第三代语言)的基础上,为提高软件开发的质量和效率,从规划、分析、设计、测试、成文和管理各方面,对软件开发者提供各种不同的帮助的一类广泛的软件。它支持软件开发的全过程,而不是仅限于编码或其它稳定的工作阶段。 2 软件开发工具的由来。(理解) 产生和演变的几个阶段。 (1)第一代语言--机器语言(2)第二代语言--汇编语言(3)第三代语言--高级程序设计语言(过程化语言)(4)第四代语言--非过程化语言 其中,第三代语言与第二代语言的区别①第三代语言突破了与机器指令一一对应的限制,用尽可能接近自然语言的表达方式描述人们设想的处理过程,把这种表达方式向机器指令的转化工作交给编译系统去完成。②另一个重要的变化是高级设计语言实现了对机器的独立性,即不依赖特定的硬件系统,抽象地逻辑地描述处理和算法,而把硬件系统之间的区别交给不同的编译系统去处理,从而大大提高了程序的可移植性。(第三代程序设计语言一般是过程化语言)第四代语言--非过程化语言思想。人们希望机器能够自动地完成更多的工作,包括自动安排某些(不是全部)工作的顺序,而做到只要给机器下达需要做什么的命令,由机器自己去安排执行的顺序。 (5)利用通用软件作为辅助工具的阶段利用文字处理软件来编写文档,利用绘图软件来绘制流程图等。三个弱点(6)专用软件开发工具阶段支持软件开发的某一个阶段或某一个环节。(7)集成的软件开发工具阶段零散的、分散地支持各个工作阶段、各项具体工作的专用工具之间没有有机地联系起来,从而必然造成冲突与矛盾,以致抵消了使用工具带来的益处。这种情况导致了集成的软件开发工具的产生。 3 了解软件、硬件。理解软件工作的重要性。软件开发工具有继承性和创新性。软件包括程序和文档两个不可缺少的组成部分。(重要) 4软件开发工作的四个阶段,各个阶段使用的语言,最后两个阶段的特点。(重要) 5软件开发方法发展的新阶段的特点。现阶段软件技术的特点。 要点:(1)自动化程度的提高。(2)明确地把需求分析包括进了软件工作的范围之内。(3)把软件开发工作延伸到项目及版本管理,从而超出了一次编程的局限。(4)在这一阶段的研究中,吸收了许多管理科学的内容与方法,如程序员的组织、质量的控制等。 6 相关概念:4GL,CASE等。软件开发工具学(也即软件开发工具)和软件开发方法学的区别:前者着重于实际应用和工具开发;后者着重于方法论的研究;后者是前者的理论基础 7软件开发的过程几个阶段,以及产生的相关文档及特点(理解) 答:第一阶段:初始要求的提出。软件开发工作者的任务是根据这种初始要求形成严格的、明确的、可供实际开发使用的功能说明书。(成果:软件功能说明) 第二阶段:总体设计。任务是根据软件功能说明书的要求,完成软件的总体设计,包括整个软件的结构设计、公用的数据文件或数据库的设计、各部分的连接方式及信息交换的标准等几个主要内容。(成果:系统的总体设计文件及各个模块的设计任务书) 第三个阶段:程序的编写和文档的编写,统称为实现阶段。 第四个阶段:测试或调试阶段。包括两部分:模块的高度、整个软件的联调。(测试工作最好由专门的小组去进行。) 8 软件开发工具的功能:(定性,做什么)。软件开发的性能:(定量,做到什么程度)如果是简答题,需要进行每条分析。(重点记忆) a认识与描述客观系统;b储存和管理开发过程中的信息; c代码的编写或生成;d文档的编制和生成;e软件项目管理 a表达能力或描述能力;b保持信息一致性的能力;c使用方便程度;d工具可靠程度;e对硬件和软件环境要求 9软件开发工具的类别。哪些人员一般需要什么样的工具。专业人员,非专业人员。(重要)

维修电工等级工应知考试习题集基础知识职业道德部分

维修电工等级工应知考试习题集基础知识职业 道德部分 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-

基础知识 鉴定范围1职业道德 鉴定点1职业道德的基本内涵 1、职业道德就是人们在( A )的职业活动中应遵循的行为规范的总和。 (A)特定 (B)所有 (C)一般 (D)规定[BZ] 2、( × )职业道德是指从事一定(特定)职业的人们,在长期职业活动中形成的操作技能。[AC1] 3、下列选项中属于职业道德范畴的是( D )。 A、企业经营业绩 B、企业发展战略 C、员工的技术水平 D、人们的内心信念[AC1,DZ536] 4、( × )职业道德具有自愿性的特点。[SZ5-121,AG1][SG9-121] 5、职业道德是一种( B )的约束机制。

A 强制性 B 非强制性 C 随意性 D 自 发性[SZ10-1] 鉴定点2市场经济条件下职业道德的功能 1、在市场经济条件下,职业道德具有( C )的社会功能。 (A)鼓励人们自由选择职业 (B)遏制牟利最大化 (C)促进人们行为的规范化 (D)最大限度地克服人们受利益驱动[BZ,AC2,AG1] 2、在企业的经营活动中,下列选项中的( B)不是职业道德功能的表现。 A、激励作用 B、决策能力 C、规范行为 D、遵纪守法[DZ655]. 3、在市场经济条件下,( D)是职业道德社会功能的重要表现。 A、克服利益导向 B、遏制牟利最大化

C、增强决策科学化 D、促进员工行为的规范化[DZ658] [SG6-1] 4、 ( × )职业道德不倡导人们的牟利最大化观念。[AC2] 5、( × )在市场经济条件下,克服利益导向(促进员工行为的规范化)是职业道德社会功能的表现。[SZ7-121,AG2][DG179]鉴定点3企业文化的功能 1、为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的( D )功能。 (A)娱乐 (B)主导 (C)决策 (D)自律[BZ, DZ429][DG423][SG9-6][GG1-2] 2、企业文化的功能不包括( D)。 A、激励功能 B、导向功能 C、整合功能 D、娱乐功能[DZ343,AC4,SZ5-1,BG2][SG9-1] 3、下列选项中属于企业文化功能的是( A)。

网络时代知识沟变化情况探析

网络时代知识沟变化情况探析 网络时代知识沟变化情况探析 朱文博 摘要:知识沟理论认为各个阶层之间所获取知识量的差别只会越来越大,而这不利于社会公平的。随着时代发展,新媒介技术的出现,知识沟理论也不断发展,演化成信息沟等,最终在互联网时代出现了数字鸿沟概念。数字鸿沟也由三道构成:接入沟、使用沟和知识沟。微博作为新媒体的典型充分体现出出,互联网时代知识的碎片化特点,以及知识沟并未缩小而在逐渐拉大的趋势,人与人之间正在区隔化。 关键词:知识沟;新媒体;数字鸿沟;微博;信息 我国正处于飞速发展之中,然而社会贫富阶层之间的差距并没有因此减少。社会作为一个整体,只有保证所有成员都能从社会的发展中有所收获,才能保证社会稳定。知识在信息时代是重要的社会资源,是能影响其他资源分配的重要能力指标,所以采取措施确保全体社会成员都能均衡获取信息和知识是保持社会稳定的重要方面。知识沟理论认为各个阶级之间的知识沟只会越来越大,但它提出于电视作为主要大众媒介的时代。如今随着围绕互联网的各种

新媒介的出现,“知识沟”理论发挥效果的方式也随之改变。 一、最早的知识沟理论 20世纪60年代动荡的美国,很多孩子都生活在贫困中,没能接受应有的学前教育。美国约翰逊总统发起了对贫穷的战争,主要任务就是减少贫穷和社会两极分化的根源,尤其是儿童的早期教育。《芝麻街》制作的目的是使生活在各个阶层的学龄前孩子都有机会受到教育,获得尽可能多的知识,发挥电视的积极作用。 然而经过研究却发现,《芝麻街》在学前教育方面,虽然确实对无论是家庭贫困或是富裕的孩子都产生了良好效果,但家庭富裕的孩子有相较之下对节目的接触机会更多和使用频率更高,所以从中受益更大。就算利用程度相同的状况下,高收入的家庭的孩子因在其他方面收到了良好的教育,所以具有较高的理解力,因此从中获得知识也比贫穷家庭的孩子更快更多。因此这个电视节目没能实现教育平等,反而扩大了差异。 鉴于以上情况,1970年传播学家蒂奇诺等于《大众传播流动和只是差距增长》一文中提出“知识沟”假说。其基本观点为“随着大众媒介向社会传播信息的增多,社会经济状况较好的人将比社会经济状况较差的人以更快的速度获取这类信息。因此两类人之间的知识沟会扩大而非缩小。[1]” 然而这里必需注意的是,在“知识沟”假说中,“知识”的定义

2017年8月四级(中级)烟草专卖管理师理论知识-试卷正文

烟草行业岗位技能鉴定 四级烟草专卖管理师理论知识试卷 注意事项 1、考试时间:90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目编号:201。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择题(第1题~第60题。每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂 黑。每题1分,满分60分。) 1.在烟草制品运输过程中,应随货同行有()。 A、准运证和购销合同原件 B、发票 C、准运证复印件 D、购销合同复印件 2.关键信息分析的基本原则不包括()。 A、准确性原则 B、完整性原则 C、主观性原则 D、协调性原则 3.在行文关系上,不同系统的机关、部门之间的关系为()。 A、上下级关系 B、隶属关系 C、平级关系 D、不相隶属关系 4.名晾晒烟的名录由()规定。 A、国务院烟草专卖行政主管部门 B、省级烟草专卖行政主管部门 C、县级烟草专卖行政主管部门 D、国务院计划部门 5.下列不属于零售许可档案应当包含的内容的是()。 A、行政许可卷宗封面和卷内文书目录 B、零售许可相对人应当提交的所有申请材料 C、与行政许可相关的内部审批文书 D、零售户经营过程中违法经营被处罚的处罚决定文书 6.不正当竞争行为,是指经营者违反法律规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱()的行为。 A、市场秩序 B、社会经济秩序 C、社会经营秩序 D、社会生产秩序 7.自然人犯罪主体可以分为一般主体与特殊主体,特殊主体较一般主体的特殊性在于()。 A、达到刑事责任年龄 B、具备刑事责任能力 C、具有特定身份 D、实施危害社会的行为并且依法应当承担刑事责任8.国家烟草专卖局和中国烟草总公司于1985年成立了(),这是中国唯一具有烟草进出口经营权的工贸总公司。 A、中国烟草国际有限公司 B、中国烟草进出口公司 C、国家烟草专卖局 D、中国烟草总公司 9.烟草专卖行政主管部门发现查获的案件不仅有违反烟草专卖法律法规的行为,还有违反工商行政法规的违法行为,烟草专卖行政主管部门需要将案件()工商行政执法机关。 A、内部移送、全案移送 B、内部移送、部分移送 C、外部移送、全案移送 D、外部移送、部分移送 10.按照《烟草零售业态分类标准》,下列选项中不属于烟草零售便利店业态特点的是()。 A、采取自选销售方式,结算在收银处统一进行 B、服务时间16小时以下

职业道德试题及答案a

国家职业资格全国统一鉴定 第一套题 职业道德(1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分) (一)单项选择题(1~8题,共8分) 1.关于道德,正确的说法是( )。 (A)道德在职业活动中不起作用 (B)道德在公共生活中几乎不起作用 (C)道德威力巨大,无坚不克 (D)道德是调节社会关系的重要手段 2.关于道德,正确的认识是( )。 (A)道德没有共同标准 (B)道德是一种特殊的行为规范 (C)道德即权力 (D)道德即自由3.在传统道德中,见利思义的意思是( )。 (A)见到利益时,要想到道义 (B)舍生取义 (C)义利不能兼顾 (D)知恩图报 4.人的本性是( )。 (A)善 (B)自私 (C)自然属性和社会属性的统一 (D)追求财富 5.职业道德的特征是( )。 (A)范围上的有限性 (B)规范制定上的任意性 (C)内容上的多变性 (D)形式上的单一性6.在企业文化中,居于核心地位的是( )。 (A)文体活动 (B)企业价值观 (C)企业礼俗 (D)员工服饰 7.关于企业品牌,正确的认识是( )。 (A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的 (B)品牌是企业的一种无形资本 (C)品牌形象树立起来以后,自然会长久维持 (D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系 8.职业道德与员工技能的关系是( )。 (A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德 (B)没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值 (C)只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了 (D)职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能 (二)多项选择题(9—16题,共8分) 9.属于正确荣辱观范畴的是( )。 (A)以服务人民为荣,以背离人民为耻 (B)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻 (C)以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻 (D)以节衣缩食为荣,以浪费资源为耻 10.在社会主义社会,文明生产的要求是( )。 (A)严格执行操作规程 (B)环境整洁、明快 (C)精神振奋 (D)低耗,高效 11.从业人员举止得体的要求是( )。 (A)随心所欲 (B)大大方方,不拘小节 (C)把握分寸 (D)注意场合 12.职业用语中不应该出现的是( )。 (A)“我忙着呢,着什么急” (B)“有完没完” (C)“我就这态度” (D)“要不要,想好了没有” 13.符合爱岗敬业要求的是( )。 (A)聚精会神,专心致志 (B)不怠慢 (C)做好自己的事,不管其他 (D)对工作有感情14.关于职业责任,正确的说法是( )。 (A)不成文的规定,不是职业责任的范畴 (B)一旦与物质利益挂钩,便无法体现职业责任的特点 (C)职业责任包含着社会责任 (D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15.对从业人员来说,诚实守信的要求是( )。 (A)除不可抗力因素外,对自己做出的承诺都要兑现 (B)提高职业技能,提高产品质量 (C)正确处理个人利益与集体利益关系 (D)绝不能违背上司的要求 16.关于创新,合乎职业道德要求的是( )。 (A)发明一种软件,使竞争对手的计算机不能工作

知沟理论

知识沟理论(Knowledge Gap Theory) ? 1 什么是知识沟理论 ? 2 “知识沟”理论的主要内容 ? 3 “知识沟”理论的出现 ? 4 “知识沟”理论产生的背景 ? 5 对“知识沟”理论的评价 ? 6 缩小“知识沟”的对策 ?7 “知识沟”理论的否定 ?8 相关条目 什么是知识沟理论 “知识沟”理论是1970年美国传播学家蒂奇诺(P.J.Tichenor)等人在一系列实证研究的基础上提出的一种理论假说。这一理论认为:由于社会经济地位高者经常能比社会经济地位低者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。 大众传播的信息传达活动无论对社会经济地位高者还是社会经济地位低者都会带来知识量的增加,但由于社会经济地位高的人获得信息和知识的速度大大快于后者,随着时间的推移,最终结果是两者之间的“知识沟”不断变宽,差距不断扩大。 “知识沟”理论的主要内容 蒂奇纳(P.J.Tichenor)的“知识沟”理论认为,“由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这二者这间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。” 除了接触媒介和学习知识的经济条件外,蒂奇纳认为,还有五个因素是造成“知识沟”扩大的原因:第一,传播技能上的差异。 受教育程度高的人具有较强的理解能力和较大的阅读量,这有助于他们对公共事务或科学知识的获取。 第二,知识信息储备上的差异。 从先前的大众传媒和正规教育渠道得来的知识越多,这些见多识广的人,对新事物、新知识的理解与掌握也就越快。 第三,社会交往方面的差异。 “教育通常意味着日常行动圈子较大,参与更多的社会团体,人际交往更多,由此扩大了与他人讨论公共事务话题的机会。”社交活动越活跃,交往的范围越广,获得知识信息就越快、越多。 第四,对信息的选择性接触、接受、理解和记忆方面的差异。 对信息的选择性接受和记忆,可能是态度与受教育程度综合作用的结果。大众媒介的研究始终发现,人们往往以符号(既有信仰又有价值观)的方式解释记忆信息。也就是说,个人生活的水准、层次与大众传媒的内容越接近,对媒介的接触和利用程度就越高。 第五,发布信息的大众媒介系统性质上的差异。 迄今为止,传播有一定深度的关于公共事务和科学知识的媒介主要是印刷媒介,其受众主要集中于高学历阶层。这与当今的广告不同,科学知识、公共事务和新闻一般重复较少,而重复有利于社会地位低的人群对话题的学习与熟悉。 “知识沟”理论是关于大众传播与信息社会中的阶层分化理论 “知识沟理论”认为,在操作上,“知识沟”假设至少可以用以下两种方式表达: 第一,经过一段时间,文化程度高的人,对媒介大量报道的话题知识的获取速度,比文化程度低的人快。 第二,在特定的时间里,经媒介大量报道的话题知识获取与教育程度的相关性,比未经大量报道的话题高。 “知识沟理论”认为,当上述五大因素中的一个或多个因素起作用时,社会经济地位高的阶层都处在有利的地位,这是造成“知识沟”不断扩大的根本原因,“知沟”也就尤为明显。因此,当大众媒介2媒

车工中级理论知识正文

一、单项选择(第1题~第160题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。 每题0.5分,满分80分。) 81. 高速钢刀具的刃口圆弧半径最小可磨到( )。 A、10~15μm B、1~2mm C、0.1~0.3mm D、50~100μm 82. ( )梯形螺纹精车刀的径向后角为0 °。 A、高速钢 B、工具钢 C、高锰钢 D、合金钢 83. 普通成型刀精度要求较高时,切削刃应在( )磨床上刃磨。 A、平面 B、工具 C、数控 D、外圆 84. 工件的精度和表面粗糙度在很大程度上决定于主轴部件的刚度和( )精度。 A、测量 B、形状 C、位置 D、回转 85. 离合器的作用是使同一轴线的两根轴,或轴与轴上的( )传动件随时接通或断开,以实现机床的启动、停止、变速和换向等。 A、配合 B、连接 C、空套 D、主要 86. 互锁机构的作用是:保证开合螺母合上时,( )进给不能接通;当机动进给接通时,开合螺母则不能合上。 A、直线 B、手动 C、机动 D、圆周 87. CA6140车床开合螺母机构由半螺母、( )、槽盘、楔铁、手柄、轴、螺钉和螺母组成。 A、圆锥销 B、圆柱销 C、开口销 D、丝杆 88. 主运动是通过电动机驱动V 带,把运动输入到( ),经主轴箱内的变速机构变速后,由主轴、卡盘带动工件旋转。 A、齿轮 B、溜板箱 C、主轴箱 D、尾座 89. 车蜗杆时,交换齿轮齿数选用64、100、( )。 A、97 B、75 C、80 D、68 90. 当卡盘本身的精度较高,装上主轴后圆跳动大的主要原因是主轴( )过大。 A、转速 B、旋转 C、跳动 D、间隙 91. 主轴箱内油泵循环供油不足,不仅使主轴轴承润滑不良,又使主轴轴承产生的( )不能传散而造成主轴轴承温度过高。 A、旋转 B、动力 C、摩擦 D、热量 92. 工件原点设定的依据是:既要符合图样尺寸的标注习惯,又要便于( )。 A、操作 B、计算 C、观察 D、编程 93. 工件坐标系的( )轴一般与主轴轴线重合,X 轴随工件原点位置不同而异。 A、附加 B、Y C、Z D、4 94. 数控车床出厂的时候匀设定为( )编程,所以在编程时与X轴有关的各项尺寸一定要用直径值编程。 A、直径 B、半径 C、增量 D、绝对 95. 细长轴图样端面处的2 —B3.15/10表示两端面中心孔为( )型,前端直径3.15MM,后端最大直径10MM。 A、A B、B C、C D、R 96. 中心架和跟刀架是安装在车床( )上使用。 A、小滑板 B、导轨 C、大滑板 D、床身 97. 测量细长轴公差等级高的外径时应使用( )。 A、钢板尺 B、游标卡尺 C、千分尺 D、角尺 98. 为避免中心架支撑爪直接和毛坯表面接触,安装中心架之前,应先在工件中间车一段安装中心架支撑爪的( ),这样可减小中心架支撑爪的磨损。 A、外圆 B、沟槽 C、螺纹 D、锥度

计算机基础知识理论部分

第一节数制及其转换一、十进制化二进制的方法:整数部分除二取余法,小数部分乘二取整法。 ?? 例一:(43)10 = (101011)2 例二:(0.375)10 = (0.011)2 第二节算术运算和逻辑运算 一、二进制的算术运算 1、加法运算规则: 0+0=0 0+1=1 1+0=1 1+1=10 2、减法运算规则: 0-0=0 0-1=1(向高位借1) 1-0=1 1-1=0 3、乘法运算规则: 0×0=00×1=01×0=01×1=1

三、主存储器 1、特点:容量小、读写速度快、价格高 2、分类: ① 随机存储器(RAM):就是我们通常称的内存 ② 只读存储器(ROM):只能读不能写,一般用于存放计算机启动所需的最基本程序。 ③ 缓冲存储器(Cache):速度最快,一般集成于CPU中。 第三章网络基础知识 第一节网络的组成与结构 一、网络组成 1、通信主体:服务器和工作站 2、通信设备:传输介质、网络设备 3、通信协议:通常是TCP/IP 二、网络分类 按传输距离分:局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN) 按网络结构分:总线型、星型、环型、树型 三、网络拓扑结构

第四章其他相关基础知识 第一节计算机病毒 一、特点 寄生性、隐蔽性、非法性、传染性、破坏性 第三节Internet相关知识 一、IP地址 因此IP每段的数字大小最大为255。 IP地址分类如下表:目前32位IP地址资源几近枯竭,有人提出用128位表示IP,即IPV6 。 二、域名:Internet的域名系统叫做DNS,DNS是树形结构的。域名跟IP地址是多对一的关系 1、域名分级系统:一个域名最右边的部分通常叫顶级域名,往前依次为二级域名、三级域名等。 2、常见域名含义: gov 政府 edu 教育 int 国际组织 com 商业组织 mil 军事部门 net 网络运行 org 其他组织 cn 中国 hk 香港 tw 台湾 uk 英国 jp 日本 三、一些常见名词解释 1、Intranet:企业内部网 2、ISP(Internet Service Provider):因特网服务供应商 3、ICP(Internet Content Provider):因特网内容供应商

职业道德的理论知识

2004年6月劳动和社会保障部 国家职业资格统一鉴定 职业:企业人力资源管理人员 等级:国家职业资格二级 卷册一:职业道德 理论知识 第一部分职业道德 (1~50题,共50道题) 一、职业道德理论知识部分(1~8题) 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项 选择题有两个或两个以上选项正确。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选均不得分。 (一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑) 1、下列说法中,违背办事公道原则的选项是()。 (A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 (B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 (C)某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 (D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 2、()是公民道德建设的核心。 (A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)诚实守信3、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必 须增强()。 (A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 (B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 (C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 (D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 (请结合下面的案例,回答第4~5题) 一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理。他叫了一声服务员,服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,

维修电工高级理论知识试卷正文

职业技能鉴定国家题库 维修电工高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:60分钟。 2、本试卷依据2001年颁布的《维修电工 国家职业标准》命制。 3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 4、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 5、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题~第80题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分80分。) 1. 下列选项中属于职业道德范畴的是( )。 A 、企业经营业绩 B 、企业发展战略 C 、员工的技术水平 D 、人们的内心信念 2. 企业文化的功能不包括( )。 A 、激励功能 B 、导向功能 C 、整合功能 D 、娱乐功能 3. 坚持办事公道,要努力做到( )。 A 、公私不分 B 、有求必应 C 、公正公平 D 、全面公开 4. 职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则,它包括的内容有( )。 A 、交往规则 B 、操作程序 C 、群众观念 D 、外事纪律 5. 电功率的常用的单位有 ( )。 A 、瓦 B 、千瓦 C 、毫瓦 D 、瓦、千瓦、毫瓦 6. 穿越线圈回路的磁通发生变化时,线圈两端就产生( )。 A 、电磁感应 B 、感应电动势 C 、磁场 D 、电磁感应强度 7. 变压器具有改变( )的作用。 A 、交变电压 B 、交变电流 C 、变换阻抗 D 、以上都是 8. 稳压管虽然工作在反向击穿区,但只要( )不超过允许值,√N 结不会过热而损坏。 A 、电压 B 、反向电压 C 、电流 D 、反向电流 9. 多量程的电压表是在表内备有可供选择的( )阻值倍压器的电压表。 A 、一种 B 、两种 C 、三种 D 、多种 10. 丝锥的校准部分具有( )的牙形。 A 、较大 B 、较小 C 、完整 D 、不完整 11. 凡工作地点狭窄、工作人员活动困难,周围有大面积接地导体或金属构架,因而存在高度触电危险的环境以及特别的场所,则使用时的安全电压为( )。 A 、9V B 、12V C 、24V D 、36V 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

D级平面设计职业道德和理论知识部分

D级平面设计·职业道德及理论知识部分 第一部分职业道德 (1-10题,共10道题,每题1.5分,共15分) 答题指导: ●该部分为选择题,每题均有四个备选项,每题有1个或多个答案正确。 ●请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂 黑。 ●错选、少选、多选,均不能得分。 1、诚实守信是为人处世的根本。对于企业员工来说,诚实守信就意味着要做到()。 A、严格执行工作计划和工作标准 B、不计较个人得失 C、行为谨慎、举止小心 D、保守企业秘密 2、爱岗敬业是一种良好的职业道德,它具体表现为()。 A、保持良好的同事关系 B、根据既定的工作规范修正自己的行为习惯 C、无条件地服从工作安排 D、主动履行工作职责 3、道德规范和法律规范是人类社会发展过程中逐渐形成的两大规范,二者的区别表现为()。 A、法律比道德产生得早 B、道德比法律作用的范围要广泛 C、法律是有国家制定并强制执行的 D、道德和法律的内容没有重叠 4、职业道德是人们在从事职业活动的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制, 因此,它具有()的特征。 A、适用范围有限 B、内容不稳定 C、形式多样 D、强制执行

5、在处理与同事的关系时,符合职业道德表现的行为准则包括()等。 A、宽容同事的工作失误,不向领导报告 B、在与同事共用工作设备时,礼貌谦让 C、随时准备对诋毁、攻击本人的言行给予反击。 D、个人之间的关系不影响工作上的协调配合。 6、文明职工在工作中应当遵守职业语言规范,必须做到()。 A、说话语意明确,语言简练 B、说话文质彬彬 C、使用尊称敬语 D、使用专业术语 7、爱岗敬业是一种基本的职业道德行为准则,它的具体表现有()。 A、在工作中人人平等 B、树立一定的职业理想 C、严格遵守工作守则 D、无条件地服从工作安排 8、职业责任是职业活动的最重要目标,它规定和影响着职业道德。职业责任具有() 特点。 A、必须以文件的形式公布 B、与物质利益有直接关系 C、可以引申出职业道德责任 D、具有强制性 9、企业信誉和形象的树立,主要依赖()等要素。 A、公关宣传 B、产品和服务质量 C、勤俭节约 D、信守承诺 10、职业纪律是特定职业活动范围内的从业人员必须共同遵守的行为准则。职业纪律的主 要特点有()。 A、与职业分工无关 B、体现国家利益、集体利益和个人利益的一致性 C、具有强制性 D、一般以守则、合同、规定等方式来体现

第三道数字鸿沟_互联网上的知识沟

第三道数字鸿沟:互联网上的知识沟 韦路张明新 内容提要此前关于数字鸿沟的研究皆聚焦于数字技术的接入和使用上,即所谓的第一道和第二道数字鸿沟。对数字鸿沟的这两个维度的研究,的确较为清晰地勾勒出了数字技术的分布和应用不平等的社会景象。然而,一个更为重要的问题,即数字技术接入和使用上的鸿沟,是否导致了人们知识上的鸿沟,却被研究者们忽略了;在当今信息社会,这直接关涉到个人与社区的生存和发展。考虑到数字技术的接入和使用鸿沟对社会的影响往往被研究者视为是理所当然的,且从未被纳入到相关研究设计中这一事实,本研究假设:(1)由互联网的接入差异可预测人们政治知识的获取,(2)由人们对互联网上政治信息的使用可预测其政治知识的获取,(3)互联网使用比互联网接入能更佳预测人们政治知识的获取。对一个在美国进行的全国性调查数据的再分析,结果在不同程度上支持了上述三个假设。本研究的发现为/数字技术的分布和使用的不公带来了不利的社会影响0这一论断提供了经验证据,譬如,知识沟便是这种负面社会影响的一个方面。更重要的是,相对于互联网接入而言,互联网使用对于人们的知识获取有更大影响。因此,在互联网接入日渐普及的今天,有关政策应对人们的互联网使用予以更多关注。此外,就传播理论而言,知识沟一方面可被视为是数字鸿沟研究的一个方向,是一个介于接入沟、使用沟和其他社会不公之间的中间变量;另一方面,借助于对数字鸿沟的研究,知识沟研究亦有了不断发展的潜能,在各种影响知识沟的因素之中,新媒介技术成为一个显著影响和型塑知识沟的变量。在这样的意义上,可将数字鸿沟理论与知识沟理论贯通起来。 一、引言 作为一个比喻,/数字鸿沟0(digital divide)使人们有机会认识到技术富有者和技术贫穷者之间存在的不平等。在过去的10年中,不论在学术界还是业界,这一概念十分流行;它成功地将这一不平等的议题引入社会、政治与学术领域的讨论之中,成为社会政策甚至政治主张中的一种关怀(金兼斌,2003)。 在传播学、社会学、管理学、经济学等学术领域,此前关于数字鸿沟的研究聚焦于数字技术的/接入0(access)和/使用0(use)上(如Goslee,1998;L enhart,2000;National Telecommuni2 ca tion and Inf ormation Administration[N TIA],1995, 1998,1999,2000,2002;Norris,2001;Papadakis, 2000;UCL A Interne t Report,2000;Wilhelm,2000;胡鞍钢、周绍杰,2002;刘文新、张平宇, 2003;王良刊、刘庆,2004;汪明峰,2005;柯惠新、王锡苓,2005;等等)。这两个层面也被学者们称为第一道和第二道数字鸿沟(Attew ell, 2001;Natriello,2001)。然而,一个更加重要的问题却没有引起学者们足够的重视,那就是,在数字技术接入和使用上存在的鸿沟是否最终会而且一定会导致人们在知识获取上的鸿沟,而这种知识上的鸿沟将直接关系到信息社会中个人和社区的生存和发展。换言之,第一道和第二道数字鸿沟对于人们知识的获取究竟有何影响?它们是否会必然导致第三道数字鸿沟)))数字化时代的知识沟? 在上一世纪70年代,明尼苏达研究小组所倡导的经典的/知识沟0假设认为,当大众媒介信息在一个社会系统中不断增加时,拥有较高社会经济地位(socioeconomic status,SE S)的人将会比拥有较低社会经济地位的人更快地获取信息(Tichenor,Donohue&Olien,1970)。数十年来,

职业道德基础理论知识

一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分) (一)单项选择题(第1-8题,共8分) 1.下列关于道德的说法中,正确的是()。 (A)道德十分稳定,它不会随着经济和社会的发展而变化 (B)道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规 (C)社会不能对每一个人的行为都能够做出自己的道德评价 (D)动物与人一样,具有很明确的道德要求 2.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员的职业道德规是()。 (A)爱祖国,爱人民,爱劳动,爱科学,爱社会主义 (B)解放思想,实事,与时俱进,开拓创新 (C)爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会 (D)权为民所用,情为民所系,利为民所谋 3.对待传统文化,正确的态度是()。 (A)顶礼膜拜(B)全盘肯定(C)一概否定(D)综合创新 4.古罗马思想家贺拉斯说过这样一句话:“对朋友应视其有一天可能会变成你的敌人,对敌人应视其有一天可能会变成你的朋友。”你对这句话的理解是()。 (A)所有的人都是靠不住的,你只能相信自己 (B)朋友也是敌人,敌人也是朋友,不要刻意分辨敌人和朋友 (C)把握人的发展变化,团结一切能够团结的力量 (D)任何人都不会有永恒的朋友,只会有永恒的敌人 5.关于从业人员爱岗敬业的说法中,正确的是()。 (A)强调爱岗敬业会剥夺人们选择职业的自由和权利 (B)人们倾向于选择物质待遇高的岗位,说明待遇是爱岗敬业的基础

(C)敬业不一定要体现在爱岗上,也不一定体现在工作上 (D)爱岗敬业有助于员工在某一领域成为行家里手 6.以下关于诚实守信的说法中,正确的是()。 (A)诚实守信即无论说了什么话,都应一丝不苟地兑现 (B)诚实守信的人偶尔吃亏,但符合人的长远发展的需要 (C)企业经营过程中的讨价还价,违背了诚实守信的职业道德要求(D)做人不求诚实守信,但做事需要一诺千金 7.下列关于节俭的说法中,你能够认可的是()。 (A)做人节制做事俭,朋友少来感情远 (B)节俭消费不超前,日文银可成山 (C)生活上水平,节俭断难行 (D)吃不光,喝不光,勤俭节约闹心慌 8.关于创新的说法中,正确的是()。 (A)创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的动力 (B)只有真正做出科学技术发现或发明,才是真正的创新 (C)对于一般的从业人员而言,干好工作即可,没有必要强调创新(D)创新需要区分工作领域,服务行业不存在创新的问题 (二)多项选择题(第9-16题,共8分) 9.关于道德和法律的关系,下列说法中正确的是()。 (A)道德的适用围比法律广 (B)道德规是保障社会正常秩序的第一道防线,法律是第二道防线(C)一切道德可以干预的事务,法律同样能够发挥作用 (D)建设法制社会需要法律,不需要道德

#传播学必考的几个理论36695

沉默的螺旋理论 1、提出 2、观点 3、评价 1、提出 该理论是德国传播学者诺利—纽曼于1972年在其著作《重归大众传播的强力观》中首次提出的,1980年在《沉默的螺旋:舆论——我们社会的皮肤》中给予全面的概括。她认为:大众传播媒介在影响公众意见的方面有强大的效果,她把舆论生成中起重要作用的因素称为"沉默的螺旋" 2、观点 (1)个人意见的表明是一个社会心理过程,个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察,当发现自己属于"多数"或"优势"意见时,便倾向于积极大胆地表明自己的观点,当发现自己属于"少数"或"劣势"意见时。一般就会屈于环境压力而转向"沉默"或者附和。 (2)意见的表明和"沉默"的扩散是一个螺旋式的社会传播过程,一方的沉默造成另一方的意见增势,受群体压力而改变态度的人越来越多,使得优势意见越来越强,迫使更多持不同意见的人继续保持沉默或者既而转变态度追随支配意见。 (3)媒介通过营造意见环境来制约影响舆论,大众传媒以三种方式影响沉默的螺旋:a.对何者是主导意见形成印象 b.对何种意见正在增强形成印象 c.对何种意见可以公开发表而不会遭到孤立形成印象 对人们确定多数人的意见是什么,大众传媒起重要的作用。 3、评价 意义: 1)为传播学的效果研究提供了新的研究视角,认为舆论的形成是大众传播、人际传播、人们对意见环境的认知心理三者相互作用的结果 2)强调社会心理机制在舆论形成种的作用,是一个突破。 3)强调大众传播对舆论的强大影响,并指出这种影响来自传媒营造的"意见环境" 局限: 1)其理论前提"个人对社会孤立的恐惧",以及由这种"恐惧"所产生的对多数或者有时意见的趋同行为,仍有待于推敲。 2)对社会孤立恐惧,对优势意见趋同行为的动机不应该是一个绝对的常量,而是一个受条件制约的变量。 3)"多数意见"的压力强弱受社会传统、文化以及社会发展阶段等因素的制约,对于不同性质、类型的问题。多数意见压力不同。 4)过于强调"多数"或者"优势"意见的压力,忽略了舆论的变化过程何少数派的作用。实际上,少数派的"中坚分子"往往可以对多数派产生影响。 知识沟假说 1、背景 2、提出 3、基本观点 4、导致"知识沟"原因分析 5、发展与改进 6、现实意义 1、背景

初级卷烟商品营销员理论知识-试卷正文

职业技能鉴定国家题库 营销师(卷烟商品营销)(五级)职业技能鉴定 理论知识试卷 注意事项 1.考试时间:90分钟。 2.本试卷依据2011年颁布的《营销师(卷烟商品营销)国家职业标准》命制。 3.请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目代码为201。 4.请仔细阅读各种题目的回答要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。 5.文明答卷,试卷满分100分。 一、单项选择题(第1题~第60题。每题1分,共60分。每题选择一个正确的答案,请在答 题卡上把相应题号下答案字母涂黑。) 1. 2008年“抗震救灾募捐晚会”上,中国饮料业巨子罐装王老吉以一亿元人民币的国内单笔最高捐款。王老吉的这一活动从品牌传播的角度上属于()。 A、紧跟热点 B、赞助活动 C、公关推广 D、广告活动 2. 下列属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是()。 A、品牌替代和品牌延伸 B、价格维护和库存维护 C、客情关系维护 D、品牌形象维护 3. 内在诉求难以直接调研,通常调研的是消费态度、生活方式和()。 A、行为习惯 B、购买满意度 C、消费场所 D、购买用途 4. 信息维护是品牌终端维护的()。 A、关键 B、基础 C、核心 D、补充 5. “对新顾客,尤其是那些易接受新事物的年轻人,可根据他们的购买能力进行相应推介”,这体现了新品牌卷烟销售指导中应()。 A、信息传递,相互交流,使顾客了解商品 B、抓住目标群体,不断挖掘消费潜力 C、销售激励,赢得顾客好感 D、推介新品,需要因人而异 6. 市场维度的分析中,属于“社会动销情况”内容的是()。 A、需求满足率 B、断货率 C、市场规范度 D、社会库存情况 7. ()是取得市场信息最传统也是最主要的渠道。 A、消费者自主提报信息并获得劳务费用 B、营销人员走访客户,取得一手市场信息 C、建立终端信息监测点,以点带面掌握终端信息 D、运用远程信息技术手段,实现远程数据共享

现代管理学原理部分知识(精)

现代管理学原理部分知识 第一章绪论 1 管理定义注意:主体,客体,载体等(名词解释 定义:管理是管理者在特定的环境和条件下,为了实现特定目标,对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。 主体:扮演管理者角色的组织或作为个体的管理者 客体:指管理所指向的对象是在特定的环境和条件下进行的 目的:为了实现特定的目标实质是协调 载体:组织资源(也可称为是保障基本要素是人、目标、分工、协作 2 管理职能的有关论述例:法约尔、戴维斯、孔茨等 最早提出 1916年法约尔 ---管理的五职能:计划、组织、指挥、协调和控制 20世纪 30年代戴维斯 ----三职能:计划、组织、控制 50年代孔茨 ----五职能说:计划、组织、人员配备、指导和领导、控制 70年代概括为 ---计划、组织、领导和控制 3 管理者的定义 指那些从事管理过程的实现,而且对组织内的员工进行领导、组织、协调和监督其实施的人员 4 管理者的基本技能有哪些?对不同的管理层次有什么不同的要求? 基本技能:技术技能、人际技能、概念技能(观察力、决策力、应变力、组织力、前瞻力、谋划力、规划力、分析力等

对高层管理者:概念技能最重要,人际技能次之,技术技能再次之 对中层管理者:人际技能最重要,概念技能次之,技术技能再次之 对基层管理者:技术技能最重要,人际技能次之,概念技能在次之 5 明茨伯格提出的管理者角色理论中各种角色的识别 (1 人际关系角色:挂名首脑:履行组织与外界交往 领导者:与下属沟通和建立关系,激励和培训员工 联络者:保持同外界的接触和联系网络 (2 信息传递角色:监察者角色、传播者角色、发言人角色 (3 决策制定类角色:发起者角色(或企业家角色麻烦处理者角色、资源分配者角色和谈判者角色 注意:明茨伯格认为管理者要扮演这么多角色是由管理者所处的环境决定的 第二章管理理论 1 泰勒的称号、著作、科学管理理论的内容、评价 称号:“科学管理之父” 著作:《计件工资制》 (1895 、《车间管理》 (1903 、《科学管理原理》 (1911 内容:工作定额、能力与工作相适应、标准化(工人在工作时采用标准的操作方法,使用的工具机器、材料等都应该标准化、差别计件付酬制、计划和执行相分离、精神革命(劳资双 方为提高效率而合作、例外原则

职业道德模拟试题及答案

职业道德模拟试题及答案 一、职业道德理论知识部分 一、单项选择题(1~40题) 1、与法律相比,道德的()。 A.时效性差 B.作用力度强 C.操作性强 D.适用范围广 2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是()。 A.依法治国就是不讲道德或少讲道德 B.倡导以德治国要淡化法律的强制性 C.德治是目的。法治是手段 D.以德治国与依法治国相辅相成,相互促进 3、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。 A.着装华贵 B.着装朴素大方 C.饰品俏丽 D.发型突出个性 4、对企业来说,诚实守信()。 A.会增加经营成本 B.是无形资本 C.与经济效益无关 D.不利于经济竞争 5、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是)。 A.办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷 B.办事公道没有明确的标准,只能因人而异 C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质 D.对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题 6、关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。 A.太勤劳是不懂得生活的表现 B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C.勤劳节俭有利于防止腐败 D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬 7、就职业纪律的特性来说,它一般具有()。 A.一定的模糊性 B.执行上的非强制性 C.明确的规定性 D.法律强制性 8、“天时不如地利,地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。 A.团结互助 B.爱岗敬业 C.遵纪守法 D.诚实守信 9、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。

A.胸怀坦荡 B.互相学习 C.助人为乐 D.平等尊重 10、从2003年起。我国把“公民道德宣传日”定为每年的()。 A.3月15日 B.9月20日 C.9月10日 D.6月5日 11、《公民道德建设实施纲要》明确提出,要大力倡导以()为主要内容的职业道德。 A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 D.尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾 12、看了上述案例,你总的感受是()。 A.日立公司的制度十分苛刻 B.日立公司太小气 C.节俭有助于降低成本 D.日立精神值得学习,但不能学习其做法 14、某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?() A.尽可能地满足顾客要求 B.交给上司处理 C.对顾客进行批评教育 D.拒绝对这样的顾客提供服务 15、下列说法中。违背办事公道原则的选项是()。 A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C.某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口 D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 16、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是()。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.整理一下货架上的物品 D.看报纸 17、符合从业人员举止得体要求的是()。 A.态度谦卑 B.表情严肃 C.谨小慎微 D.形象庄重 18、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”,说明了()的重要性。 A.爱岗敬业 B.团结协作 C.勤劳节俭 D.文明礼貌

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