培训师优秀培训师的四种角色
优秀培训师的四种角色
优秀培训师的四种角色
培训行业当前发展如火如荼，通过各种途径进入培训行业的培训师们在各自专业领域展示着自己的才华，同时也带给受训人员各种知识。但由于培训行业针对企业人员的特殊性，与其他的教育工作定然有着极大的差别，如何才能称为一个优秀的培训师呢？
优秀的培训师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色：
第一个角色：教师
从培训师字面上理解，师者传道授业解惑者，培训师首先是老师，因此无论是教授学员如何成功的做人还是教授销售、管理、或者财务技巧，都要具备老师一样专业知识和授课技巧。
1、具备课程的编写能力
培训师的课程应当是系统而明确的，如同老师的教案一样，每个课程都围绕着一个中心，说明一个问题，就拿营销课程，如果要做成教案估计如同MBA教材一般厚实，因此不可能在一天或几天的培训课中系统的讲解，但是作为培训师应当将课程重点集中在自己擅长的点上，例如专讲市场调研的课程，专讲定价策略的课程等等，或者是针对初级营销人员大致了解营销整体内容的介绍型课程，只谈营销的工作大块划分不涉及细微领域才能让该课程有不同的针对性和系统性。最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程，既没明确主题也不具备课程的完整。
2、具备教师的课堂讲解能力
应该说培训师大多不是教师出生，没有受过师范学院的课程讲解训练，但是如同教师一样的讲解能力却是培训师必不可缺的能力。讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚，无论深奥或是浅显都能让学员明了培训师所要阐发的观点意图，例如一个讲财务课程的培训师，是企业的管理人员出身，自己做财务工作取得很大的成就，能很好的完成各种财务工作，但是由于财务不象其他岗位那样与人交流的时间较多，加上财务课程本身涉及的数据、理论、方程式等较多，因此这个财务管理培训师在讲解时常常让学员感到似懂非懂。? 第二个角色：演员
培训师的职责除了传授知识，更要让学员接受知识，传授与接受是个截然不同的概念，就象同在一个课堂学习的学生最后获得知识量完全不同一样，传授只是一个教的过程，而接受是学的过程，那么怎样才能让学员将自己传授的知识理解、记忆并掌握是对培训师的要求。
1、象演员一样始终吸引受训者的注意力
我曾看过许多培训大师的课程，大多动作幅度较大，表情丰富甚至夸张，如果在生活中估计大多数人断难接受这种的说话方式，可是培训课堂上需要培训师的这种“表演”，此时培训师已经不是课下“某老师”，而是课堂教学中的一个演员，他需要用这种方式始终引领学员的注意，让学员全身心的投入到对课程的理解和体会上来。有培训大师级人物授课时衣着都类似于演出的服饰，在课堂上即兴演唱、形体表演都佐证了培训师的演员角色。
2、将课程用表演的方式演绎出来
同一个课程，有经验的培训师可以将其演绎得淋漓尽致，充分调动学员的热情，让学员在不知不觉当中投入，而同样内容的课程换成一个经验欠缺的培训师上课时，就无法引起学员的兴趣，甚至感觉内容枯燥，形式做作，形成抵触。
拿企业内训的一些销售课程来说，很多大的企业集团不能说没有销售高手，也不是没有既通晓销售知识，又销售经验同时也能言善辩的人才，但为什么仍然需要借助专业
的培训师呢？因为同样的话从不同人的嘴里说不出来，或者用不同的表达方式给别人的感觉都是两样的。而专业的培训师就象给这些知识加上了华丽的包装，原本一些朴素的知识或道理由不起眼变成了“金玉良言”，通过培训师的演绎，这些知识让受训者感觉到是“如此重要”以至于在今后的实际工作中会牢牢的记住，这就是达到了培训的目的。
例如，一次销售培训师在讲“成功就是简单的事情重复做”这个观点时，举例世界成功销售人员的经历，培训师一边讲这个销售人员如何开始拜访，一次次失败，一边就用自身的形体表演，演绎故事中人物当时的沮丧表情和全身瘫软的感觉，到后来通过不断坚持不懈的拜访工作积累了大量客户获得成功时，培训师又会将故事人物成功时的激动、喜悦、百感交集演绎的淋漓尽致，就象让受训者看到了当时场景的再现，此时培训内容已经深深印在受训者的心里。? 第三个角色：教练
培训师包含除了教授知识以外更为重要的功能是教练功能，对学员的培养和训练就体现在整个培训过程中，例如拓展训练，体验式教学、游戏教学、是对学员能力的训练。需要培训师对学员进行辅助、引导，让学员身体力行的参与到培训项目中来。1、体现教练的示范性
在培训课程中除了讲解很多也采用实验教学法，例如教学员的沟通技巧课程，就会让学员分组采用课程的方式进行实验，在实验当中可能暴露出学员在该项技巧运用中的问题，此时培训师就会自己示范，请学员扮演极难沟通的客户故意刁难，然后看培训师如何采用所授技巧予以化解。
2、体现教练的耐心指导
优秀的培训师对于学员知识的掌握较为负责，如同上文提到模拟实验中有的学员掌握知识较慢，培训师会主动予以指导，一次次辅导学员准确运用技巧，直到每个小组基本通过模拟实验。
3、体现教练的严格性
教练的严格性在游戏教学中体现的最为明显，在培养学员团队精神的课程当中有个游戏叫“我们是一家人”要求学员互相搭肩膀围成一个圈，然后一边高呼“我们是一家人”的口号，一边同时蹲下或起立，要求一个圈的学员保持绝对的步调一致，很多时候学员来自不同部门甚至不同企业很难做到相互的协调配合，而培训师则要求必须达到动作完全一致才结束当天的课程，否则一直练习下去。这种严格正体现了培训师不单是教授知识更是对学员的一种训练。? 第四个角色：咨询顾问
优秀的培训师也是企业的咨询顾问，可以根据企业状况提出培训课程及培训重点的建议。培训师大多有自己擅长的领域，例如教授销售课程的培训师以前的必然有不错的销售业绩，在销售领域有着丰富的实践和理论基础，所以他能有自己独特的课程和行销技巧。
1、具备顾问级的专业知识和丰富经验
如果说培训师是人云亦云，将其他人所讲的课程复叙出来那一定是表示最优秀的培训师。优秀培训师在应该是自己专业领域的专家，不是简单的照搬而是对知识、技巧的灵活应用，授课时能旁征博引充分阐释，遇到学员的实际问题也能凭丰富经验与知识给予准确的解答。
2、具备咨询顾问的诊断、咨询功能
培训师既然教授学员解决问题的知识和技巧，那么自己必然对该知识和技巧有娴熟的掌握，更应在实际企业实际问题的诊断应体现出“师”者的水平。往往一堂课后学员都会根据自身的难题对课程中所教内容提出相应问题，希望能得到培训师的解答，此时要求培训师找到问题所在及解决问题的方法或方向。
另外很多课程开展培训前培训师只有先诊断出的对方企业或学员的问题所在，才能提出相应针对性的课程建议及培训方案。
原载《培训》2005年7期
向舜麟品牌营销管理专家，中国发展战略研究会主任委员，中国管理科学研究院学术委员会特约撰稿专家，上海魁尊企业管理公司首席顾问官。三创合一理论创造者，提出融公司创业、产品创新、品牌创立一体化的企业发展模式。历任多家大型集团企业营销管理高层职务，多家机构高级管理顾问、培训师，《销售与市撤《销售与管理》《财智》《商界》《中国管理传播网》《全球品牌网》《企业战略传播网》《中国品牌管理传播网》等数十家权威媒体专栏作家及特约撰稿专家。曾为美标卫寓皮尔卡丹、丝宝集团、金日集团、荣世达集团、伊利集团、汇仁集团等多家企业提供服务。电子邮件:
内训师一阶：《银行初级内训师培训技能修炼》
《银行内训师TTT初级培训课程》 【课程收获】： 1、淡定从容的面对学员，让紧张情绪跟你说再见； 2、绘声绘色的语言表达，让你的课程更有渗透力； 3、自然得体的肢体语言，让你的课程更具感染力； 4、精彩绝伦的互动技巧，让你的课程更具震撼力； 5、谈笑风生的危机处理，让你的课程更具影响力。 【课程收获】：2天（12小时），为了保证培训效果，建议每个班学员数不超过30人。 【课程大纲】 第一部分：培训开场互动 一、开场 1、相互认识 A．讲师以预先设计的风格完成自我介绍 B．分析自我介绍中所使用的语言技巧 2、课程介绍
3、破冰游戏 4、氛围推动 二、互动 1分钟命题演讲：我做培训师的三大优势 （学员一分钟录相，30分钟讲师点评） 第二部分：讲师型格的自我定位 一、角色认知： 1、成为培训师的好处是什么？——成就动机分析 2、区分好坏培训师的依据是什么？——成功讲师指标细分 3、评价培训师的依据是什么？——培训师基础素质模型分析 4、成人学习的基本特点是什么？——成人学习心理分析 5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析 6、培训师自我提升的四个阶段 二、学员定位： 1、引导学员做好四项分析： A、个人特长
B、个人喜好 C、工作需求 D、课程受众 第三部分：论培训开场白的重要性 A、“开场白”重要性分析，及设计流程介绍 B、“开场白”设计方法归纳总结： ?引述法——权威 数字、新闻、历史 ?幽默法——意想不到的方式 ?发问法——假如你正在 ?关系法——与人或机构有关 ?故事法——历史故事或自己的故事 ?就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事 C、介绍开场过程中的心理调节问题 分析课堂上紧张情绪的来源 介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚
如何成为培训讲师
如何成为培训讲师 时间：2010-06-02 18:11:51 | 来源： 如何做一个成功的培训讲师，如何做好一堂培训课程，如何保证培训效果？一系列的问题都给培训讲师提出明确的要求，那怎么样才能成为一个比较优秀的培训讲师呢？我们将从三个方面来阐述这个问题。 一、语音的发挥 培训讲师的语音发挥主要表现在音质、音量、语速及音调和抑扬顿挫四个方面。这关系到培训讲师与学员之间的思想沟通是否能够成功。也就是说，学员能否听懂培训讲师所讲的内容，是否能够接受培训讲师思想观念，是否乐意服从培训讲师的课程安排。 下面我们将就每个方面进行探讨。 音质：即声音的磁性。 你的嗓音首先为人们所注意的就是音质，是刺耳带鼻音、单薄还是洪亮。通常情况下，学员们所喜欢的是那种带磁性的声音，但这并不是每个人都可以拥有的，但作为培训讲师最起码要做到以下两点： 容易听懂：即吐字要清楚，声音洪亮有力。 有抑扬顿挫：即在说话时切忌一概平音，该重则重，该轻则轻。 音量：即你声音的高与低，在许多时候，音量是你用来控场最好的武器。 在通常情况下，音量的高低取决于听众的距离，听众离得越远，你的声音就该越高，当你把声音传向远处时，你会自然的调高音量（如果无法确定远处听众能否听清时，可以直接询问）；在近距离的情况下，音量相对就可能要低一些，但是对培训讲师而言，你的声音总是要比你的听众所听到的响。 音量的训练：把右手置于胳上，就在你的肋骨下面，不要顶着。吸一口气，感到你的膈膨胀了吗？现在闭气一秒钟然后在呼气时大喊一声：“嘿”。发现自己的嗓门有多大了吗—还没有扯开嗓子吼呢！ 深吸一口气，然后用吹气的方式把它呼出来，就像吹蜡烛一样。反复练习这两个动作，帮助自己在不扯开嗓门的情况下也能提高嗓音。 语速：即你在说话时的吐字速度，这关系到听众是否能听清你所说的话。 作为培训讲师的语速正常情况下，应当控制在120-150字/分之间。也就是说当超出这个数值时，许多听众将无法听清你所说话。当低于这个数值时，听众可能感觉你的语速太慢，而感觉乏味。 在一般的演讲中，语速和演讲的思绪是密切相关的。对演讲内容很熟的演讲者在说不同内容时语速也会不一样。例如，它们在说主要思想和难点时的语速要比说笑话和总结是慢。下面是一些讲演法则： 思想复杂严肃重大幽默兴奋 语速较慢较慢较快较快较快
讲师角色认知学习体会
讲师角色认知学习体会 (一)培训师的使命： 1、明确职责： (1)即承担培训职责，透彻了解组织目标，认真完成培训班任务。 (2)做好组织的管理，带领团队达成任务，使各项资源充分有效发挥。 (3)做好彼此间的协调、共同探讨，共同学习，共同提高。 2、明确目标： (1)认识培训师的职责与使命; (2)了解优秀培训师的基本素养; (3)描述教师培训师的使命与职责; (4)分析影响自我职业(培训师专业发展)生涯发展的主客观因素。 3、熟悉内容： (1)小组交流活动的组织程序和方法; (2)掌握小组讨论与成果展示的方法; (3)培训者对小组活动成果汇报的组织与点评。 (4)学习阅读反思法在小组活动中的运用。 4、培训评价： (1)参训者的学习情况; (2)参训者的学习效果。 5、反思：完成培训任务之后要及时进行阶段反思。 我觉得自己最需要加强的能力有很多方面，首先要学会沟通与交流： (1)如何接受指示;(2)如何汇报工作;(3)如何讨论问题;(4)如何发表异议; 其次，要认清自己的角色，给自己定好位，哪些事是该做的，哪些事是必须做的，不可越位，更不可逃避。 (二)培训师在培训课堂上的过程就叫做引爆。作为培训师，就是在行使引爆的使命。理由是：现在的教育导致的是知识大于智慧，培训师培训的时候输出的是智慧：不是你教给他多少，而是你启发他多少;不是你给他炸药，而是你给他雷管，他自己是有炸药的，只要你引爆了他。这里注重强调培训师的引领作用。培训师是师者，传道、授业、解惑也!培训师是教师职业人生的领航人，是教师
从业的导师。当你一句人生感悟，一个娓娓道来的故事，所启发的人生哲理，将会可能影响他人一生，可能改变他人的命运。当自己明白培训师是什么的时候，无论你何时站在讲台上，讲什么内容时，明白自己的责任和使命。也就是说，从站在讲台上的那一刻开始，或指导他人时，就知道自己肩负着一个很重的责任，你如何看待这份责任?是重量?是负担?还是全心的投入?毕竟，你正在带动你的学员们行为的改变和人生价值的思考，仅此，对于每个学员来讲，他们的生命就会发生变化，他的生活方式就会发生变化，而这些变化就是因为你的一个故事启发，一个感悟启迪。讲台即人生舞台，你在课堂上，面对着众多学员渴望着知识的眼睛，你可以做些什么?试想一下，在你的生活中最敬重的一个人，他带给你一生什么样的变化?他对你的一生道路起着怎样的影响，而这个人也一定是你的一个人生的领航者。教师培训师就是这样的人。
培训师--优秀培训师的四种角色
优秀培训师的四种角色 优秀培训师的四种角色 培训行业当前发展如火如荼，通过各种途径进入培训行业的培训师们在各自专业领域展示着自己的才华，同时也带给受训人员各种知识。但由于培训行业针对企业人员的特殊性，与其他的教育工作定然有着极大的差别，如何才能称为一个优秀的培训师呢？ 优秀的培训师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色： 第一个角色：教师 从培训师字面上理解，师者传道授业解惑者，培训师首先是老师，因此无论是教授学员如何成功的做人还是教授销售、管理、或者财务技巧，都要具备老师一样专业知识和授课技巧。 1、具备课程的编写能力 培训师的课程应当是系统而明确的，如同老师的教案一样，每个课程都围绕着一个中心，说明一个问题，就拿营销课程，如果要做成教案估计如同MBA教材一般厚实，因此不可能在一天或几天的培训课中系统的讲解，但是作为培训师应当将课程重点集中在自己擅长的点上，例如专讲市场调研的课程，专讲定价策略的课程等等，或者是针对初级营销人员大致了解营销整体内容的介绍型课程，只谈营销的工作大块划分不涉及细微领域才能让该课程有不同的针对性和系统性。最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程，既没明确主题也不具备课程的完整。 2、具备教师的课堂讲解能力 应该说培训师大多不是教师出生，没有受过师范学院的课程讲解训练，但是如同教师一样的讲解能力却是培训师必不可缺的能力。讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚，无论深奥或是浅显都能让学员明了培训师所要阐发的观点意图，例如一个讲财务课程的培训师，是企业的管理人员出身，自己做财务工作取得很大的成就，能很好的完成各种财务工作，但是由于财务不象其他岗位那样与人交流的时间较多，加上财务课程本身涉及的数据、理论、方程式等较多，因此这个财务管理培训师在讲解时常常让学员感到似懂非懂。? 第二个角色：演员 培训师的职责除了传授知识，更要让学员接受知识，传授与接受是个截然不同的概念，就象同在一个课堂学习的学生最后获得知识量完全不同一样，传授只是一个教的过程，而接受是学的过程，那么怎样才能让学员将自己传授的知识理解、记忆并掌握是对培训师的要求。 1、象演员一样始终吸引受训者的注意力 我曾看过许多培训大师的课程，大多动作幅度较大，表情丰富甚至夸张，如果在生活中估计大多数人断难接受这种的说话方式，可是培训课堂上需要培训师的这种“表演”，此时培训师已经不是课下“某老师”，而是课堂教学中的一个演员，他需要用这种方式始终引领学员的注意，让学员全身心的投入到对课程的理解和体会上来。有培训大师级人物授课时衣着都类似于演出的服饰，在课堂上即兴演唱、形体表演都佐证了培训师的演员角色。 2、将课程用表演的方式演绎出来 同一个课程，有经验的培训师可以将其演绎得淋漓尽致，充分调动学员的热情，让学员在不知不觉当中投入，而同样内容的课程换成一个经验欠缺的培训
培训师--培训讲师的四种定位
培训讲师的四种定位 培训讲师的四种定位 自从培训市嘲火”了之后，很多咨询顾问也来吃这块蛋糕，甚至转行为专职培训讲师。我的一个朋友本来是做人力咨询顾问，最近也转做培训了，培训中遇到的一些问题让他很疑惑：“我给企业培训的内容都很实际，很多内容是我在调研完他们企业以后，得出的结论，对他们应该是很有帮助的。可我在培训他们时，现场气氛很沉闷，只听到我一个人在讲，我如何才能调动他们的积极性？” 对于很多咨询顾问来说，这确实是个问题，其实作顾问，和作培训讲师的定位是不一样的。如果我们从两个角度来定位，就可以发现其中的区别。一个角度是某方面的专家和某方面的优秀人才，他们的区别很大，专家不但实际能力强，而且抓住了本质，而优秀人才只有实际能力强，或只知道理论。另外一个角度是引导者和教导者，他们的区别也是很大，引导者是在对方需要时才给出答案，让对方参与到过程中来，而教导者只是告诉对方什么是对的，什么是错的，对方没有参与其中。于是我们就组合出四种讲师的角色定位。 第一种类讲师是掌握了基础的知识和理论的优秀人才，同时是个教导者。这样的人在讲课程的时候，会把自己所知道的“大师”的理论，自己以前实际操作的情况，原样地讲述给学员听，让学员知道原来管理和营销是这样的。在培训市场上，这类的讲师以学院的教授为主和企业出来的实战人士为主。他们在培训时，很少和学员交流，而主要是坐在台上滔滔不绝地灌输，学到多少要看学员自己的悟性了。一般来说企业刚开始做培训，学员缺乏系统性，缺乏理论基础，也缺乏对知名企业的了解，需要这样的讲师来灌输一些基本的概念，讲述一些知名企业的操作方法。 第二种讲师是掌握了知识和理论的优秀人才，同时有比较高明的授课技巧的引导者。他们在讲台上，会采用引导的方式发现学员的问题，让学员讲自己面临的问题，然后讲师给出大师的理论，尽量让这个理论和学员的实际相匹配。这类讲师以年轻的学院派为主，在培训市场中，这类讲师占大多数。这类的讲师，可以把课堂的气氛做得很好，激发学员互相交流，但自己不是这个方面专家，没有创新的思维，一般的学员会觉得学到了很多，但优秀的学员可能感觉缺乏深度。 第三种讲师是课程内容方面的专家，但技巧不好，只是在课堂上灌输一些高妙的理论和想法，教导学员应该这样，不应该那样。此类讲师以咨询公司的专家为主。他们真有好东西，也见多识广，但因为技巧的缘故，倒不出来。或他们倒出来的东西，学员不是很满意，学员会觉得，这个人是个专家，但好象很多内容不是我需要的，我也没有参与到其中，还是有遗憾的。企业如果要做某方面的知识讲座，可以请这样的人来开阔视野，加强对某些方面的认识。一般来说，这类讲师比较适合给领悟力高超的企业高层授课。 第四种的讲师不但是课程内容的专家，而且有很好的引导技巧。他们在课堂上引导学员，帮助学员总结，也可以让学员提出有针对性的问题，给出解答。而这些内容和解答，会让学员感觉到高度，真正学到自己想要的东西，帮助自己解决问题。对于领悟力高的优秀学员，能有很大收获，但对于普通的学员，这样的方式反而让他们无所适从，因为他们没有自己的想法，提不出问题，影响
培训师的基本工作职责.doc
培训师的基本工作职责 【管理制度】 培训讲师是指培养人员能找出说服的关键或重要对象，依其特性及关心议题，运用适当方式使对方接受自己的意见或想法。能视谈话对象有条理地清楚表达想法，除确保对方专注聆听及充分了解，并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。不局限既有的工作模式，能够主动提出新的建议或想法，并落实于工作中。面对工作内容或环境的改变能够保持镇定，尝试了解改变的原因并以开放态度面对，有效调整行为且维持应有的工作表现。销售时能掌握顾客需求，运用适当销售策略及方式，建立顾客对产品或服务的信心与认同。 1、认真执行公司各项规章制度和工作程序，严格服从执行上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。 2、培训部的所有物品出去，需领用人写书面通知单，培训部主管签名确认，收到通知方可放行。如须收回，保管人须后期跟进归还物品。 3、绝对尊重、服从公司上级领导的工作安排，每天不断总结工作情况，及时汇报情况。 4、认真填写每周的工作报表，有计划的安排每周的工作及月总结报表，并
提出合理化的工作建议。 5、严格把守培训部教材，教案相关资料的安全、保密工作。 6、积极参加公司内部培训活动、努力钻研本职工作，不断提升。 7、主动提出合理化建议，定期向培训部经理述职，按时完成交办的其他工作任务。 8、妥善保管定期检查，培训部产品、仪器财物的维修，管理工作，如发现问题立即报告上级，并配合完善处理的工作。 9、每月定时理清手中所管理的账目，物品的库存准时交与财务核对，并报与部门经理。 10、负责学员产品、教材的购买、跟进，各种物品的借、还的办理工作。 11、负责培训部所有教室，责任人须每天检查门窗电源的关闭及卫生的管理工作。
培训师的角色刘四海
论培训师的角色定位 关于老师的角色定位，古语有云“师者，传道、授业、解惑也。”我思考了很久，我幡然醒悟,培训师的角色和境界应该就是这样的:解惑者，解答问题的人；授业者，传授方法的人；传道者，传授智慧的人。这三个境界既是层层递进，并环环相扣的。 解惑者：即培训师首先应该定位于解决问题的人，能给企业的发展、个人的提升提供实实在在的帮助.现在，培训界有很多的“忽悠”大师，他们口才好，沟通能力强,演技也不错，一堂课下来，我们觉得很精彩，很满意,但是,课后回忆一下,发现什么东西都没有学到，或者说根本运用不到实践中去。 值得高兴的是,培训界还是有很多落地派、用数字说话的培训师，如李强，课程内容实在,你花钱去培训,绝对物超所值；如余思维,看他的人,就是实在，听他的课程更觉得实在,哪怕是推广课，都能让你学到东西,解决工作中的问题. 授业者:是要为企业提供解决问题的方法的人.大家知道，企业的问题永远都存在，因此，我们在为企业解决存在的问题的时候，不仅仅要授之以“鱼”,更要授之以“渔”，即提供解决问题的思路和办法，这样，我们在以后的工作中,遇到同样的问题可以更好地得到解决,实现资源的优化配置。 可能很多人会认为,授之以“渔”,将会丢了自己的饭碗,就像俗话说，“教会了徒弟饿死了师傅。”但是，纵观整个历史长河的发展，这样的情况极少发生，就如孔子的“七十二贤人”,他们还给孔子争光了呢！培训也是一样的。 传道者：在我看来,传道型的培训师就像西方的传教士一样,就像我们人生的导师一样,给我们的是一种精神支柱、一个心灵指南、一种信念，他是我们人生的航标、方向盘。 培训师要修炼到这种境界，必须历经生活的各种磨难,并深刻地去感悟人生，把自己提升到人生的新高度，这样,才能推陈出新，突破自我,成为一位真正的传道者。 就如职业生涯规划，要成为一个成功的职业生涯导师,难度很大.你教育的办法和技巧，大家都知道,但是没有历经人生的起起落落的培训师,他讲不出什么有说服力的培训内容,只能停留在理论方面，而有了经验没有经过系统思考上升为智慧,同样也只是经验主义者。在我看来,传道，完全是一种新的高度和境界，是培训师用生命和智慧堆积的成果，是培训师的追求的最高境界。 我，仅是解惑者的学生！ 有人说,作为职业培训师，有几种不是很好的结局:一是讲师,就像大学教授一样，生搬硬套地灌输知识;二是讲事，上课就讲故事，氛围很好，可是学不到东西；三是僵尸，没有一点技术含量，基本上是淘汰型的讲师;四是讲死，此类要坚决淘汰的对象,是培训界的噩梦。 我的目标是成为一位优秀的导师. 培训行业当前发展如火如荼，通过各种途径进入培训行业的培训师们在各自专业领域展示着自己的才华,同时也带给受训人员各种知识。但由于培训行业针对企业人员的特殊性，与其他的教育工作定然有着极大的差别，如何才能称为一个优秀的培训师呢?优秀的培训师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色。 ▉第一个角色:教师
内部培训师的职业规划(1)
内部培训师的职业规划 内部培训师【定位】作为内部培训师，至少有三种定位： 一是专职讲师，侧重于“讲师”这个角色，把自己归属到“培训”这个产业，而不是把自己的发展舞台局限于某个公司。 二是定位为培训工作者，在企业内部从事培训工作，包括建立培训体系，推行培训政策，组织培训项目，完成公司布置给培训部门的职责，其中一项重要的工作就是授课，并且自己的主要兴趣也是授课，培训管理是“不得不做”的工作，同时，也是自己了解公司的一个重要途径。 三是定位为企业员工，在企业从事某项工作，比如财务管理，同时把自己的工作进行了总结、提炼，结合外部的一些信息，整理成课程，在公司内部进行授课，一方面是自己的兴趣，另一方面也是推动本职工作比较好的方法。内部培训师【入行】内部培训师的入行有两个入行的途径，一是把自己的本职工作整理成课件，在部门内部授课。其好处是对授课内容比较熟悉，并且压力不是很大。如果你的工作是面向公司层面的（比如人力资源管理、财务管理、研发管理、信息管理等，都是面向全公司的），就有机会走出部门给公司其他部门授课。如果你有一定的授课天赋，加上对讲课比
较感兴趣，将会很快成为一个不错的讲师。另一个途径是从素质类或企业文化类课程开始，从外面找一些资料，听过几次课后，基本就形成了自己的课程。一般是先给新员工讲课，新员工比较积极，心态比较好，讲师压力没有那么大。逐渐地，找到了授课感觉，在公司（新员工）里也有了一些名声，就开始给其他部门讲课了。在入行阶段，要注意处理好工作和授课的关系（特别是你的时间和精力的分配），一定要争取到直接上级的支持。二是要初步以专业讲师的标准要求自己，不能仅仅局限于“把问题讲清楚了”，还要注意设计学员手册、包装自己（指形象包装），提高课堂运营的技巧，使学员“学得有趣”。对于素质类的课程讲师，所授课程不能贪多，要精选两、三门课程，成为自己的品牌课程。如果要提升自己的“名声”，给管理干部授课是一个很好的途径，但千万要慎重，收益和风险成正比，讲砸一次，影响面也很大。所以没有把握的话，不要轻易尝试。 内部培训师【修炼】多讲课。熟能生巧是熟语，是很有道理的。在公司内部称为专业培训师，至少有两个衡量标准：一是能讲两天的课程，二是每个月的授课达到六天。半天的课程比较好讲，一天的课程比较难以忽悠（除非是自己非常熟悉的业务领域），二天的课程更难讲。因为这意味着讲师的授课达到了一定的水平（否则，是没有自信站在讲台上的，并且，如果没有一定的水平，是留不住学员的），包括讲师
企业内部培训讲师的角色定位概要
企业内部培训讲师的角色定位 当今,培训越来越受到企业的重视,许多员工都会感受到培训投入逐年增加,这是值得培训管理者欣喜和骄傲的事情。但诸多培训管理者也面临着一个难题,那就是内部培训讲师队伍建立的迫切性和人力供给不足的矛盾。 大量培训实践证明,承担培训授课教学的主要力量还是要内部培训讲师承担,外部讲师的质量构成、成本以及组织效率都要求我们不能依赖外部教学资源。内部讲师队伍建设应该还是培训工作的根本。 一、当前内部讲师定位缺陷 提到培训,许多人都会将之等同于“授课”,因此,提起“培训讲师”,也便认为就是教学授课等工作。笔者研究了大部分企业的内部讲师管理制度,和招聘广告中的提到的讲师岗位责任,大多是这样描述的: “根据安排的课程开发任务搜集素材,进行培训教材编写;”、“完成总公司培训部组织的各项培训任务;”、“课前应备有考核试题并负责课后批阅,以便得到学员反馈的信息;”、“宣传公司的企业文化、培训理念;”、“守时、积极、负责,确保授课效果。”等等。 可以看出,这样的角色定位,主要集中在教学授课层面,其它培训活动以“各项培训任务”一概而过。这样的角色定位显然不全面、不明确、无层次,无指导性。为什
么呢?根本原因是培训管理者,尤其是讲师管理制度的编撰者缺乏结构化的培训管理模型认识,更没有认识到内部讲师的潜在能力。 二、结构化培训模型的四个层次 个人认为,培训管理可以分为四个层面,策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。相邻层面中的培训活动是具有逻辑关系的。策略层包括培训规划、培训组织、培训整体运作及策略实现控制;运作层面包括年度计划、资源组织与管理、项目操作、运作质量控制;项目层面包括项目计划、项目准备组织、项目实施及项目评估;教学层面包括课程开发、教学组织、教学授课及教学评估等活动。 内部讲师实际上具有双重角色,一是管理者,二是讲师。企业培训与高校教育截然不同,培训活动远比学校教育复杂的多,企业培训要求内部讲师全方位参与,而不仅仅是写个教材,教完课就草草收场。为了切实保证整体培训工作的运作,培训讲师必须向前端延伸,即向策略层面、运作层面、项目层面渗透,超越教学授课层面。 三、内部培训讲师角色前向延伸及定位 相对于四个层面的培训活动,我们将内部讲师定义为四个角色,希望讲师能够充分认知并在实践中做到完好地角色转换,实现讲师的神圣使命。 首先是培训思想宣传引导者,即激发意愿、定位需求、有效教导。具体讲,根据成人学习心理,结合成人学习特点进行诱导、培训以激发学习兴趣;通过培训概念宣传与阐释、学习方法的教导来帮助学员准确进行自我分析与工作分析,准确定位需求;大力纠正学员、管理者对于培训概念的认识偏差,有效保证教学的质量。 再者是培训管理者,即设定目标、协调沟通、掌握成果。具体讲,帮助管理者与学员定位需求,设立项目培训课程体系;宣传知识管理的重要性,如知识开发、知识共享、团队学习的基本策略等,以保证学习热情;通过有效的培训体系建设如基本流程、制度、办法以及指引、规定等,来保证培训效果。
内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责及任职要求 初级培训师 岗位职责： 1.培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训计划符合培训需求； 2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道； 3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。 任职资格： 1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。 2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求： 1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听； 2）较好的文字功底和语言表达能力； 3）思维敏捷； 4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。 中级培训师 岗位职责： 1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求； 2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性； 3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程； 4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告； 任资资格： 1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历； 2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求： 1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应； 2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质； 3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。 高级培训师 岗位职责： 1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，
培训师的18种能力
解析培训大师的18项能力-运用有效行为来获得更佳的培训效果 作者：简.巴贝切特 一个好的培训师会让整个学习过程变得似乎很容易，无论在真实环境还是虚拟教室、不管在教室内外，他们完成各种任务时总是展现出一系列超乎常人的能力。以下各种能力是基于知识和技能构建出来的，每种能力都伴随着一组培训师所展现出的行为特征。 对初学者而言，发展技能是必须的，同时也有必要掌握哪些技能对培训师最有用。通过了解成熟培训师所展现出来的特质，初学者可以找出自己的技能差距。然后，通过选择二至三个改善的方面，初学者可以借助每项能力后所列的额外行为特质，找到发展与提高自身能力水平的机会。 1. 教学准备 充分的准备对培训的成功至关重要。这有助于确保培训师掌握学员的需求，了解学员是否已做好准备，以及培训环境是否已针对学习做了优化。在培训之前，培训师会为教学做好以下准备： 已经创建并发布了适当的预习作业 把教室设置为最适合学习的状态 检查教室设备，确保运行状况良好 与学员的上级合作，让学员为学习以及相应的结果做好准备 根据此次学习团体的需求修改学员的培训材料 根据此次学习团体的需求调整课程计划 向学员陈述此次课程的预期结果 2. 设置学习环境 培训师们都知道，不好的学习环境会大大损害培训效果。为了让环境更有利于学习，培训师会在培训开始前完成这些工作： 介绍基本规则，并宣布课程时间表 向学员询问有关他们的目标、经验以及学习动机等信息 设计课程图示，提供更直观的课程概述 选择合适的音乐或其他视听素材，在学员分组活动时播放 利用电子幻灯片来对培训课程基本概念做预览 帮助学员将课程目标与其业务目标联系起来 协助学员把课程目标和自己的业务需求联系起来 3. 使用成人的学习原则 许多研究都表明，成人的学习需要和儿童并不一样。为了充分利用现有的研究成果，改善成人的学习经验，培训大师会在培训中采用适合成人的学习原则： 提供实际且有用的学习经验 确认学员已有的知识和技能 使用多种培训方法，以吸引学习风格不同的学员 4. 有效地演讲 通常，演讲被认为是学习效果最差的培训方法之一。然而，有些时候演讲仍然是必须的。为了使演讲发挥最大效果，成功的培训师会：
初级美容师培训大纲
初级美容师培训大纲 (职业代码:4-07-04-01) 1、课程任务和说明 通过培训，应使培训对象掌握初级美容师理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象应能够独立完成美容顾客的迎送、引导、介绍等接待服务工作业完成面部皮肤基础护理工作;完成眉部、唇周、四肢及腋下部位的暂时性脱毛、植睫毛、烫睫毛和化日妆等工作，并为今后的工作打下良好的基础。 在教学过程中，以理论教学为基础，注意加强技能训练，使培训对象通过训练掌握美容工作的基础知识以及必备的操作技能。 2、课时分配 课时分配表 理论知识要求操作技能要求内容总课时授课复习内容总课时授课练习职业道德 8 7 1 ————基础知识 57 55 2 ————接待与咨接待与9 8 1 12 3 9 询知识咨询 护理美容护理美57 54 3 124 28 96 知识容 修饰美容修饰美39 36 3 94 24 70 知识容 机动机动 10 10 ——总计总计 180 160 10 240 55 175 总课时数:420课时 3、理论知识部分教学要求及内容 3.1职业道德 3.1.1教学要求 通过本章学习，使培训对象了解职业道德基本知识和职业守则的基本内容，以及美容师所应具备的从事美容服务行业的职业形象及基本素质，并在服务中与客户建立良好的关系。
3.1.2教学内容 (1)职业道德基本知识。 (2)职业守则。 (3)职业形象及素质。 3.1.3教学建议 培训时以美容师应具备的基本素质和职业道德标准为要点，提高学员对职业守则和行为准则重要性的认识。 3.2基础知识 3.2.1教学要求 通过美容基础知识的学习，使培训对象了解美容的基本概念、美容史、人体生理基础解剖知识、重点掌握美容院卫生与消毒知识、人体皮肤生理知识、美容化妆品基础知识、安全防火及相关法律法规知识。 3.2.2教学内容 (1)美容的基本概念 (2)美容史知识 (3)美容院卫生与消毒知识 (4)安全知识 (5)人体生理解剖常识 (6)人体皮肤生理知识 (7)美容化妆品基础知识 (8)相关法律法规知识 3.2.3教学建议
浅谈企业培训师在案例教学中的角色定位
浅谈企业培训师在案例教学中的角色定位 摘要；实践证明，案例教学法是一种行之有效的培训教学方法。一位优秀的企业培训师之所以具有很强的驾驭课堂能力，是因为他能理解案例教学的精髓，扮演好教学中的角色，并具备一定的知识储备和调控教学活动的经验与能力。关键词；企业培训师；案例教学；角色定位 20世纪初，哈佛大学创造了案例教学法。即围绕一定培训的目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例(通常为书面形式)，通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析问题和解决问题能力的一种方法。这种教学模式的核心在于，师生围绕特定选题进行讨论，学生通过激烈辩论形成观点，培训师只对辩论结果进行分析评论。 通过多年实践，笔者认为，把案例教学法广泛应用于企业培训过程中，收到了很好的教学效果。而在运用案例教学法组织教学时,最重要是如何选取或编写教学案例以及培训师在教学过程中如何扮演角色。本文将对案例教学中培训师的角色定位进行探讨。 一、在企业培训中运用案例教学的特殊性及优点 （一）案例教学的特殊性 目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须重视员工培养，提高其综合素质。只有通过培训，才能使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。 在企业培训中，涉及到培训对象不同，如车间员工、班组长、分公司经理、一般管理人员、中层管理人员等。这就要求培训培训师在教学中要根据学员的变化进行教学设计的调整,从而对案例教学提出了更高的要求。 涉及到培训内容不同，如新员工岗前培训、安全知识培训、企业文化培训、专业技能培训等。这就要求培训培训师在教学中要根据培训内容的变化对案例教学进行及时的调整。 （二）案例教学的优点 教学案例是基于实践中一个个鲜活生动的真实事件而创作的故事，符合学员的关注焦点和兴趣点，能充分调动学员参与讨论的主动性和积极性，从而能在深入探讨中提高自己的综合能力。总结起来主要表现在三个方面： 1.有利于培养学员识别信息、发现问题、确定问题、分析问题和解决问题的能力； 2.具有个性化学习和团体性学习相结合的特点，为学习者提供了相互借鉴和改善思维方法的机会，有助于提高学员的心理素质； 3.通过不同经验的汇聚，创设发散思维情景，成为学员创造性思维的智能迁移平台。 二、案例选取和编写原则 在运用案例教学时，关键是如何选取案例或者是根据实际情况编写案例，一个好的案例应该既能融会相关知识，又能激发学员的学习热情。通常情况下，教学案例有三种来源，一是借鉴使用别人编写的案例；二是充分发挥学员的积极性和智慧，将其所在企业的典型案例和感兴趣的案例提供出来，即从学员中征集案例，；三是自己编写案例。即培训师通过报纸、杂志、网上查询等搜集的案例素材编写或者培训师深入到生产一线通过参加社会实践活动收集素材编写。 具体来说案例的选取和编写应遵循下列原则：
讲师角色认知学习体会
讲师角色认知学习体会 (一)培训师的使命 1、明确职责 (1)即承担培训职责，透彻了解组织目标，认真完成培训班任务。 (2)做好组织的管理，带领团队达成任务，使各项资源充分有效发挥。 (3)做好彼此间的协调、共同探讨，共同学习，共同提高。 2、明确目标 (1)认识培训师的职责与使命; (2)了解优秀培训师的基本素养; (3)描述教师培训师的使命与职责; (4)分析影响自我职业(培训师专业发展)生涯发展的主客观因素。
3、熟悉内容 (1)小组交流活动的组织程序和方法; (2)掌握小组讨论与成果展示的方法; (3)培训者对小组活动成果汇报的组织与点评。 (4)学习阅读反思法在小组活动中的运用。 4、培训评价 (1)参训者的学习情况; (2)参训者的学习效果。 5、反思完成培训任务之后要及时进行阶段反思。 我觉得自己最需要加强的能力有很多方面，首先要学会沟通与交流(1)如何接受指示;(2)如何汇报工作;(3)如何讨论问题;(4)如何发表异议;
其次，要认清自己的角色，给自己定好位，哪些事是该做的，哪些事是必须做的，不可越位，更不可逃避。 (二)培训师在培训课堂上的过程就叫做“引爆”。作为培训师，就是在行使“引爆”的使命。理由是现在的教育导致的是“知识大于智慧”，培训师培训的时候输出的是智慧不是你教给他多少，而是你启发他多少;不是你给他炸药，而是你给他雷管，他自己是有炸药的，只要你引爆了他。这里注重强调培训师的引领作用。培训师是师者，传道、授业、解惑也!培训师是教师职业人生的领航人，是教师从业的导师。当你一句人生感悟，一个娓娓道来的故事，所启发的人生哲理，将会可能影响他人一生，可能改变他人的命运。当自己明白培训师是什么的时候，无论你何时站在讲台上，讲什么内容时，明白自己的责任和使命。也就是说，从站在讲台上的那一刻开始，或指导他人时，就知道自己肩负着一个很重的责任，你如何看待这份责任?是重量?是负担?还是全心的投入?毕竟，你正在带动你的学员们行为的改变和人生价值的思考，仅此，对于每个学员来讲，他们的生命就会发生变化，他的生活方式就会发生变化，而这些变化就是因为你的一个故事启发，一个感悟启迪。讲台即人生舞台，你在课堂上，面对着众多学员渴望着知识的眼睛，你可以做些什么?试想一下，在你的生活中最敬重的一个人，他带给你一生什么样的变化?他对你的一生道路起着怎样的影响，而这个人也一定是你的一个人生的领航者。教师培训师就是这样的人。
TTT——Training trainer to train 培训师的角色认知
TTT——Training trainer to train Part1：培训师的角色认知 1、培训不只是讲课 1.1 培训师的完整角色 一名优秀的培训师，是具备编、导、演三位一体能力的 编：课程设计（内容结构、剧情、时间、场景、情绪） 导：对培训环节的调度运行（全局把握对剧本的演绎），对学员的辅导（说戏/示范），对资料的运用（道具/音乐），等等。 演：所谓言传身教，只有培训时的讲师授课的范儿对了，味道对了，观众才会入戏（学员的精神情绪投入）；演得真实、动人，观众才会喜欢认可。 1.2培训师的职责： 影响/转变学员态度观念 教授/训练专业技能 分享/传播文化知识 培训的目标（亦是初衷）——改变行为/习惯，学会新技能——提升目标绩效 1.3培训师的进阶： 让培训受众“心悦诚服”，塑造你的口碑价值 拆为两部分：“心悦”+“诚服” “心悦”，即让学员在OK的氛围和心态中学习，知之者不如乐知者。 “诚服”，即以优质有效的培训内容让学员信服，不仅对你建立信任，亦对所学内容高度认可。
1.4三一定律： 激发动机 a将外在学习要求转化为内在的 b告知课程价值、目的/意义 c让学员带着目的与收益动力学习 让渡知识——将外在知识转化为内在素质能力 扩展能力——将内在素质能力转化为外在行为 1.5培训师四项职业使命 传导 放大 延伸 回馈 因成就他人而成就自己 Part 2培训师的七项修炼 本节Key point 1：塑造立体的学习体验 本节Key point 2：注意非语言沟通的重要性 “麦拉宾”原理——美国心理学家Albert Mehrabian提出的，大意指人们沟通时的信息接收量当中，语言内容只约占1成，声音约占4成，表情及身体语言约占5成。 Key piont 1: 表达的目的： 1、传递信息（完整、清晰） 2、影响行为（结果导向） 3、塑造情感（建立信任）
讲师的自我定位
讲师的自我定位 一、周总结 首先对我这一周的工作做一个总结，这一周我主要是熟悉公司的运作流程，熟悉教学部的工作任务，了解讲师的工作职责，熟悉学员情况，以及制定个人教学计划。就我现在了解，公司主要分为招生部，教务部以及就业部。而我所在的教学部主要负责学生的教学工作，同时配合招生部和就业部的相关工作。作为一名讲师，主要的职责是根据教学大纲（HTML、css、JavaScript、jQuery、HTML5、css3、angular、Vue等）完成教学任务，布置相应的作业，制定相应的考核内容，定期考察学生学习情况以及项目的制作等工作。学生情况：就我现在了解的，大部分学员属于零基础或者转行报名学习、学生根据不同的报名期次分为不同的班级，学生可以根据自身的学习情况进行期次的调换。以上就是我这一周对公司情况的一个大致了解。 二、教学计划制定（初定） 根据我对工作任务的了解并结合学生的具体情况初步制定如下的教学计划。 1.了解学生的基本情况 了解学生的基本情况是后期工作开展的基础，我会认真去了解每一个学员的情况，包括是否有编程基础，对web前
端的知识了解多少，学习web前端的动机，对web前端的就业行情的了解，自我学习能力，学习方法等方面，并建立个人学习档案。加强与学生的沟通，建立彼此的信任关系，这对于后期的教学工作也是很有帮助的。 2.课堂教学形式 我认为好的课堂氛围应该是松弛有度的学习氛围，web 前端的知识点多，相对轻松的学习环境有利于学生对于知识的记忆和理解，同时编程也是需要很强的逻辑思维能力，因此我们的课堂也应该适当的安静和紧迫感，这样有利学生独立思考问题，提高学生分析问题和解决问题能力以及逻辑思维能力的锻炼。良好的学习氛围对于学生的学习是非常重要的。 通过前期对学生基本情况的了解，我会根据学生的情况将学生分组管理，每个小组分为三到四个人，将有编程基础或者学习能力较强的学生和零基础或者理解能力稍差的学生分为一组，这样让学习能力强的学生带动学习能力弱点的学生学习，这样不仅能增强学员之间互相学习，同时能很大程度上减轻讲师的负担，让讲师有更多的精力去做其它教学工作，而且每个小组之间形成一种竞争关系，这样有利于激励学生的学习积极性。 3.如何管理淘气学员 就我一个星期的观察，基本上每一期都会有那么一两个
培训师角色
优秀的培训师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色： 【第一个角色：教师】 ▽ 从培训师字面上理解，师者传道授业解惑者，培训师首先是老师，因此无论是教授学员如何成功的做人还是教授销售、管理、或者财务技巧，都要具备老师一样专业知识和授课技巧。 ▌1、具备课程的编写能力 培训师的课程应当是系统而明确的，如同老师的教案一样，每个课程都围绕着一个中心，说明一个问题，就拿营销课程，如果要做成教案估计如同MBA教材一般厚实，因此不可能在一天或几天的培训课中系统的讲解，但是作为培训师应当将课程重点集中在自己擅长的点上，例如专讲市场调研的课程，专讲定价策略的课程等等，或者是针对初级营销人员大致了解营销整体内容的介绍型课程，只谈营销的工作大块划分不涉及细微领域才能让该课程有不同的针对性和系统性。最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程，既没明确主题也不具备课程的完整。 ▌2、具备教师的课堂讲解能力 应该说培训师大多不是教师出生，没有受过师范学院的课程讲解训练，但是如同教师一样的讲解能力却是培训师必不可缺的能力。讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚，无论深奥或是浅显都能让学员明了培训师所要阐发的观点意图，例如一个讲财务课程的培训师，是企业的管理人员出身，自己做财务工作取得很大的成就，能很好的完成各种财务工作，但是由于财务不象其他岗位那样与人交流的时间较多，加上财务课程本身涉及的数据、理论、方程式等较多，因此这个财务管理培训师在讲解时常常让学员感到似懂非懂。 【第二个角色：演员】 ▽ 培训师的职责除了传授知识，更要让学员接受知识，传授与接受是个截然不同的概念，就象同在一个课堂学习的学生最后获得知识量完全不同一样，传授只是一个教的过程，而接受是学的过程，那么怎样才能让学员将自己传授的知识理解、记忆并掌握是对培训师的要求。 ▌1、象演员一样始终吸引受训者的注意力
培训师资格证怎么考
企业培训师基础知识 明阳天下国际培训集团 （1）可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事；（2）可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法；（3）可以增强培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽责；（4）可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。第二章职业教育培训政策法规解读1、《劳动法》还规定，从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。P20 2、职业培训行政法规：由国务院根据宪法和法律的有关原则，制定颁布的各种职业培训方面的行政法规，其法律效力具有普遍性，是我国当前职业培训的重要依据。3、企业应当按照职工工资总额的1.5%或者2.5%的比例提取职工教育培训经费。P38 4、《宪法》颁布于54年9月20日，现行《宪法》于82年12月4日审议通过。 5、《劳动法》于94年7月5日经八届八次人代会常委会审议通过，于95年1月1日施行。第三章经济学基本常识1、市场，就是一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的过程。P49 2、需求，就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。P49 3、影响需求的因素：价格因素、收入因素、相关物品的价格、个人嗜好、消费者的未来预期。P49 4、供给，是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。P50 5、影响供给的因素：价格因素、投入价格因素、技术因素、预期因素。P50 6、市场机制解决的三个问题：为谁生产、生
产什么、如何生产。P51 7、市场经济与计划经济的关系：P51 （1）市场经济的优点：1）突出了自由竞争，优胜劣汰2）资源配置通过市场的选择与评价3）市场经济从本质上倡导自由、平等，提倡公平竞争。（2）计划经济手段是对市场经济不足的必要补充8、市场经济在运行过程中，可集中表现为以下十一种规律：P53 （1）资源配置的市场中心化规律（2）互利性的等价交换规律（3）资源主体的自主性规律（4）反垄断的自由竞争规律（5）崇尚优势的优胜劣汰规律：1、效用性标准；2、成本标准（6）机会均等的公平公正规律（7）以契约为基础的信用经济规律（8）维系有序性的法制原则规律（9）以利益为形式的市场经济道德规律（10）强调比较优势的开放规律（11）保障弱势的社会保障规律9、市场经济对职业培训的影响：P55 （1）政府对职业培训的管理职能发生转变。（2）由培训形式和内容的单一、呆板，向培训形式和内容的灵活多样化转化。（3）市场竞争的市场经济发展规律被引入职业培训工作中。培训的有效性和竞争力与企业发展紧密相关。 企业培训师基础知识应试资料 3 （4）宏观管理进一步强化7、企业行业在职业培训、技能人才培养工作中的主体地位，进一步得到了强化。10、劳动经济学研究的具体对象主要有以下四个方面：P59 （1）劳动力资源的稀缺性；（2）效用最大化；（3）资源利用方式的选择；（4）劳动力市场11、现代劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种